手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告揭示了當(dāng)前行業(yè)的多元化趨勢(shì)及消費(fèi)者需求的變化。隨著5G技術(shù)的發(fā)展，用戶對(duì)于速度和連接性的期待大幅提升，促使各大品牌加速產(chǎn)品迭代。環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，使得可持續(xù)性成為消費(fèi)者在選購手機(jī)時(shí)的重要考量因素。針對(duì)這些趨勢(shì)，市場競爭愈發(fā)激烈，創(chuàng)新和差異化成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第1篇

20xx年，對(duì)中國手機(jī)市場而言，依然是一個(gè)快速發(fā)展、不斷變化的一年。移動(dòng)通信技術(shù)的革新和市場的競爭加劇，不僅體現(xiàn)在資費(fèi)的持續(xù)下降、手機(jī)品牌的多元化、還包括服務(wù)模式的創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)的提升。然而，盡管市場在不斷進(jìn)步，但仍面臨著不少挑戰(zhàn)和問題。在用戶增長方面，手機(jī)用戶數(shù)量繼續(xù)攀升，市場競爭愈加激烈，為中國手機(jī)市場進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段奠定了基礎(chǔ)。本文通過隨機(jī)抽樣的方式，對(duì)北京市302位普通消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)研，重點(diǎn)研究了20xx年手機(jī)市場的發(fā)展水平、消費(fèi)者對(duì)市場變動(dòng)的認(rèn)知和態(tài)度，以及當(dāng)前市場的狀況與問題。

20xx年末手機(jī)市場現(xiàn)狀：

手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，在北京市18至50歲的人群中，約有55.3%的被訪者使用手機(jī)，顯示出北京市市場手機(jī)普及率相對(duì)較高，接近經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口的六成。不同年齡段的用戶在手機(jī)擁有率上也存在顯著差異(見表1)。調(diào)查指出，18-29歲、30-39歲及40-49歲用戶的手機(jī)擁有率分別為46.2%、72.1%和50.3%。假設(shè)50-54歲用戶群體與40-49歲相似，結(jié)合各年齡段的人口結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行加權(quán)估算，20xx年底北京市手機(jī)普及率約為35%，這意味著每十個(gè)人中約有3.5人擁有手機(jī)。按北京市城八區(qū)650萬人口計(jì)算，城區(qū)手機(jī)用戶約為227萬人。

消費(fèi)者特性：

消費(fèi)者在性別、學(xué)歷、職業(yè)及過往的手機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)上存在較大差異。

調(diào)查結(jié)果顯示：

在性別方面，男性的手機(jī)擁有率明顯高于女性，約有60.1%的男性用戶擁有手機(jī)，而女性用戶僅為40.5%；

在年齡方面，30-39歲中青年用戶的擁有率最高，超過70%，18-29歲及40-49歲年齡段的用戶擁有率則相對(duì)較低；

從學(xué)歷來看，手機(jī)擁有率隨學(xué)歷提升而顯著上升，尤其以大專及以上學(xué)歷為主，高中及以下學(xué)歷的用戶擁有率明顯較低；

在職業(yè)類型中，企事業(yè)單位管理人員手機(jī)擁有率最高，達(dá)82%，其次是個(gè)體業(yè)主和自由職業(yè)者(65-75%)，而普通職員和工人等的擁有率相對(duì)較低，約為20%以下。

手機(jī)用戶主要集中在30-39歲、高學(xué)歷和高收入的群體中。而1500元以上的中等收入者逐漸成為手機(jī)消費(fèi)的主流。

關(guān)于北京市場的主要運(yùn)營商，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通之間的消費(fèi)群體也呈現(xiàn)出微妙的差別。相對(duì)而言，中國聯(lián)通更受18-29歲年輕人的青睞，而中國移動(dòng)則吸引了30歲以上的中青年及中年消費(fèi)者。

調(diào)查分析顯示，20xx年北京手機(jī)市場的品牌分布依舊以摩托羅拉、蘋果和三星為主導(dǎo)，三者的市場份額超過75%，其他品牌如華為、小米等亦在逐漸嶄露頭角，但整體市場格局相對(duì)穩(wěn)定。盡管市場上出現(xiàn)了大量的國產(chǎn)手機(jī)品牌，但受到品牌認(rèn)知度和用戶口碑的限制，國產(chǎn)手機(jī)依然難以突破市場重圍，如何提升品牌影響力和市場競爭力，仍是一個(gè)重要的課題。

20xx手機(jī)市場發(fā)展態(tài)勢(shì)：

調(diào)查顯示，被訪者中34.2%的人在20xx年前購買了手機(jī)，40.8%在20xx年內(nèi)購入，25.0%是在20xx年購買的。可見，手機(jī)市場依然保持著快速的增長勢(shì)頭，盡管增速有所放緩。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，20xx年北京市場手機(jī)用戶的增速相比20xx年有所減緩，這在一定程度上是因?yàn)槭袌龅娘柡秃唾Y費(fèi)的穩(wěn)定。為了刺激市場發(fā)展，降低使用成本（如通話費(fèi)用、購機(jī)費(fèi)用和月租費(fèi)等）將成為重要的方向。

手機(jī)消費(fèi)群體特性及趨勢(shì)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，男性購機(jī)者依然占多數(shù)，約為54%；在年齡上，主要集中在18-39歲之間，分別占總用戶的45%；從學(xué)歷來看，大專及以上的消費(fèi)者占比最大，而收入水平在1500至3000元之間的消費(fèi)者占比較高。相較于20xx年，20xx年購機(jī)者的特征出現(xiàn)了一定的新變化。

(1)女性購機(jī)者比例有所上升，從39.0%上升至43.0%；

(2)購機(jī)者年齡分布逐漸多樣化，除了集中在30-39歲的中青年人群外，18-29歲的年輕群體和40歲以上的中年用戶也逐漸增多；

(3)購機(jī)者依舊以高學(xué)歷人群為主，但整體比例變化不顯著；

(4)得益于手機(jī)價(jià)格的不斷下調(diào)，越來越多的中低收入者也能夠參與到手機(jī)消費(fèi)中來，表現(xiàn)為購機(jī)者逐步向中低收入人群傾斜。

在運(yùn)營商選擇及手機(jī)品牌偏好方面，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，20xx年購機(jī)者仍然更傾向于選擇中國移動(dòng)，其市場份額較中國聯(lián)通略高，但兩者的消費(fèi)者選擇正趨于均衡。消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)品牌的選擇上，盡管傳統(tǒng)大品牌依舊占據(jù)領(lǐng)先地位，但越來越多的新興品牌受到了市場的關(guān)注，顯示出市場的多元化趨勢(shì)。

購買行為分析。隨著手機(jī)市場的發(fā)展，消費(fèi)者的購機(jī)動(dòng)機(jī)逐漸發(fā)生變化。調(diào)查顯示，20xx年內(nèi)每出售6部手機(jī)，便有1部是新購入的替代原有手機(jī)，顯現(xiàn)出用戶逐漸傾向于更新?lián)Q代而非首次購買。針對(duì)中國移動(dòng)的用戶，替代原有手機(jī)的比例較高，達(dá)到了25%。

購買價(jià)格的變化。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20xx年整體市場的裸機(jī)價(jià)格在經(jīng)歷了一輪下調(diào)后，價(jià)格差異顯著，部分高端機(jī)型售價(jià)超過8000元，而經(jīng)濟(jì)型手機(jī)的售價(jià)也逐步降低至1500元左右。平均裸機(jī)價(jià)格降至4000元，這一變化進(jìn)一步推動(dòng)了手機(jī)的普及率。有關(guān)入網(wǎng)費(fèi)用，20xx年中國移動(dòng)和中國聯(lián)通均進(jìn)行了兩次下調(diào)，平均入網(wǎng)費(fèi)用分別為600元和400元，整體呈現(xiàn)出持續(xù)降低的趨勢(shì)。

20xx年手機(jī)市場重大事件的消費(fèi)者認(rèn)知：

在20xx年的手機(jī)市場，熱點(diǎn)事件層出不窮，主要集中在資費(fèi)政策、品牌競爭及新技術(shù)推出等方面。調(diào)查顯示，被訪者對(duì)手機(jī)資費(fèi)政策的認(rèn)知度最高，達(dá)到86.5%；其次是對(duì)新品牌手機(jī)發(fā)布的關(guān)注度為76.2%，雙頻手機(jī)的推廣認(rèn)知度為66.4%。而其他新興服務(wù)如華為的5G手機(jī)推廣和智能手機(jī)蓋板的更新認(rèn)知度相對(duì)較低，均未超過30%。整體來看，消費(fèi)者更關(guān)注與自身費(fèi)用直接相關(guān)的問題，特別是資費(fèi)的變動(dòng)。

影響手機(jī)購買的因素及消費(fèi)者對(duì)市場的評(píng)價(jià)。

調(diào)查顯示，影響被訪者購買手機(jī)的主要原因包括通話費(fèi)用偏高(70.1%)、入網(wǎng)費(fèi)用過高(50.5%)、以及支付方式不夠靈活(45.2%)等。而在不同年齡和收入水平的用戶中，影響因素也有所差異，其中青年的用戶更加關(guān)注通話費(fèi)用，而中年人則更多考慮個(gè)人需求與實(shí)際使用場景。

在對(duì)20xx年手機(jī)市場的整體評(píng)價(jià)中，消費(fèi)者對(duì)市場現(xiàn)狀最不滿意的方面依然是通話費(fèi)用偏高(71.9%)，其次是入網(wǎng)費(fèi)用和手機(jī)價(jià)格(均接近40%)，這表明，盡管市場在不斷發(fā)展，但在價(jià)格層面仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。降低費(fèi)用將是未來手機(jī)市場發(fā)展的關(guān)鍵。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第2篇

手機(jī)更新?lián)Q代的速度愈發(fā)加快，消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率也在顯著上升。伴隨著智能手機(jī)的普及，智能手機(jī)的功能變得極為豐富，不僅具備傳統(tǒng)手機(jī)的通話和短信功能，還可以下載各種應(yīng)用程序，觀看電影、聽音樂、玩游戲等，甚至用于查詢天氣等信息，功能可謂應(yīng)有盡有。如今，智能手機(jī)已經(jīng)深深融入了人們的日常生活。接下來是關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告，供大家參考。

大學(xué)生作為手機(jī)使用的重要群體，超過80%的學(xué)生擁有智能手機(jī)，許多大學(xué)生的日常生活幾乎離不開手機(jī)。他們通過智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、獲取信息，已然成為生活中不可或缺的一部分。本次問卷調(diào)查主要針對(duì)在校大學(xué)生使用智能手機(jī)后相較于傳統(tǒng)手機(jī)的變化，以及對(duì)其生活的影響。調(diào)查目的在于了解大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因，探討使用智能手機(jī)后與傳統(tǒng)手機(jī)之間的不同，以及這種變化對(duì)生活的影響。

一、 實(shí)踐過程及其內(nèi)容介紹：

我對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行了全面的考察，收集整理了大量關(guān)于手機(jī)的信息，對(duì)手機(jī)的類型、功能及市場銷售狀況有了更深入的了解。我運(yùn)用隨機(jī)抽樣的方法，對(duì)周圍同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行分類，目的是為了了解當(dāng)前中國消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的偏好，以及手機(jī)市場所面臨的一些問題，幫助大家在選擇手機(jī)時(shí)更加明智，避免受到不良商家的欺詐。在實(shí)踐過程中，雖然與人直接接觸的機(jī)會(huì)不多，但我接觸了許多淘寶賣家、二手手機(jī)市場以及深圳手機(jī)批發(fā)市場的商家，他們掌握了很多消費(fèi)者難以獲取的內(nèi)幕信息，這些資料極為寶貴，使我今后在購機(jī)時(shí)能夠避免受騙。然而，中國手機(jī)市場的現(xiàn)狀，我只能用“混亂”來形容。

經(jīng)過一個(gè)假期的努力，我已由一個(gè)對(duì)手機(jī)市場一無所知的“菜鳥”成長為對(duì)手機(jī)市場略知一二的“聰明”買家，以下是我的分析結(jié)果。

二、 調(diào)查結(jié)果分析

1. 不同品牌手機(jī)的銷售情況

從數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)知名手機(jī)品牌在淘寶上的銷售情況相對(duì)良好，國內(nèi)品牌有12個(gè)，國際品牌有11個(gè)，顯示了國內(nèi)手機(jī)廠商在消費(fèi)者心中的一定地位。從品牌數(shù)量上看，國內(nèi)廠商表現(xiàn)不俗。然而，進(jìn)一步分析可發(fā)現(xiàn)，專注于手機(jī)行業(yè)的國內(nèi)廠商有酷派、金立、步步高、魅族和小米共5家，專注于手機(jī)行業(yè)的國際廠商則包括諾基亞、黑莓、摩托羅拉和HTC等4家。我們可以看到，專注于手機(jī)研發(fā)的國內(nèi)小廠商較多，而國際廠商則都是耳熟能詳?shù)拇笃放啤Ｔ谶@一輪競爭中，國際品牌顯然勝出。

2. 各品牌銷售比例

通過分析過去十年各品牌手機(jī)的銷量，盡管像魅族、小米等手機(jī)在國內(nèi)的口碑不錯(cuò)，但與國際一線品牌相比，差距依然明顯。希望國內(nèi)品牌能進(jìn)一步努力。

3. 在售手機(jī)種類比較

從銷售角度來看，品牌旗下產(chǎn)品的數(shù)量對(duì)銷量有顯著影響，當(dāng)然蘋果品牌除外。

4. 價(jià)格層面分析

國際品牌的行貨通常價(jià)格在3000元左右，而國內(nèi)品牌的價(jià)格一般在1500元左右。國際品牌銷量大，部分歸因于水貨的影響。水貨手機(jī)的價(jià)格約在2000元左右，性能卓越，而國內(nèi)品牌中如小米和魅族的新款手機(jī)價(jià)格分別為1999元和2999元，已與國際品牌持平。盡管國人對(duì)國內(nèi)品牌有一定的認(rèn)可，但銷量表現(xiàn)仍有待提高。

5. 手機(jī)類型分析

中國的手機(jī)主要分為水貨和行貨兩類，水貨手機(jī)通常是通過香港和亞太地區(qū)走私而來，沒有關(guān)稅，因此在價(jià)格上具有一定優(yōu)勢(shì)，但此類機(jī)器一般沒有售后保障，故而不適合追求穩(wěn)定的用戶。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高使得水貨手機(jī)逐漸受到青睞。

6. 賣家分析

目前，國人購買手機(jī)的主要渠道有三個(gè)，分別是大型商場如國美和蘇寧等手機(jī)專賣店，電子市場如珠海的灣仔沙電腦城，以及淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美和蘇寧等商場主要銷售行貨手機(jī)，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到；而電子市場則往往不銷售行貨，消費(fèi)者對(duì)行貨的購買熱情較低，奸商普遍存在。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的商家也常常聲稱保真等信息。

7. 手機(jī)成本分析

各大賣場的手機(jī)通常由廠家直接供貨，售價(jià)普遍較高，而由于涉及的稅費(fèi)較多，成本較高，利潤空間相對(duì)有限。電子市場所售水貨手機(jī)由于不受關(guān)稅影響，價(jià)格相對(duì)低廉，許多賣家經(jīng)常以箱為單位提貨，而商家間往往對(duì)手機(jī)的實(shí)際質(zhì)量并不嚴(yán)格把控。深圳一些商家則會(huì)對(duì)手機(jī)進(jìn)行翻新處理，以提高市場競爭力。

三、 購買建議

對(duì)于財(cái)力充足的消費(fèi)者，建議優(yōu)先選擇大型商場的行貨手機(jī)，以確保質(zhì)量和售后服務(wù)。而在手機(jī)市場競爭激烈的當(dāng)下，若資金有限，消費(fèi)者可以考慮國內(nèi)品牌手機(jī)，例如魅族、小米、華為等。這些品牌的手機(jī)定價(jià)較為適中，盡管性能上可能與國際大品牌有差距，但對(duì)于一般用戶而言，這種差距并不明顯。值得一提的是，像小米和魅族這樣專注于某款手機(jī)的廠商，其產(chǎn)品的優(yōu)化相對(duì)完善。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第3篇

一、 調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況及市場需求

隨著智能手機(jī)的普及，大學(xué)校園逐漸成為手機(jī)市場的重要陣地。為了深入了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況、產(chǎn)品需求及消費(fèi)習(xí)慣，并對(duì)手機(jī)市場的前景進(jìn)行分析，我們針對(duì)大學(xué)生群體開展了一次專項(xiàng)調(diào)研。

二、 調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

三、 設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容及問卷

四、 調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日——xx年10月25日

五、 調(diào)查方式：線上問卷

為了使本次調(diào)研更具有效性和普遍性，我們選擇了在線問卷的形式。這種方法具備以下優(yōu)勢(shì)：

1。 提高效率，減少人力成本。我們采用在線平臺(tái)制作電子問卷，省去傳統(tǒng)問卷印刷和分發(fā)的環(huán)節(jié)。

2。 擴(kuò)大調(diào)查范圍，增強(qiáng)樣本隨機(jī)性。在網(wǎng)絡(luò)問卷的幫助下，我們?cè)诩s20天內(nèi)收集了來自全國各地的1237份有效問卷，參與者背景多樣。

3。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)簡便。通過專設(shè)的統(tǒng)計(jì)頁面，我們可以實(shí)時(shí)跟蹤和分析調(diào)查數(shù)據(jù)，包括參與人數(shù)和各選項(xiàng)的比例。

六、 調(diào)查步驟：

1。 調(diào)查團(tuán)隊(duì)會(huì)議協(xié)商問卷設(shè)計(jì)，以書面形式確定問卷內(nèi)容，由我負(fù)責(zé)將其轉(zhuǎn)化為電子版。

2。 問卷完成并測試無誤后，上傳至朋友提供的網(wǎng)站空間。

3。 動(dòng)員團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行廣泛宣傳，主要通過社交媒體和論壇招募參與者。

4。 調(diào)查結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)成員共同分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

5。 撰寫調(diào)研結(jié)果報(bào)告。

七、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析：

此次調(diào)查共計(jì)1237名學(xué)生參與，覆蓋全國16個(gè)省市的67所高校，樣本的廣泛性確保了報(bào)告的科學(xué)性和代表性。我們主要分析了大學(xué)生手機(jī)擁有情況、使用需求、消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)行為等幾個(gè)方面，并提出了相應(yīng)的市場建議。

1。 大學(xué)生手機(jī)擁有及需求狀況：

數(shù)據(jù)顯示，66%的受訪者擁有手機(jī)，其中27%計(jì)劃在未來更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，有62%表示近期有購買意向。這表明，手機(jī)已逐漸成為大學(xué)生生活的必需品，大學(xué)生群體構(gòu)成了一個(gè)不可忽視的市場。

2。 學(xué)生手機(jī)使用需求分析

① 重視質(zhì)量

在選擇手機(jī)時(shí)，關(guān)鍵考量因素依次為：質(zhì)量22%，外觀20%，價(jià)格17%，功能15%，品牌12%，售后服務(wù)8%。調(diào)查顯示，大學(xué)生在手機(jī)質(zhì)量方面具有極高的要求，次之是外觀設(shè)計(jì)，尤其是年輕人的審美需求日益增長。

② 中低價(jià)產(chǎn)品受青睞

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生普遍傾向于購買價(jià)格在1000元至1500元的手機(jī)，所占比例高達(dá)43%。約30%的受訪者選擇1000元以下的手機(jī)產(chǎn)品。

③ 購買地點(diǎn)集中

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購買手機(jī)的主要地點(diǎn)集中在大型手機(jī)商場和品牌專賣店，比例分別為57%和39%。這表明，售貨員的專業(yè)性和價(jià)格透明度是大學(xué)生選購手機(jī)的重要因素。

④ 手機(jī)品牌多樣化

在所使用的手機(jī)品牌中，諾基亞占37%，摩托羅拉14%，三星12%，其他品牌如LG和HTC占較小比例，這顯示出市場品牌競爭的復(fù)雜性。

⑤ 使用目的趨同

大多數(shù)大學(xué)生使用手機(jī)的主要目的為聯(lián)系家人和朋友，占比高達(dá)68%。另外10.5%的受訪者表示是為了跟風(fēng)潮流或時(shí)尚需求。

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍偏低

在手機(jī)費(fèi)用方面，近42%的學(xué)生每月手機(jī)費(fèi)在50元以下，而88%的學(xué)生每月手機(jī)費(fèi)用在100元以內(nèi)，顯示出大學(xué)生的消費(fèi)能力相對(duì)有限。

⑦ 充值卡成為主要支付方式，短信服務(wù)占主要費(fèi)用。

調(diào)查顯示，約80%的參與者使用充值卡，87%的手機(jī)費(fèi)用被用于短信業(yè)務(wù)，反映出大學(xué)生的消費(fèi)模式仍以基礎(chǔ)通訊為主。

3。 學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)分析

消費(fèi)動(dòng)機(jī)直接影響購買決策。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要源于以下幾個(gè)方面：

第一，經(jīng)濟(jì)因素促使消費(fèi)欲望增強(qiáng)，家庭收入提高使得學(xué)生群體的消費(fèi)信心增強(qiáng)。

第二，受新經(jīng)濟(jì)與新文化的影響，大學(xué)生對(duì)新事物的接受度高，愿意嘗試市場上的新產(chǎn)品。

第三，信息傳播的多樣化和便利化，廣告的普及增強(qiáng)了學(xué)生群體的消費(fèi)傾向。

4。 學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)分析

學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，實(shí)用性購買動(dòng)機(jī)。調(diào)查顯示，39%的受訪者認(rèn)為手機(jī)的實(shí)用性最重要，另有9%關(guān)注售后服務(wù)。

第二，設(shè)計(jì)前衛(wèi)購買動(dòng)機(jī)。61%的學(xué)生希望擁有專為大學(xué)生設(shè)計(jì)的手機(jī)，強(qiáng)調(diào)在質(zhì)量保障的前提下，外觀的時(shí)尚和個(gè)性化。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第4篇

隨著智能手機(jī)的普及，大學(xué)生成為了手機(jī)市場中一個(gè)重要的消費(fèi)者群體。為了深入了解這一群體的消費(fèi)行為和決策因素，我們進(jìn)行了全面的手機(jī)市場調(diào)查。本次調(diào)研旨在分析大學(xué)生在手機(jī)購買決策中的主要考慮因素。

一、調(diào)查目的：探討大學(xué)生在手機(jī)使用上的現(xiàn)狀以及購買選擇的原因

二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三、調(diào)查樣本：一百名大學(xué)生

四、調(diào)查時(shí)間：20xx年11月05日——20xx年11月07日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷與傳統(tǒng)問卷相結(jié)合

六、調(diào)查地點(diǎn)：黃淮學(xué)院

七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：黃淮學(xué)院中文系廣電0801Bxxx小組

八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共收回有效問卷100份，有效回收率為90%。參與調(diào)查的學(xué)生樣本在性別和年級(jí)上較為均衡，女性占47%，男性占53%。從數(shù)據(jù)看，大學(xué)生已成為手機(jī)消費(fèi)市場中的一支重要力量。

1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查結(jié)果顯示，90%的被訪者擁有手機(jī)，其中16%計(jì)劃在近期更換手機(jī)。這表明，隨著生活水平的提升，手機(jī)已在大學(xué)校園中普遍存在，大學(xué)生這一群體不可忽視。

2、當(dāng)前手機(jī)品牌的使用情況：

根據(jù)調(diào)查，使用最多的手機(jī)品牌是諾基亞，占36%，因其耐用性而受到青睞。其次是索尼愛立信，使用者占18%，因其外觀時(shí)尚與功能實(shí)用而逐漸增加。三星手機(jī)的使用者占13%，但因價(jià)格較高而限制了市場份額。天語和OPPO各占6%，蘋果手機(jī)占3%，摩托羅拉占2%，聯(lián)想和其他國產(chǎn)品牌合計(jì)占1%。

3、信息獲取渠道：

在獲取手機(jī)信息的途徑上，網(wǎng)絡(luò)是主要渠道，占42%；電視廣告占31%；朋友推薦占21%；而宣傳片占5%；不明來源占1%。這顯示了網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的主導(dǎo)地位，且手機(jī)制造商在校園的宣傳尚需加強(qiáng)。

4、選購時(shí)的重點(diǎn)考量：

調(diào)查表明，外觀是大學(xué)生購買手機(jī)時(shí)最關(guān)注的因素，占44%；功能和質(zhì)量也相當(dāng)重要，分別占40%和38%；價(jià)格則是實(shí)際因素，占34%。品牌和售后服務(wù)分別占34%和26%；待機(jī)時(shí)間和音效各占26%；顏色和重量關(guān)注度較低，分別為13%和6%。

5、價(jià)格區(qū)間的偏好：

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生偏好的手機(jī)價(jià)格集中在1000元至1500元，占43%。31%的受訪者選擇1000元以下的手機(jī)。有17%的受訪者愿意購買在1500元至2000元之間的手機(jī)，9%的人則選擇2000元以上的高價(jià)手機(jī)。

6、購買地點(diǎn)的選擇：

調(diào)查顯示，大學(xué)生傾向于在手機(jī)大賣場或品牌專賣店購買手機(jī)，占比分別為56%和38%。這可能因?yàn)檫@些地方銷售人員的專業(yè)性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使消費(fèi)者更易信任。

通過以上分析，我們可以看出大學(xué)生作為手機(jī)消費(fèi)者的重要性與潛力。針對(duì)這一群體，手機(jī)廠商應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)建議：

第一，繼續(xù)推出中低端智能手機(jī)，專注于學(xué)生消費(fèi)者的需求，提供基本功能且外觀吸引的產(chǎn)品。

第二，銷售渠道應(yīng)集中在大學(xué)附近的手機(jī)大賣場和品牌專賣店，并通過贈(zèng)送學(xué)生喜愛的禮品進(jìn)行促銷，定價(jià)則應(yīng)保持中低檔。

第三，廣告應(yīng)側(cè)重情感品牌形象，選擇年輕活力的代言人，給予品牌青春的特質(zhì)。

第四，廣告?zhèn)鞑デ缿?yīng)多樣化，尤其要重視網(wǎng)絡(luò)作為主要信息源，在高校的宣傳不可忽視。

通過此次調(diào)查，我們獲得了一些關(guān)于大學(xué)生手機(jī)使用的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并分析了相關(guān)消費(fèi)現(xiàn)象。這為未來更深入的研究提供了基礎(chǔ)。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第5篇

——《大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告》

指導(dǎo)教師： 李靜

小組成員： 王晨光 張婷 李明

陳偉 李欣 宋佳麗

張志鵬 林蕾 韓小雨

20xx年6月16日

目錄

一、摘要 ········································3

二、調(diào)研背景 ········································3

三、調(diào)研目的 ····································3

四、調(diào)研內(nèi)容 ····································4

五、調(diào)研過程 ····································4

六、調(diào)研結(jié)果與分析 ····························5-25

七、結(jié)論與建議 ··································26

八、附錄 ·····································27-29

一、摘要

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和生活水平的提高，手機(jī)已成為現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)重要消費(fèi)品。年輕群體，尤其是大學(xué)生，似乎對(duì)手機(jī)的需求和使用更為旺盛，逐漸成為手機(jī)市場的重要力量。為了更好地了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的偏好、選擇手機(jī)時(shí)的考慮因素以及他們對(duì)未來手機(jī)品牌的期望，我們小組于20xx年4月2日至6月16日對(duì)某大學(xué)的在校生進(jìn)行了調(diào)查。通過隨機(jī)發(fā)放電子問卷的方式，收集了相關(guān)反饋數(shù)據(jù)，以期為手機(jī)市場的營銷提供有效參考。

二、調(diào)研背景

手機(jī)自問世以來，已經(jīng)歷了從簡單通訊工具到信息中心的巨大轉(zhuǎn)變。如今，對(duì)于大學(xué)生而言，手機(jī)不僅是交流的工具，更是獲取信息、社交和娛樂的主要渠道。幾乎所有的大學(xué)生都配備有智能手機(jī)，并在日常學(xué)習(xí)和生活中占據(jù)重要地位。階梯式更新?lián)Q代的手機(jī)品種，讓大學(xué)生在選擇時(shí)越來越多樣化，而他們對(duì)手機(jī)的需求也逐漸向多功能和個(gè)性化發(fā)展。了解大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)上的態(tài)度，對(duì)于未來手機(jī)市場的方向無疑具有重要價(jià)值。

三、調(diào)研目的：

1、了解大學(xué)生的手機(jī)使用現(xiàn)狀和消費(fèi)行為。

2、分析大學(xué)生手機(jī)的來源及其主要使用目的。

3、探討手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的影響。

4、評(píng)估大學(xué)生對(duì)手機(jī)性能和品牌的期望。

四、調(diào)研內(nèi)容

1、調(diào)查項(xiàng)目：大學(xué)生手機(jī)使用狀況研究。

2、調(diào)查方法：問卷調(diào)查。

3、調(diào)查范圍：某大學(xué)。

4、調(diào)查對(duì)象：主要針對(duì)該校本科在讀生。

5、調(diào)查地點(diǎn)：校園內(nèi)宿舍區(qū)。

6、調(diào)查時(shí)間：20xx年4月2日至6月16日。

7、調(diào)查組織：王晨光 張婷 李明

陳偉 李欣 宋佳麗

張志鵬 林蕾 韓小雨

五、調(diào)研過程：

1、開會(huì)討論確定調(diào)研的主題和形式，聚焦于大學(xué)生手機(jī)的來源、使用方式及影響等問題。

2、設(shè)計(jì)問卷：

王晨光 張婷：整理調(diào)研所需資料，明確所需信息。

陳偉 李欣：初步設(shè)計(jì)問卷項(xiàng)目，確保各項(xiàng)內(nèi)容涵蓋全面。

李明 宋佳麗：進(jìn)行問卷的內(nèi)測，評(píng)估其合理性與有效性。 張志鵬 林蕾：最終確認(rèn)問卷內(nèi)容，并發(fā)放調(diào)查，收集整理數(shù)據(jù)，分析結(jié)果。

六、調(diào)研結(jié)果與分析

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研問卷結(jié)果——自定義查詢

作者：不再迷失時(shí)間：20xx年6月16日

調(diào)查背景：參考資料

調(diào)查方法：問卷調(diào)查

開始時(shí)間：20xx-4-2

結(jié)束時(shí)間：20xx-6-16

樣本總數(shù)：200 份

原始數(shù)據(jù)來源：/report/1234567.aspxqc= 本報(bào)告分析內(nèi)容：自定義查詢

本報(bào)告樣本篩選規(guī)則：

本報(bào)告包含樣本數(shù)量：200份

數(shù)據(jù)與分析：

第1題您的性別 [單選題]

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第6篇

1、市場調(diào)研背景：

隨著我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在技術(shù)上的不斷進(jìn)步與市場需求的快速增長，手機(jī)行業(yè)正迎來一場新的競爭浪潮。各大手機(jī)廠商紛紛尋求創(chuàng)新，以便在激烈的市場競爭中占據(jù)更有利的地位。智能手機(jī)的出現(xiàn)則成為了這一趨勢(shì)的標(biāo)志，尤其是由谷歌安卓系統(tǒng)推動(dòng)的HTC及蘋果IOS系統(tǒng)的Iphone，迅速風(fēng)靡全球，嚴(yán)重沖擊了諾基亞在中國的市場份額，令其失去行業(yè)霸主地位。

時(shí)代不斷發(fā)展，只有創(chuàng)新才能跟得上變化的腳步。盡管國產(chǎn)手機(jī)取得了顯著的進(jìn)步，然而在系統(tǒng)功能、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷及品牌宣傳等方面，仍難以與國際品牌抗衡。國產(chǎn)品牌魅族的崛起給其他手機(jī)制造商樹立了良好的榜樣。而今日，北京的小米科技則進(jìn)一步以其小米手機(jī)的發(fā)布，震撼了市場，開創(chuàng)了新的銷售高潮，短時(shí)間內(nèi)便積累了超過三十萬的預(yù)訂用戶。顯然，小米手機(jī)的市場推廣策略極為成功，值得關(guān)注。

但市場宣傳的成功并不等同于產(chǎn)品的全面成功。在小米手機(jī)正式上市后，各種問題的暴露引發(fā)了消費(fèi)者的不滿。在此背景下，本文通過對(duì)小米手機(jī)在市場營銷、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及庫存情況等多個(gè)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以確保操作的簡便性與客觀性，最終通過多樣的數(shù)據(jù)和圖表，準(zhǔn)確展現(xiàn)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，并得出具代表性的結(jié)論。

2、市場調(diào)研結(jié)果

2.1 營銷策略

調(diào)查結(jié)果顯示，許多人認(rèn)為小米在前期宣傳中采用了“饑餓營銷”策略，成功吸引了大量消費(fèi)者。所謂“饑餓營銷”，是指廠商故意限制產(chǎn)品供給，以營造供不應(yīng)求的假象，進(jìn)而提高商品的市場價(jià)值與品牌形象。

然而，“饑餓營銷”是一把雙刃劍。雖然蘋果的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場，但借鑒別人的成功模式并非明智之舉。在充分了解企業(yè)自身的資源與市場定位后，制定合理的營銷策略才是明智之選。小米的過度“饑餓營銷”讓很多消費(fèi)者的耐心降至谷底。

小米在制定營銷策略時(shí)未能充分考慮自身的生產(chǎn)能力、銷售渠道和市場運(yùn)作，盲目追求規(guī)模的擴(kuò)張，最終導(dǎo)致大部分客戶失去耐心。過度吊人胃口最終只會(huì)導(dǎo)致客戶的流失。掌握適當(dāng)?shù)臓I銷策略是企業(yè)始終應(yīng)關(guān)注的重要問題，市場的“不確定性”因素不容忽視。

2.2 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

調(diào)查顯示，小米手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)在于性價(jià)比，占比高達(dá)65.91%。認(rèn)為小米手機(jī)價(jià)格便宜的占59.09%，硬件配置高的占27.27%，MIUI系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象良好的占4.55%，另有13.64%的人認(rèn)為其他原因（如圖1所示）。

可以看出，性價(jià)比始終是手機(jī)市場的重要競爭力。盡管手機(jī)市場追求時(shí)尚與前沿技術(shù)，消費(fèi)者在選擇時(shí)仍會(huì)考慮產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。低廉的價(jià)格也吸引了大量想要追求高品質(zhì)智能手機(jī)的用戶，而小米的出現(xiàn)無疑滿足了這一需求。消費(fèi)者對(duì)小米企業(yè)形象的認(rèn)可程度相對(duì)較低，這反映出小米的宣傳效果仍需加強(qiáng)。借助單一產(chǎn)品的成功打響品牌知名度是小米的一項(xiàng)成功策略，值得其他國產(chǎn)手機(jī)品牌學(xué)習(xí)。

圖1 參與調(diào)查者認(rèn)為小米手機(jī)優(yōu)勢(shì)所占比例

2.3 用戶對(duì)產(chǎn)品的擔(dān)憂

關(guān)于系統(tǒng)穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量方面表示擔(dān)憂的用戶占63.64%，對(duì)于售后服務(wù)和電池發(fā)熱等問題關(guān)注的人群分別占61.36%和43.18%，還有9.09%的人表示有其他顧慮（如圖2所示）。

如今的消費(fèi)者希望在最小的支出下得到最高的產(chǎn)品質(zhì)量，并對(duì)售后服務(wù)極為重視。一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和配置之間取得平衡，確保售前售后服務(wù)都到位，才能贏得市場信任。然而，小米在這些方面遠(yuǎn)未做到。許多首批用戶在拿到小米手機(jī)后，紛紛反饋產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，如后蓋松動(dòng)、觸控按鍵故障及內(nèi)存卡插入不順等情況。這讓本對(duì)小米寄予厚望的消費(fèi)者感到失望，甚至迫使他們放棄購買計(jì)劃。

因此可以看出，在營銷手段取得成功的必須有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)作為支撐，只有獲得消費(fèi)者的真實(shí)認(rèn)可，企業(yè)才能在競爭激烈的手機(jī)市場中立足，保持良好的口碑。

圖2 消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的憂慮所占比例

2.4 庫存情況

根據(jù)調(diào)查，預(yù)定隊(duì)列的情況如下：

11月14日：正常預(yù)定隊(duì)列17601-19600號(hào)可下訂單。

11月13日：正常預(yù)定隊(duì)列15601-17600號(hào)可下訂單。

11月12日：正常預(yù)定隊(duì)列13601-15600號(hào)可下訂單。

11月11日：正常預(yù)定隊(duì)列11601-13600號(hào)可下訂單。

11月10日：正常預(yù)定隊(duì)列10601-11600號(hào)可下訂單。

11月9日：正常預(yù)定隊(duì)列9601-10600號(hào)可下訂單。

11月8日：正常預(yù)定隊(duì)列8601-9600號(hào)可下訂單。

11月7日：正常預(yù)定隊(duì)列7601-8600號(hào)可下訂單。

11月6日：正常預(yù)定隊(duì)列6601-7600號(hào)可下訂單。

11月5日：正常預(yù)定隊(duì)列5601-6600號(hào)可下訂單。

11月4日：正常預(yù)定隊(duì)列4801-5600號(hào)可下訂單。

由此可見，11月3日小米發(fā)貨才達(dá)到4300臺(tái)，日均發(fā)貨量不足500部，遠(yuǎn)低于此前的承諾。根據(jù)顧客反饋，小米手機(jī)的癥結(jié)是庫存不足以及物流問題。

無論產(chǎn)品的市場需求多么旺盛，若無充足庫存支撐，消費(fèi)熱情也難以維持。消費(fèi)者在求購時(shí)不僅看重產(chǎn)品的質(zhì)量，更關(guān)注企業(yè)能否及時(shí)供貨。庫存不足不僅會(huì)影響到銷售，甚至?xí)p害企業(yè)形象，使消費(fèi)者對(duì)其失去信心。企業(yè)在任何時(shí)候都應(yīng)確保庫存充足。

3、局限性

由于調(diào)查存在一定的不完善性，調(diào)查時(shí)間有限、范圍狹小、受訪者人數(shù)偏少等因素影響，結(jié)果可能與實(shí)際情況存在差異，然而這些結(jié)果仍能大致反映小米手機(jī)當(dāng)前的市場狀況。

4、結(jié)論與建議 綜合以上調(diào)查分析，小米手機(jī)的市場營銷策略取得了一定的成功，其產(chǎn)品路線也與時(shí)俱進(jìn)，具有借鑒意義。尤其是對(duì)想在國內(nèi)市場嶄露頭角的手機(jī)品牌來說。然而，企業(yè)在追求發(fā)展時(shí)，需汲取小米因盲目“饑餓營銷”而導(dǎo)致客戶流失的教訓(xùn)。

未來，企業(yè)在制定符合自身實(shí)力的營銷戰(zhàn)略時(shí)，要確保產(chǎn)品的創(chuàng)新與質(zhì)量、性價(jià)比、庫存及銷售渠道的暢通，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，順利在競爭激烈的手機(jī)市場中立足。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第7篇

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告主要關(guān)注當(dāng)今手機(jī)市場的動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者行為。手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈，各大品牌在技術(shù)創(chuàng)新、市場份額等方面展開了激烈的角逐。盡管中國手機(jī)制造商在國際市場上的影響力有所提升，但仍需在產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)方面不斷努力，以滿足日益變化的消費(fèi)者需求。

市場分析

(1)國際手機(jī)市場概況

手機(jī)市場的競爭可謂是風(fēng)起云涌，蘋果和三星兩大巨頭在市場上爭奪霸主地位，各個(gè)品牌也隨之展開激烈競爭。中國的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)逐漸加快國際化步伐，出口量顯著提高。然而，面對(duì)全球市場的挑戰(zhàn)，這些企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)上仍顯得力不從心。唯有通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與市場策略調(diào)整，才能在競爭激烈的市場環(huán)境中立足，贏得更多的市場份額。

(2)手機(jī)消費(fèi)者購買習(xí)慣探討

人們的需求始終與市場息息相關(guān)，消費(fèi)者的購買行為是驅(qū)動(dòng)市場發(fā)展的重要因素。如今，手機(jī)幾乎已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的工具，即使是在中國和印度等發(fā)展中國家，基本上每個(gè)人手中都有一部手機(jī)。然而，不同國家消費(fèi)者的使用習(xí)慣卻各異。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究《全球手機(jī)用戶調(diào)查》中，研究人員對(duì)美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度等10個(gè)國家的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明：“各國消費(fèi)者的手機(jī)使用習(xí)慣存在明顯差異”。

在美國和英國，智能手機(jī)幾乎是大多數(shù)消費(fèi)者的首選，而在巴西、印度和俄羅斯等國家，傳統(tǒng)功能手機(jī)依然受到了廣泛歡迎。這主要是因?yàn)檫@些國家的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，尤其在大城市之外，智能手機(jī)所需的網(wǎng)絡(luò)尚未建立。年輕人對(duì)智能手機(jī)情有獨(dú)鐘。隨著這些年輕消費(fèi)者逐漸成長為主流消費(fèi)群體，智能手機(jī)必將成為市場的主導(dǎo)產(chǎn)品。作為積極進(jìn)軍國際市場的中國手機(jī)品牌，華為需要深入研究不同地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣，并采取相應(yīng)的市場策略。

華為手機(jī)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

華為手機(jī)優(yōu)勢(shì)：

①：相較于其他品牌，華為手機(jī)的價(jià)格更具競爭力。

②：華為手機(jī)在國際市場上享有良好聲譽(yù)。

③：華為在其他領(lǐng)域也有顯著發(fā)展，技術(shù)實(shí)力雄厚。

④：作為世界500強(qiáng)企業(yè)，華為具備強(qiáng)大的品牌影響力。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第8篇

本報(bào)告旨在通過對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場的調(diào)研，深入分析在校園內(nèi)影響學(xué)生手機(jī)消費(fèi)行為的多重因素。為此，我們采用了在線問卷調(diào)查法，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了樣本調(diào)查，并結(jié)合對(duì)相關(guān)手機(jī)品牌商家的走訪，通過綜合數(shù)據(jù)分析得出以下結(jié)論：影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素主要可歸結(jié)為兩個(gè)方面：首先是顯性因素，主要包括手機(jī)本身的功能、質(zhì)量與價(jià)格；其次是隱性因素，例如品牌形象、廣告宣傳、銷售服務(wù)及社會(huì)潮流。

關(guān)鍵詞：手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告，顯性因素，隱性因素，品牌形象。

方法：

　一、調(diào)查時(shí)間：

xx年x月x日——xx年x月x日

　二、調(diào)查對(duì)象：

在校大學(xué)生

　三、調(diào)查方式：

在線問卷

　四、調(diào)查方法：

自行設(shè)計(jì)問卷，并通過電子郵件發(fā)給熟悉的同學(xué)，請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)以擴(kuò)大樣本范圍，最終根據(jù)收集到的回復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　五、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：

xx

結(jié)果與討論：

調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：

本次研究共涉及xxx名參與者，其有效回復(fù)率達(dá)90%。參與調(diào)查的學(xué)生樣本涵蓋了大一到大四的各年級(jí)，并且性別比例相對(duì)均衡，其中女性占xx%，男性占xx%。

1.大學(xué)生手機(jī)擁有與需求狀況：

你目前擁有手機(jī)嗎？

調(diào)查顯示，參與者中有xx%的學(xué)生擁有手機(jī)，并且xx%的學(xué)生計(jì)劃在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的受訪者中，xx%表示會(huì)在近期購置手機(jī)。

這些數(shù)據(jù)表明，隨著生活水平的提高，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分，他們?cè)谑謾C(jī)市場中占據(jù)著越來越重要的地位。

2.大學(xué)生手機(jī)的使用需求分析：

①對(duì)質(zhì)量的重視

在手機(jī)選擇時(shí)，消費(fèi)者的主要考慮因素依次為：質(zhì)量xx%，外觀xx%，價(jià)格xx%，功能xx%，品牌xx%，售后服務(wù)xx%，廣告宣傳xx%，其他因素占xx%。其中，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)質(zhì)量的要求最高，因?yàn)槭謾C(jī)作為通訊工具，其可靠性至關(guān)重要。年輕大學(xué)生對(duì)于外觀設(shè)計(jì)的偏好也反映了他們的個(gè)性需求。

②中檔產(chǎn)品更受青睞

在價(jià)格調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者更傾向于購買xxxx元至xxxx元的手機(jī)，占xx%。有xx%的人表示他們會(huì)選擇xxxx元以下的手機(jī)。也有部分消費(fèi)者愿意購買更高端的手機(jī)，其中，xxxx元至xxxx元的消費(fèi)者占xx%，而xxxx元以上的消費(fèi)者占xx%。

③購買地點(diǎn)集中

調(diào)查顯示，消費(fèi)者的購機(jī)地點(diǎn)主要集中在手機(jī)專賣店和大型電子賣場，分別占xx%和xx%，其他渠道所占比例較小。手機(jī)作為高科技產(chǎn)品，消費(fèi)者在選擇時(shí)往往依賴于銷售人員的專業(yè)知識(shí)和信譽(yù)，而這些地方的銷售人員普遍相比其他渠道更具專業(yè)素養(yǎng)。

④手機(jī)用途較為統(tǒng)一

在現(xiàn)有手機(jī)用戶中，大部分使用手機(jī)主要是為了聯(lián)系親友，占xx%。還有一些人是因?yàn)楦L(fēng)或追逐時(shí)尚，各占xx%。對(duì)于大學(xué)生而言，手機(jī)不僅僅是通訊工具，也是增進(jìn)親友關(guān)系的橋梁。

⑤手機(jī)費(fèi)用普遍較低

根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生的手機(jī)費(fèi)用普遍較低，每月消費(fèi)在xx元以下的占xx%，而在xxx元以內(nèi)的占xx%。雖然存在一些高消費(fèi)的用戶，但大多學(xué)生的消費(fèi)能力是有限的。

⑥良好的服務(wù)態(tài)度和購物環(huán)境

調(diào)查結(jié)果表明，受訪者更傾向于選擇安靜、氣氛舒適的購機(jī)環(huán)境。大部分人表示，良好的銷售員態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)能夠顯著增加他們的購買意愿。

分析：

大學(xué)生群體在心理和生理上均具有其獨(dú)特的特點(diǎn)，研究表明：大學(xué)生的思維趨向成熟，往往在消費(fèi)時(shí)會(huì)理智分析，權(quán)衡各種因素后再作出決策，這種較高的理性使得他們不易沖動(dòng)消費(fèi)。

3.大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力和動(dòng)機(jī)分析：

消費(fèi)需求與消費(fèi)動(dòng)力密切相關(guān)。當(dāng)某種消費(fèi)需求被激發(fā)時(shí)，隨之而來的消費(fèi)動(dòng)力也將產(chǎn)生。從調(diào)查得出的數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)力較強(qiáng)，主要原因包括對(duì)通訊便利性的需求、對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的參與度以及品牌效應(yīng)等。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第9篇

題 目：手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告

姓 名：李明

學(xué) 號(hào)：311019030305

班 級(jí)：市場營銷11-1班

指導(dǎo)老師：趙曉宇

開題日期：

一、課題的調(diào)查背景：

隨著科技的飛速發(fā)展，手機(jī)作為現(xiàn)代人生活中不可或缺的通信工具，正悄然改變著我們的生活方式。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國手機(jī)用戶數(shù)量持續(xù)增長，已突破10億大關(guān)，數(shù)字顯示，20xx年第一季度新增用戶達(dá)到4000萬，預(yù)計(jì)到年底，市場將迎來更多新用戶。這一巨大的用戶基礎(chǔ)為手機(jī)市場注入了強(qiáng)大動(dòng)力，吸引了眾多品牌紛紛布局校園市場。

校園內(nèi)，手機(jī)已成為學(xué)生們?nèi)粘Ｉ钪斜貍涞碾S身物品，除了用于通訊之外，各類APP的普及使得手機(jī)也成為學(xué)習(xí)和娛樂的主要工具。為了深入了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用現(xiàn)狀及消費(fèi)習(xí)慣，我們決定對(duì)這一特殊群體進(jìn)行全面的市場調(diào)研。

二、課題的調(diào)查目的：

1、掌握大學(xué)生在手機(jī)市場中的使用現(xiàn)狀。

2、分析學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)的關(guān)鍵因素，指導(dǎo)未來新產(chǎn)品的研發(fā)方向。

3、探討不同性別在手機(jī)偏好上的差異。

4、明確大學(xué)生獲取手機(jī)信息的主要渠道。

5、調(diào)查手機(jī)更新?lián)Q代的周期與學(xué)生的實(shí)際需求。

6、幫助品牌制定合理的定價(jià)策略。

7、識(shí)別銷售中可能存在的問題。

8、比較本品牌與競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)。

三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：

1、在校大學(xué)生。

2、20xx年4月26日――20xx年5月26日。

四、調(diào)查方式：

1、通過問卷調(diào)查和訪談，深入了解大學(xué)生的手機(jī)需求及其對(duì)現(xiàn)有手機(jī)品牌和功能的看法。問卷內(nèi)容包含用戶喜愛的手機(jī)品牌、當(dāng)前使用的手機(jī)型號(hào)、對(duì)手機(jī)性能的偏好，以及購買渠道、預(yù)算和促銷活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)等，為后續(xù)的市場決策提供依據(jù)。

五、調(diào)查地點(diǎn)：

各大高校。

六、調(diào)查的實(shí)施：

1、明確調(diào)查主題與目標(biāo)。

2、制定問卷，確保涵蓋關(guān)鍵信息點(diǎn)以獲取有效數(shù)據(jù)。

3、從網(wǎng)絡(luò)中篩選出40個(gè)相關(guān)問題，經(jīng)過分析與整理，最終確定11個(gè)問題。

4、第一階段：問卷發(fā)放。選定在校大學(xué)生進(jìn)行問卷發(fā)放，計(jì)劃發(fā)放300份，預(yù)計(jì)回收290份，用以分析性別之間的手機(jī)消費(fèi)差異、產(chǎn)品更新頻率、學(xué)生對(duì)品牌的忠誠度等。

第二階段：問卷整理與數(shù)據(jù)分析。

回收的290份有效問卷中，女生100份，男生190份，進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)與分析。

七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及分析：

1、手機(jī)的基本需求情況分析。

1）品牌認(rèn)知：分析受訪者心中第一品牌與實(shí)際使用品牌的差異。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第10篇

前言：

手機(jī)市場競爭愈發(fā)激烈，各大品牌紛紛推陳出新，為消費(fèi)者帶來了更豐富的選擇。特別是隨著一些新興品牌的崛起，手機(jī)市場的格局正在發(fā)生變化。本調(diào)查報(bào)告旨在分析當(dāng)前市場上各類手機(jī)的消費(fèi)行為，了解消費(fèi)者的需求與偏好。

本次調(diào)查主要就手機(jī)市場在大學(xué)生群體中的購買行為、使用情況及滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行深入分析。

關(guān)鍵詞：手機(jī)市場、大學(xué)生、購買動(dòng)機(jī)、滿意度

一、小組成員及安排

（一）、小組成員：張曉杰、李明春、王志強(qiáng)、劉麗華

（二）、人員安排：張曉杰負(fù)責(zé)問卷設(shè)計(jì)，李明春和王志強(qiáng)負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)查及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，劉麗華則負(fù)責(zé)結(jié)果分析與報(bào)告撰寫。

二、調(diào)查背景

隨著科技的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。我們的校園里，學(xué)生們對(duì)手機(jī)的性能、品牌、價(jià)格等方面有著各種不同的看法和需求。本次調(diào)查希望能深入了解我校學(xué)生對(duì)手機(jī)市場的態(tài)度和偏好。

三、調(diào)查目的

本次調(diào)查旨在探究大學(xué)生購買手機(jī)的動(dòng)機(jī)、需求及其對(duì)手機(jī)功能的使用滿意度。

四、調(diào)查概況

（一）、調(diào)查時(shí)間：20xx年6月15日

（二）、調(diào)查地點(diǎn)：某大學(xué)校園

（三）、調(diào)查方式：采用隨機(jī)抽樣的方式對(duì)校園內(nèi)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放50份問卷，最終回收50份，回收率100%。

（四）、被調(diào)查者：某大學(xué)學(xué)生

（一）、目標(biāo)顧客群體特征分析

目前大學(xué)生幾乎人人擁有智能手機(jī)，而他們對(duì)手機(jī)品牌的選擇則較為多樣。根據(jù)問卷分析，價(jià)格在1000-2000元區(qū)間的手機(jī)最受歡迎，這一價(jià)位的手機(jī)性能較為全面，性價(jià)比相對(duì)較高。約40%的學(xué)生通過家庭支持來購買手機(jī)，兼職收入的比例也不可忽視。

大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)條件限制，更傾向于選擇中端手機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的快速傳播，大部分學(xué)生會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)獲取與手機(jī)相關(guān)的信息。網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)手機(jī)品牌來說是十分重要的。在調(diào)查中明顯看到，促銷活動(dòng)和贈(zèng)品是學(xué)生選擇購買時(shí)的重要考慮因素，而選擇電商平臺(tái)的同學(xué)則更加注重商家的信譽(yù)。

大學(xué)生群體活躍且富有消費(fèi)潛力，尤其是女生，更愿意在發(fā)現(xiàn)手機(jī)落伍后迅速進(jìn)行更換。盡管許多國產(chǎn)手機(jī)憑借較高性價(jià)比贏得了學(xué)生的青睞，但由于供貨緊張，市場需求難以滿足，而大廠商如某品牌則在這方面占盡優(yōu)勢(shì)。

（二）、大學(xué)生購買行為分析

在購買手機(jī)過程中，大學(xué)生普遍會(huì)進(jìn)行信息的搜集與對(duì)比。調(diào)查顯示，85%的學(xué)生主要通過互聯(lián)網(wǎng)獲取相關(guān)信息。然而，信息的多樣性和重復(fù)性往往使得他們?cè)谶x擇時(shí)面臨困惑。需要將不同品牌的手機(jī)進(jìn)行比較，考量其性能、價(jià)格、質(zhì)量等因素，從而做出符合個(gè)人需求的選擇。

目前，大學(xué)生多數(shù)選擇中低檔手機(jī)，調(diào)查表明，產(chǎn)品質(zhì)量是他們更換手機(jī)的重要?jiǎng)訖C(jī)。手機(jī)顏色也是影響選擇的重要因素，黑色和白色依然是最受歡迎的選擇。

性價(jià)比是學(xué)生選擇手機(jī)的首要考慮因素，現(xiàn)有的多個(gè)手機(jī)型號(hào)如X系列和Y系列都具有較高的性價(jià)比。然而，若與同價(jià)位的其他國產(chǎn)品牌比較，促銷活動(dòng)往往成為促進(jìn)購買的重要因素。

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，學(xué)生的購買行為多屬于促銷導(dǎo)向，且在購機(jī)前會(huì)向同學(xué)與朋友征詢意見，同時(shí)也會(huì)在網(wǎng)上查找手機(jī)的相關(guān)缺點(diǎn)和評(píng)價(jià)。

盡管某品牌在國內(nèi)手機(jī)市場占據(jù)領(lǐng)先地位，但也要面臨品牌認(rèn)知度低的挑戰(zhàn)，許多學(xué)生普遍對(duì)于其手機(jī)的認(rèn)識(shí)局限于電腦產(chǎn)品，因此外部因素對(duì)其購買決策影響較大。

（三）、顧客滿意度分析

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，使用某品牌手機(jī)的學(xué)生中，有45%的反饋認(rèn)為其質(zhì)量一般，雖然相對(duì)于其他小品牌來說，質(zhì)量還是有保障的。部分學(xué)生對(duì)其系統(tǒng)界面和性能表示不滿，尤其是發(fā)熱問題，雖說這是安卓系統(tǒng)普遍面臨的共性問題。待機(jī)時(shí)間和信號(hào)質(zhì)量方面，用戶普遍感到滿意，并無明顯短板。

在售后服務(wù)方面，多數(shù)用戶對(duì)該品牌的服務(wù)表示較為滿意，期望能夠延長保修期，并希望在校內(nèi)開設(shè)維修點(diǎn)。雖然該品牌在大學(xué)生中的認(rèn)知度尚可，但其市場影響力仍有提升空間，很多學(xué)生表示下一部手機(jī)會(huì)考慮選擇該品牌。

六、SWOT分析

結(jié)合調(diào)查結(jié)果，我們對(duì)該品牌手機(jī)在校園市場進(jìn)行SWOT分析：

（一）、S（優(yōu)勢(shì)）

1、借助大企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，增加宣傳力度，讓更多大學(xué)生認(rèn)可其高科技產(chǎn)品及服務(wù)。

2、出色的性價(jià)比，盡管市場競爭激烈，但憑借品牌影響力和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，仍能吸引眾多用戶。

3、產(chǎn)品功能優(yōu)越，售后服務(wù)較為完善，與小品牌相比具有明顯競爭優(yōu)勢(shì)。

4、民族品牌，這一身份在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了較強(qiáng)的認(rèn)同感。

5、穩(wěn)定的供貨，作為大廠家，不易出現(xiàn)貨源短缺的問題。

（二）、W(劣勢(shì)）

1、音質(zhì)表現(xiàn)較為不足，與部分高端品牌比，音質(zhì)問題影響市場競爭力。

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)相對(duì)普通，缺乏創(chuàng)新，定制UI界面也受到一定程度的批評(píng)。

3、性能優(yōu)化稍顯不足，競爭對(duì)手在這方面表現(xiàn)更為優(yōu)越。

（三）、O（機(jī)會(huì)）

1、市場占有率提升空間明顯，順勢(shì)推出更具影音娛樂功能的產(chǎn)品將是發(fā)展良機(jī)。

2、云服務(wù)的崛起為手機(jī)品牌發(fā)展提供了新的機(jī)會(huì)，完善相關(guān)服務(wù)將提升競爭力。

（四）、T（威脅）

1、國產(chǎn)品牌日益崛起，憑借高性能和低價(jià)格迅速奪取市場份額，競爭壓力加大。

2、國際知名品牌如三星和蘋果在校園市場的影響力依舊，面臨較大的競爭挑戰(zhàn)。

七、建議

（一）、增強(qiáng)品牌宣傳力度，通過贊助校園活動(dòng)，提高品牌知名度。

（二）、推出更加注重影音和拍照功能的手機(jī)，滿足用戶需求。

（三）、持續(xù)優(yōu)化手機(jī)性能，提升售后服務(wù)水平。

（四）、與零售商形成緊密合作關(guān)系，增強(qiáng)渠道優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)銷售。

八、結(jié)論

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以得出以下結(jié)論：

1、安卓手機(jī)在大學(xué)生中占據(jù)主導(dǎo)地位，性價(jià)比是購買的首要考量。

2、手機(jī)消費(fèi)中性別差異逐漸縮小，女學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求與關(guān)注度日益提高。

3、該品牌手機(jī)若想進(jìn)一步提升市場占有率，仍需改善產(chǎn)品及服務(wù)。

4、品牌認(rèn)知度有待提高，需加強(qiáng)市場宣傳與用戶溝通。

可見，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)手機(jī)市場的認(rèn)識(shí)已經(jīng)不再盲目，他們的消費(fèi)選擇理智而深思熟慮。品牌的價(jià)值在于質(zhì)量和信譽(yù)的積累，某品牌在大學(xué)校園內(nèi)仍有廣闊的發(fā)展前景與挑戰(zhàn)。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第11篇

由中國青年報(bào)數(shù)字周刊、科技日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)及精品購物指南報(bào)主辦的首屆手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告已歷時(shí)四個(gè)月，于近期完成。此次調(diào)查旨在了解消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前手機(jī)市場中國產(chǎn)及進(jìn)口品牌的認(rèn)知水平，以及他們對(duì)運(yùn)營商所提供服務(wù)的需求。

一、手機(jī)市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

1、GSM占據(jù)主流地位：高達(dá)93.1%的用戶選擇了GSM制式，而僅有4.18%的用戶選擇CDMA制式，另有2.72%的用戶仍對(duì)模擬手機(jī)情有獨(dú)鐘。

2、中國移動(dòng)的市場占有率高：數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)用戶的占有率為67.19%，中國聯(lián)通占31.23%，而中國電信由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋的局限性，用戶占有率僅為1.58%。

3、國際品牌繼續(xù)領(lǐng)先于國產(chǎn)品牌。

4、消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率逐年上升：調(diào)查顯示，64.81%的用戶在過去幾年內(nèi)更換過手機(jī)，僅有35.19%的用戶未曾更換，這對(duì)于手機(jī)制造商來說是不小的好消息。

二、消費(fèi)者獲取通訊類信息的渠道

目前，電視、廣播、報(bào)紙（雜志）和網(wǎng)絡(luò)被視為獲取信息的四大主要媒體。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，67.27%的用戶選擇通過網(wǎng)絡(luò)獲取通訊類信息。傳統(tǒng)媒體中，報(bào)紙被認(rèn)為是信息獲取的重要途徑，60.94%的消費(fèi)者通過它了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，而通過電視、廣播和雜志獲取信息的比例均低于42%。其中，通過廣播了解信息的用戶比例特別低，僅為7.7%。

三、消費(fèi)者偏好的促銷手段

價(jià)格無疑是吸引消費(fèi)者的直接促銷手段。調(diào)查顯示，61.39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能有效促使他們購買手機(jī)。品牌的知名度同樣重要，有41.78%的消費(fèi)者在購機(jī)時(shí)會(huì)關(guān)注品牌，反映出品牌影響力的重要性。然而，與國外普遍使用的捆綁銷售方式相比，只有11.77%的消費(fèi)者對(duì)此表示認(rèn)可，意外地低。

四、消費(fèi)者的價(jià)格接受范圍及資費(fèi)看法

調(diào)查結(jié)果表明，79.81%的消費(fèi)者能夠接受價(jià)格在1000至3000元區(qū)間的手機(jī)，而價(jià)格超過4000元的手機(jī)僅獲得了2.29%的認(rèn)可。

對(duì)于手機(jī)通話的資費(fèi)，51.84%的用戶希望按秒計(jì)費(fèi)，而僅有6.73%的人認(rèn)為按分鐘計(jì)費(fèi)可以接受。調(diào)查中也顯示，19.62%和21.82%的用戶希望計(jì)費(fèi)單位設(shè)定為6秒或10秒。

在最近關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用的敏感話題中，59.96%的用戶希望每分鐘的上網(wǎng)費(fèi)用能夠限制在0.1元以內(nèi)，這樣的價(jià)格才能讓他們?cè)敢鈬L試這一“充滿潛力”的新功能。

五、對(duì)主流手機(jī)功能的評(píng)價(jià)以及期待

1、對(duì)現(xiàn)有功能的反饋

在現(xiàn)有功能中，來電和接聽電話的時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別是消費(fèi)者最為看重的，兩者比例高達(dá)76.03%和62.29%。這表明手機(jī)的實(shí)用性功能對(duì)消費(fèi)者至關(guān)重要。

盡管廠商推廣的語音撥號(hào)和電話分組功能備受關(guān)注，但對(duì)應(yīng)感興趣的消費(fèi)者所占比重僅為26.77%和19.49%。相較之下，錄音功能卻受到用戶的認(rèn)可，這說明廠家在推出新功能時(shí)需更加注重實(shí)用性。

2、對(duì)未來功能的期待

關(guān)于未來手機(jī)功能的期待中，MP3播放功能無疑是最受歡迎的，比例為34.53%。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)未來新增功能的關(guān)注度普遍較低，均未超過40%，這或許反映出用戶更希望廠商完善現(xiàn)有功能，為他們提供便利。對(duì)增加游戲功能、照明功能及其他實(shí)用功能的需求比例均低于4%。

六、對(duì)WAP手機(jī)的認(rèn)知程度

WAP作為一個(gè)近年來流行的術(shù)語，大多數(shù)用戶已經(jīng)有所了解，高達(dá)64.17%的受訪者表示對(duì)其較為熟悉。然而，當(dāng)被問及是否會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)，結(jié)果卻顯示出趣味，回答“會(huì)”、“不會(huì)”及“說不定”的比例幾乎相當(dāng)，分別為32.06%、34.31%和33.63%。這可能表明用戶在對(duì)待WAP時(shí)心存猶豫，一方面希望利用手機(jī)上網(wǎng)，另一方面又因網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、速率及內(nèi)容匱乏等因素躊躇不前。在需求調(diào)查中，電子郵件的收發(fā)功能需求最高，達(dá)到36.03%；而手機(jī)銀行的需求也相對(duì)較高，為19.08%。相比之下，網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂下載等功能需求基本相近，均在10%左右，而娛樂新聞、游戲下載、增值軟件下載的需求則較低。

七、關(guān)于本次調(diào)查

參與者情況概述

本次調(diào)查的參與者中，89.55%已為手機(jī)用戶，9.06%即將成為用戶。參與者主要來自大中城市，占86.8%，而11.8%來自縣城。調(diào)查結(jié)果顯示，男性參與者占79.8%，女性參與者僅占20.2%。

調(diào)查中，主要用戶年齡集中在20至35歲，這一群體的比例高達(dá)85.4%（精品購物指南穆白）。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第12篇

國內(nèi)手機(jī)市場自20xx年初開始經(jīng)歷重要變革，逐漸從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，這一轉(zhuǎn)變的原因主要有幾個(gè)方面：

一、從市場視角看：國產(chǎn)手機(jī)品牌的迅猛崛起以及合資品牌之間的激烈價(jià)格競爭，使得消費(fèi)者在選擇上擁有了更多的選擇余地。

二、從渠道層面分析：手機(jī)制造商將產(chǎn)品交由代理商進(jìn)行分銷，代理商在其中充當(dāng)了資金流動(dòng)和物流的橋梁，而制造商則專注于終端銷售和售后服務(wù)。

自20xx年底以來，手機(jī)市場競爭愈演愈烈，形成了大連鎖店霸主的局面。國美、大中、蘇寧、永樂、中復(fù)、金飛鴻、迪信通等大連鎖商紛紛在各大媒體上展開價(jià)格戰(zhàn)，他們的經(jīng)營策略是薄利多銷，力爭通過高銷量來占領(lǐng)市場。相比之下，小連鎖店及一些B類C類商家則更注重單品利潤。以北京市場為例，除了大連鎖外，還有西單科廣通訊市場、公主墳的國宜通訊大廈、木樨園通訊市場等地，主要經(jīng)營串貨、水貨及港行手機(jī)。對(duì)于串貨，因其可享受全國聯(lián)保，借助價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得更多利潤；而水貨及港行手機(jī)雖然缺乏售后保障，但因其較低售價(jià)仍然吸引了眾多消費(fèi)者青睞。

在手機(jī)品牌方面，北京的消費(fèi)者大多仍然青睞合資品牌。大品牌憑借自身知名度及良好性能脫穎而出，而國產(chǎn)品牌和一些三線品牌則通過價(jià)格和配置向大品牌發(fā)起挑戰(zhàn)。根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：40%的消費(fèi)者偏好合資品牌，30%的消費(fèi)者更注重價(jià)格，20%的消費(fèi)者看重手機(jī)的配置，10%的消費(fèi)者則只關(guān)注手機(jī)的基本功能。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第13篇

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化與人民生活水平的提升，越來越多的人開始擁有智能手機(jī)。在這一消費(fèi)群體中，大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)行為顯得尤為獨(dú)特。手機(jī)不僅僅是大學(xué)生們?nèi)粘贤ǖ闹匾ぞ撸撬麄兩钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧榱松钊肓私獯髮W(xué)生的手機(jī)消費(fèi)現(xiàn)狀及其影響因素，我們針對(duì)校園內(nèi)的大學(xué)生進(jìn)行了市場調(diào)研。

一、調(diào)查目的：分析校園大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的現(xiàn)狀及其影響因素

二、調(diào)查對(duì)象：某高校在校全體學(xué)生

三、調(diào)查人員：李明 張曉

四、調(diào)查樣本：50名大學(xué)生

五、調(diào)查時(shí)間：20xx年04月15日至20xx年04月17日

六、調(diào)查方式：問卷調(diào)查

七、調(diào)查地點(diǎn)：某高校校園內(nèi)

八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

此次調(diào)查共發(fā)放問卷50份，最終有效問卷回收39份，有效回收率為78%。盡管樣本數(shù)量較小，但參與調(diào)查的同學(xué)具有代表性，為我們提供了有價(jià)值的見解。我們將重點(diǎn)分析大學(xué)生手機(jī)擁有狀況、喜愛品牌、使用需求、消費(fèi)動(dòng)機(jī)及信息獲取渠道等方面，并提出相應(yīng)的市場建議。

在參與調(diào)查的39名大學(xué)生中，涵蓋了不同年級(jí)的學(xué)生，性別比例為女性占60％，男性占40％。

1. 大學(xué)生手機(jī)擁有狀況：

調(diào)查結(jié)果顯示，所有參與調(diào)查的大學(xué)生均擁有手機(jī)，數(shù)據(jù)表明，隨著人均收入的提升，手機(jī)在校園中的普及程度顯著，大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場中不可忽視的力量。

2. 大學(xué)生首選手機(jī)品牌：

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大學(xué)生最青睞的手機(jī)品牌為華為，占比達(dá)30%，其次是蘋果和小米，各占25%。雖然這些品牌在使用人數(shù)上有所不同，但均表現(xiàn)出良好的市場潛力。出乎意料的是，還有8%的同學(xué)選擇了其他國產(chǎn)品牌，如OPPO和Vivo，這顯示了國產(chǎn)品牌在大學(xué)生群體中的逐步提升。

3. 大學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：

手機(jī)作為一種日常通訊工具，大學(xué)生在選購時(shí)除了關(guān)注質(zhì)量外，功能性也是主要考慮因素之一。約45%的同學(xué)表示，購買手機(jī)時(shí)最看重的是其功能，其次是價(jià)格，74%的學(xué)生傾向于選擇價(jià)格在1500元至2500元之間的手機(jī)。另外，35%的參與者認(rèn)為售后服務(wù)和品牌形象非常重要。

4. 大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析：

大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為以下幾種：

第一，實(shí)用性購機(jī)動(dòng)機(jī)。調(diào)查顯示，近60%的學(xué)生在購機(jī)時(shí)更注重手機(jī)的實(shí)用功能和品質(zhì)，這與他們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)與溝通有直接關(guān)系。

第二，時(shí)尚和新穎購機(jī)動(dòng)機(jī)。大約50%的學(xué)生在升級(jí)手機(jī)時(shí)表示主要原因是當(dāng)前手機(jī)的外觀過時(shí)，他們更傾向于追求外觀設(shè)計(jì)的獨(dú)特性和時(shí)尚感。

第三，價(jià)格敏感購機(jī)動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生的購機(jī)預(yù)算集中在中低價(jià)位，這與大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)水平密切相關(guān)，很多學(xué)生會(huì)在合理價(jià)格范圍內(nèi)尋求性價(jià)比高的產(chǎn)品。

5. 大學(xué)生手機(jī)信息獲取渠道：

在獲取手機(jī)購買信息的渠道中，45%的學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，30%通過朋友推薦，另外25%選擇親自到店考察。這些數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)信息仍然是大學(xué)生獲取信息的主要來源。

6. 營銷建議：

從上述分析可見，大學(xué)生群體是一個(gè)具有重要消費(fèi)潛力的市場。針對(duì)這一群體，建議手機(jī)廠商在以下幾個(gè)方面加大力度：

第一，推出中低價(jià)位的全面功能手機(jī)，以滿足大學(xué)生對(duì)性能與外觀的雙重需求。

第二，加強(qiáng)校園附近的銷售渠道布局，選擇在學(xué)校周邊設(shè)立專賣店或體驗(yàn)店，以提高品牌的曝光率。

第三，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營銷，特別是在社交媒體和大學(xué)生圈內(nèi)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大品牌的影響力。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第14篇

在當(dāng)今快速發(fā)展的手機(jī)行業(yè)中，進(jìn)行手機(jī)市場的調(diào)研顯得尤為重要。對(duì)于一位手機(jī)批發(fā)商而言，首要的任務(wù)是前往廠家進(jìn)行實(shí)地考察，獲取各類信息，確保貨源的可靠性。還可以通過網(wǎng)絡(luò)與品牌公司溝通，要求提供產(chǎn)品圖片以及相關(guān)資料。當(dāng)確定信息無誤且符合自身需求后，便可以著手合作事宜。

在這一過程中，批發(fā)商必須積極推廣自己所代理的品牌。比如，作為某品牌在當(dāng)?shù)氐奈ㄒ慌l(fā)代理商，需自行設(shè)計(jì)宣傳單和報(bào)價(jià)單。在推廣的初期，可以先向老客戶進(jìn)行宣傳，待他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有了充分的信任后，再逐步擴(kuò)展至新客戶。作為地區(qū)獨(dú)家代理，避免了品牌間的惡性競爭，保護(hù)了自身的利潤空間。主要的銷售渠道包括顧客親自到實(shí)體店購買和銷售人員的外出推銷。

一、外出推銷

數(shù)年前，國產(chǎn)手機(jī)市場的繁榮吸引了許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商到城市的實(shí)體店進(jìn)貨，而如今的市場競爭愈發(fā)激烈，批發(fā)商必須主動(dòng)前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行推銷和配送。市場更新迅速，競爭對(duì)手如小米、聯(lián)想等品牌的壓力也在不斷加大。例如，聯(lián)想手機(jī)在近期的銷量激增，其低端安卓機(jī)型也僅需四五百元，價(jià)格與其他國產(chǎn)品牌相差無幾。聯(lián)想采取的策略是，前幾年通過低價(jià)銷售來吸引消費(fèi)者，排擠競爭對(duì)手，隨后再逐步提升價(jià)格。而如今，消費(fèi)者對(duì)大品牌的信賴感增強(qiáng)，傾向于選擇有保障的產(chǎn)品。批發(fā)商們普遍選擇外出推銷的方式，以實(shí)現(xiàn)銷量增長，避免利潤下滑。

外出推銷的工作內(nèi)容主要包括為零售店送貨、回收并檢修需要維修的手機(jī)、送回修好的產(chǎn)品，以及開拓新的零售渠道。通過與不同的零售店接觸，發(fā)現(xiàn)銷售情況的差異顯著。銷量較好的店面往往裝修考究，手機(jī)展示整齊，環(huán)境舒適，服務(wù)生動(dòng)活潑，位置也方便顧客光顧。

對(duì)于批發(fā)商的銷售團(tuán)隊(duì)來說，需根據(jù)不同地區(qū)客戶的偏好來推銷產(chǎn)品，抓住消費(fèi)者的心理。在與老客戶溝通時(shí)，要以寬容和理解為主，以確保長期的合作關(guān)系。在向新客戶推銷時(shí)，可以利用性別的差異化策略，適當(dāng)運(yùn)用女銷售員去吸引男性客戶，反之亦然。

外出推銷為許多批發(fā)商帶來了豐厚的收入和許多好處。顧客非常享受批發(fā)商親自送貨上門的服務(wù)，這樣能為他們減少尋找貨源的精力消耗。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商不了解一些國產(chǎn)品牌，通過外出推銷可以大大拓展客戶基礎(chǔ)。外出推銷可以彌補(bǔ)實(shí)體店銷售的不足，維護(hù)每月的營業(yè)收入。

不過，外出推銷并不是長久之計(jì)，許多銷售路線也需要根據(jù)市場變化不斷調(diào)整。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些零售商仍定期前往市區(qū)的實(shí)體店補(bǔ)貨，因此應(yīng)考慮取消這些不必要的路線以減少成本。外出推銷不應(yīng)僅僅以賣出產(chǎn)品為目標(biāo)，更要建立起與顧客的持久信任關(guān)系。這樣，久而久之，顧客會(huì)愿意主動(dòng)上門購買。外出銷售不僅耗費(fèi)人力，還需額外支出交通費(fèi)用，并可能導(dǎo)致實(shí)體店人手不足。

二、實(shí)體店

在實(shí)體店中，管理尤為重要，包括：

1. 對(duì)于手機(jī)的庫存管理，需防止囤貨現(xiàn)象。因?yàn)槭謾C(jī)的科技更新迅速，若長時(shí)間未能銷售，可能會(huì)影響整體的營業(yè)收入。

2. 了解產(chǎn)品的銷售情況，哪些手機(jī)受歡迎，哪些滯銷，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨計(jì)劃。這需要一定的市場調(diào)研及與零售商的溝通。

3. 在軟件管理方面，服務(wù)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)至關(guān)重要。售后服務(wù)人員需有效快速地解決客戶提出的問題，而銷售團(tuán)隊(duì)則需以服務(wù)為導(dǎo)向，提升顧客滿意度。要及時(shí)收集顧客反饋，例如，若發(fā)現(xiàn)某些老客戶近期的光顧頻率下降，應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系了解原因并調(diào)整相應(yīng)策略。顧客流失的原因可能來自于競爭對(duì)手、售后服務(wù)的問題、價(jià)格不合理或零售商的自身銷量下降等。

作為批發(fā)商應(yīng)主動(dòng)反思并承認(rèn)自身的不足，避免固執(zhí)己見。與顧客的溝通需以微笑和真誠為基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。

4. 對(duì)于欠款和拖欠款項(xiàng)的管理，需明確不欠款的原則，并通過合適的方式向客戶傳達(dá)。若客戶有欠款，須提前約定還款期限；若到期仍未還款，則應(yīng)及時(shí)催款，保持強(qiáng)硬的態(tài)度。在催款時(shí)，要站在理解的角度，與客戶溝通，讓他們意識(shí)到商業(yè)關(guān)系的信任及長期合作的重要性。再給欠款的客戶一次信任的機(jī)會(huì)。但若在欠款上失去控制，將可能造成資金鏈的壓力，進(jìn)而影響生意的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在保證顧客不欠款方面，可以考慮推出相關(guān)激勵(lì)措施，如承諾若客戶不欠款，每臺(tái)手機(jī)的價(jià)格將有所優(yōu)惠。畢竟，欠款最終還是需要?dú)w還，而給予顧客的購買福利可以減輕他們的負(fù)擔(dān)，形成雙贏的局面。若批發(fā)商因未能及時(shí)收回款項(xiàng)而導(dǎo)致資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，最終受損的將是零售商的手機(jī)售后服務(wù)等，造成不必要的損失。維持良好的賬務(wù)關(guān)系對(duì)雙方都有利。

成功的批發(fā)商需具備良好的溝通能力、高效的管理及及時(shí)的服務(wù)支持等多方面的素養(yǎng)，方能實(shí)現(xiàn)長久的發(fā)展。

手機(jī)市場的調(diào)研報(bào)告 第15篇

一、調(diào)查目的：分析手機(jī)市場在大學(xué)生中的現(xiàn)狀

隨著智能手機(jī)的普及和校園消費(fèi)文化的演變，手機(jī)市場逐漸成為吸引各大品牌的重點(diǎn)。為了摸清手機(jī)在大學(xué)生群體中的使用現(xiàn)狀、購買行為和消費(fèi)者需求，我們決定針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次全面的市場調(diào)研。

二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和問卷

四、調(diào)查時(shí)間：12月07日——12月14日

五、調(diào)查方式：問卷調(diào)查

六、調(diào)查方法：

1. 調(diào)查組成員共同討論并確定問卷的具體內(nèi)容。

2. 完成問卷設(shè)計(jì)并進(jìn)行無誤測試。

3. 在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，讓成員通過個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)邀請(qǐng)朋友填寫問卷，同時(shí)在校園內(nèi)隨機(jī)找學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。

4. 收集完成的問卷后，全體成員共同對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

5. 撰寫詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)研收到的問卷總數(shù)為60份，來自不同院系，參與者的隨機(jī)性較高，確保了調(diào)研結(jié)果的廣泛性和有效性。我們將重點(diǎn)分析大學(xué)生的手機(jī)擁有情況、使用需求、消費(fèi)動(dòng)力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及相關(guān)品牌認(rèn)知等方面的數(shù)據(jù)，并據(jù)此提出相應(yīng)的市場建議。

1. 當(dāng)前使用手機(jī)品牌

2. 選擇當(dāng)前品牌的原因

3. 偏好的手機(jī)款式

4. 理想購機(jī)價(jià)位

5. 是否了解某個(gè)特定品牌

6. 獲取品牌信息的渠道

7. 觀看品牌廣告的頻率

8. 對(duì)品牌廣告的看法

9. 使用過該品牌手機(jī)的情況

10. 對(duì)售后服務(wù)的滿意度

11. 被調(diào)查者的性別

12. 被調(diào)查者的年齡

13. 被調(diào)查者的月收入

八、問卷數(shù)據(jù)分析

1. 數(shù)據(jù)解析

① 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的主要需求

在手機(jī)選擇過程中，大學(xué)生消費(fèi)者最看重的因素依次為：質(zhì)量（21%）、外觀（19%）、價(jià)格（18%）、功能（18%）、品牌（11%）、售后服務(wù)（9%）和廣告宣傳（2%）等。顯然，質(zhì)量仍然是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，畢竟手機(jī)是日常生活中必不可少的通訊工具，若質(zhì)量不佳會(huì)造成不便。

年輕的大學(xué)生群體對(duì)外觀設(shè)計(jì)的需求也相對(duì)較高，手機(jī)廠商為了迎合這一趨勢(shì)不斷推陳出新。隨著生活水平的提高和年齡層的延續(xù)，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的靈敏度逐漸降低，但對(duì)外觀的偏好卻愈發(fā)明顯。

② 中低價(jià)位產(chǎn)品受青睞

通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多受訪者傾向于1000元至1500元的手機(jī)，比例超過50%。還有29%的消費(fèi)者愿意選擇1000元以下的手機(jī)。而選擇1500元至2000元手機(jī)的消費(fèi)者占15%，2000元以上的占12%。

③ 手機(jī)品牌多樣化

在品牌使用情況中，諾基亞的用戶最多，占比40%；隨后是摩托羅拉、三星等其他品牌。

④ 手機(jī)使用目的較為一致

大學(xué)生使用手機(jī)的主要目的是與親友進(jìn)行溝通，占比達(dá)到75%。部分學(xué)生在選購手機(jī)時(shí)會(huì)受到身邊人的影響，家長的觀點(diǎn)普遍認(rèn)為手機(jī)是與孩子保持聯(lián)系的工具。

2. 學(xué)生群體的消費(fèi)動(dòng)力分析

消費(fèi)動(dòng)力是推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行購買行為的直接原因。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)動(dòng)力維持較高水平，其原因主要有以下幾點(diǎn)：

第一，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和家庭收入的增加，提升了學(xué)生的消費(fèi)意愿。他們對(duì)新穎產(chǎn)品的追求越來越強(qiáng)烈，手機(jī)市場的快速更新?lián)Q代進(jìn)一步激勵(lì)了他們的購買欲望。

第二，新觀念的產(chǎn)生也在一定程度上影響了學(xué)生的消費(fèi)模式。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新生代”，他們對(duì)科技產(chǎn)品的偏好日益增強(qiáng)，追求新奇與個(gè)性。

第三，信息傳播的多樣化使得消費(fèi)者對(duì)市場上各種手機(jī)品牌有了更多的了解，廣告的普及也增強(qiáng)了他們的購買欲。

3. 學(xué)生群體的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

調(diào)查顯示，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要分為兩類：

第一，實(shí)用購買動(dòng)機(jī)。大多數(shù)受訪學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，更注重其質(zhì)量和實(shí)用功能，39%的受訪者認(rèn)為耐用性是最重要的因素。

第二，創(chuàng)新購買動(dòng)機(jī)。許多學(xué)生對(duì)手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)和科技功能產(chǎn)生濃厚興趣，61%的人希望能擁有更符合學(xué)生身份的手機(jī)。此類動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與他們豐富多彩的青春生活和對(duì)新事物的渴望密不可分。