作為護士長，我深刻體會到護士年終述職報告不僅是一份工作更是對我們團隊一年辛勤付出的深刻反思與展望。在這份報告中，我將分享團隊在患者護理、專業技能提升及協作精神方面的顯著進步，同時也將直面面對的挑戰與不足。通過數據與實例的交織，力求為未來的改進指明方向，確保我們在護理事業中繼續前行，始終把患者的福祉放在首位。

護士長年終述職報告 1

作為一名護士，我始終愿意成為醫護領域的守護者，用愛心和專業構筑起患者健康的防線，將關懷與希望傳遞到每一個角落。我衷心希望社會能更好地理解和尊重護士這個職業，給予我們更多的支持與關注。

從心出發，這聽起來簡單，但實際上并不容易。如何才能從內心深處提升我們的護理工作呢？要做到完美，就需要我們全身心地投入，以真誠的態度去對待每一位患者。

人始終在不斷成長與成熟，如果昨天的我還有些不安和浮躁，那么今天的我則更加堅定，面對護理工作有了更深刻的理解。通過這兩年的婦科護理經歷，我要感謝每一位同事，感激你們的理解、支持與陪伴，讓我在這個溫暖的集體中茁壯成長。我意識到自己在某些方面還有待加強，比如在學習上有時會感到焦慮，對知識的渴求讓人感到壓力，尤其在遇到困難時，處理問題的冷靜度會有所欠缺。在工作中，我也有時候對標準的嚴格要求不足，雖然能完成自身的職責，但在主動性上仍需提升。在過去的這段時間里，再次感謝科主任和護士長的教導、指導和耐心幫助，感謝我的同事們給予的支持和關心，期待明年我們依舊齊心協力，感受生命的美好，共同創造更加美好的未來。

人們常用“神圣”來形容我們所從事的護理事業，“神于天，圣于地”，其中，天代表著理想，地代表著現實。我們的職業之所以被譽為神圣，正是因為我們在探索救死扶傷理想的也在為病患提供切實的關懷。正如我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛所說：“病人無醫，將陷于無望，病人無護，將陷于無助。”護理工作雖不轟轟烈烈，卻充滿了平凡而深刻的愛，夜以繼日地守護著患者的生命與健康。護士就像無翼的天使，愿意陪伴患者走過痛苦的時刻，因我們的護理能讓疾病減輕，因我們的關懷能重燃希望。看到患者康復出院時的笑容與對我們工作的認可，便是我們不斷追求進步、樂于奉獻的動力。

然而，現實中護士面臨的挑戰依然嚴峻，工作負擔的加重、缺乏人手，隨著醫療科技的迅速發展和社會需求的變化，患者對護理的期望越來越高，使得我們承擔了更多的壓力和挑戰。每天目睹患者的痛苦和生命的脆弱，面對患者的挑剔和不理解，我們時常感到身心俱疲。護士肩負的責任重大，夜班的頻繁更是讓我們在身體上也倍感吃力。我們常說“痛并快樂著”，即便面對艾滋病、性病等各種困難，即使碰上非典等疫情，我們依舊勇敢地站在第一線，盡自己的職責，心中承載著生命的重托。

勤奮的護士并非神話般存在，同樣需要社會的關愛與支持。目前仍有一些政策尚不完善，希望社會能為護士們創造良好的工作環境，給予更多的理解和尊重。通過正面的激勵，幫助護士肩負起保護人民健康與生命安全的重任。

冰心曾說過：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花。”這句話恰如其分地詮釋了護理工作的真諦。

古人云：“不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器。”從自身的成長做起，從小事做起，從當下做起。為了提高我的專業水平和綜合素養，我明白還需付出更多的努力。在過去的一年中，我們經歷了成功與失敗，快樂與辛酸，在護士長和科主任的帶領下，我們共同走過。在未來的日子里還有許多進步的空間，學習更多的護理知識和技能已成為我的目標，隨著社會的發展與人們生活水平的提高，患者對護理質量的要求日益提升。未來，我將更堅定地樹立“為患者服務、樹醫院形象”的理念，踏實工作，履行自己的職責，為提升我們醫療團隊的整體形象貢獻力量。

護士長年終述職報告 2

20xx年是全國護理行業繼續推進改革的一年。在院長和護理部負責人的指導下，我們始終秉持“以患者為中心，提供優質服務”的理念，圓滿完成了各項護理工作，達成了年度護理計劃的90%以上，現將工作情況總結如下：

嚴格執行各項規章制度是提升護理質量、確保醫療安全的基本保障。

1、護理部重申了各類護理人員的職責，明確了崗位責任制和護理工作流程，確保責任護士和巡回護士各盡其職，有效防止了病人自行更換輸液瓶或拔針的不當行為。

2、堅持查對制度：

（1）醫囑班由每周護士長參與1到2次的全面核對，并做好記錄；

（2）護理操作過程中落實三查七對的要求；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生重大護理差錯。

3、認真落實骨科和顯微外科護理常規，定期填寫各類信息登記本，配備多種操作處置盤，確保護理工作的規范化。

4、堅持床頭交接班制度以及晨間護理，降低了并發癥的發生率。

護士長年終述職報告 3

在護士崗位上工作了20xx年，在團隊的通力合作和上級領導的悉心指導下，我始終秉持著“以患者為中心”的服務理念，發揚“救死扶傷”的崇高精神，扎扎實實做好護理服務，認真完成各項工作任務，主動學習護理專業知識。

為提升每位護士的理論水平和操作技能，我所在護理部每月組織理論及操作考核。通過每月對護理知識的學習與實踐，我獲得了極大的收獲。在提高專業素養和工作能力方面，我設定了“將工作做到更好”的目標，積極履行以下職責：協助護士長管理病房及整理醫療文書，嚴格書寫醫療記錄，遵，從規章制度，牢記基礎理論、基礎知識和基本技能，保持嚴謹的工作態度。

在多年的護理工作中，我深切體會到“三分治療，七分護理”的道理，愈發認識到護理工作的重要性。曾有人說：“拉開人生帷幕的人是護士，而拉上人生帷幕的人仍然是護士。”的確，在我們的生命旅程中，誰能擺脫護士的細致關懷與悉心照料呢？“護理工作是一門精細的藝術”，作為護士，需擁有同情的心靈和愿意付出的雙手。通過我們的愛心、耐心、細心和責任心，我們為患者帶去疼痛的緩解，用無私的奉獻支撐起渴望生命的希望，讓痛苦的臉龐重現笑容，讓每個家庭都洋溢著歡聲笑語。我的愿望是在今后的工作中，盡我所能，讓更多的家庭感受到溫暖與快樂。

當然，在工作中我仍有不足之處，需要進一步提升護理技術，提升工作細致程度，對待每位患者更要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態度。我希望能通過自己的努力贏得病患的認可，同時也得到各位領導和護士長的贊賞。

我堅信護理行業是一項崇高且神圣的事業，我為自己是護士隊伍的一員而感到自豪。我將更加努力，貢獻自己的力量，特別是在這一特殊的年份里，我們不僅要做好等級醫院的評審準備，還要進行年終考核。在接下來的時間里，我會更加專注于每一項任務的落實，力求做到最好。

護士長年終述職報告 4

在過去一年的護士長工作中，我逐漸意識到自己在能力上還有不少不足之處，尤其是在面對一些看似簡單的護理任務時，經常感到力不從心。這主要是因為我剛剛擔任護士長的時間較短，經驗尚待積累。為了在明年的護士長工作中不再遇到類似的問題，我決定首先對今年的工作進行深入總結。

盡管我在護理方面已經打下了較為扎實的基礎，但在過去的一年中，我仍對自己進行持續的提升。雖然在年初晉升為護士長，但內心并沒有感到太多的緊張，這源于我在護理工作中的積累以及對未來在醫院發展的期盼。然而，在匆忙上任后，我仍然試圖用以往的護理方式來應對更復雜的護士長職責，結果證明，依賴過往經驗指導新的管理工作確實是一個錯誤的選擇。急于求成的心態讓我的上半年工作充滿了錯誤和遺漏。我決定放慢腳步，繼續積累護理工作的經驗，逐步調整發展方向，最終使得我的護理表現有所改善。

我意識到自己在護士長工作中的短板，并且虛心向其他科室的同事請教，由于剛上任不久，對科室管理模式的認知不足，我在這方面吃了虧。這使我更加重視管理經驗的積累，并主動向有經驗的同事學習。我明白，即使是在護理技術上再優秀，也難以在管理工作中幫助其他護理人員。在后續的工作中，我開始向其他科室的護士長請教，從中獲益良多。如果我早些意識到這種學習方法的重要性，就不會在護理管理中遇到這么多問題了。

通過定期的會議對護理工作的我逐漸積累了管理方面的經驗。雖然在初期頻頻失利，但通過后期的努力，我逐漸適應了護士長的角色轉變。目前，我不僅在護理能力上有所提升，且與其他科室的溝通也得到了加強，這將為我未來在醫院的發展提供了良好的助力。在這一過程中，我也開始注重培養我所在科室的護士，促進整體的發展。

通過這一年的工作，我深刻認識到團隊整體的發展比個人能力的提升更加重要。盡管我在護理能力方面自信不亞于任何人，但由于缺乏護士管理的經驗，因此在明年的工作中，我的主要目標是提升管理水平，以便成長為一名合格的護士長。

護士長年終述職報告 5

20xx年是全國護理事業不斷進步的一年。在醫院領導、護理院長及各科護士長的指導下，圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，我們順利完成了20xx年護理工作計劃的90%以上，現將本年度工作總結如下：

一、堅定落實各項規章制度

嚴格遵守規章制度是提升護理質量和確保安全的關鍵。

1、護理部重申了各級護理人員的職責，明確了崗位責任制度，通過責任護士和巡回護士各司其職，避免了病人自行更換輸液、拔針等不良現象。

2、嚴格執行核對制度：

(1)要求護士長參與總核對1至2次，并做好記錄。

(2) 實施護理操作的“三查七對”。

(3) 堅持填寫輸液卡，確保年內未發生重大護理差錯。

3、認真落實骨科及顯微外科護理常規，定期填寫信息登記本，并配置了五種操作盤。

4、堅持床頭交接班制度和晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提升護士長管理能力

1、落實護士長手冊記錄與考核：要求護士長每月5日前將手冊交護理部考核，并根據制定的年計劃、季度安排及重點進行監督實施，檢查結果反饋，進而幫助護士長總結經驗，提升工作效率。

2、定期召開護士長例會：每周召開一次，內容包括安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的改進方案。

3、每月對護理質量進行檢查，及時反饋結果，以不斷提升護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，借鑒兄弟單位的先進經驗，拓寬知識面；例如，5月底派三病區護士長參加國際護理新進展學習班，并在學習結束后向全體護士進行了匯報。

三、強化護理人員素質

1、繼續落實護士行為規范，每日工作中積極使用50句護理文明用語。

2、于6月和11月分別組織全體護士參加禮儀培訓。

3、開展健康教育工作，向住院病人發放滿意度調查表，調查顯示滿意度均在95%以上，對發現的問題積極提出整改措施，并評選出最佳護士。

4、每月定期召開科室工休座談會，主動征求病人意見，盡量滿足病人需求。

5、對新入職的護士進行崗前職業道德、規章制度、行為規范及護理基礎知識的培訓和考核，合格者方可上崗。

四、提升護理人員業務能力

1、定期進行三基培訓，并組織理論考試。

2、設立授課環節，講授骨科、內外科知識，提升專業素養。

3、各科室每周晨間提問1至2次，內容覆蓋基礎理論及骨科知識。

4、于“三八婦女節”舉辦護理技術操作比賽（無菌操作），并設置一等獎、二等獎、三等獎，給予獲獎護士獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士進行了分組護理技術操作考核，涵蓋靜脈輸液、心肺復蘇等項目。

6、加強對危重病人的護理，繼續執行床頭交接班制度及晨間護理。

7、堅持開展護理業務查房，每月在不同病區進行，并對護理診斷和護理措施進行探討，以提升業務素質。

8、9月至11月期間，對新入職的9名護士進行了崗前培訓，內容包括基礎護理與專科護理知識，并組織護士長上課，提高授課能力。

9、全院5名護士參加護理大專自學考試，3名護士參與護理大專函授學習。

五、增強院內感染管理

1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、各科室每月對病區治療室、換藥室進行空氣培養，對高危科室如手術室和門診手術室每月進行二次空氣培養，確保無菌切口無一例感染。

3、各科室每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并做好記錄，每周定期對紫外線燈管進行清潔和監測。

護士長年終述職報告 6

作為一名護士長，回顧過去一年，我深刻感受到自己的專業能力有了顯著提升。這一年里，我不僅在業務能力上得到了鍛煉，也在團隊協作和管理能力上有了新的突破。在日常工作中，我始終堅持醫院的規章制度，認真與同事溝通，努力營造良好的工作氛圍，意識到自己的成長并不是偶然，而是長期努力的結果。

在過去的一年中，我認真履行了護士長的職責，注重病人安全和護理質量。面對繁重的工作任務，我始終保持積極的態度，對每一個細節都不敢怠慢。這一年來，我體會到了良好的職業心態對工作的積極影響。我始終堅信，每一次的挑戰都是一次鍛煉自己的機會，因此我對上級安排的每項工作都全力以赴，力求做到最好。雖然工作繁忙，但我在實踐中感受到自己的成長，意識到在某些方面仍需改進。

護理工作一直是我追求的方向，我渴望在未來的工作中接觸到更多的護理實踐和管理經驗。我堅定不移地做好本職工作，并在每一次的工作中不斷反思和總結自我。這段時間讓我更加明確應持有的心態，責任感促使我認真對待每一項工作。盡管進入這個崗位的時間不長，但我始終對自己有著嚴格的要求，努力在各個方面都做到盡善盡美。通過不斷的學習和實踐，我感受到自身在護理專業領域的成長與蛻變。

這一年來，我在工作中取得了一定的成績，但我絕不會因此而自滿。未來的日子里，我依然會保持積極向上的狀態，繼續努力提升自己的專業水平和管理能力。我感謝過去一年帶給我的一切經歷，作為一名護士長，在新的一年里，我會更加努力，為病人提供更優質的護理服務，帶領團隊一路向前。

護士長年終述職報告 7

在醫院院領導的帶領下，經過全體醫護人員的共同努力，我們的醫療管理逐漸規范，工作流程得到了進一步的優化，學術研究也在持續深入，各個科室在業務范圍上穩步拓展。在這個過程中，每位科室成員都在各自的崗位上盡職盡責，使得醫院整體呈現出一個穩定向上、循序漸進的良好發展態勢!

承蒙院領導及護理部的信任，將神經內科二病區護士長的重任交給了我。在所有領導和同事的支持下，我迅速融入工作角色，投入到護理工作中。為了細化和扎實工作，我開始認真觀察護理隊伍中的每位成員，逐漸了解她們的性格特點，掌握她們在工作中的優缺點，并基于這些差異制定針對性的工作計劃，確保預定目標的逐步實現。然而，由于我剛剛擔任護士長的時間較短且缺乏足夠的工作經驗，我意識到要做好這份工作，必須在生活中關心每位同事，在思想上與每個人保持緊密聯系，積極化解工作中可能出現的摩擦。我不追求表面華麗，而是嚴格要求自己，帶動全體護理人員在思想和業務能力上共同提升，以更高質量地完成護理任務。

經過一年的工作實踐，我更加深刻地認識到護士長應承擔的責任。我將更加努力地帶領護理團隊，協助各科室工作，確保完成護理各項任務，同時要與科室的醫生們加強溝通，詳細了解患者的情況，從而更好地執行護理職責，為患者提供優質的服務，樹立醫院良好的品牌形象。自20xx年起，我院在全市范圍內推動“優質護理服務示范工程”創建活動，改變了以往臨床護理的工作模式，實施整體護理和責任包干制，推動床邊護士對每位病人的自理能力進行評估，并在共性的基礎上提供個性化的護理服務，拉近與患者之間的距離，讓他們感受到家的溫暖。我們明確各崗位的職責，強化制度建設，具有相對固定的護士負責特定患者，強調全員參與基礎護理的工作，以“個個動手護理病人”為目標。

自實施優質護理服務以來，我科已取得初步成效，受到院領導以及社會各界和患者的一致贊譽，患者滿意度顯著提高。不僅在我科住過院的患者再次選擇我們科室，甚至會將親朋好友推薦到這里。過去一年，我科共收治病人1106例，手術患者73例，急危重病人118例，圓滿完成年度工作任務。當然，在工作中仍存在不足之處，部分護士的素質需提升，無菌觀念仍需加強，病房管理需進一步改善等問題。由于護理人員數量有限，基礎護理工作未能全面落實，如一級護理患者未能獲得應有的照顧。優質護理服務依然在探索階段，護理文書書寫還有待規范化，內涵也亟待提高。未來，我們將更加努力，力爭把優質護理服務做得更好。

我們深知：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團隊，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對護理事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向。在新一年工作中，我將進一步明確自己的工作目標：在思想上做大家的引導者，在業務上做大家的輔導者，全力抓好學習，扎實開展工作，努力提升全體護理人員的專業水平，讓每位護理人員都能在自己的崗位上實現自我價值，為醫院的進一步發展奠定堅實的基礎!

護士長年終述職報告 8

20xx年是全國衛生系統持續深化改革的一年。在院領導的指導下，護理部在護士長和各科護士長的帶領下，以“一切以病人為中心”的服務理念，圓滿完成了院領導交付的各項護理任務，護理工作完成率達到90%以上，現將工作情況總結如下：

一、以病人為中心，力求提供優質服務

在日常護理工作中，護理人員始終銘記“以病人為中心”的服務宗旨，時刻為病人考慮，努力做到“假如我是病人，我希望得到怎樣的服務”。積極推廣年初制定的“一對一全程服務”模式，熱情接待每一位手術病人，認真落實每一項護理工作，關心每一個病人。每當病人進入手術室時，護士都會在門口熱情迎接，介紹自己并開展安撫工作，加強與病人的溝通，減少他們對陌生環境的恐懼，增強對手術的信心。護士長則定期詢問同事的工作技術、態度以及病人的需求，對病人反饋的意見和建議高度重視，并及時解決。

二、加強科室文化，樹立團隊意識

積極響應醫院號召，致力于“科室文化建設與團隊精神”的培養。護理部每月組織醫護人員深入學習醫療法律法規、醫院規章制度，并進行愛崗敬業等醫德醫風教育，并有詳細的討論記錄。始終圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的護理服務理念，適應醫療改革和社會發展的新形勢，積極參與政治活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。我們還積極參與各類社會公益活動，為廣大人民群眾提供義診、送醫送藥和體檢服務，并鼓勵護士參與無償獻血等活動，展現了團隊的愛心與奉獻。

三、提升護士素質，培養優秀人才

在社會快速發展的背景下，我們深刻意識到提升護理人員的綜合素質是科室發展的重要環節。我們致力于培養文化素養高、職業道德優良、專業技術精湛的護理隊伍。每月進行理論知識學習，每季度舉行操作技能考核與“三基”理論考試。為了進一步提升自身的文化層次，護理人員在繁忙的工作中主動報考自學與成人教育課程。

經過努力，大家在思維方式、禮儀修養和個人素養等方面都得到了明顯提升。在醫院組織的“5.12”才藝表演和計算機打字比賽中，我們也取得了佳績。其中，護師張麗被評為“市優秀護士”。我們深信，只有不斷提高護士隊伍的整體素質，才能更好地服務社會，為社會做出貢獻。

四、強化整體護理，追求卓越管理

良好的管理是實現優質服務的基礎和前提。為實現管理的規范化與專業化，我們堅持制定周計劃及月小結，建立明確的服務目標，自覺接受病人及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別是在術中給予關愛、術后指導、護理措施落實及手術室護士滿意度調查等方面，顯著提高了護士的工作責任心。為進一步提升整體護理質量，我們組織護士學習相關知識，以及人性化護理、循證護理和舒適護理等新理論。

嚴格遵守查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。我們強化消毒、滅菌、隔離措施的管理與監測，注重無菌技術操作，確保注射過程中的安全性。嚴格管理一次性醫療用品的使用，確保使用后進行消毒、毀形和焚燒處理。

五、工作成績

我們成功完成了多臺各類手術，搶救了多名危重病人，配合外科實施了多種復雜手術，開展了新技術如腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術等高難度手術。共接待了多批眼科專家來我科進行白內障手術，得到了一致好評。隨著護理條件和服務質量的提升，護理部的經濟收入名列全院前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。

盡管我們取得了諸多成績，但仍需正視存在的問題，如管理意識尚需創新，病人訪視及健康教育有待加強，規章制度執行方面仍有不足，護理科研方面幾乎為空白，服務態度和病人滿意度仍需提升。

病人的需求是我們服務的起點，病人的滿意是我們服務的標準，而病人的感動則是我們追求的目標。優質服務的道路沒有盡頭，我們將不斷總結經驗，努力學習，使服務更加人性化，為醫院的服務水平再創佳績而不懈奮斗。

護士長年終述職報告 9

尊敬的領導：

您好！

時間荏苒，又到了一年的尾聲，回顧過去一年，我在護士長崗位上的工作，感慨頗多；現將20xx年以來的工作總結如下：

一、嚴抓管理，促進協調

在護理部和科主任的指導下，我始終嚴格要求自己，努力身先士卒，推進科室的各項工作，確保護理工作有序開展。積極配合主任，促進醫護之間的溝通，主動發現和解決工作中的摩擦與矛盾，增強了科室的凝聚力，營造了一個溫暖和諧的工作氛圍，讓醫護人員在愉悅的環境中為病人提供更好的服務。

二、重視護理培訓，提升業務水平

作為一個內科綜合科室，我們面臨著病種多樣、疑難病例頻繁等挑戰。其中，我科的護士中，只有一名擁有中西醫結合護理專科的學歷，其他護士均為西醫護理專業。這導致我們的護理團隊缺乏專業的中醫知識，從而影響了工作積極性與穩定性，進而對護理質量產生負面影響。

為此，我決定從自身做起，開展全員培訓。我通過業務講座與查房的形式，邀請科主任與醫生共同參與，對常見內科疾病及中醫基礎知識進行系統化培訓。經過一年的努力，護士們的專業知識有了顯著提升，增強了她們對工作的信心，我科也逐漸形成了一支具備中醫特色的高水平護理團隊。

三、嘗試文化管理，追求特色

作為一個護士長，我深知團隊管理不僅僅在于規范行為，更在于提升內在的素質。為此，我采取了一系列措施，比如在每周的排班表上附上一句生活哲理，組織“天使心語”小板報，利用晨會分享一些勵志故事。這些潛移默化的做法，有效提升了護士們的人文素養，形成了“通過人文知識提升護士自我管理——護理工作質量提升”的良性循環。

四、關注服務細節，提高患者滿意度

在病人健康教育方面，發現單純依靠護士口頭宣教容易導致信息傳達不完整。我對此進行了改進，制定了詳細的入院宣教提綱，并將詳細資料以書面形式發放給患者，提高了信息的傳遞效率。這不僅幫助患者更好地理解病情，也為護士節省了大量時間，患者對此反響良好。

五、持續學習，提升自身能力

我深知要做好護理管理工作，就必須不斷學習和總結。在這一年中，我始終保持學習的態度，參加了心理咨詢師考試，計劃在x月份獲得三級心理咨詢師證書；發表了多篇學術論文和個人散文，以提升自己的專業素養。

六、問題與未來的努力方向

面對病人和科室，我一直在努力，但自我反思后發現，仍有許多不足。例如，護理科研方面仍然是空白；有時對護士的嚴格要求可能導致她們的壓力與無奈。展望新的一年，我將繼續努力，主要目標包括：

1、在護理科研方面取得突破；

2、在管理方式上實現寬嚴相結合。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

護士長年終述職報告 10

作為病房護士長，我已經在這個崗位上工作了整整九個月。今天，我想向大家匯報這段時間的工作情況，也非常希望大家能提出寶貴的意見與建議。

過去的20xx年，對我們xxx醫院來說是輝煌的一年、奮斗的一年、充滿活力的一年！在院領導的英明指導下，所有醫護人員齊心協力，醫院的管理制度逐步完善，工作流程日益規范，學術研究步伐穩健，業務范圍不斷拓展，各科室的同事們也在各自崗位上盡心盡力，使醫院整體發展呈現出穩步向上的良好趨勢！

很多人認為護理工作是一項平凡且被動的職責，但我從小就懷有當一名白衣天使的夢想，每天在病房之間穿梭，成為患者的守護者。每個工作日的清晨，我都會對自己微笑。我相信，作為一名護士，我正在通過實際行動改變人們對護理工作的看法，詮釋白衣天使的真實意義。其實，護理工作也是一種藝術，是心與心之間溝通的藝術，付出總會有回報。

在工作中，院長對我影響很大。無論在何種情況下，他總是能夠微笑著面對患者，耐心解答每一個問題。只要患者需要，工作優先，沒有時間和節假日的概念。每一位患者都是需要幫助的群體，在他們需要時，我們的一個善意的眼神或微笑，或許就像春天般溫暖。在門診，我經常會碰到不知所措的患者，我總是主動詢問他們的需求，并及時帶領他們找到所需的科室，或者耐心解答他們的疑問。我不認為這是一種多此一舉的行為，付出我們的熱情，就能贏得患者的信任。

工作中難免會遇到不如意，保持良好的心態至關重要。我曾經歷過病痛，這讓我更加珍惜自己的健康和工作，尊重每一位遭受痛苦的人。沒有什么比健康的身體更為重要，生活中的種種不如意，工作中的煩惱，我都會想，我比那些痛苦的人幸福得多，快樂是每個人都應該珍惜的。

我記得有句話說：“微笑是女性最好的美容，男性最好的武器。”生活就像一面鏡子，你對它微笑，它也會溫柔回報。我們的患者也是一面鏡子，你對他們微笑，他們自然也會以微笑回饋你。這樣的美容方式無需成本，卻能讓我們受益良多。如果你同意我的觀點，請給自己一個微笑。

我認為護理不只是治療與被治療的關系，提倡正確的生活方式和科學飲食，是預防疾病的重要途徑。健康教育是我們護理工作的重要任務。每當出現新的病種，我們都會及時組織學習，為患者提供個性化的健康指導，讓他們充分了解自己的病情，同時影響周圍的人。對于健康人士，可以進行有效預防；對于患病者，我們倡導及時就醫。在工休座談會中，我們也積極向患者及家屬傳達常見病的簡單診斷，以便有需要的患者及時就醫，這樣不僅提升了我們的業務能力，也擴展了我們的社會影響力。

在病房中，根據科室的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，內容涵蓋住院環境、就餐、醫護人員介紹等，患者的需求就是我們的職責。為患者提供人性化的服務，既是患者的需要，也是社會的期待。

我們科室人手較少，工作量很大，常常需要連班24小時，第二天還要加班，但大家從未抱怨。在工作中，我總是努力發現她們的優點，并及時給予贊賞。對于工作中出現的失誤，我會及時發現并糾正，而不是居高臨下地指責，這樣既保護了她們的自尊心，又促進了她們在工作中的改進，讓她們能夠更好地為患者服務。

我仍在不斷探索護理工作的經驗，希望大家能夠一如既往地支持我，及時指出我身上的不足與缺點，讓我們共同努力，把護理工作做得更好。

護士長年終述職報告 11

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

時光飛逝，我擔任護士長已滿一年，現在我將這一年來的工作情況向大家匯報，希望大家能給予我寶貴的意見和建議。

坦白來說，在剛接任這一職務時，我感到肩上的責任沉重，壓力前所未有。

我對于護理管理幾乎沒有經驗，缺乏相應的實踐能力；

面對綜合病房中患者病種的多樣性和病情的復雜性，以及病房設施的不足和護士與患者的比例失衡等問題，我感到無從下手。正如一句話所說：“路是人走出來的。”在院長和護理部領導的指引下，我逐步將壓力轉化為動力，制定了切實可行的工作方案。根據護理人員的實際人數進行合理分配和安排，明確每位護士及護士長的崗位職責與每周、每月的工作重點，并整理成表，確保每個人都熟悉并嚴格執行，同時進行不定期的考核，做到獎罰分明，公正對待；對病區的基礎設施在現有條件下進行了一些合理的調整和改進；

第三，對必需的救護藥品、器材及無菌物品進行了補充，建立了規范化的管理制度；

第四，根據我科室的特殊情況和現有條件，進行了病房管理上的合理改進和規范化，環境衛生方面實行包干責任制，落實到每位工作人員；

我們不斷加強安全管理，增強安全意識，確保安全工作落實到位。

護士長年終述職報告 12

尊敬的領導：

您好!

衷心感謝大家對我的支持與信任，感謝領導對我工作的認可，也感謝各位同事一直以來的幫助。我祝愿大家在新的一年里幸福安康、事業順利!伴隨著20xx年的到來，我們又一次踏實地度過了一年。在這一年里，我始終秉持“以患者為中心，以質量為根本，提供優質護理服務”的宗旨，傾注我的熱情與關心，努力滿足每位患者的需求，力求實現“社會滿意、患者滿意、自我滿意”的目標，順利完成了各項工作任務。現將20xx年工作述職如下，請各位領導和同事評審。

一、醫德醫風良好，遵章守紀，自我要求嚴格

我時刻關注患者的痛苦，努力為每位患者解除病痛的困擾，始終把“良心”二字銘記于心，身體力行，以身作則。踏實做事，誠懇為人。

二、護理質量與安全

針對科室工作的重點，我始終把護理質量與安全放在首位。定期進行護理質量檢查，確保每天有反饋，每周有出現重點問題時及時跟蹤監測，確保護理質量持續改進。與醫院的整體工作緊密配合，認真完成各項指令性任務。加強護理安全管理，特別是在重點時段、重點人員和重點患者的護理過程中，努力為患者提供高質量、安全、規范的護理服務。實行靈活的排班制度，合理安排護理人員的值班，進行風險評估并制定具體的護理重點，明確工作重心。規范護理文檔記錄，遵循“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”的原則。始終以患者為中心，倡導人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，消除他們的疑慮。注重護患溝通，提高患者的滿意度，盡量避免護理糾紛。

三、護理人員管理

針對科室內的護理人員管理問題，進行了有效的改善，提升了護理人員的整體素質。我們主要從薪資待遇和職業發展上制訂了詳細的獎懲措施，加強質量考核與監督，根據護理人員的職業道德、工作量、質量及出勤情況發放薪酬，以體現多勞多得、注重質量的原則。

護理人員的工作積極性和主動性得到了充分的發揮，與去年相比，患者人數增長了近一半，但護理人員的數量反而減少了xx%，全年未發生重大事故和不良事件。

四、注重學習，積極進取

在20xx年，我個人發表了xx篇論文，均在國家核心期刊上發表。帶領科室護理人員不斷學習，目前我科室所有護士均已進入護理學專業大專學習，其中部分護士已取得本科學歷。

五、存在的問題及對策

1. 由于老年科室護理人員相對較少，工作負擔較重，尤其是中班和夜班只有一名護士，導致護理工作的難度和風險較高。今后需進一步優化排班制度，確保重點時段的護理安全。

2. 老年科室的護理人員來源相對有限，勞動關系不穩定，對業務的拓展造成一定影響。今后將探討有效的對策，穩定護理團隊，提高服務質量，為老年患者提供更優質的醫療護理服務，讓更多老人能夠安享晚年。

3. 個人知識和能力還有待提高，工作中存在許多不足，希望各位領導與同事給予更多指導和意見，我將虛心接受并努力改進，爭取將工作做得更好。

在醫院領導的關心指導下，以及在科室工作人員的共同努力下，我們取得了一定的成績，同時也面臨許多改進空間。我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁意識，轉變服務理念，增強服務意識。相信在領導的支持和全體醫護人員的共同努力下，我們一定能夠圓滿完成各項工作，確保患者及其家屬滿意放心。感謝大家的聆聽!

此致

敬禮!

述職人：xxx

護士長年終述職報告 13

作為一名護士長，我在醫院領導、科室主任以及護理團隊的支持下，始終以科學的發展理念為指導，勇于創新，積極進取。在工作中，我將提高護理質量、加強醫療安全以及建立和諧醫患關系視為首要任務，努力實現“患者滿意、組織滿意、個人滿意”的目標。

南丁格爾曾說過：“護理工作是平凡的職業，但護理人員以真誠的關愛撫慰病人心靈的創傷，以熾熱的熱情激勵患者戰勝病魔的勇氣。”

確實，護理是一項非常平凡的工作，尤其是在ICU，患者的病情嚴重，往往無法自理。為了提升住院病人的生活質量，我和科室的全體同仁在護士長的帶領下，努力拓寬生活護理的內容。我們不僅關注醫療護理，還注重更換床單被褥、定期修剪指甲、指導病人參與有益的文體活動，甚至與病人傾心交談，給予他們精神上的支持與安慰。

在日常工作中，我始終秉持“把工作做到更好”的信念，嚴格遵循醫囑和無菌操作規范，始終保持謹慎細致的態度。無論是一片維生素，我都不會掉以輕心，不憑個人經驗，也不憑印象，認真完成各項任務。ICU內患者病情變化迅速，隨時可能需要緊急搶救。我曾多次協助醫生搶救危重病人，在我們的及時搶救和細心護理下，許多患者意識逐漸恢復，實現了轉危為安。每當從死神手中將他們救回，盡管沒有聽到一句感謝，我也會感到無比的欣慰與滿足。

作為護士，我們不僅需要同情心和愿意工作的雙手，更要用愛心、耐心與責任心來減輕病人的痛苦，以無私的奉獻支撐每一個微弱的生命。

我們科室的護士人數較少，病人卻較多，工作強度非常大，夜班也頻繁，有時難免會有抱怨。然而在任何情況下，只要患者有需求，病情需要，工作永遠是第一位的。雖然節假日的概念在我們這一行并不明顯，但我深知，護理事業是崇高且神圣的。我為能成為護士隊伍的一員感到自豪，我將更加努力，為人類護理事業貢獻自己的力量。

護士長年終述職報告 14

我叫xx，目前是xx醫院外科的護士長。20xx年，在醫院領導班子的支持下，在科主任和全體醫護人員的共同努力下，我始終堅持嚴于律己，以身作則，把醫院視為自己的家，積極進取，努力工作。外科在今年成功完成年度目標任務近200萬元。為了明年更好地開展工作，我將根據護士長的職責做如下述職報告，敬請領導批評與指導。

一、以科室為重心，團結協作，確保高標準完成各項工作

在過去的一年中，作為一名中層干部，我始終堅持護士長的職責，嚴格律己，熱愛工作，努力用心，堅持以科室為家，每日提前10分鐘到達醫院，延遲10分鐘離開，嚴格遵循護理操作規范，合理安排護士的值班和休息，注重提升護理人員的整體素質，確保她們能夠順利完成工作。積極組織護理人員學習基本護理技能，結合外科患者的特點，探索并建立了一套有效的護理方法，并在工作中付諸實踐，取得了積極成效，牢固樹立了服務意識，以患者為中心，為每位患者提供安全、優質和滿意的護理服務。一年來，科室工作基本上沒有出錯，得到了領導的認可與表揚，我也因工作表現突出受到醫院的嘉獎。

二、以身作則，分工明確，確保工作順利進行

過去一年，我以身作則，帶領全體護理人員依照科主任的安排，條理清晰地開展護理工作。始終走在同事們的前面，要求他們做到的，我自己首先做到，每天早來晚走，檢查并督促值班護士做好交接班和護理記錄。為了保障科室工作順利進行，我時刻保持通訊工具24小時暢通，無論是節假日還是凌晨，只要接到電話，我都會及時響應，耐心解答值班護士的疑問，確保在特殊情況下隨時待命。這一年中，犧牲了多少休息日和節假日，我已記不清楚，反正我還沒有過一個完整的星期天。在工作中，我始終為患者及其家屬著想，把他們當作自己的親人，竭盡所能為患者提供最優質的服務。對于一些極度貧困的患者家庭，我主動與科主任協調，力求在條件允許的范圍內減免部分費用，以緩解他們的經濟負擔。這不僅提升了醫院的形象，也彰顯了我們醫院“白衣天使”的人道主義精神。

三、堅持不斷學習和傳授，幫助新護士成長

我在做好自己工作的重視科室護理人員的業務培訓，定期對新員工和護理人員進行知識與技能的教學與指導。通過我們的共同努力，所有護理人員都能熟練掌握儀器的操作和外科護理知識，每位護士均能獨立完成值班任務，逐漸成為外科護理的專業人才。

取得的成績離不開領導的關心和同事們的齊心協力。展望明年，我將繼續完善和推進我的工作，同時也認識到在成績背后仍有不足之處。有以下幾點：

1、在實際工作中，部分同事的工作方法仍需改進，偶爾存在急躁情緒。

2、任務執行中，部分工作僅僅停留在完成日常工作，創新意識和爭創優異的精神略顯不足。

四、下一步的工作計劃

1、進一步加強業務知識學習，深化人才培養，提升專業技能。

2、進一步加強科室管理，與科主任一起著重抓好基礎護理、護患溝通等工作，為創建先進科室打下堅實基礎。

我、科主任和全體醫務人員團結一致，克服了種種困難，專注于醫院整體目標，不斷提升護理服務質量。今后，我將繼續努力，銳意進取，為患者提供更優質的服務，為醫院的發展貢獻新的力量。

護士長年終述職報告 15

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好!

在過去的一年中，我始終堅持踏實工作、勇于進取，努力探索工作方法，總結經驗，立足于自己的崗位，帶領科室全體護理人員積極參與醫院建設。在取得一些成績的我也深刻意識到自身的不足。坦白說，作為護士長，我感受到了一定的壓力。一方面，我意識到作為帶頭人需要具備扎實的專業能力，才能贏得信任；另一方面，我也體會到在如何提升科室建設方面的思路和方法上還有待加強。有句話說得好：“路是人走出來的。”在院領導及護理部的支持下，我將壓力轉化為動力，全身心投入到工作中，努力以高昂的敬業精神回饋組織的信任。盡管仍存在不足，但我也取得了一些成績。我將對今年以來的工作情況做一個詳細的匯報，希望大家能給予我寶貴的意見與建議。

一、主要工作

(一)作為護士長，我根據科室護理人員的實際情況，合理進行工作分配，明確崗位責任制，并制定每周和每月的工作重點，將其匯總成表，確保人人熟悉并按要求執行，定期進行考核，做到獎懲分明，確保公平。充分發揮每位員工的特長，讓大家在各自崗位上獲得最佳的發揮。

(二)定期檢查和清理藥品，對科室的基礎設施進行合理調整與完善，補充急救藥品、器材及無菌物品，并實施規范化管理，確保醫院工作正常進行，始終以最佳狀態應對每一位患者。

(三)結合我科的特色及實際條件，對病房管理進行了合理的改進與規范，實施環境衛生責任制，落實到每個人，使工作能夠有序進行，杜絕推卸責任的現象。

(四)不斷加強安全管理，強化全員安全意識，做好安全護理工作，強調安全是各項工作的基礎，更是取得成績的前提。要求在崗護理人員樹立以患者為中心的理念，密切關注患者的病情變化，嚴格執行各項護理規章制度，加強對病房內各種設施和物品的安全管理。

(五)關注護理學科發展的新動態，定期組織護理人員開展業務學習，加強基礎訓練，掌握新業務、新知識、新技術，提高護理人員的業務水平。我在科內每月至少開展一次個案護理查房，并定期組織護理人員參與院內的業務學習和理論考試、操作訓練，增強護患溝通，定期召開員工座談會，聽取患者及家屬的意見，改進護理工作。

(六)作為科室的管理者，我努力發揚節儉的傳統，杜絕浪費。我要求全體醫護及工勤人員從節約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格控制科室開支，及時糾正浪費現象，必要時給予經濟處罰。雖然這樣可能會得罪個別人，但我深知，要加強經濟核算、降低醫療護理成本，強調節約的同時確保合理支出，才能最大化地提高經濟效益和醫療護理效果。

(七)我深刻認識到在競爭日益激烈的環境下，唯有不斷學習、進步，才能適應時代的變化。在日常工作之余，我注重提高自己的業務水平與政治素質，認真學習黨的先進理論，不斷提升思想水平，關注黨的新指導思想，積極吸收新知識，以便更好地服務于科室。

二、好的特點

(一)責任心強，全身心投入工作。自擔任護士長以來，我從未完整休過一個周末，也很少請假，遲到、早退等現象更是沒有發生過。我大部分時間都在科室，時刻與同事及患者保持聯系，及時掌握科室發展的第一手資料，將工作放在首位，妥善處理個人與工作的關系。

(二)思維靈活，為醫院發展建言獻策。護士長既是管理者，又是基層建設者，如何更好發揮這一角色是我時刻反思的問題。今年，我積極與同事溝通、集思廣益，將有效的建議反饋給上級，將上級的決策落實到實際工作中，努力發揮好紐帶作用。未來，我將繼續保持這種工作熱情，讓上級能聽到來自基層的真實聲音。

(三)工作標準高，樹立爭先意識。我們的目標只有一個，那就是追求卓越！即使現在的成績還不夠好，我們也要繼續朝著更高的目標努力。在工作中，我始終堅持要做就要做到最好，嚴格把控標準，為科室的可持續發展奠定堅實基礎，讓科室營造良好的工作氛圍。

(四)嚴格管理，關心團隊。我堅信管理要嚴謹，同時也要關心下屬的成長，保持嚴謹與靈活的結合，做到公正合理，工作中一絲不茍，私下與大家打成一片，讓每個人都深刻感受到護理工作的神圣和責任，熱愛這個行業。

三、存在的問題

(一)個別護士的專業素養還有待提高，主要原因是我對她們的指導和業務標準要求不夠嚴格，未來我將更加重視每位員工的專業素養提升。

(二)整體護理水平尚需加強，尤其在護理記錄書寫方面還存在差距。

(三)病房管理方面依然不能盡善盡美，部分病房有時存在管理不規范的情況。

(四)在增強團隊凝聚力方面的工作還不夠深入，如何將全科護理人員的思想凝聚到醫院建設上是我下步需要思考的重要問題。

四、下步打算

(一)繼續提升自身的專業素養，爭取明年在專業能力上實現質的飛躍，以此帶動團隊整體護理水平的提高。

(二)在管理知識和技能上不斷學習，積極向書本、同事和領導請教，掌握先進的管理理念和方法，實現自我提升。

(三)積極參與科研活動，深化對護理事業的研究，爭取在學術論文的發表方面取得更大的進展。

(四)積極支持和參與護理部的各項工作。

盡管工作繁重且辛勞，也犧牲了不少與家人團聚的時光，但在醫院領導和同事的支持下，我的工作逐漸顯現出成效，得到了患者及其家屬的認可。我深知這不過是一個開始，未來的路還很漫長。“路遙知馬力”，我相信只要不斷努力，把滿腔的熱情投入到工作中，為每一位患者送上關愛，我必將能把工作開展得更好。在接下來的工作中，我將努力平衡工作與生活的關系，不僅僅專注于工作，也要適度關心生活，只有把自己的小家經營好，才能更好地為醫院服務。

護士長年終述職報告 16

時光荏苒，又到了一年的尾聲，回首這一年的工作，我在護士長的崗位上有許多感悟；現將20xx年的述職報告總結如下：

　一、強化管理，協調合作

在護理部與科主任的領導下，我在過去的一年中嚴格要求自己，在科室的工作中始終以身作則，勇于管理，認真執行醫院和科室的各項規章制度，確保科室各項工作穩步推進。與主任密切配合，做好醫護之間的協調工作，引導大家進行良好的溝通；及時發現并妥善解決一些矛盾與摩擦，增強了科室的凝聚力，使我們科室成為一個和諧溫暖的大家庭；讓醫護人員在輕松愉悅的氛圍中工作，從而為患者提供一個溫馨、和諧的住院環境。

　二、加強護理業務培訓

作為一個綜合性內科科室，我們面臨著病種多樣、疑難病例頻繁等挑戰。同時我科的12名護士中，只有一名擁有中西醫結合護理的大專學歷，其余的護士均為西醫護理專業畢業，只有一些基礎的中醫知識。在西醫專科護士培訓日益發展的時代，我科護士缺乏專業知識與發展方向，這無疑對我們的工作提出了更高的要求。

我常常想起一句話：“微笑是女性的美容，是男性的武器”，其實生活就像一面鏡子，對他人微笑，終將得到回報；我們的患者亦是如此，只有對他們微笑，才能期待他們的笑容作為回饋。這是一種無需投資的美容方式，但卻讓我們受益匪淺，想我一樣的人請微笑一次。

我認為，護理工作不僅僅是簡單的治療與被治療的關系，更應該倡導正確的生活方式和科學的飲食習慣，以此作為預防疾病的重要途徑。健康教育將是我們護理工作的重點，每當遇到新病種時，我們都會迅速組織學習，并為患者量身制定健康指導，幫助他們充分了解自己的疾病。這種知識的傳播也對他們周圍的人產生積極影響。無病之人可以防患未然，有病的患者可及時就醫。在工作座談中，我們積極向患者及其家屬普及常見病的簡單診斷，以利于及早就醫，這樣也不斷提升了我們的業務水平，擴大了社會影響力。

在病房中，根據我們科室的特點，我制訂了一份溫馨提示，內容涵蓋患者對住院環境、就餐、醫護人員介紹等方面的需求。患者的需求就是我們的工作重心，為患者提供更人性化的服務不僅是患者的期盼，也是社會的期望。盡管我們科室護士人數較少，工作量大且常常需要24小時輪班，但大家始終面帶微笑，毫無怨言。在日常工作中，我始終注意發現她們的優點，及時給予表揚；對于工作中的失誤，我會及時發現并引導她們改正，而非高高在上地指責。這樣的方式既維護了她們的自尊心，也幫助她們克服工作中的不足，使她們能夠更好地為患者服務。

對于護理工作，我仍在不斷摸索和尋找經驗，同時也期待大家繼續支持我，及時指正我的不足，以便將護理工作提升到新的高度。

護士長年終述職報告 17

尊敬的院領導：

您好！

在忙碌的工作中，20xx年又悄然過去。在這365天里，我感受到了一種無比的欣慰。感謝各位領導的正確指導和各部門的密切配合，護理部在年初的工作計劃中圓滿完成了各項任務。隨著醫院三級醫院創建工作的深入推進，醫院發展邁出了堅實的步伐，作為醫院建設的一員，我深感榮幸與自豪。現將本年度的工作總結如下：

一、強化護士長管理意識

我們繼續實行護士長夜查房及“一周查房一重點”的制度，重點突出，落實有力。對護士長目標管理的考核進行了強化，并悉心指導新上任的護士長，讓她們能在短時間內適應并承擔起科室的護理管理職責。

二、提高法律意識，嚴格執行制度，確保護理安全

1、增強護理人員的法律意識、證據意識和防范風險意識，及時組織全院護士學習《護士條例》，使她們更加了解自己的權力與義務，做到知法守法，更好地用法律維護自身及他人的利益。對無證人員一律不得排班，單獨倒班，確保護理安全，減少隱患。

2、護理部重新修訂了《護理管理工作制度》和《護士崗位職責》，并要求護理人員熟練掌握查對制度、執行醫囑制度和交接班制度等，確保護士長每晚夜查房時抽查落實情況，讓護理人員真正理解制度的內涵，并學會如何在工作中運用這些制度。

3、加強護理缺陷的管理，持續完善工作流程和緊急事件的處理程序，定期檢查規范操作，杜絕隱患，嚴格執行分級護理制度。

三、增強護理質量監控，提高優質高效的護理服務

護理工作是醫院的重要組成部分，直接關系到醫療安全與優質服務，因此護理質量的好壞與醫療糾紛的發生息息相關。為此，我們持續強化護理質量的管理。

（一）繼續按時執行護理質量檢查制度，護理部每周不定期對各科的工作質量進行督導，并每月按標準進行一次重點檢查，及時反饋信息。每季度組織全院護士長進行一次全面的護理質量檢查，及時發現和改進臨床護理工作中的不足，確保為病人提供安全、準確、有效的護理措施，提高護理質量。

（二）加強醫院感染管理，積極配合院感部門做好院內感染防控工作。

四、重視人才培養，優化護理隊伍

1、今年護理部選送x名護理人員參加血液透析和糖尿病專科護士考試，均順利取得資格，填補了我院相關專科護士的缺口。

2、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計x場，科室堅持每月一次的業務學習，并進行晨會提問，強化危重病人護理查房，組織x次技術操作考試，合格率達x%。

3、選派護理人員外出參觀學習共x人次，護士長外出學習共計x人次。

4、繼續實施多渠道的學歷進修，鼓勵護理人員考取大專及本科學歷，目前我院本科學歷護土數量不斷增加。

5、完成了新入院護士的輪轉工作，著重提高新入院護士的基礎理論與基本操作技能，及時根據臨床需要進行科室分配，緩解個別科室人員緊張的狀態。

6、鼓勵護理人員發表科研論文，20xx年共發表xx篇。

五、優化人力資源管理

根據新科室的開設與下半年門診輸液大廳病人數量的激增，及時合理調配護理人員，確保護理工作的正常運行。面對護理人員緊缺的現狀，護理部有效統籌調配人力資源，確保了臨床工作需要的滿足，確保了護理安全。感謝各科室的支持和配合。

六、學習新的管理模式

加強無菌物品的制作與消毒存放，保證消毒物品的質量，確保醫療護理安全。

七、認真做好實習帶教工作

根據往年帶教經驗以及新知識的更新，制定新的帶教方案，明確各科的帶教任務，要求各科根據自身特點制定計劃，選派優秀護士擔任帶教老師。20xx年通過嚴格把關，共培養了x名優秀實習生，獲得了各院校的表揚。

八、深化人性化服務

1、以病人為中心，全心全意為病人服務，強化服務態度及健康宣教。

2、護理部繼續開展每季度的病人滿意度調查，全年滿意度保持在x%以上。

3、開展特色服務，注意病人隱私，提高私密性保護。

4、積極推行親情服務，拉近醫院與患者之間的距離。

5、結合醫院實際，準備創建x個“優質護理服務示范病房”，推動整體護理服務提升。

九、針對“創建三級醫院”活動

護理部組織部分護士長及護理人員前往馬鋼醫院及宣城市第二人民醫院學習，借鑒他們的管理經驗，逐步提高護理質量，按照安徽省三級醫院護理標準，做好各項準備工作。

十、今后的工作重點

1、繼續完善三甲醫院必備護理資料，實現制度化、規范化。

2、開展優質護理服務示范病房。

3、健全護理管理組織體系，強化護理管理，實行目標責任制。

4、注重護理質量管理。

5、認真做好“三基考核”工作。

6、完善護理隊伍，積極開展病人回訪工作。

7、加強健康教育。

護理工作的開展和水平的提升得益于各位領導的支持與基層護理人員的共同努力。未來，我們將繼續圍繞工作職責，以護理質量為核心，不斷加強護理隊伍的建設，全面提高護理質量，推動醫院整體護理工作向更高的目標邁進！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

護士長年終述職報告 18

尊敬的領導：

您好！作為一名護理部負責人，我始終堅持高標準的工作態度，嚴格要求自己與團隊，積極在管理與服務的各個方面下功夫，以確保護理安全、提升服務質量，完善風險防范措施，從而有效規避護理風險，為患者提供安全、優質的護理服務。我們將患者放在中心，倡導人性化服務，增強護患溝通，努力提高患者的滿意度，減少護理糾紛。通過定期和不定期的護理質量檢查，持續推動護理質量的改進。過去一年，我們的工作得到了患者的認可與贊許，現將20xx年工作做如下述職匯報：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效規避護理風險，提供優質、安全的護理服務

1、不斷強化安全意識教育，及時發現工作中的潛在安全隱患，并提出整改措施。通過分析院內外的護理差錯案例，組織討論與學習，使護理人員全面認識護理差錯的因素與新情況，從中汲取教訓，使安全警鐘長鳴。

2、加強對重點時段的管理，例如夜班和節假日，實行彈性排班制度，合理搭配不同經驗層次的護士，并組織護士學習新頒布的相關法規，以提升護士的職業認同感、責任感及獨立值班時的謹慎意識。

3、對危重病兒實施重點管理，確保在晨會和交接班時對此類患者進行充分討論，評估患者面臨的當前及潛在風險，增強全體護理人員的重視程度。

4、加強對新入科員工的管理，進行法律意識教育，提升他們的風險識別與應對能力，確保實習護士在帶教老師的指導下開展護理工作。指定責任心強且具備豐富臨床經驗的護士擔任帶教老師，幫助他們提升溝通與臨床操作技能。

5、規范護理文件記錄，減少安全隱患。針對當前護理文書中存在的問題，要嚴格遵循“十字原則”，確保記錄的客觀性、真實性、準確性、及時性與完整性，避免出現書寫不規范的問題，促進護理文件的標準化和規范化。

6、完善護理緊急風險預案，注重提升護士的應急處理能力，定期回顧每項應急工作，從中總結經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以患者為中心，倡導人性化服務，強化護患溝通，提高患者滿意度，減少護理糾紛

1、入院時，護理人員應真誠接待每位新病兒，陪同其到床前，并主動進行入院宣教和健康教育。

2、責任護士需每天與患者家屬進行溝通，了解病情變化、生活需求及用藥效果，護患溝通是做好護理工作的基本前提與必要條件。

3、嚴格執行臨床操作前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，消除他們的顧慮。

4、定期組織座談會，發放患者滿意度調查表，表彰表現突出的護士，并對服務質量不達標的護士進行批評與指導。

三、定期與不定期護理質量檢查，持續改善護理質量

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周開展質量檢查，及時發現問題并進行糾正。

2、每月對質控小組、護士長及護理部的質量檢查反饋信息進行綜合分析，找出問題根源，制定切實可行的整改措施，并檢查落實情況。

四、嚴格落實培訓計劃，提高護理人員整體素質

1、按照培訓計劃對各級護理人員進行系統培訓，定期組織理論考試和實際操作考核。

2、在護理查房中提問護士，內容涵蓋基礎理論知識及專科知識等。

3、利用晨會時間考核護理核心制度，確保每位護士熟練掌握并認真執行。

五、其他

1、配合醫院整體工作，認真完成各項指令性任務。

2、協助信息中心進行護士站網絡啟用后的培訓與協調工作。

未來，我們將力爭不斷進步，認清形勢，統一思想，樹立個人形象、科室形象和醫院品牌，從自身做起，嚴格要求自己，樹立“院興我榮，院衰我恥”的理念，轉變服務思維，強化服務意識。我們堅信，有各級領導的支持與護理部的正確引導，以及全體護理人員的齊心協力，我們一定能完成各項工作，讓患者及家屬真正感到安心與滿意。

此致

敬禮！

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

護士長年終述職報告 19

時光荏苒，一年又在我們忙碌的腳步中悄然逝去，20xx年對我而言，是一段成長和收獲的旅程，也是我作為護士長的第一個完整年。在這一年里，我們共同學習、交流與反思，經歷了感動與快樂，攜手前行，這一年無疑是我職業生涯中值得珍藏的階段，讓我深刻認識到護理的責任與使命。

作為新時代的護士長，我始終努力適應醫療行業的變化，積極參與醫院組織的各類培訓與知識學習，不斷提升自身的專業素養，以便為患者提供更優質的護理服務。這是我工作的基礎，亦是我奮斗的動力。

“護理的重要性在于細致入微的關懷”，老師曾引導我們思考這一點：“同學們，您們應該意識到，拉開人生帷幕的一刻是你們，而拉回人生帷幕的時刻也是你們。患者需要你們的細心照料，不吝惜自己的微笑，用愛心、耐心、細心和責任心去呵護他們。”我始終牢記這段教誨，將一顆真誠的心投入到護理事業中，用微笑傳遞溫暖，讓患者感受到關懷與尊重，努力用我的雙手解除他們的痛苦，讓他們在病痛中找到希望，重拾生活的信心。

作為醫院的門面，導診崗位展示了我們單位的形象，而我身處其中，更要用熱情和真誠為醫院樹立良好的形象。憑借敏銳的觀察力和洞察力，我不斷追求創新，勇于進取，以堅定的毅力和不屈的精神，踏實地工作，努力提升自己，開闊思維，學習借鑒他人的長處，力求在護理模式的轉變中不斷實踐與探索。

當然，工作中難免會遇到一些挑戰，部分患者有時對我們的繁忙工作表示不理解，保持良好的心態顯得尤為重要。珍惜自己的工作，尊重每一位經歷痛苦的患者，是我始終秉持的信念。面對病痛，我常常提醒自己，感恩于我的健康與幸福，愿意將我的快樂傳遞給每一位患者。通過這一年的實踐，我更加深刻地理解了作為護士應承擔的職責，未來我將更加努力，奉獻我的全部力量，助力醫院的發展壯大。

謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年x月x日