酒店行業(yè)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃方案(實(shí)用12篇)
酒店?duì)I銷策劃方案不僅僅是商業(yè)策略的簡單疊加,更是對目標(biāo)客群深刻洞察與精準(zhǔn)定位的結(jié)晶。通過分析客戶需求、市場趨勢和競爭態(tài)勢,我們發(fā)現(xiàn),個性化體驗(yàn)與情感連接正是如今酒店?duì)I銷的核心驅(qū)動力。只有將這些元素融入策略中,才能真正實(shí)現(xiàn)品牌的提升與業(yè)務(wù)的增長,進(jìn)而在激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地。
以酒店為主題的營銷策劃方案 1
一、活動目的:
為了感謝新老客戶長期以來對我們酒店的厚愛,利用春節(jié)的良機(jī)為我們的客戶提供回饋活動,旨在吸引客戶持續(xù)消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)我酒店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)步增長,最終達(dá)到可觀的盈利效果。
二、活動時(shí)間:
2xxx年春節(jié)假期
三、活動地點(diǎn):
中餐廳、西餐廳及客房
四、主題口號:
歡慶2xxx,盡享美好時(shí)光
五、活動內(nèi)容:
(一)西餐:
1、凡在春節(jié)當(dāng)天于西餐廳用餐的顧客,均可獲贈新年紀(jì)念書簽一份(自制)。
2、春節(jié)當(dāng)天一次性消費(fèi)滿300元的顧客,將獲贈西餐早餐券一張。
3、春節(jié)當(dāng)天一次性消費(fèi)滿600元的顧客,可獲贈酒店優(yōu)惠房券(憑此券可享受門市價(jià)6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐:
1、凡在春節(jié)當(dāng)天于中餐廳用餐的顧客,均可獲贈新年紀(jì)念書簽一份。
2、在中餐大廳消費(fèi)滿500元的顧客,可以獲得西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費(fèi)滿1000元,贈送面值100元的現(xiàn)金券(可在酒店任意營業(yè)區(qū)域消費(fèi))一張。
4、春節(jié)當(dāng)天消費(fèi)滿x元,即贈送尊貴會員卡一張。
5、春節(jié)當(dāng)天中餐消費(fèi)滿3000元,贈送標(biāo)準(zhǔn)客房一晚。
6、于中餐消費(fèi)滿1x元的顧客,將獲贈2xxx年特別活動門票一張(票價(jià)詳見附后的活動門票價(jià)格表,待定)。
(三)客房:
1、春節(jié)當(dāng)天入住客房的顧客,均可獲贈新年紀(jì)念書簽一份。
2、春節(jié)當(dāng)晚個人入住客房,享受門市價(jià)8折優(yōu)惠,并贈送一份水果禮籃及早餐券一張。
3、春節(jié)當(dāng)晚一次性開房滿8間者,贈送2xxx年活動門票一張。
六、活動宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)設(shè)置POP廣告牌三處:大堂一處,中餐入口一處,西餐入口一處。布標(biāo)一條,懸掛在酒店大門上,內(nèi)容為:歡慶2xxx,盡享xx!
(2)印制彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣本另附)。
(3)設(shè)計(jì)制作西餐早餐券(西餐自帶早餐券)。
(4)設(shè)計(jì)制作優(yōu)惠房券。
(5)設(shè)計(jì)制作現(xiàn)金券。
2、口碑傳播:銷售部和營業(yè)部積極宣傳,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。
3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部的各部門經(jīng)理利用手機(jī)短信向客戶發(fā)送活動信息,旨在吸引客戶消費(fèi)。
七、場地布置:
1、酒店外圍:
(1)大門對面的綠色植物區(qū),制作春節(jié)倒計(jì)時(shí)牌。
(2)在酒店大門及西餐側(cè)門懸掛紅燈籠,營造節(jié)日氛圍。
(3)在酒店大門正對面,設(shè)計(jì)“春節(jié)快樂”裝飾。
2、大堂:
(1)大堂內(nèi)設(shè)置三個“x”展架(內(nèi)容為活動時(shí)間表及詳細(xì)活動內(nèi)容)。
(2)在原圣誕屋的基礎(chǔ)上,加入“吉祥物”(2xxx年活動吉祥物)及相關(guān)裝飾品。
八、責(zé)任分工及完成時(shí)間:
1、總指揮:x總
2、總執(zhí)行及協(xié)調(diào):x副總
3、場地布置(2xxx年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合。
4、策劃宣傳(2xxx年11月30日前完成):市場營銷部負(fù)責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計(jì)及制作。
6、采購(2xxx年12月1日前完成):財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本次活動所需物品的采購,美工跟進(jìn)。
注:活動門票需財(cái)務(wù)部跟進(jìn)落實(shí),確保當(dāng)天能順利將門票交給客人。
九、物品采購清單:
1、吉祥物若干;
2、新年紀(jì)念品若干;
3、活動門票若干(須提前預(yù)訂);
4、“x”展架三個;
5、布標(biāo)一條;
6、彩色宣傳單。
十、費(fèi)用預(yù)算:
1、吉祥物若干約650元;
2、新年紀(jì)念品若干約1000元;
3、活動門票若干約3000元;
4、“x”展架三個約180元;
5、布標(biāo)一條約70元;
6、彩色宣傳單約550元。
合計(jì):5450元
以酒店為主題的營銷策劃方案 2
一、總體目標(biāo)
通過春節(jié)、情人節(jié)的策劃活動,提升酒店品牌形象,增強(qiáng)與客戶的關(guān)系,吸引更多周邊居民前來消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
二、策劃內(nèi)容
(一)、春節(jié)、情人節(jié)活動安排
1、幸運(yùn)大抽獎日期:2xxx年2月1日——2xxx年2月10日
時(shí)間:中午11:00至13:00,晚上17:00至21:00
活動地點(diǎn):酒店大堂
形式:
(1)通過趣味活動提升餐飲和客房的促銷效果
(二)情人節(jié)宣傳安排
媒體:電視臺、廣播、報(bào)紙、宣傳單頁、短信群發(fā)、市內(nèi)LED宣傳
1、媒體:《城市日報(bào)》《時(shí)尚周刊》《地方廣播電臺》,發(fā)放宣傳單頁,進(jìn)行短信群發(fā)等
2、宣傳方式:包括活動介紹,精彩瞬間回顧,新聞報(bào)道,活動特別專題,現(xiàn)場圖片及文字報(bào)道等
3、宣傳時(shí)間:2xxx年1月25日—2xxx年2月10日
4、宣傳頻率:
(1)報(bào)紙:《城市日報(bào)》公告,活動介紹。《時(shí)尚周刊》新聞報(bào)道和現(xiàn)場圖片刊登共計(jì)五次,《地方廣播電臺》花絮及新聞報(bào)道三次,爭取在頭版宣傳。
(2)地方廣播電臺:以“歡慶情人節(jié)”為主題,提供每日五次的宣傳節(jié)目,每次時(shí)長20秒。
(3)官方網(wǎng)站、微信平臺,發(fā)布相關(guān)新聞,介紹整體情況,并附上五幅以上的宣傳圖片。
(4)通過新聞公告形式進(jìn)行活動宣傳,2xxx年1月25日—2月10日每日在廣告時(shí)段進(jìn)行間斷性宣傳,同時(shí)進(jìn)行一到兩次籌備情況的跟蹤報(bào)道,活動現(xiàn)場錄制制作專題報(bào)道。
(5)印制5000份宣傳單頁進(jìn)行全市發(fā)放。
(6)針對高端客戶進(jìn)行群發(fā)短信宣傳。
(7)在市內(nèi)LED廣告牌上進(jìn)行為期一個月的滾動宣傳。
活動主題:歡慶春節(jié),幸福大抽獎,祝您好運(yùn)連連。
活動時(shí)間:2xxx年2月1日——2xxx年2月10日:中午11:00至13:00,晚上17:00至21:00
活動內(nèi)容:從2xxx年2月1號中午11:00開始到2xxx年2月10日21:00,餐飲消費(fèi)滿300元且在活動期間入住兩晚以上的客人,結(jié)賬時(shí)可在前臺領(lǐng)取幸運(yùn)抽獎券,每天限發(fā)40張。憑幸運(yùn)抽獎券可到活動區(qū)參與抽獎,中獎?wù)呒纯太@得豐厚獎勵,給客戶帶來節(jié)日的祝福與驚喜。獲獎?wù)邞{中獎票前往商場領(lǐng)取相應(yīng)的獎品。
現(xiàn)場布置和獎品明細(xì)附后:
獎項(xiàng)及獎品:
特等獎3名(獎品豪華套房住宿卷兩張)
1等獎5名(獎品餐廳自助餐券兩張)
2等獎10名(獎品酒店美容禮券一張)
3等獎20名(獎品酒店紀(jì)念品一份)
幸運(yùn)獎酒店小禮品(酒店代金券或精美小飾品一個)
以酒店為主題的營銷策劃方案 3
活動時(shí)間:
2月14日晚18點(diǎn)(征求意見)活動主題:“歡慶20xx年情人節(jié),愛我酒店”
活動目的:
為歡慶20xx年情人節(jié),增進(jìn)酒店員工之間的交流,提升酒店的團(tuán)隊(duì)凝聚力。陽光國際酒店辦公室決定于20xx年2月14日晚18點(diǎn),在酒店多功能廳舉辦一場以“歡慶20xx年情人節(jié),愛我酒店”為主題的情人節(jié)聯(lián)歡會,為我們的員工展示個人才藝提供一個平臺,也希望通過本次活動大家共同努力,讓我們的工作更具激情,為這個“家”貢獻(xiàn)一份力量,并為20xx年陽光國際酒店發(fā)展獻(xiàn)上美好的祝愿。現(xiàn)對聯(lián)歡會的策劃與籌備做如下安排:(注:要求酒店各部門踴躍參與節(jié)目)
節(jié)目程序單:
(1)、主持人開場白:首先感謝各位嘉賓的到來,情人節(jié)是愛的象征,愿大家在新的一年里充滿幸福。希望大家在聯(lián)歡會中盡情享受!各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家晚上好!光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,充滿期待的20xx年已然到來。我們陽光國際酒店的全體員工相聚共同慶祝即將到來的情人節(jié)!
(2)、介紹到場嘉賓:陽光國際酒店領(lǐng)導(dǎo)講話(征求意見)
(3)、節(jié)目開始,節(jié)目順序示例:
1、獨(dú)唱《愛的禮贊》表演者:張三 道具:麥克風(fēng)一個
2、合唱《月亮代表我的心》表演者:李四、王五 道具:麥克風(fēng)兩個
3、《甜蜜蜜》表演者:趙六
4、趣味游戲“愛的傳遞”
道具:氣球8個、節(jié)目紙條
5、獨(dú)舞《春天的故事》表演者:錢七
6、游戲“尋找另一半”
道具:道具卡片18張
7、情歌接力賽道具:多首情歌
8、抽獎環(huán)節(jié)
道具:抽獎箱、獎券、獎品
注:第一階段:以趣味游戲?yàn)橹鞯穆?lián)歡活動;
活動內(nèi)容:
利用5-6個簡單有趣、觀眾參與度高的趣味游戲(如愛的傳遞、尋找另一半等),穿插3-4個精彩節(jié)目(如獨(dú)唱、舞蹈等),在活動進(jìn)行中每隔半小時(shí)抽取一次幸運(yùn)獎、參與獎等。參與游戲的每位同事將根據(jù)其表現(xiàn)獲得相應(yīng)的獎品。場景布置:
1、現(xiàn)場根據(jù)座位安排分成幾個小組,以增強(qiáng)互動性。
2、晚會期間,服務(wù)人員將提供飲品和小食,確保嘉賓享有舒適的體驗(yàn)。
游戲項(xiàng)目:
愛的傳遞:進(jìn)行3輪,具體輪次根據(jù)到場人數(shù)和現(xiàn)場氣氛決定。現(xiàn)場配合歡樂的背景音樂,參與者在傳遞氣球的過程中,音樂突然停止,氣球在誰手中或氣球被誰拍破,誰就需上臺表演一個小節(jié)目。如果過程中出現(xiàn)氣球掉落的情況,最后接觸氣球的人也需表演節(jié)目(此環(huán)節(jié)需主持人密切關(guān)注,確保游戲的順利進(jìn)行)。最后由這幾位參與者各自單獨(dú)表演節(jié)目。
道具:氣球8個、節(jié)目紙條
獎品預(yù)算:參與表演的每位員工都將獲得獎品,獎品包括(毛巾、沐浴露、香皂等);
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:氣球(¥)、食品(水果、堅(jiān)果¥)、獎品(¥)、橫幅(¥)等,整體預(yù)算大約在400到500元左右。
注:(以上活動策劃方案可能存在不完備或不周之處,具體情況需依據(jù)酒店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)“歡慶20xx年情人節(jié),愛我酒店”聯(lián)歡會!
A、參與活動的貴賓與表演者的合影
B、陽光國際酒店的成就展示(員工風(fēng)采、社會責(zé)任活動等)
C、接受采訪的貴賓照片及感言(需征得采訪者同意)
封底:與封面一致,加上酒店地址、電話、網(wǎng)站、郵箱等聯(lián)系方式。印刷數(shù)量:每位參與者必備,其他根據(jù)需要定制。
活動的宣傳報(bào)道:活動結(jié)束后,可委托媒體進(jìn)行相關(guān)報(bào)道,展示陽光國際酒店對文化建設(shè)的重視。
以酒店為主題的營銷策劃方案 4
每當(dāng)特殊的節(jié)日來臨,酒店和餐飲業(yè)總會提前做出周全的計(jì)劃。今天,我就將20xx年新年和情人節(jié)的酒店?duì)I銷策劃方案分享給大家,幫助各位餐飲從業(yè)者更好地規(guī)劃促銷活動。
促銷活動方案一――新年慶典,歡樂共享
一、活動目的
新年是酒店和餐飲行業(yè)的黃金時(shí)機(jī),通過此次活動不僅能夠有效吸引顧客,提高銷售額,同時(shí)也能夠增強(qiáng)酒店的品牌形象,加深顧客對酒店的印象。
二、活動主題:
“新年慶典,歡樂共享”
三、活動對象:
針對不同年齡、收入水平的消費(fèi)者,設(shè)計(jì)分別針對低、中、高端的不同促銷方式,以滿足多樣化的需求。
四、活動時(shí)間:
12月30日――1月5日
五、活動形式:
折扣;贈品;互動抽獎
六、活動具體內(nèi)容
1、在促銷期間,凡在本店消費(fèi)滿100元的顧客均可享受九折優(yōu)惠,并附送新年特別小菜。
2、選擇套餐的顧客,即可獲得精美的新年禮品。
3、活動期間,所有用餐顧客均可參加新年悅動抽獎活動,獎品包括飲品券和餐廳優(yōu)惠券。
七、活動廣告宣傳
1、在人流量集中區(qū)域如商場、車站等進(jìn)行戶外宣傳。
2、在本地報(bào)紙和電視臺投放廣告,擴(kuò)大活動影響力。
3、通過發(fā)放傳單與社交媒體推廣進(jìn)行宣傳。
八、其他相關(guān)策略
提前做好人員安排與酒店環(huán)境布置,確保活動期間的高效運(yùn)作,兼顧應(yīng)急預(yù)案,并做好全程記錄和為后續(xù)評估提供依據(jù)。
促銷活動方案二――情人節(jié)浪漫美食之旅
活動時(shí)間:
xx年2月10日――xx年2月14日
目的:
通過豐富多樣的美食選擇,讓消費(fèi)者在享受浪漫的同時(shí)也能體驗(yàn)到餐廳的獨(dú)特魅力,提升餐廳的知名度和客流量。
要求:
活動需創(chuàng)造出新的體驗(yàn),讓顧客感受到“溫馨”的氛圍。
活動形式:
1、情人節(jié)特別套餐、浪漫自助餐等。
2、打折優(yōu)惠:
3、贈送情人節(jié)專屬優(yōu)惠券:消費(fèi)滿200元的顧客均可獲得一張優(yōu)惠券。
4、特別贈送:消費(fèi)達(dá)到300元的顧客可獲得一份免費(fèi)甜品。
促銷活動方案三――中秋夜月,情滿人間
地址:
酒店大堂、露臺等適宜場地
場地布置:
搭建戶外露天酒會,配備音響設(shè)備及燈光布置,增添節(jié)日氣氛。
活動創(chuàng)意:
1、現(xiàn)場謎語競猜:懸掛五彩燈籠,每盞燈籠附上謎語,答對者可獲得消費(fèi)優(yōu)惠。
2、文藝演出策劃:
(1)有獎問答,圍繞酒店文化及服務(wù)。
(2)邀請樂隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場表演,并安排現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)。
(3)參與者可以合唱幾首與“月”相關(guān)的歌曲,表現(xiàn)最佳者可獲得小禮品。
(4)與飲品商合作,進(jìn)行贊助,降低活動成本。
(5)酒店特制月餅現(xiàn)場派送,營造溫馨的節(jié)日氛圍。
廣告宣傳策略
通過合并宣傳新年和情人節(jié)活動,達(dá)到以最小的投入獲取最大的宣傳效果。
以酒店為主題的營銷策劃方案 5
一、項(xiàng)目目標(biāo)
通過推廣節(jié)日活動,提升酒店的品牌影響力,深化與商務(wù)及休閑客戶的關(guān)系,激勵周邊居民的用餐消費(fèi),以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會雙重收益。
二、活動策劃
(一)節(jié)日活動安排
(二)節(jié)日氛圍布置
1、外部燈光裝飾(由市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與實(shí)施,工程部負(fù)責(zé)執(zhí)行)
完成日期:20xx年12月1日
地點(diǎn):酒店大堂A區(qū)形式:
2、制作酒店雙語招牌;
3、布置節(jié)日主題圣誕樹。
(三)宣傳推廣安排
1、廣告宣傳(預(yù)計(jì)費(fèi)用:x元)
(1)在本地區(qū)的電視臺推出宣傳片及硬性廣告(由市場部負(fù)責(zé));
(2)懸掛促銷橫幅、海報(bào)與宣傳畫(由市場部負(fù)責(zé))。
2、節(jié)日賀卡(預(yù)計(jì)費(fèi)用:x元)
(1)由市場部設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)部聯(lián)系印刷廠,確保在12月15日前完成印刷;
三、酒店收益預(yù)測
(一)預(yù)計(jì)收入
1、西餐安排(12月14日至12月31日)預(yù)計(jì)收入=xxx元,預(yù)計(jì)實(shí)際收入=x萬元
(二)預(yù)計(jì)支出
1、裝飾預(yù)算約為x元;
2、原材料成本約為x萬元;
3、其他開銷約為x萬元。
酒店總支出預(yù)計(jì)為x萬元。
以酒店為主題的營銷策劃方案 6
一、市場分析
本酒店的客戶主要由政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位構(gòu)成,但也有一定比例的私人消費(fèi)群體。這就要求酒店在提升檔次的必須關(guān)注個人客戶的需求,因?yàn)樗麄冊诳诒畟鞑ブ邪缪葜匾巧?/p>
二、營銷方案
1、餐飲部門將在中秋節(jié)期間推出特色自助餐,價(jià)格設(shè)定為每人20—30元(不含酒水),可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整,以確保合理的成本和利潤。
2、娛樂部門在中秋節(jié)期間,凡是農(nóng)歷8月15日出生的顧客,憑有效證件(如身份證或駕駛證)在KTV消費(fèi)可享受七折的包房優(yōu)惠(活動持續(xù)時(shí)間為10、11、12三天)。
3、手機(jī)號碼尾數(shù)為815的顧客,憑有效證件在KTV消費(fèi)包房可享受七折優(yōu)惠,住宿也按酒店協(xié)議價(jià)提供優(yōu)惠。
4、活動時(shí)間定為農(nóng)歷8月13日至15日。
三、活動方案
1、印制部分宣傳折頁,主要內(nèi)容圍繞活動方案進(jìn)行介紹。
2、在酒店大堂制作宣傳噴繪,增強(qiáng)視覺宣傳效果,同時(shí)也可以嘗試通過短信群發(fā)的方式,向老顧客和協(xié)議單位宣傳最新活動。
3、各營業(yè)場所的餐廳和娛樂部可以根據(jù)顧客的消費(fèi)金額和人數(shù),贈送果盤或酒店自制的月餅以示感謝。
4、各營業(yè)部門要主動向客戶介紹中秋節(jié)的活動內(nèi)容,讓客戶意識到明年中秋節(jié)他們?nèi)杂袡C(jī)會在酒店消費(fèi),成為幸運(yùn)者。
5、大堂內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾茫槐剡^于奢華,只需體現(xiàn)中秋節(jié)的氛圍即可,同時(shí)播放一些優(yōu)雅的音樂,以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
四、活動目標(biāo)
中秋節(jié)活動的目的是在增加收入的同時(shí)提升酒店知名度,提前在國慶節(jié)前為消費(fèi)者營造消費(fèi)意識,讓更多的顧客了解酒店,最終通過此次活動吸引到我們的優(yōu)質(zhì)客戶。
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一、時(shí)間:
20xx年中秋節(jié)期間
二、地點(diǎn):
星辰大酒店
三、活動目標(biāo)及活動宗旨:
1、提升顧客對酒店的認(rèn)知,消除他們對價(jià)格層次的疑慮。
2、豐富中秋節(jié)的慶祝氛圍,促進(jìn)家庭團(tuán)聚消費(fèi)。
3、充分利用酒店現(xiàn)有資源,激活淡季時(shí)段的業(yè)務(wù)潛力。
4、增強(qiáng)酒店各部門的協(xié)作,激發(fā)員工的工作積極性,推動聯(lián)合營銷。
四、公眾對象:
中秋節(jié)期間的散客、家庭、親友團(tuán)體。
五、定位:
“團(tuán)圓中秋,情滿佳節(jié)”在酒店消費(fèi)水平日益提升的背景下,采用獨(dú)特的廣告方式,創(chuàng)新活動內(nèi)容,為顧客營造濃厚而溫馨的節(jié)日氛圍。
六、促銷活動組合
1、客房部推出“享受美味,餐飲券相送”的營銷策略,入住每間房送20元餐飲消費(fèi)券。
2、餐飲部以“團(tuán)圓中秋,情滿佳節(jié)”為主題開展以下促銷活動:
1)、自助餐廳特價(jià)菜單僅需15元,啤酒買一送一。
2)、貴賓廳菜品享八折優(yōu)惠。消費(fèi)滿400元送20元消費(fèi)券,并贈送KTV下午場(不含海鮮、鮑翅、燕窩、滋補(bǔ)湯、酒水)。
3)、結(jié)合中秋文化推出適合家庭聚會的精美團(tuán)圓宴,預(yù)定團(tuán)圓宴即贈送KTV下午場,并推出多款特價(jià)中秋菜品。
4)、在活動實(shí)施過程中,必須突出“地道”、“真實(shí)”的理念。家庭聚餐、朋友團(tuán)聚是此階段的主要客源,因此酒店的菜品應(yīng)以滿足此類顧客需求為主,口味清淡、適合各年齡段,份量充足,價(jià)格合理,同時(shí)推出各類宴會菜品,兼顧特色、招牌和新派菜式,以充分展示酒店廚師的水平,提升酒店品牌形象。這是此次營銷的核心目標(biāo),也是此次活動的主題所在。
3、 KTV
a)晚間場消費(fèi)送20元餐飲券。
b)消費(fèi)滿400元再送一個下午場包廂,還提供一壺茶水。
c)餐飲消費(fèi)達(dá)到500元以上者送一個KTV下午場包廂(中包,附茶水一壺)。
4、桑拿中心:全套服務(wù)僅需350元,并贈送20元餐飲券。
七、營銷活動效果分析
1、這次策劃體現(xiàn)了酒店“以客為尊”的營銷理念,旨在吸引顧客進(jìn)店消費(fèi),讓顧客對酒店的服務(wù)設(shè)施有更深入的了解,中秋節(jié)期間的家庭和朋友聚會優(yōu)惠顯示了酒店對顧客的誠意。
2、酒店各部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,通過部門聯(lián)動提升餐飲業(yè)績。
3、此次活動將為顧客留下許多美好的回憶,使他們更好地認(rèn)識酒店。
4、通過本次營銷計(jì)劃,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)預(yù)期:客房營業(yè)額x萬元/天,餐飲營業(yè)額x萬元/天,KTV營業(yè)額x萬元/天,休閑中心x萬元/天。總計(jì)x萬元/天。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃:
1、制作50條橫幅廣告。
2、發(fā)送短信廣告,預(yù)計(jì)覆蓋5000條。
3、租賃一輛專用宣傳車。
4、在出租車上投放廣告。
5、組織員工上街發(fā)放宣傳資料。
6、制作400張消費(fèi)券。
以酒店為主題的營銷策劃方案 8
一、活動時(shí)間:
11月xx日——11月xx日。
二、活動地點(diǎn):
xx星級酒店。
三、活動主題:
銀秋時(shí)節(jié)樂分享,親情相聚營養(yǎng)餐。以“感恩節(jié)”為契機(jī),倡導(dǎo)家庭團(tuán)聚,關(guān)注健康飲食,與親人共度美好時(shí)光,體現(xiàn)出對家庭和親情的重視。同時(shí)結(jié)合酒店的形象,體現(xiàn)出xx酒店在尊重和關(guān)心顧客健康與飲食方面的積極作為。
四、活動目的:
1、弘揚(yáng)中華民族家庭和睦、感恩相報(bào)的傳統(tǒng)美德。
2、通過組織家庭聚會活動,鼓勵更多家庭在節(jié)日里相聚,提升社會對家庭和睦的關(guān)注。
3、展示xx酒店健康美食的多樣選擇,讓更多顧客體驗(yàn)到健康而美味的餐飲服務(wù)。
五、活動內(nèi)容:
1、營養(yǎng)飲食講座:結(jié)合感恩節(jié)的主題,邀請營養(yǎng)師分享健康飲食的重要性,并推薦酒店特色的養(yǎng)生美食。講座后舉辦家庭聚餐活動,特別推出適合各年齡段的菜品,顧客可以分享與親人團(tuán)聚的感想,或現(xiàn)場獻(xiàn)歌。活動全程錄像,并贈送光碟給客人留念,同時(shí)準(zhǔn)備簡單的舞臺和音響,酒店代表為客人獻(xiàn)上節(jié)日的祝福,增添活動氛圍。
2、組織員工探訪社區(qū)孤老,送去溫暖與關(guān)愛,陪伴他們聊天,表演節(jié)目,并邀請當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行報(bào)道,提升社會責(zé)任感。
3、在酒店前廣場設(shè)置感恩樹,鼓勵顧客書寫感恩留言,分享與家人、朋友的珍貴回憶,營造溫暖的節(jié)日氛圍,吸引路過的顧客參與。
4、節(jié)日期間,推出特惠套餐,凡是家庭聚餐的顧客均可享受享受折扣優(yōu)惠,60歲以上長者在節(jié)日用餐可獲贈健康滋補(bǔ)湯一份。生日的賓客憑有效證件可獲贈甜蜜蛋糕一份。對團(tuán)體預(yù)定提供超值優(yōu)惠,進(jìn)一步吸引顧客光臨。
六、銷售策略:
銷售部將與各大企事業(yè)單位及社區(qū)活動組織聯(lián)系,推廣感恩節(jié)活動,吸引更多家庭客戶。提供靈活的散客預(yù)定選擇,設(shè)定優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)價(jià)格,鼓勵提前訂房和就餐。
七、廣告文案:
1、電視廣告:銀秋時(shí)節(jié)樂分享,親情相聚營養(yǎng)餐,xx星級酒店“感恩節(jié)”活動火熱開啟。
2、短信通知:xx星級酒店“感恩節(jié)”活動將于11月xx日盛大啟幕,快來感受美味與親情的相聚吧!
八、餐廳氛圍布置:
1、為營造感恩節(jié)的氛圍,在酒店大門口設(shè)置五彩繽紛的秋葉裝飾,懸掛“感恩節(jié),家庭團(tuán)聚,享美味”的主題橫幅。
2、在門口設(shè)置感恩樹,顧客可隨意掛上寫有祝福的卡片,營造參與感和互動性。
3、餐廳內(nèi)布置溫馨的秋季主題裝飾,營造舒適、溫暖的用餐環(huán)境。
4、在各樓層設(shè)置感恩主題的展板,分享感恩故事,增強(qiáng)顧客參與感。
以酒店為主題的營銷策劃方案 9
由于新開業(yè)的美景大酒店給市場帶來了新的競爭,xx市的客源分布出現(xiàn)了一些變化。隨著競爭的加劇,我們的客房市場可能會面臨供大于求的局面。為保持我們酒店在xx城區(qū)的市場領(lǐng)導(dǎo)地位,促進(jìn)消費(fèi)和拓展?jié)撛诳蛻羧后w,特制定以下營銷策劃方案:
一、活動時(shí)間:
20xx年5月xx日起—20xx年6月xx日;
二、活動地點(diǎn):
美景大酒店;
三、活動主題:
暢享寧靜之夜,優(yōu)惠房間天天搶,尊享會員新體驗(yàn),充值靈活任您選;
四、活動目的:
在現(xiàn)有的服務(wù)基礎(chǔ)上,升級設(shè)施設(shè)備,實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營策略,以提供多樣化的客房服務(wù);
五、促銷對象:
散客及周邊居民;
六、活動宗旨:
優(yōu)化酒店客房管理模式,提升服務(wù)創(chuàng)新意識,為客人提供貼心個性化服務(wù);
七、活動內(nèi)容:
1) 寧靜之夜房:自5月xx日起,推出寧靜之夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),適用于商務(wù)單、標(biāo)間,每間房價(jià)格為:99元/晚,活動期限視市場情況而定;
2) 特惠標(biāo)間:自5月xx日起,每日推出特惠房(僅需108元/間),限量5間,如當(dāng)日房間緊張則停止。
3) 會員折扣卡:自5月xx日起,推出酒店會員折扣卡,卡價(jià)30元/張,購卡后即可享受每間房夜優(yōu)惠30元的待遇,如原價(jià)168元/間,則為138元/間,每張卡每日可用3間。會員卡在洗浴服務(wù)上享有每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4) 會員充值卡:自5月xx日起推出,最低充值2000元,充值2000元可再贈送1000元,會員充值房價(jià)在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上享受6.6折的優(yōu)惠。
八、宣傳推廣:
1) 人員推廣:各部門密切配合,在適當(dāng)時(shí)機(jī)向客人宣傳本次活動及優(yōu)惠信息,并邀請顧客親自體驗(yàn);
2) 媒體推廣:在大堂放置易拉寶海報(bào)1個、電梯廣告1個以及巨幅宣傳畫1幅,全方位宣傳此次活動;
廣告暢享寧靜之夜,優(yōu)惠房間天天搶,尊享會員新體驗(yàn),充值靈活任您選;
廣告內(nèi)容:
活動時(shí)間:20xx年5月xx日起;
活動地點(diǎn):美景大酒店;
1) 寧靜之夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,價(jià)格為:99元/間/晚;
2) 特惠房
每日推出特惠房(108元/間),限量5間;
3) 會員折扣卡
自5月xx日起,推出酒店會員折扣卡,卡費(fèi)30元/張,購卡后即可享受每間房夜優(yōu)惠30元的權(quán)益。
4) 會員充值卡:
自5月xx日起,推出會員充值卡,最低充值2000元,充值2000元再贈1000元。會員充值房價(jià)在前臺優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上享受6.6折優(yōu)惠。
注:酒店將根據(jù)實(shí)際情況決定活動結(jié)束日期,以上活動的最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
以酒店為主題的營銷策劃方案 10
一、活動時(shí)間:
20xx年7月15日起—活動結(jié)束日期視市場情況而定;
二、活動地點(diǎn):
某知名酒店;
三、活動主題:
盡享豪華 noches,延長退房體驗(yàn),放松身心新樂趣,視覺盛宴隨您選;
四、活動目的:
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升設(shè)施品質(zhì)并實(shí)施創(chuàng)新的經(jīng)營策略,使客房服務(wù)更加豐富多樣;
五、促銷對象:
酒店散客;
六、活動宗旨:
完善酒店客房服務(wù)管理模式,提升客房服務(wù)創(chuàng)新意識,為客人提供獨(dú)特的個性化體驗(yàn);
七、活動內(nèi)容:
1) 豪華午夜房:自7月15日起,正式推出午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),僅限高級單、雙人房,房價(jià)為:238元/間/晚,活動結(jié)束日期視市場情況而定;
2) 延遲退房時(shí)間:自7月15日起,所有客房的退房時(shí)間延長至下午14:00,活動結(jié)束日期視市場情況而定(原退房時(shí)間為中午12:00,延長兩小時(shí));
3) 體驗(yàn)房:自7月15日起,所有客房在基礎(chǔ)條件上增加“視覺盛宴”——國際、國內(nèi)數(shù)字電視頻道,客人在入住時(shí)可免費(fèi)暢享眾多新頻道,體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)價(jià)為:297元/間/晚(即為正常價(jià)格的7折優(yōu)惠);
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門需相互配合,在適當(dāng)時(shí)機(jī)向客人宣傳本次活動及優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人體驗(yàn);
2、媒介推廣:設(shè)置大堂易拉寶海報(bào)1個、電梯廣告1個、巨幅橫幅1幅,全力宣傳活動內(nèi)容;
廣告盡享豪華 noches,延長退房體驗(yàn);放松身心新樂趣,視覺盛宴隨您選;
活動時(shí)間:20xx年7月15日起;
活動地點(diǎn):某知名酒店;
1) 豪華午夜房 (僅限高級單、雙人房)
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房價(jià)為:238元/間/晚;
2) 延遲退房時(shí)間
所有客房,退房時(shí)間由原來的中午12:00延長至下午14:00;
3) 體驗(yàn)房 (僅限高級雙人房)
增加“視覺盛宴”——豐富的國際、國內(nèi)數(shù)字電視頻道任您選擇,體驗(yàn)價(jià):297元/間/晚;
注:活動結(jié)束日期視市場情況而定,最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
九、部門分工:
市場營銷部:
1、負(fù)責(zé)制定活動方案和執(zhí)行方案;
2、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),擺放于酒店大堂,電梯廣告,設(shè)計(jì)巨幅橫幅;
3、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視遙控器使用說明圖;
房務(wù)部:
負(fù)責(zé)在7月15日做好客房準(zhǔn)備工作,調(diào)整所有客房配置;
1、負(fù)責(zé)在7月15日之前聯(lián)系工程部完成數(shù)字電視和有線網(wǎng)絡(luò)的安裝;
2、負(fù)責(zé)在7月15日之前測試每間房的頻道,確保正常播放;
3、負(fù)責(zé)在7月15日之前下發(fā)通知,讓樓層員工知曉活動內(nèi)容,包括前臺接待人員,并培訓(xùn)樓層服務(wù)人員的調(diào)臺技巧;
4、房務(wù)部需提供遙控器使用說明。
財(cái)務(wù)部:
1、負(fù)責(zé)在7月15日之前了解此次活動內(nèi)容,并提供所需物資及費(fèi)用統(tǒng)計(jì);
2、適時(shí)為客人推廣本次活動;
工程部:
1、負(fù)責(zé)在7月15日之前安排工程人員安裝所需的所有有線數(shù)字電視設(shè)備;
2、負(fù)責(zé)在7月15日之前調(diào)好頻道,并告知樓層工作人員調(diào)臺技巧;
其它部門:
1、負(fù)責(zé)在活動期間適時(shí)推廣活動內(nèi)容,并邀請相關(guān)客人試住。
以酒店為主題的營銷策劃方案 11
一、活動背景:
在當(dāng)前餐飲淡季,酒店就餐的顧客回頭率相對較低,散客的上座率也顯得十分不理想。
二、活動目的:
1、提升酒店的知名度和影響力,促進(jìn)消費(fèi),增加酒店的營業(yè)收入;
2、吸引更多散客前來消費(fèi);
3、宣傳謝師宴,為7、8月份的活動做好鋪墊。
三、活動目標(biāo):
酒店的月營業(yè)額目標(biāo)定為60萬元。
四、活動時(shí)間:
6月1日到6月30日
五、活動內(nèi)容:
(1)、六一兒童節(jié)(6月1日—6月8日):推出兩款家庭套餐:4人套餐僅需78元;6人套餐僅需108元;
(2)、高考期間(6月5日—6月8日):推出經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)套餐:3人套餐僅需68元;5人套餐僅需98元。
(3)、整月活動(6月1日—30日):
A、消費(fèi)滿100元,贈送50元消費(fèi)券,券可在一個月內(nèi)使用,每桌限用200元;
B、進(jìn)店即可獲得啤酒(根據(jù)每桌顧客人數(shù),每人贈送1瓶,僅限堂食,不可打包);
C、如宴席桌數(shù)達(dá)三桌,每桌消費(fèi)金種子系列任一酒品,贈送一瓶相同品類酒水(每桌限送一瓶);
D、消費(fèi)兩瓶金種子真藏版酒,即可獲贈一瓶。
(4)、針對謝師宴,推出四款套餐(注重學(xué)生的消費(fèi)承受能力,建議價(jià)格適中):
299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。
(5)、活動宣傳推廣方案:
A、設(shè)置3個X展架(分別放在店門口、電影院及永輝超市);
B、店內(nèi)通過投影循環(huán)宣傳活動內(nèi)容;
C、印制2000份宣傳單頁,在小區(qū)和超市門口發(fā)放;
D、懸掛4條橫幅進(jìn)行宣傳。
以酒店為主題的營銷策劃方案 12
一、目的
①旨在通過廣告與活動,提高本酒店在本市的知名度,讓更多司機(jī)熟悉本酒店及抵達(dá)路線。
②吸引公司白領(lǐng)及高管等目標(biāo)客群選擇本酒店,并讓本市及省內(nèi)的企業(yè)管理者都了解并選擇這里。
③目的是提升二次消費(fèi),爭取更多回頭客,增加客戶的滿意度、口碑與忠誠度,最終將客戶轉(zhuǎn)化為酒店的老客戶及VIP會員,進(jìn)一步提升品牌知名度。
二、時(shí)間
20__年__月__日至20__年__月__日
三、涉及的部門
前廳部、餐飲部、市場部等。
四、主題
春天的溫暖——春季特惠促銷。
五、優(yōu)惠活動價(jià)格
通票費(fèi)用為人民幣__元/位。
六、活動服務(wù)項(xiàng)目
(一)洗浴
可享受酒店一次洗浴服務(wù)。
(二)自助餐
在中午和晚上提供中式自助餐,持通票者可享受午晚餐各一次。
(三)觀看演出
每晚8:00在酒店演藝廳舉辦歌舞表演,持通票者可入場觀賞,每票限入場一次。
(四)書吧
活動期間,持通票者可在書吧免費(fèi)閱覽書籍,無次數(shù)及時(shí)間限制。
(五)健身
在活動期間,持通票客人可享受健身房使用時(shí)長__小時(shí)。
七、宣傳
(一)外部宣傳
活動前期將通過新聞、軟文及廣告進(jìn)行宣傳,媒體選擇如下。
1.報(bào)紙媒體
__時(shí)報(bào)、__晚報(bào)(除了基本廣告外,將進(jìn)行DM夾報(bào)宣傳)。
2.電視媒體
__衛(wèi)視綜合頻道,__電視臺經(jīng)濟(jì)頻道。
3.網(wǎng)絡(luò)媒體
__網(wǎng),__網(wǎng)。
4.戶外媒體
在經(jīng)過本酒店的__路、__路公交車身上張貼廣告。
(二)其他宣傳
1.DM的發(fā)放
DM為32開四色印刷的雙折頁,主要針對司機(jī)和有車族發(fā)放,同時(shí)附帶優(yōu)惠承諾書。
2.店外的宣傳
使用氫氣球、燈籠、條幅、POP等,營造春季氛圍。
3.店內(nèi)布置
酒店內(nèi)部使用燈籠、彩色氣球、POP、海報(bào)及吊旗等進(jìn)行裝飾。
4.每日舉行幸運(yùn)抽獎活動
具體細(xì)節(jié)請見店堂海報(bào)。
八、促銷
(一)贈券活動
1、禮券和禮品
除了通票外,其他消費(fèi)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的客戶將獲得禮券與禮品。
①凡一次性消費(fèi)滿__元,贈送價(jià)值__元的餐券、__張演出門票及其他禮品。
②凡一次性消費(fèi)滿__元,贈送價(jià)值__元的餐券、__張演出門票及其他禮品。
③凡一次性消費(fèi)滿__元,贈送價(jià)值__元的餐券、__張演出門票及其他禮品。
④凡一次性消費(fèi)滿__元,贈送價(jià)值__元的餐券、__張演出門票及其他禮品。
⑤凡消費(fèi)滿__元以上(含__元),贈送價(jià)值__元的餐券、__張演出門票、__張健身月卡等禮品。
2.演出門票
活動期間演出門票實(shí)行買一送一的優(yōu)惠。
(二)促銷禮品
活動中可獲得的禮品包括打火機(jī)、小型雕塑、鮮花、水晶工藝品以及毛絨玩具等。
九、營銷服務(wù)
①為確保此次營銷活動的順利進(jìn)行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售團(tuán)隊(duì)需共同進(jìn)行電話營銷與簽約銷售等工作,實(shí)現(xiàn)全員參與與協(xié)作,齊心協(xié)力。
②要實(shí)時(shí)進(jìn)行客戶回訪與跟蹤,建立完善的客戶檔案管理制度。
十、費(fèi)用預(yù)算
預(yù)算總計(jì)為萬元,包括以下各類費(fèi)用。
1.報(bào)紙廣告費(fèi)用:萬元。
2.電視廣告費(fèi)用:萬元。
3.DM費(fèi)用:萬元。
4.POP費(fèi)用:元。
5.氣球費(fèi)用:元。
6.燈籠費(fèi)用:元。
7.其他費(fèi)用:萬元。
十一、綜述
本次活動旨在提升酒店的知名度與客戶美譽(yù)度、滿意度和忠誠度。我們需要有效整合可用資源,全力以赴,確保“四個到位”:物品準(zhǔn)備到位、終端產(chǎn)品陳列到位、贈品發(fā)放到位、員工作業(yè)培訓(xùn)到位。
對于使用外幣結(jié)算的客戶,將根據(jù)當(dāng)天的外幣匯率及酒店財(cái)務(wù)政策進(jìn)行結(jié)算;其他如信用卡、匯票、現(xiàn)金支票及旅行支票等方式結(jié)算的客戶,須遵循酒店財(cái)務(wù)規(guī)定,不接受賒賬。