深入剖析了護(hù)理團(tuán)隊(duì)在過去一年的奮斗與成就，強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。通過對護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度及工作流程優(yōu)化的具體數(shù)據(jù)分析，展現(xiàn)了如何在壓力與挑戰(zhàn)中持續(xù)提升服務(wù)水平。報(bào)告不僅總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更為未來的發(fā)展提供了寶貴的參考與啟示。

護(hù)士長述職報(bào)告 第1篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各科室同仁及在座的同事們：

大家好！

我要衷心感謝大家對我的信任與支持，特別是感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我工作的認(rèn)可，以及同事們給予的幫助。在這里，我祝愿大家在新的一年里幸福安康、萬事如意！隨著20XX新年的鐘聲敲響，我們共同度過了一年忙碌而充實(shí)的時(shí)光。我始終堅(jiān)持“以患者為中心，質(zhì)量為根本”的工作理念，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以我的熱情、關(guān)心和真誠去滿足每一位病友的需求，努力追求“社會(huì)滿意、病人滿意、自我滿意”的科室目標(biāo)，在提升老年患者生活品質(zhì)及延長生命歷程方面取得了一定成果。以下是我對20XX年工作的請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予評議。

一、恪守醫(yī)德，遵守法律，嚴(yán)于律己。始終關(guān)心患者的疾苦，積極為病友排憂解難，時(shí)刻牢記“良心”二字，做好表率，真誠待人，踏實(shí)做事。

二、針對護(hù)理工作中的重點(diǎn)，我著重關(guān)注護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全。定期開展護(hù)理質(zhì)量的督查，確保每日有檢查、每周有反饋、每月有重點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指令任務(wù)。加強(qiáng)對護(hù)理安全的管理，注重對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工和重點(diǎn)患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、井然有序的護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)靈活排班，合理搭配值班人員，準(zhǔn)確評估病人風(fēng)險(xiǎn)并制定具體的護(hù)理要點(diǎn)，確保各班次的工作重心明確。完善護(hù)理文件記錄，遵循“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范”的原則，以病人為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán)，減輕他們的擔(dān)憂。強(qiáng)化護(hù)患溝通，提升患者滿意度，避免護(hù)理糾紛。

三、針對科室的管理難點(diǎn)，特別是保姆的管理，我實(shí)施了有效改進(jìn)，提升了保姆的職業(yè)素質(zhì)。通過提高薪資以及明確獎(jiǎng)懲制度，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)及職業(yè)能力方面制定詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)，確保依據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作質(zhì)量和出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)“多勞多得、質(zhì)量第一”的原則。

經(jīng)過努力，保姆的工作積極性得到了充分發(fā)揮，與去年相比，病人數(shù)量增加近50%，而保姆人數(shù)卻減少了20%，全年沒有發(fā)生重大事故及不良事件。

四、注重學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。在20XX年，我個(gè)人發(fā)表了兩篇論文，均在國家核心期刊上刊登。我也帶領(lǐng)科室護(hù)士精進(jìn)學(xué)習(xí)，目前，我科護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專業(yè)的專科教育，部分同事也已取得本科學(xué)歷。

五、面臨的問題及應(yīng)對措施。

1、老年科護(hù)理人員不足，工作負(fù)擔(dān)較重，特別是中班和夜班僅有一名護(hù)士，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和難度較大。今后應(yīng)注重合理安排彈性排班，保障重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理安全。

2、保姆的來源有限，勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定，對科室的發(fā)展造成一定制約。未來應(yīng)積極探討對策，穩(wěn)定保姆隊(duì)伍，提升服務(wù)質(zhì)量，為老年患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，確保他們安享晚年。

3、我個(gè)人的知識水平尚需提高，工作中還有諸多不足，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)和批評，我會(huì)虛心接受并努力改進(jìn)，爭取將工作做得更好。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視與科室同事的協(xié)作下，過去一年取得了一定成績，但也存在一些不足之處，值得進(jìn)一步提升。展望未來，我將更加努力，從自身做起，樹立“院榮我榮，院衰我恥”的責(zé)任感，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。我堅(jiān)信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與全院醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我們一定能圓滿完成各項(xiàng)工作，真正讓患者及其家屬感到放心與滿意。感謝大家的聆聽，祝愿我們的醫(yī)院在新的一年里蒸蒸日上，紅紅火火！

護(hù)士長述職報(bào)告 第2篇

擔(dān)任病房護(hù)士長至今已過了九個(gè)月，我認(rèn)為有必要對這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次懇請大家給予我建議和指導(dǎo)。

20xx年，是令人欣喜的一年，是碩果累累的一年，充滿活力的一年！在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，我們XXX醫(yī)院的管理制度愈發(fā)完善，工作流程得到了進(jìn)一步優(yōu)化，學(xué)術(shù)交流不斷深入，業(yè)務(wù)領(lǐng)域在穩(wěn)步擴(kuò)展。各科室的同仁們在自己的崗位上盡心盡責(zé)，使醫(yī)院整體呈現(xiàn)出一個(gè)良性發(fā)展的態(tài)勢，循序漸進(jìn)，健康向上！

對于許多人來說，護(hù)理工作似乎是一項(xiàng)低人一等、被動(dòng)的工作，但從小我便夢想成為一名白衣天使，穿梭于病房之間，做患者的守護(hù)者。每個(gè)工作日的早晨，我都會(huì)給自己一個(gè)微笑，提醒自己：我是一名天使，通過實(shí)際行動(dòng)改變?nèi)藗儗ψo(hù)理工作的看法，詮釋白衣天使的真正內(nèi)涵。護(hù)理是一門藝術(shù)，是心與心之間溝通的藝術(shù)，我相信，付出必將收獲。

讓我深受感動(dòng)的，是院長在工作中的一貫態(tài)度，無論面臨何種情況，都是在微笑中面對患者，耐心細(xì)致地解答他們的疑問。只要患者需要，無論是病情還是心理需求，工作永遠(yuǎn)是第一位的，毫無節(jié)假日之分。每一位患者都是弱勢群體，在他們最需要的時(shí)候，我們的一個(gè)善意的眼神或一個(gè)微笑，往往能帶來他們心中一縷春暖。在門診中，我時(shí)常遇到不知所措的人，我總是主動(dòng)上前詢問他們的需求，樂于提供幫助，帶領(lǐng)他們到需要的科室，或耐心解答問題。這些熱情的付出，換來的卻是患者對我們的信任。

工作難免有許多不如意，保持良好的心態(tài)至關(guān)重要。我曾經(jīng)歷過患者的身份，所有的痛苦更讓我珍惜自己的健康與工作，同時(shí)也讓我更加尊重每一位面臨病痛的患者。沒有什么比身體健康更為重要，生活中遇到的種種不順，工作中的煩惱，讓我想到：我比那些忍受病痛的人要幸福得多，因此沒有理由去吝嗇自己的快樂。

我常掛在嘴邊的一句名言是：微笑對女人是最好的美容，對男人是最佳武器。生活如同一面鏡子，你對它微笑，它會(huì)回報(bào)你微笑。我們的患者也是一道鏡子，你越是微笑，他也會(huì)給你以微笑。這是一種無須投資的美容方式，收獲卻非同小可。如果你同意我的觀點(diǎn)，請微笑一下。

我始終認(rèn)為，護(hù)理工作不僅僅是一種治療與被治療的關(guān)系，更肩負(fù)著提倡健康生活方式與科學(xué)飲食的重任，這是預(yù)防疾病的重要路徑。健康教育是我們護(hù)理工作必須承擔(dān)的一項(xiàng)使命。每當(dāng)出現(xiàn)新的病種，我們都會(huì)及時(shí)學(xué)習(xí)，并為患者量身定制一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有充分的認(rèn)識。這樣的教育不僅對患者有益，也能影響周圍的人。健康的可預(yù)防，生病的患者也要及時(shí)就醫(yī)。在工休座談中，我們常常積極向患者和家屬傳授常見病的簡單識別方法，以便讓有需要的人能及時(shí)就醫(yī)。這也讓我們的業(yè)務(wù)水平得以不斷提高，拓寬了我們的社會(huì)影響力。

在病房中，根據(jù)我們科室的特點(diǎn)，我制作了一份入院患者溫馨提示，內(nèi)容包括就醫(yī)環(huán)境、飲食安排和醫(yī)護(hù)人員介紹等，簡而言之，患者的需求正是我們工作的核心。我們力求為患者提供更加人性化的服務(wù)，這是患者的需求，更是社會(huì)的需求。雖然我們科室護(hù)士較少，并且工作量常常較大，甚至需要24小時(shí)連班，大家從未抱怨。在工作中，我總是努力發(fā)現(xiàn)同事們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)。對于出現(xiàn)的錯(cuò)誤和不足，我會(huì)幫助她們發(fā)現(xiàn)并改正，而不是一味指責(zé)。這樣不僅維護(hù)了她們的自尊心，也讓她們能更好地發(fā)揮自己的潛能，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對于護(hù)理工作的探索仍在繼續(xù)，我期待大家能夠一如既往地支持我，及時(shí)指正我身上的缺陷與不足，以便將護(hù)理工作做到更好。

護(hù)士長述職報(bào)告 第3篇

在過去的一年中，護(hù)士長的工作在不斷深化護(hù)理改革、提升護(hù)理質(zhì)量方面取得了顯著成效。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，以及護(hù)理部全體人員的共同努力，我們順利完成了護(hù)士長年度工作計(jì)劃的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度

1、重申護(hù)理人員職責(zé)，明確各崗位的責(zé)任與工作制度，確保責(zé)任護(hù)士和隨訪護(hù)士各司其職，有效防止了病人自行更換吊瓶和拔針等不規(guī)范行為。

2、堅(jiān)持查對制度：

（1）每個(gè)工作班次都嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)囑核對，護(hù)理部每周組織護(hù)士長進(jìn)行總核對，并做好記錄；

（2）護(hù)理操作要求做到“三查七對”，確保每項(xiàng)操作的安全性；

（3）定期填寫輸液卡，一年來未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，規(guī)范骨科及顯微外科護(hù)理流程，并定期更新信息登記本，確保護(hù)理措施的有效性。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防潛在的并發(fā)癥。

二、提升護(hù)士長管理水平

1、定期記錄和考核護(hù)士長手冊：要求每位護(hù)士長在每月5日之前提交手冊，護(hù)理部根據(jù)每位護(hù)士長制定的年度和季度計(jì)劃進(jìn)行督導(dǎo)，確保工作的順利進(jìn)行與效果反饋。

2、召開護(hù)士長例會(huì)：每周一次，內(nèi)容包括本周工作安排、上周工作總結(jié)及整改措施反饋，確保信息溝通和經(jīng)驗(yàn)分享。

3、對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行每月檢查，并及時(shí)把結(jié)果反饋給護(hù)士長，持續(xù)提升管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)交流，吸取兄弟醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升自身的知識面和管理能力。例如，安排護(hù)士長參加護(hù)理新進(jìn)展的學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)后進(jìn)行全院匯報(bào)。

三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，推廣文明用語，增強(qiáng)服務(wù)意識。

2、定期組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)理服務(wù)的整體素養(yǎng)。

3、開展健康教育，定期發(fā)放滿意度調(diào)查表，反饋結(jié)果均在95%以上，并針對調(diào)查中提出的問題進(jìn)行整改。

4、每月組織科室座談會(huì)，聽取病人意見，盡力滿足病人的需求與期望。

5、對新入職護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其在職業(yè)道德、規(guī)章制度、護(hù)理基礎(chǔ)知識及操作技能等方面合格后上崗。

四、提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、組織在職護(hù)士進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，并進(jìn)行理論考試以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。

2、合作邀請專家授課，深入講解相關(guān)的專業(yè)知識，特別是骨科和內(nèi)外科內(nèi)容，以提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)。

3、各科室定期進(jìn)行晨間提問，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，增強(qiáng)護(hù)士的學(xué)習(xí)氛圍。

4、在“護(hù)士節(jié)”期間開展護(hù)理操作比賽，激勵(lì)護(hù)士們的專業(yè)技能提升。

5、每年對新入職護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提升其護(hù)理技術(shù)操作能力，并逐步提高護(hù)士長的教學(xué)能力。

6、加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理，落實(shí)床頭交接班與晨間護(hù)理，確保護(hù)理安全。

7、定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，強(qiáng)化護(hù)理診斷與措施的討論，提高業(yè)務(wù)水平。

8、對新入職的護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，重視基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，努力提升整體護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)士長述職報(bào)告 第4篇

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家好。

在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和護(hù)理部的支持下，經(jīng)過科室主任和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，追求卓越，積極落實(shí)院及護(hù)理部的各項(xiàng)工作要求，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，提高護(hù)理技術(shù)水平，全力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我在此向大家匯報(bào)我的工作情況，并懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們給予批評與指導(dǎo)。

堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的護(hù)理理念

一、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確保護(hù)理安全。

核心制度是護(hù)理安全的基礎(chǔ)，尤其是在工作繁忙、人手緊張的情況下，更需要增強(qiáng)對核心制度的理解和執(zhí)行。嚴(yán)格落實(shí)交接班和查對制度，確保急救設(shè)備的完好與藥物的安全性，堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)囑查對，每周進(jìn)行兩次全面查對，并做好記錄，確保用藥的準(zhǔn)確性。在護(hù)理安全教育和管理方面，我將其視為工作的重中之重，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查提升護(hù)理工作質(zhì)量和護(hù)士的質(zhì)量控制能力。

二、完備各項(xiàng)工作流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程。合理安排工作班次，注重培養(yǎng)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，使每位護(hù)理人員都能出色地完成本職工作，積極組織護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理技能的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中加以應(yīng)用，以患者為中心，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每一日深入病房檢查護(hù)理工作，收集患者對護(hù)理工作的反饋，并及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

三、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)。

依照要求，進(jìn)行基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的持續(xù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。適時(shí)對科室護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)，對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行一對一的專業(yè)指導(dǎo)，幫助他們盡快掌握業(yè)務(wù)技能。盡管護(hù)理工作繁忙，我依然確保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)按時(shí)進(jìn)行。

四、以身作則，履行職責(zé)，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

在工作中，我始終堅(jiān)持護(hù)士長的職責(zé)，以身作則，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，積極回饋團(tuán)隊(duì)，要求護(hù)士做到的，首先自己踐行，要求護(hù)士不做的，我堅(jiān)決不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，促使科室護(hù)理骨干的成長，帶領(lǐng)她們到更高層次的醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護(hù)理知識與管理經(jīng)驗(yàn)，制定新生兒護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃及各層級護(hù)士的分層培訓(xùn)方案。

五、12月我被任命為五官科護(hù)士長，負(fù)責(zé)五官科的籌備工作，暫時(shí)在護(hù)理部工作。

與護(hù)理部主任共同完成五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和床位申請，協(xié)助護(hù)理部制定兒科新生兒室的工作制度及應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)負(fù)責(zé)全院職工年終考核的登記和上報(bào)。

我們的成績得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和科室同事們的努力，但也應(yīng)清楚，在取得的成績面前，我們?nèi)杂胁蛔阒帲饕憩F(xiàn)在：

1、在實(shí)際工作中，健康宣教和溝通方面仍顯不足，這是我們今后應(yīng)加強(qiáng)的。

2、工作中多為完成常規(guī)任務(wù)，缺乏創(chuàng)新意識和爭先精神。

六、下一步工作計(jì)劃。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn)，提升專業(yè)技能。

2、加大科室管理力度，推動(dòng)基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、護(hù)患溝通等方面的全面加強(qiáng)。

3、五官科對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，知識尚有欠缺，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握新知識與新技術(shù)，與科室醫(yī)護(hù)人員共同努力，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，開展護(hù)理延伸服務(wù)。希望在科室同仁的配合下，把科室的護(hù)理工作做好。

護(hù)士長述職報(bào)告 第5篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！

非常感謝大家在百忙之中抽出時(shí)間來聆聽我的護(hù)士長述職報(bào)告，希望我的分享能夠給大家?guī)碛鋹偟男那椤?/p>

20xx年對我而言是一個(gè)重要的成長與收獲的年份。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)對我寄予厚望，任命我為輸液中心的護(hù)士長。此時(shí)此刻，我深感肩上的責(zé)任重大，同時(shí)心中也充滿了動(dòng)力。如何更好地履行這份責(zé)任，如何更有效地推動(dòng)門診患者的輸液工作，是我不斷思考的問題。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察和了解，我在關(guān)心、愛護(hù)、尊重和理解科室同事的基礎(chǔ)上，深入分析了每位護(hù)士的性格特點(diǎn)，掌握她們的工作優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診患者中午十一點(diǎn)左右輸液需求集中的狀況，制定了合理的排班，確保了門診輸液的順利進(jìn)行。

輸液中心作為醫(yī)院的一個(gè)重要窗口，我們的工作直接影響到患者對醫(yī)院的看法與印象。一個(gè)微笑體現(xiàn)修養(yǎng)，一個(gè)細(xì)節(jié)展現(xiàn)品質(zhì)，而一件小事可能會(huì)在患者心中深深烙下醫(yī)院的印記。作為科室的帶頭人，我時(shí)刻要求自己，凡事都要從自身做起，努力起到帶頭作用，以身作則，從而激勵(lì)全員在思想上提升自己，在業(yè)務(wù)上精益求精，在制度上嚴(yán)格自律。

想要強(qiáng)化管理，首要的是在思想上自我提升，端正工作態(tài)度，熱愛崗位，努力工作，積極進(jìn)取，真正做到以患者為中心，提供周到的服務(wù)，態(tài)度和藹、語言文明，力爭把每項(xiàng)工作做到細(xì)致、扎實(shí)，讓患者及其家屬感到放心和安心。

在日常工作中，我們的人性化服務(wù)不僅體現(xiàn)在科室內(nèi)部，也延展到各個(gè)方面。對于急診患者或不知該找哪個(gè)科室的病人，我總是主動(dòng)詢問他們的需求，并耐心帶領(lǐng)他們到達(dá)正確的科室，或耐心解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢群體，在他們需要幫助時(shí)，哪怕是一個(gè)善意的眼神，或者一個(gè)溫暖的微笑，都是對他們最大的安慰。在我的帶領(lǐng)下，科室的同事也紛紛踐行這樣的服務(wù)理念，無論何時(shí)何地，我們始終面帶微笑，耐心解答患者的每一個(gè)問題，只要患者有需求，工作永遠(yuǎn)是我們最優(yōu)先要做的事。我們用熱情換來了患者的信任與贊賞，生活就像一面鏡子，你對它微笑，它就會(huì)微笑回報(bào)給你。

嚴(yán)格遵循規(guī)章制度是我們工作的基石。我們在遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，聯(lián)合制定了科室的工作細(xì)則，明確各自的職責(zé)，并且我以身作則，帶領(lǐng)大家早來晚走，確保病人在需要的時(shí)候都能得到及時(shí)的照顧，不計(jì)較個(gè)人得失，嚴(yán)謹(jǐn)對待每一位需要幫助的患者。通過相互督促，強(qiáng)化落實(shí)，我們確保了高效、積極的工作氛圍。

專業(yè)的護(hù)理技能是我們工作的核心。在門診中，許多患兒家長是沖著我們醫(yī)院獨(dú)特的小兒靜脈穿刺技術(shù)而來的。我們在提供熱情服務(wù)的也更加注重提升自己的業(yè)務(wù)水平。尤其是在小兒頭皮靜脈穿刺方面，我們努力做到精準(zhǔn)施針，盡量減輕孩子的痛苦。在業(yè)余時(shí)間，我與大家一起探討靜脈穿刺的技巧，如何護(hù)理發(fā)熱的兒童，老年患者在門診輸液的觀察要點(diǎn)等。在整個(gè)輸液過程中，我要求大家嚴(yán)格遵循三查七對的規(guī)范，依據(jù)藥物的特性及患者的個(gè)體差異認(rèn)真控制輸液速度，密切觀察患者的病情變化，確保每位患者都能安全有效地接受治療。值得慶幸的是，憑借我們良好的醫(yī)德、熱忱的服務(wù)和專業(yè)的技術(shù)，確保了門診工作的順利開展，為無數(shù)患者帶來了健康與笑容。

護(hù)士長述職報(bào)告 第6篇

根據(jù)醫(yī)院的整體安排和部署，護(hù)士長認(rèn)真把握科室的工作方向，通過加強(qiáng)對護(hù)理工作的管理，較好地推動(dòng)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，經(jīng)過全體護(hù)士的共同努力，我們圓滿完成了醫(yī)院交托的各項(xiàng)任務(wù)。以下是護(hù)士長的年度述職報(bào)告：

一、明確科室人員分工，加強(qiáng)職責(zé)管理

依據(jù)護(hù)理部的指導(dǎo)，科室完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。護(hù)理人員的分工根據(jù)工作量進(jìn)行明確，實(shí)施責(zé)任制護(hù)理，確保每名護(hù)理人員都清楚各自的職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成護(hù)理工作。

二、以患者為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)患溝通

為了更好地適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高質(zhì)量的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，提升醫(yī)院的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，科室堅(jiān)持以患者為中心，在尊重和理解患者基礎(chǔ)上，提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。我們重視患者的人格尊嚴(yán)和心理需求，力求最大限度滿足患者的生理和心理需求。

管床護(hù)士熱情接待新入院患者，帶領(lǐng)患者前往病床，并主動(dòng)向患者及家屬介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間以及規(guī)章制度等。在患者住院期間，管床護(hù)士將心理護(hù)理和醫(yī)療知識的宣傳教育作為護(hù)理工作的重點(diǎn)。我們積極關(guān)注患者的心理狀態(tài)和生活需求，將親情化服務(wù)融入到日常工作中，關(guān)心、幫助有困難的患者。

利用心理護(hù)理的溫暖去安慰患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)康復(fù)。我們注重護(hù)理人員與患者之間的溝通，以尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得患者的理解和信任。

三、加強(qiáng)病房管理，營造良好的就醫(yī)環(huán)境

為確保病房整齊、干凈、井然有序，護(hù)士長每天帶領(lǐng)護(hù)理人員對患者進(jìn)行濕式掃床，整理床單及物品擺放。我們還加強(qiáng)了對清潔人員的管理，確保病區(qū)衛(wèi)生保潔工作到位，使得病區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)雅，患者感到舒適。

四、嚴(yán)格消毒隔離，控制院內(nèi)感染

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循無菌技術(shù)原則。為每位患者提供服務(wù)時(shí)，做到一人一針一管一帶，每日進(jìn)行濕式掃床。每日用消毒毛巾擦拭病床頭柜及病房，定期開展紫外線照射消毒，按月進(jìn)行空氣消毒和培養(yǎng)，各類醫(yī)療垃圾分類處理、消毒和登記，確保患者出院后的床單元進(jìn)行終末消毒，有效杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、注重護(hù)理文件書寫及定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題。我們通過定期的檢查考核來提高護(hù)理質(zhì)量。針對護(hù)理工作特點(diǎn)和護(hù)理部制定的考核細(xì)則，科室每月制定重點(diǎn)考核內(nèi)容，從護(hù)理表格、文件書寫到基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行全面檢查，并認(rèn)真記錄。我們在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上加強(qiáng)了對危重患者的關(guān)注。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，執(zhí)行無菌操作，做好個(gè)人防護(hù)。我們注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性，確保病歷內(nèi)容及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確，逐步豐富其內(nèi)涵。

六、重視提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)培訓(xùn)

為更好地服務(wù)患者，減輕患者的痛苦，護(hù)理人員必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識和優(yōu)秀的職業(yè)技能。為此，科室重視護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在醫(yī)院護(hù)理部的指導(dǎo)下，積極組織參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座，每周定期對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識和操作技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

在過去的一年中（1—11月），我科共收入37042220.00元，收治新患者2048人次，其中一級護(hù)理1981人次，危重患者493人，搶救患者518次，成功搶救505次，出院死亡13人。靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。

這份護(hù)士長述職報(bào)告，既肯定了我們?nèi)〉玫某煽儯瑫r(shí)也讓我們清晰地認(rèn)識到存在的不足。在管理意識上，我們需大膽創(chuàng)新并持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面還有待提升；在規(guī)章制度的執(zhí)行上仍有少數(shù)同事意識淡漠。因此我們將繼續(xù)加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，從每個(gè)人的基本工作做起，不斷充實(shí)與完善自我，努力成為高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。相信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及全體護(hù)理人員的共同努力下，我們能夠更好地推動(dòng)護(hù)理工作的發(fā)展。

護(hù)士長述職報(bào)告 第7篇

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！

我叫xxx，自去年6月15日擔(dān)任護(hù)士長以來，我深刻感受到了這一崗位的責(zé)任與挑戰(zhàn)。我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將如此重要的職位交給我，這不僅是對我的考驗(yàn)，也是鍛煉和提升自我的良機(jī)。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年已過，現(xiàn)在我想和大家分享一下我對護(hù)理工作的見解與未來的工作思路。

一、對護(hù)理工作的深刻理解：

我認(rèn)知到，護(hù)理工作的核心在于實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員之間的無縫對接。這是衡量護(hù)理工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，甚至可以說是根本性的要求。雖然這聽起來好像是陳詞濫調(diào)，但真正的挑戰(zhàn)在于如何將這個(gè)理念落實(shí)到具體工作中。

以我所在的科室為例，我們在以下幾個(gè)方面實(shí)施了具體措施，以確保護(hù)理管理的規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化：

1、我設(shè)定了明確的工作計(jì)劃和目標(biāo)，合理安排日常工作內(nèi)容，確保各項(xiàng)護(hù)理管理工作按計(jì)劃有序開展。通過交班、護(hù)理記錄和查房等方式，及時(shí)了解病區(qū)內(nèi)患者的病情、心理與生理狀態(tài)，以及護(hù)士對患者護(hù)理和治療工作的落實(shí)情況，做到心中有數(shù)。

2、結(jié)合科室護(hù)理工作的現(xiàn)狀與問題，我制定了各項(xiàng)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體制度，例如基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn)、請假制度以及交接班制度等。確保我們嚴(yán)格遵循這些標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任到每個(gè)班次和每位護(hù)理人員，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，保證護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

二、淡化個(gè)人對護(hù)理工作的重要性

有句老話說得好，“制心一處，無事不辦”，這正是我們常說的用心工作的真諦。尤其在護(hù)理工作中，這一原則顯得尤為重要，因?yàn)樽o(hù)理工作要求我們具備愛心、細(xì)心和耐心。

雖然這聽起來簡單，但如何將其融入實(shí)際工作中才是關(guān)鍵。我逐漸學(xué)會(huì)了淡化自身的執(zhí)念，重新定義“安逸”和“快樂”。曾幾何時(shí)，我以為沒有矛盾和壓力的生活是安逸，但現(xiàn)在我意識到，把這種狀態(tài)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力與進(jìn)步才是真正的安逸；我曾認(rèn)為更多時(shí)間的娛樂就是快樂，現(xiàn)在我明白，給予他人更多的關(guān)心與知識，收獲與人同樂的快樂，才是更深層次的幸福。這種認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，讓我在護(hù)理工作中有了新的方向。

三、如果我有機(jī)會(huì)繼續(xù)擔(dān)任護(hù)士長，我將重點(diǎn)做好以下工作：

1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，組織具體實(shí)施，始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)宗旨，確保入院宣教和出院指導(dǎo)工作落實(shí)到位。

2、不斷強(qiáng)化與患者的溝通，定期收集各方面的反饋意見，及時(shí)采取改進(jìn)措施，揚(yáng)長避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的關(guān)懷服務(wù)，努力創(chuàng)建溫馨病房，營造良好的護(hù)患關(guān)系，用實(shí)際行動(dòng)提升護(hù)理的影響力。

3、激發(fā)科室每一位成員的主人翁意識，鼓勵(lì)護(hù)士發(fā)揮潛能，合理配置人力資源；妥善處理科室內(nèi)部及醫(yī)護(hù)關(guān)系，保持與兄弟科室的良好合作，以互助共贏的態(tài)度推動(dòng)工作進(jìn)展。

4、加強(qiáng)護(hù)理安全意識，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，確保杜絕護(hù)理糾紛與差錯(cuò)，做到有章可循、責(zé)罰分明，確保護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

5、傳承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重經(jīng)濟(jì)核算，控制科室支出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與護(hù)理效果的雙贏，打下科室可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

6、確保科室內(nèi)部年有目標(biāo)、月有計(jì)劃、周有安排，努力推動(dòng)護(hù)理管理和服務(wù)的創(chuàng)新，營造積極向上的工作氛圍，引領(lǐng)全體護(hù)士共同打造全院乃至全市的標(biāo)桿科室。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們的勤懇與奉獻(xiàn)教會(huì)了我如何踏實(shí)做事，你們的責(zé)任感讓我懂得了做人的正直。我不會(huì)用謊言換取信任，因?yàn)闀r(shí)間終將揭示真相；我不會(huì)用短暫的熱情來展示自己，因?yàn)樽o(hù)理事業(yè)需要的是持久的投入。

或許我并不是最優(yōu)秀的，但在適合的崗位上，我一定是最合適的選擇。我期盼能獲得伯樂的賞識和支持，你們的鼓勵(lì)將是我不斷前行的動(dòng)力。我期待用我的真誠、毅力、熱情與善良，在這個(gè)舞臺上找到自己的位置，演繹我的角色，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值：為創(chuàng)建滿意的醫(yī)院貢獻(xiàn)我的全部精力！

謝謝大家！

護(hù)士長述職報(bào)告 第8篇

在不知不覺中，20xx年又悄然走過，回首這一年的點(diǎn)滴，我倍感欣慰——在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，以及各部門的通力合作與大力支持下，護(hù)理部順利完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，借此機(jī)會(huì)，向大家表示誠摯的感謝！隨著醫(yī)院三級醫(yī)院創(chuàng)建工作的不斷推進(jìn)，我為能參與其中而感到無比自豪。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)士長的管理意識。

繼續(xù)推行護(hù)士長夜查房及每周一次的重點(diǎn)查房，確保關(guān)注重點(diǎn)，督促落實(shí)。對護(hù)士長的目標(biāo)管理進(jìn)行強(qiáng)化考核，悉心指導(dǎo)新上任的護(hù)士長，幫助她們迅速適應(yīng)并承擔(dān)起科室的護(hù)理管理職責(zé)。

二、增強(qiáng)法律意識，嚴(yán)格執(zhí)行制度，保障護(hù)理安全。

1、提高護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識及風(fēng)險(xiǎn)防范意識，及時(shí)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，進(jìn)一步明確自己的權(quán)利與義務(wù)，做到懂法守法，合理運(yùn)用法律工具維護(hù)自身及他人的權(quán)益，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)禁無證人員排班和獨(dú)立值班，以確保護(hù)理安全，降低隱患。

2、護(hù)理部對《護(hù)理管理工作制度》和《護(hù)士崗位職責(zé)》進(jìn)行了修訂，并以此為基準(zhǔn)，要求護(hù)理人員熟練掌握查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度以及分級護(hù)理制度等，確保每位護(hù)士長每日夜查房時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場抽查及提問，以便深化對核心制度內(nèi)涵的理解，推動(dòng)制度在實(shí)際工作中的應(yīng)用。

3、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷的管理，持續(xù)優(yōu)化工作流程和緊急事件處理程序，定期開展檢查，規(guī)范操作，消除隱患，嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度。

三、提升護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，提高護(hù)理服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。

護(hù)理工作是醫(yī)院運(yùn)作的重要組成部分，直接關(guān)系到醫(yī)療安全與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護(hù)理質(zhì)量的提升對減少醫(yī)療糾紛至關(guān)重要。

(一) 按時(shí)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度，護(hù)理部將每周不定期檢查各科工作質(zhì)量，并每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)檢查，及時(shí)反饋信息，每季度組織全院護(hù)士長進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)臨床護(hù)理工作中的不足，為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理服務(wù)，切實(shí)提升護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書面形式通報(bào)檢查情況，包括檢查結(jié)果、存在的問題和改進(jìn)措施。

(二) 積極強(qiáng)化醫(yī)院感染控制管理，配合院感部門做好院內(nèi)感染的防控工作。

四、注重人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

1、今年護(hù)理部選派兩名護(hù)理人員參加血液透析和糖尿病專科護(hù)士考試，均順利取得相關(guān)資格，填補(bǔ)了我院專科護(hù)士的空缺。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部組織了14場業(yè)務(wù)講座，各科室每月堅(jiān)持一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并每周進(jìn)行晨會(huì)提問，強(qiáng)化危重病人的護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員的基礎(chǔ)訓(xùn)練，組織兩次技術(shù)操作考試，合格率達(dá)到100%。

3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共計(jì)9人次，護(hù)士長外出學(xué)習(xí)19人次。

4、繼續(xù)推進(jìn)多渠道的學(xué)歷教育，鼓勵(lì)護(hù)理人員自考大專及本科學(xué)歷，目前護(hù)理隊(duì)伍中本科學(xué)歷護(hù)士達(dá)標(biāo)，中專學(xué)歷護(hù)士，大專學(xué)歷護(hù)士5人。

5、完成新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)提升新護(hù)士的基礎(chǔ)理論與基本操作技能，根據(jù)臨床實(shí)際情況進(jìn)行科室分配，緩解了個(gè)別科室的人手緊缺狀況。

6、鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文，20xx年共撰寫CN論文20篇。

五、優(yōu)化人力資源管理。

科學(xué)合理地調(diào)配人力資源。根據(jù)新開科室的需要和下半年門診輸液大廳病人數(shù)量的驟增，及時(shí)合理調(diào)度安排人員，確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行。面對護(hù)理人員不足的現(xiàn)狀，護(hù)理部統(tǒng)籌安排，使有限的人力資源得到最佳利用，滿足臨床工作的需求，確保護(hù)理安全。感謝各科室的大力支持，正是由于大家的共同努力，保證了20xx年護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

六、學(xué)習(xí)新的管理模式。

加強(qiáng)無菌物品的制作及消毒管理，確保消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理的安全。

七、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，護(hù)理部設(shè)有專門的護(hù)理教學(xué)人員。

在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)習(xí)大綱的要求及新知識的發(fā)展，制定了新的帶教方案，并下達(dá)帶教任務(wù)，要求各科室結(jié)合本科室特點(diǎn)制定計(jì)劃，選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老師，通過嚴(yán)格把關(guān)，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的護(hù)理人才，受到各院校的稱贊，20xx年共接納實(shí)習(xí)生80人。

八、深化人性化服務(wù)。

1、以病人為中心，全心全意服務(wù)病人，提升服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想教育，做好健康教育工作。

2、護(hù)理部每季度進(jìn)行一次病人滿意度調(diào)查，全年滿意度保持在95%以上。

3、開展特色服務(wù)，注重保護(hù)病人的隱私，加強(qiáng)各項(xiàng)操作中的私密性。

4、倡導(dǎo)親情服務(wù)理念，以親情感動(dòng)患者，拉近與患者的距離。

5、創(chuàng)建溫馨病房，響應(yīng)安徽省關(guān)于實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的文件要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，著手創(chuàng)建4個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，先行啟動(dòng)2個(gè)，通過示范工作，以點(diǎn)帶面，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步推廣，當(dāng)前工作正在籌備中。

九、針對“創(chuàng)建三級醫(yī)院”活動(dòng)的推進(jìn)。

護(hù)理部組織部分護(hù)士長和護(hù)理人員前往馬鋼醫(yī)院和宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，汲取他院的管理經(jīng)驗(yàn)，逐步提升護(hù)理質(zhì)量，按照安徽省三級醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，一條一項(xiàng)做好準(zhǔn)備工作。

十、未來工作重點(diǎn)

1、持續(xù)完善三甲醫(yī)院必備的護(hù)理資料，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。

3、健全護(hù)理管理組織體系，加強(qiáng)管理。

設(shè)立科護(hù)士長三名，實(shí)行護(hù)理部主任—科護(hù)士長—護(hù)士長三級垂直管理，并落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，明確職責(zé)，充分發(fā)揮護(hù)理管理體系的效能。

4、注重護(hù)理質(zhì)量的管理。

5、認(rèn)真執(zhí)行“三基考核”工作。

6、完善護(hù)理隊(duì)伍，做好病人的回訪工作。

7、加強(qiáng)健康教育。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提升，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體護(hù)理人員的共同努力。盡管我們與三甲醫(yī)院之間還有差距，但在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我將圍繞工作職責(zé)，以護(hù)理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，通過強(qiáng)化管理，持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)水平，使醫(yī)院整體護(hù)理工作更上一層樓！

護(hù)士長述職報(bào)告 第9篇

轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將結(jié)束，作為護(hù)士長的我在這一年的工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

思想上，護(hù)士團(tuán)隊(duì)在這一年里始終保持著穩(wěn)定的人員配置，從八名到十二名的護(hù)士，都熱愛這份工作。無論工作多么繁忙，每位護(hù)士都毫無怨言，愿意加班加點(diǎn)，全力以赴做好自己的崗位職責(zé)。在關(guān)鍵時(shí)刻，大家能夠相互扶持，顧全大局，維護(hù)集體的榮譽(yù)，展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助的精神。

工作上，我們認(rèn)真執(zhí)行年初制定的目標(biāo)，具體措施包括：

1、大家積極參與百日無缺陷活動(dòng)，提高護(hù)理人員對護(hù)理缺陷的敏感性，增強(qiáng)每位護(hù)士參與質(zhì)量提升的意識；

2、組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》和《沒有任何借口》這兩本書，落實(shí)護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控的相關(guān)措施；

3、建立外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，確保每位護(hù)士都能按規(guī)定執(zhí)行，提高備皮質(zhì)量，降低感染風(fēng)險(xiǎn)；

4、規(guī)范入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)和圍術(shù)期護(hù)理，為患者準(zhǔn)備了小冊子，方便他們查閱，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；

5、全體護(hù)士參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并在情景劇評比中展現(xiàn)風(fēng)采，為科室爭得榮譽(yù)；

6、嚴(yán)格按照護(hù)理部要求，執(zhí)行床旁交接和接待禮儀，提升服務(wù)規(guī)范；

7、全年基本實(shí)現(xiàn)了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者在住院期間能夠及時(shí)進(jìn)行所需化驗(yàn)，體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念。

管理上，我們緊跟醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

1、學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)，組織全員學(xué)習(xí)，幫助每位護(hù)士熟悉查賬核對的流程，在使用中積累經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)反饋問題；

2、護(hù)理質(zhì)量管理水平逐步提升，配合護(hù)理部實(shí)施隨機(jī)日查，強(qiáng)調(diào)護(hù)士各司其職，努力管理好自己的病人；

3、根據(jù)工作需求，及時(shí)調(diào)整崗位職責(zé)，在普通病房增設(shè)輔班，并重新制定每日重點(diǎn)工作，確保每位護(hù)士的工作更明確；

4、設(shè)立記事本，記錄每位護(hù)士需知的事項(xiàng)，便于在護(hù)士站進(jìn)行查閱和簽字確認(rèn)；

5、建立出院患者登記和會(huì)診登記本，確保病人出院和會(huì)診信息能及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。

學(xué)習(xí)上：

1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，鼓勵(lì)大家自學(xué)的每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)知識問題，共同學(xué)習(xí)；

2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞或一句英語，并進(jìn)行記錄，設(shè)定次日晨交班提問進(jìn)行檢查，盡管未能堅(jiān)持到底；

3、鼓勵(lì)護(hù)士們利用業(yè)余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，爭取繼續(xù)深造，提高個(gè)人素養(yǎng)。

經(jīng)歷了成功與挑戰(zhàn)，xx外科全體護(hù)士在科主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)奮斗。展望未來，新的一年中還有更多的工作等待我們?nèi)プ觥?/p>