細節與責任感是成敗的關鍵。每一次清潔不僅是對環境的整理，更是對自我的挑戰與提升。通過不斷反思和我發現有效的時間管理和科學的清潔方法能夠顯著提高工作效率，而良好的溝通則是與客戶建立信任的重要橋梁。個人保潔工作總結不僅記錄了我的成長軌跡，更是對未來工作的指引，讓我在日常的瑣碎中找到成就感和價值。

個人保潔工作總結 1

作為負責B區保潔工作的主管，今年對我來說意義非凡。身為保潔主管，我深知肩負著保障環境潔凈的重要職責。公司領導及負責環境管理的上級對此工作高度重視，我必須嚴格遵循公司的規章制度，認真履行自己的職責。以下是我今年的個人工作總結。

一、工作概況

自從擔任保潔主管以來，我與同事們緊密配合，認真對待每一項工作，服從領導的安排。我也有明確的衛生責任區域，在確保完成自身工作的還對其他保潔員的工作進行檢查。遵循公司領導的安排，我負責劃分保潔員的工作區域并督促他們完成清掃任務。由于在工作中表現出色，我得到了公司安排負責B區衛生保潔管理的機會。崗位的變化讓我感到責任加重，但在公司領導的鼓勵下，我積極克服心理壓力，逐步適應了這一角色。

二、保潔工作取得的成就

在保潔工作中，我不斷向經驗豐富的前輩請教，認真學習公司的規章制度，深入了解環境衛生現狀，及時發現問題并落實整改，向上級進行匯報。與組長及組員保持良好的溝通，了解保潔員的工作狀態和心理動態。我們定期召開保潔員會議，宣傳公司相關規章制度和安全生產責任制度，強調保潔員特別是組長的帶頭作用，確保每位員工嚴格遵守，從而將衛生保潔工作帶上一個新的臺階，為創建優美環境貢獻力量。

三、工作心態的轉變

在公司領導的正確指導和熱情支持下，B區衛生保潔狀況發生了顯著變化，保潔員的工作積極性和責任感得到了提升。為了更加高效地檢查衛生保潔工作，我專門購置了一輛電動自行車，早出晚歸，努力覆蓋更多區域。有時，個別同事對我的工作表示不解，甚至在背后小聲議論，加之家人的不理解，我曾一度感到沮喪，甚至想要放棄。然而，我挺過來了。因為我不能辜負領導和同事們對我的信任與支持，我必須更加努力地工作來回報大家。事實證明，我的努力得到了大家的認可，盡管工作辛苦，但一切都是值得的。

在新的一年里，我將繼續在公司的帶領下，努力工作，認真負責，嚴格要求自己，團結同事，把保潔工作做得更好，為公司爭創全國文明生態企業貢獻力量。

個人保潔工作總結 2

自從20xx年X月份我加入了碧野物業公司，至今已滿半年，期間我主要擔任銀行網點、國電園區及寫字樓的保潔主管，負責招聘、耗材統計與領取、開荒作業及各種溝通協調等多項管理工作，這一切幾乎是從頭開始學習。在公司領導的精心指導和熱情幫助下，依照公司的工作要求，在各轄區員工的共同努力下，我們成功完成了一系列保潔服務任務。現在，我對過去半年的工作進行一個簡單的提煉經驗與教訓，找出不足之處，為未來的工作奠定基礎。

第一、經過半年的學習和工作，我對保潔工作有以下幾點體會：

一、因地制宜，明確工作重點：根據保潔區域人員密集和設施完善的特點，保潔員需了解各樓層的基本情況，明確清潔的重點。大廳和衛生間是員工進出的主要區域，因此一定要將清潔重點放在這兩個地方。衛生間的便池及死角要做到無污物、無異味；玻璃要保持明亮干凈，地面必須無塵、無腳印，墻面要保持無污漬。

二、嚴格遵守公司的規章制度：按照工作流程進行保潔操作，合理使用保潔工具和清潔劑。在紀律方面，需加強對保潔人員的思想教育，定期檢查與監督，確保有章可循，違反必究。要嚴格遵守獎懲制度，表現優異者給予獎勵，處理不當者進行批評，對屢次犯錯者限期辭退。禮節方面，應遵循甲方和公司的要求，統一著裝，保持員工的儀表整潔，并及時糾正發現的問題。

三、公司是一個整體，要積極配合其他部門的工作：要及時向維修人員報告任何跑冒滴漏問題，以便快速處理，減少損失，并負責維修后的清潔工作。保潔部人手不足時，應積極配合并服從管理。

四、利用親和力團結員工：要與保潔員工建立良好的關系，在嚴格要求的同時激勵她們的工作積極性。努力使員工端正服務態度，盡職盡責，鼓勵她們不怕臟、不怕累，生活中多關心員工，及時幫助解決困難，消除她們的后顧之憂，使她們能夠全心投入工作。

五、注重與甲方的關系：良好的甲方關系是順利工作的基礎。要與甲方主管保持定期溝通，征求他們的意見，增進彼此感情。對于甲方提出的問題，必須及時整改并請求甲方的驗收。

六、注重節能降耗：在每月申請保潔用品時，嚴格按照計劃進行，不多領，節約公司開支。

第二、存在的問題：

一、專業清潔知識和技能掌握不夠全面，仍需在工作中不斷學習，提高自己的專業素養，為今后的工作打下良好基礎。

二、管理能力有待提升，因缺乏經驗，處理一些事情時不夠理想，今后要向他人學習，廣泛求教。

三、節能減材方面做得不夠，需根據各區域的實際情況，逐步規范清潔用品的申領和使用管理，妥善維護清潔工具，盡量延長其使用壽命，并注意節約水電，從小事做起。

第三、20xx年工作計劃：

一、努力學習專業知識，不斷提升自身管理能力。

二、進一步提高保潔員的工作效率與質量，精益求精，加強監督與檢查，提升員工的主動性，增強發現和解決問題的能力。

三、嚴格審批物料申請，杜絕浪費，助力公司節約成本，提升效益。

四、妥善處理與甲方和員工的關系，為工作創造良好的環境。

這半年的工作讓我積累了很多寶貴的經驗，也是我成長旅程中的財富，盡管還有許多需要改進的地方，我將認真總結經驗教訓，發揚成績，克服不足，在總公司的指導下，全力投入到接下來的工作中，爭取在新的一年里取得更大的進步。

個人保潔工作總結 3

我非常榮幸在XXXXXXXXXX小區擔任保潔員，這份工作對我而言來之不易。在上崗的第一天起，我就以嚴謹的態度來迎接這份責任。

在許多人看來，保潔工作或許微不足道，我過去也曾抱有相同的看法。然而，當我真正踏入這份工作時，才意識到它的復雜與不易。我們平常可能會忽略的細節，對于保潔員來說卻是至關重要的，墻角、拐角，窗內窗外，這些看似不起眼的地方，都是我工作時需要格外關注的重點。

在XXXXXXXXXX小區，我始終懷著真誠服務的心態，努力做好自己的本職工作。經過不斷的努力，我的工作成績得到了領導和小區業主的認可與肯定。

在XXXXXXXXXX小區任職期間，我逐漸從一開始的陌生，到如今的熟悉與自信。在我成長的每一步，都得到了公司領導和同事們的熱情支持，以及大多數業主的理解與幫助。如果說這段時間的工作有所成效，那絕不是因為我個人的能力，而是得益于我們這支高素質的保潔團隊，以及那些熱情奉獻的物業管理人員。寫下這段總結的目的，并非為自己抹粉，而是希望能冷靜地回顧這段時間的得與失，以便總結經驗教訓。

在這一階段的工作中，我一方面努力掌握小區的基本情況，另一方面確保各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能在工作中邊做邊學。在這段時間里，保潔的日常工作主要依賴于公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。盡管在處理重大事務時，我能夠積極向領導匯報并迅速采取措施，避免了重大失誤，但在一些細節的把控上仍存在問題，幸運的是有領導和同事及時指出并給予指導，確保未造成嚴重后果。

這XXXXXXXXXX個月的工作也讓我發現了一些自身存在的問題，例如對自我的要求相對松懈，對一些細節的關注度不足，這些都需要在今后的工作中加以改進。我期望能有機會在更成熟的小區學習，掌握更多的技能，以提升自己的專業水平。我下定決心要在崗位上投入更多的時間與熱情，全力以赴完成公司安排的各項任務，不辜負公司領導的期望。

我明白自己肩負的責任，在工作中要積極參與基層建設，力爭成為廣大職工的表率。我將認真學習相關業務知識，不斷提升自己的理論水平與綜合素質。

未來的努力方向：隨著XXXXXXXXXX政策的實施，可以預見我們的工作將更加繁重，要求也會更高。我需要掌握的知識將更加廣泛。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提升自己的文化素養與各項工作技能，為XXXXXXXXXX的發展貢獻我的一份力量。

個人保潔工作總結 4

自從我于今年5月18日加入物業部擔任保潔主管以來，我的工作職責主要涵蓋園區A、B、D的日常保潔、定期消殺以及垃圾清運等任務。同時還負責監管物業辦公區的衛生和年底新接收的E、F、G組團的開荒和日常保潔。這一崗位涵蓋的范圍較廣，人員分布也較為分散，雖然給我的管理工作帶來了不少挑戰，但這并沒有削弱我對工作的熱情，反而讓我迎接這些挑戰，積累了寶貴的經驗。我將對今年以來的工作情況作出

一、開荒工作

在我入職的初期，首先面對的是ABD組團公共區域的開荒工作。由于時間緊迫以及維修工作的密集進行，給開荒帶來了極大的困難，造成了開荒區域多次受到二次污染的問題。特別是在業主集中辦理入伙手續前，中水系統尚未開通，這對開荒工作的推進無疑是個巨大的障礙。感謝物業部王經理的協調，我們通過多方溝通，聯系總包方將大塊施工垃圾清理完畢，其余少量垃圾由我安排開荒人員進行清理。經過協調，我們暫時借用了消防水進行開荒清洗。在業主入伙前，我每天都在現場監督檢查，及時整改問題，確保了開荒工作的順利完成。在年底接管的EFG組團中，盡管天氣寒冷并且用水困難，我們依然克服了種種挑戰，順利完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外包保潔人員普遍面臨年齡較大、文化水平低及人員流動性大的問題。本項目為別墅群，工作環境主要集中在園區和車庫，條件較為艱苦，且每位員工的工作區域較大，任務較重。為了提升保潔服務質量，我們定期對保潔企業進行企業背景、管理制度及企業文化等培訓，同時開展保潔工具的實操和清潔技巧的知識培訓。并對員工進行口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能得到提升。我非常關注保潔員的休息和飲食問題，聯系工程部在車庫內設置了保潔休息室，并在夏季高溫期間發放防暑藥品，幫助大家安心工作。由于施工方撤場后，物業部人員緊張，我從其他部門抽調人員，在兩個月內共計完成了175次入戶清理施工垃圾及內務打掃，確保了業主入住前的環境衛生。

在實際工作中，我不斷總結和修訂保潔管理規章制度，更新了企業的《保潔作業指導書》，制定了一系列管理規定和措施，明確各項工作責任。同時根據現場情況制定了員工崗位區域劃分、工作流程、安全操作規范和應急預案等內容。為了確保員工的工作質量，我要求外包企業主管填寫《工作日報表》，并由我每日填寫的《保潔巡視檢查表》進行雙重檢查。通過記錄和檢查表，詳細了解員工的工作及質量情況，做到心中有數。我與客服部門密切合作，及時處理保潔投訴問題，確保服務質量提升，防止相同問題的再次出現。

三、定期消殺工作

在定期進行消殺工作中，我們企業自主采購藥品和器械，安排人員進行操作，經過多方比較，最終制定出適合本項目的消殺流程及器械清單，有效節約了成本。同時配合車庫內安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺，達到了良好的效果，并詳細做好記錄。

四、垃圾清運

垃圾清運的承包企業自7月1日起正式進場，初期主要處理生活垃圾，隨著業主入住率和裝修戶的增加，施工垃圾也隨之增多，日常工作中增加了巡視的任務。我及時與清運企業聯系，估算垃圾量，確保清運車輛準時到場。為避免誤清運情況的發生，我設計了簽字確認表，由清運人員與現場負責人確認，并通知前臺聯系業主，以確保信息的準確傳遞。

回顧這半年多的工作，盡管在上級領導的幫助下取得了一定成績，園區和會所的保潔工作逐漸步入正軌，但與企業的要求仍有差距。尤其在管理水平和溝通能力上，我還有待加強，有時在遇事情時不夠冷靜，急于求成的情緒也會影響工作效果。我將繼續學習，力求在今后的工作中，以更優異的成績來回應領導的信任。

在進入新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和積極的工作態度，努力做到以下幾點：

1. 加強對業務知識和企業文化的學習，創新工作方法，完善管理規定。

2. 與外包企業主管加強溝通，提高保潔服務質量和工作效率，增強培訓力度。

3. 根據企業規定逐步建立完善對外包企業的考核管理制度，提高其服務水平。

以上是我的工作期待領導的監督與指導。

個人保潔工作總結 5

時間飛逝，轉眼間20xx年即將結束。在這一年中，在領導的關心和指導下，結合各部門的積極配合，保潔工作的開展取得了顯著的進展。面對即將到來的20xx年新挑戰，我將這一年的工作總結如下：

1、認真提升保潔團隊的整體素質，注重員工思想教育。讓每位員工明白“公司就是我的家”、“我們是一個大家庭”、“保潔的榮辱是集體的榮辱”。強化員工的服務意識，堅信“業主至上，服務為先”，引導員工在服務中站在業主的角度考慮問題——“關心業主的需求，解決業主的煩惱”，力求在業主需要時提供滿意的服務，讓住戶感受到溫暖與關懷。注重開展專業知識培訓，因為只有在學習中才能實現自我提升，激發每位員工的斗志。

2、進一步健全各項規章制度。通過完善相關規章，明確每位員工的工作職責與行為規范，做到“定崗定責”，使員工意識到自身的不足，積極尋求改進與提升。

3、注重保潔員的儀表和形象管理，嚴格實施禮儀培訓。依據甲方及公司的要求，統一著裝，定期檢查員工的儀容儀表與禮儀，使保潔團隊始終保持整潔的形象，禮貌待人，展現出精神飽滿、熱情微笑的服務態度。

4、重視與甲方的溝通和關系維護。在工作中，我尤其注重與甲方的互動，明白良好的關系是工作順利開展的基礎。通過與甲方主管定期溝通，了解并采納對方的意見，增強彼此的信任與默契。針對提出的問題，及時進行整改，請甲方進行檢查。

5、以親和力團結團隊中的每位員工，通過自身的模范行為影響他們。在嚴格要求的關注員工的生活，關心他們的需求，幫助他們解決困難，消除后顧之憂，讓他們輕裝上陣，全心投入工作。

6、注重以身作則，我不僅親自參與辦公室的保潔工作，還負責送水和協助維護人員處理公司的維修工作。在保潔工作的檢查上也格外認真，以高標準嚴格要求自己，帶動其他員工。

在領導的多次檢查中，我高度重視，及時調配人力與物力，確保檢查環節無遺漏。在大家的共同努力下，我們不僅增強了信心，還取得了豐碩的成果。

過去的20xx年雖然取得了一些成績，但與領導的期望仍有距離。接下來的工作中，我會保持謙虛謹慎，繼續加強學習，提升自我管理水平，力爭實現更大的進步。

個人保潔工作總結 6

我叫某某，自20xx年幾月起在珍珠灘公司從事衛生保潔工作，現將個人工作總結如下，請各位領導和同事給予指導與意見。

在這段時間里，我主要負責公司內的衛生保潔工作。自入職以來，我始終保持嚴謹的工作態度，按時上下班，從未出現遲到或早退的情況。若有特殊情況，我會提前請假，絕無無故缺席。我認真負責，盡心盡力地完成本職工作，嚴格遵守工作紀律，并保守公司機密。我與同事們相互協作，積極配合后勤主管的安排，日常的衛生保潔工作基本上達到了主管的要求，沒有因工作疏漏影響公司的正常運營。為了進一步做好這份工作，我總結了以下幾點努力方向：

　一是增強責任心

作為管理層的領導們為我提供了這個工作崗位，他們付出了不少心血。無論我在何種崗位上，都應當心懷感恩之情，因為這份工作不僅幫助了我自己，也在一定程度上改善了家人的生活條件。無論薪資高低，我都應牢記自己的責任，絕不能因為個人原因影響到公司的整體業績。

　二是理解他人，換位思考

做管理工作并不是一件容易的事，大家的目標始終一致，那就是在商業上追求更大的利益。管理層會采取多種措施來提升營業額和管理水平。我們需要積極執行公司制定的各項決策，不應抱怨，也不能只站在自身的角度看問題。必須意識到，當前社會競爭壓力巨大，生存環境不易。

　三是心懷大局，注重長遠發展

雖然我從事的是保潔工作，但我深知這項工作的關鍵性。如今的服務行業講究的是態度與環境，良好的衛生條件可以給顧客帶來愉悅的體驗，進而提高他們的消費欲望，增加回頭客。而一旦衛生工作做得不到位，客源勢必會流失。保持良好的環境衛生也是展示公司形象的重要方式。如果一個公司的衛生狀況糟糕，外界又如何相信他們的服務質量呢？環境衛生保持良好，客源自然增加，營業額也會隨之上升，最終讓大家都能獲得應有的回報。我們必須齊心協力，共同做好自己的工作。

　四是增強信心，保持積極心態

任何事業的發展都不會一帆風順，尤其是在服務行業中面臨的挑戰頗多。不過，近年來高鐵的開通吸引了越來越多的游客來到廣元，作為國家級旅游城市，廣元具備了得天獨厚的優勢。我堅信，只要我們團結一致，公司的明天一定會更加美好。

個人保潔工作總結 7

在過去的一年中，我在公司領導的支持下，按照公司的要求，始終秉持“顧客的滿意，是我們不變的追求”的服務理念，結合“以人為本，以客為尊，以誠為根，以質為先”的管理思路，以“提升水平、創造效益、樹立品牌”為發展目標，堅守“服務至上、客戶優先”的信條。通過全體同事的共同努力，我們實施了一系列優質的保潔服務工作，現將這一年的工作做個簡要以便總結經驗、反思不足，為下年的工作奠定基礎。

　1、人員管理

為了改善夜班保潔員的情緒波動和工作效率，我們與員工進行多方溝通，以增強他們的工作積極性，并未影響到服務質量。針對各崗位的需求，我們優化了人員配置和工作負荷的評估，并根據實際運作情況調整了班次及值班時間，確保在不增加人力的前提下，基本滿足保潔工作的需求。現有保潔人員14名，其中本年度共有9人因調職或離職，而調職人員中有1名轉至庫區，8名員工選擇離開。

　2、培訓

為了提升新入職保潔員的專業素養，我們開展了清潔理論培訓，并結合具體崗位進行實際操作指導，確保保潔員能夠掌握必需的工作技能，符合辦公室保潔的標準。

在《保潔工作手冊》培訓的基礎上，我們重點講解了清潔劑的分類及使用、清潔流程、如何清潔不銹鋼飾物、家具、煙灰盅、壁紙，以及電梯的清潔和銹的處理等內容。

我們還加強了員工考核制度的培訓，推動優秀示范和相關標準知識的學習，培養員工的責任意識。現在員工們已經能夠熟練地工作并按標準完成任務，但在遵守工作紀律和行為舉止等細節方面，仍需加強監督。我們將進一步強化這方面的培訓，幫助員工養成好習慣。

經過一段時間的培訓和實踐，保潔團隊已逐漸適應當前的管理方式和工作流程，人員穩定性有所提升。

　3、保潔工作模式

在公司的指導下，我們實施了“無人工清潔”和“本色清潔”策略，取得了顯著成效。

在原有白班的基礎上，分為兩個班次，主要的清潔工作安排在夜班。為了保證清潔質量，我們增加了保潔巡查的頻率。現有的人員配置在7F-16F區域能夠基本滿足隨時解決衛生問題的需求，保持在30分鐘內解決，但在高峰時段11F-16F區域有時會出現保潔員無法及時進入男衛生間的現象，導致衛生間較為臟亂。

在“本色清潔”方面，我們提高了清潔頻率，改為發現臟污立即進行清潔，恢復環境的本色，取得良好效果，但相應的清潔成本有所增加。近期由于施工和道路維護的影響，整體環境較為塵土飛揚，盡管我們加強了清潔，整體衛生狀況仍未達到預期，待施工結束后將開展全面清潔工作，以恢復衛生標準。

為確保電梯地毯的衛生符合標準，我們每20分鐘進行一次吸塵。

　4、保潔工作完成情況

（1）及時修訂了保潔人員編制及工作模式；

（2）完成了大廈公共區域衛生的日常維護；

（3）完成新入駐樓層的開荒清理；

（4）完成大廈石材的晶硬處理與地毯保養；

（5）完成大廈垃圾的清運工作；

（6）完成大廈外墻的兩次清洗；

（7）完成外圍地面的沖刷；

（8）對B1車場進行每月兩次的清洗；

（9）完成特約清潔服務，包括庫區石材地面的晶面處理及地毯、床頭和沙發的清洗；

（10）完成每季度的木質上蠟保養工作。

　5、綠化工作

在5月份，辦公室及大堂采購了約100盆綠植，雖然辦公室內植物長勢尚可，但其他區域因缺少陽光、濕度不足和通風不良，造成蟲害嚴重，電梯廳內大量植物出現死亡，存活的植物觀賞價值也較低。我們在養護過程中努力克服不利因素，進行土壤更換、及時施肥和殺蟲等措施。成功繁殖了兩顆夏威夷椰子。20xx年，建議考慮將室內綠化外包，以提高植物的觀賞性。

個人保潔工作總結 8

作為一家大型超市的保潔員，我每天的職責就是維護超市環境的整潔與衛生。通過這段時間的工作，我不僅感受到快樂，還交到了許多友善的同事。工作環境的和諧氛圍讓我深深喜歡這個角色。這樣的工作讓我感到滿滿的成就感，也激勵我在完成任務時付出更多的努力。

我的工作內容相對簡單，每天要進行兩次全面的清掃。在超市開門前，我會對整個店面進行徹底的清潔，而超市關門時，我則會再次打掃一遍。平時還需要隨手維護衛生，遇到突發情況時，能夠迅速處理，確保環境的干凈整潔。對于顧客和員工來說，良好的購物和工作環境是非常重要的，我們需要盡心盡力去營造這樣一個整潔的超市。顧客的第一印象往往與環境衛生息息相關，所以我們也希望通過工作的專業性和嚴謹性，讓顧客感受到我們的用心。

雖然我的工作看上去簡單，但仍需要我們有高度的責任感，盡職盡責地完成各項任務。我深知熱愛自己的工作至關重要，只有這樣，才能更好地去做好每一個細節。將超市視作自己的家，融入其中，才能讓工作變得不再是負擔，而是成為一種習慣。我會自覺地完成工作，維護好超市的整潔。

我始終認真負責地履行自己的職責，確保超市的衛生。將自身工作與超市的發展緊密相連，讓每位顧客都能享受到一個良好的購物環境。未來，我會更加努力，為超市的發展貢獻出我的一份力量。雖然我的工作看似普通，但我始終相信，超市的成功離不開我們每位保潔員的辛勤付出與努力。

個人保潔工作總結 9

這一年終于畫上了句號，回首過去的365天，作為物業保潔主管，我深刻體會到了工作的艱辛與責任。我的任務是確保業主的居住環境潔凈無污染，讓每一位業主都能稱心如意。通過公司的指導和自己的努力，我順利完成了年度保潔任務，帶領團隊對多棟建筑進行了衛生保潔。下面，我將對這一年的工作進行

　一、合理分配保潔任務

年初，我制定了清晰的衛生標準，并將各棟樓的保潔任務合理分配給團隊成員。整個保潔小組分為六個小組，每組四名成員，分別負責衛生清掃、拖地、垃圾清理和后期整理。每天早晚各進行一次全面清潔。在這樣的分工下，團隊成員能夠高效完成各自的任務，保潔工作達到了預期效果，業主們對我們的服務表示滿意。通過合理分配任務，我意識到良好的工作分配至關重要，這樣不僅可以減少沖突，還能靈活應對各種情況，年底時我們的工作分配方式愈發合理。

　二、加強員工培訓，提升團隊素質

進入年中，公司新招募了一批保潔員工，這無疑增強了我們的團隊實力，使保潔工作變得更加輕松。作為主管，我負責對新老員工進行技能培訓，引入新的清潔技術，并采購先進的清潔工具。這些培訓大大提升了員工的能力，無論是新員工還是經驗豐富的老員工，都從中獲益匪淺。借助新技術和工具，我們的清潔效率顯著提升，衛生標準也得到了保障。

　三、嚴格管理保潔團隊

作為保潔隊伍的負責人，我在管理上保持嚴格的標準。為了防止員工在清掃過程中馬虎，我要求他們拍照打卡，并在規定時間內完成工作，確保地面無雜物，保持整潔。對于在工作中懈怠的員工，堅決根據公司規章制度進行處理。我們的目標是為業主提供最優質的衛生服務，確保他們對我們的能力沒有疑慮。在嚴格的管理下，員工們時刻遵守規定，將衛生工作放在首位。

明年，我將繼續努力保持物業區域內的衛生環境，讓領導和業主都能對我的管理和團隊的工作滿意。我會更加努力地為大家服務，提升我們的服務質量。

個人保潔工作總結 10

在銀杏苑小區擔任保潔員的這段時間，我深感這份工作的意義與價值。自第一天上崗以來，我始終堅持以嚴謹的態度對待每一項任務。

很多人對保潔工作并不太重視，我曾經也有過這樣的看法。然而，親身經歷后我才意識到，這看似簡單的工作其實并不容易。那些平時不易察覺的細節，比如墻角、拐角、窗內外的清潔，都是我們保潔員必須認真對待的重點。

在銀杏苑小區，我始終秉持著真誠服務的信念，努力做好我的本職工作（樓道清掃）。由于我的努力，工作成績得到了大家的認可，領導和小區業主都給予了我肯定。

在這段任職期間，我從一開始的摸索逐漸變得熟悉，原本的茫然逐漸被自信所取代。在我每一步的成長中，都得到了公司領導和同事的熱心幫助，同時也得到了業主和租住戶的理解與支持。若說這段時間的工作還有值得肯定的地方，那絕對不是因為個人能力的突出，而是得力于我們擁有一支高素質的保潔團隊，以及一群熱情、愿意奉獻的物業管理人員。寫下這段總結并非為了自我夸耀，而是為了冷靜回顧這段時間的得失，借此總結經驗，吸取教訓。

在這一階段的工作中，一方面是快速熟悉小區的基本情況，另一方面則是確保各項工作的順利進行。由于交接時間較短，很多事情只能通過邊做邊學來應對。在這段時間里，保潔的日常工作得益于公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。在處理較大事件時，我積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重失誤，但在工作細節上依然存在一些問題，幸得領導和同事的及時指正與補救，最終未造成嚴重后果。

這七個月的工作經歷，暴露了我的一些不足，如對自身要求的放松以及對細節的關注不夠，這些都會在今后的工作中加以改進。我希望能有機會到更成熟的小區去學習，掌握更多的技能，提高自己的專業水平。我下定決心在工作崗位上投入更多的時間和熱情，完成公司交付的各項任務，不辜負領導們的期望。

個人保潔工作總結 11

作為一名保潔員，盡管我的工作看似平凡，但我始終堅守著自己的職業操守，并不會因為工作性質而草率了事。經過多年的摸索與實踐，我在商場的表現始終保持在一個較高的水平，盡管在工作中偶爾會發生一些小失誤，但我始終以認真負責的態度來對待我的職責，努力使商場環境保持整潔明亮。以下是我這段時間的工作

一、思想方面

身為商場的保潔員，盡管工作時會感到疲憊，但這種疲勞往往是暫時的，每天我依然有充足的休息時間。在工作和休息之間，我始終保持清晰的界限。即便是在下班時間，我也會堅持將清掃工作完成后再離開，因為這就是我應盡的責任。我從未因為自己的職業而感到自卑，大家都是通過努力工作來謀生，自己的工作沒有任何問題可言。在工作中，如果遇到顧客需要我讓路，我也會毫無怨言，畢竟顧客來商場是為了消費和享受，而我作為其中的一份子，有責任讓他們帶著愉快的心情離開。為了這一點，我始終保持對顧客的微笑，以誠懇的態度服務每一位訪客。

二、工作方面

雖然我只是保潔員，但我深知我的工作十分重要。如果沒有我的努力，商場將會變得臟亂不堪。每一天，我都會為自己的工作制定詳細的計劃，比如在適當的時間去清理洗手間，何時打掃地面等。這些工作都有其規定的時機。如果未能及時去洗手間清理，可能就會出現紙張用盡或排水堵塞的情況，這些問題需及時處理。定時巡視洗手間顯得尤為重要。而地面清潔則應在商場開門前或關門后進行，避免在人流量較大時進行，以免造成意外。如果在工作中出現事故，輕則影響顧客的購物體驗，重則可能造成傷亡，而承擔這樣責任的后果我絕對無法承受。作為一名保潔員，除了細致入微的工作態度之外，還需要有足夠的耐心，心無旁騖地進行清潔，才能夠達到理想的衛生效果。盡管我在這方面做得還不錯，但距離優秀仍有一定的差距，因此在今后的工作中，我會更加努力，不斷提升自己的工作品質。

個人保潔工作總結 12

本人自今年入職擔任園區保潔主管，主要工作職責涵蓋園區日常保潔、定期消殺、垃圾清理等方面，同時還要負責物業辦公區的清潔及開荒服務的管理。由于管理范圍較廣，人員分布相對分散，這在一定程度上給我的管理工作帶來了挑戰，不過我依然保持著對工作的熱情，這不僅是考驗也是自我提升的契機。以下是我對今年工作情況的

一、開荒工作

剛入職時，由于時間緊迫且維修工作較多，開荒工作面臨諸多困難。大規模維修與開荒工作幾乎是同時進行的，導致開荒區域遭受了二次污染和重復清潔的問題。中水系統在業主集中入住前并未開通，這對開荒工作的推進造成了不小的影響。在物業部門王經理的協調下，我們通過多方溝通，聯系總包方盡量清理施工垃圾，其余少量垃圾則由我安排開荒人員進行清理。還通過協調臨時借用消防水用于開荒作業。經過逐項落實，開荒工作得以順利完成。盡管年底寒冷天氣限制了用水條件，我們依然克服了重重困難，圓滿完成了開荒任務。

二、日常保潔工作管理

公司保潔團隊普遍存在年紀較大、文化水平較低、人員流動性大的問題。由于本項目為別墅區，工作環境主要集中在園區和車庫，條件較為惡劣，每位員工的工作區域也較大，任務繁重。物業公司不僅定期進行企業文化和管理制度的培訓，還對保潔公司開展交叉培訓，確保工作標準和服務質量。我們還進行了保潔工具和清潔技巧的實操培訓，定期對員工進行考核，通過優勝劣汰確保團隊整體素質的提升。在員工日常工作中，我與工程部協調在車庫內修建了保潔休息室，并在夏季高溫時提供防暑降溫藥品，以保障員工的工作狀態。我們對《保潔作業指導書》進行了更新，并制定和修改了一系列管理規定和措施，使得各項工作職責更為明確。根據現場實際情況，我擬定了保潔員工的崗位劃分、工作流程、職責、安全操作規范及應急預案等，利用每日的工作記錄和檢查表，及時了解員工的工作表現和問題，確保管理的有效性。

三、定期消殺工作

在定期的消殺工作中，公司決定自行采購藥品和器械，安排人員進行多方面的資料搜集及咨詢專業人士，最終制定出適合本項目的消殺操作流程和藥品清單，節約了成本。配合車庫安裝的滅蚊燈，并保持每周定期消殺，達到了預期效果，記錄和存檔的文字材料也為后續工作提供了支持。逐步改善了園區車庫內蚊蟲滋生的環境問題。

回顧今年的工作，雖然在領導的指導和關心下取得了一定成績，但與公司的要求相比仍有差距。在管理水平和溝通能力上還有待進一步提升，遇事時有時不夠冷靜，急于求成反而適得其反。這些不足之處需要我通過學習來加強，以便更好地指導和改進自己的工作，力求為公司貢獻更優異的成績。

個人保潔工作總結 13

我叫某某，自20xx年XX月開始在珍珠灘公司擔任衛生保潔工作，現將我的工作總結如下。

在這段時間里，我始終保持按時上下班的良好習慣，絕不遲到早退，對于有事請假也都會提前告知，確保無缺席、曠工現象。我努力認真地完成我的本職工作，遵守公司紀律，保護工作機密。我與同事密切協作，服從后勤主管的安排，日常保潔工作基本達到了主管的要求，沒有因為疏忽影響到營業。為了更好地完成這份工作，我總結出以下幾點需要繼續努力的方向：

一、增強責任感

管理層的領導們為我提供了這個職位，付出了許多心血。無論我們身處哪個崗位，心中都要懷有感恩之心，正是因為這份工作，使我和家人的生活得以改善。無論收入如何，我們都應當時刻銘記責任，不能因個人原因影響公司的整體業績。

二、體諒他人，從他人角度思考

作為管理者，承擔的責任同樣沉重，大家的目標都是一致的，追求公司的利益最大化。管理層會采取多種措施來提升營業額和管理水平，我們需要積極執行公司的決策，不應抱怨，更不能只從自己的角度看待問題，應該理解當今社會生存壓力大、競爭激烈的現實。

三、關注全局，放眼未來

盡管我從事的是保潔工作，但我深知這項工作的重要性。在服務行業，客戶體驗和環境的整潔是至關重要的。如果保潔工作做到位，客人們會感到愉悅，從而提升消費意愿，增加回頭客；相反，若工作做得不夠好，可能會失去客戶。良好的環境衛生是公司形象的體現，一個公司若衛生狀況不佳，誰還會認為其中的員工具備高素質？只有保持環境整潔，才能吸引更多的客源，提升營業額，確保大家的收入。因此所有人都應心往一處想，勁往一處使，做好各自的工作。

四、保持信心，保持積極心態

在任何行業中都難免遇到挫折，服務行業尤為如此。隨著高鐵的開通，來廣元旅游定居的人越來越多，廣元作為旅游城市，天時地利俱在。我相信只要我們齊心協力，公司的明天定會更加美好。

個人保潔工作總結 14

本人自今年入職以來擔任xx保潔主管，負責園區A、B、C日常保潔、定期消殺、垃圾清運以及物業辦公區的開荒與日常衛生保潔服務管理。由于管理范圍較廣、人員分布較散，給我的管理工作帶來了不少挑戰，但這也沒有改變我對工作的熱情，這既是一次挑戰，也是一次難得的鍛煉機會。以下是我對今年工作情況的

一、開荒工作

在工作初期，我的主要任務是ABD組團公共區域的開荒。由于時間緊迫，且維修工作較多，開荒工作面臨較大困難。在整個過程中，開荒與大規模維修工作幾乎是同步進行的，這導致完成的開荒區域出現了二次污染和重復清潔的問題。中水系統在業主集中辦理入伙前尚未開通，這對開荒工作無疑造成了影響。不過，在物業部王經理的協調下，我們通過多方溝通，聯系總包方盡量清理施工垃圾，剩余的少量施工垃圾則由我安排開荒人員清理。我們暫時借用了消防水用于開荒作業。在業主辦理入伙手續前，我每天現場監督檢查、整改返工，保證了開荒工作的順利完成。在年底接管的EFG組團時，盡管天寒地凍且大部分時間無法使用水源，仍克服了重重困難，順利完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

1. 外判公司保潔人員普遍年紀偏大、文化水平較低，且流動性大。由于本項目為別墅項目，工作環境僅限于園區和車庫，因此條件較為惡劣，且每人所轄區域較大，任務也相對繁重。物業公司除了定期進行企業文化培訓，還與保潔公司進行交叉、循環培訓，確保保潔人員逐漸提升。我非常關注保潔員工的日常工作與生活，包括他們的休息和用餐問題，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，并在夏季高溫期間發放防暑藥品，讓大家可以安心工作。從十月開始，由于施工方的戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調工作人員在兩個月內累計完成入戶清潔與施工垃圾清理，確保了業主入住前戶內及公共區域的衛生達標。

2. 在日常工作中，我不斷總結和修正各項保潔類規章制度，先后更新了公司的《保潔作業指導書》，制定并修訂了一系列管理規定和具體措施，使管理分工明確、責任落實。根據現場情況，我還制定了保潔員工的崗位區域劃分、工作流程和安全操作規范等內容。我要求外判公司的主管填寫《工作日報表》，并每日填寫《保潔巡視檢查表》，做到雙重巡視檢查。通過記錄和檢查表，及時了解員工的工作表現，有據可查，并整理存檔。與客服部密切配合，處理了兩起保潔投訴問題，并及時做出相應處理，避免類似問題再次發生。與售樓處及會所工作人員進行良好溝通，順利完成了各次上級領導的參觀檢查任務。

三、定期消殺工作

在定期消殺及滅四害工作中，我公司自主采購藥品和器械，安排人員進行消殺工作。經過對多方資料的研究與咨詢，我們整理出一套適合本項目的操作流程及藥品器械清單，成功節約了成本。結合車庫安裝的滅蚊燈和每周一的消殺頻率，達到了預期效果，并做好文字記錄以備存檔。逐步改善了園區車庫內的蚊蟲問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自月日起正式進場，前期主要負責生活垃圾清運。隨著業主入住量的增加和裝修戶的增多，施工垃圾也逐漸堆放在各戶車庫內，我每天對垃圾進行巡視，及時聯系清運車輛進場。為了避免誤清運的情況發生，我設計了表格，要求清運人員與現場負責人簽字確認，同時通知前臺聯系業主，確保垃圾清運工作的雙重保障。

五、未來工作規劃

1. 加強對業務知識和公司文化的學習，提高自身素質，創新工作方法，完善管理規定；

2. 加強與外判公司主管的溝通，提高保潔服務質量和工作效率，同時加強各方面的培訓；

3. 根據公司規定逐步建立和完善對外判公司的考核管理制度，以提高外判公司的工作效率。

回顧過去一年的工作，雖然在上級領導的幫助與關心下取得了一些成績，園區和會所的保潔工作逐漸步入正軌，但與公司各級領導的期望仍有差距。在管理水平和溝通能力上，我還有待提高，面對問題時有時不夠冷靜，急于求成的情緒往往導致事與愿違。這些不足需要我不斷學習和改進，爭取用更好的成績回報領導對我的信任。在新的一年里，我會更加努力地工作，認真負責，嚴格自律，團結同事，力爭把保潔工作做得更好。

個人保潔工作總結 15

作為一名商場的保潔員，經過了一段時間的工作，我逐漸對自己的崗位有了更深刻的理解。雖然一直沒有專門但現在我覺得有必要對過去的工作進行一次梳理。

我負責商場一層的衛生清掃工作，這一層主要分為三個區域，分別是食品區、化妝品區和休閑區。每天我都會打掃兩到三次，早上、中午和晚上都會進行清理。我的主要工作是定期對商場進行消毒，確保地面、設備和公共區域都能夠保持安全衛生。我也會仔細擦拭所有的扶梯，以保障顧客在購物時的安全，這樣才能讓他們安心選購商品。我的工作內容大體上是這樣的，雖然沒有太多變化，不過偶爾也會協助其他樓層的同事進行清潔，盡量做好每一處的保潔工作。

在工作上，我始終保持認真負責的態度，雖然清掃工作很辛苦，但我努力地達到了標準。這不僅是我的職責，更是我認為為顧客提供優質服務的重要一環。看到顧客在干凈整潔的環境中愉快購物，我感到非常自豪。我沒有一次懈怠，始終保持專注，認真遵守公司的規章制度，力求將自己的工作做好，把商場視作自己的家。

在思想上，我始終與商場的政策保持一致，認真對待自己的工作，并努力樹立起積極的心態，不會看輕自己的保潔崗位。

這一年的工作讓我意識到，保潔工作其實需要掌握一定的知識。以前我只是單純地用手去完成所有的工作，隨著時代的發展，市面上出現了許多先進的清潔工具，使得工作變得更加高效。掌握這些工具的使用讓我工作輕松了許多。剛開始工作時，由于經驗不足，常常犯錯誤，但在同事的幫助下，我逐漸熟悉了流程，能夠迅速高質量地完成整層的清掃工作，為顧客提供干凈、安全的購物環境。在這一年里，我也獲得了許多學習的機會，使得我的工作進展得相對順利。

現在，經過一年的工作我為未來的保潔工作積累了豐富的經驗。我相信自己能夠在商場的保潔工作中做得更好，確保讓領導和顧客滿意。我會繼續努力，不放過任何學習的機會，提升自己的保潔技能，力求讓保潔工作的質量不斷提升。