中國手機(jī)市場展現(xiàn)了多元化與競爭力并存的局面。通過對市場趨勢、消費(fèi)者偏好及品牌表現(xiàn)的深入分析，本報(bào)告揭示了國產(chǎn)品牌在全球市場中的崛起勢頭，以及消費(fèi)者對創(chuàng)新和性價(jià)比的迫切需求。5G普及和智能化應(yīng)用的快速發(fā)展，為行業(yè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，促使各大企業(yè)在技術(shù)與營銷策略上不斷創(chuàng)新。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 1篇

　一、調(diào)查背景

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入的持續(xù)增長，越來越多的人開始追求更高質(zhì)量的生活。手機(jī)技術(shù)也在不斷進(jìn)步，手機(jī)生產(chǎn)的成本逐漸降低，這為手機(jī)的普及創(chuàng)造了良好的條件。對于很多大學(xué)生而言，離開家鄉(xiāng)求學(xué)意味著需要一個(gè)與家人和朋友保持聯(lián)系的通信工具，而手機(jī)憑借其便宜和便利的優(yōu)勢，成為了大學(xué)生的重要電子產(chǎn)品。

手機(jī)作為現(xiàn)代信息技術(shù)的產(chǎn)物，已經(jīng)在我們的日常生活中占據(jù)了越來越重要的地位。大學(xué)生對手機(jī)的使用和需求，已經(jīng)成為了一個(gè)新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來越多的手機(jī)制造商把目光投向了這一潛力巨大的市場。深入了解大學(xué)生對手機(jī)的偏好及消費(fèi)傾向，是非常有必要的。我們計(jì)劃通過對大學(xué)生手機(jī)市場的調(diào)研，掌握其基本情況，以便開發(fā)這一市場并更好地理解大學(xué)生的消費(fèi)行為。

　二、調(diào)查目的

1、明確大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知及其競爭狀況。

2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取關(guān)于手機(jī)消費(fèi)的重要信息。

3、掌握東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生使用的手機(jī)品牌、型號和價(jià)格區(qū)間，以及他們的消費(fèi)觀念與行為。

4、探究手機(jī)在大學(xué)生群體中的市場結(jié)構(gòu)及其潛在需求。

5、為手機(jī)銷售商提供市場行情分析，制定相應(yīng)的營銷策略。

　三、調(diào)查內(nèi)容

1、大學(xué)生對手機(jī)使用功能和顏色的偏好。

2、影響學(xué)生購買手機(jī)的主要因素

3、大學(xué)生能夠接受的手機(jī)價(jià)格范圍

4、大學(xué)生的手機(jī)擁有情況和市場需求

5、大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度

6、大學(xué)生對手機(jī)外觀、性能和畫面質(zhì)量的要求。

7、大學(xué)生對不同價(jià)格區(qū)間手機(jī)的態(tài)度。

8、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途

　四、調(diào)查對象和調(diào)查地點(diǎn)

調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生

調(diào)查地點(diǎn)：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓及宿舍區(qū)等地。

　五、調(diào)查方式和方法

1、采用抽樣調(diào)查法收集相關(guān)數(shù)據(jù)

2、通過問卷調(diào)查法在學(xué)生宿舍內(nèi)收集所需信息。

　六、調(diào)查結(jié)果及分析

1. 調(diào)查的性別比例分析

在手機(jī)需求方面，男性學(xué)生的需求明顯高于女性。

2. 受訪者的品牌偏好分析

大學(xué)生注重個(gè)性與時(shí)尚，在手機(jī)選擇上表現(xiàn)出強(qiáng)烈的品牌意識。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中，選擇三星的有65人，選擇蘋果的有83人，其余則傾向于小米、OPPO、vivo等品牌。選擇中興、諾基亞、索尼等其他品牌的同學(xué)較少，可見國際知名品牌仍然是學(xué)生們的首選。

3、受訪者的可接受價(jià)格范圍

調(diào)查表明，選擇價(jià)格在1000—1500元區(qū)間的受訪者數(shù)量最多，占比達(dá)到34%，而選擇2500元以上的比例僅為24%，顯示出大學(xué)生的消費(fèi)水平相對有限。

4、購買手機(jī)時(shí)的考慮因素

（1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最看重的是手機(jī)的性能、價(jià)格、品牌款式和售后服務(wù)。大多數(shù)受訪者認(rèn)為，手機(jī)的好用與耐用是最關(guān)鍵的，而外觀設(shè)計(jì)也需要符合潮流趨勢。部分同學(xué)會(huì)受到廣告的影響。

（2）購買地點(diǎn)

從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)同學(xué)會(huì)選擇在大型手機(jī)賣場購機(jī)，部分人會(huì)選擇百貨商城、通訊營業(yè)廳及互聯(lián)網(wǎng)商城，手機(jī)專賣店因其信譽(yù)度較高，受到學(xué)生們的青睞。

　三、存在的問題

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場面臨以下問題：

1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，預(yù)計(jì)未來性別和年級之間的消費(fèi)差距將逐步縮小。

2、手機(jī)消費(fèi)市場仍然以外國產(chǎn)品為主流，國內(nèi)品牌需加快提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。這使得高端品牌在大學(xué)生群體中占據(jù)了相對的優(yōu)勢。

3、大學(xué)生對于手機(jī)的更新?lián)Q代需求強(qiáng)烈，新功能的推出往往讓他們對現(xiàn)有手機(jī)產(chǎn)生不滿，消費(fèi)心理不斷提升，特別是在通信領(lǐng)域，學(xué)生對手機(jī)的時(shí)尚性和功能性要求愈加嚴(yán)格。

4、未來，隨著科技進(jìn)步和生活水平提升，大學(xué)生這一消費(fèi)群體的潛力不容忽視。加強(qiáng)對他們的關(guān)注、開發(fā)這一新市場，將為手機(jī)制造商提供助力。

　四、建議

針對本次調(diào)查的研究與統(tǒng)計(jì)分析，我們提出如下建議：

（一）、對大學(xué)生的建議

1、作為大學(xué)生，應(yīng)合理利用手機(jī)，避免將其作為攀比的工具。正確看待消費(fèi)，培養(yǎng)良好的消費(fèi)觀念。在快速變化的科技時(shí)代，理性消費(fèi)顯得尤為重要，要選擇適合自己的，質(zhì)量和價(jià)格合理的產(chǎn)品。

2、在手機(jī)使用中，也需遵循規(guī)范，尊重課堂和周圍的人，做到文明使用手機(jī)，共同營造和諧的校園環(huán)境。

（二）、對手機(jī)銷售商的建議

1、大學(xué)生群體的消費(fèi)水平及能力普遍較高，市場潛力巨大，因此手機(jī)制造商應(yīng)推出更多符合這一群體需求的中低端產(chǎn)品，銷售商則應(yīng)重點(diǎn)推薦這些產(chǎn)品以提升銷售業(yè)績。

2、針對大學(xué)生對手機(jī)質(zhì)量和傳統(tǒng)功能的重視，制造商應(yīng)開發(fā)功能全面、實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品，以滿足他們的消費(fèi)偏好。

3、大學(xué)生在選購手機(jī)時(shí)，重視銷售場所的服務(wù)質(zhì)量，因此銷售商應(yīng)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，提升消費(fèi)者的購買滿意度，另外，售后服務(wù)也應(yīng)得到重視，以增強(qiáng)品牌信譽(yù)。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 2篇

　一、中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

1、市場概況與未來展望

根據(jù)預(yù)測，20xx年，中國的移動(dòng)電話用戶預(yù)計(jì)將增加約6000萬，并將在未來三年內(nèi)維持此增長速度。中國的手機(jī)生產(chǎn)總量有望達(dá)到9500萬部，到20xx年這一數(shù)字將突破1億部。根據(jù)《電子工業(yè)展望：中國》報(bào)告，到20xx年，中國的手機(jī)用戶數(shù)量將超過2.6億。全球手機(jī)制造商也將更多地將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至中國，因此預(yù)計(jì)到20xx年，全球40%的手機(jī)將在中國制造，而該比例在20xx年僅為20%。這意味著中國的年手機(jī)生產(chǎn)量將達(dá)到1.4億部，鞏固其全球第一的生產(chǎn)基地地位。

在市場主體方面，賽迪顧問的調(diào)查顯示，盡管首次購機(jī)用戶占了70.5%的市場份額，手機(jī)市場的增長依舊主要源自于此。隨著中國移動(dòng)和中國聯(lián)通不斷推出新的移動(dòng)服務(wù)，手機(jī)更新?lián)Q代的比例也逐漸增至29.5%，為市場發(fā)展注入了新的活力。

2、市場競爭格局

據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年4月底，中國手機(jī)市場份額前五名的品牌分別是……（這里插入具體品牌和市場份額）

3、用戶畫像分析：

1) 用戶年齡特點(diǎn)

年輕消費(fèi)者在選擇手機(jī)時(shí)往往更注重款式和個(gè)性，追求時(shí)尚。摩托羅拉、波導(dǎo)等品牌在手機(jī)設(shè)計(jì)上越來越重視時(shí)尚元素，努力滿足消費(fèi)者的需求。在國產(chǎn)品牌中，波導(dǎo)因其設(shè)計(jì)獲得了廣泛的認(rèn)可，成為消費(fèi)者心目中的知名品牌。

2) 購買決策因素

調(diào)查顯示，消費(fèi)者在購機(jī)時(shí)對手機(jī)功能的關(guān)注度不斷上升，中文輸入功能已成為基本要求，缺乏此功能的手機(jī)幾乎沒有競爭力。語音撥號等功能也成為關(guān)鍵考慮因素，品牌如摩托羅拉、諾基亞等所推出的新手機(jī)均已具備此功能。

3) 手機(jī)關(guān)鍵功能屬性

在手機(jī)購買動(dòng)機(jī)的調(diào)查中，盲目跟風(fēng)的情況已大幅減少，消費(fèi)者在選購手機(jī)時(shí)越來越理性。信息時(shí)代的到來使得人與人之間的聯(lián)系變得尤為重要，手機(jī)成為日常溝通和聯(lián)系的必備工具。

4) 期望價(jià)格區(qū)間

5) 信息獲取渠道

在信息快速傳播的時(shí)代，盡管傳統(tǒng)媒體仍然是消費(fèi)者獲取購買信息的主要渠道，但互聯(lián)網(wǎng)的崛起為信息傳播提供了更多的可能性。在調(diào)查中，傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙和電視仍占主導(dǎo)地位，但網(wǎng)絡(luò)渠道的使用逐漸增加，達(dá)到33.8%。各大手機(jī)廠商如波導(dǎo)、科健、摩托羅拉和諾基亞等也在積極利用網(wǎng)絡(luò)推廣其產(chǎn)品。

6) 購買渠道

CCID的調(diào)查結(jié)果顯示，隨著移動(dòng)通信市場的逐漸成熟，消費(fèi)者的購機(jī)理念正向理智化轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品需求愈加明確，個(gè)性化和時(shí)尚化的手機(jī)逐漸成為市場主流。此次調(diào)查也為制造商提供了洞察消費(fèi)者心理和需求的機(jī)會(huì)，以便更好地開發(fā)符合市場的產(chǎn)品。

　二、手機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢

1、 手機(jī)功能演變

手機(jī)已成為現(xiàn)代人工作和生活中的必備工具，其功能從最初的簡單通話發(fā)展到現(xiàn)在的2.5G、3G智能手機(jī)，不再僅僅是通話工具，而是人們移動(dòng)辦公和休閑娛樂的重要助手。隨著市場對創(chuàng)意的重視，手機(jī)的功能日益豐富，軟件的精彩表現(xiàn)更使手機(jī)煥發(fā)新彩。

2) 手機(jī)軟件的定義與發(fā)展

嵌入式軟件具有將代碼固化在硬件上的特點(diǎn)，要求高質(zhì)量、高可靠性與實(shí)時(shí)性。手機(jī)軟件主要分為三個(gè)層次：第一層是操作系統(tǒng)（OS），負(fù)責(zé)與射頻芯片的溝通；第二層是手機(jī)本地應(yīng)用如電話簿和短信息；第三層則是通過J2ME平臺開發(fā)的第三方應(yīng)用程序，如游戲和圖片瀏覽等。目前，主流操作系統(tǒng)包括Symbian、Linux和Win-CE等，雖然存在不同的硬件設(shè)備，各家廠商的獨(dú)特系統(tǒng)仍在使用。

3) 從傳統(tǒng)通話到移動(dòng)辦公的轉(zhuǎn)變

手機(jī)最初類似于對講機(jī)，用于軍事通信，而后逐漸發(fā)展為商用和民用產(chǎn)品。隨著用戶需求的增長，手機(jī)及其軟件技術(shù)不斷進(jìn)化，推動(dòng)著每一次的技術(shù)革新，始終與用戶需求緊密相連。

目前，多媒體應(yīng)用逐漸成為高端手機(jī)的賣點(diǎn)。手機(jī)與掌上電腦等設(shè)備的融合，標(biāo)志著話音時(shí)代的結(jié)束，向移動(dòng)辦公時(shí)代邁進(jìn)。功能的拓展主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

A. 交互性設(shè)計(jì)的提升，將動(dòng)畫和圖案融入用戶界面；

B. 個(gè)人助理和娛樂功能的綜合，如電話本、日歷、游戲等；

C. 軟件的可擴(kuò)展性，使用戶能夠自行增加或刪除簡單功能。

4) KJava世界的興起

GPRS和W-CDMA技術(shù)的推廣使KJava手機(jī)興起，眾多廠商積極推出相應(yīng)產(chǎn)品，如摩托羅拉的A6288和諾基亞的9210等。手機(jī)廠商重視KJava服務(wù)市場并舉辦全國性開發(fā)大賽，以促進(jìn)應(yīng)用開發(fā)者的積極性，認(rèn)為優(yōu)秀的第三方軟件對產(chǎn)品推廣起到了積極作用。KJava的優(yōu)勢在于其開放性，用戶能夠自行下載軟件，擴(kuò)充手機(jī)功能，享受到更為豐富的服務(wù)。

5) 現(xiàn)代手機(jī)趨向多功能一體化：

A. 提供記事本和電話薄功能；

B. 融合掌上電腦的功能，支持軟件升級；

C. 無線連接互聯(lián)網(wǎng)，支持郵件接發(fā)與信息獲??；

D. 支持電子雜志、圖書、游戲等內(nèi)容的下載；

E. 具備音畫短信、傳真及多種移動(dòng)辦公功能；

F. 實(shí)現(xiàn)地理信息查詢與定位等功能。

6) 未來趨勢：多功能一體機(jī)

未來手機(jī)不僅限于通話和信息接收，還能在娛樂、圖像傳輸和網(wǎng)絡(luò)交互等方面發(fā)揮全能的作用。未來的手機(jī)將可能整合多種功能，如電腦、電視、電話等，甚至用于衛(wèi)星定位和智能家居管理，成為全面的數(shù)字工具。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 3篇

　一、調(diào)查目的：

探索中國手機(jī)市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

隨著智能手機(jī)的迅速普及和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。為了了解中國市場中手機(jī)的使用情況、消費(fèi)者的購買行為以及品牌偏好，我們決定對消費(fèi)者進(jìn)行一次全面的調(diào)查，以掌握手機(jī)市場的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　二、調(diào)查對象：

中國手機(jī)用戶

　三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目

手機(jī)品牌、使用頻率、購買途徑、使用需求、消費(fèi)動(dòng)機(jī)

　四、調(diào)查時(shí)間：

xx年10月01日——xx年10月25日

　五、調(diào)查方式：

在線問卷調(diào)查

為了提高調(diào)查的覆蓋面，我們選擇了網(wǎng)上問卷的形式。這一方式的優(yōu)勢體現(xiàn)在：

1、提升效率，減少人力成本。通過設(shè)計(jì)電子問卷，并將其發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺上，省去了傳統(tǒng)紙質(zhì)問卷分發(fā)和回收的繁瑣過程。

2、范圍更廣，樣本更隨機(jī)。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，參與者不受地域限制，最終參與調(diào)查的人數(shù)突破1000人，并且他們來自全國各大城市，確保了樣本的多樣性。

3、數(shù)據(jù)處理便捷。我設(shè)立了專門的統(tǒng)計(jì)頁面，自動(dòng)記錄參與人數(shù)和數(shù)據(jù)，便于后續(xù)分析。

　六、調(diào)查方法：

1、由研究小組成員共同討論確定問卷內(nèi)容，并形成書面文件，交由我制作成電子版問卷。

2、完成的問卷經(jīng)過無誤測試后，上傳至我朋友的網(wǎng)絡(luò)主機(jī)空間。

3、動(dòng)員每位小組成員進(jìn)行廣泛宣傳，主要通過個(gè)人社交圈和論壇平臺，鼓勵(lì)更多人參與調(diào)查。

4、調(diào)查結(jié)束后，由小組成員共同分析收集到的數(shù)據(jù)。

5、撰寫詳細(xì)的研究報(bào)告。

　七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共收集到超過1000份有效問卷，參與者來自全國多個(gè)省市，確保了樣本的廣泛性和代表性。我們將重點(diǎn)分析消費(fèi)者對手機(jī)品牌的偏好、使用需求、購買渠道、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等方面，最終為手機(jī)市場的發(fā)展提供一些建議。

1、手機(jī)品牌偏好：

調(diào)查顯示，使用最多的品牌為華為，占比達(dá)到34%，隨后是蘋果和小米，分別占29%和25%。這表明在中國市場上，國產(chǎn)品牌的影響力逐漸上升，消費(fèi)者對本土品牌的信任感增強(qiáng)。

2、使用需求分析：

用戶主要將手機(jī)用于通訊和社交，占比分別為75%和50%。越來越多的年輕人傾向于使用手機(jī)進(jìn)行在線購物和日常支付，顯示出手機(jī)作為生活工具的多樣化。

3、購買渠道分析：

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，主要的購買渠道為線上電商平臺，占比高達(dá)60%。這反映出消費(fèi)者越來越傾向于便利的線上購物方式。

4、消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析：

在購買手機(jī)時(shí)，34%的用戶表示質(zhì)量是最重要的考慮因素，其次是價(jià)格和品牌價(jià)值。這表明消費(fèi)者在追求性價(jià)比的更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)。

5、未來購買意向：

調(diào)查結(jié)果顯示，約有30%的參與者計(jì)劃在未來一年內(nèi)更換手機(jī)，更多的新技術(shù)和新產(chǎn)品的推出吸引他們的關(guān)注。尤其是5G手機(jī)和可折疊手機(jī)，成為了他們關(guān)注的焦點(diǎn)。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 4篇

　一、 調(diào)查目的：

了解中國手機(jī)市場的現(xiàn)狀

在數(shù)字化時(shí)代的背景下，手機(jī)已成為人們生活中不可或缺的一部分，尤其是在中國，手機(jī)的普及率非常高。為了深入了解手機(jī)在消費(fèi)者中的使用情況、偏好以及市場潛力，我們決定對中國市場進(jìn)行一次全面的調(diào)查，著重分析用戶的需求、消費(fèi)行為和品牌的受歡迎程度。

　二、 調(diào)查對象：

中國手機(jī)用戶

　三、 調(diào)查時(shí)間：

20XX年9月1日——20XX年11月30日

　四、 調(diào)查方式：

在線問卷調(diào)查

在線問卷的優(yōu)勢：

1. 提高效率，減少人力成本。

2. 調(diào)查對象更加廣泛。采用網(wǎng)絡(luò)問卷（設(shè)置了中國IP段），最終參與調(diào)查的用戶人數(shù)達(dá)到3678人，這一數(shù)據(jù)由調(diào)查平臺自動(dòng)統(tǒng)計(jì)生成。

3. 數(shù)據(jù)處理簡便。我們特別制作了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和分析，包括參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)、各選項(xiàng)所占比率等。

　五、 調(diào)查步驟：

1. 由調(diào)研小組成員共同討論并確定問卷內(nèi)容，以書面形式記錄，交由負(fù)責(zé)人制作成電子版問卷。

2. 電子問卷完成后，經(jīng)過多輪測試確保無誤，隨后上傳至租用的服務(wù)器空間。

3. 動(dòng)員調(diào)研小組所有成員積極宣傳，宣傳方式包括：讓個(gè)人社交圈的朋友參與回答，同時(shí)在各大論壇和社交平臺發(fā)布信息，邀請更多網(wǎng)友參與。

4. 調(diào)查結(jié)束后，由全體小組成員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

5. 撰寫調(diào)研報(bào)告。

　六、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共吸引了3678名用戶完成問卷，參與者來自全國各地，具有廣泛的代表性。這項(xiàng)關(guān)于中國手機(jī)市場的調(diào)研結(jié)果具有一定的普遍性。我們將主要聚焦于用戶手機(jī)擁有情況、使用需求、消費(fèi)動(dòng)機(jī)，以及對品牌的偏好等多個(gè)方面進(jìn)行詳盡的統(tǒng)計(jì)和分析，并為相關(guān)企業(yè)提出市場營銷建議。

1． 用戶手機(jī)擁有情況：

調(diào)查結(jié)果顯示，參與者中有85%的用戶已擁有手機(jī)。有32%的用戶計(jì)劃在不久后更換新手機(jī)。在沒有手機(jī)的用戶中，22%的用戶表示會(huì)在近期購買手機(jī)。這些數(shù)據(jù)表明，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，手機(jī)在中國已實(shí)現(xiàn)普及，用戶群體也日益壯大。

2． 用戶對手機(jī)的使用需求：

① 質(zhì)量優(yōu)先

用戶在選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素依次為：質(zhì)量34%，外觀設(shè)計(jì)20%，價(jià)格16%，功能10%，品牌11%，售后服務(wù)7%，廣告宣傳2%。其中，質(zhì)量被列為首要因素，手機(jī)作為日常通訊工具，其質(zhì)量直接影響用戶的使用體驗(yàn)。

用戶對外觀設(shè)計(jì)的要求也逐漸上升，因此手機(jī)廠商不斷推陳出新以滿足年輕消費(fèi)者的需求。隨著生活水平提高，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度逐漸下降，而對產(chǎn)品外觀的要求則顯著提升。

② 中低價(jià)位產(chǎn)品更受歡迎

在對手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者中有46%的用戶傾向選擇價(jià)格在1000元至1500元的手機(jī)，另外35%的用戶選擇1000元以下的手機(jī)。而在高價(jià)位手機(jī)中，選擇1500元至2000元的用戶占14%，2000元以上的用戶占5%。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 5篇

　一、課題的調(diào)查背景：

隨著人們生活水平的提高和科技的不斷進(jìn)步，手機(jī)已成為人們生活中不可或缺的通信工具。根據(jù)國家工業(yè)和信息化部的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年第一季度，我國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億，預(yù)計(jì)在今年5月將突破9億。這一快速增長勢頭，顯示了手機(jī)在日常生活中的普及程度。

隨著手機(jī)市場的擴(kuò)展，諸多手機(jī)制造商將目光投向了學(xué)校這一充滿潛力的市場。在校園中，無論是大學(xué)生還是中學(xué)生，幾乎每人都有一部手機(jī)。家長們也紛紛為孩子們購置手機(jī)，以便隨時(shí)與他們保持聯(lián)系。為了深入了解手機(jī)在大學(xué)生群體中的使用情況、購買偏好及消費(fèi)行為，我們決定對校園內(nèi)的手機(jī)市場展開一次全面的調(diào)查。

　二、課題的調(diào)查目的：

隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，制造業(yè)的附加值逐漸向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。在這一過程中，家電行業(yè)作為典型的例子，愈發(fā)體現(xiàn)出這一趨勢，尤其是在家用電器的銷售和維修服務(wù)領(lǐng)域。大企業(yè)不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售，還在不斷拓展售后服務(wù)，將維修和保養(yǎng)作為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，從而推動(dòng)了家電維修市場的快速發(fā)展。

在手機(jī)的選購過程中，大學(xué)生對產(chǎn)品的便利性愈加關(guān)注，包括手機(jī)操作菜單的簡便性、功能的全面性和實(shí)用性等。

通過行業(yè)協(xié)會(huì)的力量，促進(jìn)人才的流動(dòng)與培養(yǎng)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，推動(dòng)市場的健康發(fā)展。加強(qiáng)人才市場的功能，提升行業(yè)人才的技能水平，以適應(yīng)快速發(fā)展的市場需求。

1、深入了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用情況。

2、掌握消費(fèi)者挑選手機(jī)時(shí)的關(guān)鍵考慮因素，為未來手機(jī)產(chǎn)品的開發(fā)提供參考。

3、分析男女大學(xué)生在手機(jī)需求上的差異。

4、探討大學(xué)生主要通過哪些渠道了解手機(jī)信息。

5、研究產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期，以及學(xué)生熱衷的手機(jī)類型。

針對目前手機(jī)市場的狀況，一方面是技術(shù)水平相對較低，市場營銷手段落后，另一方面，各品牌在銷售隊(duì)伍的建設(shè)和市場開發(fā)上仍需加強(qiáng)。當(dāng)前，許多品牌對銷售人員的培訓(xùn)不足，缺乏有效的市場推廣手段，促銷策略多以傳統(tǒng)方式為主。

6、幫助企業(yè)優(yōu)化定價(jià)策略。

7、了解銷售過程中的各種問題。

8、與競爭品牌相比的不足之處。

在國際市場中，面對強(qiáng)大的競爭對手，優(yōu)秀的市場策略尤為重要。聯(lián)想在歐美市場運(yùn)用差異化的營銷策略，針對大客戶群體進(jìn)行了市場細(xì)分。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，聯(lián)想創(chuàng)新推出迷你筆記本，主要面向年輕大學(xué)生和白領(lǐng)，充分滿足他們的個(gè)性化需求，從而在激烈的市場競爭中占據(jù)一定的份額。

　三、調(diào)查對象和調(diào)查時(shí)間：

1、在校大學(xué)生。

2、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

　四、調(diào)查方式：

通過設(shè)計(jì)問卷、組織訪談等形式，深入了解大學(xué)生對手機(jī)需求的看法以及對不同品牌和型號手機(jī)的使用體驗(yàn)。問卷內(nèi)容包括品牌認(rèn)知、當(dāng)前使用手機(jī)品牌、偏好的手機(jī)款式和價(jià)格區(qū)間等，以幫助我們更加清晰地理解市場需求和消費(fèi)者偏好。

　五、調(diào)查地點(diǎn)：

全日制大學(xué)校園。

　六、調(diào)查的實(shí)施：

首先明確調(diào)查的主題和目的，針對此次調(diào)查制定詳細(xì)的問卷，涵蓋消費(fèi)者的使用習(xí)慣、品牌選擇及購買渠道等多個(gè)方面。在問卷設(shè)計(jì)中，經(jīng)過多次篩選，最終保留了11個(gè)關(guān)鍵問題。計(jì)劃在大學(xué)校園內(nèi)分發(fā)300份問卷，力爭回收至少290份有效樣本，以便進(jìn)行深入的分析和研究。

針對老年消費(fèi)者的需求，商家要加強(qiáng)商品的多樣化和便利性，同時(shí)完善老年人購物環(huán)境，滿足老年消費(fèi)者日常生活所需。通過合理布局產(chǎn)品，讓老年消費(fèi)者更好地享受購物的樂趣，提高他們的生活質(zhì)量。

最終將收集到的問卷進(jìn)行整理和分析，確保全面掌握大學(xué)生對手機(jī)市場的真實(shí)想法和需求動(dòng)態(tài)，以指導(dǎo)未來的市場策略和產(chǎn)品開發(fā)。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 6篇

一、市場調(diào)查的背景：

中國手機(jī)市場蓬勃發(fā)展，成為全球移動(dòng)通信的領(lǐng)軍者。根據(jù)20xx年底的統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)量已經(jīng)超過5億，持續(xù)引領(lǐng)全球市場。隨著用戶對手機(jī)功能的需求日益多樣化，國產(chǎn)手機(jī)廠商迅速崛起，使得行業(yè)競爭愈加激烈。本文旨在通過對手機(jī)用戶的消費(fèi)行為及其心理特征進(jìn)行研究，分析當(dāng)前中國手機(jī)市場的主要狀況。

二、調(diào)查的必要性：

中國不僅是世界上最大的手機(jī)市場，且據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，手機(jī)普及率也持續(xù)攀升，已達(dá)到每百人38部的水平。手機(jī)用戶的增加勢頭顯著，特別是在農(nóng)村和二三線城市，手機(jī)的使用需求愈發(fā)顯著。在這樣迅速擴(kuò)張的市場中，了解消費(fèi)者的使用行為和價(jià)值趨向，對手機(jī)制造商制定市場策略至關(guān)重要。

三、市場現(xiàn)狀分析：

中國手機(jī)市場的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)：

核心競爭力的不足

盡管中國手機(jī)制造商在20xx年取得了驕人的成績，國產(chǎn)品牌的市場份額已經(jīng)達(dá)到60%，但是核心技術(shù)的欠缺依然是阻礙其進(jìn)一步發(fā)展的主要因素。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，華為、OPPO、vivo等品牌的銷量逐漸攀升，然而相較于蘋果和三星等國際品牌，新產(chǎn)品的推出速度與技術(shù)創(chuàng)新相對滯后，導(dǎo)致了市場競爭的劣勢。

外觀設(shè)計(jì)的重視

在手機(jī)外觀設(shè)計(jì)上，國際品牌如蘋果和三星堅(jiān)持其獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言，而中國品牌則更傾向于符合本地消費(fèi)者的審美需求，如時(shí)尚的滑蓋、翻蓋設(shè)計(jì)。由于技術(shù)限制，國內(nèi)廠商不得不更多依賴于外觀、功能上的創(chuàng)新以吸引消費(fèi)者，盡管如此，用戶的品牌忠誠度依然是品牌競爭的重心。

產(chǎn)品更新頻率的提高

迅速將新產(chǎn)品推向市場，無疑是手機(jī)制造商成功的關(guān)鍵。在當(dāng)今市場上，新款手機(jī)的平均生命周期已經(jīng)縮短至六個(gè)月，如何快速響應(yīng)市場需求與競爭者的動(dòng)態(tài)，將是企業(yè)生存和發(fā)展的重要策略。隨著需求不斷變化，抓住市場熱點(diǎn)，新品的速度成為了競爭者的生死線。

激烈的營銷競爭

如今的市場環(huán)境下，無論是國產(chǎn)品牌還是國際巨頭，都在激烈爭奪市場份額。國內(nèi)品牌在拓展二三線市場的也在不斷豐富產(chǎn)品線，以適應(yīng)不同消費(fèi)層次的需求。與此相對，國際品牌則在低端市場逐步加強(qiáng)布局，以求最大程度的市場占有率。

消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)的解析

手機(jī)的使用不僅僅是科技產(chǎn)品的選擇，更多反映出社會(huì)文化與經(jīng)濟(jì)層面的問題。年輕消費(fèi)者群體偏好新鮮的技術(shù)與獨(dú)特的設(shè)計(jì)，而年長消費(fèi)者則更注重手機(jī)的實(shí)用性與性價(jià)比。不同社會(huì)階層的消費(fèi)心理差異，反映出手機(jī)市場的細(xì)分與多樣化需求。

消費(fèi)者關(guān)注的品牌分析

隨著技術(shù)的飛速進(jìn)步，品牌在手機(jī)市場中的競爭愈發(fā)激烈。品牌成為消費(fèi)者選擇手機(jī)的重要因素，只有強(qiáng)勢的品牌才可以在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場中脫穎而出。根據(jù)調(diào)查，蘋果以32%的用戶關(guān)注度穩(wěn)居第一，隨后是三星和華為，其用戶關(guān)注度分別為22%和18%。而國內(nèi)品牌的總用戶關(guān)注度僅為28%，這顯示出國產(chǎn)品牌在用戶心中的地位仍需提升。

外觀設(shè)計(jì)的偏好分析

現(xiàn)今，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)已成為消費(fèi)者選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。用戶對外觀的獨(dú)特性和個(gè)性化需求不斷上升，其中簡約而不失時(shí)尚感的設(shè)計(jì)更受青睞。為了滿足消費(fèi)者對外觀的高要求，手機(jī)制造商需要在設(shè)計(jì)上不斷創(chuàng)新與變革，旨在提升產(chǎn)品的吸引力和市場競爭力。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 7篇

　前景

中國手機(jī)市場在近年迅速發(fā)展，多個(gè)品牌爭相推出智能手機(jī)，滿足消費(fèi)者多樣化的需求。根據(jù)20xx年的數(shù)據(jù)，中國手機(jī)市場規(guī)模已達(dá)到6000億元人民幣，預(yù)計(jì)20xx年將達(dá)到7500億元。多個(gè)手機(jī)品牌通過技術(shù)創(chuàng)新、營銷策略和用戶體驗(yàn)來提升市場份額。在這樣的背景下，手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告應(yīng)運(yùn)而生，旨在深入分析當(dāng)前手機(jī)市場的現(xiàn)狀、主要品牌的表現(xiàn)以及未來的發(fā)展趨勢。

　一、中國手機(jī)市場的主要特點(diǎn)

1、市場特點(diǎn)：競爭激烈，各大品牌爭奪市場份額，各具特色；技術(shù)更新迅速，5G、AI等技術(shù)不斷應(yīng)用于手機(jī)產(chǎn)品；消費(fèi)者需求多樣化，用戶對手機(jī)的性能、設(shè)計(jì)和拍照等方面有著更高的要求。市場上逐步形成了以華為、小米、OPPO、vivo等為代表的本土強(qiáng)勢品牌，國際品牌如蘋果、三星也在積極爭取市場份額。

2、消費(fèi)者分析：年輕化趨勢明顯，80后、90后已成為主要消費(fèi)群體；注重性價(jià)比和品牌價(jià)值；對手機(jī)的攝影功能、續(xù)航能力和操作系統(tǒng)有較高要求；傾向于通過在線渠道購買手機(jī)，尤其是在社交媒體和電商平臺上。

　二、中國手機(jī)市場品牌分析

中國智能手機(jī)市場的主要品牌有以下幾個(gè)：

（一）華為

華為作為中國手機(jī)市場的領(lǐng)軍品牌，其產(chǎn)品以高性能和創(chuàng)新技術(shù)著稱。華為的手機(jī)還搭載了自主研發(fā)的操作系統(tǒng)及強(qiáng)大的拍照技術(shù)，深受消費(fèi)者青睞。華為的市場策略以高端機(jī)型為主，同時(shí)也推出了中低端機(jī)型，以滿足不同消費(fèi)者的需求。

（二）小米

小米以其性價(jià)比高和獨(dú)特的營銷模式著稱。通過互聯(lián)網(wǎng)銷售及社區(qū)運(yùn)營，小米成功吸引了一大批忠實(shí)用戶。小米手機(jī)不僅在設(shè)計(jì)上簡約大方，其MIUI系統(tǒng)也為用戶提供了良好的使用體驗(yàn)。小米的營銷策略靈活多變，善于利用社交媒體進(jìn)行宣傳。

（三）OPPO和vivo

OPPO和vivo則以年輕化的市場定位和出色的拍照能力贏得消費(fèi)者的喜愛。兩者在廣告投放上頗具創(chuàng)意，注重與用戶的互動(dòng)，積極參與線下活動(dòng)，以提升品牌知名度。它們也在產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，推陳出新。

　三、市場未來發(fā)展趨勢

未來，中國手機(jī)市場將朝著幾個(gè)方向發(fā)展：

1、5G普及加速：隨著5G網(wǎng)絡(luò)的逐步落地，支持5G的手機(jī)將會(huì)成為市場主流，用戶對網(wǎng)絡(luò)速度的需求將不斷提升。

2、智能化趨勢：AI和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將進(jìn)一步融入手機(jī)產(chǎn)品中，提升用戶體驗(yàn)和智能化水平。

3、環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展：消費(fèi)者對環(huán)保的關(guān)注日益增加，手機(jī)品牌將逐漸采用可回收材料和環(huán)保設(shè)計(jì)，提升品牌形象。

4、用戶體驗(yàn)為王：品牌將更加注重用戶體驗(yàn)，通過售后服務(wù)、軟件更新等提升用戶滿意度，增加用戶粘性。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 8篇

　小組成員：

XXX

　二、調(diào)查安排：

XXX負(fù)責(zé)在人民路進(jìn)行問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)中心廣場調(diào)查，XXX負(fù)責(zé)河西路的問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)東環(huán)路問卷的實(shí)施。XXX負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的整理與分析，以及最終報(bào)告的撰寫。

　三、預(yù)算明細(xì)：

問卷打印成本：0.2元/份，50份=10元，報(bào)告打印費(fèi)用：0.1元/張，10張=1元，總計(jì)：11元

　四、問卷樣本：

中國手機(jī)市場消費(fèi)者需求情況調(diào)查

您好：在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，消費(fèi)者需求也變得愈加多樣化。為了更好地了解中國手機(jī)市場中消費(fèi)者的需求，并優(yōu)化我們的市場策略，我們開展了此次調(diào)查活動(dòng)，希望您能給予支持與幫助。

1、您的性別：

A、男性，B、女性

2、您目前使用的手機(jī)品牌是：

A、國內(nèi)品牌（華為、小米、OPPO等） B、國外品牌（蘋果、三星、諾基亞等）

3、您是否會(huì)向朋友推薦當(dāng)前使用的手機(jī)品牌： A、會(huì)，B、可能會(huì)，C、不太會(huì)

4、您喜歡的手機(jī)類型：

A、音樂手機(jī) B、智能手機(jī) C、游戲手機(jī) D、商務(wù)手機(jī)

5、在選擇手機(jī)時(shí)您最關(guān)心的因素是：

A、品牌影響力，B、價(jià)格，C、功能，D、外觀，E、售后服務(wù)，F(xiàn)、產(chǎn)品質(zhì)量

6、您希望的促銷活動(dòng)包括：

A、價(jià)格折扣，B、贈(zèng)送配件，C、購機(jī)送話費(fèi)

7、您是否了解當(dāng)前市場上的熱門手機(jī)品牌：A、了解，B、不了解

8、您了解這些品牌的途徑主要是：

A、實(shí)體店，B、宣傳材料，C、網(wǎng)絡(luò)，D、電視廣告，E、其他渠道

9、您如何看待所用手機(jī)的檔次：

A、中低檔 B、中檔 C、中高檔

10、選擇品牌的理由主要是：

A、功能豐富，B、品牌信譽(yù)，C、外觀設(shè)計(jì)，D、性價(jià)比

11、售后服務(wù)滿意度：

A、非常滿意，B、滿意，C、一般

12、您能接受的手機(jī)價(jià)格范圍：

A、500-1000元，B、1000-1500元，C、1500元以上

13、您偏好的手機(jī)形態(tài)：

A、直板，B、翻蓋，C、觸屏，D、滑蓋

感謝您的參與！愿您生活愉快，事業(yè)蒸蒸日上！

　五、以下是中國手機(jī)市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

此次問卷主要分析用戶的使用體驗(yàn)及品牌忠誠度，所得結(jié)論如下：

男性用戶對手機(jī)的需求顯著高于女性用戶，而外資品牌如蘋果、三星的受眾較多，國內(nèi)品牌如華為和小米的認(rèn)可度則略顯不足。在手機(jī)類型方面，消費(fèi)者更傾向于選擇智能手機(jī)和游戲手機(jī)，購機(jī)時(shí)主要考慮因素為外觀、價(jià)格及品牌影響力。

用戶對于手機(jī)外形的偏好差別不大。

以下是關(guān)于中國手機(jī)市場的主要調(diào)查結(jié)果：

1、用戶手機(jī)價(jià)格分布

根據(jù)調(diào)查，用戶所購買的手機(jī)主要集中在1001-2000元的價(jià)格區(qū)間，這與中國整體手機(jī)市場的趨勢相符。大約72.4%的用戶選擇了1001-2000元的中端手機(jī)，使用500元以下低端手機(jī)的用戶僅占約15.2%，而3000元以上高端手機(jī)用戶的比例更低，僅為3.4%。

2、消費(fèi)者選擇手機(jī)品牌的原因

在選擇手機(jī)品牌的原因中，技術(shù)功能豐富被視為最重要的理由，達(dá)到76.1%的用戶表示因其選擇該品牌。顯然，手機(jī)的質(zhì)量和功能是獲取市場份額的重要因素。其他選擇如品牌知名度和性價(jià)比的比例較低。

3、手機(jī)改進(jìn)建議

多數(shù)用戶對手機(jī)電池續(xù)航能力提出了改善建議，認(rèn)為這是當(dāng)前產(chǎn)品最大的不足。軟件功能的優(yōu)化也被認(rèn)為是需改進(jìn)的首要方面。

4、用戶忠誠度分析

與未使用過某品牌的用戶相比，曾經(jīng)使用該品牌的用戶在未來選擇品牌時(shí)的傾向性明顯強(qiáng)烈，選擇繼續(xù)使用的比例高達(dá)65.2%，而未使用過該品牌的用戶的選擇傾向僅達(dá)18.3%。可見，用戶的忠誠度在很大程度上受到了過去使用經(jīng)歷的影響。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 9篇

　一、調(diào)查背景

隨著科技的迅猛發(fā)展，手機(jī)已成為人們生活中不可或缺的工具。特別是在中國，手機(jī)更新?lián)Q代的速度不斷加快，消費(fèi)者的更換頻率也顯著提升。手機(jī)的功能多樣化，不僅僅限于通訊，用戶還可以通過手機(jī)瀏覽新聞、社交媒體，觀看視頻、聽音樂和進(jìn)行在線購物等。尤其是在年輕人中，手機(jī)幾乎成為了他們社交和學(xué)習(xí)的主要工具。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，超過90%的大學(xué)生擁有智能手機(jī)，許多學(xué)生的日常生活已經(jīng)完全依賴于手機(jī)。我們此次調(diào)查的主要目標(biāo)就是收集關(guān)于中國大學(xué)生手機(jī)使用情況的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析他們的消費(fèi)行為，以便為手機(jī)生產(chǎn)商和市場決策提供有益的見解。

　二、調(diào)查目的

通過對大學(xué)生手機(jī)使用情況的深入了解，我們希望為手機(jī)制造商和銷售商提供市場參考依據(jù)，同時(shí)也為大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)上的選擇提供指導(dǎo)。

　三、調(diào)查程序

1．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查的方向與內(nèi)容；

2．通過社交媒體平臺發(fā)布問卷，例如微信群和QQ空間，確保多渠道覆蓋；

3．收集問卷數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總和分析。

　四、調(diào)查的區(qū)域和對象

本次調(diào)查針對的是全國范圍內(nèi)的在校大學(xué)生群體。

　五、調(diào)查分工

問卷的設(shè)計(jì)與撰寫：

問卷的發(fā)布與宣傳：

問卷數(shù)據(jù)的整理與分析：

　六、問卷內(nèi)容

中國大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷

尊敬的同學(xué)，感謝您參與此次問卷調(diào)查。我是xx大學(xué)的一名學(xué)生，現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的調(diào)查，以便收集相關(guān)信息。您提供的信息將嚴(yán)格保密，請您在百忙之中抽出時(shí)間填寫以下問卷，感謝您的配合！

1. 您的性別？

男

女

2. 您的年級？

大一

大二

大三

大四

3. 您認(rèn)為手機(jī)在您的日常生活中重要嗎？

非常重要

比較重要

一般重要

不重要

4. 您選擇手機(jī)時(shí)最看重哪些因素？（可多選）

性能

外觀

價(jià)格

功能

品牌

售后服務(wù)

5. 您平均每天使用手機(jī)多長時(shí)間？

少于1小時(shí)

1—3小時(shí)

4—5小時(shí)

6小時(shí)以上

6. 您通常在什么情況下使用手機(jī)？（可多選）

乘坐公共交通時(shí)

課堂上

自習(xí)時(shí)

睡前

用餐時(shí)

閑逛時(shí)

其他

7. 您使用手機(jī)主要用來做什么？（可多選）

通訊

社交

娛樂

瀏覽網(wǎng)頁

閱讀電子書

其他

8. 遇到學(xué)習(xí)上的問題時(shí)，您會(huì)第一時(shí)間用手機(jī)查找答案嗎？

會(huì)

不會(huì)

9. 您每月的基本生活費(fèi)大約是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

10. 您每月的通話費(fèi)用（包括月租）大約多少？

20元以下

20—50元

50—100元

100—150元

150元以上

11. 您的手機(jī)費(fèi)用主要花在什么方面？（可多選）

發(fā)短信

通話

上網(wǎng)

娛樂

其他

12. 您認(rèn)為可以在哪些方面減少支出？

發(fā)短信

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 10篇

一、市場調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)習(xí)慣

2、探討大學(xué)生對手機(jī)的心理需求，獲取相關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息

3、分析手機(jī)產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀與潛力，了解手機(jī)銷售市場的競爭情況和潛在市場的規(guī)模

二、調(diào)查方法及基本情況

為了準(zhǔn)確反映大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，并確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和客觀性，本次調(diào)查確定了以下方法和原則：

1、調(diào)查方式：

（1）觀察法（收集相關(guān)信息）

（2）問卷調(diào)查（定點(diǎn)訪問）

（3）焦點(diǎn)小組訪談（收集看法和經(jīng)驗(yàn)）

2、調(diào)查對象：

（1）在校大學(xué)生：問卷調(diào)查（60份）

（2）手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱（3份）

3、調(diào)查日期：20xx年xx月xx日

4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

5、調(diào)查實(shí)施：

（1）小組成員在選擇的校園人流密集區(qū)域進(jìn)行問卷攔截調(diào)查（共60份問卷）

（2）選擇合適的時(shí)間，對幾家手機(jī)店進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談（共3份訪談提綱）

（3）對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，進(jìn)行綜合處理

三、市場調(diào)查結(jié)果分析

（一）手機(jī)普及情況及趨勢分析

隨著各類廣告的強(qiáng)力宣傳，手機(jī)的普及率在學(xué)生中達(dá)到了100%。調(diào)查顯示，大部分學(xué)生能接受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下的占19%；手機(jī)價(jià)格在1000—2000元之間的占58%；在2000—3000元的占16%；而3000元以上的僅占7%。

（二）各品牌手機(jī)占有情況

在眾多手機(jī)品牌中，諾基亞占據(jù)了最高的市場份額，達(dá)到40%。其款式簡單，方便更換外殼，滿足了消費(fèi)者的多樣需求。索尼愛立信位居第二，其多樣的款式深受歡迎。其他品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。此次調(diào)查顯示，學(xué)生使用的品牌較為復(fù)雜，但諾基亞依然是最多的選擇。

（三）購買手機(jī)的目的

調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生購買手機(jī)主要是為了方便與家人和朋友聯(lián)系。調(diào)查中，父母對學(xué)生購機(jī)持積極態(tài)度，直接推動(dòng)了學(xué)生的購買動(dòng)機(jī)。部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生因擔(dān)心錯(cuò)過招聘信息，也加大了手機(jī)消費(fèi)需求，一些人更是受到朋友的影響。

（四）費(fèi)用使用情況

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生大部分生活費(fèi)來自于家長，因此他們普遍選擇辦理各種套餐以節(jié)省話費(fèi)。被調(diào)查者每月手機(jī)費(fèi)用在30元以下的占15%；30—50元之間占56%；50—100元的各占20%；而超過100元的僅占9%。

（五）手機(jī)滿意度分析

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，學(xué)生的消費(fèi)心理也隨之增強(qiáng)。市場上手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，學(xué)生對新產(chǎn)品的追求愈加明顯。調(diào)查顯示，52%的被調(diào)查者對當(dāng)前使用的手機(jī)的滿意度僅為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 11篇

調(diào)查目的：

本次調(diào)查旨在了解中國市場中手機(jī)的使用情況，包括用戶所持手機(jī)的數(shù)量、品牌及其價(jià)格區(qū)間，以便深入分析市場趨勢。我們將研究消費(fèi)者的偏好和行為，為手機(jī)制造商制訂更有效的市場營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。

調(diào)查對象：

本次調(diào)查對象為全國范圍內(nèi)的智能手機(jī)用戶。

調(diào)查方法及抽樣方法：

調(diào)查將采用在線問卷與電子郵件問卷相結(jié)合的方式進(jìn)行。

調(diào)查結(jié)果分析：

具體調(diào)查問卷見下文。

調(diào)查時(shí)間：20xx年4月16日—20xx年xx月xx日

各位參與者，您好：

非常感謝您抽出時(shí)間參與我們的調(diào)查活動(dòng)。我們誠摯地邀請您作為調(diào)查對象，并希望您能積極配合我們的研究，感謝您的支持與協(xié)助。

1、您的性別是？

a、男 b、女

2、您所在的地區(qū)是？

a、東部地區(qū) b、西部地區(qū) c、南部地區(qū) d、北部地區(qū) e、中部地區(qū)

3、當(dāng)前您使用的手機(jī)品牌是？

a、蘋果 b、華為 c、小米 d、OPPO e、vivo f、其他

4、您的手機(jī)類型是？

a、直板手機(jī) b、折疊手機(jī) c、滑蓋手機(jī)

5、您是在哪個(gè)階段開始使用手機(jī)的？

a、初中 b、高中 c、大學(xué) d、至今未使用過手機(jī)

6、您獲得手機(jī)的方式是？

a、自己購買 b、家人贈(zèng)送 c、朋友饋贈(zèng) d、活動(dòng)獲獎(jiǎng)

7、您在選擇手機(jī)時(shí)最看重哪個(gè)方面？

a、性能 b、外觀 c、價(jià)格 d、品牌

8、您最常用的輸入法是？

a、拼音輸入法 b、手寫輸入法 c、語音輸入法

9、理想手機(jī)應(yīng)具備哪些功能？

a、高質(zhì)量攝像頭 b、音樂播放 c、高清視頻播放 d、豐富的游戲體驗(yàn)

10、您對目前手機(jī)的滿意度如何？

a、滿意 b、一般 c、不滿意

11、您更換手機(jī)的周期是多久？

a、半年 b、一年 c、超過一年 d、直到壞掉為止

12、您擁有多少部手機(jī)？

a、沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上

13、您購買手機(jī)的價(jià)格大約為多少？

a、100元以下 b、100-500元 c、500-1500元 d、1500元以上

14、您使用手機(jī)的頻率是？

a、以打電話為主 b、以發(fā)信息為主 c、兩者均衡

15、您的月話費(fèi)大概是多少？

a、50元以內(nèi) b、50-100元 c、100-200元 d、200元以上

再次感謝您的參與與支持，謝謝！

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 12篇

　委托客戶：

中國信息產(chǎn)業(yè)部

　項(xiàng)目名稱：

《中國手機(jī)市場現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢研究報(bào)告》

　歸屬行業(yè)：

消費(fèi)電子行業(yè)

　研究類型：

市場分析和趨勢預(yù)測研究、消費(fèi)者行為研究等

　主要研究目的及內(nèi)容：

隨著智能手機(jī)的普及和5G技術(shù)的快速發(fā)展，中國手機(jī)市場正處于激烈的競爭格局中。市場需求的變化和消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)制造商和運(yùn)營商帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

中國手機(jī)市場的三大趨勢：

1、智能化與個(gè)性化的消費(fèi)需求日益提高；

2、5G技術(shù)的應(yīng)用推廣，推動(dòng)新一輪的換機(jī)潮；

3、線上線下銷售渠道的融合與創(chuàng)新，提升用戶購買體驗(yàn)。目前，各大手機(jī)制造商正在不斷推陳出新，通過差異化的市場策略來增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢。

為了順應(yīng)市場變革，了解目標(biāo)用戶的消費(fèi)特征、使用習(xí)慣和態(tài)度，以及售后服務(wù)的需求，相關(guān)企業(yè)需對手機(jī)市場進(jìn)行深入的調(diào)查和研究。此項(xiàng)目旨在全面了解中國手機(jī)市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。

通過本報(bào)告的研究，我們希望幫助客戶實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

通過分析市場數(shù)據(jù)：深入了解各地區(qū)手機(jī)用戶的規(guī)模及其消費(fèi)潛力，為市場定位與產(chǎn)品策略提供依據(jù)；

通過零售環(huán)境的調(diào)查：考察各地區(qū)手機(jī)零售終端的分布、類型、規(guī)模與經(jīng)營狀況，為手機(jī)品牌在市場布局和渠道策略上提供參考；

通過競爭品牌的分析：了解主要手機(jī)品牌的市場占有率、產(chǎn)品線及定價(jià)策略，為客戶在產(chǎn)品開發(fā)和市場競爭中提供決策支持；

通過消費(fèi)者調(diào)查研究：挖掘消費(fèi)者的購機(jī)動(dòng)機(jī)與偏好，包括品牌、功能、價(jià)格敏感度等，為營銷策略的制定提供數(shù)據(jù)支撐；

通過訪談行業(yè)專家與渠道負(fù)責(zé)人：獲取對未來市場變化的見解，分析手機(jī)市場的發(fā)展趨勢及營銷建議，為客戶在合作模式上提供指導(dǎo)。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 13篇

　一、中國手機(jī)市場調(diào)查概況：

根據(jù)最新的調(diào)查數(shù)據(jù)，80% 的大學(xué)生擁有手機(jī)，而在沒有手機(jī)的學(xué)生中，有10%計(jì)劃在近期購買一部。這一趨勢表明，隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)水平的提高，手機(jī)在大學(xué)生群體中的普及程度顯著提升，已成為這一消費(fèi)市場中不可忽視的重要力量。

　二、大學(xué)生偏好的手機(jī)品牌

調(diào)查結(jié)果顯示，諾基亞仍然是大學(xué)生中最受歡迎的品牌，有40% 的學(xué)生選擇使用諾基亞手機(jī)。顯然，諾基亞在市場中保持著絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位，其他品牌則相對較為遜色。緊隨其后的是索尼愛立，以其獨(dú)特的外觀和實(shí)用的功能獲得了許多學(xué)生的青睞，第三名是三星，雖然其技術(shù)先進(jìn)，但也有摩托羅拉和西門子等品牌的競爭，波導(dǎo)作為唯一躋身一線的國產(chǎn)品牌，表現(xiàn)出色，而tcl則緊隨其后。

　三、消費(fèi)者對品牌質(zhì)量與服務(wù)的評價(jià)

調(diào)查顯示，大學(xué)生們普遍認(rèn)可知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量，諾基亞、摩托羅拉和三星等品牌的形象受到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。雖然國內(nèi)外品牌在質(zhì)量上的差距不大，但個(gè)別外國品牌的認(rèn)可度略高于國產(chǎn)品牌。在國內(nèi)品牌中，波導(dǎo)表現(xiàn)突出，但與其他品牌的差距正在縮小，tcl、夏新和聯(lián)想則難以分出高下。

　四、購機(jī)時(shí)考慮的主要因素

消費(fèi)者在選擇手機(jī)時(shí)對質(zhì)量的重視程度最高，畢竟手機(jī)是日常生活中不可或缺的通訊工具，質(zhì)量不佳將給使用帶來諸多不便。由于大學(xué)生普遍較年輕，他們對手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)和功能也有較高要求，包括多種鈴聲、大容量通訊錄、彩屏和雙屏等，娛樂功能如游戲、gprs上網(wǎng)、mp3播放、可更換外殼、紅外線接口等也是他們選擇的重要考慮因素。

　五、大學(xué)生手機(jī)的價(jià)格情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生的手機(jī)價(jià)格區(qū)間在800元至1500元之間，顯示出他們在購機(jī)時(shí)更注重實(shí)用性。僅有10% 的消費(fèi)者選擇價(jià)格在800元以下的手機(jī)，部分學(xué)生則選擇1500元以上的高價(jià)手機(jī)。

　六、何時(shí)開始擁有自己的手機(jī)

隨著生活水平的提升和手機(jī)價(jià)格的降低，越來越多的大學(xué)生在入學(xué)時(shí)便擁有了手機(jī)，其中50% 的人是在大學(xué)期間獲得的手機(jī)。在購機(jī)途徑中，家人購買占45%，自己購買占51%，朋友贈(zèng)送占3%。這些數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生的消費(fèi)能力有所提升，能夠滿足個(gè)人的額外消費(fèi)需求。

　七、購機(jī)地點(diǎn)的選擇

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生購機(jī)主要集中在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為這些地方的銷售人員專業(yè)素質(zhì)較高，售后服務(wù)也令人滿意，從而贏得了消費(fèi)者的信任。大賣場的價(jià)格競爭優(yōu)勢也是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要因素。

　八、大學(xué)生對手機(jī)功能的偏好

在各種功能中，來電/接聽電話的清晰度和中文輸入功能是大學(xué)生最為看重的，隨著校園內(nèi)外短信的頻繁發(fā)送，包月短信服務(wù)也成為許多同學(xué)的選擇。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 14篇

　一、研究方法

1.1 調(diào)查工具

問卷和面對面采訪

1.2 研究對象

中國某大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)所有學(xué)生（共計(jì)45名，其中女性學(xué)生有20人，男性學(xué)生有25人）

1.3 研究程序

第一階段：設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容和訪談提綱，并制作問卷調(diào)查表50份。

第二階段：向全體同學(xué)發(fā)放問卷，并進(jìn)行面對面訪談，詳細(xì)記錄他們的回答。

第三階段：回收問卷，整理訪談?dòng)涗?，并對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

第四階段：根據(jù)收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)及相關(guān)資料進(jìn)行深入分析，撰寫研究報(bào)告。

　二、調(diào)查結(jié)果及分析

本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，全部回收有效問卷，回收率達(dá)100%。根據(jù)訪談和問卷分析，得出了以下結(jié)果：

（1）學(xué)生對手機(jī)品牌的選擇情況如下：

華為：30% 、小米：25% 、蘋果：15% 、三星：10% 、OPPO：8% 、其他品牌：12%

圖1-1

從數(shù)據(jù)可以看出，手機(jī)品牌在同學(xué)們的選擇中占據(jù)了重要位置，顯然知名度和市場影響力是學(xué)生選擇手機(jī)的重要因素。

（2）學(xué)生對手機(jī)顏色的偏好情況如下：

黑色：50%（男生中占70%，女生中占30%）

白色：40%（男生中占20%，女生中占35%）

其他顏色：10%（男生中占10%，女生中占35%）

圖2-2-1

圖2-2-2男生手機(jī)顏色偏好

圖2-2-3女生手機(jī)顏色偏好

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，黑色和白色依然是同學(xué)們購買手機(jī)時(shí)的主要顏色選擇，且不同性別的學(xué)生在顏色選擇上存在明顯差異，女生更偏向于選擇鮮艷的顏色，而男生更傾向于選擇傳統(tǒng)的黑色和白色。

（3）學(xué)生首次接觸手機(jī)的時(shí)間分布如下：

初中：12% 高中：60% 大學(xué)：28%

圖2-3 本班學(xué)生首次使用手機(jī)的時(shí)間柱狀圖

從數(shù)據(jù)中可以看出，大多數(shù)學(xué)生首次使用手機(jī)的時(shí)間是在高中時(shí)期，少數(shù)同學(xué)在初中時(shí)期便開始使用手機(jī)，28%的學(xué)生則是在大學(xué)才開始接觸手機(jī)，這反映了經(jīng)濟(jì)水平的提升與生活方式的變化之間的緊密聯(lián)系。

　三、對策和建議

（1）在購買手機(jī)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的需求和經(jīng)濟(jì)條件做出理性的選擇，避免盲目跟風(fēng)，形成不必要的消費(fèi)習(xí)慣。

（2）培養(yǎng)自己的判斷能力，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，不輕易受到外界因素的影響。

（3）合理利用手機(jī)充實(shí)自己的課外知識，同時(shí)要樹立正確的消費(fèi)觀念，做一個(gè)精明的消費(fèi)者。

（4）在使用手機(jī)等現(xiàn)代科技產(chǎn)品時(shí)，要充分認(rèn)識其價(jià)值，避免虛耗其本身的作用。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 15篇

　一、調(diào)查背景

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，居民收入水平顯著提升，人們開始追求更加高端的生活方式。手機(jī)技術(shù)也日益成熟，生產(chǎn)成本逐漸降低，這為手機(jī)的普及提供了良好的環(huán)境。對于學(xué)生而言，求學(xué)期間需要與家人和朋友保持聯(lián)系，手機(jī)憑借其價(jià)格親民和便捷的特點(diǎn)，成為了學(xué)生們的首選電子產(chǎn)品。

手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代通信科技的重要組成部分，在人們?nèi)粘Ｉ钪械牡匚挥l(fā)重要。學(xué)生群體對手機(jī)的需求不斷增長，越來越多的手機(jī)制造商開始關(guān)注這一龐大的市場。深入了解學(xué)生的手機(jī)偏好及其消費(fèi)趨勢顯得至關(guān)重要。本次調(diào)查旨在系統(tǒng)性地分析學(xué)生手機(jī)市場的基本現(xiàn)狀，以便更好地滿足學(xué)生的需求，并為手機(jī)制造商提供有效的市場策略。

　二、調(diào)查目的

1、明確學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知情況及其市場競爭態(tài)勢。

2、了解學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的具體需求，收集對手機(jī)產(chǎn)品的重要市場信息。

3、調(diào)研東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、型號、價(jià)位等，分析他們的消費(fèi)心理及觀念。

4、探討手機(jī)在學(xué)生群體中的市場結(jié)構(gòu)及潛在需求。

5、提供手機(jī)市場行情分析，幫助銷售商制定有效的營銷策略，確保依據(jù)可靠。

　三、調(diào)查內(nèi)容

1、學(xué)生對手機(jī)功能的具體需求及顏色偏好。

2、學(xué)生購買手機(jī)時(shí)關(guān)注的主要因素。

3、學(xué)生購機(jī)時(shí)所能接受的價(jià)格區(qū)間。

4、學(xué)生目前手機(jī)擁有情況及其需求。

5、學(xué)生對各大手機(jī)品牌的認(rèn)知水平。

6、學(xué)生對手機(jī)外觀、款式及畫質(zhì)的具體要求。

7、學(xué)生對手機(jī)價(jià)格的整體態(tài)度。

8、學(xué)生購買手機(jī)的主要使用目的。

　四、調(diào)查對象和調(diào)查地點(diǎn)

調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校大學(xué)生。

調(diào)查地點(diǎn)：東營職業(yè)學(xué)院的餐廳、圖書館、教學(xué)樓及宿舍區(qū)等。

　五、調(diào)查方式和方法

1、采用抽樣調(diào)查法收集數(shù)據(jù)。

2、在學(xué)生宿舍內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，以獲取所需信息。

　六、調(diào)查結(jié)果及分析

1.男女比例分析

在手機(jī)需求方面，男性的需求明顯高于女性。

2.手機(jī)品牌偏好分析

同學(xué)們在手機(jī)選擇上十分注重個(gè)性與流行趨勢，調(diào)查結(jié)果顯示，選擇三星的有65人，選擇蘋果的有83人。小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌也受到青睞，部分同學(xué)則選擇中興、諾基亞、索尼等品牌。這表明學(xué)生們依然偏好知名品牌，尤其是三星和蘋果這類外資品牌。

3.可接受價(jià)格范圍分析

調(diào)查結(jié)果顯示，1000元至1500元的價(jià)位區(qū)間內(nèi)的學(xué)生人數(shù)最多，比例達(dá)到34%。相較之下，2500元以上的消費(fèi)人數(shù)僅占24%。這說明，隨價(jià)格提升，購買意愿明顯下降，表明學(xué)生的消費(fèi)能力相對有限。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 16篇

　一、中國手機(jī)市場概況

中國手機(jī)市場是全球最大且競爭最激烈的市場之一。隨著智能手機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者需求的日益多元化，手機(jī)品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，20xx年中國智能手機(jī)出貨量達(dá)到3.5億臺，盡管經(jīng)歷了市場調(diào)整，但依然保持了一定的增長潛力。品牌之間的競爭不僅體現(xiàn)在價(jià)格上，更是在技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)等多方面展開。

　二、市場發(fā)展背景

隨著5G技術(shù)的推廣和應(yīng)用，智能手機(jī)的市場格局發(fā)生了顯著變化。消費(fèi)者對手機(jī)的性能和功能有了更高的需求，而傳統(tǒng)手機(jī)廠商面臨著科技巨頭和新興品牌的雙重挑戰(zhàn)。在此背景下，國產(chǎn)手機(jī)品牌如華為、小米、OPPO等逐步崛起，憑借高性價(jià)比和新穎的營銷策略迅速占領(lǐng)市場份額。消費(fèi)者對品牌的忠誠度也在不斷提升，品牌形象和用戶口碑成為決定購買的重要因素。

　三、市場調(diào)查目的

本次市場調(diào)查旨在深入了解中國手機(jī)市場的現(xiàn)狀以及用戶的真實(shí)需求，分析各大品牌在市場競爭中的策略和效果。通過對市場數(shù)據(jù)的分析，希望能夠?yàn)槭謾C(jī)制造商提供有價(jià)值的市場洞察，從而幫助他們制定更有效的市場戰(zhàn)略。

　四、調(diào)查目標(biāo)人群

本次調(diào)查主要面向以下幾個(gè)用戶群體：

1、年輕消費(fèi)群體：主要包括18至35歲的年輕人，他們對新技術(shù)和新產(chǎn)品的接受程度較高，往往是市場的先行者。

2、重度手機(jī)用戶：這些用戶對手機(jī)性能、拍照能力以及應(yīng)用體驗(yàn)有較高的要求，愿意為更好的產(chǎn)品支付溢價(jià)。

3、網(wǎng)絡(luò)購物用戶：越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣于通過電商平臺進(jìn)行手機(jī)購買，他們對價(jià)格和評價(jià)極為敏感。

　五、市場調(diào)查內(nèi)容

（一）產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品特點(diǎn)：包括硬件配置、設(shè)計(jì)外觀、用戶體驗(yàn)和品牌價(jià)值。

2、包裝：手機(jī)包裝的設(shè)計(jì)不僅要美觀，還要具備良好的保護(hù)性，能夠保障手機(jī)在運(yùn)輸過程中的安全。

3、售后服務(wù)：品牌在不同城市建立維修服務(wù)中心，提供全國聯(lián)保和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，保障用戶的權(quán)益。

4、定價(jià)策略：通過滲透定價(jià)策略，以較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者，從而快速占領(lǐng)市場。

（二）營銷策略

1、事件營銷：利用產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等重大事件吸引媒體的注意力和消費(fèi)者的關(guān)注，營造品牌的公眾形象。

2、饑餓營銷：通過限量發(fā)售或預(yù)約制引發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，營造產(chǎn)品的稀缺感。

3、口碑營銷：鼓勵(lì)用戶分享使用心得，通過用戶的真實(shí)評價(jià)塑造品牌形象，增加產(chǎn)品的認(rèn)可度。

4、社交媒體營銷：積極利用微博、微信等社交平臺與用戶進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性，提升品牌曝光率。

5、社區(qū)互動(dòng)：建立用戶社區(qū)，為消費(fèi)者提供交流平臺，增加用戶的歸屬感。

（三）渠道策略

采用線上與線下相結(jié)合的銷售方式，通過官網(wǎng)和各大電商平臺進(jìn)行推廣，節(jié)省中間環(huán)節(jié)的成本，直接與消費(fèi)者對接。

　六、中國手機(jī)市場SWOT分析

外部環(huán)境：技術(shù)進(jìn)步迅速，消費(fèi)者對手機(jī)的要求逐漸提高，競爭日益激烈。

內(nèi)部環(huán)境：許多品牌在研發(fā)能力上有所提升，但在售后服務(wù)和市場開拓能力上仍顯不足。

　七、總結(jié)與建議

通過對市場的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)中國手機(jī)市場依然具有廣闊的發(fā)展空間。品牌需加大技術(shù)研發(fā)投入，提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。賣點(diǎn)的差異化和個(gè)性化服務(wù)將有助于構(gòu)建品牌競爭優(yōu)勢。拓寬銷售渠道和完善售后服務(wù)體系也是未來品牌發(fā)展的重要方向。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 17篇

調(diào)查背景：

中國手機(jī)市場在科技快速發(fā)展的推動(dòng)下，保持著強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。手機(jī)制造商們不斷追求創(chuàng)新，以求在競爭激烈的市場中拔得頭籌。智能手機(jī)的問世正是應(yīng)運(yùn)而生，谷歌的安卓系統(tǒng)和蘋果的iOS系統(tǒng)迅速席卷全球，尤其在中國市場上，它們對諾基亞的市場壟斷地位形成了有力的挑戰(zhàn)。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)也在不斷發(fā)展。為了不被時(shí)代淘汰，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，緊跟潮流。雖然國產(chǎn)手機(jī)在許多方面實(shí)現(xiàn)了突破，但在系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷及品牌宣傳等方面，仍然與國際品牌存在差距。這時(shí)，國產(chǎn)手機(jī)品牌魅族便順勢而生，成為了其他國產(chǎn)手機(jī)廠商的學(xué)習(xí)榜樣。而后，小米科技公司推出了更具影響力的小米手機(jī)，預(yù)訂量便突破了三十萬，充分證明了其卓越的市場宣傳策略。

然而，宣傳的成功并不等于實(shí)際的成功。在正式銷售之日，小米手機(jī)卻暴露出諸多問題。我們在多個(gè)渠道收集了關(guān)于小米手機(jī)的營銷策略、優(yōu)勢、產(chǎn)品質(zhì)量及庫存等方面的數(shù)據(jù)，并確保調(diào)查的易操作性與客觀性，最終對問卷結(jié)果進(jìn)行了詳盡分析，以完成對小米手機(jī)的市場調(diào)研。

調(diào)查對象：

在校大學(xué)生

調(diào)查方式：

通過隨機(jī)向本校學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，統(tǒng)一收集數(shù)據(jù)并整理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性；

調(diào)查時(shí)間：

20xx年12月9日至12月16日

調(diào)查內(nèi)容：

為了確保此次問卷調(diào)查的準(zhǔn)確性和有效性，依據(jù)廣泛的文獻(xiàn)研究與實(shí)地考察，我們設(shè)計(jì)了18道針對性問題，以深入探討學(xué)生們對手機(jī)的關(guān)注點(diǎn)，達(dá)成此次調(diào)查的最終目標(biāo)。

調(diào)查分析：

1.小米手機(jī)的起源

小米公司成立于20xx年4月，專注于高端智能手機(jī)的自主研發(fā)，由多位來自Google、微軟和金山等公司的頂尖專家創(chuàng)立。公司初期估值達(dá)到2.5億美元。20xx年底推出的手機(jī)社區(qū)米聊在短短半年內(nèi)吸引了300萬注冊用戶。小米還推出了手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，到今年6月，MIUI社區(qū)的活躍用戶已達(dá)到30萬。20xx年8月16日，小米公司正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊和MIUI，這三款產(chǎn)品構(gòu)成了小米科技的核心業(yè)務(wù)。

2.小米的初步推廣

數(shù)據(jù)顯示，小米手機(jī)在發(fā)布后的一個(gè)月內(nèi)，排名迅速從第二十名躍升至第十名，關(guān)注度顯著提升，反映出小米手機(jī)的潛在市場十分龐大。

小米手機(jī)自8月發(fā)布以來，引發(fā)了國產(chǎn)手機(jī)市場的熱潮，其他品牌紛紛推出性能優(yōu)良且價(jià)格合理的機(jī)型。然而，從數(shù)據(jù)上看，小米手機(jī)具備了其他國產(chǎn)手機(jī)所無法比擬的優(yōu)勢，外觀媲美iPhone4，機(jī)身耐磨、耐用性超越三星和諾基亞，并且高分辨率的HTC半透反射外屏及個(gè)性化的MIUI HOME快捷方式，皆為小米手機(jī)在市場上脫穎而出的制勝法寶。

3.吸引消費(fèi)者的宣傳推廣手段

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，66%的受訪者表示網(wǎng)絡(luò)廣告是他們最能接受的廣告形式，其次是電視廣告，占比42%。手機(jī)廣告和戶外廣告則分別占到23%。

4.小米的定價(jià)策略：

小米采用了滲透定價(jià)策略，手機(jī)上市初期的售價(jià)為1999元人民幣，這一價(jià)格適中，吸引了大量對手機(jī)配置有高要求的消費(fèi)者，使得預(yù)售量迅速達(dá)到數(shù)萬部。

根據(jù)目標(biāo)收益定價(jià)法，小米董事長雷軍透露，公司的初衷是通過硬件銷量實(shí)現(xiàn)盈利，后續(xù)服務(wù)將帶來額外收益。這顯示了小米的商業(yè)模式更傾向于通過服務(wù)延續(xù)客戶關(guān)系。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，部分消費(fèi)者偏好1000元以下的手機(jī)，1000~2000元及2000~3000元區(qū)間的消費(fèi)者數(shù)量相當(dāng)，而22.7%的消費(fèi)者則愿意接受3000元以上的手機(jī)，充分反映了現(xiàn)代消費(fèi)者對手機(jī)品質(zhì)與檔次的重視。

5.小米手機(jī)知名度分析：

數(shù)據(jù)顯示，62.5%的消費(fèi)者了解小米手機(jī)，顯示出其較高的品牌知名度。

6.消費(fèi)者選購小米手機(jī)的顧慮：

63.64%的受訪者擔(dān)心系統(tǒng)穩(wěn)定和產(chǎn)品做工質(zhì)量的問題，61.36%擔(dān)心售后服務(wù)，43.18%提到電池發(fā)熱的隱憂，還有9.09%的消費(fèi)者擔(dān)心其他問題。

7.小米的競爭優(yōu)勢分析：

調(diào)查反映出，有65.91%的受訪者認(rèn)為小米手機(jī)的性價(jià)比是其最大優(yōu)勢，59.09%的人覺得價(jià)格便宜，27.27%認(rèn)為硬件配置高，13.64%的人認(rèn)為MIUI系統(tǒng)出色，4.55%則認(rèn)為是企業(yè)形象良好，其他方面的占比為13.64%。小米手機(jī)的配置在短期內(nèi)依然具備市場競爭力，結(jié)合品牌的知名度與形象，其生命周期仍然較長。

中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 18篇

　1、調(diào)查背景

（一）中國手機(jī)市場概況

伴隨著科技的迅猛進(jìn)步，手機(jī)的功能從單一通話逐漸演變?yōu)榧ㄔ?、上網(wǎng)、影音娛樂、電郵、電子閱讀等多項(xiàng)功能于一體的智能設(shè)備，極大地滿足了消費(fèi)者的多樣化需求。未來的手機(jī)市場仍將以3G、智能手機(jī)為主導(dǎo)，朝著更人性化的方向發(fā)展。

在20xx年，中國的智能手機(jī)市場繼續(xù)維持快速增長的態(tài)勢。隨著全球市場對智能手機(jī)需求的提升，中國作為全球最大的市場，其智能手機(jī)的需求也將不斷增強(qiáng)，預(yù)計(jì)未來銷售量將持續(xù)高速增長。

（二）三星手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀

中國手機(jī)用戶的增速超過全球平均水平，這使得中國市場，尤其是新興的智能手機(jī)及3G市場，成為國內(nèi)外手機(jī)廠商爭相角逐的主要戰(zhàn)場。

1. 3G和智能手機(jī)成為三星的核心產(chǎn)品，2G手機(jī)逐漸邊緣化；

2. 三星在售的手機(jī)中，2000元以下的中低端機(jī)型占比接近80%；

3. 直板式觸摸屏機(jī)型在三星的手機(jī)中被視為用戶的絕對主流選擇；

4. 在三星的智能手機(jī)產(chǎn)品中，Android系統(tǒng)的市場占有率遙遙領(lǐng)先，自主操作系統(tǒng)Bada的影響力相對有限。

綜觀市場，三星手機(jī)的主要競爭對手包括諾基亞、聯(lián)想、華為及蘋果等，三星面臨的市場競爭非常嚴(yán)峻。

　2、調(diào)查目的

（一）全面了解手機(jī)行業(yè)的總體情況；

（二）評估三星手機(jī)在市場中的表現(xiàn)；

（三）分析三星手機(jī)競爭對手的市場表現(xiàn)；

（四）研究消費(fèi)者的需求，發(fā)掘三星手機(jī)的市場機(jī)會(huì)及其改善策略。

　3、調(diào)查內(nèi)容

（1）市場需求：

一、市場環(huán)境分析

自中國加入WTO以來，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，成為全球最大的移動(dòng)通信市場，人均GDP超過美國，保持著7%以上的持續(xù)增長，消費(fèi)者的購買力也在持續(xù)提升。手機(jī)產(chǎn)品逐步由“奢侈品”向“生活必需品”演變，整個(gè)市場潛力巨大。市場的快速發(fā)展也導(dǎo)致了前所未有的競爭，各品牌都有機(jī)會(huì)爭奪市場份額。當(dāng)前，國內(nèi)約有30個(gè)品牌在競爭，比如諾基亞、三星、小米、華為等。

對于三星而言，當(dāng)前最強(qiáng)的競爭對手包括蘋果、小米、華為等多個(gè)高中低端品牌，其中蘋果iPhone在高端市場占據(jù)了較大份額，是三星面臨的主要挑戰(zhàn)。

二、社會(huì)環(huán)境分析

如何在日漸繁榮且競爭激烈的中國手機(jī)市場立足并實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，成為每個(gè)手機(jī)廠商需要考慮的重要問題。由于各大廠商產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，僅僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能已無法激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，必須賦予產(chǎn)品更多的附加值。各廠家紛紛通過心理戰(zhàn)來吸引消費(fèi)者，強(qiáng)化產(chǎn)品的心理利益。因?yàn)楝F(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者追求個(gè)性，不僅把手機(jī)視為溝通工具，更是表達(dá)個(gè)性和情感的媒介，選擇手機(jī)時(shí)越來越重視感性因素和象征意義，而不再單純考慮功能和價(jià)格。手機(jī)行業(yè)近年來發(fā)展增長迅速。

三星手機(jī)則以“無網(wǎng)絡(luò)不生活”的理念為導(dǎo)向，研發(fā)出符合現(xiàn)代消費(fèi)者需求的新一代手機(jī)，其主要功能為上網(wǎng)，采用Android 4.0智能平臺，以適應(yīng)當(dāng)代生活方式。

三、宏觀環(huán)境分析

目前中國手機(jī)市場格局相對穩(wěn)定，除了國產(chǎn)品牌多普達(dá)被國際二線品牌如黑莓、蘋果超越，其他品牌用戶關(guān)注度和排名均保持穩(wěn)定。在前15大產(chǎn)品中，小米、華為等網(wǎng)商市場繼續(xù)擴(kuò)大，而新上市的聯(lián)想樂phone也備受矚目，3G手機(jī)用戶關(guān)注度再次上升。

諾基亞在中國市場仍是最受關(guān)注的品牌，而蘋果則是全球最大的手機(jī)生產(chǎn)商之一，擁有自己的生產(chǎn)基地，科技領(lǐng)先，和三星一同引領(lǐng)中國手機(jī)市場。蘋果手機(jī)憑借其高端性能贏得了大量消費(fèi)者的青睞。

三星憑借其超薄手機(jī)的推出，市場關(guān)注度也不低，成為手機(jī)品牌中關(guān)注度排名第二。在不同價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品中，1000至2000元的占據(jù)了最大的市場份額。

（2）消費(fèi)者：

20xx年7月1日至20xx年4月20日的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，三星手機(jī)在淘寶的搜索指數(shù)呈現(xiàn)波動(dòng)上升趨勢。每逢法定節(jié)日配合促銷活動(dòng)時(shí)，搜索指數(shù)均會(huì)有明顯上漲，尤其在20xx年2月10日達(dá)到了頂峰，這一現(xiàn)象可能與iphone 5s移動(dòng)4G版本及Note 3移動(dòng)4G版本的推出有關(guān)。而實(shí)際成交數(shù)據(jù)則顯示，20xx年11月11日的“雙十一”購物節(jié)是三星手機(jī)的最高成交量，創(chuàng)造了前所未有的銷售高峰。

購買三星手機(jī)的消費(fèi)者年齡主要集中在18到35歲之間，其中18-24歲占20.4%，25-29歲占29.6%，30-34歲占21.9%。尤其是25-29歲的群體，作為85后的年輕消費(fèi)者，他們通常具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，對時(shí)尚潮流有較高的關(guān)注，擁有高性能手機(jī)已成為生活的必需品。從性別比例看，男性消費(fèi)者比例較高，達(dá)到64%，女性占36%。

（3）營銷因素：

產(chǎn)品

根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)最近發(fā)布的手機(jī)品牌滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，決定手機(jī)受歡迎的最重要因素有兩個(gè)：

首先是質(zhì)量，其次是外觀設(shè)計(jì)。三星在這兩方面的表現(xiàn)均較為出色，外觀設(shè)計(jì)位居第一，質(zhì)量次于諾基亞，排在第二。這些優(yōu)勢使三星在中國市場上具備了強(qiáng)大的競爭力。在智能機(jī)市場，三星需不斷推出新產(chǎn)品，以維持品牌的活力，鞏固在消費(fèi)者心中的形象。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)個(gè)性，始終與時(shí)尚相結(jié)合，以薄巧和精致取悅消費(fèi)者。在外觀設(shè)計(jì)方面，三星應(yīng)延續(xù)其一貫的傳統(tǒng)，進(jìn)行市場調(diào)查，設(shè)計(jì)出貼近消費(fèi)者需求的手機(jī)款式，打造手機(jī)作為時(shí)尚裝飾品的理念，以此激發(fā)顧客的購買欲望。當(dāng)前的智能手機(jī)市場上，三星應(yīng)堅(jiān)持多樣化的操作系統(tǒng)，給消費(fèi)者更多選擇空間，這將大大提高購買的可能性。考慮到龐大的消費(fèi)者群體及其不斷變化的需求，強(qiáng)大的應(yīng)用兼容性無疑是一個(gè)賣點(diǎn)，因此官網(wǎng)上應(yīng)提供更多免費(fèi)應(yīng)用下載，滿足顧客的娛樂需求。

價(jià)格

價(jià)格策略的選擇需與產(chǎn)品的市場定位及目標(biāo)客戶密切相關(guān)。近幾年，中國市場需求趨于多樣化，消費(fèi)者的購買力迅速增長，許多一線城市的消費(fèi)者有資本購買高品質(zhì)與時(shí)尚的手機(jī)。顯然，三星在市場開拓中選擇了高端路線的發(fā)展策略，同樣在智能手機(jī)領(lǐng)域，三星應(yīng)明確價(jià)格定位，堅(jiān)守高端市場，以高價(jià)保持收入穩(wěn)定，吸引追求時(shí)尚的白領(lǐng)消費(fèi)人群。

促銷

為了更好地推廣三星智能手機(jī)并吸引顧客，公司需要開展一系列的促銷活動(dòng)。針對熱衷于新型數(shù)碼產(chǎn)品的都市年輕人，可以在三星專賣店及商場顯眼位置展示產(chǎn)品的海報(bào)及宣傳材料，以第一時(shí)間引起顧客的注意，促使其了解產(chǎn)品，增強(qiáng)購買意愿。在節(jié)假日或公司紀(jì)念日中可適當(dāng)降價(jià)，刺激消費(fèi)者購買，還可贈(zèng)送一些實(shí)用美觀的禮品，如精美的相框、日歷或購機(jī)贈(zèng)送屏幕貼膜等，以增加顧客的購買機(jī)會(huì)。在三星的官網(wǎng)商城中開展促銷，隨著網(wǎng)購的普及，選擇網(wǎng)上購物的消費(fèi)者也在逐漸增加。公司可加大對特定智能手機(jī)的宣傳力度，設(shè)置廣告吸引消費(fèi)者，另外也可以通過價(jià)格優(yōu)惠、贈(zèng)品或免郵等方式來提高線上銷量。針對大學(xué)生這一主要的數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)群體，公司可以在一線城市的大學(xué)校園中進(jìn)行推廣宣傳，展開“三星智能手機(jī)走進(jìn)校園”活動(dòng)，以吸引大學(xué)生注意，同時(shí)在價(jià)格上給予一定的優(yōu)惠，以滿足其消費(fèi)需求。

（4）競爭者：

三星手機(jī)的競爭對手分析：

1、競爭對手：

直接的品牌競爭者包括蘋果、小米、海信等。

2、市場地位比較：

全球智能手機(jī)市場的競爭主要集中在蘋果和三星之間，這兩家巨頭推出的高端手機(jī)成為發(fā)達(dá)國家富裕消費(fèi)群體的首選。

三星仍舊是中國市場上最大的智能手機(jī)制造商，20xx年第一季度市場份額為20%，而蘋果的市場份額為8%。

在高端手機(jī)領(lǐng)域，蘋果和三星的地位保證了他們在中國智能手機(jī)市場的大部分利潤。在450美元以上的手機(jī)中，蘋果占據(jù)55%的市場份額，而三星則占40%。蘋果iPhone 5的售價(jià)接近780美元，而三星Galaxy S4售價(jià)甚至高達(dá)850美元。

3、營銷目標(biāo)比較：

在發(fā)布iPhone之前，蘋果的品牌價(jià)值已躋身全球前十，具備了巨大的市場潛力。iPhone僅是蘋果新戰(zhàn)略的一部分。在被視作競爭激烈的智能手機(jī)市場中，蘋果通過其以往的產(chǎn)品，建立了強(qiáng)大的品牌基礎(chǔ)，目的是為了鞏固其市場地位。對于其他手機(jī)制造商而言，三星的產(chǎn)品線廣泛且豐富，不僅包括千元機(jī)型，還有旗艦機(jī)及高端商務(wù)手機(jī)。三星通過不斷創(chuàng)新和提供卓越用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)了消費(fèi)者對其品牌的忠誠度，同時(shí)在功能方面緊跟蘋果，為消費(fèi)者提供類似的使用體驗(yàn)，而價(jià)格卻更加有競爭力，加上優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，形成了三星的軟性競爭優(yōu)勢。另外，三星的渠道策略與眾不同，通過直接供應(yīng)與分銷相結(jié)合的模式，實(shí)現(xiàn)了更高的市場覆蓋和效率，和國內(nèi)主要運(yùn)營商的良好合作關(guān)系則為其提供了進(jìn)一步的市場擴(kuò)展機(jī)會(huì)。

　4、營銷策略比較：

蘋果采取差異化戰(zhàn)略與饑餓營銷，而三星則堅(jiān)持自上而下的高端路線。三星圍繞以顧客為中心的品牌資產(chǎn)理論，結(jié)合營銷組合中的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等六個(gè)方面來塑造其一流品牌。

1P——產(chǎn)品：追求高質(zhì)量、創(chuàng)新和獨(dú)特的設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品質(zhì)量包括多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，比如達(dá)標(biāo)、可靠、耐用和便捷。三星致力于打造全球一流產(chǎn)品，始終注重產(chǎn)品質(zhì)量，并采取由外而內(nèi)的原則，通過優(yōu)秀的質(zhì)量贏得消費(fèi)者青睞，并加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)以改善產(chǎn)品質(zhì)量和性能。通過不斷的創(chuàng)新與改進(jìn)，確保企業(yè)形象和品牌活力，獨(dú)特且時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)則幫助維持品牌差異化。三星特別重視設(shè)計(jì)革新，進(jìn)行大量投資，以“人性化”理念設(shè)計(jì)時(shí)尚個(gè)性化的產(chǎn)品。

2P——價(jià)格：高價(jià)溢價(jià)策略以提升品牌形象。

價(jià)值定價(jià)策略的核心是準(zhǔn)確把握消費(fèi)者對品牌的感知，他們愿意為產(chǎn)品支付多少溢價(jià)。三星目標(biāo)群體是追求時(shí)尚和數(shù)字化的年輕職業(yè)人士，他們愿意為三星的時(shí)尚設(shè)計(jì)支付高價(jià)，并有能力支付。三星有效評估目標(biāo)顧客對高質(zhì)量、獨(dú)特時(shí)尚設(shè)計(jì)的接受程度，從而成功實(shí)施高價(jià)策略。高價(jià)策略積極影響了三星的品牌聯(lián)想，提升了品牌形象。

3P——促銷：加強(qiáng)宣傳推廣，傳遞消費(fèi)者價(jià)值。

三星不僅僅是銷售產(chǎn)品，更注重向消費(fèi)者傳遞價(jià)值，強(qiáng)化宣傳推廣，而非大減價(jià)等可能損害其高價(jià)形象的措施。三星的促銷主要表現(xiàn)為：

①統(tǒng)一品牌廣宣機(jī)構(gòu)，開展系列有效的廣告活動(dòng)。

②圍繞奧運(yùn)會(huì)TOP計(jì)劃展開多樣的體育贊助活動(dòng)，不止于單純的體育贊助，結(jié)合廣告、促銷、公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行整合營銷。

③借助娛樂營銷，提升時(shí)尚感。

4P——渠道：提升品牌形象，增強(qiáng)品牌價(jià)值。

三星在營銷渠道上選擇進(jìn)入高端銷售渠道，旨在改善品牌的市場聯(lián)想，將品牌形象從“低價(jià)格”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案咂焚|(zhì)”。針對中國市場，三星采用“適時(shí)而動(dòng)”的渠道策略，最初的獨(dú)家總代理策略為打開市場奠定了基礎(chǔ)，但這也使渠道管理面臨難度。為了更好適應(yīng)市場發(fā)展，三星在2004年開始了渠道扁平化進(jìn)程，依托大批發(fā)商、零售聯(lián)盟、區(qū)域聯(lián)盟等渠道類型，提供點(diǎn)對點(diǎn)支持，從而增強(qiáng)了對市場的把握力，提升了競爭力和品牌價(jià)值。

5P——人：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，改善顧客溝通。

三星憑借一流的產(chǎn)品與服務(wù)贏得了中國用戶的信任，員工培訓(xùn)方面在國際上也頗具聲譽(yù)。三星與蘇寧共同成立的營銷學(xué)院，將有效提升其員工的客戶服務(wù)能力，架起消費(fèi)者與全球先進(jìn)產(chǎn)品的橋梁。三星不僅僅追求產(chǎn)品銷售，還致力于為客戶提供獨(dú)特解決方案，提高企業(yè)對顧客動(dòng)態(tài)需求的響應(yīng)能力，力求成為市場驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。經(jīng)過快速反應(yīng)能力的不斷培養(yǎng)，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，迅速推出新產(chǎn)品，以及時(shí)滿足消費(fèi)者需求，這一能力得益于其電子化供應(yīng)鏈的支持。三星還積極推行客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)與顧客之間的長期良性溝通。

6P——有形展示：創(chuàng)新、質(zhì)量、速度

在產(chǎn)品高級化、個(gè)性化的品牌戰(zhàn)略下，三星電子明確其價(jià)值主張和品牌定位，始終以服務(wù)經(jīng)營理念為核心，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、質(zhì)量、速度三者的結(jié)合，為其目標(biāo)打下基礎(chǔ)。舉例來說，三星以全球數(shù)字科技領(lǐng)導(dǎo)者形象在北京展示最新產(chǎn)品系列，并開展創(chuàng)意大賽吸引消費(fèi)者關(guān)注，通過多種促銷手段積極推廣其品牌，確保傳遞一致的信息，維持其先鋒形象。