辦公室主任工作回顧與總結(通用2篇)
20xx年,在領導指導和同事支持下,辦公室主任認真履行職責,提升個人能力,圓滿完成工作任務。總結包括四個方面:一是強化學習,提高政治理論與文化素養,推動政務管理能力提升;二是加強內部事務管理,制定各類工作制度,確保機關管理規范化;三是關注職工利益,提高服務質量,積極處理信訪工作,確保群眾滿意;四是反思存在問題,強調學習主動性及管理力度的不足。展望未來,計劃繼續加強學習、拓展思路,提升工作能力和整體素質,積極與其他部門溝通協作,為領導決策提供支持。
20xx辦公室主任個人工作總結 篇1
20xx年,在各級領導的正確指導下,在同事們的熱情支持下,以及在辦公室全體成員的共同努力下,我立足于辦公室工作的實際特點,以服務為核心,不斷增強自身素質,努力轉變工作作風,盡管面臨諸多挑戰,仍認真履行我的工作職責,圓滿完成各項工作任務。現將工作總結如下:
一、強化學習,提高政治理論與文化素養
二、解放思想,全面提升政務管理能力
辦公室負責文字處理、檔案管理、印章管理、采購保管、財務等多項事務,是局內外信息傳遞、政策落實的重要窗口,工作瑣細繁雜,難以獲得成績。這要求我們辦公室工作人員不僅要具備較高的綜合素質,能夠處理日常事務,更需具備吃苦耐勞、承受委屈的能力。
在工作中,我始終保持服務大局的意識,堅持“干大事,從細節入手;做小事,從大局著眼”的方針,增強工作的前瞻性和主動性。在20xx年,我們根據上級的工作要求,全力以赴完成局內管理及外部協調的任務,同時提升了本部門的工作水平,為局里的各項工作順利推進提供了有力保障。
1、文字工作持續加強。20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話和匯報材料等一百余份,下發了考勤、學習、財務和考核等制度十余項,形成書面文字材料XX余篇。
2、規范機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度和衛生管理制度等,使機關管理更加規范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室的工作常常是其他部門無法體會的默默無聞的“配角”工作,為了提升辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,進行了一系列教育和引導,使大家樹立起敬業愛崗的精神與榮譽感,克服“配角”的自卑心態,認識到在辦公室工作是領導與同志們的信任和榮譽。嚴格落實會議制度、勞動紀律、值班制度及衛生制度,要求辦公室同志帶頭執行,起到模范作用。
4、積極妥善處理信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾、維護局工作正常運轉的重要任務。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪處理過程中,我們嚴格遵循信訪程序,做到耐心、細致,能辦的事情及時幫助解決,能協調的及時為上訪者提供幫助。通過我們全體同志的努力,20xx年我局未發生一起赴市、赴省、赴京上訪事件,來訪者滿意而歸,來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的理念,全力提升服務質量。
作為局的后勤保障部門,辦公室的服務水平直接影響到局對外的形象,在管理好政務的積極為干部職工謀取利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排各類用品的采購、領用及文印工作中,要求部門人員注意服務態度,能辦的事情絕不拖延,不能辦的要講明原因,努力提供優質服務。
2、在辦理醫療保險、發放各類福利等涉及職工切身利益的事宜時,要求辦公室人員多從員工角度考慮,以誠心服務,為他人考慮。
四、存在的問題。
盡管20xx年以來在做好政務和服務工作方面做了一些努力,這與局領導的正確指導及其他部門的支持密不可分,也是辦公室全體同事共同努力的成果,但仍然存在許多不足之處:
1、學習的主動性和自覺性有待加強,不能僅滿足于已有知識,應通過不斷學習掌握更全面的政治理論和文化知識,以提高工作水平。
2、管理方面的力度不足,某些方面要求不夠嚴格。在下一年度的管理工作中,要注重實現制度管人,行動感人,以提升管理水平。
3、工作中偶有急躁情緒,需進一步加強謙虛謹慎的作風。
五、20xx年工作思路
針對工作中存在的問題,需要通過不斷學習和實踐,調整思路,更新觀念。為此我對下一年度的工作方向有了清晰的構想:
1、繼續加強學習,拓寬知識面,提高政治理論修養,提升個人綜合素質,保持部門周例會制度,通過會議組織部門人員的政治和業務學習,進一步提高辦公室整體素質。
2、進一步轉變思想,拓展思路,提升全體工作人員的工作素質、政策水平和工作能力,為領導做出正確、科學的決策提供支持和服務。
3、加強與其他部門的交流,重視同事的意見和建議,以便提高政務管理水平和事務處理能力。
20xx辦公室主任個人工作總結 篇2
憑借領導的指導與支持,以及全體同事的默契配合,我認真履行了辦公室主任的職責,努力提升個人的工作能力與綜合素質,圓滿完成了各項工作目標。盡管面臨了不少挑戰,但每一次的困難都讓我獲得了寶貴的經驗,使我逐漸成長。現將這一年的工作情況總結如下:
一、認真履行職責,積極推動工作
(一)高效開展行政管理工作
1、協助領導完成行政管理相關事務,組織召開全體職工大會、中層干部會議、班子會議、支委會、黨員大會、職工代表大會等多次,做好會議的準備工作以及記錄整理,確保每次會議的保密性和材料的及時歸檔。
2、負責撰寫、打印、信息上報及檔案管理,確保各類材料及時、準確完成。處理日常文件的收發、復印與轉發工作,確保領導及時閱辦,科室進行詳細記錄,全年起草行政文稿30余份,黨務文稿8份。規范了文件的轉發流程,確保文件轉接有據可查。
3、順利完成了年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔,并及時提交各類統計報表。
4、與其他同事共同處理辦公室電話咨詢與投訴舉報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
5、協助相關單位成功舉辦豐臺區食品量化分級管理授牌儀式、人大代表視察及艾滋病宣傳活動等,及時解決與安排上級單位的指示和協調工作,確保重大問題快速上報。
(二)協助黨支部、工會開展各項工作
1、完成了黨務、工會及計劃生育工作的年度計劃、總結及職工之家匯報材料。
2、協助黨支部組織黨員的學習,及時印發學習資料,開展相關答題活動,成功召開預備黨員轉正大會,完成重點發展對象的函調工作。
3、對中層干部及黨員進行民主測評,召開了多次民主生活會,并將總結報告及時上報。
4、配合支部完成對中層干部及重點發展對象的考察,及時進行公示和任命工作。
5、組織捐款、捐衣等活動,累計募集資金超過1萬元。
6、統籌安排職工休養、女工體檢、獻血工作及新年文體聯誼活動。
7、每月審核、調整獨生子女費、奶費和托費的發放,并有計劃地進行計劃生育藥具的發放工作。
8、組織召開職代會,完成所務公開欄的公示工作,配合工會探望生病職工及家屬。
9、建立黨員及積極分子的檔案,完善支部基礎檔案。
(三)全力支持團支部工作
在20xx年,我被評為豐臺區優秀團干部,團支部也獲得了五四紅旗團委的榮譽,這充分表明了團支部工作的成效。
組織的團員活動包括:
1、積極促成團員參加青年醫務人員禮儀大賽并獲獎。
2、組織青年志愿者參與艾滋病宣傳等大規模活動。
3、建立35歲以下青年檔案為團支部的推優工作打下基礎。
4、作為團代表參與豐臺區的團代會,尤其獲益匪淺。
(四)辦公室內部工作管理
協助辦公室主任完成各項任務;按時統計上報考勤;定期清洗值班室被單;負責印刷及電腦設備的維護和耗材管理;合理調配辦公室內部工作,確保各任務順利推進。
二、業務能力的提升
1、在《中華衛生與監督》雜志上成功發表論文《豐臺區20xx年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》,并協助所長完成4篇論文的修改和投稿工作。
2、積極參與突發事件的應對工作,包括若干起食物中毒和水污染事故,累計處理投訴并處罰,相應罰款5000元。這些經歷進一步提升了我的專業能力。
3、系統整理并規范了創衛工作的基礎檔案。
三、嚴于律己,努力做好表率
(一)增強思想作風建設
我始終秉持“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的原則,將耐得平淡、舍得付出作為行動準則,保持腳踏實地、嚴謹細致的工作態度,努力成為年輕干部的榜樣。
(二)積極參加政治理論學習
在過去的一年,我始終把學習放在重要位置,重點學習了三個代表重要思想及相關文件,作為黨支部的助手,積極搜集學習資料,增進黨員的學習氛圍,提升了自己的政治素質。
四、面臨的問題與建議
(一)自身存在的問題
一年來,取得了一定成績,但與領導的期望仍存一定差距:
1、由于工作性質限制,深入基層的機會較少,理論知識較多而實際經驗不足。
2、與領導的交流溝通不足,偶爾只埋頭苦干。
3、年輕干部在管理上缺乏經驗,開展工作時信心不足。
(二)未來工作的思路
1、辦公室的管理需要更加制度化、規范化,建立健全各項管理制度,使工作高效有序。
2、作為辦公室主任,要在工作中樹立良好的形象,成為同事們的信任伙伴。
3、主動思考與領導進行交流,積極提出建議,推動工作創新發展。
4、希望領導對我的工作提出批評和建議,使之更加完善。
我將更加積極面對未來的工作,扎實推進各項任務,努力實現個人與團隊的共同發展。