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酒店推廣策劃方案(精選15篇)

966個月前

制定一份切實可行的酒店營銷策劃方案至關重要。通過深入分析目標市場和消費者行為,我們發現個性化服務和線上線下融合的營銷策略,能夠有效提升客戶的入住體驗和品牌忠誠度。利用社交媒體和口碑營銷的力量,酒店不僅能精準觸達潛在客戶,更能在激烈的市場中脫穎而出。這樣的創新思維和靈活應對將為酒店的可持續發展開辟新的路徑。

酒店營銷方案

酒店營銷方案 1篇

xx酒店營銷策劃方案 根據當前酒店運營形勢,首先需要確立“以市場為導向,以銷售為核心”的理念;為更好地推動銷售業務,制定針對性的營銷策劃方案和市場推廣計劃,并在實施過程中逐步落實。

第一章 目標任務
一、 客房收入目標:萬元/年。

二、 餐飲收入目標:萬元/年。

三、 計劃時間段:自 年 月- 年 月。

第二章 形勢分析
一、 市場形勢
1、 XX年全市酒店客房總數超過10000間,預計今年還將有1~2個新酒店開業。

2、 競爭環境將非常激烈,“僧多粥少”的局面不會有所好轉,低價競爭依舊嚴重。

3、 20xx年主要競爭對手包括:鴻運大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店等。

4、 在散客市場方面,主要競爭者為:泰華、海景灣大酒店、長昇酒店等。

5、 預測:新酒店開業將導致團隊市場競爭加劇;散客市場將保持相對平衡;會議市場仍具潛力。

二、 競爭優勢與劣勢
1、 酒店地理位置優越,交通便利。

2、 酒店知名度較高,客房種類豐富。

3、 餐飲和會議設施完備。

4、 周邊高星級酒店眾多,盡管設施設備有所翻新,但與周圍酒店相比仍有差距。

第三章 市場定位
作為市內中檔商務旅游型酒店,充分利用酒店的地理位置和餐飲、會議設施優勢,目標鎖定中層次消費群體:
(1) 國內標準團隊。
(2) 國際旅游團隊。
(3) 中檔商務散客。
(4) 各類會議。

一、 客源市場:
(1) 團隊——主要針對本省和外省旅行社
(2) 散客——首選海口及周邊地區,再拓展至北京、上海等大城市的商務客源。

(3) 會議——主要為政府、企事業單位及島內外商務公司。

二、 銷售季節劃分
1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份 (特別是“黃金周”月份:10、2、5)
2、 平季:7、8月份
3、 淡季:6、9月份

三、 旅行社分類
1、 根據團隊規模分為A、B、C三類。
A類:省中旅、海王、風之旅等。
B類:其他中型旅游公司。
C類:其它小型社。

針對不同類別制定旅行社團隊價格策略:
(1) 穩定A類客戶,適度提高A類價格。
(2) 積極發展B類、C類客戶,提高市場份額。

第四章 不同季節的營銷策略
根據旺季和平季的不同情況,制定相應的房價、團隊及散客比例,以及各月的營業收入目標和工作重點。

1、 旺季策略:
a、目標:保持高開房率,若干促銷活動吸引客源。
b、 房價:團隊房價:110元/間,散客房價:180元/間。
c、 預期的月度收入:團隊9666元,散客10948元。
d、 工作重點:加強會務促銷與春節市場的預定工作。

5、 平季與淡季策略:
在平季期間,保持團客與散客的比例,目標降低房價以提升出租率,同時推出多樣化的促銷活動吸引顧客。
在淡季則加強市場調研,探索新客戶群體,提升服務質量以吸引散客。

五、 營銷推廣方法
開擴市場沒有捷徑,持續的努力才是成功的關鍵。準確的市場定位、合理的定價及良好的信譽,宣傳推廣是吸引顧客的重要手段。定期回訪客戶也是提升客戶滿意度的重要途徑。

一、 銷售部策略:
1、 以價格作為杠桿,在生意旺季追求利潤最大化。
2、 加強與本島主要旅行社的聯系,同時主動拓展省外客源。
3、 開展針對性促銷活動,以滿足不同客戶需求。

二、 餐飲部策略:
提高菜品質量與服務水平,舉辦“美食節”等活動吸引顧客,同時引入團餐、婚慶宴等特色餐飲服務。
開展針對旅行社的特價餐飲方案。

三、 內部消費鏈建立:
通過優化宣傳渠道和推廣策略,加強各個部門之間的協調,提升顧客在酒店的整體消費體驗,從而推動整體營業額的提高。

四、 提高回頭率:
留住客人至關重要,提供優質的客戶服務以及定期推出會員優惠政策來吸引回頭客。

五、 強化管理與增收節流:
建立健全的銷售流程,完善員工培訓機制,規范公司管理,降低運營成本。

酒店營銷方案 2篇

長尾市場的存在,得益于一批具備IT背景的應用系統提供商(ASP)為相關“廠商”提供解決方案。本文系列文章《酒店營銷策劃方案》將深入探討國內單體酒店在網絡旅游營銷長尾市場中的生存與發展之道,期望對酒店“掌握營銷策劃”提供一定的借鑒。

正如業內專家所指出的:“市場推廣與營銷系統的有效運用已成為酒店行業最為關注的課題,信息技術愈發成為提升酒店競爭力的核心要素,而酒店對信息技術的依賴性也在不斷加深。”然而,許多酒店經營者常常面臨這樣的問題——“在如此多的在線渠道中,如何制定出最佳的網絡營銷策略以實現最優的回報?雖然他們意識到自身還有更大的提升空間,但卻不知該如何開展。”許多酒店正在積極尋找適合自己的解決方案,以最大限度地擴大直銷渠道并管理各類分銷渠道。

在此背景下,國際上廣泛應用的OpenTravelAlliances在線旅游技術標準為酒店提供了強有力的支持,包括搜索預訂引擎、多渠道營銷戰略的構建,以及通過收益管理系統有效管理酒店分銷渠道的全面解決方案。

與傳統的中央預訂系統(CRS)相比,DHotelier系統的分布式設計架構以及以酒店為核心的商業模式,使其能夠為酒店提供資源管理、客戶管理(含機構客戶、常客及潛在客戶管理)、銷售管理、市場營銷管理及報表管理等功能。這不僅顯著提升了酒店的市場營銷效率,還有效增強了酒店管理水平與內部工作效率,為酒店制定營銷策略提供了堅實的數據支持。

DHotelier系統還包括與酒店網站緊密相連的渠道管理功能,讓酒店能夠全面掌握自身的數據,從而消除了一些安全隱患。酒店能夠通過DHotelier系統直接與重要的分銷渠道進行合作、結算傭金;針對中小渠道和境外渠道,DHotelier則可以代為處理相關結算和傭金支付。

DHotelier系統幫助酒店與各種合作伙伴建立更緊密的聯系,如酒店可以將自己的預訂引擎靈活嵌入其他網站或系統,提升酒店在目標顧客群體中的曝光率。

DHotelierExpress則支持酒店迅速與其他酒店建立網絡營銷聯盟,其客戶端軟件可用于酒店銷售前端,同時銷售多家酒店的產品,操作靈活如同MSN。

DHotelier系統的顯著特點包括:

1. 基于OTA標準優化酒店網站,方便客人通過各種網絡渠道找到并進行預訂;

2. 實時分析酒店網站客戶行為,提高營銷效率和預訂量;

3. 通過收益管理系統管理所有網絡銷售渠道;

4. 為簽約客戶及常客網絡提供實時預訂服務;

5. 實現自主且多元化的酒店聯合營銷。

酒店營銷方案 3篇

 一、活動背景

酒店營銷策劃方案是提升酒店整體競爭力與市場影響力的重要手段。通過對目標市場的深入分析和對顧客需求的精準把握,我們能夠制定出符合市場趨勢和客戶期望的營銷策略。在當前日益激烈的市場競爭中,強化品牌形象、提升客戶體驗,并有效利用各種推廣渠道,已成為酒店行業發展的迫切任務。

在全球化與互聯網快速發展的背景下,傳統的酒店營銷方式已不再適應現代顧客的需求。通過整合線上線下資源,以及利用社交媒體與大數據分析,酒店可以更準確地進行市場定位,贏得客戶的青睞。制定一個系統的酒店營銷方案,直面挑戰,把握機遇,顯得尤為重要。

 二、活動目的

本活動旨在提升顧客對我酒店品牌的認知度,吸引更多潛在客戶并增強老客戶的粘性。通過多樣化的營銷活動,讓顧客在享受優質服務的感受到酒店獨特的文化體驗。我們希望通過此次活動,培養顧客對酒店的忠誠度,使其成為我們的回頭客,從而實現客戶資源的可持續利用。

 三、活動主題

親近自然、享受生活、酒店與您共成長

 四、活動構思

(一)組織機構

主辦單位:xx大酒店

承辦單位:xx市場推廣部

協辦單位:xx旅行社

特邀嘉賓:xxx營銷專家、xx酒店管理教授

參與群體:各類客戶群體

(二)主題活動構思

1、確定本次營銷活動的核心亮點

2、策劃一場簡潔卻具有特色的啟動儀式

3、開展“酒店之星”評選活動

為激勵員工服務意識的提升,我們將舉辦“酒店之星”的評選活動,每個部門推選一名優秀員工,在活動開幕式上進行表彰。評選期間,顧客可為心儀的員工投票,最終在閉幕式上宣布獲獎者并給予獎勵。

4、活動期間提供限量優惠套餐供顧客選擇。

5、閉幕式活動

 五、經費來源

本次活動由xx大酒店全力支持與贊助

 六、宣傳形式

重點推廣酒店品牌形象,通過多渠道展示酒店服務特色和品牌故事。將利用酒店內各大媒體進行分階段宣傳,現場懸掛橫幅、海報和宣傳單,向來賓提供詳細的活動信息。設立大型投影設備,持續播放酒店宣傳片,增強顧客的品牌印象。

 七、活動時間、地點

活動時間:20xx年xx月xx日10:00—16:00

活動地點:xx大酒店大堂及戶外草坪

酒店營銷方案 4篇

一、活動背景

國慶節是我國重要的傳統節日之一,從十月一日到十月七日,這段時間人們通常安排假期出游。隨著人們生活水平的提高,越來越多的家庭選擇在此期間外出旅游,享受與家人團聚的時光。然而,部分酒店在國慶期間的客房入住率卻未能達到預期。這主要是因為許多家庭選擇親朋好友的居所作為落腳點,酒店的吸引力不足。我們需要制定相應的營銷策劃方案來提升酒店的吸引力,增加客房的入住率。

在此背景下,我們建議舉辦一場“家庭樂活節”的活動。這個活動不僅能讓家庭享受到歡樂的時光,還能通過多樣的娛樂項目吸引他們選擇酒店作為入住的首選。

二、活動目的

本次活動旨在通過創新的家庭娛樂形式,吸引更多社會各界人士及家庭前來參與,從而提高酒店客房的入住率,增加其他相關業務的收入。

三、活動介紹

1、活動宣傳介紹:

本次活動將通過精美的邀請函發放,邀請函將采用特色設計,突顯酒店形象以及特別活動的宣傳內容。邀請函內附有“家庭樂活節”的入場券。

2、活動內容介紹:

活動主題:家庭樂活節

活動時間:20xx年10月1日

開始時間:14:00

結束時間:20:00

活動內容:以親子互動游戲、才藝展示以及趣味挑戰為主,根據參與者的年齡設置不同的難度和分組。

活動要求:

(1)鼓勵家庭形式參與,每組需有3至5名成員。

(2)按照孩子的年齡進行合理分組。

(3)參與者年齡限制為不超過15歲。

活動規則:

(1)參與者需在活動期間完成指定的游戲任務,表現佳者將獲得獎勵。

(2)活動期間,入住酒店并消費超過1000元的家庭可獲得精美禮品一份。

3、活動意義:

(1)通過“家庭樂活節”,吸引高消費群體,鼓勵他們攜帶家人共同參與,營造良好的家庭氛圍。

(2)提升酒店的知名度和美譽度,讓更多的人了解到酒店的服務項目。

(3)在國慶假期期間,增加客房的入住率及其他休閑項目的營業額,帶動整體收益。

四、活動具體實施

主辦:星輝酒店集團

承辦:本地旅游局

1、活動形式:為了提升國慶期間的客房入住率,舉行“家庭樂活節”特色活動,廣泛邀請社會人士及家庭參與。

2、活動對象:

(1)高收入家庭及公司高管

(2)中產階級家庭及各大企業團體

(3)當地社區及學校的家長群體

4、活動開幕時間:20xx年10月1日14:00開始

5、發行量:5000份邀請函

五、合作方式

旅游局提供:

1、5000條高消費家庭的聯系方式及利用權

2、邀請函的設計和制作

3、免費郵寄服務。

六、效果分析

1、“家庭樂活節”的舉行,為酒店帶來了更多的顧客流量,提升了社會知名度。

2、邀請函的設計富有創意,具有較強的吸引力,提升了參與者的積極性與趣味感。

3、高精準的目標客戶數據庫支持,提高了市場營銷的有效性,能直接刺激消費。

4、高消費家庭的參與將進一步帶動酒店其他服務的收入。

一、整體策略

1、公司簡介

星輝酒店是一家集豪華住宿、精致餐飲、休閑娛樂于一體的綜合性酒店,坐落于城市中心,交通便利,設施完備,為顧客提供優質的服務體驗。

2、整體策略

為了推動整體住宿業務的增長,特制定國慶營銷策略,旨在發掘酒店的市場潛力,提升品牌價值,力爭實現每個房間的全面入住。

立足地理優勢,結合市場特色,創新推廣手段,逐步推出具有吸引力的住宿方案及活動。

二、市場競爭分析與商業定位

1、市場競爭分析

經過市場調研發現,當前酒店市場競爭激烈,但以家庭為導向的主題活動較少。我們的“家庭樂活節”有望填補這一市場空白,吸引目標群體的注意。

2、商業定位

星輝酒店的商業定位主要包括:家庭友好的住宿環境、豐富的休閑設施及特色餐飲。

三、銷售方案

1、方案

根據市場調研結果,我們將推出兩套不同的銷售方案供領導選擇。

方案一:

在市場形式良好的情況下,首先推出酒店的高端房型,以吸引高消費客戶,優劣勢如下:

優點:

1)高端房型能夠迅速獲得市場的認可,促進酒店高端形象的建立;

2)提升客戶的消費能力,助力整體收入的增加。

缺點:

1)單價較高,可能會影響部分預算有限家庭的選擇;

2)如果銷售初期反應不佳,可能會影響后期的整體銷售策略。

方案二:

先推出位置稍差但性價比高的房型,預計通過占領市場份額來吸引客戶,優劣勢如下:

優點:

1)吸引中產家庭,低價位提升客戶對酒店的好感;

2)通過前期的熱銷增加酒店的知名度,從而提升后期的銷售。

缺點:

1)可能出現品牌形象不高的觀感,影響高端客戶的選擇;

2)初期收入可能較低。

綜合考慮,建議優先執行方案一,后期可根據市場反饋進行相應調整。

2、促銷活動策略家庭套餐方案。

在國慶期間推出家庭套餐,吸引更多家庭選擇酒店入住,同時提高消費額。

四、銷售策略

1、銷售準備

在活動前期,整合酒店內部資源,推出線上線下聯動宣傳,制定詳細的促銷方案,積極吸引客戶關注。

2、銷售進度計劃

1)準備期

a.制定詳細的銷售策略與優惠措施

b.設計宣傳材料及銷售道具

c.完善客戶反饋與登記系統

d.組建高效的銷售團隊,并制定獎勵制度

以上方案供領導審核參考。關鍵在于優秀的團隊執行與創新策略的實施,相信在團隊的共同努力下,我們將實現預期目標。

酒店營銷方案 5篇

一、總體目標

通過春節及情人節的系列活動,提高酒店的知名度,增強與客戶之間的情感聯系,吸引周邊居民的餐飲消費,以實現良好的經濟效益及社會效果。

二、策劃內容

(一)、春節及情人節活動安排

1、搖獎活動時間:20xx年2月1日——20xx年2月14日

時間:中午11:00至14:00,晚上17:00至21:00

活動地點:酒店北大堂

形式:娛樂游戲結合客房及餐飲促銷

(二)節日宣傳安排

宣傳渠道:電視、廣播、報紙、宣傳單頁、短信推送及市內LED廣告

1、媒體:《本地日報》《周末快報》《新聞在線》、地方廣播電臺、宣傳單頁及短信推送等

2、宣傳方式:活動介紹、節目花絮、新聞報道、專題報道、現場錄音及圖片報道等

3、宣傳時間:20xx年1月25日—20xx年2月14日

4、宣傳頻率:

(1)報紙:《本地日報》發布各項活動公告,進行新聞報道及現場照片刊登共計五次,同時《周末快報》進行活動花絮及新聞報道三次,爭取頭版宣傳。

(2)地方廣播電臺:圍繞“春節宴會活動”主題,推出宣傳節目,每天播出5次,每次時長20秒。

(3)酒店官網、社交媒體平臺發布相關活動信息及圖片,確保信息覆蓋廣泛。

(4)以新聞公告的形式介紹活動,進行間歇性宣傳,跟蹤報道活動籌備及現場情況,確保信息實時更新。

(5)印制5000份宣傳單頁進行全市發放。

(6)針對重要客戶進行短信群發宣傳。

(7)制作市內LED宣傳廣告,進行為期一個月的滾動播出

活動主題:

慶春節,搖大獎,幸福滿滿迎新年。

活動時間:

20xx年2月1日——20xx年2月14日:中午11:00至14:00,晚上17:00至21:00

活動內容:

自20xx年2月1日中午11:00起至20xx年2月14日21:00,凡在酒店進行餐飲消費滿20xx元的客人,均可在結賬時領取一張幸運抽獎券。每日限量發放50張,持券客人可在活動期間到指定區域參加抽獎,搖動幸運球,歡歡喜喜贏取獎品,給予到店客人最溫暖的節日祝福。中獎者憑券到指定地點領取獎品。

現場布置和獎品明細附后:

獎項及獎品:

特等獎2名(獎品豪華套房2晚住宿券)

一等獎4名(獎品標準客房晚餐券每人1張)

二等獎8名(獎品自助餐券2張)

三等獎30名(獎品自助餐券1張)

幸運獎酒店小禮品(自助餐代金券或精美贈品)

酒店營銷方案 6篇

隨著節日的即將到來,酒店行業也開始籌備相關的營銷策劃方案。今天我將分享一份關于20xx年中秋節和國慶節的酒店營銷策劃方案,希望能夠為各大酒店的促銷活動提供一些參考。

營銷策劃方案一——中秋團圓,禮品送不停

一、活動目標

中秋節作為一個代表團圓的傳統節日,為酒店和餐廳提供了一個良好的營銷時機。此次活動的主要目的是為了提升酒店的利潤,同時增強品牌形象,使其在消費者心中留下深刻的印象。

二、活動主題:

“中秋團圓,禮品送不停”

三、活動對象:

根據消費者的不同層次,針對高、中、低端市場推出差異化的中秋促銷活動,滿足不同人群的需求。

四、活動時間:

9月12日至9月21日

五、活動形式:

折扣優惠、贈品、抽獎活動

六、活動具體內容

1、在促銷期間,所有在酒店用餐的顧客,消費滿100元可享受九折優惠,并且每桌贈送一份中秋加菜。

2、若選擇指定系列套餐,即可獲得精美中秋禮盒一份。

3、消費者在活動期間用餐,可參與中秋燈謎競猜活動,答對者可獲得紀念品一份。

七、活動宣傳策略

1、在客流量密集的地點如火車站、公交車站投放戶外廣告。

2、利用報紙和當地電視臺進行活動宣傳。

3、發放宣傳單以吸引更多顧客關注。

八、其他相關安排

對服務人員進行適當的調動,同時做好酒店環境布置,確保應急措施的落實,并進行活動后的總結記錄,為后續活動評估做好準備。

營銷策劃方案二——周年慶暨美食節

活動時間:

20xx年9月6日至20xx年9月10日

目的:

通過低價讓消費者體驗多樣的美食,進一步加深他們對酒店特色的了解,提升消費頻率,增加客流量和收益。

要求:

打造耳目一新的消費體驗,提升顧客的滿意度。

活動形式:

1、自助餐、點餐、新菜上線及特價菜推廣。

2、折扣優惠:

3、發放消費滿額優惠券:消費滿100元即送優惠券。

4、消費滿200元贈送特色菜一份。

營銷策劃方案三——中秋對酒暢歡,賞月抒情

活動地點:

酒店、餐廳或臨街空地等適合舉辦活動的場所

場地布置:

搭建臨時舞臺,并設置背景和燈光,營造節日氛圍。

活動創意:

1、現場猜謎活動:懸掛燈籠并附帶謎語,猜中者可獲得消費優惠券,營造中秋節的傳統文化氣氛。

2、演出活動策劃:

(1)有獎問答環節,圍繞酒店的發展歷史進行提問。

(2)團體歌舞演出,邀請專業團隊表演,配備主持人。

(3)互動唱歌環節,鼓勵顧客參與演唱《中秋贊歌》,表現優秀者將獲獎。

(4)與啤酒商合作進行贊助,降低活動成本。

(5)酒店將特別制作月餅,舉行切餅儀式并分發給顧客。

廣告宣傳策略

通過一次性宣傳同時推廣周年慶典和中秋活動,降低廣告費用,提升活動曝光率。

酒店營銷方案 7篇

 第一章目標任務

一、客房目標任務:xx萬元/年。

二、餐飲目標任務:xx萬元/年。

三、起止時間:自xx年xx月--xx年xx月。

 第二章形勢分析

一、市場形勢

1、XX年全市旅店客房數量為1余間,預計今年會迎來1~2個新旅店的開業。

2、競爭形勢將會相當激烈,市場供大于求的情況短期內不會得到改善,價格競爭依舊會持續存在。

二、與本店競爭的市場旅店包括:鴻運大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

1、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

三、預測:新旅店陸續開業將導致團隊市場競爭加劇;散客市場將保持穩定;會議市場具備較大潛力。

四、競爭優、劣勢分析

1、三星級旅店地理位置優越。

2、老牌三星旅店擁有較高的知名度,客房種類豐富。

3、餐飲及會議設施齊全。

1、周圍高星級旅店環伺,雖設施設備已進行翻新,但與周邊旅店相比仍存在差距。

 第三章市場定位

作為城市中檔商務型旅店,充分發揮旅店的地理位置優勢和餐飲、會議設施優勢,針對中層次消費群體:

(1)國內標準團隊。

(2)境外游客團隊。

(3)中檔商務散客。

(4)各類會議。

一、客源市場劃分:

(1)團隊主要來源于本省及境外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日本、韓國等)。

(2)散客優先來自海口及周邊地區,隨后是來自首都、上海、廣州等大城市的商務旅客。

(3)會議主要是來自政府各職能部門、駐瓊企業、事業單位以及島內外各類商務公司。

二、銷售季節劃分

1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,共計三個月)。

2、平季:7、8月份。

3、淡季:6、9月份。

四、旅行社分類

1、按團量大小分為A、B、C三類:

A類:省中旅、海王、風之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風、海航商務等。

B類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

C類:其他。

根據不同分類制定不同旅行社團隊的價格策略。

(1)保持B類客戶不變,逐步提高B類價格。

(2)大力發展A類、C類客戶,擴大A、C類比例。

2、境外團隊旅行社:

(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵驢友。

地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅。

(2)馬來西亞和東南亞市場,地接社:天馬國際。

3、新加坡:山海國旅。

(4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅,地接社:京潤國旅。

五、確定重點合作的旅行社:

省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風之旅、金椰風、非官方的、海航商務、國航風情等。

酒店營銷方案 8篇

一、客房促銷策略:

1、調整現行客房價格:

當日房價貼單掛賬及商務預付款

協議房價

行政套房

豪華休閑套房

豪華商務套房

休閑套房

商務標準間、單間

豪華標準間

2、除免費招待房和自用房外,所有客房每日贈送雙人營養自助早餐

3、現金支付的住客,每間房每日贈送40元康體消費券,享受兩小時免費

4、新推出鐘點房服務,9:00至18:00,起價60元/兩小時,超出部分每小時加收30元(僅限豪華標準間);午夜房00:00至6:00價格128元(僅限豪華標準間,不含早餐);特價房每日128元(限量10間,豪華標準間,不含早餐)

5、憑房卡在餐廳消費可享受九折優惠、大堂吧消費九折、康體中心消費九折

6、入住套房可享受果盤贈送

7、免費撥打市內電話

8、客房內提供免費寬帶網絡

9、延遲退房時間至14:00

二、餐飲消費的市場營銷措施:

1、調整餐飲菜單,推出新菜品

2、使用新菜單后,餐飲二樓大廳所有菜品全面執行6.8折,餐飲包間憑會員卡或協議可享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)

3、餐飲客人每桌可任選一項特價菜:大閘蟹12元/只,蛋黃酥6元/份,老面饅頭1元/個

4、豐富宴席菜單,提升宴席款式,從488元起訂,婚宴提供喜慶洞房特別安排,適時推出春節團圓宴菜單

5、餐廳每桌消費滿1500元以上可獲贈188元免費房券一張

三、營銷團隊將盡快走出去拜訪周邊客戶,并完成營銷協議的簽署;對于提前支付的客戶,消費可享受相應的優惠,預付款起點為3000元。

四、全員營銷提成機制:內部員工推薦親友到酒店消費,若客房價格不低于協議價,按實際結算金額發放3%的提成獎勵,餐飲部分則按實際結算金額的2%發放,康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡則按5%發放提成,每月集中統計發放;經營部門負責人及營銷、預訂人員的提成獎勵辦法另行規定。

五、大力推廣酒店會員卡:酒店現有鉆石卡、貴賓卡及康體時段卡(包括月卡、季卡、半年卡和年卡)三款。鉆石卡起始5000元,首次充值5000元贈送1000元,后續充值每1000元贈送100元;貴賓卡首次充值2000元,憑卡可享受客房8折,餐飲和大堂吧消費8.8折,康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現行價格執行,特殊客戶經批準后可享適當優惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充值金額2%發放提成獎勵。

六、在公交移動電視臺投放酒店形象及營銷廣告。

酒店營銷方案 9篇

為有效應對淡季的挑戰,提升經營業績,特制定酒店營銷策劃方案,現將具體細節匯報如下。

一、問題分析

隨著冬季的到來,酒店行業進入到一年中相對平淡的時期。作為一家知名的高端酒店,面對市場的轉變和競爭的加劇,酒店營銷團隊需要思考如何在淡季提升客房和會議室的出租率,以保持穩定的收益。

二、市場環境分析

1、市場動態

隨著城市擴展和基礎設施的不斷完善,酒店市場面臨著新老品牌激烈競爭的局面。高端酒店數量的增加,使得市場競爭變得異常激烈。隨著經濟的復蘇,消費潛力依然存在,市場機遇與挑戰并存。

目前,在主要商業區內,高端酒店的數量逐漸增多,雖仍有部分中檔酒店占據市場份額,但高檔酒店的開發潛力仍然值得關注。在經濟形勢不明朗的情況下,很多企業在成本控制方面采取了更加保守的策略,從而使得高檔酒店的需求受到了一定程度的抑制。

2、競爭態勢

在酒店行業中,各類同等級別的酒店都是競爭對手,無形中,競爭不僅存在于同類別酒店之間,也來自于價格更有優勢的低檔次酒店。

在當前的市場環境下,我酒店的主要競爭對手并不止于幾家高檔酒店,而是新近開業的幾家同等級別酒店及部分定位相近的中檔酒店。在這種情況下,競爭將更加激烈,對我酒店的運營構成了一定壓力。

3、銷售渠道

目前,我酒店的銷售渠道主要為兩種類型:直接渠道及間接渠道。直接渠道包括市場部銷售人員通過拜訪客戶、電話推銷等方式直接進行銷售。而間接渠道則是通過與在線旅游平臺的合作,進行客房的網絡預訂。經過分析發現,當前酒店的分銷渠道較為單一,銷售流程中仍存在一些不順暢的環節,有待改善。

4、問題與機遇

(1)問題分析

①酒店對航線客戶的依賴性較強,淡季期間受影響較大;

②酒店的地理位置使其在假期和季節性高峰時受影響顯著;

③過于高端的市場定位導致部分散客和中小型企業對酒店產生距離感;

④客房和會議服務的整體潛力未能充分發揮,使得一定的市場機會流失;

⑤在休閑娛樂設施方面缺乏多樣性,不能很好滿足客戶的復合需求;

⑥餐飲價格偏高且缺乏特色,影響了客戶的消費意愿;

⑦餐廳服務的不足導致顧客的滿意度下降;

⑧品牌推廣缺乏系統性,導致潛在客戶對酒店的認知不足。

(2)機會發現

①酒店在區域內具有獨特的品牌優勢,能夠為高端消費客群提供優質的住宿和會議服務;

②酒店距離市中心及機場交通便利,有助于吸引商務客戶與散客。

三、淡季營銷目標

在市場需求疲軟及需求不均的雙重壓力下,酒店需設定以下目標:第一,降低客房空置率,保持入住率不減少;第二,積極拓展會議市場,提升會場的出租率;第三,豐富餐飲服務,以確保餐飲收入不受到影響。

四、營銷策略

在淡季期間,主要聚焦于商務市場,包括政府接待、企業團體消費、會議活動等,逐步拓展周邊市場,提高酒店的知名度和美譽度,努力建立堅實的客戶基礎。

1、產品策略

①注重產品的多樣性,除了提供標準客房和會議設施外,需加強個性化的服務,如提供一站式接送服務;

②對回頭客提供適當的禮遇,如增加歡迎禮品、提供優惠券等;

③更新餐飲菜單,引入具有地方特色的菜肴,提高客戶滿意度;

④在電話營銷中主動了解各企業客戶的需求,推薦適合的會議方案。

2、價格策略

根據淡季特點,靈活調整房價策略,設定合理的定價并執行,同時加強對銷售數據的分析,以確保目標的順利實現。具體房型價格建議如下:商務標間300元,豪華標間350元等,首次網絡預訂客戶給予額外優惠。

3、渠道策略

為改善銷售渠道單一的問題,計劃增加在線會議室預訂服務,更新酒店網絡宣傳資料,并積極與旅行社和各大網站進行合作,提高曝光率。

繼續保持與出租車司機的推薦關系,鼓勵他們為酒店推薦客戶并給予適當的獎勵。

4、促銷策略

①在淡季重點挖掘新客戶,針對本地重點商家進行推介宣傳,加強客戶拜訪,以保持良好的客戶關系;

②將新的散客進行捆綁式銷售,鼓勵在酒店消費的客人同時享受多項優惠,以提升整體消費水平;

具體促銷計劃包括:

散客單次消費滿1000元,享受餐飲88折優惠;

散客單次消費滿2000元,享受免費房間升級一次;

散客單次消費滿3000元,享受一次免費豪華單間入住。

酒店營銷方案 10篇

主題酒店營銷策劃

酒店營銷策劃方案是影響消費者選擇酒店的重要因素,它在不知不覺中引導著客人在酒店的消費行為與體驗。酒店營銷策劃通過產品定位、服務體系、品牌形象以及環境氛圍等多種方式進行展現。作為一種更高級的營銷方式,酒店營銷策劃的核心不再僅僅是具體的房間或服務,而是整個酒店蘊含的文化和理念。其最終目標在于深入了解文化因素如何影響顧客的消費選擇,并通過精心設計的酒店方案和合適的促銷活動來滿足客人內心的需求與期待,讓顧客與酒店之間形成一種情感共鳴,從而在入住過程中獲得的不僅是物質上的享受,更多的是文化的交流與心靈的愉悅。

酒店營銷策劃面臨的關鍵挑戰是如何與顧客建立良好的文化認同感,從而贏得顧客的青睞,這實際上是一種文化親和力的考驗。酒店可以通過以下幾個方面來提升自身的文化親和力:

(1) 深入挖掘主題文化內涵

每一家酒店都有其獨特的主題文化,選擇某一主題,實際上就是選擇了一種文化進行經營。營銷策劃的實施要求這種文化不僅僅體現在產品本身,更應貫穿于整個酒店的服務流程。酒店應在實現房型和服務差異化的基礎上,注重文化內涵的深化,通過科學與藝術的結合,挖掘更深層的文化元素,在市場調研、產品開發、定價策略、渠道管理、促銷活動等各個環節中積極融入文化因素,提高服務的文化性,創造酒店與顧客、社會公眾之間的全新利益聯系。

(2) 打造品牌文化形象

在成功塑造品牌形象的基礎上,酒店應該巧妙利用文化的力量進行營銷推廣。例如,通過參與公益活動、發布公益宣傳、積極倡導環保理念、推出綠色產品和服務等方式,樹立良好的社會形象,以文化的親和力贏得公眾的認可與信賴,從而增強顧客的忠誠度。

(3) 內部營造文化氛圍

文化的傳播與延續依賴于酒店員工的服務,員工在酒店文化中扮演著至關重要的角色。酒店必須做好內部文化建設,通過文化的力量來影響和激勵員工,營造全員參與的文化營銷意識,從而為酒店開拓外部市場提供堅實的支持。作為新型的酒店經營模式,主題酒店在未來有望進一步發展,鮮明的主題特色和深厚的文化底蘊將是其持久追求的目標。酒店應理性利用主題產品營銷、品牌塑造與文化營銷等策略,創造出良好的生存與發展條件。

酒店營銷方案 11篇

 一、時間:

 二、地點:

xx酒店

 三、活動目標及活動宗旨:

1、向顧客展示酒店的特色,消除他們對消費水平的疑慮。

2、豐富傳統節慶的慶祝活動,促進家庭消費。

3、充分利用現有的場地資源,提升淡季營業機會。

4、團結酒店銷售團隊,激發全員參與,形成合力。

 四、公眾對象:

春節期間的散客、家庭、親友團體。

 五、定位:

“團圓過大年,幸福在酒店”在酒店消費檔次逐漸提升的背景下,采用獨特的宣傳策略,活動內容新穎,生動展現節日的熱情和溫馨氛圍。

 六、促銷活動組合

1、客房部實施“送餐飲消費券”的策略,每預訂一間客房贈送30元餐飲消費券。

2、餐飲部以“團圓過大年,幸福在酒店”為主題推出以下促銷活動:

1)、美食廣場的特價菜品,每款僅需12元,國產啤酒買一送一。

2)、貴賓廳菜品八折優惠,消費滿400元贈送20元消費券,并提供KTV下午場體驗(不含海鮮、鮑翅燕、精致湯品、煙酒)。

3)、結合春節文化推出精美團圓宴,預訂團圓宴贈送KTV下午場。推出多款特價年菜。

4)、在整個活動中,必須堅持“地道”、“純正”的原則。家庭聚餐和朋友聚會將成為主要客源,因此酒店的菜品應以滿足這類客人需求為主,強調口味清淡、適合各年齡段,并提供充足的菜量,價格合理。適時推出各類宴會餐飲,結合特色菜、招牌菜、新式菜品,使消費者全面了解酒店的廚藝水平,從而提升酒店形象和品牌影響力。這是此次營銷的核心目標,也是活動的重要內容。

3、KTV

a) 晚間消費贈送餐飲消費券30元。

b) 消費滿400元贈送下午場包廂一間,并提供茶水一壺。

c) 餐飲消費達到500元以上贈送KTV下午場包廂一間(中包,含茶水一壺)。

4、桑拿中心:全套服務只需350元,贈送餐飲消費券30元。

 七、營銷活動效果分析

1、此次策劃體現酒店“先提升人氣再謀取利潤”的整體營銷理念,讓顧客放心走進酒店消費,幫助他們認知酒店的服務設施,從而在春節期間為家庭和朋友提供實惠的優惠,體現酒店對顧客的誠摯態度。

2、酒店內部各個運營部門的銷售目標將共同支持餐飲部,以團隊協作提升餐飲的知名度。

3、此次活動將讓顧客留下美好、溫馨的記憶,加深他們對酒店的認可和信任。

4、通過此次營銷計劃,期望達到:客房收入x萬元/天,餐飲收入x萬元/天,KTV收入x萬元/天,休閑中心收入x萬元/天,總收入x萬元/天。

 八、經費預算及廣告策劃:

1、制作50條戶外橫幅廣告。

2、發送短信推廣,預計發送5000條。

3、租賃一臺宣傳車進行宣傳。

4、出租車廣告投放。

5、組織員工外出宣傳,分發宣傳材料。

6、制作400張消費券。

附:廣告詞

1、新玩法 新享受 春節期間全場贈送 驚喜不斷

2、新口味 美食廣場每款菜品僅需12元,啤酒買一送一

3、“團圓過大年,幸福在酒店”

活動目的

隨著春節的臨近,為滿足大量游客利用假期出游的需求,本次活動針對春節推出促銷活動,并結合酒店資源進行宣傳,更好地助力貴酒店提升淡季的客房銷售、擴大市場知名度,掀起一波銷售熱潮,誠邀您共同參與“春節團圓,酒店優惠多重好禮”促銷活動!

促銷期間,貴酒店將通過多個渠道獲得充分的品牌曝光!

 活動主題:

“春節團圓,酒店優惠多重好禮”,期待貴酒店的熱情參與!

 活動要求:

在活動期間預訂酒店,入住后可享受以下優惠:

1)連住優惠/房價折扣

2)贈送免費加油卡(或憑加油卡在退房時抵扣房費)

3)免費加床+免費早餐

4)贈送春節特色禮盒(如粽子禮盒、酒水等)

以上優惠可選擇一項或多項,禮盒內容可根據酒店實際情況靈活提供,促銷力度可根據選擇有所不同。

 活動時間:

 活動時間:

20xx年1月1日-20xx年1月20日

 上線時間:

20xx年1月1日

 推廣渠道:

1)網絡廣告(價值30-40萬元):酒店官網首頁、促銷專區、時令特惠等

2)EDM(價值10-20萬元):主推/輔推郵件共計10萬封

3)線下活動及其他推廣渠道

4)使用“酒店消費券”獲得返利支持

5)公關新聞稿的發布

為了確保此次促銷活動的有效性,我們將依據酒店提供的促銷產品的競爭力,合理安排宣傳方式和推薦力度。

酒店營銷方案 12篇

為提升市場競爭力,促進酒店營業額,針對假日季節酒店消費高峰的特點,特推出以下營銷策略:

 一、客房促銷措施

1、對外銷售價格進行適當調整:

2、除免費招待房、自用房外,每間/天贈送雙份精致自助早餐

3、現金支付入住的客人,每間/天贈送康體消費券50元,享受免費兩小時的康體服務

4、推出新型鐘點房:9:00-18:00,起價60元/兩小時,超出部分每小時加收35元(僅限豪華標準間);午夜房00:00-6:00僅需128元/間(限豪華標準間,不含早餐);特價房價格xx元/間(每天限量10間,不提供早餐)

5、憑房卡在餐廳消費享9折優惠、在大堂吧和康體中心消費同樣享9折優惠

6、入住套房的客人贈送時令水果拼盤

7、免費的市內電話撥打服務

8、客房內提供免費寬帶上網服務

9、延遲退房時間至14:00

 二、餐飲消費的營銷策略

1、優化餐飲菜單,推出新菜品

2、使用新菜單后,餐飲二樓大廳全面實行6.8折優惠,餐飲包廂憑會員卡或協議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜及宴會菜品除外)

3、就餐客人可選擇一款特價菜品:大閘蟹xx元/只,蛋黃酥x元/份,老面饅頭1元/個

4、豐富宴席菜單,增加宴席款式,起訂價為488元,同時推出婚宴特設的喜慶洞房及春節團圓宴菜單

5、在餐廳每桌消費達到xx元以上贈送一張價值x元的免費房券

 三、營銷部措施

營銷團隊應盡快前往周邊客戶進行拜訪,爭取完成營銷協議的簽署;對事先預付款的客戶,給予最大程度的優惠,預付款起點為xx元。

 四、全員營銷提成方案

內部員工若介紹親友來酒店消費,客房價格不低于協議價的情況下,將按實際結算金額的3%發放提成獎勵,餐飲部分按實際結算金額的2%發放提成獎勵,康體服務推銷月卡、季卡、半年卡、年卡的提成比例為xx%。每月集中統計并發放;經營部門負責人及營銷、預訂人員的提成辦法另行制訂。

 五、積極推廣酒店會員卡

酒店現有三種會員卡類型:至尊鉆石卡、至尊貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)。至尊鉆石卡的辦理起點為xx元,首次充值x元贈送xxx元,后續每充值1000元贈送100元;至尊貴賓卡首次充值起點為xx元,持卡客人可享受客房8折,餐飲、大堂吧消費8.8折,康體的月卡、季卡、半年卡、年卡按現有價格執行,特殊客人經批準后可享適當優惠。酒店員工推薦銷售會員卡,將按充值金額發放2%的提成獎勵。

酒店營銷方案 13篇

一、市場環境分析

1、我店經營中存在的問題

(1)目標顧客群定位不夠精準,范圍過于有限。整體來看,我市的酒店行業普遍面臨困境,原因在于酒店數量過多,供大于求,且同質化嚴重,缺乏獨特性或定位過于高端,消費者難以接受。一些酒店的服務質量也存在不足,影響了消費者選擇酒店的信心。

我店在經營中同樣面臨一些挑戰,去年的業績不理想,我們需要反思目標市場的定位,并深入挖掘自身優勢,擴展市場。我酒店的目標市場定位存在不合理之處,造成了盈利不足。我們的店鋪位于xx區,該區域的消費水平相對較低,居民主要是普通職工,而我店以粵菜和海鮮為主,價格較高,導致多數居民的消費意愿不強。盡管我們的硬件設施和服務質量在本區都是上乘的,但以中高檔酒店的身份定位市場,對于本區消費者的吸引力并不明顯。

(2)宣傳推廣力度不足,未能在市場中產生顯著反響,品牌知名度較低。雖然我店隸屬于知名的xx集團(xx集團是本市知名企業),但社會對我店的熟悉度不高。我店除了在開業時進行短暫宣傳外,并未進行持續的廣告投入,導致知名度低下。

2、周圍環境分析

盡管整個區域的消費水平不高,但我店的位置極為優越。我們位于xx國道旁,交通便利,鄰近多所高校,包括商院、理工學院和機電學院,因此過往的車輛非常多,流動客源成為潛在的消費群體。大學生雖然沒有固定收入,但他們不是低消費群體,商院就有上萬名學生。如果我們能夠提供符合學生需求的產品,并以低價策略吸引他們光顧,這將是一個巨大的市場機會。

3、競爭對手分析

我店周圍沒有與我店檔次相當的酒店,只有一些小型餐館,盡管它們的經營能力無法與我們抗衡,但憑借物美價廉的低檔菜吸引了大量附近居民和學生。整體來看,他們的經營狀況良好。雖然我們在設施和服務上表現出色,但由于市場定位問題,實際經營狀態并不理想,在同檔次的酒店中處于劣勢。

4、我店優勢分析

(1)我店作為xx集團的子公司,受益于集團的強大實力,品牌影響力顯著。我們在詳細規劃時,應充分利用這一品牌效應,挖掘品牌的深厚內涵,讓消費者對我們的餐飲產品產生信任,堅信我們所提供的是高品質的產品,因此在規劃時應特別留意,以吸引消費者。

(2)我店的硬件設施完備,資金實力雄厚,擁有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用于吸引過路司機以及開展一些促銷活動來吸引學生。

機會點:

①企業雄厚的實力為我們的發展提供了支持;

②便利的交通和龐大的潛在顧客群;

③良好的硬件設施及高素質的工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析

目標市場是最有可能的消費群體。明確目標市場可避免影響力的浪費,使廣告更具針對性。沒有目標市場的廣告就像“盲人騎瞎馬”,因此目標市場應具備以下特點:既對酒店產品感興趣,有支付能力的消費者,也是酒店服務可及的對象。我們應當盡可能清晰地確定目標市場,對目標顧客做詳細分析,以便更好地利用這些信息及代表的機會,增加顧客滿意度,從而提升銷售額。

顧客資源已經成為酒店利潤的來源,現有顧客的消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時他們也提供了免費的口碑宣傳。維持顧客忠誠度使我們能夠牢牢把握這一市場份額,并保持飯店員工隊伍的穩定。

發展顧客關系營銷、維持顧客忠誠可以為酒店帶來以下好處:

1、從現有顧客中獲取更多的市場份額。忠誠顧客愿意更多購買我們的產品和服務,他們的支出是隨機消費支出的兩到四倍,并且隨著他們經濟收入的增加需求也將繼續增長。

2、降低銷售成本。吸引新顧客需要大量費用,而維持與現有顧客的關系成本卻在逐年遞減。雖然早期可能需要投入,但隨著關系的發展,顧客對我們產品的熟悉度提高,維護關系的費用會大幅降低。

3、贏得口碑宣傳。對于一些復雜的產品或服務,新顧客在決策時往往有風險感,他們會向現有顧客咨詢。滿意的忠誠顧客的推薦往往比其他廣告形式更具說服力,從而為酒店節省了吸引新顧客的成本。

4、提升員工忠誠度。如果一個酒店擁有穩定的顧客群,員工會在與滿意的顧客提供服務的過程中體會到自身的價值,而員工的滿意度又反過來提升服務質量,增強顧客滿意度,形成良性循環。

根據以上分析,結合當前市場狀況,我們應將主要目標顧客定位于普通百姓、附近大學生及過往司機,在此基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們的共性包括:

1)收入水平或消費能力一般,注重實惠與干凈,去酒店消費多是宴請親朋或節假日生活改善;

2)并非經常消費高檔產品,但偶爾有改善生活的愿望;

3)關注安全衛生,追求舒適的就餐環境,學生更偏好時尚有風格的就餐氛圍。

三、市場營銷總策略

1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶。在文化方面,我們應定位于面向中低收入的百姓和附近大學生,但這并不意味著降低酒店的品位和產品質量。我們要向顧客提供高性價比的優質餐飲和服務,絕不能為了降價而降低品質,這也是對顧客的尊重。

2、進行全方位宣傳,突出本店特色,讓消費者從感性上認識到我們的酒店是一個能享受生活的地方。我們要在報紙上針對酒店的環境和位置進行宣傳,提升消費者的心理滿足感。

3、采用強勢廣告,利用報紙等媒介引起“轟動效應”,來吸引大量消費者的關注,提升知名度。

四、行動計劃和執行方案

(一)銷售策略:

1、調整菜系,以前我們主要經營粵菜和海鮮,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,無論大眾菜還是高檔菜,只要滿足顧客需求皆可。大眾菜并不等于低檔菜,因此我們在編制菜單時,可以從各菜系中選取代表性菜品,并且根據市場和季節進行適時調整,以增加顧客選擇的多樣性。

2、降低菜價以吸引顧客,整體菜價下降,部分高檔菜依然保持較高價格,但大部分菜以優質低價為主,整體價格維持在較低水平,同時也照顧到高消費顧客的需求。具體價格策略包括:

①優惠折扣。

②抽獎及贈品優惠。

3、為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐,套餐分為不同檔次,主要根據人數來定價,如四人套餐、六人套餐、八人套餐,人數越多價格相對越低,以此吸引顧客光顧。面向學生推出快餐,價格僅略高于食堂,但品質顯著優于食堂的便飯。

4、為過往司機提供便捷餐飲與免費停車服務。

5、為附近居民提供婚宴、壽宴等服務。

6、在節假日開展促銷活動。

(二)廣告策略

酒店廣告是通過購買傳播媒介的時間、空間或版面向目標消費者或公眾進行宣傳的一種手段。酒店廣告的重要性在于樹立企業形象,刺激潛在消費者的購買動機與行為。在影響購買決策方面,消費者的認知有強大的影響力,市場營銷往往是知覺的較量。

1、市場定位:在消費者心中占據特定位置以影響其消費意向。我們的廣告訴求:“讓您成為真正的上帝”。

2、廣告表現原則及重點:

a、質量來自實力的保證。

b、給您驚喜的價格,不行動就會心痛。

c、在廣告中創造一種文化氛圍。

3、宣傳重點:

a、企業形象廣告。

b、商品印象廣告。

c、促銷廣告。

4、實施方法:

①在本市有影響力的報紙上進行廣告投放。

②發布宣傳海報。

③制作綜合海報。

④懸掛公司名稱旗幟,增強品牌形象。

⑤現場派發廣告禮品。

⑥舉辦抽獎活動及制定贈品優惠。

五、營銷預算

飯店營銷預算包括全年所有費用:工資福利、辦公用品、其他促銷及廣告、交流費用、制服、培訓等,匯總為市場營銷費用總額。

六、評估控制

1、年度計劃控制:由總經理負責,目標是檢查計劃指標是否實現,通過銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、顧客態度分析及其他比率分析來評估計劃的實施質量。

2、盈利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區域、目標市場、銷售渠道及預定數量等進行分析,以檢驗飯店的盈利或虧損情況。

3、戰略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳的營銷機會,并評估產品、市場及銷售情況。

酒店營銷方案 14篇

 一、活動時間:XX

 二、活動地點:酒店大堂與配套設施

 三、活動目的:

借助本季度旅游旺季的到來,制定一系列系統化的酒店內外宣傳策略,營造煥然一新的氛圍,提升酒店的整體形象。通過多項策劃活動,吸引更多顧客入住,增加人氣,從而直接推動銷售業績的提升。

 四、活動主題:溫馨假期,宜居酒店

 五、活動目標:日均入住率達到80%,三天總入住率達240%

 六、酒店布置:

酒店大堂設置專屬的節日休閑區域,擺放各類特色飲品與小食,確保布置醒目且能吸引顧客的目光。(飲品、零食、休閑區域)

 七、酒店“五優”服務承諾:

①優質的入住體驗:精心布置酒店環境,營造節日氛圍。

②優惠的房價促銷活動:活動期間推出一批限時優惠房間,提供超低價格入住。

③優良的餐飲服務:酒店餐廳推出節日特色套餐,優惠價格享用。

④優厚的積分回饋:入住顧客可獲得積分,兌換后續住宿或餐飲折扣。

⑤優雅的休閑環境:設立專屬休閑區,提供舒適的氛圍供顧客放松。

 八、各項目組工作內容:

項目一:折扣宣傳材料準備。負責人: xx

項目二:大堂場景布置。負責人:xx

項目三:活動策劃與執行。負責人:xx

 九、活動內容:

入住大酬賓

1、回饋客戶:(詳見附錄一)

特別優惠:

促銷房間:xx

套餐特價:

xx外場活動

現場表演

時間:x年12月26日下午4點半開始地點:酒店大堂

主持人:xx

條件:所有活動均保留入住憑證,憑消費憑證(滿500元以上)均可參與活動內容:3個小游戲組成,流程如下:

1、名稱:節日驚喜抽獎

條件:入住滿2晚

游戲規則:顧客將入住憑證放入抽獎箱,有機會贏取酒店提供的禮品,數量有限。

獎品:xx

2、名稱:互動趣味問答

條件:參與活動的顧客即可參加

游戲規則:簡單的酒店知識問答,答對即可獲得小禮物,答錯也有參與獎。

獎品:xx

3、名稱:拍照留念

條件:入住期間參與拍照可以獲取小禮品

游戲規則:顧客在指定區域合影,上傳社交媒體并標記酒店,即可獲得精美小禮品。

備用商品:xx

 十、經費預算:xx總金額約為xx元

注:設計與打印宣傳海報,使用明顯的顏色卡紙制作標識,并在酒店入口處張貼節日主題裝飾(大標簽為特價信息,方便顧客了解優惠)。節日氣氛裝飾材料(暫定)。

備注:

后期準備:

1、策劃宣傳冊、折扣標簽、社交媒體推廣、酒店場景布置、游戲資料準備。

2、各項目組及前臺負責人確保客房充足,提前做好預訂準備,標記特價房與套餐。準備好相關材料、標簽。

3、信息錄入,確保前臺系統支持信息處理。

4、活動中抽獎的獎品由xx負責協調,其他人員配合工作。

總策劃:xx

協調人員:xx

酒店營銷方案 15篇

隨著春節的臨近,越來越多的人選擇在酒店里慶祝這個傳統節日,既輕松又不失美味。如何有效地進行春節的營銷已成為各大酒店亟需解決的重要課題。面對競爭激烈的服務行業,某酒店在春節期間如何實現市場突破,以提升業績和品牌影響力,成為此次營銷活動的首要目標。

營銷渠道

(1) 在當今互聯網高度發達的時代,網絡營銷顯得尤為重要。該酒店需充分利用網絡平臺,將春節相關的產品和服務信息通過官網及社交媒體發布,確保顧客能夠方便地獲取所需信息。

(2) 酒店的門口應當張貼醒目的春節促銷海報,特別是采用喜慶的紅色,以吸引過路行人的目光,提升潛在顧客的關注度。

(3) 盡管酒店有專門的市場營銷部門,但每位員工都應成為營銷的使者,通過優質的服務提升顧客的消費體驗,從而有效推廣春節的相關活動。

績效目標

通過本策劃方案的實施,力求優化酒店的產品組合,提升餐飲、客房及娛樂等各部門的經營效益,讓每位顧客在酒店享用年夜飯時都能感受到濃厚的春節氛圍,打造獨具特色的酒店春節營銷品牌。

環境分析

在進行春節市場營銷策劃時,應將酒店置于地方的社會環境中分析,尤其是在城市的人口和經濟環境等方面。

1. 人口環境

當前市區人口約為XX萬,屬于中等規模的城市,這為春節的市場策劃提供了廣闊的受眾基礎。

2. 經濟環境

雖然受全球經濟波動影響,合肥市過去幾年經濟增長有所放緩,但隨著國家政策的調整和地方政府的推進,經濟逐步回暖,春節期間的消費潛力依然存在。

3. 其他

現代社會快節奏的生活方式使得人們愈發重視工作,導致閑暇時間的減少。在即將到來的春節,仍有不少人因工作繁忙而無法自行籌備節日相關事宜,因此在酒店歡慶春節的需求仍然存在。

20xx年春節策劃方案如下:

總體策劃

1. 春節裝飾

為營造春節的氛圍,酒店應結合傳統習俗進行節日裝飾,例如在酒店入口懸掛紅燈籠,懸掛中國結裝點大堂,并在餐廳門口張貼春聯,以增強節日氛圍。

2. 春節晚宴

春節是一家團圓的時刻,酒店應選擇傳統風格的餐廳為顧客提供中式年菜,由經驗豐富的廚師團隊精心準備,讓每位顧客在享受年夜飯的同時感受到家一般的溫暖。

3. 春節特別服務

在顧客享用年夜飯的酒店可播放春節聯歡晚會,創造一種溫馨的家庭聚餐氛圍。為消費者提供節日禮包或優惠活動也是吸引顧客的一種有效方式。

具體計劃

1. 年夜飯套餐(指定餐廳)

第一款 3666元每席,贈送一瓶名酒、兩瓶葡萄酒及六瓶果汁,附贈春節小食一套和年貨禮包,并享受晚餐后KTV兩小時的特權。

第二款 2888元每席,贈送兩瓶葡萄酒與六瓶果汁,附贈春節小食一套和年貨禮包,并可享受九折優惠。

第三款 2666元每席,贈送一瓶葡萄酒與六瓶果汁,附贈春節小食一套和年貨禮包,另小孩家庭可獲得特別贈品。

2. 餐廳備選方案

為應對可能的客流高峰,酒店可以將另一餐廳作為備用,為顧客提供不同的就餐體驗,同時讓顧客見證專業廚師現場烹飪,為春節的團聚增添特別的樂趣。

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