我將回顧過去一年所取得的成就與面臨的挑戰，深刻反思如何在復雜多變的金融環境中，帶領團隊提升服務質量與風險管理水平。通過對業務增長、客戶滿意度和團隊建設的綜合分析，我希望能為今后的工作提供有益的借鑒和啟示。

支行副行長個人述職報告 1篇

自20xx年我調任支行副行長以來，過去的一年中，我秉持著不斷學習、積極創新的原則，不斷提升自己的工作能力和思想素養。現將一年以來的工作及思想總結如下：

一、加強學習，提升自身素質。

我每天堅持學習3小時，這已經成為我不可或缺的習慣。在過去的一年中，我深入學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合貸款等各種金融產品。我能夠透徹理解規章制度的內容，并將其有效運用。我能充分理解并落實上級行的會議精神和文件要求，圓滿完成領導交辦的任務。尤其是在參加AFP金融理財師培訓后，我不僅吸收了理財知識，還拓寬了視野。

二、加強宣講，提升農行形象。

我在職業中專、人事勞動局、就業局等重要單位舉辦了一系列理財講座，并于每周三邀請個體工商戶、私營業主等客戶舉辦客戶論壇，參與講座和論壇的人數已超過400人。講座的內容涵蓋了《人脈就是生產力》、《如何理財》、《子女教育》等，客戶反響熱烈，甚至有客戶表示：“下次論壇再通知我們！我們很喜歡！”這推動了業務的快速發展，如在職業中專舉辦的講座后，共辦理貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。

通過舉辦理財講座，我認為可以實現以下目標：

① 建立與客戶交流的平臺。論壇上，我們討論人生經驗、理財技巧等話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，從而營造輕松愉快的氛圍，同時也能更好把握市場經濟動態。

② 提升農行形象。通過論壇活動，我們將農行的理念和企業文化傳播到社會各界，使客戶和社會更加認可農行的品牌形象。

③ 提升營銷品位。在論壇中，我們將金融產品穿插其中，實現無形營銷，使客戶更易接受我行的產品。

④ 創新綜合營銷。我們結合論壇營銷，減少應酬，真正讓客戶感受到我們產品的價值，能同時推廣貸款、存款等多種金融產品，達到綜合營銷效果。

⑤ 有利于農行的長遠發展。通過長期的論壇活動，我們能夠將產品推廣到各個行業，增強我行的綜合競爭力，助力農行在金融行業中脫穎而出。

三、強化服務，提升服務品質。

規范的著裝、優雅的環境、動人的微笑和周到的服務，都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工們每天早上7點準時到崗，盡管上班時間長達十幾個小時，但大家始終保持熱情和投入。我們認真對待每一個服務環節，晨會上的每一項內容、服務的每個細節，都力求做到完美。農行的網點文明標準服務得到了省分行內訓師的高度評價，成為了示范支行。

通過導入，我們的網點環境變得更優雅、物品擺放更整齊、辦事速度更快、服務更貼心，客戶滿意度也大幅提升。

四、強化綜合營銷，突出優勢業務發展。

作為負責個人業務的副行長，20xx年我行個人貸款實現增長萬元，完成計劃的%，在全市排名第名。個人存款增長3374萬元，其中四季度計劃完成141.69%，貸款增長完成223.71%，中間業務收入達到了165.10%。責任上的努力使得我們獲得了2萬元的綜合績效獎勵。

五、強化創新，提高工作效率。

我始終不斷思考工作方法，力求做到科學、高效、精細。我創新時間安排，早上和晚上專注于內部事務，中午進行外部營銷，以提高時間利用率。明確工作職責，網點主任和大堂經理負責營銷，其他員工專注于服務，提升工作效果。我創新營銷策略，每天走訪10位客戶，維護老客戶，挖掘市場新需求。

六、強化協作，營造奉獻氛圍。

我與全行員工齊心協力，充分發揮團隊合作的力量。員工每天提前半小時開晨會，柜員實行二加一的上班制度，晚間繼續進行客戶營銷。正因為有這樣一支團結奉獻的團隊，農行才取得了輝煌的業績。20xx年上半年，農行在市分行綜合績效考核中榮獲第二名，在省分行考評中獲得第四名，成為全省的重點支行之一。

支行副行長個人述職報告 2篇

根據總行關于領導班子考核實施辦法及省行黨委關于行員考核工作的相關通知精神，結合干部述職的要求和內容，現將自己一年來的工作情況進行述職，如有不當之處請各位領導和同事們給予批評和指正。

　一、堅持學習，不斷提升自身素質，努力增強業務能力和管理水平。

作為支行的副行長，為了不辜負組織的期望，更好地履行自己的職責，我始終堅持學習黨的路線、方針和政策，嚴格遵循金融法規，認真落實交通銀行戰略轉型的各項決策，深刻理解總行和省行領導的講話精神，增強大局意識和責任意識，用先進理念武裝自我，不斷提升自己的理論素養和思想水平。

在日常工作中，我主動學習更多的業務知識，深入了解和掌握全行業務的發展動態，積極與各部門負責人交流、探討工作，如果遇到不懂的業務內容，我會虛心請教。當每月末、季末、年末來臨時，我都會仔細查閱報表資料，與同行業及系統內各行進行數據對比，分析排名情況，尋找差距和不足，研究解決策略。我還通過多種途徑和各營業網點的同事們進行溝通，了解基層網點在業務發展中遇到的問題。我始終堅持理論與實際相結合，能夠用學到的經濟金融理論知識研究并解決工作中存在的問題。在近幾年中，我撰寫了數十篇業務論文，并在《金融時報》和總行《新金融》等刊物上發表，文章中提出的觀點與解決方案為總行了解和解決基層行經營管理問題提供了有益借鑒。

　二、團結協作，發揮參謀助手作用，共同推進各項業務發展。

作為班子成員，我始終保持大局意識，維護班子的團結，并努力扮演好參謀助手的角色。作為副行長，我將主要精力集中在全行的中心工作落實上，按照黨委的工作分工，認真負責自己所分管的工作，在我的職權范圍內獨立解決工作中的各種矛盾和問題。在遇到全局性矛盾及重大問題時，及時向黨委主要負責人匯報情況，并提出自己的意見和建議。今年4月至6月期間，分行黨委書記李永權行長前往總行黨校學習三個月，分行和省行黨委委派我臨時主持延邊分行的工作。雖然我感到壓力很大，但我們必須完成多項重要任務，包括核心系統上線及營業大樓消防改造等。在這段時間內，我與張行長及全行中層干部齊心協力，克服重重困難，順利完成了各項工作任務，感謝全行每位中層干部的共同努力。

　三、以認真負責的態度工作，盡職盡責，積極開創新的工作局面。

自去年以來，我負責公司業務處、個貸中心、計劃財務處、國際業務部和保衛處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣及消費信貸管理系統在個貸業務中的應用，對信貸管理工作提出了更高的要求。為迅速掌握信貸業務知識，我認真學習總行發放的信貸管理文件及相關操作手冊，并與信貸部門的同事們深入探討業務問題，從而增強了對公司和個貸管理的了解。

在信貸管理工作中，我始終堅持原則，全力把控資產質量。信貸資產質量關系到我行的長遠發展，因此在信貸工作中，我頂住了來自各方面的壓力和干擾。作為信貸工作的負責人，我始終銘記延邊分行所經歷的艱難歲月，恪守“嚴把借款質量關”的誓言。在工作中，我與公司業務處和個貸中心的同事們深入借款企業進行調研，把防范借款風險放在首位，并堅決維護集體的權威與交行的利益。

在國際業務方面，面對日益激烈的外匯業務競爭，我與國際業務部的各位同事共同研究外匯政策和市場情況，積極探討工作。在保持傳統外匯業務良好發展的根據市場需求創新業務品種，推動國際業務快速發展。今年1-11月份，通過外匯業務實現的收入達1289萬元，外匯寶和滿金寶業務在交行系統中均名列前茅，國際業務結算量穩居地區前列，顯示出良好的市場競爭力。

我在安全保衛工作上也投入了大量精力，堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則，始終站在講政治的高度抓好日常安全工作。與保衛處的同事們密切配合，主動查找隱患，落實安全防范責任，提升全行員工的安全意識，為全行業務發展提供了堅實保障。

　四、再接再厲，尋求創新，推動我行各項業務的持續發展。

回顧過去一年的工作，盡管我付出了很多努力，取得了一些顯著成績，但在許多方面仍存在不足。由于工作壓力較大、事務繁重，我在深入基層和調研方面有所欠缺，對于一些基層情況的了解還不夠全面，未能及時幫助員工解決在工作與生活中遇到的實際困難。由于長期從事金融工作，我在處理問題時有時顯得不夠果斷。希望在今后的工作中，進一步完善自身，提高工作效率，更好地服務全行業務的發展。

支行副行長個人述職報告 3篇

本人目前擔任支行分管內勤的副行長。過去半年，在總行及相關部門領導的精心指導下，在支行行長的明確安排和全體柜員的積極支持下，我認真落實財務管理、安全保衛以及行風建設等業務，嚴格內部控制，確保各項業務健康發展。現將半年工作情況匯報如下：

　一、內部管理方面

(一)細化崗位職責，強化內部管理機制

為有效執行會計內部控制條例，根據柜員的分工和操作內容，結合“十個必須、三十條嚴禁”等會計制度，明確每位員工的崗位職責和工作流程。確保員工在實際工作中嚴格遵守，使各崗位相互制約、各自履職、責任清晰到人。支行內形成了嚴謹的工作氛圍，員工職業操守明顯提升。

(二)實施崗位輪換，提升操作風險防范

為了促進相互學習與共同進步，鼓勵員工積極向上，上半年我支行開展了柜員輪崗工作，取得了良好的效果，受到員工的一致好評。為切實防范操作風險，我支行還實行了網點負責人坐班制度，通過現場管理，及時了解營業場所和業務操作中的薄弱環節，確保柜員的操作規范，降低風險。此舉也增強了管理人員與柜員之間的溝通，為相互配合工作奠定了基礎。

(三)提升會計管理水平，強化整改與學習

年初，我支行提出申報會計工作二級達標單位，并明確了提升整體會計管理水平的步驟。我們采取了邊學習、邊整改的方式，會計主管定期在兩個網點指導，培養柜員的責任意識。通過每月召開監督分析會議，及時通報差錯情況，找出問題原因，推動會計管理水平的提升。這次申報達標的機會不僅幫助我們發現不足，也為今后的會計工作積累了寶貴經驗。

(四)增強風險意識，防止違規操作

過去的統計數據顯示，銀行業務中的錯誤和違規操作多由柜員的風險意識薄弱引發。加強柜員的思想教育尤為重要，要樹立合規操作理念，提高風險防范意識。對于新入職柜員，必須加強業務培訓，在老柜員的幫助下順利上崗。定期評估柜員技能，聽取他們的意見，合理設定技能考核標準，激勵員工主動學習，并建立獎罰機制，確保年終考核達到預期標準。

(五)開展星級評比，提升服務質量

根據總行下發的相關競賽實施辦法，我支行結合自身情況，制定了“三星”評比細則，按月組織考核并公布得分。這一措施引起了柜員對業務技能和服務質量的重視，激勵大家不斷進步，營造了積極向上的工作氛圍。

　二、安全保衛方面

(一)落實安全保衛責任，增強安防意識

為及時貫徹上級有關安全保衛工作的文件精神，我定期組織柜員召開安全保衛會議，學習法律法規；結合網點實際情況，查漏補缺，將安全隱患消滅在萌芽狀態，提升柜員的安防意識。同時成立綜合治理工作小組，簽訂責任書，并與周邊單位建立良好關系，確保期間防止各類事故的發生。

(二)加強安全設施管理，做好安防記錄

依據安全保衛月查制度，我組織安全員和消防員定期檢查安防設施，及時整改發現的問題，保障網點的安全運營。落實柜員每天監控回放、存在報警的測試等，確保安防設施正常運作。完善安保檔案管理，對各網點的重要安全檔案建立電子臺賬，提升管理水平。

　三、行風建設方面

(一)重視行風建設，提升服務質量

加強對行風建設和監察工作的重視，組織員工觀看警示教育片，參與廉政知識考試，提升服務監督水平。通過對柜員家庭情況的了解，解決其實際困難，減小風險隱患。在此基礎上，鼓勵柜員通過“尋找未知的自己”活動，發現并改進自身不足，進一步提升服務水平。

(二)籌備市級精神文明單位復評

我支行在1997年已獲市文明單位稱號，近期網點搬遷后，我行形象有了顯著改善，服務水準和環境衛生得到了顯著提升，綜合實力不斷增強，推動了精神文明與業績的雙豐收。

在總結過去半年工作后，針對各項成果的得失，我結合支行的實際情況，提出了下半年工作計劃，初步構思如下：

1、借助帳戶年審機會，全面梳理所有賬戶，清理不規范賬戶，完善管理。

2、加強財務費用管理，提倡節約，避免不必要開支。

3、加強會計業務培訓，組織柜員內控知識考試和技能考核，提升業務水平。

4、組織全員進行營業場逃生演練，熟悉應急預案，提高安全防范意識。

5、加快食堂建設進度，保障職工的生活質量。

6、配合總行推進自助銀行工作，妥善處理加鈔問題。

以上為我過去半年工作的總結及下半年計劃。回首已走過的一年，我行在多個方面取得了顯著進步。xx年是全行改革發展的關鍵一年，后勤部門在維護支行的運營和安全方面承擔著重要責任，我將繼續保持成績，克服不足，進一步加強思想建設，提升責任和緊迫感，增強戰略思維和組織協調能力，創新工作思路，與其他干部員工團結合作，為爭創區級“文明單位”貢獻力量。

支行副行長個人述職報告 4篇

20XX年7月，我通過本行的管理人員競聘，獲任為貴陽市商業銀行清鎮支行的副行長。在此職位上，我負責協助行長管理網點及本行代理的社保業務和工會工作，并在20XX年7月至20XX年2月期間兼任市場營銷部主管。自上任以來，我始終保持以服務經濟、促進發展的理念，緊扣支行的中心工作，積極協助行長開展各項任務，努力改進工作方法，提高工作效率，認真學習，圓滿完成了各項工作任務，基本履行了副行長的職責。以下是我在任職期間工作的一些

一、加強學習，提升自我素質

在副行長這個崗位上，我深知自己管理經驗尚淺，因此在學習上我采取了集中學習和自學相結合的方式，利用業余時間深入學習金融理論、管理理論及相關法律法規，并積極參與總部組織的管理人員培訓，汲取金融基礎、財務分析及法律知識，拓寬視野，豐富自己的知識。在工作過程中，我虛心向領導和同事學習，注重聽取他們的意見與建議，及時調整自己的不足，提升自身管理水平。我始終堅守廉潔自律的原則，恪盡職守，主動思考并解決工作中遇到的問題，勇于承擔責任，確保各項工作順利完成。

二、熱愛崗位，勤奮工作

作為支行副行長，我深知愛崗敬業的重要性，始終保持勤政服務的意識。在兼管市場營銷部的期間，我曾因白天工作繁忙而加班到深夜，審查和修改客戶經理提交的貸款客戶資料。有一次由于重感冒，我仍堅持上班，直到下午身體不適請假去醫院，也未影響工作進度。在拓展清鎮市的住戶增量專戶及維修資金專戶時，為增強市場競爭力，我們為這兩項業務購置了管理系統，并多次到合作單位進行學習，使工作得以順利推進。在遭遇極端天氣時，我和全行同仁共同堅守崗位，為確保支付順利進行貢獻了一份力量，支行因此獲得了地方政府的表彰。這一系列努力使我所負責的各項工作圓滿完成，質量也得到了提升。

三、緊貼客戶，積極拓展新業務

在兼任市場營銷部主管期間，我協助行長明確業務發展的重點，圍繞市場和客戶進行工作。我們對存、貸款余額在100萬元以上的客戶進行梳理和細分，已掌握這部分客戶在我支行的存、貸款占比，并進行了走訪，以了解客戶的需求。根據不同客戶需求進行有針對性的營銷，增強客戶對我支行的滿意度。在積極穩定存量客戶的我們還大力開拓新客戶。在行長的帶領下，我們成功拓展了清鎮市的住戶增量專戶和維修資金專戶，與管理單位簽訂了長期合作協議，使這兩項業務成為了我支行穩定的存款來源。

四、精細管理，全力提升網點服務

我們首先加強職工的業務素質和服務質量。要求網點負責人定期開展業務學習，針對出現的問題進行總結和整改。加強會計出納的內控管理，按照總部要求定期檢查并進行數據監控，確保執行無誤。通過這些措施，員工的服務意識和內控水平有了顯著提升，全年實現了無事故發生。積極開展存款增長與業務營銷，通過深入了解客戶的需求，制定宣傳方案，促使各網點存款穩步增長，特別是儲蓄存款達到了一定的業績增長。

五、認真做好新農保代理工作

新型農村社會養老保險是國家的一項惠民政策，作為代理單位，我支行在開展業務之前與十一個鄉鎮的相關負責人員進行了充分溝通，以確保業務順利展開。鑒于我支行在多數鄉鎮沒有固定網點，我們定期到鄉鎮進行收款，積極落實各項工作的細節。在此過程中，我與社保局保持溝通，確保新農保資金安全、及時到位，得到了農民群眾的廣泛認可。

六、正視問題，明確未來目標

盡管在工作中取得了一些成績，但我清晰地認識到自己還存在不足。主要表現在學習能力、協調能力及創新能力上。我將積極面對這些問題，立足于支行發展目標，努力提升自身素質，強化服務意識，追求創新，力爭在工作中做出更大貢獻。

感謝各位領導、同事的支持與指導，希望大家給予我更多的意見與建議，以便我不斷充實自己，實現更好的發展。

支行副行長個人述職報告 5篇

支行副行長個人述職報告 6篇

我現任支行副行長，主要負責業務發展、風險控制、客戶服務等多個方面的工作。以下是我對過去一年工作完成情況、廉政建設責任的落實情況及自律情況的報告：

　一、年內工作完成情況

(一)加強宣傳，提升業務知名度。我在工作中始終重視信息宣傳，要求辦公室通過多種渠道加大信息報送力度，為支行的發展營造良好氛圍。在全年內，共向各級相關部門報送信息130余條，并在支行內網和其他平臺發布了多項業務信息，提升了支行的社會形象。

(二)統籌協調，保障各項工作的圓滿完成。作為分管副行長，我始終重視辦公室工作的協調與配合，督促相關部門圍繞“辦文、辦會、辦事”三個關鍵點，確保各項工作保質保量地完成。全年共組織召開各類會議30余場，為支行的各項工作落實提供了有力支持。

(三)注重人才引進，優化人力資源配置。過去一年，我行新招錄員工30名，進一步提升了員工隊伍的專業化水平。組織了多項內部培訓，提升員工的綜合素質，以適應業務發展的需求。

(四)深入基層調研，推動存款增長。一方面，我組織制定了《存款激勵措施》，通過多種激勵手段促進存款增長；另一方面，加強監督，對存款任務完成情況較差的支行給予支持和指導，幫助他們克服困難。

(五)創新信貸產品，拓展服務范圍。為滿足客戶多樣化的需求，我帶領團隊推出了多項新型信貸產品，如“靈活貸”、“創業貸”等，提升了信貸服務的靈活性和便捷性。實行差異化利率管理，不斷優化貸款定價策略，有效提升了客戶的滿意度。

(六)加強風險管理，確保信貸質量。在信貸業務拓展的我注重信貸操作的規范化，完善信貸管理制度，加強對信貸風險的管控。定期組織對信貸產品的合規性和風險狀況進行檢查，并及時整改存在的問題。

(七)提升服務質量，增強客戶體驗。為了進一步提升服務水平，我組織了多次服務禮儀和服務技能的培訓，全行服務質量顯著提高，客戶滿意度持續攀升。

(八)認真落實黨風廉政建設責任。我在工作中始終秉持“一崗雙責”原則，參與制定并落實黨風廉政建設責任目標，組織開展廉政教育，提高員工的廉政意識，以確保各項業務的合規性和透明度。

　二、執行廉政規定和廉潔自律情況

年初，我作出了嚴格遵守廉潔自律的承諾。在過去的一年中，我時刻保持警覺，嚴格遵守各項廉政規定，以務實的作風和良好的職業操守履行職責，沒有任何違反規定的行為。始終維護工作秩序，嚴謹處理各類業務，做到公私分明，自覺抵制不正當交易，確保信貸業務的廉潔性。

在日常工作中，我積極參與各類廉政教育活動，提醒同事們提高警惕，堅決杜絕腐敗現象的發生。今年，我所在部門未發生任何違紀違法行為。

支行副行長個人述職報告 7篇

我叫xx，現年xx歲，中共黨員，大專文化，職務會計師，現任中國農業銀行xx市xx支行副行長。負責分管監察紀檢、安全保障、人事政工及綜合辦公室的相關工作。現將個人工作述職如下：

在擔任此職位的三年來（之前擔任營業部副主任），我始終在市行黨委及xx支行黨支部的指導下，積極踐行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，始終以“三個代表”重要思想為指引，堅定不移地貫徹黨的各項方針政策及金融工作的相關決策，確保在政治上與黨中央保持高度一致。圍繞全行的工作重心，我以飽滿的熱情、旺盛的工作斗志，以務實的作風，認真履行分管工作職責，努力協調各方面關系，做到了團結協作、維護大局、理清工作思路、當好參謀，并遵紀守法、廉潔自律、勤勉盡責，努力完成各項任務，保障了分管工作的合規性、合法性、安全性。

一、安全保障工作

始終圍繞業務經營中心，牢固樹立“安全第一”的理念，貫徹“從嚴管理，預防為主，確保重點、打擊犯罪、保障安全”的施策原則。認真落實安全防范工作責任制，注重全員的思想教育，提升員工安全防范意識及應對突發事件的能力。在加強安全設施建設的細化制度建設，完善物防、技防、人防措施，充分保障業務安全，三年來實現了零事故，受到了上級行的高度認可和表彰。

1、警鐘常鳴，筑牢思想防線。

2、加強安全教育，營造重視安全的氛圍。

3、強化訓練，提升防范技能。

4、超前防范，完善規章制度。通過深入實踐，我意識到，安全保衛工作不僅僅依賴思想教育，更需建立嚴密的制度體系來強化員工行為的規范。為將安全保衛工作落實到每個崗位，我們依據總行的制度規范，認真抓好建章立制工作。我受xx行長的委托，與各科室及基層網點負責人共同簽訂了《社會治安綜合治理及安全保衛責任書》，明確責任目標，細化獎懲措施。并根據上級行的要求，與基層單位及每位員工簽訂《三連環安全防范責任書》，實施責任連人、連崗、連制度。

5、確保投入，加強基礎設施建設。針對社會治安形勢的嚴峻，犯罪手段的智能化特點，我們不斷增強安全保障的基礎設施。依據營業網點的實際情況，以“安全優先，不惜投入，小事不容忽視，安全即是效益”的理念，在預算緊張的情況下，優先安排安全費用。多年來我們共購置安全設備28套，修復滅火器11具、修復“110”報警系統2臺。

二、紀檢監察工作

圍繞深入反腐斗爭與金融風險防范的重點任務，立足于業務經營，堅決維護農行改革與發展的整體利益，持續加強反腐倡廉工作的落實，為業務的健康發展保駕護航。

一是準確把握形勢，增強統一思想。

二是強化教育，注重根本。采取多種形式，引導干部職工樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，自覺愛崗敬業，恪盡職守，遵紀守法。定期組織學習《金融違法處罰辦法》、《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》等重要文件，提升中層管理者的責任意識，明確“監督即責任，監督即關愛”的理念，加強內部監管。

三是建立組織，明確責任，形成合力。通過多次召開員工大會，開展案例警示教育，引導大家從中吸取教訓，保持警惕。三年來，xx支行實現了無刑事案件、無重大責任事故、無職工刑事犯罪的“三無”目標，并榮獲省行“黨風廉政建設優秀單位”稱號，我個人也被評為先進工作者。

三、嚴格財經紀律，合理使用資金

多年來，我緊密圍繞上級行提出的“以效益為中心，統領業務全局，從嚴治行，嚴格管理”的總體要求，持續深化資源配置的優化，全面強化財務管理，嚴格規范財務運作。多次完善了《營業部財務開支管理辦法》和《車輛使用管理辦法》等，確保財會管理水平不斷提升。

四、開展“三個代表”重要思想學習，抓好黨建工作

XX年黨的會議勝利召開之際，我們組織員工進行詩歌、散文和歌唱比賽，強化黨的理念宣傳，重溫入黨誓詞，積極開展黨的知識競賽，增強全體黨員對黨的信心和認同感。

五、人事管理

作為一把手的得力助手，我堅持嚴格考核，注重人盡其才，強化機制，推動人事管理工作。根據上級行精神，xx支行在XX年中開展了人員內退及買斷工作，盡管工作初期面臨一些困難，團隊利用雙休日多次召開會議，密切溝通，研究和完善實施方案，確保順利推進。

六、工會、計劃生育及女工工作

圍繞業務中心，積極開展勞動競賽及“三比一練”活動，依據相關法規制定年度計劃生育和女工工作計劃，維護女職工的合法權益，促進她們積極參與雙文明建設。每年為女工組織體檢。

七、做好綜合管理工作

我負責的綜合辦公室涵蓋文秘、行政、人事、政工等多項職能，面對復雜的工作性質，我始終秉承服務與協調的理念，努力發揮辦公室的參謀、協調、督促和信息反饋等功能，促進工作的高效進行。

幾年來在市行黨委和xx支行黨支部的指導下，我在工作中取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處，例如對業務知識的學習不足及在原則問題上的偏執。在今后的工作中，我將認真改進不足之處，努力發揮長處，恪盡職守，爭取做好各項工作。

支行副行長個人述職報告 8篇

尊敬的各位領導、同事們：

在總行和市行的正確指導下，我在支行副行長的崗位上，緊緊圍繞行長設定的各項目標，不斷深化對業務的理解和執行力，努力推動各項工作的開展。在這一年中，我認真落實各項財務管理規定，始終把節約和高效作為工作原則，力求在實際工作中展現出模范帶頭作用。我代表支行管理團隊匯報我過去一年的工作情況，請大家給予指正。

一、強化客戶服務意識，推動業務快速增長

回顧20xx年，我們始終堅持以客戶需求為導向，不斷強化市場開拓力度，經過全體員工的共同努力，支行各項經營指標均達成良好。

（一）收入情況。

截至11月底，我行收入總額達到x萬元，完成年度目標的xx%，同比增長%。

其中，個人業務收入為xx萬元，完成目標的87.14%；公司業務收入為446.54萬元，完成目標的59.53%；信貸業務收入為x萬元，目標完成率為89.48%。預計到20xx年，支行總收入可達3345萬元，尚需提升365萬元。

細分來看，個人業務預計完成xx萬元，欠缺25萬元；公司業務預計完成xx萬元，欠缺270萬元；信貸業務預計完成x萬元，欠缺70萬元。預計利潤為1900萬元，超出計劃101萬元。

（二）重點業務情況

1、儲蓄業務：

截至12月1日，自營網點儲蓄余額為50603萬元，較年初增加7651萬元，年增幅達到17.4%，高于全縣平均水平11.3%和全市平均17.1%。活期占比較年初下降6.79個百分點，但仍高于全縣和全市的平均水平。自營網點余額占全縣郵政金融儲蓄余額的22.11%，較年初增長1.08個百分點。

2、公司業務：

截至12月1日，公司開戶數量為336戶，余額為302萬元，同比減少2456萬元。百日大會戰期間，余額減少2235萬元。票據業務辦理3筆，金額360萬元；現金管理業務開辦1戶，目前余額60余萬元。

3、信貸業務：

截至11月30日，貸款余額為3150萬元，其中小額貸款余額116萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款余額1302萬元，較年初增長1295萬元；個人商務貸款余額347萬元，增長125萬元；小企業貸款余額1562萬元，增長861萬元。

4、資產保全：

截至11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率為1.24%。不良貸款21筆，金額7.28萬元，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，以完成市行下達的100萬元目標。

二、切實加強風險管理，確保無事故發生

（一）增強內控建設，提高員工風險防范意識和職業道德。

開展了制度執行情況梳理、整改回顧等活動，加強了內控教育，完善內控管理體系，推動全行內控水平提升。規范了網點操作流程，有效避免了隨意性，降低了操作風險。

（二）積極開展自查自糾，抓好整改落實。

結合省行、市行及監管機構的檢查反饋，深入開展自查自糾工作，利用省行合規大討論活動的契機，強化自查整改，運用違規積分考核系統，對于未整改的問題給予相應的積分處罰，從而提升全行合規經營意識。

（三）加強人員排查，防控道德風險。

支行始終保持對關鍵崗位（如信貸員）人員的排查工作，發現苗頭后，迅速采取措施。各網點每月開展工作和生活情況摸底調查，定期集中排查，嚴禁違反相關規定的情形發生，對不適合從事信貸業務的員工進行崗位調換或解除合同。

（四）強化資產保全工作。

根據省行的資產保全工作要求，新增配備專職人員，確保不良貸款責任的認定和移交，強化逾期率和不良率的控制。

（五）做好安全保衛工作。

按照責任劃分原則，簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》，明確職責與目標，開展安全評估，自查自評，提升人防、物防、技防能力，確保無案件和安全事故發生。

三、加強客戶經理隊伍建設，提升客戶經理能力

（一）對信貸客戶經理實行優勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和高效，推動信貸業務增長。

（二）組建專業的理財經理團隊，從優秀員工中選拔具備高業務能力的人員擔任理財經理，有效維護和擴大大客戶利益。

（三）建立綜合客戶經理隊伍，選拔人脈關系良好、營銷能力出色的員工，制定合理考核機制，激勵其發展業務。

四、持續開展員工培訓，提升團隊綜合素質

（一）加強業務知識培訓，抽調專業人士進行系統授課，以提高全體員工的業務能力。

（二）強化營銷能力的培訓，參與省行培訓的員工負責定期對全員開展營銷能力培訓，提高整體營銷水平。

（三）組織員工崗位資格認證學習，激勵員工參加相關考試，提升崗位勝任能力。

（四）指導員工學習合規制度，明確可做和不可做的事情，做到獎懲分明。

五、促進企業文化建設，營造良好工作氛圍

通過積極推進業務發展，我們同時加強企業文化建設。

（一）將學習納入日常工作，通過行務會、周例會等方式，組織全員學習上級行的相關文件與制度。

（二）開展與員工的溝通交流活動，解決大家關注的熱點和難點問題，營造和諧團隊氛圍。

（三）舉辦工會活動和技能競賽，增強員工向心力和凝聚力，激發全員的主人翁意識。

總結過去一年的工作，盡管支行管理團隊努力盡責，但仍存在一些不足：

1、業務知識學習缺乏系統性，尤其在新業務方面的學習不足；

2、面對業務挑戰時，耐心和信心不足，工作方法有時欠妥；

3、深入一線調研和與員工溝通的機會較少，對員工思想狀態了解不夠深入。

在20xx年，我們將繼續發揚成績，克服不足，進一步加強思想、組織和作風建設，增強責任感、使命感與緊迫感，提升自身能力，推動支行健康快速發展。

支行副行長個人述職報告 9篇

自20xx年11月14日起，我從宜春農商銀行城區分理處調任至宜春農商銀行東方支行，擔任副行長。在東方支行同仁們的幫助下，我積極與行長密切配合，團結帶領全行員工，認真學習各類業務知識與技能，主動履行工作職責，較為圓滿地完成了本年度的各項工作任務。在思想覺悟、業務素質、操作技能和優質服務等方面都取得了顯著進步。以下是我在20xx年11月14日至20xx年12月31日期間的工作述職：

一、加強學習，提升業務素養。

過去兩年中，我始終堅持學習各種金融法規，積極參與單位組織的業務學習活動。通過不斷的學習，我的業務素養得到了進一步提升。利用業余時間深入掌握金融業務知識，努力豐富我的工作經驗，對宜春農商銀行下發的各類文件和學習材料能夠靈活運用到實際工作中，實現了學以致用，使得自己的業務能力、綜合分析能力、協調能力和文字表達能力等方面都有了顯著提高。

二、當好助手，盡職盡責做好本職工作。

在工作中，我通過提高思想認識，使自己更加認真對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷提升，工作能力日益增強，扎實完成領導交給的各項任務。在過去的兩年中，我主動協助行長抓好宜春農商銀行下達的各項工作任務，時刻擺正自己的位置，努力當好行長的參謀，順利完成各項工作目標。一是抓存款，促進資金實力增強。通過提升臨柜人員的服務水平等多項舉措，增強我行的市場競爭能力，贏得客戶的信任；我們不僅穩定了老客戶，更吸納了一批新客戶，市場份額穩步上升。二是抓貸款，實現增量增長。在確保信貸資產質量的前提下，主動開展客戶市場調研，對于有市場潛力、信用良好的客戶給予信貸支持，截至20xx年12月，貸款余額達到10078萬元，貸款凈投放任務為3997萬元，實際完成5396萬元，完成比例高達135%；利息收入位列行業第六。進入20xx年12月，貸款余額增至11039萬元，凈投放任務為2600萬元，實際完成961萬元，完成比例為36.95%；利息收入達841.47萬元，排名第25。20xx年1至4季度綜合考評得分847.97，排名第11。20xx年12月貸款余額達到13479萬元，凈投放任務為2800萬元，實際完成2441萬元，完成率為87%。利息收入為841萬元，排名第25；表內不良貸款占比為3.27%。20xx年正常貸款利息回收率達99.92%；三是勤奮努力，完成領導交辦的其他任務。除了做好本職工作外，我還按照領導的安排，積極配合清收表外不良貸款等工作，確保與團隊中的每個人協調合作，共同達成任務。在工作過程中，我一方面認真貫徹上級部門的文件要求，積極改進工作方式，穩妥推進貸款業務；另一方面，拓寬信貸支持的領域，要求客戶經理樹立效益第一的觀念，積極扶持民營經濟的發展，支持了一批有市場、懂管理、效益良好的企業。三是抓管理，確保工作規范化。在信貸管理方面，我嚴格遵守信貸原則，認真執行貸款調查。在過去兩年里，我始終堅持宜春農商銀行規定的信貸管理制度，對每一筆貸款都進行嚴格的現場及非現場調查，從借款人的主體資格、信用狀況、經營項目現狀與前景、還款能力，到擔保人的資質與能力，以及抵押物的合法有效性，逐一仔細核查；對于庫存、往來賬目和資產負債情況進行全面核對，仔細分析經營項目的現金流和風險，確保每一個環節都不遺余力。在貸前調查中，我做到“三個必須”，即貸款條件必須符合法規，貸款證件必須提供合法原件，借款人與擔保人的相關人員必須到場簽字并按手印，確保貸款的合規性。

在過去的兩年中，在各級領導的指導下，通過自身的努力，我在各方面取得了顯著進步，并深刻認識到工作的重要性與艱巨性。在新的一年里，我將總結經驗、吸取教訓，尋找不足之處，彌補缺陷，繼續提升政治思想素質與業務水平，努力爭取更大的成績，為我行的經營效益貢獻自己的力量。

支行副行長個人述職報告 10篇

在20xx年，在支行黨委和上級行的指導下，在我所分管的團隊同事們的共同努力下，我始終不渝地履行著我的崗位職責，恪盡職守，銳意進取，各項工作均取得了顯著成效。現將我這一年的工作學習情況簡要匯報如下，請予以評議。

一、個人學習情況

我重視政治理論學習，努力提升自己的政治素質。我能夠積極參與黨總支的中心組學習，恪守學習紀律，在參與黨員先進性教育活動中得到了有效的學習成果；特別是在20xx年下半年，按照上級行的安排，我參加了黨校第xx期中層干部培訓班，系統學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，同時廣泛了解了當今國內外的多重發展現狀。

可以說，這是我參與工作以來，接受政治理論教育時間最長、資料最豐富、獲益最多的一次學習經歷。在這次培訓班中，共有100名學員來自于17個省分行，他們均為一級分行處級及二級分行行級的領導干部。

在學習期間，我端正了自己的學習態度，積極投入到學習中，最終在培訓班結束時被評選為20位優秀學員之一，獲得了xxx簽發的優秀學員證書，圓滿完成了所有學習任務。

我注重加強業務知識的學習，不斷提升自身的業務素養和工作能力。對于上級行下發的業務文件，我認真學習并掌握。在分管個人貸款中心工作后，我親自制定了年度學習計劃，與團隊成員共同學習了總分行下發的個人貸款相關規章制度20余條。

二、工作情況

根據組織安排，20xx年我主要分管風險管理部、信貸審批、個人貸款中心、科技及宣傳方面的工作。在工作中，我始終關注自身角色定位，積極配合xxx行長及其他行領導，共同推動各項工作，努力維護群眾的意志與決策，思想上與支行黨總支保持高度一致。在我分管的工作中，我竭盡所能，努力做到最好。在支行黨總支的領導下，在同事們的大力支持下，我所負責的各項工作均得到了健康發展。

（一）以風險防范和提升資產質量為目標，風險管理及貸款審批工作有序開展。

風險管理部認真做好信貸資產與非信貸資產的五級分類工作，避免了風險的低估及高估，顯著提高了五級分類的準確性，為防范信貸資產風險奠定了堅實基礎。做好信貸資產的風險預警監測及各類報表的上報工作。

圍繞資產質量、盈利能力與審批效率這三大目標，貸款審批工作增強了對申報材料合規性的審查，妥善處理信貸營銷與信貸審批的關系，貸款審批質量不斷提升。我行信貸業務的審批授權等級已連續兩年被區分行評定為A級。

（二）全力推動個人貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展“查存量貸款，補管理漏洞”的專項工作，加大對逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規程，明確崗位職責，加強對個人住房貸款和消費貸款業務的學習，利用規章制度規范和約束各個崗位的操作行為，使我行的個人貸款工作逐步走上正規。

20xx年，共發放個人類貸款344筆，金額1786萬元；共回收536戶，金額3325萬元；個人類貸款的五級分類中，不良貸款金額為4萬元，不良率為0.18%；按逾期及非應計口徑劃分，不良貸款金額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前的最高水平下降了25%。

20xx年下半年，總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”的營銷活動，我行在區分行的“三比營銷”活動中名列前茅。

（三）加強宣傳信息工作。

20xx年支行在區分行工作信息及官方網站上發布信息25篇，其中我親自撰寫了16篇；在《xxx銀行報》、《xxx日報》等報刊上發表文章3篇。我們對支行信息網站進行了維護和優化，已經累計發布文章1800余篇，信息量逐漸豐富，活躍程度日益增強，累計訪問量超過70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地和信息傳遞的主要渠道。

由于支行暫無專職文書人員，我還承擔了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，今年共完成30多篇、近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。

（四）堅守廉政底線，始終繃緊廉潔自律這根弦。

自踏上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設的責任，始終保持清醒的頭腦，以身作則，做到廉潔自律，嚴于律己，帶好團隊。我始終要求自己做一個誠實守信、正直的人，克服貪婪與攀比，自覺接受群眾監督。

三、自身存在的不足及未來努力方向

回顧自我，發現自身存在的問題和不足，主要體現在以下幾個方面：

1、學習的深度不足，無論是政治理論還是業務知識的學習都有待加強。在學習資料的選擇上，有時未能很好結合主觀需求與客觀需要，存在實用主義和功利主義傾向。

2、自身的工作經驗、領導能力和管理水平有待進一步提升。

3、常常專注于日常事務性工作，對整體和宏觀工作的思考較少，全局觀、大局意識和創新思維需要進一步加強。

當然，問題和不足還有很多，這幾點只是主要體現。今后的工作中，我將采取以下措施進行改善和提高：

第一，加強學習，通過學習提升自己的黨性修養，增強政策理論水平與工作能力。

第二，在工作中努力增強主動性、前瞻性、創造性及嚴格管理意識，克服管理工作中的畏難情緒，以人為本進行管理。

第三，更加積極地發揮作為班子副職的支持作用，為支行的整體發展貢獻更多的思路與建議，做好自己的角色，成為有力的參謀。

支行副行長個人述職報告 11篇

20xx年，根據xx支行副行長的工作分工安排，我在元月份主要負責公司部、房地產金融業務部、風險管理部以及老干部辦公室的工作，2至8月份則負責計財部、風險管理部、信貸審批部及老干部辦公室的工作，9月份在常州的培訓中心進行了學習，10至12月份再次負責風險管理部、信貸審批部和老干部辦公室的工作。以下是我一年來的履職情況報告：

一、主要業務指標完成情況

在對公存款方面，時點新增2.8億元，日均新增3.8億元；公司類貸款新增8.7億元；中間業務收入達到5640萬元，完成省分行計劃的106%；累計發放公司類房地產貸款4.76億元，累計回收4.75億元；個人住房貸款累計發放53165萬元。

二、履崗情況

1. 加強自身修養，提升管理水平。

我積極參與黨委中心組的理論學習，注重集中學習和自學相結合，參加省分行及xx支行組織的各類培訓。學習內容包括領導力、管理科學、創新思維及風險投資等。在常州培訓中心的學習中，系統掌握了管理理論和實際案例，視野得到了拓寬，知識也更加豐富，整體經營管理水平顯著提升。我始終堅定地堅守廉潔自律，以身作則，努力工作，充分履行職責，力求讓黨委滿意，讓同事們放心。在領導班子中，我始終與其他成員保持團結，虛心接受大家的意見，時刻維護班子的團結與協作，堅決執行黨委的決策，絕不搞特殊化。對于我所負責的工作，我積極思考和解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成各項任務。

2. 貼近市場，關注客戶，樹立科學發展觀。

根據工作分工，我在一月份負責公司業務部和房地產金融業務部的工作。我們啟動了“開門紅”競賽活動，為全年業務的穩定健康發展奠定了基礎。在業務發展的過程中，我行始終以市場為導向，關注客戶需求，積極進行市場和客戶的細分，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行全面摸底，并制定了相應的營銷計劃。針對高端客戶，例如交通、事業類等行業的大客戶，推出“融智”服務，提升客戶的滿意度和依賴度；對普通客戶，則開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”的活動，通過電話和走訪加強溝通，推薦我行的特色業務，逐步激活賬戶，提高貢獻度。在房地產金融業務上，我們采用市場調研和資源整合的策略，有效發展優質客戶，例如xx房地產公司，積極推動個人住房貸款的穩步發展。在優化信貸結構方面，我們根據客戶信用等級差異，靈活調整利率，逐步清退一些貢獻較小的客戶，將資源更加集中于優質客戶身上，從而實現資源的最大化利用。在鞏固原有客戶的基礎上，創新營銷機制，積極擴展新業務領域，確保信貸資金向符合國家政策的重點行業和客戶傾斜。

3. 提高風險意識，強化風險管理，努力實現“雙降”。

20xx年，我行將提高資產質量和防范案件作為工作重心，采取有效措施建立長效機制，持續推進降低不良資產和防范案件的攻堅戰。根據總行的總體部署，我行提出了“五個強化”的工作思路，以確保信貸資產質量的“雙提雙降”為目標，圍繞“壓縮存量不良貸款，遏制新增不良貸款”開展工作。在努力壓縮存量不良貸款的強化正常貸款的預警和基礎管理，從貸前、貸中、貸后三個方面嚴格履行信貸監管職責，確保信貸業務的穩健運行。推進“風險管理平臺工程”，加強內控建設，完成了相關文件編制及風險平臺搭建，目前試運行已順利結束，這為提升風險防控能力和推動業務健康發展奠定了基礎。

4. 轉變工作理念，強化以資本為核心的風險和效益約束機制，加強財務資源管理。

我認真學習和貫徹省分行的經營和計財工作會議精神，調整經營管理行為，定期舉辦學習培訓班，讓管理層和核心人才逐步掌握現代商業銀行經營管理知識，包括經濟資本回報率等重要概念，從而將價值最大化作為全行經營管理人員共同的目標。

我行及時修訂了綜合考評辦法，調整和完善了員工工資分配政策，充分發揮綜合考評對業務發展的引導作用，確保各項指標的合理設置和公平競爭，為業務持續發展提供了有力保障。