過去一年，農(nóng)村信用社在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，順利完成了各項工作任務(wù)，取得顯著的業(yè)績提升。全體員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營、服務(wù)農(nóng)戶、清理不良貸款和推動體制改革方面持續(xù)努力，實現(xiàn)了存款和貸款的穩(wěn)步增長，盈利達274萬元。不良貸款顯著下降，貸款利息回收狀況良好。主要工作措施包括增強資金組織、提升服務(wù)質(zhì)量以及強化思想引導(dǎo)。強化內(nèi)部管理與合規(guī)建設(shè)，注重員工培訓(xùn)，提升團隊素質(zhì)。面對挑戰(zhàn)，信用社將繼續(xù)堅持“服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，積極拓展業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險，推動各項工作的持續(xù)進展，力爭在新的一年中取得更大突破。

信用社年度工作總結(jié) 1篇

20xx年，農(nóng)村信用社在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，順利完成了各項工作任務(wù)。在過去一年中，農(nóng)村信用社全體員工在共同努力下，取得了顯著的業(yè)績提升，相較于去年實現(xiàn)了較大幅度的增長，這充分體現(xiàn)了我們不懈的努力和奉獻。

今年以來，我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確帶領(lǐng)下，面對業(yè)務(wù)重壓及體制改革的緊迫形勢，我們始終堅持以服務(wù)為動力，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，明確“以存款立社、服務(wù)支農(nóng)、加強管理、提升效益”的工作理念，緊扣xx信合的實際，認真貫徹落實全市信合工作會議精神，積極改進對農(nóng)服務(wù)，清理不良貸款，加快縣級聯(lián)社的進程，做到了業(yè)務(wù)齊頭并進、無縫銜接，推動了整個工作的順利進展。今年，我縣信用社成功實現(xiàn)了社社盈利274萬元，為全年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　一、20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制運行情況及特點：

1、體制工作務(wù)實而細致。全轄區(qū)已順利完成了專項票據(jù)的申報、保值利息的核對及上報、清產(chǎn)核資等系列工作任務(wù)，1200萬元的增資擴股任務(wù)提前完成，縣級聯(lián)社一級法人社的籌建工作已進入開業(yè)申請階段。

2、存款穩(wěn)步增長。全轄各類存款較年初凈增3388萬元，完成年度存款目標(biāo)的52.1%，存款增幅創(chuàng)造了歷史新高，較去年同期多增3393.1萬元。

3、貸款營銷表現(xiàn)優(yōu)異。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元（不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良貸款），實際凈增達2565萬元，新增貸款占新增存款的比例為75.7%，接近新增貸款運用的目標(biāo)要求。今年上半年，全轄累計發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬元，為農(nóng)戶建立經(jīng)濟檔案和發(fā)證戶分別達到48803戶和35685戶，占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。

4、不良貸款顯著下降。全轄不良貸款較年初減少2218萬元，剔除票據(jù)置換的1526萬元，實際下降692萬元，全轄不良貸款占比由年初的25.8%下降至18.9%，下降幅度達6.9個百分點。

5、貸款利息收回理想。全轄上半年實現(xiàn)總收入1216萬元，其中利息收入1113萬元，最終實現(xiàn)盈余274萬元。

　二、主要工作措施：

1、從增強實力、擴充規(guī)模的高度，切實抓好資金組織工作。

針對我縣信用社近年來存款增長緩慢的實際，今年我們將組織資金作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來強化，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輻射周邊，激勵促進，提升總額”的組資工作思路。一是全面推廣儲蓄承包制，以科學(xué)管理機制推動存款增長，借鑒去年的成功經(jīng)驗，結(jié)合各網(wǎng)點的人力資源，合理分配承包任務(wù)，全面落實儲蓄承包工作；二是提升縣城網(wǎng)點的服務(wù)能力，打造精品網(wǎng)點。在全轄營業(yè)人員緊張的情況下，從部分小社抽調(diào)人員到主要網(wǎng)點，及時調(diào)整網(wǎng)點布局，增強營運能力。今年至5月20日，縣城網(wǎng)點共凈增1463萬元，占全轄存款增額的51.9%；三是調(diào)整代辦員的攬存報酬，調(diào)動代辦站的積極性，以降低存量手續(xù)費、提高增量手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)的方式，截止至5月20日，全縣代辦站存款增加415萬元。

2、注重思想引導(dǎo)，設(shè)定奮斗目標(biāo)。

年初，我們針對連續(xù)幾年工作成績的提高，可能導(dǎo)致的驕傲自滿情緒及固步自封的思潮，明確了高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作要求，以此促使全轄在五個方面觀念轉(zhuǎn)變，設(shè)定五項工作目標(biāo)。即，金融服務(wù)要立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)，提升支農(nóng)服務(wù)質(zhì)量；籌資方式要從依靠人行再貸款轉(zhuǎn)型為以吸儲為主，強化造血功能，實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模的擴展；經(jīng)營理念要實現(xiàn)從“一社一家”向集體化經(jīng)營轉(zhuǎn)變，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營效益；人才觀念從重視學(xué)歷向看重實用和業(yè)績轉(zhuǎn)變，建立合理的人才使用機制；內(nèi)部管理要減少層級管理，強化聯(lián)社的整體經(jīng)營能力，提升效益。這一系列指導(dǎo)思想使全轄統(tǒng)一了認識，增強了完成工作任務(wù)的信心。

在20xx年的工作中，我們農(nóng)村信用社全體職工將繼續(xù)以年初制定的工作計劃為指導(dǎo)，推動各項工作不斷向前發(fā)展，實現(xiàn)更大的突破，這也是我們一直以來的奮斗目標(biāo)。相信明年的工作會更加出色！

信用社年度工作總結(jié) 2篇

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又一個年度已然結(jié)束，對過去一年的工作，我感到非常滿意，既忙碌又充實。現(xiàn)將信用社年度工作總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們深入推進金融改革，加強經(jīng)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)，資金運作合理，業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，經(jīng)濟效益顯著，文明建設(shè)成果斐然。

關(guān)注農(nóng)民需求

春季耕作期間，農(nóng)民對資金的需求非常迫切，而我社的資金實力及信貸能力相對不足。為確保廣大農(nóng)民不誤農(nóng)時，我們組建專門小組，深入各村田間進行實地調(diào)查，了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重點需求。我們及時向信用聯(lián)社調(diào)配資金，累計發(fā)放貸款萬元，其中農(nóng)戶貸款占比達到xx%，累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款xx萬元，支持了xx戶農(nóng)民，覆蓋面達到xx%，基本解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的資金困難，為推動農(nóng)業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

加強安全防范工作，完善內(nèi)控制度

今年，為提升安全防范能力，我們對新購的綜合大樓進行了裝修，并在新分社的營業(yè)場所安裝了防彈玻璃，更新了老舊線路，增設(shè)了防盜門。這些措施顯著改善了我社的安全防范能力。我們?nèi)媛鋵嵏黜棸踩芾砗途C合治理措施，消除了安全隱患，確保我社全年無事故發(fā)生。

堅持學(xué)習(xí)提升全員素質(zhì)

提高隊伍素質(zhì)的根本途徑在于持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識。我們多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)活動，定期進行業(yè)務(wù)文件、報刊雜志及金融法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過這些活動的開展，顯著提升了員工的黨紀、政紀、法紀意識和業(yè)務(wù)技能，使干部職工在政治上有了明顯提升，思想觀念進一步深化，紀律觀念日益增強，實現(xiàn)了政務(wù)廉潔，推動了我社的良性運轉(zhuǎn)。

樹立良好的公眾形象

作為服務(wù)一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的信用社，我們積極展開了樹立良好公眾形象的活動：

1. 健全社內(nèi)各項管理制度，通過制度來規(guī)范和管理人員，確保上班考勤、請假登記、辦事記錄、學(xué)習(xí)記錄、考評兌現(xiàn)，工作條理清晰。

2. 規(guī)范使用文明用語，尤其是在電話交流中。

3. 對營業(yè)部大樓及分社的營業(yè)室和辦公室進行美化，改善服務(wù)環(huán)境。

4. 針對老客戶和大客戶實行主任接待制度，積極探索“智啟人、情感人、貸助人”的服務(wù)理念。通過這些努力，我們成功塑造了良好的社會形象，得到了社會各界的廣泛好評。

我們已經(jīng)基本完成了年度工作任務(wù)，并取得了顯著成績。明年的工作重點將包括：

1. 加強農(nóng)貸調(diào)研，做好春耕資金準(zhǔn)備。

2. 強化到期貸款管理，進一步提高收息率，提升資金利用效率，確保完成明年的各項工作目標(biāo)。

信用社年度工作總結(jié) 3篇

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過，回顧過去的一年工作，我的感受可以用“拼搏、奉獻、收獲”來總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我?guī)ьI(lǐng)xx信用社全體員工克服種種挑戰(zhàn)，順利達成了年度各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：

一、取得的成績

截至20xx年底，全社存款總額為xxxx萬元，比上年末增加xxxx萬元，增幅達到xxxx%，超額完成聯(lián)社下達的年度目標(biāo)。貸款余額達xxxx萬元，較上年末凈增xxxx萬元，增幅為xxxx%。成功收回不良貸款xxxx萬元，其中包括上年之前到期的貸款xxxx萬元，絕對金額較上年末減少xxxx萬元，完成率為xxxx%。全社實現(xiàn)各項收入xxxx萬元，同比增加xxxx萬元，增幅為xxxx%，其中，貸款利息收入為xxxx萬元，同比增長xxxx萬元，完成縣聯(lián)社下達年度目標(biāo)的xxxx%。

二、主要工作做法

（一）理清思路，明確工作目標(biāo)

自今年五月份起，我全面負責(zé)xx信用社的各項工作，為了更好地履行職責(zé)，我深入各個網(wǎng)點了解實際情況，制定了“以存促發(fā)展，清理存量，拓展業(yè)務(wù)”的工作方向。將各項工作任務(wù)細化，并按月進行評估，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，實現(xiàn)年度目標(biāo)。

（二）身先士卒，帶頭示范

過去一年，我始終堅持以身作則，努力為員工樹立榜樣，共計加班xxxx小時，為確保我社穩(wěn)健發(fā)展，我經(jīng)常工作至深夜。

• 我?guī)ь^走訪客戶吸收存款，今年個人吸存金額已超過xxxx萬元，充分發(fā)揮了榜樣作用，激勵員工積極參與吸存工作；
• 主動帶領(lǐng)外勤人員下鄉(xiāng)清收不良貸款，自己完成清收任務(wù)的幫助外勤人員解決清收過程中遇到的問題；
• 由于我社外勤人員變動較大，為確保全社收入達標(biāo)，我主動承擔(dān)了大量貸款調(diào)查與發(fā)放工作，發(fā)放的貸款數(shù)量及利息收入均為全社之最，利息收回率高達xxxx%；
• 為加強風(fēng)險控制，我擔(dān)任信貸管理自查的主要工作，通過細致的檢查發(fā)現(xiàn)問題，并及時整改，得到了上級檢查組的認可；
• 我始終堅持公私分明，不利用職務(wù)之便從客戶那里獲取不當(dāng)利益。

（三）發(fā)揮自身優(yōu)勢，為信用社添彩

20xx年9月，我作為xx縣聯(lián)社的代表參加市聯(lián)社舉辦的xxxxxx比賽，表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲第一名。隨后，我又代表市聯(lián)社參加省聯(lián)社比賽，不畏強手，發(fā)揮出色，獲得三等獎，為我市和縣的農(nóng)村信用社爭得了榮譽。

（四）積極拓展個體工商戶業(yè)務(wù)

在我轄區(qū)內(nèi)，個體工商戶通常較少選擇我社辦理存貸款業(yè)務(wù)，為了改善這一狀況，我組織外勤人員上門走訪，親自帶隊聯(lián)系了200多戶個體工商戶，收集了第一手資料并進行針對性服務(wù)，一方面解決了個體工商戶的融資需求，另一方面吸引個體工商戶存款，通過努力，我社在個體工商戶業(yè)務(wù)拓展上取得了一定成果，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。

（五）積極組織黨員參與主題教育活動

為確保主題教育活動的深入開展，我組織全體黨員召開了二十余次的民主生活會、學(xué)習(xí)會，撰寫心得筆記三萬多字，組織黨員開展黨內(nèi)批評與自我批評，使黨員們真切領(lǐng)會活動的深遠意義，并要求大家將所學(xué)應(yīng)用于實際工作。

三、存在的不足之處

盡管在工作中取得了一些成績，但也存在不足之處：

• 在工作方法上仍需改進，處理某些問題時顯得不夠成熟；
• 有時工作情緒波動較大，積極性不夠均衡，影響工作的連貫性；
• 貸款后續(xù)檢查工作有待加強；
• 業(yè)務(wù)拓展能力需進一步提升。

四、20xx年工作計劃

在20xx年，我將著重做好以下幾方面的工作：

• 組織人員對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行整理，以確保我社核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的順利上線；
• 加強貸款管理，嚴格控制信用貸款發(fā)放，積極開拓個體工商戶信貸市場，推動信貸業(yè)務(wù)邁向新階段；
• 強化不良貸款的清收工作，明確責(zé)任，特別注重大額不良貸款及農(nóng)戶小額信用貸款本息的收回，確保不新增不良貸款；
• 進一步加大籌集資金工作的力度，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升員工吸存積極性，明確重點籌資方向，并強化考核，確保任務(wù)落實。

信用社年度工作總結(jié) 4篇

我社在上級聯(lián)社的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實各項工作會議的精神，堅守“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，扎根農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，不斷拓寬業(yè)務(wù)市場，強化內(nèi)部管理，提升團隊素質(zhì)，實現(xiàn)了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項業(yè)務(wù)取得新進展，自身經(jīng)濟效益和社會效益均有所提升。現(xiàn)將20__年度的工作進行報告如下：

　一、總體目標(biāo)完成情況

截至x年底，我社各項存款余額達x萬元，較年初增長x萬元，其中定期存款x萬元，活期存款x萬元，低成本存款占比達到x%；各項貸款余額為x萬元，比上年增長x萬元，增長率為x%，全年累計發(fā)放貸款x萬元，回收貸款x萬元，存貸比為x%；不良貸款余額為x萬元，比年初下降x萬元，不良貸款比例從年初的x%降至x%。

　二、主要工作措施

(一)加強理論學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。按照“好字當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的原則，統(tǒng)一員工思想，凝心聚力，加快發(fā)展步伐。開展自查自糾活動，積極發(fā)現(xiàn)合規(guī)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，并及時進行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營，逐步建立合規(guī)管理長效機制。組織員工學(xué)習(xí)上級文件精神，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以提高員工職業(yè)素質(zhì)，全面提升服務(wù)水平，努力樹立我社良好的社會形象。

(二)堅守“存款立社、服務(wù)興社”的理念，全力加強資金組織，增強信貸對農(nóng)業(yè)支撐的后勁。一年來，我社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，在提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實力顯著增強。要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，通過多項措施穩(wěn)定并增加存款，具體措施包括：1.實行全員存款任務(wù)考核，落實目標(biāo)責(zé)任制，通過獎金福利與存款貢獻掛鉤以調(diào)動職工積極性；2.提高單位存款和低息存款的比重，降低資金成本，提高效益；3.信貸人員上門服務(wù)，做好信貸營銷，積極拓展市場，達到以貸引存的目的，在吸收大型資金的積極宣傳信用社的業(yè)務(wù)。

(三)加大信貸支持力度，積極支持xx鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)村信用社的根基在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是基本出發(fā)點。我社始終堅持面向三農(nóng)、支持小企業(yè)和地方經(jīng)濟社會發(fā)展。明確支持“三農(nóng)”的經(jīng)營理念，牢固樹立“靠支農(nóng)求發(fā)展，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹形象，靠支農(nóng)降風(fēng)險”的思想觀念，以推動支農(nóng)工作再上新臺階。在我社的支持下，xx鄉(xiāng)涌現(xiàn)出一批種養(yǎng)戶和個體私營戶，催生了眾多典型的個體和私營企業(yè)，迅速帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。

(四)多措并舉，攻克困難，努力抓好不良貸款的清收與盤活。今年，我社將不良貸款清降工作放在重要位置，對存量不良貸款進行分類管理，因類施策。將清收任務(wù)分配到崗位和責(zé)任人。在加強存量不良貸款清降的嚴格控制新增貸款質(zhì)量，積極落實新增貸款責(zé)任制度，確保每筆新增貸款的質(zhì)量，客戶經(jīng)理對發(fā)放和管理的貸款質(zhì)量負責(zé)，未達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的部分，視同完全責(zé)任貸款，按照貸款第一責(zé)任人的制度追究責(zé)任。確保新放貸款嚴格遵循貸款申請、調(diào)查、審批、發(fā)放、貸后檢查、收回的程序，規(guī)范操作，保障新增貸款質(zhì)量。

在不良貸款的清收工作中，針對不同貸戶情況，我們采取靈活多樣的方法：1.依據(jù)不同貸戶情況制定清收或盤活措施；對一次性還款確有困難的，簽訂還款計劃，分期償還；2.利用春耕夏收和秋播等時機，深入農(nóng)戶，迅速落實小額不良農(nóng)貸；3.將清收盤活計劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況，對表現(xiàn)優(yōu)異者給予獎勵。

(五)嚴格制度落實，強化內(nèi)部管理，提高整體管理水平。特別是安全和安保監(jiān)管，確保安全經(jīng)營。我社在多年的安全運營基礎(chǔ)上，今年始終將安全防范作為重中之重，確保各項工作安全穩(wěn)健運行。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，重視案件防范，把案件防范工作作為首要任務(wù)；二是突出重點，加強日常營業(yè)安全和現(xiàn)金押運等方面的管理，確保每一個環(huán)節(jié)都得到檢查；三是加強教育，提高員工的安防意識和能力，通過扎實的安防教育，使全體員工掌握防范知識，增強綜合防范能力。

　三、工作中存在的問題

總結(jié)過去一年的工作，我們意識到還有以下幾個方面的不足：一是我社地理位置較為偏遠，規(guī)模小，業(yè)務(wù)發(fā)展相對緩慢；二是員工隊伍整體素質(zhì)仍需提高；三是創(chuàng)新意識不足，中間業(yè)務(wù)開展不理想；四是信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高，信用社業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。

　四、下一年度工作計劃

在新的一年里，我社將繼續(xù)全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力，以風(fēng)險防范為主線，以提高效益為目標(biāo)，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實現(xiàn)盈收。

一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是社的重要基礎(chǔ)，效益之源。下一步將加大吸存力度；優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會形象；拓寬業(yè)務(wù)市場，盡量在有限的存款量中爭取進城攬存；采取一切有效措施，實現(xiàn)存款的快速穩(wěn)健增長。

二、加強信貸管理，提高信貸管理水平。新的一年，我社將進一步強化信貸管理，將信貸風(fēng)險防范作為重要任務(wù)，妥善處理信貸投放與金融風(fēng)險之間的關(guān)系，以提高管理水平和資產(chǎn)運營質(zhì)量。嚴格把控貸款發(fā)放，確保真實性、完整性和合規(guī)性，同時狠抓清收，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

三、提升員工整體素質(zhì)，促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們將繼續(xù)秉持“以人為本”的理念，合理配置人才，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，進一步提高員工素質(zhì)和信用社的服務(wù)水平。

四、強化風(fēng)險防范意識，增強監(jiān)督檢查力度，落實內(nèi)部控制制度。繼續(xù)強化思想、管理、檢查“三防”機制，排查隱患，堵住漏洞，將風(fēng)險控制關(guān)口前移，有效預(yù)防各種經(jīng)濟案件的發(fā)生。

過去一年的工作，我們既有成績也存在不足。新的一年里，我社將結(jié)合實際情況，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，進一步增強信心，振奮精神，扎實工作，確保全面完成新一年的各項任務(wù)。

信用社年度工作總結(jié) 5篇

在過去的一年中，我們信用社在上級聯(lián)合社的指導(dǎo)下，依據(jù)年初制定的工作計劃，緊密圍繞農(nóng)村信用社的整體經(jīng)營管理方向和各項目標(biāo)，不斷深化“管理年”建設(shè)，推動業(yè)務(wù)的發(fā)展，強化經(jīng)營管理，努力提升服務(wù)質(zhì)量，各項業(yè)務(wù)均展現(xiàn)出穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢，取得了可喜的成績。我們通過全員的共同努力、周密的安排，全面強化了存款營銷，借助創(chuàng)新服務(wù)手段來提升工作效率，全面增強存款組織的針對性；通過實施抓營銷、促發(fā)展、抓調(diào)整、保重點、抓精細化管理的策略，積極優(yōu)化信貸管理理念，改進信貸服務(wù)方式，積極推進貸款的營銷工作；按照打造品牌和特色的原則，持續(xù)擴大農(nóng)戶小額信用貸款的覆蓋范圍與授信額度，有效提升信用水平；充分利用聯(lián)合社提供的清收不良貸款的各項政策措施，圍繞不良貸款成因展開全面排查，將不良貸款的清收與盤活視為“生命工程”，緊緊圍繞“不良貸款清收攻堅戰(zhàn)”開展相關(guān)工作。

以下是我社今年各項任務(wù)的完成情況：

截至12月底，我社各項存款余額為萬元，比年初增加萬元，增幅% ,超額完成年初定下的2500萬元的計劃；各項貸款余額萬元，較年初增長萬元，增幅% ,完成計劃任務(wù)萬元的%；全年累計收回不良貸款萬元，有效控制了不良貸款不降反增的局面；清收處置類貸款萬元，完成計劃任務(wù)萬元的%；全年利息收入萬元，同比增加萬元，完成計劃任務(wù)萬元的%；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成計劃任務(wù)萬元的%；發(fā)行飛天卡張，完成全年計劃的%；發(fā)行福農(nóng)卡張，完成全年計劃的%；發(fā)行白金卡張；在電子銀行方面：全年開通網(wǎng)銀戶，完成全年計劃的%；手機銀行戶，完成全年計劃的%；安裝POS機臺，完成全年計劃的%。

過去一年，我們主要開展了以下幾項工作：

一、加強員工思想教育與服務(wù)質(zhì)量，不斷提升整體服務(wù)水平

員工是業(yè)務(wù)發(fā)展的核心動力，員工的綜合素質(zhì)直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞。為此，我們始終堅持“以人為本”的理念，將員工的思想政治教育放在首位，定期舉辦例會和集體學(xué)習(xí)。組織員工學(xué)習(xí)黨的相關(guān)會議精神，以及法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)知識，不斷提升員工的政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)；利用晨會學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范與用語，要求員工在著裝、辦公環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等方面保持規(guī)范，從而提升整體服務(wù)水平，獲得客戶的廣泛好評。

二、理清思路，明確經(jīng)營戰(zhàn)略，強化宣傳動員

年初，我們對過去的工作進行了發(fā)現(xiàn)了管理松散和缺乏共識目標(biāo)的問題。基于此，我們提出了“加強管理、從嚴治社、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”的工作方針，為了凝聚員工的思想，我們通過職工大會進行了全員動員，強調(diào)“愛崗敬業(yè)，做合格員工”的要求，增強了員工的緊迫感與責(zé)任感。

三、提升員工存款積極性與創(chuàng)造性，夯實資金基礎(chǔ)

存款是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)，為應(yīng)對競爭激烈的市場，我社將組織存款作為根本工作來抓，倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的存款策略，積極拓展存款資源，確保各項目標(biāo)的順利完成。

四、優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，加強管理，提升貸款質(zhì)量

（一）積極參與新農(nóng)村建設(shè)，合理確定信貸投向，拓展服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，促進安全穩(wěn)定增長。強化貸款管理，提高服務(wù)質(zhì)量，推動“陽光信貸”的實施。

（二）繼續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款，完善后續(xù)管理，通過年檢與復(fù)評提升信用等級和授信額度，以支持誠實守信的農(nóng)戶。

（三）拓寬信貸支持渠道，支持地方經(jīng)濟發(fā)展，增強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推動農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，幫助他們實現(xiàn)致富。

五、全力以赴清收不良貸款

（一）提高認識，摸清底子，開展不良貸款清收工作，確保全面掌握不良貸款狀況與成因。

（二）積極利用各類清收政策，調(diào)動群眾還款的積極性，確保不良貸款的清收任務(wù)的完成。

（三）加強法治意識，對有償債能力的賴賬戶進行法律處理，改善信用環(huán)境。

（四）嚴格信貸管理，防止新增不良貸款的問題。

六、樹立效益至上的觀念，確保增收

（一）加大存量貸款利息清收力度，確保應(yīng)收盡收。

（二）加強費用控制，確保經(jīng)營成本的降低。

（三）增加中間業(yè)務(wù)收入，積極開展代理業(yè)務(wù)，拓寬增收渠道。

七、強化安全意識，消除隱患

定期開展安全防范教育，增強員工的安全防范意識，確保各項安全制度的落實。

盡管我們在過去一年取得了一定的成績，但仍面臨諸多挑戰(zhàn)，例如，存款市場占有量需要提高，不良貸款依然較高，職工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力需進一步提升。

針對這些問題，我們將在新的一年中:
一是繼續(xù)加強職工思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
二是加大攬儲力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)；
三是加強不良貸款的清收工作，改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量；
四是提高到期貸款的管理，提升資金運用率；
五是落實四項重點工作，確保各項業(yè)務(wù)開好頭。

信用社年度工作總結(jié) 6篇

一、20xx年工作回顧

（一）主要成績

（二）抓好不良貸款“雙降”和利息收入

一是迅速總結(jié)“開門紅”的成功經(jīng)驗，制定和修訂全年工作計劃，以指導(dǎo)各社的業(yè)務(wù)開展

二是積極發(fā)揮聯(lián)社的攻堅小組，確保各項任務(wù)落實到位

三是借助財政償還學(xué)校工程欠款的契機，與教育局及借款人積極協(xié)商，成功收回不良貸款xx萬元

（三）以人為本，強化正常貸款管理，防止新增不良貸款的產(chǎn)生

（四）全力以赴推進利率改革試點的各項工作

一是合理配置存款資金，制定資金使用計劃

二是定期進行資金成本與效益分析，配合上級部門開展利率改革試點調(diào)研

三是持續(xù)完善利率改革試點相關(guān)報表的統(tǒng)計上報，按時保質(zhì)完成各項上報任務(wù)

四是認真總結(jié)利率改革試點的經(jīng)驗與做法，為未來的利率市場化和農(nóng)信社改革積累寶貴經(jīng)驗

（五）扎實開展信貸風(fēng)險排查，完善信貸管理體系

（六）做好資金計劃、頭寸調(diào)度及信貸、會計報表的統(tǒng)計和上報等相關(guān)工作

（七）其他工作

二、工作中存在的問題

六是未能實施更有效的貸款管理，部分新發(fā)放貸款存在較大潛在風(fēng)險

三、20xx年工作計劃

（一）以人為本，全面提升信貸管理水平

一是加強員工培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)

二是強化各項制度的執(zhí)行，加強檢查與獎懲機制，堅決杜絕有章不循、有法不依的現(xiàn)象

（二）全面摸清底數(shù)，做好清產(chǎn)核資工作，積極拓展貸款營銷，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量

（三）爭取開設(shè)抵押貸款保險、個人房地產(chǎn)按揭貸款及社團合作貸款業(yè)務(wù)，并向銀監(jiān)部門申請開展個人住房按揭貸款業(yè)務(wù)，以填補市場空白……

信用社年度工作總結(jié) 7篇

12月6日，我市4家農(nóng)村信用社順利完成了19726萬元的專項中央銀行票據(jù)兌付工作，申報通過率達到100%，兌付額度占全省首批兌付總額的28%，參與兌付的聯(lián)社數(shù)占全省首批兌付聯(lián)社的33%。這一階段性成果的取得，得益于省聯(lián)社的正確引導(dǎo)、人民銀行及銀監(jiān)部門的有力支持。我們通過早規(guī)劃、細監(jiān)測、勤溝通、嚴組織，為這4家聯(lián)社的成功兌付打下了堅實基礎(chǔ)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全的組織體系是票據(jù)成功兌付的前提

專項票據(jù)的如期兌付，直接關(guān)系到我市農(nóng)村信用社的大局和每位員工的切身利益。省聯(lián)社辦事處黨組充分認識到票據(jù)兌付工作的重要性，并采取了一系列有效措施：

一是成立了以辦事處主任為組長的票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其他黨組成員為副組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員，確保票據(jù)兌付工作有序推進。

二是制定了《市農(nóng)村信用社專項中央銀行票據(jù)兌付工作實施方案》，要求各聯(lián)社成立相應(yīng)的工作小組，確保責(zé)任落實到位；

三是提前規(guī)劃。辦事處將票據(jù)兌付視為各聯(lián)社的一把手工程，確定了分三個季度實施的申報計劃；

四是加強學(xué)習(xí)，吃透政策。辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織專班成員和各聯(lián)社理事長學(xué)習(xí)相關(guān)文件，確保每個參會人員都能深刻理解政策要求。

二、周密監(jiān)測，確保各項指標(biāo)全面達標(biāo)是票據(jù)成功兌付的基礎(chǔ)

核心指標(biāo)的達標(biāo)是票據(jù)兌付的重要條件。我們充分利用分行票據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，增強對我市農(nóng)村信用社專項票據(jù)兌付各項指標(biāo)的監(jiān)測力度。

一是辦事處對各聯(lián)社的票據(jù)兌付指標(biāo)進行定期通報，及時整改報告中發(fā)現(xiàn)的問題，確保每月都有所改善。

二是精心計算每個數(shù)據(jù)，確保在上報前季度進行兩次數(shù)據(jù)預(yù)測，保證所有關(guān)鍵性考核指標(biāo)均達到標(biāo)準(zhǔn)。

三是科學(xué)分析，綜合各項因素，適時調(diào)整申報策略，最終成功申報4家聯(lián)社。

三、嚴格把關(guān)，優(yōu)質(zhì)的申報材料是票據(jù)成功兌付的關(guān)鍵

材料的細節(jié)決定成功與否。我們堅持對申報材料的每個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)。

一是認真執(zhí)行已經(jīng)明確的材料要求，確保每個細節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)；

二是積極調(diào)整和完善申報材料的細節(jié)，不論有無具體要求，盡量做到更好，提升材料的質(zhì)量和可讀性。

三是仔細審核材料中的每個細節(jié)，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，確保每份材料無瑕疵。

在組織材料時，我們遵循“三該、三不該”的原則：

一是該寫的內(nèi)容不遺漏，不必要的內(nèi)容絕不多寫，確保材料簡潔而豐富；

二是材料表達清晰嚴謹，避免冗余和模糊的描述；

三是借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合，保持材料的獨特性，同時不失規(guī)范性，最終提交的材料達到了各項要求。

四、積極溝通，部門支持是票據(jù)成功兌付的保障

為了更好地達成兌付目標(biāo)，辦事處主動與各方溝通協(xié)調(diào)，營造良好的工作氛圍。

一是加強與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門的聯(lián)系，確保在票據(jù)置換不良貸款過程中，各部門給予必要的支持。

二是加強與省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的溝通，邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家現(xiàn)場指導(dǎo)，確保材料的準(zhǔn)確性。

三是加強內(nèi)部溝通，全市信用社上下齊心，針對票據(jù)兌付過程中的問題及時分析、研究并解決。

信用社年度工作總結(jié) 8篇

在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)以及省聯(lián)社、銀監(jiān)局和人民銀行的監(jiān)督和指導(dǎo)下，我部依據(jù)年初制定的年度財務(wù)會計工作計劃，緊密圍繞聯(lián)社的經(jīng)營目標(biāo)，積極參與農(nóng)村信用社體制改革，嚴格按照產(chǎn)權(quán)制度改革和完善法人治理結(jié)構(gòu)的要求，認真開展會計核算工作，確保改革的順利進行；持續(xù)強化內(nèi)部管理，強化對內(nèi)勤人員的考核，充分調(diào)動主辦會計的積極性，發(fā)揮會計人員在管理與監(jiān)督方面的職能，加強會計輔導(dǎo)與檢查監(jiān)督，積極防范和化解內(nèi)部控制風(fēng)險；堅持嚴格理財和管理的原則，繼續(xù)實施“一次核定、按序使用、節(jié)余獎勵、超支不補”的費用管理辦法，力求降低運營成本，提高經(jīng)營效益。今年我部重點開展了以下幾項工作：

一、積極參與農(nóng)村信用社體制改革，認真核算央行專項票據(jù)，加強股金核算管理，以保障改革的順利實施

根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法〉的通知》（銀發(fā)[20xx]181號）和《中國人民銀行關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引〉的通知》（銀發(fā)[20xx]4號）精神，年初，我部在聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與信貸營銷部協(xié)同工作，圍繞以統(tǒng)一法人體制為產(chǎn)權(quán)形式、以認購央行專項票據(jù)為資金支持方式、以提前兌付央行專項票據(jù)為目標(biāo)，制定了具體可行的“增資擴股及降低不良貸款計劃”，并積極加以實施。

截至一季度末，我市聯(lián)社經(jīng)過努力，按時認購了央行專項票據(jù)金額萬元，全部用于置換不良貸款，其中呆賬貸款萬元，呆滯貸款萬元，在我部的組織協(xié)調(diào)下，于當(dāng)天完成了賬務(wù)處理。

二季度，我部與信貸營銷部、監(jiān)察審計部共同開展了清產(chǎn)核資工作，依據(jù)中介機構(gòu)的清核結(jié)果及要求，將部分抵債資產(chǎn)的處置凈損失、固定資產(chǎn)的盤虧、委托資產(chǎn)的凈損失等通過沖減凈資產(chǎn)方式進行了處理，共沖減凈資產(chǎn)萬元；對歷年積累的剩余部分，根據(jù)國發(fā)[20xx]15號文件精神，計提了風(fēng)險準(zhǔn)備金萬元，用于沖銷呆賬貸款萬元。

在五月份，我社按照計劃順利開展了增擴股金工作，共增擴股金萬元，股本總額達到7萬元，年末時，我社的資本充足率實現(xiàn)了10.00%（人行統(tǒng)計口徑），大大增強了我社的抗風(fēng)險能力。為了適應(yīng)新時期農(nóng)村信用社股金管理的需求，我部于四月份制定并下發(fā)了《農(nóng)村信用合作聯(lián)社股本金管理辦法及相關(guān)會計核算手續(xù)（試行）》，規(guī)范了擴股、退股、轉(zhuǎn)股、掛失、分紅等行為。十二月份結(jié)合省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的股金核算程序升級，我部再次對股金核算進行了規(guī)范，按照銀監(jiān)部門的要求區(qū)分了資格股和投資股，并統(tǒng)一換發(fā)了新版股金證。二月份和六月份，我部按照銀監(jiān)部門的要求，先后兩次聘請會計師事務(wù)所，組織了股本金的審驗工作，均按時圓滿完成任務(wù)，為改革的順利推進提供了保障。

二、積極參與考核辦法的修訂，科學(xué)合理地下達經(jīng)營目標(biāo)，認真開展考核和兌現(xiàn)工作

年初和年末，我部根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分別制訂和完善了考核辦法，對考核方式和工資分配制度進行了較大幅度的改革，極大激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。參照省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營指標(biāo)以及我市聯(lián)社確定的經(jīng)營目標(biāo)，我部在充分調(diào)研和測算的基礎(chǔ)上，下達了各社的利息收回、財務(wù)費用、庫存現(xiàn)金等考核指標(biāo)。為了使下達的指標(biāo)更具科學(xué)性，我部一是派員深入基層信用社進行重點調(diào)查，二是通過發(fā)放調(diào)查表進行統(tǒng)計，結(jié)合各社前幾年的實際表現(xiàn)，三是由會計輔導(dǎo)員逐社參與各項指標(biāo)的測算，力求下達的指標(biāo)更加合理，增強基層社完成相關(guān)指標(biāo)的信心。

指標(biāo)下達后，我部根據(jù)考核辦法的要求，每月及時對各社完成指標(biāo)的情況進行考核，確保公正，并不斷加強對各社完成指標(biāo)情況的檢查和督促，幫助基層社切實解決工作中的困難。

據(jù)統(tǒng)計，今年全市信用社表內(nèi)正常貸款利率收回率為%，表內(nèi)逾期貸款利息收回率為%，實際收回表外利息萬元，圓滿完成了下達的表外收息任務(wù)的%，有效實現(xiàn)了經(jīng)營收入的增長。

三、以人為本，充分激發(fā)全體內(nèi)勤人員的工作熱情，不斷強化內(nèi)部管理

適度調(diào)整主辦會計，提升了會計隊伍的整體素質(zhì)。今年上半年，我部依據(jù)省聯(lián)社“雙工”改革的精神和會計人員委派制的要求，制定并下發(fā)了《農(nóng)村信用合作聯(lián)社主辦會計委派制實施細則》和《農(nóng)村信用合作聯(lián)社會計輔導(dǎo)員委派制實施細則》，并積極配合人事教育部開展了會計輔導(dǎo)員和主辦會計的競聘工作，調(diào)整了名會計輔導(dǎo)員，重新選聘主辦會計名，提高了會計隊伍的綜合素質(zhì)。

加大主辦會計業(yè)績考核力度。今年，我部繼續(xù)按照《主辦會計工作業(yè)績月度考核實施細則》和《會計核算事后監(jiān)督實施辦法》的要求，強化對各社主辦會計的考核，主辦會計負責(zé)基層社考核以外的其他考核均由我部負責(zé)，并按月反饋考核結(jié)果，與當(dāng)月獎金掛鉤，進而激發(fā)會計人員的工作積極性，充分發(fā)揮會計人員的管理和監(jiān)督職能，進一步提升內(nèi)部管理水平。

充分發(fā)揮會計輔導(dǎo)職能。依據(jù)《會計輔導(dǎo)工作月度考核實施細則》，加大對會計輔導(dǎo)員工作業(yè)績的考核監(jiān)督，形成了逐級查驗的檢查監(jiān)督機制，有效防范和化解內(nèi)部風(fēng)險，強化內(nèi)部管理。今年我部在會計輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)編發(fā)了期《會計輔導(dǎo)簡報》，總結(jié)和歸納輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出相關(guān)輔導(dǎo)意見，努力提升會計核算的質(zhì)量。

加強技能培訓(xùn)，強化內(nèi)勤人員考核。一是改革業(yè)務(wù)技能考核定級辦法。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提高內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)，我部于五月份重新修訂下發(fā)了《江都市農(nóng)村信用合作聯(lián)社內(nèi)勤人員業(yè)務(wù)技能考核定級辦法》，不再將內(nèi)勤人員簡單劃分為記賬類和出納類，要求所有內(nèi)勤人員必須掌握記賬與出納的操作技能，為未來實施崗位輪換和綜合業(yè)務(wù)柜員制打下堅實基礎(chǔ)。二是開展技能測試工作。十月份，我部組織了全體內(nèi)勤人員進行業(yè)務(wù)技能測試，共有人員分三批參加了7個項目的測試，其中：人被評定為一級，人被評定為二級，人被評定為三級，人被評定為四級，人被評定為五級，另有人未能通過測試。三是舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。十二月份，我部主辦了全市信用社第六屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，共有6支代表隊55名選手參加了6個比賽項目的競爭，取得了圓滿成功，推動了全市信用社的技術(shù)訓(xùn)練工作。四是精心組隊參加業(yè)務(wù)技能比賽。九月份，我部與聯(lián)社工會緊密配合，認真組織集訓(xùn)，選派了5名選手參加市總工會舉辦的“十大行業(yè)技能大比武金融營業(yè)員職業(yè)技能競賽”，獲得了3個一等獎和2個三等獎的優(yōu)異成績。五是加強內(nèi)勤人員工作業(yè)績的考核。上半年，我部修訂下發(fā)了《內(nèi)部崗位定級辦法》和《內(nèi)勤人員月度綜合考核實施細則》，要求各社主辦會計依據(jù)《辦法》和《實施細則》，對內(nèi)勤人員進行嚴格考核，并實施內(nèi)勤人員獎金的二次分配，激勵內(nèi)勤人員切實履行崗位職責(zé)，做好本職工作。

四、加強制度建設(shè)，積極規(guī)范經(jīng)營，促進信用社健康可持續(xù)發(fā)展

今年，我部在聯(lián)社統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，陸續(xù)制訂了一系列規(guī)章制度，如《會計規(guī)范化等級管理實施細則》、《重要空白憑證管理辦法》、《固定資產(chǎn)和低值易耗品管理辦法》、《貸款利率浮動管理辦法》、《股本金管理辦法及相關(guān)會計核算手續(xù)》、《主辦會計委派制實施細則》、《會計輔導(dǎo)員委派制實施細則》等，從各個方面完善制度，規(guī)范操作行為。

三月份，我部組織了賬戶的開立、使用及管理情況的自查活動，并配合銀監(jiān)辦事處抽查了12家信用社（營業(yè)部），規(guī)范了信用社自身賬戶的開立及使用。五月份，在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下開展了清理整頓向各類會計核算中心提供金融服務(wù)行為的檢查，撤銷了派駐國稅征收分局和江都移動公司的收款窗口。十月份，接受了銀監(jiān)分局對我市信用社的全面綜合檢查；根據(jù)人民銀行的要求開展了銀行結(jié)算賬戶的大檢查和金融統(tǒng)計大檢查，配合人民銀行抽查了12家信用社（營業(yè)部），規(guī)范銀行結(jié)算賬戶的管理；十一月份，根據(jù)銀監(jiān)部門的要求開展了監(jiān)管統(tǒng)計檢查；十二月份，接受了人民銀行關(guān)于專項中央銀行票據(jù)兌付的考核檢查，重點抽查了9家信用社（營業(yè)部）。通過認真檢查和不斷規(guī)范，促進了我市信用社的穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展。

五、加強部門間的協(xié)調(diào)與合作，積極參與信用社改革

我部積極配合人事部門開展“雙工”制度改革，明確內(nèi)勤人員的“三定”方案。結(jié)合“三定”要求，組織輔導(dǎo)員在全市信用社進行內(nèi)部崗位設(shè)置調(diào)查和崗位業(yè)務(wù)量測算，為人事部門制定“三定”方案提供依據(jù)。

我們也積極與人民銀行和銀監(jiān)局溝通，推進信用社改革的順利開展。今年是深化農(nóng)村信用社改革的關(guān)鍵一年，央行對信用社發(fā)行了專項票據(jù)，銀監(jiān)局加大了對信用社的監(jiān)管力度，面對此新形勢，我部積極與人行和銀監(jiān)部門進行溝通，深入理解和貫徹改革相關(guān)文件精神，充分利用國家扶持政策，規(guī)范經(jīng)營管理，為信用社改革的順利推進奠定基礎(chǔ)。

加強與財政部門的溝通，以爭取保值儲蓄利息的貼補。年初，我部按照省聯(lián)社的要求，積極組織申報保值儲蓄利息貼補，并不斷與財政部門聯(lián)系，最終于十二月份獲得了首批財政保值貼補萬元。

我們還與會計師事務(wù)所保持良好合作關(guān)系，順利完成多項專項審計工作。今年上半年，按照銀監(jiān)和國稅部門的要求，我部與揚州弘瑞會計師事務(wù)所江都分所多次協(xié)作，先后開展了會計年報審計、所得稅匯算清繳、清產(chǎn)核資、股金審驗等多項專項審計工作，取得了良好的成果，滿足了改革的需求及監(jiān)管的要求。

與人行、稅務(wù)部門合作，順利開展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)。六月份，經(jīng)與人行國庫管理部門和市國稅局充分協(xié)商，我部與信息科技部合作，成功開展了國稅財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作，解決了國稅機構(gòu)調(diào)整（撤銷征收分局）后的稅款代收業(yè)務(wù)操作問題。同樣于十月份，順利開通與地稅部門的財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)，推動了代收稅款的電子化進程。

與各職能部室密切合作，確保各項工作的順利開展。一季度，我部與信貸營銷部、資金營運部緊密配合，制定了《增資擴股及降低不良貸款計劃》，并成功認購央行專項票據(jù)；二季度，我部分別與人事教育部、信貸營銷部、監(jiān)察審計部合作，先后開展了增資擴股、清產(chǎn)核資等工作，齊心協(xié)力為我市信用社的改革貢獻力量；三月份，我部配合信息科技部制訂了《代收電費核算辦法》，確保了代收電費這一中間業(yè)務(wù)的順利執(zhí)行。八月份，配合信息科技部組織開展了上線的各項工作，包括對基層職工進行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)、根據(jù)新的操作流程進行系統(tǒng)上線。

信用社年度工作總結(jié) 9篇

20xx年，農(nóng)村信用社的工作在不斷努力中穩(wěn)步推進。在上級主管部門的指導(dǎo)下，農(nóng)村信用社全體員工團結(jié)合作，努力克服困難，使得業(yè)務(wù)發(fā)展成果明顯優(yōu)于去年。這充分展現(xiàn)了我們一直以來的拼搏和付出！

自年初以來，我縣的農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)局和縣監(jiān)管辦的精心指導(dǎo)下，面對繁重的業(yè)務(wù)任務(wù)和體制改革的緊迫形勢，以改革為引擎，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，秉持“存款為本、服務(wù)三農(nóng)、管理提升、效益為先”的工作方針，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社的實際情況，認真落實全市信合工作會議的要求，努力改善服務(wù)、清收不良貸款，加快縣級聯(lián)社的改革步伐，成功實現(xiàn)了業(yè)務(wù)和改革雙驅(qū)動，縣級聯(lián)社的改革順利推進，業(yè)務(wù)經(jīng)營也再創(chuàng)佳績。20xx年，我縣信用社實現(xiàn)社社盈利274萬元，為年度工作的良好開端奠定了基礎(chǔ)。

一、20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營和體制改革的運行情況及特點：

1、體制改革工作扎實推進。全轄區(qū)已順利完成專項票據(jù)申報、保值利息貼補的核對上報以及清產(chǎn)核資和歷年積累處置等任務(wù)，1200萬元的增資擴股任務(wù)提前完成，縣級聯(lián)社的一級法人社籌建工作現(xiàn)已進入開業(yè)申請階段。

2、存款穩(wěn)步增長。全轄各項存款較年初凈增3388萬元，完成年度存款任務(wù)的52.1%，存款增幅創(chuàng)下歷史新高，比去年同期多增加3393.1萬元。

3、貸款營銷表現(xiàn)良好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元（不計入票據(jù)置換的1526萬元不良貸款，實際凈增為2565萬元），新增貸款占新增存款的比重達到75.7%，接近預(yù)期目標(biāo)。上半年，全轄累計發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬元，為農(nóng)戶建立經(jīng)濟檔案和發(fā)證戶的數(shù)量分別達到了48803戶和35685戶，占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。

4、不良貸款顯著下降。全轄不良貸款較年初減少2218萬元，剔除票據(jù)置換的1526萬元后，實際減少692萬元，非貸占比從年初的25.8%降至18.9%，下降幅度達6.9個百分點。

5、貸款利息回收狀況良好。全轄上半年實現(xiàn)總收入1216萬元，其中利息收入為1113萬元，全縣實現(xiàn)盈利274萬元。

二、主要工作措施：

1、以增強實力、擴大規(guī)模為目標(biāo)，扎實推進資金組織工作。

鑒于我縣信用社近年來存款相對滯后的現(xiàn)狀，今年我們將資金組織工作視為業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輻射周邊，激發(fā)潛力，擴大總額”的整體思路。全面推廣儲蓄承包制，通過科學(xué)管理來提高存款。借鑒去年xx網(wǎng)點的成功經(jīng)驗，各網(wǎng)點在主管會計的帶領(lǐng)下，結(jié)合內(nèi)勤人員的力量，合理確定承包任務(wù)，落實儲蓄承包工作。加強縣城網(wǎng)點的人員配置，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點。年初，在工作人員相對緊缺的情況下，從部分小社抽調(diào)5名員工充實到xx網(wǎng)點，3月份，我們通過多方面努力將原先位置偏僻的xx分社遷移至縣政府大門西側(cè)的儲蓄所，得益于優(yōu)越的地理位置，遷址后的xx分社在短短兩個月內(nèi)存款增長200萬元。基于經(jīng)濟效益原則，申請撤銷存款余額長期不變的xx社xx分社，并將3名編制人員調(diào)配至人員緊缺的社。經(jīng)過調(diào)整后，縣城五個網(wǎng)點的人員得到增強，今年存款逐步上升，截至5月20日，凈增1463萬元，占全轄存款增額的51.9%，成為吸引存款的“高產(chǎn)田”。調(diào)整代辦員的攬存獎勵機制，向代辦站爭取存款。全轄通過降低存量手續(xù)費、提高增量手續(xù)費的方式，激發(fā)了代辦員的積極性，截至5月20日，全縣代辦站存款增加415萬元。

2、重視思想引導(dǎo)，確立奮斗目標(biāo)。

針對全轄近年來的逐步提升，年初我們針對可能出現(xiàn)的驕傲自滿情緒以及“辦法已定、潛力已盡”的保守思潮，強調(diào)只有高起點定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求和高效能工作，才能實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。我們引導(dǎo)全轄進行五個觀念的轉(zhuǎn)變，確立五項工作目標(biāo)。金融服務(wù)要從“只顧大戶，圖省事”轉(zhuǎn)變?yōu)榱⒆戕r(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)，提升支農(nóng)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮支農(nóng)主力軍的作用；籌資方式上要注重從依賴人行再貸款向以攬存為主，增強自身造血功能的轉(zhuǎn)變；經(jīng)營思路上從單個社核算向統(tǒng)一核算、集體化經(jīng)營轉(zhuǎn)變，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營效益為核心；人才能量的觀念要重視從學(xué)歷和職稱向重視業(yè)績和實用能力轉(zhuǎn)變，形成有效的人才使用機制；內(nèi)部管理上要從層層分責(zé)向授權(quán)負責(zé)的方向轉(zhuǎn)變，強化聯(lián)社的經(jīng)營管理能力，確保效益提升。以上指導(dǎo)思想的落實，使全轄的認知達成統(tǒng)一，增強了完成今年各項工作目標(biāo)的信心。

在20xx年的工作中，農(nóng)村信用社全體職工將在20xx年工作的基礎(chǔ)上，按照年初制定的工作計劃，迎接新的挑戰(zhàn)，相信我們將迎來更加輝煌的成績，這正是我們不懈努力的成果，期待明年的工作會更上一層樓！

信用社年度工作總結(jié) 10篇

在過去的一年中，我積極參與信用社的各項工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持下，我致力于提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，順利完成了年度工作任務(wù)。在思想意識、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度等方面都有了顯著提高。自從去年7月入職以來，至今已滿一年。在這一年中，在同事們的幫助和鼓勵下，通過自己的勤奮努力，我在各方面取得了明顯的進步。以下是我的年度工作

一、辛勤付出，碩果累累，成績是我過去一年努力的真實體現(xiàn)。

自接手信貸工作以來，我在各項年度指標(biāo)的完成上表現(xiàn)良好。截止到六月底，個人攬存達到15萬元，完成年度任務(wù)的95%；收回正常貸款42萬元，完成年度任務(wù)的82%，比去年同期增加了6萬元；成功收回逾期貸款15萬元，年度任務(wù)完成率為150%，比去年同期多收6萬元；回收呆滯貸款3萬元，完成任務(wù)的60%，比去年同期增加了2萬元；成功收回呆帳1000元，年度任務(wù)完成率為120%；收回利息5萬元，完成年度任務(wù)的30%，比去年同期多收2.5萬元；發(fā)放貸款62萬元，完成年度任務(wù)的91%，較去年同期增加了31萬元。

二、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社的工作有了更深入的理解。

不懂就學(xué)是我進步的基石。通過學(xué)習(xí)《農(nóng)村信用社管理實務(wù)》、《金融工作者學(xué)習(xí)資料》、《現(xiàn)代金融》、《地方金融研究》等書籍，使我對金融知識的理解更加深入。在理論學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸認識到農(nóng)村信用社是由農(nóng)民自愿、民主、互利入股而成的合作金融機構(gòu)，經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為國家金融體系的重要組成部分及農(nóng)村金融的支柱。雖然我的認識仍然不夠深刻，但我相信在以后的實踐中會進一步加深理解。

三、堅持政治理論學(xué)習(xí)提高了我的思想理論水平。

我始終堅持學(xué)習(xí)社會主義理論和黨的路線方針政策，積極參與單位組織的政治學(xué)習(xí)活動。這些學(xué)習(xí)使我的思想理論水平得到了提升，牢固樹立了以人民為中心的服務(wù)理念。在過去一年中，我認真履行農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的責(zé)任，認真對待每一項工作，嚴格遵守金融法規(guī)和公共規(guī)章，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。

四、實踐經(jīng)驗讓我在業(yè)務(wù)能力上不斷成長。

剛進入工作崗位時，我的業(yè)務(wù)技能相對薄弱。通過同事的悉心指導(dǎo)和自己的不斷實踐，我逐步掌握了點鈔、珠算和計算機操作等基礎(chǔ)技能。我已能夠較為熟練地獨立操作業(yè)務(wù)。

在三月份，由于人員調(diào)整，我接手了信貸工作，負責(zé)的兩個村莊人口超過3000人，面臨的挑戰(zhàn)不小。為了了解村莊的情況，我深入走訪，與村委會干部交流，逐步了解村莊的經(jīng)濟情況和借款家庭的具體狀況。通過對個別借款逾期客戶的走訪，我?guī)椭麄兘鉀Q了多項貸款問題，提升了我解決實際問題的能力和組織能力。

當(dāng)然，在取得成績的我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處，例如在處理問題時有時顯得猶豫不決，以及在財務(wù)業(yè)務(wù)技能上還有待加強。為此，我在未來工作中將繼續(xù)努力，在以下幾個方面進行改進：

1、實踐是提高能力的關(guān)鍵。我將通過更多的實踐鍛煉自己，提高解決問題的能力，并努力克服急躁情緒，以積極的態(tài)度對待每一項工作。

2、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)金融理論知識，以更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，并將所學(xué)理論應(yīng)用于實際工作。

3、深入學(xué)習(xí)計算機操作和財務(wù)技能，以提升服務(wù)“三農(nóng)”的能力，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和練習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。

這一年是我從校園走向職場的重要一年，也是我不斷成長、熱愛農(nóng)村金融事業(yè)的一年。在新的一年中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，勇于迎接挑戰(zhàn)，相信在未來的工作中會取得更好的成績。

信用社年度工作總結(jié) 11篇

我自20xx年x月到20xx年1月在信用社工作，參與了客戶服務(wù)、資料整理、信貸審批等多項工作，對信用社的運營模式逐步熟悉，并總結(jié)了一些個人經(jīng)驗，下面簡單分享一下。

一、團結(jié)協(xié)作，為提高業(yè)務(wù)效率全力以赴。

信用社的工作人員應(yīng)與同事密切合作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地完成各項工作，為實現(xiàn)信用社的經(jīng)營目標(biāo)而通力合作。在做好自己工作之余，還應(yīng)樂于幫助其他同事，共同努力順利完成日常工作，同時增進團隊的友誼。

二、加強學(xué)習(xí)，不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)。

作為信用社的工作人員，應(yīng)合理利用工作閑暇時間，增強對金融知識的學(xué)習(xí)，提升工作經(jīng)驗，對各類學(xué)習(xí)資料做到融會貫通，確保在實踐中學(xué)以致用，從而提升個人的業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)溝通能力以及文字表達能力。

三、盡職盡責(zé)，認真做好本職工作。

信用社的員工要熱愛自己的本職工作，認真對待每一項任務(wù)，將國家的金融政策靈活應(yīng)用于日常工作中，積極履行職責(zé)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，及時完成上級交辦的工作任務(wù)。在走訪客戶的過程中，做到不索要群眾一針一線，堅決抵制不良行為，努力在廣大的客戶中提升信用社的良好形象。

四、強化信貸管理，優(yōu)化財務(wù)收益。

貸款利息收入是我們信用社的主要經(jīng)濟來源，如果信貸員未能完成收息任務(wù)，將直接影響到信用社的財務(wù)計劃。我在年初與師傅共同進行貸款需求調(diào)研，秉持早投放、早收益的原則，對符合條件的客戶，利用工作之余與師傅共同撰寫調(diào)查報告和相關(guān)材料，及時通知客戶辦理貸款。在每個季度初，我都會仔細建立貸款利息催收臺賬，確保應(yīng)收利息的及時收回。針對外出務(wù)工人員，我定期通過電話和信息催收，確保利息及時寄回，并第一時間確認收款，清算完畢后迅速將憑證和余額郵寄給客戶。

五、在做好貸款和利息收回工作的我還充分利用信貸員熟悉客戶和環(huán)境的優(yōu)勢，細心收集客戶家庭的收入信息，尤其是有外出務(wù)工人員的家庭，一旦發(fā)現(xiàn)有大額收入，便迅速上門開展儲蓄業(yè)務(wù)，取得了一定成效。

回顧這段時間的工作，我意識到自己還有不少不足之處：

1、對工作任務(wù)的完成停留在表面，缺乏進一步拓展工作的勇氣；

2、業(yè)務(wù)知識提升速度較慢，對新知識的學(xué)習(xí)還不夠深入；

3、雖然在本職工作上取得了一定績效，但創(chuàng)新意識不足，需加強。

信用社年度工作總結(jié) 12篇

自今年初以來，xxxx在聯(lián)社黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹聯(lián)社工作會議精神，深入學(xué)習(xí)并全面落實黨的大會及中央、省市縣經(jīng)濟工作會議的精神，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，以穩(wěn)定全局為保障，圍繞創(chuàng)建良好銀行的目標(biāo)，以持續(xù)進步為主基調(diào)，突出提升質(zhì)量和效益，勇于創(chuàng)新，扎實推進，努力落實各項工作，嚴防各類風(fēng)險，各項業(yè)務(wù)得到了有序發(fā)展，不斷解放思想，銳意改革，加強管理與服務(wù)，拓寬籌資渠道，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。以下是xxxx年的主要工作開展情況匯報：

一、各項指標(biāo)完成情況

截至12月31日，xxxx的存款達到xxx萬元，比去年同期增加xx萬元，完成存款任務(wù)xx萬元的xx%，其中，企業(yè)存款余額為xx萬元，比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元，較年初下降xx萬元，盤活不良貸款xx萬元，清理隱形不良貸款xx萬元，回收政府置換的不良貸款xx萬元，累計當(dāng)月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元，完成任務(wù)xx萬元的xx%，在嚴格遵循合規(guī)的情況下，順利完成了聯(lián)社下達的經(jīng)營目標(biāo)。

二、亮點工作

強調(diào)合規(guī)與真實經(jīng)營。xxx在聯(lián)社新班子提出的“實”字方針下加強工作，注重在實施上著力，在穩(wěn)健中尋求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實經(jīng)營，務(wù)求每項工作做到目標(biāo)明確、措施得當(dāng)、作風(fēng)扎實、效果顯著。存款工作高標(biāo)準(zhǔn)推進，夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)了穩(wěn)步增長；收貸收息工作堅持現(xiàn)金方式，堅決避免“虛、假、亂”的現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務(wù)合規(guī)底線，徹底杜絕以貸收息的情況，著力改善貸款質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。

深入清理，開展摸底活動。xx遵循聯(lián)社新班子的工作思路，利用6月份一個月的時間，重點對資產(chǎn)質(zhì)量、貸款結(jié)息、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進行摸底調(diào)查，確保真實反映實際情況，使每位員工都能清楚自己的家底，了解信用社的發(fā)展，做到心中有數(shù)，理清思路，明確方向和對策，攻堅克難，扎實經(jīng)營。

第三，凝聚共識，認真解決各項整改中存在的問題。面對今年的整體移位檢查和審計局檢驗工作，xxx全體員工齊心協(xié)力，積極配合整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我部高度重視，召開專題會議分析原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)與內(nèi)控知識，從班子成員到每位員工都需充分認識內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，從每一道操作環(huán)節(jié)入手，將內(nèi)部控制貫穿工作全過程，以此為鑒，防止類似問題再次發(fā)生；依據(jù)權(quán)責(zé)一致原則，對相關(guān)責(zé)任人進行通報、罰款和相應(yīng)積分的處罰。積極轉(zhuǎn)變被動為主動，定期進行“雙排查”工作，圍繞禁令內(nèi)容開展全員行為排查，切實筑牢合規(guī)經(jīng)營的防線。

第四，迎難而上，發(fā)揮主觀能動性。今年以來，xxx部門人員頻繁變動，在人力資源緊缺之際，營業(yè)部僅能維持一個窗口營業(yè)，但全體員工在主任的帶領(lǐng)下團結(jié)一致，充分發(fā)揮主觀能動性，克服重重困難，取得了可喜的成績。

第五，狠抓落實，強化學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。進一步增強“馬上就辦、辦就辦好”的思想，聯(lián)社安排的工作應(yīng)當(dāng)堅決執(zhí)行，不折不扣，主任親自督辦，帶頭實踐，積極制定短期和長期培訓(xùn)計劃，把每周一晚定為全體員工學(xué)習(xí)時間，提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

第六，服務(wù)創(chuàng)新，運籌帷幄。服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作的核心，抓好服務(wù)才能贏得市場，創(chuàng)造效益。營業(yè)部主任嚴格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提升xxx的服務(wù)水平。加強員工職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)言行，督促員工遵循“八要、九不、十做到”等要求，將客戶視為衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客視為親友。強化考核與激勵機制，建立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎懲檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)納入年度評優(yōu)考核，增強員工憂患意識，提升服務(wù)自覺性；建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭環(huán)境，形成全行員工爭先恐后發(fā)掘業(yè)務(wù)的良好局面。

三、存在問題

(一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學(xué)發(fā)展觀尚未深入人心，思路不夠開闊，防范風(fēng)險的能力亟需提升； (二)各項業(yè)務(wù)發(fā)展不夠均衡。

四、明年工作安排與打算

針對以上問題，明年我部將在聯(lián)社黨委的指導(dǎo)下，立足實際，深化各項改革，力爭工作穩(wěn)步發(fā)展。基本工作思路是：重點做好各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展，存款立社，抓好存款營銷，爭取大客戶，提高我社的競爭力，以高端客戶帶動個人存款的增長；以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平來確保個人存款的穩(wěn)定。具體措施如下：

(一)繼續(xù)加大存款工作力度，確保存款穩(wěn)步攀升。公司存款將以新開戶為主，個人存款則以穩(wěn)定年初存款余額和開展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點。

(二)提升員工服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推動服務(wù)工作深入開展。

(三)進一步強化風(fēng)險防范工作，確保各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

(四)突出收費類業(yè)務(wù)的優(yōu)先發(fā)展，推動我部收費類業(yè)務(wù)的快速增長。

(五)加強領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。

信用社年度工作總結(jié) 13篇

在過去的一年中，信用社在各項工作中取得了顯著成效，全面總結(jié)了工作中的經(jīng)驗和不足，仔細分析了存在的問題，提出了切實可行的改進措施，明確了未來工作的方向和要求。這些努力提升了全體員工的思想認識，形成了在推動信用社整體發(fā)展的共識，增強了大家對推動各項工作的積極性和主動性。

通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握信用社的發(fā)展理念、核心內(nèi)容和基本要求，我們更加明確了服務(wù)客戶、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的宗旨。

信用社強調(diào)以客戶為中心，重視實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

要深入踐行這一理念，我們必須堅持將服務(wù)地方經(jīng)濟作為首要任務(wù)，始終關(guān)注客戶需求，注重發(fā)展服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)籌兼顧各方面的利益關(guān)系。

信用社的發(fā)展理念是對我們金融服務(wù)認識的重要提升，是推動經(jīng)濟增長、促進社會和諧的“系統(tǒng)工程”，也是我們服務(wù)客戶、履行社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。大家對在新形勢下全面落實信用社發(fā)展理念的重要性和必要性有了更加深刻的理解。

在個人素質(zhì)、專業(yè)能力和服務(wù)水平等方面都取得了顯著的提升。

我們按照深入學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合的要求，注重在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升自我，使得今后在工作中能夠更加自覺地依據(jù)信用社的發(fā)展理念展開自我教育、壓力自加、自我提升，努力增強理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐的自覺性和有效性;為今后的工作明確了新的起點和目標(biāo)。

特別是通過前期的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，大家在工作態(tài)度和思想認識上都有了顯著的進步。

在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高創(chuàng)新意識和促進全局協(xié)調(diào)發(fā)展方面，提供了良好的理論支持。

這使得我信用社在今后的工作中能夠更好地處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定之間的關(guān)系，以及規(guī)劃、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益和速度之間的關(guān)系。在整個學(xué)習(xí)實踐過程中，我們始終做到“兩手抓”“兩不誤”、“兩促進”。

我信用社在開展工作總結(jié)時，結(jié)合自身實際，緊緊圍繞當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，合理開展本單位的工作職責(zé)及區(qū)政府的重點任務(wù)，做到邊總結(jié)邊發(fā)現(xiàn)問題，邊總結(jié)邊解決難題，在改善服務(wù)理念、提高效率、構(gòu)建和諧信用社等方面初步取得成效。

我們按照“先急后緩、先易后難”的原則，精準(zhǔn)選定問題解決的切入點，確保問題的解決能夠高質(zhì)量地落到實處。

信用社年度工作總結(jié) 14篇

在過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持下，合規(guī)部門全面落實年度工作會議的各項精神，緊緊圍繞提升精細化管理水平，始終堅持“全面布局，穩(wěn)步推進，積極創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化”的指導(dǎo)思想。通過日常合規(guī)工作，逐步建立健全有效的合規(guī)風(fēng)險管理機制，形成檢查、監(jiān)控與日常督導(dǎo)相結(jié)合的“三重合規(guī)工作機制”，切實加強合規(guī)風(fēng)險管理，推動合規(guī)文化的發(fā)展，確保全社依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。經(jīng)過全體人員的共同努力，展現(xiàn)出良好的團隊合作精神，成功完成了年初設(shè)定的各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、強化合規(guī)文化建設(shè)，推進合規(guī)宣傳教育

（一）增強合規(guī)文化宣傳。

一是定期每周四下午發(fā)送合規(guī)短信，確保每位員工都能及時接收到相關(guān)信息，提升員工的合規(guī)操作意識。今年5月份，全社范圍內(nèi)開展了合規(guī)短信征集活動，共收集到230余條優(yōu)秀短信，并按季整理、備案、審查，提升短信的針對性和及時性。加強對合規(guī)短信發(fā)送情況和效果的檢查，確保發(fā)送人員的聯(lián)系方式保持更新。

二是完善合規(guī)信息報送。根據(jù)辦事處的要求，及時總結(jié)合規(guī)工作經(jīng)驗，并上報合規(guī)風(fēng)險信息，每月向辦事處提交2篇優(yōu)秀合規(guī)信息。

三是擴大合規(guī)宣傳渠道。合規(guī)部積極創(chuàng)新宣傳方式，強化合規(guī)信息平臺建設(shè)，依托內(nèi)外網(wǎng)、報紙、雜志等發(fā)布合規(guī)宣傳專欄，定期刊發(fā)簡報。

四是確保所有辦公用計算機均使用合規(guī)屏保，并加強檢查和后續(xù)修訂工作。

五是征集合規(guī)宣傳漫畫，并組織評比。合規(guī)部于8月26日面向全體員工征集合規(guī)宣傳漫畫，截止9月25日共收到72幅作品，評出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎，獲獎作品由全社收藏，并推薦參加省聯(lián)社評比。

（二）開展合規(guī)知識教育活動。一是組織全體員工學(xué)習(xí)銀監(jiān)會法律法規(guī)的清理結(jié)果，提高法律法規(guī)意識。二是6月份合規(guī)部牽頭對各部門的規(guī)章制度和操作流程進行全面梳理，并建立年度規(guī)章制度審核登記冊，同時對規(guī)章制度的制定質(zhì)量、執(zhí)行情況及效果進行全面檢查，編制年度評價報告上報辦事處。三是加強合規(guī)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，定期組織各專業(yè)的集中學(xué)習(xí)，9月份還開展了全員合規(guī)知識測試，測試合格率達到95%以上。四是圍繞省聯(lián)社成立周年，舉辦合規(guī)知識大獎賽，通過層層選拔，推薦優(yōu)秀人員參加省聯(lián)社的比賽。

二、加強合規(guī)風(fēng)險管理，提升合規(guī)管理水平

（一）強化合規(guī)管理工作的檢查與指導(dǎo)。一是年初制定年度和季度工作指導(dǎo)意見，細化工作措施，確保政策落實，推動合規(guī)工作有序進行。二是加強日常溝通，按季度召開全社合規(guī)聯(lián)絡(luò)員會議，定期研究合規(guī)風(fēng)險管理情況，形成合規(guī)組織體系的合力。三是組織開展合規(guī)風(fēng)險檢查，內(nèi)容涵蓋合規(guī)管理體系運行情況、合規(guī)風(fēng)險類別及整改效果，形成檢查報告上報高層管理及辦事處。對發(fā)現(xiàn)的問題，通過《合規(guī)督察意見書》反饋各專業(yè)部門。

（二）做好各類合規(guī)風(fēng)險管理報告的報送工作。一是年初建立合規(guī)風(fēng)險事項報告制度，按季度收集風(fēng)險信息，評估監(jiān)測合規(guī)風(fēng)險，并形成合規(guī)風(fēng)險報告，及時反饋給高管層與相關(guān)部門。二是遵循合規(guī)工作報告制度，按季度編制《合規(guī)工作報告》和《合規(guī)風(fēng)險事項報告》，確保按時提交。

三、加強營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平

在過去的一年中，合規(guī)部“立足長遠、持續(xù)創(chuàng)新”的發(fā)展思路，努力推動營業(yè)網(wǎng)點的規(guī)范化服務(wù)建設(shè)。結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)打造一批具有信用社特色的營業(yè)網(wǎng)點，按照省聯(lián)社的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“形象好、功能全、輻射面廣、服務(wù)水平高”的精品網(wǎng)點。在硬件設(shè)施上，各社統(tǒng)一配置了客戶專用點鈔機、LED利率屏、客戶排椅等。對金城信用社、城關(guān)信用社等進行了改造，明年將繼續(xù)進行改善。

在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)方面，合規(guī)部強化了營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)建設(shè)，1月份與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合對員工進行規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，隨后多次開展現(xiàn)場及遠程檢查，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，并對優(yōu)秀員工進行獎勵。6月份進一步培訓(xùn)了各網(wǎng)點的服務(wù)人員，提高了整體服務(wù)水平，增強了社會形象，提升了市場競爭力，促進各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

四、網(wǎng)點改造及溫馨家園建設(shè)

xx聯(lián)社共設(shè)有27個營業(yè)網(wǎng)點，其中城區(qū)9家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)18家。根據(jù)辦事處的溫馨家園建設(shè)方案，對符合改造條件的網(wǎng)點逐步推進，已對15個網(wǎng)點實施改造。此次建設(shè)充分體現(xiàn)了以人為本的理念，為員工提供了舒適的宿舍和活動空間，營造了良好的工作環(huán)境，獲得員工一致好評。

五、未來工作計劃

（一）做好xx年度基層信用社的績效考核匯總，保障考核過程的公正和透明。二是繼續(xù)推動合規(guī)文化和知識教育工作，確保每周合規(guī)短信的發(fā)送和信息征集。三是強化合規(guī)風(fēng)險管理工作，定期開展風(fēng)險排查和整改。四是提升營業(yè)網(wǎng)點硬件服務(wù)設(shè)施，繼續(xù)強化員工的服務(wù)培訓(xùn)。五是完成營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)與溫馨家園改造，確保按計劃高標(biāo)準(zhǔn)完成。

信用社年度工作總結(jié) 15篇

在xx市信用社的有效領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞文秘、檔案管理、宣傳、服務(wù)和后勤保障等多個重點工作，立足于服務(wù)，強化管理，充分發(fā)揮了辦公室作為各方溝通協(xié)調(diào)的中心作用，積極支持信用社的經(jīng)營和管理工作，履行綜合服務(wù)職能。

一、強化人員管理，提升服務(wù)水平

辦公室的工作復(fù)雜多樣，涉及的內(nèi)容廣、時間緊、任務(wù)繁，因此我們加強了人員管理，明確了各自的職責(zé)，進一步健全了內(nèi)部管理制度，增強了與其他部門的協(xié)作與溝通，使辦公室的工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化和高效化。努力改善機關(guān)窗口形象。

（一）加強工作協(xié)調(diào)，提升會務(wù)接待能力。針對后勤人員不足、會議頻繁和接待任務(wù)繁重的實際情況，我們在明確分工的基礎(chǔ)上，加強了工作的協(xié)調(diào)。每次會議都我們從文書材料、會場布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度到餐飲服務(wù)等方面進行了細致準(zhǔn)備，大家努力加班協(xié)同作戰(zhàn)，提前完成各項會議和接待的后勤安排。今年我們成功舉辦了多場大型會議，包括xx年工作會議、社員代表大會及年中工作總結(jié)會議等，并對所有會議材料進行了復(fù)印和裝訂，確保各類會議、培訓(xùn)及臨時性班次的順利進行。特別是近期接待的xx市信用社優(yōu)秀信貸員事跡報告會、xx市農(nóng)村信用社的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班，以及員工風(fēng)險行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組的接待工作，因準(zhǔn)備充分、細致入微，均獲得了良好的效果。

（二）完善制度建設(shè)，強化物業(yè)管理。今年，我們重新修訂和完善了車輛管理、食堂管理、門衛(wèi)管理、運鈔車輛管理以及勤雜人員管理等制度。細化了駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司的定期結(jié)算辦法和門前“四包”管理辦法。我們對車輛實施派單制，專人負責(zé)油料使用的記錄，并進行雙人審核與定期核對。對聯(lián)社物品的管理，我們重視采購、保管及使用的各個環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行采購申報制度和比價采購原則。在認真做好辦公樓物業(yè)管理的關(guān)注聯(lián)社家屬樓的管理，及時處理水電設(shè)施隱患，確保水電費及時墊付并扣除到位。同時要求物業(yè)公司加強環(huán)境衛(wèi)生的管理，明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，維護辦公環(huán)境整潔。

（三）強化車輛管理，提升調(diào)度效率。針對車輛資源緊張及需求頻繁的情況，我們遵循《聯(lián)社車輛管理制度》，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車的合理安排。加強對行政用車的管理，對每輛車實行派單制度，認真記錄派車情況。強化汽車的維修管理，執(zhí)行維修申報制度，確保定點維修，節(jié)約費用。我們順利完成了車輛年度檢驗和保險工作，加強了對駕駛?cè)藛T的安全駕駛教育，實現(xiàn)安全無事故行車。

二、強化規(guī)范管理，提高公文質(zhì)量

我們圍繞精簡高效的目標(biāo)，強化對辦公室員工的思想教育，每月召開一次制度教育會議，使大家的遵章守紀及服務(wù)意識有所提升，工作作風(fēng)也得到改善。機關(guān)大多數(shù)情況下，辦公室人員都是最早到、最晚走，無論是文件處理、審稿、或是繕印，都確保了嚴謹、細致和準(zhǔn)確。我們強化團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度提升服務(wù)機關(guān)的工作效率。

（一）規(guī)范公文處理。我們嚴格遵循公文處理制度，切實做好文書檔案工作，確保文件的收、發(fā)、傳、管理達到規(guī)范化和系統(tǒng)化。聯(lián)社發(fā)文實現(xiàn)格式統(tǒng)一、文體規(guī)范，確保文字質(zhì)量。認真進行文件收檔立卷工作，及時分類和歸檔形成的文書和電子檔案，確保聯(lián)社公文質(zhì)量顯著提高。xx年，聯(lián)社發(fā)文共計257個（包括上行文），無明顯差錯，充分發(fā)揮了聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。