在保潔工作中，細節決定成敗。透過這一段時間的，我們不僅審視了日常清潔任務的執行情況，更發現了團隊協作與溝通的重要性。每一寸潔凈的背后，是無數個默默付出的身影與辛勤的汗水。我們意識到，良好的保潔不僅關乎環境的整潔，更直接影響到人們的身心健康與工作效率。我們將繼續堅持高標準，探索更有效的管理與服務方式，力求為每一個空間帶來最優質的清潔體驗。

保潔工作總結 篇1

在過去的一年里，經過公司領導的指導和各部門員工的團結協作，我們圓滿完成了公司交給的各項任務，得到了業主的高度評價。

保潔工作是物業服務管理的重要組成部分。它不僅展示了企業的形象，更在業主和使用者心中留下了第一印象。常言道：“進門看地面，坐下摸板凳。”這正是人們對衛生狀況評價的慣性思維。

　一、保潔標準化管理

在去年的基礎上，我們進一步細化了工作內容，嚴格制定了考核標準。針對不同區域和部位，我們設定了具體評分，這樣既便于操作，又有助于檢查。

1、按照標準進行培訓。考慮到崗位輪換和新員工入職較多的情況，我們采取定期例會講解理論知識，并在崗進行示范的方式進行培訓。班長以身作則，帶領經驗豐富的員工互幫互助，使新員工易于掌握技能，拉近同事之間的距離，達到相互促進的效果。我們嚴格把好培訓關，明確操作要點，做到眼勤手快，從粗到細，確保每個環節落實到位。

2、執行標準，責任到人。通過簽定責任書，使每位員工對標準心中有數。每天的工作清單上都有明確的任務安排，操作起來也更加有條理。比如，x師傅負責的大廳玻璃門和幕墻始終保持著透亮無瑕，茶幾和沙發也干凈整潔。x師傅展現了追求卓越的工作態度，負責樓層保潔和垃圾清理，始終保持著主樓的衛生標準。

目前，xx大廈正在裝修中，盡管人員較少，工作量大，幾位師傅依然以標準為準繩，努力確保工作質量。對此，只有一句話能夠形容他們的付出：“掃地蕩身灰，拖地一身汗。”特別是xx師傅，他負責的區域工整干凈，成為裝修階段的衛生榜樣。

3、按標準進行檢查。在檢查過程中，我們堅持不走過場，嚴格杜絕馬虎和敷衍，發現問題立即指出，注意方式方法，盡量避免產生矛盾。我們的目標只有一個：決不放棄標準化的追求。日常檢查是保潔標準化不可或缺的手段，唯有如此，才能贏得業主和使用者的滿意。

　二、創建衛生城市的高標準要求

創建衛生城市是政府的一項重要決策，過去一年中，我們始終保持緊迫感，毫不放松。區域內的衛生狀況一直保持良好。

1、嚴格按照上級要求的時間節點和標準進行執行。

2、落實長效管理的要求。我們自始至終保持認識的統一。創建衛生城市關系重大，而我們正是主力軍，有責任接受任務、應對檢查，全力以赴做好創衛工作。如兩位師傅所言：“檢查時怎樣做，平時也應怎樣做”，保持日常與檢查時的標準一致。在多次的明查暗訪中，這一原則得到了充分的證明。

　三、團結合作，形成良好氛圍

在日常工作中，我們始終提醒大家：不傳播對同事的負面評價；不做“長嘴婆”，管好自己的言行；不做損害團結的事情。通過講正氣，減少了不必要的猜忌。團結不僅提升了工作情緒，也增強了團隊的凝聚力。許多女性同事表示：“現在心情愉快，工作起來更有動力，領導提倡的廢品收集全歸公司，我們都樂意去做。”這打破了以往的慣例，杜絕了個人私自處理廢品的情況，既減少了猜疑，也增加了收入，雖然微不足道，但這體現了團隊合作的精神和價值，進一步增強了團隊意識。公司多次的突擊任務，我們都能快速響應、毫無怨言。

　四、感慨與反思

外界對保潔工作的理解往往不足，似乎認為這是輕松的工作，實際上，達到我們的標準需要時間和心血。我們從不會到會做，總得經過一個過程，更需要認真揣摩。我們說這些，或許會有人覺得保潔沒有什么特別之處，但對于我們來說，這就是一種真實的工作體驗。

保潔工作總結 篇2

在超市工作，保潔工作的重要性不言而喻。顧客在進入超市時，首先會感受到環境的整潔程度，而這一切都得益于我們的努力。雖然有人認為保潔工作簡單，技術含量低，但實際上，做好這份工作需要付出很多心血和細致的工作態度。作為一名保潔員，我在這段時間的經歷讓我對保潔工作的有了更深的理解。

在工作的日常中，我們需要保持統一的著裝。這不僅是為了給顧客留下良好的印象，更是一種對工作的尊重。當有顧客對我們的工作表示贊賞時，心中那種自豪感讓人無比欣慰，也促使我在工作中更加認真負責。

我們的工作范圍廣泛，職責也各不相同。我負責的是超市的一樓，每天我都牢記上級的叮囑，認真使用清潔工具，確保工具車的整潔與規范。在整理貨架時，我會按照超市的規章制度擺放商品，一旦發現貨架有缺失或損壞的商品，我會及時作好記錄，確保及時補充和替換。

隨著超市逐步規范化，管理制度日趨完善，我們在工作中的要求也相應提高。新的工作標準意味著我們要更加用心去執行。剛開始的時候，我對此并不習慣，因為檢查變得更加嚴格，工作中的任何馬虎都可能被發現。雖然保潔工作需要投入更多的時間和精力，但也能充分展現出我們對工作的認真態度。

保潔工作雖然看似簡單，但想要在這個崗位上有所提升并不容易。缺乏專業知識和足夠的勤奮，我們可能就會停滯于這個職位。我們也需要學習如何使用清潔設備，了解新形勢下的規章制度，積累經驗，掌握更有效率的保潔方法，提高我們的工作效率。

工作中難免會出現懈怠或敷衍的情況，但我們始終要記得，背后有許多人在關注我們的表現。起初，我只是把這份工作當作過渡期的選擇，心態也很隨意。后來，前輩告訴我，未來的機會需要我們腳踏實地去爭取，切忌因小失大。我也逐步調整了自己的心態，認真對待每一件事情，專注于每一個工作任務。

未來的路依舊漫長，如何去走好這條路，關鍵在于我們對待工作的態度。在保潔工作上，我將繼續努力，不斷進步。

保潔工作總結 篇3

在幼兒園擔任保潔員的這段時間里，我的工作經歷十分充實而愉快。這份工作對我而言，是一段難得的旅程，這一年多來，我始終以一顆認真負責的心態來對待我的職責。

很多人可能會認為保潔工作只是簡單的體力勞動，我起初也是這樣想的。然而，我意識到這項工作遠比我想象的復雜。在日常工作中，許多平時不易察覺的細節，對我們保潔員來說卻是至關重要的。無論是墻角、拐角，還是窗內窗外、桌上床邊，這些地方都需要我們嚴格把關，確保無一遺漏。

在幼兒園的保潔工作中，我始終以服務的精神去盡心盡力。通過不斷的摸索與實踐，我從一開始的無知到后來逐漸變得自信，這一路上得到了領導和同事們的熱情幫助，以及老師和家長們的理解與支持。如果說這段時間工作中有可圈可點之處，那絕對離不開我們優秀團隊的共同努力和無私奉獻。經過這個學期的工作回顧，我希望能認真經驗教訓，以便在今后的工作中做得更好。

雖然保潔員的工作在某種程度上被認為是平凡的，但我始終以熱情與責任感在工作。通過這段時間的工作，我不僅提升了自己的工作能力，還學到了許多為人處世的道理。在每天的工作中，我保持良好的態度，謙虛地對待每一項任務。我的同事們的積極性也深深感染了我，雖然我們的工作看似簡單，但它的重要性不容忽視。保潔工作關乎學校的整體形象，能夠為家長和孩子們提供一個干凈整潔的環境，這讓我倍感自豪。做好保潔工作，需要良好的心態和對本職工作的熱愛，展現出我們對工作的投入與承擔。在實際工作中，我邊工作邊學習，日常的保潔工作依賴于學校領導的有效指揮，也依靠每位同事的高度自覺。在這一個學期里，我在處理大事項上能夠迅速響應領導的指示，整體表現良好，但在一些細節上還存在不足。幸好有領導和同事們的及時指導與幫助，我們才能夠達到預期的效果。

在這學期的工作中，我也發現了自己的一些不足，比如對工作的要求還不夠嚴格，細節上的注意力仍需加強。我將繼續向優秀的同事學習，提升自己的技能水平，努力做到更好，完成學校安排的各項任務，為學校和家長提供更優質的服務。

盡管我在保潔工作崗位上已經工作了兩年多，但我始終將這份工作當作自己的神圣使命，只有做好它，才能讓領導放心、讓同事們認可。我所從事的工作看似簡單，每年、每月、每天都在重復，但要真正把工作做到位并非易事。對我而言，創造一個良好的學習和生活環境是我們保潔員的光榮使命，也是我賴以生存的根本。雖然每天工作都有重復性，但我始終堅持認真負責，認真對待每一天的工作。

第一，明確目標，端正態度是做好保潔工作的前提和基礎。每天早上7:30，我都會按時到達幼兒園，開始我的一天工作。我會從一層到三層逐樓逐層地進行徹底清潔，樓道的衛生狀況極其重要，它直接影響到整個樓層的形象。我會選擇在孩子們上下樓的時候，盡量不影響他們，保持樓道的干凈整潔，讓每個角落都沒有雜物和污漬。這樣的工作讓我心里感到舒適，而這種良好的環境也正是通過平時的細致打掃而獲得的，每天的清潔為大家帶來了愉快的情緒。

第二，持之以恒，熱愛自己的工作，為學校增光添彩。在工作中，我嚴格要求自己，盡量不增加任何麻煩。每天在接送孩子的高峰期，家長們絡繹不絕，保潔工作不僅僅是簡單的打掃，它直接體現了我們的文化素養和責任心，這是個重要的任務。既然這份責任交給了我們，除了表明管理層對我們的信任，更是對我們的態度和能力的認可。我努力做好保潔工作，雖然我只是個在基層忙碌的保潔員，但通過我的努力，得到了老師和家長們的尊重。雖然工作中可能剛打掃完，就會出現新的臟亂現象，但我總是不怕麻煩，每天都會仔細擦拭樓梯扶手，避免留下衛生死角，確保重點區域隨時保持干凈，為大家營造一個良好的環境，帶來愉悅的心情。

團結協作，讓工作更上一層樓。雖然我是一名保潔員，但我相信自我的價值，我不認為自己低人一等。社會這個大家庭，只有相互配合，才能形成完整的共生。我在工作中領悟到一點，如果想要獲得他人的尊重，首先要學會去尊重他人。我尊重每一位同事和領導，努力避免在孩子們的生活和學習時間制造干擾。當孩子們有時出現意外情況時，我從不指責，而是主動幫助清理。例如，有些孩子因身體不適而造成的污穢，我總是第一時間主動清理，并保持衛生。每當下雨，我總是優先處理操場的積水，以確保孩子們在鍛煉時的安全和順利。

盡管我在工作中取得了一些成績，也得到了領導和同事的認可，但我明白要保持謙虛與進取的心態，繼續努力工作，始終保持崗位標準，銘記為孩子服務的宗旨。未來，我將努力創造更佳的工作成果，永遠熱愛我所從事的崗位，努力將其做到最好。

保潔工作總結 篇4

20xx年，在公司領導的悉心指導與全力支持下，我們本著“顧客滿意是我們的追求”的物業服務理念，以“人本主義、尊重客戶、誠信為根、質量為先”的管理宗旨為指導，確立了“提升水平、創造效益、樹立品牌”的公司發展目標。我們始終堅持“服務至上、客戶第一”的員工信條。經過全體員工的共同努力，開展了一系列高質量的保潔服務工作，現將一年來的工作做個簡要，以經驗和教訓，發現不足，為20xx年的工作打下良好的基礎。

一：人員管理

隨著保潔區域的擴大，員工情緒受到了一定波動，工作開展起來有些困難。我們與員工進行了多方面的溝通，以穩定他們的情緒，確保工作質量不受影響。針對各區域的工作需求，我們重點加強了人員的合理配置和工作負荷量的考核，針對實際操作特點和要求，調整了工作標準。在不增加人員的前提下，基本滿足了保潔工作的日常運行要求。

二：培訓

我們對新入職的保潔人員進行了系統的清潔理論培訓，同時針對不同崗位進行了實際操作的訓練，使保潔員能夠掌握基本的保潔工作知識，達到公司的標準要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》的培訓基礎上，結合工作實際情況，著重進行了以下方面的培訓：現場工作要求、清潔程序、作業規范及儀容儀表等。

我們還加強了員工考核制度的培訓，進行創優和相關標準化知識的普及，建立了員工工作的責任感。目前，員工在工作中已能努力完成任務，但在遵守紀律及行為規范等細節方面仍需進一步監督管理，下一步將加大這方面的培訓力度，使之形成習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工逐漸適應了現有的管理模式和工作程序，隊伍基本穩定。

三：保潔工作模式方面

在原有的七個單元基礎上調整為八個單元，主要清潔工負責樓道及外圍的清潔工作。在實施“無人清潔”的策略我們為了確保衛生質量，加大了保潔巡查的頻率。現有人員基本能夠在30分鐘內響應并解決突發的衛生問題，但在高峰期仍時常出現樓道衛生不達標的情況，導致整體環境較臟。

在“本色清潔”方面，我們加大了清潔頻率，將原有的固定計劃清潔調整為隨時清潔，發現污垢立即處理，恢復原本的清潔狀態，取得了良好的效果，但清潔成本有所增加。近期，由于施工及市政道路施工的影響，整體環境的泥土增多，盡管已加強清潔，但整體衛生狀況尚未達到預期，清潔成本同樣有所上升，待施工結束后，我們將進行全面清潔，以達到衛生標準。

四：保潔工作完成情況

（1）及時修訂了保潔人員編制及工作模式。

（2）完成了對外圍公共區域衛生的日常維護。

（3）完成了新入職員工的培訓工作。

（4）完成了特約清潔服務的工作。

（5）順利配合了房開活動的相關工作。

五：衛生質量監督方面

隨著ISO9001—20xx質量體系的推廣，我們在日常工作中加強了衛生質量的監督，確保各項表格的填寫規范，用各種記錄和制度控制工作質量，并對過程中出現的問題進行與改進，取得了顯著的效果。

六：工作中存在的問題

1：外圍泥土難以有效去除。

2：現有的保潔頻率與公司要求存在一定差距，在不增加人員的情況下，達標較為困難。

3：冬季外圍衛生達不到清潔標準。

4：在確保衛生符合標準的情況下，清潔工具及配件更換費用上升明顯。

七：20xx年的工作安排；

1：繼續加強保潔部的培訓工作。

2：合理安排保潔部的日常工作。

3：加強衛生質量的檢查工作。

4：深化人員管理工作。

在20xx年，保潔工作整體上有所提升，但細節處理上仍有不足，清潔成本方面仍有進一步挖掘的潛力。在公司領導的指導下，以及全體保潔員的共同努力下，我們將在20xx年取得更好的成績。

保潔工作總結 篇5

我非常榮幸能夠在xx公司擔任保潔員，這份工作對我來說具有重要意義。自從我第一天上班以來，我就始終保持著嚴謹的工作態度。

在許多人看來，保潔工作似乎是微不足道的，我曾經也有過這樣的想法。然而，當我真正投入到這項工作中時，我意識到它遠比我想象的要復雜。平時被忽視的小細節，對于保潔員來說卻是非常關鍵的，墻角、窗框、拐角以及每一個不起眼的地方，都需要我特別關注，絕不能馬虎。

在xx公司，我始終以真誠的服務態度，全力以赴地做好我的本職工作。通過我的努力，工作成果得到了大家的認可，無論是領導還是同事都給予了我很高的評價。

在xx公司工作的這一年中，我從最初的摸索逐漸變得熟悉和自信，每一步的進步都離不開公司領導和同事們的熱情支持，也得到了業主和租戶的理解與幫助。如果說我在工作中有任何值得稱道的地方，那絕不是我個人能力的體現，而是因為我們有一支高素質的保潔團隊和一群熱情奉獻的物業管理人員。寫這份年終工作，不是為了自我夸耀，而是希望能冷靜地反思這一年的得失，經驗教訓。

這一年的工作中，我一方面努力了解公司的基本運作，另一方面確保各項工作的順利進行。由于我剛剛入職，許多事情只能邊做邊學。在這段時間里，日常的保潔工作主要依賴于公司領導的有效指導，以及管理人員的高度自覺。這段時間內，在處理較大事件時，我能積極向領導匯報，迅速采取措施，避免了嚴重錯誤的發生。不過，在工作細節上我仍存在不少問題，幸好有領導和同事們及時指出并給予幫助，因此沒有造成嚴重后果。

這12個月的工作中，我也發現了自身的一些不足之處，比如在自我要求上較為放松，對于一些細節的關注也不夠，需要在今后的工作中加以改善。我希望能有機會去更成熟的小區學習，掌握更多的技能，以提升我的專業水平。我決心在崗位上投入更多時間和熱情，努力完成公司交代的各項任務，不辜負公司領導的期望。

我清楚自己肩負的責任，要積極參與基層建設，成為廣大職工的榜樣。我還需認真學習相關的業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作中，要圍繞公司的xx核心工作，嚴格要求自己，較好地完成各項任務。

在工作作風上，我會遵守公司規章制度，與同事團結合作，務實求真，保持積極向上的態度，始終保持嚴謹認真和一絲不茍的工作作風，努力做到勤懇任勞。在生活中，我將發揚艱苦奮斗、勤儉節約、樂于助人的優良傳統，始終做到誠實做人，踏實做事，過著簡樸的生活，時刻牢記作為黨員的責任和義務，嚴格要求自己，始終起到模范帶頭作用。未來的努力方向是，隨著xx的實施，我預計我們的工作會更加繁重，要求也會更高，所需掌握的知識也會愈加廣泛。我會更加努力工作，勤奮學習，提高自己的文化素養和各種工作技能，為xx做出應有的貢獻。

保潔工作總結 篇6

在過去的一年里，在公司的統籌安排下，經過所有保潔團隊成員的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，得到了業主的高度認可。

保潔工作在物業服務管理行業中占有舉足輕重的地位。它不僅展示著物業公司的形象，也為業主和使用者提供了第一印象。正如俗話所說：“進門看地面，坐下摸板凳”，這恰恰反映了人們對衛生環境的直觀感受。以下是我這一年來的工作。

一、保潔標準化

在去年的基礎上，我們進一步細化了保潔內容，并制定了嚴格的考核標準。針對不同區域、不同部位，設置了相應的評分標準。這不僅使工作操作變得更加明確，也便于后續的檢查。通過標準化培訓我們不僅提升了保潔人員的專業水平，同時還針對崗位輪換及新員工的實際情況，采用了理論講解與實際示范相結合的方式進行培訓。

班長通過手把手的教學，熟練工的傳、幫、帶，充分發揮了班長的業務能力，激發了熟練工的工作熱情。這樣的培訓方式使得受訓者更容易理解并掌握保潔技能，同時也拉近了同事之間的感情，達到了雙重效果。我們嚴格把控培訓環節，強調操作要領，確保每位員工在工作中做到“眼勤手快”。

責任落實到人，明確簽訂目標責任書，讓每位員工心中有數，工作表上有序列，做起事來也有了方向。目前，xx正值裝修高峰期，保潔人員在人員緊張、任務繁重的情況下，依然以標準來要求自己，努力向標準靠攏，力求達到預期效果。可以說，他們的工作狀態用一句話來概括就是：掃地一身灰，拖地一身汗。突出表現了員工的積極性，毫無怨言。

在工作檢查中，我們強調要認真，杜絕馬虎敷衍，一旦發現問題立刻提出，注意方式方法，盡量做到不傷和氣，對于異常情況多方協作。我們的目標只有一個，那就是不放棄標準。日常檢查的堅持是保潔標準化的必要措施，唯有如此，才能讓墻上的標語落到實處，讓衛生狀況贏得業主和使用者的滿意。

二、創衛高標準

為了響應創造衛生城市的號召，過去廣場保潔時間為早晨八點到晚上八點。按照新要求，相關部門要求我們必須在六點半前完成衛生工作，并對車輛進行整理。在沒有增加人手的情況下，我們采取了輪班的方式，延長了班次的工作時間，滿足了創衛的時間要求。盡管每個班的工作時間有所縮短，但工作量卻成倍增加。然而，保潔人員毫無怨言，主動接受分配。衛生標準并未降低，廣場上幾乎看不到煙蒂和果皮紙屑。

在炎熱的夏季，保潔員們滿身大汗；在雨天，他們則是一身濕透；在寒冷的冬季，他們頂著星空上班，迎著寒風回家，時常是在晚飯后才歸。這樣的堅持實屬不易，平凡卻彌足珍貴。他們的敬業精神和吃苦耐勞的品質，值得我們物業人認真學習。創衛工作意義重大，從職責上講，我們是主力軍，這份職責讓我們義不容辭，隨時準備接受檢查，全力以赴地做好創衛工作。

三、團結合作

在日常工作中，我們一直在強調和勸導大家：不說不利于團結的話；不傳播不利于團結的事情，管好自己的嘴；不做不利于團結的事，特別是在值班和交接班期間，避免小聰明，不敷衍了事，確保信息暢通，和諧相處。

長期以來的慣例被改變，杜絕任何人私自處理廢品的行為。這一改變不僅減少了內部猜疑與摩擦，也提高了團隊的凝聚力，雖然收益微薄，但卻體現了團隊的精神面貌，更重要的是加強了團隊意識。公司也頻繁開展突擊任務，大家都能積極響應，愿意參與，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在很多人的認知里，保潔工作是普遍且簡單的。然而，我們清楚，從不會到會做，必然需要一個過程，更需要用心去體驗。不可否認的是，仍有一些人缺乏公德意識，任意破壞環境，停放車輛隨意。對此，廣場的保潔人員深有感觸，嘗試勸說也往往未能奏效，對此類行為只能無奈一笑，嘆息而已。

在新的一年里，我們保潔團隊愿在公司的領導下，嚴格遵循公司的安排，齊心協力，努力以更高的標準做好本職工作。

經歷了一年的工作，總體回顧，這一年確實充滿艱辛。作為物業公司的保潔主管，我的職責是確保業主的居住環境干凈整潔，讓業主滿意才是我的工作目標。在公司的指導下，我與全體員工一起完成了多個樓棟的衛生保潔工作。接下來我將這一年的工作：

一、合理分配保潔任務

年初之際，我就制定了各棟樓的衛生管理要求，并將相應的保潔任務分配給工作人員。我們的保潔團隊分為六個小組，每個小組四名成員，其中一人負責衛生打掃，一人拖地，一人負責垃圾清理，最后一人為收尾。這種日常二次清潔的安排，使得每位保潔員能夠有效完成工作，對我們整體保潔效果的滿意度也有所提升。通過合理分配，我們避免了矛盾，且在年底的分配制度上愈加完善。

二、提升員工技能，強化團隊能力

在年中，公司新招募了一批保潔人員，豐富了我們的隊伍，也使得保潔工作變得更加輕松。身為他們的主管，我負責對新老員工進行系統的培訓，介紹新技術，并購置先進的清潔工具。這樣的培訓提高了員工的能力，對于整個團隊的提升亦是顯著。無論是新員工還是老員工，培訓內容都為他們帶來了很大幫助，因而在樓層衛生的清理效率上大幅提升。

三、嚴格管理保潔隊伍

作為保潔團隊的管理者，我在管理上堅持嚴格原則，為了避免員工在工作中偷懶，我要求他們在清掃后拍照打卡，并確保在規定時間內完成清掃任務，保持無雜物的整潔環境。若發現工作懈怠，決不輕饒。我們力求為業主創造一個干凈的居住環境，決不能讓業主對我們的工作產生質疑。在這樣的嚴格管理下，保潔員們都自覺遵守規章制度，始終保持工作狀態，把衛生工作放在首位。

在來年，我將繼續做好物業公司負責的衛生工作，力求讓管理層滿意，讓員工團隊的能力更加出色，我會在新的一年里更努力地為大家服務。

保潔工作總結 篇7

我很榮幸在XXXXXXXXXX小區擔任保潔員，這份工作對我而言意義非凡。自從第一天上崗開始，我就認真對待每一項任務，以嚴謹的態度投入其中。

在許多人看來，保潔工作似乎平凡無奇，我曾經也是這樣認為。然而，真正參與到實際工作中才發現，這項工作并不簡單，平日里不被注意的細節，在保潔員眼里卻至關重要。墻角、樓梯、窗戶的內外，以及每一個角落，都是我必須認真清掃的重點。

在XXXXXXXXXX小區工作期間，我始終懷著服務的誠意，努力把本職工作做好。例如，在樓道清掃方面，我的努力得到了大家的認可，領導和小區業主對我的工作給予了很高的評價。

在XXXXXXXXXX小區的任職過程中，我從初入這個崗位的迷茫，逐漸成長為一個充滿自信的保潔員。在我每一步的成長中，得到了公司領導和同事們熱情的幫助，同時也得到了大多數業主和租住戶的理解與支持。如果說這段時間的工作有什么值得稱道的地方，那絕對是因為我們有一個團結、高素質的保潔團隊，以及一群熱心奉獻的物業管理人員。寫下這段，并不是為了自我吹噓，而是希望能夠冷靜地回顧這段時間工作的得失，經驗，吸取教訓。

這階段的工作，既要迅速掌握小區的基本情況，同時也要確保各項工作的正常運轉。由于交接時間較短，很多事情只能邊做邊學。在這個過程中，保潔的日常工作主要依賴公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。大事件的處理上，我能積極向領導匯報，并迅速采取措施，未發生嚴重錯誤，但在一些工作細節上仍存在不少問題。幸運的是，有領導和同事及時給予指正與幫助，最終沒有造成嚴重后果。

在這XXXXXXXXXX個月的工作中，也顯現出我自身的一些不足之處，例如在自我要求上還略顯放松，對細節的關注還不夠，需在今后的工作中加以改進。我希望能有機會去更成熟的小區學習，掌握更多技能，提升自己的專業水平。我決心在崗位上投入更多的時間與熱情，完成公司布置的各項任務，努力不辜負公司領導的期待。

我明白自己肩負的責任，要積極參與基層建設，在工作中真正發揮模范帶頭作用，成為廣大職工的榜樣。我將認真學習相關業務知識，不斷提升自己的理論水平和綜合素質。

未來的努力方向：隨著XXXXXXXXXX的實施，我們的工作預計會更加繁重，要求也會更高，須掌握的知識范圍更廣。我將更加勤奮工作，努力學習，提高自身文化素質和各項工作技能，為XXXXXXXXXX做出應有的貢獻。

保潔工作總結 篇8

又一個季度在不知不覺中悄然流逝。作為公司的一名保潔員，我對在這個季度的工作表現感到十分滿意和充實，但我亦清晰地意識到自己仍有許多不足之處。回顧過去三個月的工作內容，我認真分析了自己的短板，并決心在下一季度里進行改進，努力提升自己的專業水平。

雖然我只是公司里的普通保潔員，但我投入的努力和做出的貢獻卻不容小覷。我從未因自己的身份感到羞愧或自卑，反而深感自豪。本季度內，我主要負責xx區域的走廊、樓梯、公共墻面、天花板及公共門窗的清潔工作。我始終保持及時清理垃圾，確保達到了公司的衛生標準，圓滿完成了我的工作任務。我在這一期間沒有遲到或早退，每天都按時上下班，嚴格按照規定的時間和路線進行衛生清掃。

在這一季度中，在環衛助理員的監督和指導下，我不僅全力做好本職工作，還高效完成了領導交辦的其他任務。對于我在工作中出現的問題，我也樂于接受領導的批評并進行自省，努力改正。

在這段時間內，我除了做好清潔之外，還承擔了衛生管理的責任。在工作中，我及時指出了一些不良的衛生習慣，并作出糾正。對于那些嚴重影響環境衛生的情況，我及時向環衛助理員匯報，以便他能迅速處理。我還向公司上報了三處需要加強管理或維修的衛生區域，得到了領導的肯定與贊賞。

盡管上述工作我都做到盡善盡美，然而在與同事的相處和溝通方面，我仍有待提高。雖然保潔員的首要職責是保持環境清潔，但良好的同事關系與內部氛圍同樣至關重要。在接下來的季度里，我將努力與同事和諧相處，積極開展溝通，互相幫助，齊心協力，力爭營造一個和諧且積極的工作環境。

保潔工作總結 篇9

xx年，我負責xx地區的保潔工作。在這段時間內，我始終秉持“盡心盡力、細致入微、真誠服務”的工作態度，確保了各個區域的環境整潔，達到了客戶滿意度100%，為xx年畫上了圓滿的句號。

一、不斷學習提升自身素養

自我進入保潔行業以來，我深知專業知識和技能的重要性。xx年，我們單位推廣了新的保潔設備和管理系統，我積極擁抱這些變化，努力學習相關技術，向有經驗的同事請教，逐步掌握了新設備的使用方法。在新設備投入使用后，我規范操作流程，提高了工作的效率和準確性，為我們的客戶提供了更快捷的服務，讓每位客戶都能感受到干凈整潔的環境。

我還加強了對保潔行業標準和相關規定的學習，確保自己的工作能夠符合專業要求，為做好保潔工作打好基礎。

二、真誠服務確保環境整潔

在工作中，我常常思考：如果我是客戶，我希望看到什么樣的環境？我認為，服務是保潔工作的靈魂。作為保潔人員，我應當將服務視為一份事業。在服務過程中，心系客戶，真誠為客戶排憂解難，才能建立良好的溝通與信任。溫暖的服務就是給客戶最需要的幫助。

“只有用心為客戶考慮，才能收獲客戶的信任與滿意。”這是我對保潔工作的深刻體會。

保潔工作是提供優質環境的重要環節，清掃、整理、保養看似簡單的工作，卻包含許多艱辛和辛勞。在工作中，我時常會遇到各種挑戰，有時客戶的要求很高，有時工作量也非常大，但這些困難并沒有擊倒我，反而激發了我完成工作的信心與決心。

在保潔工作中，我常常要求自己成為用戶的“環境顧問”。在每次保潔工作開始之前，我會及時與客戶溝通，了解他們的需求和期望，確保每個角落都能達到理想的清潔效果。我深知，客戶滿意是我們工作的最終目標。

“不要總是抱怨客戶，要站在客戶的角度解決問題。”這是我常說的話。在保潔過程中，我養成了細致、周到的工作習慣，從用戶的角度出發，努力為客戶提供人性化的服務。我在與客戶溝通時，會向他們介紹清潔的方案與效果，使保潔工作逐步走向規范和高效。

我始終以優質的服務與認真負責的態度為自己的座右銘，以客戶的滿意作為最大追求，把客戶當作家人，努力將自己的工作變成傳遞溫暖的渠道，展現出企業良好的形象。

三、無私奉獻贏得信任

由于工作區域廣泛，客戶分布也較為分散，外出工作時我常常很晚才能回家。為了保潔工作的順利開展，我常常放棄休息時間。我的家人有時會因為我的工作而感到歉意，但我深知，保潔工作是責任所在。

我不僅做好自己的本職工作，還積極配合其他同事，收集客戶的反饋與建議，了解每一位客戶的特殊需求，既保證了保潔工作的高效完成，也幫助了身邊的同事。

在我心中，始終堅信一點，踏實工作、認真負責、真誠服務，便能做好每一項工作。憑借著這種干勁，我在平凡的崗位上努力奮斗，克服了一切困難，以微笑服務贏得客戶的理解與支持，確保了保潔工作的完整順利，為公司的發展貢獻了自己的力量。

保潔工作總結 篇10

我叫某某，于20xx年幾月開始在某公司從事保潔工作，現將我的工作整理如下，請各位領導和同事們給予指導和反饋。

在過去的工作中，我主要負責日常衛生保潔工作，按時上班是我始終堅持的原則，做到不遲到、不早退，如有事請假，均提前告知，確保無任何曠工情況。我的工作態度踏實認真，任勞任怨，努力完成好自己的職責，遵守公司的各項規章制度，嚴格保密工作內容。與同事們和睦相處，積極配合后勤主管的工作安排，我的日常保潔工作基本符合主管的要求，沒有因為工作失誤對公司的運營造成影響。為了更好地完成我的工作，我出以下幾點需要努力的方向：

一是增強責任感

在公司管理層給予我這個崗位的也寄予了很大的期望。無論我在哪個崗位工作，都要心懷感恩之情，因為這份工作為我和我的家庭帶來了更好的生活。正因如此，我們必須時刻提醒自己要對工作負責任，絕不能因為個人原因對公司的整體業績造成影響。

二是學會設身處地為他人著想

作為管理者，他們的工作也十分不易，大家的目標都是為了提升公司的利益，因此會采取各種有效措施來增加營業額和提高管理效率。我們作為員工，更要認真執行公司的決策，不應有任何怨言，必須站在更廣闊的視角來看問題，理解社會競爭的嚴峻。

三是關注大局，著眼長遠

雖然我從事的是保潔工作，但我深知這項工作也至關重要。如今的服務行業極為注重服務態度與環境衛生，做好保潔工作，不僅能讓顧客有更好的體驗，還能提高他們的消費意愿，增加回頭客。如果保潔工作做得不好，客源會流失，影響到公司的形象。保持清潔衛生是公司展示形象的重要手段，良好的環境能吸引更多客人，最終提升營業額，這樣每個人才能分享公司的紅利。

四是保持信心，調整良好的心態

任何一個行業都不可能一帆風順，尤其是在服務行業，面臨的挑戰更為復雜。隨著高鐵的開通，來我們城市旅游的人逐漸增多，而我們公司正好利用了這個機遇。我堅信，只要上下齊心協力，公司的未來會更加美好。

保潔工作總結 篇11

在酒店保潔的崗位上工作已經半年了，這段時間讓我收獲頗豐。通過日常的工作，我不僅熟悉了保潔的流程，還從同事那里學到了不少其他崗位的知識。我希望自己能夠不僅限于保潔員這一職務，而是向更高的職位發展，接下來就我這半年來的工作做個。

一、學習

在日常工作中，我始終保持著學習的態度。每當完成保潔任務后，我看到有些同事選擇在宿舍里看手機，我卻認為這樣是把時間浪費了。于是，我利用下班后的時間去圖書館借閱關于酒店管理的書籍，遇到不懂的地方就請教客房部的同事或者店長助理，店長助理與我宿舍的距離很近，詢問起來也相對方便。除了閱讀書籍，我還主動與其他崗位的同事交流，了解他們的工作內容和具體流程。這樣，我能夠獲取更多的實用知識。在學校時，我沒有認真學習，步入工作后從基礎做起，我明白如果不再努力學習，就會失去向上的機會。我也與保潔團隊的其他成員分享經驗，詢問她們在清潔一些難點時的技巧，以前我不知道的，現在也有了應對之法。

二、工作

在工作中，我認真負責，始終保持高標準的保潔質量。每當前臺通過對講機通知需要清潔的房間，我都會做好記錄。若我有空，就會迅速前往清潔；如果正在忙于其它房間的清潔，我會合理安排時間，尤其是在繁忙時段，計劃性更顯得尤為重要。對待高入住率的商務房和大房，我會優先清潔；而夫妻房、情侶房和家庭套間則會在入住率較低時段安排清潔。

這半年的保潔工作中，我一直盡職盡責，至今沒有收到任何客戶的投訴，并且在店長的檢查中也未出現差錯。我在二月的情人節期間，酒店的業務非常繁忙，雖然保潔工作異常辛苦，我依舊不怕勞累，完成自己的任務后還主動幫助同事，以便盡快完成工作。

作為一名保潔員，我相信自己不會永遠停留在這個崗位上，我在不斷努力學習，希望未來能在酒店內有更多的職務輪換機會，向上發展。當然，我也意識到自己依然有許多不足之處，比如文化水平較低，對不少事務不夠了解，但我會繼續努力，盡職盡責的爭取學到更多知識，為酒店的發展貢獻我的力量。

保潔工作總結 篇12

即將步入新的一年，回首過去的歲月，我在新崗位上經歷了數年的磨煉與成長。這段時間里，我由衷感謝公司每位領導和同事，是你們的支持與教導讓我在保潔工作中汲取了寶貴的經驗，領悟了許多道理。為了更好地規劃未來，我對過去一年的工作如下：

一、過去一年工作的表現

（一）提升形象，增強個人素養。為了在保潔崗位上做好本職工作，我始終堅持高標準要求自己，注重以身作則，用誠懇的態度對待每一位同事。我深刻理解自己的工作價值，明確努力工作的意義，保持奉獻精神，不怕苦、不怕累。我端正工作態度，認真觀察他人的優點，努力彌補自身的不足，并虛心請教領導和同事，通過不斷學習提升自己的工作能力。

（二）嚴格自律，不斷改進工作作風。在過去一年里，我對自己進行了嚴格的要求，崇尚勤儉、踏實、樂于助人的品德。作為一名保潔員，許多人可能不以為然，我之前也是如此，但當我真正投入到工作中時，才明白這并非易事。許多日常不易被注意到的細節，保潔員必須時刻保持警覺，墻角、拐角、窗內外等都是自檢的重點，牢記自己的責任與義務，不論工作量的大小，始終把每一項任務完成得盡善盡美。

二、工作中的不足與今后的提升方向

在過去的一年中，我雖然取得了一些小成績，得到了領導的認可，但與領導和客戶的期望相比，仍存在許多不足。例如，工作創新意識不足，未能充分發揮創造性。我將繼續發揮已有的成績，同時努力克服不足，以高度的責任感和踏實的態度，認真做好每一項工作，爭取成為一名出色的員工。

保潔工作總結 篇13

過去一個月，我一直負責酒店的白班工作，通過實際操作與體驗，我積累了豐富的經驗，受益匪淺。對此，我對本月的保潔工作如下：

常見的保潔工作內容：

一、客房清潔——細分為幾個方面：

1）對于退房的客人，第一時間進行打掃，確保房間在最快的時間內恢復整潔，以便下一個客人入住。

2）定期檢查客房的衛生用品，如毛巾、洗漱用品的更換，以確保客房的整體衛生。

3）針對客人反饋的問題，及時處理，例如有客人反映房間異味，需及時進行深入清潔。

4）每天對公共區域的清潔工作進行例行檢查，保持酒店環境的整潔和舒適。

二、易耗品管理——情況如下：

1）定期檢查清潔工具及消耗品的存量，如清潔劑、垃圾袋、抹布等，及時上報缺貨情況。

2）對客人要求的額外物品，進行及時補充，如額外的洗漱用品、拖鞋等，確保客人滿意。

三、設施維護——包括：

1）定期檢查設施設備的使用情況，確保電器的正常運作，避免因設備故障影響客人體驗。

2）處理突發事件，如遇到設施損壞，應迅速通知維修部門，并做好記錄。

四、溝通與服務——有以下幾點：

1）在與客人溝通時，應保持禮貌，耐心解答客人的問題，確保信息傳達清晰無誤。

2）對老年客人或有特殊需求的客人，提供更多關懷與支持，幫助他們解決問題。

3）在清潔房間時，保持對客人的隱私尊重，盡量避免打擾。

五、工作記錄——如下：

1）每天需記錄清潔工作完成情況，包括清潔的房間數量、使用的清潔劑及時間等，方便后續查閱。

2）定期工作中的問題和改進措施，為日后的工作提供參考。

工作中的特點：

1）高效及時——通過合理安排工作流程，確保在最短時間內完成清潔工作，減少客人等待時間。

2）服務周到——在進行客房清潔時，注意細節，確保每個角落都能達到衛生標準，提升客人滿意度。

3）靈活應對——遇到突發情況時，能夠快速響應并處理問題，為客人提供最快速的解決方案。

4）持續改進——在日常工作中，注意收集客人反饋，不斷優化清潔流程及服務質量。

存在的問題及建議：

1）在高入住率期間，客房的清潔工作往往會受到影響，建議合理調整人手并提前做好規劃。

2）公共區域的清潔應加大頻率，尤其是在客流量較大的時段，保持良好的第一印象。

3）清潔工具與消耗品的管理需加強，每天檢查并做好記錄，防止因短缺影響工作進度。

4）對新人進行培訓時，需注重保潔標準和工作流程的講解，確保每位員工都能達到工作要求。

我認為，保潔工作不僅僅是清潔，更是為每一位客人創造一個舒適、溫馨的居住環境。希望在今后的工作中，能不斷提升服務質量，讓每位客人都能感受到我們的用心。

保潔工作總結 篇14

20xx年在我們全體保潔員的共同努力下，圓滿完成了年度保潔工作。經過中心領導的指導和全體保潔人員的努力，我們一同了過去一年的經驗與不足，為20xx年的工作奠定了堅實基礎。

第一項、主要完成的工作：

一、在與保潔員的團結協作下，我們確保這一年保潔工作平穩順利，沒有重大意外發生，大家在日常工作中嚴格遵守中心的管理規定，保持良好的工作紀律。我們對工作中發現的問題及時上報，并快速采取措施解決。每兩周舉行一次的工作會議，我們都能按時整理相關事務并匯報。為了提高工作效率，根據員工的性格、經驗和家庭背景，我們對崗位進行了細致的調整，確保每位員工都能在最適合的崗位上發揮作用。我們加大了巡查頻率，對落實不到位的員工進行了崗位調整8次，對表現不佳的員工進行了更換12次。中心領導為保潔部新增加了2名合同工，使得保潔部的人員總數達到5人，分為5個區域，承擔36棟教學及辦公樓的日常衛生工作。

具體分工如下：

楊海仙負責：西部教學樓、農學院、護理學院、醫學院、藥學院、小動物醫院、小動物實驗中心。

閆志敏負責：藝術學院、東部教學樓、實訓樓、成人教育學院、體育學院、招生就業處。

孫艷輝負責：人文樓、新體育館、老體育館、師范學院、工學院、工學院實驗樓、美術學院。

王佳負責：財會與武裝部樓、理學院、法學院、主樓、基金會、俱樂部、科技樓、科技圖書館。

陳鳳花負責：跆拳道館、博物館、逸夫圖書館、綜合樓、實驗樓、老干部樓、漢語言學院。

校慶期間的保潔工作：

一、完成主樓四樓會議室的地毯清洗，以及衛生間各個角落的清潔，包括墻面、地面、門窗的擦洗，配合校慶期間領導的接待工作。

二、博物館外門及室外區域的日常保潔工作，包括地面擦洗和拔草。

三、綜合樓外樓梯及石扶手的清洗，保持臺階的干凈和整潔。

四、科技圖書館及體育館的保潔工作，其中包括對裝修后產生的垃圾、灰塵的集中清理，確保環境達到接待的標準。

由于人員流失嚴重，我們面臨著招人難的問題，制定了逐步擴大新員工的崗位，讓其逐漸適應工作。為了加強新老員工的溝通，我們還采用1+1的培訓模式，由老員工帶領新員工，以提高他們的工作效率。目前，我們的新老校區衛生保潔工作已達到讓領導認可的標準。為了進一步提升保潔部的工作質量，我們在指定時間內進行了衛生評比活動，表現不佳的員工將面臨解雇，而優秀者將被樹立為榜樣推廣。

二、保潔區域及時間安排：

新老校區共有271個教室，每周清拖擦3次，確保每個教室的干凈整潔。衛生間和樓道的清潔頻率保持在每日4次，確保校園環境衛生。我們還定期對會場、會議室的衛生進行檢查和整理，以備會議的順利召開。

三、針對上級的檢查，我們保持高度重視，及時組織資源應對，確保給領導留下良好的印象。

四、注重與各院系的溝通，收集師生的建議，及時落實意見，以便于更好地開展保潔工作。

第二項、存在的問題：

一、專業技能掌握不足的情況依然存在。面對新材質、新技術的出現，我們的清潔能力尚需提升。未來我們需要加強學習，不斷豐富專業知識，以應對各種清潔挑戰。

二、記錄的規范性有待改進，現有記錄專業性不足且不完整。

第三項、整改措施：

針對此次的不足，我將把明年的工作重點放在專業技能的提升及服務規范的加強上，以更好地服務于師生，提升保潔部的整體素養與服務質量。我們要培養出一支專業、熱情、能打硬仗的保潔隊伍，向中心展示我們的努力與成果，期待在20xx年取得更大的進步。