本物業滿意度調查旨在評估員工對薪酬制度的看法與滿意度。調查顯示，員工對薪酬公正性和公平性的滿意度較低，僅有少數人認為現行制度公正，許多人對此表示不確定或持負面看法，主要因社保缺失和工作量大。員工對薪酬與職位相稱性的反應不一，36%的員工認為不相稱。對薪資組成的了解也不充分，52%的員工未能完全理解。相比同行業，薪酬滿意度普遍偏低，許多員工認為基本工資和社保等方面存在不合理。調查還表明，員工對公司采納薪酬建議的態度持疑慮，42%的員工對薪資漲幅表示不滿意。物業公司需在薪酬制度的透明度、公正性以及員工參與感方面進行改進，以提升整體員工滿意度。

物業滿意度調查分析報告 篇1

　一、調查目的

本物業公司自20xx年起進行了大規模的薪酬調整，并相應地增強了員工的福利待遇。此次薪資改革的主要目標是深入了解員工對新薪酬體系的看法，以便為制定更加有效的績效薪酬方案提供參考依據。

　二、調查對象

此次調查對象涵蓋全體物業公司員工。由于物業行業屬于勞動密集型服務行業，員工主要由基層工作人員構成，薪資調整對他們的影響尤為顯著。

　三、調查情況匯總分析

1、員工對薪酬制度公正性的滿意度：

你如何評價公司目前薪酬制度的公正性和公平性？A、非常公正和公平17% B、較為公正和公平20% C、未知20% D、不夠公正和公平38% E、完全不公正和公平

根據調查結果顯示，僅有5%的員工認為公司的薪酬制度非常公正和公平，而20%的員工表示較為滿意；有38%的員工對此持不確定態度；還有20%的員工認為該制度不夠公正，甚至有17%的員工認為完全不公正。這種負面情緒可能源于部分員工未能享受社保待遇，并且他們的工作量較大，而收入增長卻不明顯。若對此不予以重視，員工可能會采取自發行動以尋求公正，從而對公司造成不利影響。

2、員工對薪酬制度客觀性的評價

你如何看待公司薪酬制度的客觀性？A、非常客觀和有遠見性8% B、有一定的客觀性和遠見性21% C、不確定45% D、不夠客觀22% E、完全不客觀

調查數據顯示，只有4%的員工認為公司的薪酬制度非常客觀，22%的員工認為有一定的客觀性，而有45%的員工表示不確定。整體來看，大多數員工對薪酬制度的合理性持積極態度，但21%的員工認為其不夠客觀，另有8%認為根本不客觀。造成這種現象的原因主要在于：

1、公司待遇偏低導致員工流動性高；

2、員工無法提出意見；

3、與同行業相比，工資偏低；

4、付出和收入不成正比。通過分析，這些因素未必能有效反映公司薪酬制度的客觀性，反而與制度的公正性關聯更為密切。

3、員工對薪酬與職位相稱性的滿意度

你認為你的薪酬與職位是否相稱？A、非常相稱11% B、基本相稱22% C、不確定27% D、不相稱36% E、非常不相稱4%

此項調查與員工對公司內部薪酬公平性的滿意度相關，薪酬由崗位和技能構成。結果顯示，4%的員工認為薪酬與職位非常相稱，27%認為基本相稱，合計31%的員工持正面態度。然而有36%的員工表示不確定，說明他們對崗位價值的認識尚不充分。22%的員工認為薪酬與職位不相稱，11%認為非常不相稱，反映出員工對付出與回報的認知存在問題，可能因為崗位價值評估體系的不足或對自身貢獻缺乏合理的理解。

4、員工對月收入構成的了解程度

你是否清楚自己的月收入由哪些部分組成？A、非常清楚15% B、清楚0% C、部分了解5% D、完全不知道28% E、沒興趣關心52%

薪酬組成包括公司的薪酬制度、利益結構等，有助于員工理解薪酬體系。從調查結果來看，5%的員工非常清楚收入組成，28%的員工表示清楚，而52%的員工僅部分了解，僅有15%的員工表示完全不知道或不關心這部分。這說明公司在薪酬信息的傳達上尚需加強。

5、員工對公司薪酬的滿意度與同行業對比

你認為公司薪酬在同行業中如何？A、很高10% B、比較高2% C、一般1% D、偏低38% E、很低49%

調查表明，僅有2%和1%的員工認為本公司的薪資處于較高水平，而49%的員工認為一般，這暗示公司在薪資水平上處于市場中端，員工滿意度不高。38%和10%的員工認為薪資偏低，覺得公司在地產和酒店行業的薪資水準上處于劣勢。

6、員工認為薪酬方案中的不合理部分

你認為公司薪酬方案中最不合理的部分是？（可多選）A、基本工資11% B、工齡工資17% C、獎金10% D、社保24% E、津貼11% F、加班工資11% G、漲幅工資16%

調查顯示，24%的員工認為社保不合理，17%認為工齡工資不合理，11%認為基本工資、津貼和加班工資不合理，而10%的員工認為獎金不合理，反映出對薪酬制度的質疑。

7、公司對員工薪酬建議的態度

你認為公司對薪酬方面的建議態度如何？A、非常歡迎，積極采納5% B、基本正面改善，但較被動23% C、不確定37% D、僅聽取，沒改變24% E、非常敏感，壓制11%

數據顯示，有11%的員工認為公司會積極采納薪酬建議，37%的員工認為會有正面對待，但有些被動。24%的員工對此表示不確定，說明公司在處理員工意見時仍存在不足之處。

8、員工對薪資漲幅的評價

你對自己薪資漲幅的滿意度如何？A、非常滿意17% B、基本滿意3% C、一般8% D、不太滿意30% E、非常不滿意42%

調查顯示，只有3%的員工對薪資漲幅非常滿意，而8%的員工認為基本滿意，42%的員工認為一般，30%的員工則表示不太滿意；17%的員工非常不滿意，這表明員工的期待未能得到滿足，影響付出和收益的感知。

物業滿意度調查分析報告 篇2

　一、 調查目的

本公司自20xx年開始進行了一次大規模的薪酬調整，并為員工提供了社會保險，以提升員工的福利水平。此次薪酬調整引發了關注，因此我們開展本次員工滿意度調查，旨在了解員工對薪酬調整的看法，并為公司后續制定合理有效的績效薪酬方案提供參考依據。

　二、 調查對象

調查對象為物業公司全體員工。與房地產行業和集團總部相比，物業公司作為一個勞動密集型服務行業，其員工主要為基層人員，因此薪酬調整對他們而言意義重大。

　三、 調查情況匯總分析

1、員工對公司薪酬制度公正性和公平性的滿意度：

您如何評價目前公司薪酬制度的公正性和公平性？

A、非常公正和公平 15%

B、較公正和公平 25%

C、不確定 20%

D、不夠公正公平 30%

E、完全不夠公正和公平 10%

調查結果顯示，15%的員工認為公司薪酬制度非常公正和公平，25%的員工表示較公正和公平，20%的員工對此表示不確定；而30%的員工認為不夠公正公平，另有10%的員工認為完全不夠公正和公平。這一現象引發的負面情緒主要是由于部分員工未獲得社保，以及工作量大、生活成本上升，而薪資漲幅卻不明顯。如果對此不采取有效措施，員工可能會采取行動以糾正這種狀況，從而對公司產生不利影響。

2、員工對現行薪酬制度客觀性的評價

您如何評價目前公司薪酬制度的客觀性？

A、非常客觀和有遠見性 12%

B、具有一定的客觀性和遠見性 18%

C、不確定 40%

D、不夠客觀 20%

E、沒有一點客觀性 10%

調查數據顯示，12%的員工認為現行薪酬制度非常客觀且具有遠見性，18%的員工認為具有一定的客觀性和遠見性，然而40%的員工對此表示不確定。對于薪酬制度合理性的看法，大多數員工持積極態度，表明他們認可當前薪酬制度。然而，有20%的員工認為不夠客觀，10%的員工認為一點也不客觀，其主要原因包括：

1、公司待遇較低，導致員工流失率高；

2、員工缺乏表達意見的權利；

3、與同行業相比工資偏低；

4、付出與收入不成正比。這些理由并未充分反映薪酬制度的客觀性和遠見性，更與薪酬公正性緊密相關。

3、員工對薪酬與職位相稱的滿意度

您認為您的薪酬與您的職位相稱嗎？

A、非常相稱 10%

B、基本相稱 30%

C、不確定 25%

D、不相稱 20%

E、非常不相稱 15%

這項調查反映了員工對公司內部薪酬公平性的滿意度。調查結果顯示，有10%的員工認為薪酬與職位非常相稱，30%的員工認為基本相稱，合計40%的員工持積極態度。然而，40%的員工對此表示不確定，表明他們缺乏對個人崗位評價的清晰認識。20%的員工認為薪酬與職位不相稱，15%的員工認為非常不相稱。造成這種情況的原因可能是崗位評價體系不完善，也可能是員工對自身付出與回報的看法不夠科學。

4、員工對月收入組成部分的了解情況

您是否清楚自己的月收入由哪些部分組成？

A、非常清楚 10%

B、清楚 30%

C、部分項目清楚 35%

D、完全不知道 15%

E、沒興趣關心 10%

調查結果顯示，10%的員工表示非常清楚，30%的員工表示清楚，35%的員工表示部分項目清楚，而25%的員工認為完全不知道或沒興趣關心。這表明公司薪酬構成雖然較為清晰，但仍有大部分員工未能全面了解，反映出公司在薪酬理念傳播方面尚有提升空間。

5、與同行業及其他公司相比，員工對本公司薪酬的滿意度

您認為與同行業或其他公司相比，本公司的薪酬水平如何？

A、很高 5%

B、比較高 10%

C、一般 25%

D、偏低 40%

E、很低 20%

根據調查結果，僅有5%和10%的員工認為公司薪酬很高或比較高，25%的員工認為一般，而40%和20%的員工認為偏低或很低，認為本公司薪酬相比集團旗下地產和酒店行業都較低。整體來看，薪酬水平在市場中的中間位置，吸引力有限。

6、員工認為公司薪酬方案中最不合理的部分有哪些（多選）

A、基本工資

B、工齡工資

C、獎金

D、社保

E、津貼

F、加班工資

G、漲幅工資

調查結果顯示，員工對社保的合理性反映最為集中，占比最高；基本工資、工齡工資和獎金也被認為存在不合理之處。這表明，員工對現有薪酬方案的滿意度不高，有必要加以改進。

7、員工對薪酬方面的意見和建議時，公司態度如何？

A、非常歡迎，積極采納和接受意見 5%

B、基本會有一些正面的改善，但比較被動 30%

C、不確定 35%

D、聽聽而已，沒什么改變 20%

E、非常敏感，盡量壓制 10%

調查顯示，有5%的員工認為公司對薪酬方面的意見非常歡迎并積極采納，30%的員工認為會有一定積極改善，但整體反應較為被動；35%的員工對此持不確定態度，表明員工對公司對待意見的態度仍有疑慮。還有一部分員工認為公司聽取意見僅是形式，沒有實質變化。

8、員工對自身薪酬漲幅的評價

您對自己薪酬的漲幅評價如何？

A、非常滿意 3%

B、基本滿意 15%

C、一般 30%

D、不太滿 35%

E、非常不滿意 17%

調查數據顯示，僅有3%的員工對薪酬漲幅表示非常滿意，而15%的員工基本滿意，30%的員工認為大致一般，35%的員工表示不太滿意，17%的員工則表示非常不滿意。主要原因在于員工感受到生活成本的上漲，而薪資的漲幅未能有明顯改善。

物業滿意度調查分析報告 篇3

　一、調查目的

　本報告旨在分析物業滿意度調查問卷的結果，以了解業主與住戶對物業管理服務的看法與感受。通過系統的調查數據，我們希望能明確物業管理的優缺點，并為后續的改進措施提供依據。

　二、調查方法

　本次調查采用問卷形式，共發放問卷500份，回收有效問卷465份，數據回收率達到93%。問卷內容涵蓋服務態度、環境衛生、設施維護等多個方面，以全面評估物業管理的表現。

　三、受訪者基本信息

　受訪者中，住戶占比70%，業主占比30%。其中，年齡分布較廣，主要集中在30至50歲之間，職業背景涵蓋白領、企業主等。受訪者中居住時間在1年以上的占比達65%，這為調查結果的可靠性提供了保障。

　四、調查結果分析

　根據問卷結果，整體物業滿意度為85%，其中對環境衛生的滿意度最高，達到90%。然而，在設施維護方面，滿意度僅為75%，這表明在該領域仍需加強。整體來看，受訪者對物業管理人員的服務態度給予了較高的評價，但對響應時間和問題解決能力提出了改進建議。

　五、建議措施

　為提升物業管理水平，建議采取以下措施：一是加強設施維護，定期檢查和及時修復；二是提高服務響應速度，確保業主的問題能夠得到快速解決；三是開展定期的滿意度回訪，持續關注業主和住戶的需求與反饋。

物業滿意度調查分析報告 篇4

　二、調查方法和內容

1、調查方法：

本次員工滿意度調查采用了問卷法，通過向各位員工發放調查問卷，讓他們在填寫后返回至人力資源部，最終由數據分析團隊進行匯總與分析。

2、調查內容：

本次滿意度調查主要圍繞員工的工作環境、薪酬福利、培訓發展、團隊氛圍、管理溝通、工作內容及其意見建議等七個方面進行評估，以了解員工對企業的總體滿意度及其具體建議。

　三、調查問卷設計

問卷的設計涵蓋兩個主要部分。

第一部分是選擇題，內容涉及工作環境、薪酬福利、培訓發展、團隊氛圍、管理溝通、工作內容六個方面。每個問題都設置有五個選項，分別為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意，以此來了解員工對公司各項工作的滿意程度。

第二部分為評分題以及一個開放性問題，旨在收集員工無法通過選擇題表達的具體意見與建議，幫助我們補充調查內容，改進工作。

　四、調查問卷分析

1、調查情況：此次員工滿意度調查共發放問卷30份，回收28份，有效問卷28份；

2、評估方法：（1）非常滿意、（2）滿意、（3）一般、（4）不滿意、（5）非常不滿意；

（一）、工作環境

（二）、薪酬福利

（三）、培訓發展

（四）、團隊氛圍

(五) 管理溝通

(六) 工作內容

(七) 對員工體驗的關注問題的重要程度評分

工作內容總分平均分工作內容總分平均分工作內容總分平均分

公司環境滿意度: 76%薪酬滿意度: 68%培訓機會滿意度: 75%

團隊活動滿意度: 78%管理透明度滿意度: 66%工作內容滿意度: 72%

（八）意見與建議

（1）、增加團隊建設活動，以增強員工之間的交流。

（2）、提高薪酬福利水平，以激勵員工的工作積極性。

（3）、提供更多的職業培訓機會和發展空間。

（4）、加強管理層與員工之間的溝通，保持透明度。

（5）、改善工作環境，提高辦公設施的舒適度。

（6）、增加工作內容多樣性，避免工作單調。

（7）、鼓勵員工提出更多建議，促進雙向溝通。

（8）、關注員工的心理健康，提供相關支持。

（九）分析

（1）、工作環境滿意度：滿意度達78%。團隊氛圍及管理溝通方面的滿意度分別為75%和66%；

（2）、薪酬福利:

薪酬滿意度：68%

福利體系滿意度：62%

（3）培訓發展：

培訓機會滿意度：75%

培訓內容有效性滿意度：70%

（4）團隊氛圍：

團隊活動積極性滿意度：80%

團隊合作滿意度：76%

（5）管理溝通：

管理透明度滿意度：66%

溝通效果滿意度：72%

（6）工作內容：

工作意義滿意度：73%

工作挑戰滿意度：70%

通過分析，過半數的員工對公司的整體工作環境和團隊氛圍表示滿意，但仍有一部分員工對薪酬及福利表達了不滿，主要集中在薪酬福利和管理溝通方面。在開放性問題中，員工提及較多的也是團隊建設、管理透明度及職業發展等問題。