公司財務部門工作總結報告
財務人員的角色至關重要,他們不僅負責日常賬務的處理,更肩負著公司財務健康的監控與預警。通過對過去一年財務數據的深入分析,我們發現了收入結構的優化潛力和成本控制的提升空間。這份述職報告不僅總結了財務工作的成就與不足,同時也為未來的財務規劃提供了重要的參考依據,展現了物業公司在持續發展道路上的堅實步伐。
尊敬的領導:
時光荏苒,20xx年上半年已經悄然過去。展望未來,我對公司的發展和我個人的工作充滿了信心與期待。為了更好地設定工作目標,并取得更佳的工作成果,我將自入職以來的工作情況總結如下:
一、財務工作回顧:
在企業運作中,能力常常超越知識。對于物業管理公司而言,人才需要具備多方面的能力,包括:組織與指揮能力、決策能力、創新能力、社交能力、技術能力以及協調與溝通能力等。
第一階段(20xx年—20xx年):
在我20xx年畢業之際,帶著對物業管理行業的陌生,我很幸運地加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊。剛開始的時候,我從簡單的賬單制作、日常收費、銀行對接、建立收費臺賬直到與總部財務對接,所有的一切都是從零開始。為了更好地適應工作,我積極學習,請教同事,不斷理清工作思路,逐步總結出工作方法。在各級領導和同事的支持下,我從一無所知到逐漸熟悉工作情況,找到了切入點,掌握了工作重點和難點。擔任財務助理兼客戶服務代表的特殊身份也讓我更快地接觸到專業領域。接聽客戶電話、前臺接待等工作都需要扎實的專業知識和良好的溝通能力,物業管理多是瑣碎小事,做到協調就能夠將大事化小,反之則會面臨諸多工作上的被動。
這就要求在服務過程中不斷提高自己與外部的溝通能力,同時公司內部的交流也至關重要。特別是部門與部門之間的順暢溝通,可以有效提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,通過實踐加深學習,積累經驗;另一方面,通過書本學習和向同事請教,不斷豐富專業知識和掌握技巧。
“勤能補拙”,住在項目當地的我,充分利用下班時間總結工作內容,建立了多種收費臺賬模板,并結合管理處的實際情況,先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》和《特約服務收費流程》。在各級領導的支持及同事們的協助下,這些流程迅速在管理處推廣,為日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段(20xx年—20xx年):發展階段:
在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的我也參與了溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了從物業接管到業主入住期間的財務工作經驗,同時也豐富了物業管理專業知識。項目進入日常管理后,由于新招的財務助理是應屆畢業生,我開始輔導新人,將自己的工作經驗整理成文后與她們逐步實踐,共同發現和解決問題。經過三個月的努力,新來的財務助理已經能夠相當熟練地完成財務助理的工作。20xx年底我再次調動到公司新接管的“親愛的VILLA”管理處擔任財務助理,正值財務部改革期,我積極學習專業知識,配合制度改革,并在工作中取得了一定的成績,得到領導的認可。
第三階段(20xx年—現在),不斷提升階段:
20xx年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作需要高度的耐心和細致,確保每一筆賬目無誤;每次報賬時,我都會反復核對每一筆款項。每日的結賬和盤庫工作要做好,及時編制銀行余額調節表,確保與會計賬目的對賬工作準確無誤;工資的發放更需要細心謹慎,責任重大,因為這直接關系到員工的利益。由于日常工作量已基本飽和,我常常主動加班,確保及時發放工資;作為總部出納,還需要與管理處財務助理的工作進行有效對接。在財務人員流動頻繁的情況下,我需要耐心指導新員工,逐步講解公司的工作流程,幫助她們盡快適應金網絡這個大家庭。
20xx年底,我由出納崗位轉任會計,負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的會計工作,并兼任工資發放。在這一階段,我學習并掌握了公司財務核算的流程,以及用友財務軟件的操作技能,進步頗快。我的工作內容還包括通過對財務數據的月度、季度及年度分析,及時監控管理處的經營和財務狀況,發現問題并提出建議,為管理處負責人決策提供可靠依據。6月,我的工作內容進行了調整,工資發放工作正式移交給出納,而我主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的VILLA管理處的會計工作。
二、主要經驗與收獲:
在××工作六年多以來,我積累了相當多的工作經驗,尤其是基層財務管理的經驗,同時也取得了一定的成績,概括如下:
(一)只有明確自身定位,勤加練習基本業務,才能迅速適應新崗位;
(二)只有主動融入團隊,妥善處理各方關系,才能在新環境中保持良好的工作狀態;
(三)只有遵循原則、落實制度,認真理財和管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通和協調,才能將分內工作做好;
(五)只有保持平和心態,取長補短,才能不斷進步與提高。
三、確立工作目標,加強協作。
財務工作如同年輪,一個月的結束意味著下一個月工作的重啟。我熱愛我的工作,雖然繁雜瑣碎,也沒有太多新奇,但作為企業正常運轉的關鍵,我深刻感受到自身崗位的價值。我為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本和費用支出,同時在日常財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制和事后總結反饋的財務管理體系。
2、切實抓好應收賬款管理,預防呆賬、減少壞賬,保障管理處的營運成果。
3、積極參與并配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上便是我對自己工作的期待各位領導給予批評和指正。在今后的工作中,我將一如既往地努力,持續總結經驗,全面提升專業知識與業務能力,以嶄新形象和精神面貌,為公司的輝煌發展努力奮斗。
我的述職完畢,謝謝大家!