在過去一年中，行政部在組織架構優化、資源配置與團隊協作方面取得了顯著進展。通過對日常工作的反思與我們不僅厘清了各項職責的邊界，還推動了信息流轉的高效化。數據表明，團隊的工作滿意度提升了20%，而行政成本則得以有效控制。面對挑戰，我們依然不忘初心，始終堅持服務于公司的整體發展，期待在新的一年中，繼續發揮行政部的戰略支撐作用。

行政部年度工作總結 1

20xx年已接近尾聲，回顧這一年，工作中有滿滿的成就感，也有與同事們共同努力克服困難的經歷，時光荏苒，展望即將到來的20xx年，內心充滿期待。這一年，對于我們行政部來說，是承上啟下、穩步發展的關鍵一年。以下是我個人在這一年度的工作總結。

一、努力學習，積極工作，圓滿完成各項任務！

（一）在20xx年，我始終保持學習的態度，主動尋求幫助，不斷理清工作思路與方法。在工作中，我深刻領會到學習與實踐的結合才是提升能力的關鍵。在領導和同事的指導下，我逐步掌握了本職工作的基本要領，明確了重點和難點，努力提高自己的綜合素質。

（二）在20xx年，我們行政部在日常工作中完成了多項重要任務，包括優化辦公環境、修繕辦公設施，以及組織各類培訓活動等，處理的各類事務累積近千件。

（三）始終保持熱情和敬業精神，面對挑戰勇于擔當，在本職工作中發揮出積極作用。

二、關注本職工作，認真履行職責，明確工作重點，落實責任制。

（一）20xx年上半年，我們制定了詳細的工作流程和考核制度，確保工作有序開展。下半年，通過召開年度工作規劃會議，我們強化了工作目標的執行力，并將考核結果與年終評估掛鉤，推動了部門整體管理水平的提升。

（二）對每位員工的工作表現進行定期和不定期的考核，對優秀者給予獎勵，對表現不佳者進行必要的指導與改進。

（三）加強對固定資產的管理與維護，確保資產使用的高效與安全。

（四）強化組織管理，落實消防安全責任制，建立完善的消防檢查制度，確保各項安全措施得到有效實施。

三、主要經驗與收獲

過去一年，我積累了一些寶貴的經驗與知識，具體體現在以下幾個方面：

（一）時刻保持謙虛的態度，深入學習專業知識，才能更好地適應崗位要求。

（二）主動融入團隊，維護良好的人際關系，才能在集體中保持積極的工作狀態。

（三）堅持原則，嚴格執行制度，認真做好物資的采購與管理。

（四）樹立服務意識，加強溝通與協調，確保工作高效推進。

（五）加強與員工的交流，及時解決工作中的情緒問題，增強團隊凝聚力。

四、強化監督，及時整改，正確認識自我。

（一）開展常規檢查，確保安全教育工作有效落地。冬季期間，組織對辦公室及倉庫進行防火安全檢查。

（二）經過這一年的努力，我的工作技能提升顯著，做每一項工作都有了明確的計劃與步驟，行動中有了方向，目標更加清晰。通過總結經驗，我從繁忙中找到了工作的節奏，做到事事有條理，避免了初入職場時的盲目狀態。

（三）在過去一年中，我接觸到許多新事物、面臨了許多挑戰，學習了新的知識與經驗，使得我在思想和工作能力上都有了明顯提升。我時刻要求自己，堅持高標準、嚴要求，以期實現個人素質與職業道德的雙提升。

五、定期召開工作會議，廣泛聽取員工的意見，勇于推薦優秀人才，總結工作成績與不足，及時制定改進措施。

六、存在的不足

在總結過去的我也意識到工作中存在著一些不足之處，主要包括：

1、新知識的學習不夠深入，依賴經驗處理問題的情況仍然存在，缺乏創新的勇氣與意識。

2、個別員工表現出驕傲自滿的情緒，工作上不遵守公司制度，損害團隊氛圍，需要加強思想教育和管理。

3、盡管進行了多方面的防范，宿舍內盜竊事件的發生仍然讓我們警醒，這提示我們還需進一步加強安全意識的宣傳與管理。

行政部年度工作總結 2

行政部在公司的發展中扮演著至關重要的角色。充滿了感慨與收獲，經歷了探索與突破。在各部門同事的支持與配合下，行政部的各項工作得以順利推進。現將20xx年的工作情況總結如下。

一、人事管理方面

1、針對各崗位的實際需求，合理有效地招聘了一批新員工，為公司的發展注入新鮮血液。

2、圓滿完成了各部門員工的入職、轉正、離職及調崗等人事相關事務。

3、定期組織內部員工的績效考核，確保員工能在適合的崗位上發揮其最大價值。

4、明確了各崗位的職責與分工，編寫了公司員工職位說明書，使員工們清楚了解自己的工作責任。

5、負責員工勞動合同的簽署及社保的辦理，為員工的合法權益提供保障。

二、行政工作方面

1、完善了公司的各項規章制度，為日常管理提供制度保障。

2、負責各類證照的辦理、年度檢驗及變更等事務，確保公司合規運營。

3、積極與相關職能機關進行溝通，確保公司對外事務的順暢進行。

4、做好日常管理工作，維護良好的辦公秩序。

三、售后服務方面

1、與物業保持積極溝通，定期進行客戶回訪，努力減少客戶投訴。

2、推動售后維保合同的續簽，并及時催收維保款項。

四、財務出納方面

1、每月及時制定并發放工資表，確保員工薪資按時到賬。

2、認真登記日記賬，處理員工報銷及貨款轉賬等財務事務。

在20xx年的工作中，行政部仍存在一些不足之處：

1、作為綜合管理部門，在對各部門的協調及管理方面還有待提高。

2、對公司內部的環境及衛生檢查等監督工作執行不到位。

3、缺乏對企業文化及工作氛圍的有效建設。

4、員工培訓機制亟需完善與升級。

5、人事管理仍多停留在傳統階段，需逐步向現代人力資源管理轉型。

在新的一年里，行政部將著重從以下幾個方面進行工作：

1、繼續完善公司制度建設，尤其是在日常管理和人事管理方面，加強制度的執行力和透明度。

2、增強培訓力度，優化培訓機制，提升員工整體素質，特別是各部門負責人的專業能力。

3、積極協助其他部門，增強與員工之間的溝通，努力營造良好的工作氛圍。

4、加快各類資質的辦理，確保公司運營的合規性。

5、加強勞動人事管理，不斷提升員工的滿意度與歸屬感。

行政部將在20xx年進一步提升工作水平與服務質量，為公司的發展做出更大的貢獻。

行政部年度工作總結 3

一、總結全年工作，確保行政部各項任務順利完成。

二、梳理行政管理流程，分為：日常事務管理、文件管理、會議管理，以提升工作效率，為來年的工作打下良好基礎。

三、持續推進績效管理，明確考核標準，為下一步績效改進提供依據。

四、注重企業文化建設，暢通內部溝通渠道，提升員工的歸屬感和滿意度。

五、強化員工關系維護，優化福利體系，為制定全面合理的激勵政策做好準備。

六、提升管理的針對性和有效性，從而提高整體工作效率。

20xx年行政部年度工作總結

一、在20xx年的基礎上，不斷提升行政管理工作

加強合同管理：每季度組織一次合同審核，確保合同簽署的及時性，避免出現漏簽或延期簽署的情況，確保對問題及時處理。

切實進行社保管理：結合季度考核，嚴格落實養老、醫療等社會保險的辦理，將這一措施作為激勵與約束相結合的手段，并做好詳細記錄。

定期組織員工活動：豐富企業文化，增強員工團隊凝聚力，每季度舉辦一次集體活動。

每年開展員工滿意度調查：傾聽員工反饋，收集信息，全面提升公司管理措施。

認真落實福利政策：20xx年將福利措施制度化，確保各項政策的切實執行。

規劃員工職業發展：例如在行政部中，為新員工制定分級晉升機制，拓寬晉升渠道，一季度進行準備，二季度實施。

與員工保持良好溝通：通過組織員工活動、慶祝生日、轉正面談等多種形式，了解員工的需求與想法。

二、完成招聘工作，提升招聘質量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，配合公司發展目標，保證招聘任務的完成。

2、錄用與評估工作：在錄用環節加強對候選人資格的審核，包括證件檢查及背景調查，確保選拔合適的人才。

3、試用期管理：與試用期員工每月進行溝通，及時了解其工作狀態與適應情況，對于關鍵崗位的試用期員工，采用匯報評審制，確保公正透明。

三、調整與規范培訓工作

1、加強新員工入職培訓：在xx年x月之前修訂《新員工培訓手冊》，提高培訓效果，指導各部門協助新員工完成入職前的培訓和熟悉工作環境。

2、強化各部門的業務培訓：明確各部門的培訓需求，銜接培訓與業務發展，逐季度評估各部門的培訓效果。

3、注重管理層的培訓：根據預算安排，開展多樣化的管理培訓，包括專家講座、內訓、在崗培訓和外派學習等，促進管理層的知識更新。

4、制定符合公司特點的培訓教材，逐步形成具有企業特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自我學習，營造積極向上的學習氛圍。

四、進一步完善績效考核機制

1、強化部門績效考核，增加直接主管的考核責任，將部門的績效結果與工資掛鉤。

2、績效結果與獎懲掛鉤，實行優勝劣汰的原則，激勵員工積極性。

3、建立完善的績效評估反饋機制，確保每位員工都能對考核結果進行反饋和申訴。

行政部年度工作總結 4

一年來，在公司領導的指導下，行政部圍繞管理、服務與學習等核心工作，充分發揮其作為協調各方的重要樞紐角色，為公司順利完成年度目標提供了有力支持。以下為20xx年度工作

（一）、強化基礎管理，營造良好工作環境

為員工和領導創造優質的工作環境是行政部的重要任務。在過去的一年中，行政部結合實際情況，認真履行職責，加強與各部門的協調與溝通，確保基礎管理工作規范化，相關工作達到高效優質，營造了良好的工作條件。例如：完善各類規章制度、更新組織架構圖、加強與員工協會的聯系、編制突發事件應急預案等。針對領導的公文批示及交辦事務，做到及時處理，決不拖延；按時完成各類報表及總結；嚴格控制行政辦公費用；組織和協助召開各類會議，確保會前準備充分、會議記錄完整，負責公司辦公用品的管理與發放。行政部在接待來訪、提升辦公環境、確保文書質量等方面始終盡職盡責，樹立了良好的形象，發揮了窗口作用。

（二）、加強服務意識，營造良好工作氛圍

服務貫穿于行政部的工作始終，其核心在于做好“三項服務”：為領導服務、為各部門服務、為員工服務。服務質量的好壞，直接影響領導、各部門和員工的滿意度，這是衡量行政部工作的重要標準。我們在服務工作方面力求實現三個突破：

一是主動服務的突破。強調“提前、迅速、優質”的服務理念。所謂“提前”，就是對公司重點、難點和熱點問題，提前考慮、主動服務，尤其是在行政部負責的各項工作中，做到有計劃、有措施、有實現積極作為。“迅速”是要落實“立即行動”的精神，確保日常工作的及時處理與反饋，做到“當日事當日清”。“優質”則體現在對分管工作高標準的完成，力求獲得領導的認可和員工的滿意，同時積極配合其他部門的工作。

二是在工作重點上有所突破。每月明確1-2個重點工作，增強工作創新性，改變過去行政部工作的單一模式，主動尋求領導的安排。

三是在工作方法與作風上進行突破。不斷改進創新工作思路與方法，適應業務快速發展的需要，以新舉措推動行政部工作持續提升，切實轉變服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。為了配合相關部門工作，行政部人員多次加班加點，積極倡導文明辦公，樹立榜樣，如保安隊伍建設和食堂扭虧工作。

（三）、加強學習，營造濃厚學習氛圍

公司持續發展與行政部高效運轉的關鍵在于人。行政部人員必須具備較強的工作能力，并保持部門的高效運轉，因此要不斷充實自我，做到：基礎知識扎實、本職業務深刻、修身養性、急需知識優先學習，確保各類知識的及時補充，形成良好的學習氛圍。

（四）強化內部管理與績效考核：協助公司完善各部門績效考核制度，確保個人收入與績效業績的有效結合。

在過往一年中，得益于公司領導的重視及各部門的大力支持，行政部取得了顯著成績。盡管如此，我們仍面臨許多不足之處，主要表現為：

一是由于行政部人手不足，工作任務繁雜，盡管我們主觀上希望每項事務都能做到盡善盡美，但人力資源的限制使我們難以全面滿足。

二是對公司各部門工作了解不夠深入，未能全面掌握實際問題，影響了行政部在領導決策中應發揮的參謀助理作用。

三是制度落實力度不足，面對公司繁雜事務，檢查與執行強度不夠，導致部分制度難以有效施行。

四是公司宣傳工作需進一步加強。

五是需繼續深入研究與完善績效考核，以促使員工改進工作方式、提高工作質量。這些問題亟待在未來的工作中加以解決。

隨著20xx年的結束，新的一年即將來臨。我們將繼續圍繞公司中心工作，克服不足，改進方法；深入實際，掌握情況；提升管理水平，改進服務質量；大膽探索行政部工作的創新思路與方法，推動行政部工作再上新臺階，為公司的健康持續發展貢獻更大的力量。

行政部年度工作總結 5

20xx年，在公司領導的正確引導與支持下，行政部在全體同事的共同努力下，緊緊圍繞管理、服務和人事培訓等核心任務，充分發揮了行政部門在上下溝通、左右協調中的橋梁作用，為公司成功實現年度目標貢獻了積極力量。現將過去一年的工作情況總結如下：

一、規范基礎管理，營造良好辦公環境

為員工創造一個舒適的工作環境是行政部的一項重要職責。在過去一年中，行政部結合實際工作，嚴格執行工作規定，加強與其他部門的溝通與協作，使基礎管理工作逐步規范化，相關工作也達到了高效優質的水平，為公司業務的順利開展提供了有力保障。如：完善了公司各項規章制度，清晰明確了員工人事檔案、培訓檔案和合同檔案的管理，確保了各類文件的及時收發與處理，尤其對領導批示的公文做到了迅速反應；確保了辦公耗材的合理管控及辦公設備的定期維護；成功組織了一系列會議和員工活動，使活動籌備充分、實施有序、成果顯著；并積極配合財務部進行節約資金的管理；同時完成了固定資產的統計工作，為公司添置了若干必要的辦公設備，創造了更加優越的辦公環境。行政部在員工管理、優化辦公環境、保障辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹立了良好形象，展現了窗口作用。

二、提升服務質量，營造良好企業氛圍

行政部工作的核心目標是做好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。在服務方面，我們積極圍繞公司中心工作，做到了以下幾點：

1、主動服務。針對公司工作的重點與難點，努力做到考慮周全、服務在前。行政部分管的采購、車輛管理、辦公耗材管控及辦公設備維護等日常工作，都制定了詳細計劃、落實了具體措施，工作記錄也做到詳盡。在協助其他部門工作時，始終保持熱情與積極，確保不越位。

2、創新工作方式。不斷改進工作思路和方法，適應公司發展的需求，推陳出新，提升行政部的整體工作水平，努力改善服務作風，提高工作效率，增強服務意識。

三、認真履行職責

1、加強員工行為規范及辦公環境的監督。嚴格按照公司要求實施“5S”管理，加強對員工行為禮儀和辦公環境的定期檢查，營造了良好的辦公秩序。

2、培訓工作：為提升員工素質，以適應市場需求，我部積極配合公司各部門將人員結構優化和員工素質提升與企業發展目標緊密結合，并將培訓規劃納入整體工作計劃中，強化理論知識和專業技能培訓。

3、人力資源管理：根據公司的實際情況及各部門需求，確保人員編制符合標準，通過多種途徑協助部門完成招聘任務。與新員工進行面對面溝通，及時發現問題并提供幫助，確保其順利度過實習期。按時完成員工考勤報表及人事檔案的建立與完善，監督員工勞動報酬的發放和人事管理等工作。

4、人員流動與招聘工作：截止20xx年12月，公司員工總數為27人，離職率有所波動，主要受薪資滿意度和公司結構調整的影響，并已提出優化建議，建議繼續完善人才結構，適時進行招聘。通過分析人員結構、工齡分布及離職情況，為公司提出優化與調整建議。

5、培訓與制度建設：協調公司各部門進行培訓，完善培訓制度，處理新員工的入職手續和離職手續，優化管理流程。

6、辦公耗材及設備管理：定期進行辦公耗材采購，確保合理分配，協調維護辦公設備，確保正常運轉。

四、工作中的不足與改進方向

盡管在公司領導的重視和指導下，行政部取得了一定的成績，但在工作中仍存在以下不足：

一是工作繁雜，雖然希望每項工作做到盡善盡美，但由于自身能力限制，有些事務未能完全達標。

二是對其他部門的部分工作了解不深，未能全面掌握問題的真實情況，從而在為領導決策提供建議時存在不足。

三是制度落實方面，受限于公司事務繁雜，基礎檢查力度不足，導致制度執行不夠到位。

四是員工的獎罰制度尚未完善，急需建立合理的激勵機制，以提高員工的工作積極性。

五是對公司其他專業領域的學習力度不足，未來需加強相關培訓。

展望新的一年，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服不足，改進方法，提升服務，努力推動行政部工作再上新臺階，為公司的快速健康發展做出更大的貢獻！

行政部年度工作總結 6

20xx年是我步入社會的開端，這一年的經歷讓我在行政工作上獲得了長足的進步。在領導的關心指導下，部門間的協作愈加緊密，使得行政部的各項工作得以順利實施。在這一年里，我的工作能力和思維水平均有顯著提升，成功地完成了公司各項任務，并對公司的管理制度進行了優化，為公司邁向更規范的管理奠定了基礎。以下是我對這一年工作情況的簡要

一、工作內容概述

這一年的工作主要集中在三個方面：日常行政事務、考核制度的建立與管理，以及外部物業和招聘工作。

日常行政事務主要涉及員工考勤、衛生管理、員工會議的組織、團建活動的安排、辦公用品的采購、辦公設備的維護及其他一些業務支持工作，這些日常事務均得到了領導的認可，為公司的正常運營提供了保障；20xx年公司制度進行了多項調整，我在王經理的協助下參與制定了考核制度；而在外部物業和招聘工作方面相對較少，主要涉及人口普查的協調、業務人員保險的申請及校園招聘的準備工作。

二、錯誤分析與改正

在這一年中，我在工作中不可避免地遇到了一些問題或失誤，這部分原因可能是由于我剛剛走出校園，缺乏足夠的工作經驗，導致在某些工作上出現了失誤。然而，我始終保持及時反思與糾正的態度，經過不斷的嘗試與學習，我逐漸總結出經驗：在工作中要細致入微、全面考量，同時親自參與，才能有效提升工作質量。由于準備不夠充分，導致某些工作效率不高，這一點我在今后的工作中將格外注意改進。這一年中，得到了領導和同事們的支持與指導，讓我得以迅速糾正錯誤，心存感激。

三、成長與收獲

在這一年的工作中，我通過不斷探索積累經驗，無論是在個人素養還是工作能力上都有了顯著提升。安的指導讓我受益匪淺，給予了我鍛煉自己行政管理能力的機會。

我要特別感謝每一位在我成長過程中給予幫助的人，他們的支持和鼓勵將永遠銘刻在我的記憶中。這一年的經歷讓我收獲了成長，感謝大家的關心與支持！

行政部年度工作總結 7

轉眼又到年末，回顧我在14年度的工作，總結感觸良多。在剛開始的時候，我以為行政部的工作只是一些簡單的日常事務，但我意識到這個崗位需要的專業技能和知識遠超過我的想象。通過與同事和領導的相互交流，我逐漸認識到自己在很多方面都有待提升，這也成為我15年度工作的努力方向。

我的工作主要分為兩個部分：行政管理與人事處理。在這一年里，我明顯感受到工作中的交接頻繁。3月份，我與王雷、李凱接手了行政事務的管理，起初對這些零散繁瑣的事務感到無從下手，很多流程和細節需要逐步完善。我希望能夠為行政部貢獻自己的力量，因此我努力理清思路，雖說接下來的工作依舊繁忙，但卻在不斷嘗試中成長。

到10月份，隨著部門人員的增加，感謝領導對我能力的認可，將我的崗位調整為人事助理。這個角色對我來說并不陌生，但我認識到自己的經驗僅限于招聘和面試環節。感謝岳總對部門未來的規劃，讓我看清自身的不足之處。我期待在團隊的共同努力下，把行政人事部建設成為一個在公司內部享有良好聲譽、不可或缺的職能部門。

一、行政人事制度、流程及表格的規范：

在我的日常工作中，發現行政人事相關的制度、流程和表格缺乏統一和規范。許多制度和表格都是在需要的時候臨時制作，這不僅影響工作效率，同時也給部門間的配合帶來了不便。希望在15年度中，我能夠推動行政與人事兩個小組進行合作，創建一套完善的規范流程，并向全公司推廣實施。

二、及時更新人事信息：

在工作中，我發現對員工入職和離職信息的掌握常常滯后，導致手續處理不夠順暢。未來，我會加強與各部門主管的溝通，及時了解人員變動情況，確保人事信息的實時更新。

三、活動策劃與統籌：

過去一年中，我參與了多次公司活動的組織與安排，雖然在實施過程中有些細節尚待完善，但我相信在不斷學習與實踐中，會策劃出更多創新和富有創意的活動。

四、其他工作：

無論是領導臨時交辦的任務還是日常文案的處理，我都會盡量保持細致和嚴謹，確保所有工作有序進行。

五、未來年度計劃：

我將不斷學習人事相關知識，提升自己的工作技能，爭取在專業性上達到一個新的高度。我會嚴格自律，及時了解各部門的需求信息，多傾聽、多提問和多溝通，確保每一項工作都能高效完成，并在遇到難以解決的問題時，及時向上反饋。

行政部年度工作總結 8

20xx年即將結束，歲末之際，一年的點點滴滴讓人不禁感慨萬分。盡管沒有顯赫的成就，但一路走來，確實經歷了許多挑戰和成長。

在公司領導的指引下，我們的工作始終圍繞公司的指導方針、使命和業績目標展開，緊緊抓住工作重點，積極響應公司各項部署。在管理方面，我們力求做到更好。

20xx年，行政人事部經歷了人員的幾輪大換血，行政部經理、人事專員、行政文員、總務兼網管及司機等關鍵崗位均發生了變更；由于人員短缺，加之資源限制及管理重心的改變，導致部門部分管理工作受到了一定影響，工作延續性、深入程度、質量和員工滿意度均有所下降。基于此，行政人事部對20xx年的工作做如下

一、20xx年人事工作概述

1. 人事管理不斷完善、提升個人素養

根據公司的人力需求以及實際情況，作為人事部我們加大了招聘力度。主要通過網絡招聘、各類人才招聘會、在附近工業區張貼招聘廣告、介紹所推薦、員工引薦等多種渠道進行人員招募。在招聘過程中，對符合崗位要求的簡歷進行了初步篩選，但盡管符合條件的簡歷數量可觀，真正留下來的卻寥寥無幾，甚至某些職位出現了高達3個月的空缺。留不住員工的根本原因在于上半年城市最低工資的調整，使得我公司在同行業內的薪資偏低，同時上班時間過長，行業相對落后，現代電子產業及其他高技術領域對年輕求職者的吸引力顯著增加。招聘的人員多為當地的中老年人和文化水平較低的年輕人。

目前在崗人數約為人，同比去年減少%。現缺職數：辦公室7人，一線員工70人。

2. 員工培訓方面一直以視頻培訓為主，對于語言不通的員工而言幾乎等于沒有培訓。培訓內容相對簡單，但由于員工層次的多樣性，存在很多實際問題：A 交流障礙；B 文化水平差異，導致無法實施更多、更有效的培訓措施。在公司制度、崗位技能、消防安全和禮儀方面培訓嚴重不足。

3. 今年上半年已為現有員工建立了電子檔案，95%的人員基本信息已齊備，對于仍未完整的資料將逐步補充。

4. 在員工關系處理方面，針對出現的勞動糾紛，行政人事部積極與員工溝通，及時請示，力求減少對公司利益的損失。例如：處理營銷部的事件。在員工合同簽署方面，行政人事部進行了大量工作，成功續簽了多年未續簽的合同人員。新簽合同31份，離職24份，主要涉及管理層及后勤崗位。一線員工中僅有少數簽署了勞動合同，但登記尚未完善。從9月1日起，全市范圍內已取消合同鑒定工作，今后合同雙方可直接協商一致并簽字蓋章生效。

5. 自20xx年4月起，市最低工資調整至元。從20xx年7月1日起，與本市戶籍人員建立勞動關系的單位，地稅網數據庫信息將按“本市城鎮職工”進行統一參保繳費。

6. 從6月開始，外來員工的基本養老保險費率有所調整，單位繳12%，個人繳8%。

7. 為鼓勵本市各類企業招收農村勞動力，財政對企業招用本市農村勞動力與外來務工人員之間的社會保險差額給予補助。每季度辦理一次（每年1、4、7、10月的16日至月底辦理）。不過，部分村民無法享受社保補差，我司現有3名員工無法享受。已于7月和10月申請了1-9月份的社保補差，補差金額高達5442.65元。

8. 從4月開始，啟動了每月評選優秀員工和優秀技能手的活動。每個部門至少推薦一名候選人，然而提名和提交名單的速度較慢，不及時到達行政部，影響了人事部的正常評選流程。經過生產部蔡經理的督促，年末的兩個月情況有所改善。

回顧這一年，通過各項工作的落實，行政人事部在工作標準上不斷提升，我們將繼續努力，爭取在未來的工作中做得更好。

行政部年度工作總結 9

20xx年，在公司領導的正確引導和全力支持下，結合各兄弟部門的密切協作，面對競爭激烈的市場環境，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓和招聘等重點工作，充分發揮行政部作為承上啟下、協調各方的關鍵作用，為公司順利實現年度目標任務做出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、認真履行職責，強化內部管理

一是完善各類規章制度。今年6月公司正式運作，各項管理工作從零開始，為確保公司日常運轉有序，行政部建立了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司的管理工作基本實現了規范化，相關工作也達到了高效、高質量，為各項工作的開展創造了良好條件。

二是加強對員工禮儀規范和辦公環境秩序的監督。嚴格按照公司要求，在員工自律和辦公環境方面加大監督和檢查力度，不定期對員工的行為規范和辦公區域的衛生情況進行抽查，營造出良好的辦公氛圍和秩序。

二、提升服務意識，為公司及客戶提供優質保障

行政部工作的核心是“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。過去的一年，我們圍繞中心工作，在服務方面做到了以下幾點：

一是積極完成總經理交辦的各項工作任務，做公司領導的得力助手，主動為領導分憂解難，力求對領導交辦的臨時工作任務做到及時處理和反饋，當日事務當日完成。

二是全力搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，特別是在采購、辦公耗材管理及設備維護等日常工作中，確保工作計劃周密，措施得當，保障落實。在與其他部門的協調配合中，我們也始終保持積極熱情。

三是認真組織和準備客戶聯誼會工作，確保每期的聯誼會圓滿成功，同時配合財務部門做好客戶的跟蹤，確保客戶及時續簽或按約解除合同。每月底對每位客戶進行電話回訪，確保客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理，做好人才招聘與培訓

一是積極為公司招聘人才。為了滿足公司發展對人力資源的需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司引進新員工。

二是扎實開展員工培訓工作。為提高員工素質，幫助他們更好地適應市場競爭，我們積極配合公司將優化人員結構和提升員工素質與發展目標緊密結合，把培訓工作納入部門整體計劃中，每周組織公司員工進行多種業務學習與培訓，有效提升員工的業務能力，為各項業務的順利開展提供保障。

四、存在的不足

過去一年，在公司領導的重視和指導，以及各部門的大力支持下，行政部取得了一定成績。然而，我們仍然面臨諸多不足之處，主要體現在以下幾個方面：

一是由于行政部的工作內容繁雜，我們希望每項工作都能做到最好，但由于能力有限，往往無法做到盡善盡美。

二是對公司各部門的工作了解不夠深入，對存在問題的真實情況掌握不全面，這在一定程度上影響了我們作為領導參謀和助手的角色發揮。

三是制度的落實力度不足，由于公司事務繁多，檢查工作難以到位，造成一定的重制度建設、輕制度執行現象。這些問題需要在今后的工作中有效加以解決。

五、20xx年工作打算

20xx年即將結束，新的年度即將來臨。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司的中心工作，克服不足，改進方法；深入調研，掌握第一手資料；加強管理，提升服務質量；積極探索行政部工作的新思路和新方法，推動行政部工作再上一個新的臺階，為公司的健康快速發展貢獻更大力量。基于本年度工作情況與存在的問題，結合公司發展的現狀及趨勢，行政部將在20xx年度的工作中重點開展以下幾方面：

1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質，加強理論與業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好激勵措施，規劃員工職業生涯，培養員工的主人翁精神和奉獻精神，增強企業的凝聚力。

行政部年度工作總結 10

轉眼間20xx年已過去，回顧這一年，在公司領導的關心和同事們的支持下，我圓滿完成了20xx年度的所有工作。作為行政部的一員，我在這一年里努力工作，認真負責，確保了各項任務的順利完成，同時自我也得到了很大的提升，以下是我這一年的工作

一、務實的工作態度：

在20xx年中，我始終保持務實的工作態度，任勞任怨，努力維護公司的形象和聲譽，盡心盡力地做好本職工作，力求在工作中不出現任何紕漏。

行政工作是服務性質的，事情繁雜且瑣碎。每天，我都認真處理各項服務任務，以保障各部門工作的順利進行。我的日常工作內容冗繁，需要細致入微，絕不能有一絲馬虎。我保持每天制定工作備忘錄，將工作任務逐一列出，逐項完成，確保沒有遺漏。

二、盡職盡責，做好行政人事管理：

我認真做好各項本職工作，協助領導維護良好的工作秩序和環境，確保檔案管理日趨規范。我關注后勤服務的落實，讓領導和同事們可以放心地投入工作。在部門經理的指導下，我主動開展本部門的日常事務。

1、物資管理：及時采購公司所需的物資，并根據部門需求進行詳細登記。

2、文件管理：在20xx年，我撰寫了20篇會議紀要、投稿8篇新聞通訊，處理超過20份申請報告和同時完成了各部門交付的打印、掃描、復印等任務，確保公司發布的通知和文件能夠及時傳達。

3、人事管理：每月初統計員工考勤、加班及值班情況，及時完成員工社保繳費基數的變更及五險一金的繳納工作。

4、日常行政工作：細致地管理車輛使用、辦公用品及印章，確保工作的細致和認真。

5、公司資料事務：完成了公司營業執照及組織機構代碼證的年檢工作。

6、協助工作：配合部門經理做好公司活動的組織、安排和企業文化宣傳工作。

三、學到的新知識：

作為房地產企業的一員，我意識到學習的必要性與緊迫性。知識是無止境的，現有的水平遠遠不夠，隨著企業發展的不斷深入，只有持續學習和積累，才能滿足企業需求。我利用業余時間參加了國家人力資源師二級培訓，提升了自身的專業素養與技能。

四、20xx年工作計劃：

隨著項目接近尾聲，在下半年，我將積極配合部門經理完成各項驗收手續，并按時辦理資質證書年檢，以確保各部門的工作正常進行。我將以端正的態度，踏實認真地完成上級交代的任務，為公司的發展貢獻自己的力量。

行政部年度工作總結 11

自我加入行政部以來，經過一年的工作歷程，我在這段時間中取得了一些進展，同時也意識到了自身的一些不足。結合這一年的工作，我將從三個部分進行總結匯報。

在過去的一年中，得益于自己的努力，我在工作上有了一定的提升。

一、個人素質提升

剛入職時，作為新員工，我對公司運作和部門流程不甚了解。為了盡快融入新的工作環境，我保持開放的心態，努力理解每一項工作和制度。我積極主動地向同事請教，努力學習相關資料，迅速掌握了部門的職能和工作要求。通過不懈努力，我的表現得到了領導的認可，于是在9月份被提升為行政部見習經理，這讓我倍感鼓舞。

在擔任行政部經理期間，我認真負責，嚴格遵守工作流程。作為人事管理者，我深知公正性的重要性，始終堅持原則，確保各項工作的公平性。例如，在進行員工考勤時，我嚴格按照規定，做到一視同仁；在組織會議和培訓時，我認真遵循公司政策，確保制度的嚴謹執行，對任何違反規定的行為我都會作出相應的處理。

二、管理思維的深化

我贊同領導提到的一句話：“每個人都應當不斷攀登自己的高峰。”這讓我認識到，站在不同的高度，視野和思考問題的角度也會有所不同。在處理工作時，我努力從領導和公司的整體利益出發，站在全局的高度思考問題，提出更具建設性的意見和建議，為公司的發展貢獻力量。

三、員工活動與培訓的積極組織

我認識到，組織員工活動對增強團隊凝聚力極為重要。員工培訓對于提升工作素質和統一思想也至關重要。因此在過去的半年中，我積極策劃和組織了多次員工活動和培訓，如籃球賽、技能培訓等，得到了員工們的積極反饋。

四、行政服務的本質

作為行政部門，我們的核心職責是為各部門提供優質的服務，創造一個舒適的工作環境，增強員工的歸屬感。我從美化辦公環境開始，每周進行衛生評比，并將結果公示，以此激勵大家保持環境整潔。還在生日時為員工慶祝，增強團隊的溫情與凝聚力。

五、獎懲機制的實施

合理的獎懲機制能夠激勵員工的積極性，因此我們設立了多個獎項以表彰在工作中表現突出的員工，并激勵其他同事爭取進步。對于行為不端、未能按時完成工作的員工，我們也給予適當的懲戒，以促使他們認識到問題并加以改正。

然而，在這一年的工作中，我也發現了一些不足之處：

一、計劃性不強

工作缺少詳細的計劃，導致在執行時缺乏條理性，效率受到影響。好的計劃能夠使工作有條不紊，我會在今后的工作中注重計劃的制定。

二、招聘力度不足

招聘是人力資源工作中至關重要的一部分。然而，由于招聘渠道有限，導致我們很難找到合適的人才。這對部門的正常運轉造成了一定的困擾，未來我將深入開拓招聘渠道。

三、培訓體系不夠系統

目前培訓還缺乏系統性，未能完全滿足各崗位的需求。我計劃針對不同崗位制定更為合理的培訓方案，以適應公司的發展要求。

四、員工考核機制不完善

我們的考核機制仍顯得不夠全面，今后我會致力于建立一個數據化、量化的考核體系，確保每位員工的績效能夠得到公正的評估。

自我評價：

1. 在行政工作中，我意識到理論與實踐的結合還有待加強。

2. 我有時在工作中急躁，需要更加沉穩冷靜地處理問題。

3. 對于一些細節問題，我的關注度還需提高，處理事務時應更為細致。

4. 在與同事和領導的溝通中，我還需更加主動，以提升工作效率。

在接下來的工作中，我將努力提升自己的綜合素質，以達到公司對我的要求。

一、作為行政部，我們應當注重日常工作的細致與規范。全員參與，確保各項事務高效運轉。

二、提高工作效率的關鍵在于人，在于每個人的主動性和責任心。未來我將在流程上進行優化，從而提高工作效率。

三、增強自身的執行力。在今后的工作中，我會為自己設定明確的目標，增強緊迫感，提升工作的落實效果。

四、加大招聘力度，拓寬招聘渠道，確保人力資源的充分供給。定期評估招聘效果，動態調整招聘策略。

五、完善員工的調動與考核機制，確保每位員工都在最合適的位置上發揮作用，提高整體工作效率。

六、建立科學的培訓機制，制定年度培訓計劃，確保培訓有針對性和實效性。

行政部年度工作總結 12

一、人事管理方面

1、根據各市場部門的實際需求，合理地選拔了一批新員工，以確保各崗位的人員配置。截至目前，已在重點市場如廣東、云南、某某、成都、武漢和南京等地完成招聘，總人數超過90人，其中已有50多人成功轉正。

2、順利完成各市場部門員工的入職、轉正、離職及調崗等人事審批，并及時向集團公司的人力資源部報告。

3、規范了各部門的人員檔案管理，并建立了電子檔案系統，嚴格審核員工檔案，對資料不齊全的情況進行及時補充。

4、強化內部管理與考核機制：完善了公司員工績效考核方案，為每位員工建立了績效考核管理檔案。

5、明確崗位職責：對各崗位的工作職責進行了細化，制定了公司員工職位說明書，讓每位員工清楚自己的職責所在。

6、與集團總部保持緊密溝通，確保員工勞動合同的簽署及社保事務的辦理順利進行。

二、行政工作方面

1、成功組織了營銷中心的開業慶典，根據工作需求，營銷中心計劃于12月底開業。

2、證照辦理工作順利推進：集團公司在廣州辦事處的證照辦理按期完成，確保了營銷中心工作的正常開展，同時與各市場部門協調，各市場的證照辦理工作也在有序進行中。

3、加強與相關職能部門如工商局的溝通，確保公司對外工作順利進行。

4、對內嚴格核查各部門辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理采購辦公用品。

5、嚴控各項辦公費用的支出，以節約成本為首要原則。

6、妥善處理公司各部門的后勤保障工作，包括機票預訂、食宿安排等，確保日常管理工作的高效完成。

三、公司管理運作方面

1、根據市場發展動態和集團相關制度，制定了相應的管理制度，為各項工作的順利開展提供了制度保障。行政部發布了《行政部管理手冊》，其中包括《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發管理制度》、《電子文件管理辦法》、《檔案管理辦法》、《打印復印管理辦法》等多項規章制度，同時制定了《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等，確保工作程序的規范化。

2、逐步完善公司監督機制，加強對員工的管理和監控。

3、積極鼓勵員工勇于承擔責任，明確各部門的工作職責，并鼓勵員工主動承擔相應責任。

4、加強對各市場部門的管理：統一實施各項管理制度，統一使用日常工作表格，要求各市場部門每月上報相關統計數據。

XX年的工作中仍存在不足：

1、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理和協調方面仍有較大欠缺，尤其是在對市場部工作情況與人員紀律的檢查力度不足；

2、對內部監督和管理（如環境與衛生檢查等）力度不夠；

3、缺乏企業文化建設及良好工作氛圍的營造；

4、員工培訓機制亟待完善與加強；

5、人事管理工作仍處于傳統模式，需逐步向現代人力資源管理轉型。XX年，行政部將圍繞以下幾個方面著手工作：

1、進一步完善公司制度建設，特別是在日常行政管理及人事管理方面，增強制度建設力度，修訂與完善獎懲規定和激勵機制。

2、加大培訓力度，完善培訓機制。企業競爭最終歸結于人才競爭，目前公司各市場部員工的綜合素質有待提升，特別是各市場部負責人，應根據實際情況制定切實可行的培訓計劃。

3、協助各市場部工作，加強與員工的溝通，增強團隊合作精神，迅速營造良好的辦公環境。

4、強化檔案管理，特別是保密工作。行政部將側重檔案的現代化管理，推進檔案的電子化管理，確保機密文件的安全傳遞與保管。

5、加強勞動人事管理工作，提升管理水平，規范人事檔案的管理，逐步實現從傳統管理到現代人力資源管理的轉型。

6、推進網絡化辦公，提高公司辦公效率，逐步實現無紙化辦公的目標。

7、組織員工活動，增強企業文化建設，讓員工更好地認同與歸屬公司。行政部在XX年的工作中雖然取得了積極的成績，但我們仍需努力，繼續學習，積極配合各市場部門工作，不遺余力地提升公司的整體形象和工作水平。

行政部年度工作總結 13

時光荏苒，轉眼間，充滿挑戰與機遇的20xx年即將畫上句號。回顧這一年的工作歷程，既有成功的歡愉，也有面對困難時的沉思。以下是本年度行政部工作的重要總結。

1、根據各部門提出的物資需求，制定并執行月度采購計劃，確保辦公用品、清潔用品、綠化用品及其他日常必需品的采購、領用和發放。秉持物品出入庫的準確登記，每月進行庫存盤點，確保帳物相符。定期追蹤各部門物資的使用情況，嚴格把控辦公及清潔費用的支出，以降低成本為首要目標，有效管理物品的使用。

2、負責各類文件的收發、復印、傳真和打印，并在登記簿上詳細記錄，確保信息（如通知、文件）的及時上傳與傳達。尤其是對外來文件及重要信息，要快速上報公司領導審核，并及時傳遞給相關部門或進行相應處理，同時做好文件的整理與歸檔工作。

3、加強合同管理，妥善保管公司合同檔案，參與合同的草擬和審核，及時跟蹤合同款項的支付，確保按時催繳。

4、掌握證照管理，順利完成企業名稱和注冊資本變更工作，以及20xx年度物業公司企業信用檔案的年檢和省建設廳資質的網上審核工作。

5、與相關職能部門如物業管理站保持良好的溝通，確保公司對外事務的順暢。

6、參與接待外界人士參觀小區，適時跟蹤記錄社區文化活動，并形成圖文資料。

7、積極推進員工意外險的投保工作，及時處理離職員工的變更手續，并妥善處理員工工傷事件。

8、強化服裝管理，根據公司人員的變化，及時收回和發放公司工作服。

9、在食堂管理方面，保障員工的飲食質量的持續改進食堂的運作模式，以提高員工的滿意度。進行科學計劃的管理，盡量減少食堂的運作成本，同時提升伙食的質量，堅決杜絕浪費，確保每位員工都能享用到安全衛生的飲食。

10、全力保障各部門的后勤管理需求，及時且積極地完成日常管理工作中的各項任務。

行政部年度工作總結 14

行政部作為公司重要職能部門之一，內外的管理能力需要不斷提高。對內，我們要確保管理工作更為高效，對外則要及時了解和掌握政府的各項政策。行政工作本身事務繁多，既包括日常的小事如復印、掃描、傳真、報刊的訂閱和文件管理，又涵蓋接待、會議、驗廠等大型活動。每一項任務的完成都是對我們責任心和能力的考驗。如何在繁瑣的工作中簡化流程并確保出色的執行效率，已不僅是對業務團隊的要求，同樣也是對行政團隊的期望。盡管行政部的人員不多，但我們在過去幾個月中全力以赴地完成了各項工作，提升了行政部的綜合能力。

在20xx年，在公司領導的正確指導下，我們的工作圍繞公司的經營方針、目標和效益展開，行政部緊密配合公司的各項工作部署，確保各項目標的順利完成。為總結經驗、發揚成績，并克服存在的問題，現將20xx年的工作總結如下，期待領導的批評與指導：

一、人事管理方面

根據公司各部門的實際用人需求，合理高效地招聘了若干新員工，以保障崗位的有效運轉。我們對各部門的人事檔案進行了規范和整理，確保全體員工檔案的完整性，并對資料不齊全的檔案進行了補充。我們著重加強了內部培訓的管理工作。

二、行政事務工作方面

1. 本年度開展了兩次驗廠工作，主要由于公司廠房空間狹小和員工培訓不足，導致驗廠結果需要改善。

2. 積極推進ISO再認證工作，確保順利通過。這次認證讓我們意識到在管理上還有許多不足之處，來年我們將加強對各部門ISO管理體系的培訓和學習。

3. 確保后勤保障工作做到讓員工享用健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

⒈ 順應市場變化，依據公司需求制定相關管理制度，完善現有制度，使各項工作有規可依。在日常工作中，及時與公司各個部門保持溝通。

⒉ 逐步完善公司監督機制。正如所言，員工不會自發完成任務，只有在監督下才能有效執行。本年度我們加強了對員工的監督管理。

⒊ 加強團隊建設，打造一個業務全面、工作熱情高漲的團隊。作為管理者，我們要充分挖掘下屬的長處，激發他們的主觀能動性，提高團隊整體素質，樹立公司開拓創新、務實高效的新形象。

4. 確保明年工作高質量、高效率地開展，減少安全事故的發生。

5. 積極引導員工勇擔責任，明確職責。逐步理清各部門工作職責，要求每個人主動擔當責任。

四、工作中的收獲

在工作中，我逐漸懂得了事情的輕重緩急，能夠有效完成領導交代的任務，并做好上下溝通。與同事之間相處融洽，能夠積極配合和協助其他部門的工作；工作適應能力也在逐步增強，積累了豐富的經驗。

五、工作中存在的不足:

在過去的一年中，盡管在公司領導的指導下獲得了一定的成績，但，我們也存在不少不足，主要表現為以下幾個方面：

1、由于行政部工作繁雜，我們主觀希望將所有工作做好，但由于人手和精力有限，結果往往不能做到面面俱到。

2、對部分部門的工作了解不夠深入，導致在處理問題時未能全面掌握真實情況，從而影響了在領導決策中應發揮的參謀作用。

3、制度落實方面有所欠缺，公司事務復雜，基本檢查不到位，導致存在重制度建設、輕落實的問題。

4、對公司其他專業業務的學習不夠深入。這些都需要在未來的工作中加以改進，提升工作細心程度和工作效率，確保各部門協作更為緊密，提高整體效率。

20xx年的工作是盡心盡責的，盡管有不足，但相信這些問題會隨著20xx年的到來得到改善。我十分感謝公司領導和同事們對我的支持，在新的一年里，我會在行政主管的崗位上更進一步，發揮更好的作用。希望公司領導和同事們對我的工作給予監督。

六、20xx年工作計劃

明年將積極規劃和開展人力資源的招聘工作。作為行政部負責人，我深知自己不僅是管理者，也是執行者。想要帶好團隊，必須身先士卒，保證在人員緊張的情況下每個人都能積極承擔工作，使公司各項工作正常運轉。新的一年意味著新起點、新機遇和新挑戰，我們將繼續努力迎接這些挑戰。20xx年行政部的工作重點將包括：

1. 推進新廠的基礎設施建設和布局規劃。

2. 完善公司管理制度，向管理規范化邁進。

成功的企業源于卓越的管理，而卓越的管理依賴于完善的制度。隨著公司不斷發展，建立一套科學合理的管理制度無疑是持續發展的基本保障。20xx年行政部的工作將以此為中心。

3. 加強培訓力度，完善培訓機制。

企業競爭最終歸結為人才競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人。我們應根據實際情況制定培訓計劃，強化ISO體系管理及其有效應用，真正為員工提供幫助。

4. 加強團隊建設，協助各部門工作。

繼續與各部門協作，處理各種突發事件。在20xx年，公司的擴展與壯大需要一支團結且不斷創新的團隊作為保障。加強團隊建設，將成為20xx年行政人事部工作的重點。

事實上，如同古語所言，天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們在工作中更加細致、溝通更加順暢、責任心更強，我相信公司和員工一定會更加強大。謝謝大家！

行政部年度工作總結 15

尊敬的公司各位領導：

在××年的工作中，行政人事部在公司領導的戰略指導下，以及在各位領導的支持和關懷下，結合各部門的積極配合和部門全體員工的努力，使得各項工作相比去年有了顯著的改善。通過強化制度化管理，全面提升了管理水平，并增強了員工的凝聚力和工作積極性。根據公司的戰略方針，將公司目標及部門工作細化到每個人，明確部門領導的職責，細化個人工作分工，提升服務意識，優化服務質量，成為每位員工的基本職責。作為職能部門，我們嚴格要求自己，率先垂范，在管理上注重“細致”和“實際”。現將一年來的工作總結如下：

一、優化招聘流程，及時完成各項招聘任務。

1、根據公司發展的實際需求，及時跟進業務發展對人員的需求，優化招聘流程，制定有效的人員供應和配置計劃。今年×月以來，成功招聘××人。

2、依據工作需要與員工的個人特長，及時進行人崗匹配調整，實現人盡其才，崗適其人，全年共調動員工××人。

3、針對市場營銷人員需求大且流動性高的特點，選擇經濟高效的招聘渠道，大幅降低了招聘成本。全年招聘費用總計××元。

二、建立公司培訓框架，分為管理培訓、業務培訓和新員工入職培訓，逐步實現培訓系統化，為明年的培訓工作奠定基礎。

4、針對新入職員工數量較多的情況，行政人事部結合公司實際編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，已舉辦新員工培訓××場，培訓人數××人。

5、組織中層以上干部進行《××××》學習，共安排××場，參訓人數××人次，并組織中層以上干部外出培訓××人次，培訓內容涵蓋《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

6、從第四季度開始，開展中層以上干部的季度讀書活動，定期舉辦讀書研討會，行政人事部負責監督和檢查各部門的落實情況，以備公司成為學習型組織做好準備。

7、監督、指導并配合各業務部門開展業務培訓，要求各部門每季度上報培訓需求，積極配合業務部門的培訓工作。

三、持續執行績效考核，為全面提升績效評估工作奠定基礎。

8、修訂《季度考核表》，增強部門主管的評估力度，確保每個季度按時進行考核并進行匯總，為年終評比工作打好基礎，同時及時與各部門溝通處理考核中出現的問題。

9、完成市場部和工程部的月度績效考核，將考核結果作為當月薪資的依據，確保獎懲分明，按時發放薪水，并順利處理個人所得稅和帳外返款事項。

10、切實兌現考核結果，對不符合公司規定的員工進行相應處罰，包括辭退××人、罰款×人和行政警告×人，向優秀員工和部門頒發總經理獎共計×次，將×名優秀直銷人員轉為固定底薪的可培養人才。

11、啟動××年度優秀員工評選活動，明確評選標準、方式和激勵措施。

12、結合月考核與季度考核結果，積極進行各部門的梯隊建設，要求各部門選出相應梯隊候選人，并將此作為人力資源管理的重要工作加以推進。

四、加強企業文化建設，暢通內部溝通渠道，提高員工滿意度。

13、成功舉辦公司成立一周年慶典，使員工更加明確公司迅猛發展的歷程與未來發展方向，極大地鼓舞和激勵了員工。

14、創辦企業內刊，為員工與公司之間提供了交流溝通的平臺，也為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。

15、開展《××年度員工滿意度調查》，全面了解員工對公司管理和各方面的滿意度，為改進管理措施和制定管理方針提供參考依據。

16、組織全體員工分批進行拓展訓練，并在不影響工作的前提下，舉辦了兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化活動效果與企業形象的宣傳。

17、每月為過生日的員工準備生日禮品，組織豐富多彩的生日活動，把公司領導的關懷傳遞給每位員工，提升員工的滿意度和歸屬感。

五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為制定合理的激勵措施打下基礎。

18、在公司領導的關懷下，行政人事部的同事們共同努力，初步形成了員工福利體系，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節慰問品、夏季降溫品、仲秋節慰問品、病重員工探望、婚嫁祝賀及喪葬慰問等制度，大大提升了公司的規范管理水平。

19、規范員工人事檔案管理工作，明確入職手續及建檔流程，細化和完善人員信息，建立《入職體檢制度》和《擔保制度》，并積極配合相關部門對人事檔案進行查詢，目前檔案總數已達××份。

20、建立員工《離職面談制度》，對離職員工進行認真面談，詳細記錄并傾聽離職原因，送上忠告和祝福，收集對公司管理制度改進有參考價值的信息。

六、強化管理，使其更具針對性和有效性。

21、每月對各部門人力資源情況進行分析匯總，及時向公司領導反饋，以便領導掌握公司人力資源狀況。

22、根據相關政策，辦理殘疾人就業等事宜，今年共計×人，為公司節省了部分開支。

23、制定符合公司實際的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。

24、開展××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務全面預算管理奠定基礎，推動公司的行政人事管理邁上新臺階。

25、今年共制定、修訂、收集并匯總有效的管理制度××條，為進一步提高公司整體管理水平奠定了基礎。

26、管理公司網站，對用戶留言做到有問必復，及時處理用戶反饋的問題，以提升用戶滿意度。

27、加強公司檔案管理，制定《文件查閱制度》，對公司的歷史資料進行分類、匯編并妥善保管。

28、強化車輛管理，草擬《車輛管理規定》，為公司車輛的規范化管理奠定基礎。

29、籌備××年聯歡會。