社區網格化管理實施方案成為提升社會治理效率的重要途徑。通過將社區劃分為細致的網格，不僅能實現資源的合理分配，更能增強居民之間的互動與聯系，推動基層治理的精細化與智能化。這一方案強調了參與、協作和信息共享的重要性，對于構建和諧社區、提升居民幸福感具有深遠的意義。

社區網格化管理實施方案 1篇

為進一步提升轄區管理的科學性、嚴謹性和有效性，確保管理工作高效、精準且靈活，xx社區結合實際情況制定了以下網格化管理實施方案：

　一、指導方針

以建設和諧社會為核心理念，以促進經濟技術開發區（xx區）向優質區域轉變為目標，依托數字化社區系統平臺。我們將傳統、被動、定性和零散的管理模式，轉變為現代、主動、定量和系統化的管理方法，以實現更為科學合理的社會管理，確保社區管理能力及水平的全面提升。

　二、工作任務

實施“網格化”管理機制，社區工作人員需深入開展對群眾的走訪，關注民生問題，加強社區與居民的聯系，及時獲取社會管理動態信息，幫助群眾解決難題，維護社會秩序。具體工作任務包括：

（一）負責本網格內所有社會管理工作的巡查與監督，做到及時發現問題、迅速處理及上報。

（二）向公眾普及黨的政策和法律法規，提升群眾的法律意識及自我防范能力。

（三）詳細掌握轄區內的社會治安、計劃生育、安全生產及流動人口情況，及時調解并處理各類矛盾糾紛，落實對重點人員的幫扶與管理。

（四）關注居民的生活和生產狀況，組織多樣活動，幫助解決居民的實際困難，引導他們發展經濟，參與經濟活動。

（五）加強輿情信息的收集，及時匯總民眾的意見與建議，為社區工作提供有力的參考依據，便于社區調整工作計劃。

　三、工作要求

（一）“網格化”社會管理是社區工作人員深化管理工作的延伸載體。要遵循“屬地管理”和“誰負責，誰管理”的原則，明確責任，具體落實到個人，形成層層負責的工作格局。社區工作人員應充分認識“網格化”管理的重要性，積極參與，充分發揮主觀能動性，確保轄區的社會管理工作落到實處。

（二）加強溝通與合作，互相學習。實施“網格化”管理是新時代社區管理的新思路與方法。各網格工作人員應加強溝通與協調，分享經驗，互相學習，以不斷完善“網格化”管理的具體操作步驟，提高工作效率。

社區網格化管理實施方案 2篇

為進一步提升社區管理與服務水平，完善服務網絡，激發社區資源，增強服務功能，提高工作效率，依據社區單位化與網格化管理的原則，以人為本，服務于民，旨在建立快速高效的社區單位化與網格化管理機制，現結合xx社區的實際情況，特制定本實施方案。

　一、指導思想

通過健全單位化和網格化管理職責機制，構建區、街道、社區三級網格化管理體系，實現居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的平臺，推動社區工作的標準化、規范化、精細化和科學化。

　二、基本原則

根據條塊結合、屬地管理為主的原則，在社區內形成“橫向到邊、縱向到底”的管理網格，建立“縱橫交錯、分片包干、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底”的長效管理體系，形成一崗多職、一專多能的監管網絡，確保權責明確、任務清晰、流程規范、運轉靈活的工作機制。

　三、劃分網格及明確職責

依據“地理布局、任務相當、方便管理、界定清晰”的標準，將社區劃分為兩種類型的7個單位，自管型和單位型。自管型（如xx房片區）由社區單元組長和社區民警負責網格內工作的開展。單位型（如xx大廈）則由單位組長和社區民警牽頭，聯絡各小區物業及單位負責人，通過物業提供服務，社區給予支持，滿足居民的服務需求。

　四、總體目標

通過創新社區管理機制與實際操作，建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制和規范的監督考核機制，力求實現社區管理與服務的扁平化、精細化、信息化、全覆蓋和全天候零距離服務。

　五、人員力量配置

按照網格化管理模式，社區書記xxx擔任組長，社區主任為副組長，社區兩委班子成員為成員，組成社區單位化與網格化管理領導小組，負責網格管理的總體協調和系統管理工作，執行和協調各網格的綜合事務。構建“書記（主任）——片區組長——包戶干部——樓棟巷道長”的四級管理機制。在科學合理的網格化管理實施方案基礎上，為落實職責，確保各項工作的順利開展，維護轄區穩定，xx灣建立了網格化管理制度，并對管理模式進行了細化，確保各項工作的有序進行。每個小組分配多名工作人員，由組長統一調度，安排每日工作，實現“小組組員向組長負責、組長向社區書記負責”的管理模式，從而實現社區網格化管理的無縫銜接和全覆蓋。

　六、各級職責

依照網格化管理人員配置與劃分，明確各級人員的工作職責與任務。

（一）書記職責：

社區書記負責各職能的落實，制定維穩工作網格化管理方案并組織實施，向社區分管組長及包戶干部傳達街道相關文件，安排具體實施方法，召開研判分析會，聽取各包戶工作的開展情況，了解存在的問題并進行部署與安排。

（二）網格組長職責：

網格組長作為網格管理的第一責任人，負責落實社區書記的工作安排，協助負責人開展各項工作，依據維穩工作網格化實施方案進行合理安排，管理各包戶片區，對反饋問題及時解決，無法解決的及時上報社區書記。

（三）民警職責：

（1）收集信息。社區民警需建立社情民意手冊，記錄轄區社情、民情和警情，主動搜集涉及穩定、治安的動態信息，提供領導機關的決策參考。

（2）加強人口管理。民警需建立常住、暫住、重點人口和出租房屋登記手冊，集中管理流動及重點人口，確保對轄區內的違法犯罪嫌疑人能及時發現并有效控制。

（3）組織治安防控。帶領社區巡邏隊加強巡邏，提升防范意識，挖掘社區防范資源，開展群防群治工作，預防和減少案件發生，維護轄區治安秩序。

（4）抓好陣地控制。對公共復雜場所、特種行業等，實施屬地治安管理，協助大型單位做好保衛工作，降低違法犯罪及治安事故的發生。

（四）包戶干部職責：

（1）負責組織樓棟長和居民小組長隊伍開展群防群治工作，維護社會治安。

（2）負責網格內出租房屋和流動人口的管理服務。

（3）組織居民開展愛國衛生運動，做好環境整治工作。

（4）落實醫療衛生、勞動保障、文化體育、弱勢群體救助等服務工作。

（5）排查調處網格內的矛盾糾紛。

（6）收集敵情、社情、輿情信息，及時上報并定期研判。

（7）開展安全生產檢查，消除火災隱患。

　七、聯絡通信

社區工作人員需保持通訊工具24小時暢通，發現問題由各網格組長第一時間通報社區書記，書記根據情況及時處理并上報街道。各網格間需保持信息互通，建立聯動機制，任何網格發生情況，接到通知后，相關網格應第一時間協助處理。如發生通信管制，無線通信無法使用時，需根據實際情況派專人負責信息報送工作。

社區網格化管理實施方案 3篇

　一、指導思想和目標要求

（一）指導思想。以科學發展觀為核心指導思想，全面落實中央關于社區管理工作的方針，圍繞“優化結構、提升效能、服務群眾”這一主題，緊密結合“抓落實、全覆蓋、求實效、便民利民”的總體要求，特重視強化社區黨建工作這一核心，以完善組織架構為支撐，以深化社區管理體制改革為切入點，以全方位提升社區服務和管理水平為目標，通過黨建引領、資源整合，推動區域協同、條塊聯動，全面推進社區網格化建設，使社區黨組織在促進社會治理、化解矛盾糾紛、維護社會和諧方面發揮更為重要的作用，為推動地方經濟發展和社會穩定奠定堅實的基礎。

（二）目標要求。到20xx年底，轄區內80%以上的社區實現“網格化”管理，尤其在流動人口密集、住房出租情況較多、管理難度大的地方，全面落實“單位化”管理機制。到20xx年底，所有縣（市）的社區均需推進網格化建設。通過建立健全社區網格化管理，實現黨組織覆蓋更加廣泛、社會管理更加有效、社區服務更加高效、基礎工作更加扎實的“四個更加”的目標。

　二、主要工作任務

以建立和完善社區黨組織為核心，實施“單位化”管理、推進“網格化”覆蓋、實現“社會化”服務。

（一）強化社區黨組織自身建設，確?！坝邪嘧?、有場所、有制度、常態化”落實。

要明確社區黨組織在管理中的領導地位，積極構建人力、財力和物力投入保障機制。

1、通過公開招考、競聘上崗等方式，充實社區黨組織領導班子，確保無特殊情況時社區書記不得空缺。落實每100戶居民配備至少1名工作人員的要求，針對管理任務繁重的社區可適當增加人員。提升社區干部待遇，為社區國家干部提供不少于200元的津貼，確保每月實發工資不少于1400元。

2、健全社區經費和場所保障機制。將社區工作經費、基礎設施建設、社區工作人員工資等費用列入財政預算。確保每年社區組織辦公經費不低于10萬元，并逐年遞增。在社區組織陣地管理、黨員教育培訓和群眾文化活動中，設立專項經費保障。

3、強化社區基礎設施建設。從20--年起，落實新建居民區同步建設社區服務設施的政策。新開發的住宅小區及老舊小區都應在規劃中包含公共服務設施。對缺乏社區居委會工作用房或服務設施的地區，政府應牽頭解決，確保居民活動場所建設順利進行。

（二）實施單位化管理，提高社區穩定和安全水平。“單位化”管理是對轄區內社會管理體系的改進，特別是在流動人口及出租住房集中的區域，實行封閉或半封閉管理，促進社會和諧穩定。

1、推動封閉小區建設。根據各社區的實際情況，征求意見并分類推動封閉小區的建設。對流動人口集中及復雜片區，實施重點管理，建立監控和出入管理系統，確保安全。

2、提升社區防范能力。通過財政投入，健全小區內的監控及安保設施，從重點區域開始，逐步實現全覆蓋。整合社區管理力量，形成以黨組織為核心、各類組織為補充的綜合治理網絡，確保社區安全。

3、建立社情民意信息臺賬和矛盾排查機制。個別社區應建立動態管理機制，掌握轄區內社情變化，并動員居民共同參與矛盾的化解，努力解決群眾最關心的問題。

4、推動重點區域整治。以黨組織為核心，結合公安、勞動、計生等職能部門，建立信息溝通和聯合檢查機制，確保對重點區域的整治有效執行，專注解決治安混亂、矛盾突出和基礎設施缺乏等問題。

5、加強流動人口及出租房屋的管理服務。貫徹“四類管理法”，建立定期走訪和情況報告制度。實施“以房管人”管理模式，確保流動人口的生活和工作得到妥善管理，推動社會組織參與流動人口的服務管理。

（三）實施網格化管理，充分發揮黨組織的領導作用。網格化管理是將社區劃分為多個責任區，建立全覆蓋的工作機制，確保無盲區、無遺漏的管理效果。

社區網格化管理實施方案 4篇

為深入貫徹落實《國務院關于加強和改進社會治理工作的意見》，并根據各級政府對于推進社區網格化管理的相關要求，特制定本實施方案，以期完善社區管理體系，強化社區服務功能，提升居民的幸福感和安全感。

　一、社區網格化管理的框架與目標

依托地方政府和社區組織，整合資源，秉持屬地管理的原則，將社區劃分為若干管理網格。每個網格將負責對其中的居民、單位及公共場所實施動態化管理，旨在建立覆蓋全面、有效無盲區的社區服務網絡。

自今年起，所有社區將實施網格化管理，預計到20xx年，80%的社區網格化管理體系達到“職責明確、機制完善、運行高效”的標準，逐步實現全覆蓋。

　二、社區網格化管理的責任分配

社區居委會的責任。社區居委會主任為網格內管理的第一責任人，對網格內的服務和管理工作承擔全面責任；需明確1-2名專職人員，負責日常的網格管理及服務。要定期組織居民開展活動，提升社區凝聚力和服務意識。

居民小組的責任。居民小組應建立由組長牽頭的志愿服務組織，培養社區志愿者，推動“鄰里互助”機制，開展安全宣傳和文化活動，提高居民的參與感和責任感。

社會單位的責任。機關、企事業單位及商鋪等小微經營場所為管理主體，其負責人為本單位的責任人。單位需配合社區做好安全隱患排查，組織員工參與社區活動，提升公司的社會責任感。

基層部門的責任。社區服務中心應組織志愿者、社區工作者等，定期開展安全教育和社區文化活動；通過各個社會服務部門的協同，推動社區治理與服務工作的融合，確保資源的有效利用。

　三、社區網格化管理的主要舉措

定期開展安全檢查。社區居委會應每季度組織對社區內的重點區域和場所進行安全隱患排查，節假日和特殊時期要加強檢查，及時整改發現的問題，確保居民的安全。

開展豐富的社區活動。社區需利用節假日和居民聚集時間，組織消防、安全教育和文化活動，提升居民的安全意識和參與意識，積極推動“安全傳播”的理念落地。

借助社區力量解決問題。社區要發揮在地優勢，鼓勵居民參與社會治理。通過社團、志愿者組織等形式，建立強有力的社區治理架構，調動居民參與管理的積極性。

　四、推動社區網格化管理的實施方法

加強組織領導，統籌規劃。各社區應將網格化管理作為重要工作進行部署，制定詳細的實施方案，明確目標與責任，推動各項工作落實到位。要鼓勵并樹立優秀社區網格化管理的典型，給予表彰和激勵。

建立健全的激勵與考核機制。通過定期考核各社區的網格化管理實施情況，對表現優秀的社區予以激勵，對工作滯后的社區進行通報與整改指導，確保管理措施的有效落實。

社區網格化管理實施方案 5篇

為進一步提升社區服務的效率，構建完善的服務網絡，激活各類社會資源，強化服務功能，結合我鎮的實際情況，特制定以下社區網格化管理實施方案。

通過創新社區管理體制及機制，建立科學的職責分工、高效的工作流程、規范的監督考核體系，以實現社區服務全覆蓋、全天候、零距離，推動社區管理邁向網格化、精細化和信息化。

一、指導思想

本方案堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面落實科學發展理念，積極推動基層組織的管理與服務體系創新。通過劃分網格化管理單元，優化整合資源配置，形成職責明確、信息通暢、上下聯動、延伸至戶的綜合服務新體系，進一步提升社區管理服務能力。

二、基本原則

1、堅持穩妥有效的原則。實施“社區網格化管理”是順應社會發展的新形勢，旨在提升社區管理與服務的能力。工作中要積極探索，同時要繼續發揮村小組的作用，在不改變現有管理體制的大框架下穩步推進。

2、堅持協同合作的原則。社區網格化管理是一項系統性工程，需強化各方面的責任落實，既要增強屬地管理的責任感，也要鼓勵黨員骨干及居民參與，共同推動社區建設。

三、實施社區網格化，提升社區管理水平

成立專門機構，加強宣傳。組建由鎮黨委、政府領導牽頭的社區網格化管理領導小組，設立辦公室具體負責實施工作，確保每位鎮黨政干部都參與社區的管理。各社區同樣要設立相應的領導小組，由社區書記和主任直接負責，落實相關工作。

各社區要通過會議、宣傳等多種形式，廣泛動員居民參與網格化管理，營造良好氛圍。

科學劃分責任網格單元。我們將在城鎮內科學劃分9個網格，每個網格涵蓋200至300戶居民，充分考慮社區居民結構的復雜性，確保管理服務的覆蓋無死角。實現信息化：將各類居民信息、房屋信息等錄入電子系統，建立網絡管理平臺，形成覆蓋全網的社區管理體系。建立社區管理辦公室和便民服務中心，整合資源，形成新的服務管理模式。

注重專業化，建設網格員隊伍。根據服務需求，選拔高素質的網格員，建立高標準的專業服務隊伍。每個網格配備1名專職網格員，并設立多名志愿者協助開展各項服務工作，使得居民可以在社區內享受到便捷的服務，及時處理各種問題。

拓展網格服務功能，滿足居民需求。引導社區組織多元化服務，開展文娛、教育等活動，依托實現全方位服務。建立應急服務機制，及時處理突發事件，避免矛盾升級，確保社區和諧穩定。

四、推進農村社區化，增強農村服務管理能力

小型化服務單元，改革組織結構。按照群眾自愿原則，在每個村建立農村社區，通常由30個左右農戶組成，形成理事會及互助組，由村民選舉產生理事會成員，理事會負責協調社區內的各類事務。

構建服務網絡，延伸服務觸角。利用村委會的資源，建立文化、醫療、農技等服務協會，實現社區服務的多樣化，讓社區居民能在家中享受到便捷服務。

改革指導方式，增強服務能力。建立社區工作組，幫助社區解決實際問題，提升社區管理水平。制定切實可行的考核機制，鼓勵更多的居民參與到社區治理中來，形成良好的互動氛圍。

五、推進信息化建設，打造高效服務平臺

信息技術是提升社區服務管理水平的重要工具。我們將結合本鎮實際，借鑒先進城市的信息化建設成果，建設覆蓋全域的服務管理平臺。

建立信息化支撐體系。整合現有的電子政務網絡，形成統一的管理平臺，確保信息安全和有效傳遞。依托現代技術，創建社區信息管理系統，實現信息的動態共享與及時更新，提升社區服務的整體效率。

社區網格化管理實施方案 6篇

一、指導思想

圍繞全面提升城市社區網格化管理水平，致力于構建以市、區（縣）、鄉鎮（街道）、社區（村）四級服務管理體系為基礎，推進信息化建設為前提，以社區服務精細化管理為重點，以體制機制創新為核心，以強化組織保障為關鍵，構建適應新形勢的社區網格化管理體系，進一步提升社區管理和服務的科學化、規范化水平。

二、基本原則

堅持黨委領導、政府負責；堅持社會協同、公眾參與；堅持因地制宜、分類指導；堅持以人為本、服務至上；堅持職能下沉、服務前移；堅持資源整合、綜合施策；堅持科學管理、提高效率，全面提升社區網格化管理服務的效能。

三、目標任務

在全市范圍內實施“社區網格化管理”方案的目標是實現社區服務管理體系的全覆蓋。形成指揮暢通、協調高效、運轉順暢的管理機制，普遍建立覆蓋城鄉、規范有序、充滿活力的服務網絡，完善服務民生、維護穩定、促進發展的制度機制，進一步提升社區管理水平、服務能力及居民的滿意度。

社區網格化管理方案中設定的目標為：“五全管理”。

1、基本信息全掌握；

2、動態管理全覆蓋；

3、矛盾糾紛全及時化解；

4、居民事務全代辦；

5、居民需求全響應。

四、社區網格化管理組織架構建設

（一）建立市社區網格化管理指揮中心

以市社區網格化管理指揮中心為引導，形成基層管理的整體聯動機制。在黨委、政府的統一領導下，整合各部門、組織的資源信息，建立統一的市級信息平臺，將黨建、公共服務、社會治理、民意收集等各類信息納入系統，實現全面覆蓋、動態管理、信息共享的社區管理綜合信息系統，推動網上辦公、網上服務及網上監督的實施，以提升社區管理的信息化水平。

主要職責：

（1）頂層設計

（2）組織協調。

制定相關政策和措施，組織各部門協作，解決社區管理重點和難點問題。

（3）指派調度。

對居民反映、部門反饋的問題進行注冊、分類和處理，指派相關部門完成任務。

（4）督導考核。

對各部門和下級管理中心的工作運行及具體事項進行指導、檢查、督辦，推動工作落實。

（5）責任追究建議。

對重視不夠、措施不力、推諉扯皮而導致嚴重后果的行為，提出責任追究建議。

（二）建立區（縣）級社區網格化管理指揮中心

以區（縣）級社區網格化管理指揮中心為核心，形成社區管理的樞紐。在黨委、政府的領導下，整合相關部門的資源，建立區（縣）級社區網格化管理指揮中心，利用信息化手段，形成集社會管理、公共服務、矛盾化解于一體的工作平臺。

（1）組織協調。

制定相關制度和措施，組織協調各部門共同配合，解決管理過程中的關鍵問題。

（2）指派調度。

對居民反映和上級交辦的事項進行登記、報告和處理，協調相關部門完成工作。

（3）督導考核。

對各部門和下級中心的工作進行指導、檢查和督辦，推動各項措施落實。

（4）開展矛盾糾紛排查化解。

實行定期排查和上報制度，采取多種方式，拓寬居民訴求渠道，有效排查和化解矛盾糾紛。

（5）開展社會治安綜合治理。

加強對特殊人群和社會問題的管理，強化安全生產和社會治安防控，推動基層平安建設。

（6）引導履行社會責任。

動員社會各界力量參與社區服務管理，促進非公有制經濟組織和社會組織的參與與發展。

（四）建立社區服務管理中心

在城市社區建立服務管理中心，提供一站式服務，形成便民、利民的服務平臺。社區服務管理中心的領導由社區黨組織書記或主任擔任，成員包括社區干部、志愿者、服務人員等，依據實際情況設立便民服務大廳、活動室、衛生服務站等，切實解決居民的服務需求。在鄉鎮和農村地區，可以根據實際情況，逐步推行社區化服務管理模式。

社區網格化管理實施方案 7篇

為進一步提升服務質量，完善服務網絡，激活社區（村）資源，增強服務功能，改進社區管理服務，提升工作效率，依據區《關于印發<社區（村）網格化管理實施方案（試行）>的通知》（合區辦[20xx]88號）文件精神，結合我鎮實際情況，特制定以下實施方案。

一、總體目標

通過創新和實踐社區（村）管理體制與機制，構建科學的分工協作機制、高效的工作運行機制和規范的監督考核機制，力爭實現社區（村）管理的扁平化、精細化、信息化，同時實現社區（村）服務的全面覆蓋、全天候、零距離。

二、指導原則

條塊結合，以塊為主；上下聯動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；優化流程，高效便捷；公開公正，規范透明。

三、成立組織

成立由鎮黨委、政府主要領導擔任組長，分管領導擔任副組長，機關各部門、各村居、開發區主要負責同志為成員的社區（村）網格化管理工作領導小組（具體文件另發）。領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮社會事務辦，負責具體落實網格化管理工作。鎮黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯制度。

四、劃分網格、明確網格責任人

1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，綜合考慮居民的認同感、社區工作人員狀況等因素，依據自管小區、物管小區、單位小區等進行分類，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理劃分社區網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。若有村民組的，可以按村民組進行劃分。網格責任人一般由社區兩委成員擔任。

2、堅持城鄉統籌，同步推進農村地區的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格，村莊經整治后集中居住的村，可以參照社區的方式進行劃分。網格責任人一般由村兩委成員擔任。

3、制定網格劃分的網絡圖，所有網格制作公示牌。各社居委（村）需于20xx年1月25日前完成劃分，并將結果上報鎮社會事務辦。

五、工作職責

網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區網格責任人負責承辦民政、計劃生育、就業、社保等社會事務，協助黨建、創建、綜治、安全生產等工作；村網格責任人的管理和服務內容要貼合農民的生產生活實際，重點做好生產發展、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。

網格責任人負責信息收集、便民服務和簡易問題處理；成立社區（村）受理中心，由社區（村）負責人和相關工作人員（可輪值）組成，負責綜合事務的分析、初審、公示、調處問題及窗口服務等。鎮行政服務中心（相關辦公室）負責業務范圍內的審核、公示、上傳下達、執法和處置等工作。

六、工作程序

一般性工作：網格責任人現場處理并登記備案；

需要協調處理的工作：網格責任人現場受理，帶回社區（村）受理中心商討，處理結果報鎮相關部門，反饋服務對象；

突發性工作：網格責任人立即上報，鎮、社區（村）相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤；

需要審批的工作：網格責任人掌握信息，社區（村）受理中心進行受理界定，鎮行政服務中心審核后報區行政服務中心審批，并在鎮、社區（村）進行公示。

七、工作要求

1、崗位要求

網格責任人需增強責任意識，做到“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”，成為發現、受理、處置、協調、報告的第一人。在啟動階段，網格責任人實行“雙崗雙責”，需盡快熟悉相關政策和工作流程，并過渡到“一崗多責”。要能及時發現問題，善于處理問題，并及時上報；推行“錯時工作制”，確保每天至少進行一次網格巡查；主動與社區居民溝通，增進感情，深入了解社情民意；認真填寫網格責任人工作日志，確保工作日清周結、動態信息及時錄入；注重自身形象，嚴格保守服務對象的個人隱私和敏感信息。

2、加強宣傳

通過多種渠道和形式進行宣傳，營造良好的輿論氛圍，提高居民對網格化管理的知曉率、支持度和參與率。可在小區（村民組）宣傳欄、公共活動場所、各樓棟張貼宣傳材料，向每個住戶發放函件；在顯眼位置設立網格化圖示，公布網格責任人的照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責，并向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡。

3、完善功能

需強化以下五種功能：一是信息聯通功能，確保信息準確、快速、完整地獲取和反饋；二是處置快速功能，實現調解、執法、處置流程的高效運轉；三是資源配置功能，善于整合利用黨的基層組織、行政資源、社會資源及市場資源；四是便民服務功能，確保社區（村）居民能夠便利、及時地獲得多樣化、高質量的服務；五是社會保障功能，特別是為社區（村）的弱勢群體提供社會救助和創造就業機會。

4、整合資源

立足自身與外部力量相結合，與轄區單位實現共駐、共建、共享，合理分配責任與義務。引導物業管理機構、社區自治組織、居民（村民）組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區（村）工作的人士及社區（村）志愿者等擔任義務信息員和監督員，視情況給予一定的精神和物質獎勵。

八、考核獎懲

對網格責任人的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期無法適應工作要求的人員，依照有關規定進行轉崗或辭退。網格責任人要主動接受上級、內部、社會及群眾的監督，針對以權謀私、玩忽職守等行為，依法依規嚴肅處理。

社區網格化管理實施方案 8篇

社區網格化管理是提升社會治理現代化水平的重要措施，也是增強組織建設和創新社會管理的重要方法。根據市、區兩級的工作安排，為進一步推進我社區的社會管理創新，完善服務網絡，增強服務功能，逐步建設具有我社區特征的社會管理和公共服務新模式，結合實際情況，特制定本實施方案。

　一、指導思想

堅持科學發展觀，以綜合整合現有各類行政資源為原則，以明確責任為基礎，以精細化管理為目標，以“區域細分、內容多元、項目精細、服務標準化、信息化管理”為手段，全面推行“三級網格、五項機制”的現代化社區網格化管理模式，實現社會管理由粗放向精細、靜態到動態、分散到集中、局部到全面的轉變，逐步實現管理的全覆蓋和服務的全方位，提升整個社區的社會管理與服務水平。

　二、工作目標

通過探索建立以“三級網格、五項機制”為核心的社會管理新模式，力求實現轄區內社會管理的控制能力顯著增強；社會管理服務質量明顯提升；社會治安穩定持續；經濟社會發展環境明顯改善；居民幸福感、安全感和滿意度明顯提高，努力建設“美麗、宜居、幸福、和諧”的新社區。

　三、組織領導

為確保社區網格化管理的有效實施，明確工作責任與分工，經社區黨委、政府研究決定成立社區網格化管理工作領導小組。黨委書記擔任組長，黨委副書記、社區主任擔任第一副組長；其他副組長由黨委班子成員擔任。領導小組下設辦公室，由相關同志兼任辦公室主任，負責社區網格化管理工作的統籌協調及日常事務，督促檢查工作進展情況。

　四、三級網格

網格管理的基本內容是將我社區的社會管理工作分為固定的區域，落實到具體責任人?？茖W劃分網格，每個網格負責各自區域的管理工作。

社區網格化管理分為三級：

1、一級網格。即社區管理辦公室，負責全社區網格化建設和運行的整體協調，對各類重大事項進行綜合處理和協調，確保上下溝通順暢。

2、二級網格。即各村、社區，設立相應的網格，社區書記和主任為該區域網格建設的第一責任人，協助做好網格化管理的指導、監督和考評工作。

3、三級網格。包括各村民小組和居民小組，詳細按照“網格區劃、整體覆蓋、精細管理”的原則進行劃分，設定具體的責任人和職責。

網格職責明確，每個網格員需落實“入戶、走訪、反饋”的工作內容，做好居民的基本信息登記和日常溝通，及時處理居民的意見和建議，確保信息暢通。

明確服務內容

基礎網格是管理的關鍵環節，需實行“定邊、定人、定責、定崗”的原則。每位網格員要明確服務職責，具體任務包括：

1、負責網格內居民信息的登記、民意收集、治安巡查、應急管理、矛盾糾紛調解、政策宣傳和組織居民活動。

2、協助做好與居民生活相關的社區黨建、公共服務、社會保障、教育及環境衛生等工作。

3、監督和反饋各類公共服務單位的服務狀況，維護居民的合法權益。

4、開展便民服務，關注弱勢群體，提供上門服務，促進鄰里互助。

5、圍繞社區文化建設，組織豐富多彩的文體活動，滿足居民的精神文化需求。

建立公示制度

在每個網格設立公示區域，公布網格負責人姓名、聯系方式和服務內容，確保接受群眾監督，所有網格員均需持證上崗。

　五、五項制度

建立“問題排查、信息反饋、處理機制、督查考核、獎懲制度”的配套工作機制，保障三級網格化管理的有效運作。

問題排查機制

1、各部門結合實際，定期在責任網格內展開信息排查工作。

2、網格責任人整合信息資源，建立臺賬，并實行動態管理。

3、每個工作日如實填寫網格管理工作日志，充分掌握責任區內的情況。

4、將問題和信息分類報送，督促責任人解決。

信息管理機制

1、建立信息臺賬系統，實現社區網格數字化管理。

2、信息臺賬應結合電子與紙質版本，便于操作和數據更新。

3、實行分類管理，每個網格負責的領域要建立詳細臺賬。

處置反饋機制

1、對收集的問題要快速、務實處理。

2、涉及 responsabilidades entre diferentes unidades y departamentos deben ser coordinadas adecuadamente.

3、在規定的時限內反饋處理結果，確保信息透明。

督查考核機制

1、設立督查機制，定期對網格運轉情況進行檢查考核。

2、考核細則另行制定。

獎懲機制

為表現突出的社區給予表彰，責任不落實的網格人員需受到相應處罰。

　六、工作步驟

第一階段：動員部署，成立網絡管理領導小組，結合實際制定實施方案。

第二階段：全面推進，確定網格團隊，明確責任分工，進行培訓。

第三階段：總結驗收，開展考核，總結經驗，建立長效機制。

　七、工作要求

加強組織領導，明確工作職責，積極整合資源，提供主動服務，確保各階段的工作任務按時完成。

加大宣傳力度，提高公眾對網格化管理的認識和參與度。

加強培訓，提升網格員的專業素質，以適應日益復雜的管理要求。

注意處理好各項工作的銜接，確保社區日常工作與網格化管理之間的協調。

嚴格考核，建立健全獎懲制度，確保網格化管理的高效運行。

社區網格化管理實施方案 9篇

為進一步推動和諧社區的構建，提升現代化社區的管理水平，全面增強工作基礎，加快區域經濟與社會的協調發展，依據區委、區政府的整體規劃，結合實際情況，特制訂出社區網格化管理實施方案。

一、目標定位

推行社區網格化管理的目標在于：針對社區管理中存在的問題，通過先進的網格化理念，轉變街道黨工委及辦事處的管理方式，改進工作方法，完善管理職能，強化服務意識和責任意識，有效整合社區網格內各方面的資源，切實提升社會管理和社區服務的質量，實現管理全覆蓋、服務全方位、保障全天候。

（一）提升社區管理能力。通過網格化運作，建立以黨組織為核心的新型社區治理架構，充分發揮黨組織的領導作用、行政組織的調控職能、社會組織的功能以及其他相關組織的作用，運用民主方法與協商機制，更好地代表和表達居民的需求，使黨和政府的凝聚力及影響力覆蓋到社區的各個層面，形成在黨工委的領導下，行政、市場、社會、居民共同參與的工作體系，夯實社會管理基礎。

（二）提升社區事務處理能力。通過網格化運作，建立暢通的信息渠道，提升反應速度，使網格在日常管理中高效運作，增強社區的自主行動和發展能力；在突發事件中，能夠迅速、果斷地應對，提高抵御社會風險和應對危機的能力，增加社區的安全性。

（三）提升服務居民的能力。通過網格化運作，將經濟、社會、文化及環境等多種資源整合，建立多層次的服務體系，不斷拓展服務領域，創新服務形式，豐富服務內容，擴大群眾的受益范圍。

二、建立網格

（一）街道綜合調處中心（1個）：負責整個社區的調處事務。

責任主體：街道黨工委、街道辦事處

（二）社區綜合調處分中心（7個）：依據社區管理范圍設立7個調處分中心，管轄范圍與社區居委會管理范圍相符。

責任主體：社區居委會

（三）網格綜合管理小組（56個）：將駐地單位、公共服務場所、物業管理公司、社區組織、居民生活區、零星庭院、商業樓宇、市場和學校等按類別劃分為多個責任網格，每個網格配備一名街道工作人員和一名社居委工作人員作為責任人。

責任人：街道科室工作人員、社居委工作人員

三、主要內容

（一）網格設置。根據任務相應、方便管理和清晰界定的要求，結合居民認同度和社區工作人員現狀，依據小區類型、戶籍人口、管理面積及難易程度合理設置社區網格，明確網格責任人。對網格的地理信息進行測繪并納入信息平臺，建立社區責任網格編碼制度。

（二）職責劃分。社區網格化管理實施人員、職責和任務的三落實。網格綜合管理小組負責民政、計劃生育、就業、社會保障等事務，協辦黨建、經濟（統計、稅源、招商信息）、創建、綜治、安全等工作，負責信息收集、便民服務、簡單問題處理等；社區綜合調處分中心由社區負責人及相關工作人員組成，負責社區事務的綜合分析、初審、公示、調處及窗口服務等；街道相關科室則負責業務范圍內的審核、公示、上傳、下達、執法和處置等工作，街道綜合調處中心全面負責轄區內重大事項的分析、調處及上報工作。

（三）加強培訓。分層次、分類別進行培訓，提升網格責任人的技能與素質。定期召開社區網格責任人例會，研究各種問題，交流經驗，傳達上級會議精神；在網格化管理啟動階段，各職能部門有計劃地開展政策法規、專業知識及職業道德等專題培訓，確保政策、流程及電腦操作等知識扎實掌握。

（四）操作程序。對于一般性工作，由網格責任人現場處理并登記備案；需協調處理的工作，由網格責任人現場受理，提交社區綜合調處分中心商討，處理結果再反饋街道相關科室；突發性事件則由網格責任人立即上報并跟蹤處理；需要審批的工作，網格責任人掌握信息，由社區綜合調處分中心受理、判斷，街道綜合調處中心審核并公示；轄區重大問題要及時上報街道綜合調處中心進行處置。

（五）考核獎懲。建立一個完善的信息掌握、問題處理、效果考評相互制約的管理機制，秉承分級、分類和定量考核相結合的原則，量化和細化考核指標，明確項目、責任及時效，結合自查、互查、抽查和檢查，年終進行考評并兌現獎懲。對長期未能適應工作要求的網格責任人，依照街居管理體制改革的相關規定進行轉崗或解雇。自覺接受上級、內部、社會及群眾的監督，對權力濫用或失職行為要依法依規處理。

四、實施步驟

（一）宣傳發動階段。

1、街道召開動員大會。

2、各單位結合自身情況，通過報紙、會議、宣傳欄、標語等多種形式加強宣傳。

（二）劃分網格、明確網格責任人。

1、依據轄區特點，對各社區按照便于管理與清晰界定的原則進行社區管理網格的劃分。

2、為每個網格指定一名綜合管理小組責任人。

3、責任劃分實行人員、職責和任務三落實。

4、制定網格劃分圖，并制作網格公示牌。

（三）業務培訓。

1、制定培訓計劃，對網格責任人進行系統、全面的培訓。

2、對網格責任人進行考評和考核。

（四）全面推進。

1、各網格責任人到崗到位，由雙崗雙責逐步過渡到一崗雙責。

2、在全面實施網格化管理的過程中，及時解決存在的問題，不斷探索與完善管理體系。

3、制定完整、細化與量化的考核辦法，并定期開展檢查考核。

（五）考核驗收。

1、總結經驗，完善制度，創造特色。

2、街道組織人員對各網格進行考核和驗收。

五、相關要求

（一）強化領導。社區網格化管理是系統性、創新性工程，也是民生服務工程，街道各部門及社區居委會需高度重視，創新措施，落實責任。街道領導小組辦公室負責組織指導和綜合協調。

（二）廣泛宣傳。采用多渠道、多形式進行宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民對網格化管理的知曉率、支持度和參與度。在小區宣傳欄、公共活動場所以及各樓棟張貼宣傳材料，及時解釋政策、通報動態，宣傳優秀典型；在社區文藝活動中廣泛宣傳；設置顯著位置的網格化圖譜，公布網格責任人的信息及聯系方式，向居民發放服務聯系卡。

（三）適應轉變。網格責任人需加強內部交流溝通，并與上級保持聯系，靈活適應工作新特點。在啟動階段實行雙崗雙責，快速熟悉業務，逐步過渡到一崗多責，合理處理承辦與協辦的關系，保障社會服務事務的承辦，協助行政管理工作，同時適應復雜情況，高效解決簡單問題。

（四）完善功能。網格化管理要強化信息聯通、快速處置、資源配置、便民服務及社會保障等多項職能，確保居民獲得便捷、高質量服務，為弱勢群體提供必要的社會救助和就業機會。

社區網格化管理實施方案 10篇

　一、指導思想

我們要堅持以科學發展觀為指導，組織機關和社區干部深入基層，密切聯系群眾，全面了解民眾的意見和需求，重點解決群眾反映強烈的問題，努力提升群眾工作的能力與水平，改進工作作風，提高服務效率。

　二、工作目標

依托當前的社區管理體系和信息平臺，構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網絡組織體系。按照“界線分明、任務合理、責任明確、便于考核”的原則，將社區劃分為多個區域網格，采用網格化的方式建立管理服務隊伍，確保每名社區工作者負責具體區域。同時在每個網格區域內整合黨小組、志愿者和轄區單位，形成上下聯動、資源共享、共同開展活動的合作機制，從而實現全面了解實情、及時反饋民意、高效解決問題的社區管理服務長效機制。

　三、工作步驟

1、劃分網格。結合居民小區和轄區單位的分布情況，按照小區界線和樓棟分布，合理劃分轄區網格，每個網格居民約x戶，人口約x人。

2、組建團隊。每個網格由一名社區工作者擔任網格長，配合網格內的信息員、社區黨員、社區民警和志愿者等組成管理隊伍。

3、定制制度。制定《網格化工作服務團隊職責》、《網格長職責》、《網格成員職責》、《網格工作例會制度》、《問題反饋制度》等相關制度。

4、建立信息。積極探索，構建“1+5+N”網格化管理數字平臺，實現對社區居民基本信息的全面數字化覆蓋。（“1”指建立一個社區居民綜合信息平臺；“5”包括人、房、事、組織、物品等五類基本信息；“N”指擴展信息源和應用系統，如公安機關重點人員監控和違法犯罪信息等）。及時了解網格內服務對象的家庭狀況及需求，建立社區網格化管理信息庫，并在每棟樓內設立網格分布圖，標注責任人、責任范圍、戶數、人數及弱勢群體信息，確保能及時掌握情況，服務有針對性，工作有方向。

5、明確責任。社區工作者（網格長）負責收集和整理網格內的綜合信息，包括計劃生育、低保、民政、文明創建和安全生產等信息的摸底歸檔，確保信息準確。每周整理匯總信息，與相關業務人員交接。居民反映的問題分類處理：一般事務由網格長現場解決；需協調的工作則由網格長與社區共同處理；緊急事務或社區無法獨立處理的，由網格長立即上報并全程跟蹤，確保服務的針對性和有效性。網格內其他成員負責收集居民動態信息、進行民意調查、政策宣傳和矛盾排查等工作。網格長對計劃生育、安全生產等工作出現“一票否決”情形的，將考核為不合格；表現突出者年底予以表彰。

6、優化服務。實施“黨建聯動、服務到戶”的模式，將黨小組與居民小組合并，建立網格小組，定期組織黨員與居民積極參與理論學習、民情議事等活動，推動基層服務和管理。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，為居民提供貼近的服務，幫助黨組織全面掌握社區實際情況，了解居民需求。推出《網格民情備忘錄》，服務團隊成員隨時記錄居民情況，并及時與社區溝通。吸納社會力量參與到各個網格的服務工作中，提供個性化服務，如：愛心家園的老年服務、社區衛生站的健康服務、文化體育團隊的健身和文化活動等。

　四、工作要求

1、加強組織領導。社區成立“網格化管理，精細化服務”工作領導小組，由街道領導和社區工作站站長牽頭，各網格長為具體責任人。設置工作聯系室，以便網格內服務團隊成員聯絡工作。各社區需制定實施細則并報備。

2、加強宣傳引導。充分利用報刊和電視媒體策劃專題報道，組織訪談，跟蹤網格化實施情況，宣傳典型案例，營造良好的輿論氛圍。要求社區成員積極參與醫療衛生、文化娛樂等服務活動，推動建立完善的網格服務體系，滿足居民多樣化需求。

3、加強督查指導。網格化管理的落實情況將納入社區干部的年度考核。街道黨工委成員需定期深入基層調研，協調解決問題，指導推動工作落實，帶頭發揮模范作用，確保黨員干部積極踐行黨員責任。

社區網格化管理實施方案 11篇

為進一步提升社區管理的科學性、嚴謹性和高效性，確保轄區內管理工作的迅速、精確與高效，結合社區實際情況，特制定以下社區網格化管理實施方案：

　一、指導思想

以構建和諧社會為核心，以建設優質社區為目標，依托數字化管理平臺，改變傳統的被動及分散的管理模式，轉變為現代的、主動的及系統化管理方式，確保社會管理更加科學合理、高效有序，全面提升社區管理的能力與水平。

　二、工作任務

推廣“網格化”管理機制，要求社區工作者深入走訪，增強與居民的聯系，及時了解社會管理中的各種信息，幫助群眾解決實際問題，維護社會秩序的穩定。具體工作任務包括：

（一）定期巡查本區域的社會管理工作，及時發現并處理問題，同時做好信息上報。

（二）向居民宣傳黨的政策、法律法規，提高居民的法律意識和自我保護能力。

（三）全面掌握區域內治安、計生、安全生產和流動人口的動態信息，調解解決各種矛盾和糾紛，做好重點人員的管理與幫教。

（四）關心群眾的生產和生活，組織多種活動，切實幫助居民解決實際困難，鼓勵經濟發展。

（五）加強輿情信息的收集與反饋，及時整理居民的意見和建議，為社區工作提供參考依據，不斷優化工作效率。

　三、工作要求

（一）實施“網格化”管理是社區管理工作的深化與延伸。按照“屬地管理”的原則，明確責任，細化分工，建立起層層負責的工作機制。社區工作者需充分認識到網格化管理的重要性，積極參與并發揮主動性，確保轄區內的社會管理工作落實到位。

（二）加強交流與學習，互通有無。通過網格化管理，社區工作者之間要加強溝通，增進合作，互相學習，共同完善管理的實施細則，提升工作效率。

（三）認真總結提升。實施網格化社會管理是應對新形勢的有效舉措，全體社區工作人員需要不斷探索改進，總結經驗，形成有效的工作模式，使社區管理做到“事不過街”，更好地支持社區的健康發展。

社區網格化管理實施方案 12篇

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　一、指導思想

以全面建設和諧社區為目標，秉持以人民為中心的發展思想，深入社區，密切聯系居民，廣泛聽取群眾的意見和需求，重點解決影響社區和諧與穩定的突出問題，提高社區服務的能力和專業水平，改進工作作風，提升服務質量。

　二、工作目標

依托社區現有的管理機制和信息系統，構建“街道——社區——樓棟——居民”四級服務網絡，按照“責任清晰、任務明確、便于考核”的原則，合理劃分社區區域，形成網格化管理模式，確保每位社區工作人員明確責任區域，并在每個網格內整合黨員、志愿者、專業服務人員，形成上下聯動、資源共享、共同服務的長效機制，有效掌握社區動態，及時反映民情，快速解決問題。

　三、工作步驟

1、劃分網格。結合社區單位和居民分布，依據小區界線和樓棟設置，將社區劃分為若干個網格，每個網格居民人數約為x戶，人口大約為x人。

2、組建團隊。每個網格由一名社區工作人員擔任網格長，團隊成員包括綜合信息員、社區黨員、社區民警及志愿者等，共同組成網格管理團隊。

3、制定制度。制訂《網格化工作團隊職責》、《網格長職責》、《網格成員職責》、《網格工作例會制度》、《問題反饋機制》等。

4、信息建設。建立“1+5+N”數字化管理平臺，實現居民基本信息的全面數字化。（“1”指建立一個社區居民信息平臺；“5”代表人、房、事、組織和物品5類信息；“N”是指其他信息源和應用系統）。詳細記錄網格內服務對象的家庭情況和需求，建立完整的社區網格管理信息庫，并在每個樓棟標注清晰的網格責任人及其責任范圍、戶數、人數、黨員信息，以及弱勢群體相關數據，以便及時掌握情況，開展精準服務。

5、明確責任。網格長負責收集和整理責任網格內的信息，包括計生、低保、民政、安全生產等各類信息，確保信息準確。要求每周對信息進行更新，與相關專干對接。對居民提出的求助和問題進行分類處理：一般事務由網格長處理；需要協調的事務由網格長和社區共同協調；緊急或無法單獨辦理的事務則立即上報，并全程跟蹤，確保提供針對性和有效的服務。其他團隊成員負責動態信息收集、民意調查、政策宣傳等任務。出現重大失誤的，網格長在年度考核中將受到影響；表現突出者將獲得表彰。

6、優化服務。推行“黨建進網格、服務到家”的工作模式，結合黨小組與居民小組，定期組織黨員和骨干居民開展學習、討論及決策等活動。組建日常服務團隊，向居民提供便捷服務，幫助社區及時掌握實際情況，了解居民需求，凝聚民心。推出《網格民意記錄冊》，隨時記錄居民反饋，保證信息及時通報。吸引社會力量參與網格服務，開展送溫暖、助老等活動，根據居民需求提供個性化服務，如社區愛心服務、健康醫療及文化教育活動。

　四、工作要求

1、加強組織領導。成立“網格化管理與精細化服務”工作小組，由街道領導、聯系員和社區工作站站長負責，各網格長為具體責任人，并設立工作聯系室，方便團隊成員交流聯絡。各社區需制定實施細則并報備。

2、加強宣傳引導。利用報紙、電視等媒體，策劃專題宣傳，跟蹤報道網格化實施進展，宣傳典型案例，積極營造良好輿論氛圍。要求社區干部與志愿者積極參與各類服務活動，推動服務中心的建立，滿足居民多樣化需求。

3、加強督查指導。網格化管理的實施情況將被納入社區干部的年度考核中。街道黨工委成員需經常深入一線，指導推動工作落實，帶頭示范，發揮黨員的先鋒模范作用，確保工作高效有序進行。

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社區網格化管理實施方案 13篇

為深入貫徹落實各級政府關于加強社區網格化管理的要求，全面提升社區治理能力，促進社會和諧穩定，根據我社區實際情況，特制定本實施方案。

　一、指導思想

以提升社區治理水平為目標，強調“統籌資源、優化管理、服務民生、維護穩定”，著力解決當前社區治理中存在的難點問題，構建“政府主導、部門協同、居民參與”的工作機制，確保社區治理工作規范化、精細化、長效化，從而有效提升居民幸福感和獲得感，促進和諧社區建設。

　二、目標任務

根據“屬地管理、分級負責、無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則，以政府為職責主體，在全社區建立“橫向到邊、縱向到底”的網格化管理體系。通過體系的建立和實施，推動社區治理關口前移，實現對各自管理區域和事項的全面、系統管理，確保不留死角，最終實現社區安全穩定的目標。

　三、網格體系

(一)劃分原則

由社區居委會統一組織，建立社區(二級網格)，職責主體為社區居委會及各服務中心;小區(三級網格)，職責主體為物業管理公司和志愿服務小組，分片負責網格內管理任務。

(二)網格資料

1、實行“五定”。即：定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。確保網格邊界清晰、職責明確、目標具體，并進行公開公示。

2、建立職責制。社區與小區之間需簽訂職責協議，明確工作任務和獎懲措施。相關部門間要加強協調，建立聯動機制，認真履行管理職責。

3、構建管理信息系統。運用現代信息技術，建立社區網格化管理信息系統。

(三)網格職責

二級網格：社區負責轄區內的管理工作，指導三級網格的建立和運作;及時匯報轄區內的社會問題、信訪案件、治安隱患、環境問題等，并進行調查處理。

三級網格：負責對轄區內各類問題進行定期巡查，及時發現、制止、上報違法行為，建立數據庫臺賬。

(四)網格運行

1、巡查：網格管理人員和志愿服務人員要定期對轄區內的安全隱患、社會問題進行巡查，及時發現和制止不當行為，并向上級網格進行報告。

2、查處：接到問題報告后，及時協調相關部門進行調查處理。

3、反饋：對查處結果及時答復相關人員，按要求進行公開，并告知下級網格管理主體。

4、監督：

(1)紀檢監察監督：發揮監督作用，確保三級網格體系正常運行，對失職瀆職者進行問責。

(2)社會輿論監督：充分發揮媒體、志愿服務者和廣大居民的作用，宣傳管理制度，揭露和批評不當行為，增強居民參與意識，確保公眾知情權和監督權。

5、評價：各級網格每季度進行自我評估，二級網格對下級網格進行評價，研究改進措施，評價結果逐級上報。

　四、職責分工

社區居委會及相關部門按照法律法規，認真履行管理職責，重點做好以下工作：

社區居委會：負責轄區內網格化管理體系的建立與運行，履行管理職責，組織開展對轄區內社會安全、信訪案件、環境問題等的監管工作，確保社區穩定。

服務中心：協助社區居委會開展社區管理計劃，參與處理各類問題，調查和處理環境與社會問題，定期向社區居委會報告管理情況。

物業公司：負責管理小區內的環境及治安，維護居民合法權益，定期巡查小區，發現問題及時上報。

志愿服務小組：組織志愿者協助社區開展巡查、宣傳和服務工作，增強居民的參與感。

公安派出所：負責轄區內的治安管理，協助社區及時處理安全隱患和突發事件，確保社區安全。

財政部門：保障網格化管理的資金投入，確保管理工作的正常開展。

教育部門：配合社區開展青少年教育及心理健康工作，提升居民整體素質。

衛生部門：負責社區健康管理，開展健康知識宣傳，維護居民身心健康。

　五、保障措施

(一)加強組織領導。成立社區網格化管理工作領導小組，組長由社區書記擔任，副組長由社區主任和相關部門負責人擔任，其他成員包括各相關單位代表，確保落實社區管理工作。

(二)完善制度

1、建立網格化管理制度。明確網格職責、巡查和反饋的時限、標準等工作要求，制定獎懲措施，保障網格的高效運轉。

2、建立聯席會議制度。研究、制定年度管理計劃及目標，協調解決管理中遇到的難點問題，定期召開會議。

3、建立聯合執法制度。對社區管理行動進行統一協調，確保各部門協同合作，整治突出問題。

4、完善移交制度。建立和完善移交制度，及時協調處理結果，提高管理效率。

5、建立信息報告制度。按工作要求及時匯報管理情景。

6、建立信息公開制度。及時公布網格化管理體系建設情況，確保信息透明。

(三)嚴格問責

積極推進網格化管理體系建設，嚴格落實各部門的管理職責，未按照要求完成任務的將進行通報批評。對不履行或不當履行職責的，將依法依規進行問責，確保管理措施落到實處。

社區網格化管理實施方案 14篇

為了更好地創新社區管理和服務方式，提升服務網絡的健全性，激活社區內部資源，強化服務職能，提高工作效率。我們依據社區網格化管理的原則，秉持以人為本的服務理念，力求實現居民自我管理、自我服務、自我教育和自我監督的重要平臺。這是完善新型社區管理和服務體制的緊迫需求。為此，結合新城花園社區的實際情況，特制定以下實施方案。

　一、指導思想

以黨的十八大精神為指引，依據科學發展觀的要求，以網格化管理為基礎，以新體制為保障，構建一個橫向到邊、縱向到底、職能到位、責任到人的全覆蓋管理服務網格。進一步推動社區工作的標準化、規范化、精細化和科學化，適應現代社區建設與發展的需求。

　二、基本原則

建立條塊結合的管理體系，以居民院落為主進行劃分，上下聯動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，關注民生，以人為本，推行一崗多職、一專多能的監管網絡。要確保權責明確、任務清晰、流程規范和運轉靈活的工作機制。

　三、總體目標

通過創新社區管理機制和實踐，建立高效的分工協作機制、科學的工作運行機制和規范的監督考核機制，實現社區管理與服務的扁平化、精細化、信息化、全覆蓋化和全天候的零距離服務。

　四、組織建設

成立以社區黨委書記、主任為組長，社區副主任為副組長，社區兩委成員、社工及勞動平臺專職人員為成員的新城花園社區網格化管理領導小組，負責整體協調和系統管理工作，以及各網格綜合事務的調處。

　五、劃分網格，明確責任人

根據任務適應性和管理便利性的原則，對自管小區、物業小區、單位小區、散居民區等進行合理分類，依據戶籍人口、活動人口、人戶分離和管轄面積進行科學設置。原則上按轄區院落分布進行網格劃分，駐社區單位則劃入就近網格。網格負責人一般由社區兩委成員及社工擔任，并制定網格劃分網絡圖，各網格成員均由社區工作人員劃分入網格。

　六、工作職責

網格化管理應落實人員、職能和任務，具體負責民政、計生、就業、社保等社會事務，同時協助黨建、創建、綜治、共駐共建及安全消防等工作任務。網格責任人需以身作則，帶領網格工作人員貼近居民的需求，關注民生問題，負責信息收集和服務管理。對于復雜且多面的難題，應及時反饋至社區網格化管理領導小組進行綜合處理。

　七、工作程序

一般性工作由網格責任人現場處理，并登記備案。對于需協調處理的工作，網格責任人現場受理后帶回社區討論處理，處理結果需報街道相關部門。服務管理對象的反饋由社會工作網格負責人立即上報，社區及鎮相關部門則需緊急處理，網格責任人需隨時跟蹤處理情況。需要審批的工作則由網格責任人掌握相關信息，社區進行界定，之后上報鎮職能部門審批，同時實施三級公示制度。

　八、工作要求

1、崗位要求：網格責任人應強化責任意識，做到勤于思考、行動、溝通與記錄，成為發現、受理、處置、協調和報告的第一人。在啟動階段，網格責任人應實施“雙崗雙責”，盡快熟悉相關政策和流程，逐步過渡至“一崗多責”。應能有效發現和處理問題，及時上報情況。提倡錯時工作制，每天至少對網格巡查一次，主動與居民溝通，及時了解社情民意，認真填寫工作日志，確保信息動態及時錄入，保護服務對象的隱私。

2、加強宣傳：通過多渠道、多形式的宣傳，營造良好的輿論氛圍，提高居民的知曉率、支持率和參與率。在小區宣傳欄、公共活動場所和每個樓棟張貼宣傳材料，向每個住戶發放通知信，并在顯眼位置設置網格化圖譜，公布網格責任人信息，包括其照片、姓名、聯系電話、工作內容及管理職責等。同時向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡。

3、完善功能：要強化信息聯通、快速處置、資源配置、全民服務和社會保障五大功能，為居民提供及時、便捷的多樣化、高質量服務，尤其是對弱勢群體的社會救助和就業機會創造。

4、整合資源：合理結合自身資源與外部力量，與社區單位共同駐守、共建、共享，明確各自的責任和義務。召集物業管理機構、社區自治組織、居民組長、樓棟長及志愿者等，作為義務信息員與監督員，并根據情況給予適當的精神和物質獎勵。

　九、考核獎懲

對網格責任人及相關人員實施定期考核制度，考核辦法另行制定。若長期不能適應工作要求，將依規進行轉崗或辭退。網格責任人需自覺接受上級監督、內部監督、社會監督和群眾監督，若被發現有以權謀私、玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。

社區網格化管理實施方案 15篇

　一、總體要求

根據社區管理分級負責、屬地管理原則，通過“定員、定責、定格”方式，進一步細化和落實社區網格化管理責任，建立責任到人、職責明確、全面覆蓋的社區管理網格體系，逐步形成社區管理制度化、標準化的長效機制，推動全市社區管理水平顯著提升，整體社區環境和諧，提高居民的生活質量，確保社區居民的安全和幸福。

　二、工作目標

通過將全市的社區服務、管理責任按照屬地與行業劃分，形成交叉互補的管理模式，對每個網格進行“定范圍”“定人員”“定職責”的明確劃分，細化管理責任，確保社區管理覆蓋面廣、無縫隙。

　三、工作內容

1、一級網格。市社區管理局主要領導對社區網格化管理負總責，市社區管理局班子成員落實分片聯系點制度，承擔聯系點網格化管理工作的監督和指導責任。市社區管理局辦公室負責制定社區網格化管理工作方案，劃分并建立下級管理網格，明確每個網格的責任主體、直接責任人及重點區域的情況；監督指導各社區實施網格化管理，督促各社區落實管理責任，建立信息臺賬，全面掌握社區管理現狀；定期分析社區管理形勢，研究和安排相關工作，落實檢查、治理、宣傳等措施，督促各社區及時處理管理隱患。

2、二級網格。在當地鄉（鎮）黨委、政府的領導下，各社區主要負責人為網格化管理的第一責任人，對社區管理負總責。各社區辦公室具體負責網格化管理工作。各社區在所在鄉（鎮）政府和市社區管理局指導下開展網格化管理，劃分責任區域，明確每個責任區域的名稱、位置、面積、負責人、主要設施、重點場所等；建立社區管理信息臺賬，強化日常檢查，及時消除管理隱患；對超出處置能力的管理隱患按規定及時上報當地黨委、政府和市社區管理局。各社區在相關部門指導下開展網格化管理工作，根據不同樓棟、單元、居住環境等情況建立全面覆蓋的安全管理微網格，繪制社區網格化管理責任圖，明確各層級的責任人，實現社區管理分層級、分領域的管理；完善包括組織領導、資金投入、培訓教育、隱患排查、檢查考核等內容的社區管理體系；加強現場管理，嚴格操作流程，確保社區設施設備處于良好狀態；積極排查管理隱患，認真落實整改措施；強化應急管理，隨時處于備戰狀態，確保及時處置突發事件。

　四、實施步驟

1、精心制定工作方案，建立二級網格〔3月1日－5月1日〕。各社區要建立二級網格，明確每個網格的責任主體、直接責任人及重點區域的情況，繪制社區管理網格責任圖，并報當地鄉（鎮）黨委、政府和市社區管理局辦公室備案，若責任人或重點區域發生變動，須及時通知市社區管理局進行修改。

2、全面實施社區網格化管理〔20xx年5月起〕。各社區要落實管理責任，全面掌握本社區的管理狀況，建立管理信息臺賬，加強日常檢查，及時消除管理隱患。市社區管理局組建專門的網格化工作檢查組，隨機抽查各社區的巡查記錄、隱患的發現和整治情況、居民滿意度等，定期通報網格化監管工作進展和發展情況。

　五、工作要求

1、提高認識，精心組織。各社區要在當地鄉（鎮）黨委、政府的領導下，實施網格化管理是進一步落實管理責任，建立“橫向到邊、縱向到底”的管理網絡的重要舉措，對于切實抓好社區管理工作，確保居民安全和幸福具有重要意義。各社區要高度重視，精心組織，抓好落實。通過網格化管理，增強居民安全意識，提高管理水平，減少隱患，改善社區環境。

2、樹立典型，示范帶動。市社區管理局將根據實際情況，選擇基礎較好、有示范作用的社區進行重點培養，采用現場觀摩、經驗交流、集中培訓等多種形式，進行示范帶動，加快網格化管理進程。市社區管理局將加強指導，及時總結推廣各社區實施網格化管理的經驗。

3、嚴格考核，確保實效。市社區管理局將社區網格化管理工作納入年度考核，并適時組織監督檢查，通報各社區落實情況。對于工作不到位、管理不力造成不良影響的社區，將進行通報批評；對相關人員未履行管理職責，導致發生安全隱患的，將依據規定進行處理。

社區網格化管理實施方案 16篇

為進一步深化社區網格化管理工作，增強我區社區治理能力，提升服務居民的水平，優化管理機制與框架，全面推行社區網格化管理，依據《省人民政府關于加強全省社區治理能力建設的意見》（鄂政發〔20xx〕82號）精神，并結合我區實際，特制定社區網格化管理實施方案如下：

　一、指導思想

以《中華人民共和國社區管理法》、城市社區發展規劃為指導，圍繞科學治理、和諧發展，堅守“以人為本、服務優先、共建共享”理念，努力構建“黨委引領、政府主導、社會參與、居民自治”的社區治理格局，建立健全社區網格化管理機制，確保社區管理無死角、全覆蓋，逐步形成規范化、系統化的長效治理機制。

　二、工作目標

通過實施社區網格化管理，進一步明確各級、各有關部門的管理責任和工作內容，全面落實社區治理主體責任，建立由區社區管理委員會、各社區服務中心、居民委員會及各類社會組織為主體的四級管理體系，形成各負其責、相互配合、綜合治理的工作機制，逐步構建一個覆蓋全區、責任到人、服務到位的社區管理網絡，使社區治理工作更加規范化、科學化，有效提升社區服務能力。

　三、網格劃分

全區社區管理職責依據區域特征和人口分布進行劃分，實施責任“網格化”，區社區管理委員會為一級網絡（中心網絡）；街道辦事處、社區服務中心為二級網絡；居民委員會及規模以上社區服務機構為三級網絡；小區及小型社區服務站為四級網絡，在每個網格內的責任單位與責任人實現“三定”（定崗位、定職責、定獎懲）機制，使社區治理責任具體落實到人。

　四、工作職責

（一）一級網格職責。負責全區社區網格化管理的統籌協調，制定社區網格化管理工作實施方案；推動社區網格信息化建設，將網格化管理納入常規工作范疇，做到有組織、有檢查、有記錄、有總結；每季度召開一次社區治理工作例會，分析全區社區管理現狀，研究并協調解決重大問題；建立重點社區基礎信息數據庫，并實施監控；完善應急處置預案，開展社區服務宣傳教育活動，提升居民的參與意識和責任感；對各級網格管理員上報的社區問題信息進行匯總、分析、建檔，并督促二級網絡責任人落實整改。

（二）二級網格職責。負責本轄區內的社區網格化管理工作，建立并完善各網格點的基礎數據臺賬，層層落實工作責任，明確本級及三級網格的責任人和工作職責；負責摸底調查轄區內的社區基本情況，建檔登記，形成本級社區管理數據庫；督導、引導三級網格完善服務制度，明確治理責任，建立健全檔案，完善應急處置預案；組織開展轄區內的服務檢查與執法（含委托執法）；對轄區內存在問題的單位實施重點監控，全面收集并匯總三級安全生產網格管理員上報的服務隱患信息，并及時上報區社區管理辦公室。

（三）三級網格職責。負責落實本級本單位服務工作職責，明確社區網格管理人員；對轄區內的服務單位進行建檔登記、巡查和檢查；及時匯總上報轄區的服務工作狀況（信息），舉報服務中的違法行為；積極開展社區安全創建、志愿服務活動等，協助上級進行突發事件的處理與調查，向上級網格上報社區管理工作情況。

（四）四級網格職責。負責建立本單位、本小區的社區網格化管理機構和方案，配設服務網格管理員；及時上報社區服務的動態信息，落實上級社區治理工作的部署；建立健全本單位的服務工作檔案，確保各項工作有計劃、有完善服務檢查、整改情況臺賬，健全宣傳、會議等檔案，向上級網格上報社區服務工作情況。

　五、工作步驟

（一）宣傳部署階段（20xx年8月）

各街道、各部門、各單位要廣泛宣傳，開展摸底調查，根據社區實際情況制定實施方案，合理劃分網格，并編制網格圖，于8月20日之前報區社區管理辦公室備案，確定一名社區網格管理員，具體負責社區網格化管理相關工作。

（二）定責立制階段（20xx年9月-12月）

各街道、各部門、各單位要依據編制的網格圖，實行“三定”（定崗位、定職責、定獎懲），細化各級網格、各責任區、各類人員的社區服務職責和措施。

（三）考評總結階段（20xx年1月）

將社區網格化管理工作納入對各街道、各部門年度社區治理目標考核，對成效顯著的單位，給予表彰獎勵；對工作滯后、落實不力的，進行責任追究。

　六、工作要求

（一）提高認識，加強領導。成立我區社區網格化管理領導小組，由區政府分管領導擔任組長；成員由各街道、社區管理委員會各成員單位主要負責人擔任。領導小組下設辦公室，設在區社區管理辦公室，具體負責日常工作。

各街道、各部門、各單位要堅持“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則，實施“條塊結合”的管理?！熬W格化”社區治理責任單位要嚴格遵循有關規定，并結合實際情況制定切實可行的工作方案、工作計劃和進度時間表，主要領導要親自抓，分管領導要具體抓，確保工作專人、責任到人、獎懲分明，確保工作措施落實到位。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各街道、各部門、各單位要積極宣傳社區網格化管理的重要性和必要性，進一步增強全社會關注社區治理的意識，形成齊抓共管的良好局面。要充分發揮新聞輿論監督作用，對群眾舉報的問題要實施跟蹤，對于查實的社區管理問題及時曝光并跟蹤報道整改情況，切實發揮輿論監督作用。

（三）狠抓落實，嚴格考評。區社區管理委員會將把推進社區網格化管理納入年度目標考核，狠抓各項工作措施落實。對工作措施落實到位、成效明顯的單位進行表彰，對動作遲緩、落實不力的進行通報批評。