松雷商場是位于繁華商業區的大型綜合購物中心，營業面積達3萬平方米，憑借多樣的商品、優質服務和創新的經營模式，迅速在市場中嶄露頭角。商場設有8個樓層，包括折扣中心、時尚服裝、化妝品和家居用品等專業區域，針對年輕消費者進行市場定位，提升購物體驗。投資背景顯示其由強大的合資企業開發，盡管存在市場波動風險，小股東已成功轉讓股權，主要股東繼續推動商場發展。調研結果表明，松雷商場對品牌和商品種類的重視，使其在競爭中具備優勢。通過對周邊環境、經營情況和顧客需求的分析，商場計劃強化線上線下融合、個性化服務及可持續發展，確保未來的持續盈利與市場競爭力。

商場調研報告 第1篇

　一、松雷商場概況

松雷商場是一家位于繁華地段的大型綜合購物中心，坐落于熱鬧的商業街區。商場總占地面積約為5000平方米，營業面積達3萬平方米。

松雷商場自開業以來，以豐富的商品種類、優質的服務和規范的管理迅速在激烈的市場競爭中脫穎而出，銷售業績穩步提升。商場首創了特色專賣區、名牌折扣中心等創新樓層，并在時尚服裝、護膚品、家居用品等專業品類的經營中不斷優化和提升品牌形象。

在20xx年，商場進行了大規模的改造，將一層的部分區域重新規劃，以便為顧客提供更好的購物體驗。通過對商品類別的精準選擇和市場定位的不斷調整，商場在市場中贏得了良好的口碑和可觀的業績。

　二、松雷商場投資背景

松雷商場的開發商是一個實力雄厚的合資企業，由國內知名房地產公司與外資企業共同投資。其中，外資企業占比60%，國內公司占比40%。項目整體投資額高達數千萬，因其優越的地理位置和市場潛力，各方對該項目十分重視。

然而，由于國際經濟形勢的不確定性及市場的波動，部分小股東曾提出退出的建議。在經過協商后，小股東順利轉讓股權，主要股東依然積極推進商場的運營和發展。

　三、松雷商場經營狀況

(一)經營定位

隨著周邊商業環境的變化，松雷商場及時調整經營策略，明確以年輕消費群體為主要目標，打造更加現代和時尚的購物體驗。商場結合了特色百貨與專業零售的經營理念，致力于吸引追求時尚和個性的年輕消費者，給予他們更加人性化和親切的服務，努力成為本地區的時尚零售標桿。

(二)樓層布局

松雷商場共設有8個樓層，包括地下兩層和地上六層。地下二樓為盛大的折扣中心，各類品牌商品以超低價供應，并定期舉辦促銷活動，提升大眾的購物熱情。地下樓層主要經營時尚女裝、童裝、運動鞋等，顧客可以在此找到各類流行商品。

一樓主要展示化妝品、時尚配飾和小型電器，二樓則是年輕潮流品牌，吸引了大量年輕女性的光顧。三樓是男裝區域，國際大牌和本土品牌交相輝映，滿足不同消費者的需求。四樓重點推出家居生活品，提升了商場的多元化經營。

松雷商場樓層布局

樓層

大類

B2折扣中心

B1童裝、女鞋、運動鞋、休閑食品

F1化妝品、時尚配飾、電子產品

F2年輕潮流女裝

F3男裝、男士皮具

F4家居用品、廚房電器

(三)品牌概況

在女裝大類中，松雷商場匯聚了多達50個品牌，其中包括一些知名時尚品牌，展現出強大的市場競爭力。在男裝品牌上，松雷商場則提供了相對豐富的選擇，不同風格和價位的品牌滿足了消費者的多樣需求。

通過對比可以看到，松雷商場的品牌更注重流行元素和購物體驗，而其它競爭對手的覆蓋面則較為廣泛，但在時尚感和創新性上或有所不足。商場的運營團隊持續關注市場趨勢，確保品牌組合的時效性和競爭力。

商場調研報告 第2篇

　（一）松雷購物中心

調研地點: 松雷購物中心(陽光街25號) 松雷購物中心相關資料：

松雷購物中心位于陽光街，擁有約6萬平方米的綜合性商業空間，建筑面積達3萬平方米，設有地下1層和地上5層，定位為城市核心區域的主力商場，服務范圍輻射整個市區。作為松雷集團在本地的旗艦店，松雷購物中心匯集了近350個國內外知名品牌，為推動城市的快速發展提供了重要動力，同時也是對城市商業環境的有力補充。松雷購物中心秉承著“創新、協作、社會責任”的企業文化，致力于為顧客提供高品質的購物體驗，實現“讓每一次購物都成為享受”的使命。

松雷使命：

1、創造最佳的購物環境

2、提供最優質的服務體驗

3、與合作伙伴實現共贏發展

　（二）松雷周邊環境分析:

① 地形及周邊環境分析

松雷購物中心位于城市繁華的陽光商圈，地處陽光街與幸福路的交匯點，周邊商務樓宇眾多，匯聚了大量高端住宅小區，日均人車流量極為龐大，地理位置十分優越。

② 周邊人車流量

根據相關統計，陽光街及其重要交叉路口的人車流量達55萬人/日。

③周邊交通

松雷購物中心周邊有多條公交線路通行：101路、202路、305路、410路、510路、609路等，交通非常便利。尤其是乘坐101路公交車可直達主要的商業區和交通樞紐。

　（三）商場內部空間分析

層面：地下一層，地上5層 層高：3000

① 功能區域劃分分析：

營業區域：松雷購物中心的營業區域位于商場的正面，采用大面積的玻璃幕墻設計，引入充足的自然光線，并且直接面向人流量較大的陽光街，極大地吸引了顧客前來光顧。

后勤管理區域：后勤管理區位于商場的后方，與營業區域保持一定的隔離，這樣既能保證客戶的購物體驗，也提高了后勤工作的效率。停車場：停車場位于商場的東側，設有獨立的出入口，方便顧客停車，然而進入商場的通道較為狹窄，需要通過電梯或扶梯進入，略顯不便。

② 結構分析：

（1）一樓大廳寬敞明亮，中庭設計獨特，營造出開放感。大門口處設有自動扶梯和電梯，滿足顧客的垂直交通需求，并且增加了商場的視覺吸引力。

（2）二樓結構與一樓相似，然而二樓的衛生間入口較為隱蔽，缺乏明顯的指示標志，導致顧客尋找時出現了一定的困難。

（3）消防逃生樓梯設置符合相關標準，但同樣缺乏明顯的指引標志，可能影響緊急情況下的疏散效率。

(4)其他各層的結構大同小異，此處不再逐一闡述。

　（四）商場各層展示臺放置分析及各層商品展示分析

不同層的展示臺布局基本上是貼墻擺放，形狀各異。整體展示布局趨于有序，在寬敞區域中心有展示臺設置。尤其是在三樓和四樓的服裝專賣區域，各品牌都設有獨立且具有特色的展示區域，整體裝修風格統一且吸引眼球。

商場調研報告 第3篇

　一、經營范圍

商場的各個樓層應當設定清晰的經營主題，1F可以規劃為集合化妝品、珠寶首飾、國際品牌及折扣店的購物街，并設有便捷的快餐和冷飲店以及休息區域。2F、3F和4F可以引進知名男女服裝品牌，建議將這三個樓層的臨街部分設計為通透的立面，使用大面積透明落地窗并配以明亮的燈光效果。5F則可規劃為餐飲及美食區域。而負1層可以設為超市和童裝專賣區，此外也可以考慮設置游戲廳和游樂場，增強人流量。

　二、人員管理

商場需要建立一套科學和完善的人員管理機制。

1. 加強人事管理。應將具備管理能力和經驗的人才調入人事部門，并加大培訓和教育力度。

2. 注重員工管理。應結合商場實際情況，建立健全員工管理規章制度，涵蓋招聘、培訓、使用、考核和獎懲等方面，推動員工管理的規范化和制度化。

3. 建立長效用人機制。商場可以通過建立科學的獎懲機制和員工收入增長路徑，充分調動員工的積極性，提高員工的歸屬感，使其愿意長期留任，甚至樂于推薦朋友前來工作。

　三、商品管理

在商品管理方面，商場超市應依據商品類別組合，按商品部門為單位，執行崗位責任制。每位員工負責明確的工作區域，涵蓋商品陳列、存貨補充以及商品保養等基礎管理工作，以實現人人關心商品、關注銷售的良好氛圍。

商品陳列是一門經營管理的藝術。

合理的商品陳列不僅能夠促進銷售，還能為顧客帶來美的享受。應掌握上架商品數量的適宜性。在展示上既要注重數量感，也應強調視覺的飽滿度，通過商品的不同角度與側面組合，增強美觀性，以刺激消費者的購買欲望。

　四、庫存管理

應當減少庫存，以實現成本的節約。

　五、安全管理

商場超市規模越大，電力負荷也隨之增加，老化的電線、短路或超負荷運作等情況都有可能引發火災。商場在運營期間需定期檢查各項安全設施和設備，對于老舊或損壞的電線，應及時修復或更換。同時應定期組織員工進行安全知識的學習，不斷提高員工的安全管理能力，以便在發生意外時將損失降至最低。還需強化財物安全，預防盜竊、搶劫和詐騙等犯罪行為。

每個商場應設立專門的安全管理小組，明確職能分工，落實責任，完善制度，注重獎懲，督促員工嚴格遵循操作規范，對違反安全管理規定的人員應堅決給予處理，絕不姑息忍讓。安全管理容不得絲毫的馬虎。

　六、廣告宣傳

應當加大廣告營銷力度，提高商場的知名度。可通過柱面墻體、天臺、扶梯兩側、海報、導視牌、報紙媒體等多種渠道開展宣傳活動，進而激發消費者的購物欲望。

商場調研報告 第4篇

　調研目的：

為了全面了解松雷商場的現狀及評定標準，親身感受商場的環境和氛圍，研究其服務流程。這將有助于為商場設計提供必要的素材，并制定出一個功能齊全的設計任務書，以確保設計出符合規范的松雷商場。進行實地調研。

　調研人員：

xxxx

　調研地點：

松雷商場，湖北省荊州市沙市區廣場路88號

　調研對象：

松雷商場，華聯超市

　調研時間：

20xx年xx月xx日

　調研內容：

此次調研將對松雷商場與華聯超市進行橫向對比，分析如下幾個方面：

商場選址

商場選址是商場設計的基礎環節，直接影響后續的各項工作及商業的成敗。選址需要遵循一定的原則。

選址原則：

1、便于顧客光顧

（1）交通便利，靠近公交站或者主要交通道路，尤其是交匯點的地段價值更高。

（2）靠近人流密集區。

（3）人口居住密集區域。

2、有利于商場的可持續發展

（1）提升市場占有率和覆蓋率，促進長期發展，不僅要關注當前，還要有長遠的發展眼光。

（2）便于形成綜合服務功能，突出商場特色。選址時需考慮行業特性、消費心理以及消費者行為，特別是大型商場應綜合考慮區域及行業服務功能，以實現互補。

（3）方便商品運輸，現代商業要求集中進貨與統一配送，商場選址應靠近主要運輸線路。

在具體選址方面，松雷商場和華聯超市各具優勢。松雷商場位于熱門的購物區，周邊人流量大，符合選址原則，地理位置優越。華聯超市則處于繁華的街道旁，周邊眾多商圈，商業氛圍良好，選址也相當合理。

功能

1、商場布局

松雷商場：一樓主要銷售電子產品和家居用品，入口明顯，并有指示牌引導顧客；2至4層則是服裝、食品及生活用品的分區，布局合理，彼此間不相干擾。

華聯超市：同樣布局合理，與松雷商場相似。

2、流線分析

松雷商場設有三條流線：顧客流線、貨車流線及員工流線，各條流線相互獨立，運作有序。貨物運輸車從商場側面進入。華聯超市的流線設計與松雷商場相似。

3、立面設計

松雷商場：主入口設有大面積玻璃窗，立面采用玻璃與墻體的結合，整體效果現代感十足。華聯超市的立面設計則更簡約，給人以穩重感。

4、停車設施

松雷商場：設有地下停車場，入口與出口分開，確保通行順暢。華聯超市的停車設施布局與松雷商場相似。

5、安全通道

松雷商場：通道設計簡潔明了，逃生通道設置合理。華聯超市的逃生通道數量相對較少。

商場調研報告 第5篇

　一、調研時間：

20xx年11月20日

　二、調研成員：

xxx

　三、調研方式：

實地考察、影像記錄

　四、調研目的：

分析松雷商場的環境特征，從環境心理學、消費者行為學以及商業布局等多角度出發，研究商場的空間布局、商品陳列、顧客流動規律和功能分區等要素。

　五、調研對象：

松雷商場

　六、調研內容：

對松雷商場各類空間要素（商鋪、公共休息區、通道、衛生間、消防通道等）進行調查，并分析商場的色彩搭配及材料使用情況。

概況與基地位置：

概況：松雷商場于20xx年6月成立，是一家專注于百貨零售的本土企業。

松雷商場目前在多個城市設有分店，總營業面積達到50萬平方米，企業資產總額已超過人民幣15億元。我們的團隊由經驗豐富的商業管理專業人員組成，致力于為消費者提供獨特的購物體驗和高品質的服務。

松雷商場在市場上不斷擴展，未來將逐步進入更多的城市，特別是在一線和新興市場中優先開設新店。根據市場需求，我們計劃推出多種主題商場，以適應不同類型消費群體的需求。

1、引領潮流、彰顯品位松雷商場致力于引領消費潮流，提供高端的購物環境，讓顧客享受到高品位的消費體驗。

2、誠實守信、樹立聲譽我們重視每位顧客的需求，承諾提供全系列商品，并確保出售的商品均為正品，顧客可以放心選購。

3、客戶優先、服務創新松雷商場以顧客需求為導向，注重提升服務質量，力求為顧客提供最優質的購物體驗，使其成為時尚消費者的首選之地。

樓層指南GUIDE1F時尚生活館2F魅力女性館3F青少年專區4F男士時尚館5F家庭用品館

基地位置：

松雷商場位于市中心繁華地段，與主要交通樞紐相鄰，是一個人流密集的區域。周邊環繞著多家餐飲、娛樂和購物場所，地理位置極為優越，為商場吸引了大量顧客。

商場調研報告 第6篇

系別：建筑與城市規劃專業

專業：城市規劃

班級：xxxx

成員：xxxxx

　一、調研時間：

20xx年10月13日

　二、調研地點：

松雷廣場、鑫鑫購物中心、華興百貨、佳美超市

　三、調研目的：

此次調研旨在深入了解松雷地區各大商場的運營現狀，通過對比分析不同類型商場的特色與不足，為未來的商場設計提供豐富的案例參考與設計靈感。

　四、調研內容：

商場作為現代消費的重要場所，集聚了豐富的商品與服務，是人們日常生活中不可或缺的一部分。在本次調研中，對商場設計的考慮應集中于以下幾個方面：

1、商場選址

選址是商場設計的核心環節，對其后續的運營效果起著至關重要的作用。優質的選址應遵循交通便利性、人口聚集度和周邊配套設施的原則，確保商場能夠吸引到目標客戶群體。商場的選址還需考慮行業特點以及消費者的購物習慣，以提升整體的服務質量與購物體驗。商場的選址應便于貨物集中采購與輸送，從而有效降低運營成本。

2、主題定位

商場應明確自身的主題定位，以吸引不同年齡和消費層次的顧客。開發商在堅持商場基本定位的應不斷創新設計理念，運用經濟且高效的設計手法，結合周邊環境特色，形成獨具魅力的商場形象。

3、商場出入口的設置

商場的出入口設計至關重要，不僅要具備美觀的招牌，還需確保入口的寬敞與通暢，以有效引導顧客流入。出入口的設計必須綜合考慮商店的規模、客流量及安全管理等因素，確保顧客出入的便利性與商店運營的管理效率。

4、功能分析

調研中發現，成功的商場通常會合理規劃客流、貨流與員工流動三條線路，以避免混亂。然而，由于商場規模的差異，功能分區的設置會有所不同，部分商場在功能布局上存在不盡如人意之處。

5、疏散與安全通道

根據商場的大小和類型，應配置相應的安全通道和樓梯，確保至少設有兩個安全通道。營業區域到安全出口的距離不應超過20米，且安全通道應設置在醒目位置，以便于在緊急情況下進行人員疏散。

　五、實踐心得

通過本次調研，我獲取了大量寶貴的信息和經驗，認識到了商場設計中的優缺點，為后續的設計工作打下了基礎。理論與實踐的結合讓我更加深入地理解了商場設計與實際運營之間存在的種種矛盾與挑戰。

商場調研報告 第7篇

　一、項目宏觀經濟環境概況

松雷商場坐落于xx鎮，鄰近東城區。xx鎮地處xx市的核心地帶，作為珠江三角洲的重要工業衛星鎮之一，轄區內有20個村委會和9個社區居委會，面積達到87.5平方公里，總人口約26萬人。得天獨厚的交通條件使得該鎮成為穗港經濟走廊的交通樞紐。這里公路網絡發達，莞深高速、莞樟、石大等多條主要公路交匯，形成了便捷的交通條件。產業結構較為完善，多家優秀私企如永強汽車、兆峰、三聯等在此扎根發展，目前全鎮擁有2680多家民營企業，其中省級高科技企業15家，其他重點民營科技企業也相繼嶄露頭角，知名商標和名牌產品均逐漸增多。形成了以交易中心和休閑中心為主的商貿文化區域。

　二、項目地理位置概況

該項目位于xx市xx橫坑環城路與莞樟立交交界處，朝樟木頭方向可以快速抵達汽車東站，若往石龍方向則與華豐山莊相鄰，周圍主要為小型酒店、學校及住宅小區。盡管該項目位于立交中心，交通繁忙，但經過觀察發現，過于密集的車流給人們出行帶來了諸多不便，尤其是步行至松雷商場需越過多個紅綠燈，等待時間往往超過十分鐘，給人以焦慮。而如果冒險闖紅燈則存在極大的安全隱患，此地曾發生多起交通事故。周邊商業設施普遍冷清，出租率低，整體商業氛圍較為淡薄。雖然該項目地處交通便利之地，但人流涌動受限，加之缺乏生氣，項目只能定位為以批發為主、零售為輔的商業模式。

　三、項目自身條件及布局

通過實地考察與數據收集，我們獲得了一些關于該項目的關鍵信息。此項目占地面積已閑置數年，整體建筑面積約12000平方米，分為上下兩層。內部設施如地板磚、吊頂、照明、消防設備及空調等均完備，基本無需重新投入，輕微的維護和改裝即可。然而，現有商鋪因規劃設計上的缺陷亟待調整，特別是兩翼商鋪形狀彎曲，給人以迷宮般的錯綜復雜感覺。商鋪的規劃設計需要重新改道并增加通道，以便顧客能夠輕松出入。商場外的門面大多被用作經營“落腳點”，商家多以尋找客源為主，零售業務幾乎無跡可尋，導致商場外人流稀少，因此門面租金一直在13至15元/平方米徘徊。要確保該閑置場地成功商業化，前期建議至少設定兩年的免租期，免租后租金也必須保持在5至6元/平方米，否則項目無法順利啟動。

　四、項目立項及市場分析

綜合考慮該商場的各項優缺點，結合周邊商業環境，若將其定位為電子五金市場并不現實，附近已有較大型的百業五金電子城；若定位為汽車城或汽配市場，雖然在該地區聲譽漸起，招商便利且運作成功率高，但因布局限制，發展汽配行業的可行性不高，除非進行大規模改造，投資成本顯著上升，因此不切實際。如果考慮定位為百貨超市，因百貨行業對人流的依賴極大，而該項目的立交位置限制了人流的集聚，除非在主要干道上架設人行天橋，但這需經交通部門的批準，難度較大，同時周邊居民能輕易乘坐公交車前往大型超市進行購物。綜合周邊情況，若將該項目定位為以批發為主、零售為輔的小商品城或服裝市場，或許還有一定的市場潛力。因周邊鎮區未見中型市場，而此地的空間正好適合打造一個中等規模的批發市場，值得注意的是，周邊的各鎮，特別是xx、東城、石龍及大朗等地，均缺乏類似的商貿中心，形成互為補充的市場環境。考慮到整體商業環境和項目自身條件，該項目很可能定位為以批發為主的服裝市場或小商品城，若招商條件優惠且市場運作得當，其成功率將顯著提升。

　五、合作條件及方式

1、純租賃方式：

①、出租方需提供完整的場地資料，確保具備合法場地使用證明及相關手續，解除過往經濟糾紛對承租方的影響，以保證后期運營順利；

②、租賃場地需以標準的面積為基準；

③、周邊廣告位免費提供給承租方，可自行設計；

④、場內基礎設施如空調、電梯和消防設備需在正常運作后交接給承租方；

⑤、免租期至少為兩年；

⑥、整體租金維持在每平方米5元左右。

2、合作共營方式：

①、雙方按協商的投入比例共同出資、共享收益、共擔風險；

②、場地業主提供基本運營費用，運作方負責專業的日常管理與招商，廣告費用均由業主承擔，雙方按照事先達成的協議共享收益。

　六、前期投資預算（保守估算）

1、工程費用：810萬元；

2、辦公設備費用：約2萬元；

3、工資支出：4.55萬元/月；

4、交際費用：2萬元；

5、差旅費用：800010000元/月；

6、生活支出：50006000元/月；

7、廣告費用：1015萬元；

8、其他費用：12萬元。

　七、人員配置及任務分配

總經理：1名； 副總經理：1名；

外勤經理：1名； 內勤經理：1名； 策劃員：1名；

外勤業務員：10名； 內勤人員：4名；

工程部：2名； 保安：2名；

其他職位依據實際情況而定。

　八、招商安排及時間

1、招商期限：暫定為3至6個月；

2、招商對象：與該項目相關的專業市場，包括xx地區及深圳、廣州等有影響力的專業市場；

特別關注江浙地區，尤其是溫州、義烏、金華等地的相關專業市場。

商場調研報告 第8篇

　一．調研地點：

松雷商場，貴陽市延安南路

　二．參觀對象：

松雷購物中心，南國花錦，龍港百盛，國貿廣場，恒峰步行街

　三．調研目的：

深入了解貴陽市地區的各大商場，初步分析商場的功能區劃及設計規范，探討商業建筑的特點、發展模式及設計要求，關注消費者的需求，觀察如何更好地滿足這些需求，同時在實地調研中發現問題，積累經驗，拓展視野，為未來的商場設計提供借鑒。

　四．參觀時間：

20xx年5月15日星期一，20xx年5月16日星期二

　五．參觀收獲：

松雷購物中心

該商場于20xx年6月正式營業，現已成為貴陽市一家備受歡迎的消費場所，以其優雅的環境和豐富的商品種類吸引了大量顧客。

1.地理位置分析：

松雷購物中心位于貴陽市延安南路，臨近市中心。該商場周邊交通便捷，且有多個公共交通線路經過，形成了較高的人流密度。商場的主要入口分布合理，便于顧客進出。

2.調研到的商場信息：

商場的主入口與城市主干道相接，周圍設有休息區和綠化帶。商場內部設有多個購物層，配備多部自動扶梯及消防通道。商場內部各層的柱距適中，確保了空間的通暢與舒適。

3.業種配置：

–1F:國際品牌服飾，化妝品，名品鞋履

1F:餐飲區，休閑食品

2F:女裝，內衣，飾品

3F：運動用品，男裝

4F:兒童產品，家居用品

5F：娛樂設施，顧客服務中心

4.建筑立面分析：

松雷購物中心的外立面以現代簡約風格為主，使用了大量的玻璃和金屬材料，增強了采光效果，同時突顯了建筑的現代感。不同層次的玻璃幕墻形成了豐富的視覺效果。

5.商業氣氛分析：

松雷購物中心內的商品種類豐富，顧客流量大，商業氛圍活躍。尤其在周末，更是吸引了眾多消費者前來購物和休閑。

6.內部空間布置及舒適度分析：

商場內部的設計合理，通道寬敞，能夠容納大量顧客流動，配備了精美的裝飾，營造了舒適的購物環境。商場的照明設計柔和，給人以愉悅的購物體驗。

南國花錦

南國花錦以其時尚的定位和年輕化的品牌形象，成為貴陽市青年消費者的首選購物中心，集購物、娛樂、餐飲于一體。

1.地理位置分析：位于貴陽市繁華地段，車流和人流量極大，使得南國花錦成為城市中心的一大亮點。

2.調研到的商場信息：南國花錦總建筑面積約27000㎡，設有多個入口，方便顧客進入各個功能區。商場內部設有大型中庭，為顧客提供了明亮通透的購物環境。

3.業種配置：

–1F: 時尚餐飲，休閑食品

2F: 精品服飾，化妝品

3F: 時尚男裝，運動商品

4F: 兒童用品，家居裝飾

4.建筑立面分析：南國花錦的外立面結合了現代設計風格，運用了大面積的玻璃幕墻，整體風格簡潔大氣，吸引了眾多顧客的目光。

5.商業氣氛分析：商場內部環境優雅，商品展示精美，商業氛圍活躍，吸引了大量消費者流連忘返。

6.內部空間布置及舒適度分析：商場各層布局合理，走道寬敞，配備了充足的休息區，顧客在購物過程中能夠享受到高質量的服務體驗。

龍港百盛

該商場近年來逐漸發展成為貴陽市的一個重要商業中心，以豐富的商品和良好的服務贏得了消費者的口碑。

1.地理位置分析：位于元旦南路，周圍商業氣氛濃厚，方便消費者購物。

2.調研到的商場信息：商場分為多個業態，設有多個購物入口，內部設有較為寬敞的通道，適合顧客流動。

3.業種配置：

–1F:超市，日用百貨

1F:流行服飾，鞋品

2F:家居用品，化妝品

4.建筑立面分析：立面設計現代，采用玻璃與石材相結合，簡潔大方，展現出都市商業氛圍。

5.商業氣氛分析：商場內的商品種類豐富，顧客流量穩定，打造了良好的購物體驗。

6.內部空間布置及舒適度分析：商場空間布局合理，通道寬敞，舒適度較高，為消費者提供了愉快的購物體驗。

商場調研報告 第9篇

　一、報告概述。

本次調研旨在對松雷商場的市場狀態及未來發展趨勢進行深入分析，為相關企業提供參考依據。調研方法結合了問卷調查與實地考察，共收集有效問卷300份，調研時間定于6月至7月。

　二、市場現狀。

1、商場規模。

調研結果顯示，松雷商場市場目前有12家主要商場，其中國際品牌商場5家，中型商場7家。各商場面積持續擴展，新增商場數量逐年上升。

2、商場定位。

國際品牌商場主要目標顧客為高端消費人群，而中型商場則更傾向于中低端及中高端消費群體。商場定位正在不斷調整，以適應市場的多變環境。

3、商品種類。

松雷商場的商品種類豐富，以服裝、飾品和家居產品為主，同時電子產品的種類也在逐步增加。多數商場還設有餐飲和娛樂區域，構建更為全面的消費體驗。

4、營銷策略。

現有的營銷策略多樣化，包括折扣促銷、會員專享活動、抽獎等，吸引了大量消費者的關注。

5、消費者需求。

根據調研結果，消費者對商品的質量和價格均表現出較高的關注，同時對購物環境和服務質量的要求也在逐漸提升。

　三、未來趨勢。

1、電商與實體店融合。

預計松雷商場將逐步與電商平臺融合，線上線下互通將成為常態。消費者在逐漸重視線上購物體驗的電商平臺的角色也將愈發重要。

2、個性化服務。

商場將越來越注重個性化服務，以滿足消費者日益增長的服務需求，提升整體購物體驗。

3、環保與可持續發展。

商場將更加重視環保和可持續發展，推廣環保產品及綠色消費，努力實現商業利益與社會效益的雙贏。

商場調研報告 第10篇

松雷商場位于東部繁華地帶，擁有完整的商業街區、各類店鋪、餐飲、娛樂、辦公及公共設施，共同構成了一個現代化的綜合體。作為地區內最具規模的購物中心，松雷商場不僅匯聚了眾多品牌店、特色餐廳，還設有電影院、健身房等配套設施，整體建筑面積超20萬平方米，集購物、休閑、娛樂于一體，形成了獨特的商業氛圍。

然而，隨著人流的逐漸增加，松雷商場自身的消防安全隱患也開始顯露。商場內的通道相對狹窄，消防通道規劃不夠合理，水源設施相對缺乏，導致存在潛在的火災風險。隨著大型活動的增加，餐飲和娛樂業態的擴展，更是加劇了用電用火的頻繁，這無形中提升了消防安全隱患。

一、松雷商場消防安全管理現狀分析

(一) 消防安全責任不明，管理體系薄弱。由于松雷商場的建筑結構復雜，涉及多個產權單位，消防安全的管理責任難以界定，相關部門之間的協調不足。由于資金短缺和管理重視程度不夠，導致消防安全管理工作難以落實。

(二) 消防安全意識薄弱。盡管松雷商場由一家大型企業進行管理，但對于消防安全的重視程度仍顯不足，投入方面明顯不足，導致消防設施配置缺乏，無法有效承擔火災應急處理的責任。商場內的商戶多為中小型企業，經營者消防安全意識普遍淡薄，存在用火用電不規范現象。

(三) 消防設施配置不足。松雷商場內部的消防設施大多陳舊，且數量不足，不能滿足商業運營的實際需要。消火栓數量有限且維護不善，不能有效覆蓋整個商場的滅火需求。商業區域的消防供水管道設計不合理，水壓不足，難以應對突發火災。

(四) 歷史遺留的隱患。商場內部的建筑設計老舊，由于多年經營沒有得到合理維護，存在電氣線路老化、設施破損等問題，極易引發火災。由于商場的店鋪密集，防火間距不足，增加了火災蔓延的風險。

二、松雷商場消防安全管理對策

(一) 明確責任，落實消防管理制度。需根據消防法等相關法規，結合松雷商場的實際情況，明確消防安全責任，建立健全消防管理機構和制度，確保各項消防工作規范落實。定期制定消防安全檢查和隱患整改計劃，確保每項措施落實到位。

(二) 加強設施維護與更新。應對商場內的消防設施進行全面排查與維修，對老化的電氣線路進行改造，確保消防設施處于良好狀態。要求商戶在經營前必須了解并遵守消防安全規范，避免因管理不善引發的安全隱患。

(三) 增加消防設施投資。建議在松雷商場的日常運營中，增加消防設施建設的預算，確保消防供水管網的獨立與更新，從而提升商場的整體消防應急能力。

(四) 組建專職消防隊伍。建議在商場內設立一支專職消防隊，選拔具備一定消防知識與經驗的員工，通過定期培訓，提升他們的滅火、疏散和現場急救能力，確保一旦發生意外，可以第一時間展開應急響應。

(五) 加強消防宣傳教育。定期對商場員工與顧客進行消防安全知識的普及與培訓，提高他們的安全意識和自我保護能力，確保在火災事故發生時能正確應對。

(六) 完善應急預案，加強演練。消防部門要定期組織消防演練與應急演習，確保所有員工熟悉應急預案，掌握逃生路線與滅火器使用方法，從而提升整體的火災應急反應能力。

商場調研報告 第11篇

　調查課題：

松雷商廈市場調研

　調研時間：

20xx.12.20-12.26

　調研地點：

松雷商廈、松雷地下購物中心、紅博購物中心、大世界商城等商場。

　報告人：

xxx

　調研內容：

一、松雷商廈

在調研的第一天，我們前往松雷商廈，作為哈爾濱市的重要商業地標，松雷商廈建筑設計別致，整體面積達到4.6萬平方米，其中營業面積為3.05萬平方米，分為地上8層和地下2層。商廈內部裝修豪華，環境優雅，吸引了大量顧客進店消費。

松雷商廈以其廣告語“18年引領，18年感恩”而聞名，商場中廳頂部懸掛的許多動態廣告展示，打破了傳統的宣傳方式，吸引了顧客的目光。每個品牌柜臺都有豐富的促銷活動，有的商品降價低至4折，促銷力度之大，讓人印象深刻。

各樓層經營范圍：

8F 休閑專區

7F 美食區（國際美食、茶莊、美發中心）

6F 家居用品、床品及家電等

5F 運動休閑及母嬰用品

主要品牌：阿迪達斯、耐克、李寧、卡美多等。

4F 淑女裝及內衣

主要品牌：菲安妮、晨曦、鈣爾麗、姬龍雪等。

3F 女鞋及時尚配飾

主要品牌：百麗、安踏、卡西歐、瑪絲菲爾等。

2F 男士服裝及配件

主要品牌：金利來、雅格獅丹、湯米·希爾費格、鱷魚恤等。

1F 化妝品及精品區

主要品牌：雅詩蘭黛、香奈兒、周大福、DIOR等。

B1 停車場

感受：松雷商廈的營銷策略和活動策劃非常成功，吸引了許多顧客前來購物。尤其是在節假日期間，商場內的人流量大幅增加，商家們獲得了豐厚的利潤。

松雷商廈的中廳慶典布置以紫色為主色調，營造出華麗與尊貴的氛圍，搭配著充滿生機的裝飾，得到了顧客的高度評價，體現出了商場18年來在哈爾濱商業領域的領導地位。

二、松雷地下購物中心

松雷地下購物中心同樣值得關注，整體規劃合理，面積接近6萬平方米，內部分為多個專賣區，包括服裝、皮具、家居等多個品類。每個區域都有獨特的風格和主題，使得顧客能夠方便快捷地找到所需商品。

感受：通過對地下購物中心的調研，我們發現這里的品牌組合多樣，吸引了大量年輕消費者，尤其是一些新興品牌的入駐，使得商場的活力得到了進一步增強。

三、總結與分析

此次市場調研讓我們對松雷商廈及其地下購物中心的經營狀況有了更深入的了解。無論是商場的環境、品牌選擇還是促銷活動，松雷都展現出了極強的市場競爭力和吸引力。希望我們可以借鑒松雷商廈的成功經驗，為未來的商業發展提供有益的參考。

商場調研報告 第12篇

　調研時間：

xx年3月6、7、8日

　調研地點：

哈爾濱松雷購物中心

　調研人：

張偉

　調研內容：

本次調研報告主要圍繞哈爾濱的商業環境進行分析，根據指導老師的要求，我們確定了調查對象，主要包括松雷購物中心、中央大街的步行街、南崗區的萬達廣場、道里區的友誼商店以及哈爾濱火車站附近的商業綜合體。調研內容將從多個方面進行探討，主要通過我們的實地觀察與資料收集。

經過一周的實地調研，我們收集到了大量的信息。在此次調研中，我深入了解了哈爾濱大商場的經營特色，也觀察到了目前中國市場上大商場的發展趨勢。這讓我認識到，中國零售業在全球化的背景下，必須要有創新和變革，才能在競爭中占得先機。選擇松雷購物中心作為本次調查的重點，正是因為它在設計上充分體現了當今商業空間的趨勢。

以下是對哈爾濱松雷購物中心的具體分析：松雷購物中心不僅是一個現代化的購物中心，也將成為市民休閑娛樂的重要場所。內部的餐飲、健身、美容、娛樂等多元化業態，極大地豐富了購物中心的功能。此次松雷購物中心的室內設計旨在適應新時代的消費趨勢。優秀的設計不僅能提升商場的形象，同時還可以激發消費者的購買欲望，從而推動商場的快速發展。一個成功的商場設計應該從以下幾個方面入手：

1、市場定位與功能布局

不同檔次與市場定位的商場設計有著不同的側重點。松雷購物中心位于哈爾濱市中心，交通便利，周邊居民及游客聚集。購物中心的一樓主要集中時尚知名品牌和生活配套服務；二樓主題為休閑娛樂，設有兒童游樂區和多家餐飲店；三樓引入了影院和多樣化美食選擇；四樓則提供了一系列高檔品牌的購物體驗。這樣的市場定位為中高消費群體提供了全面的服務。

2、空間布局與室內環境

空間感是建筑設計中重要的心理體驗。理想的狀態是將建筑外形與室內設計相結合，這樣才能形成和諧的商業環境。松雷的建筑外立面設計展現出獨特的現代氣息，而店鋪的設計及裝修風格則趨向于中高檔，既個性化又與整體環境相協調。在室內廣場的設計上，充分考慮了哈爾濱的氣候特點，創造了人性化的購物體驗。

3、照明設計與廣告布局

商場內的照明設計直接影響顧客的購物體驗與心情。松雷購物中心在不同區域應用了重點照明與間接照明等多種光源，使得商場氛圍更顯溫馨。良好的燈光設計與品牌廣告的協調布局，能夠吸引顧客的視線，提升購物中心的吸引力。

4、色彩運用與裝飾設計

色彩在商業環境設計中占有重要地位，通過不同的色彩組合，可以產生獨特的視覺效果。松雷購物中心在室內環境中運用了明亮而溫馨的色調，創造出愉悅的購物體驗；裝飾設計也涵蓋了藝術裝置、植物和其他配飾，提升了整體的文化氛圍。

5、材料選擇與應用

商場在材料選擇上需綜合考慮以下幾個方面：

1）裝飾效果

2）防火安全

3）節能環保

4）安全性

在松雷購物中心中，采用了高品質的地面材料，如耐磨的瓷磚和大理石，這不僅提升了視覺效果，還保證了使用的安全性。而墻面和天花板的材料選擇也體現了現代與環保的理念，為顧客創造一個安全舒適的購物環境。

通過此次調研，使我深刻領悟到當今商業中心的變化。它們不再僅是購物的場所，而是集購物、娛樂、休閑于一體的多功能綜合體。未來的商業空間設計，將更加注重提升消費者的體驗與互動。

商場調研報告 第13篇

　一、調研時間：

20xx年xx月xx日

　二、調研成員：

xxx

　三、調研方式：

實地調查、現場拍攝

　四、調研目的：

通過多學科視角，深入理解商業環境現狀，分析商場內部布局、商鋪間的關系、消費者購物習慣與商品陳列位置、功能區劃及交通流線等方面。

　五、調研對象：

松雷百貨

　六、調研內容：

對商場內各空間要素（店鋪、休息區、通道、衛生間、應急通道等）進行全面考察，并分析商場內色彩及材質運用。

概況與基地位置：

概況：松雷百貨有限公司成立于20xx年，是一家在中國大陸開展百貨零售業務的知名企業。

當前，松雷百貨已在上海、廣州、深圳、成都、杭州等多個城市開設了20家門店，總營業面積達到80萬平方米，企業總資產超過人民幣40億元。

松雷百貨的管理團隊擁有豐富的行業經驗，核心成員平均從業年限達15年以上，對百貨經營及管理具有深厚的專業知識。公司秉持以客戶為中心、持續創新的經營理念，為消費者提供獨特、舒適的購物體驗，同時為商家搭建高效的商業平臺，為開發商創造穩定的物業回報，并為地方經濟貢獻更多的就業機會和稅收。

隨著國內消費潛力的不斷釋放，松雷百貨正在積極拓展全國市場，主要布局直轄市及省會城市，同時根據市場規模和消費能力開發不同類型的百貨店，涵蓋“高端百貨”、“時尚百貨”和“日常百貨”。預計未來每年將新增5—6家門店，預計到20xx年，松雷百貨將在全國設立超過20家大型連鎖百貨商店，進一步提升公司在中國市場的影響力，目標成為國內最具競爭力的百貨連鎖品牌之一。

1、引領潮流、展現品位 松雷百貨致力于引領消費潮流，樹立高端形象，讓消費者體驗到高品質、高檔次的全方位服務。

2、誠信為本、維護品牌信譽 松雷百貨注重滿足家庭的多樣化需求，提供全面的商品與服務，確保所有商品均為正品，消費者可放心選購。

3、顧客至上、創新服務 松雷百貨的服務宗旨是以顧客需求為導向，注重提升服務質量，旨在為廣大消費者營造出理想的購物環境，成為都市白領和時尚女性的首選。

樓層指南 GUIDE

1F 時尚潮流館 2F 優雅生活館 3F 青春活力館 4F 高端男士館 5F 運動健康館

基地位置：

松雷百貨位于市中心繁華地帶，地理位置優越，交通便利，是主要商業街與大型購物中心交匯處。這里匯聚了豐富的商業資源，附近有多個知名地標，吸引了大量人流，成為購物和休閑的理想場所。