在這一年的護理工作中，我們不僅見證了患者生命的脆弱與堅韌，更感受到作為護士的責任與使命。年終不僅僅是對工作的回顧，更是對自我的反思。在這份中，我們探討了護理團隊的協作、患者關懷的細膩以及持續學習的重要性。通過，我們發現，只有在日常工作中堅持專業精神與人文關懷，才能真正實現護理工作的價值，提升患者的滿意度與健康質量。在未來的日子里，讓我們繼續攜手前行，以更高的標準要求自己，為每一位患者提供更優質的護理服務。

護理年終工作總結 1篇

20XX年，在護理部的指導下，根據年度工作計劃，大內科成功完成了各項護理任務。現將工作如下：

一、強化護理安全管理

有計劃地督促各項關鍵制度的實施情況，及時識別問題，進行分析與整改。

（一）制度執行檢查情況：檢查中發現臨時醫囑的用藥雙人核對不到位，輸液時核對不夠主動，標簽粘貼不符合規范等。針對發現的問題，持續進行改進，規范了每個環節的核對流程，查對缺陷較之前有所減少。

（二）交接班制度執行情況

1、交接報告書寫不規范，包括報表欄位填寫不完整、入院情況模糊或未詳細描述、評分未進行、護理措施不全面等問題。通過培訓、評估與持續反饋等手段，交班報告的規范性已明顯提升。

2、床邊交班時，交接的責任不明確，主要由護士長檢查，責任護士缺乏主動性未聯系分管病人，未能主動自我介紹、了解病情，病人床邊護理交接不夠仔細，夜班護士未能整理好危重病人的床單元再進行交班等問題。通過培訓及交接班規范化指導，床邊交接班的規范性有所提升。

二、分級護理制度執行情況

（一）分級護理的實施存在巡視不按級別執行的現象，特別是對化療病人的交接班未認真檢查液體輸入和局部皮膚狀態，未能達到每小時巡視記錄的要求等。執行口服給藥醫囑時，護士未能掌握病人的服藥情況，教育效果不足等問題。通過明確責任護士及組長職責、進行跟班檢查指導，分級護理執行情況得以改進。

（二）完善應急預案，增強應急演練，提升護士的應急處理能力。大內科組織了低血糖跌倒及過敏性休克的應急演練，各病區根據特點開展相關演練，三病區成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區護士有序應對一例病人自殺事件，按照預案有序搶救與報告，各病區護士能在搶救中依照預案有條不紊進行，提高了搶救成功率，獲得醫生的積極肯定。

（三）定期召開安全會議，針對督查中發現的缺陷及時分析并認真整改。

三、持續提升護理質量

各項護理質量考核均達到標準。

（一）護理文件書寫質量：開展護理文件書寫的格式培訓，制定各科常見病觀察要點，培訓評分的方法與應用，制作常見病護理記錄模板，年輕護士的書寫質量已有所改善。

（二）搶救物品和藥品管理：對搶救車采取封條式管理，明確封條貼合、交接和檢查的標準。

（三）護士長管理：為年輕護士長提供記錄本書寫培訓，規范護士長的工作流程，進行跟班檢查與指導，提高護士長的管理能力。

（四）加強高危壓瘡病人的評估與預警，動態觀察病情變化下的壓瘡評分，院內壓瘡發生率為0。

（五）基礎護理質量：通過規范入院評估與交接班評估，及時發現基礎護理問題，如指甲修剪、床單元整潔、臥位適宜、輸液規范等。每組護士實施治療護理單，責任組長及護士長及時形成護囑，交代護士有計劃地執行、檢查與督促，基礎護理質量有顯著提升。

（六）危重癥護理質量：對每位危重癥患者進行檢查與指導，重點培養護士評估與觀察病情的能力，落實護理措施與與患者或家屬溝通的能力，并列出觀察要點與護理要點，指導護士及時報告醫生可能出現的情況，以增強年輕護士的應對能力。

（七）中醫護理質量：根據護理部制定的各病區中醫護理方案，開展培訓與實施，確保指定病種均有中醫護理措施與技術，護士對中醫辨證方法的掌握程度較之前有所提高。

四、加強培訓與考核，提高護理能力水平

共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次，專科護理培訓10次。主講各級護士業務學習培訓30次，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床能力考核10余人次，指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽，取得團體三等獎的佳績。

五、存在不足

1、學術氛圍不足，缺乏課題與論文。

2、低年資護士溝通能力匱乏，病人滿意度仍需提升。

護理年終工作總結 2篇

20XX年是“勇于探索、不斷進步”的重要一年。醫院在這一年中，著力加強學科建設和護理人員培訓，護理部在醫院領導的指導和支持下，特別關注護理骨干人才的培養，優化護理團隊結構，提升護理服務質量，加強對護理工作的監督管理，確保護理安全。護理人員的法律意識得到了增強，護理質量的監控更加嚴格，醫院的護理服務水平在穩步提升，患者的滿意度不斷上升。以下是護理部20XX年的工作：

一、重視人才的培養，優化護理團隊

1、加強護理管理培訓。醫院今年先后選派兩名總護士長到知名醫學機構進行進修，醫院的多位常委也為全院的代理護士長及資深護士長提供了系統培訓。

2、優化護理隊伍，提高護理人員的綜合素養。醫院分四批次共挑選58名護理骨干（包括10名護士長）前往省內外各大醫院進修學習，這是近十年來護理人員外出學習的最高記錄。尤其值得一提的是，在5月至8月期間與總醫院專家協作完成的14例心臟手術及術后護理，所有患者均成功康復出院。

3、積極開展各類培訓活動。20XX年，護理部組織了14場專題講座，參與人員達到1389人次。臨床科室每月定期組織一次護理查房，并安排專題講座4次，鼓勵護理人員撰寫科研論文。繼續推進多元化學歷提升，截止年底，全院193名臨床護士中有5名擁有本科學歷，27名在讀本科生。

4、增強護理人員的組織參與感。“5·12”護士節期間，舉辦了一系列以人性化服務為主題的活動，通過護士禮儀表演和護理技能展示，激發護理人員的積極性，強化護理知識的學習，同時陶冶情操，增強集體主義的榮譽感。

5、強化實習生的帶教工作。實習生入院后，集中進行崗前培訓兩次，涵蓋實習生制度和50項基礎操作技能，建立健全帶教制度。每名實習生都有固定的帶教老師，并針對專業進行定期授課，科室護士長負責理論和操作考試，對實習生的表現進行嚴格把關，確保醫療安全。

二、加強監督管理，保障護理安全

1、護理部定期對護理工作進行監督檢查，尤其加強節前的安全檢查，提升護理人員的防范意識，消除事故隱患，規范毒麻藥品的管理，落實專人專柜管理，搶救車內藥品做到“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，每班交接均有記錄。及時維修、保養搶救設備，確保其完好備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗情況以及崗位職責的落實，及時發現問題并糾正處理。每月護士長聯查一次，每兩周召開一次例會，針對不足之處制定有效的改進措施，確保護理質量與安全。

3、深入科室督促護士長進行日常工作安排，重點關注新入院、轉入、手術前后、危重患者及自理能力差的病人，強化對護理工作的落實，加強各環節的質量控制，減少護理失誤的發生。

4、為見習期的護士開展崗前培訓，通過培訓讓她們樹立法律意識、質量意識和安全意識，確保護士在崗位上認真遵循各項制度和操作規程，切實履行護理職責，更好地服務醫院發展。

三、規范護理文件書寫，強化法律意識

隨著法律意識的提高和新醫療事故處理條例的實施，如何在護理服務中加強法制建設，提升護理人員的法律意識，已成為護理管理的重要內容。護理部按護理文件書寫規范要求，制定了詳細的實施細則，通過集體講座和分區學習等多種形式進行培訓，使護理人員明確護理文件書寫的重大意義，規范護士行為，提高護理質量。同時結合醫院實際情況，對護理文書的書寫進行和分析，提出相應的改進措施。

四、加強質量管理，監控力度不斷提升

1、護理部根據護理文件書寫規范，及時修訂和完善護理文件質量控制標準，安排專門護士長負責護理文書的審核與檢查。

2、加強消毒供應室無菌物品的管理，包括洗滌、消毒、存放與轉運，保障消毒物品的質量和醫療護理的安全。

3、增強醫院感染控制管理，組織護士長及全院護理人員學習新的消毒技術規范和醫院感染管理規范，通過每月的質量檢查和護士長夜查房，監督護理人員的消毒執行情況，重點加強一次性無菌物品、無菌技術、手衛生及環境衛生的監控。

五、提升服務質量，樹立良好醫院形象

護理人員與患者的接觸最為頻繁，護理人員的素質和形象直接影響到醫院的整體形象。

1、護理部從提升業務素質入手。每半年進行一次操作及理論考試、每月由各科室組織業務學習和操作技術培訓，確保每一位護理人員都能達到過關標準，培養出一支過硬的護理隊伍。

2、規范護理人員的著裝，要求使用文明用語和規范接聽電話，讓護理人員以整潔、和藹、親切的形象投身于工作中，熱情接待每一位患者，提供優質的服務。

3、繼續強化主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的理念，要求護理人員轉變觀念，及時響應患者需求，提升服務態度，增強護患之間的溝通，從單純的責任制護理向以人性化護理為核心的整體護理轉變。

六、圍繞醫院工作部署，積極配合

1、配合政治處成功組織了“八·一”聯歡會，并與科室聯合舉辦了新聞發布會、新技術學術研討會等重要活動，獲得了廣泛的好評。

2、認真學習醫院人事制度改革相關文件，結合文件精神制定護理人員編制方案，配合醫院全面推行人事制度改革，完成了代理護士長的述職答辯，著力培養醫院護理管理的信息化人才。

3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的核心工作，護理部不斷完善各項規章制度及班組職責，并嚴格按照評分標準進行落實。

護理年終工作總結 3篇

光陰似箭，20XX年已悄然走過，回首這一年，心中涌起無盡的感慨。在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的悉心指導下，以及同事們的共同支持下，始終秉持著“以病人為中心”的服務理念，努力提高自己的業務水平，認真鉆研專業知識，力爭熟練掌握各項臨床操作技能，充分發揮自己的崗位職能。我堅持“服從領導、團結合作、認真學習、踏實工作”的原則，嚴格要求自己，時刻將“安全第一”作為工作的重中之重，較好地完成了各級院領導交給我的護理工作。感謝同事們在思想、學習和工作上給予我的支持與幫助，使我在各方面都有了新的進步，現將工作如下：

一、在思想政治層面上，我自覺支持醫院的各項方針政策，始終把病人放在首位，嚴格按照優秀護士的標準來要求自己，把病人視作自己的親人。堅持以質量為核心，以病人的滿意為追求，樹立起團隊協作的精神。

二、我不斷學習新技術、新業務。作為一名外科護士，我認真執行各項操作規程，遵守科室的各項規章制度，時刻保持無菌意識，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，強化自己的集體責任感和榮譽感，積極與同事團結合作，以工作為重，力求為患者提供高質量的全方位服務。

三、在日常工作中，我保持積極進取，認真核對每一項工作，嚴謹細致，以杜絕差錯事故的發生。在過去的一年，我努力克服各類不足，取長補短，戒驕戒躁，爭取自我完善，提升自己的業務水平，期待在新的一年更進一步，創造更輝煌的業績。

四、為了做好基礎工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，認真對待工作。一年來，我一直保持愛崗敬業、無私奉獻的態度，正確認識到個人工作與價值，妥善處理個人利益與集體利益的關系，始終堅持甘于奉獻、誠實守信的原則。通過不斷學習他人優點，改正自身不足，虛心向領導、同事請教，讓自己的技術得以提升。

五、我時刻提醒自己要嚴于律己，加強作風建設。在過去的一年中，我嚴于律己，把耐得平淡、舍得付出、默默奉獻作為行為準則，著重在工作作風上做到嚴謹、細致、扎實，腳踏實地。遵循制度和紀律，規范自己的言行，尊重領導，團結同事，以謙虛謹慎的態度不斷改進工作作風；堅持不做有損班組利益的事，與班組成員齊心協力，團結一致，努力完成各項工作任務。

護理事業是一項崇高而神圣的職業，我為自己身為護士一員而感到自豪。在即將過去的一年里，我衷心感謝院領導、科主任和護士長的指導與幫助，也感謝同事們的關心和支持。回顧過去，看到自己的進步與成長，同時也意識到自身仍存在不足；與有經驗的同事相比，在學習和技術上還有提升空間。我將認真經驗，以克服不足，進一步提升工作水平。

在即將到來的20XX年里，我會繼續發揚過去一年的精神，盡職盡責地做好自己的工作，為病人負責，絕不因個人原因而影響病人的病情。我將始終對自己工作保持絕對的責任感，這正是作為一名救死扶傷護士的基本要求。

作為護士，我深知肩上的責任重大，我將不辱使命，僅以此激勵自己更努力地工作。在生活中，我也會嚴格要求自己，相信我能夠為護理事業做出應有的貢獻！

護理年終工作總結 4篇

20XX年即將結束，又一年的時光在我們忙碌的日程中悄然流逝。在過去的一年里，在院領導的精心指導下，得到了全院相關科室同仁的大力支持和幫助，經過全體護士的共同努力，圓滿完成了年初設定的各項護理任務。現將工作如下：

一、加強基礎培訓與考核，提升護理人員的專業素質。

根據護理部下達的各級護理人員培訓考核要求，我們認真開展了每月一次的科內業務學習和護理查房，定期組織理論考試與技術操作考核，注重對專科理論及操作技能的學習，護理人員的專業技術水平有了顯著提升。護理人員對專科理論知識的提高，也在很大程度上促進了整體護理質量的提升，護士們能夠更加深入地了解病情，進行有效的健康教育和護理。在科晨會上，我們積極提問醫院的護理核心制度，使每一位護士都能夠熟練掌握并認真落實相關規定。響應醫院“內涵提升年”的號召，科室也積極申報優質護理示范病房，在全科護士的共同努力下，基礎護理及生活護理質量有了明顯改善。

二、嚴格遵循各項規章制度，穩步提升護理質量。

根據護理質量管理標準的要求，我們成立了護理質量控制小組，充分發揮其在護理質量監督中的作用。每周進行質量檢查，以便及時發現并糾正問題，每月對質控檢查的信息進行匯總分析，找出問題的根源，制定切實可行的整改措施，并檢查整改效果。經過這些努力，病房管理、基礎護理及分級護理等方面都有了顯著改善，護理文書的質量也有了顯著提高，全年無嚴重差錯事故發生。

三、始終堅持以“病人為中心”，加強護理人員的醫德醫風建設。

我們注重護理人員的職業道德教育，充分調動護士的積極性，端正護理工作和服務態度，增強護士的工作信心和自豪感，發揮護理骨干的帶頭作用，堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”提供優質的護理服務。我們認真完成上級下達的各項工作任務，積極參與創建“醫院內涵提升年”活動。

四、加強護理教學和科研工作，完善帶教制度。

我們重視在職護士的專科護理學習，鞏固常見病及疑難病的臨床知識，定期進行晨會提問和隨機提問，以提升護士的業務素質。每月組織科內護理查房和業務學習，關注護理新知識和動態。本年度還刊登護理論文2篇。根據科室工作特點，為新入科護士制定了三個月的培訓計劃，要求其在三個月內掌握科室所有儀器的使用，同時注重理論知識的學習與考核。對于實習生，我們采取放手不放眼的方式，以PPT形式進行每周一次的小講課。

存在的問題：1、護理人員整體素質還有待提高，需要加大“三基”及專科理論知識的學習力度。2、護理質量仍需進一步提升。3、個別護理人員的危機感較弱，存在工作主動性不足的情況。

在新的一年里，我們將不斷追求進步，統一思想，樹立科室的良好形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想，轉變服務理念，強化服務意識。

護理年終工作總結 5篇

在過去一年里，通過不斷完善護理服務，我院的護理工作取得了顯著成效，護理人員的專業形象在患者心中得到了很大提升，患者滿意度也明顯提高。現將護理工作年終報告如下：

一、加強團隊建設，優化護理環境，確保各項工作順利進行。

醫院領導高度重視護理工作，成立了以李院長為組長的護理工作領導小組，及時制定了工作實施方案，并召開了全院動員大會，明確各部門的職責和目標。

在醫院的動員基礎上，李院長還召開了護士長例會，進行了再動員和再部署。各科室組織護理人員認真學習相關工作文件，統一思想，明確工作目標，細化具體任務。

二、強化管理，建設高素質護理團隊。

建立一支層次分明、業務精湛的護理團隊是實現優質護理服務的基礎。我們要求護士在上班時統一著裝、佩戴胸牌，微笑服務，確保良好的護士形象。我們優化了護理人員的配置，增加了人員數量，并通過外出學習和院內培訓等多種形式，提高護理管理人員的管理能力和專業素質。經過學習，護士們的綜合素質明顯提高，護理服務質量進一步提升。

三、夯實基礎護理，豐富服務內容。

在工作過程中，我們根據實際情況合理安排班次，在繁忙時段增加人手，盡力滿足患者的需求。為解決人員配備不足的問題，各病房推行責任制護理，強化了護士的責任心。我們逐漸將過去被動等待的服務轉變為護士主動巡視病房，為患者提供及時服務，形成新的護理模式。推行首問負責制，設立健康教育和飲食指導卡，增強護患之間的溝通。以患者為中心，我們更加注重基礎護理，全面落實責任制，增強護理服務的專業內涵，得到了患者及家屬的高度認可。

四、提升專科護理，增強服務能力。

在基礎護理提升的我院明確“優質”的方向，著力提高護理服務的專業水平。我們定期對護理人員進行專科知識培訓，選擇具有代表性的病種進行專項護理知識整合，確保護理標準化。各科室積極開展健康教育活動，充分發揮自身專業特長，樹立良好的品牌形象。

五、實行動態監管，持續優化護理服務質量。

在業務管理上，我們始終堅持“以患者為中心”的服務理念，強化護理人員的質量和安全意識，并加大質量督查力度，做到全面檢查與專項檢查相結合，定期與不定期檢查互補。

為了進一步深化優質護理服務，激勵護理人員的工作積極性，我院制定了護理人員績效考核辦法，確保臨床護理的安全。充分發揮護理質量控制和監督的職能，切實做好護理安全管理工作。

在接下來的工作中，我院將繼續加大對護理服務的研究，建立長效機制，確保優質護理服務的常態化。一是加強護理禮儀培訓，提升護理人員形象；二是注重理論學習，增強護士的業務能力；三是強化技術操作培訓，提高護士的實際操作技能；四是完善績效考核制度，推動優質護理服務的可持續發展，為患者和社會提供高質量的護理服務。

護理年終工作總結 6篇

我科始終秉承“以病人為中心，提供優質服務；以人為本，追求卓越”的理念，并積極推行“提升護理素質，創造滿意服務”示范工程的各項措施。

一、20XX年護理工作目標達成情況如下：

截至到目前，年度目標基本完成，率先開展了“提升護理素質，創造滿意服務”示范工程，顯著增強了護理團隊的服務意識，提升了護理質量，為后續開展示范崗活動奠定了堅實基礎。在介入治療方面，成功實施了多例急診冠狀動脈介入手術，為患者生命安全提供了有力保障。獨立完成的多例起搏器植入術，也為我科在技術上實現了新的突破。護理人員已發表論文5篇，全部發表于省級以上學術期刊。雖然大部分年初設定的目標已達成，但在護理人員的繼續教育和安全意識提升上還有待加強。

二、具體實施細則

（一）以制度引領，以人文關懷為基礎。

科室內各項規章制度清晰可見，利用護理例會加大學習及執行力度。優化工作流程，鼓勵每位護理人員對流程進行反饋與建議，將更多實用的意見融入到實際工作中。在“提升護理素質，創造滿意服務”示范工程中，護理團隊積極參與，迅速將工作推向規范化。我科始終堅持用制度規范行為，用情感激勵成長，創造良好的工作氛圍，使全體護理人員都能感受到工作與生活的樂趣。在面臨人手不足的情況下，圓滿完成了各項護理任務，確保了所有護理人員對各項制度的知曉率為100%。

（二）以提升護理質量為重心，爭創患者信賴科室。

1、在提高護理質量方面

（1）充分調動全體護理人員的積極性，加強護理質量相關知識的學習，發揮質量小組作用，每周進行兩次考核，隨時開展不定期抽查。發現問題后，迅速整改，提高護理質量。

（2）護士長利用查房的機會及時發現并解決問題，制定有效改進措施，持續進行質量提升。如遇到同一問題的重復出現，適當加大考核力度，與績效相掛鉤。

（3）認真分析每月護理部及科室的檢查結果，查明原因，規范流程，及時反饋改進措施，確保循序漸進的改進。

（4）落實激勵機制，在每月的質量評估中，對沒有問題或問題極少的護理人員給予適當的獎金，同時對于問題較多的則進行相應的處罰。

（5）傾聽每位護理人員的意見，鼓勵提出合理建議，體現人性化管理。

2、強化護理安全，為護理質量提供保障。

（1）組織護理人員學習相關法律法規知識，護士長帶頭細化工作，確保安全可控。

（2）加強日常考核與隱患分析，集中討論后制定相應的預防措施，確保安全操作。每月三基考核涵蓋安全相關內容，以提高團隊安全意識。

（3）樹立多年來的安全傳統，嚴格遵守規章制度，對新入科的護理人員進行安全教育，利用案例分析提升安全意識，但仍有個別人員需要進一步提升安全意識。

（三）建立系統的培訓機制，從思想到行動上落實，顯著提高護理人員的專業素養。

1、注重業務能力培訓

（1）制定詳細的培訓計劃，根據不同護理人員的實際情況，量身打造培訓內容，確保落實到位。今年成功培訓3名專科護士，進一步充實科室人才。

（2）堅持每月進行“三基”理論學習與考核，強化專業技能培訓，達到預定目標。針對靜脈穿刺的反饋，開展互助小組，提高一線護理人員的實際操作能力。

（3）每月進行業務查房，結合科室新業務及新技術開展，制定相應學習計劃，常態化開展業務學習。

2、構建合理的人才梯隊，打造高效團隊。

（1）今年培養了3名專科護士，依據其職稱及能力制定學習計劃，參與科室管理與培訓活動，逐步培養其合格成為專科護士。根據科室需求，新培訓CCU護理人員1名。

（2）利用“一幫一”的傳統，通過老帶新的方式，對新入科護理人員進行全方位幫帶培訓，幫助其迅速調整角色，融入團隊氛圍。科室內涌現出團結互助的良好氛圍，增強了集體榮譽感。

（四）加強科室文化建設，增強團隊凝聚力。

科室要成為每位員工施展才華的舞臺，才能充分發揮員工的潛力。我們注重挖掘每位員工的優勢，激勵其發揮特長，摒棄不足，讓每個人都能找到自我歸屬感。今年的“提升護理素質，創造滿意服務”示范工程中，鼓勵團隊合作，強化以科室及醫院為榮的理念，以病人需求為導向，提供熱情周到的服務。護理團隊能夠將換位思考應用到工作中，以病人為中心，注重服務質量，努力提升團隊的整體表現。科室每月征求護理人員的意見，定期召開座談會，聽取患者反饋，不斷改進服務。科室領導嚴格要求自己，起到榜樣作用，目前已收到感謝信12封，錦旗6面，年終滿意度持續上升，且無任何投訴。

（五）持續提升服務意識，滿足患者需求。

1、開展“提升護理素質，創造滿意服務”示范工程和“護士長直通車”，并積極籌備“空姐式服務崗”。

2、注重服務細節，落實無縫隙護理理念，始終堅持“細節決定成敗”的原則，為病人提供貼心服務。

3、逐步提高護理人員的溝通能力，通過實例分享與相關知識學習，提升整體溝通技巧。今年選派了2人參與基礎護理及健康宣教，獲得了良好的效果。

（六）落實教學工作，推進新技術及新業務的開展。

1、配合開展的新業務、新技術包括：

（1）急診冠狀動脈介入術護理；

（2）經橈動脈介入支架置入術；

（3）落實“提升護理素質，創造滿意服務”示范工程；

（4）開展除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

2、科研方面完成兩項研究：

（1）一項科室內研究，待進一步鑒定；

（2）護理領域兩項研究，分別是《空姐式護理對服務質量的影響》與《溫開水在男性留置導尿護理中的應用研究》。

3、負責教學工作，跟蹤護生的入科與出科考核，確保學生在科室的實踐學習效果，因地制宜進行個性化指導，全年共接待56名實習學生，確保她們在心內科的知識獲得良好的學習體驗。

4、全年共發表論文4篇，提升了科室學術氛圍。

（七）其他工作

在物資管理與儀器維護方面，定期清點物資，減少浪費。加強儀器的使用與保養，降低損耗，提升經濟效益。積極做好女職工的工作，爭取維護“巾幗文明崗”的稱號，定期組織衛生大清掃，確保病房及公共區域的整潔。

（八）整改措施

1、在護理人員培訓方面

（1）鼓勵考取自學考試及成人教育，拓寬知識面，同時營造良好的學習氛圍。

（2）加強考核，結合晨會提問、抽查形式，進行考核。

（3）強化“三基”理論與技術培訓，考核結果與年終評估掛鉤，增強緊迫感。

2、在護理安全意識方面

（1）加強法律法規學習，提高思想認識與實際操作的準確性。

（2）結合案例分析，吸取教訓，確保相應警覺。

（3）從新入科護理人員開始，有計劃地開展培訓，表現優異者分享經驗。

（4）培養敏銳的觀察能力，及時發現隱患。

3、在服務方面

（1）增強主動服務意識，不斷提升整體護理質量。

（2）持續落實人性化服務措施，提升溝通及換位思考能力。

（3）把病人視作在醫院的親人，傾聽他們的需求。

（4）護士長深入病區了解病人的需求，及時解決問題，定期開展滿意度調查，快速反饋。

（5）堅持對出院病人進行隨訪，落實到日常工作中。