餐飲服務已成為賓館吸引客戶、提升入住率的重要抓手。通過深入分析市場需求與消費者心理，制定切合自身特色的酒店餐飲營銷策劃方案，不僅能有效提升客戶的整體入住體驗，還能在細節之處打動顧客心靈，增強品牌黏性。本文將探討如何在餐飲營銷中融入創新思維，挖掘潛在客戶，力爭讓每一位走進賓館的客人，都能感受到獨特的文化氛圍與美食享受。

賓館營銷方案 篇1

酒店餐飲營銷策劃方案由營銷部負責，是與外部客戶溝通和進行銷售活動的核心部門。銷售人員的表現和形象，直接影響酒店的品牌形象。營銷部是建立良好企業形象的重要平臺，協助酒店制定戰略決策，為管理層提供銷售建議，開拓市場渠道，構建關系網絡，從而帶動經濟效益與社會聲譽的雙重提升。

　一、市場定位

根據周圍酒店的檔次、環境、價格及服務特點，制定明確的市場定位。

　二、目標市場

1、商務出行的政府、企業及其員工；穩定性高，季節性波動較小，是極具潛力的客戶群體。

2、各大旅行社組織的旅游團；波動性較大，具有明顯的季節性，集中在特定的時段。

3、各類公司的展覽會及培訓會議；例如：某大型制造企業的訂貨會和保險公司的培訓會議。

4、個體客戶；這種客戶分散且隨時都有，因此抓住個體客戶對淡季的收入也至關重要。

　三、產品銷售渠道

1、通過網絡平臺進行銷售。

2、開展電話銷售。

3、與旅行社和旅游團進行合作。

4、建立與政府機構的業務聯系。

5、與餐飲行業緊密合作。

6、與大型企業開展合作關系。

　四、具體實施方案

1、會員優惠

酒店推出會員卡，顧客可免費辦理，通過會員卡入住可享受八折優惠，并可累積積分兌換禮品。

2、限時特惠房

例如：當日晚上10點后，商務房以特價出售，或贈送相應價值的禮品。應注意在不影響整體房間銷售的情況下，合理設置促銷范圍與時限。

3、贈品房

例如：根據前期入住情況，對某些入住率偏低的房型進行贈品促銷，出售方式靈活，時間由酒店自主決定。

4、團購優惠

例如：購買10間房間送1間，或是同時入住十間以上可獲得額外禮品。這類促銷主要針對單位團體客戶。

5、延續住宿優惠

例如：連續入住四晚可享受一晚免費或贈送禮品。這種促銷適合針對同房型的續住情況。

6、提前預訂優惠

例如：提前幾天預訂某特定房型即可享受八折優惠。此類促銷通常在淡季推出，并要求實現確認。

7、老客戶禮品活動

例如：在三月內，住宿超過六次的顧客，第七次入住時可獲贈禮品。此項提升顧客忠誠度的活動應以入住次數為標準。

8、事件促銷

例如：在開學季，持有錄取通知書的學生可享受特惠價格或獲得禮品，提升酒店的知名度。

9、特殊人群優惠

例如：新客戶首次入住可享受優惠及贈品，以此吸引更多新顧客。

10、合作促銷

例如：持有特定商家卡的顧客可享受折扣優惠。此策略有助于相互促銷，共享客戶資源。

11、限量搶購優惠

例如：設定特價房數量有限，采用先確認先得的形式，以此提升酒店的市場曝光率。

12、最低價格承諾

例如：在特定期限內，顧客可以以優惠價格多次入住特定房型，適合淡季吸引顧客。

13、客戶推薦獎勵計劃

例如：推薦新顧客并滿足消費要求的，可獲得相應禮品，以鼓勵現有客戶積極推薦新客戶。

　五、激勵營銷機制的建立

1、通過訂單提成，提升營銷團隊員工的積極性和積極性。

2、與周邊餐飲企業管理人員建立有償合作關系，以實現資源共享。

3、與需要大量住宿的大型企業的高層進行戰略合作，以降低營銷成本。

賓館營銷方案 篇2

第一章環境分析

結合酒店行業特點和實際情況，加強內部管理及市場拓展服務工作：

一、構建完善的市場體系，并制定相應的市場開拓戰略與酒店運營方案。

1、建立具有地方特色的市場體系，制定詳細規劃，健全市場研究、分析和評估機制，深入了解市場特性，以此為酒店的決策奠定基礎，從而實現事半功倍的效果。

2、完善市場營銷團隊，組建高效的市場拓展人員，選拔那些具備營銷能力和溝通技巧的人才，進行系統的崗前培訓，打造一支能夠迅速響應并具備戰斗力的高素質營銷團隊。

3、加大對地方市場的開發力度，深入到各個政府機關、企業、餐飲、酒店、旅游機構及其他相關部門進行宣傳和合作，整合各方資源，實現優勢互補與共享。

二、積極開拓市場，完成整體目標任務。

1、重點規劃，規范和擴大主要市場，力求做大做強，逐漸輻射周邊區域市場;隨后，逐步向內陸市場擴展，持續跟進服務，加強管理，保護酒店聲譽和形象，定期進行客戶回訪與調查。

2、強化內部管理與服務體系，提升營銷隊伍素質，加大宣傳力度，營造優質服務氛圍。

3、在每年4月至10月期間，以每天25間的入住量為基準，確保每月達到750間，并力爭每月增長5%以上。

三、強化管理，優化內外部協調。

1、深入實施內部管理，始終堅持“以管理促服務，以服務促宣傳，以宣傳促品牌”的經營理念；服務是企業的生命線，競爭的關鍵所在。

2、系統建立客戶檔案管理，確保資源的高效利用;

3、定期拜訪客戶，保持與客戶的溝通和協調。

四、打造特色營銷模式，營造良好的宣傳氛圍

1、在電視、報紙、車站和機場等公共場所進行廣泛宣傳;

2、利用節假日、特大型活動、朋友聚會等機會進行宣傳推廣;

3、建立與本地其他酒店、單位、出租車司機的互惠合作關系;

4、優化引導、溝通和協調工作;

5、全員樹立營銷意識。

第二章形勢分析

一、市場狀況

1、全市同行業同檔次的酒店達300多家，但普遍缺乏管理亮點，客戶越來越重視酒店的先進性、服務質量及信譽保障等因素;

2、中檔酒店在構建以服務為核心、市場為導向的營銷體系方面，面臨怎樣保證整體服務質量的挑戰;

3、“如何提升客戶感知的服務質量”是酒店行業不斷追求的目標，通過不斷努力實踐實現改善。

4、受全球金融危機和特定事件影響，外來游客及商務活動顯著下降，導致酒店市場經濟效益受到直接沖擊。

二、競爭分析

優勢：

1、酒店品牌歷史悠久，知名度高;

2、裝潢具有地方特色，定位中高端市場;

3、酒店地理位置優越，具備良好的發展潛力;

4、提供豐富的客房服務和旅游咨詢服務。

劣勢：

1、部分硬件設施較為陳舊，規模較小;

2、地處城市邊緣，交通不便;

3、服務種類相對單一;

4、管理制度不完善，需要進一步規范;

5、員工的服務意識有待提高;

6、禮儀及熱情接待方面仍需加強。

第三章市場定位

致力于打造具有地方民族特色的酒店，充分發揮品牌和地理位置的優勢，樹立優質服務和中高檔消費的經營理念，以中高層消費群體為目標：(1)政府機關;(2)旅游觀光及休閑度假客群;(3)中高檔商務散客;(4)企業客戶;

第四章市場運營

市場開拓沒有捷徑可言，持續的服務熱情和優質的客戶體驗是成功的根本。在淡旺季制定合理的定價策略，保持良好的服務信譽，同時高效的信息傳播也是關鍵。因而，營銷與定期客戶回訪尤為重要。

一、市場推廣策略實施方案

1、通過公關、廣告和促銷整合營銷，建立和傳播“酒店品牌”的理念，展示給客戶以親身體驗。

(1)確立品牌的卓越性和誠信;

(2)樹立品牌的核心理念，使之成為行業的標桿;

(3)強化品牌管理，提供超前、高效的服務，建立客戶忠誠度和滿意度。

2、開展市場調研，了解客戶需求，建立客戶資料庫，以便為經營決策提供依據，同時樹立良好的社會形象，提升品牌知名度。

3、從市場問題中提煉啟示

(1)品牌戰略和服務質量是成功的兩大利器;

(2)想方設法留住客戶，讓他們成為長期支持的“財富”;

(3)定期進行市場調研，并適時更新產品和服務，以保證持續的競爭優勢。

二、服務方式

1、核心服務內容，即酒店提供的多種服務;

2、服務的形式，包括裝潢風格及宣傳資料設計等;

3、附加服務，例如跟蹤服務與配套服務;

4、服務的組合，包括客戶享有的使用權限及服務配置。

三、價格策略

1、成本導向法——在淡季基礎上制定價格;

2、需求導向法——旺季依據市場需求設定價格;

3、競爭導向法——針對市場競爭情況來調整價格。

四、渠道策略

1、直接渠道——設立酒店內部營銷部門;

2、間接渠道——與知名機構及企業合作，借助其渠道進行推廣。

五、促銷策略

基于酒店獨特的經營模式，建議重點在促銷方面多下功夫。

1、激發潛在客戶需求，完善服務設施并培訓員工樹立服務意識;

2、精準定位目標客戶群;

3、通過多種方式與潛在客戶建立聯系;

4、通過推銷服務及獨特優勢影響客戶，促成首次體驗，并增加復購率;

5、在客戶接受酒店后，達成合作成為長久合作伙伴;

6、與老客戶保持溝通，提升客戶忠誠度;

7、開展各種促銷活動，運用不同的推廣手段提高客戶參與度。

六、品牌識別策劃

有效的品牌識別可以幫助企業在市場上樹立獨特形象，提升品牌認知度，增強市場競爭力。

1、確定企業戰略目標;

2、構建科學的品牌形象、.logo系統;

3、明確企業的服務理念，提升員工的服務意識;

4、打造良好的社會公眾形象;

5、視覺識別，從外部展示品牌和酒店的風格。

七、廣告策劃

制定廣告策略，明確產品及服務的優勢，確保傳播簡明、突出、富有創意且具有吸引力。

八、營銷策劃

依據市場動態以及競爭環境制定靈活的營銷策劃，以確保目標的完成。

九、全面營銷模式

1、整合營銷傳播——客戶是核心;

2、服務營銷傳播——服務沒有終點;

3、關系營銷傳播——建立良好客戶關系;

4、品牌營銷傳播——品牌是企業的靈魂;

5、拓展營銷渠道——網絡資源的整合。

十、創新策略

1、物質性創新

更新或提升設施及服務性能，拓寬客戶使用范圍;

2、企業文化創新

豐富企業文化，鼓勵員工參與企業活動;

3、信息傳播創新

利用社會媒體、廣告等多樣形式進行宣傳;

4、時間性創新

利用節假日開展主題活動，激發客戶消費。

賓館營銷方案 篇3

　一、目的：

1、整合和提煉賓館的企業文化理念，編制賓館營銷策劃方案，為今后的市場推廣與品牌建設奠定理念基礎與框架。

2、運用文化營銷的思路，結合即將到來的國際旅游博覽會，策劃并展示“溫馨賓館迎盛會”的主題，緊密聯系賓館與國際旅游博覽會的互動，在此主題的主線（或紅線）上，系統性地策劃一系列活動，進一步提升賓館的社會影響力、良好形象和知名度，從而促進酒店的業績提升。

　二、主題含義：

1、通過活動來展現賓館的溫暖氛圍和熱情服務：

溫馨——體現賓館對客戶的熱情招待；

賓館——作為本地文化的象征，體現賓館的獨特風格與服務；

盛會——國際旅游博覽會是一場展示地方文化的盛宴。

2、溫將體現：

（1）地方特色——舉辦本地美食節，給客人送上地方特色小吃，贈送旅游博覽會的參觀券；

（2）情感和關懷——舉辦優秀員工表彰活動，歡慶勞動節并照顧員工家庭；

（3）友誼與和諧——組織義務活動，關愛社區，傳遞溫暖；

（4）激情——回顧賓館的優質服務，展現賓客滿意與酒店熱情。

3、滿將體現：系列活動將充滿溫情，展現賓館以客戶為中心、以情感為紐帶的服務理念。

4、溫馨一詞體現了賓館的服務氣氛和客戶體驗。

5、賓館不僅代表酒店本身，也代表了當地的文化與旅游。

6、盛會——國際旅游博覽會將為酒店提供一個展示的平臺，與當地文化的推廣密切相關。

7、借助活動串聯起賓館的溫情、滿意與驚喜理念，讓活動貫穿于每一次與客人的互動，從而流淌在客戶的心中，蔓延到參會者及其和諧社區。

　三、系列活動：

1、4月1日——28日：

舉辦美食節，結合“舌尖上的賓館”主題，在美食節期間，給予前來消費的客戶驚喜，如地方特色小吃與國際旅游博覽會的參觀券。具體執行部門為市場部和餐飲部，配合部門為總辦。

2、4月10日：

慶祝賓館加入行業聯盟周年，舉辦文化論壇，邀請行業專家分享經驗，促進各部門員工的交流和學習。具體執行部門為總辦和人事部，配合部門為各部門。

3、5月1日-5月4日：

歡慶勞動節，策劃以勞動光榮、奉獻為主題的活動，如舉辦優秀員工頒獎典禮，提升員工的歸屬感與士氣。具體執行部門為總辦、人力資源部，配合部門為各部門。

4、5月12日：

母親節活動，向員工的母親贈送節日禮品，同時對外部客人送上小禮物，展現賓館的關懷與溫暖。具體執行部門為總辦、人力資源部。

5、6月1日：

策劃親子活動，為員工的兒童準備特別禮品，增加家庭親子活動的溫馨氛圍。具體執行部門為總辦、人資部、工會。

6、6月1日——7月7日：

針對長期客戶，提供特別的驚喜禮品，贈送國際旅游博覽會的參觀券，具體執行部門為客房部、市場部。

7、4月1日——7月14日：

與本地媒體合作，開展“賓館人迎盛會”的主題活動，讓賓館成為一個流動的品牌宣傳平臺，出租車司機與乘客可參與相關問答活動，答對題目的乘客可獲得賓館的小禮品。

8、在整個活動期間，利用健康與環境相關的節日，如世界環境日、國際護士節等，策劃宣傳活動，展現賓館對健康與環境的關注，借此推廣賓館的“溫馨”形象。

　四、新聞宣傳：

每個活動的策劃均體現“溫馨賓館迎盛會”的主題，同時具獨立性與新意。在活動過程中，及時撰寫報道，通過與相關媒體如《旅游時報》、《江蘇日報》等進行聯系，最大程度地提升賓館的知名度與形象。

每個活動的組織與實施計劃需詳細落實到相關部門，確保每個環節得以順利進行，同時安排專人撰寫新聞稿，及時發布。

賓館營銷方案 篇4

酒店餐飲營銷的關鍵策略主要有四種：即人員推銷、廣告宣傳、促銷活動及公共關系。營銷策劃的核心在于通過有目標、有計劃地選擇和綜合運用這些策略，有效推動酒店餐飲服務的銷售，并塑造良好的酒店形象。將各種營銷策略與廣告的緊密結合，為廣告策劃的深入落實提供了支持，并為廣告策劃者開拓了更廣泛的思路。

營銷策劃的根本目的是圍繞廣告目標共同服務于酒店餐飲的整體戰略。促銷活動和組合方式受到目標市場、產品特性、以及營銷策略等多方面因素的影響，市場中不斷涌現出創新的促銷策略。接下來將介紹一些常見的酒店餐飲營銷活動策劃。

一．贊助促銷活動

社會贊助是酒店行業承擔社會責任的重要體現，不僅有助于提升酒店的品牌形象，同時也能促進社會的發展。贊助活動作為一種柔性廣告，其成效往往超過傳統的廣告形式。盡管贊助活動可能增加短期支出，但從長遠來看，酒店行業能夠實現經濟和社會效益的雙贏。

1．贊助的類型

（1）贊助體育賽事。

（2）贊助文化教育項目。

（3）贊助社會公益活動。

（4）其他各類贊助形式，比如展覽、競賽、學術活動以及節慶慶典等，同時也可以資助各種基金，如獎勵基金、扶貧基金以及助學基金等。

2．贊助的手法

（1）以工代助。

（2）以物資投入。

（3）以技術支持或合作方式進行贊助。

3．贊助的技巧

（1）舉辦贊助儀式。

（2）召開新聞發布會。

（3）對贊助活動進行效果評估。

二．專題促銷活動

專題促銷活動是以特定目標和計劃進行的公關活動，通常需要明確主題、任務、目標，并制定相應的措施和步驟。每次活動的策劃都需要精心準備，以確保達到最佳效果。

專題促銷活動必須有明確的主題，并能夠引起公眾的廣泛關注。活動時間也需要選擇得當，節假日或開業慶典都是極好的時機。活動應具有獨特的特色，吸引更多參與者。

三．展覽展銷活動

展覽展銷是通過產品展示和現場演示來宣傳酒店餐飲服務的活動，通常會配以文字或圖示說明。這種多元化的傳播方式融合了多種媒介的優點，具有直觀、易懂及吸引人的特點，能夠有效促進銷售，并種下良好的溝通效果。

在現代酒店行業的競爭中，展覽展銷成為一種重要的營銷手段。在策劃這類活動時，首先要確定展覽的核心主題，圍繞主題精心準備展示材料，形成合理的組合與布局；依據主題構建展覽的整體結構，各個部分要有機結合、配合；第三，要積極進行活動期間的媒體宣傳，同時準備好新聞稿，以擴大活動的影響力；要細致周到地做好后勤保障工作，確保活動順利進行，效果顯著。

賓館營銷方案 篇5

（一）優劣勢分析
作為新興的酒店餐飲企業，我們在市場規模上或許不具優勢，但卻可以利用地理位置的獨特性, 在服務質量和檔次上提升自我，從而區別于傳統的酒店，致力于打造一個小而精、服務卓越的高端酒店品牌。

（二）市場調研
目前在市中心區域，餐飲行業的競爭異常激烈，我們的酒店恰好位于人流密集的黃金地帶，周邊競對較少，且位置優越，可以有效提升我們的市場影響力。

（三）機會分析

1、我們酒店位處繁華商業區，能為周邊企業提供舒適的商務洽談和社交聚會的場所。

2、現代生活節奏加快和生活水平提高，使得越來越多的消費者傾向于在空閑時間選擇外出就餐、享受高品質的服務。

3、由于人們在忙碌工作之余更愿意選擇餐飲場所進行放松和社交，這為我們的業務提供了更多的拓展機會。

4、隨著消費者文化素養的提升，他們不僅追求物質上的享受，更希望獲得全方位的精神放松，這對我們的服務質量和檔次提出了更高的要求。

（一）總體目標
通過精準的市場營銷，吸引有消費能力的顧客，提升酒店各項設施與服務，以增強顧客對酒店的認同感，力爭將我們打造為城市中備受歡迎的高端酒店品牌。

（二）具體目標

1、通過策劃廣告和媒體宣傳，提升公眾對我們的認知度。

2、通過優化酒店軟硬件設施，并定期舉辦活動，塑造良好的品牌形象。

3、對外加強銷售部門的宣傳，擴大潛在客戶群體，對內則注重服務提升，增強客戶的信任感與滿意度。

1、需確保大范圍的媒體廣告宣傳，使顧客對酒店有初步的認知。
2、我們酒店位于繁華商業區，首先在周邊商圈進行宣傳，再逐步擴展到更廣泛的區域。
3、針對周邊居民推出宣傳冊、五折優惠券（僅限平日使用）等活動。
4、對周邊的企業及商業寫字樓，開展郵寄請柬和優惠券的活動，直接進行線下推廣。
5、與周邊高檔餐廳和商鋪進行合作，進行宣傳冊的發放和推廣。
6、在客流量大的高檔商場設立展位，進行現場宣傳和推廣活動。

（三）策劃方案

1、廣告媒體策略
A. 內容：利用廣播、報紙、戶外廣告和酒店內部的宣傳展示，進行全方位宣傳。
B. 作用：這種方式具有廣泛的覆蓋面和快速傳播的特點，有助于迅速提高知名度。時間安排：開業前一個月到開業后兩個月。

2、優惠券策略
A. 內容：顧客在消費達到一定金額時，贈送免費券和折扣券。
B. 作用：吸引客人到店，擴大影響力，適用于開業后的前幾個月。

3、宣傳小冊子
A. 內容：制作精美的宣傳小冊子，印有酒店服務項目、價格、會員優惠、實景圖片及地理位置圖等信息。
B. 作用：方便顧客在酒店內取閱，對銷售人員亦有助于宣傳。

4、預定卡與會員卡
A. 預定卡：正面印有酒店名稱、地址、電話等信息，背面可印刷一些激勵語句。
B. 會員卡：設計充卡優惠政策，以吸引固定客戶與會員。

5、積分卡
A. 內容：為不愿意持會員卡的消費者設置積分制，享受一定的優惠。
B. 作用：吸引顧客上門消費，建立顧客檔案，增強客戶黏性。

6、電子屏幕廣告
A. 內容：在酒店內部設置電子屏幕，及時更新優惠信息和酒店動態。
B. 作用：加強對內宣傳，提升顧客體驗。

7、短信推廣平臺
A. 內容：建立短信平臺，定期發送信息給高收入人群。
B. 作用：為酒店進行定向宣傳，提高市場認知度。

1、銷售部門需內外結合，相輔相成，外部營銷以市場調研開拓新客戶為主，內部則重視客戶服務和會員管理，提升轉化率。
2、招募有經驗的銷售人員，加強與原有客戶的合作，以增加業績。
3、開業前對銷售人員進行培訓，掌握市場信息，并從周邊進行細致調查，為后續宣傳和推廣奠定基礎。
4、開業后關注顧客反饋，調整服務與菜品，提升顧客滿意度。
5、定期優化銷售團隊，確保團隊的高效與專業。

1、假日活動：利用“五一”、“十一”等節假日，推出促銷活動，爭取更多客源。
2、優惠措施：根據客流情況，適時推出優惠政策以吸引顧客。
3、會員活動：定期組織會員活動，增強與顧客的互動，穩固客戶關系。
4、顧客調查：進行顧客消費習慣調查，及時調整服務策略，形成良好口碑。
5、注重會員服務，確保客戶體驗，增強客戶忠誠度。

開業前——第一月：制定價格、發布廣告、組織籌備、策劃優惠券、會員卡，進行市場調研。
開業后——第一月至第二月：舉辦促銷活動，擴大宣傳范圍，吸引潛在客戶。
第三月至第四月：鞏固宣傳效果，提升業務效益，強化客戶管理。
第五月至第六月：擴大宣傳，適時調整市場策略，確保酒店穩定運營。

薪資結構：開業前，營銷經理1000元，銷售代表500元；開業后，達到銷售目標者，營銷經理1500元（未達800元），銷售員800元（未達500元），各月設定銷售任務并享受超額獎勵。

賓館營銷方案 篇6

1 客人自帶飲品與食品的管理政策：

為確保餐飲服務的質量與獨特性，原則上禁止客人自帶飲品與食品。但若客人有特別需求，出于社交考慮，可允許客人攜帶適量飲品或小食品入內，需支付服務費20—50元。而對于消費能力較強、回頭率高的客人，或持有金卡的客人，經過大堂副理審核后可免除該費用。

2 客房送餐服務是否收取服務費：

經過對長春市多家洗浴場所的市場調查，發現大多數均不對送餐服務收取額外服務費。若此類服務收費，可能會影響客房的訂單與零餐收入，因此建議不收取服務費。

3 加急洗衣服務費用標準：

根據市場調研，同行業的洗浴場所普遍采取在原價基礎上加收50%的加急服務費。基于本公司的定價策略，我們將采用此標準，即在原價格上增加50%的服務費用。

4 入住客人自助早餐安排：

通過對中高檔洗浴中心的考察發現，常見的做法是‘房包餐’形式，即客房入住者享受免費的早餐服務。經過研究還建議，對于在休息大廳過夜的客人，如果消費滿150元也可以享用免費早餐。

5 麻將桌及電腦的使用費用：

為了提高客房銷售的靈活性，滿足客人的多元需求，我們決定對麻將桌及電腦的使用進行單獨收費，麻將桌的開機費用為100元/次，電腦開機費用為80元/次（使用時間與房間使用時間一致）。

6 客房銷售模式：

為滿足不同客人的需求，我們將客房銷售分為小時制與全天制兩種形式：標準間60元/2小時，120元/24小時。

7 儲值卡的使用細則：

該儲值卡為現金儲存卡，最低面值為XX元，金額不限。購買15000元以下的儲值卡，享受全單10%的優惠；購買15000元以上的，可享受全單15%的折扣。若消費超出卡內余額，則需用現金結算，該卡不享受其他優惠。

8 金卡（門票成本卡）發放規則：

金卡的發放方式有兩種：

（1）若客人在三個月內累計消費達到xxxx元，可以獲得一張金卡，持卡人享有xx次洗浴門票成本的權利，使用期限為三個月。

（如在三個月內累計消費達到xxxx元，可升級為白金卡，享受xx次免門票的待遇。）

（2）此卡的發放權力屬于財務總監和總經理。

9 白金卡的獲取條件：

賓客在三個月內累計消費達到xxxx元將獲得一張白金卡，持卡人可以享受xx次免收洗浴門票的待遇，使用期限為三個月。持有此卡的客人可以享有貴賓衣箱、貴賓浴衣及貴賓洗浴用品。

10 折扣政策：

洗浴消費一般不打折，也不抹零，但在特定情況下，如遇到特殊事件、特定人員、消費能力較強的客人等，可以適當給予優惠：

董事長有權免單，財務總監和總經理可給予全單8—8.5折的優惠，洗浴總監則可按照9折的價格銷售門票及全單消費。