我深刻反思了過去一年的工作經(jīng)歷，記錄了團(tuán)隊在疫情中展現(xiàn)出的堅韌與奉獻(xiàn)精神。通過對護(hù)理質(zhì)量的嚴(yán)格把控與人性化管理的探索，我發(fā)現(xiàn)，溝通與協(xié)作不僅是護(hù)理工作的基石，更是提升患者滿意度的關(guān)鍵。護(hù)士們的專業(yè)技能與心理素質(zhì)的雙重提升，成為我們應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的利器。希望這份護(hù)士長述職報告范文，能夠為同行們提供借鑒與啟發(fā)，共同推動護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。

護(hù)士長述職報告 1

在忙碌而充實的20xx年即將過去之際，作為護(hù)士長的我，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，以及科主任和護(hù)理部主任的指導(dǎo)下，順利地完成了這一年內(nèi)的護(hù)理工作，取得了一定成果。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、提升病房環(huán)境，加強(qiáng)管理制度

ICU是危重病人集中救治和監(jiān)測的關(guān)鍵區(qū)域，要求病房環(huán)境整潔合理，便于觀察和急救。在院方的支持下，我們對ICU的設(shè)施進(jìn)行了全面提升，增加了多臺先進(jìn)的監(jiān)護(hù)設(shè)備，如心電監(jiān)護(hù)儀和血氣分析儀等，更新了陳舊的設(shè)備，并完善了生活設(shè)施，為病人提供了更加舒適的治療環(huán)境。經(jīng)過一年的努力，ICU的病房條件得到了顯著改善。

二、建立健全規(guī)章制度，確保工作有序

面對越來越多的危重患者，護(hù)理工作任務(wù)也日益繁重。為了提高護(hù)理質(zhì)量，我們在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行了不斷的完善，制定了ICU護(hù)士工作流程及崗位職責(zé)，以確保護(hù)理工作能夠正常、高效地進(jìn)行。

三、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，落實績效考核

在護(hù)理部的支持下，自九月份起，我們開展了優(yōu)質(zhì)示范病房工作，并根據(jù)科室特點不斷改進(jìn)護(hù)理措施，努力為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。將人性化服務(wù)理念融入護(hù)理的方方面面，經(jīng)過不斷的探索與實踐，我們的護(hù)理質(zhì)量得到了顯著提升，患者及其家屬的滿意度也得到了提高。通過嚴(yán)格的績效考核，護(hù)理人員的責(zé)任心和工作積極性也得到了增強(qiáng)。

四、注重護(hù)理人員素質(zhì)提升，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)

由于ICU工作的特殊性及高標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)士們始終處于病人治療的第一線，因此護(hù)理人員的整體素質(zhì)直接影響到ICU的工作效率。在過去一年中，我將護(hù)士的培訓(xùn)作為重點工作，采取在職培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)和自學(xué)考核相結(jié)合的方式，定期舉辦業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房，使每位護(hù)理人員都能獨立完成相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)任務(wù)。經(jīng)過一年的努力，大部分護(hù)士已經(jīng)能夠勝任ICU的各項工作，成為了合格的專業(yè)人才。

護(hù)士長述職報告 2

20xx年10月，我終于完成了自己的使命，成為了一名盡責(zé)的護(hù)士長。在這個嶄新的崗位上，我始終抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐來提升自身的專業(yè)水平。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的支持和我自身的努力下，在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得了一定的進(jìn)展。

作為一名護(hù)士長，我在工作中時刻保持著良好的職業(yè)形象，禮貌待人，認(rèn)真履行職責(zé)，始終遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，準(zhǔn)時上下班，積極參與醫(yī)院各項活動。我深知團(tuán)隊協(xié)作的重要性，努力與同事們共同維護(hù)我們護(hù)理團(tuán)隊的聲譽，做一個值得信賴的團(tuán)隊成員。作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注國家衛(wèi)生政策，認(rèn)真參與政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。

在日常工作中，我注重學(xué)習(xí)和反思，為了將護(hù)理質(zhì)量提升落實到實際操作中，我深入學(xué)習(xí)了《護(hù)理管理規(guī)范》等相關(guān)書籍，增強(qiáng)對護(hù)理管理的理解，并用新的理念指導(dǎo)我的工作，努力提升自己的專業(yè)技能。為了更系統(tǒng)地掌握護(hù)理知識，我利用業(yè)余時間參加了護(hù)理管理的相關(guān)培訓(xùn)，并已完成了部分課程的學(xué)習(xí)。我也積極參與醫(yī)院組織的新護(hù)士培訓(xùn)，從中汲取了不少行業(yè)經(jīng)驗。我的指導(dǎo)老師正是我的同班同事，因此我有更多機(jī)會向她請教，學(xué)習(xí)她的經(jīng)驗，并積極協(xié)助她完成各項工作，每次聽課我都會認(rèn)真記錄并進(jìn)行及時反思，力求在實踐中不斷成長。

在指導(dǎo)老師的幫助下，我逐步適應(yīng)并融入了這個角色。在護(hù)理工作中，我認(rèn)真制定每一項護(hù)理計劃，做好充分的準(zhǔn)備，虛心接受指導(dǎo)老師的意見。在實踐中，我嘗試運用多種護(hù)理方式，努力打破傳統(tǒng)的工作模式，更加注重患者的需求與反饋。在對患者的護(hù)理過程中，我認(rèn)真向指導(dǎo)老師請教，共同開展了一系列健康教育工作，幫助患者更好地理解自己的病情，并增強(qiáng)了他們的自我管理能力。對于護(hù)理過程中遇到的問題，我及時記錄并分析，從而使護(hù)理工作更具針對性和有效性。

由于我剛進(jìn)入這個崗位，在許多方面仍在學(xué)習(xí)中，因此本階段的許多護(hù)理工作都是由我的指導(dǎo)老師主導(dǎo)完成的。在今后的工作中，我將更加主動地參與護(hù)理工作，承擔(dān)更多的職責(zé)，并與她保持緊密的交流，以此來完善我在工作中的不足，讓自己在不斷的實踐中茁壯成長，努力成為一名合格的護(hù)士長。

護(hù)士長述職報告 3

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來了新一年的年終總結(jié)。在這一年中，我在護(hù)士長的崗位上經(jīng)歷了許多，做了不少工作，在此我將年度工作進(jìn)行如下

一、嚴(yán)格管理，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作

我在護(hù)理部及科主任的指導(dǎo)下，始終保持嚴(yán)格的自我要求，尤其在護(hù)理工作方面積極帶頭，認(rèn)真落實醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，以確保科室工作的順利進(jìn)行。我密切配合主任進(jìn)行醫(yī)護(hù)協(xié)作，鼓勵大家加強(qiáng)溝通，及時化解各類矛盾與摩擦，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，使我們的科室形成了一個溫暖的大家庭。這不僅提高了醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，也為病人創(chuàng)造了一個舒適、和諧的住院環(huán)境。

二、強(qiáng)化護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個多種病種交匯的內(nèi)科綜合科室，我們面臨著患者疾病種類繁多、疑難雜癥較多，以及護(hù)理專科知識薄弱等問題。我們科室的12名護(hù)士中，只有一名具備中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理的學(xué)歷，其余均為西醫(yī)護(hù)理專業(yè)，導(dǎo)致她們對中醫(yī)的了解較為有限。為了提升護(hù)理團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)，我決定實行全員培訓(xùn)。通過業(yè)務(wù)講座與查房相結(jié)合的方式，邀請科主任與醫(yī)生共同參與，對呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見疾病進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，并對中醫(yī)基礎(chǔ)知識及技能進(jìn)行了詳細(xì)講解。還涵蓋了普外科及骨科相關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過一年的強(qiáng)化培訓(xùn)，護(hù)士們對各類疾病的認(rèn)知明顯提升，不僅專業(yè)能力得到了增強(qiáng)，也提高了她們對科室發(fā)展的信心。此后，我又通過日常的查房結(jié)合案例，進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)效果，成功打造出了一支技術(shù)精湛、具備中醫(yī)特色的護(hù)理團(tuán)隊。

三、注重文化建設(shè)，賦予團(tuán)隊特征

多年的護(hù)士長經(jīng)歷讓我深刻理解到，團(tuán)隊建設(shè)不僅要規(guī)范行為，更需改變思想，提升內(nèi)在素質(zhì)。我采取了多項措施：在排班表上每周送出一句人生哲理與職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用晨會分享勵志小故事，激勵每位護(hù)士思考人生與事業(yè)。在這樣的潛移默化中，我們的護(hù)士們?nèi)宋乃仞B(yǎng)顯著提升，我成功構(gòu)建起“以人文素養(yǎng)塑造護(hù)士——護(hù)士自主管理——護(hù)理質(zhì)量提升”的良性循環(huán)。我科的護(hù)理文化建設(shè)日益蓬勃，各項工作目標(biāo)穩(wěn)步達(dá)成。在省市各項檢查中，我們科以收費標(biāo)準(zhǔn)著稱，每次檢查都能獲得認(rèn)可，充分展現(xiàn)了科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升病人滿意度

在病人健康教育方面，我注意到許多科室的做法往往是簡單依賴護(hù)士的口頭宣教，然而這種方式常常導(dǎo)致信息傳達(dá)不全或重點不明確。我將入院宣教內(nèi)容梳理成提綱，護(hù)士在宣教時簡明扼要地傳達(dá)重點，同時將詳細(xì)資料電子化，方便發(fā)給病人。這種結(jié)合口頭和書面的方法，不僅增強(qiáng)了病人對信息的掌握，也節(jié)省了護(hù)士的時間，得到了大家的廣泛歡迎。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”等內(nèi)容的處理，都取得了良好的效果。

五、不斷學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬。在做好科室護(hù)理管理的我也注重不斷學(xué)習(xí)新知識，總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，努力提升自我綜合素質(zhì)。去年5月，我參加了心理咨詢師考試，希望在8月能夠獲得三級心理咨詢師的資格。我在國家級及省級雜志上發(fā)表了3篇學(xué)術(shù)論文，在院刊上也發(fā)表了詩歌與散文各一篇。

六、反思不足，明確努力方向

面對工作，我深知自己還有許多不足之處，例如，護(hù)理科研是推動工作發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目目前仍處于空白狀態(tài);再比如，有時我對于護(hù)士的要求過于嚴(yán)格，曾經(jīng)看到她們因壓力而流下眼淚。展望未來，我對新一年護(hù)士長的工作充滿信心，努力的方向是：

1、爭取在護(hù)理科研方面有所突破;

2、寬嚴(yán)相結(jié)合，讓管理方式更加成熟。

護(hù)士長述職報告 4

在20xx年中，作為護(hù)士長的我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員克服了人手不足和工作壓力大的困難，緊密圍繞年初設(shè)定的工作目標(biāo)，落實各項計劃，執(zhí)行嚴(yán)格的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。我們始終堅持以患者為中心，強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù)，提升護(hù)患溝通效率，以確保為患者提供高質(zhì)量、安全的護(hù)理服務(wù)，力求在護(hù)理安全管理和風(fēng)險防范方面取得實效。通過定期和不定期的護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保全年無重大護(hù)理差錯與事故發(fā)生，得到了患者及領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、完善制度，嚴(yán)格落實各項護(hù)理工作規(guī)章，以確保醫(yī)療安全

1. 認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理部年初制定的各項職責(zé)以及崗位責(zé)任制，確保各項制度在實際工作中得到有效實施。

2. 根據(jù)醫(yī)院二甲等級復(fù)核評審的要求，制定了符合血液透析室規(guī)范化操作的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與工作計劃，完善了醫(yī)院血液透析室的各項規(guī)章制度及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保透析過程的醫(yī)療質(zhì)量管理。

3. 堅持執(zhí)行查對制度，確保護(hù)理操作的“三查七對”，并對醫(yī)囑執(zhí)行的準(zhǔn)確性進(jìn)行雙重核實，確保透析質(zhì)量與病人安全，全年未出現(xiàn)任何護(hù)理差錯與事故。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊結(jié)構(gòu)

1. 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與技術(shù)培訓(xùn)：按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，每周組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，并參與護(hù)理部的操作培訓(xùn)與考核，確保各項成績達(dá)標(biāo)。

2. 注重相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格遵循國家及省級相關(guān)護(hù)理操作規(guī)程，確保患者的透析質(zhì)量及治療安全。

3. 更新專業(yè)知識，提高專科護(hù)理技能，深入學(xué)習(xí)和理解二甲等級復(fù)核的評審標(biāo)準(zhǔn)，使全體護(hù)理人員的專業(yè)技能得到顯著提升。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與患者的溝通并倡導(dǎo)人性化服務(wù)

面對透析患者這一特殊群體，我們充分認(rèn)識到患者在長期病痛中所經(jīng)歷的心理變化。我們秉持真誠關(guān)愛與耐心傾聽的原則，努力理解患者的心理需求，善于捕捉每位患者的情緒特征，用專業(yè)的知識與溝通技巧贏得患者的信任。通過積極引導(dǎo)，幫助他們樹立對治療的信心，減輕心理負(fù)擔(dān)，并取得家庭的配合，從而提升患者的生活質(zhì)量。

護(hù)士長述職報告 5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

我叫，現(xiàn)任南京醫(yī)科大學(xué)附屬江寧醫(yī)院的護(hù)士長。過去的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，以及科室主任和全體護(hù)理人員的共同協(xié)作下，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)以律己，積極進(jìn)取，兒科成功完成年度目標(biāo)任務(wù)近萬元。為了進(jìn)一步提升明年的護(hù)理工作質(zhì)量，我特此撰寫此次述職報告，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見。

一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊高效完成工作任務(wù)

過去一年中，作為一名中層干部，我始終以護(hù)士長的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，勤奮敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，把科室視作自己的家。每天提前10分鐘到崗，晚退10分鐘離開，嚴(yán)格遵循護(hù)理操作規(guī)范，合理安排護(hù)理人員的工作排班，提升護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。針對兒科患者的特殊需求，我不斷研究和探索有效的護(hù)理方法，使每位護(hù)理人員能夠充分發(fā)揮自己的能力，創(chuàng)造性地開展各項護(hù)理工作。始終將患者放在第一位，確保為他們提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，使全年未發(fā)生一起工作失誤，患者滿意率始終在95%以上。我的科室工作也多次獲得院領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，我本人因出色的工作表現(xiàn)受到表彰。

二、率先垂范，恪盡職守，確保各項工作走在前

在過去的一年中，我始終做到以身作則，模范帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊，根據(jù)科室主任的指示，高效開展護(hù)理工作，時刻在團(tuán)隊前列。每天按時到崗，認(rèn)真檢查與指導(dǎo)值班人員的交接班工作和護(hù)理記錄。為了保證科室的工作順利進(jìn)行，我保持全天候的通訊暢通，無論節(jié)假日還是深夜，只要有需要，我都會盡快回復(fù)和支持團(tuán)隊的工作。回想一年間，犧牲了無數(shù)個休息日，始終將患者及其家屬的需求放在首位，竭盡所能為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)，積極主動與科室主任溝通，針對一些經(jīng)濟(jì)困難的家庭，力求在醫(yī)療費用方面給予適當(dāng)?shù)臏p免，充分彰顯人道主義精神，同時幫助提升了醫(yī)院的良好形象。

三、積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，手把手指導(dǎo)新進(jìn)護(hù)理人員

在完成本職工作的我也注重組織科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地傳授護(hù)理知識給新入職的護(hù)理人員，確保她們能夠在實踐中掌握必要的技能。我們根據(jù)患兒的特點和護(hù)理需求，科學(xué)調(diào)配人力資源，實施靈活的排班與責(zé)任制整體護(hù)理模式。經(jīng)過大家的共同努力，所有護(hù)理人員不僅熟練掌握相關(guān)操作技能，還能夠獨立上崗，并在日常護(hù)理工作中成為真正的行家里手。

回顧這一年的成績，得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的辛勤付出，但在成果之上我們也應(yīng)看到自己的不足：

1、在工作中，有時對方式方法的把控不夠成熟，偶有急躁情緒和急于求成的想法。

2、工作中大多只是完成任務(wù)與日常工作，缺乏創(chuàng)新意識和進(jìn)取心。

四、明年工作計劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與人員培訓(xùn)，以提升專業(yè)技能。

2、深化科室管理，與科室主任一起推動基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)患溝通的全面提升，為爭創(chuàng)先進(jìn)科室做好充分準(zhǔn)備。

過去一年我與科室團(tuán)隊攜手并肩，迎接挑戰(zhàn)，注重提升內(nèi)外形象，以實際行動確保為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我將繼續(xù)努力，積極進(jìn)取，為醫(yī)院建設(shè)“三級醫(yī)院”貢獻(xiàn)自己的力量。

護(hù)士長述職報告 6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

作為護(hù)士長，我在這個崗位上已經(jīng)工作了X年。在醫(yī)療團(tuán)隊的緊密合作和各位同事的支持下，在科主任的指導(dǎo)下，我始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，致力于為每一位患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，并主動學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識。

為了提升護(hù)士們的專業(yè)素養(yǎng)，護(hù)理部每月都會組織理論和技能考試。我通過這些考試深入理解護(hù)理學(xué)的理論和實踐，受益匪淺。在專業(yè)知識和實踐能力的提升方面，我始終以“力求做到更好”為目標(biāo)，認(rèn)真履行本職工作：協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行病區(qū)的管理和醫(yī)療文書的整理，確保醫(yī)療文書的準(zhǔn)確書寫，嚴(yán)謹(jǐn)記錄護(hù)理情況，遵守醫(yī)療規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）和三嚴(yán)（嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、嚴(yán)格的要求和細(xì)致的工作方法）。

在多年的護(hù)理工作中，我深刻體會到“三分治療，七分護(hù)理”的道理。護(hù)理工作的重要性不言而喻。有人曾說過：“開啟人生旅程的是護(hù)士，結(jié)束人生旅程的也是護(hù)士。”確實，在人生的各個階段，護(hù)士的細(xì)致關(guān)懷和悉心照料是不可或缺的。“護(hù)理工作是一門精致的藝術(shù)”。

作為護(hù)士，我們需要懷有一顆仁愛之心，愿意奉獻(xiàn)自己的雙手。護(hù)士應(yīng)以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去減輕患者的痛苦，用無私的奉獻(xiàn)支撐起脆弱的生命，幫助患者重拾生活的希望，讓更多的家庭充滿歡聲笑語。我會盡我所能，努力工作，希望能夠看到更多家庭的幸福。

當(dāng)然，我在工作中仍然存在不足之處，比如有時工作不夠細(xì)致，面帶微笑的頻率不夠，今后我一定會努力提升自己的技術(shù)水平，加強(qiáng)微笑服務(wù)，把每位患者都視為自己的朋友和家人，常常換位思考他人的困難，端正工作態(tài)度。我希望通過自己的努力，能夠獲得病人們的認(rèn)可，同時也得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊賞。

我認(rèn)為護(hù)理事業(yè)是一項崇高的職業(yè)，我為自己是護(hù)士團(tuán)隊的一員而感到自豪。在今后的工作中，我將更加努力，為人類的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

述職人：XX

20xx年X月X日

護(hù)士長述職報告 7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，我在思想、工作和學(xué)習(xí)上得到了不少提升。

作為護(hù)士長，選擇這個職業(yè)的就是選擇了責(zé)任與奉獻(xiàn)。護(hù)士是與生命密切相關(guān)的職業(yè)，我們被稱為“白衣天使”和“生命的守護(hù)者”，但只有身處其中的我們才真正理解這份工作的不易。作為醫(yī)院的一名護(hù)士長，我深知患者流動性強(qiáng)，再加上家屬對我們的期望頗高，這就要求我們時刻保持警惕，用愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去減輕患者的痛苦。

1、護(hù)理工作雖然沒有驚天動地的壯舉，卻是用心去守護(hù)生命。在過去一年中，我始終秉持“以患者為中心”的原則，執(zhí)行“六心”服務(wù)，力求做到為患者著想、為患者服務(wù)。在日常工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保對本職工作的高質(zhì)量完成，同時積極配合護(hù)士長開展病房管理。遇到問題時，我會及時與同事溝通，確保工作有序進(jìn)行。平常我也十分尊重前輩，主動向他們請教，不斷學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點。

2、在工作中，我始終努力成為一名有“心”的護(hù)士。我認(rèn)為，護(hù)士要具備良好的溝通技巧。一個簡單的微笑和問候，看似微不足道，卻能成為打開患者心扉的鑰匙。通過“微笑服務(wù)”，患者能夠感受到我們的關(guān)心和親近，避免護(hù)患之間的隔閡。在工作中，我始終面帶微笑，無論是在病房，還是在治療過程中，始終以友好、耐心的態(tài)度與患者交流，做到有問必答，耐心解疑。

3、“活到老，學(xué)到老”對于我們醫(yī)務(wù)人員來說尤為重要。面對新知識和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，我們必須持續(xù)學(xué)習(xí)，以提升自身的專業(yè)水平。今年，我順利完成了南京醫(yī)科大學(xué)自學(xué)本科，并通過了中級職稱考試。我還會積極閱讀，關(guān)注本專業(yè)的新技術(shù)動態(tài)，不斷拓寬知識面。

4、當(dāng)然，在工作中我也意識到自己存在一些不足，如在細(xì)節(jié)處理上有待加強(qiáng)，面部表情的表現(xiàn)也需改進(jìn)，未能完全做到全心全意地服務(wù)于患者。

5、針對以上不足，在今后的工作中我將努力從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

a、堅持加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性和純潔性。

b、注重專業(yè)技術(shù)的理論學(xué)習(xí)和寫作能力的提升，努力寫出高質(zhì)量的文章。

c、增強(qiáng)主人翁意識，把醫(yī)院視作自己的家，把患者視作親人，把信譽視作生命，掌握工作的規(guī)律與方法，提升工作中的預(yù)見性。

護(hù)士長述職報告 8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！

作為醫(yī)院的一名護(hù)士長，我始終堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以進(jìn)步的理念引導(dǎo)我們的工作。我們堅守高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，力求在管理和服務(wù)上進(jìn)一步發(fā)力，特別是在安全護(hù)理和護(hù)理管理方面，加強(qiáng)護(hù)理安全的監(jiān)管，完善護(hù)理風(fēng)險的防控措施，努力規(guī)避潛在風(fēng)險，為我們的病患提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。我們的核心是患者，以人性化服務(wù)為重點，增強(qiáng)護(hù)患之間的溝通，提高患者的滿意度，防止醫(yī)療糾紛。我們定期及不定期對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提升。以下是我對過去一年工作的

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防控措施

1、持續(xù)強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識教育，及時發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，并提出相應(yīng)的整改措施。借助院內(nèi)外發(fā)生的護(hù)理事故進(jìn)行案例討論，幫助護(hù)理人員全面認(rèn)識護(hù)理失誤的成因及其新特點，從中吸取教訓(xùn)，時刻保持安全警惕。

2、針對重要時段如夜班、中班及節(jié)假日期間的管理，實施靈活排班，合理配備不同經(jīng)驗層次的護(hù)士，確保各班次的護(hù)理質(zhì)量。組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)，以增強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感與責(zé)任感，培養(yǎng)其獨立值班時的謹(jǐn)慎精神。

3、重點關(guān)注危重病患的管理，圍繞這些患者安排晨會及交接班討論，及時評估現(xiàn)有的和潛在的風(fēng)險，并形成共識，確保各班次的充分重視。

4、注重對于新入職護(hù)士、實習(xí)護(hù)士等重點員工的管理，通過法律知識的宣傳和培訓(xùn)，提高他們的風(fēng)險防范意識和能力，使他們明確在帶教老師的指導(dǎo)下才能對患者施行護(hù)理。選拔有臨床經(jīng)驗且責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師，提升新護(hù)士的溝通技巧和臨床實踐能力。

5、完善護(hù)理記錄，減少安全隱患。重視目前護(hù)理文書中存在的問題，要求護(hù)理文件記錄規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理記錄的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保記錄內(nèi)容客觀、真實、準(zhǔn)確、及時和完整，避免書寫不規(guī)范所引起的安全問題。

6、制定護(hù)理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在日常工作中加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急能力培訓(xùn)。對每項應(yīng)急事件進(jìn)行復(fù)盤，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士們應(yīng)對突發(fā)情況的反應(yīng)能力。

二、以患者為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，強(qiáng)化護(hù)患溝通

1、在接班時，護(hù)士真誠接待新入院的患者，幫助他們安置到床位，主動與患者家屬進(jìn)行入院宣教及健康教育。

2、責(zé)任護(hù)士每日與患者家屬進(jìn)行溝通，涵蓋健康教育、患者病情變化、生活需求及用藥效果等，護(hù)患之間的順暢溝通是提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)格遵循臨床處理前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，緩解他們的顧慮。

4、每月召開座談會，發(fā)放患者滿意度調(diào)查問卷，對于服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的護(hù)士給予表揚，而對于表現(xiàn)不佳的護(hù)士進(jìn)行批評教育。

三、定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理小組的作用，每周開展質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。

2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長檢查及護(hù)理部的質(zhì)量反應(yīng)信息進(jìn)行匯總分析，深刻查找原因，制定切實可行的整改方案，并跟蹤整改落實情況。

四、嚴(yán)格實施三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、根據(jù)三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案對各級護(hù)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，每月定期組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、在護(hù)理查房時，提出關(guān)于基礎(chǔ)理論、專科知識、院內(nèi)感染控制等內(nèi)容的問題，確保每位護(hù)士掌握相關(guān)知識。

3、利用晨會時間提問醫(yī)院護(hù)理核心制度的相關(guān)內(nèi)容，確保護(hù)士們都能全面理解并嚴(yán)格執(zhí)行。

五、其他

1、積極配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項要求的工作任務(wù)。

2、與信息中心緊密協(xié)作，做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟用前后的培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

未來，我們將持續(xù)努力，邁向新的發(fā)展階段，明確形勢，統(tǒng)一思想，樹立個人形象、科室形象與醫(yī)院品牌，從自我做起，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，共同樹立“醫(yī)院興，我榮；醫(yī)院衰，我恥”的思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識。我們深信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，借助醫(yī)院護(hù)理部的正確引領(lǐng)，加上全體護(hù)理人員的共同努力，我們必定能夠圓滿完成各項工作，真正讓患者和家屬感到安心和滿意。

述職人：XX

20xx年X月X日

護(hù)士長述職報告 9

一、以病人為核心，強(qiáng)化護(hù)理管理

護(hù)理工作要圍繞病人展開，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)是重中之重。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，護(hù)理知識的管理與更新已經(jīng)成為必然趨勢。隨著社會的進(jìn)步，病人對護(hù)理人員的信任度有所下降，他們逐漸希望對自己的病情有更多的了解，并有了較強(qiáng)的自我主觀意識。這種意識，有助于護(hù)士做好心理疏導(dǎo)，以促進(jìn)病人更好地接受治療，但如果護(hù)理人員不能用扎實的專業(yè)知識正確引導(dǎo)病人，可能會導(dǎo)致病人產(chǎn)生不配合的情緒，這就要求護(hù)士們不斷提升自己的知識水平和職業(yè)素養(yǎng)，鼓勵參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，并與其他醫(yī)院交流學(xué)習(xí)，以提升整體護(hù)理質(zhì)量。

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步，新型設(shè)備的廣泛應(yīng)用，尤其是加入國際市場后的激烈競爭，給護(hù)理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。護(hù)理不僅依賴于先進(jìn)的設(shè)備，更需要護(hù)士具備扎實的專業(yè)知識與溝通能力。在護(hù)理實踐中，面臨各種各樣的病人，有時自身的知識儲備無法滿足病人的需求，護(hù)士長必須重視提升專業(yè)技術(shù)水平，以培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊，否則將無法有效履行職責(zé)。

二、明確職責(zé)，促進(jìn)醫(yī)、護(hù)、患之間的協(xié)調(diào)

1、護(hù)士長作為科室的主要負(fù)責(zé)人，需對院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé)，對科室的護(hù)理工作人員和病人負(fù)責(zé)，肩負(fù)著重要的管理責(zé)任。在以人為本的整體護(hù)理中，要將黨的衛(wèi)生方針貫徹到每位護(hù)士的工作中，通過她們將對病人的溫暖與關(guān)懷傳遞給患者，讓病人感受到被重視和關(guān)心。

2、護(hù)士長還需作為科室護(hù)理工作的指揮者和實施者，帶領(lǐng)團(tuán)隊迎接各項任務(wù)，要以身作則，親力親為。在對護(hù)理人員的要求上要嚴(yán)格自身，傾聽團(tuán)隊成員的意見，在工作上給予理解、尊重與支持，同時保持寬容大度，才能妥善處理各種人際關(guān)系。處理關(guān)系時，護(hù)士長應(yīng)堅守原則，嚴(yán)格遵循醫(yī)院的規(guī)章制度，因為護(hù)理工作的質(zhì)量直接關(guān)系到病人的利益及醫(yī)院的聲譽，因此護(hù)士長的職責(zé)尤為重要。

三、強(qiáng)調(diào)個性化護(hù)理，健全護(hù)理質(zhì)量管理體系

護(hù)理服務(wù)在醫(yī)院服務(wù)文化中扮演著重要角色，提供個性化護(hù)理服務(wù)是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。護(hù)理不僅關(guān)乎基本生活照顧和生理需求，更涉及到病人的心理與個體需求。在整體護(hù)理中，我們要堅持“以人為本，以服務(wù)為中心”的理念，強(qiáng)調(diào)“三個一切”：即“一切為病人”、“為一切病人”、“為病人一切”。通過健康教育、首問負(fù)責(zé)制等手段提高病人滿意度，把護(hù)士的內(nèi)在品質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)融為一體，與病人溝通時，務(wù)必“請”與“謝謝”相結(jié)合，讓病人感受到溫暖的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)需結(jié)合實際建立考核體系，確保獎懲分明，并將考核結(jié)果進(jìn)行公示，將年終總結(jié)與目標(biāo)管理關(guān)聯(lián)。服務(wù)的核心在于以病人為中心，時刻關(guān)注病人的需求，將他們的痛苦視為自己的痛苦，把病人視為家人，從而贏得他們對護(hù)理工作的信任。護(hù)士長在科室管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，需遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，實現(xiàn)公平合理的分配，注重科學(xué)管理，杜絕人情關(guān)系的干擾。

四、不斷提升自身素養(yǎng)

一個成功的護(hù)理管理者需具備良好的個人素質(zhì)以及有效的工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。隨著我國衛(wèi)生事業(yè)改革的深入，醫(yī)院內(nèi)部及醫(yī)患關(guān)系也發(fā)生了劇變。護(hù)士長必須贏得團(tuán)隊和病人的信任，需要在工作中始終走在前面，注重團(tuán)隊成員的榮譽感，營造積極向上的工作氛圍。作為管理者，護(hù)士長須具備寬廣的胸懷，面對逆耳之言與種種困難，要以包容的態(tài)度贏得同事的理解，做到實事求是。在團(tuán)隊合作中，護(hù)士長應(yīng)以誠懇的人品和合作的態(tài)度提升團(tuán)隊士氣。

護(hù)士長要做到“四講四心”，即講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德，在工作中讓醫(yī)生、病人、家屬和自己都感到放心。在處理問題時需進(jìn)行換位思考，充分理解病人的特殊需求，關(guān)心其生命健康與人格尊嚴(yán)。護(hù)士長還應(yīng)以禮貌的語言、親和的態(tài)度與病人進(jìn)行良好溝通，并通過規(guī)范的護(hù)理流程與高尚的職業(yè)情懷規(guī)范護(hù)理人員的行為。

護(hù)士長作為臨床最基層的管理者，其管理水平直接關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量。要注重“細(xì)節(jié)管理”與“安全管理”，將護(hù)理管理理論有效運用于臨床實踐，并不斷創(chuàng)新護(hù)理管理模式。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

護(hù)士長述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！

我衷心感謝大家的關(guān)注與傾聽，能夠在這里分享我的護(hù)士長述職報告，我感到無比榮幸，希望我的分享能夠給大家?guī)碛鋹偟男那椤?/p>

20xx年對我個人而言，既是成長的一年，也是滿載而歸的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)將我任命為輸液中心的護(hù)士長，這份信任讓我深感責(zé)任重大，同時也激發(fā)了我前進(jìn)的動力。如何才能更好地承擔(dān)起這份重任，如何提升門診患者的輸液服務(wù)質(zhì)量，成為我必須思考的問題。經(jīng)過深入的了解和思考，我認(rèn)識到傾聽和尊重科室每一位護(hù)士的意見是極其重要的。我認(rèn)真觀察每位同事的性格特點及工作優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右集中就醫(yī)的特性，制定了合理的排班方案，從而有序推動了門診輸液中心的工作開展。

輸液中心是我們醫(yī)院形象的一個重要窗口，患者與我們之間的互動極為頻繁。每一句話都反映著我們的修養(yǎng)，每一個動作都映射出我們的品質(zhì)，而一件小事則可能深深刻印在患者的心中。作為科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，以身作則，從自身做起，帶動全體同事在思想上、業(yè)務(wù)上不斷提升，制度上也要嚴(yán)格自律。

要強(qiáng)化管理，首先要端正工作態(tài)度，熱愛自己的崗位，勤奮踏實，全心全意為患者服務(wù)，禮貌待人，努力將每一項工作做細(xì)、做實、做到位。在這個過程中，這種人性化服務(wù)不僅體現(xiàn)在科室內(nèi)部，更延伸到我們?nèi)粘９ぷ髦小Ｎ沂冀K愿意主動向遇到困難的患者提供幫助，無論是引導(dǎo)他們到相應(yīng)科室，還是耐心解答他們的問題。每一位患者都是需要幫助的群體，哪怕是一個溫暖的眼神、一抹微笑，對于正在經(jīng)歷痛苦的他們來說，可能就是在寒冬中的一束陽光。在我的帶領(lǐng)下，科室的護(hù)士們也都展現(xiàn)出同樣的態(tài)度，始終如一地微笑面對每一位患者，耐心解答，始終將患者的需求放在第一位。我們付出的只是自己的一份熱情，而獲得的則是患者對我們輸液中心的信任與好評。生活如同鏡子，你真誠對待他人，便會收獲真誠的回應(yīng)，我們的患者也同樣如此。

在工作的過程中，制定嚴(yán)格的制度是保障高效服務(wù)的重要一環(huán)。在遵循醫(yī)院各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我與團(tuán)隊共同制定了科室的工作細(xì)則，明確各自的責(zé)任。我們始終保持著良好的工作習(xí)慣，無論是早上上班還是晚上下班，只要患者需要，我們就毫不猶豫地堅持工作，超越個人得失，淡化節(jié)假日的概念。這樣的團(tuán)隊氛圍，使我們互相激勵，確保高效的服務(wù)質(zhì)量。

精湛的技能是我們工作的關(guān)鍵。在門診中，許多患者和家屬之所以選擇我們醫(yī)院，就是因為我們在小兒頭皮靜脈穿刺方面的專業(yè)技術(shù)。這促使我們在熱情服務(wù)的不斷提升自己的護(hù)理水平，尤其是在小兒頭皮靜脈穿刺技巧上。我們努力做到精準(zhǔn)，以盡量減輕孩子在治療過程中的痛苦。每當(dāng)工作閑暇時，我都會和團(tuán)隊一起探討小兒頭皮針的最佳穿刺角度、位置和固定方法，如何照顧發(fā)熱的兒童，老年患者的護(hù)理要點等。在輸液的過程中，我要求大家嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，依據(jù)藥物特性和患者個體差異，謹(jǐn)慎控制輸液速度，密切觀察病情變化，確保患者安全有效地接受治療。值得欣慰的是，良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，加上精湛的技術(shù)，使我們門診的工作順利進(jìn)行，換來了眾多患者的健康與微笑。

當(dāng)然，工作中難免會遇到一些挑戰(zhàn)，也會有個別患者對我們繁忙的工作表示不理解，這時調(diào)整心態(tài)尤為重要。珍惜自己的工作，尊重每一個經(jīng)歷痛苦的人，沒有什么比擁有健康的身體更為重要。在面對那些遭受疾病折磨的患者時，我總是想，自己比那些正在受苦的人要幸福得多，我們更應(yīng)該面帶微笑，把這份快樂分享給每一位患者。經(jīng)過近一年的實踐，我逐漸認(rèn)識到作為一名護(hù)士長應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任，未來我將更加努力地帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊，促進(jìn)各科室的協(xié)作，增強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，全面掌握患者的狀況，以期更出色地完成門診護(hù)理工作。

心中有目標(biāo)，行動將會有方向。在新的一年工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎實學(xué)習(xí)，切實做好服務(wù)，為醫(yī)院樹立良好的品牌形象。

述職人：XX

20xx年X月X日

護(hù)士長述職報告 11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

我叫王麗麗，擔(dān)任手術(shù)室護(hù)士長。回顧20xx年，得益于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持及同事們的齊心協(xié)力，我順利完成了各項工作任務(wù)。我將總結(jié)如下：

一、作為手術(shù)室護(hù)士長，我始終忠于職守，以高度的責(zé)任感和使命感，貫徹“認(rèn)真做事、踏實做人”的原則，全力配合科室的各項工作。

1、在科主任及護(hù)士長的帶領(lǐng)下，積極參與東院區(qū)的前期設(shè)計與實施，確保新院區(qū)順利開診，提升了臨床手術(shù)的安全性。雖然我未能親自到東院區(qū)工作，但我依舊感到無比自豪。

2、負(fù)責(zé)科室護(hù)理人員的繼續(xù)教育，特別是在對N0級護(hù)士和實習(xí)生的培訓(xùn)上，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，以便他們快速成長，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展需求。

3、與護(hù)士長一起，積極開展手術(shù)室的質(zhì)量管理工作，完善了核心制度，制定了手術(shù)室護(hù)理人員的能力手冊，監(jiān)督并確保各項規(guī)章制度的落實，有效防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

4、配合科主任和護(hù)士長，做好毒麻藥品的安全管理，并對搶救設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)；確保耗材的及時供給，全力保障手術(shù)的順暢進(jìn)行與突發(fā)情況的有效處理。

二、作為一名N3級的手術(shù)室護(hù)士，我已獲得兩年主管護(hù)師資格，熟悉個案護(hù)理、循證護(hù)理以及質(zhì)量控制等方面的知識，能夠獨當(dāng)一面，組織實施手術(shù)室的各項管理與護(hù)理工作。在護(hù)士長不在時，能夠主動履行職責(zé)，為危重手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，迅速處理圍手術(shù)期的各類問題。

三、作為一名中共黨員，我時刻銘記自己的使命，恪守護(hù)理職業(yè)道德。在手術(shù)室中，我既是管理者又是執(zhí)行者，發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用。我在自己的崗位上認(rèn)真履職，積極協(xié)助護(hù)士長，帶領(lǐng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力維護(hù)科室的核心利益，確保工作有序進(jìn)行，順利完成20xx年的各項任務(wù)。

四、存在的不足：

1、未參加過手術(shù)室專業(yè)理論知識的培訓(xùn)，計劃在20xx年參加相關(guān)培訓(xùn)以提升自己。

2、對系統(tǒng)的專業(yè)知識掌握的還不夠扎實，計劃在20xx年努力提升，并爭取完成相關(guān)課題的申報與論文的撰寫。

共勉：日復(fù)一日，守護(hù)生命；誠信為本，關(guān)愛患者。

完畢！！！

護(hù)士長述職報告 12

感謝大家的支持與信任，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可，希望我的述職報告能給大家?guī)碛淇斓男那椤ＴS多人認(rèn)為護(hù)理工作是一份簡單和被動的職業(yè)，然而從小我就夢想成為一名白衣天使，走進(jìn)醫(yī)院、關(guān)心每一位患者，成為他們健康的守護(hù)者。因此在每一個清晨，我都會對自己微笑，我是天使，我通過實際行動改變著人們對護(hù)理行業(yè)的看法，展現(xiàn)著白衣天使的真正內(nèi)涵。護(hù)理不僅是工作，其實是一門藝術(shù)，是心與心之間溝通的藝術(shù)，相信付出總會有回報。

在我的工作中，韓院長對我影響深遠(yuǎn)。他無論在何種情況下，總是面帶微笑，與患者耐心溝通，悉心解答每一個問題。只要患者需要，無論多忙，工作始終是第一位的，他沒有節(jié)假日的概念。每位患者都是需要我們幫助的群體，哪怕是一個善意的眼神，或一個微笑，對他們來說也許都是一種溫暖。在門診，我時常遇到一些迷茫的患者，往往我不需等待他們開口，而是主動詢問是否需要幫助，帶他們進(jìn)入需要的科室，或耐心解答他們的疑問。我從不認(rèn)為這是多余的行為，我們給予的只是一份熱情，而換來的卻是患者對我們工作的信任。

工作中偶爾會遇到挫折，調(diào)整好心態(tài)至關(guān)重要。我曾經(jīng)歷過一位患者的痛苦，深深意識到健康是多么珍貴。面對病痛的人，我多么希望能給予他們支持與關(guān)懷。生活中的瑣事和工作上的不順，我常常提醒自己，比起那些困擾的人，我幸運得多，快樂不應(yīng)被吝嗇。

我始終相信，微笑不僅是一種面容的修飾，更是一種無形的力量。生活就像一面鏡子，你給予它微笑，它也會微笑地回饋我們。我們的患者同樣如此，你向他們微笑，他們會以微笑回應(yīng)，這是一種簡單而有效的積極力量，帶來的卻是豐厚的回報。如果你同意我的看法，請不妨微笑一下。

護(hù)理工作不僅僅是治療與被治療的關(guān)系，更包括倡導(dǎo)健康的生活方式和科學(xué)的飲食習(xí)慣，這對預(yù)防疾病至關(guān)重要。健康教育是我們護(hù)士的重要職責(zé)，每當(dāng)有新病種出現(xiàn)，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，制定個性化的健康指導(dǎo)，讓患者更清楚地了解自己的病情，同時也影響到他們身邊的人。沒有生病的人可以通過預(yù)防保持健康，有病的患者應(yīng)及時就醫(yī)。在我們的工休座談會上，我們始終積極分享常見病的簡單識別與應(yīng)對方法，幫助患者及其家屬，這不僅提升了我們的專業(yè)能力，還擴(kuò)大了我們的社會影響力。

針對病區(qū)的特點，我還制定了一份入院患者溫馨提示，內(nèi)容包括住院環(huán)境、就餐安排和醫(yī)護(hù)人員介紹等。患者的需求就是我們的工作重心，提供更人性化的服務(wù)，既是患者的期望，也是社會的呼喚。

在我們的科室，護(hù)士人數(shù)較少，工作量往往很大，常常需要連續(xù)24小時上班，第二天還要加班，但大家從未抱怨。在工作中，我總是努力發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚。對于工作中的疏漏，我會及時指出并幫助她們改正，而不是簡單批評。這樣的方式不僅維護(hù)了她們的自尊心，也有效改善了工作中的不足，讓她們能夠充分發(fā)揮潛力，更好地服務(wù)于患者。

作為一名護(hù)士長，我仍在不斷學(xué)習(xí)與探索中提升自我，希望大家能一如既往地支持我，幫助我發(fā)現(xiàn)自身的不足，使我們的護(hù)理工作做得更加出色。

述職人：

20xx年xx月xx日

護(hù)士長述職報告 13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，經(jīng)過這一年在五官科的工作，我認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)，帶領(lǐng)科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，奮發(fā)向上，積極響應(yīng)醫(yī)院對護(hù)理服務(wù)的各項要求，不遺余力地提升護(hù)理質(zhì)量，確保患者的安全與滿意。我對過去一年的工作做如下總結(jié)。

一、強(qiáng)化核心制度的落實，確保護(hù)理安全

核心制度是護(hù)理安全的基石，尤其是在科室人手不足、任務(wù)繁重的情況下，更需嚴(yán)格把控和執(zhí)行。我們始終堅持交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好和藥品的有效性。每周進(jìn)行至少兩次的藥品查對，確保用藥安全無誤。護(hù)理安全教育被視為我們的重中之重，通過定期檢查和評估，發(fā)現(xiàn)并及時整改了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，全面提升了護(hù)理質(zhì)量。

二、完善管理措施，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

我深入制定和執(zhí)行各項工作規(guī)章，明晰崗位職責(zé)和操作流程。通過合理排班和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)了護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，使她們能夠自如地完成本職工作。我積極組織護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)，并在實踐中加以應(yīng)用，確保患者得到安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。每天我都會走訪病房，了解患者對護(hù)理的反饋，及時調(diào)整工作方向，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、持續(xù)進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)

依據(jù)要求，我組織科室護(hù)理人員進(jìn)行不斷的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，通過定期的技能培訓(xùn)提高護(hù)理水平。對新入職的護(hù)士，我采用“傳、幫、帶”的方式進(jìn)行指導(dǎo)，盡管工作繁忙，依然堅持定期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。

四、以身作則，嚴(yán)于律己，提升自我素養(yǎng)

在日常工作中，我始終要求自己做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。我努力提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，去年X月帶領(lǐng)護(hù)理骨干赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護(hù)理及管理知識，并制定了相關(guān)培訓(xùn)方案，以促進(jìn)整個科室護(hù)理隊伍的成長與進(jìn)步。

五、工作成效與不足之處

在X月，我被任命為五官科護(hù)士長，積極參與科室的籌建工作，與護(hù)理部主任共同完成了病區(qū)的初步規(guī)劃。協(xié)助護(hù)理部完善了兒科新生兒室的工作制度和應(yīng)急預(yù)案。成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與團(tuán)隊的努力，但仍存在一些不足：

1、在健康宣傳教育和溝通管理方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、工作中偶有僅滿足于完成任務(wù)的情況，創(chuàng)新意識和爭先恐后的精神有待加強(qiáng)。

六、未來工作計劃

1、繼續(xù)深化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及人員培訓(xùn)，提升專業(yè)技能。

2、強(qiáng)化科室管理，注重基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教及護(hù)患溝通等各項工作。

3、五官科作為新的領(lǐng)域，我會不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，與科室成員攜手為患者提供更高水平的護(hù)理服務(wù)。

以上報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)和建議。

此致

敬禮！

述職人：XX

20xx年X月X日

護(hù)士長述職報告 14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我叫×××，自從去年6月15日擔(dān)任護(hù)理團(tuán)隊的護(hù)士長以來，我深感這個崗位的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任，將這樣一個重要的角色交到我的手中。不僅讓我錘煉自己的能力，更是一個展示自我的良好機(jī)會。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年已過，我希望在此與大家分享我在護(hù)理工作中的深刻體悟，以及未來的工作思路。

一、對護(hù)理工作的深刻理解：

在我看來，護(hù)理工作的核心是實現(xiàn)醫(yī)療與護(hù)理之間的無縫對接。這不僅是護(hù)理工作的基礎(chǔ)，也是體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。或許，這聽上去是個老生常談的觀點，但關(guān)鍵在于如何將這一理念融入實際工作中，做到落到實處。

以我所領(lǐng)導(dǎo)的科室為例，我們是否在多個方面落實了醫(yī)護(hù)之間的無縫對接，確保護(hù)理管理的規(guī)范、制度和標(biāo)準(zhǔn)？

1、我制定了明確的工作計劃和目標(biāo)，并合理安排日常工作，確保各項護(hù)理管理工作有序推進(jìn)。通過交班記錄、護(hù)理日志和查房等方式，及時掌握病區(qū)病人的病情變化、心理狀態(tài)及護(hù)理質(zhì)量，從而確保護(hù)理工作的全面把控。

2、結(jié)合科室的實際情況，我制定了詳細(xì)的護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度，例如基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、班次工作考核、護(hù)理記錄評估等，并嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，以確保護(hù)理工作的高效與優(yōu)質(zhì)。

二、對護(hù)理工作重要性的再認(rèn)識：

有句話說得好：“專心致志，無事不辦”，這正是我們強(qiáng)調(diào)用心工作的秘訣。尤其是在護(hù)理工作中，這種用心尤為重要，我們需要具備愛心、細(xì)心和耐心。

雖然大家都了解這個道理，但關(guān)鍵在于如何將其付諸實踐。通過這一年的工作，我逐漸領(lǐng)悟到，淡化自我、重新定義對安逸和快樂的理解至關(guān)重要。我開始意識到，將壓力轉(zhuǎn)化為動力與進(jìn)步，這種大安逸感才是真正的滿足；將更多的時間和精力投入到關(guān)懷他人中，帶來的快樂是無與倫比的。

三、若有機(jī)會繼續(xù)擔(dān)任護(hù)士長，我將著重做好以下幾點：

1、在護(hù)理部主任的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)，制定詳細(xì)的工作計劃，并確保實施到位。始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，做好病人入院教育和出院指導(dǎo)。

2、不斷加強(qiáng)護(hù)理與患者的溝通，定期征集各方反饋，及時改進(jìn)工作，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)建溫馨的病房環(huán)境，幫助護(hù)理團(tuán)隊樹立良好的形象。

3、鼓勵科室每位成員以主人翁的姿態(tài)參與管理，調(diào)動大家的積極性，合理配置人力資源，努力化解各類矛盾，營造和諧的工作氛圍。

4、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，制定切實可行的崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格遵循操作規(guī)范，確保護(hù)理服務(wù)的安全性和有效性。

5、秉持勤儉節(jié)約的原則，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，控制科室支出，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與護(hù)理質(zhì)量的雙贏。

6、確保科室每年有目標(biāo)、每月有計劃、每周有安排，爭取在護(hù)理管理和服務(wù)上實現(xiàn)創(chuàng)新，營造積極向上的工作環(huán)境，帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊向更高目標(biāo)努力。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，你們的支持和鼓勵是我不斷前行的動力。我愿以真誠、耐心和熱情，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我期待與大家攜手，共同為建設(shè)一個受人滿意的醫(yī)院而努力奮斗！

謝謝大家！

護(hù)士長述職報告 15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

今年的七月，我榮幸地被任命為產(chǎn)科的護(hù)士長。作為醫(yī)院最年輕的中層管理者，我從第一天起，就感受到肩上沉重的責(zé)任和巨大的挑戰(zhàn)。

回顧過去，我從未涉足護(hù)理管理領(lǐng)域，面對管理實務(wù)，我?guī)缀跏且粺o所知。然而，經(jīng)過近半年的工作實踐，我逐漸深入理解了作為護(hù)士長的職責(zé)。“當(dāng)好一名護(hù)士很簡單，但要做好一名護(hù)士長卻是相當(dāng)不易。”這是我這段時間最深刻的體會。之前，作為一名護(hù)士，我只需專注于自己的本職工作，妥善處理與患者、護(hù)士及醫(yī)生之間的關(guān)系，而這一路走來，我總是順風(fēng)順?biāo)@得許多的贊譽和肯定。

現(xiàn)在一當(dāng)上護(hù)士長，我才恍若置身于全新的世界，意識到護(hù)士長的責(zé)任遠(yuǎn)比護(hù)士多得多，難度也更大。例如，面對患者：過去，我總認(rèn)為難以應(yīng)付的患者僅僅是偶然的幾位。然而，現(xiàn)在我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來難應(yīng)付的患者竟然如此之多！原因就是，作為護(hù)士長，我需要面對科室內(nèi)所有的患者，包括那些困難重重的。

在上任之初，由于經(jīng)驗不足，我在處理一些事情時確實遭遇了一些挫折。例如，在某次病人因無法安排車子回家而對我提出批評，最后在補(bǔ)充意見中寫下：“護(hù)士長處理事情的方式和態(tài)度，讓人感覺她不負(fù)責(zé)任，不夠擔(dān)當(dāng)，希望院方給予指導(dǎo)和批評。”當(dāng)時，我感到非常委屈。當(dāng)天出院的患者那么多，車子送的確需要時間，這不是我能完全掌控的，其他人解釋時就沒事，而我卻被點名批評，真是不可思議。回想起來，我明白了，既然我身為護(hù)士長，自然要接受更高的要求。

在護(hù)士長的角色上，有時我感到不盡如人意。很多時候，患者對環(huán)境、衛(wèi)生和治療不滿，第一時間質(zhì)疑的往往是護(hù)士。馬云曾說過：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”隨著工作時間的延長，經(jīng)歷的事情也越來越多。如今我發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也在不斷增強(qiáng)。曾經(jīng)覺得委屈的小事，如今看來都顯得微不足道了。

雖然做護(hù)士長的這半年時間很短暫，但我不敢自夸取得了什么豐碩的成果。這半年，我只是努力適應(yīng)，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，并意識到自身的一些不足。例如，對科室護(hù)理方案的全面性不夠，處理護(hù)患關(guān)系時的溝通能力還有待提高。我明白，自己與一名優(yōu)秀的護(hù)士長還有很大的差距，但我會努力，一步一步提升自己，努力在護(hù)理團(tuán)隊中樹立榜樣。

今天，能夠站在這里做述職報告，我滿懷感激，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷，感謝同事們的支持與幫助，因為有你們在，我并不孤單！

謝謝大家！

述職人：XX

20xx年X月X日