品質部門年度總結報告15
我們的品質部不僅僅是監督和檢驗的職能機構，更是推動公司整體發展和創新的引擎。在不斷變化的市場需求和技術進步面前，我們深刻認識到，質量不僅是產品的代名詞，更是客戶信賴的基礎。通過系統的質量管理體系和嚴格的標準執行，我們發現，只有將品質意識融入每一個環節，才能真正實現從“質量合格”到“品質卓越”的轉變。總結過去一年，我們既看到了成績的累積，也清晰地識別出未來的挑戰與機遇，期待在新的一年中，繼續以品質為核心，推動公司再創輝煌。
品質部年度工作總結 1
時間過得真快，轉眼間-年即將結束，迎來了20xx年。借此機會，祝愿公司的領導和同事們：新年快樂!工作順利!
回首過去的一年，作為品質部主管，雖然沒有取得顯著的成績，但我經歷了許多挑戰與磨練。衷心感謝公司為我提供了這樣一個成長的機會，讓我在工作中不斷學習，同時也意識到自身的不足。感謝上級領導的指導和關懷，以及同事們的支持與配合，正是你們的幫助讓我在工作上更加順利，也因為有你們的共同努力，促進了公司的發展。在各位領導和同事的幫助下，我在品質工作中始終圍繞公司的質量方針、宗旨與目標，主要開展了以下幾項工作：
1、嚴格遵循《進料檢驗規程》，認真做好原材料的檢驗，協助采購部對供應商的原材料質量進行評估與追蹤。對原材料進行及時的檢驗與測試，若發現不合格品，及時退貨并出具《原材料品質異常聯絡單》，同時要求供應商分析原因并提出改善措施，以滿足我們的供貨標準。
2、做好與相關部門的溝通與協調，密切配合車間的品質工作，對于發生的不良情況，及時通知當班負責人進行調整并進行跟蹤驗證，直到問題得到最終解決。定期整理客戶反饋的質量信息和退貨統計，按月制作《品質月報工作》。
3、建立更加完善的品質檢驗流程和操作規范，確保生產過程中產品的質量穩定。
4、產品的質量問題仍然受到多種因素影響，主要是生產部和品質部人員的自檢能力不足，導致在相關作業過程中未能做到細致入微。個別員工的隨意行為也造成了潛在的質量隱患。
5、加強對生產及品質人員的專業知識與操作技能的培訓，開展早會的監督以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質，打造一支經驗豐富、工作熱情高漲的團隊。
作為品質部主管，我感到壓力與責任重大，質量是企業生存的根本。要想有效管理一個團隊，除了熟悉工作流程，還需要承擔具體責任，首先要以身作則，這樣才能在人員相對緊張的情況下，讓大家主動承擔更多工作。
20xx年工作重點：
1、加強對原材料質量的評估與追蹤，確保材料合格，同時做好生產過程中的品質跟蹤，吸取客戶投訴與退貨的教訓。
2、深入貫徹品質理念，提升全員的質量意識，增加培訓力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的推廣。
品質部門當前面臨的挑戰：
1、供應商的原材料按時到貨率低，無法滿足生產需要，經過多次溝通后仍然頻繁出現問題。盡管材料最終送到，但檢驗過程中發現問題，生產線急需用料，往往不得不投入額外的人力進行挑選或再加工，這嚴重違背了品質原則，使得質檢人員感到無奈與痛苦。
2、員工操作隨意性較強，未能強化作業操作要點，導致不良品數量增加，后續的檢驗測試因時間不足而無法充分進行。
3、部分供應商延遲物料交付，造成生產無法按計劃進行，交貨周期受到影響，使得后續的品質檢驗時間緊迫，無法留出足夠的時間進行某些可靠性測試，常常導致匆忙出貨。
品質部年度工作總結 2
在公司領導的關心支持下，品質部在短短一年的時間里，克服了人員不足、任務繁重等諸多挑戰，全體員工不計個人得失，積極投入到ISO9001質量管理體系認證的相關工作中，并圓滿完成了認證的各項任務。
現將年終工作總結如下：
一、成功通過ISO9001質量管理體系認證
今年公司始終堅持以“提升項目管理、強化服務質量”為工作方針，物業公司作為城市的管理者，注重提升服務品質是我們的責任。為此，公司決定引入ISO9001質量管理體系，以提升整體管理水平。在公司領導的關注下，通過全體員工的共同努力，我部成功完成了ISO9001管理體系的認證，并取得了相關證書。
（一）領導重視，全員參與。
質量是公司發展的基石，優質的產品和服務能夠提升企業的市場競爭力。ISO9001認證不僅是合規要求，還是提升公司形象和市場信譽的重要途徑。為此，公司召開了“質量管理提升”動員大會，明確了全員參與的工作目標，并成立了專門的推行小組。各部門負責人與公司簽訂責任書，承諾帶領團隊按時按質完成相關任務，確保公司的管理提升工作順利進行。
（二）齊心協力，攻堅克難
ISO體系的推行工作涉及面廣、內容復雜。在公司管理者的帶領下，品質部與各部門積極溝通，共同完成了以下幾項工作：
1、組織各項目負責人及資料員參加培訓，學習ISO9001：20xx的相關知識。
2、安排內審員培訓，指定專人考取ISO9001：20xx內審員資格。
3、梳理各項目業務流程，編制和修訂多項二級控制程序文件。
4、整理現有制度，做好三級文件的歸類工作，包括管理規章及崗位說明書。
5、與ISO輔導老師進行溝通，學習如何根據文件要求補充相關記錄，確保充分的記錄支持認證工作。在此過程中，品質部加班加點，核實項目記錄，若發現不合規記錄，立即要求修改。
6、協助各項目上交與質量目標相關的記錄，并對各項目的質量目標、客戶反饋等進行匯總分析，形成各類質量分析報告，嚴格按照外審要求進行準備，以確保順利通過ISO認證。
二、強化安全監管，保障服務質量
品質部堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹相關安全生產法規，確保管理工作穩定有序。部門制定了詳細的月度檢查計劃，確保各項安全檢查工作有序進行，提升員工的安全意識，為物業管理打下良好基礎。
（一）成立檢查小組，定期進行安全檢查，由管理者代表帶隊，確保轄區內的管理工作得到有效實施。
（二）在節假日前開展安全專項檢查，排查隱患，整改落實，并對檢查結果進行通報，明確整改責任人及時間。
（三）落實日常檢查工作，部門成立以來，共進行了多次全面的安全檢查，發出整改通知書，確保問題得以解決。具體包括：
1、環境衛生方面：每周分組檢查項目部環境，確保市容衛生符合標準，包括道路平整、垃圾處理等情況。
2、設施設備檢查：定期檢查公共設施及供配電設備，確保其正常運轉，消除安全隱患。
3、服務質量檢查：定期檢查顧客投訴處理、員工工作記錄及外包商管理情況，確保服務質量持續提高。
回顧過去的工作，品質部在全員的共同努力下，實現了標準化、系統化的工作流程。盡管在檢驗技術及流程管理方面仍存在不足，但通過不斷學習與實踐，未來我們將持續提升各項工作能力。
下一步工作計劃：
1、繼續按照ISO質量體系要求開展檢查工作，及時發現并改正問題，確保體系的正常運行。
2、加強員工培訓與考核，提高其專業技能和工作責任感。
3、優化部門架構，提高業務技術能力。
4、做好ISO質量體系導入后的監督與審核工作。
5、根據客戶反饋及實際情況，調整質量目標，提升客戶滿意度。
6、關注相關法律法規，更新公司文件，確保合規辦公。
7、根據公司發展需求，動態調整相關制度，保證各部門工作順利進行。
8、協助公司在明年完成ISO14001環境管理體系認證，爭取順利通過。
隨著公司的持續發展和服務質量的提升，品質部將會在各項工作中繼續發力，努力為公司的長遠發展貢獻更大的力量。
品質部年度工作總結 3
時間飛逝，轉眼間又是一年，感謝在過去一年中各部門的同事和領導對品質部門工作的支持與指導，確保我們順利完成了各項工作任務。以下是本年度的工作
為了進一步優化品質部門的工作流程，加強管理效能，我們采取了以下措施：
1. 制定產品標準文件，以確保品質部各項作業的標準化，確保嚴格按照規范進行操作;
2. 除了每日工作日志的匯報，為了更好地跟蹤任務的進展，我們啟用了周報和月報，總結一周或一個月的工作，并制定接下來的工作計劃;
3. 為了確保品質部的質量目標得到落實，將相關目標指標納入各崗位人員的績效考核中;
4. 每月定期舉行質量研討會，由總經理主持，分析品質部的產品質量情況，探討質量問題，并制定相關的進料品質控制和成品質量控制方案;
5. 制定《進料檢驗作業規范》、《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》等規范性文件，為檢驗工作提供質量標準;
公司發展任重道遠，為了更好地推動品質部門的工作，我們將著重進行以下改善：
1) 進一步優化品質管控機制，提升服務和管理質量;
2) 針對由于業務繁忙而未能進行的現場常規檢查，我們將合理安排人員，平衡各方面工作，確保品質管理與服務的有效性;
3) 增設員工培訓課程：品質管理員工的素質對整個質量控制流程至關重要，因此品質部將和人力資源部門協作，提供管理技術、職業意識、品質管控和時間管理等方面的培訓，以提升部門員工的整體素質;
4) 加強與生產部門之間的溝通，及時報告生產過程中出現的問題，做好相應的服務工作。
堅守產品品質管理是企業發展的基礎，也是增強企業競爭力的核心所在。盡管我們與理想的狀態還有一定差距，但我們會繼續努力，在新的一年里扎實推進公司的品質管理工作，和各部門攜手共進，相信在公司領導的帶領下，企業會逐步實現更好的發展。
品質部年度工作總結 4
品質部作為公司核心管理團隊的一員，在過去一年里，始終緊緊圍繞公司整體戰略目標，認真執行各項規章制度，切實履行產品檢驗標準，負責原材料入廠檢驗、生產過程的監督、成品出庫檢驗、以及退貨檢驗等重要質量控制工作。我們清楚，經營是企業發展的命脈，而質量是企業持續發展的基石，品質管理工作是公司正常運作的關鍵。20xx年度在公司高層的堅強領導下，整體產品質量穩步提升，各部門及工序的成員意識到產品質量的重要性，大家在工作中積極查找問題，補齊短板，為確保產品質量穩定做出了重要貢獻。以下是結合本部門的實際情況，對20xx年度工作的
一、質量體系的完善情況：依據以往的經驗與教訓，20xx年我們在公司領導的指導下，結合產品技術指標，修訂并完善了各項作業文件、產品質量標準及相關表格，規范了質量管理流程，確保各類工作有據可查。
為確保管理體系的正常運作，我們對ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理體系進行了全面審查。在3月份公司總經理的指導下，以內部審核為切入點，逐步檢查了公司管理體系的運行情況，共發現43項問題，發出6份《糾正預防措施報告》，總結形成《內部審核報告》，并對糾正措施的落實情況進行了驗證，確保了內部審核程序的有效完成。
本年度的工作內容主要包括各類檢驗及質量監督工作。在工作中，我們嚴格遵守相關安全規范，強調安全工作的重要性，確保各項質量標準的貫徹執行。定期組織培訓，提高員工的質量意識和專業技能，促進團隊的凝聚力和協作精神。
在過去的一年中, 我們取得了一定的成績：質量合格率達到了96%以上，完成了各項質量檢查與整改，確保了生產環節的順利進行。通過規范的質量管理，品質部的工作得以高效開展，得到了公司上下的廣泛認可。
盡管如此，我們也意識到自身還存在一些不足之處。部分新員工的專業技能和經驗仍需提升，后續我們將加強系統性的培訓，為他們提供更好的成長空間。在施工中，部分工序的協調仍有待加強，以確保各環節的互相銜接。
未來，我們將繼續努力提升技術人員的綜合素質，使其在理論與實踐中更好地結合，提升工作效率。加強對作業人員的質量管理，確保每位員工都能自覺履行職責。我們也會在精細化管理和質量意識的提升上加大力度，促進品質部的進一步發展。
在新的一年里，我們期待通過不斷的努力，進一步提高品質部的整體效能，為公司的持續發展貢獻更大的力量。
品質部年度工作總結 5
品質部經歷了許多挑戰與成長。從工作流程到團隊合作，我們不斷在實踐中學習與改進。我整理出一份品質部年度工作闡明我們在各個方面的成就和未來的方向。
一.團隊建設及人事調整：
為更好地應對日常工作的需求，我們對團隊結構進行了優化。針對成衣QC組的工作壓力，決定增加一名成員以提升工作效率;退貨QC組也需增加一名人員，以確保更高的服務質量。品質部主管助理的職位因人員變動需要盡快找人接替，以免工作受阻。
二.工作環境改善：
隨著夏季的到來，品質部面臨較高的工作溫度，我們計劃為部門安裝空調，以改善員工的工作環境。貨品存放區域顯得十分雜亂。為此，建議進行如下調整：
清理三樓的雜物間，并拆除原有隔板以擴大空間。
將售后服務組遷至雜物間新位置，騰出空間用于物品存放與整理。
在重新布局的安裝空調，提升整體工作舒適度。
指定流動貨品的存放位置，確保通道暢通無阻。
對粗糙的查貨臺面進行改進，重新裝訂表面材料以防損壞。
各工作區域需設置明顯標識，遵循6S管理原則。
將常用文件與資料整理并清晰標識，提升工作效率。
在顯眼位置設置黑板，展示每日工作安排及品質文化標語。
三.工作流程優化：
工作流程的順暢對于品質部至關重要。我們將不斷完善內部流程，確保品質問題能夠迅速得到響應與解決。與其它部門的溝通機制也需加強，確保在產品開發初期就介入品質控制，以便提早發現潛在問題。具體措施包括：
面料與輔料到廠時，立即安排QC檢驗并記錄，合格后方可入庫。
在生產前，需對面輔料的質量展開審查，確保符合標準。
在產前會議上，包括品質部、生產部與設計部的相關人員共同討論生產要點與注意事項。
建立一份周計劃安排，明確各部門的工作進度與責任，確保信息透明與跟進。
外發QC組建議歸并至品質部，以便統一管理，提升外部合作的品質控制。
針對特定品類，如飾品與鞋類，實施定期檢驗制度，確保質量達標。
退貨QC組可引入掃描儀，提高工作效率，節省時間。
四.培訓計劃：
針對團隊成員的不同職責，我們將開展系列培訓，以提升專業技能與知識水平：
成衣QC組：開展兩節檢驗標準與流程的課程。
退貨QC組：進行一次關于退貨管理與倉儲整理的培訓。
洗水組：開設一節課，講解洗水流程及相關標準。
包裝組：開展一節課程，聚焦包裝注意事項與交接流程。
售后服務組：進行一節培訓，講解返修及退貨的處理流程。
除上述培訓外，品質部還將定期分享公司的流程與文化，確保團隊始終與公司目標保持一致。
五.中期規劃：
將繼續從細節入手，推行6S管理，提升整體工作水平。強化企業文化宣傳，將品質部建設成為一個高效且嚴謹的團隊，以便成為其他部門的學習典范，進一步提升品牌形象與市場認可度。
品質部年度工作總結 6
一、概述：
自20xx年1月加入xxx公司以來，擔任品質部經理，轉眼已過去一年。這段時間的工作不僅令人振奮，還有許多值得反思的地方。我們經歷了許多挑戰與收獲，點滴進步讓我們對未來充滿希望。從工作內容來看，既有成功的案例，也有需要改進的環節，展望20xx年，我對團隊充滿信心，對未來的工作充滿期待。
二、20xx年工作
1、理念的引入與實際碰撞：
在品質管理的實踐中，我深信“品質理念”是推動一切工作的基礎。我們引入了許多前沿的品質管理理念，試圖推動內部文化的變革。這其中有幾個重要的理念：
①“品質不是靠檢查出來的，而是從源頭控制的”。這一理念在實際工作中，推動大家從依賴檢查逐步轉向自我管理和自我提升。在多次會議中，我明確強調只有通過自身的努力，才能提升產品質量。
②“每個人都是品質的第一責任人”。在以前的工作中，常常會有人認為品質問題是品質部的事情，而忽視了每個員工的責任。通過持續的宣傳和培訓，我們逐漸形成了全員參與的良好氛圍。
2、工作方法的改進：
①5S活動的推行。從年初開始，全面推廣5S管理，通過全員參與和逐步推進，5S活動取得了良好的效果，現場環境明顯改善。
②品質例會的形式改革。我們由原來的匯報制轉變為問題檢討制，這種新方式能更準確地聚焦問題，為后續改進提供了依據。
③培訓方法的創新。針對不同崗位的需求，我們制定了更為切實的培訓計劃，增強了員工的技能水平，提高了團隊的穩定性。
3、組織職能的調整：
品質部的職能正在由“檢驗部門”向“控制與保證部門”轉型。我們不斷增加技術力量，以提升整體品質管理能力，計劃在未來一年內更進一步整合部門資源，提高工作效率。
4、團隊建設與士氣提升：
通過一系列的團隊活動與調整，品質部目前呈現出良好的協作氛圍。員工們更具凝聚力，積極參與部門各項活動，形成了強大的團隊力量。
三、人才培養與輸出：
我們在過去一年中，為團隊提供了多層次的培訓，尤其注重對新員工的培養，目標是為公司培養更多的品質管理人才。已成功向其他部門輸送了多名優秀的管理人員。
四、工作不足：
盡管取得了一些成績，但仍存在不少不足之處：
1、對某些新領域的知識掌握不夠全面，特別是在新技術的理解上仍顯不足，需進一步學習。
2、在現場管理方面親自參與的機會較少，影響了問題的及時發現與處理。
3、溝通協調能力有待提升，特別是在跨部門合作時，有時會出現誤解。
4、在面對壓力時有時處理不夠妥當，需要進一步增強心理素質。
五、20xx年工作重點：
1、繼續深化品質理念的普及，讓每一位員工都能牢記自己在品質控制中的角色。
2、進一步完善品質管理體系，提升文件化管理水平，確保各項工作有法可依。
3、加大內部培訓的力度，推動知識與技能的有效傳遞。
4、實施品質成本管控項目，增強對品質問題的分析與控制能力。
5、積極推進品質改善小組活動，以問題為導向不斷提升品質水平。
6、實施提案改善與QCC活動，鼓勵員工參與質量管理。
7、繼續推行5S工作，提升現場管理水平。
隨著新年度的到來，我們品質部將繼續努力，以更高的標準來要求自己，為公司的發展貢獻力量。
品質部年度工作總結 7
時光荏苒，又是一年過去。回顧過去的一年，對于品質部而言，這是一段充滿挑戰和成長的旅程。我們通過多項技術改進和流程優化，提升了整體質量管理水平，同時也經歷了市場波動帶來的考驗，讓我們思考良多。
在公司領導的支持和同事們的共同努力下，品質部圓滿完成了年度各項工作任務。現將過去一年工作情況進行請大家給予指正與建議，謝謝!
一、在管理體系上推進標準化、系統化，提高品質部的工作效率：
今年品質部團隊人數有所變化，目前共有9人，工作范圍涵蓋進料、倉儲、出貨及生產各環節。隨著公司在下半年強化了品質管理隊伍的建設，我們對檢驗人員進行了深入的內部培訓，進一步提升了對原材料與入庫產品的控制力度，工作量顯著增加。在這樣的背景下，我們必須加強管理，使品質管理的流程更加系統化和標準化，具體措施如下：
1. 引入日報、周報及月報制度，實時記錄每日工作，并總結當周和當月的成績，制定下階段的工作計劃。各負責人需依照計劃行事，并進行跟蹤與驗證，以確保整體任務順利完成。
2. 對品質部的各項檢測標準與作業流程進行文檔化，確保檢驗人員嚴格遵循標準作業。針對進料與出貨檢驗標準不統一的情況，我們組織相關討論，制定缺陷樣品封存標準并進行功能測試，逐步形成標準化文檔，目前已修訂多項檢驗標準和流程文檔，具體如下：
部門文件修訂情況：
序號 文件名稱
1 包裝材料檢驗標準
2 模具檢驗標準
3 進料檢驗規范
4 供應商考核標準
5 成品入庫檢驗規范
6 成品出貨檢驗規范
3. 制定了品質目標，包括進料和成品的漏檢率、品質異常處理率及出貨合格率等，以確保品質監控的有效性。
4. 強化技能培訓，關注測試及質量檢查領域的知識學習，以提高檢驗人員的綜合素質，確保在人員緊張時能有效完成各項任務。
二、完善質量管理體系，確保體系的有效運作：
在過去的一年中，我們開展并順利完成了以下項目：
1. 為確保質量管理體系的有效性，我們于12月23日順利通過了ISO9001：20xx版的年度外部審核。
2. 通過統計報表的方式，完善質量記錄和統計，形成了周報與月報，便于各責任部門及時采取改進措施。
3. 依據公司質量目標，制定了相關統計和糾正預防措施工作規范，并在管理評審會議上對目標進行了調整。通過《質量月報》對目標達成情況進行真實統計，確保未達標項目的改善落實。
未來工作計劃包括：
1. 制定不良品及次品的再利用策略，對已入庫的質量問題產品進行規范化處理。
2. 繼續強化成品的入庫控制，提升出貨的合格率。
3. 制定20xx年公司的整體目標、階段目標與部門目標。
4. 對文件制定提出可操作性要求，確保措施能夠有效落實并驗證。
三、加強質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1. 進料品質控制：
1) 修訂了《進料檢驗作業標準》、《進料品質檢驗項目和判定標準》，規范了進料檢驗流程與標準。
2) 加強進料檢驗，自9月起共檢驗301批物料，發現8批不合格。
2. 成品質量控制：
1) 制定了《成品入庫檢驗作業規范》、《成品包裝檢驗作業規范》、《成品檢驗項目和判定標準》，明確成品檢驗作業標準。
2) 加強制程質量控制，設計制程質量統計報表，提升制程質量的分析與改善。今年成品不良率從去年的10%降至2.2%，提升了接近8個百分點。
四、總體工作
1. 在全體品質人員的共同努力下，品質部在流程與標準化方面取得了一定的成果，基本實現了工作記錄與數據統計的系統化。
2. 經過對全年質量問題的分析，發現現有的品質控制手段尚需完善，尤其在檢驗手段與技術方面還存在不足。我們需重點研究與改善檢驗手段，確保不良問題不再重復出現。
五、20xx年品質工作規劃：
時間飛逝，我們即將迎來嶄新的20xx年。在公司面臨突破性發展的機遇中，品質部門的工作任重而道遠。
1. 過去的一年，品質部感受到公司對質量管理的重視不斷增加，我們將繼續以公司總目標為導向，推動品質管理深入各個部門，提升團隊素質，緊跟新產品與標準，做好品質管理的策劃與實施。特別是在檢驗手段、項目及方法的研究上，將進行更深入的分析。
2. 雖然品質控制機制已初步建立，但仍需持續完善。我們將借助即將舉行的ISO9001：20xx內部審核員培訓，重組內審員隊伍，全面推動質量體系的執行與監督，確保其有效性與適宜性。
3. 推行績效考核及5S活動：
為提高員工的工作效率，將加強對品質檢驗人員的考核，并就5S活動進行全面策劃，包括組織、檢查標準、責任分配等，預計在20xx年3月開始試點實施。
4. 20xx年品質目標初步設定為：月不良率2%，客戶投訴一般性1件/月，嚴重性0.2件/月。
5. 針對生產過程中的問題，做好檢測工作，提供及時準確的數據，同時加強各生產部門的溝通與協調，確保為生產部門提供有力的品質保障。
品質部年度工作總結 8
一、工作思路
依托集團《商業管理公司制度》，我們的核心目標是建立和完善品質控制機制，確保公司三標一體化管理體系的有效運行與持續改進，最終實現提升公司管理及服務品質的全面目標。
二、工作小結
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離，公司在品質檢查方面一度停滯了近半年，盡管采取了周巡場的方式，但未能有效傳導壓力。自8月份品質部成立以來，我們嚴格按照公司管理體系要求，開展月度檢查，充分發揮檢查職能，積極監督各部門的現場管理及日檢、周檢執行情況，及時識別管理及服務中的問題，并提出整改及預防措施，設定整改時限，對整改結果進行復查，這一系列措施顯著提升了品質控制效果。在接下來的兩個月里，我們不斷改進檢查方式，通過檢查發現的問題來評估各業務部門的管控能力，逐步實現了問題的可控性，真正建立起了三級檢查機制，使品質控制工作更加系統化、有效化。
自10月下旬開始，我們強化了現場檢查，對檢查中發現的問題及時與相關部門進行溝通與復驗，通過這種方式有效推動了現場管理和服務品質的提升。
2、實施內部審核
雖然我們部門的成員都是萬達集團的老員工，但對于本商業管理公司的項目特點及管理情況仍顯陌生。
在部門成立初期，我們在公司總經理的指導下，決定以內部審核為起點，經過5個有效工作日的努力，基本摸清了公司管理體系的運行狀況和現存問題，共查出86項問題，并發出47份《糾正預防措施報告》，匯總形成《內部審核報告》，并對整改結果及措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序順利關閉。
3、優化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常隨機抽查和突擊檢查等一系列品質控制手段，我們梳理了公司管理體系中存在的問題。從9月下旬起，我們花了一個月時間組織各部門針對管理體系進行優化。此舉不僅激活了管理人員的積極性，也讓各部門管理者更熟悉體系文件，明確管控要點。本次優化還對過于繁瑣的文件、流程和表單進行了簡化，修正了不適應的體系文件，補充了工作盲點，完善了不健全的體系文件。我們新增了6個文件和50個表單，修改了46個文件和26個表單，刪減了6個文件和35個表單。
4、實施管理評審
10月21日，隨著公司管理體系優化工作的完成，我們協助總經理組織召開了年度管理評審會議。在會上，我們綜合了第三方組織的顧客及消費者滿意度調查結果、公司針對顧客及消費者反饋的服務項目的改進情況、商戶投訴處理情況等真實數據，對公司管理體系的運行情況進行了匯報，為評審會議提供了充分有效的依據，最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
在10月23日至25日，認證公司對我司管理體系開展了首次監督審核，我部門全程參與并積極配合此次審核工作。根據審核結果，我們向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，并將在規定時間內驗證整改及預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、成功建立了三級檢查機制，有效發揮了品質控制的作用。
2、經過管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理關鍵點，修正了環境管理策劃中的原則性問題，使原本適用于自管的保潔服務策劃文件轉變為真正適合對外包方的管理，優化后的體系更具適宜性、可操作性和實效性。
四、工作中的不足及改進建議
雖然在短短三個月的時間內，我們部門進行了大量工作并取得了一些成績，但深知距離工作要求仍有差距，具體如下：
1、盡管建立了品質控制機制，尚需進一步完善。未來，我們將加強對各部門自控能力的檢查，以全面提升管理及服務品質。
2、由于我部門作為總經理直管的部門，對于公司例會形成的決議跟進工作還不夠到位。對此我們進行了深刻反思，并已著手改善相關工作。
3、作為品質控制部門，因前幾個月工作繁忙，導致現場日常檢查較少。但無論何種理由，都不能成為借口。今后，我們會合理安排各項工作，以保證有足夠時間用于管理和服務品質的監控，真正做到替總經理分憂。
品質部年度工作總結 9
各位領導、各位同事，大家好！轉眼間，XX年即將結束，回顧這一年，心中感慨良多……自加入XX以來已有兩個月，衷心感謝各位同事對我工作的幫助與支持。我會在今后的工作中不斷發掘、改善和解決問題，努力融入XX，爭取為XX的發展貢獻力量，以“XX人”感到自豪。無論身在何處，大家都能聽到對XX的贊譽：“XX人，了不起！”
我代表XX品質部，對XX年XX的生產情況進行簡要并制定針對XX產品的工作計劃。自與XX公司展開合作以來已有三個月，首先要感謝XX電子對我們生產工作的支持與指導。在XX公司的指導以及各級領導的帶動下，大家齊心協力，克服了重重困難，確保了生產的順利進行與穩步發展。經過這三個月的不斷調整與優化，生產線得到了重組，人員也進行了針對性的培訓，生產效率已經穩定提升，目前日產量已超過120萬點。品質方面，從最初的15%不良率已降低至2%以下，爐后直通率控制在98%以上。我們還建立了由線長組織、主管主導的QC團隊，每日對返工樣品進行例會討論，促進溝通，深挖問題根源，旨在提升OQC直通率。AOI檢出不良率也從7%降至2%。物料管理方面也在不斷改進中。
我將對XX年XX月以來針對XX產品所做的工作、改善措施及成效進行回顧。
1、在XX月第40周，在公司各位領導和同事的共同努力下，我們成功通過了XX汽車電子的審核，為公司贏得客戶打下了良好的基礎。
2、在正式合作前，XX公司對我們的制造過程進行了審核，并提出了改進意見。在公司的全力以赴和XX的指導下，我們迅速落實了相關改進措施。合作啟動后，雙方高度重視，前期每周進行互訪溝通，目前合作進展順利；我們還邀請了相關人員定期到XX公司檢討質量問題及相應的改進措施。
a、在XX月份，XX廠通過調整管理激勵機制，建立了優秀生產線和優秀員工評比方案，徹底打破了過去工作量與質量無關的局面，從而有效調動了員工的積極性，增強了他們的集體榮譽感。這對提高生產效率和產品質量起到了積極作用，得到了領導和員工的廣泛好評。
3、在XX月份的生產中，由于對XX產品的不熟悉、經驗不足以及缺乏相關作業標準和質量驗收準則，導致客戶上線不良率高達ppm及以上。
4、在9月份，我們通過更換錫漿有效改善了電源管理虛焊問題，品質從5%降至了新的水平，減少了潛在的質量隱患，從而進一步降低了品質成本。
5、在XX月份，隨著客戶型號的不斷增加，原有的SMT備料流程已無法滿足生產需求。在全體物料員的努力及PMCXX經理的支持下，我們根據物料使用性質與P/N進行重新梳理，學習西威公司的先進管理經驗，對庫存物料進行了分類標示，使用電子文檔進行管理，提高了找料效率，顯著提升了備料和生產效率，同時還重新建立了物料存放標示卡，進一步實現了物料管理的系統化和便捷化，得到了XX方面領導的認可。
品質部年度工作總結 10
時間如白駒過隙，轉瞬之間20xx年已經接近尾聲。在這里，我衷心祝愿公司所有領導和同事們：新年快樂！工作順利！
回顧過去的一年，作為品質部主管，雖然沒有取得顯赫的成績，但卻經歷了一段充滿挑戰與成長的旅程。我要特別感謝公司提供了這樣一個成長的平臺，使我在工作中不斷學習，也逐漸認清了自身的不足之處。上級領導的關心和支持、同事們的共同協作，讓我深刻感受到潤輝公司無處不在的溫暖，在此我向公司領導及全體同仁表達最誠摯的感激，正是有了你們的幫助，我才能更加順利地開展工作，也正因你們的努力，公司的發展才能更上一個臺階。
在公司領導及各部門經理的正確指導下，品質工作緊緊圍繞公司的質量方針、宗旨及目標，著重開展以下幾項工作：
一、明確職責，各機臺的質量責任落實到人，以增強檢驗員的責任感。
二、嚴格按照《進料檢驗規程》對原材料進行檢驗，并配合采購部對供應商原材料質量進行評估和跟蹤。對于原材料，及時進行檢驗測試，對不符合標準的材料進行退貨，并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善質量，以滿足公司的供貨要求。
三、做好與相關部門之間的溝通與協調，協助車間做好品質管理，針對出現的不良情況，及時填寫《質量信息反饋單》，通知當班負責人進行調整及后續跟蹤，確保問題最終得到解決。認真進行客戶反饋質量信息和退貨統計工作，按月出具《品質月報》。
四、完善品檢流程和操作要求，增加兩名在線巡檢員和先進的外徑檢測設備，使得過程質量得以有效管控，從而確保制程中的產品品質。
五、加強團隊建設，通過相關知識的培訓、操作技能的演練、早會的指導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質，持續優化團隊結構，打造一個經驗豐富、工作熱情高昂的團隊。
六、雖然產品質量事故時有發生，主要原因在于部門人員的責任意識不足，導致作業過程中的疏漏；個人行為的隨意性造成的質量隱患；設備老化以及原材料波動均影響了產品質量。
作為品質部主管，我深感責任重大，質量是企業的生命線。帶領團隊的關鍵不僅在于熟悉流程，還需承擔起具體的工作和業務，首先要以身作則，才能在人員緊缺的情況下激勵大家主動承擔工作。
20xx年工作的重點有：
一、做好對原材料質量的評估和跟蹤，確保銅桿等原材料的合格性，推進制程中的品質控制，吸取豐盛退貨的教訓，避免重蹈覆轍。
二、協助生產技術部做好客戶開發及送樣的質量數據跟蹤，力爭一次性送樣合格，縮短送樣周期。
愿景：期待在20xx年，各部門能認真學習并貫徹實施ISO質量管理體系，使生產過程中的品質管理實現全員參與，并做到“錯者必究”，從而提升產品質量和企業市場競爭力。
品質部年度工作總結 11
時間飛逝，轉眼間20xx年已經過去。回顧這一年，我擔任品質部的工作，雖然沒有驚天動地的成就，但卻積累了不少豐富的經驗。我由衷地感謝公司給予我這個成長的機會，讓我在工作中不斷學習，也意識到自身的不足之處。感謝領導的支持與關懷，感謝同事們的相互協助，感受到公司濃厚的人文關懷，這一切都讓我在工作中更加得心應手。正是因為有你們的付出，公司的發展才得以更進一步。
在公司領導和各個部門的通力合作下，品質部始終圍繞公司的質量方針與目標拓展工作，主要開展了以下幾項工作：
一、明確各產品線的質量責任到人，提升檢驗人員的責任感。
二、嚴格依據《產品出廠檢驗細則》，加強對成品的檢驗，并配合生產部門做好產品品質的異常改善。
三、強化與各部門的協調溝通，積極配合車間推進品質工作，及時處理不良情況，開具《質量信息反饋單》，務必讓當班負責人及時調整并跟蹤驗證，直到問題徹底解決。認真做好客戶反饋的質量信息及退貨統計，定期發布《品質月報》。
四、在產品質量事故方面，存在多種因素。其中，部門人員的質量意識有待提高，作業過程中的細節落實不到位，個人行為的隨意性帶來了質量隱患，設備老化以及原材料的不穩定性也對產品質量造成影響。
20xx年的下半年工作重點：
一、加強對原材料質量的評估與跟蹤，確保關鍵零件的合格率，同時在制程中進行品質跟進，吸取以往經驗，杜絕類似錯誤。
二、配合生產技術部積極開展客戶開發，跟蹤送樣樣品的質量數據，確保一次送樣合格，縮短送樣時間。
三、加強團隊建設，通過知識與操作技能的培訓，日常早會的督導及客戶投訴的分析，提升檢驗人員的綜合素質，逐步優化團隊結構，打造一個經驗豐富、工作熱情高漲的團隊。
四、建立更加全面的品質檢驗流程和操作規范，確保過程質量納入監控范圍，進而保障制程中的產品質量。
作為品質部的主管，我深感責任重大，質量是企業的命脈。要想帶好團隊，除了熟悉工作流程外，還需要承擔具體的任務，首先以身作則，確保在人員緊張的情況下，大家都能主動擔當工作。
品質部年度工作總結 12
時光荏苒，轉眼間又到了一年末。品質部經歷了不少波折和挑戰，同時也取得了令人矚目的成果。在公司全體同仁的支持及領導的指引下，我們順利完成了年度各項工作，現在將這一年的工作情況總結如下，請各位給予批評和指導，謝謝！
一、全面規范品質部的管理流程。
今年，我們品質部共有8位成員，工作范圍涵蓋原材料的檢驗、入庫及出貨的監控。為了應對日益增長的工作量，我們對檢驗人員進行了多次內部培訓，同時提升了對原材料和入庫產品的管控力度。為了確保品質管理的系統化與標準化，我們采取了以下措施：
1. 實施日報表記錄當天工作，并通過周報與月報總結周及月的工作情況，明確責任人與任務，確保整體任務的順利完成。
2. 通過文件化的方式標準化每個控制作業及產品標準，讓檢驗人員按照文件要求進行操作。針對檢驗方法及判定標準的統一性問題，組織檢驗員共同探討并設立相關缺陷樣品封存，查找產品標準并參與功能測試，最終形成標準文件。我們已逐步修訂了多份關于原材料和成品的檢驗項目及判定標準，具體文件清單如下：
部門文件修訂
序號 文件名稱
1. 包裝紙箱檢驗標準
2. 模具檢驗標準
3. iqc檢驗規范
4. 供應商考核規定
5. 成品入庫檢驗規范
6. 成品出貨檢驗規范
3. 制定了品質部的質量目標，包括進料和成品的漏檢率、品質異常的跟蹤處理率、出貨批次的合格率等指標，以此確保 calidad 的監控。
4. 強化技能和知識的學習，提升檢驗人員在測試及質量檢查方面的專業能力，以保證在人員緊張的情況下仍能完成部門任務。
二、優化質量管理體系，確保其正常運作。
在過去的一年，我們初步展開并實現了以下項目：
1. 為了保證體系的正常運行，12月23日，ISO9001：xx版質量管理體系順利通過了第三方年度監審。
2. 統計報表的完善使得質量記錄和統計得以整合，目前已形成品質周報和月報，直觀反映各時期的質量狀況，便于各責任部門及時采取相應的改進措施。
3. 完善了公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施的工作辦法。通過管理評審會議，對《xx年上半年部門質量目標》進行了相應的調整，并通過《質量月報》實時統計目標達成情況，對未達標項目進行跟蹤改善，確保目標實現。
三、嚴格控制質量，完善檢測流程與手段。
1. 進料品質控制：
1) 修改了《iqc進料檢驗作業規范》和《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》，規范了進料檢驗流程及標準。
2) 自9月份起，嚴格檢驗進料物料共計301批，發現其中8批存在不合格現象。
2. 成品質量控制：
1) 制定了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》和《qc成品檢驗項目及判定標準》，規范成品檢驗流程及標準。
2) 加強了生產過程質量控制，設計了制程質量統計報表供生產部使用，針對不合格項要求生產部改善。今年成品檢驗結果顯示，制程質量顯著提升，平均不良率從去年的10%降至今年的2.2%，提升幅度接近7.8個百分點。
四、對過去一年的總結。
回顧過去的一年，品質部全體成員的共同努力下，成功實現了工作流程的系統化與標準化，確保作業有記錄、數據有統計，達成了既定的質量目標。
然而，通過回顧質量問題，我們也發現現有品質控制手段仍存在不足，尤其是在檢驗手段和技術方面的欠缺。這是我們在檢驗工作中遇到的最大挑戰之一，未來需要重點解決檢驗方法及研究策劃問題，以有效杜絕重復性問題及習慣性不良。
五、品質部的工作規劃。
時光飛逝，我們將迎來新的一年。在公司發展走向規范化、制度化的過程中，品質工作任重道遠。
1. 品質部意識到公司對質量工作的重視日益提升，我們將繼續根據公司總目標，深化品質工作在各部門的落實，提升品質人員素質，及時跟進新標準，確保滿足客戶需求。在質量控制上，我們會加強對檢驗手段、項目和方法的分析與策劃，并引入質量系統控制，追蹤異常情況。
2. 雖然品質控制機制已逐步建立，但仍需進一步完善。我們將借助xx年初ISO9001：xx內審員培訓的契機，組建內審員隊伍，全面推進質量體系工作，定期監督各部門質量體系的有效性。
3. 推行績效考核與5S活動：
1) 為提高員工效率，響應公司薪酬改革，品管檢驗人員的考核將更為嚴格。
2) 將擬制《5S推進領導小組成員及職責》、《5S工作推行實施辦法》，對5S的推進進行全面策劃，預計在xx年3月份開始試點推廣。
4. 制定xx年品管部質量目標：不良率控制在2%以內；客戶投訴：一般性1件/月，嚴重0.2件/月。
5. 針對生產環節中出現的問題，我們將做好各項檢測工作，確保提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強生產部門的溝通協調，確保為生產部門的品質提升提供有力支持。
品質部年度工作總結 13
一、本年度品質部完成的工作內容及對應的工作量
20xx年是我加入品質部的第一個完整年度。在這一年中，我的主要工作內容包括：
（1）負責產品質量監控
作為品質部的一員，我的首要任務是對公司所有出入庫產品進行質量監控。這是確保產品合格的重要環節，我深知其重要性，因此我認真負責，嚴格按照流程執行。全年我共檢測了xx批次產品，確保每一批次都符合相關標準。
（2）參與質量問題的處理
在日常檢測過程中，難免會遇到一些質量問題。針對這些問題，我積極與生產部門和返回產品處理小組溝通，及時處理質量反饋。在這一年中，我參與了xx起質量問題的調查與處理，成功將問題產品的風險控制在最低限度，保障了公司的信譽和客戶的滿意度。
（3）組織部門內部培訓
為了提升團隊的整體素質，我也參與了內部培訓的組織工作。通過對新員工進行質量管理知識的培訓，以及對老員工進行市場新動態的分享，提升了全體員工對品質工作的重視。在這一過程中，我收集了員工的反饋，調整和優化了培訓內容，共舉辦了xx次培訓活動。
二、下一年度工作開展計劃
（1）提升質量監控效率
在新的一年，我將繼續強化產品質量監控的效率，通過引入更先進的檢測設備和技術手段，提升實際操作中的監測能力。我會定期對現有的監控流程進行評估，尋找優化的機會，以確保高效準確地完成各項任務。
（2）加強與其他部門的協作
品質部的工作離不開其他部門的配合，我將更加主動地與生產、銷售及物流等部門保持密切溝通，確保在產品質量管理的每一個環節都能快速響應，以提升整體工作效率。
三、跨部門協調與合作
由于品質部的工作涉及多個部門，我將注重與相關部門的協作，尤其是在發現產品出現質量問題時，需及時將情況反饋給相關負責人，確保所有相關人員都能在第一時間內知曉情況并采取適當措施。通過密切的合作，我相信我們能夠更加有效地解決問題，提升工作的協同性。
四、對服務質量整體提升的思考
加強溝通
在實際工作中，我發現許多問題的發生都與各部門之間的信息不暢通有關。我希望能夠建立更高效的溝通機制，確保各方能夠及時了解項目進展、問題反饋及處理結果，以增強團隊協作。
及時反饋
在處理問題時，及時的反饋至關重要。希望在日常工作中，能夠鼓勵各部門在知曉問題后迅速向相關方反饋信息，以便我們能夠快速作出反應，確保工作的順利開展。
五、日常工作對于質量風險的把控情況
（1）質量監控：在日常監控中，我們會遇到一些產品的質量不達標情況，這就要求我們在檢測時具備敏銳的判斷力，逐一審核每個產品，確保每一批次的產品質量合格。
（2）售后質量反饋：產品一旦交付使用，售后反饋非常重要。我會密切關注客戶的反饋信息，并整理分析，定期向管理層報告，從而為改善產品質量提供有價值的數據支持。
（3）異常情況處理：在接到客戶的拒收或退貨情況時，我們需及時進行調查，確定產品問題的具體原因，并及時調整處理方案，保證公司的產品質量始終處于可控狀態。
品質部年度工作總結 14
時光荏苒，轉眼間又迎來了新的一年，借此機會祝愿公司領導和各位同事：新年快樂！工作順利！家庭幸福！
回顧過去的一年，我在新的崗位上奮斗，雖然沒有顯著的成就，但這一年無疑是充滿挑戰與成長的一年。非常感謝公司為我提供了一個寶貴的成長平臺，讓我在工作中不斷學習，認識到自身的不足。衷心感謝領導的關懷和同事們的支持，正是有了你們的幫助，我才能在工作中游刃有余，也共同推動了公司的進步與發展。
在即將結束的這一年里，品質部在公司領導和各部門經理的帶領下，緊緊圍繞公司的質量方針、宗旨和效益目標開展工作，重點推進了以下幾方面：
一、我們嚴格遵循《進料檢驗規程》，認真做好對外購物資的檢驗工作，并積極配合采購部對供應商的評估與跟進，及時對不合格物資進行退貨處理，并開具《來料異常處理報告》，確保供應商提出改進措施，以保證他們滿足公司的供貨要求。
二、我們加強與相關部門的溝通與協調，配合車間進行品檢工作，針對出現的不良情況，定期召集相關部門和人員進行分析討論，制定改進措施并進行跟蹤驗證，確保問題得到徹底解決。
三、我們建立了更加完善的品檢流程和作業要求，增添了先進的產品檢測設備，不斷優化和升級產品，啟動了實驗室功能，提高了出貨前的型式試驗環節，從而保證產品質量，滿足市場及客戶需求。
四、我們認真檢討了ISO體系文件的運作情況，并對不符合公司發展要求的文件進行了修訂，特別是在程序文件、作業文件及記錄表格方面，確保說、做、寫的一致性，以滿足體系要求。
五、我們注重團隊建設，通過相關知識、操作技能的培訓及早晚會的宣導，提升作業人員的綜合素質水平。作為管理者，我致力于發掘下屬的優點，充分發揮他們的主觀能動性，提高團隊整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的新形象。
六、盡管產品質量問題依然存在多種因素，但我們發現，部門人員的覺悟和個人認知能力的不足，導致了工作細節的疏漏。設備老化和原材料的不穩定也影響了產品質量。
作為品質部負責人，我深感責任重大。質量是企業的生命，我深刻認識到，除了熟悉業務，我還需肩負起具體的執行工作，做好表率，以確保團隊在緊張情況下也能積極履行職責。新的一年，面臨新的挑戰，我們的思維和模式都需不斷更新。金融風暴既是危機也是機遇，企業的進步不僅要在管理和設備上優化，人也需不斷提升。正如楊總所言，唯有不斷學習、實踐和積累經驗，才能適應社會及企業的發展。
展望20xx年的工作重點：
1、在確保日常工作的基礎上，著重進行人員的教育訓練，我們已經制定了年度培訓計劃，以確保每位作業人員掌握更多知識與技能，從而在實際工作中能更好地完成各項任務。
2、嚴格依據ISO條款要求進行操作，并對生產過程進行有效的協調和監督。
3、建議公司成立樣品確認小組，負責關鍵原材料及新產品樣品的設計、檢驗和試驗，由技術部、品質部及采購部共同抽調人員參與，確保產品的充分性、適用性及可靠性得到驗證。
4、積極響應公司要求，推動績效考核管理制度的實施，對相關人員進行有效的績效評估。
5、協助制造部構建一支具備品質意識、成本意識與操作技能的學習型團隊，提升生產效率和產品品質，降低相關成本，為企業健康發展貢獻力量。
品質部年度工作總結 15
品質部在公司領導的指導和同事們的支持下，順利推進了年度各項工作。品質部的職能覆蓋廣泛，涉及進料檢驗、生產過程控制、成品監測、工裝夾具、工藝改進、產品開發以及售后服務，同時還包括體系建設和工藝檢查等。以下是我們今年工作的
一、基礎管理提升
1、生產狀態更新工作已基本完成，目前大部分生產用圖、工藝流程和檢驗作業指導書已整理到位，預計在年底前全面完成整理。
2、制定并完善了品質部門的質量目標，包括進料和成品的漏檢率、糾正預防措施等，將所有目標指標納入績效考核，確保品質監控的有效性。
3、加強專業知識的提升，開展知識和技能培訓，全面提高員工素質。
(1) 根據《年度培訓計劃》，組織全員學習ISO 9001：20xx質量管理體系知識和《程序文件》內容，并進行了考試，考核合格率達100%。全體品質技術人員積極參與了《執行力》培訓。
(2) 為提高檢驗員的操作技能，我們對產品工藝、測量和操作技能進行了培訓，并發放了上崗證書。
(3) 為加強質量檢測力度，針對質檢人員制定了培訓計劃，包括機械制圖和常用辦公軟件應用。
二、質量控制措施
1、進料品質控制：我們完善了控制流程和檢測手段，制定了《外協件檢驗指導書》，規范了進料檢驗作業流程和標準。嚴格進行進料檢驗，發現了數百批不合格產品，并開展了不合格品的處理工作。
2、制程控制：嚴格執行“三檢”制度，避免大規模不合格事件的發生，并推行產品標識和追溯工作。
3、成品質量控制：根據成品檢驗結果，合格率每月保持在99%以上，成品質量得到了顯著提升，這得益于裝配車間執行的首檢制度及成品檢驗的嚴格控制。
三、生產服務支持
1、工裝車間參與了長達半年的新生產線安裝和零部件加工，確保按時、高質量完成了公司新生產線的安裝計劃。
2、工裝車間日常協助機加車間進行工裝夾具的制作、修理和改造，如分泵鉗口銑加工的改造和加工中心工裝夾具的制作。
3、工裝車間還與新品開發組緊密配合，進行新品工裝的試制和修正。
四、未來工作展望
1、作為品質控制部門，我們認識到過去幾個月由于業務繁忙，現場生產工藝的日常檢查較少。未來將平衡各項工作，將更多時間投入到管理及對品質技術的監控上，以確保按要求生產，提升文件的執行效果。
2、根據今年客戶反饋的問題，現有的品質控制還存在不完善的地方。特別是在對產品檢驗手段和技術的理解上有待提升。這一方面是培訓不深入，另一方面是現有質量人員在檢驗工作中的執行力度有待加強。今后將著重加強各崗位人員的業務能力培訓及績效考核。
五、工作建議
1、加強與外協件倉庫的溝通，嚴格實行檢驗合格后入庫的原則，避免不合格品的混亂和不良品入庫。
2、檢驗員工的薪酬待遇偏低，這對質量波動產生了較大影響。
3、由于公司采購批量和其他因素影響，來料質量無法從源頭上保證，因此需要加強外協件的檢驗，增加檢驗員的工作壓力。公司應與供應商進行溝通，要求其改善。
4、公司中許多員工和中層管理人員對培訓工作存在抵觸情緒，缺乏對培訓價值的深入理解，這在很大程度上反映了員工的整體素質。
5、公司應考慮通過內部提拔來選用新員工，如采購部的采購員可從倉管員中選拔，技術人才也可內部提拔。內部提拔能為優秀人才提供職業發展的機會，提高員工對企業的忠誠度。
6、員工在離職時應辦理離職移交手續，確保其他人員能夠接替其工作，避免盲目上崗。
在公司穩步發展并走向規范化和制度化管理的關鍵時期，品質檢驗工作任重而道遠。品質部將繼續感受到公司對質量工作的重視，并在今后的工作中，提升品管人員的素質，做好品質管理策劃，嚴格質量控制，以確保公司產品和服務的質量符合市場和客戶的需求。