酒店客房跨年活動(dòng)策劃方案(精選19篇)
酒店行業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。通過精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷策劃方案,我們不僅要吸引更多顧客的目光,還需通過獨(dú)特的服務(wù)與活動(dòng),提升他們的入住體驗(yàn)。方法企劃的關(guān)鍵在于理解目標(biāo)市場(chǎng)的需求,以創(chuàng)新的方式滿足顧客的期待,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。只有把握好節(jié)日的消費(fèi)心理,結(jié)合酒店的特色資源,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第1篇
一、總體目標(biāo)
通過元旦節(jié)的營(yíng)銷策劃活動(dòng),提升酒店的市場(chǎng)知名度,增進(jìn)與商務(wù)客戶的關(guān)系,吸引周邊居民的消費(fèi)意愿,從而實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、策劃內(nèi)容
(一)、元旦活動(dòng)安排
1、砸金蛋時(shí)間:20xx年1月1日——20xx年1月10日
時(shí)間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00
活動(dòng)地點(diǎn):酒店南大堂
形式:
(1)通過娛樂活動(dòng)激發(fā)客房和餐飲的促銷
(二)元旦宣傳安排
通過電視、電臺(tái)、報(bào)紙、宣傳單張、短信群發(fā)和市內(nèi)LED屏進(jìn)行宣傳
1、媒體選擇:《張家口日?qǐng)?bào)》《張家口晚報(bào)》《聯(lián)合資訊》、張家口廣播電臺(tái)以及其他宣傳途徑
2、宣傳方式:介紹活動(dòng)內(nèi)容,節(jié)目花絮,新聞跟蹤采訪報(bào)道、專題報(bào)道、活動(dòng)錄音及現(xiàn)場(chǎng)圖片等
3、宣傳時(shí)間:20xx年12月26日—20xx年1月10日
4、宣傳頻率:
(1)報(bào)紙:《張家口日?qǐng)?bào)》發(fā)布公告,介紹各項(xiàng)活動(dòng)。《張家口晚報(bào)》進(jìn)行新聞報(bào)道和現(xiàn)場(chǎng)圖片刊登共計(jì)五次。《聯(lián)合資訊》將進(jìn)行三次花絮及新聞報(bào)道,力爭(zhēng)登上頭版。
(2)張家口廣播電臺(tái):圍繞“元旦慶典活動(dòng)”主題,推出相關(guān)內(nèi)容,每天播放5次,每次20秒。
(3)北方企業(yè)網(wǎng)、張家口國際大酒店官網(wǎng)及微信平臺(tái),將發(fā)布相關(guān)新聞,總體情況介紹,配合5張以上的宣傳圖片。
(4)通過新聞公告形式開展活動(dòng)介紹,20xx年12月26日—1月10日,每天在廣告時(shí)段間歇性宣傳,對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備情況進(jìn)行1-2次跟蹤報(bào)道,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)錄制并進(jìn)行專題報(bào)道。
(5)印制5000份宣傳單頁進(jìn)行全市范圍內(nèi)的發(fā)放。
(6)面向高端客戶進(jìn)行群發(fā)短信宣傳。
(7)制作市內(nèi)LED廣告,持續(xù)做一個(gè)月的滾動(dòng)宣傳。
活動(dòng)主題:迎新年,砸金蛋,暢享驚喜大獎(jiǎng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日——20xx年1月10日,時(shí)間為中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00
活動(dòng)內(nèi)容:從20xx年1月1日中午12:00起至20xx年1月10日21:00,酒店餐飲消費(fèi)滿20xx元的客人,若在活動(dòng)期間入住客房滿二晚,可以在結(jié)帳時(shí)獲得幸運(yùn)金蛋卡。每天提供50個(gè)金蛋,憑金蛋卡可在酒店大堂金蛋林中領(lǐng)取小錘,選擇心儀的金蛋進(jìn)行砸擊,幸運(yùn)時(shí)刻將降臨,為酒店顧客帶來節(jié)日的祝福與溫暖。顧客憑掉落的獎(jiǎng)品卡片前往商場(chǎng)領(lǐng)取相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
現(xiàn)場(chǎng)布置及獎(jiǎng)品明細(xì)附后:
獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品:
特等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)品:標(biāo)準(zhǔn)客房480元體驗(yàn)券2張)
1等獎(jiǎng)4名(獎(jiǎng)品:標(biāo)準(zhǔn)客房480元體驗(yàn)券1張)
2等獎(jiǎng)8名(獎(jiǎng)品:酒店自助餐券2張)
3等獎(jiǎng)30名(獎(jiǎng)品:酒店自助餐券1張)
幸運(yùn)獎(jiǎng):酒店商務(wù)小禮品(酒店自助餐28元代金券或毛絨玩具)
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第2篇
一、總體目標(biāo)
通過元旦節(jié)的營(yíng)銷策劃活動(dòng),提升酒店客房的入住率,增強(qiáng)與客戶的互動(dòng),吸引更多周邊居民的關(guān)注,力求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。
二、策劃內(nèi)容
(一)元旦節(jié)活動(dòng)安排
(二)元旦節(jié)裝飾安排
1、外部裝飾(由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、實(shí)施,工程部協(xié)助搭建)
完成日期:20xx年12月20日
地點(diǎn):酒店正門及大堂
大堂布置:
2、布置元旦主題橫幅;
3、設(shè)置元旦裝飾品及燈光效果。
(三)元旦節(jié)宣傳安排
1、宣傳推廣(預(yù)計(jì)支出:元)
(1)通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)進(jìn)行元旦節(jié)宣傳報(bào)道(市場(chǎng)部負(fù)責(zé));
(2)懸掛元旦節(jié)宣傳橫幅、海報(bào)(市場(chǎng)部負(fù)責(zé))。
2、設(shè)計(jì)元旦祝福卡(預(yù)計(jì)支出:元)
(1)由市場(chǎng)部進(jìn)行設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)部聯(lián)系印刷公司,于12月25日前完成印刷;
三、酒店收益預(yù)測(cè)
(一) 收入方面
客房收入(12月28日至1月3日) xx=x元7晚=xx萬元
(二)支出:
1、裝飾費(fèi)用預(yù)計(jì)為x元;
2、宣傳費(fèi)用約為x萬元;
3、其他雜費(fèi)約為x萬元。
酒店整體支出合計(jì)約為xx萬元。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第3篇
一、活動(dòng)背景
元旦節(jié)作為我國傳統(tǒng)節(jié)日,承載著濃厚的文化意義和教育價(jià)值。它不僅是辭舊迎新的時(shí)刻,更是我們民族精神的象征。在此背景下,保護(hù)和傳承元旦節(jié)的文化,促進(jìn)酒店業(yè)的融入和發(fā)展,是我們共同的責(zé)任和使命。
元旦節(jié)的慶祝方式源自古代的祭神文化,形成了豐富多彩的民俗習(xí)慣。人們通過團(tuán)圓的家庭聚會(huì)、豐富的美食和各種娛樂活動(dòng)來慶祝這一節(jié)日。在這個(gè)特殊的日子里,各種具有地域特色的傳統(tǒng)美食層出不窮,成為了家人團(tuán)聚的重要組成部分。尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物質(zhì)豐富的今天,元旦節(jié)更是承載著家庭幸福和團(tuán)圓文化的重要時(shí)刻。保護(hù)和繼承元旦節(jié)的飲食文化,既是對(duì)傳統(tǒng)的尊重,也是對(duì)美好生活的向往。
二、活動(dòng)目的
為了提升顧客對(duì)元旦節(jié)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)他們對(duì)我們酒店的認(rèn)同感和歸屬感。本次活動(dòng)旨在通過豐富多彩的元旦節(jié)慶祝活動(dòng),使顧客感受到元旦節(jié)的獨(dú)特魅力,進(jìn)而激發(fā)他們對(duì)傳統(tǒng)美食文化的興趣。通過這個(gè)活動(dòng),展示我們酒店的文化氛圍與服務(wù)品質(zhì),讓每位顧客都能在這里度過一個(gè)難忘的元旦節(jié)。
三、活動(dòng)主題
歡慶元旦、美食共享、團(tuán)圓時(shí)刻、快樂新年
四、活動(dòng)構(gòu)思
(一)組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:xx大酒店
承辦單位:xx大酒店
協(xié)辦單位:xx食品市場(chǎng)
特邀嘉賓:xxx大師、xx教授
參與群體:所有顧客
(二)主題活動(dòng)構(gòu)思
1、確定此次元旦節(jié)的特色定位,突出節(jié)日氛圍
2、開幕式以富有節(jié)日氣氛的形式舉行
3、開展“最佳美食體驗(yàn)”評(píng)選活動(dòng)
為提升酒店員工的服務(wù)能力和顧客的參與感,我們將在元旦節(jié)期間舉辦“最佳美食體驗(yàn)”評(píng)選活動(dòng)。每個(gè)參與團(tuán)隊(duì)推薦一名代表,在活動(dòng)期間進(jìn)行投票,最終評(píng)出最佳美食體驗(yàn)榮譽(yù)稱號(hào),并在閉幕式上頒獎(jiǎng)。
4、活動(dòng)期間的菜品,供顧客們免費(fèi)品嘗。
5、閉幕式,邀請(qǐng)顧客共同參與慶祝。
五、經(jīng)費(fèi)來源
本次活動(dòng)由xx大酒店全程贊助,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
六、宣傳形式
重點(diǎn)展示元旦節(jié)的美食文化和活動(dòng)亮點(diǎn)。通過酒店內(nèi)各大媒體進(jìn)行宣傳,采取海報(bào)、橫幅、廣告氣球等多種形式營(yíng)造節(jié)日氣氛;編制宣傳手冊(cè),向顧客及周邊社區(qū)免費(fèi)發(fā)放,同時(shí)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立大屏幕,實(shí)時(shí)播放活動(dòng)精彩瞬間。
七、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日8:00——13:00
活動(dòng)地點(diǎn):xxx大酒店大堂及戶外廣場(chǎng)
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第4篇
因元旦節(jié)臨近,為了吸引更多客源并增強(qiáng)酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,特別制定了以下營(yíng)銷策劃方案,以便在元旦假期期間提升酒店客房入住率和知名度。
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月xx日起—20xx年1月xx日;
二、活動(dòng)地點(diǎn):
xx大酒店;
三、活動(dòng)主題:
歡慶元旦,暢享特惠房,限時(shí)搶購,提前預(yù)定享更多優(yōu)惠;
四、活動(dòng)目的:
通過促銷活動(dòng)吸引更多客戶入住,提升整體營(yíng)收,提高客戶滿意度;
五、促銷對(duì)象:
所有入住客人;
六、活動(dòng)宗旨:
優(yōu)化酒店服務(wù)與設(shè)施,為客人提供舒適和個(gè)性化的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)客戶與酒店的雙贏;
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1)元旦特惠房:
從12月xx日起,推出元旦特惠房(限時(shí)搶購),房?jī)r(jià)為:198元/間/晚,僅限前50間;
2)提前預(yù)定優(yōu)惠:
凡在12月xx日前預(yù)定元旦期間的客房,享受8折優(yōu)惠,房?jī)r(jià)為:158元/間/晚;
3)家庭套餐:
推出元旦家庭套餐,包含兩間標(biāo)間,贈(zèng)送酒店自助早餐,套餐價(jià)為:388元/晚;
4)會(huì)員專享:
從12月xx日開始,酒店會(huì)員享受額外9折優(yōu)惠,同時(shí)每位會(huì)員可獲得一次免費(fèi)早餐;
八、宣傳推廣:
1、人力傳播:
各部門需積極配合,在合適時(shí)機(jī)向客人介紹活動(dòng)內(nèi)容,鼓勵(lì)預(yù)定;
2、媒介宣傳:
大堂展示易拉寶、宣傳海報(bào)及電梯廣告,強(qiáng)化元旦活動(dòng)的宣傳力度;
廣告
歡慶元旦,暢享特惠房,限時(shí)搶購,提前預(yù)定享更多優(yōu)惠;
廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月xx日起;
活動(dòng)地點(diǎn):
xx大酒店;
1)元旦特惠房
房?jī)r(jià):198元/間/晚,限前50間;
2)提前預(yù)定優(yōu)惠
12月xx日前預(yù)定,房?jī)r(jià)僅158元/間/晚;
3)家庭套餐
兩間標(biāo)間,包含自助早餐,套餐價(jià)388元/晚;
4)會(huì)員專享
額外9折優(yōu)惠,并贈(zèng)送免費(fèi)早餐;
注:活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有,酒店將視情況調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第5篇
一、活動(dòng)背景
元旦是全國人民歡慶新年的重要節(jié)日,伴隨著辭舊迎新的氛圍,很多家庭選擇在這個(gè)時(shí)間與親友團(tuán)聚。盡管如此,許多人在過元旦期間并不選擇外出,因此酒店的客房入住率普遍不高。這一現(xiàn)象給酒店的經(jīng)營(yíng)帶來了挑戰(zhàn)。那么,我們?cè)撊绾挝彝ゼ皥F(tuán)體前來入住呢?
我們建議策劃一場(chǎng)家庭娛樂活動(dòng)——“家庭趣味競(jìng)技”,讓家庭在歡聲笑語中享受節(jié)日的樂趣,提升酒店的吸引力與入住率。
二、活動(dòng)目的
通過舉辦“家庭趣味競(jìng)技”活動(dòng),鼓勵(lì)家庭單位和社會(huì)各界人士參與其中,旨在提升酒店的客房入住率及相關(guān)服務(wù)的營(yíng)業(yè)收入,打造一個(gè)溫馨而歡快的節(jié)日體驗(yàn)。
三、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)媒體宣傳:
此次活動(dòng)的邀請(qǐng)函將采用精美設(shè)計(jì)的電子賀卡形式發(fā)放,主視覺為酒店的品牌形象,附帶元旦特別優(yōu)惠信息及“家庭趣味競(jìng)技”的活動(dòng)邀請(qǐng)。
2、活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)介紹:
活動(dòng)主題:家庭趣味競(jìng)技
活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日
開始時(shí)間:14:00
結(jié)束時(shí)間:17:00
活動(dòng)內(nèi)容:設(shè)置不同難度的親子游戲,包括智力問答、趣味互動(dòng)及小型挑戰(zhàn)賽,旨在增加家庭參與的樂趣。
活動(dòng)要求:
(1)家庭為單位報(bào)名,建議3-5人一組
(2)每組至少需包含一名兒童
(3)兒童年齡不超過12歲
活動(dòng)規(guī)則:
(1)根據(jù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)進(jìn)行積分,積分最高的團(tuán)隊(duì)可獲勝。
(2)凡參與活動(dòng)的客人,消費(fèi)滿500元即可獲贈(zèng)元旦特別禮包。
3、活動(dòng)意義:
(1)通過“家庭趣味競(jìng)技”,吸引家庭及高消費(fèi)群體參與,增進(jìn)親子互動(dòng),提升酒店的知名度。
(2)活動(dòng)期間,能有效聚集人氣,助力酒店實(shí)現(xiàn)更高的入住率及其他業(yè)務(wù)增收。
(3)通過此活動(dòng),讓更多人體驗(yàn)到酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為后續(xù)的客戶積累良好口碑。
四、活動(dòng)具體實(shí)施
主辦:悅享國際酒店
承辦:本地社區(qū)服務(wù)中心
1、活動(dòng)形式:在元旦期間舉辦“家庭趣味競(jìng)技”,目標(biāo)是吸引廣大家庭前來參與,鼓勵(lì)他們?nèi)胱【频辍?/p>
2、活動(dòng)對(duì)象:
(1)家庭單位:包括親朋好友的家庭組合
(2)社區(qū)居民:鼓勵(lì)周邊居民積極參與
(3)所有熱愛家庭活動(dòng)的社會(huì)人士
4、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日14:00開始
5、邀請(qǐng)函發(fā)行量:5000份
五、合作方式
社區(qū)服務(wù)中心提供:
1、5000條目標(biāo)客戶的聯(lián)系信息及免費(fèi)使用
2、活動(dòng)宣傳材料的設(shè)計(jì)與制作
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)服務(wù)
六、效果分析
1、“家庭趣味競(jìng)技”活動(dòng)在酒店舉行,將有效提升酒店的知名度,吸引更多目標(biāo)客群。
2、電子賀卡邀請(qǐng)的設(shè)計(jì)吸引目光,具有很強(qiáng)的視覺沖擊力,提升參與者的興趣。
3、精準(zhǔn)的客戶邀請(qǐng)機(jī)制將增強(qiáng)活動(dòng)的參與度,促進(jìn)消費(fèi),提升酒店的營(yíng)業(yè)額。
4、高消費(fèi)者群體的參與亦將帶來其他業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第6篇
一、目的
提升酒店客房元旦節(jié)的營(yíng)銷活動(dòng),增強(qiáng)客戶體驗(yàn);
二、操作方案
適用對(duì)象:全體前臺(tái)及客房服務(wù)人員。
1、促銷活動(dòng)
凡在元旦節(jié)期間預(yù)定客房的顧客,享受實(shí)際消費(fèi)金額的5%作為房間服務(wù)員的業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工必須在顧客入住之前,親自向客房部經(jīng)理提交預(yù)定信息以便確認(rèn);
適用對(duì)象二:前臺(tái)接待員、房務(wù)員、清潔服務(wù)人員、部門主管、部門經(jīng)理
1、促銷活動(dòng)
任何員工介紹的客戶在酒店消費(fèi)的部分,除去客房部分,其他部門的消費(fèi)也可享受實(shí)際消費(fèi)金額的3%作為個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
所有客戶的預(yù)定必須由員工親自向各消費(fèi)部門經(jīng)理在顧客到達(dá)之前完成確認(rèn);
三、操作規(guī)定
1、每日員工業(yè)績(jī)需由各營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人在次日上班前,將統(tǒng)計(jì)表交至財(cái)務(wù)部門;
2、員工業(yè)績(jī)提成將在每月末集中在財(cái)務(wù)室發(fā)放;
3、如客戶由多名員工接待,接待責(zé)任由第一預(yù)定員工承擔(dān),其他接待人員應(yīng)全力協(xié)助,該業(yè)績(jī)歸第一預(yù)定員工;
4、各營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人需認(rèn)真履行職責(zé),如出現(xiàn)不公平現(xiàn)象、未盡職、協(xié)調(diào)工作不當(dāng)或?qū)T工解釋不清等情況,將面臨相應(yīng)的處罰;
5、顧客若直接致電酒店任一部門進(jìn)行預(yù)定,將不計(jì)入員工個(gè)人業(yè)績(jī);
6、合作公司客戶均不算入業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì);(包含集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房地產(chǎn)及酒店內(nèi)部客戶)
7、以下行為將受到酒店嚴(yán)厲追責(zé);
(1)適用對(duì)象二利用職位之便將本部門業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)給其他部門員工;
(2)接受他人以權(quán)謀私饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶奪客戶導(dǎo)致顧客不適應(yīng)或不滿意者;
(4)因私人利益或恩怨怠慢顧客者;
(5)以工作為借口泄露酒店?duì)I銷方案,導(dǎo)致社會(huì)對(duì)酒店評(píng)價(jià)不佳者;
四、本方案未盡事宜以人力資源部通知為準(zhǔn);
五、本方案自20xx-12-31日起正式實(shí)施。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第7篇
為迎接即將到來的元旦節(jié),我酒店制定了一份詳細(xì)的客房營(yíng)銷策劃方案,以提高節(jié)日期間的入住率和整體營(yíng)收。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研和品牌分析,我們希望通過以下方式來提升客戶的入住體驗(yàn),并擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額。
一、目標(biāo)客戶群
我們的主要目標(biāo)客戶群體為家庭出游、情侶度假及商務(wù)旅行者,特別是在節(jié)慶期間,家庭和情侶群體的需求將顯著增加。
二、產(chǎn)品定價(jià)策略
1、假期特惠套餐
在元旦期間推出包含早餐和晚餐的特惠套餐,定價(jià)為350元/間夜,增加客戶的消費(fèi)吸引力。
2、長(zhǎng)住優(yōu)惠
針對(duì)連續(xù)入住超過三天的客人,提供每晚300元的優(yōu)惠價(jià)格,鼓勵(lì)客戶延長(zhǎng)住宿時(shí)間。
三、推廣渠道
1、線上宣傳
利用酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)及旅游預(yù)訂網(wǎng)站進(jìn)行廣泛宣傳,確保信息覆蓋到潛在客戶。
2、線下活動(dòng)
結(jié)合當(dāng)?shù)氐脑c祝活動(dòng),參與并設(shè)置展臺(tái),提供現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂優(yōu)惠,吸引更多客源。
四、客戶體驗(yàn)提升
1、客房布置
特別布置元旦主題的客房,營(yíng)造溫馨的節(jié)日氛圍,提升客戶的入住體驗(yàn)。
2、活動(dòng)安排
在酒店內(nèi)組織元旦派對(duì),包括抽獎(jiǎng)活動(dòng)、音樂表演等,增強(qiáng)客戶的參與感和歡樂感。
五、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
1、員工激勵(lì)
為激勵(lì)全體員工參與元旦期間的銷售工作,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。員工成功推薦客戶入住的,將獲得一定比例的獎(jiǎng)金。
2、客戶反饋獎(jiǎng)勵(lì)
鼓勵(lì)客戶在社交媒體上分享他們的入住體驗(yàn),給予分享客戶小禮品或優(yōu)惠券,提升客戶的品牌忠誠度。
六、經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估
營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后,將對(duì)入住率和客戶反饋進(jìn)行分析為后續(xù)的活動(dòng)策劃提供參考依據(jù),不斷優(yōu)化我們的服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷策略。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第8篇
為迎接元旦節(jié),提升酒店客房銷售業(yè)績(jī),特制定以下營(yíng)銷策劃方案,旨在吸引更多顧客,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:
一、客房促銷措施
1、重新評(píng)估并調(diào)整客房銷售價(jià)格:
2、入住客房的顧客,除免費(fèi)招待房和自用房外,每間/天贈(zèng)送雙份營(yíng)養(yǎng)自助早餐。
3、現(xiàn)金入住的客人每間/天贈(zèng)送康體消費(fèi)券50元,享受免費(fèi)康體服務(wù)兩小時(shí)。
4、新推出的鐘點(diǎn)房時(shí)間為9:00-18:00,起價(jià)60元(每增一小時(shí)加收35元,僅限豪華標(biāo)間);午夜房時(shí)間為00:00-6:00,僅需128元/間(限豪華標(biāo)間,不含早餐);特價(jià)房房?jī)r(jià)為xx元/間(每天限量10間,限豪華標(biāo)間,不含早餐)。
5、憑借房卡在酒店餐廳用餐享受9折優(yōu)惠,大堂吧及康體中心同樣享受9折。
6、入住套房的顧客將獲贈(zèng)精美果盤。
7、提供免費(fèi)撥打市內(nèi)電話服務(wù)。
8、客房?jī)?nèi)提供免費(fèi)寬帶網(wǎng)絡(luò)。
9、延遲退房時(shí)間可延至14:00。
二、餐飲消費(fèi)營(yíng)銷策略
1、更新餐飲菜單,推出新菜品以提升就餐體驗(yàn)。
2、餐飲二樓大廳全面實(shí)施新菜品后享受6.5折優(yōu)惠,餐飲包廂顧客憑會(huì)員卡或協(xié)議享受相應(yīng)折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價(jià)菜及宴會(huì)另計(jì))。
3、餐廳就餐的客人每桌可任選一款特價(jià)菜品:大閘蟹xx元/只;蛋黃酥x元/份;老面饅頭1元/個(gè)。
4、豐富宴席菜單,宴席款式從488元起開放預(yù)訂,特別為婚宴設(shè)計(jì)喜慶洞房及春節(jié)團(tuán)圓宴菜單。
5、餐廳每桌消費(fèi)達(dá)xx元以上的顧客將獲贈(zèng)一張x元的免費(fèi)房券。
三、營(yíng)銷部門
積極拓展客戶資源,定期與周邊企業(yè)進(jìn)行拜訪,推動(dòng)營(yíng)銷協(xié)議的簽署;對(duì)提前支付的客戶提供盡可能的優(yōu)惠,預(yù)付款起點(diǎn)為xx元。
四、全員營(yíng)銷激勵(lì)計(jì)劃
對(duì)員工介紹親友入住酒店,若房?jī)r(jià)不低于協(xié)議價(jià),將按實(shí)際結(jié)算金額的3%給予提成獎(jiǎng)勵(lì);餐飲部分則按照結(jié)算金額的2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。康體推銷的月卡、季卡、半年卡、年卡也會(huì)給予xx%的提成獎(jiǎng)勵(lì),每月定期進(jìn)行總結(jié)并發(fā)放;經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人及營(yíng)銷、預(yù)訂人員的提成政策另行制定。
五、積極推廣酒店會(huì)員卡
酒店會(huì)員卡目前分為至尊鉆石卡、至尊貴賓卡和康體時(shí)段卡(包含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。至尊鉆石卡的辦卡起點(diǎn)為xx元,首次充值x元即可獲贈(zèng)xxx元,后續(xù)每1000元充值享受100元贈(zèng)送;至尊貴賓卡的首次充值起點(diǎn)為xx元,持卡客人可享受客房8折、餐飲及大堂吧消費(fèi)8.8折,康體中心的各類卡種享受現(xiàn)有價(jià)格。特別客戶在批準(zhǔn)的情況下可提供適度優(yōu)惠。酒店員工推薦銷售會(huì)員卡將按照充卡金額給予2%的提成獎(jiǎng)勵(lì)。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第9篇
為了提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益,激勵(lì)全體員工的銷售意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)精神,依據(jù)激勵(lì)與約束、效益與利益相結(jié)合的原則,特別制定以下元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案。
一、會(huì)員卡銷售提成:
1、前臺(tái)及其他部門員工銷售的會(huì)員卡,每張?zhí)岢?元(會(huì)員卡售價(jià)為29元/張)。
2、儲(chǔ)值卡提成標(biāo)準(zhǔn):一次性充值5000元及以下的,按2%提成;充值5000元以上(含5000元)按3%提成。
二、全體員工根據(jù)個(gè)人渠道介紹的客戶住宿情況,將按照房?jī)r(jià)的不同,給予相應(yīng)的提成。
1、門市價(jià)入住:提成標(biāo)準(zhǔn)為25元×入住房間數(shù)×天數(shù)
2、9折入住:提成標(biāo)準(zhǔn)為20元×入住房間數(shù)×天數(shù)
3、8.5折入住:提成標(biāo)準(zhǔn)為15元×入住房間數(shù)×天數(shù)
4、8折入住:提成標(biāo)準(zhǔn)為10元×入住房間數(shù)×天數(shù)
若房?jī)r(jià)低于8折,則不予提成。
所有銷售須由介紹員工提前進(jìn)行預(yù)訂,入住當(dāng)天必須由介紹員工、前臺(tái)值班員工及前廳經(jīng)理共同簽字確認(rèn),未提前預(yù)定或未簽字的,均不予提成。
領(lǐng)導(dǎo)介紹的客戶、門市散客、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、協(xié)議單位的住宿、客戶自行聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)不計(jì)入個(gè)人業(yè)績(jī)。
三、出租車司機(jī)提成
凡持有本酒店出租車提成卡的出租車司機(jī)送客入住成功后,發(fā)放此提成卡的員工每次將獲得5元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、發(fā)放方式
前廳經(jīng)理每月初將營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)表以及出租車提成獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)表提交財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)將根據(jù)所提交的營(yíng)銷金額核實(shí)是否到賬,并進(jìn)行簽字確認(rèn)。結(jié)算為每月一次,隨工資一起發(fā)放。若未到賬的提成,將在到賬當(dāng)月一同發(fā)放。
本方案自20xx年12月01日起正式實(shí)施。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第10篇
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月31日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
酒店大堂及客房
三、活動(dòng)目的:
為了迎接元旦節(jié)的到來,酒店希望通過精心策劃一系列的活動(dòng),提升客房入住率,吸引更多顧客參與,營(yíng)造歡慶節(jié)日的氛圍。同時(shí)提升酒店的品牌形象,增強(qiáng)顧客體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠度。
四、活動(dòng)主題:
元旦煥新,幸福連連
五、活動(dòng)目標(biāo):
預(yù)計(jì)活動(dòng)期間,酒店客房入住率提升至85%以上,3天合計(jì)實(shí)現(xiàn)收入約為xx元
六、布置方案:
酒店大堂設(shè)置節(jié)日主題裝飾,安排鮮花、彩帶、燈光等元素,營(yíng)造溫馨氛圍;特別設(shè)計(jì)房間主題,提供不同風(fēng)格的節(jié)日裝飾,吸引顧客選定入住。
七、酒店承諾:
①優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),確保每位顧客都能感受到賓至如歸的服務(wù)。
②優(yōu)價(jià)的房間促銷:推出元旦特價(jià)房,提供限時(shí)折扣。
③優(yōu)厚的活動(dòng)內(nèi)容:開展多樣化的節(jié)日活動(dòng),豐富顧客的入住體驗(yàn)。
八、各部門工作安排:
項(xiàng)目一:房間裝飾。負(fù)責(zé)人:xx
項(xiàng)目二:市場(chǎng)宣傳。負(fù)責(zé)人:xx
項(xiàng)目三:活動(dòng)執(zhí)行。負(fù)責(zé)人:xx
九、活動(dòng)內(nèi)容:
1.節(jié)日特別房間套餐
提供含早餐及免費(fèi)Wi-Fi的特別房間套餐,憑房卡可享受酒店內(nèi)餐飲八折優(yōu)惠。
2.元旦晚會(huì)
時(shí)間:20xx年12月31日晚8點(diǎn),地點(diǎn):酒店宴會(huì)廳
主題:溫馨元旦晚會(huì),設(shè)置游戲、抽獎(jiǎng)及文藝表演,吸引住客參加。
條件:所有入住客人均可參加,持房卡及有效身份證明。
獎(jiǎng)品設(shè)置:包括免費(fèi)住宿券、餐飲代金券等豐富獎(jiǎng)品。
3.限時(shí)活動(dòng)
在大堂設(shè)置“元旦幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤”,顧客消費(fèi)滿xx元即可參與,有機(jī)會(huì)贏取酒水、餐飲等驚喜獎(jiǎng)品。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動(dòng)總預(yù)算約為xx元
注:包括裝飾物品、宣傳材料、晚會(huì)籌備費(fèi)用等。
備注:
后期準(zhǔn)備:
1.制作宣傳單頁,設(shè)計(jì)房間主題,進(jìn)行微博及其他平臺(tái)推廣。
2.各部門提前協(xié)調(diào),確保充足的房間及服務(wù)人員待命。
3.活動(dòng)獎(jiǎng)品準(zhǔn)備,確保豐富多樣,吸引顧客參與。
4.整體活動(dòng)流程與人員協(xié)調(diào),確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
總策劃:xx
協(xié)調(diào)人員:xx
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第11篇
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒店市場(chǎng)中,元旦節(jié)作為一個(gè)重要的節(jié)慶節(jié)點(diǎn),酒店的營(yíng)銷策劃顯得尤為關(guān)鍵。為了在這一特殊時(shí)節(jié)吸引更多的顧客,酒店需要制定全面而有效的營(yíng)銷策劃方案,不僅要提升服務(wù)質(zhì)量和硬件設(shè)施,更要精心設(shè)計(jì)與節(jié)日主題相符的產(chǎn)品和活動(dòng)。
一、元旦節(jié)營(yíng)銷策略
元旦節(jié)的營(yíng)銷策略旨在通過一系列有針對(duì)性的活動(dòng),來滿足客戶在節(jié)日中的需求,同時(shí)提升酒店的知名度和盈利能力。營(yíng)銷的核心是深入了解顧客的期望,將其合理需求與酒店可提供的服務(wù)相結(jié)合。酒店應(yīng)針對(duì)目標(biāo)客戶群,設(shè)計(jì)出符合其需求的產(chǎn)品和服務(wù),從而提升顧客的入住體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。通過開展特別的節(jié)日活動(dòng)、優(yōu)惠促銷等手段,吸引更多顧客的光臨,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。
二、深入市場(chǎng)調(diào)研
為了制定有效的元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案,酒店需對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研,收集和分析顧客的反饋信息,識(shí)別市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是酒店制定資源配置和營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分,酒店能夠更好地識(shí)別出顧客的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,從而更有效地分配資源,制定出相應(yīng)的促銷策略和產(chǎn)品組合。尤其是在元旦節(jié)期間,酒店需要推出具有節(jié)日氣氛的特色產(chǎn)品,滿足顧客對(duì)節(jié)慶的期待。
三、提升顧客滿意度
在實(shí)施元旦節(jié)營(yíng)銷方案時(shí),酒店需要關(guān)注提升顧客的滿意度和忠誠度。忠誠的顧客是酒店長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。通過建立客戶檔案,分析顧客的消費(fèi)行為,酒店可以提供更加個(gè)性化的服務(wù),提高顧客的體驗(yàn)感。除了基礎(chǔ)的入住和用餐服務(wù)外,酒店還可以為顧客提供定制化的元旦慶祝活動(dòng),如特別的晚餐菜單、主題派對(duì)等,使顧客感受到無微不至的關(guān)懷和服務(wù)。通過細(xì)致的服務(wù),培養(yǎng)顧客的忠誠度,為酒店贏得良好的口碑。
四、靈活應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
在元旦節(jié)期間,酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)加緊營(yíng)銷力度,因此制定靈活的應(yīng)對(duì)策略十分重要。通過運(yùn)用SWOT分析法,酒店可以全面評(píng)估自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,從而及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。明確的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施方案,可以幫助酒店在營(yíng)銷活動(dòng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,確保在價(jià)格、服務(wù)和促銷等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化,最大限度地滿足顧客需求,是酒店在節(jié)日營(yíng)銷中取得成功的關(guān)鍵要素。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第12篇
一、客房
活動(dòng)主題:歡度元旦,入住xx大酒店
活動(dòng)時(shí)間:12.30至1.2
活動(dòng)內(nèi)容:為了感謝廣大顧客的支持與厚愛,xx大酒店在元旦節(jié)期間推出特惠客房活動(dòng)。
客房?jī)?yōu)惠:標(biāo)準(zhǔn)單人間優(yōu)惠價(jià)150元/間夜(凈價(jià));標(biāo)準(zhǔn)雙人間優(yōu)惠價(jià)150元/間夜(凈價(jià));豪華商務(wù)間優(yōu)惠價(jià)250元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐);行政套間優(yōu)惠價(jià)488元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐);豪華套房?jī)?yōu)惠價(jià)888元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐)。
二、自助餐
活動(dòng)主題:歡聚一堂,元旦自助盛宴
活動(dòng)時(shí)間:12.30至1.2
活動(dòng)內(nèi)容:在元旦期間,自助餐特別推出回饋活動(dòng),誠邀各位顧客前來品嘗。
1. 自助餐消費(fèi)滿六人,即贈(zèng)送一位;
2. 全場(chǎng)每位顧客贈(zèng)送特別菜品——特色海鮮拼盤。
三、xx中餐廳
活動(dòng)主題:團(tuán)圓時(shí)刻,歡樂共享美味
活動(dòng)時(shí)間:12.30至1.2
活動(dòng)內(nèi)容:慶祝元旦,感恩回饋,為感謝顧客朋友們的支持。
1、每桌贈(zèng)送一瓶精選葡萄酒,另每位顧客贈(zèng)送精美小吃;
2、每桌消費(fèi)滿兩千元,贈(zèng)送豪華商務(wù)間一晚住宿;
3、活動(dòng)期間慶祝生日的顧客可獲贈(zèng)精美花束;
4、活動(dòng)期間大廳消費(fèi)享受九五折優(yōu)惠;
5、贈(zèng)送園內(nèi)相聚照,全家福留念;
6、還有更多驚喜等著您來發(fā)現(xiàn)!
四、xx生態(tài)園大酒店
活動(dòng)主題:歡慶新年,共聚xx生態(tài)園
活動(dòng)時(shí)間:12.30至1.2
活動(dòng)內(nèi)容:元旦節(jié)期間,感恩回饋,誠邀顧客朋友共同歡慶。
1、全場(chǎng)消費(fèi)每桌贈(zèng)送一瓶進(jìn)口紅酒,每位顧客贈(zèng)送特色小吃;
2、每桌滿足消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),贈(zèng)送豪華商務(wù)間一晚住宿;
3、活動(dòng)期間,生日宴會(huì)可獲贈(zèng)特別花藝;
4、活動(dòng)期間大廳消費(fèi)九五折全額優(yōu)惠;
5、贈(zèng)送園內(nèi)合影留念,記錄美好時(shí)光;
6、還有意想不到的驚喜等您來體驗(yàn)!
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第13篇
一、活動(dòng)目的:
1、展示酒店獨(dú)特魅力,增強(qiáng)客戶信任
2、推廣特色客房與節(jié)日活動(dòng),提升入住體驗(yàn)
3、提高酒店知名度與美譽(yù)度
二、活動(dòng)安排:
時(shí)間:選擇元旦前后的一段時(shí)間,確保節(jié)日氣氛濃厚
活動(dòng)地點(diǎn):酒店大堂與各個(gè)客房
參加人員:酒店員工、部分賓客(要求:樂于分享體驗(yàn)、對(duì)酒店服務(wù)贊賞,能夠吸引周圍人群的關(guān)注)
物品:節(jié)日裝飾物、宣傳單頁、客房體驗(yàn)指南等
三、活動(dòng)流程:
建議:以輕松愉快的方式記錄活動(dòng)過程,注重賓客參與感
場(chǎng)景一:酒店大堂布置呈現(xiàn)節(jié)日氛圍——賓客在布置好的大堂前合影,酒店員工向他們介紹特別的元旦活動(dòng),賓客表示對(duì)即將到來的活動(dòng)充滿期待
場(chǎng)景二:?jiǎn)T工為每位賓客準(zhǔn)備一份節(jié)日禮包,禮包內(nèi)含酒店設(shè)施介紹及新年祝福卡片,員工熱情地祝福每位賓客,新年快樂
場(chǎng)景三:賓客參觀特色客房,察看房間內(nèi)的新年布置,如璀璨的燈飾和溫馨的小禮物,賓客們?cè)诜块g中歡笑交流,分享各自的節(jié)日計(jì)劃
場(chǎng)景四:安排互動(dòng)小游戲,比如抽獎(jiǎng)或知識(shí)問答,賓客通過回答酒店相關(guān)問題參與其中,獲勝者將獲得免費(fèi)的晚餐或下午茶券
場(chǎng)景五:在酒店餐廳舉行特制的新年晚宴,廚師展示獨(dú)特的菜肴制作過程,賓客們圍觀并體驗(yàn)烹飪樂趣,享用豐盛的美食
場(chǎng)景六:晚宴尾聲,酒店經(jīng)理為賓客致辭,感謝他們的支持與參與,同時(shí)宣告抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),賓客們翹首以盼
場(chǎng)景七:賓客們?cè)跉g快的氛圍中共同開啟新年倒計(jì)時(shí),舉杯祝酒,留下美好回憶
結(jié)束
片子剪輯時(shí)間控制在半小時(shí)內(nèi),播放結(jié)束后邀請(qǐng)賓客分享他們?cè)诰频赀^節(jié)的體驗(yàn)與感受,激發(fā)其他賓客的參與熱情,增進(jìn)互動(dòng)和交流。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
物資:節(jié)日禮包若干、宣傳單頁、抽獎(jiǎng)券
人員:酒店經(jīng)理、員工數(shù)名、賓客若干、攝影師
注意事項(xiàng):
1、確保賓客的安全與舒適
2、活動(dòng)環(huán)節(jié)需緊密相連,銜接流暢
3、盡量抓拍賓客自然、不做作的狀態(tài)
4、注意控制活動(dòng)節(jié)奏,避免過于擁擠
備注:以上方案為活動(dòng)的總體框架,具體內(nèi)容可根據(jù)酒店的實(shí)際情況和客戶需求進(jìn)行調(diào)整,比如抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品可根據(jù)賓客的反饋進(jìn)行優(yōu)化。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第14篇
一、元旦節(jié)客房促銷計(jì)劃:
1、調(diào)整客房銷售價(jià)格:
元旦特惠價(jià)簽單掛賬及商務(wù)預(yù)付款
協(xié)議房?jī)r(jià)
豪華套房
溫馨休閑套房
商務(wù)行政套房
標(biāo)準(zhǔn)單人間、標(biāo)間
豪華標(biāo)間
2、除免費(fèi)招待房及自用房外,所有房間每晚贈(zèng)送兩份營(yíng)養(yǎng)自助早餐
3、現(xiàn)金入住客戶每晚贈(zèng)送50元康體消費(fèi)券,可用于免費(fèi)消費(fèi)1小時(shí)
4、新推出的鐘點(diǎn)房?jī)r(jià):08:00—18:00,每小時(shí)起價(jià)70元,超過一小時(shí)加收35元(僅限豪華標(biāo)間);午夜房00:00—6:00為150元/間(限豪華標(biāo)間,不含早餐);特惠房?jī)r(jià)僅為140元/間(每天限量8間,限豪華標(biāo)間,不含早餐)
5、憑房卡在餐廳用餐享受9折優(yōu)惠、大堂吧消費(fèi)9折、康體中心消費(fèi)9折
6、入住任何套房贈(zèng)送水果拼盤
7、提供免費(fèi)市內(nèi)電話撥打服務(wù)
8、客房?jī)?nèi)提供免費(fèi)寬帶網(wǎng)絡(luò)
9、延遲退房時(shí)間可至14:00
二、餐飲消費(fèi)的營(yíng)銷策略:
1、更新餐飲菜單,推出新菜品
2、在使用新菜單后,餐飲二樓大廳全場(chǎng)實(shí)行7折優(yōu)惠,餐飲包間憑會(huì)員卡或協(xié)議價(jià)享受折扣(酒水、香煙、海鮮等除外)
3、就餐客人每桌可任選一款特價(jià):小龍蝦14元/只、奶黃包5元/個(gè)、蒸餃3元/個(gè)
4、豐富宴會(huì)菜單,最低488元起訂,同時(shí)推出元旦團(tuán)圓宴菜單
5、餐廳每桌消費(fèi)滿2000元贈(zèng)送價(jià)值200元的房券一張
三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將積極拜訪周邊客戶,完成營(yíng)銷協(xié)議的簽署;預(yù)付定金的客戶將享有相應(yīng)折扣,預(yù)付款起點(diǎn)為5000元。
四、全員營(yíng)銷獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)內(nèi)部員工介紹親友來酒店消費(fèi),客房?jī)r(jià)格不低于協(xié)議價(jià)的按實(shí)際結(jié)算金額的4%給予提成獎(jiǎng)勵(lì),餐飲部分按結(jié)算金額的3%發(fā)放提成,康體產(chǎn)品的銷售則按5%發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),每月集中統(tǒng)計(jì)發(fā)放;運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人和營(yíng)銷、預(yù)訂人員的提成獎(jiǎng)勵(lì)另行制定。
五、積極推廣酒店的會(huì)員卡:酒店現(xiàn)有金卡、銀卡和康體卡三種類型。金卡5000元為辦卡起點(diǎn),首次充值5000元贈(zèng)送1200元,后續(xù)充值每1000元贈(zèng)送100元;銀卡首次充值起點(diǎn)為3000元,會(huì)員憑卡可享受客房9折、餐飲和大堂吧消費(fèi)8.5折,康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按原價(jià)執(zhí)行。員工推薦銷售會(huì)員卡將按照充值金額發(fā)放3%的提成獎(jiǎng)勵(lì)。
六、在地方廣播電視臺(tái)推出酒店的形象廣告和促銷廣告。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第15篇
活動(dòng)時(shí)間:
12月31日晚19點(diǎn)(客房推廣)
活動(dòng)主題:
“迎接20xx年元旦,喜迎新年”
活動(dòng)目的:
為了慶祝20xx年元旦,增進(jìn)酒店與客戶之間的互動(dòng),提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,酒店管理層決定于20xx年12月31日晚19點(diǎn),在酒店大堂舉辦一場(chǎng)以“迎接20xx年元旦,喜迎新年”為主題的營(yíng)銷活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在展示酒店的客房服務(wù)和設(shè)施,同時(shí)吸引潛在客戶,為我們的酒店帶來更多的客流,給20xx年新年增添一份喜悅。現(xiàn)將活動(dòng)策劃與安排如下:(注:各部門需積極參與)
活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)開場(chǎng):感謝到場(chǎng)賓客的光臨,祝愿大家在新的一年里健康快樂。各位朋友,大家晚上好!20xx年即將謝幕,充滿機(jī)遇與希望的20xx年即將來臨,我們?cè)诖藲g聚一堂,迎接新年的到來!
2、介紹活動(dòng)嘉賓及酒店領(lǐng)導(dǎo)講話(征求意見)
3、活動(dòng)環(huán)節(jié)安排:
1、經(jīng)典歌曲演唱:演唱者:道具:麥克風(fēng)一個(gè)
2、互動(dòng)問答環(huán)節(jié):道具:獎(jiǎng)品若干
3、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):道具:抽獎(jiǎng)箱及獎(jiǎng)券
4、酒店客房展示:設(shè)置樣板間供賓客參觀
5、特惠房間介紹:收益部經(jīng)理介紹活動(dòng)優(yōu)惠政策
6、新年祝福卡片手作:道具:卡片、彩筆、貼紙
7、結(jié)束抽獎(jiǎng):道具:抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品
注:活動(dòng)主要以客戶互動(dòng)和產(chǎn)品展示為主線,穿插酒店文化宣傳,帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。活動(dòng)中將設(shè)置有趣的互動(dòng)問答和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),讓賓客參與,并根據(jù)參與情況發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
場(chǎng)景布置:
1、活動(dòng)區(qū)域會(huì)進(jìn)行精美布置,以迎接新年為主題,營(yíng)造溫馨的氛圍。
2、工作人員將在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備飲料和小吃,供賓客享用。
活動(dòng)項(xiàng)目
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。設(shè)定多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),鼓勵(lì)賓客積極參與。每位參與者在活動(dòng)結(jié)束后均可獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品包括酒店折扣券、免費(fèi)早餐等。
道具:抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品展示表
預(yù)算安排:獎(jiǎng)品(折扣券、禮品等),宣傳物料(海報(bào)、宣傳冊(cè)),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算約在500元左右。
注:以上活動(dòng)安排可能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,具體內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注酒店的后續(xù)通知。“迎接20xx年元旦,喜迎新年”營(yíng)銷活動(dòng)!
A、參與活動(dòng)的賓客與酒店工作人員合影
B、酒店形象展示(客房、餐飲、會(huì)議等)
C、參加活動(dòng)賓客的反饋與感言(經(jīng)過同意后進(jìn)行記錄)
封底:與封面保持一致,附上地址、電話、網(wǎng)站、郵箱等聯(lián)系方式,確保參與者知曉。印刷數(shù)量視活動(dòng)參與者情況而定。
五、活動(dòng)宣傳
活動(dòng)結(jié)束后,可委托媒體進(jìn)行報(bào)道,宣傳酒店在節(jié)慶期間的活動(dòng)與文化建設(shè)。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第16篇
一、 活動(dòng)目的
為了感謝新老客戶長(zhǎng)期以來對(duì)我酒店的支持,趁著元旦新年這個(gè)良機(jī),回饋我們的客戶,刺激他們繼續(xù)消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)我酒店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)定增長(zhǎng),最終達(dá)到更好的盈利效果。
二、 活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日。
三、 活動(dòng)地點(diǎn)
中餐廳、西餐廳及客房。
四、 主題口號(hào)
歡慶20xx,攜手共進(jìn)xx大酒店。
五、 活動(dòng)內(nèi)容
(一) 西餐:
1、 元旦當(dāng)天在西餐廳消費(fèi)的客戶,可獲贈(zèng)一張紀(jì)念卡(自制)。
2、 元旦當(dāng)天一次性消費(fèi)滿xx元的客戶,贈(zèng)送一張西餐單人早餐券。
3、 元旦當(dāng)天一次性消費(fèi)滿xx元的客戶,可獲得一張優(yōu)惠房券(使用此券可享門市價(jià)6折優(yōu)惠)。
(二) 中餐:
1、 元旦當(dāng)天在中餐廳消費(fèi)的客戶,均可獲贈(zèng)一張紀(jì)念卡。
2、 元旦當(dāng)天在中餐大廳消費(fèi)的客戶,若一次性消費(fèi)滿xx元,將獲贈(zèng)一張西餐早餐券。
3、 包房一次性消費(fèi)滿xx元,將獲贈(zèng)一張面值xx元的現(xiàn)金券(該現(xiàn)金券可在本酒店任意營(yíng)業(yè)區(qū)使用)。
4、 元旦當(dāng)天一次性消費(fèi)滿xx元,贈(zèng)送一張貴賓卡。
5、 元旦當(dāng)天在中餐一次性消費(fèi)滿xx元,將獲贈(zèng)一晚標(biāo)準(zhǔn)客房。
6、 元旦當(dāng)天在中餐一次性消費(fèi)滿xx元的客戶,將獲得一張電影門票。
(三) 客房:
1、 元旦當(dāng)天入住的客戶可獲贈(zèng)一張紀(jì)念卡。
2、 元旦當(dāng)晚個(gè)人入住客房,享受8折優(yōu)惠,并贈(zèng)送一份果籃及一張?jiān)绮腿?/p>
3、 元旦當(dāng)晚一次性預(yù)訂滿8間房,贈(zèng)送一張電影門票。
六、 活動(dòng)宣傳方式
1、 廣告宣傳:
(1) 在大堂、中餐及西餐入口各放置一塊POP廣告牌;在酒店大門懸掛布標(biāo),內(nèi)容為:歡慶20xx,攜手共進(jìn)xx大酒店!
(2) 設(shè)計(jì)制作彩色宣傳單。
(3) 制作西餐早餐券。
(4) 制作贈(zèng)房券。
(5) 制作現(xiàn)金券。
2、 口碑宣傳:
銷售部及營(yíng)業(yè)部配合,以銷售部為主,其他營(yíng)業(yè)部門為輔。
3、 短信宣傳:
銷售部和營(yíng)業(yè)部各部門經(jīng)理通過手機(jī)短信向客戶發(fā)送活動(dòng)信息,以達(dá)到宣傳效果,吸引客戶消費(fèi)。
七、 酒店外部場(chǎng)地布置
(1) 在大門對(duì)面的綠色植物區(qū)域制作新年倒計(jì)時(shí)裝飾。
(2) 酒店大門及西餐側(cè)門懸掛紅燈籠,營(yíng)造節(jié)日氣氛。
(3) 酒店大門對(duì)面制作“元旦快樂”裝飾。
八、 責(zé)任分工及完成時(shí)間
1、 總指揮:x總。
2、 總執(zhí)行及協(xié)調(diào):x副總。
3、 布場(chǎng)工作:市場(chǎng)營(yíng)銷部及各部門配合。
4、 策劃與宣傳:市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)廣告宣傳及各類票券的設(shè)計(jì)制作。
6、 采購工作:財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的物品采購,美工進(jìn)行跟進(jìn)。
注:確保世博會(huì)門票的及時(shí)落實(shí),確保當(dāng)日能順利交到客人手中。
九、 物品采購清單
1、 紀(jì)念品若干;
2、 電影票若干(需提前預(yù)訂);
3、 布標(biāo)一條;
4、 彩色宣傳單。
十、 費(fèi)用預(yù)算
1、 紀(jì)念品約xx元;
2、 電影票約xx元;
3、 布標(biāo)費(fèi)用約xx元;
4、 彩色宣傳單制作費(fèi)用約xx元。
合計(jì):xx元
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第17篇
一、酒店大門:
1. 正大門電子屏顯示祝福內(nèi)容:“金輝大酒店祝所有賓客元旦快樂,心想事成!”門上方粘貼“歡度元旦”字樣。
2. 酒店雨棚下懸掛5個(gè)喜慶的紅燈籠(內(nèi)部燈光閃爍)。
3. 酒店雨棚四根柱子用元旦主題的噴繪布進(jìn)行裝飾。
4. 正大門兩側(cè)擺放3盆金桔和草花; 通往車道及臺(tái)階上也點(diǎn)綴草花。
二、酒店大堂:
1. 大堂玻璃窗上懸掛小紅燈籠,并在中間貼上年畫和剪紙裝飾。
2. 大堂中央擺放一個(gè)“祥龍迎新”的展示臺(tái),臺(tái)面上放置生肖模型、仿真花盆及糖果籃。
3. 大堂旋轉(zhuǎn)樓梯的轉(zhuǎn)角位置擺放2棵仿真梅花樹,樹上掛著利事封、小掛飾及彩燈。
4. 前臺(tái)上方天花板掛有“走馬燈”與“銅錢春”,前臺(tái)接待臺(tái)前貼上“福”字。
5. 大堂天花板的筒燈之間用金色絲草做弧形波浪裝飾,兩弧形間懸掛中國結(jié)或者小紅燈籠; 大堂上方懸掛紅色絲帶。
6. 大堂中央的立柱正對(duì)著大門:上方掛大中國結(jié),下方貼春聯(lián)。
7. 大堂兩旁的柱子用仿真紅花植物裝飾。
三、客用電梯:
用酒店元旦賀年作品的噴繪進(jìn)行裝飾。
四、中餐大廳及包廂:
1. 中餐大廳大門的玻璃上貼年畫,大門兩側(cè)粘貼春聯(lián)。
2. 中餐大廳天花板及包廂走廊天花板用紅色絲草做弧形懸掛,期間掛上中國結(jié)或小紅燈籠。
3. 中餐大廳窗戶玻璃上貼有年畫裝飾。
4. 中餐包廂大門兩側(cè)掛上吉祥物裝飾。
5. 西餐廳走廊的圍欄及大堂樓梯的圍欄上掛有中國結(jié),圍以金色絲草。
6. 西餐廳的回廊天花板筒燈與筒燈之間用金色絲草和小紅燈籠裝飾。
五、客房區(qū)域:
1. 入住的賓客在新年期間可獲贈(zèng)糖果和賀卡,以示祝福(從除夕至初三)。
2. 每層樓的客用電梯間走廊筒燈掛有小紅燈籠。
六、其它區(qū)域:
1. 購物廣場(chǎng)的正門兩側(cè)貼上春聯(lián),大門玻璃上貼有年畫。
2. 各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的收銀臺(tái)上擺放大號(hào)元寶塔和水仙花盆。
所有區(qū)域的元旦布置要注重簡(jiǎn)約時(shí)尚,精致典雅,整體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)上相互協(xié)調(diào),達(dá)到和諧統(tǒng)一的效果,展現(xiàn)酒店喜慶的氛圍。所有裝飾務(wù)必在12月28日之前完成,以共同營(yíng)造一個(gè)良好的元旦氛圍。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第18篇
一、促銷活動(dòng)目的
20xx年元旦節(jié)即將到來!為了讓顧客更加感受到鉆石酒店的品牌魅力和獨(dú)特的文化氛圍,我們希望在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的進(jìn)一步提高酒店的知名度與品牌影響力。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月31日——20xx年1月3日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
鉆石酒店
四、元旦節(jié)促銷活動(dòng)主題
迎新歲月,譜寫鉆石榮耀
讓我們共同傳遞新年的鐘聲,分享節(jié)日的祝福。
五、活動(dòng)內(nèi)容
12月31日 -1月3日
主題:歲月更替,祝福滿盈
活動(dòng)方式:
1.在活動(dòng)期間,入住鉆石酒店的客人將獲得一份精美小禮品;凡入住金額滿200元的客人,將獲贈(zèng)20元代金券(未滿200元的,按200元計(jì)算)。
2.在20xx年1月1日至1月3日期間用餐的顧客,結(jié)賬滿200元(依結(jié)算金額為準(zhǔn))即可獲得20元代金券。
注:代金券有效期為20xx年2月18日至20xx年3月17日
1月1日
主題:幸運(yùn)降臨,心中有鉆石
活動(dòng)方式:
1.活動(dòng)當(dāng)天,凡在酒店住宿或用餐的顧客,身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼或車牌中有xxxx的數(shù)字,即可獲得酒店提供的8折金卡,憑此金卡在酒店消費(fèi)享受8折優(yōu)惠(需憑有效證件領(lǐng)取,并建立貴賓檔案,有效期一年)。
2.當(dāng)天用餐的客人均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)方式為采用每桌為單位,將桌牌號(hào)放入抽獎(jiǎng)箱,由酒店總經(jīng)理在中午12:30進(jìn)行抽獎(jiǎng),抽出“新年幸運(yùn)大使”及兩名幸運(yùn)獎(jiǎng)獲得者。“新年幸運(yùn)大使”將獲贈(zèng)酒店免費(fèi)豪華房間一晚,幸運(yùn)獎(jiǎng)則各獲得價(jià)值100元的茶藝代金券(獲獎(jiǎng)兌現(xiàn)有效期為1月1日至2月1日,煙酒及飲料除外)。
3.活動(dòng)當(dāng)天在餐廳就餐的每桌均可獲得酒店送出的精美禮品一份。
4.在包間用餐的客人填寫幸運(yùn)檔案后,今后半年內(nèi)在酒店消費(fèi)憑個(gè)人信息可享受一次九折優(yōu)惠(幸運(yùn)檔案記錄見附表,旨在收集優(yōu)質(zhì)信息資源,為后期營(yíng)銷做準(zhǔn)備)。
六、酒店布置及裝飾
(一) 環(huán)境布置
1.酒店大門掛上橫幅:“與您攜手邁入20xx,恭祝新年快樂”,大門用粉色氣球裝飾。
2.前廳制作一只卡通兔子模型,手托標(biāo)牌內(nèi)容為:“歡迎您步入20xx,幸運(yùn)之旅從此開始”。大廳用氣球和鮮花裝點(diǎn)。
3.開啟噴泉,并用氣球裝飾。
4.餐廳主席臺(tái)背景用氣球布置,圖案為鉆石logo及其他元素,文字為:“鉆石酒店為您的20xx喝彩”。
5.茶樓和茶園均用氣球裝飾,懸掛條幅:“新年新氣象,圓夢(mèng)鉆石”。
6.每張餐桌上放置一張賀卡,內(nèi)容為“新年快樂,感謝您與鉆石酒店共度美好時(shí)光”。
7.每個(gè)房間均備有賀卡,內(nèi)容同上。
8.電梯門及樓梯扶手均用氣球裝飾。
(二) 氣氛營(yíng)造
1.酒店所有員工在元旦當(dāng)天穿著整潔的工作服。
2.酒店大門設(shè)有兩名迎賓人員,面帶微笑地對(duì)每位客人說:“新年快樂!”
3.酒店所有員工在遇到客人時(shí),第一句問候都是:“新年快樂!”
4.酒店背景音樂播放班得瑞的鋼琴曲專輯《春野》。
七、活動(dòng)宣傳
1.通過海報(bào)和橫幅進(jìn)行宣傳。
2.發(fā)放宣傳單。
3.利用廣播電臺(tái)或報(bào)紙進(jìn)行廣告宣傳。
4.在酒店外設(shè)置廣告支架宣傳元旦活動(dòng)內(nèi)容。活動(dòng)前的每天下午12點(diǎn),在酒店廣播中宣讀活動(dòng)細(xì)則及內(nèi)容。
酒店客房元旦節(jié)營(yíng)銷策劃方案 第19篇
一、開展活動(dòng)的目的
進(jìn)入12月以來,隨著氣溫的降低,酒店客房的預(yù)訂量顯著下滑,特別是在過去兩個(gè)月中,由于缺乏有效的廣告宣傳,客流量明顯減少。由于酒店部分設(shè)施尚未全面開放,導(dǎo)致相關(guān)的推廣活動(dòng)難以開展,致使新的客戶來源幾乎停滯不前。元旦節(jié)作為酒店業(yè)的重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),也是吸引客源的最佳時(shí)機(jī),尤其在此期間,我們的酒店已逐漸完成了基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)和環(huán)境改造,這為接下來的市場(chǎng)宣傳打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)合近期的客戶反饋,我們發(fā)現(xiàn)老客戶的回訪及朋友推薦依然是主要客源,而報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及旅行平臺(tái)的宣傳效果均表現(xiàn)良好。為此,我們計(jì)劃采取針對(duì)性的促銷策略,以期提高酒店的知名度和客戶入住率。
通過本次的元旦節(jié)營(yíng)銷活動(dòng),達(dá)到以下目的:
1、提升品牌知名度
自酒店開業(yè)以來,我們尚未進(jìn)行全面系統(tǒng)的營(yíng)銷推廣,主要是出于控制成本的考慮。盡管酒店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已展露頭角,但仍有許多潛在客戶未能充分了解我們的服務(wù)和設(shè)施。提升品牌知名度是當(dāng)前的首要任務(wù)。
2、打破銷售瓶頸
眾所周知,傳統(tǒng)意義上,元旦和春節(jié)期間是旅游業(yè)的淡季,而為了打破當(dāng)前的銷售瓶頸,我們必須抓住這個(gè)重要的節(jié)日機(jī)會(huì)。通過增加廣告投放及促銷活動(dòng),我們希望能吸引更多的客戶前來入住。
3、維護(hù)并鞏固客戶關(guān)系
在酒店行業(yè)的成功營(yíng)銷中,不單維持新客戶的吸引力,更要重視對(duì)老客戶的服務(wù),以提高客戶的重復(fù)入住率。通過良好的客戶關(guān)系,我們能夠促使客戶推薦更多的朋友和家人,形成良性的營(yíng)銷循環(huán)。
二、活動(dòng)開展時(shí)間
本次活動(dòng)計(jì)劃定于20xx年12月25日至20xx年1月21日期間進(jìn)行。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、在活動(dòng)期間預(yù)訂的客戶,將享受房費(fèi)八折優(yōu)惠,并贈(zèng)送免費(fèi)的早餐。
2、已有的客戶在活動(dòng)期間成功推薦新客戶入住的,將獲得特別折扣和禮品。
3、于20xx年12月24日至12月31日,前來酒店咨詢或預(yù)定的客戶,將獲贈(zèng)節(jié)日禮品。
四、活動(dòng)組織形式
1、在“城市日?qǐng)?bào)”、“旅游周刊”等地發(fā)布精美的彩色廣告,宣傳活動(dòng)內(nèi)容。
2、與當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)合作,參與“20xx年最佳酒店評(píng)選活動(dòng)”,提升酒店的曝光度。
3、在節(jié)日之前,更新酒店外部廣告及電子屏幕內(nèi)容,吸引路過的顧客。
4、向已有客戶發(fā)送包含活動(dòng)信息的賀卡,以增加客戶的粘性。
五、廣告投放計(jì)劃
(詳細(xì)的廣告投放計(jì)劃將在后期制定,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。)
六、費(fèi)用估算
費(fèi)用估算表
七、準(zhǔn)備工作
1、在20xx年12月23日前,更新酒店外部廣告及宣傳物料,確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確。
2、在20xx年12月18日前,完成酒店內(nèi)部節(jié)日裝飾,以營(yíng)造濃厚的節(jié)日氣氛。
3、在20xx年12月20日前,準(zhǔn)備好各類活動(dòng)禮品及宣傳資料。