保安職責回顧與(通用13篇)
在過去的一年里,作為保安,我深刻體會到這一職業不僅僅是守護安全,更是維護信任與和諧的橋梁。通過對工作中的每一次巡邏、每一位訪客的接待,以及每一個突發狀況的應對,我逐漸明白,細致入微的觀察與靈活應對的能力是保障安全的重要基石。在這份中,我將回顧自己的經歷,提煉出在保安崗位上所學到的寶貴經驗與教訓,力求為未來的工作指明方向,繼續提升專業素養和服務水平。
保安個人工作總結 篇1
保安的工作在本月即將結束,回顧這段時間的工作,自己認真履行職責,與同事們密切配合,共同維護小區的安全,確保了業主們的安心。在這段時間里,我也有不少的收獲和成長,因此打算對自己的保安工作做一個。
在小區的保安工作中,我始終保持積極的態度,不論是巡邏、值崗還是出入登記、檢查等各項工作,我都認真對待。雖然保安的工作有時顯得單調乏味,但我清楚,這種單調需要我們用心去對待,認真負責。我所在的小區在這個月里沒有發生重大的安全事故,雖然有業主之間的小沖突,但我和同事們及時發現,并進行了有效的干預,保持小區的安全。我也嚴格把關,確保出入人員的身份,防止陌生人或可疑人士進入小區。在巡查過程中,我還確保了消防設施的完好,定期檢查以確保在緊急情況下能夠發揮作用。這個月天熱,我在門衛處準備了一些涼茶,以便出入的業主和維修人員消暑,關心他們的健康和舒適。
從個人的成長角度來看,我每天下班回家都會反思當天的工作,檢查是否有需要改進的地方,特別是是否漏掉了什么重要的事情。作為一名保安,只有保持嚴謹和細心,才能將工作做好。這個月雖然工作量不大,但我們參加了消防安全的培訓,通過學習深入了解了消防相關知識,掌握了一些技巧,對安全方面的認識更加全面。我明白,盡管自己只是一名基礎保安,但在任何崗位上,學習都是至關重要的。只有不斷成長、進步,才能在機會來臨時,抓住它,為未來的工作積累信心。
隨著八月的結束,九月的新開始也在眼前,我將繼續努力,持續提升自己的不足之處,努力讓保安工作做得更出色,為小區的安全盡到應有的責任。
保安個人工作總結 篇2
作為小區的保安隊員,我負責維護小區的治安和消防安全。經過這一年的工作,在公司領導的支持與各部門的協作下,我認真落實了20xx年度的各項工作任務,現將個人工作如下:
一、治安管理工作
1、將小區安全作為工作的首要任務,定期了解小區及周邊的安全動態,落實日常安全管理、檢查和監督,確保小區內的安全和秩序;
2、加強與同事之間的溝通,建立良好的協作關系,提高團隊的配合能力;
3、增強安全意識,每天定時進行專業訓練;
4、嚴格執行門崗管理,認真核查進入小區的外來人員,如施工人員和搬家、送貨等,利用內線電話及可視對講與業主確認來訪情況,并做好登記;
5、針對一些業主的朋友、親屬借機進入小區進行推銷的情況,設立巡邏崗對可疑對象進行監控,有效維護了小區的正常生活和工作秩序;
6、加強對可疑人員的監控工作,做到及時跟蹤和匯報崗位工作情況,鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司的發展需求,加強保安管理,確保現場管理有序,并樹立良好的保安形象,提供優質服務。
二、消防安全管理
1、為新入職員工開展消防知識技能培訓,切實保障小區的安全與利益。
三、停車場管理
1、嚴格執行停車場的管理規定,指導車輛在指定區域內停車,確保停放整齊;
2、對載有易燃、易爆及有毒有害物品的車輛禁止入場;
3、嚴禁閑雜人員進入停車場,并提醒車主在離車前關好車窗和門,確保貴重物品帶走;
4、在本年度內,努力維護停車場內的治安和交通秩序,疏導車流,協調指揮車輛的進出和停放,杜絕亂停亂放的現象,確保停車場的安全和良好秩序。
保安個人工作總結 篇3
轉眼間20xx年已經過去了,在公司領導與全體員工的共同努力下,我較為順利地完成了本項目部上半年各項安保服務要求。
一、在勞動紀律方面
為提升保安服務質量,切實維護我公司的利益,并展現良好形象,確保服務單位正常的工作秩序,防范各類突發事件發生,為客戶提供良好的工作環境,我在上半年嚴格落實了保安公司的各項規章制度,并執行可行的獎懲措施。通過獎懲制度的實施,激勵了部分態度不夠端正及工作懈怠的員工,使他們在工作中產生了學習與進步的興趣,同時也營造了良好的學習氛圍。在第一和第二季度,我們組織員工進行了8小時的消防培訓以及144小時的業務技能培訓,還開展了2次消防演練,使每位員工熟練掌握了消防知識、業務技能與操作流程,同時制定了各類應急預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面
及時進行檢查與督導,并提供相關的內務整理培訓,促使員工自覺養成區域衛生不定時清理、內務整理規范有序的良好習慣。
三、在安全管理方面加強防范措施
提高保安人員的責任感,不定期檢查他們的工作,確保他們養成良好的工作習慣。我們定期抽查監控室的設備狀態,核對記錄,嚴格處理記錄不實的情況。通過嚴謹的管理,使每位員工都能擁有一份責任心與使命感。當然,也有個別員工可能會對工作產生逆反情緒,甚至表現出懶惰。針對這種情況,我們并沒有直接處罰,而是加強培訓,耐心進行溝通;通過多次召開班前會及一對一的交流,逐步扭轉了這種消極局面。
四、業務拓展情況
年初至今,在這短短的半年時間內,我們成功拓展了兩個新項目,增派了8名員工。這些成績得益于賓館嚴格的管理,因為賓館的管理是其區域形象的體現,只有高質量的服務才能吸引大量顧客。關于這方面,真正關鍵的在于服務質量、形象以及服務意識這三者,缺一不可。唯有這三者能夠持久地維持,才能長久地吸引顧客的關注,帶來更多的“買主”。
在上半年,每天都在經歷巨大的變化,作為保安團隊的一員,我們配合甲方進行兩次迎檢,相關檢查單位包括消防支隊、區安監局、治安支隊及區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改。通過積極配合甲方,有問題及時協助解決,得到了客戶方領導的高度認可,同時也令客戶方對我保安公司的工作給予了充分的肯定。
不過,從整體來看,雖然工作表現尚可,仍然存在一些不足之處:
部分保安員對“保安行為規范”的理解和認識仍需加強。例如,個別保安員在執勤期間因為與不配合的客人發生爭執,導致了保安員形象受損,未能做到“打不還手、罵不還口”的原則及“顧客至上”的宗旨,處理問題時未及時上報,原本應該由上級解決。對此,我認為每月必須對員工進行行為規范、服務意識及相關規章制度的培訓,以達到嚴格管理的要求。
保安個人工作總結 篇4
作為一名保安工作人員,我肩負著維護酒店財產安全以及保障旅客和酒店員工生命財產安全的重任。保安工作的重要性不言而喻,我們的付出不是為了他人,而是為了自己的責任與價值。我們必須以嚴謹認真的態度對待工作,認真完成每一項日常看似平常的任務,想要做到的,就必須付出努力。務必把自己的工作做好,毫無保留地完成上級交予的每一項指令,以獲得領導的認可。
在20xx年,在公司領導的正確指導下,作為保安部的一員,我始終以看護公司區域和財物的安全為己任,認真負責地完成每一項工作。為了在未來的工作中能夠進一步提升,現我在20xx年的工作情況如下:
1、恪守組織紀律。作為公司的保安人員,我始終服從上級領導的安排,具備良好的團隊意識,堅守崗位,認真處理好自己所負責的工作。
2、遵守規章制度,注重禮儀。在工作中,遵章守紀不僅是作為合格員工的基本素養,也是推動各項工作的基礎。我以遵守公司制度為榮,以實際行動來嚴格遵循勞動紀律。
3、樹立服務意識。社會上部分人對保安行業有些誤解,這在一定程度上影響了我們的工作。作為保安員,我努力樹立起嚴謹、負責的服務意識,盡力為公司的安全保障貢獻自己的力量,使本職工作做到極致。
4、加強學習,提升專業素養。要做好保安工作,就必須充分理解保安職責和工作要求。對于剛入職不久的我而言,在這些方面還有待提高。為了提升自己的工作能力,
一方面我通過課外書籍來學習應具備的保安工作內容與要求;
另一方面,我向經驗豐富的同事學習,爭取把工作做到更好;
我也會嚴格按照領導的指示去執行,認真履行自己的職責。通過各種學習方式不斷豐富自己,使我的工作能力得到提升。
5、注重實效,強化安全意識。在工作之外,我所在的部門還為我們提供了保安員崗位職責和消防安全知識的培訓,確保這些知識能有效運用在實際工作中,讓我們掌握滅火器使用、緊急逃生自救等必要技能,以及報火警時必須注意的事項。在應對突發事件時,我努力做到將問題降到最低限度,不給酒店帶來負面影響。
在工作中,部門也為我們安排了體能和隊列訓練,通過多次消防演練,讓我們在實踐中熟悉各種緊急處理方法,確保在需要時能夠迅速反應。
然而,在工作中我也發現自己有許多不足之處,比如在溝通和協調能力方面還有待加強,執行力亦需提升。
我將繼續按照公司領導的安排,認真踏實地完成自己的職責,努力確保所負責區域的財產與物品安全。我會尊重他人、積極溝通,盡職盡責,增強巡邏力度,為所負責區域的安全而持續努力。
保安個人工作總結 篇5
三個月前,我有幸成為商場的一名保安,初入職場時內心其實是五味雜陳的,既有對新工作的激動,也有對能否勝任的擔憂,更有隨之而來的責任感與成長的期待。這段時間的試用期雖然不長,卻讓我在保安這個崗位上感受到擔當與成熟的重要性。以下是我這三個月的工作:
一、虛心學習,提升自我能力
作為我人生中的第一份工作,很多人都說第一份工作會對未來的職業生涯有很大影響。在商場給我機會后,我始終保持謙虛的態度,認真學習。在培訓環節中,我常常主動提問,力求弄懂每個細節。“不懂就問”這句話真是適合我,雖然有時隊長會覺得我比較啰嗦,但是如果我不主動學習,帶著一無所知的狀態上崗,那不僅是在對商場的安全失職,更是在對自己的未來不負責。在工作中,我努力提升自己的知識與技能,不斷進步,決不能讓這段經歷變得空虛。
在這三個月里,我查閱了大量的保安案例,學習前輩們處理問題的經驗,激勵自己嚴格要求自己,盡量做到不犯錯。下班后,我也利用時間鍛煉身體,以確保在關鍵時刻能夠應對突發事件。遇到危險分子時,我需要確保自己能夠勝任,不想在關鍵時刻糟糕。
二、工作回顧,表現穩定
這三個月內,我負責商場四樓的安全,主要是西區的工作,期間在我的認真巡視下,未發生一起安全事故。我時刻告誡自己要保持警惕,盡量不松懈,每十分鐘就向隊長匯報情況,盡職盡責地完成商場交給我的任務。不過,也因為過于緊張,我鬧了一個笑話。
在某個星期六的上午,一名顧客走出商場時,門口的報警器響了,這說明顧客可能未結賬。于是,我在沒有確認的情況下,迅速將那位顧客按倒了。最終才發現是收銀員結賬后忘記去掉商品標簽。這件事情讓我十分尷尬,好在顧客對我表示理解,領導也沒有批評我,反而稱贊了我的責任感和反應能力。
三、明確未來的目標
我希望在未來的工作中能讓領導看到我的努力與能力。我的目標是在兩個月內爭取加薪,五個月內晉升到更高位置。我計劃根據商場的實際情況,自主撰寫一份安保改進建議書,希望能為商場的安全工作貢獻一份力量。
回顧這一年,我們的工作中有不少收獲與挑戰。我熱愛這個職業,在職責中成長,我在工作中出以下三點:“勤、責、愛”。
一、在工作中,我把“勤”視為第一要務。作為保安,工作雖然看似簡單,但每一天我們都面臨大量的開關門、檢查進出車輛的任務。我一直保持高效的工作態度,盡力完成每一項任務,對領導安排的其他事務也做到隨叫隨到。
二、在工作中,我始終圍繞“責”字,堅定地認為自己的責任是為顧客、為商場的安全負責。無論是對進出車輛的情況探問,還是對來訪人員的登記與引導,我都盡力做到面帶微笑、認真負責,這樣有效地攔截了許多與商場無關的人。
三、我始終以“愛”心對待身邊的一切,把學生與顧客都視為需要關心的對象。看到顧客有需要時,我總會給予幫助,看到小朋友時我也會提醒他們注意安全。這樣的關懷不僅讓我收獲了顧客們的微笑和感激,自己也感到無比滿足。
以上便是我過去工作的,希望能得到領導和同事們的反饋與指導。雖然還有許多需要改進的地方,但我會繼續努力,在新的一年里進一步提升自己的工作能力,確保每個任務落到實處,保障商場的安全。
保安個人工作總結 篇6
20xx年即將結束,20xx年也在朝我們走來,我在這里提前祝各位領導和同事新年快樂,萬事如意。作為一名普通的保安員,我的心中始終把小區視作我的家,領導是我的指導者,同事們是我親密的伙伴,小區的事務關乎我的責任,我會竭盡所能守護這個家園,讓它在安全中成長。
我深知,作為家庭的一份子,保安員肩負著守護小區安全的重要職責。這項工作特殊且具有一定的危險性,但我并不畏懼。正如卡內基鋼鐵公司的總裁齊瓦勃所說,我們并不是單純為老板工作,而是在為自己的理想和未來而努力。我會在平凡的工作中追求卓越,完成上級交給的每一項任務,讓領導們放心。在指導員的帶領下,我們圓滿完成了這一年的工作任務,受到住戶的滿意與領導的認可。今年是我們工作的關鍵一年,許多住戶進行了裝修,進出的人流復雜,這對我們的工作提出了更多挑戰。在這種情況下,我們加強了對進出人員和施工人員的管理與登記,定期巡查樓道,及時消除潛在的安全隱患,確保小區的安全。
802房的朱女士每次患病期間都會情緒不穩定,我們小區內的花盆被砸了好幾個,有時還會發生高空拋物。為了保護居民的生命財產安全,我協助領導和社區工作站維護現場,得到了領導的表揚。工作之余,在隊長的帶領下,我們進行了保安員的體能訓練,內容包括隊列練習、軍體拳等。堅持完成訓練目標,保質保量地完成我的訓練計劃。起初我確實感到疲憊,但我明白,作為一名保安員,必須具備過硬的業務技能和強健的體能素質,才能在關鍵時刻發揮作用。為了這一點,我愿意利用每一次機會進行鍛煉。
作為保安員,我還有義務擔任消防員。今年,公司組織了多次消防安全講座,我認真學習了日常生活中的火災應急措施,并做好學習記錄。結合小區的消防設備,我定期進行設備巡查和維護,以預防為主,確保住戶的生命和財產安全。
在這一年的工作中,我如下:
1、堅決服從領導的安排,認真理解并執行公司的管理策略和工作指示,將其落實到實際工作中,始終把維護公司利益放在首位。
2、對小區的治安保持高度警惕,勇于和不法分子作斗爭。
3、嚴格記錄進出車輛,對收費車輛按公司要求收取費用,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下,參與小區的綠化與維護,致力于創建文明小區。
5、始終堅持以預防為主的消防方針,完善消防設備的巡查和維護,提高消防安全意識,掌握消防設備的使用方法,確保安全。
以上是我這一年中做得較好的方面,但回顧一年的工作,我也意識到自身存在一些不足之處,懇請領導給予指正和建議,以便在今后的工作中能夠進一步改進。
1、在工作中有松懈的情況。
2、對于工作經驗及相關管理知識仍需不斷學習和積累。在20xx年即將結束之際,我滿懷期待地迎接20xx年的到來,新的一年意味著新的機遇與挑戰。過去的成就已成佳話,未來的提升將更為閃耀。作為公司的一份子,在新的一年中,我將繼續全心全意為公司貢獻自己的綿薄之力。
保安個人工作總結 篇7
在今年的保安工作中,我和我的同事們在各級領導的指導下,始終以保護公司安全、維護正常秩序為核心任務。我們嚴格按照保安人員的標準,自覺履行職責,盡心盡力,確保了公司的安全穩定。我將從幾個方面具體闡述我的工作:
一、日常管理工作
我們的安保團隊堅持每周至少召開一次例會和一次集中學習,以確保團隊成員思想統一、團結互助。在文明執勤方面,我們不僅保持統一的著裝,還在服務態度上做到禮貌待人、熱情周到。然而,在實際工作中,仍然存在一些不足之處,比如團隊成員的思想穩定性不足,工作的積極性和執行力還有待提高,工作方法也需更加靈活,言行舉止上需更加得體。
二、服務意識的樹立
在工作期間,我始終保持良好的工作習慣,按時接班,嚴格執行公司的出入管理制度,對外來人員做好登記,保持巡查的常態化,努力讓公司領導和員工感到放心,為公司內外環境的安全穩定貢獻自己的力量。
三、認真完成保安任務,落實具體工作
1、自覺遵守工作紀律,做到不遲到、不脫崗,上崗時身著整潔的保安服,以文明禮儀樹立保安的良好形象。
2、定期記錄工作日志,登記進出人員和周邊環境的巡邏情況。公司下班后,我積極參與每日的值班工作,確保巡邏和防范工作的有效開展。
3、在完成本職工作之余,我還主動協助學校完成一些其他工作,以更好地貢獻于團隊。
回顧過去的幾個月,在校園保安崗位上,我為學校的安全工作付出了努力,盡管在收入和個人素質提升上還有一些不足,但我有信心在未來的工作中繼續發揮優勢,彌補不足,全面履行保安職責,不斷提升工作質量。
保安個人工作總結 篇8
在保安工作中,雖然我并不是一位表現突出的員工,但我依然感到自豪,能夠在x社區維護這樣一個安全且寧靜的環境。作為保安,我們所要面對的不僅僅是人力風險,檢查小區內設施的安全同樣是我們不可或缺的責任。我對自己在過去一年的工作進行如下:
一、工作基本情況
作為保安,我的主要工作職責是負責小區內的站崗與巡邏。站崗工作是輪班進行的,當我值班時,我始終嚴格按照崗位要求,仔細記錄出入小區的車輛及人員,特別是對于那些不熟悉的面孔和車輛,我會采取詳細詢問的方式加以確認。
在擔任站崗期間,我堅守崗位,從未出現過離崗或睡崗的情況。經過一段時間的觀察與接觸,我逐漸熟悉了業主及其車輛。在業主出入時,我總是熱情地打招呼,獲得了不少業主的認可與贊揚。
巡邏方面,我同樣以認真負責的態度對待,不僅僅局限于小區周邊的安全情況,還對小區圍欄、各樓棟的設備安全進行檢查。我負責的區域內有很多健身設施,因此對這些設備的基本檢查也成了我的日常工作之一。
在過去一年,我共發現問題設備xx次,并及時通知維護部門并張貼提醒,撿到業主遺失物品xx次,也都迅速找到了失主。盡管這只是我工作的基礎部分,還是得到了大家的好評。
二、個人成長
在這一年里,作為物業的一名保安,我并沒有停下自我提升的腳步。在工作之余,我通過閱讀書籍來學習安全知識和職業素養,這讓我在工作中得到了良好的提升。我也常與業主溝通,利用空閑時間交流意見,增進了對業主需求的了解,從而不斷改進自己的工作,以滿足大家的期望。
盡管如此,我依然有許多不足之處。在這一年的工作中,不少業主曾經對一些小問題提出過抱怨,起初因為這些事情并不在我的管理范圍內,我沒有給予足夠的關注。然而,隨著某些問題遲遲得不到解決,這讓我意識到,盡管我是保安,我也是xx物業的一份子,不能對超出自己職責的事情視而不見!
三、工作反思
在過去一年的工作中,我有了不少收獲,盡管這份工作環境穩定安逸,但我們不能因此而失去上進心,要時刻保持警惕,努力提升自我,不斷防范潛在的風險。
保安個人工作總結 篇9
隨著20xx年的結束,回顧這一年的保安工作,心中難免交織著一絲欣慰與一絲惆悵。作為保安,我深知這一職業的瑣碎與細微,然而我依然熱愛這份工作,盡職盡責的態度也得到了同事和領導的認可。總體來說,我的工作可以歸結為三個關鍵詞:責,勤,愛,下面逐一闡述。
一、在工作中始終堅持一個“勤”字
勤奮是做好保安工作的基礎,尤其是在我們的崗位上,不勤奮就無法完成職責。保安工作看似輕松,實則艱辛,回想我們每天的工作,首先要時刻關注周圍的動靜,出入校園的車輛頻繁,動輒要管理上百輛車進出。再者,我們需要隨時保持環境衛生的整潔,這些都需要我們以勤字來推動。對于單位領導交付的各項任務,我們也毫不遲疑地全力以赴,做到隨叫隨到。
二、始終堅持一個“責”字
我的責任不僅是維護校園的安全,更是為每一個師生的生命安全負責。我始終堅守崗位,不懈地關注進出校園的每一個人。我對每一輛車、每一個來訪者都認真排查、登記,確保校園不被閑雜人員侵擾。我明白,只有做好這些,才能為師生提供一個安全的學習環境。
三、在工作中始終秉持一個“愛”字
我始終把學生視作自己的孩子般去關心和呵護。無論是寒冬還是酷暑,我都會注意觀察他們的著裝,若發現有孩子穿得太少,我會提醒他們添加衣物。在上下學的路上,我也會叮囑孩子們保持警覺,注意交通安全。這樣的關懷換來的,是學生們的笑臉與問候,這也讓我感到無比的欣慰與滿足。
這一年的工作,我深知還有許多不足之處,歡迎領導和同事們給予指正。盡管我的表達能力有限,不能將所有的工作細節都呈現出來,但我始終在努力提升自己。未來的一年里,我將繼續在領導的指導下,加強保安工作,確保每項任務落實到位,努力構建安全、和諧的校園環境。
保安個人工作總結 篇10
在這即將過去的一年中,我們感慨萬千,回顧保安部的工作歷程,每一個細節都歷歷在目。為了更好地迎接新一年的工作挑戰,保安部特此過去一年的工作成績與不足之處。
一、增強內部管理,推動員工管理體制的改革。
在公司領導的指導下,保安部全體員工始終與商場辦公室保持緊密的聯系與一致性,積極協助商場的各項工作,包括商場的日常管理、設施維護、與顧客的溝通協調、以及安全隱患的排查等,確保商場運營的順利進行;在保安內部管理中
(1) 各班組長及隊長統一思想,遇事相互商討,工作中相互配合,共同維護團隊的工作原則與形象;
(2) 進行靈活的值班安排,確保早、中、晚都有專人值班,尤其是固定晚班,保證停車場的安全管理;
(3) 加大班組長的領導權,讓他們在工作中大膽負責,發揮管理能力;
(4) 定期召開員工會議,商場辦公室的保安主管共同參與,回顧上周工作中發現的問題,布置下周任務,特別強調消防安全的重要性,確保商場一年的運營安全;
(5) 為了應對人員短缺的問題,保安部在商場辦公室的協調下,通過員工推薦、朋友介紹等多種方式招募新員工,同時商場也加大了外部招工的力度,初步取得了成效。
對于來面試的人員,保安部和清潔部都耐心細致地介紹工作條件和待遇,并嚴格把關,將符合條件的人員推薦給商場進行應聘;
(6) 提高員工的福利和改善工作環境,考慮到員工在工作期間的生活不便,特別是用餐問題,保安部和清潔部向商場建議購置了微波爐和儲物柜,方便員工能夠安心的享用熱飯。
二、加強消防知識及技能的宣傳與培訓。
消防安全是商場工作的重中之重,保安部堅持按商場消防安全管理的要求,時刻不放松地進行消防知識的培訓,積極配合商場的消防設施檢修,無論是白天還是夜間的維修工作,有專人值守,確保安全。特別是在消防設施的改造過程中,保安員在現場隨時準備滅火器,確保改造工作的順利進行。
消防安全工作是我們每一位員工的責任,過去一年中,保安部在商場的支持下,組織員工進行了多次消防安全培訓,并安排人員參與市內的消防培訓,商場還牽頭組織了多次鋪位消防培訓,通過這些培訓,極大地提升了員工的消防知識和處理初起火災的能力,保障了商場的消防安全。
三、加強治安巡邏,嚴厲打擊盜竊行為,維護商場的正常經營秩序。
商場的治安工作是保安部的首要任務,針對商場鋪位反映的自行車被盜問題,保安部與商場辦公室協商,調整了門崗的位置,加強了對自行車的管理和巡查,通過便衣巡邏與監控系統,嚴厲打擊盜竊行為,形成了一定的震懾力。對于商戶與顧客之間的糾紛,保安員能及時趕往現場處理,確保商場內沒有嚴重的事故發生。
在日常的保安值班管理中,我們還加強了交接班檢查,針對小偷進入商場的事件,保安部組織了便衣隊伍進行抓捕與驅逐,并提醒各鋪位做好自身的防范工作。根據20xx年的統計,保安員們協助抓捕小偷20多起,繳獲的失竊物品包括自行車、衣物、手機及現金,有效維護了商場的正常秩序,清潔部也積極配合,保持商場的衛生工作。
四、加強地下停車場的監管,提高服務質量。
作為商場配套設施的地下停車場,每天的車流量巨大,這對停車場的管理提出了更高的要求。保安部積極協助商場辦公室,對停車場進行強化管理,設置了人車登記和收費的巡查機制。在服務質量上,也進行了調整與提升,大大降低了車輛刮擦和事故的發生。對于個別車主與收費人員的爭執,保安員們總是耐心地進行解釋與協調。
在20xx年保安及清潔工作中,仍存在一些問題:
(1) 部分員工對于勞動法的理解錯誤,出現出工不出力的現象,工作態度不夠認真;
(2) 有員工在崗位上缺乏責任心,遲到現象時有發生,且不聽從上級的工作指揮;
(3) 個別員工在工作期間玩手機,甚至出現賭博行為。
為在新的一年里更好地完成各項工作,我們需認真汲取經驗教訓,在公司的領導下,揚長避短,努力做好各項工作,為提升商場的服務和安全保障貢獻力量。
保安個人工作總結 篇11
在過去的一年中,保安部在公司的各級領導的指導與同事們的支持下,順利完成了各項工作任務,取得了一定的成績。保安部已經進入了一個相對正規化的發展軌道,前景向好。然而,在實際工作中仍存在不足之處,現將過去一年的工作如下:
一、嚴格把控安全防范,確保市場穩定。
市場的安全是經營的基礎,安全隱患無處不在。為確保市場安全,我們制定了一系列的工作計劃和應急預案。從思想上強化每名隊員的安全意識,同時與南大門保衛科共同協作,明確重點防范區域。我們從每一個細節入手,進行全面檢查,及時發現并消除安全隱患,力求將隱患控制在初始階段。保證每天有足夠的值班人員,以應對突發事件。今年七月份,因暴雨導致市場一樓積水,值班隊員迅速行動,多次通知全體隊員進行搶險,有效減少了公司損失。經過大家共同努力,本年度市場未發生重大事故,確保了市場的長穩。
消防安全工作是我們工作的重中之重。為保證消防工作的有效實施,我們堅持預防為主的原則,制定詳細的檢查維護計劃,定期對各類消防設施進行檢測。今年11月至12月,我們更換了三根漏水的消防主水管,并及時進行了煙感噴淋的補裝,以確保設施正常運行。加強禁煙、嚴控大功率電器的管理,與南大門消防部門保持聯系,及時學習與協作,共同防范安全隱患。針對市場的實際情況,我們制定了詳細的滅火方案,并組織隊員進行專業的消防培訓。通過大量的預防工作,今年市場安全穩定,無火災事故發生。
二、提升隊員素養,增強市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,更好地服務市場經營戶,我們制定了嚴格的招聘標準和管理規章。自入職起就嚴格把關,確保每名隊員達到“招聘標準、試用標準和入職標準”。過去一年,我們開展了一系列培訓學習和思想教育活動,讓隊員們共同參與內容的制定。通過提升儀容儀表、文明用語和行為規范的學習,經過每周的軍事訓練,隊員的外在形象得到了改善,從而樹立起良好的市場形象。通過“人生觀和責任感”等的學習,他們的消極思想得到了修正,提升了隊員的素質與修養。
由于保安工作的特殊性,經營戶若有問題,往往第一時間會找保安協助解決。保安必須具備優質的服務理念與及時有效的解決方案。我們要求部門能解決的事情立即處理,需要其他部門助力的及時聯絡,不讓經營戶再跑腿。及時將經營戶的反饋意見反饋給公司領導。過去一年,保安部將服務視為工作的重心,定期召開會議進行經驗分享與探討,使得隊員們意識到服務的重要性和必要性。在日常工作中,大家能積極主動與其他部門協作,共同為市場的良好經營環境和優質服務奠定基礎。
三、加強安全管理。
酒店領導對安全工作高度重視,每周例會中強調提升安全保衛管理。我部在安全工作上也毫不松懈。我們時常提醒隊員保持警惕,牢記安全第一的原則。針對消防工作,我們始終強調“預防為主”。除了日常巡查外,每周進行消防例檢,每月開展一次全面檢查,確保檢查深入全面,及時發現隱患并進行整改。我們牽頭開展了對電器設施的徹底檢查,以提高安全保障。
在消防設施方面,部門按季度進行檢查,對消防疏散標志、應急燈、噴淋水防栓、煙感探頭等進行維護,發現問題及時更換。今年,我們對煙感頭進行了全面的吹煙測試,確保其正常運轉。酒店還投入資金委托專業消防公司對消防安全報警系統進行維護和保養,以確保設施的完備和報警的準確有效。
在安全保衛方面,我們堅持“以預防為主,提高警惕,管理嚴格,內緊外松”的方針。晚上加強巡樓力度,確保每個樓層由兩名隊員巡查,并在記錄上簽字,確保巡樓的質量,從而有效防止盜竊行為。
鑒于下半年的治安形勢,我部對值崗地點進行了合理調整,安排隊員在美食廣場值班,成功遏制了一些扒竊行為,并維持了良好的就餐秩序。同時在停車場和大堂等重點區域,嚴格執行出入檢查制度,確保酒店物品的安全。
在隊伍管理方面,我們堅持人性化管理,以人為本,從嚴治隊,堅決杜絕不良行為。對于表現優秀的隊員給予表揚,對于工作不力的則通過批評教育、罰款等方式進行處理。在制度建設上,我們完善規章制度,以規范化管理推動隊員責任心和安全意識的提升。制定了輪崗制和各項崗位制度,力求建設一支高素質、嚴要求、精業務的保安隊伍。目前保安部的凝聚力和服務質量較之前有了明顯提升。
除本職工作外,保安部積極參與酒店的工會活動,取得了可喜成績,也得到了工會領導的一致好評。
四、加強培訓力度。
今年酒店招聘員工后,及時進行消防安全知識的教育,使他們了解酒店消防設施的基本情況及滅火設備的使用知識。我們對在職員工進行消防安全知識再教育,強化安全防范意識。今年累計對新老員工進行了多次消防安全知識培訓,并邀請消防協會進行專業培訓。我們還組織義務消防隊員進行了現場演練,以提升實際應對能力。
對于本部隊員的培訓同樣緊鑼密鼓。每周一召開會議,由總監講授消防知識及安全案例分析,并在周四下午集中進行消防、安保和崗位職責的學習。我們還派員前往消防支隊學習,同時安排隊員參加各種培訓活動,顯著提升了隊伍的業務知識水平。在消防安全宣傳方面,部門定期出刊消防安全知識專刊,讓員工們能學習和掌握消防安全常識和技巧。
盡管我們在過去一年取得了一些成績,但依然存在不足之處,離酒店領導的要求還有差距。我們務必保持清醒的頭腦,保持謙遜,戒驕戒躁。我們將不斷改進,追求卓越,一定會在保安工作上做得更加深入細致,為營造一個安全和諧的環境而不懈努力。
保安個人工作總結 篇12
在過去的一年里,作為物業公司保安部的一員,在公司領導的指導下,我一直將保障社區的安全和業主的滿意作為我的使命。我始終以業主的需求為中心,努力提供優質的服務。以下是我這一年的工作:
1、嚴格遵守規章制度,注重職業禮儀遵循公司規章制度和行為紀律是每一位員工的基本職責,也是確保工作順利進行的基礎。我們在工作中嚴格遵守規章,采取實際行動,相互監督,形成良好的工作風氣。在服務行業,禮貌直接影響服務質量,我始終保持禮貌,熱情接待每一位住戶,規范自己的行為。
2、服從上級領導作為團隊的一員,服從領導的安排,顧全大局是我們共同努力的方向,確保團隊能夠充分發揮作用。
3、迎接新挑戰,認真履行職責年初時,我被調入安全部門,這對我來說是一次全新的挑戰。在這一過程中,我積極適應新的工作要求,虛心向同事和領導請教,不斷經驗。經過實踐,我漸漸將工作方式從單一的說教轉變為靈活的溝通與關懷。在工作中,我始終保持透明,及時上報問題和錯誤,以便迅速處理,分析原因以改進工作。嚴格執行上級下達的工作指令,例如及時檢查停車場的車輛,發現問題立即通知車主,確保每位業主都能感受到我們的責任心和服務質量。
4、樹立正確的服務意識時常會遇到社會上對保安行業的偏見,這給我們的工作帶來一定挑戰。我意識到,作為安保人員,需要樹立為業主提供安全、高效服務的鮮明服務意識,積極履行社區安全的責任,才能更好地完成工作。
5、持續學習,提升專業水平在部門的日常會議上,我能直接了解問題、討論解決方案和分享經驗;參加物業管理培訓讓我認識到,掌握相關法律法規是提供優質服務的基礎。我會利用業余時間上網學習物業管理知識,通過多樣化的學習方式不斷充實自身,提升工作能力。
回顧過去,我在工作中仍存在一些不足,例如溝通協調能力尚待提升,執行力度需要加強。
展望未來,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念指引下,我會繼續努力,專注于為社區的安全保駕護航。
保安個人工作總結 篇13
時光荏苒,轉眼間20xx年已悄然過去,我們即將迎來嶄新的20xx年。回想起這一年的工作,我們有收獲也有挑戰,既有成功的喜悅,也有不足的反思。為了更好地經驗、發揚優點、改進不足,以下是我個人在過去一年中的工作:
一、個人管理與素養提升
作為一名保安,個人素養是工作的基礎。在工作中,我始終遵循兩個原則:
一是保持良好的個人形象與素養,只有這樣,才能代表我們xx物業的良好形象,讓更多的人認可和信任我們的服務。
二是堅決摒棄任何不良行為,做到自律,維護團隊的整體形象和工作質量。在日常工作中,我注重自身素養的提高,積極參加各種培訓,學習應急處理、禮儀規范等知識,提升自己的專業能力,以更好地服務于小區居民。
在這一年中,我通過參與體能訓練和各種管理培訓,增強了自己的身體素質和應變能力,使自己更好地適應工作的需要,進而提供更優質的服務。
二、保安職責,確保安全防范
在過去的一年里,我認真履行保安職責,專注于小區的安全管理工作,積極參與日常巡邏、出入管理和安全檢查,確保小區環境的安全。如果發現任何安全隱患,我會及時向上級報告并采取措施進行整改。作為重點小區的保安,我特別注重外來人員和車輛的管理,確保出入小區的安全:
1、對所有進出小區的車輛實行登記制度,確保沒有有效卡片的車輛不予進入,必要時需與業主確認,方可放行。
2、對進出的小型電動車進行鎖具檢查,對于有異樣的鎖具,及時進行扣留并核實情況,以防止盜竊事件的發生。所有外來人員也需要出示有效證件進行登記,這樣提升了小區的安全防范能力,保障了居民的日常生活。
在這一年的工作中,我積極參與打擊犯罪的行動,成功協助執法機關處理了多起盜竊案件,并在巡邏時拾到丟失的物品,及時歸還給業主,得到了大家的一致好評。
三、合作共贏,促進服務提升
在工作中,我與公司各個服務中心的同事密切合作,確保大型活動如運動會和新小區交房期間的安全保障工作,讓這些活動順利進行,為業主提供良好的服務體驗。
四、以誠相待,贏得業主信賴
作為保安,要對小區內的一些不當行為進行制止,有時會遇到業主的不理解。我始終堅持冷靜對待,努力通過溝通解釋,尋求理解與支持。保安崗位上,常常要面對嚴寒酷暑,我始終堅守在工作崗位上,無論是烈日驕陽,還是寒冷刺骨,我都盡職盡責,為業主提供安全保障。我的奉獻精神得到了業主的認可,成為了大家口中的好保安。
雖然在工作中仍存在一些不足之處,但我堅信只要在領導的指導、同事的支持下,積極不斷地努力提升自己,就一定能讓我們的保安團隊更加出色,更加專業。