酒店行業亟需創新的營銷策略以吸引和維系顧客。通過詳盡的酒店策劃方案范文，我們發現，成功的營銷不僅依賴于優質的服務與設施，更在于深入理解目標客戶的需求，精準定位市場。有效的策劃方案應結合線上線下整合推廣，利用數據分析優化客戶體驗，從而提升品牌價值和客戶忠誠度。這不僅是酒店生存的關鍵，更是發展壯大的基石。

酒店營銷策劃方案 篇1

酒店營銷策劃是一項研究飯店如何在激烈的市場競爭中識別、分析、評估、選擇和利用市場機會的學問。通過這一過程，酒店能夠開發出更符合需求的產品，探索最優的生產和銷售方式，從而實現以最小的成本獲取最大的經濟效益。

每年的農歷八月十五，是我國傳統的中秋佳節，這一節日僅次于春節，成為了民族文化中重要的一部分。中秋節恰在秋季的正中，因此也稱為仲秋節。在這個節日來臨之際，結合我們酒店的實際情況與中國的傳統習俗，為了更好地開展酒店的銷售和服務活動，實現經濟效益與社會效益的雙重目標，特制定以下策劃方案。

一、目標市場分析

1、客戶分析：本酒店的主要顧客群體為中上層人士和政府機關的工作人員，同時也吸引了不少追求品質的私款消費者，因此在提升服務檔次的我們也需要兼顧他們的需求。

2、自我分析：作為該地區唯一的五星級酒店，本酒店擁有一流的服務質量和先進的設施，地理位置優越，靠近風景區與購物中心，方便顧客的就餐、住宿、出行、娛樂需求。

3、競爭分析：憑借獨特的地理優勢和卓越的產品質量，我們的競爭對手幾乎不再，其他酒店難以復制的服務特色，使得本酒店的市場競爭力顯著增強。

二、定價策略

1、酒店的飯菜價格基本保持不變，但對于中秋節相關的特色菜肴，可以考慮適度打折或者降低價格。

2、對于部分價格較高的菜品，可以采用減量和降價相結合的策略。

3、中秋節特餐的定價應控制在人均消費20-30元（不含酒水）。

4、酒水及其他服務的價格可依據酒店實際情況靈活調整，在中秋節的前后時段達到最低價，以確保純利潤得到合理保障。

三、營銷策略

1、推出專門針對中秋節的套餐，根據情況劃分為經濟、中檔和高檔三類，提供雙人餐、三人餐等選擇，主題圍繞團圓家庭，贈送一些小月餅作為附加禮品。

2、若顧客中有在8月15日過生日的家庭，可以憑借有效證件（如戶口本和身份證）在酒店就餐享受5-6折的優惠，建議推薦中秋套餐。

3、同樣地，手機和固定電話號碼尾號為815的顧客，憑有效證件在酒店聚餐則可享受同樣的折扣，建議酒店提前聯系相關顧客。

4、在用餐結束后贈送一些中秋主題的小禮物（需印有酒店名稱、電話及網址）。

5、活動地點定于本酒店的二樓宴會廳。

6、活動時間定于農歷8月10日至20日。

四、推廣策略

1、在酒店門口、火車站、汽車站等人流密集地方放置戶外廣告，采用噴繪和條幅結合的形式進行宣傳。

2、通過電視、街道橫幅以及報紙廣告相結合的方式進行推廣。

3、嘗試通過手機短信廣告進行傳播，重點針對以往的老顧客，使用簡潔明了的語言介紹酒店最新活動。

4、在相關網站投放彈窗廣告，或使用較大的Flash動畫與Banner廣告，確保內容與營銷主題一致。

5、可考慮發放高質量的傳單廣告，宣傳的重點在于市區，并向周邊縣市推廣，目標受眾不少于15萬。

五、其他相關策略

確保酒店安全管理到位；對服務員和工作人員實施激勵政策，提升工作積極性；大廳內播放適合的音樂營造氛圍；確保上菜速度快捷；大廳布置需既美觀大方，又能體現中秋節的傳統氛圍。

六、費用預算

此次活動的預算大約為10000元，其中大廳布置費用約5000元，廣告宣傳費用約3000元，活動相關小禮品購置費用約1000元。

七、效果預測

若推廣及服務工作順利，預計活動期間收入將比平時至少提升1.5倍。

八、進一步建議

1、在服務大廳配備電腦，及時保存重要顧客信息。

2、在顧客同意的前提下，將顧客信息錄入數據庫，以便后續推廣使用。

3、完善酒店網站，確保域名簡潔易記，網站設計應突出酒店特色，使用暖色調并包含Flash動畫、新聞發布、網上營銷、顧客留言等多元化內容，以提升酒店知名度。

酒店營銷策劃方案 篇2

為進一步推動酒店銷售工作，現制定酒店營銷策劃方案，具體內容如下：

　一.目標市場：

本酒店主要客源包括接待及協議單位，會議市場和旅游團隊為輔助，長期住客與散客作為補充。當前需重點開發提升旅游團隊、散客、會議市場及協議單位的入住率。

　二.目標任務：

實現客房入住率提升（月均入住率達70%，每日出租38間以上）。

　三.促銷時間：

20xx年11月、12月和20xx年1月

⑴、協議客戶單位房價優惠：

4樓和5樓的普通標準間及單人間促銷價為110元/間含雙早餐（原價為100元/間不含早餐）；其他房型則維持原有協議價格不變，同時贈送雙份早餐。

⑵、散客房價促銷：

通過會員制度拓展散客渠道，確保淡季有客源；新會員首次入住享受單人舒適大床房90元的優惠，并附贈3張20元的現金券。比如，新客戶辦理新會員卡后，首次入住90元大床房，贈送3張20元現金券，每次使用限用一張，該券可在優惠房價（148元）基礎上減20元。

⑶、會議房價促銷：

所有以會議形式入住的客人，不論會議規模，都可享受酒店協議價。凡會議預定達到10間及以上（含10間）的客人，額外贈送一間豪華標準雙人房（3樓，不含早餐）。

⑷、旅行社促銷：

在酒店消費累計達到5萬元（含5萬元）的旅行社可獲得2%的提成，消費累計達8萬元（含8萬元）的旅行社可獲得2.5%的提成，房價保持原協議價不變。

　四、銷售措施：

⑴ 穩定本地主要旅行社，積極聯系外地旅行社，了解團隊信息，爭取將酒店定位為本地重點旅游團隊的指定入住場所。

⑵ 推出“會員積分卡”和“酒店代金券”。

⑶ 全員銷售：對員工招攬客源的獎勵，按照每間房3%進行獎勵。

⑷ 提成獎勵。會員卡充值部分按3%給予提成。

⑸ 通過公交系統推廣：在郴州201、資興公交線路中，搭載乘客可全程看到酒店的訂房信息。計劃在51輛資興公交車上投放此廣告，初步投放期為2個月，具體費用約為90元/輛（原價115元/輛）。

⑹ 制作酒店宣傳冊并在各旅行社顯著位置放置，向路人發放宣傳資料。

酒店營銷策劃方案 篇3

　一、問題界定

隨著冬季的到來，酒店行業進入了一年中最為寒冷的淡季階段。作為某城市的高端酒店，藍天大廈將面臨市場變化帶來的機遇和挑戰，尤其是在新結構整合后的首次營銷考驗中，如何提升客房和會議室的出租率成為了冬季營銷工作亟待解決的首要問題。

　二、環境分析

1.市場狀況

伴隨著城市擴展及基礎設施建設的速度加快，藍天大廈所在地區的酒店市場正在經歷深刻變革。新舊酒店之間的競爭愈發激烈，尤其是在高檔酒店的市場需求中，各種品牌的興起令形勢變得復雜。經濟的迅速發展也為酒店業帶來了新的發展機遇。雖然目前藍天大廈在高端酒店領域占據獨特地位，但激烈的市場競爭和高檔酒店需求的收縮，讓未來的市場前景充滿不確定性。

目前，在藍天大廈附近，高檔次酒店的數量相對較少，大部分為中檔酒店。在競爭方面，藍天大廈的主要對手有星辰酒店、陽光酒店及海洋酒店等。盡管藍天大廈的市場定位較高，但市場需求的萎縮使得高檔酒店也不得不參與價格競爭，給整個市場格局帶來影響。

2.競爭狀況

在酒店行業內，同行業的酒店（如星辰、陽光酒店等）都被視為藍天大廈的直接競爭對手，而某些低星級酒店（如海洋酒店）也潛在地對藍天大廈構成威脅。

從目前的市場現狀來看，藍天大廈直接的競爭對手并不只有那些高星級酒店，還有一些新開業的中檔酒店及定位相似的綜合性酒店。盡管藍天大廈的服務和硬件設施在區域內具有一定優勢，但其他新興酒店的出現，尤其是服務質量逐漸提升的情況下，將對藍天大廈形成越來越大的市場壓力，特別是在客戶需求越來越多樣化的背景下。

3.分銷狀況

目前，藍天大廈的分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。直接渠道指的是酒店營銷人員通過拜訪、推銷、電話營銷等方式直接與客戶接觸，從而進行客房、會議及餐飲的銷售；而間接渠道則通過與在線旅游平臺合作進行宣傳，擴大客房的預訂范圍。

從現狀來看，藍天大廈的分銷渠道較為單一，交易過程效率也有待提升，例如在線預訂的流暢度有所欠缺，同時網絡運營商的傭金過高，增加了我們的交易成本。

4.問題點與機會點

(1)分析問題

①藍天大廈傳統上依賴于航班乘務員的入住帶動業務；

②特殊的地理位置使得酒店受到季節和假期的影響較大；

③高端市場定位導致中低端客戶對酒店產生消費心理障礙；

④酒店的配套設施未能達到預期，流失了一些潛在的業務機會；

⑤尚缺乏豐富的休閑娛樂設施，無法滿足市場需求；

⑥菜品價格較高且缺乏特色，影響餐飲吸引力；

⑦餐廳服務跟進力度不足，成為顧客反映的主要問題；

⑧在品牌推廣上缺乏系統性規劃，讓潛在客戶不了解酒店的服務和定位。

這些問題導致藍天大廈在競爭中處于劣勢，尤其是隨著酒店市場的逐漸萎縮，面對的挑戰愈加嚴峻。

(2)發現機會

①作為該區域唯一的高檔酒店，藍天大廈在品牌和服務上有獨特的優勢，能吸引社會各界的高端客戶；

②地理位置優越，靠近交通樞紐，為客戶提供便捷的出行服務，這也是其他酒店難以比擬的優勢。

　三、淡季營銷目標

在淡季的市場環境中，藍天大廈的營銷目標明確：一是減少空房率，確保入住率保持穩定；二是提升會議室出租率，努力爭取更多的會議接待機會；三是豐富餐飲服務，確保餐飲收入不受影響。

　四、營銷組合策略(4p)

針對淡季市場，藍天大廈將聚焦商務市場，包括政務接待、企業客戶以及各類會議安排。拓展旅游市場的開發，努力將酒店打造成當地知名的商務品牌，吸引周邊地區的客戶，以增強老客戶的忠誠度，提高新客戶的滿意度。

1.產品策略

①酒店的核心產品包括客房、會議室和餐飲服務，在現有產品的基礎上增加特色業務，如便捷的客房服務；

②關注顧客體驗，入住客人可享受一些小驚喜，如熱牛奶、紀念品等；

③餐飲方面，改良菜譜，增加特色菜品，提升顧客用餐體驗；

④會場出租方面，通過主動聯系潛在客戶，及時傳達最新的優惠政策，滿足客戶需求。

2.價格策略

根據淡旺季的不同，藍天大廈將制定合理的價格方案，并嚴格執行，確保銷售目標順利完成。當前的重點是制定合適的淡季定價及促銷方案，鼓勵散客入住，提高會議室的出租率。

建議：商務標準間320元，豪華標間360元，單次預訂五間以上可享受特定優惠，網絡預訂可享額外服務。

3.渠道策略

考慮到目前分銷渠道的不足，藍天大廈將增加在線會議室預訂的服務，提升網絡宣傳和促銷力度，聯系更多的電子平臺及旅行社，以拓展銷售渠道。

繼續執行出租車司機推薦客戶的方式，以增加潛在客戶源。

4.促銷策略

①在冬季，重點挖掘新客戶，加強對周邊企業的宣傳推廣，開發潛在客戶；

②與現有協議單位保持聯系，回訪現有客戶，增強客戶黏性；

③實施捆綁銷售，鼓勵客人在酒店消費享受各類優惠，提升客戶滿意度。

具體促銷方式如下：

散客消費滿1000元可享受餐飲優惠；消費滿2000元或3000元則可享受更高折扣和免費的客房服務等。

酒店營銷策劃方案 篇4

　一、活動目的

為了推動酒店的知名度和吸引更多客戶，特此推出“歡聚一堂，暢享美食”的酒店營銷策劃方案。借助這個活動，我們希望能為新老客戶提供一個享受美食與社交的絕佳機會，同時讓更多人了解我們的酒店服務和特色。

　二、活動整體安排

活動時間：20xx年12月10日

活動目標用戶群：潛在客戶、老客戶、團體客戶及各類合作商家。活動介紹：美食節、互動游戲。

內容一：

在“歡聚一堂”的美食節期間，客戶們可以享受我們精心準備的自助餐，并參與“廚藝比拼”游戲，邀約朋友一同來展示自己的烹飪技巧。

內容二：

活動期間還將設立“幸運抽獎”，凡是消費的客戶都能有機會贏得豐厚獎品，增加活動的趣味性和參與感。

　三、宣傳方式

短信發送日期：20xx年12月9日 短信文案：

誠邀您參加我們的“歡聚一堂，暢享美食”活動，別錯過這個和朋友一起享受美好時光的機會，撥打熱線預約，贏取豐厚獎品！

　四、比賽規則

注：每個活動區至少需有5組人員參加方可舉行此活動，未達到人數則視為無效。廚藝比拼規則：

1)參加比拼的客戶務必在活動期間消費，并在指定區域內進行。

2)廚藝比拼規則：(每組需準備2道菜品，菜品由參與者自選并在酒店廚房進行制作)

①每組需由2名成員組成，需在規定時間內完成菜品的制作，并進行評比。評委由酒店廚師長及兩名其他工作人員組成，最終獲勝組可獲得酒店提供的精美大禮包。

②評委將根據菜品的味道、創意和呈現等方面打分，評選出前3名。

　五、比賽獎品：精美大禮包（價值600元）

　六、其它注意事項

1、酒店員工將積極參與活動，和客戶建立良好的互動關系；

2、活動將遵循公開、公正、公平的原則進行；

3、活動的解釋權歸酒店所有。

　七、部門配合

各部門工作分配表一覽。

　八、評估活動的效果

1)通過客戶反饋了解他們的滿意度（由酒店服務人員進行回訪收集信息）；

2)通過活動期間酒水及飯菜的銷售額進行評估（參考財務數據）；

3)通過現場氛圍和客戶參與情況進行評估（由現場管理人員觀察記錄）；

　九、活動總結

1)需增加的活動內容；

2)需改進的活動環節；

3)需刪除的內容；

4)為了下次活動更為完善，請各部門給出建議和監督。

酒店營銷策劃方案 篇5

一、市場環境分析：

1、我店經營中存在的問題

（1）目標顧客群定位不夠精準，范圍過于狹小。

整體來看，當前我市的酒店行業經營狀況相對不佳，原因在于酒店數量過多，供需失衡，且運營模式趨同，缺乏差異化特色。一些酒店定位過高，消費者難以接受，部分酒店的服務質量也不盡如人意，影響了消費者的信心。我店在經營過程中出現了一些問題，去年的經營狀況不理想，需認真反思目標市場的定位。應充分挖掘自身優勢，拓寬市場。我店所處的金橋區域消費水平較低，居民多為普通職工。而我店主攻粵菜及海鮮，價格相對較高，許多居民的收入水平無法支持。而我店在硬件設施及服務質量方面在區域內處于前列，但由于中高檔酒店的市場定位，難以吸引本區的居民群體。

（2）宣傳力度不足，未能在市場上形成較大影響力，知名度較低。

盡管我店屬于x杰集團（我市知名企業），但社會對我店的認知度較低。除了開業時進行了一次短期宣傳外，后續便未再進行廣告投放，導致知名度不高。

2、周圍環境分析

雖然我區整體消費水平不高，但我店位置獨特，坐落在101國道旁，交通便利，周邊有多所高校，如商學院、理工學院及機電學院等，因此每天有大量過往車輛，流動客群潛力巨大。雖然大學生一般沒有固定收入，但他們消費水平并不低，僅商學院就有萬名學生，若我們能推出適合學生的低價產品，將會是一個巨大的市場機會。

3、競爭對手分析

我店周邊并沒有與之檔次相似的酒店，主要是一些小型餐館。雖然這些小餐館的經營水平不及我店，但憑借物美價廉吸引了周圍居民和學生，總體經營情況較好。與其它同檔次酒店相比，盡管我店的硬件設施和服務相對出色，但由于市場定位不當，實際經營狀況并不樂觀，處于競爭劣勢。

4、我店優勢分析

（1）我店隸屬于x杰集團，實力雄厚，品牌效應顯著。在規劃中應充分利用這一品牌優勢，樹立消費者對我店產品質量的信任，以此吸引更多顧客。

（2）我店設施優良，資金充裕，擁有自己的停車場和大面積服務空間，可以吸引過往司機，并且為學生開發各種促銷項目。

機會點：

①本企業強大的實力為發展提供有利條件；

②便捷的交通和龐大的潛在顧客群；

③良好的硬件設施和高素質員工為調整和發展提供了廣闊空間。

二、目標市場分析：

目標市場是最具潛力的消費者組合。明確的目標市場定位可以避免資源浪費，使廣告更具針對性。沒有目標市場的廣告猶如“盲人騎瞎馬”。

目標市場應具備以下特點：消費者不僅對酒店產品感興趣，且具備支付能力，并在酒店的服務能力范圍內。酒店需盡可能清晰地界定目標市場，并對此進行詳盡分析，以更好地利用這些信息，提升顧客滿意度，最終增加銷售額。顧客資源已成為飯店利潤的重要來源，因為現有顧客的消費行為相對可預測，服務成本較低，對價格敏感度也低，同時還能帶來免費的口碑宣傳。維持顧客忠誠度，可以阻礙競爭對手爭奪市場份額，同時也能保持員工隊伍的穩定。客戶關系營銷與忠誠度維護為酒店帶來的益處包括：

1、從現有顧客中獲利更多。忠誠顧客愿意更多地購買酒店產品和服務，其支出往往是一般隨機消費的兩到四倍，隨著顧客的成熟、經濟水平的提高，其需求量也將繼續增長。

2、降低銷售成本。吸引新顧客需要高額投入，如廣告費、促銷費和市場調研費等，而維持與現有顧客的關系成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的初期，顧客對產品或服務可能會提出更多問題，但隨著關系的發展，維護成本將大幅降低。

3、贏得口碑宣傳。新顧客在決策時往往面臨較大風險，通常會咨詢現有顧客。而滿意度高的忠誠顧客的推薦更具說服力，往往比任何廣告都有效，節省了新顧客獲取成本并增加銷售收入，從而提升盈利。

4、提升員工忠誠度。這是顧客關系營銷的側面效應。穩定的顧客群體能夠促進良好的員工關系，使員工在為滿意顧客提供服務時感受到自身價值，而員工滿意度的提升亦會反過來推動服務質量的提升，形成良性循環。

根據前面的分析，并結合當前市場狀態，我們的主要目標顧客應定位于大眾居民、周邊大學生和過往司機，并在此基礎上吸引一些中高收入群體。這些群體有如下共性：

1）收入水平或消費能力一般，追求實惠清潔，通常在節假日或宴請親友時選擇酒店消費。

2）不具備頻繁的高消費能力，但偶爾愿意改善生活水平。

3）關注安全衛生，需一個舒適的就餐環境，學生則偏好時尚風格的就餐氛圍。

三、市場營銷總策略：

1、“親民的高端酒店”——獨特的文化是吸引消費者的關鍵。我們定位于面向中低收入的居民和高校學生，并不代表降低酒店的品位和產品質量，我們要提供物美價廉的優質餐飲和服務，絕不以低質換取低價，這也是對顧客的尊重。

2、進行全方位宣傳，突出本酒店的獨特性，讓消費者從感性層面對x杰酒店形成認知。使消費者意識到我們提供的是一個能讓他們享受生活的地方。在報刊上著重宣傳酒店的環境和地理位置，吸引顧客光臨，從心理上給予他們一種“尊貴”的滿足感。

3、采用強有力的廣告策略，例如報紙宣傳，旨在制造“轟動效應”，以吸引大量消費者關注，建立品牌知名度。

四、20xx年行動計劃和執行方案

（一）銷售方法策略：

1、調整菜品結構。過去以粵菜和海鮮為主的經營模式，本年度可以模糊菜系概念，確保只要顧客喜歡，無論是大眾菜還是高檔菜均可考慮。雖然這看似削弱了酒店的特色，但實際上，大眾餐并非低檔，粵菜、海鮮價格較高且不適合普通百姓口味，因此消費潛力有限。在編制菜單時，我們將選取各菜系的“精華”、根據市場和季節變化適時調整，引入大眾菜，從而給顧客更大選擇空間，滿足各類口味需求。

2、降低菜價以吸引顧客。總體菜價將有所下調，雖然部分高檔菜仍可維持較高定價，但大部分菜品則保持優質低價。針對普通居民和學生推出多種低價優質套餐，這些套餐將根據人數設定，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價格則更具吸引力，目的在于以實惠取勝。為學生提供的快餐價格略高于學生食堂，但品質會更高。酒店的空地可改造成休閑廣場，提供露天就餐環境，包括遮陽傘的四人桌，以及免費的卡拉OK、電視和飲品。

3、為司機提供快捷方便的飲食選擇，免費停車。

4、為周邊居民提供婚宴、壽宴等服務。

5、節假日開展促銷活動。

（二）廣告策略

酒店廣告是通過特定媒介購買時間、空間或版面來進行宣傳或促銷的手段。酒店廣告的重要性在于樹立形象，激發潛在消費者的購買動機和行為。在購買決策中，消費者的認知有極強的影響力，隨著市場競爭加劇，營銷逐漸演變為認知的競爭，酒店市場亦是如此，廣告則幫助企業調整和引導顧客認知。

1、市場定位：在消費者心中占據特定位置，影響他們的消費意向，廣告的訴求是：讓您成為真正的上帝。

2、廣告表現原則及重點

A、質量源于實力的保證

B、給您意想不到的價格，不行動將錯過良機

C、廣告中應創造一種文化氛圍。

3、訴求重點

A、企業形象宣傳

B、產品形象廣告

C、促銷廣告

4、實施方法：

①報紙廣告，為整體廣告策略的關鍵，在本市具有影響力的報紙上投放廣告；

②宣傳海報；

③綜合海報；

④企業名稱旗幟，增強品牌形象；

⑤現場派發廣告禮品；

⑥現場進行抽獎活動和精品贈送優惠。

五、營銷預算

酒店營銷預算

全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度

工資福利30000

辦公用品

其他

促銷及廣告

交際費

制服

培訓

其他總費用

市場營銷費用總額

六、評估控制

1、年度計劃控制：由總經理負責，目的是檢查計劃指標的實現情況，通過銷售分析、市場占有率分析、費用占比分析、客戶態度分析及其他比率分析，評估計劃執行效果。

2、盈利控制：由營銷控制員負責，分析產品、銷售區域、目標市場、銷售渠道及預定數量等情況，以監控酒店盈利或虧損狀況。

3、戰略控制：由營銷主管及酒店專員負責，通過審核營銷清單，檢查酒店是否把握最佳營銷機會，以及整體營銷活動情況。

酒店營銷策劃方案 篇6

　一、時間：

6月1日――6月20日

　二、地點：

xxx國際大酒店

　三、活動目標及宗旨：

1、讓顧客了解xxx國際大酒店，消除顧客對高端消費的疑慮。

2、豐富節日慶典氛圍，促進家庭聚會消費；

3、充分利用現有資源，激活閑置時段的銷售潛力；

4、增強酒店各部門的協調合作，調動全體員工的工作積極性，形成合力銷售。

　四、公眾對象：

中秋節期間的散客、家庭、朋友聚會。

　五、活動定位：

“濃濃中秋情，團圓共歡慶”在酒店消費日益多樣化的背景下，創新宣傳理念，活動形式獨特，營造節日溫馨熱烈的氛圍。

　六、促銷活動組合

1、客房部實施“贈送餐飲消費券”的促銷策略，預定客房即送30元餐飲消費券。

2、餐飲部以“濃濃中秋情，團圓共歡慶”為主題推出以下促銷活動：

1）、美食自助餐按成人每位88元，兒童半價，并贈送飲料。

2）、貴賓廳訂單享受九折優惠。消費滿500元贈送50元消費券，并提供KTV免費時段（不含海鮮、特價菜、酒水）。

3）、推出中秋團圓宴，提前預定團圓宴可享受折扣，并特別推出幾款中秋節特色菜品。

4）、在這一系列活動中，始終堅持“地道”、“新鮮”的原則，家庭聚餐和親朋好友聚會是主要客戶群體。菜品要考慮到家庭成員的口味，搭配豐富，量足，價格親民，同時適時推出不同檔次的宴會菜單，展示酒店的廚師水平，提升酒店品牌形象。這是此次活動的核心目的。

3、KTV

a) 晚間消費滿300元送20元餐飲消費券。

b) 消費達到500元者再贈送下午場包廂一間，提供茶水。

c) 餐飲消費滿600元免費升級為KTV中包一次（包括茶水服務）。

4、休閑中心

全套按摩服務180元，贈送20元餐飲消費券。

　七、活動效果分析

1、此次策劃體現了酒店“先提升服務后追求盈利”的整體營銷理念（即先增加人氣），讓顧客愿意走進酒店消費，讓更多人了解到酒店的優質設施與服務，對中秋節的優惠活動也能感受到酒店的用心。

2、所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜，以部門協作提升整體人氣。

3、此次活動能夠為顧客創造美好的回憶，加深他們對xxx國際大酒店的印象。

4、通過本次營銷計劃，預計實現目標：客房銷售8000元/天，餐飲銷售6000元/天，KTV銷售2000元/天，休閑中心1500元/天。總計銷售額1.85萬元/天。

　八、經費預算及廣告策劃：

1、在主要交通干道設置橫幅廣告30個，費用2500元，由xxx負責。

2、向所有手機尾號帶7、9、0的用戶發送宣傳短信，預計發送3500條，共計400元，由xxx負責。

3、租用一輛宣傳車在城內宣傳10天，費用xxxx元，由xxx負責。

4、在所有出租車車內張貼廣告，費用800元，由xxx負責。

5、組織員工在街頭發放宣傳資料，費用200元，由蔣xxx負責。

6、制作消費券300張，費用60元，由xxx負責。

酒店營銷策劃方案 篇7

　一、活動時間：

20xx年7月1日起——活動結束日(具體日期視市場情況而定);

　二、活動地點：

某高檔酒店;

　三、活動主題：

愜意享受夜間入住，延遲退房新體驗，放松娛樂樂享選擇;

　四、活動目的：

在現有服務基礎上，提升設施設備，實施創新經營策略，豐富客房服務內容;

　五、促銷對象：

隨客入住的散客;

　六、活動宗旨：

優化酒店客房管理模式，提高服務創新意識，提供更具個性化的客戶體驗;

　七、活動內容：

1)午夜入住房：自7月1日起，推出午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房)，僅限于酒店的豪華單人房和雙人房，房價為：238元/間/晚，具體結束日期將根據市場情況確定;

2)延遲退房政策：自7月1日起，所有房型的退房時間延長至下午15:00，活動結束日將以市場情況為準(之前的退房時間為中午12:00，延長了3小時);

3)體驗房：自7月1日起，所有客房在原有標準上，增加“視覺享受”——國際、國內精彩數字電視頻道，入住客人可隨意收看數字電視和電影，體驗房(僅限豪華雙人房)的優惠價為：297元/間/晚(即平時的7折價格)。

　八、宣傳推廣：

1、人力推廣：各部門協調配合，在適當時機向客人宣傳本次活動的內容和優惠，并邀請相關客人體驗;

2、媒介推廣：大堂展示易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅廣告1幅，全力宣傳本次活動內容;

廣告標語：愜意享受夜間入住，延遲退房新體驗;放松娛樂樂享選擇;

活動時間：20xx年7月1日起;

活動地點：某高檔酒店;

1)午夜入住房(僅限豪華單人房和雙人房)

當日凌晨1點入住——當日中午12點退房，房價為：238元/間/晚;

2)延遲退房政策

所有房型，退房時間從原來的中午12：00延長至下午15：00;

3)體驗房(僅限豪華雙人房)

增加“視覺享受”——國際、國內精彩數字電視頻道任您選擇，體驗價：297元/間/晚;

注：具體活動結束日期視市場情況而定，以上活動的最終解釋權歸本酒店所有。

　九、部門分工：

市場營銷部：

1、負責制定活動方案和實施計劃;

2、設計團隊負責制作易拉寶海報，安排在酒店大堂和電梯展示，設計巨幅廣告;

3、設計團隊負責撰寫電視遙控器使用說明書;

房務部：

負責在7月1日前做好客房準備工作，確保所有房間符合活動要求;

1、負責在7月1日前聯絡工程部完成數字電視及相關設備的安裝;

2、確保在7月1日前每間房間的頻道設置正常;

3、在7月1日前對樓層員工進行培訓，確保前臺接待人員了解活動內容;

4、房務部需提供電視遙控器的使用說明。

財務部：

1、提前了解此次活動的內容，并準備相關物資和費用統計;

2、適時為客人介紹本次活動;

工程部：

1、負責在活動前完成數字電視的安裝和信號調試;

2、確保在活動前告知樓層工作人員相關頻道調試技巧;

其它部門：

在活動期間適當時機為客人宣傳活動內容，并邀請相關客人進行體驗。

酒店營銷策劃方案 篇8

　一、總體目標

通過元宵節和情人節的活動策劃，提升酒店的品牌影響力，加強與客戶的情感聯結，引導周邊社區的消費，從而實現經濟效益與社會效益的雙贏。

　二、策劃內容

（一）、元宵節與情人節活動安排

（二）節日裝飾策劃

1、外部燈光布置（由市場部負責設計與實施，工程部負責安裝）。完成日期：20xx年2月1日，地點：酒店A區大堂，形式：

2、制作情侶主題招牌；

3、布置節日花卉和氣球裝飾。

（三）宣傳推廣方案

1、廣告投放（預計費用：xx元）

（1）在當地電視頻道投放宣傳及廣告（市場部負責）；

（2）懸掛橫幅、宣傳海報及傳單（市場部負責）。

2、設計節日賀卡（預計費用：xx元）

由市場部負責設計，財務部聯系供應商，確保在二月十日前印刷完成；

　三、酒店收益預測

（一）收入方面

1、節日特色菜品（2月10日至2月28日）x元x18天=x萬元

（二）支出方面：

1、裝飾成本約為x元；

2、食材成本約為x萬元；

3、其他費用約為x萬元。

酒店整體支出合計約為x萬元。

酒店營銷策劃方案 篇9

淡季期間，酒店的主要目標市場應調整為以商務市場為主，涵蓋政府接待、團體消費、商務散客、商務會議及各類宴會，同時配合一定的旅游市場開發。對于商務市場和旅游市場的拓展，我們需要著重于商務會議和客房接待的提升，不僅要關注本地區的客源，還要將營銷推廣延伸至周邊城市，提升酒店的知名度和美譽度，以打造高端商務酒店品牌。要不斷維護與現有政府客戶、企業客戶及商務會議客戶的良好關系，擴大協議單位的合作規模，增強老客戶的黏性，提高新客戶的滿意度，為酒店應對中長期市場競爭奠定堅實的客源基礎。

　1.產品策略

①酒店的主要產品包括客房、會議室、餐飲及相關服務。在傳統產品的基礎上，我們應增加新的特色服務，比如一站式乘機服務，這是我們酒店的獨特亮點，需繼續強化這一創新優勢，盡快招聘并培訓專職導乘人員，確保服務的連貫性，促進客房銷售的順暢。

②在對入住客人的服務上可以適當調整，比如除了歡迎果盤和茶水外，增加晚安熱牛奶的服務，對于多次入住的客人，適度贈送航空紀念品，以此來提升客戶的體驗感和滿意度。

③餐飲方面，進一步完善現有的菜譜，增加一些特色菜品，提高菜肴質量，提升服務過程中的主動性，及時推薦菜品。

④在會議室出租方面，可通過電話營銷主動聯系各協議單位，詢問年終聚會、團拜會等活動的需求，并及時通知客戶最新的營銷政策，以了解市場的變化。

　2.價格策略

根據淡季和旺季的不同月份，以及各大假期，酒店需制定不同的價格策略，形成合理的系統價格方案，并嚴格執行。對全年的銷售活動進行全程監控，以確保各項銷售目標的順利實現。目前的當務之急是確定合理的淡季價格，并結合有效的促銷策略，完善傭金返現制度，以提高散客入住率和會議室出租率，增強吸引力，激發外部合作的積極性。

推薦的房價：商務標間320元，商務單間340元，豪華標間360元，豪華單間400元，豪華套房880元。對于一次性預訂五間以上的客戶，商務標間價格為300元，商務單間320元，其它房型及價格維持不變。網絡預訂價格保持不變，首次通過網絡預訂的客人可享受一站式乘機服務，同時可主動聯系簽訂合作協議。

　3.渠道策略

鑒于目前酒店的分銷渠道較少、分銷項目單一、銷售過程不夠暢通、交易效率有待提高等問題，市場管理部計劃增加通過網絡預訂會議室的服務項目。我們將通過宣傳資料的發放、電子郵件、電話聯系和傳真等方式更新和增加酒店的網絡宣傳資料。目前已與樂邦、會議通、天竣、網蟲、北京超凡共創廣告公司及多家旅行社網站進行洽談。

繼續執行出租車司機推薦入住的提成方式，提成類型可靈活掌握，這將有助于拓寬營銷渠道，增加營銷機會。

　4.促銷策略

①在20xx年11月、12月期間，重點進行新客戶的開發工作：在完善新的宣傳手冊信息和制定合理的淡季房價的基礎上，加大對銀川市國美電器、大中電器、新百電器及五家百貨公司（北京華聯、東方紅、國芳百盛、老大樓、新時代廣場）的推介宣傳，以挖掘潛在客戶。

②加強與各協議單位的聯系與合作，已簽協議的本地市場客戶需選擇適當的時機逐一回訪，以穩固現有客戶。

③針對新上門的散客開展捆綁銷售，客戶在酒店住宿期間可同時享受餐飲、會議及娛樂等方面的不同優惠。

具體方案如下：

散客單次消費滿1000元，享受餐飲28元自助券一張，餐飲享受8.8折優惠一次，二次入住享受門市價8折優惠。

散客單次消費滿2000元，享受餐飲48元自助券一張，餐飲享受8.5折優惠一次，二次入住客房享受門市價6折優惠。

散客單次消費滿3000元，享受餐飲48元自助券兩張，餐飲享受8.0折優惠一次，享受免費豪華單間一晚（一年內有效，需提前預定），同時贈送300元航空禮品。

酒店營銷策劃方案 篇10

　一、活動目的

1、通過與旅行社、旅游景點和出租車公司建立緊密的合作關系，開拓更廣闊的客源市場。

2、對酒店內部以及外部潛在客戶進行直接或間接的宣傳推廣，刺激二次消費，爭取更多回頭客，力求顧客轉變為本酒店的忠誠客戶和VIP客戶，從而提升酒店的整體銷售情況。

　二、活動時光

20xx年5月1日至20xx年9月1日

　三、涉及的部門

銷售部、餐飲部、前廳部、客房部

　四、活動主題

夏日盛典，傾情回饋。

　五、活動方案

(1)多種推廣渠道，打造淡季亮點

方式一：與本地旅行社建立合作關系，以傭金激勵旅行社為我酒店推薦客源。

具體操作方式為：為酒店引入團隊客戶的旅行社負責人，每間房支付傭金6元，并在當日現金結算。

方式二：與各大旅游景點建立良好的合作關系，實現互利共贏。

具體操作為：與各景點協商后，凡持我酒店代金券的客人入住或消費時，可享受優惠。代金券在活動期間有效，過期作廢，且不可折現，僅用于抵扣酒店客房及餐飲消費。持有代金券的客人在景點消費時，也可以享受不同程度的優待（具體優惠視景點協議而定）。

方式三：與出租車公司合作，給予送客至我酒店的司機相應的現金獎勵。

具體操作為：為司機提供簽有車牌號的優惠卡，客人在登記時若持此卡，可享受折扣，則司機可獲得10元的現金提成，月底結算或即時支付。

(2)顧客優惠與獎勵計劃

優惠一：凡在當月按當前門市價連續入住10次的外地散客，可免費獲贈一間普通單人間或標間。或連續入住4晚的散客，贈送1瓶礦泉水。

優惠二：凡提前3個月預定20xx年8月、9月的豪華房或景觀房，并確認付相應押金的客戶，享受門市價的7折優惠（具體細則待定）。

優惠三：與指定銀行攜手合作，持該銀行信用卡的客人在酒店消費時，將獲得一張代金券。

優惠四：每周設定一天進行特價房促銷（通過店外的POP宣傳進行推廣）。

　六、廣告宣傳

1、制作包含酒店簡介和地理位置的代金券及優惠卡，并附上消費規則，強調企業文化特色。

2、在周邊的旅游景點和火車站設置標識廣告，針對路過的商務及公務旅客。

3、活動期間，利用電子屏幕全天候滾動播出優惠政策。

4、進行店前的噴繪或POP宣傳。

　七、廣告費用預算

廣告預算分配如下：

1、代金券制作費用控制為：xx元。

2、優惠卡制作費用控制為：xx元。

3、景點區域的宣傳廣告費用控制為：xx元。

4、店前的噴繪制作費用控制為：xx元。

合計：

　八、綜述

此次活動方案旨在通過多種方式提升酒店的知名度、客戶忠誠度及銷售額，期待相關部門積極配合，若有不足之處，歡迎提出建議和補充。

酒店營銷策劃方案 篇11

　一、推出促銷房型

酒店每天將提供有限數量的特惠房間（標準間和單人間均可），僅接受現金支付，不接受預定，先到先得。續住時需前臺經理簽字，方可續住。房價：每間100元/天。

　二、推出時段房

酒店推出時段房，起價50元，每小時加收10元，不足1小時按1小時計算，僅限現金支付，不接受預定，晚上8點后無法取消。

　三、推出半日房

酒店的半日房開放時間為早上8點至下午6點，房價為100元/間，并可免費享用麻將娛樂設施。

　四、加強會員制度的推廣

根據客戶辦理會員卡的金額不同，享受不同的折扣，具體方案如下：

1、存款1萬元以下享受客房折扣

2、存款1-3萬元享受客房折扣

3、存款3-5萬元享受客房折扣

4、存款5-10萬元享受客房折扣

5、存款10萬元以上享受客房折扣

　五、強化網絡訂房服務

網絡訂房在酒店的整體入住率中占有重要地位，可從以下幾個方面著手：

1、與各大網絡訂房平臺加深合作，拓展網絡訂房渠道。

2、降低現有協議內的網絡平臺的訂房價格。

3、確保各網絡平臺的傭金按月返還。

　六、增強出租車市場的宣傳

出租車市場的潛力巨大，為了吸引客戶，可采取以下措施：

1、設計出租車宣傳卡，卡片形式應與車內裝飾相協調，以吸引出租車司機的注意。

2、制定詳細的宣傳計劃，每月至少進行四次機場及車站的宣傳活動。

3、與各出租車公司建立聯系，通過聯誼會進行溝通和宣傳。

4、記錄出租車拉客的積分，累計到一定程度后可享受酒店提供的優惠服務（如自助餐、桑拿等）。

　七、拓展旅行社合作渠道

由酒店大客戶部主導，與本地旅行社建立聯系，簽署房間租賃協議，以低價策略獲取市場份額，并逐步滲透至全省旅行社。

　八、加大廣告宣傳力度

以上各項措施需要有力的宣傳支持，以確保效果的實現，整體宣傳方案從以下三個方面展開：

1、每月至少在當地日報發布兩次廣告，頁數不低于1/2版。

2、加大與當地晚報的聯系，進行針對性的晚報宣傳。

3、通過多個電視平臺進行廣告投放，每月安排十天左右的宣傳，根據入住情況分為上、中、下三旬進行推廣。

以上方案為初步方案，請酒店管理層審議并作出決定。

酒店營銷策劃方案 篇12

　一、酒店營銷策劃方案定義

酒店營銷策劃方案是指為提高酒店的市場競爭力和營業收入，結合市場需求、酒店自身資源以及客戶特點，制定的一系列目標明確的市場營銷策略與實施計劃。

　二、目標客戶界定

根據客戶的需求和消費能力，將目標客戶分為高端客戶、商務客戶、團體客戶及休閑旅游客戶。

　三、市場定位

通過市場調研，結合酒店的地理位置、服務特色和市場的競爭情況，確定酒店的市場定位，以便更精準地制定營銷策略。

　四、營銷策略實施細則

1、價格策略

依據市場價格動態，制定靈活的房價及促銷策略，定期推出特價房、套餐及節假日優惠活動，以吸引更多客源。

2、推廣渠道

利用多種營銷渠道，如線上平臺、社交媒體、旅游代理及口碑營銷，提升酒店的知名度和曝光率。

3、客戶關系管理

建立完善的客戶數據庫，通過會員制度、積分獎勵、生日優惠等方式，維護客戶關系，提高客戶的回頭率。

4、市場活動

定期舉辦主題活動、聯誼會及節慶活動，吸引潛在客戶的參與，提高客戶的粘性和滿意度。

5、員工培訓

定期對員工進行營銷培訓，提高員工的服務意識和銷售技能，使每位員工都能成為酒店的推廣者。

　五、效果評估

通過數據統計和市場反饋，對營銷策劃的實施效果進行評估，及時調整和優化策劃方案，以確保達到預期的營銷目標。

酒店營銷策劃方案 篇13

為了提升酒店的經濟收益，增強全體員工的銷售意識與競爭意識，依據激勵與約束、效益與利益相結合的原則，特制定此酒店營銷策劃方案。

　一、會員卡銷售提成：

1、前臺及其他部門員工銷售會員卡，按每張4元計提（會員卡售價為30元/張）。

2、儲值卡提成：當一次性充值在5000元以下，按2.5%計提；充值5000元及以上則按3.5%計提。

　二、酒店全體員工可根據個人渠道帶來的客戶，按不同房價給予相應的提成。

1、門市價入住：30元×入住房間數×天數

2、9折入住：25元×入住房間數×天數

3、8.5折入住：20元×入住房間數×天數

4、8折入住：15元×入住房間數×天數

如果房價低于8折，將不予計提。

所有銷售必須由介紹的員工提前進行預訂，入住當天需由介紹員工本人、前臺當班員工及前廳經理共同簽字確認，未提前預定或未簽字確認的，將不予計提。

領導引薦、門店散客、網絡預定、協議單位住宿以及客戶自行來店聯系的會議團隊均不計入個人業績。

　三、出租車司機提成

凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人，成功入住后，提供此提成卡的員工每次給予6元獎勵。

　四、獎勵發放方式

前廳經理每月初需將銷售統計報表及出租車提成統計表提交至財務室，財務根據所報告的營銷金額核對是否到賬，并進行簽字確認。提成將于每月發放，未到賬的提成將在到賬后當月一起發放。

酒店營銷策劃方案 篇14

　一、市場分析：

我們的酒店致力于成為本地區最具影響力的住宿選擇之一，目前在眾多競爭對手中，我們已經脫穎而出，憑借獨特的經營模式和優質的服務迅速獲得了市場的認可。我們酒店的業務范圍涵蓋住宿、餐飲、會議及其他相關服務，充分利用了資源的互補性，形成了一個良性的生態循環。通過有效的外部宣傳和內部培訓，我們希望進一步加強品牌形象，提升員工對酒店未來的信心。

　二、環境分析：

我們的酒店位于交通便利的主要干道上，周邊雖然缺乏成熟的商業區，但這是一個發展潛力巨大的區域。隨著新社區的興起，我們將借助自身的優勢，通過特色文化活動吸引周邊及過往的客戶。例如，我們計劃定期舉辦本地特色的文化表演，吸引附近的潛在游客和消費群體。

　三、競爭對手分析：

在我們酒店周邊，雖然存在一些中小型酒店，但它們的服務和設施無法與我們相提并論。我們的定位是高品質服務，而這些競爭對手主要吸引的是普通消費群體，從而使我們在市場上占據了更有利的位置。

　四、優勢分析：

作為本地區首屈一指的酒店，我們擁有一流的設施配置和廣闊的活動空間，尤其我們在品牌效應上的優勢，將有助于吸引更多高端客戶。我們還提供方便的停車場和多功能會議室，以滿足不同客戶的需求。

機會點：

1、得天獨厚的地理位置和龐大的潛在客戶群；

2、配備專業團隊和高端設施，使我們能快速拓展市場。

　五、市場定位：

中高端酒店，主要服務于中端客戶，同時兼顧高端需求。

　六、市場營銷總策略：

1、“本地人民的首選酒店”

注重獨特的文化內涵，以提升消費者的認同感。盡管我們的定位是中高端市場，但我們始終堅持提供優質服務和具有競爭力的價格，以展現對顧客的尊重。

2、全方位宣傳。

我們將通過吸引人的宣傳活動，使消費者對酒店產生積極的第一印象，讓他們意識到我們的獨特之處。

3、強化廣告推廣。

利用多種渠道進行廣告宣傳，包括報紙、廣播、社交媒體等，以提升品牌知名度并吸引大眾關注。

　七、行動計劃與執行方案：

1、建立客戶數據庫，定期向客戶發送節日祝福短信，增加客戶粘性。

2、關注客戶的個人需求，適時給予關心，例如在生日時寄送祝福卡片。

3、定期走訪客戶，增進關系，增加客戶對我們的信賴。

4、定期舉辦客戶答謝活動，增進彼此的聯系。

5、針對大客戶制定優惠政策，吸引他們的再次光臨。

6、為重要客戶提供高標準的VIP服務，確保他們的滿意度。

7、關注客戶的消費習慣，調整服務以滿足其個性化需求。

　八、提供建議：

1、設置特價房，吸引中低端客戶，擴大入住率。

2、為客戶提供接送服務，解決交通不便的問題。

3、推行短信平臺，及時向客戶傳達酒店信息及優惠政策。

4、推出零點餐飲服務，吸引夜間客戶。

5、與政府機構建立良好關系，增加合作機會。

6、開展對等交換廣告，以提高品牌曝光度。

　九、全員銷售：

每位員工都應積極參與銷售工作，提高酒店整體收益；使員工意識到自身與酒店命運的緊密聯系，形成良性的內外部互動。

　十、維護客戶：細節決定成敗

盡管周邊環境較為復雜，我們依然能夠通過優質服務來維護客戶的忠誠度。與客戶建立深厚的信任關系，才能讓他們真正感受到我們的用心。通過建立客戶檔案及定期溝通，我們可以及時調整服務以滿足客戶需求。

　十一、客戶的意見反饋：

建立完善的客戶反饋機制，及時掌握客戶的需求變化，并加以改進。通過高效的反饋處理機制，我們能提升客戶滿意度，增強客戶的再次消費意愿。

　十二、工作要求：

1、每位員工每月需完成一定數量的客戶拜訪，確保持續的客戶關系維護。

2、每天聯系一定數量的客戶，增加溝通頻次，挖掘潛在客戶。

3、遵循服務禮儀，確保每次客戶接待的專業性。

　十三、培訓方面：

定期對員工進行專業培訓，以提升整體素質，確保服務質量。

　十四、部門配合、密切合作，主動協調

營銷部門的工作需要與其他部門緊密合作，實現信息共享，提升整體服務水平，共同為酒店的發展努力。

通過這些措施，我們相信能夠有效提升酒店的知名度和客戶的滿意度，推動酒店的持續發展。

酒店營銷策劃方案 篇15

　一、活動背景：

目前酒店業面臨著消費淡季的挑戰，顧客回頭率偏低，散客上客率也不盡如人意。

　二、活動目的：

1、提升酒店的知名度與市場影響力，激勵消費者消費，進而提升酒店的整體營業額;

2、吸引更多散客消費群體;

3、為7、8月份的謝師宴活動進行前期宣傳與鋪墊。

　三、活動目標：

力求酒店月營業額實現70萬元。

　四、活動時間：

6月1日——6月30日

　五、活動內容：

(1)、六一兒童節促銷活動(6月1日—6月8日)：推出兩款兒童套餐：4人套餐僅需88元;6人套餐僅需128元;

(2)、高考期間特別套餐(6月5日—6月8日)：健康營養套餐：3人套餐只需78元;5人套餐98元。

(3)、整月活動(6月1日—30日)：

A.消費滿100元，贈送50元消費券，券可在一個月內抵扣，單桌使用上限為200元;

B.進店顧客可獲贈啤酒，每人一瓶，僅限堂食;

C.若宴席達到三桌，每桌消費任意金種子系列酒品一種，贈送一瓶同品種酒水;

D.若消費兩瓶金種子系列真藏版酒，贈送一瓶酒水。

(4)、針對謝師宴推出四種套餐(考慮到學生經濟情況，定價需合理):

299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌

(5)、推廣宣傳策略：

A.設置X展架3個(店外、電影院、超市門口)

B.店內投影循環播放活動宣傳;

C.發放宣傳單頁(3000份)：小區、超市等人流密集區;

D.張貼橫幅(6條)，擴大宣傳范圍。

酒店營銷策劃方案 篇16

一、策劃背景

酒店即將在元旦節期間盛大開業，借此機會提升酒店的品牌影響力。

二、策劃目的

增加品牌知名度和美譽度，樹立酒店的優質CI形象。

三、營銷策略

注重情感營銷而非單純價格促銷

四、策劃內容

營造(家庭-友情-傳統情)的新聞亮點，展現酒店的溫暖服務形象。

1、與當地社區組織及教育機構合作，啟動酒店元旦文化慶典。

主題：家庭-友情-傳統情

--可選內容如下：

A、新聞活動：祖孫同慶元旦-邀請多位祖父母與孫子孫女一同到酒店慶祝元旦，彰顯酒店的溫情營銷。

安排祖孫同臺互動，分享元旦故事;可以設置專訪環節，采訪內容包括：

(1)對家庭團聚的感受;

(2)對酒店服務的評價;

(3)保持親情的秘訣。

B、創辦酒店家庭-友情-傳統文化節。

與教育部門合作，每年元旦在酒店舉辦傳統文化傳承活動。

活動內容：兒童（可放寬至12歲）繪畫比賽，主題為：我心中的傳統文化。

C、邀請兒童藝術團體（30-80人）到酒店共同創作一幅《我的家-我的傳統》的長卷;

D、邀請知名書畫藝術家創作以傳統文化為主題的書法或畫作，并進行現場拍賣。

邀請當地企業界人士參與此次公益活動，并給予支持，強調活動中有知名書畫家的作品拍賣。

E、邀請市長或相關領導出席活動并發表講話;酒店總經理在場致辭。

F、市長或領導與祖孫共同用餐，并觀看精彩節目。

G、邀請部分外賓參與到此次活動中。

H、文藝演出

演出內容高雅，重點以傳統樂器和民謠為主，設置少量的歌唱節目，最終以酒店員工的合唱結束。

2、客房部

前臺負責記錄所有客人的信息，包括國籍，以便更好地提供服務;

元旦當天，贈送每位客人以下禮物：

(1)元旦禮盒;

(2)總經理的新年祝福卡;

(3)應季水果;

(4)關于元旦傳統的介紹資料;

(5)中國結或其他傳統手工藝品;

(6)外賓的資料翻譯成相應語言;

(7)傳統文化節的簡要介紹。

3、餐飲部

由主廚制定節日特色菜單，注重中華傳統節日的飲食文化;在酒店消費的每位客人均可獲贈如手工藝品、精美糖果等新年禮物，以增添節日的氛圍。

酒店營銷策劃方案 篇17

　一、活動時間：

20xx年11月1日——20xx年5月30日，特定節假日除外。

　二、參與酒店：

寧靜居酒店集團旗下所有門店

　三、活動內容：

首次通過官方渠道預訂并入住寧靜居酒店的客戶，均可享受每晚僅需99元的特惠房價。入住完成后將自動升級為寧靜居酒店榮譽會員，關注我們的官方微信還可獲得電子消費券。

溫馨提示：

1. 首次入住寧靜居酒店的客人需在抵達時出示身份證及手機號碼，填寫會員注冊表方可享受特惠房價;

2. 特惠房價為99元/晚，適用房型為標準大床房或雙床房，須通過官網、微信公眾號或客服電話預訂;

3. 預訂特惠房價后，不能進行更改，若需取消訂單或未按時入住則無法再次參加本活動;

4. 特惠房價不可與其他優惠疊加使用;

5. 活動有效期為20xx年11月1日至20xx年5月30日，節假日除外。

4. 節日促銷與互動活動

節日促銷活動專門針對各大節日展開，互動活動強調趣味性和參與感，所有短期促銷與互動均將兌換為20元的電子優惠券獎勵。

　四、宣傳渠道策劃

1. 線上宣傳渠道

(1) 在微博和官網增設微信二維碼;

(2) 利用微信“附近的人”功能，發布企業微信簽名進行宣傳;

(3) 使用微信“漂流瓶”功能：用戶可以發布語音或文字，若他人撈到則可展開互動，邀請加入微信群;

(4) 通過微信“搖一搖”功能進行企業宣傳，同時邀請用戶加入我們的微信群;

(5) 使用微信“添加朋友”功能以擴大朋友圈。

2. 線下宣傳渠道

(1) 分發名片、宣傳單、服務手冊、店內海報、X展架及戶外海報等宣傳材料;

(2) 鼓勵員工主動轉發酒店相關信息，提高宣傳力度。

　五、管理工作

酒店的微信營銷需保持全天候在線，方便與粉絲互動并對他們的提問、反饋及時作出回應。市場部將負責定期推送優惠信息。

對于已關注酒店微信的會員，建議每周定期發送信息，以避免引起煩感。

　六、費用預算

手機及通訊設備預算：總計4000元（各主要城市店鋪各配置一部手機，具體數量根據實際需求決定）。

SIM卡費用：250元/年（每家酒店配備一張，根據實際情況調整）。

手機月租：每家酒店300元/個月（依實際情況調整）。

感謝您關注寧靜居酒店的微信，您將獲得寧靜居酒店20元電子消費券（有效期20xx年11月1日至20xx年11月30日，有效期內可重復使用，僅限本人入住，單次入住最高享受一間夜減免）。您可通過官網或中介進行預訂，立即入住便可享受抵扣房費。消費結束后即自動成為寧靜居酒店的榮譽會員，開業促銷結束后可享受會員房價8.8折、延時退房至14:00、積分優惠等更多專屬權益。撥打400-678-6969，立即體驗!

酒店營銷策劃方案 篇18

　第一階段：資源整合，深度吸引價值客戶/會員

利用酒店自身的資源(如酒店內的宣傳材料、官方網站、官方社交媒體平臺、搜索引擎品牌專區等)，通過二維碼作為入口，吸引對品牌感興趣的客戶;同時利用微信的周邊功能覆蓋酒店附近的高價值用戶，成為首次將“搖一搖”和“附近的人”功能結合運用的酒店品牌。一旦微信用戶與酒店的官方微信號建立聯系，不僅可以獲取最新活動信息、酒店優惠、在線預訂等服務，還有機會參與抽獎，贏得免費住宿及積分活動。

　第二階段：靜動結合，智能維護

靜：內容吸引，口碑傳播。內容設計要貼合酒店會員的尊貴身份和高端品味，軟性傳遞酒店及會員活動的相關信息，確保每則信息都具有實質性價值，而非打擾消費者。讓微信好友在獲取實惠信息的逐步提升對酒店品牌的好感度。為了進一步激發好友分享熱情，初期通過免費住宿大獎進行吸引，鼓勵粉絲主動分享給自己的手機聯系人和社交朋友。

動：人工客服支持。酒店的官方微信與強大的客服中心對接，率先實現專業化的人工客服，確保尊崇的服務始終伴隨每位客戶。

智能：個性化技術開發，智慧數據管理

1、官方會員注冊引導：開放微信接口，用戶通過微信即可輕松注冊成為酒店會員，迅速轉化潛在客戶。

2、關鍵詞自動回復：基于微信公眾賬號的自定義接口開發，實現關鍵詞自動回復信息的菜單式管理，提供更精準、便捷的客服響應，優于傳統手動管理方式。

3、數據智能化管理：通過微信消息接口開發，實現客戶咨詢問題的批量導出、好友分組管理以及多重數據管理，為后續品牌推廣提供數據支持。

自20xx年10月中旬上線，僅54天內，新增微信好友超過20000人，訪問酒店活動網站超過60000次，吸引新注冊會員5930人，用戶咨詢次數超過6000次，達成意向訂單1192份。酒店品牌成為首家運用微信客服的國際酒店，顯著提升了品牌忠誠度、客戶喜好、體驗感和參與度。

酒店營銷策劃方案 篇19

　一、活動主題：

甜蜜約會，浪漫入住

　二、活動內容：

2月14日18：00至22：00

愛情專屬套餐888元：燭光晚餐+浪漫電影+愛情信物（定制情侶項鏈一對，獨特玩偶一對）溫馨客房（單人間）1間/夜+次日中午雙人自助餐+精美迷你蛋糕一個+免費的影樓拍攝券一張，價值488元。

甜蜜之旅套餐688元：情侶燭光晚餐+浪漫電影+愛情信物（經典情侶項鏈一對，小玩偶一對）溫馨客房（單人間）1間/夜+免費的影樓拍攝券一張，價值488元。

浪漫時光套餐388元：情侶燭光晚餐+浪漫電影+愛情信物（甜蜜情侶項鏈一對，小玩偶一對）+免費的影樓拍攝券一張，價值488元。

情侶KTV包廂（小型包廂）包場價480元，包含茶水服務/中份水果拼盤/瓜子兩份，零食兩份，爆米花一份，巧克力一份，情侶小玩偶一對，客房抵用券面值50元，憑券入住可享受258元/間/夜，僅限當天有效。

　三、餐飲促銷：

凡是情侶在酒店餐飲區域消費達到520元及以上（含520元），均可獲得情侶小玩偶一對，玫瑰花一枝，免費的影樓拍攝券一張，價值488元。在當天的用餐期間，會安排專人到各個用餐區域推廣玫瑰花束和巧克力禮包/情侶玩偶（大型）。

　四、活動費用預算

情侶小玩偶大20個，800元；10個用于銷售。

酒店商務小禮品200個。

從春節禮品庫存調取。

項鏈

50對，400元。

玫瑰花11枝8束，800元，用于銷售。

巧克力禮包20盒，500元，用于銷售。

臺州晚報四分之一版，1500元，用于宣傳推廣活動。

合計

8400元。

　五、活動計劃

1、于1月27日前完成大堂告示牌、酒店前廣場廣告、短信設計等工作;

2、于2月1日前完成與臺州晚報的報價及宣傳內容確認并簽訂合同;

3、餐飲部：

于1月25日前完成此次活動所有套餐的菜單安排并告知營銷部，以便宣傳工作;

于1月31日前完成20xx及20xx年在本店結婚的顧客聯系信息的整理;

于2月14日當天3：00PM前在酒店各活動區域完成活動氛圍的布置;

4、財務部：

于1月25日前完成活動各項流程的操作程序安排及獎品的采購工作;

于2月1日前完成活動所需票券的制作及發放工作;

酒店營銷策劃方案 篇20

一、整體策略

1、公司簡介

本公司是一家由外資投資興建，集住宿、餐飲和購物于一體的產權式酒店。酒店位于新余市的繁華商業中心--團結西路6號，周邊商業環境優越，交通便利。酒店提供各類客房、棋牌室及會議室近200間，并擁有可容納近800人的中餐廳和1800平米的超級購物市場，為酒店客人及周邊居民提供便利。

公司重金聘請星河營銷策劃公司進行全方位的策劃與管理，旨在打造一座專業、超值、簡約而舒適的時尚酒店，為社會各界人士提供彰顯尊貴品質與精致生活的平臺。

2、整體策略

為了促進整個項目的產權房持續熱銷，成功銷售是整個項目營銷成功的關鍵環節。恒基廣場為產權房設定的營銷目標是充分挖掘產權式酒店的經營潛力及其經濟價值，依據后續經營的良好前景實現銷售額的最大化，確保3-6層所有產權房的順利銷售。

我們將立足于新余市的商業中心和產權式酒店的概念，結合區域特色設計，布局吸引人流的主力商業設置，并把握新余仙來區建設帶來的發展機遇，運用多種營銷推廣手段，分批次逐步推出。

二、市場競爭分析與商業定位

1、市場競爭分析

根據前期市場調查分析，新余市的產權式酒店發展相對滯后，市場上并未有成功的運作案例，本項目在市場上幾乎沒有競爭對手。雖然城北有少數酒店式公寓，但消費群體對產權房式酒店與酒店式公寓的概念易混淆，這對本項目構成了潛在威脅，我們在商業定位上必須加以區別并迅速實現銷售。

2、商業定位

恒基廣場的商業定位主要為超市、餐飲和賓館等。

三、銷售方案

1、方案

根據恒基地產的前期運作經驗和新余市場現狀，特制定兩個銷售方案供公司領導參考。

方案一：

在市場情況良好的背景下，先推出位置相對較差、銷售難度較大的部分。此方案的優缺點如下：

優點：

1) 位置較差，適宜在開盤時以較低價格進入市場銷售;

2) 在前期銷售70%-80%時，便可開始銷售較好位置的房源，前期的熱銷將有助于提升后續的銷售價格。

缺點：

1) 可能出現客戶信心不足而影響銷售，存在一定的市場風險;

2) 如果前期銷售情況不理想，會對整個項目的銷售造成較大影響。

方案二：

先銷售位置較好的產權房，預計在短期內完成其他產權房的銷售，此方案的優缺點如下：

優點：

1) 產權房位置優越，雖然單價較高，但市場接受度高，有助于快速回籠資金;

2) 可延續產權房項目的熱銷，從而樹立恒基地產的良好形象和品牌定位;

3) 有利于推動后期的銷售。

缺點：

盡管產權房銷售單價略低，總銷售額可能也略降低。

作為新余商業中心的首個產權房銷售項目，恒基地產在確保經濟利益的前提下，將迅速實現銷售作為主要目標，以規避市場風險，快速回籠投資資金，從而為后期銷售奠定基礎。正常情況下，建議實施方案二，實際操作方案將依據開盤前一個月的VIP貴賓卡認購情況進行調整。

2、售樓開放期優惠活動方案--VIP貴賓卡認購方案（略）

在售樓預售期內，采取VIP貴賓卡認購方案，以順應市場行情，能夠更準確地制定合理的價格。

四、銷售策略

1、銷售準備

在銷售準備階段，將與商業中心的其他部門進行協同宣傳，并在產權房熱銷時設立來訪登記，力爭形成開盤即清盤的銷售形式。

2、銷售進度計劃

1) 準備期

a. 制定銷售策略及優惠措施;

b. 擬定詳細售價及優惠政策;

c. 公司名稱及標識設計;

d. 準備銷售道具（包括樓書、宣傳單、海報、請柬、展板、戶型模型、購物袋、小禮品、燈箱等）;

e. 確定按揭銀行;

f. 制作買房流程及客戶來訪登記管理檔案;

g. 培訓銷售隊伍及制定獎勵制度;

2) 引導期

a. 客戶預約登記;

b. 調整詳細價目表;

c. 編制完成講習資料;

d. 對銷售人員進行培訓;

e. 對意向客戶進行聯系與拜訪;

f. 調試售樓場所的模型、衛生等設施;

g. 進行內部認購活動及VIP貴賓卡認購。

以上方案供領導審閱參考。然而，方案再好，如果沒有一支優秀的銷售團隊與有效的執行力，我們仍然只能是紙上談兵。我們首先要建立一支強有力的銷售團隊，再加上領導的智慧和各部門的共同努力，我們的目標終將實現。

酒店營銷策劃方案 篇21

　一、活動背景

通過春節這一深受歡迎的傳統節日，邀請國際友人及青少年共同參與，讓他們在了解春節習俗的感受這一節日中蘊含的豐厚文化。活動中還可以向外籍嘉賓推廣我們的酒店、SPA等項目，期望在歡快的氛圍中，讓每位參與者深刻體會中國傳統節日的深意。

　二、活動地點

酒店宴會廳及戶外花園

　三、活動對象

內部及外部的重要客戶（約60人，25組家庭）

　四、活動時間

20xx年1月15日14：00-16：30（春節期間）

　五、價格標準：免費

　六、場地分布圖

　七、活動安排

活動亮點：

1、制作紅包：雖紅包是春節的傳統習俗之一，但在本地區鮮有活動形式，可以作為本次活動的一大亮點；

2、懸掛年獸：年獸的傳說為春節增添了不少趣味，可以通過此活動增進家庭親子間的互動，激發孩子對春節的興趣；

3、拼圖游戲：將活動傳遞的內容制作成拼圖，拼接后呈現出一幅完整的節日圖案，利用兒童的好奇心與參與感達到酒店宣傳和活動促銷的目的，并為活動留下美好的回憶。

4、活動延續：在節后第一個周末，邀請參與者再次來酒店，進行新年祝福的放飛氣球活動，讓每一位參與者感受到節日的歡樂氣氛，隨后參加后續的聚餐活動，體驗酒店的其他服務項目。

優惠政策：

1、活動參與者憑入場券，可享受西餐廳特價套餐()元，親子房優惠價()元，以及餐飲折扣()折；

2、在活動期間參加特定活動的客戶，除了享受()折優惠外，另贈送拼圖卡3張;

3、現場辦理SPA卡的客戶可享受()折優惠，另贈送拼圖卡1張。

4、支付60元即可獲得親子游泳票一張，另贈送拼圖卡1張；

5、報名參加游泳課程的客戶，除享有活動權益外，另贈送拼圖卡2張；

6、購買旅游產品套餐的客戶將額外獲得拼圖卡2張。

7、獎項設置及獎品負責內容：

1.獎項設置

一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎

　八、活動職責分工

略

　九、活動預算

1、場地布置：

2、食品預算：

酒店營銷策劃方案 篇22

　一、活動背景

隨著傳統節日的臨近，我們酒店希望為每一位顧客提供一個獨特而溫馨的慶祝體驗。結合酒店的特色服務和常客的消費習慣，我們制定了本次節日的營銷策劃方案。

　二、活動主題

xx酒店情人節(愛在此刻，心連心)

　三、活動時間

20xx年2月14日

　四、活動地點

主要地點：xx西餐廳(酒店六樓)

次要地點：客房

　五、活動方法

1、精心布置浪漫氛圍，使每對情侶都能沉浸在愛的海洋中;

2、設置“情人心語卡”，供情侶們寫下他們的愛意;

3、推出“浪漫情侶套房”，提供香檳、巧克力和鮮花的特別禮遇;

　六、氣氛營造

1、在外圍搭建展示桁架宣傳活動;

2、在大堂電子屏和LED屏幕上滾動播放活動信息;

3、在一樓和六樓各設立一個展示架，提高活動的曝光率;

4、餐廳內每張桌子上都擺放一個燭臺和一朵玫瑰;

5、整個餐廳用白色桌布和椅子裝點，搭配臘梅和沙縵，營造溫馨氛圍;

6、吧臺上布置一束優雅的鮮花(如百合和馬蹄蓮);

7、西餐廳入口處搭建花拱門;

8、用彩燈和沙縵裝飾現場，里外點綴粉色氣球;

9、設置拍照區(拍立得20元/張);

10、設立香檳塔作為活動的中心元素;

11、在餐廳中放置一個裝飾性的大型蛋糕。

　七、廣告方法

1、印制宣傳單：1000份(分發至客房和各個營業點);

2、短信推廣:1300元(發送2萬條短信);

3、內部廣告發布：(電子屏、三明電視臺字幕滾動內容);

4、廣告文案：

A、愛在此刻，心連心。(廣告語)

B、蝴蝶翩翩，愛的樂章響起，伴著春風，送上這個美好的節日禮物，與心愛之人共度浪漫時光。在xx酒店，讓你的愛情故事開始吧!(短信內容)

　八、活動安排

1、營銷部門：在2月10日前發布活動廣告;

2、其他部門于2月10日前制定具體的情人節活動實施細則;

3、餐廳和客房將在2月13日前完成活動氛圍的營造;

4、工程部結合活動要求，做好光電安排及特殊道具的制作工作。

酒店營銷策劃方案 篇23

一、酒店營銷策劃方案的目的與價值

如今，酒店行業競爭日益激烈，創新的營銷方式顯得尤為重要。許多酒店開始探索多渠道的營銷策略以獲取更多的客戶資源。通過微信營銷，可以有效拓展市場，增加品牌曝光率，因此開展微信營銷的益處如下：

(1) 拓寬市場宣傳渠道，提升企業品牌形象;

(2) 加強與客戶的互動，提升客戶黏性，挖掘潛在客戶;

(3) 及時推送優惠活動，吸引客戶的在線預訂。

建議策劃開通酒店的微信公眾賬號。

二、實施步驟開通微信公眾賬號

市場調查：某知名酒店連鎖在每個分店注冊獨立賬號，向關注其服務的粉絲定期發送電子優惠券。截止到20xx年6月，該連鎖酒店已開設超過1000家分店，客房總數達到120,000間，整體入住率為90%。通過微信營銷，其粉絲已超過50萬，激活會員人數超過10萬，平均每日預訂量達到600間。研究顯示，67% 的新會員通過微信的“附近的人”功能加入，門店掃碼占比僅為15%。微信會員在總會員中的比例為5%，而微信訂單占總預訂量的6‰。

另一家酒店則通過將微信系統嵌入其官方網站，客戶可以直接在微信中完成房間預訂。為了實現這一功能，酒店進行了必要的技術開發。目前，該酒店在全國范圍內開設了200余家分店，會員人數突破500萬。微信粉絲數已達到30萬，其中61%的新用戶通過微信注冊，日均訂單數為250單。特別值得注意的是，28%的新會員通過微信進行的預訂成功入住超過兩次，活躍時間集中在15:00-17:00。每日回應客戶咨詢的數量也高達數百條。

建議分階段地推進微信營銷。各分店應開通獨立的微信公眾賬號，充分利用微信的搖一搖、附近的人、漂流瓶及添加朋友等多種功能，來吸引和發展新會員。當粉絲數達到一定基準后，進行一對一的推送，介紹酒店的促銷信息，提高客戶的參與感和互動體驗。當各分店的粉絲數突破500，可以申請微信認證，以增強用戶信任度。

在酒店的規模逐漸擴大，形成全國覆蓋時，可以考慮建立集團的統一微信公眾賬號。通過進一步的二次開發，增加在線訂房及微信支付等功能，提高用戶體驗。

三、內容策劃

1. 日常信息推送

微信內容應圍繞公司動態、促銷信息和客戶互動活動展開。

2. 長期促銷方案

方案一：關注酒店微信，成功注冊會員即可獲得20元優惠券

活動時間：20xx年12月1日——20xx年12月31日

參與酒店：所屬各門店

活動內容：關注酒店官方微信，即贈送20元電子優惠券；通過酒店官方渠道預訂并成功入住，即可抵扣房費，消費結束后將自動升級為俱樂部會員。

溫馨提示：

1. 20元電子優惠券適用于酒店官方直營渠道（官網、官方微信、服務熱線等）；

2. 現有會員可同時享受原有折扣及20元優惠券;

3. 優惠券將與激活的手機號綁定，請妥善保存，入住時出示相應界面即可享受優惠;

4. 優惠券有效期為20xx年12月1日至20xx年4月30日，2月14日除外；期間不限制入住次數，但每次僅享受一次房價減免;

5. 優惠券僅限于會員使用，不可轉讓;

6. 優惠券不可與其他特價房、團購房等活動同時使用;

7. 優惠券不兌換現金，遺失作廢;

8. 優惠券使用數量有限，先到先得。