在這一年中，我們在醫(yī)院工作中深刻認(rèn)識到，醫(yī)藥行業(yè)不僅僅是一個治病救人的場所，更是一片人性關(guān)懷與科學(xué)創(chuàng)新交匯的熱土。通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程與提升醫(yī)療質(zhì)量，團(tuán)隊的努力讓我們在患者滿意度上取得了顯著提升。面對疫情的挑戰(zhàn)，靈活應(yīng)對、積極調(diào)整，展現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。年終不僅是對過去一年工作的回顧，更是對未來的展望與自我鞭策，只有不斷學(xué)習(xí)與反思，才能在這條充滿挑戰(zhàn)的道路上走得更遠(yuǎn)。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇1

在過去的一年里，我所在的醫(yī)院在醫(yī)藥行業(yè)的競爭環(huán)境中，持續(xù)推進(jìn)管理和服務(wù)的創(chuàng)新，取得了一系列顯著成果。我們醫(yī)院始終堅持以患者為中心，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的責(zé)任與使命，致力于提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，并不斷提升患者滿意度。

醫(yī)院在年初制定了科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃，圍繞“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)科研創(chuàng)新、增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神”三大核心目標(biāo)，展開了一系列的工作。通過不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，我們有效減輕了患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)，提高了門診和住院服務(wù)的效率，患者的等待時間大幅縮短，滿意度顯著提升。

在科研方面，醫(yī)院積極開展學(xué)術(shù)交流與合作，鼓勵醫(yī)務(wù)人員參與各類醫(yī)學(xué)研究，增設(shè)科研項目，提升了醫(yī)院的學(xué)術(shù)地位。今年，共發(fā)表論文50篇，參與多項省級及國家級課題，進(jìn)一步提升了醫(yī)院在醫(yī)藥領(lǐng)域的影響力。

醫(yī)院重視人力資源的培訓(xùn)與發(fā)展，組織多次專業(yè)技能培訓(xùn)，確保每位醫(yī)務(wù)人員都能提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，使團(tuán)隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。在團(tuán)隊合作方面，我們通過定期的團(tuán)隊建設(shè)活動，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員之間的溝通與協(xié)作，使各科室的配合更加默契，提升了整體醫(yī)療服務(wù)的效率。

醫(yī)院在信息化建設(shè)上也取得了顯著進(jìn)展，逐步實現(xiàn)了電子病歷系統(tǒng)的全面應(yīng)用，信息共享平臺的搭建，不僅提高了醫(yī)療信息的處理效率，也為患者提供了更加便捷的就醫(yī)體驗。我們還對患者進(jìn)行了電子健康檔案的創(chuàng)建，促進(jìn)了個性化醫(yī)療服務(wù)的實施。

在藥品管理方面，醫(yī)院嚴(yán)格遵循藥品管理規(guī)范，確保藥品的質(zhì)量和安全，積極推進(jìn)合理用藥的宣傳和教育，增強(qiáng)患者的用藥安全意識。年內(nèi)藥品采購和使用的透明度得到了有效提高，藥品合理性審核工作進(jìn)一步優(yōu)化，確保了醫(yī)院醫(yī)藥費用的合理支出。

通過全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我們醫(yī)院在多項指標(biāo)上均有了明顯提升，門診量與住院床位使用率均創(chuàng)歷史新高。年終會議上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對此給予了充分肯定，強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)拼搏的精神，迎接新一年的挑戰(zhàn)。

展望未來，我們將繼續(xù)努力，緊跟醫(yī)藥行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的管理與服務(wù)，不斷為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗，為實現(xiàn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將結(jié)束，醫(yī)院的工作也逐步進(jìn)入了正軌。現(xiàn)將這一年的工作進(jìn)行。

在思想上，醫(yī)院的全體員工不論是在高峰期還是低谷期，始終保持著積極的態(tài)度，團(tuán)隊氣氛融洽，大家互相支持、團(tuán)結(jié)一致。在忙碌的工作中，大家都樂于奉獻(xiàn)個人的時間與精力，始終以醫(yī)院的利益為重，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是大家共同的目標(biāo)。無論遇到何種困難，大家總是能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起，體現(xiàn)出團(tuán)體的力量。

在工作上，我們圍繞年初設(shè)定的目標(biāo)，開展了以下具體工作：

1. 成功實施了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”，通過制定詳細(xì)的護(hù)理流程，增強(qiáng)了每位護(hù)士的責(zé)任感，共同提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；

2. 定期組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《溝通的藝術(shù)》《專業(yè)護(hù)理》等書籍，落實護(hù)理工作中的細(xì)節(jié)管理；

3. 建立了醫(yī)院輸液管理規(guī)定，確保每位護(hù)士能嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，減少了輸液相關(guān)的并發(fā)癥；

4. 整理了入院與出院患者的指導(dǎo)手冊，確保患者能夠隨時獲取相關(guān)信息，有效提升了患者的滿意度；

5. 全體護(hù)士積極參與護(hù)理部的禮儀培訓(xùn)和相關(guān)活動，努力展現(xiàn)醫(yī)院的良好形象；

6. 嚴(yán)格遵循“交接班禮儀”及“患者接待禮儀”，確保每一次交接都順利進(jìn)行；

7. 在日常工作中深度管理化驗單，確保每位患者在住院期間都能及時完成必要的檢查，真正做到以患者為中心。

在管理方面，我們緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的改革步伐：

1. 積極推廣使用醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS），幫助每位員工熟練掌握系統(tǒng)操作，提高工作效率；

2. 護(hù)理質(zhì)量逐步提升，通過隨機(jī)抽查的方式，確保每位護(hù)士能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好自己的本職工作；

3. 根據(jù)工作需要及時調(diào)整崗位職責(zé)，明確每個班組的工作重點，確保每位員工都能發(fā)揮自身的特長；

4. 建立了“護(hù)士工作日志”，記錄日常工作中需關(guān)注的重點，定期進(jìn)行回顧與反饋；

5. 制定了出院病人跟蹤記錄，確保出院資料及時送達(dá)相關(guān)部門，提高工作效率。

在學(xué)習(xí)方面，我們注重提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)：

1. 鼓勵護(hù)士們利用晨交班時間進(jìn)行專業(yè)知識的互動學(xué)習(xí)，促進(jìn)團(tuán)隊共同進(jìn)步；

2. 每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)相關(guān)信息與外語表達(dá)，培養(yǎng)護(hù)士們的語言能力；

3. 通過自學(xué)、參加培訓(xùn)等多種形式，鼓勵護(hù)士不斷拓展專業(yè)知識與技能，提高自身綜合素質(zhì)。

在這一年中，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與收獲，醫(yī)院全體員工在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，共同迎接每一個細(xì)節(jié)與挑戰(zhàn)。進(jìn)入新的一年，我們面臨著更多的目標(biāo)與期望：進(jìn)一步完善護(hù)理考核機(jī)制，提升護(hù)理管理水平；鼓勵創(chuàng)新，爭取在專業(yè)領(lǐng)域中發(fā)表更多的研究成果；持續(xù)進(jìn)行外語學(xué)習(xí)，提升整體素質(zhì)等。

讓我們共同努力，為建設(shè)更美好的醫(yī)院而不懈奮斗！

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇3

全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文共計5篇，其中核心期刊4篇（a類雜志1篇，b類雜志1篇，b類增刊1篇，其他非ab類雜志1篇）。我院馬華同志的研究成果“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”榮獲宜都市政府科技進(jìn)步三等獎，并且醫(yī)院獲評為“科技活動先進(jìn)單位”，由市科技局授予此稱號。

職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)

在過去的一年中，我們向宜昌市醫(yī)學(xué)會申報了10項繼續(xù)教育項目，其中6項獲得批準(zhǔn)立項；我們制定了詳盡的職工繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃以及外出進(jìn)修計劃，并認(rèn)真組織實施。上半年，共選拔出5名員工外出進(jìn)修，同時派出50人參加各類短期培訓(xùn)班與學(xué)術(shù)會議。我們采取院科二級的培訓(xùn)模式，圍繞“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治、法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全及合理用藥等重點內(nèi)容，開展了約2500人次的培訓(xùn)活動，利用多樣渠道和培訓(xùn)方式提升了教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)了人才隊伍的快速成長。

實習(xí)進(jìn)修人員的管理

全年共接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)修人員11人。為確保進(jìn)修實習(xí)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，我們加強(qiáng)了組織紀(jì)律，明確了進(jìn)出科室、排班及轉(zhuǎn)科的管理，定期召開會議并不定期下科室檢查實習(xí)情況，若發(fā)現(xiàn)特殊情況，及時聯(lián)系學(xué)校進(jìn)行解決。我們大力表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生及其實習(xí)團(tuán)隊，秉持以人為本的文化理念，全力保障實習(xí)的質(zhì)量及學(xué)習(xí)大綱的圓滿實施。

職工管理辦法的調(diào)整及人才隊伍建設(shè)

目前醫(yī)院在人才儲備方面存在不足，人才隊伍建設(shè)亟需進(jìn)一步加強(qiáng)，建議醫(yī)院加大政策傾斜力度，推出切實可行的激勵措施，以幫助引進(jìn)和留住人才，同時進(jìn)一步提升對人才隊伍的培訓(xùn)與管理，優(yōu)化人事的進(jìn)出口管理，積極服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇4

自我進(jìn)入醫(yī)院以來，已經(jīng)過去了一年多。在院長的領(lǐng)導(dǎo)和科長的指導(dǎo)下，我們一如既往地貫徹落實預(yù)算管理，注重基礎(chǔ)工作，強(qiáng)調(diào)規(guī)范性，充分發(fā)揮財務(wù)管理在醫(yī)院整體管理中的核心作用，各項財務(wù)工作的成效顯著。以下是我這年度工作開展的。

一、增強(qiáng)預(yù)算管理意識

為了適應(yīng)財務(wù)管理的特點和需求，我們及時吸納院長的指導(dǎo)思想，確保每一項工作都具備計劃性、落實性、監(jiān)督性及考核性。在費用控制上，我們采取科室間協(xié)調(diào)統(tǒng)一的方式，對手機(jī)、座機(jī)、辦公費用、醫(yī)用耗材費及科室水電費進(jìn)行定額控制，節(jié)省費用超支由科室自行承擔(dān)，從而培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。對預(yù)算審批進(jìn)行了加強(qiáng)，任何超出定額的費用都必須經(jīng)過嚴(yán)格審批，未審批的費用一律不予報銷。

在現(xiàn)金預(yù)算管理中，為了提升預(yù)算的準(zhǔn)確性，我們規(guī)定沒有現(xiàn)金預(yù)算的項目一律不予支付，對于超出預(yù)算的支付，更是不予支付，進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)金預(yù)算意識。在員工借款的管理方面，規(guī)定借款必須在出發(fā)后十五日內(nèi)歸還，并將其納入到科室的方針目標(biāo)，顯著降低了借款額，減少了資金占用，從而避免呆賬的發(fā)生。通過這種預(yù)算管理手段，員工的規(guī)范意識得到了增強(qiáng)，推動了各項工作的順利進(jìn)行。

二、提升財會業(yè)務(wù)素養(yǎng)

院領(lǐng)導(dǎo)始終將人員培訓(xùn)視為提升醫(yī)院競爭力的重要途徑，財務(wù)管理也同樣需要高素質(zhì)的會計人員。為此，我在入職前便制定了自我進(jìn)修計劃，按照步驟和目標(biāo)展開自學(xué)。通過學(xué)習(xí)，我更加深入地了解了醫(yī)院的各項管理制度，掌握了會計人員的工作要求，明確了如何更好地完成財務(wù)工作，提升了做好財務(wù)工作的主動性。

我也積極參與各種學(xué)習(xí)形式，不斷提高自己在財務(wù)管理各個方面的能力。財務(wù)科的每個成員都應(yīng)當(dāng)將提升自身素養(yǎng)作為能否勝任工作的頭等大事，我對此深有體會，因此不斷努力學(xué)習(xí)，并計劃在明年考取初級會計師資格，以期為醫(yī)院財務(wù)工作提供更高的素質(zhì)保障。

三、提高財務(wù)基礎(chǔ)管理水平

隨著醫(yī)院各項管理的深入推進(jìn)，財務(wù)管理的職能日益增強(qiáng)。為強(qiáng)化責(zé)任制考核，落實責(zé)任制的執(zhí)行，我與院行政辦公室及醫(yī)務(wù)科緊密合作，積極參與考核工作，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)，確保各項工作的順利開展，充分體現(xiàn)責(zé)任制的嚴(yán)肅性和公正性。

在財務(wù)管理中，重要的方面即是將工作質(zhì)量與目標(biāo)考核機(jī)制相結(jié)合，把管理的要求與重點納入到工作質(zhì)量的考核中。我們制定了醫(yī)院會計及庫管的方針目標(biāo)和工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費用預(yù)算及員工借款納入到考核內(nèi)容中，以全面提升財務(wù)核算質(zhì)量，真實反映財務(wù)經(jīng)營成果，力爭成為誠信納稅單位，并順利通過了每年的地稅檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各科室的財務(wù)控制行為，確保了工作的順利進(jìn)行。

四、加強(qiáng)醫(yī)院財物清查與盤點

在醫(yī)院不斷發(fā)展的財務(wù)管理的職能也日漸凸顯。財務(wù)管理已深入到醫(yī)院的每一個環(huán)節(jié)，從物資采購的比價，到實際采購的審核，再到廢舊物資的處理。我隨科長一起參與其中，發(fā)揮了財務(wù)科在醫(yī)院管理中的重要作用。

通過核查，提升了醫(yī)院對耗材入庫和保管的責(zé)任心，規(guī)范了各科室對耗材物資的控制，有效避免了錯誤的出現(xiàn)，從而加強(qiáng)了管理，確保了財產(chǎn)物資的賬賬相符、賬實相符，提升了物資的使用效率。

五、做好財經(jīng)秩序整頓工作

根據(jù)科長對財經(jīng)秩序整頓工作的要求，我們結(jié)合醫(yī)院的實際情況，積極開展自查和整頓，尤其將整頓工作視作規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的契機(jī)。針對醫(yī)用耗材和醫(yī)療設(shè)備的采購與存儲業(yè)務(wù)進(jìn)行了細(xì)致檢查，與后勤科對賬確保賬面與實物一致，并未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為，確保自查的質(zhì)量。我們對醫(yī)院各科室進(jìn)行了全面審計，加強(qiáng)成本預(yù)算控制，從采購中涉及的財務(wù)工作中，緊跟科長的步伐，優(yōu)化了財務(wù)基礎(chǔ)工作，為迎接審計署的檢查做好充足準(zhǔn)備。

六、加強(qiáng)資金管理

盡管我院的資產(chǎn)負(fù)債率不高，但為了進(jìn)一步降低這一比率，特意從細(xì)節(jié)著手，逐步控制資金占用，提高資源使用效率。對此我們對欠款情況進(jìn)行了深入分析，協(xié)同各科室積極回收欠款，做好現(xiàn)金預(yù)算的編制與報表，防止資金的積壓。對醫(yī)院資金的使用進(jìn)行了嚴(yán)格控制，確保醫(yī)用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時按規(guī)定上劃，從而減少了資金占用，降低財務(wù)費用，顯著提升了醫(yī)院資金使用的效率和經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇5

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)下，我科在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取，始終以患者為中心，扎實開展工作。在過去的一年中，我們科室取得了顯著的成績，現(xiàn)將工作情況如下：

一、工作成就：

在科主任李明和護(hù)士長王芳的帶領(lǐng)下，我科的14名醫(yī)護(hù)人員（7名醫(yī)生，7名護(hù)士）始終遵循醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，全年無一人缺勤或無故遲到。許多同事均是以醫(yī)院為家，盡心盡力地服務(wù)于患者。全體員工團(tuán)結(jié)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，努力開創(chuàng)工作新局面，使得在經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收方面實現(xiàn)了160萬元，成功達(dá)到年初設(shè)定的目標(biāo)。我們始終關(guān)注困難患者的需求，幫助和減免了20名貧困患者的就醫(yī)費用。一位重癥患者在急需手術(shù)時，因經(jīng)濟(jì)困難無法支付費用，科室醫(yī)護(hù)人員自發(fā)捐款幫助其支付醫(yī)藥費，最終使患者成功康復(fù)，受到患者家屬的深切感謝。我們積極開展下鄉(xiāng)義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┏Ｒ姴『Y查和健康咨詢，并在艱苦的工作中未曾抱怨，圓滿完成了任務(wù)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。全年在我們的努力下，醫(yī)患關(guān)系良好，無投訴發(fā)生，患者滿意度穩(wěn)步提升；住院病人數(shù)量達(dá)到1000余例，門診接診量則突破了1500人次。我們的工作方法是：定期召開例會，進(jìn)行反思，表揚先進(jìn)，糾正有待改進(jìn)的地方，確保問題在萌芽狀態(tài)得到解決。

二、存在的問題與不足：

在住院高峰期間，由于人手不足，病房衛(wèi)生有時未能保持最佳狀態(tài)；部分醫(yī)護(hù)人員在服務(wù)時態(tài)度有待改進(jìn)；交接班時信息傳遞也有時不夠清晰，個別病例記錄不夠詳盡。我們在科室會議上已對此進(jìn)行了討論并提出改進(jìn)措施，爭取在新的一年中堅持將責(zé)任落實到每個人，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，確保類似情況不再發(fā)生，努力實現(xiàn)“三個滿意”的目標(biāo)。

三、明年的工作計劃：

20xx年，我科將繼續(xù)按照醫(yī)院總體發(fā)展思路，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)周圍，開拓創(chuàng)新，勇于面對挑戰(zhàn)，爭創(chuàng)佳績。在今年經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的基礎(chǔ)上，再攀高峰，目標(biāo)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收200萬元，住院病人數(shù)量達(dá)到1500例，門診接診量提升至1800人次；繼續(xù)降低藥品價格，提高治愈率，提升患者滿意度。我們將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做好病房的整潔工作，努力營造舒適的就醫(yī)環(huán)境；進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，做好醫(yī)患溝通，致力于創(chuàng)建文明科室；開展新技術(shù)、新項目的推廣，讓患者享受高性價比的醫(yī)療服務(wù)；配合醫(yī)院的整體工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保各項工作在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)更大的飛躍，力爭將我科建設(shè)成為醫(yī)院的示范科室。

20xx年12月22日

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇6

歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我收獲頗豐，感悟良多，特將我的工作如下：

一、思想認(rèn)識

這一年，我始終堅持遵循醫(yī)院的規(guī)章制度，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)的各項工作安排。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我以患者的需要為中心，樹立高度的責(zé)任感，確保自己負(fù)責(zé)的護(hù)理工作能夠落實到位。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，我力求讓每一位患者及其家屬感到滿意。

醫(yī)藥行業(yè)中，醫(yī)患關(guān)系常常比較復(fù)雜，尤其是在臨床一線。許多病人和家屬對治療過程充滿期待與焦慮，每當(dāng)面臨困難的時刻，我都努力站在他們的立場上來理解他們的需求。然而，有時仍然會遇到不理解和不配合的情形，這讓我深刻感受到肩上的責(zé)任非常重大。

二、專業(yè)技能

在過去的一年里，我虛心向前輩請教，扎實提升自己的業(yè)務(wù)能力，尤其在臨床急救和患者護(hù)理方面有了顯著進(jìn)步。我特別關(guān)注急危重癥患者的搶救護(hù)理，參與了多次復(fù)雜的醫(yī)療操作，鍛煉了自己對于各種設(shè)備的熟練應(yīng)用。我明白，醫(yī)藥行業(yè)的挑戰(zhàn)無處不在，而我們必須做到時刻保持警覺，迅速反應(yīng)，以確保患者的安全。

醫(yī)院的工作繁雜而細(xì)致，責(zé)任重大。患者的病情往往難以用言語來表達(dá)，這就要求我們具備全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，以便及時準(zhǔn)確地作出判斷。在用藥方面，必須嚴(yán)格把控劑量，稍有不慎可能導(dǎo)致不良后果。我始終以百分之二百的努力去對待我的工作，力求盡善盡美。

三、個人素養(yǎng)

隨著職業(yè)生涯的逐漸深入，我感受到了自身修養(yǎng)與素質(zhì)的不斷提升。在工作中，我始終保持儀表端莊、言辭禮貌、待人和善，嚴(yán)格遵循“以患者為中心”的服務(wù)理念。我積極參與醫(yī)院的各項活動，努力支持院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作，與大家一起為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

回首醫(yī)院工作這一段旅程，我已經(jīng)在這里工作了數(shù)年，期間得到了許多同仁的幫助和指導(dǎo)。雖然經(jīng)歷過勞累與挫折，但我也收獲了無數(shù)的喜悅與成就感。

隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，我將繼續(xù)努力，適應(yīng)這個快速變化的環(huán)境，為醫(yī)院的進(jìn)步與壯大盡自己的一份力量！

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇7

在過去的一年里，財務(wù)部積極履行監(jiān)督管理職責(zé)，深入?yún)⑴c醫(yī)院的整體運營管理。在醫(yī)院的統(tǒng)一安排和財務(wù)部年初確定的工作計劃指導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力、辛勤努力，順利完成了20xx年度的各項任務(wù)，涵蓋了財務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理、物價控制及“三甲”復(fù)審的準(zhǔn)備工作，達(dá)成了預(yù)期目標(biāo)。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報收支情況及財務(wù)分析，確保醫(yī)院決策能夠依據(jù)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，掌握經(jīng)營現(xiàn)狀，為工作的調(diào)整提供可靠依據(jù)。

一、 掌握經(jīng)營狀況，真實反映醫(yī)院運營成果

20xx年醫(yī)院的總收入達(dá)到xxx萬元，其中業(yè)務(wù)收入xxx萬元，

同比增加xxx萬元，增長xx%，完成預(yù)算的xx%。業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)顯示：醫(yī)療收入xx     萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，藥品收入占比為xx%，同比下降xx%。財政補(bǔ)助收入為xx萬元，業(yè)務(wù)支出xx萬元，同比增加xx萬元，增長xx%。最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余xx萬元，變動xx萬元。

20xx年醫(yī)院門診接待人數(shù)達(dá)到xxxx人次，同比增加xxx人次，增長xx%；而入院患者人數(shù)也達(dá)到xx人次，較上年度增加xx%。門診量的大幅提升帶動了住院患者的增長，進(jìn)一步保障了醫(yī)院的收入來源。經(jīng)過分析，門診收入同比增加xx萬元，增長xx%，住院收入同比增加xxx萬元，提升xx%。特別是住院醫(yī)療收入增加了xx萬元，表現(xiàn)增長xx%；住院藥品收入xx萬元，變動xx萬元，總體上收入結(jié)構(gòu)的調(diào)整促進(jìn)了醫(yī)院實際收益水平的提高。

二、 強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)核算，準(zhǔn)確分析經(jīng)營成果

經(jīng)濟(jì)核算是財務(wù)工作的重要職責(zé)，正確評估醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)成果至關(guān)重要。財務(wù)部通過詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析，認(rèn)真評估醫(yī)院每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運行情況，并在財務(wù)分析中做出清晰的，深入剖析收支變化及效益變化的原因，為醫(yī)院經(jīng)營方針調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。重點分析影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變動的重要項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費等各項收入；人員經(jīng)費、衛(wèi)生材料及藥品等支出變化，門診量、入院率、床位使用率等關(guān)鍵指標(biāo)的變化，確保經(jīng)濟(jì)分析全面、準(zhǔn)確。

三、 履行監(jiān)督與控制職能，嚴(yán)控成本支出

圍繞醫(yī)院長遠(yuǎn)目標(biāo)，財務(wù)部一直在嚴(yán)格控制經(jīng)營成本，將控制成本支出作為工作的重中之重。通過招標(biāo)采購等方式，降低衛(wèi)生材料和后勤物資的采購成本，監(jiān)督物資的使用、庫存情況，最大限度地降低資源浪費。在人員經(jīng)費不斷增加的背景下，財務(wù)部控制變動成本支出，致力于保持和提升利潤率，以提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院在采購、使用及庫存各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，力求在控制總成本支出的降低實際支出水平。然而，隨著醫(yī)療技術(shù)的持續(xù)提升，使用高價值衛(wèi)生材料的數(shù)量逐年增加，給醫(yī)院的收支結(jié)構(gòu)帶來了挑戰(zhàn)，導(dǎo)致未能實現(xiàn)效益最大化。

四、 加強(qiáng)資產(chǎn)管理，審計醫(yī)院資產(chǎn)

基于去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查，財務(wù)部依據(jù)新的會計制度要求對賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)與低值易耗品，確認(rèn)醫(yī)院的資產(chǎn)總額，并遵循新會計制度計算固定資產(chǎn)折舊，確保真實反映醫(yī)院的資產(chǎn)狀況。將賬面上無實物、損壞或過期淘汰的資產(chǎn)進(jìn)行報廢處理。目前，共已處理報廢資產(chǎn)包括x輛汽車和價值1萬元以下的物品，總價值達(dá)到xxx萬元。通過財務(wù)制度及會計制度的改革，實現(xiàn)更科學(xué)合理的資產(chǎn)管理，并準(zhǔn)確核算醫(yī)院的運營成本。

在外包醫(yī)院職工與患者食堂之前，財務(wù)部對其固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查，確保醫(yī)院資產(chǎn)的安全，兼顧醫(yī)院和承包方的利益，確保外包運營的順利進(jìn)行。

五、 嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)

財務(wù)部始終把控物價管理，認(rèn)真執(zhí)行物價部門相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)，保障醫(yī)院與患者的雙重利益，做到合理、合法、透明收費。在收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面，以省市物價部門及衛(wèi)生局的相關(guān)文件為依據(jù)，堅決杜絕違規(guī)收費。新項目和新衛(wèi)材的價格申報審批嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，確保收費透明化。通過設(shè)置公示屏、公示板等多種形式，向患者提供清晰的收費項目標(biāo)準(zhǔn)和消費情況，確保患者對收費信息的充分了解，避免因物價問題引起的糾紛。

六、 重視知識更新，提高業(yè)務(wù)水平

自20xx年開始實施新的醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度以來，財務(wù)部在學(xué)習(xí)過程中對新制度有了深入理解，使制度實施和賬務(wù)銜接工作順利推進(jìn)。在工作中，積極發(fā)現(xiàn)問題并及時與財務(wù)軟件供應(yīng)商溝通解決，確保財務(wù)核算的順利進(jìn)行，推動醫(yī)院會計制度的科學(xué)化、規(guī)范化和合理化。

財務(wù)部與績效辦共同前往沈陽盛京醫(yī)院學(xué)習(xí)，探索全成本核算方法及院內(nèi)各部門的內(nèi)部核算思路，為醫(yī)院財務(wù)管理的進(jìn)一步優(yōu)化提供借鑒。

8月初，我院病案管理系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級，財務(wù)系統(tǒng)也同步跟進(jìn)。財務(wù)部全力以赴，保障系統(tǒng)升級的順利實施。通過全面動員與認(rèn)真落實，確保了收費數(shù)據(jù)的整理與校對，及時發(fā)現(xiàn)問題并逐一解決，優(yōu)化了軟件功能，保證新系統(tǒng)運行的平穩(wěn)。

七、 積極重視“三甲”復(fù)審，做好迎檢準(zhǔn)備

20xx年我院將迎接“三甲”復(fù)審，并將其作為重中之重，成立了專門的復(fù)審辦公室，全面推進(jìn)復(fù)審工作。財務(wù)部緊密圍繞復(fù)審工作計劃，在迎檢前的各個階段有序開展工作，整理和完善各種材料，切實做到持續(xù)改進(jìn)，確保材料的完整性。財務(wù)部將準(zhǔn)備好的材料交至復(fù)審辦公室，并根據(jù)需求隨時進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整。財務(wù)部的準(zhǔn)備工作得到了院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及復(fù)審辦公室的認(rèn)可，為醫(yī)院的復(fù)審工作奠定了良好基礎(chǔ)。

八、 為了提升醫(yī)療救治能力和技術(shù)水平，滿足公眾需求，醫(yī)院決定向銀行申請xxxx萬元的貼息貸款用于新病房樓建設(shè)，利用國外貸款xxx萬美元購置醫(yī)療設(shè)備。財務(wù)部積極與銀行和財政局協(xié)作，提供還貸方案、醫(yī)院財力報告、收入預(yù)測等各類資料，以確保順利獲得貸款，支持醫(yī)院的發(fā)展與壯大。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇8

醫(yī)藥行業(yè)的年終工作是衡量醫(yī)院整體發(fā)展和醫(yī)療質(zhì)量的重要標(biāo)尺。過去一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，全體醫(yī)務(wù)人員共同努力，認(rèn)真踐行醫(yī)院的各項管理規(guī)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，特別是在推進(jìn)“質(zhì)量管理年”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”方面，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚ВF(xiàn)將這一年來的工作如下：

一、切實落實國家衛(wèi)健委關(guān)于提升醫(yī)療質(zhì)量和安全的相關(guān)要求，醫(yī)院不僅成立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，還加強(qiáng)了對抗菌藥物管理的制度建設(shè)，制定了《抗菌藥物合理使用實施方案》，通過嚴(yán)格審核醫(yī)囑和處方，大大減少了不必要的抗菌素使用，降低了患者的醫(yī)療費用。

二、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，全面提高醫(yī)療人員的素質(zhì)。我們組織了多場各類培訓(xùn)與學(xué)術(shù)講座，確保醫(yī)療、護(hù)理、檢驗等各個部門的醫(yī)務(wù)人員掌握必要的基本理論和技能，形成了“嚴(yán)謹(jǐn)管理、精細(xì)操作”的工作理念。每周我都會和醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任深入各科室查房，全面檢查病歷書寫、處方合理性以及病人的護(hù)理情況，有效提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低了醫(yī)療風(fēng)險。

三、強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的落實，為提升醫(yī)院的醫(yī)療安全提供保障。我們不斷完善各項內(nèi)部規(guī)章制度，加強(qiáng)病例討論和病歷書寫管理，通過嚴(yán)格審核，醫(yī)院的出院病歷質(zhì)量得到顯著提高，甲級病歷率穩(wěn)步上升，確保了醫(yī)療質(zhì)量的提升。

四、注重人才培養(yǎng)與技術(shù)提升，通過選派業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)活動等方式，為醫(yī)院注入新鮮血液。我們還邀請了知名專家為年輕醫(yī)生進(jìn)行指導(dǎo)，開展專題講座和疑難病例分析，進(jìn)一步提升醫(yī)療團(tuán)隊的技術(shù)水平。

五、加強(qiáng)病房管理，提升住院病人的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。除了強(qiáng)化各類操作規(guī)程的落實，我們還開展了疑難病例討論，嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，確保每位危重病人都得到及時有效的救治。經(jīng)過大家的共同努力，我們堅持病人入院與出院診斷的一致性，大幅度提升了醫(yī)療質(zhì)量。

六、優(yōu)化門診服務(wù)，實施首診責(zé)任制，確保病人就診流程的順暢。我們努力為患者提供更多的選擇，通過公布醫(yī)生信息和門診情況，增強(qiáng)患者的就醫(yī)體驗。

七、提升醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備的配置，新購入了多種先進(jìn)醫(yī)療儀器，改善了就醫(yī)環(huán)境，并要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，確保每一位患者都能得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

八、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院的管理工作，為醫(yī)務(wù)人員提供法律支持，保證各種條例得以嚴(yán)格實施。

九、強(qiáng)化傳染病管理，確保信息報告的及時性與準(zhǔn)確性，成立專門的防控小組，完善了傳染病管理規(guī)范，提高了醫(yī)院的公共衛(wèi)生應(yīng)對能力。

十、對醫(yī)院各科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新評估，將質(zhì)量管理與醫(yī)務(wù)人員的績效緊密掛鉤，確保每位醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任清晰，推動醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量的提升。

經(jīng)過一年的努力，我們在醫(yī)療業(yè)務(wù)上取得了顯著進(jìn)展，醫(yī)院的收入和業(yè)務(wù)量都有了顯著提升。通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平不斷優(yōu)化，醫(yī)院的發(fā)展勢頭良好，更加堅定了未來努力的方向。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇9

歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間我在醫(yī)院的工作已經(jīng)過去了一年。在這一年里，我從一名忐忑不安的新手逐漸成長為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，參與了醫(yī)院的各項工作，這讓我倍感榮幸和自豪。醫(yī)院如同一片生機(jī)盎然的森林，而我則是其中一棵努力生長的小樹。我想借此機(jī)會，對過去一年的工作做一個全面的，梳理自己的成長與收獲。

作為一名醫(yī)藥行業(yè)的從業(yè)者，我的日常工作離不開對醫(yī)療數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)處理。我的職責(zé)不僅僅是填報材料，更需要對每一個數(shù)字負(fù)責(zé)，這要求我在工作中做到細(xì)致入微、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。在對醫(yī)療項目的績效評估以及員工薪酬的核算過程中，涉及的大量數(shù)據(jù)收集、錄入與分析，都讓我意識到準(zhǔn)確性和責(zé)任心的重要性。通過這一年的實踐，我出在工作中需要遵循的幾個原則：“三要素”和“四提升”。“三要素”就是對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、流程的合規(guī)性以及溝通的嚴(yán)謹(jǐn)性，這些都是我作為醫(yī)務(wù)工作者必須遵循的基本原則。而“四提升”則是指在工作中不斷拓寬自己的專業(yè)知識，向身邊的前輩學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自己的綜合素質(zhì)，力求在每一步中都能有所進(jìn)步。

在這個大家庭中，我深切感受到醫(yī)護(hù)人員的辛勤與付出。每天，他們都在病房和急診室與時間賽跑，努力為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。他們的無私奉獻(xiàn)令我感動，在他們需要幫助時，我始終保持著傾聽與配合的態(tài)度，盡力為他們提供支持，確保他們能在工作的第一線無后顧之憂。這種服務(wù)意識不僅讓我更好地融入了團(tuán)隊，也讓我體會到工作的意義所在。

過去的一年，我在醫(yī)院內(nèi)學(xué)習(xí)、實習(xí)、成長。但我也清楚認(rèn)識到，自己在專業(yè)知識和實踐能力上還有很多不足之處需要改進(jìn)。在未來的日子里，我會更加努力，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識，提升自己的專業(yè)技能，力爭在醫(yī)藥行業(yè)中貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為醫(yī)院的發(fā)展與患者的健康貢獻(xiàn)我的綿薄之力。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇10

20xxx年，我院在醫(yī)藥行業(yè)的年終工作中，通過深入的和反思，提高了全體員工的責(zé)任感和服務(wù)意識，大家共同努力，積極推動醫(yī)院工作的提升，取得了一系列顯著成效。

現(xiàn)將一年工作如下：

一、加強(qiáng)組織，提升執(zhí)行力

年終的核心在于過去，展望未來，為醫(yī)院的進(jìn)步打下堅實的基礎(chǔ)。

自20xx年我院成立了“年終”工作領(lǐng)導(dǎo)小組以來，進(jìn)一步明確了職責(zé)，確保各項工作有條不紊地進(jìn)行。今年，我們將年終工作列入了重要議事日程，召開了年終會、部門會議、全員動員大會共8次，并進(jìn)行了多次自查和反饋，確保每個部門的任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)。

通過這種層層推進(jìn)的工作模式，切實實現(xiàn)了責(zé)任到人、落實到位，確保了年終工作的順利開展。

二、全員參與，深入

(一)全院動員，確保工作落實

自啟動年終以來，我院積極動員，不斷增強(qiáng)全體員工參與的意識，形成了“人人重視、人人參與”的良好氛圍。

在期間，我們高度關(guān)注結(jié)果，通過多方收集意見和建議，從而確保過程的高效性和充分性。

我們始終鼓勵每位職工積極參與工作，使“我參與、我提升”成為大家的共識，真正形成了全院上下共同、共同提升的良好局面。

(二)加大宣傳力度，展示工作成果

在做好工作的我院還積極宣傳一年來的工作成果，在醫(yī)院的顯著位置張貼“年度工作”、“醫(yī)藥行業(yè)成就”及“我們在行動”等宣傳標(biāo)語。

還在醫(yī)院的電子屏上滾動播出年度工作亮點，做到讓每位來院的患者和員工都能直觀了解我們的工作成就。

(三)開展主題活動，激勵全員參與

在年度期間，我院圍繞“精進(jìn)醫(yī)藥、服務(wù)患者”的主題，組織了一系列活動，鼓勵全體職工分享一年的工作經(jīng)歷和感悟。

各個科室也根據(jù)自身特點，開展了豐富多彩的活動，在全院范圍內(nèi)形成了“比學(xué)趕超”的氛圍，充分調(diào)動了員工的積極性。

(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，推動專業(yè)提升

為了更好的適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，我院組織開展了多場專業(yè)培訓(xùn)，旨在提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)素養(yǎng)。

各科室根據(jù)實際需求制定了培訓(xùn)計劃，并邀請了行業(yè)專家來院授課，確保了學(xué)習(xí)的針對性和有效性。

通過這種方式，不僅提升了員工的專業(yè)水平，同時也為醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的提升奠定了基礎(chǔ)。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇11

20xx年即將結(jié)束，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與全體醫(yī)護(hù)人員的共同配合，醫(yī)院在感染控制方面取得了顯著成績，今年未發(fā)生一起院內(nèi)感染的暴發(fā)事件，成功完成了既定的感染管理工作計劃。現(xiàn)將20xx年工作如下：

一、優(yōu)化管理體系，提升管理效能

1、今年元月份，我們對醫(yī)院感染管理委員會及各臨床科室的感染監(jiān)控小組進(jìn)行了調(diào)整，明確了各自的責(zé)任與任務(wù)，進(jìn)一步完善了三級管理網(wǎng)絡(luò)。

2、為更好地適應(yīng)實際工作開展的需求，在征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，修訂了醫(yī)院感染管理獎懲實施細(xì)則、醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案及管理考核方案等。

二、細(xì)化院感管理，確保安全生產(chǎn)

1、依據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，健全了院感的質(zhì)量控制與評估制度，制訂了綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，定期組織督查反饋，確保重點科室如手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科和檢驗科的感染管理工作規(guī)范運行。

2、設(shè)計制作并統(tǒng)一發(fā)布了空氣、飛沫及接觸隔離三種標(biāo)識，增強(qiáng)了臨床醫(yī)務(wù)工作者的警覺性，促使他們自覺采取有效措施以防止院內(nèi)感染。

3、技術(shù)人員對我院循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒機(jī)進(jìn)行了全面維護(hù)，確保紫外線強(qiáng)度符合正常使用標(biāo)準(zhǔn)，并定期更換空氣過濾網(wǎng)。

4、對保潔人員的環(huán)境清潔消毒流程進(jìn)行了優(yōu)化與細(xì)化。

5、根據(jù)各科室的質(zhì)量考核要求，每月利用量化考核的方式，開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查，始終堅持持續(xù)改進(jìn)的工作理念，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，并將未改正的問題納入每月質(zhì)控考核，確保各項管理工作的有效落實。

6、加強(qiáng)對消毒滅菌的管理，深入臨床科室進(jìn)行監(jiān)督，確保消毒隔離、手衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生等多項工作的質(zhì)量。

7、組織全院各級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生知識及操作培訓(xùn)，進(jìn)一步完善手衛(wèi)生設(shè)施，化解手衛(wèi)生 compliance，提高醫(yī)務(wù)人員的實際操作能力。

8、加強(qiáng)對多重耐藥菌患者的監(jiān)控與隔離，確保實時監(jiān)測，降低交叉感染的風(fēng)險。

三、豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高全院職工院感意識

1、院感專職人員參與了省級多項培訓(xùn)，提升了專業(yè)知識和管理技能。

2、全院進(jìn)行了多次醫(yī)院感染管理知識的培訓(xùn)，確保每位醫(yī)務(wù)人員都能掌握必要的院感知識，考核合格率保持在較高水平。

四、接受檢查，提升管理水平

1、專業(yè)團(tuán)隊對我院的醫(yī)院感染管理進(jìn)行了多次檢查與指導(dǎo)，對于存在的問題逐一整改，促進(jìn)了管理水平的提升。

2、參與了省質(zhì)控中心的專項檢查，得到了專家的一致好評，并對醫(yī)院的院感管理工作給予了充分肯定。

3、專家組對我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行的評審工作順利通過，進(jìn)一步驗證了我院在消毒供應(yīng)管理方面的合規(guī)性。

五、醫(yī)療廢物管理的強(qiáng)化

院感辦與總務(wù)科密切合作，逐步完善醫(yī)院的醫(yī)療廢物管理流程，確保醫(yī)療廢物的處理規(guī)范，防止感染事件的發(fā)生。

六、消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的管理

每季度對新采購的消毒藥品及一次性醫(yī)療器械的合規(guī)性進(jìn)行審核與監(jiān)督，確保所有產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，全年抽查合格率保持在100%。

院 感 辦

20xx年12月

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇12

在過去的一年中，我院全體員工在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以服務(wù)每一位患者為己任，共同團(tuán)結(jié)努力，認(rèn)真貫徹落實醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將年度工作如下：

一、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，完善工作機(jī)制

1、醫(yī)療工作的核心在于服務(wù)患者，為廣大就醫(yī)者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)絕不僅僅是一句口號，而是要形成一支忠誠、奉獻(xiàn)、專業(yè)、敬業(yè)的團(tuán)隊。院方特別設(shè)立了各科室的聯(lián)絡(luò)員，確保醫(yī)務(wù)、醫(yī)保及患者之間的無縫對接，還制定了患者住院信息表，便于管理和服務(wù)。

院領(lǐng)導(dǎo)為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，指定副院長李明作為醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的主責(zé)人，定期召開會議，確保醫(yī)保科與各科室的緊密合作，每周組織查房，了解患者的具體情況。

2、我院配備了多臺符合國家標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)療設(shè)備，如CT、MRI、超聲波檢測等，確保為患者提供準(zhǔn)確的診斷與治療。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備使用審批制度，以維護(hù)患者利益。

3、為提升員工專業(yè)素質(zhì)，我院于20xx年每季度開展一次醫(yī)保知識培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，使員工對最新的醫(yī)保政策有更深入的理解。

二、認(rèn)真貫徹實施工作任務(wù)

在過去的一年中，我院醫(yī)保科秉持著為患者服務(wù)的宗旨，圓滿完成各項任務(wù)。20xx年共有x人次住院患者接受了醫(yī)保報銷，醫(yī)療費用總額達(dá)到x萬元，充分體現(xiàn)了我院的服務(wù)能力和水平。

三、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，誠信對待患者

為了提升患者的滿意度，我院持續(xù)開展服務(wù)質(zhì)量提升活動，所有醫(yī)務(wù)人員定期參與行風(fēng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識。我院實施了公開透明的收費制度，所有的服務(wù)項目和費用標(biāo)準(zhǔn)都張貼在明顯位置，方便患者查詢。

醫(yī)院秉持首問負(fù)責(zé)制，確保每位患者在就醫(yī)過程中，都會得到詳盡的解答和服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)保科定期走訪病房，傾聽患者的意見并及時改進(jìn)服務(wù)，確保患者在院期間感受到溫暖和關(guān)懷。

在管理上，我院推行科學(xué)化、信息化的管理模式，實現(xiàn)了收費、藥品、護(hù)理的微機(jī)化管理，為患者提供清晰的費用清單，確保費用透明和便捷，最大程度地減輕患者的疑慮。

另外，我院嚴(yán)厲打擊冒名住院、違規(guī)收費等行為，確保醫(yī)療服務(wù)的合法合規(guī)。出院結(jié)算時，醫(yī)保科也會向患者詳細(xì)說明報銷流程，及時整理費用，確保患者的報銷金及時到賬。年底我們對患者滿意度進(jìn)行調(diào)查，反饋顯示患者及家屬對我院服務(wù)的滿意率達(dá)到98%以上。

這一年，雖然我們在醫(yī)保工作中取得了一定成績，但仍面臨一些挑戰(zhàn)。但我們堅信在新的一年里，在各方的共同努力下，醫(yī)院的醫(yī)保工作會更加出色，為廣大參保患者提供更好的服務(wù)。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇13

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)完善，準(zhǔn)備充足

20xx年，我院在被納入國家醫(yī)藥行業(yè)年終工作重點項目后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，隨即召開了相關(guān)部門協(xié)調(diào)動員會及工作研討會，對項目的實施進(jìn)行了詳細(xì)安排和部署，確保相關(guān)工作的順利開展，具體情況如下：

1、項目工作得到了地方政府的熱切關(guān)注與積極支持，出臺了《20xx年度醫(yī)藥行業(yè)年終工作實施方案》（醫(yī)藥辦[20xx]123號）。

2、20xx年7月15日，醫(yī)院管理局發(fā)布了《醫(yī)院年終工作實施計劃（20xx年度）》專項工作文件。20xx年8月5日，省醫(yī)藥項目辦下發(fā)了《關(guān)于舉辦“年度醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)班”的通知》專項工作文件。

3、確定我院為新增項目示范單位，成立由院長擔(dān)任組長的醫(yī)院年終工作領(lǐng)導(dǎo)小組、專家組及項目辦公室，明確了項目的責(zé)任單位及分工。

4、在項目實施過程中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家多次到培訓(xùn)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作，項目資金及時到位，確保各項工作的順利開展。

5、醫(yī)院作為具體責(zé)任單位，對年終工作高度重視，組織學(xué)習(xí)上級文件，深刻理解項目的內(nèi)涵，召開多次項目專項會議。項目辦公室由我院抽調(diào)出專職及兼職人員組成，分別負(fù)責(zé)財務(wù)、培訓(xùn)、宣傳及資料整理，項目辦公室在醫(yī)院管理局項目領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)我院年終工作的具體實施與培訓(xùn)工作。

二、精心組織、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范培訓(xùn)

1、根據(jù)《醫(yī)藥行業(yè)年終工作實施方案》和《關(guān)于做好20xx年度工作實施工作的通知》的要求，制定了《醫(yī)院年終工作實施方案》、《醫(yī)院年終工作工作計劃》、《醫(yī)院年終工作培訓(xùn)任務(wù)計劃》等專項文件。

2、遴選理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士作為培訓(xùn)醫(yī)師，并參加相關(guān)的培訓(xùn)會議，提升培訓(xùn)質(zhì)量。

3、項目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人及項目辦公室工作人員多次赴省項目辦學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作方法，并及時反饋我院項目團(tuán)隊的工作進(jìn)展，確保與各部門間的信息溝通順暢。

4、嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)，一是教材統(tǒng)一規(guī)范，使用由行業(yè)主管部門編制的標(biāo)準(zhǔn)教材，同時配發(fā)相關(guān)的補(bǔ)充資料。二是教案不合規(guī)范不安排，試講不合格不授課，確保培訓(xùn)準(zhǔn)備充分。三是培訓(xùn)過程嚴(yán)謹(jǐn)，課程安排合理，學(xué)員紀(jì)律要求明確，進(jìn)行學(xué)前和學(xué)后評估，并進(jìn)行考試考核。四是每場培訓(xùn)均由院領(lǐng)導(dǎo)親自到場指揮，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

三、經(jīng)費及時到位，合理使用

項目工作經(jīng)費在到位后，我院項目辦公室嚴(yán)格按照行業(yè)主管部門的要求進(jìn)行管理，做到專款專用，每筆資金都有明確用途、有記錄可查，并定期向上級報告資金使用情況。

四、廣泛宣傳、積極動員

為實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)年終工作的總體目標(biāo)，我院建立了以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體，各類醫(yī)療資源相輔相成的工作體系與網(wǎng)絡(luò)。通過各種形式廣泛宣傳年終工作的重要性與內(nèi)容，提高社會各界對醫(yī)藥行業(yè)工作的關(guān)注與支持。

1、醫(yī)院年終工作啟動儀式由院領(lǐng)導(dǎo)親自主持，管理局、各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)共同參與，受到媒體關(guān)注并進(jìn)行了報道，產(chǎn)生了良好的社會反響。

2、組織人員在醫(yī)院及周邊社區(qū)開展現(xiàn)場咨詢活動，發(fā)放各類工作宣傳資料，累計發(fā)放資料超過3000份，咨詢超過500人次。

3、舉辦年終工作知識講座1次，普及醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)知識，引起社會各界的廣泛關(guān)注，并不斷收到患者與患者家屬的咨詢。

4、積極推動醫(yī)院與社區(qū)合作，深入醫(yī)院、街道及農(nóng)村，開展現(xiàn)場知識講解、咨詢活動，提升患者及家屬的滿意度。

5、開展醫(yī)藥行業(yè)知識問卷調(diào)查，共計發(fā)放問卷x份，回收1800份，充分了解公眾對醫(yī)藥行業(yè)年終工作的認(rèn)知水平，進(jìn)一步尋找提升方向。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！我是剛剛?cè)肼毑痪玫尼t(yī)藥行業(yè)職員，現(xiàn)在負(fù)責(zé)醫(yī)院的年終工作。面對新的工作環(huán)境，我會積極適應(yīng)，努力學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項流程和政策，盡快融入團(tuán)隊，與大家共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在這一段時間的工作中，我積極向經(jīng)驗豐富的同事請教，努力了解醫(yī)藥行業(yè)的相關(guān)知識。非常感謝同事們的支持與指導(dǎo)，使我在短時間內(nèi)對醫(yī)院的運行有了初步的認(rèn)識。我也認(rèn)真參與醫(yī)院組織的各類活動，并積極參加每一次會議，做好記錄，力求在思想和技能上迅速提高，以確保能夠高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

在新環(huán)境中，我將進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真負(fù)責(zé)年終的撰寫，確保每一個細(xì)節(jié)都不遺漏，推動醫(yī)院的各項工作得到有效與反思，為醫(yī)院未來的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

以上是我近期的工作情況，雖然取得了一定的進(jìn)展，但仍需不斷努力和提升。對于年終工作的撰寫，我意識到自己還有許多不足之處，接下來我會從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

一、認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作，確保每一項任務(wù)都高質(zhì)量完成。

二、更新自己的觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧。

三、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，順利完成自己負(fù)責(zé)的工作，保持敬業(yè)精神，認(rèn)真對待每一項工作。

四、持續(xù)學(xué)習(xí)，提升自我，在實踐中不斷獲取新的經(jīng)驗和技能。

今后我會嚴(yán)格自律，努力為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，我已對工作有了更深層的理解，但與優(yōu)秀的同事相比，自己的不足依然明顯。新的一年我將繼續(xù)努力，克服現(xiàn)有不足，爭取在工作中創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。

醫(yī)院工作年終總結(jié) 篇15

xxxx年，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在上級醫(yī)藥管理部門的具體指導(dǎo)下，我們堅持將專業(yè)工作與全員參與相結(jié)合，建立了三級醫(yī)藥安全管理網(wǎng)絡(luò)，依靠全體員工共同維護(hù)醫(yī)院的安全和醫(yī)療秩序。充分發(fā)揮整合后的醫(yī)務(wù)工作小組和治安巡查組的職能作用，確保醫(yī)院的政治穩(wěn)定和安全治安。我們特別注重“人防、物防、技防”三位一體的防范措施，全面提升防控機(jī)制，力爭創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，并連續(xù)xxx年獲得“平安單位”榮譽(yù)稱號。

一、堅持“以防為主”，嚴(yán)格醫(yī)療安全管理。

（1）從xxxx年起，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期對全院的醫(yī)藥安全工作進(jìn)行檢查，醫(yī)務(wù)科專職人員每天一次進(jìn)行醫(yī)療安全檢查；每周兩次重點區(qū)域檢查，同時利用節(jié)假日進(jìn)行定期值班及不定期值班，確保全天候的醫(yī)療安全。醫(yī)院保安部白天安排專人巡查門急診區(qū)域，另有一人負(fù)責(zé)病房巡視，夜間則由四人組成的夜間巡邏隊，每小時進(jìn)行一次巡邏，通常每晚巡查十余次。在過去一年中，發(fā)現(xiàn)辦公室、診室門窗未關(guān)閉或燈光未關(guān)的安全隱患超過一百次，均及時通知相關(guān)科室進(jìn)行整改，采取必要措施，防范事故隱患，認(rèn)真落實以防為主的理念，使醫(yī)院治安案件發(fā)生率保持在“0”。

（2）為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全防范工作，我們切實做好“人防、物防和技防”三方面的建設(shè)。根據(jù)市衛(wèi)生局及公安局的要求，我們在醫(yī)院各個公共區(qū)域及重點部門安裝了監(jiān)控探頭，并與“110”報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對住院部高層增設(shè)了監(jiān)控探頭，并計劃在年初對老化及不清晰的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換和升級；通過高科技設(shè)備收集醫(yī)療糾紛及治安案件的證據(jù)，全年保持設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，聯(lián)系技術(shù)人員維護(hù)記錄，針對必要的案件進(jìn)行影像資料的存檔，提供給公安部門作為證據(jù)，大大提高了多起案件的處理效率。

（3）我們還重點加強(qiáng)消防安全工作，時刻銘記xxx同志提出的責(zé)任重于泰山的指示精神，既要做到及時滅火，更要重視風(fēng)控。根據(jù)自查、隱患整改、責(zé)任到人的原則，我們定期檢查消防設(shè)施，以確保用電安全。在全國消防日（11月9日），我們組織了一系列消防活動，包括與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦的消防技能比賽，加深員工對消防設(shè)備使用和逃生方式的了解。

二、不斷增強(qiáng)宣傳教育，提高全員安全意識，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部穩(wěn)定

我們利用院周會、辦公會議等機(jī)會，廣泛宣傳三級醫(yī)療安全網(wǎng)絡(luò)管理方案，明確每個人的職責(zé)，樹立大安全觀念。大力開展“四防”教育，即防火、防盜、防破壞和防爆炸，打擊“醫(yī)托”行為，通過真實案例提升全員對防范和防盜的意識。全年進(jìn)行了十余次宣傳教育，通過院周會將信息傳達(dá)到各個科室，全院職工的安全意識顯著提高，對新入職員工、實習(xí)生進(jìn)行了法制與消防安全的專題培訓(xùn)，強(qiáng)化了他們的法律意識和基礎(chǔ)防火知識，受教育人數(shù)超過五十人次。全年組織了x次法制宣傳，x次消防演練和x次知識競賽。

醫(yī)務(wù)科還積極協(xié)助醫(yī)教部門及臨床科室妥善處理了數(shù)十起醫(yī)療糾紛，包括病人拒絕出院、家屬威脅醫(yī)務(wù)人員等問題，嚴(yán)肅對待醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。

盡管在xxxx年工作中取得了一定的成績，但我們?nèi)园l(fā)現(xiàn)一些薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，主要包括：

1、全院干部職工對醫(yī)院安全工作重要性的認(rèn)識尚未完全到位，尤其在工作繁忙時，部分員工存在將安全工作視為次要任務(wù)的松懈現(xiàn)象。

2、安全基礎(chǔ)工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，對醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé)、檢查考核和信息反饋機(jī)制尚需落實，確保醫(yī)院安全工作形成良性循環(huán)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人防、物防、技防工作，針對失竊現(xiàn)象，提升保衛(wèi)隊伍的素質(zhì)和防范能力，進(jìn)行更深入的培訓(xùn)教育。新的一年中，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹黨的文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際情況，在黨委與院長的指導(dǎo)下，依靠全院各科室的力量，推廣好的安全保衛(wèi)做法，針對存在的問題，努力為醫(yī)院營造更加安全、和諧、美好的環(huán)境。

上海市xxxxx醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

xxxx年xx月