過去一年，辦公室在各級領導的指導和全體員工的共同努力下，圍繞公司發展目標，積極推進各項工作。主要包括文件管理、會議組織、行政服務、人事管理、企業文化建設等方面。辦公室共處理文件900余份、組織會議90次，確保信息傳達及時且準確。通過完善管理制度，加強團隊協作，提高了工作效率。存在的問題如工作效率與細致程度不足、創新意識薄弱，需在今后工作中加以改進。20xx年計劃將繼續強化學習，完善制度建設，提升服務質量，確保公司運營順暢，為公司的持續發展貢獻力量。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇1

回顧即將過去的一年，對于公司的發展而言是極為重要的一年。辦公室在領導的指導下，圍繞兩個核心任務，具體開展了三項服務。兩個核心任務是技術改造項目的推進和二期工程的建設，而三項服務則是為公司上層、為平行部門和為基層提供支持。通過高效的文件處理和業務協調，我們在這方面發揮了重要的參謀和服務作用。具體工作總結如下：

　一、文件處理

1、文件管理制度的規范化。我們制定并實施了文件管理的具體規定，對上級文件進行登記、批示和傳閱；對上級來電進行記錄、匯報和妥善處理，確保所有文件的時效性和完整性。

2、完善了公司內部文件的起草、審核、修改、印制等流程，確保各項匯報和分配都有完整的記錄，為公司后續發展奠定了可靠的檔案基礎。

3、圓滿完成了公司各種類型文件、會議資料和外部宣傳材料的起草任務，總字數接近40萬字，展現了辦公室在文書工作上的高效率。

4、提供了打印、復印及裝訂服務，全年完成了超過50萬字的打印和3600余份文件的復印，并針對資料室的工作特性，推出了相關管理規定。

5、負責施工圖紙及相關資料的保管、借閱和登記工作，重新分類和編號整理所有技術資料，確保查找便利，為生產和建設提供了有力支持。

　二、事務管理

1、規范了會議管理制度，制定了符合國企要求的例會制度，并出臺實施細則，使會議組織工作有章可循，確保會議過程有記錄、有紀要，為領導指導工作提供了重要參考。

2、協助總經理安排工作會議，做好會務準備，確保會議順利進行。

3、負責辦公室印鑒和介紹信的管理，以及報刊的收發等工作，同時及時整理并編寫公司的重大事件總結。

4、與人力資源部等部門緊密協作，成功組織慶國慶系列活動，取得了良好效果。

5、根據領導的要求，主動跟進一些工作的落實，確保任務按時完成。

6、熱情接待外來辦事人員，營造友好的氛圍，讓來訪者感受到溫馨和誠意，塑造了公司良好的社會形象。

7、協助領導策劃整體工作布局及階段性計劃，理順工作思路，積極參與對外洽談活動。

8、通過調研收集公司發展相關信息，經過分析為領導決策提供準確有效的建議。

9、在日常工作中，積極提出建議和創造性解決方案，為公司發展貢獻智慧。

10、支持總經理開展思想政治工作，鼓勵員工積極進取，提高整體工作積極性。

11、與副總合作，推動公司與政府及職能部門的合作工作。

　三、存在的問題

1、學習的主動性不足，未能跟上時代發展的步伐。

2、工作流程及制度建設有待加強，仍需完善。

3、對工作人員的培訓和教育力度不夠，整體素質有待提升。

4、工作中存在被動應對的現象，協調與督促工作功能未能充分發揮。

　四、20xx年工作計劃

20xx年，我將根據以上針對自身存在的問題進行認真整改，著重從以下幾個方面著手：

1、加強學習，提升自身素質，以更高的工作效率支持領導決策。

2、強化協調機制，提高服務質量，更有效地服務上層、平行部門及基層。

3、加強制度建設，健全各項管理規章，以推動公司整體運營水平的提升。

4、注重對工作人員的培訓，建設一支高效、充滿活力的團隊。

5、合理配置公司機構，從實際工作需求出發，優化部門職能和責任分配，提升整體工作效率。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇2

20xx年的步伐已經開啟，在忙碌而充實的20xx年里，在公司領導的引導下，辦公室在各部門的積極配合和支持下，不斷提升服務意識，強化自身素質和工作效率，圓滿完成了各項工作任務?，F將20xx年辦公室工作總結如下：

　一、扎實做好辦公室的文件管理工作。

在文件管理方面，辦公室始終秉持著嚴謹、精確和高效的原則，確保信息傳達的準確性、格式的規范性和及時性。過去一年中，辦公室依照公司相關規定，從文件的起草、審核、審批到印發，嚴格把控發文關、格式關和文字關。截止到20xx年底，辦公室共擬定通知25份、會議紀要等47份，并認真進行公司各類文件的收文、發文、登記及督辦工作，同時做好文件資料的整理與存檔。

　二、協助公司領導，健全公司制度。

制度建設是提升工作效率和實效的基礎。年內，辦公室在參考本公司現有規章制度的基礎上，結合公司實際運營情況，積極組織員工對各項規章制度展開討論，更新相關制度和流程?！恫块T職責》和《崗位職責》已完成更新，新增了《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》和《員工活動室管理制度》。

　三、圓滿完成公司各類會議的后勤工作。

在公司召開會議時，辦公室負責會中要點的記錄與服務，會議結束后，進行記錄整理和重要事項跟蹤，確保會議的時效性、完整性和延續性。按照通知要求做好相關準備工作，確保會議順利進行。

　四、強化人事招聘和考勤記錄，優化用人關系。

發布招聘信息，篩選應聘簡歷；建立人事相關表格；制定年度培訓計劃，并組織員工進行技能培訓和安全教育；對新員工進行入廠教育等。在9月初，根據公司的實際需求，辦公室合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鹱约旱那舐毥洑v，我始終認為應對每位求職者給予尊重，以公司的利益和需要為出發點，遵循公開、公平、公正的原則，確保公司人才引進和優選的第一關。辦公室認真篩選每一位應聘者的簡歷，熱情對待每位前來面試的求職者，為公司進一步選拔優秀人才打下了良好的基礎。

　五、加強食堂管理，提升食堂服務質量。

公司設有兩個食堂，盡管工作人員較少，但食堂的采購、烹飪和清潔等工作需細致入微。過去一年，在公司領導的關心下，辦公室與食堂工作人員密切配合，不斷提升飲食質量，確保為員工提供可口、優質的餐飲服務。辦公室也在年內對食堂工作人員進行了節約防浪費、保持用餐衛生的教育，倡導員工從自身做起，增強工作熱情，確保用餐質量。

　六、積極推進企業文化建設。

企業文化是推動公司發展的助推器，也是增強企業凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按照公司領導的要求，深入開展企業文化建設，組織員工赴白洋淀參與旅游活動，受到了廣泛好評，有效增強了員工的歸屬感和幸福感。

　七、其他工作。

辦公室作為一個綜合服務性部門，不僅承擔著各部門與公司領導之間的溝通橋梁作用，還定期對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍及辦公用品采購等日常工作。

回顧過去一年的工作，我們取得了一定的成績，這主要得益于以下幾個方面：

一是公司領導的重視和支持；

二是各部門的通力合作與理解；

三是辦公室團隊的團結與努力。

在總結成績的我們也意識到存在的一些不足之處：

一是工作的主動性和預見性不足；

二是工作安排有待優化，存在顧此失彼的現象，這些都需要在今后的工作中加以改進。

　八、20xx年工作計劃。

新的一年已經開啟，我們將以創新、高效的精神認真做好每一項工作任務：

一是認真負責，提升辦公室的文書、會議和事務處理能力；

二是增強工作的時效性，提升積極性、主動性和創造性；

三是強化管理，規范流程，進一步完善工作機制，推動公司管理工作的規范化、科學化與高效化。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇3

我于20xx年加入xx公司，作為新的團隊成員，我在辦公室擔任文員職務。在各位領導的悉心指導和同事們的熱心幫助下，我逐步熟悉了公司的運作流程，并掌握了文員工作中的各項技能。雖然我在公司的時間不算長，但這個大家庭讓我受益匪淺，積累了一定的工作經驗。在定期的自我總結中，我也意識到了自己的不足，下面是我這一年工作中的一些體會和思考：

　一、新的起點，新的挑戰

剛進入公司，我深刻感受到公司規范的管理制度。在各部門的分工協作下，公司進行了有效的計劃跟蹤與落實，確保合同目標如期達成，并將整體計劃細化到每一個具體時間節點。在信息管理方面，管理方式也做到規范、系統、統一，為各項工作提供了有力的支持。各項工作干脆利落，一目了然。

作為一名新進員工，我面臨著全新的環境。離開校園，步入社會的一切都要依賴自己，必須親力親為。角色的轉換和自身定位都需由我自己去把握。最初的工作中，偶爾會感到無從下手，也會因為害怕出錯而顯得過于謹慎。然而，領導的關心和同事們的熱情幫助讓我逐漸成熟，充滿了斗志。機遇與挑戰并存，正因對新環境的陌生和對未知的擔憂，使我更加努力去學習和探索。

　二、向同事學習，共同進步

在公司工作期間，我不僅對自己的工作有了更深入的認識，還從同事們身上學習到很多寶貴的經驗。例如，如何與人溝通，如何處理人際關系，如何靈活應對各種情況，以及如何抓住機會為公司創造更大的效益。盡管因為缺乏經驗不能完全做到這一切，但在實際工作中我仍然獲得了許多啟發。

過去一年中，在冉總和吳總的帶領下，湖北分公司取得了7000多萬的業績，這不僅是員工辛勤工作的結果，更是團隊合作與個人優勢相互補充的體現。雖然我只是一個小小的文員，但我非常欣慰能夠在這個團隊中學習，與各位領導和同事共同努力，為公司貢獻我的力量。

在工作環境中，我始終牢記要保持自信，但不自滿，要謙虛但不自卑。我秉持虛心謹慎、務實靈活的工作原則。由于剛入職，很多事情仍需學習應對，這得益于幾位領導的指導，才讓我在熟練工作中認清自己的不足，并及時改正。我的性格比較直爽，喜歡與人交朋友，這使我與同事相處融洽，但有時太過直率可能會導致誤解。工作中，我學會了用更為委婉的方式表達自己的意見，以避免讓他人感到不快。

事實上，工作過程也是不斷學習的過程。冉總的細致入微和吳總的親和力為我們提供了良好的榜樣。每位年輕同事都有各自的長處，而我則從他們身上找到了自身的不足，努力吸取他們的優點，克服自己的短板。

　三、注重細節，全面提升

作為一名文員，我的工作內容包括整理資料、招標文件和資格預審等，看似簡單瑣碎，實則需要極大的耐心與細致。文員并非人人都能勝任，真正優秀的文員需具備周全的考慮、細致的整理能力，確保工作的條理清晰，讓領導和同事在需要時能夠迅速拿到所需材料。在實地工作中，不留后顧之憂。雖然我做的工作不一定能直接為公司創造收益，但作為團隊的一員，我應對每件事情都多加關注和用心。

由于剛從學生轉變為職員，我仍需時間適應這一新角色，工作中我時常因擔心出錯而畏首畏尾，反而增加了出錯的可能性。對此，我曾受到領導的批評，未來我會努力克服這一缺陷，合理分配時間，以提高效率，盡量提前準備工作，對未完成的任務做好計劃，做到有前瞻性和清晰的思路。

文員的角色并不需要高深的專業技能，但它考驗的是細致入微的思維、敏捷的反應能力，以及對本職工作的熱愛與奉獻。或許我和許多人一樣，最初并不情愿做一名職員，但仔細想想，若連這個崗位的基本工作都無法做好，那么誰又會信任我承擔更重的責任？這種換位思考讓我明白，要想不斷進步，就必須在本職工作上立足。只要我認真對待工作，就能在平凡中發光發熱。

全面關注每一項工作并不簡單，因為人無完人，即便是再細心的人也不可能做到十全十美。但我會努力以細致的態度要求自己，設身處地為他人考慮，認真負責，盡力讓領導滿意。

　四、熱情工作，真誠待人

這段時間的工作讓我對生活充滿了熱忱。我意識到，辦公室生活并不像我之前想象的那樣爾虞我詐。大家在工作中的認真態度是顯而易見的，工作之余，領導也會與我們交流，關注我們的情況，團隊的氛圍融洽友好。在今后的工作中，我將繼續保持熱情和積極態度，融入這個小家庭，與同事和諧相處。

　五、持續學習，提高自身素養

公司的良好聲譽和經營業績與“質量是安身之根，信譽是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”的經營理念是密不可分的。這也讓我深刻意識到，作為公司的一員，我需要不斷提高自身的業務素養，無論是對電腦操作的熟練度，還是對與工作相關知識的掌握，都需要我不斷學習與進步。

　六、20xx年工作規劃

面對未來的工作，我將時刻提醒自己，作為公司的一名員工，言行舉止都要約束自己。對各級領導要謙虛謹慎、尊重服從；對同事之間要嚴于律己，團結互助。我會努力做到對上不輕慢，對下不放縱，時刻注意自己的言行，維護公司和領導的威信，樹立公司的良好形象。在認真完成本職工作的我也意識到自己在工作計劃性上還存在不足，有時未能及時完成任務。這是我學習不夠深入、精力不夠集中的緣故。我會盡量克服這些缺點，努力做到“五勤”和認真做“四員”?！拔迩凇奔囱矍?、耳勤、腦勤、手勤和腿勤；“四員”則是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。我會更加積極進取，不斷提高自身素養，爭做一名業務精湛、頭腦靈活、有責任心和集體意識的優秀員工。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇4

辦公室在公司領導的支持與同事們的共同努力下，圍繞公司發展目標，緊密團結、積極配合，充分發揮了自身的協助與服務作用。通過全體成員的共同奮斗，我們較好地完成了各項工作任務，現將本年度的工作匯報及20xx年工作計劃如下：

　一、主要工作情況

(一)全力以赴提升行政服務質量，為集團及各部門的順利運作提供堅實的后勤支持。

作為辦公室，我們始終將提供高效優質的服務作為工作的核心目標。這一年，辦公室通過不斷增強團隊成員的服務意識和專業素養，努力改善工作作風，切實做好各項服務工作。行政前臺的同事們以最早到達和最晚離開為常態，負責接待來訪、電話記錄、會議組織、信件管理以及訂餐等多項任務，他們在工作中始終保持高效與細致。車隊的司機們默默奉獻，白天黑夜、風雨無阻，全力保障領導及重要工作用車的需求。在辦公用品的管理上，辦公室全面實施OA申請制度，嚴格控制物品申請和采購，以實現資源的高效利用，也在一定程度上降低了費用支出。這些努力為公司的整體運作提供了良好的基礎支持。

(二)認真做好印章及證照管理，確保公章使用的安全與規范。

辦公室對公司的合同章及業務章的使用進行了嚴格的管理，確保每一次蓋章都遵循規范流程。我們安排專人負責公章管理，任何公章的申請和使用都需經過登記審核，有效避免了公章的濫用現象。各類證照也進行了分類存放，使用時按規定流程進行登記，保證了證照的安全與方便使用。我們認真審核合同及協議的內容，確保文件的合規性，以維護公司的合法權益。

(三)精心組織各類集體活動，統籌安排，以增強團隊凝聚力。

辦公室以協調與溝通為工作重點，認真策劃和組織了多項集體活動。例如，我們組織了集團會議，提前做好了服務準備，確保活動順利進行。我們還為全體員工安排了健康體檢，關注員工健康，有效提升了團隊凝聚力。統籌了與重要客戶的簽約服務，確保流程的順暢與專業，提升了公司的社會形象。

　二、工作中待改進的方面

在回顧辦公室一年的工作時，雖然取得了一些成績，但也發現了一些需要改進的地方：

(一)需進一步提升工作效率。

辦公室日常工作瑣碎且綜合性強，針對這一特點，我們需進一步完善辦公制度，增強團隊協作，通過明確的分工與配合來提升工作效率。

(二)需增強工作細致程度。

由于工作內容繁雜，細節問題時常出現，因此我們需加強對日常事務的重視，把好細節關，以提高整體的工作細致度。

(三)需提升管理水平。

目前，辦公室的管理水平尚需提升，相關制度的執行和監督機制需要進一步完善，以更好地適應公司的管理需求。

　三、20xx年工作計劃

20xx年，我們將繼續推動公司的發展，辦公室也將肩負起重要的服務職能。為此，我們制定了具體的工作計劃如下：

(一)加強溝通，做公司的得力助手。

我們將準確理解領導的指示，做好上下溝通，充分了解各部門的需求與進展情況，及時反饋信息，做真正的助手。

(二)強化主動服務意識，提升服務質量。

在工作中秉承服務宗旨，增強責任感，積極推進主動服務。我們將努力轉變工作方式，實現被動服務向主動服務的轉變，并確保服務的全面性。

(三)響應節能減排政策，做好日常管理。

我們將積極響應公司節能減排的號召，完善車輛的管理，提高使用效率，控制費用。同時在辦公用品的采購與管理上，遵循預算管理，合理控制支出，確保資源的有效利用。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇5

回顧過去一年的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的各項要求，順利完成了本職工作。通過一年的學習和實踐，我在工作模式上取得了新的突破，工作方式也有了較大改善，現將一年來的工作總結如下：

一、辦公室日常管理工作

對我而言，辦公室工作是一個嶄新的領域。我深知，辦公室是一個綜合管理機構，是溝通內外、協調各方、推動工作的核心。在繁雜的事務中，包括文件起草、決策支持資料的收集、文書處理、檔案管理、會議安排、接待及用車管理等。我在面對這些瑣碎工作的意識到提升工作效率和準確性的重要性，力求每項事務都能妥善處理，避免任何疏漏。

1、梳理內部關系

2、積極響應公司號召，深入開展各項工作

3、完善公司基本制度

4、認真執行公司的文書工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并跟進會議決議的實施，對公司文件的收發、登記、分遞、文印及督辦工作認真負責。

5、推動企業文化建設

二、加強自身學習，提升業務水平

由于肩上的責任重大，我意識到自己的知識和能力與任職要求之間仍存在差距，因此我始終保持學習的態度，向書籍、領導和同事們學習。經過一年的不斷學習與積累，我在辦公室工作方面已有了顯著進步，能夠較從容地處理日常工作中遇到的各類問題。在組織管理、綜合分析、協調能力及文字表達方面，我也得到了很大的提升，為本崗位的各項工作正常運行奠定了基礎。我將繼續以積極的態度和專業精神對待每一項工作，努力提高工作效率和質量。

三、20xx年工作計劃

在新的一年里，我立志提升自己的業務和工作水平，為公司實現跨越式發展貢獻力量。我將努力做到：

第一，增強學習，拓寬知識面。深入學習相關專業知識和法律常識，充分了解房地產的發展趨勢和市場動態，做到對公司的戰略規劃和現狀心中有數。

第二，本著實事求是的態度，做好上下聯絡，確保信息的準確傳遞，真正成為領導的得力助手。

第三，注重部門的工作作風建設，強化管理，團結一致，營造積極向上的工作氛圍。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇6

作為辦公室的一員，我深知辦公室并不是一個陌生的工作領域。作為負責此項工作的人員，我清晰地認識到：辦公室承擔著公司綜合管理的重要職能。在這一年來，面對繁雜瑣碎的事務性工作，我不斷強化工作意識，提升學習能力，注意加快工作節奏，提高工作效率，努力處理各項事務，力求周全、準確，以避免任何疏漏和錯誤?；仡櫧衲甑墓ぷ?，現將總結與20xx年的工作計劃如下：

一、立足服務，提升效率，努力做好各項工作

1. 整理關系，辦理公司相關證件。今年公司進行了重要的董事會換屆，隨之需要處理許多手續和證件。我憑借在總經辦多年的工作經驗，與各相關部門的良好關系，積極辦理各類證件。通過自己的努力，我迅速完成了企業法人更換及相關注銷手續。

2. 辦公室工作具有復雜多變的特性，缺乏連貫性，如果沒有高效的工作程序，順利完成任務將非常困難。我們圍繞創建高效運轉、行為規范的目標，對辦公室的各項工作進行了系統梳理，制定了印章、行文、文印、保密等工作程序，并明確了相關規定，讓每位成員都清楚哪些事項可以辦理，哪些事項需要遵循規定，以確保工作有序進行。

3. 積極做好公司股東會、董事會及其他會議的會務服務工作，確保會議前的各項準備工作和資料的及時準備。

二、聚焦重點，強化管理，推動企業管理工作

1. 全面推進企業管理工作。今年公司加強了各方面的考核工作，我積極配合相關職能部門進行檢查、監督與考核，有效掌握第一手材料，增強部門的責任意識，切實推進公司管理目標的落實。

2. 關注重點，通過控制費用，進一步做好降本增效工作。我們針對辦公室的各項開支，實行月度報計和領用，對不合理的費用開支進行分析，確保各項費用保持在合理范圍內。

三、加強自我學習，提升專業水平

1. 積極以正確的態度對待工作任務，熱愛本職工作。由于我總是追求完美，因此我從不敢松懈，持續學習新知識，掌握新技能，努力提升自己的業務能力，確保日常工作的順利進行。

2. 增強形象意識。辦公室每位成員的一言一行都能影響公司的形象。我努力樹立良好的形象，無論是在內外、在說話、辦事、待人接物方面，都力求做到專業、得體，克服情緒化的處理方式。

3. 認真負責公司各類文字工作，包括綜合性文件、總結、報告以及會議記錄，確保所有文件按時完成并落實相關決議。

四、增強奉獻意識，營造團結向上的工作環境

1. 辦公室的工作往往是“干了看不見”，要求我們具有不計名利、樂于奉獻的精神。我積極引導同事們提升自己的專業知識和技能，努力成為各自領域的專家。

2. 強化奉獻精神教育。我會通過隨機教育與解決實際問題相結合的方式，幫助大家樹立無私奉獻、愛崗敬業的精神。

3. 加強責任意識。作為綜合管理機構，我們每位成員都需細致入微，高標準完成每項工作，以高度負責的態度對待所有事務，創造性地處理好每一項工作。

展望20xx年，我意識到自己需要進一步增強創新意識，深入研究新形勢下的工作特點，努力學習，創新方法，推動工作更上一個臺階。

五、20xx年工作計劃

1. 以學習為主，鑒于公司正在開展新業務，我將利用節后時間補充相關知識，熟悉公司規章制度，與同事保持良好的溝通與合作。

2. 公司在發展中，我將努力掌握相關業務，從而更好地為公司貢獻力量，并與領導共同培訓新員工，幫助他們快速成長。

3. 隨著公司鋪設數量的增加，問題必然會逐步顯現，我會做好充分準備，竭力與團隊合作推動公司不斷發展。

4. 年底工作至關重要，我相信在領導的正確決策下，公司將會迎來更好的發展。

5. 制定學習計劃，適時調整工作思路，掌握新知識以維持業務活力，希望公司能夠給予我們的業務人員更多支持。

6. 加強自我思想建設，增強責任感、服務意識和團隊意識，努力將工作落實到位，減輕領導的壓力。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇7

回顧20xx年，作為公司的辦公室文員，過去一年在部門領導的指導和同事們的幫助下，我扎實認真地履行了我的職責，并已順利完成領導交派的各項任務。現將這一年的整體工作情況總結如下：

　一、盡心盡責，做好日常行政管理

在日常工作中，我根據需要及時制作各類表格與文檔，并且高效完成各部門交辦的打印、掃描和復印等文件處理工作。對公司發放的通知和文件，我做到立即上傳、下發，確保信息傳遞的及時性。及時整理外來文件，做好登記和標注文號的工作。

　二、認真細致，確保檔案管理有序

檔案管理是集團一直強調的重要工作。為此，集團組織各公司的檔案負責人前往學習其他公司的檔案管理經驗，并進行檔案管理培訓。在辦公室主任的指導下，我對以往的檔案進行了分類整理，并按照規定進行裝訂和歸檔，使檔案管理更加規范化、系統化。我及時辦理各部門上報文件的交接，按時歸檔，并建立了查借閱臺賬，確保檔案借閱的順暢，做到細致周到，絕不讓公司的檔案出現丟失和損壞。

　三、保障有力，做好物資管理工作

在物資管理方面，我的工作逐漸熟悉并規范。我嚴格要求自己，認真記錄每一件物品的出入庫情況，及時購買所需物品，并遵循公司物資管理規定，做到貨比三家，挑選性價比高的物品，力求實現零庫存。每月與財務部門按時盤點低值易耗物品，確保清點準確，做到細致入微。

　四、及時完成證照年檢，確保各項工作順利進行

依據國家工商部門的要求，我定期對公司以及相關項目的組織機構代碼證和營業執照進行年檢。今年x月份重點是處理房地產開發資質的延期工作，依據市建委要求整理相應資料。盡管面臨資料不全的困難，我通過不懈溝通和協調，最終順利完成了房地產開發資質的延期申請。

　五、其他工作及協助情況

1、積極參與各項活動：參加公司組織的各類活動和培訓，并協助辦公室主任做好各類活動的籌備工作。

2、日常接待工作：在接待來訪人員和接打電話時，我始終保持熱情禮貌，文明用語，與詢問相關問題的人員進行積極溝通，盡力解答或轉達相關領導，以維護公司的良好形象。

　六、20xx年工作計劃

在新的一年里，我將繼續努力學習、積累經驗，運用所學知識不斷完善自我，提升工作能力。20xx年將是我們項目發展的關鍵時期，我會勇于面對困難，以實際行動展現我的信心與能力，努力為公司的發展貢獻自己的力量！

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇8

20xx年的工作已經接近尾聲，回顧過去一年，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴于律己，努力提升自己的業務能力和工作水平，圓滿地完成了各項職責?，F將工作情況總結如下：

　一、辦公室行政管理工作

辦公室的工作內容繁雜瑣碎，涉及人員招聘、社保管理、資質申請、文書處理、檔案管理、文件傳遞、會議安排等。面對大量事務，我強化了工作意識，加快了工作節奏，提高了工作效率，力求在各項事務辦理上做到周全、準確，避免疏漏。總體上，基本做到了事事有落實。

1、理順關系，辦理資質證書。在20xx年，公司資質升級兩項，同時新增一項。由于新規出臺，資質申請工作量增加，需要多方協調。借助公司領導的大力支持，公路工程資質的升級及增項已順利通過建設廳審查并報送至建設部；建筑資質材料的收集工作也在有序進行中。

2、認真落實文字工作。撰寫各類綜合性文件，記錄辦公會議，提煉會議紀要，負責落實會議相關決策。妥善處理公司文件的收發、登記、分發、文印及督辦工作，確保所有文件、審批表和協議書歸檔入冊，資料整理工作井然有序。還積極協助領導在現有規章制度的基礎上進一步補充和完善相關制度，及時將公司會議、文件和指示精神傳達到位。

3、關注公司的福利和企業管理日常工作。

　二、辦公室人事管理工作

1、落實人事與勞資管理。辦公室嚴肅認真地組織公司的勞動、人事、工資管理和員工考勤，及時申報月考勤報表，認真記錄社保的新增、轉入和減少等手續。根據公司采購計劃，組織落實辦公設備、勞保用品等物資的采購、調配和管理工作。確保公司通訊費、水電費、車輛使用的登記手續嚴格執行，并按照程序核定發放。

2、積極開展招聘面試工作。隨著人員需求的增加，本年度公司人才引進進一步擴大。收到公司增補需求后，我們迅速開展招聘，利用專場招聘、網絡渠道等多種方式廣泛吸納專業人才，并組織面試選拔，以滿足各崗位的需求。新員工被錄用后，辦公室積極協助他們辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助他們盡快適應公司環境。

　三、增強自身學習，提高業務水平

鑒于工作的壓力和對自身能力的認識，我時刻保持學習的態度，向領導和同事取經，并在業余時間堅持自學。經過一年的積累與學習，我初步掌握了辦公室管理的相關經驗，可以較為從容地應對日常工作中出現的各類問題。經過鍛煉，我在組織管理、綜合分析、協調能力以及文字表達等方面均有所提升，努力確保本崗位工作的正常運轉，并以積極的態度面對各項任務，致力于提高工作效率和質量。

　四、工作中存在的問題

盡管在工作中我始終保持敬業和創造性，取得了一定成績，但也發現自己存在的問題和不足，主要包括：

第一，部分工作的細致程度仍需加強。

第二，管理水平有待提升。

第三，統籌與協調能力需要進一步加強。

　五、20xx年工作計劃與努力方向

在新的一年里，我決心在提升業務能力和工作水平方面不斷努力，做到：

1、加強學習，拓寬知識面，深入學習專業知識及相關法律法規。

2、遵循實事求是的原則，做好上下溝通，真正成為領導的得力助手。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結合作，營造良好的工作氛圍。

4、不斷提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。

5、嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司的整體利益，努力為公司創造更高的價值，爭取取得更好的工作成績。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇9

在過去的一年中，在辦公室領導的指導下，并得到了同事們的大力支持與幫助，我努力履行工作職責，基本上完成了各項工作任務。以下是對我這一年工作的

辦公室的工作瑣碎繁雜，初到這里時，我對一切感到迷茫。為了盡快適應工作，我虛心向身邊理論水平高、業務能力強的同事請教，努力吸收他們的經驗，力求彌補自己的不足。我始終秉持“先學一步，多學一點”的原則，主動交流，一年來非常感激同事們的幫助與指導。

回顧過去一年，雖然做過不少工作，但大多是零散的事物。在每一項工作開始之前，我都提醒自己要用心去做。雖然在宣傳欄的設計方面取得了一些進展，但在稿件深度與廣度的把握上，我仍感覺不足，常常帶著稿件去找領導修改，對此我感到有些不好意思。我想在這里進行一些自我反省，這一年間我意識到自己的一個主要缺點便是“惰性”較強。

有些工作我未能做到今日事今日畢；對事件的反應不夠敏銳，導致宣傳工作不夠及時、不到位，直接影響了稿件的質量。有時在工作中也存在虎頭蛇尾的情況，雖然有計劃但落實效果卻不理想。面對工作中出現的問題，我未能迅速準確地找到癥結所在，理論知識上的不足也制約了我的成長。

20xx年的工作計劃：

一是加強理論學習，閱讀相關書籍，提升自身工作能力，確保能夠更好地完成本職工作。在保持每月向市公司提交一篇稿件的基礎上，提升稿件的質量，增強對事件的敏感度，增多投稿的頻率，同時積極向他人請教，拓寬視野，豐富思路。

二是要勤奮工作，積極進取。認真對待本職工作及日常事務，做到腳勤、口勤。繼續保持踏實的工作態度，積極務實，高效高質量地完成各項任務，時刻嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，努力做到高效、圓滿、妥善地完成本職工作。

三是堅持每日記錄工作日志，及時找出差距與不足，并進行改進。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇10

轉眼間20xx年已然過去，在總經理的帶領下，全公司在緊緊圍繞發展目標的團結一致，充分發揮了辦公室在綜合辦事、溝通協調及后勤保障等方面的職能，為領導層和各部門提供支持，助力實現公司的戰略發展目標。20xx年，辦公室從加強內部建設入手，開展了眾多工作，雖然取得了一些成就，但也存在一些不足，現將20xx年的工作總結與20xx年的計劃匯報如下：

　一、日常工作：

1、圓滿完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文稿的起草任務。在日常工作中保持了良好的精神狀態和嚴謹的工作態度，編寫通知、請示和報告時，認真推敲字句，力求做到無差錯，確保了文件的高質量；在信息報送方面，堅持及時、準確、全面，做到喜憂兼報，為上級領導的決策提供了有力支持。

2、迅速完成了各部門資料的打印、復印、編排和裝訂等工作。

3、妥善處理日常來客的接待工作。

4、對公司所有物業項目的文件資料進行了重新分類、編號和整理，并在原有基礎上建立了各項規章制度，整理匯編了所有文件，分類成冊，方便查閱。

　二、人力資源工作，培養高素質員工隊伍：

人力資源是公司發展的重要保障，也是公司最寶貴的財富。面對人員流動頻繁和項目集中招聘的壓力，辦公室在招聘和錄用環節中認真把關，吸納了具備一定崗位技能的新員工，基本完成了公司任務。

至今，公司內部已建立起一支處理事務能力和管理能力較強的骨干團隊，涵蓋了具有專業能力、綜合知識面寬、擅長協作的管理人員，以及一批勤勉盡責、勇于奉獻的員工。人力資源的建設為公司的持續發展提供了有力保障。我們應多渠道培養和引進人才，團隊之間需注重協作，適應企業發展的要求。

　三、弘揚企業文化，樹立優秀品牌：

公司企業文化的核心是：厚德載物，源遠流長，致力于打造百年企業。

（一）企業使命

嘉宏物業人的使命在于：關注細節，提升品質，為業主和客戶提供高品質的物業服務。樹立物業管理的優秀品牌。

公司領導層將品質視為企業的生命，遵循高效和規范的原則，對組織架構進行改革，突顯品牌戰略及行業特色，倡導注重細節、品質管理與服務，從內而外。我們致力于為員工提供施展才能的平臺，提高員工的價值和生活質量，為員工創造成長與發展的空間。

（二）形成企業信仰

嘉宏物業人要樹立與時俱進、追求卓越、標準化和規范化的信仰，注重業主的主觀感受，讓每位員工深刻理解“不進則退”的道理。物業管理行業已進入競爭時代，任何松懈都將使我們在激烈的競爭中落后，因此每位員工必須與時俱進，不斷提高工作標準，在實際工作中務實求真，杜絕高談闊論，力求提供高品質的服務，創造獨特的嘉宏物業品牌。

（三）形成企業的價值觀

嘉宏物業人的價值觀是：通過每一個細節提升我們的服務品質，追求業主和客戶的最大滿意。

企業的價值觀是企業文化的基石。關注服務品質，追求客戶最大滿意，才是企業健康發展的動力。

嘉宏物業人一直以來秉持以人為本、艱苦奮斗的創業精神，形成了“真誠、合作、關愛、溝通”的企業理念。強化服務意識，力爭追求客戶的最大滿意，企業價值觀的形成離不開自上而下、不斷改進的實踐。

（四）彰顯企業管理理念

在企業管理上，嘉宏物業必須突破現有瓶頸，弘揚“有令必行，有禁必止”的管理理念，以確保執行力。

如果企業規章制度落實不到位，再好的制度也只是空文，確保執行力才能使制度生效，促進企業的規范發展。

20xx年，嘉宏物業必須建立完善的企業機制，定期和不定期地進行管理目標考核，服務質量進行內部和外部審核等一系列措施，營造確保執行力的良好環境和格局。

　四、完善各項制度，規范物業操作

辦公室以夯實基礎、建立完整的檔案資料為目標，為20xx年全面進入市場奠定堅實基礎。借助ISO900認證體系，整合工程部、綜合部、市場部和客服部等的制度，為今后推動ISO9000認證體系的實施打下基礎。

　五、加強員工培訓

現代企業競爭實質上是人才的競爭，而人才競爭的核心在于培訓。管理水平的高低取決于企業是否具備專業的物業管理人才和高素質的員工隊伍。

這些均為企業發展的先決條件，20xx年，嘉宏物業將把培訓作為重中之重的工作來對待。

1、制定培訓計劃并按期實施，注重高層次和多方位的實效培訓，以提升員工的綜合素質。應關注綜合素質的提升，通過有效的知識、技能和心理素質的培訓，提高員工的能力。注重管理層人員的培訓，特別是管理處和部門以上的領導人員。

2、組織學習和培訓考試，涵蓋業務能力、法律法規、崗位職責、決策能力等方面；

3、鼓勵員工參觀學習，融入互幫互學的氛圍，各管理處要善于組織員工走出去，虛心向同行學習先進的管理經驗，并結合自身實際進行改進。

　六、20xx年計劃：

一、繼續完善制度建設，形成完整的制度體系，尤其在日常行政管理和人事管理方面加大力度，修訂和完善獎懲規定及激勵機制。

二、加強對各項管理的宏觀控制，進一步提升對各管理處的服務質量，以更快、更優秀的方式支持管理處的發展。

三、人事管理工作需實現規范化，首先要制定相對完善和切實可行的崗位責任制，為有效的績效考核打下基礎。提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別是電子檔案的管理，推動向人力資源統籌管理轉型。

四、繼續做好宣傳工作，加大力度，擴展宣傳工作的影響力。

五、加強規章制度的執行監督與檢查，特別是在《績效考核》等方面，確保有效落實。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇11

20xx年即將結束，回顧過去一年在xx公司的時光，心中不禁涌起一陣感慨，時間如白駒過隙，轉眼間又要迎來新的一年。雖然在這一年里沒有取得特別顯著的成就，但我經歷了許多與以往不同的挑戰和鍛煉。非常感激xx公司提供的平臺，讓我在工作中不斷學習、成長，逐步提升自己的專業素養。過去的一年里，我始終嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司的各項規章制度，努力在我平凡的崗位上盡心盡責?，F將過去一年工作進行

一、始終保持積極的工作態度并改善工作方法。

我始終提醒自己要以積極的心態投入工作，作為辦公室的一名員工，如何在各部門之間進行有效的溝通與協調是我持續探索和實踐的重點。辦公室的工作不僅要在日常事務中準確到位，還要深刻理解領導的意圖，積極支持領導做好辦公室各項事務。

二、增強預見性，提高工作超前性。

經過將近一年的實踐讓我意識到，工作中的主動性和超前意識對提升工作質量和效率至關重要。我需要持續學習，克服懶惰，發揮工作主動性和積極性，及時發現問題并加以解決，努力做到理解領導的想法和需求，在服務上與領導的節奏保持一致。

三、深入了解辦公室工作環境。

辦公室的工作特點是相對復雜且缺乏連貫性，沒有規范的工作程序和高效的執行力，完成工作任務將面臨極大困難。為此，我必須熟知公司的規章制度，準確理解和定位自己負責的工作，積極學習日常工作的規范要求，做到“懂規矩”，在主任的指導下，明白各項工作如何高效開展，不破壞公司的基本制度，以規范的方式推進辦公室工作。

四、提升自身業務水平。

在記錄會議和處理公務文書方面，我努力做到規范、準確，提高寫作能力，并提升電腦操作水平，以適應日益復雜的辦公室工作，為日常工作的有序進行提供必要的技術保障。

五、參與其他工作。

在完成本職工作之余，我認真對待領導交辦的臨時任務，積極參與公司組織的各類活動，如演講比賽和環?；顒拥?。我將繼續以熱情飽滿的態度參與公司各項活動。

六、工作中的不足。

在領導和同事的支持下，經過一年的努力，我在辦公室文員的崗位上盡心盡力，同時也學到了許多新知識，但仍與領導的期望有差距，比如理論知識和工作能力的提高上還有待加強，對于突發事情的處理需要更加細致周全。對此，我決心在今后的工作中加以改進，優化自我，不斷提升為公司服務的能力。

七、20xx年工作計劃。

1、加強自身學習，結合辦公室的實際工作情況，從細節入手，密切關注領導的意圖，協調好內外部的關系，為領導解決困難。繼續加深對公司制度和業務的學習，全面了解公司的運作，提出合理化建議和看法。

2、熟悉公司現有的存檔合同文書，確保在需提供相關合同資料時能夠迅速、準確地處理。對于現有合同要及時整理，并隨時保持熟悉，對于借出的合同要按照公司規定做好記錄并督促歸還。

3、樹立跟進和詢問的意識，始終保持跟進各項外聯事務的時效性，與領導保持頻繁溝通，及時匯報工作進展。針對我負責的階段性任務，積極主動與外聯單位聯系，了解工作進展，多向領導匯報。

4、詳細了解辦理事務的各階段程序及細節問題，確保匯報工作時能夠清晰明了，提供可靠的決策依據。

5、學習其他單位的會議接待經驗，以提高接待水平，提升公司的整體形象。努力在本職工作上做到精益求精，同時為公司貢獻我的力量。

20xx年即將過去，充滿機遇與挑戰的20xx年即將到來。在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展貢獻我的微薄之力！在過去的一年中，我通過實踐積累了很多房地產相關的知識，隨著學習的深入，我的業務水平也在不斷提高。不過，作為新人，我深知自己在經驗上還有很大的提升空間，希望通過參與銷售一線的工作，積累更多經驗，提升業務水平，為公司做出更多貢獻。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇12

　一、20xx年工作總結

在過去的一年中，得益于公司領導的悉心指導與全體員工的團結合作，辦公室主要完成了以下幾項工作：首先是公文處理。20xx年中，共草擬并發布公文130件，收發、流轉各類文件260件，調度匯總周報52期，并建立了文件檔案550件。其次是后勤保障方面，成功組織籌備各類會議90余次；對食堂進行了規范化管理，確保員工用餐質量；合理安排車輛調度，全年度共派車720余次。在重點工作方面，精神文明單位創建工作順利推進；協同財務與研發團隊，圓滿完成了高新技術企業的申報工作。

　二、存在的問題

(一)工作效率亟需提升。辦公室的工作性質雖雜，但卻不可或缺。目前，辦公制度仍需進一步完善，團隊的工作方法和協作方式亟待持續磨合與提升，以便在分工和協作中提高整體工作效率。

(二)工作細致度尚需加強。辦公室的工作需關注細節，但在日常事務中，因工作疏忽，細節容易出現紕漏，因此需要嚴格把控細節，從而提升工作的細致度。

(三)管理水平待提升。辦公室管理的科學化水平與集團的高效要求還有差距。內部管理尚需明確并細化，一些管理制度并未得到有效落實，且缺乏針對制度執行的監督機制，因此需要進一步提升管理水平。

　三、20xx年工作計劃

在20xx年，辦公室將進一步貫徹落實集團黨委“以經濟效益為核心，突出質量工程和隊伍建設，共同打造清正廉潔的團隊”的工作方向，增強緊迫感，提升執行力。

(一)強化黨建引領，建設清廉團隊。加強組織領導，落實黨風廉政建設責任制，確保主體責任到位，將廉政建設貫穿于實際工作，通過項目施工、管理、竣工結算及原材料采購等環節進行全方位監督，形成有效的相互制約與監督機制，使廉政建設常態化、制度化，努力構建風清氣正的團隊氛圍。

(二)注重學習提升，優化文稿與工作效率。將學習視為一項持續性的工程，將學習、思考與總結貫穿于工作全過程；追求“文經我手無差錯，事交我辦請安心”的目標，多看、多學、多寫、多練，不斷提升文稿撰寫能力，確保思想深刻、文字有力；明確分工，壓實責任，進一步優化工作流程，使公文、會議及事務處理的程序更加科學、規范、制度化，努力形成緊密銜接、運轉順暢、規范高效的工作機制。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇13

20xx年，在公司黨政的正確領導下，辦公室圍繞公司中心任務，不斷強化自身建設，切實提升服務領導、服務基層、服務機關的能力，推動辦公效率的高效運行。現將這一年來的工作總結匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

（一）聚焦中心任務，提升服務質量。

一是規范辦文流程，確保信息暢通。嚴格按照制度執行文書處理，確保當日文件當日完成，傳真及其他緊急公文隨到隨辦，對于可發可不發的文件堅決不發，確保部門各自發文，避免不必要的包攬和升級。全年共收發文1150件。

二是優化會議組織，提高會議效率。做好會議前期的材料準備、審定、通知及會前檢查，及時收集和篩選會議議題，確保不召開無準備的會議。認真進行簽到、材料分發及會議記錄工作，確保會議順利進行，提高會議質量。會議紀要的傳達和印發工作也嚴格把關，全年完成各類會議紀要編寫共計76件。

三是嚴格按照總公司的綜合服務工作要求，貫徹落實《綜合服務實施意見》。今年，我司建成了職工群眾來信來訪處理中心和“365”一站式綜合服務大廳2個實體窗口，線下業務辦理421余件。借助智能化建設契機，新開通8項快捷流程，覆蓋安全生產和技術管理等多個領域。

（二）圍繞領導決策，發揮參謀作用。

及時收集基層單位情況及各類反映，圍繞生產經營等工作積極發揮文書輔政的職能，全年撰寫各類材料128篇，為領導的決策提供重要依據。緊密圍繞公司領導的安排部署，嚴格貫徹工作督查督辦制度，全面參與公司的重大決策落實，對重點工程和工作進行檢查督辦，跟蹤落實重點工程68項。

落實“五型”要求，推動工作提升。嚴格按照《五型機關建設專項整治方案》要求，既做好參謀，又當好先鋒，始終堅持心系“五個一”，做到“六不讓”。無論工作輕重，均高效執行、高標準推動、高質量完成，積極配合做好總公司黨委的監督檢查工作，認真準備相關材料，全力保障后勤服務。加強對部門人員的廉潔教育，守住底線，不該說的話不說，不該做的事堅決不做，爭當作風優良的參謀。

（三）圍繞工作重點，主動擔當作為。

一是嚴格執行《車輛使用管理規定》，制定并下發《公車使用管理辦法的補充規定》《公司車輛租賃管理規定》，未經主要領導批準，嚴格不得派車，節假日及時封存車輛，全年未發生公車私用的情況。定期進行車輛的維護保養與安全隱患排查，全年安全行駛里程達18萬公里。扎實開展職工來信來訪處理，確保和諧穩定，深入細致開展“百日攻堅”活動。

二是制定并下發《關于開展職工來信來訪處理百日攻堅行動的通知》，認真落實職工來信來訪處理機制，積極推進重點事項的辦理，定期匯報處理進度，特殊時段實行“零報告”。認真組織兩級黨組織書記及班子成員接訪活動，鼓勵職工通過合法途徑反映訴求，確保隊伍的和諧穩定。

今年以來，公司共接待來訪職工45人次，收到職工來信來訪處理件42件，均已妥善解決，杜絕重復上訪。加強檔案管理，新增采購檔案柜80個，完成20xx年以來的文書檔案整理工作。

　二、存在不足

1.服務基層職工尚存在差距，未能全面深入基層，傾聽職工心聲，反映職工訴求。

2.工作創新思路不足，仍有部分工作依賴于老經驗，缺乏與先進單位的學習交流。

3.與上級及同級部門的溝通協調能力有待提升，個別工作不夠完善，標準偏低，影響了工作效果。

　三、20xx年工作計劃

1.積極轉變工作方式，從單純的辦文、辦事、辦會向督查督辦、推動公司重點工作轉型，圍繞公司中心任務，多方協調，認真督查，服務全局。

2.對公司重點工作及領導安排的重點項目推行“一登記三落實”制度，落實責任單位和時限，做好全過程跟蹤，盯住未落實事項，確保各項工作落到實處。

3.繼續做好公司文件的貫徹落實督辦，重要文件通過短信或直接告知分管領導，督促及時批閱，確保各項工作按時執行到位。

4.認真組織、籌備各類會議，妥善記錄與保密工作，確保會議紀要的準確性和保密性。

5.高度重視公章、檔案、合同及職工來信來訪處理管理，及時處理發現的問題，特別加強基層二級單位的公章管理，避免因管理不善導致的勞動糾紛。

6.每周深入基層聯系點，參加包保單位的辦公會和學習會，發揮上下溝通的橋梁作用。

7.細致做好接待服務工作，提升服務標準和質量，展示公司的良好形象。嚴格費用管理，按照總公司的要求管控支出，做到節約和合理使用資源。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇14

在公司領導的悉心指導和各部門的積極協作下，辦公室全體員工團結一致，面對各種挑戰與壓力，以“團結、務實、誠信、高效”的工作精神，推動了工作的穩步前進。我們始終遵循服務到位、保障有力的宗旨，保持高昂的工作熱情和敬業的態度，完成了以下幾方面的工作。

一、優化材料采購管理，完善采購流程

1、在公司各部門的協助下，我們在原有基礎上進一步細化了材料采購流程。過去，在材料采購過程中存在操作不規范、監管不到位的問題，今后我們將進一步規范流程，以切實降低公司的采購成本。

2、通過實施嚴格的材料采購審批制度，由項目管理人員進行審核，然后統一報請公司主管領導審批，最后由采購人員進行詢價，確保先請示后購買。材料采購管理涉及計劃、采購、管理和入庫等多個環節，我們希望通過這一舉措，減少盲目采購帶來的不必要浪費。

二、強化基礎管理，將安全工作放在首位

1、我們從制度層面加強管理，確保安全工作落到實處，深知安全責任重大，始終把安全放在首位，強調落實“安全第一，預防為主”的方針，提高全員的安全意識。

2、督促駕駛員及時了解駕駛車輛的運行狀況，做好日常維護與保養，發現問題及時修理，確保不駕駛故障車輛，并保持詳細記錄。合理安排出車時間，嚴格執行派車制度，確保上班時間不私自出車，嚴禁非駕駛員擅自駕駛車輛。

三、加強人力資源管理，合理調配人員

1、項目開工以來，工地進場勞動力總計為：×××人，其中管理人員為：××人。公司為高空及相關作業人員提供團體意外傷害醫療保險，共計×××人。

2、為提升公司的管理水平和增強整體實力，適應發展需求，公司新增員工：司機兩名、財務經理一名、工程技術人員三名。

3、做好工地人員的統計工作，確保工人退場時核實手續是否齊全，嚴格按照規章制度辦理。

四、20xx年工作計劃

提高后勤服務質量，增強團隊協作意識。辦公室全體員工將樹立服務公司和項目的思維，與各部門通力合作，協調發展，保持高昂的工作熱情，提高工作效率，為公司貢獻力量，切實為領導減輕負擔。在日常管理中，我們將重點關注以下幾個方面：

1、嚴格考勤制度，通過考勤記錄全面了解員工的出勤、調休及病事假情況，為崗位流動、病假工資和相關福利待遇發放提供依據。

2、實行每周例會制度，回顧上一周的生產經營狀況，并安排下周的工作，提升各部門的管理制度和獎懲辦法的統一性。

3、辦公用品的領用與歸還都要有詳細登記，損壞的物品需要賠償，確保辦公設備的及時維修與保養。

4、保持與辦事處及工地項目部的密切聯系，做好信息傳遞，努力發揮好橋梁的作用。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇15

在過去的一年中，辦公室在領導班子的堅強指導下，充分發揮團隊的力量，圍繞“勤學善用、勇于創新、積極擔當”的工作思路，致力于提升工作質量和效率，圓滿完成了各項工作任務。

　一、20xx年度工作總結

辦公室的工作繁雜且具有挑戰性，我們始終把政務服務作為重中之重，著力提升服務水平，努力在繁瑣的事務中尋求高效與質量。

（一）做好決策的支持者。辦公室緊密圍繞全年工作目標，注重把握全局工作重點，及時進行謀劃，為全局提供切實有效的政務服務。在這一年中，根據領導的安排，我們成功組織了多場大型會議，確保各類會議材料、方案及通知等工作高效完成。

（二）提升文書質量。公文是單位形象的代表，其質量直接影響到辦公室的整體水平。在文書處理上，我們注重“文以載道”，同時強化公文的規范性和實用性。我們推行了明確的分工和審核機制，以確保文稿質量，在每次修改中不斷提升文字表達的準確性和新穎性。

（三）信息傳遞迅速且精準。辦公室始終注重信息的及時性和準確性，確保信息在最短時間內被處理和傳遞。今年，我們編寫了多條信息，確保這一流程的高效與準確。

（四）綜合協調能力有了顯著提升。我們認識到，良好的綜合協調能力直接影響決策的實施和工作效率。今年，辦公室在上下左右之間加強了溝通與協調，確保了各項綜合性工作任務的完成與協同。

　二、面臨的問題與挑戰

辦公室在領導的指導和其他科室的支持下，完成了許多工作，但在職能要求和目標期待上，我們還有待提升。回顧這一年的工作，有幾個方面的問題需要關注。

一是由于日常事務繁忙，導致專業學習有所放松，未能及時更新知識結構，影響了大局觀念的形成，處理復雜問題時顯得力不從心。

二是團隊間的溝通不足，有時造成工作中的配合不暢。

三是各自的工作范圍內投入較多，缺乏主動協調的意識，整體協調水平有待加強。

　三、未來工作計劃

一是加強政治理論和專業知識的學習，不斷更新思維和知識結構，以更好地服務于中心工作，提高信息和文書工作的質量；

二是增強服務意識，優化服務流程，提升接待質量，與其他科室密切配合，努力實現“想干事、會干事、干成事”的目標；

三是進一步完善后勤保障和會務接待，力求精細化，提升保密和文書管理的專業水平，力爭做一流；

四是持續努力爭創“創先爭優示范崗”，確?！拔某鑫沂譄o差錯，事交我辦請放心”的服務承諾。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇16

在公司領導的支持和各部門的密切配合下，我們全體員工順利完成了各項工作任務。作為公司的職能部門，辦公室在行政管理方面扮演著至關重要的角色。面對人員少、工作量大、事務繁雜的局面，我們始終保持盡職盡責、發奮圖強、堅韌不拔的態度，力求各項工作做到最好，并積極響應公司領導及各部門的需求。在行政管理、考勤月報、數據統計、人事管理、檔案整理、制度完善、后勤服務以及與學院的綜合協調等多方面，我們充分發揮了辦公室的職能作用。結合年度工作情況與不足之處，現將工作總結如下：

一、20xx年工作總結

1、在行政管理方面：我們確保員工人事檔案、合同檔案及公司文件的一致性和規范性; 文件的收發準確及時，領導批示的文件能夠快速處理; 辦公耗材使用和設備維護常態化，有效保障了日常行政工作的順利進行。

2、在考勤與月報統計方面：能夠及時、準確地完成各部門的月報統計，針對人事及考勤進行各類統計表的制作和審核，并按時上報相關數據。

3、在檔案整理方面：我們注重公司各類檔案和文件資料的管理，確保無遺失且查閱便捷，及時整理和歸檔，使得管理流程標準化、規范化。

4、在制度完善方面：為提升公司管理水平，我們對各類規章制度進行了完善，使各部門逐步進入規范化和制度化的管理模式。

5、在后勤服務方面：針對各部門的后勤需求，我們積極采取有效措施予以解決; 對于防火、防盜等安全工作，始終保持警覺，尤其在重要節假日安排值班人員并開展檢查，營造出安全、舒適、干凈整潔的辦公環境。

6、在與學院協調溝通方面：為確保公司各項工作的順利開展，我們能夠及時與學院各部門進行溝通，掌握學院的基本計劃，并配合完成各項工作。

二、20xx年工作計劃

1、提升辦公室員工的綜合素質，加強業務學習，增強服務及管理意識，做好員工日常工作的考核，更有效地支持領導及各部門的需求，激發工作積極性，使后勤管理再上新臺階。

2、進一步完善與學院各部門的溝通協調能力，掌握多種溝通技巧，以便更好地安排各項工作。

在即將到來的xx年，辦公室將緊緊圍繞公司的中心工作，在各項重大活動、事件及決策中，發揮組織、協調與服務的能力，確保工作的正常運轉。以“嚴謹、細致、深入、實事求是、快速、高效”的工作理念為目標，追求更高的工作效率，更優質的服務質量，以及更順暢的運作機制。在總結辦公室以往成功經驗的基礎上，結合實際不斷拓展的內容，力爭開創辦公室的新局面。

20xx年7月26日，成為x物業管理有限公司員工的那一天，至今已過去148天。在這充實而短暫的148天里，我在為x奉獻的也不斷充實自己的知識。我深知，對于剛剛走出校門的我來說，x是我踏入社會的搖籃，而x的人則是我進入工作崗位的啟蒙老師。我明白，對于實踐經驗尚淺的我，x寬容地接受了我，給予了我鍛煉的機會。我也會努力奉獻青春的力量于x，以此感恩回報。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇17

一、20xx年度工作總結

在公司領導的悉心指導與大力支持下，以及各部門的密切協作下，本年度工作在行政事務管理、事務監督與實施、制度建設、文檔與檔案管理等多個方面穩步推進。辦公室充分發揮了以人為本的管理思維，承上啟下、協調各方，確保了各項工作的順利進行，且積極協助其他部門完成了相關行政工作。

（一）強化基礎管理，營造良好的工作環境

為員工和領導創造一個高效的工作環境是辦公室的重要職責。為此，辦公室緊密結合實際工作，認真履行各項職責，加強與其他部門的溝通與協調，使基礎管理工作實現了高效、規范的運作，從而為公司各項工作的開展打下了良好的基礎。例如，會議紀要、工作流程及其他各類檔案的管理基本做到清晰、明確，確保了嚴格規范的管理；積極配合領導，及時處理文件的收發，確保各類批示能夠迅速得到落實；對辦公耗材的管理及辦公設備的維護保養等工作也保持了正常有序，保證了辦公環境的整潔與秩序，為公司樹立了良好的外部形象，充分展現了辦公室的窗口作用。

（二）強化服務意識，塑造良好的工作氛圍

1、變被動為主動

辦公室在處理公司重點、難點問題時，力求提前考慮，尤其是在食堂、辦公用品采購、車輛調度管理、環境安全等日常事務中。我們的工作均有計劃，措施到位，確保日常事務及臨時性任務能夠及時處理、反饋，保持“當日事當日清”的原則。在協助其他部門工作中，始終保持積極熱情，做到“不越位”。

2、在創新與工作作風上尋求突破

我們在工作方法、思路上不斷改進，及時調整不適應現階段發展的流程，以適應公司的需求，使工作有了新的舉措和方法，靈活應變，從而推動辦公室工作的不斷提升。切實轉變服務作風，增強辦事效率，始終保持服務意識與奉獻精神。

3、增強學習意識，營造良好的學習環境

辦公室人員需要具備較強的專業能力，不斷“充電”，以更好地履行各自職責。我們注重學習，確保基本知識的積累、專業技能的掌握、修身養性等多方面的提升，通過學習公司規章制度和業務流程，提高理論水平，營造了良好的學習氛圍。

4、認真履行職責

辦公室的工作繁雜且多變，必須確保思路清晰，使各項工作井然有序地開展，圓滿完成任務。我們要求全體成員全面履行職責，確保工作有效性、積極性和執行力，通過吸取領導意見、嚴格監督員工行為規范及辦公環境，創造良好的工作秩序。

（三）做好行政事務管理，確保后勤服務良好

辦公室在公司行政事務中發揮著重要作用，但也面臨一些亟待解決的問題：

1）辦公室在各部門工作監督與協調方面的作用需進一步加強；

2）部門職能與崗位職責的細化仍需完善；

3）執行力方面有待提升。

二、20xx年度工作計劃

辦公室作為綜合服務部門，肩負著協調上下、聯系左右的職責，確保公司的高效運轉，旨在服務于管理層與基層員工。辦公室將切實加強自身建設，全面發揮作為公司行政管理中心應具備的以下職能：

1、協調為首要職能，貫穿各項工作。我們將在公司內部努力成為溝通、協調的樞紐，同時在外部成為聯絡社會、展示企業形象的窗口。

2、信息處理是工作的核心職能。通過對各種信息的篩選，為管理層的決策提供支持，助力公司各層面的高效運作。

3、為決策提供參謀支持?？茖W決策依賴于全面準確的信息與程序，辦公室應致力于創造條件，確保反饋及時、準確，推動目標的實現。

4、綜合事務管理為基本職能。負責組織跨部門協作，協調公司范圍內活動及會議，建立固定溝通渠道，促進員工間的交流與合作。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇18

轉眼間，忙碌而充實的又一年即將落下帷幕?；仡欉@一年，我不僅積累了豐富的工作經驗，更在各位領導和同事的支持幫助下，順利完成了自己的本職工作。作為辦公室的一名文員，我深刻理解崗位職責，認真負責地完成領導交辦的各項任務，同時不斷提升自身綜合素質，力求更上一層樓?，F將全年工作情況總結如下：

　一、認真細致的工作態度

辦公室文員的日常工作雖然瑣碎，但每一項都需細致入微，絲毫不能馬虎，否則容易引發不必要的誤會或問題。記得有一次我回公司送支票時，因疏忽將本應交給供應商的支票帶錯了地方，后續處理過程耗費了不少時間和精力。這次經歷讓我深刻反省，今后工作中必須更加嚴謹仔細，確保每項任務準確無誤地完成。只有嚴謹認真的態度，才能更好地完成領導交辦的工作。

　二、盡職盡責地做好人事及后勤工作

積極做好本職及臨時任務，推動檔案管理日益規范化，保障后勤服務到位，幫助領導和各部門無后顧之憂。在經理的直接指導下，主動配合兩部門的日常事務管理。

1、認真負責地處理日常事務：接聽來電，耐心解答咨詢，并將重要事項及時轉達給相關負責人，確保信息不遺漏；接待來訪客戶，保持禮貌和專業形象；負責管理辦公室和會議室的衛生及設施排列，保持環境整潔；及時分類存檔各類文件，每日負責收發公司郵件。

2、物資采購與管理：根據辦公需求，制定并更新辦公用品采購清單，按時訂購發放，確保日常所需；定期繳納清洗工服費和電話費，并妥善管理發票；按月將各部門支票送交公司，同時妥善保存簽字復印件。

3、員工薪酬與考勤管理：每月按時統計新員工信息與考勤數據，審查加班工時的準確性，這些工作直接關系到財務核算，要求格外謹慎。

4、文件資料整理：根據需求制作各類表格和文檔，及時完成領導及主管委托的打印、掃描和復印工作；對于各類檢查報告、培訓與會議記錄及時歸檔，方便日后查閱和管理。

5、員工檔案管理：分類整理在職及離職員工檔案，及時更新新員工資料，保持檔案的完整和規范。

6、協助協調工作：配合領導完成新年度工作計劃的制定與表格準備，如《日常保潔培訓計劃》、《年度溝通計劃》和《年度活動計劃》等；協助組織各類會議及公司年度活動，確?；顒禹樌_展。

　三、工作中的不足之處

過去的一年中，我嚴格要求自己，積極完成領導安排的各項工作，遇到問題主動請教同事與領導，努力提升自身能力。目前已能較好地處理日常工作及相關任務，但仍存在以下不足：

1、細心程度需加強：文員工作瑣碎且細節多，做事時不能心不在焉。曾因填寫報銷表格時未仔細檢查，導致數據填寫錯誤，受到了領導的批評。此事也提醒我要養成事后復核的好習慣。

2、主動性有待提升：工作多為被動完成，缺乏主動發現問題和解決問題的意識。雖然能完成領導交辦的任務，但更多是“完成工作”而非“提升工作”。

3、業務技能掌握不夠扎實：忙于日常事務，未能深入學習相關技能知識，例如ISIS系統操作、PPT制作等，不夠熟練。今后需專注業務提升，彌補短板。

　四、新一年度工作計劃

作為辦公室文員，我深知職位雖細，但責任重大。在接下來的工作中，我將嚴格要求自己，發揮最大能力為公司貢獻力量，爭取更大進步。

1、持續提升自身能力：抓住所有學習機會，保持高昂工作熱情，不斷充實業務基礎知識和技能。面對瑣碎繁雜的工作，保持積極態度，迎接每一天的挑戰。

2、端正工作態度：以踏實肯干的精神認真完成領導交代的每項任務，積極進取，持續完善自身，確保本職工作高質量完成。

3、扎實做好日常保障工作：

①保持辦公室環境整潔有序；

②規范整理和歸檔兩個部門的日常文件，完善檔案管理體系；

③認真負責地完成公司郵件的收發；

④高效完成領導安排的其他臨時任務。

4、增強個人修養和綜合能力：

①繼續深入學習公司文化及接受系統培訓；

②多向領導和經驗豐富的同事學習，快速提升自身素質，更好地服務本職工作；

③加強與同事的溝通協作，提升團隊合作能力。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇19

作為辦公室的一員，行政后勤工作給我帶來了新的挑戰和機遇。在過去的幾個月中，我逐步熟悉了自己的工作職責，并對辦公室行政管理有了更深刻的理解。作為公司員工間溝通的橋梁，辦公室不僅承擔著協調各方的重要職責，也直接影響著公司的整體工作效率。我的首要任務是積累經驗，提升自己的能力，以適應這一崗位的要求。以下是我自入職以來的工作

一、工作總結

（一）積極推動行政管理工作

1、為了提升公司管理水平，我參與制定并發布了多項規章制度，包括《車輛管理規定》、《員工安全協議書》和《食堂就餐管理細則》，旨在通過制度化管理，明確工作流程。

2、在集團的統一安排下，我組織員工觀看了《建國大業》首映禮，以此向員工傳達愛國主義精神，增進對歷史的認識，從而有助于公司文化的建設。

3、協助領導籌備了園區開工儀式的各項工作。這個儀式不僅標志著新項目的啟動，也象征著公司的新發展機遇與挑戰。

4、與管委會合作，制作園區形象紀錄片。在拍攝過程中，我深入了解園區的產業結構，這不僅讓我與管委會建立了良好的合作關系，也提高了我的組織協調能力。

（二）全力以赴保障后勤服務

1、維護和保養各種辦公設備，包括打印機、復印機、傳真機等，確保設備正常運作，以免影響工作效率。對于設備的小問題，我會及時處理，而大問題則會聯系廠家進行維修，以盡量減少對員工工作的影響。

2、保障辦公消耗品的供應。公司對打印紙、碳粉等易耗品的需求量較大，我會主動監控庫存情況，確保其供應充足。

3、加強對公司車輛的管理。根據《車輛管理規定》，嚴格把關用車申請，確保公務用車的調度合理，安全有序。

4、管理辦公環境及食堂工作，盡力為員工提供一個安全、舒適的辦公氛圍，并確保食堂的餐飲服務質量。

二、工作中的不足

1、在工作安排上缺乏有效的統籌，常常忙于處理瑣碎事務，導致效率不高。

2、在應對突發事件時經驗不足，缺乏靈活處理問題的能力。

3、在公文寫作方面的能力有待提升，文學基礎亟需加強。

三、20xx年工作計劃

1、制度化管理是提升工作效率的關鍵。辦公室需進一步完善各項規章制度，以規范日常工作，確保每項工作都有章可循。

2、為了更好地開展行政工作，我將制定詳細的工作計劃，確保每天進行總結與反思，避免遺漏任何領導分派的任務。

3、保持積極的工作態度，主動思考與行動，細致入微地處理工作中的每一項任務，以提高工作效率。

4、對領導分配的任務做到及時反饋，確保工作進度與質量。

5、注重工作細節，積極向同事學習，吸取他人的優點以提升自身工作方法。

6、培養對工作的熱情與責任感，將每項工作都視作自己的事務，以積極的態度推動自身成長。

7、加強公文寫作的訓練，通過多讀多寫提升寫作能力，力求做到簡潔明了。

8、與領導保持良好溝通，及時匯報工作進展及存在的問題，歡迎領導針對我的不足進行指導與批評，以便我不斷進步。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇20

在過去的一年中，綜合辦公室始終圍繞公司的核心工作，充分履行自身的職能，努力提升服務質量，積極協調各個部門的工作關系，確保公司內部事務及各項工作的順利進行。以下是我辦20xx年的工作

　一、基本情況

綜合辦公室目前有工作人員8人，其中，負責人2人，管理人員1人，輔助人員5人，主要分布在辦公室、駕駛員崗位及門衛收發室。

　二、主要工作

（一）文書處理

截至20xx年12月1日，辦公室共辦理收文登記150份，其中行政收文90份，黨委收文40份，工會收文20份；發文登記140份，其中行政發文95份，黨委發文25份，工會發文20份；整理歸檔文件24卷；收發公文辦結率達到100%。所有收發公文均保存齊全，字號連續使用。文件印刷、裝訂差錯率控制在1%以內；會議交辦及基層信息處理率保持在96%，共制發交辦單35份，辦結32份。全年累計起草各類公文及材料70余份，涵蓋公司董事會工作報告、年度生產經營總結、黨委工作報告及其他各類材料。在文書處理過程中，我們嚴格遵循公文處理規范，嚴格把關公文審核，確保了公司公文的高質量制作。

（二）事務管理

1、扎實推進機關事務管理。我們認真做好董事會和經理的日常辦公服務，強化機關固定資產管理，建立和維護固定資產臺賬，嚴格執行《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺賬和領用制度，有效控制辦公費用的支出。執行機關通訊費限額控制制度，加強通訊費管理，確保合理使用并按月通報。我們還積極配合黨支部，推進機關效能建設，細化考核內容，增強勞動紀律，從而提高了機關工作效率，優化了工作作風。辦公室努力為基層單位提供服務，按時完成各基層單位營業執照的年度審驗，并積極配合房地產開發公司進行工商注冊和資質申請。

2、加強公務用車管理。我們認真做好車輛調度、使用和管理工作，盡可能滿足機關公務用車的需求。辦公室重視駕駛員的安全教育，確保每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油料管理，實行油料消耗月報制度，完善預付費用及憑卡加油的財務結算程序，截至20xx年12月1日，機關公務車輛的總行駛里程未發生任何一般以上的交通事故。

3、奏效黨務管理。辦公室在過去一年中，充分發揮綜合辦公的優勢，不斷優化工作職能，致力于提高黨務工作水平，強化黨建基礎管理，認真落實各類文明創建工作的安排，特別重點開展了“創先爭優”活動，積極籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，參與基層黨建年度考評，強化了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效工作。通過積極努力，綜合辦公室豐富了黨務工作經驗，提升了綜合辦公的素質，較好地發揮了職能作用。

4、做好工會日常事務。我們按照工會要求積極組織各項工作。一是強化職工持股會的股權管理，完善管理臺賬，及時辦理職工股權的增減手續，為公司股權變更提供準確數據。二是成功組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會開展安全演講比賽及應急綜合演練，并按要求推進機關“職工之家”建設，增設活動設施，豐富活動內容。三是扎實做好扶貧工作，建立困難職工檔案，開展摸底調查，確保公司的幫困政策能夠落到實處。四是認真做好年末送溫暖工作，負責全公司的“溫暖工程”福利品的登記和發放，以最快的速度、最好的服務將公司的溫暖傳遞給廣大員工。

5、強化質量管理工作。作為公司質量管理體系的日常運作機構，辦公室圍繞新版《質量手冊》，認真開展各項管理工作，確保公司質量管理體系的持續有效運行，并在七月份接受了天豹公司的內部審核，所有7項不合格報告均在規定期限內處理完畢。

（三）會議組織

會議組織是辦公室的一項重要職責。一年來，辦公室嚴格根據董事會的要求，遵循從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善了公司會議制度，落實工作職責，規范工作流程，致力于提高會議質量。成功完成了一屆三次、二屆一次職代會、第二次大會和工代會等多項會議的籌備工作，因充分準備、銜接緊密，確保了各項議程順利進行。成功舉辦了全司文秘人員的公文寫作培訓班，規范了基層單位的辦公室管理，提高了基層單位公文寫作水平。

　三、存在的問題與不足

在過去的一年中，在公司的正確領導和各部門的支持下，辦公室較好地完成了各項工作任務，但與領導的期望相比仍有差距。一是工作缺乏科學合理的計劃及安排。二是忙于日常事務，對各基層單位的了解不夠，未能很好地發揮領導助手及參謀的作用。三是人員的業務技能和素質有待進一步提升。四是工作中缺乏創新精神，辦事效率需持續提高。五是由于人員不足，質量管理工作尚未全面落實，質管辦的職能發揮不充分。

　四、20xx年工作計劃

一是要切實加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞文書、事務、會議的特點，加強黨務與工會知識的學習，注重工作人員的素質提升，全面提高工作質量與崗位適應性，充分發揮綜合辦公的職能作用。二是要結合工作進度，合理安排時間，深入基層了解生產經營狀況，及時掌握基層信息，為日常管理工作收集素材。三是堅持節約、高效、優質的原則，認真做好后期服務保障工作，努力為公司領導和各部門提供優質服務，營造良好的工作環境。匯報結束，如有不妥之處，請指正。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇21

回顧過去一年，辦公室綜合部在領導的指導下，緊緊圍繞管理與服務公司的核心任務，強化各項管理措施，充分發揮了綜合部承上啟下、協調各方的重要作用，基本完成了公司下達的各項工作使命，現將工作進行如下

　一、主要工作

(一)學習積累，不斷提升工作素質。

在公司于x月實施部門調整后，進一步明確了綜合部各崗位的職責和管理要求。由于綜合部的工作范圍廣泛，涵蓋傳真、印件、開具介紹信、檔案管理等多個方面，日常事務繁瑣，因此我們要求部門成員認真學習其他部門的優秀經驗，規范本部門的工作流程，并借鑒先進的文書檔案管理方法，注重日常的積累與實踐，嚴格執行發文辦事流程，確保今年的工作有序進行。

(二)規范工作流程，提高工作質量和效率。

自部門調整以來，根據公司領導的指示，我們制定了《公司辦公程序管理規定》，堅持規范有序的運作，旨在改善服務方式，提高各項工作的效率和質量。

1、嚴格要求，認真做好文秘工作。本年度共發文22件，其中內部發文5件。從文件的起草、審核、批準到印發的整個過程，我們始終堅持嚴格把控，確保發文程序、格式、文字及政策法律等方面的嚴謹性。這不僅保證了發文質量，也維護了公司的形象。

2、強化文印管理。無論是用印、文件處理還是開具介紹信，均需進行登記，并得到領導審批，確認簽字后方可加蓋公章和使用公司證件。此舉加強了印信管理，完善了相關制度。

3、認真執行文書檔案管理。安排專人負責文書資料的收集、整理、歸檔等工作，確保資料的齊全性、目錄的清晰性、裝訂的規范性和保管的有序性。按照保密制度要求，認真做好檔案的借閱與使用工作，全年未發生文件丟失和泄密事件。

　二、存在的不足

一是部門工作的規范尚在不斷完善中，部分職能有待進一步明確；二是部門的工作內容復雜，需要時間進行學習；三是在日常工作中缺乏大膽創新，需在學習中不斷調整工作方法，探索新的思路與方式。

　三、未來工作計劃

1、認真執行印信管理。按照文件標準提高發文質量，確保文件的及時收發、傳閱和送閱；明確印鑒管理流程，完善使用登記制度，杜絕無登記、無審批的用印行為；完善各項規章制度，確保每項工作都有規范可循，嚴格按照規章制度執行。

2、努力提升接待工作質量。針對領導安排的接待任務，需要提前做好學習準備，提升個人修養，努力提高接待標準，通過網絡學習其他企業的先進接待方式，積極適應接待工作的需求，樹立良好企業形象。

綜合部在過去一年的工作中雖然取得了一定成績，但仍有提升空間。我們將不斷總結經驗，增強學習，更新管理理念，提高工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的發展目標，以務實的態度，積極創新，扎實推進各項工作。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇22

時光荏苒，20xx年悄然離去。在這一年的工作中，我逐漸熟悉了公司的運作，得到了領導和同事們的悉心指導與支持，憑借自己的努力，現已基本融入了公司的氛圍。作為辦公室文員，我的主要職責包括日常文件的整理與管理，協助辦公室主任完成多項事務，以及監督公司的財務工作。我對近期的工作進行以下

一、理清工作思路，合理安排各項工作的優先級

辦公室作為經理直接領導下的綜合管理機構，是各項工作的交匯點，起著溝通內外、協調各方的核心作用。辦公室的工作內容繁雜，包括起草文書、監管考勤、收集整理各類管理文件、匯總業務數據、維護辦公環境、監管庫存及財務工作等。面對繁重的事務，我始終保持對當天工作全局的把握，明確主次，進行合理安排，確保工作周全、準確，并努力避免疏漏和錯誤。

二、認真執行各項工作，強化數據核查，杜絕失誤

在日常工作中，我負責草擬各類請示，整理公司銷售數據、賬務數據及員工績效考核數據。這些數據的準確性對公司的運作至關重要，因此我始終堅持認真負責的態度，確保數據的精準無誤，進行了多次核查與盤點，以防止遺漏和錯誤。

三、明確職責，加強協調，確保溝通暢通

作為業務職員，與公司各部門有著緊密的聯系，因此工作中必須明確自身職責，避免重復管理影響其他部門的正常運作。我時刻保持與各部門的溝通，密切配合，互相支持，以保證整體工作順利進行，同時傳達領導的指示，及時反饋信息，確保上下溝通無礙。

四、加強學習，提升自身業務能力

由于辦公室涉及的工作種類繁多，我在公司的時間相對較短，因此在適應不同工作和數據的過程中，我不斷加強學習。我努力向書本、領導和同事學習，通過不斷的積累，逐漸掌握了作為業務職員所需的工作經驗，能夠從容應對日常事務中的多種挑戰，各方面的能力得到了顯著提升，為確保各項工作正常運轉奠定了基礎。

在過去的一年中，我收獲頗豐，也意識到了自身的不足。未來，我將以務實的態度，改正過去的錯誤，汲取經驗教訓，嚴謹對待工作，提升自我要求。

五、20xx年的工作計劃重點如下：

1、優質服務領導：迅速高效地完成公司領導交辦的各項工作，成為領導可靠的后盾。

2、數據匯總：加強與業務人員的交流，系統化、迅速地匯總各類數據，確保及時、準確地傳遞信息。

3、文書寫作：及時完成領導交付的文稿任務，努力提升寫作水平，增強文字表達能力。

4、設備維護：做好辦公室各類設備及辦公用品的維護與管理。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇23

過去一年，在公司領導的指導下，綜合辦公室在全體員工的共同努力下，取得了一定的成績，為20xx年的工作打下了堅實的基礎。為了總結經驗、發現不足，推動部門各項工作的進一步提升，現將20xx年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作

1、認真做好綜合辦公室的文件管理

20xx年x月至x月，按照公司要求，起草綜合性文件及報告共計96份;整理對外發文x份;收整理外部郵件x份，綜合辦公室在文件的收、發、登記、分發及督辦方面均進行了全面的管理，同時對所有文件資料進行了規范的整理與存檔。

2、協助公司領導完善制度建設

根據公司的實際運行情況，綜合辦公室協助領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等管理制度。這些制度的落實不僅規范了員工的日常行為，還增強了員工的責任意識。

對于公司內部會議，辦公室會前做好簽到、茶水準備、座椅安排、會議通知、車輛接送等各項工作，確保會議能夠按時進行;會后及時完成會議記錄并報送總經理室。對于外部會議及接待，辦公室也會在接到通知后迅速完成酒店、車輛等的預定，并妥善處理相關費用結算。

3、組織各類活動

在過去的一年中，綜合辦公室組織并安排了多種形式的活動，得到了各部門和項目部的積極支持。x月份，組織員工參與抗雪救災活動; x月份，在指揮部的指導下組織了公司團員參與植物認養活動; x月份開始，由全體員工向地震災區進行捐款，共籌得善款x余元及若干物資; x月份，組織開展“從細節入手，提高服務質量”的討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需求，及時開展人員招聘及潛力開發

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作的重中之重。20xx年，隨著政務區配套設施的逐步完善，基層物業人員面臨短缺的問題。為此，綜合辦公室采取了多元化的招聘策略，與勞務公司簽訂了用工協議，并與周邊街道辦事處聯系，招聘適齡人員。x月份，成功接管xx小區，綜合辦公室克服困難，迅速有效地完成了小區基本人員的配備。截止到x月份，公司在崗員工已達到x人。

2、加強檔案和考勤管理，確保工資準確發放

在過去的半年里，在外借人員的協助下，我們對員工檔案和考勤卡進行了全面整理，目前檔案管理工作已基本達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室的人事管理人員認真核對各部門上報的考勤及加班表，發現問題及時上報，確保工資表的準確無誤，并按時送交財務部。

3、合法用工，完善勞動合同及社會保險工作

自20xx年xx月xx日起，新勞動合同法實施，要求每位新入職員工必須簽訂勞動合同，改變了以前試用期后再簽合同的做法，這無形中增加了合同簽訂及社保辦理的工作量。為此，綜合辦公室人事管理人員仔細核對每位員工的信息，確保勞動合同及社保辦理的準確性。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識相對薄弱，日常工作中偶有意外傷害，20xx年共申報工傷x余起。公司在x月份順利完成員工各項保險的基數核定工作。

4、加強績效考核，制定合理考核辦法

采購部根據項目部及施工單位上報的采購計劃，公開招標，參與單位不低于三家，有時超過十家。整個邀標過程由總經理室、財務部、律師辦、采購部共同參與，確保陽光采購，保護公司利益，降低成本。

5、圍繞控制成本，采購性價比優質產品

在20xx年度，綜合辦公室以“控制成本、采購性價比優質產品”為目標，充分了解市場信息，開展詢價比價，注重溝通和談判技巧。要求長期合作供應商在合同價格的基礎上，再下浮x-x個百分點。對部分價格偏高且不降價的供貨商進行了局部調整，并增加了采購審核環節，力求將成本控制到最低，為公司節約每一分錢。

6、加強供應商管理與協調

在20xx年，綜合辦公室進一步強化了對供應商的管理，確保每位來訪供應商信息的分類登記與資料不流失，便于進一步對市場信息的把控。建立合格供應商名錄，在進行邀標前對商家進行評估，確保合格商家才有資格參與招標。

7、縮短采購時間，確保項目物品及時到位

在總經理室的大力支持下，綜合辦公室縮減了采購時間，確保xx小區所需物品的及時采購；順利完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗及電梯維保等項目，并滿足各部門、項目部的物品采購需求。

三、成績的取得離不開公司領導的正確指引和各部門的支持配合，然而在肯定成績的我們也看到了一些問題：

1、綜合辦公室工作任務繁雜，雖然每項工作都力求做到最好，但由于能力和資源的限制，未必能達到盡善盡美。

2、對公司各部門的工作理解不夠深入，對一些實際問題的了解不夠全面，導致不能很好地發揮參謀助手的作用。

3、對制度的落實重視不夠，在繁雜事務中，有時忽視了制度建設的重要性。

4、公司宣傳的力度還有待加強。

5、對其他專業業務的學習和研究不夠深入。

四、20xx年工作計劃：

1、加強溝通，做好宣傳工作

20xx年，綜合辦公室將根據公司工作需求，制定相應的制度執行情況反饋表，并加以跟蹤，以便及時調整和完善相關制度，使其更符合公司實際狀況。

2、優化績效考核制度，使其更加有序

自20xx年試行績效考核以來，取得了一定成效，但在具體操作過程中，仍有許多亟待完善之處。20xx年綜合辦公室將把這一目標作為重點工作之一，通過完善績效評價體系，實現績效考核的根本目的，即有效激勵員工改善工作方式與品質，建立公平競爭機制，提高組織工作效率。

3、完善培訓和福利機制

企業的競爭最終歸結為人才的競爭。為提升各部門、項目部員工的綜合素質，綜合辦公室將在20xx年制定針對性的培訓計劃，真正為員工提供幫助。

將持續推進全體員工的健康體檢活動，以增強員工對公司的信任和認同感。我們希望在未來繼續爭取此類福利活動。

4、完善20xx年各類物品的采購招標工作

深入市場，了解行情，做好價格準備，確保所有采購物品的質量。對于設備和工具類商品，不僅要關注質量，更需做好后續的維修與保養，積極傾聽專業人士的建議。

辦公室年度工作總結及工作計劃 篇24

根據公司年度考核標準及全年工作目標，辦公室對過去一年的工作進行了全面

　一、制度建設與執行

在公司的整體戰略指引下，辦公室在過去一年對多項行政制度進行了修訂和完善，共計更新和制定了包括行政、人事和財務在內的制度20項。這些制度的細化和系統化大大提升了管理效率，同時我們組織了全體員工對新制度進行培訓與評估，以確保制度能有效適應公司的發展需求。在執行過程中，雖然新舊制度實施存在一定的差異，但辦公室始終堅持幫助員工明確和執行新的制度，解決問題，努力在日常工作中以制度為準則，確保全年沒有出現嚴重違規事件。

　二、培訓與用工

全年組織了各類培訓活動共9次，外部培訓2次，內容涵蓋安全生產、企業文化、銷售技能，以及與研發部聯合的產品專業知識講座等，共有118人參加，考核合格率達100%。通過這些培訓，員工在崗位上的技能得到了有效提升，安全生產的各項目標也得到了落實。全年團隊中僅有一名員工因個人原因離職，未出現其它異常流動或勞資爭議。

　三、企業文化建設

公司面臨了來自市場的重大挑戰，主要原材料鋅金屬的價格異常上漲，導致許多企業面臨停產或轉產的困境。在這關鍵時刻，我公司始終秉持“團結、高效、創新、發展”的企業精神。各部門團隊在公司領導的帶領下，齊心協力克服困難，銷售部積極提升售價以加快資金回籠，生產部全力以赴確保高效運作，凝聚力和戰斗力進一步增強，大家以實際行動幫助公司渡過難關。

　四、企業品牌宣傳

盡管今年的銷售形勢嚴峻，銷售工作面臨重重困難，但門普來公司及高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻在不斷提升，客戶的信任得到了增強。通過誠懇的溝通、耐心的解釋和周到的售后服務，公司的信譽度在不斷提升。公司成功通過了中國涂料工業協會的入會資格審核，正式成為其會員。

　五、檔案管理

檔案管理是公司重要的工作之一，除了日常行政資料的歸檔，銷售合同等原始資料的管理和借閱同樣繁瑣卻至關重要。辦公室嚴格遵循利德集團的要求，合理規范檔案管理，無差錯發生。

過去一年的時間轉瞬而逝，面對重重挑戰，辦公室積極配合各部門的工作，關注員工需求，靈活應對市場變化，全力為公司渡過難關而努力。

　六、20xx年工作計劃

1、確保完成公司年檢和審查工作，及時處理各項日常行政事務;

2、繼續對新修訂的行政制度進行實踐和完善，組織全體員工進行學習和培訓;

3、提升員工崗位技能，針對各部門的需要適當引進新人才，以保障公司發展所需;

4、加強安全生產宣傳與培訓，確保繼續保持零事故的良好勢頭;

5、繼續推進企業文化建設，保持門普來“團結、高效、創新、發展”的企業精神;

6、配合銷售團隊加強公司及產品的市場宣傳工作。