電話回訪流程優化方案(通用12篇)
雙十一不僅僅是一次購物狂歡,更是品牌與消費者之間深度互動的舞臺。在制定網絡營銷策劃方案時,電話回訪流程成為了提升客戶滿意度和忠誠度的關鍵環節。通過精準的回訪,我們不僅能了解消費者的真實需求,還能及時調整營銷策略,以確保在激烈的競爭中脫穎而出。讓我們抓住雙十一的契機,借助電話回訪這一有效工具,實現品牌與消費者的雙向互動,創造更大的營銷價值。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇1
一、活動背景:
每年的11月11日被稱為“雙十一”,這一天最初是為了慶祝光棍節,后來逐漸演變成了一場龐大的購物盛宴。各大電商平臺抓住這一特殊時機,通過大幅度的降價活動來吸引消費者。20xx年11月11日,淘寶商城參與的商家眾多,推出了各類驚人的折扣,吸引了數以千萬的消費者,最終取得了超過15億的單日成交額。
二、活動目的:
雖然我們旗艦店剛開業不久,尚未獲得淘寶商城的主會場展示位置,但我們可以借助這次流量暴增的機會,在店鋪內開展一系列活動,力爭在這場購物狂歡中獲得一部分市場份額。
三、活動內容:
全場滿10元減5元(相當于5折優惠),用戶下單即享特惠!并且全場免郵!
宣傳語:讓我們一起狂歡,五折還免郵,搶購快來!
活動時間:20xx年11月11日0點至24點。
四、活動分析:
目前我們的店內商品共有120款,其中80款為市場價的2.5倍,30款為市場價的2倍,10款特價款為市場價的1.5倍。經過五折后,預計只有少數特價款會出現輕微虧損,但這些款式的流量有限,基本不會影響整體銷量。我們預計“雙十一”活動將帶來不超過3%的傭金虧損。
根據往年的數據,“雙十一”當天的成交總額將達到30億,絕大部分銷量集中在大品牌店鋪中,我們作為中小型店鋪,預計分得大約4億的市場份額,每家店鋪的平均成交額目標定在8000元。
五、團隊配合:
美工:負責設計以“雙十一”為主題的活動頁面及廣告圖。
文案:為活動撰寫簡潔有力的宣傳語。
推廣:清除商品搭配的優惠設置,確保網絡宣傳關于我們店鋪的活動信息更新及時。
客服:準備好關于活動細節的快速回復模板,并調整部分商品價格,發貨團隊:提前準備庫存,并與快遞公司溝通,確保順利發貨。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇2
一、活動背景:
“雙十一”購物節已經成為全球最受矚目的消費盛會之一。在20xx年,我們將再次匯聚多家優質品牌和實力商家,共同打造一場令人振奮的購物盛宴!通過豐富的活動和優惠,推動電子商務的發展,助力本市特色產業的崛起,并創造更多的就業機會。
20xx年的“雙十一”,我們將重點關注本土電商的發展,推動銷售增長,構建全新的消費體驗。
二、活動目的:
為了迎接11月11日的“雙十一網絡購物節”,我們將推出“超值優惠”、“真低價”、“免費贈送”等多重活動,旨在吸引更多消費者參與,提高電子商務的影響力,促進本市電商的快速成長。
三、活動方:
主辦方:
承辦方:
協辦方:
四、活動時間:
20xx年11月11日正式啟幕
五、活動地點:
城市商業中心廣場
六、參會單位:
xxxx
七、活動造勢:
通過新聞發布會進行宣傳造勢;并設立免費電子商務創業培訓班,提供后續服務支持。
八、活動流程:
1、準備階段
活動展示平臺:萬眾商城、智慧城市WiFi、微網址
商家報名時間:20xx年10月27日08:30-20xx年11月1日18:00
商家審核時間:20xx年11月02日08:30-20xx年11月6日18:00
活動啟動時間:20xx年11月11日00:00-20xx年11月11日23:59
2、“雙11”啟動流程
20xx年11月11日09:30主持人致歡迎詞
20xx年11月11日09:40各相關領導及活動代表發表講話
20xx年11月11日10:30舉行狂歡節啟動儀式
20xx年11月11日10:40狂歡節正式開展
九、活動內容:
1、搶購送好禮。萬眾商城優惠力度空前。
2、商家準備工作
經過報名選拔與審核后,適時召開商家大會,商討準備事宜。
商家大會內容:工作安排、折扣確認、抵用券洽談。
商家大會時間:待通知
3、商家展位分配
按產品種類劃分展示區域,確保每個商家得到適合的展位。
4、工作人員的籌備
5、必要的設備準備
確保活動場地、LED屏幕、音響設備、啟動儀式所需道具及抵用券等一切設備到位。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇3
活動目的:
雙十一是電商行業一年一度的盛事,其活動規模和宣傳效果都達到巔峰。作為一家實體購物中心,我們應當把握這一購物狂歡的機會,在11月天氣逐漸轉冷之際推出冬季服裝促銷活動。與電商不同,我們需要在活動力度、促銷方式以及現場體驗上做出更大的創新,以此來彰顯我們的獨特魅力。這次活動將涵蓋百貨、超市、餐飲、電影院和線上微店等多個業態,為顧客帶來無與倫比的購物狂歡體驗。
活動時間:
11月7日至11日
活動內容:
折扣促銷:
1、雙十一大牌服飾大促:秋冬服裝滿500元立減200元。
2、雙十一美妝大放送:大牌護膚品(如玉蘭油、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元,超級護膚套裝低至7折!O2O互動,提前搶購十萬折扣券!
3、免費贈送十萬抵用券!大牌百貨折后滿額立減,優惠低至折上再減7折!
活動細則:
(1)11月1日至10日,通過官方微信推出搶券活動。顧客只需關注官方微信,點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣券,雙擊領取(每張券自動生成折扣碼)。
(2)每位顧客每個品牌僅限領取10張券。
(3)雙十一當天,顧客憑券面折扣碼可享受對應品牌的立減優惠,包括50元、30元、20元。
(4)每張小票僅限使用一張折扣券。
特別說明:折后抵用券的使用起點將依據各品牌的實際客單價來劃定,折扣滿減的金額由供應商和商場按不同比例承擔。本次活動的主要目的是吸引線上顧客到店體驗。
4、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元特惠單品搶購!
11月7日至11日,每天推出11款單品,僅需0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止,通過微店線上支付即可秒殺成功!
單品建議:0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園7折券),
1.1元(超市環保餐具、手帕紙/條、薯片套裝,售價約5元),
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、可愛兔布藝家具,售價約30元),
110元(舒適被、對枕,售價約250元)。
備注:預計費用1300元(餐飲券由商家贊助)。
品類營銷:雙十一作為商場11月的大型促銷活動,各個品類均需參與(折扣或贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、家居精品、床品及童裝都應有代表性品牌或特色折扣參與活動。以下四個品類需特別突出展示,通過燈箱片和柜臺指引增強搭配和推薦的溫馨提示。
(1)冬季服裝(厚款、大衣)
(2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
(3)冬季床品(冬被)
(4)超市冬季火鍋節單品
VIP營銷
VIP招募活動:在商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡,單日消費滿5000元可升級為鉆石卡。
1、雙十一·VIP顧客福利:雙十一當天到店,即可在xx甜心飲品獲取一杯指定熱飲(由開業贊助,無需費用)。
2、雙十一·VIP顧客玩樂權益:鉆石卡VIP憑卡可帶小朋友免費暢玩xx游樂園一次。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇4
一、電話回訪流程
回訪對象
1、重點客戶(500元以上購買)
2、一級客戶(300—500元購買)
回訪時間安排:
a、11月14日至19日,針對之前購買超過500元的客戶進行回訪(需店鋪前臺人員配合)
b、10月21日至11月1日,針對一級客戶的回訪(200—500元購買)
回訪內容:
以冬季新品為主題進行溝通,初步以問候的形式開始,再提及冬裝的新款,希望老顧客能夠蒞臨選購。
備注:
1、客戶按購買產品和頻率進行分類。
2、電話聯系前需先發送短信,以降低客戶的陌生感和尷尬感,短信內容需精心編輯。
3、確保在11月1日前完成所有客戶的電話回訪,重點客戶需進行再次回訪。
二、短信溝通計劃
(客服主管)
A、11月4日(周五)發送短信,告知老客戶冬裝已上新,購買即送兔毛圍巾一條。
B、11月6日(周三)發送慰問短信,增進與老客戶的關系,體現人情味。
C、11月8日(周五)發送給一級客戶的短信(200—500元購買)。
D、11月9日(周六)發送重點客戶短信(500元以上購買)。
E、11月10日(周日)發送通知短信,突出店鋪活動,選擇合理時間發送。
三、郵件溝通策略
(設計部)
A、11月6日(周三)發送慰問郵件,以拉近與老客戶的關系。
B、介紹雙十一相關產品和店鋪活動信息,告知客戶參與雙十一的寶貝。
四、微博推廣計劃
A、宣傳冬季新款服裝于微博平臺。
B、微博內容應包括選款建議和穿搭要素等。
C、普及穿衣搭配知識,強調服裝性價比。
D、雙十一活動前期的預熱,突出產品的優勢和原材料的質量。
E、針對優勢產品進行雙十一宣傳,利用5元推廣1000次的微博廣告。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇5
一、活動背景:
在這個充滿機遇的網絡時代,雙十一不僅是購物狂歡,更是各大品牌展現實力的舞臺。為了更好地利用這個節點,促使我們的產品和服務得到更廣泛的認可與反饋,我們特意策劃了這次電話回訪流程的整體方案。希望通過此次活動,能夠讓每一個客戶感受到我們的關懷和重視,構建更加緊密的客戶關系。
二、活動目的:
電話回訪將有助于我們更深入地了解顧客的需求及反饋,為后續的產品改進和服務優化提供寶貴的參考。通過這種互動,我們希望能夠增強客戶的忠誠度,并激發其對品牌的推廣積極性。
三、活動主題:
雙十一電話回訪活動
四、活動主辦:
xx公司市場部
五、活動時間:
20xx年11月12日至20xx年11月15日
六、活動對象:
所有曾參與雙十一活動的客戶
七、活動流程:
1. 確定回訪名單
(1) 收集參與雙十一活動的客戶信息,篩選出潛在回訪對象。
(2) 按照購買金額、產品類別等維度進行分類,確保回訪的針對性。
2. 制定回訪腳本
(1) 使用標準化的回訪話術,使得每位客戶都能收到一致的服務體驗。
(2) 腳本中應包含感謝詞、反饋環節及優惠信息引導,讓客戶感受到關懷。
3. 安排電話回訪人員
(1) 選擇具有溝通技巧和產品知識的員工負責此次回訪。
(2) 提供培訓,確保他們理解電話回訪的目的及流程。
4. 回訪記錄及數據分析
(1) 在回訪過程中及時記錄客戶反饋,便于后續分析與總結。
(2) 通過數據統計分析,獲取客戶滿意度及改進建議,為未來的營銷活動提供依據。
5. 后續跟進
(1) 針對一些關鍵客戶,進行一對一的深度溝通,維護良好的客戶關系。
(2) 定期總結回訪成果,進行匯報和調整,以提高后續活動的效果。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇6
一、活動目的
此次活動的目的是為了增強大家的購物體驗,推動消費不僅限于傳統的實體店,同時引導更多消費者走向便捷的網絡購物平臺。通過電子商務平臺,用戶可以享受到更實惠的價格和便捷的購物方式,省去逛街的疲憊和天氣的不便,讓更多人了解網購的魅力。
二、活動時間和地點
時間:20xx年11月11日00:00—24:00
地點:xx電商平臺上的專屬店鋪。
三、活動的準備工作
(一)物流安排
1、根據預計的訂單量計算所需的物流車輛,包括數量和規格;
2、提前與物流部門溝通,確保車輛準備到位;
3、運送時間安排:從早上8點至晚上10點進行提貨;
4、特殊情況可進行加班處理,全力確保活動順利進行。
(二)操作流程
1、根據訂單量的數據,需及時制定并優化提貨方案;
2、簡化操作流程:
A、提前準備不同城市的印章,簡化記錄與標記;
B、統一集中處理,不進行分揀,回到分撥中心后再進行統一處理;
C、操作部門需提前協調,確保人員及時到位,保障流水線的高效運轉;具體方案待落實。
(三)人員組織
因活動臨時性,全體員工需在雙十一期間全員加班,工作時間為早上8點至晚上10點,每個人的辛苦都將被計算為加班;操作人員需提前分配,客服人員應加強到前線,提升服務質量。盡管我們已經做好充分準備,但仍對某些環節的不足表示擔憂。“去年的活動中,我們的系統出現了故障,導致部分商品出現超賣問題,這影響了客戶的購物體驗。今年雖然我們升級了系統,但還是對可能的風險保持謹慎。”
為更好地解決客服與售后問題,xx電商平臺在11.11期間開通了24小時的400免費服務電話。期間將安排150名客服通過400電話協助用戶確認訂單、處理售后服務、退換貨及進度追蹤等工作。平臺還開通了微信、旺信等新媒體渠道,方便用戶獲得售后支持。
“我們今年推出了200多款專屬商品,主打深秋和冬季新品,同時也有部分春季的新款。”xx電商平臺的品牌負責人表示,今年11.11的所有商品均為消費者所喜愛的熱銷或新上市產品,除了提供優質商品回饋消費者外,xx電商平臺還將推出滿減、贈品和各類抽獎活動,讓消費者在11.11期間盡情享受購物樂趣。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇7
一、活動的目的及意義:
為提升雙十一期間的銷售業績,加強與客戶的溝通與信任,制定電話回訪流程,確保客戶對我們服務的滿意度,進一步提升品牌形象,增強客戶的忠誠度,從而為后續的營銷活動奠定良好的基礎。
二、參與對象:
所有負責雙十一線上銷售的客服人員。
三、活動時間:
20xx年11月12日至11月30日
四、活動地點:
客服中心
五、活動流程:
1、前期準備:
1)、11月5日制定詳細的電話回訪流程,明確各個環節的責任人;
2)、各部門共同確定回訪的客戶名單,并準備相關話術;
3)、由客服經理負責召開線上會議,培訓客服人員有關回訪流程的注意事項;
4)、準備好記錄工具,確保通話記錄完整,并便于后續的數據統計;
5)、各小組長負責督促組員熟悉流程并進行模擬演練。
a、宣傳方案:向所有客服人員說明電話回訪的重要性,確保每位客服都能理解其在營銷中的關鍵作用。
b、組織方案:
總負責人:
策劃人:
現場紀律:
記錄與反饋:
2、活動中期:
1)11月12日至11月30日期間,客服人員按照預定流程進行電話回訪,確保客戶信息的更新和反饋的記錄;
具體人員安排:
2)每次回訪后,客服人員需及時填寫反饋表并匯總數據,團隊負責人每周進行一次審核和總結。
具體流程:
開場白,介紹回訪的目的,強調服務態度與客戶滿意度的重要性;
回訪內容:詢問客戶的購物體驗,了解客戶的需求與意見;
記錄客戶反饋,生成問題清單,供后續產品優化之用;
為積極反饋的客戶提供小禮品,感謝他們的支持;
中途的互動環節:“感謝分享”、“客戶聲音”,及時記錄客戶的反饋意見與建議;
具體人員安排:略
3)結束:感謝客戶的配合與支持,宣導促進銷售的優惠信息。
3、活動后期:
1)活動結束后,客服人員共同整理回訪數據,進行數據分析與總結;
2)策劃人撰寫總結報告,并提出建議與改進方案。
六、應急方案:
1、如果出現客戶不滿情況,由客服經理及時處理,并記錄事件全過程;
2、若電話設備出現故障,技術支持人員立即解決,確保回訪流程不受影響;
3、若有客戶投訴,相關負責人需迅速響應,妥善解決問題,維護公司信譽。
七、活動要求:
1、參與者必須遵守組織者的指揮,積極配合,認真落實。
2、所有客服人員必須參與電話回訪,若有不可抗拒的情況應提前請假。
3、活動確保不會出現泄密及不當言論。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇8
一、活動主題:
電話回訪流程
二、活動背景:
在雙十一即將到來的重要時刻,作為銷售團隊,提升客戶滿意度與銷售業績顯得尤為重要。通過電話回訪,我們不僅可以了解客戶的需求,還能進一步加深與客戶之間的聯系,為即將到來的促銷活動打下良好的基礎。
三、活動目的及意義:
1、在這個備受期待的雙十一期間,我們希望通過電話回訪流程,確保客戶對我們的產品和服務感到滿意,同時給予客戶更多的關注和關懷。
2、通過這次電話溝通,我們能夠有效收集客戶反饋,了解客戶的真實想法,從而優化我們的產品和服務策略,為之后的營銷活動做好充分準備。我們要在此過程中增強團隊合作,提升每位成員的溝通能力和應變能力。
四、活動時間:
20xx年11月5日至11日
五、活動地點:
各成員的辦公區域
六、活動對象:
全體銷售團隊成員
七、活動準備
1.總負責人:
2.電話回訪小組:
3.客戶資料整理組:
4.數據分析組:
5.效果跟蹤組:
6.培訓支持組:
7.反饋整理組:
八、宣傳方式
通過內部郵件與會議通知相結合的方式,確保信息傳達清晰有效。
九、經費預算:
電話費用、資料整理及培訓材料等預計150元
備注:自備通話設備費用自理
十、活動注意事項:
1.希望各位成員在電話回訪時保持禮貌,專業,避免使用不當語言;
2.在回訪過程中,務必準確記錄客戶反饋,并及時匯報;
3.保持電話溝通的流暢度,避免長時間占線影響客戶體驗;
4.如遇到問題或疑慮,請及時與負責人溝通;
5.此次活動的主要目的是為了提升客戶體驗,增進客戶關系,希望大家在活動中積極參與,展現出優秀的服務風采,共同為雙十一做好準備!
6.希望此次電話回訪流程能夠順利進行,并取得良好的效果!
雙十一網絡營銷策劃方案 篇9
一、促銷主題
雙十一網絡營銷盛宴
二、促銷目的
提升用戶活躍度,擴大市場份額
三、促銷時間
20xx年11月11日全天
四、促銷對象
所有潛在客戶及老用戶
五、具體方案
1、①老客戶邀請新用戶:成功推薦可獲得50元代金券,新用戶下單享受額外九折優惠;
2、②即日起至11月10日,參與活動的用戶在雙十一當天消費滿500元,立減200元;
3、③雙十一當天,所有新注冊用戶可領取限量版禮品一份(數量有限,先到先得)。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇10
一、活動目標
通過精心策劃、創新營銷策略,搭建雙十一的線上線下活動平臺,充分調動消費者的購買熱情,提升品牌影響力,滿足消費者日益增長的購物需求,為企業創造更多銷售機會,實現商貿流通業的健康發展。
二、活動時間
20xx年11月1日—11月11日
三、活動名稱
20xx雙十一購物狂歡節
四、組織單位
主辦單位:xx市商務局
承辦單位:xx商會、xx網絡科技公司、各大電商平臺、地方媒體、知名品牌商。
協辦單位:各區商務主管部門、在本市的主要電商企業、行業協會。
五、主要內容
本次雙十一活動將全面涵蓋電子商務、零售、餐飲、旅游等行業,通過多種促銷方式吸引消費者,開展團購、秒殺、滿減等優惠活動。為了提高消費者對品牌的認知度,主辦方將聯合媒體、金融機構及電商平臺,推出多項合作,包括刷卡消費優惠、積分兌換等措施,增加購買的動力,提升消費者的購物體驗。
六、購物狂歡節系列活動
(一)啟動儀式
1.時間:10月30日
2.地點:主辦單位指定的廣場
3.活動內容:邀請各參與企業及市政府代表共同出席啟動儀式,介紹今年的促銷策略,組織精彩的文藝演出,營造熱烈的節日氛圍。
(二)雙十一網絡購物節
1.時間:11月1日—11月11日
2.地點:各大電商平臺及線下參與商戶
3.活動內容:
消費者在指定電商平臺購物,使用帶有“雙十一”標識的信用卡或借記卡消費,單筆消費達到設定金額即可自動參與抽獎,獎品包括現金紅包、消費券等。
一等獎:單筆消費滿1000元,隨機獲得600元紅包;
二等獎:單筆消費滿500元,隨機獲得300元紅包;
三等獎:單筆消費滿200元,隨機獲得100元紅包。
特獎:使用移動支付方式支付,每筆消費滿20元即可參與抽獎,獎勵50元紅包。
幸運獎:所有參與活動的消費者中,將隨機抽取若干幸運客戶,獲得高達4998元的現金獎勵。
4.資金來源
本活動總體預算為1500萬元,主要用于促銷獎勵和宣傳推廣,其中促銷獎勵支出1300萬元,宣傳費用200萬元。活動資金由承辦單位和市財政共同籌集。
(三)線上線下聯動活動
1.時間:11月1日—11月11日
2.地點:線下商場及各大電商平臺
3.活動內容:線上線下結合,線下商場設置“掃碼立減”活動,消費者在購物時掃描指定二維碼立享折扣,線上平臺推出“買五贈一”優惠等,提升雙十一購物樂趣。
(四)雙十一美食節
1.時間:11月1日—11月11日
2.地點:指定餐飲企業
3.活動內容:各大餐飲企業推出雙十一專屬菜單,凡在活動期間用餐的顧客均可享受打折或贈飲等優惠,增強消費者的參與感。
(五)多渠道宣傳推廣
1.線下推廣,主要通過商場、超市、社區等地進行宣傳,懸掛活動橫幅,發放宣傳單,營造濃厚的節日氛圍。
2.線上宣傳,通過社交媒體、電商平臺進行廣告投放,發布活動信息,引導消費者參與。
3.利用手機APP推送、短消息等形式,提醒消費者活動的時間與優惠。
七、活動要求
(一)加強組織協調。各區商務主管部門要成立相應的工作小組,確保活動順利進行,全面做好各項服務工作。
(二)精心策劃促銷活動。各參與商戶要結合自身特色,設計有吸引力的促銷方案,確保活動的多樣性和吸引力。
(三)做好市場監管。相關部門要加強對活動的監管,維護市場秩序,保護消費者權益,確保活動的公正性與透明度。
(四)營造良好的輿論氛圍。通過多種渠道宣傳活動內容,吸引更多消費者參與,提升活動的影響力,確保雙十一購物狂歡節的成功舉辦。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇11
一、活動主題
“限時搶購,瘋狂雙十一(你準備好了嗎?)”
二、活動時間
20xx年11月11日。
三、活動內容
活動一全場半價狂歡盛宴(11月11日)。
自11月11日起,全場商品一律5折,低價風暴震撼來襲!
活動二購物有禮,幸運隨時降臨(11月11日)。
在活動期間,凡在x店消費滿x元的顧客,均可參與抽獎活動。
一等獎1名,贏取品牌智能手機一臺
二等獎2名,x超市購物卡一張
三等獎6名,真空保溫杯一個
四等獎20名,心相印卷紙一提
參與獎20名,贈送精美禮品一份
活動三一個人的節日,甜蜜加倍(11月11日)
購物滿x元+1元,獲得2個棒棒糖(x元/個,x份)
購物滿x元+11元,獲取2盒巧克力(x元/盒,x份)
(甜蜜限量,禮品送完為止。)
四、活動費用預計
1、抽獎刮刮卡預計成本x元,獎品成本x元,總計x元。
2、雙倍甜蜜活動,預計成本x元。
3、海報及宣傳費用x元。
本次活動預計總費用為x元。
五、活動宣傳
1、廣告投放,提前x天在報紙上刊登x期。
2、大型戶外廣告宣傳和超市DM單結合,確保醒目,吸引顧客。
3、采用超市內部廣播和場外促銷相結合,加大宣傳力度。
4、使用地貼、吊旗和宣傳指示牌,配合喜慶音樂營造良好的活動氛圍。
雙十一網絡營銷策劃方案 篇12
雙十一電商狂歡節即將來臨,各大電商平臺紛紛推出豐富的促銷活動,提升銷量是每家的必經之路。
一、活動背景:
伴隨著電子商務的迅猛發展,網上購物已經深入到校園的每一個角落。無論是電子商務專業的學生還是其他專業的同學,都對在xx平臺開店充滿熱情。為促進愿意在xx平臺創業的同學之間的交流與學習,我們特此舉辦此次比賽。
二、主辦單位:
xxxxxxxx
三、協辦單位:
xxxxxx
贊助單位:xxxxxx
四、參賽對象:
xxxxxxxx全體同學
五、活動時間:
20xx年11月10日至20xx年11月11日
六、活動地點:
待定
七、報名方式和獎項設置:
(1) 同學們可以以個人或團隊的形式報名。
(2) 報名時間為20xx年xx月20日至xx月24日。
(3) 獎勵設置:
- 王牌店長1名,頒發證書及獎品;
- 王牌團隊1個,頒發證書及獎品;
- 亞軍團隊1個,頒發證書及獎品;
- 季軍團隊2個,頒發證書及獎品;
- 參與獎4名,頒發證書及獎品。
八、活動內容:
第一環節:xx開店策劃
活動安排:
1、參賽選手需自報名之日起,根據自身構思制定xx店鋪開店策劃書。
2、參賽選手和團隊須于4月5日前將策劃方案的電子版和紙質版提交至活動組委會。
3、專業老師將對策劃方案進行評審,優秀方案將晉級第二輪。
要求:
1、策劃書應包含xx網店定位與目標、xx同行網店整體情況分析、xx網店團隊組建方案、xx網店裝修方案、xx網店物流方案、xx網店推廣方案及售后服務等內容。
2、策劃書需附有xx店鋪的設計圖。
第二環節:開店策劃書PPT展示
活動安排:
1、參賽選手和團隊根據策劃方案制作PPT,進行方案說明。
2、開展店主競爭,分析競爭對手的店鋪情況,以求知己知彼,百戰不殆。
要求:
1、PPT需使用office20xxxx制作。
2、對店鋪未來發展的分析需充分論證。
3、對競爭對手店鋪的分析,要突出自身店鋪的優點與對方的不足。
九、活動安排:
11月9日前,完成活動策劃和宣傳;
11月1日至11月7日,開放參賽報名;
11月5日前,提交活動方案;
11月10日進行開店策劃書PPT展示。