深入剖析了護理團隊在過去一年的奮斗與成就，強調了溝通的重要性及團隊協作的力量。通過對護理質量、患者滿意度及工作流程優化的具體數據分析，展現了如何在壓力與挑戰中持續提升服務水平。報告不僅總結了經驗教訓，更為未來的發展提供了寶貴的參考與啟示。

護士長述職報告 第1篇

尊敬的各位領導、各科室同仁及在座的同事們：

大家好！

我要衷心感謝大家對我的信任與支持，特別是感謝領導們對我工作的認可，以及同事們給予的幫助。在這里，我祝愿大家在新的一年里幸福安康、萬事如意！隨著20XX新年的鐘聲敲響，我們共同度過了一年忙碌而充實的時光。我始終堅持“以患者為中心，質量為根本”的工作理念，努力為患者提供優質的服務，以我的熱情、關心和真誠去滿足每一位病友的需求，努力追求“社會滿意、病人滿意、自我滿意”的科室目標，在提升老年患者生活品質及延長生命歷程方面取得了一定成果。以下是我對20XX年工作的請各位領導和同事們給予評議。

一、恪守醫德，遵守法律，嚴于律己。始終關心患者的疾苦，積極為病友排憂解難，時刻牢記“良心”二字，做好表率，真誠待人，踏實做事。

二、針對護理工作中的重點，我著重關注護理質量與護理安全。定期開展護理質量的督查，確保每日有檢查、每周有反饋、每月有重點問題進行跟蹤監測，持續改善護理質量。配合醫院的整體工作，認真落實各項指令任務。加強對護理安全的管理，注重對重點時段、重點員工和重點患者的管理，為患者提供優質、安全、井然有序的護理服務。實現靈活排班，合理搭配值班人員，準確評估病人風險并制定具體的護理要點，確保各班次的工作重心明確。完善護理文件記錄，遵循“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”的原則，以病人為中心，倡導人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，減輕他們的擔憂。強化護患溝通，提升患者滿意度，避免護理糾紛。

三、針對科室的管理難點，特別是保姆的管理，我實施了有效改進，提升了保姆的職業素質。通過提高薪資以及明確獎懲制度，從團隊建設及職業能力方面制定詳細考核標準，確保依據保姆的職業道德、工作質量和出勤情況發放薪酬，體現“多勞多得、質量第一”的原則。

經過努力，保姆的工作積極性得到了充分發揮，與去年相比，病人數量增加近50%，而保姆人數卻減少了20%，全年沒有發生重大事故及不良事件。

四、注重學習，積極進取。在20XX年，我個人發表了兩篇論文，均在國家核心期刊上刊登。我也帶領科室護士精進學習，目前，我科護士已經全部進入護理學專業的?？平逃?，部分同事也已取得本科學歷。

五、面臨的問題及應對措施。

1、老年科護理人員不足，工作負擔較重，特別是中班和夜班僅有一名護士，護理風險和難度較大。今后應注重合理安排彈性排班，保障重點時段的護理安全。

2、保姆的來源有限，勞動關系不穩定，對科室的發展造成一定制約。未來應積極探討對策，穩定保姆隊伍，提升服務質量，為老年患者提供更好的醫療護理服務，確保他們安享晚年。

3、我個人的知識水平尚需提高，工作中還有諸多不足，懇請各位領導和同事們給予指導和批評，我會虛心接受并努力改進，爭取將工作做得更好。

在醫院領導的重視與科室同事的協作下，過去一年取得了一定成績，但也存在一些不足之處，值得進一步提升。展望未來，我將更加努力，從自身做起，樹立“院榮我榮，院衰我恥”的責任感，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，在各級領導的支持與全院醫護人員的共同努力下，我們一定能圓滿完成各項工作，真正讓患者及其家屬感到放心與滿意。感謝大家的聆聽，祝愿我們的醫院在新的一年里蒸蒸日上，紅紅火火！

護士長述職報告 第2篇

擔任病房護士長至今已過了九個月，我認為有必要對這段時間的工作進行一次懇請大家給予我建議和指導。

20xx年，是令人欣喜的一年，是碩果累累的一年，充滿活力的一年！在院領導的正確指引下，經過全體醫護人員的共同努力，我們XXX醫院的管理制度愈發完善，工作流程得到了進一步優化，學術交流不斷深入，業務領域在穩步擴展。各科室的同仁們在自己的崗位上盡心盡責，使醫院整體呈現出一個良性發展的態勢，循序漸進，健康向上！

對于許多人來說，護理工作似乎是一項低人一等、被動的工作，但從小我便夢想成為一名白衣天使，穿梭于病房之間，做患者的守護者。每個工作日的早晨，我都會給自己一個微笑，提醒自己：我是一名天使，通過實際行動改變人們對護理工作的看法，詮釋白衣天使的真正內涵。護理是一門藝術，是心與心之間溝通的藝術，我相信，付出必將收獲。

讓我深受感動的，是院長在工作中的一貫態度，無論面臨何種情況，都是在微笑中面對患者，耐心細致地解答他們的疑問。只要患者需要，無論是病情還是心理需求，工作永遠是第一位的，毫無節假日之分。每一位患者都是弱勢群體，在他們最需要的時候，我們的一個善意的眼神或一個微笑，往往能帶來他們心中一縷春暖。在門診中，我時常遇到不知所措的人，我總是主動上前詢問他們的需求，樂于提供幫助，帶領他們到需要的科室，或耐心解答問題。這些熱情的付出，換來的卻是患者對我們的信任。

工作難免有許多不如意，保持良好的心態至關重要。我曾經歷過患者的身份，所有的痛苦更讓我珍惜自己的健康與工作，同時也讓我更加尊重每一位面臨病痛的患者。沒有什么比身體健康更為重要，生活中遇到的種種不順，工作中的煩惱，讓我想到：我比那些忍受病痛的人要幸福得多，因此沒有理由去吝嗇自己的快樂。

我常掛在嘴邊的一句名言是：微笑對女人是最好的美容，對男人是最佳武器。生活如同一面鏡子，你對它微笑，它會回報你微笑。我們的患者也是一道鏡子，你越是微笑，他也會給你以微笑。這是一種無須投資的美容方式，收獲卻非同小可。如果你同意我的觀點，請微笑一下。

我始終認為，護理工作不僅僅是一種治療與被治療的關系，更肩負著提倡健康生活方式與科學飲食的重任，這是預防疾病的重要路徑。健康教育是我們護理工作必須承擔的一項使命。每當出現新的病種，我們都會及時學習，并為患者量身定制一份健康指導，讓他們對自己的疾病有充分的認識。這樣的教育不僅對患者有益，也能影響周圍的人。健康的可預防，生病的患者也要及時就醫。在工休座談中，我們常常積極向患者和家屬傳授常見病的簡單識別方法，以便讓有需要的人能及時就醫。這也讓我們的業務水平得以不斷提高，拓寬了我們的社會影響力。

在病房中，根據我們科室的特點，我制作了一份入院患者溫馨提示，內容包括就醫環境、飲食安排和醫護人員介紹等，簡而言之，患者的需求正是我們工作的核心。我們力求為患者提供更加人性化的服務，這是患者的需求，更是社會的需求。雖然我們科室護士較少，并且工作量常常較大，甚至需要24小時連班，大家從未抱怨。在工作中，我總是努力發現同事們的優點，及時給予表揚。對于出現的錯誤和不足，我會幫助她們發現并改正，而不是一味指責。這樣不僅維護了她們的自尊心，也讓她們能更好地發揮自己的潛能，為患者提供更優質的服務。

對于護理工作的探索仍在繼續，我期待大家能夠一如既往地支持我，及時指正我身上的缺陷與不足，以便將護理工作做到更好。

護士長述職報告 第3篇

在過去的一年中，護士長的工作在不斷深化護理改革、提升護理質量方面取得了顯著成效。根據院領導的工作安排，以及護理部全體人員的共同努力，我們順利完成了護士長年度工作計劃的各項指標，現將工作情況總結如下。

一、嚴格執行規章制度

1、重申護理人員職責，明確各崗位的責任與工作制度，確保責任護士和隨訪護士各司其職，有效防止了病人自行更換吊瓶和拔針等不規范行為。

2、堅持查對制度：

（1）每個工作班次都嚴格進行醫囑核對，護理部每周組織護士長進行總核對，并做好記錄；

（2）護理操作要求做到“三查七對”，確保每項操作的安全性；

（3）定期填寫輸液卡，一年來未發生重大護理差錯。

3、認真落實各項護理常規，規范骨科及顯微外科護理流程，并定期更新信息登記本，確保護理措施的有效性。

4、堅持床頭交接班制度和晨間護理，及時發現并預防潛在的并發癥。

二、提升護士長管理水平

1、定期記錄和考核護士長手冊：要求每位護士長在每月5日之前提交手冊，護理部根據每位護士長制定的年度和季度計劃進行督導，確保工作的順利進行與效果反饋。

2、召開護士長例會：每周一次，內容包括本周工作安排、上周工作總結及整改措施反饋，確保信息溝通和經驗分享。

3、對護理質量進行每月檢查，并及時把結果反饋給護士長，持續提升管理水平。

4、組織護士長外出學習交流，吸取兄弟醫院的先進經驗，提升自身的知識面和管理能力。例如，安排護士長參加護理新進展的學習班，學習后進行全院匯報。

三、加強醫德醫風建設

1、落實護士行為規范，推廣文明用語，增強服務意識。

2、定期組織全體護士參加禮儀培訓，提高護理服務的整體素養。

3、開展健康教育，定期發放滿意度調查表，反饋結果均在95%以上，并針對調查中提出的問題進行整改。

4、每月組織科室座談會，聽取病人意見，盡力滿足病人的需求與期望。

5、對新入職護士進行崗前培訓，確保其在職業道德、規章制度、護理基礎知識及操作技能等方面合格后上崗。

四、提升護理人員業務素質

1、組織在職護士進行“三基”培訓，并進行理論考試以檢驗學習效果。

2、合作邀請專家授課，深入講解相關的專業知識，特別是骨科和內外科內容，以提高護理人員的專業素養。

3、各科室定期進行晨間提問，內容涵蓋基礎理論和專業知識，增強護士的學習氛圍。

4、在“護士節”期間開展護理操作比賽，激勵護士們的專業技能提升。

5、每年對新入職護士進行崗前培訓，提升其護理技術操作能力，并逐步提高護士長的教學能力。

6、加強對危重病人的護理，落實床頭交接班與晨間護理，確保護理安全。

7、定期進行護理業務查房，強化護理診斷與措施的討論，提高業務水平。

8、對新入職的護士進行系統的崗前培訓，重視基礎護理與?？谱o理知識，努力提升整體護理質量。

護士長述職報告 第4篇

尊敬的領導、同仁們：

大家好。

在院領導的指導和護理部的支持下，經過科室主任和全體醫護人員的共同努力，我始終保持嚴謹的工作態度，追求卓越，積極落實院及護理部的各項工作要求，努力完成各項任務，提高護理技術水平，全力推進優質護理服務。我在此向大家匯報我的工作情況，并懇請領導及同事們給予批評與指導。

堅持“以患者為中心，以質量為核心”的護理理念

一、嚴格執行核心制度，確保護理安全。

核心制度是護理安全的基礎，尤其是在工作繁忙、人手緊張的情況下，更需要增強對核心制度的理解和執行。嚴格落實交接班和查對制度，確保急救設備的完好與藥物的安全性，堅決執行醫囑查對，每周進行兩次全面查對，并做好記錄，確保用藥的準確性。在護理安全教育和管理方面，我將其視為工作的重中之重，及時發現并改進工作中的薄弱環節，通過檢查提升護理工作質量和護士的質量控制能力。

二、完備各項工作流程，加強護理質量管理。

嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。合理安排工作班次，注重培養護理人員的綜合素質，使每位護理人員都能出色地完成本職工作，積極組織護理團隊進行基礎護理技能的學習，并在實際工作中加以應用，以患者為中心，提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每一日深入病房檢查護理工作，收集患者對護理工作的反饋，并及時糾正發現的問題。

三、不斷進行業務知識學習，強化“三基”培訓。

依照要求，進行基礎知識和專業知識的持續學習，提升服務能力和業務素質。適時對科室護理人員開展業務學習與技能培訓，對新進護理人員進行一對一的專業指導，幫助他們盡快掌握業務技能。盡管護理工作繁忙，我依然確保業務學習和培訓按時進行。

四、以身作則，履行職責，不斷提升個人業務素養。

在工作中，我始終堅持護士長的職責，以身作則，恪盡職守，愛崗敬業，積極回饋團隊，要求護士做到的，首先自己踐行，要求護士不做的，我堅決不做。不斷提升自身的業務素養，促使科室護理骨干的成長，帶領她們到更高層次的醫院學習新生兒護理知識與管理經驗，制定新生兒護士的培訓計劃及各層級護士的分層培訓方案。

五、12月我被任命為五官科護士長，負責五官科的籌備工作，暫時在護理部工作。

與護理部主任共同完成五官科病區的初步規劃和床位申請，協助護理部制定兒科新生兒室的工作制度及應急預案，同時負責全院職工年終考核的登記和上報。

我們的成績得益于領導的關懷和科室同事們的努力，但也應清楚，在取得的成績面前，我們仍有不足之處，主要表現在：

1、在實際工作中，健康宣教和溝通方面仍顯不足，這是我們今后應加強的。

2、工作中多為完成常規任務，缺乏創新意識和爭先精神。

六、下一步工作計劃。

1、進一步加強業務知識學習和人員培訓，提升專業技能。

2、加大科室管理力度，推動基礎護理、健康教育、護患溝通等方面的全面加強。

3、五官科對我來說是一個全新的領域，知識尚有欠缺，需加強學習，掌握新知識與新技術，與科室醫護人員共同努力，為患者提供優質護理，開展護理延伸服務。希望在科室同仁的配合下，把科室的護理工作做好。

護士長述職報告 第5篇

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！

非常感謝大家在百忙之中抽出時間來聆聽我的護士長述職報告，希望我的分享能夠給大家帶來愉悅的心情。

20xx年對我而言是一個重要的成長與收獲的年份。今年四月，院領導對我寄予厚望，任命我為輸液中心的護士長。此時此刻，我深感肩上的責任重大，同時心中也充滿了動力。如何更好地履行這份責任，如何更有效地推動門診患者的輸液工作，是我不斷思考的問題。經過一段時間的觀察和了解，我在關心、愛護、尊重和理解科室同事的基礎上，深入分析了每位護士的性格特點，掌握她們的工作優缺點，并根據門診患者中午十一點左右輸液需求集中的狀況，制定了合理的排班，確保了門診輸液的順利進行。

輸液中心作為醫院的一個重要窗口，我們的工作直接影響到患者對醫院的看法與印象。一個微笑體現修養，一個細節展現品質，而一件小事可能會在患者心中深深烙下醫院的印記。作為科室的帶頭人，我時刻要求自己，凡事都要從自身做起，努力起到帶頭作用，以身作則，從而激勵全員在思想上提升自己，在業務上精益求精，在制度上嚴格自律。

想要強化管理，首要的是在思想上自我提升，端正工作態度，熱愛崗位，努力工作，積極進取，真正做到以患者為中心，提供周到的服務，態度和藹、語言文明，力爭把每項工作做到細致、扎實，讓患者及其家屬感到放心和安心。

在日常工作中，我們的人性化服務不僅體現在科室內部，也延展到各個方面。對于急診患者或不知該找哪個科室的病人，我總是主動詢問他們的需求，并耐心帶領他們到達正確的科室，或耐心解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他們需要幫助時，哪怕是一個善意的眼神，或者一個溫暖的微笑，都是對他們最大的安慰。在我的帶領下，科室的同事也紛紛踐行這樣的服務理念，無論何時何地，我們始終面帶微笑，耐心解答患者的每一個問題，只要患者有需求，工作永遠是我們最優先要做的事。我們用熱情換來了患者的信任與贊賞，生活就像一面鏡子，你對它微笑，它就會微笑回報給你。

嚴格遵循規章制度是我們工作的基石。我們在遵守醫院各項規章制度的基礎上，聯合制定了科室的工作細則，明確各自的職責，并且我以身作則，帶領大家早來晚走，確保病人在需要的時候都能得到及時的照顧，不計較個人得失，嚴謹對待每一位需要幫助的患者。通過相互督促，強化落實，我們確保了高效、積極的工作氛圍。

專業的護理技能是我們工作的核心。在門診中，許多患兒家長是沖著我們醫院獨特的小兒靜脈穿刺技術而來的。我們在提供熱情服務的也更加注重提升自己的業務水平。尤其是在小兒頭皮靜脈穿刺方面，我們努力做到精準施針，盡量減輕孩子的痛苦。在業余時間，我與大家一起探討靜脈穿刺的技巧，如何護理發熱的兒童，老年患者在門診輸液的觀察要點等。在整個輸液過程中，我要求大家嚴格遵循三查七對的規范，依據藥物的特性及患者的個體差異認真控制輸液速度，密切觀察患者的病情變化，確保每位患者都能安全有效地接受治療。值得慶幸的是，憑借我們良好的醫德、熱忱的服務和專業的技術，確保了門診工作的順利開展，為無數患者帶來了健康與笑容。

護士長述職報告 第6篇

根據醫院的整體安排和部署，護士長認真把握科室的工作方向，通過加強對護理工作的管理，較好地推動了醫院的各項規劃和目標的實現。在醫院領導和護理部的關心與支持下，經過全體護士的共同努力，我們圓滿完成了醫院交托的各項任務。以下是護士長的年度述職報告：

一、明確科室人員分工，加強職責管理

依據護理部的指導，科室完善了各項規章制度。護理人員的分工根據工作量進行明確，實施責任制護理，確保每名護理人員都清楚各自的職責，認真負責地完成護理工作。

二、以患者為中心，倡導人性化服務，增強護患溝通

為了更好地適應醫療服務的需求，營造高質量的服務理念和人文關懷，提升醫院的社會形象，推動醫院的可持續發展，科室堅持以患者為中心，在尊重和理解患者基礎上，提供溫馨、周到的人性化服務。我們重視患者的人格尊嚴和心理需求，力求最大限度滿足患者的生理和心理需求。

管床護士熱情接待新入院患者，帶領患者前往病床，并主動向患者及家屬介紹病區環境、作息時間以及規章制度等。在患者住院期間，管床護士將心理護理和醫療知識的宣傳教育作為護理工作的重點。我們積極關注患者的心理狀態和生活需求，將親情化服務融入到日常工作中，關心、幫助有困難的患者。

利用心理護理的溫暖去安慰患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進康復。我們注重護理人員與患者之間的溝通，以尊重和關懷的態度贏得患者的理解和信任。

三、加強病房管理，營造良好的就醫環境

為確保病房整齊、干凈、井然有序，護士長每天帶領護理人員對患者進行濕式掃床，整理床單及物品擺放。我們還加強了對清潔人員的管理，確保病區衛生保潔工作到位，使得病區環境整潔優雅，患者感到舒適。

四、嚴格消毒隔離，控制院內感染

嚴格執行院內感染管理小組制定的消毒隔離制度，護理操作中嚴格遵循無菌技術原則。為每位患者提供服務時，做到一人一針一管一帶，每日進行濕式掃床。每日用消毒毛巾擦拭病床頭柜及病房，定期開展紫外線照射消毒，按月進行空氣消毒和培養，各類醫療垃圾分類處理、消毒和登記，確?；颊叱鲈汉蟮拇矄卧M行終末消毒，有效杜絕院內感染的發生。

五、注重護理文件書寫及定期檢查考核，提高護理質量

質量管理是醫院發展的永恒主題。我們通過定期的檢查考核來提高護理質量。針對護理工作特點和護理部制定的考核細則，科室每月制定重點考核內容，從護理表格、文件書寫到基礎護理進行全面檢查，并認真記錄。我們在基礎護理質量管理上加強了對危重患者的關注。嚴格執行護理操作規范，執行無菌操作，做好個人防護。我們注重護理病歷書寫的及時性與規范性，確保病歷內容及時、真實、準確，逐步豐富其內涵。

六、重視提升護士職業素養，加強培訓

為更好地服務患者，減輕患者的痛苦，護理人員必須具備扎實的專業知識和優秀的職業技能。為此，科室重視護理人員的業務培訓。在醫院護理部的指導下，積極組織參加全院的業務培訓和講座，每周定期對護理人員進行專業知識和操作技能的學習與培訓。

在過去的一年中（1—11月），我科共收入37042220.00元，收治新患者2048人次，其中一級護理1981人次，危重患者493人，搶救患者518次，成功搶救505次，出院死亡13人。靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。

這份護士長述職報告，既肯定了我們取得的成績，同時也讓我們清晰地認識到存在的不足。在管理意識上，我們需大膽創新并持之以恒；在規范化服務方面還有待提升；在規章制度的執行上仍有少數同事意識淡漠。因此我們將繼續加強科室護理隊伍的建設，從每個人的基本工作做起，不斷充實與完善自我，努力成為高素質的優秀護理人員。相信在醫院領導、護理部及全體護理人員的共同努力下，我們能夠更好地推動護理工作的發展。

護士長述職報告 第7篇

尊敬的領導、各位評委：

大家好！

我叫xxx，自去年6月15日擔任護士長以來，我深刻感受到了這一崗位的責任與挑戰。我感謝領導對我的信任，將如此重要的職位交給我，這不僅是對我的考驗，也是鍛煉和提升自我的良機。時光荏苒，轉眼一年已過，現在我想和大家分享一下我對護理工作的見解與未來的工作思路。

一、對護理工作的深刻理解：

我認知到，護理工作的核心在于實現醫護人員之間的無縫對接。這是衡量護理工作質量的重要標準，甚至可以說是根本性的要求。雖然這聽起來好像是陳詞濫調，但真正的挑戰在于如何將這個理念落實到具體工作中。

以我所在的科室為例，我們在以下幾個方面實施了具體措施，以確保護理管理的規范化、制度化和標準化：

1、我設定了明確的工作計劃和目標，合理安排日常工作內容，確保各項護理管理工作按計劃有序開展。通過交班、護理記錄和查房等方式，及時了解病區內患者的病情、心理與生理狀態，以及護士對患者護理和治療工作的落實情況，做到心中有數。

2、結合科室護理工作的現狀與問題，我制定了各項護理工作考核標準和具體制度，例如基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度以及交接班制度等。確保我們嚴格遵循這些標準，明確責任到每個班次和每位護理人員，增強護士的責任感，保證護理工作的順利進行。

二、淡化個人對護理工作的重要性

有句老話說得好，“制心一處，無事不辦”，這正是我們常說的用心工作的真諦。尤其在護理工作中，這一原則顯得尤為重要，因為護理工作要求我們具備愛心、細心和耐心。

雖然這聽起來簡單，但如何將其融入實際工作中才是關鍵。我逐漸學會了淡化自身的執念，重新定義“安逸”和“快樂”。曾幾何時，我以為沒有矛盾和壓力的生活是安逸，但現在我意識到，把這種狀態轉化為動力與進步才是真正的安逸；我曾認為更多時間的娛樂就是快樂，現在我明白，給予他人更多的關心與知識，收獲與人同樂的快樂，才是更深層次的幸福。這種認知的轉變，讓我在護理工作中有了新的方向。

三、如果我有機會繼續擔任護士長，我將重點做好以下工作：

1、在護理部主任的領導和科主任的指導下，認真履行護士長的職責，制定詳細的工作計劃，組織具體實施，始終堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務宗旨，確保入院宣教和出院指導工作落實到位。

2、不斷強化與患者的溝通，定期收集各方面的反饋意見，及時采取改進措施，揚長避短，更好地為病人提供優質的關懷服務，努力創建溫馨病房，營造良好的護患關系，用實際行動提升護理的影響力。

3、激發科室每一位成員的主人翁意識，鼓勵護士發揮潛能，合理配置人力資源；妥善處理科室內部及醫護關系，保持與兄弟科室的良好合作，以互助共贏的態度推動工作進展。

4、加強護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵循操作規程，確保杜絕護理糾紛與差錯，做到有章可循、責罰分明，確保護理環節的質量。

5、傳承勤儉節約的優良傳統，注重經濟核算，控制科室支出，實現經濟效益與護理效果的雙贏，打下科室可持續發展的基礎。

6、確保科室內部年有目標、月有計劃、周有安排，努力推動護理管理和服務的創新，營造積極向上的工作氛圍，引領全體護士共同打造全院乃至全市的標桿科室。

各位領導、同事們：你們的勤懇與奉獻教會了我如何踏實做事，你們的責任感讓我懂得了做人的正直。我不會用謊言換取信任，因為時間終將揭示真相；我不會用短暫的熱情來展示自己，因為護理事業需要的是持久的投入。

或許我并不是最優秀的，但在適合的崗位上，我一定是最合適的選擇。我期盼能獲得伯樂的賞識和支持，你們的鼓勵將是我不斷前行的動力。我期待用我的真誠、毅力、熱情與善良，在這個舞臺上找到自己的位置，演繹我的角色，實現人生的價值：為創建滿意的醫院貢獻我的全部精力！

謝謝大家！

護士長述職報告 第8篇

在不知不覺中，20xx年又悄然走過，回首這一年的點滴，我倍感欣慰——在各位領導的英明指導下，以及各部門的通力合作與大力支持下，護理部順利完成了年初制定的各項護理工作任務，借此機會，向大家表示誠摯的感謝！隨著醫院三級醫院創建工作的不斷推進，我為能參與其中而感到無比自豪?，F將本年度的工作總結如下：

一、加強護士長的管理意識。

繼續推行護士長夜查房及每周一次的重點查房，確保關注重點，督促落實。對護士長的目標管理進行強化考核，悉心指導新上任的護士長，幫助她們迅速適應并承擔起科室的護理管理職責。

二、增強法律意識，嚴格執行制度，保障護理安全。

1、提高護理人員的法律意識、證據意識及風險防范意識，及時組織全院護士學習《護士條例》，進一步明確自己的權利與義務，做到懂法守法，合理運用法律工具維護自身及他人的權益，堅持依法執業，嚴禁無證人員排班和獨立值班，以確保護理安全，降低隱患。

2、護理部對《護理管理工作制度》和《護士崗位職責》進行了修訂，并以此為基準，要求護理人員熟練掌握查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度以及分級護理制度等，確保每位護士長每日夜查房時進行現場抽查及提問，以便深化對核心制度內涵的理解，推動制度在實際工作中的應用。

3、加強對護理缺陷的管理，持續優化工作流程和緊急事件處理程序，定期開展檢查，規范操作，消除隱患，嚴格執行分級護理制度。

三、提升護理質量監控力度，提高護理服務的優質高效。

護理工作是醫院運作的重要組成部分，直接關系到醫療安全與優質服務，護理質量的提升對減少醫療糾紛至關重要。

(一) 按時執行護理質量檢查制度，護理部將每周不定期檢查各科工作質量，并每月進行一次護理質量重點檢查，及時反饋信息，每季度組織全院護士長進行全面護理質量檢查，發現和改進臨床護理工作中的不足，為病人提供及時、安全、準確、有效的護理服務，切實提升護理質量。護理部每季度以書面形式通報檢查情況，包括檢查結果、存在的問題和改進措施。

(二) 積極強化醫院感染控制管理，配合院感部門做好院內感染的防控工作。

四、注重人才培養，優化護理隊伍。

1、今年護理部選派兩名護理人員參加血液透析和糖尿病?？谱o士考試，均順利取得相關資格，填補了我院?？谱o士的空缺。

2、強化業務學習，護理部組織了14場業務講座，各科室每月堅持一次業務學習，并每周進行晨會提問，強化危重病人的護理查房，加強護理人員的基礎訓練，組織兩次技術操作考試，合格率達到100%。

3、選派護理人員外出參觀學習共計9人次，護士長外出學習19人次。

4、繼續推進多渠道的學歷教育，鼓勵護理人員自考大專及本科學歷，目前護理隊伍中本科學歷護士達標，中專學歷護士，大專學歷護士5人。

5、完成新入院護士的輪轉工作，重點提升新護士的基礎理論與基本操作技能，根據臨床實際情況進行科室分配，緩解了個別科室的人手緊缺狀況。

6、鼓勵護理人員發表科研論文，20xx年共撰寫CN論文20篇。

五、優化人力資源管理。

科學合理地調配人力資源。根據新開科室的需要和下半年門診輸液大廳病人數量的驟增，及時合理調度安排人員，確保護理工作的正常運行。面對護理人員不足的現狀，護理部統籌安排，使有限的人力資源得到最佳利用，滿足臨床工作的需求，確保護理安全。感謝各科室的大力支持，正是由于大家的共同努力，保證了20xx年護理工作的順利進行。

六、學習新的管理模式。

加強無菌物品的制作及消毒管理，確保消毒物品的質量和醫療護理的安全。

七、認真做好實習帶教工作，護理部設有專門的護理教學人員。

在總結往年帶教經驗的基礎上，根據實習大綱的要求及新知識的發展，制定了新的帶教方案，并下達帶教任務，要求各科室結合本科室特點制定計劃，選派優秀護士擔任帶教老師，通過嚴格把關，培養出一批優秀的護理人才，受到各院校的稱贊，20xx年共接納實習生80人。

八、深化人性化服務。

1、以病人為中心，全心全意服務病人，提升服務態度，加強年輕護理人員的思想教育，做好健康教育工作。

2、護理部每季度進行一次病人滿意度調查，全年滿意度保持在95%以上。

3、開展特色服務，注重保護病人的隱私，加強各項操作中的私密性。

4、倡導親情服務理念，以親情感動患者，拉近與患者的距離。

5、創建溫馨病房，響應安徽省關于實施“優質護理服務示范工程”的文件要求，結合我院實際情況，著手創建4個“優質護理服務示范病房”，先行啟動2個，通過示范工作，以點帶面，總結經驗進一步推廣，當前工作正在籌備中。

九、針對“創建三級醫院”活動的推進。

護理部組織部分護士長和護理人員前往馬鋼醫院和宣城市第二人民醫院參觀學習，汲取他院的管理經驗，逐步提升護理質量，按照安徽省三級醫院護理標準，一條一項做好準備工作。

十、未來工作重點

1、持續完善三甲醫院必備的護理資料，實現護理工作制度化、規范化、常規化。

2、開展優質護理服務示范病房。

3、健全護理管理組織體系，加強管理。

設立科護士長三名，實行護理部主任—科護士長—護士長三級垂直管理，并落實目標管理責任制，明確職責，充分發揮護理管理體系的效能。

4、注重護理質量的管理。

5、認真執行“三基考核”工作。

6、完善護理隊伍，做好病人的回訪工作。

7、加強健康教育。

護理工作的順利開展和護理水平的提升，離不開各位領導的正確決策和全體護理人員的共同努力。盡管我們與三甲醫院之間還有差距，但在醫院領導的指導下，我將圍繞工作職責，以護理質量為核心，以優質服務為重點，通過強化管理，持續提升護理服務水平，使醫院整體護理工作更上一層樓！

護士長述職報告 第9篇

轉眼間，20xx年即將結束，作為護士長的我在這一年的工作中積累了許多寶貴的經驗，現將工作總結如下。

思想上，護士團隊在這一年里始終保持著穩定的人員配置，從八名到十二名的護士，都熱愛這份工作。無論工作多么繁忙，每位護士都毫無怨言，愿意加班加點，全力以赴做好自己的崗位職責。在關鍵時刻，大家能夠相互扶持，顧全大局，維護集體的榮譽，展現了團結互助的精神。

工作上，我們認真執行年初制定的目標，具體措施包括：

1、大家積極參與百日無缺陷活動，提高護理人員對護理缺陷的敏感性，增強每位護士參與質量提升的意識；

2、組織全體護士學習《細節決定成敗》和《沒有任何借口》這兩本書，落實護理細節質控的相關措施；

3、建立外科手術備皮的細節質控管理制度，確保每位護士都能按規定執行，提高備皮質量，降低感染風險；

4、規范入院指導、住院指導和圍術期護理，為患者準備了小冊子，方便他們查閱，提升護理服務質量；

5、全體護士參與護理部組織的禮儀培訓，并在情景劇評比中展現風采，為科室爭得榮譽；

6、嚴格按照護理部要求，執行床旁交接和接待禮儀，提升服務規范；

7、全年基本實現了對化驗單的細節管理，確保每位患者在住院期間能夠及時進行所需化驗，體現以人為本的服務理念。

管理上，我們緊跟醫院和護理部的各項改革：

1、學習并推廣使用HIS系統，組織全員學習，幫助每位護士熟悉查賬核對的流程，在使用中積累經驗并及時反饋問題；

2、護理質量管理水平逐步提升，配合護理部實施隨機日查，強調護士各司其職，努力管理好自己的病人；

3、根據工作需求，及時調整崗位職責，在普通病房增設輔班，并重新制定每日重點工作，確保每位護士的工作更明確；

4、設立記事本，記錄每位護士需知的事項，便于在護士站進行查閱和簽字確認；

5、建立出院患者登記和會診登記本，確保病人出院和會診信息能及時準確傳遞。

學習上：

1、為了提高護理人員的自身素質，鼓勵大家自學的每日晨交班提問一個專業知識問題，共同學習；

2、每天學習一個醫學英文單詞或一句英語，并進行記錄，設定次日晨交班提問進行檢查，盡管未能堅持到底；

3、鼓勵護士們利用業余時間自覺學習科學文化知識，爭取繼續深造，提高個人素養。

經歷了成功與挑戰，xx外科全體護士在科主任和護士長的帶領下團結奮斗。展望未來，新的一年中還有更多的工作等待我們去做。