作為支行行長，我深知肩上責任的重大。通過對支行業務的精細管理與團隊的協同努力，我們不僅實現了業績的穩步增長，更在客戶服務與風險控制方面取得了顯著成效。本報告將詳盡闡述我在履職過程中的思考與實踐，重點關注在市場環境變化下，支行如何靈活應對挑戰、提升服務質量以及推動創新發展的具體措施。希望通過這份述職報告，能夠更好地總結經驗、找出不足，助力整支行在未來的發展中更上一層樓。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇1

各位領導、同仁們：

大家好！

我叫xxx，男，現年xx歲，中共黨員，本科學歷，現任支行行長職務。

在過去的一年中，得益于總行領導的正確指導和我市政府的關心支持，我始終堅持貫徹落實縣內銀行工作會議的精神，緊密圍繞年初總行設定的目標任務，以科學發展觀為引領，以業務經營為重心，以服務“三農”為宗旨，特別強調清收不良貸款。在這一年里，我攜手支行全體員工，秉持效益優先的發展理念，致力于服務三農，扎實推進規范管理，以增效為目標，積極轉變觀念，擴大宣傳，改進服務，較好地完成了各項工作任務，現將我的工作情況匯報如下：

截至20xx年12月底，我行各類存款總額達到x萬元，各項貸款余額為x萬元。全年實現利息收入x萬元，完成年度收息計劃的xx%。

　一、嚴于律己，努力改善工作作風。

（1）積極響應總行指示，組織員工進行業務知識及法律法規的學習、培訓與考核，推動業務的全面發展。

（2）加強思想道德學習，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，做到團結協作，和諧共事，按章辦事，講究操守，保持高尚的精神追求，杜絕以貸謀私和以權謀私等不良現象。

（3）在工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行一致，始終遵循規定。

（4）寬以待人，與同事真誠相待，營造積極向上的工作氛圍，使每位員工的積極性和創造性得到充分發揮。

　二、與時俱進、恪盡職守，較好地完成總行領導交給的各項工作任務。

（1）積極抓存款。

各項經營目標下達后，我行立即明確目標，分解任務，制定措施，抓好落實；加強宣傳，擴大影響，提高存款的吸引力；改進服務，提升效率。面對存款增勢緩慢的現狀，我們主動出擊，尋找對策。注重信用卡的發行，提升卡片質量，積極組織人員宣傳和動員。

（2）轉變營銷理念。

一是延伸服務內涵，強化基礎工作。為真實反映資信等級，積極推動貸款投放，我行根據總行的部署，及時組織信貸人員開展信用工程創建工作，主動上門了解客戶需求，發放便民聯系卡，摸清客戶情況，進行授信，提升工作效率，重點培養了良好的優質客戶。二是大力開展貸款營銷。在控制風險的前提下，全年全體員工共營銷貸款x萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面，積極支持小型經濟體的發展，提高小額貸款支持力度。截止12月末，累計發放小額貸款筆數xx萬元，今年新增xx萬元。四是實行信貸傾斜，支持優勢產業。根據轄區實際，及時調整信貸結構，加大對涉農企業和中小企業的信貸支持，滿足客戶多樣的信貸需求，為農戶增收致富和區域經濟發展提供了有力支持。

（3）積極清收不良貸款。制定方案，明確目標，年初根據總行下達的任務，我行迅速制定清收工作方案，成立專門小組，將清收任務與責任人落實到位，關注到期貸款，進行有效跟蹤，確保按計劃收回。

（4）強化安全防范工作。加強員工的安全意識教育，認真學習案件通報，提高警惕意識，落實安全操作規程，杜絕風險。對值班制度進行調整，明確責任，確保安全落實，制定防搶、防盜、防火等預案并組織演練，有效消除安全隱患，確保全年安全運營。

　三、正視不足，認真剖析，切實整改提升。

在總結成績的工作中也暴露出一些問題，主要有：

一是存款增勢不明顯，資金組織力度需進一步加強；

二是內控制度尚待優化；

三是信貸管理需要進一步強化；

四是員工整體素質有待提升；

五是中間業務收入偏低，有待改善。

　四、今后工作安排，狠抓增存工作。

存款是銀行的根基，只有確保充足的存款，信合的發展才有持續動力。20xx年，我行將持續強化資金組織力度，積極探索儲源，促進服務質量，鼓勵各類客戶將資金存入信用社，力爭超額完成年度存款任務。

1、強化內控制度，確保穩健運營。加強對法規的學習，定期開展制度檢查，增強執行力，確保安全管理。

2、拓展信貸渠道，防范信貸風險。在做好貸前調查的基礎上，加強對貸款風險的控制，確保信貸安全。

3、強化員工培訓，提升整體素質。鼓勵員工利用業余時間學習，參加資格考試，提升業務能力。

4、降低經營成本，提升中間業務收入。積極吸引活期儲蓄存款，增加低成本資金，提升效益。

一年來的工作雖然取得了一定進展，但離開總行領導的支持和同事們的幫助是無法實現的。未來我將繼續加強學習，提高自身素養，嚴于律己，寬以待人，認真貫徹黨的會議精神，以科學發展為指引，全力以赴完成各項任務，為銀行的穩步發展貢獻力量，為地方經濟的繁榮做出更大的貢獻。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇2

尊敬的各位領導、同事們：

我叫xx，現年xx歲，大學本科學歷，擔任支行行長。在任職期間，我始終堅持貫徹落實上級關于金融工作的方針政策，公正無私、認真負責，全面貫徹三個代表重要思想，嚴格執行財務管理制度，踐行節約、勤儉的原則。在工作中，我時刻保持表率作用，廉潔自律，扎實工作，帶領團隊共同奮進，開拓創新，以優異的業績實現了經濟效益與社會效益的雙豐收。

根據市紀委領導干部廉政述職工作要求，現將以下四個方面的工作情況向大家報告，請各位給予評議。

一、關于履行廉潔建設責任的情況

結合支行的實際情況，我積極開展廉潔文化宣傳，采用內部培訓與外部學習相結合的方法，實施書本學習、集中教育與日常學習、正面引導與警示教育“三結合”策略，有計劃地對干部員工進行培訓，提升學習效果。加強法律法規教育，組織員工學習相關法律政策，將其納入年終評優的重要依據。

一是圍繞優化營商環境，加大治理力度。我們緊盯經營發展的核心任務，重拳出擊、持續整治，在行風建設中，通過參與“行風熱線”活動，發現并整改服務中的不足，針對個別窗口員工服務意識不強的問題，主動進行整改，解決客戶提出的各類問題，不斷提升服務質量，進一步改善了營商環境。

二是主動接受社會監督。我們積極邀請市人大代表、政協委員及工商界代表擔任行風建設的監督員，定期召開座談會，廣泛聽取他們的意見和建議，落實后續的整改措施，同時設立客戶投訴管理機制，公布投訴電話，由專人負責處理，確保與客戶之間的有效溝通，維護客戶權益，從而贏得了客戶的支持和信任。

三是強化紀檢監察工作。在開展“端正政風、優化行風”的工作中，我們不僅加強窗口人員的培訓和管理，也重視自查自糾，提升紀檢監察力度，對個別違紀員工進行相應的處理，取得了行風建設的新進展。今年本支行未發生收受禮金、禮券等違規行為，未出現任何違紀違法案件。我們加大案件查處力度，規范經營行為，確保了經營安全，樹立了支行廉潔、勤政的公信形象。強化源頭防腐，深化財務審批及人事管理制度，特別是在用人方面，建立了競爭上崗機制，完善了公開選拔、任前公示等制度，確保選拔過程的公開透明。

二、關于個人廉潔自律情況

廉潔治行是我一直以來的信念。領導者務必起到關鍵作用，而制度保障和教育則是基礎。在工作中，我以身作則，嚴格遵守廉潔從政的規定。

1、我秉持創新精神和務實的工作態度，緊緊圍繞中心工作，服務大局，認真履行職責，做到識大體、顧大局，增強服務意識。

2、嚴格遵守規章制度，努力在班組中發揮帶頭作用，絕不利用職務之便為自己和親友謀取私利，竭力成為一個以員工利益為重而非個人利益為先的人。

在實際工作和生活中，我始終保持言行一致，始終以對組織、對個人及家庭負責的態度，嚴格要求自己。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇3

各位領導、同事們：

大家好！

時光飛逝，20xx年上半年轉眼即逝。在過去的六個月里，我在支行領導和各位同事的悉心指導和支持下，嚴格履行崗位職責，認真落實總行的各項要求。現將上半年的工作情況總結如下：

　一、作為支行行長，我深知責任重大

在工作中，不僅要學習并理解今年的信貸政策，還需扎實掌握我行的各項規章制度，確保信貸政策的有效落實。我要帶領團隊開展有針對性的業務營銷，充分發揮支行行長應盡的責任與義務。

1、不斷提升自身業務能力，加強風險管理意識。自支行成立以來，面對如小微企業貸款、信用貸款等新業務，我積極主動學習，努力掌握這些業務的操作流程，不斷提高對潛在風險的把控能力。也利用上半年參與的多次培訓，來提升我與團隊的專業技能。

2、重視客戶營銷，做好客戶的考察、授信上報與后續維護工作。在整體信貸政策較為緊縮的背景下，我們通過深入分析行業動向，聚焦目標客戶，開展針對性的營銷策略。在此期間，我們成功拓展了如云南宜佳農資有限公司和昆明明輝科技有限公司等企業的業務。

　二、持續創新，拓展客戶源

作為行長，我明白自身職責的重大，但與高效的客戶經理之間仍存在差距，因此我始終保持對工作的嚴謹態度，努力學習總結經驗，力求為銀行創造更大的價值。通過不斷吸取經驗教訓，增強組織管理、綜合分析以及協調能力，使日常工作得以順利開展。我對待每一項工作都充滿熱情，努力踐行崗位職責，爭取在各項業務中不斷提升工作效率。

　三、現存問題與未來努力方向

雖然我一直努力踐行好職責，并取得了一些成就，但在工作中仍然暴露出一些問題：業務技能仍需提高，個別客戶資源未能充分利用，未能為客戶提供切實可行的業務方案；對于已有的客戶資源，未能深入挖掘其潛力，營銷工作尚顯不足；部分工作細節處理不夠到位，團隊協作仍需加強。針對這些問題，我將在下半年內努力做到以下幾點：第一，加強學習與培訓，提升專業技能，確保在開展業務時能夠更加得心應手。第二，積極主動進行市場營銷，以開放的心態與強烈的責任感推動業績提升。第三，注重工作中的每個細節，加強與團隊、客戶、企業之間的溝通與合作，力爭在各項工作中不斷改進，推動銀行的發展。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇4

尊敬的各位領導、同事們：

在過去的一年中，我在支行黨委的引領下，緊緊圍繞優化服務、提升效率的工作要求，結合“講責任、重服務、守規范”的主題教育活動，時刻審視自己在工作作風和思想作風等方面存在的問題，與各位同事團結一心，積極落實黨的各項方針政策，圓滿完成了各項工作任務。我想向大家匯報自己一年來的學習和工作情況，并誠懇希望各位領導和同事們給予我寶貴的意見。

一、自我學習與提升

今年以來，我始終保持學習的熱情，認真反思自己在思想和實踐方面的不足，積極加強政治理論的學習。通過深入學習黨的文件精神與政策法規，特別是對黨的十八大精神的理解，我在思想認識上有了顯著提升，理論水平得到了加強，政治信仰愈加堅定。我也注重學習金融管理等專業知識，不斷提高自身的業務素養與工作能力，努力做一名學習型與有進取心的管理者。在工作中，我始終以身作則，廉潔自律，受到大家的信任與支持。

二、工作落實情況

1. 在工作中，我明確自身角色，積極支持行長的各項工作，全力配合，充分發揮助手的角色，維護集體的決策與意志，實現思想與行動上的高度統一。

2. 認真履行職責，強化管理。帶領團隊共同學習規章制度，增強員工的風險意識，與員工保持良好的業務溝通，確保合規操作，強化培訓，提升團隊整體素質。我也始終將黨風廉政建設和風險防控工作放在重要位置，從思想上重視、從實踐上落實，切實做好日常管理。

3. 將教育實踐活動融入到業務發展的實際行動中，努力把黨的十八大精神轉化為經營管理的動力。在今年的營銷旺季中，我積極配合各部門的工作，參與重要客戶的維護，深入了解客戶需求，開展高效的營銷活動，努力提升存款來源，力爭在年末工作中確保各項計劃的順利完成。

4. 積極做好日常服務工作，保障前臺業務的順利進行，減輕員工負擔，努力提升客戶服務質量。

三、自查存在的不足

1. 在角色轉變后，工作重心仍未完全轉移，特別是在營銷方面的投入不足，客戶營銷能力亟需提升。

2. 存在坐等工作的現象，主觀能動性有待增強。

四、改進措施

1. 繼續加強學習，提高政策執行能力及業務管理水平，增強日常工作中的理論水平與實踐能力。

2. 積極承擔更多責任，為支行的整體發展積極建言獻策，推動客戶營銷的深入開展。

3. 加強對員工的培訓與學習，提高全體員工的綜合素質，助力各項工作的開展。

4. 經常傾聽員工的聲音，關心員工的心聲，幫助解決實際問題，增強團隊的凝聚力與向心力。

以上是我的述職報告，懇請各位領導和同事們給予指導與評議。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇5

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

我在委、政府及上級行的正確指導下，在銀行、銀監部門的關心與支持下，得到了全體員工的積極配合，始終堅持科學發展觀，聚焦解放思想和創新發展，努力加速工作進程，認真執行上級行的政策及目標，緊緊圍繞工作中心，抓住重點任務，注重工作實效，較好地完成了上級行交辦的各項工作任務，取得了一定的成績。下面我將對今年的工作情況進行匯報，如有不足之處，請予以指正：

　一、20xx年支行的經營情況

1、各類存款額穩步上升。

2、銀行卡業務的數量和額度明顯增長。

3、中間業務有所突破，取得積極進展。

4、xx商戶發展取得新成效。

　二、采取的主要工作措施

1、強化內部管理

管理是金融行業的根基，只有嚴格管理才能實現效益，才能有效防范和化解風險。為確保各項工作的順利推進，實現上級行的目標任務，我嚴格遵循上級行的規范，全面加強內部管理：一是完善經營機制。根據上級行的指導，健全經營機制，理順市場拓展流程，為各項工作的順利開展打下堅實基礎。二是開展經營管理的自查與整改工作。持續強化內部管理，落實從嚴治行的要求，全面開展自查自糾活動，針對檢查中發現的財務、信貸及核算中的問題逐一整改，確保各項業務合規合法。

2、提升服務水平

服務始終是銀行工作的核心，我將服務質量的提升作為樹立品牌形象的重要任務來抓。我們推出了多個圍繞服務的主題活動，從明確客戶服務重點，深入了解客戶需求入手，及時發現并糾正服務中存在的問題。通過這些舉措，不斷提高服務質量，增強客戶的滿意度。

3、加強團隊建設

團隊建設是支行工作的基礎。我注重員工隊伍建設，主要集中在三個方面：

一是加強員工行為規范，引導員工樹立正確的價值觀和責任意識，營造良好的工作氛圍；

二是強化制度文化建設，組織員工深入學習上級行的規章制度，樹立“制度至上”的理念，提升制度執行力；

三是加強專業文化的推廣，指導員工學習并深入理解本專業文化，結合實際案例培養符合銀行要求的客戶服務文化。

4、加強金融風險防范

推動全面風險管理，確保合規經營貫穿于日常工作中，增強內控意識，讓合規管理成為全體員工的自覺行動，提高對合規操作的認識，及時識別并消除潛在風險，以確保銀行資產的安全和業務的穩健發展。

　三、工作中存在的問題

1、業務規范化略顯不足

根據監管部門的檢查結果，盡管沒有較大違規行為，但業務的規范性仍需加強，部分工作細節上存在不足，有些問題未徹底整改，業務的標準化亟待提升。

2、服務意識和能力仍需改善

以客戶為中心的理念尚未在全體員工中普及，部分員工主動性不足，服務熱情和團隊合作精神仍需提升。

3、人員素質亟待提高

隨著業務快速增長，現有人員的專業素養無法滿足發展的需求，雖然新招募的人員中有大學畢業生，但整體素質需進一步提升。

　四、改進措施

1、加速業務發展

今后我將繼續推動業務發展，牢牢把握負債業務的主線，發揮結算及理財業務的支撐作用，努力實現存款規模的穩定增長，建立健全個人業務服務體系，確保完成上級行的目標任務。

2、強化團隊建設

結合上級行精神，提升員工的政治素養和業務能力，通過培訓和學習，增強員工的責任感，提升工作效率和質量，激發團隊活力，團結一致推動各項工作順利開展。

3、增強風險合規管理能力

通過健全內部控制機制，增強員工的合規意識，提高風險防范能力，確保各項業務合法合規。

4、開展優質服務活動

在提升柜臺服務的調動大堂經理和其他支持人員的積極性，努力打造服務特色，增強客戶對銀行的好感，提高客戶的存款意愿。

雖然在過去的一年中取得了一些成績，但我明白與上級行的期望相比還有進一步提高的空間。未來，我會繼續加強學習，以科學發展觀的標準嚴格要求自己，務實創新，努力在各項工作中取得更大進展，爭取全面完成上級行的目標任務。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇6

各位領導、同事們：

大家好！

轉眼間，今年的工作已經接近尾聲，回顧過去一年，在各級領導的關心與指導下，以及支行全體員工的共同努力下，我在思想覺悟、業務素養、操作技能和服務質量等方面均有了一定的提升，現將過去一年的工作情況總結如下：

　一、基本工作情況

1.學習情況

始終保持對金融政策及法律法規的學習熱情，努力提升自身的綜合素質。

作為一名普通的支行行長，我充分利用業余時間，系統地學習相關規章制度及新下發的各項文件，使得我對現行政策和規章制度有了全面的認識，能夠為客戶提供準確的信息和答復。

我積極參加支行及上級單位的各種培訓和考核，注重將學習到的知識運用到實際工作中，在日常工作中不斷積累寶貴的經驗。

2.工作實績

切實履行崗位職責，踏實做好本職工作。

在具體業務辦理中，我堅持“微笑服務”的原則，耐心細致地解答客戶的各種疑問，樹立良好的服務形象。

存款任務是我行工作的重要一環，為了完成存款指標，我在日常業務中做好存款的宣傳和營銷。在業余時間，我走訪親友，積極動員社區居民進行儲蓄，宣傳我行的優惠政策和理財服務，圓滿完成上級下達的存款任務。

主動推廣我行的新產品與新服務。我深入了解我行的特色產品，如公務員貸款和失地農民專項貸款等，耐心向客戶闡述這些業務的特點及其利弊，為客戶提供合理建議。

敬業盡責地完成領導交辦的各項工作任務，除了做好本職工作外，我還能很好地協調和配合其他工作，比如日常的衛生清掃和賬表的整理等，確保各項工作順利完成。

3.生活方面

與人為善，重視團隊協作，不斷提升自身價值。在自我提升的過程中，我尤其注重團隊精神的養成，努力與同事們團結合作，真正做到“關心他人、服務他人”，積極營造和諧和積極向上的工作氛圍，有效推動各項工作的開展。

　二、安全經營方面

增強安全防范意識，熟練掌握防范設施的使用情況。定期檢查電路和電話的正常運作，確保防范設施處于良好狀態，對于異常情況及時處理，不能解決的問題及時向上級反饋。結合工作實際，加強對于憑證和印章的管理，從源頭上防范風險，始終將安全工作落到實處。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇7

各位領導、同事們：

大家好！

在過去的一年中，作為支行負責全面工作的行長，在上級的指導下，我始終以加快發展為導向，堅持實事求是、開拓創新，認真履行各項工作職責，帶領全行干部員工積極推進各項工作，使得業務經營取得了穩健、高效的進展。我將對個人的工作情況進行匯報：

一、強化政治學習，提升自身素養

作為支行行長，我能夠全心投入工作，得益于我堅定的政治信念和扎實的理論基礎。我定期組織并參與每月的學習活動，通過深入學習政治理論，不斷提高自身的思想覺悟與業務素養。

二、以客戶為導向，推動業務快速發展

我行始終以客戶需求為中心，加大市場開拓力度。經過一年的不斷努力，業務經營指標表現良好，儲蓄存款市場得到了有效拓展。我們成立了個人理財中心，并將個人信貸與理財業務進行了整合，優化了服務流程，逐步提升了對客戶的服務水平。針對高端客戶，我們建立了個性化服務檔案，實施“一對一”的精細化服務，同時積極組織開展個金營銷活動，取得了顯著成效。

在企業存款方面，我們緊緊抓住“穩定型”、“拓展型”和“挖轉型”三類客戶的市場開發工作，明確責任，指定專人進行攻關。我親自帶頭作為客戶經理，實施“一對一”跟蹤服務，確保新客戶的及時開發，積極挖掘市場資源，增強服務的質量和力度。我們加強了與同業的合作，推動了與中信實業銀行的成功合作。

在新業務推進方面，我們加快了電子銀行的拓展，借助個人金融產品集中推廣的契機，積極宣傳網上銀行和電話銀行業務，提升了交易量，使網上銀行逐漸成為吸引優質客戶的品牌產品。

三、嚴格管理，強化內部控制

我們全面加強了內部控制體系的建設，通過開展“制度為王”的文化教育活動，提高員工的風險識別和防范意識。在完善內部控制制度的基礎上，組織全行開展內控達標活動。我們對案件防范進行了專題分析，明確了安全責任，并與各網點簽訂了責任書，規范了操作流程，最大限度地降低了業務操作中的風險。

四、工作中的不足與改進方向

回顧過去一年，盡管我盡力而為，但仍然發現一些不足之處，比如對業務知識的學習缺乏系統性和規劃性，尤其在新業務的學習上顯得不足，導致在工作中有時感到力不從心；面對業務經營中的困難，情緒管理也有待提高，工作方法需要進一步優化；與員工的溝通交流相對較少，未能深入了解員工的思想動態。

我將繼續發揚成績，克服不足，進一步加強思想、組織與作風建設，增強責任感、使命感和緊迫感，提升自身的戰略思維、管理能力與組織推動力，創新工作思路，探索發展新路徑，團結帶領全行干部員工，圍繞業務發展核心，搶占市場份額，提升核心競爭力。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇8

尊敬的領導、各位同事：

大家好！

我于20xx年6月接任xx支行行長。自上任以來，在省行營業部黨委的正確領導下，我與班子成員們認真落實黨的金融政策及相關法規，緊密結合工作實際，始終將業務經營作為重心，以效益為導向，推動了全行的各項工作。我們團結一致，奮力拼搏，積極開展增存活貸的工作，努力爭取更多的市場份額。在艱難的環境中，實現了各項考核目標。截至20xx年末，我們的各項存款增長達到了歷史新高，清收盤活的工作也順利完成了省行營業部下達的任務，良好地實現了利潤目標，取得了物質與精神文明建設的雙豐收。以下是我一年來工作的

一、全力以赴開展資金組織工作，各項存款年度增長創新高

在機構整合后，按照省行營業部的要求，我支行將普陽街分理處的一家xxx公司賬戶劃歸xx支行，單單這一戶便流失了對公存款10000萬元。盡管整合后新劃入我行5個分理處，但由于大客戶的流失，導致存款總量有所下降。如何壯大存款規模并再次創新高，成為我面臨的一項緊迫任務。我和班子成員始終將資金組織放在重要位置，努力抓好這項工作。

我們積極搶抓時機。配合省行營業部開展的新世紀春季儲蓄優質服務競賽，召開中層干部會議，積極部署并落實，使得第一季度的存款工作扎實推進，順利實現了開門紅，為全年工作打下了良好基礎。

加大公關力度，積極培育黃金客戶群體。我的主要做法是：鞏固老客戶，開發新客戶。作為行長，我主動走訪新老客戶。在激烈競爭中，我動用各方關系，力爭穩定xx市財政局社會保障處這一大客戶，存款余額始終維持在3億元以上，為我行的存款穩定增長提供了強有力的支撐。為了改善客戶結構，達到調整目的，我和班子成員通過多次努力，成功引入綠園區財政局和朝陽區財政局，改變了我行客戶結構單一的狀況，成為我們存款增長的新動力。全行員工也積極想辦法、拉關系，努力動員存款。

經過全行上下的努力，20xx年度我行各項存款的增長創下了歷史新高，各項存款余額達到172.595萬元，較年初凈增48.422萬元，超額完成了考核任務。其中，單位存款達74.158萬元，較年初凈增17.003萬元，完成全年凈增計劃的162%；儲蓄存款余額達到97.742萬元，較年初凈增長20.939萬元，完成考核計劃的144%；外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%。可以說，20xx年的存款再次刷新了歷史，創造了新高，同時低成本資金的占比明顯提高，體現了“組織資金講成本，發展客戶求效益”的指導思想，為我行創造了豐厚的效益。

二、多措并舉開展“雙清”工作，不良貸款大幅下降

在20xx年，經過機構整合，平安分理處被劃歸我行，僅此一處便帶來不良貸款20.709萬元，使我行的不良貸款水平驟然上升。20xx年的“雙清”工作面臨前所未有的壓力。我和班子成員對“雙清”工作有了更深刻的認識，將其提升至政治高度，并制定了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續找抓手、理清關系全面清”的攻堅戰略。

領導帶頭清收大戶。我和班子成員確定任務、設定目標，主動承擔老大難的不良貸款戶。我親自負責分理處的難點戶，研究制定清收措施，與企業負責人多次會面，經過反復商討，最終落實了還款計劃及保全措施。我們定期召開例會，逐戶監控欠款企業的情況，確保每一個欠款案例都受到重視，避免漏網之魚的情況發生。通過領導帶頭，我們的“雙清”工作得以有效推進。

在省行營業部組織的“雙清”攻堅戰中，我召開了動員會，全面分析“雙清”工作中的問題，并就如何有效開展攻堅戰進行了詳細部署，采用旬監測、日分析、季考核的方式，成效顯著。同時我們推行領導問責制度，11月份下發了針對表現遲緩的分理處主任的降職通知，強調如無正當理由，不良貸款下降沒有成效的，將依次降職。這一舉措體現了領導班子的堅定決心。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇9

尊敬的領導、各位同事：

大家好！

我在這里向大家匯報我在20xx年度作為支行行長的工作情況。

　一、業務發展概述

過去一年，我在團隊的共同努力下，緊緊圍繞支行的戰略目標，積極推動各項業務的增長。截至年末，我行總資產較年初增長x%，存款總額達到了x億元，同比增長了x%；貸款領域也實現了穩健增長，發放各類貸款共計x億元，不良貸款率控制在x%以內。我們持續推進金融服務創新，推出了多項便捷的線上銀行業務，極大提升了客戶的服務體驗。

　二、風險管控與內部管理

始終將風險防控放在首位，認真執行監管政策，全面加強信貸風險、市場風險和操作風險的管理，逐步完善內部控制體系，確保我行的資產質量保持穩定。在這一年中，我們順利完成了各類內外部審計和監管檢查，并對發現的問題進行了及時的整改。

　三、團隊建設與企業文化

我高度重視人才隊伍的培養，實施了一系列人才發展計劃，優化了人力資源的配置，提高了員工的專業水平和服務能力。我們積極倡導“誠信、專業、創新、服務”的企業文化，努力營造良好的工作環境和氛圍。

　四、履行社會責任

我們積極推動綠色金融和普惠金融的發展，為實體經濟貢獻力量，并致力于改善社會民生。在過去一年中，我行通過公益捐贈、精準扶貧等多種方式，積極履行企業的社會責任，贏得了良好的社會聲譽。

　五、自我反思與未來展望

回顧過去一年，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。我將認真反思工作中存在的問題，努力尋求改進的機會。展望未來，我將繼續以更高的標準要求自己，帶領全行員工共同推動支行的戰略轉型和高質量發展，致力于實現可持續的價值創造和社會貢獻。

以上是我20xx年度的述職報告，懇請各位領導和同事給予批評指正，讓我們共同為支行的美好明天而努力！

銀行支行行長履職情況述職報告 篇10

尊敬的各位領導：

你們好！

自20xx年12月時任XX支行行長以來，我始終職責在肩，致力于該行的各項工作。在上級行黨委的指導下，我與全體員工齊心協力，積極落實各項業務指標，取得了一定的成績，現將我的履職情況報告如下：

　一、 基本情況

XX支行成立于20xx年12月25日，營業面積達862平方米，配備有1臺ATM機、2臺自助存取款機、1臺自助終端及1臺網銀體驗機，可提供全方位的金融服務。

現有員工9名，其中女性員工占比高達88.89%，均具備大專及以上學歷，組成了一支高效、優秀的客戶服務團隊。

作為首任支行行長，我深感責任重大，同時也倍感上級的信任與支持，因而一直兢兢業業，努力拼搏，推動XX支行踐行“以客戶為中心”的服務理念，推動各項業務的拓展。

　二、任職期間工作及職責履行情況

　（一）業務發展情況：

目前，XX支行主要開展個人負債業務：

1、金融資產：自20xx年12月至20xx年5月，支行金融資產累計凈增6120萬元，其中儲蓄余額凈增4188萬元，理財類資產結余1932萬元，具體包括基金結余489萬元、理財產品結余1257萬元和國債結余184萬元。在全區內自營及代理網點中名列前茅，成功發展5萬以上VIP客戶300戶，金融資產總額達4599萬元。

2、信用卡：作為個人金融業務的重要補充，我們支行自開業以來，信用卡業務始終為重中之重。截至5月31日，信用卡累計申請1676張，成功發卡1479張，總授信額度4975萬元。

3、中間業務：截止5月31日，XX支行累計銷售理財產品7039.9萬元。

4、聚豐資產：在第三季度“聚豐行動”中，支行金融資產凈增全省排名第13，獲得了第四組營銷獎勵。

5、電子銀行：累計發展網銀用戶2097戶，手機銀行用戶1970戶。

6、客戶結構：XX支行目前客戶數為3013戶，5萬以上客戶300戶，資產達4599萬元，30萬以上的中高端客戶30戶，資產總計1755萬元。

7、卡業務：自開辦以來，共發放綠卡2249張，現存卡戶2145戶，卡均余額為7330元，在永安轄區內的自營及代理網點中名列第一。

　（二）思想工作方面：

我始終秉持勤政廉潔的原則，持續提升自身素養。身為一名黨員，我嚴格以共產黨員的標準要求自己，保持廉潔自律。無論遇到何種挑戰，我始終與同事團結合作，尊重他人，營造良好的團隊氛圍，公正辦事、勇于承擔責任，形成了積極向上的工作環境。在日常工作中，我深入學習黨和國家的方針政策，領會上級行的戰略部署，努力將所學應用到實際工作中，不斷提高自身的思想素質。

　（三）內部控制管理：

我堅信經營與管理相輔相成，堅持以管理促進健康發展：

1、在大力推動業務發展的注重強化內部管理，實施每周學習制度，使員工們深刻理解“安全就是效益”的理念。

2、開展多樣化的內控教育活動，以制度為中心，增強員工的風險防范意識，提高職業道德水平。

3、落實案件隱患學習制度，每月對內控和案件隱患情況進行分析與學習，進一步強化內部控制管理，提升管理水平。

4、針對檢查過程中發現的問題，及時整改并進行匯總學習，防止問題的重復發生。

　（四）合規風險防范：

我認真組織學習《高管人員防范合規風險履職監察要點》、《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》等相關規章制度，充分認識到作為高管在合規經營、防范風險及案件防控中的重要性，努力將合規風險管理與日常經營結合，促進全員共同遵守規章制度，營造合規經營的良好氛圍。

　（五）提升服務水平：

“卓越的銀行源于卓越的服務”，XX支行深信服務質量直接影響業績。員工們始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，通過關心客戶、提供優質服務，留住客戶，實現可持續發展。

為此，支行對員工提出以下要求：

一是熱情服務，始終保持微笑，讓客戶感受到家一般的溫暖，建立長期良好的關系。

二是主動服務，歡迎客戶并引導入座，以熱情的服務迎接每一位客戶。

三是規范服務，員工保持專業形象，做到服務“四聲”，增強客戶的體驗感。

因其卓越的服務，XX支行在多次服務檢查中均獲得了優異的成績，得到了上級的表揚。

　（六）履行社會責任，加強企業文化建設：

在業務發展支行也重視社會責任的履行，涌現出多名自發參與社會公益的員工。客戶經理XXX自20XX年起，先后資助了多名困難兒童的學業，默默奉獻，直到一次業務往來中才被大家所知曉。她的無私奉獻深深激勵了我們每個人，正能量在支行內不斷蔓延，推動我們承擔更多社會責任，希冀在關愛中取得更大的成就。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇11

尊敬的各位領導：

你們好！

一、基本情況

自20xx年10月以來，我擔任了明珠花園支行的行長。在這五年中，我負責了該行的全面工作，始終在上級行黨委的正確指導下，團結并帶領全行員工認真完成各項任務，取得了一定的成績。以下是我任職以來的履職情況匯報：

二、任職期間的工作及職責履行情況

(一) 思想工作方面：

我堅持以勤政廉潔為原則，提升自身的綜合素養。作為一名共產黨員，我始終以嚴格的標準要求自己，自律并具備出色的政治和理論素質。我始終把工作放在首位，不計個人得失，努力做到任勞任怨，尊重領導，團結同事，與同事和諧相處，處理事務公正無私，擔當責任，勇于面對困難。性格開朗、作風民主，善于在工作中形成積極向上的氛圍，調動各方積極性，形成合力，推動工作順利進行。我的敬業精神源于堅實的政治思想基礎：

一是認真學習理解黨和國家的方針政策，深刻領會上級行的各項戰略部署，通過不斷的政治理論學習，提高自己的思想素質。

二是重視黨風廉政建設，把這一工作始終放在首位，力求在實際工作中取得實效。

業務發展情況：

1. 業務發展勢頭明顯加快

自20xx年10月起，20xx年新增存款4969萬元，融資總量達到13325萬元；20xx年，存款增長7751萬元，融資總量24110萬元；20xx年新增存款3593萬元，融資額12321萬元；20xx年新增存款3294萬元，融資總量23906萬元；截至20xx年10月底，新增存款246萬元，融資總量14599萬元。

2. 中間業務高速發展

20xx年的中間業務收入為133萬元，20xx年增長至174萬元，20xx年為146萬元，20xx年為168萬元，截止20xx年10月的中間業務收入為92萬元。

(二) 內部控制管理

在網點管理工作中，我強化了內部管理。

1. 在大力發展業務的重視內部管理，制定了網點經理、主管、客戶經理和柜員的職責，推行每周學習和每月員工排查的制度，并每季度進行員工行為分析，幫助員工樹立“安全就是效益”的理念。

2. 開展多種形式的內控教育活動，以制度為核心的管理教育，增強員工風險防范意識，提高職業道德水平。每月對內控和案件隱患進行學習和分析，不斷加強內部控制制度教育，健全內控管理體制與機制，提升我行的內控管理水平。

(三) 持續經營能力的弱項及不足之處

回顧過去五年的工作，反思自身存在的問題，主要有以下幾點：

1. 員工培訓力度不足，學習氛圍不佳，新興業務的接受程度較低，導致具體業務操作效率較低。

2. 客戶經理隊伍建設尚需加強，部分客戶經理的業務素養不全面，僅停留在傳統個金業務，未能適應新業務的發展需求。

3. 風險防控水平待提高，全體員工的風險意識需進一步增強。

目前，我已調至人民分理處擔任主任，在今后的工作中，我將繼續堅持以客戶為中心，優化業務結構，增強市場營銷力度，努力完成各項指標，牢固樹立“以利潤為導向”的經營理念，不斷提升市場營銷能力、風險防控能力、優質服務能力、制度執行能力與應對挑戰能力，為實現人民路分理處快速發展而不懈努力。

三、重大經營管理事項及案件事故及應承擔的經濟責任

(一) 重大經營管理決策及審批事項的結果

(二) 重大經濟案件及責任事故

(三) 直接責任

(四) 間接責任

四、其他需要說明的問題

(一) 述職日時所在單位未決訴訟

(二) 述職日未完成事項

五、述職人聲明

(一) 本人鄭重聲明，愿意對任職期間內本人的分管工作及相關工作風險或損失承擔相應責任。

(二) 本人鄭重承諾，以上述職報告內容的真實性和完整性負責，審計過程中將提供真實和完整的資料。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇12

尊敬的各位考核組成員、親愛的同志們：

在過去的20XX年里，得益于區分行黨委和支行黨總支的正確領導，以及我所負責部門全體員工的共同努力，我始終秉持著認真負責的態度，恪盡職守，致力于各項工作的進展，取得了一定的成就。現將我一年來的工作和學習情況做一簡要匯報，懇請大家給予評議。

一、個人學習情況。

我始終重視政治理論學習，努力提升自己的政治素養。我不僅積極參與黨總支的中心組理論學習，還在保持共產黨員先進性教育活動中嚴格遵循學習紀律，確保學習效果。特別是自XX年下半年起，我應區分行安排參加了黨校第十二期領導干部進修班，系統學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，深入了解了當代國際國內多個領域的發展現狀。這段學習經歷無疑是我參加工作以來最為豐富和深入的一次，時間長、內容多，收獲頗豐。進修班共有100名優秀學員，來自17個省分行，均為一級分行處級或二級分行行級的領導干部。在學習期間，我端正學習態度，積極投入，最終被評為20位優秀學員之一，并獲得了長簽發的優秀學員證書，圓滿完成了學習任務。

我注重加強業務知識學習，力求提升自身的業務素質與工作能力。針對上級行下發的業務文件，我始終保持認真學習的態度；在分管個貸中心后，我親自制定了個貸中心年度學習計劃，帶領員工認真研究了20多個關于個人貸款的規章制度。

二、工作方面情況。

根據組織安排，20XX年我主要分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技和宣傳等工作。在工作中，我時刻保持清醒的頭腦，找準自己的角色，與行長及其他行領導密切配合，全力維護集體的意志與決策，在思想和行動上與支行黨總支保持高度一致。對于自己分管的工作，我全力以赴。在支行黨總支的領導下，以及全體同事的大力支持下，我負責的各項工作持續健康發展。

（一）風險管理和貸款審批工作有序開展。

為防范風險和提升資產質量，風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作，有效避免了低估和高估風險的情況。五級分類的真實度顯著提高，為防范信貸資產風險奠定了堅實基礎。我們認真開展了信貸資產的風險預警監測和各類報表的上報工作。

在貸款審批方面，我們緊緊圍繞資產質量、盈利能力和審批能力三大目標，加強了對申報材料合規性的審查，妥善處理了信貸營銷與審批工作的關系，審批質量進一步提升。我行的信貸業務審批授權等級已連續兩年獲得了區分行的A級認定。

（二）個人類貸款管理工作扎實推進。

個貸中心積極展開“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，增強了對逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，我們嚴格按照操作規程設崗定責，通過學習規章制度來規范和約束各個崗位的工作行為，使個人貸款工作逐步走上正規。20XX年，我們共發放個人類貸款344筆，總金額1786萬元；回收536戶，金額3325萬元；按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%；按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，與個貸中心組建前相比，減少幅度達25%。在下半年總分行開展的住房金融業務“三比”營銷活動中，我們的表現位列區分行前三名。

（三）宣傳與信息工作深入開展。

20XX年，我行在區分行工作信息以及網站上發布信息25篇，其中我親自撰寫了16篇；在《×銀行報》和《×日報》等報刊上發表稿件3篇。我還負責對支行信息網站進行維護與優化，已累計發布文章1800余篇，信息量逐步豐富，活躍程度日益增強，累計訪問量突破70000次，成為支行思想宣傳的重要陣地。因支行沒有專職文書人員，我還承擔了一些重要和緊急文件的撰寫工作，今年共完成30多篇、近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料與業務規劃等。

（四）廉潔從業，時刻嚴守廉潔自律。

在擔任領導職務期間，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，做到以身作則，廉潔自律，既管好自己，又帶好團隊，努力做一個誠實、正直的人，虛心接受群眾監督。

三、自身存在的問題與今后的努力方向。

在回顧自身的不足時，我認為主要體現在以下幾個方面：

1. 學習還不夠深入，無論是政治理論學習還是業務學習，均顯得有待加強。在學習內容選擇上，有時未能有效合并主觀需求與客觀需要，存在實用主義傾向。

2. 工作經驗、領導藝術和管理能力仍需在今后進一步提高。

3. 有時陷入日常事務工作，缺乏對全局及宏觀工作的考慮，全局意識與創新精神需進一步加強。

當然，問題并不僅限于此，這些只是顯著的幾條。我將采取以下措施加以改進：

一是加強學習，提升黨性修養，提高政策理論水平與工作能力。

二是在工作中增強主動性、前瞻性、創造性，并嚴格管理意識，克服畏難情緒，以人為本抓好管理。

三是積極發揮自身作為班子副職的助手作用，為支行的整體發展提供更多主意和方案，做好配角，成為有效的參謀。

請大家對上述述職報告中不妥之處給予批評指正。

謝謝大家！

銀行支行行長履職情況述職報告 篇13

各位領導、各位同事：

我于20xx年7月自某財經大學畢業后，于同年8月正式加入某銀行的支行，從事支行行長的工作。在過去一年的時間里，我在各位領導的關心指導下，以及全體同事的支持與合作下，圓滿地完成了我的本職工作，現將自己的工作情況向大家匯報，請各位評議：

作為一名新上任的支行行長，能被公司賦予如此重要的職責，給了我很大的鼓勵和壓力，讓我深刻體會到做好本職工作的重要性。從我踏上這個崗位的那一刻起，我就深知“愛崗敬業、誠實守信、求實創新”的工作理念需要融入我的日常工作中。在這個競爭激烈的金融環境里，堅持學習是保持競爭力的關鍵。在同事們的悉心指導下，我逐漸理解了銀行運作的各個環節，并認真學習了相關的法律法規和內部管理制度。

在實際工作中，我的職責涉及廣泛，從客戶服務、信貸審批、風險控制，到日常的財務報表整理、數據分析等。起初，我主要參與客戶資料的整理與審核，隨后逐步參與信貸項目的評估和執行，這讓我深刻認識到支行運作的復雜性與細致性。我始終秉持嚴謹的工作態度，時刻關注每一項細節，確保工作質量和效率。在協助團隊處理各種項目時，我不僅提升了自身的專業能力，也增強了團隊的凝聚力。

各位領導、各位同事，回顧這一年的工作，雖完成了部分工作任務，取得了一定的成績，但與公司發展的要求相比，依然存在差距。我將以此次述職報告為契機，虛心聽取各位的意見，不斷完善自我。未來，我將繼續加強學習，提升自身業務能力和管理水平，力爭為支行的發展貢獻更多的力量。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇14

尊敬的各位領導：

大家好！

在過去的20XX年中，xxx支行在省、市分行及當地政府的正確指引下，始終以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實以xxx行長提出的“雙翻番”核心目標，圍繞xx銀行的再轉型，積極制定并實施市場開拓和業務提升戰略，致力于效益、質量、規模的協調發展，從而推動了我行的各項業務正常運作。我們在日常工作中嚴格遵守財務管理相關規定，始終堅持節約、勤儉的原則，發揮示范作用，持之以恒地維護廉潔自律，努力實現各項任務指標的圓滿完成。現將一年來的履職情況匯報如下，請各位領導予以評議。

一、踐行客戶至上的理念，促進業務快速發展

在20XX年，我行始終圍繞客戶需求，進一步增強市場競爭力。經過一年的不懈努力，各項業務指標完成情況良好。

（一）收入完成情況

截至11月底，我行實現收入xx萬元，完成市行下達的年收入目標xx%，同比增長xx%。其中，個人業務收入xx萬元，達成目標的87.14%；公司業務收入446.54萬元，完成目標的59.53%；信貸業務收入xxx萬元，完成目標的89.48%。

預計到20XX年，xx支行可實現收入3345萬元，欠產365萬元，具體為：個人業務xx萬元，欠款25萬元；公司業務xx萬元，欠款270萬元；信貸業務xxx萬元，欠款70萬元。預計全年可實現利潤1900萬元，超計劃101萬元。

（二）重點業務完成情況

1. 儲蓄業務：截至12月1日，自營網點儲蓄總余額達到50603萬元，較年初增加7651萬元，增幅為17.4%，高于全縣大口徑平均增幅（11.3%）6.1個百分點，亦高于全市自營網點平均增幅（17.1%）0.3個百分點。活期存款占比較年初（45.67%）下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，超出全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網點余額占xx縣郵政金融儲蓄總余額的22.11%，較年初增長1.08個百分點。

2. 公司業務：截至12月1日，公司開戶數量為336戶，余額302萬元，較年初減少2456萬元。百日大會戰中減少2235萬元。辦理票據業務3筆，總額360萬元；開辦現金管理業務1戶，余額60余萬元。

3. 信貸業務：截至11月30日，貸款余額為3150萬元，其中小額貸款余額1XX萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款余額為1302萬元，較年初增加1295萬元；個人商務貸款余額347萬元，較年初增長125萬元；小企業貸款余額1562萬元，較年初增加861萬元。

4. 資產保全：截至11月30日，逾期貸款數量為28筆，總額14萬元，逾期率為1.24%。不良貸款21筆，總額7.28萬元，不良率為0.84%。預計到12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，有望完成市行下達的100萬元目標計劃。

二、堅定實施風險管理，確保事故案件零發生

（一）全面加強內部控制，提升員工風險防范意識，改善職業道德水平。通過制度執行梳理、整改回頭看以及層層簽訂責任書、定期風險管理分析會等方式，進一步推動內控制度教育，健全內控管理體系，有效提升了全行的內控管理水平，確保業務操作不隨意，降低操作風險。

（二）深入開展自查自糾，抓好整改落實。結合省行、市行和監管機構的檢查反饋，上半年開展了自查自糾活動；下半年借助省行合規大討論契機，強化自查整改工作，并有效利用違規積分系統，對多次違規而未整改的人員進行積分處罰，切實提升全行合規經營的意識。

（三）加強人員排查，嚴控道德風險。長久以來，我行從未暫停人員排查，特別是重要崗位（信貸員）的排查，發現問題及時采取有效措施。各網點每月對轄區內人員的生活和工作狀況進行摸底，支行定期集中排查，禁止出現違反八不準的情況。對不適合信貸業務的人員，堅決調出信貸隊伍或解除勞動合同。

（四）做好資產保全工作。根據省行要求，新增配備了資產保全人員，保障對不良貸款進行責任認定和移交，以確保逾期率和不良率控制在合法范圍內。

（五）加強安全保衛工作。按責任分級原則，層層簽訂《社會治安綜合治理職責書》和《消防安全職責書》，明確職責和獎懲。依照銀行業安全規范標準，開展安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的綜合能力，確保無案件和安全事故的發生。

三、加強客戶經理隊伍建設，充分發揮客戶經理潛力

（一）對信貸客戶經理實施優勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，提高信貸業務的量和質。

（二）建立專業的理財經理隊伍，從業務潛力強、服務質量高的員工中選拔擔任理財經理，以有效吸引和穩固大客戶。

（三）完善綜合客戶經理隊伍，選用人脈關系好、營銷潛力強的員工擔任綜合客戶經理，制定科學考核機制，合理安排時間，提高他們的業務積極性。

四、持續開展員工培訓，提升整體素質

（一）加強業務知識培訓，選取業務知識豐富、表達能力強的員工進行授課，系統培訓全體員工，使每個人都能掌握業務。

（二）強化營銷能力培訓，參加省行海師計劃的人員按照培訓資料定期為全員進行營銷培訓，人人成為營銷高手。

（三）組織員工崗位資格認證學習，鼓勵員工參加資格考試，提高崗位勝任能力。今年操作崗位員工100%參與了資格認證考試，通過率達60%。

（四）引導員工關注合規制度學習，讓全體干部員工明白什么可以做，什么不可做，做到有獎有罰。

五、全力建設企業文化，營造良好工作氛圍

在業務有效發展和完成各項工作目標的我行全面開展企業文化建設工作。

（一）將學習作為首要任務，通過行務會、周例會等多種形式，組織員工深入學習上級行相關文件和制度。

（二）開展干部職工談心活動，增強行領導與職工的溝通，切實解決大家關心的熱點、難點，鞏固和諧的工作氣氛。

（三）組織多樣的工會活動和業務操作技能競賽，提升員工的凝聚力，激發員工的主人翁精神和積極性，把每個人的創造力轉化為推動我行發展的實際行動。

回顧一年來的工作情況，盡管xx縣支行領導班子在盡心盡力履職，但仍存在一些不足：

1、業務知識學習缺乏系統性和計劃性，特別是對新業務的學習較為薄弱；

2、在應對業務矛盾和困難時，缺乏應有的耐心和信心，工作方法偶有欠缺；

3、深入調研及與員工直接溝通的時間有限，對員工思想狀況的了解不夠深入。

在20XX年，我們將發揚成績，克服不足，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，增強責任感、使命感和緊迫感，提高戰略謀劃能力、科學管理能力及統籌協調能力，創新思路，探索發展路徑，團結帶領全行干部員工，以負債業務為核心，搶占市場份額，增強競爭力；以資產業務為基礎，加強風險控制，求得快速健康發展；堅持嚴管行規，推進改革創新，提升內部管理水平。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇15

尊敬的各位領導：

你們好！

20XX年標志著我行五年規劃的開局之年，也是新一屆班子齊心協力，帶領全體員工堅持質量與效益雙提升的關鍵一年。過去的一年中，我們積極應對挑戰，努力推動xx支行走出困難，實現新的跨越式發展。在總行和行長述職報告的領導下，我與班子其他成員團結協作，認真履行副行長的職責，較好地完成了我負責的管理、人事以及黨務工作，為xx支行的發展做出了自己的貢獻。現將我的述職情況報告如下：

第一，團結協作，始終維護全局利益

作為支行副行長，我始終嚴格要求自己，認真參與黨委中心組的理論學習，自覺加強業務知識的學習。我不追求個人名利，不計較個人得失，全力以赴維護工作大局。盡管我負責的工作在銀行的業務中顯得微不足道，但我始終保持著高度的責任感，毫不懈怠，把工作放在首位，堅定信念，努力進取。特別是在今年班子調整后，我能根據xx支行黨委的任務分工和自身職責，認真行使職權，做到主動思考、解決問題，勇于擔當，積極協調各方面的關系，在工作中起到了良好的引導作用，認真遵守各項規章制度，保持廉潔自律，勤奮敬業，力求做到率先垂范，圓滿完成各項任務。我在理論學習、思想提升和工作追求上不斷進步。

第二，警鐘長鳴，切實做好安全管理

安全是效益的基礎，也是銀行工作的重要組成部分。過去一年，我圍繞經營中心，十分重視案件防范工作，秉持內部管理優先的原則，妥善處理管理與發展的關系，站在政治高度加強安全管理，通過提高員工的安全意識為重點，認真落實安全責任制，以風險防范為導向，深入開展“掃雷工程”，實現了無安全事故和案件發生的目標。

我積極參與案件專項治理和商業賄賂案件的專項整治工作，作為專項治理工作領導小組的副組長，我認真履行職責，要求各部門成立自查小組，深入自檢自查，確保治理工作落實到位。

在信貸資產管理、不良資產處置等重點領域，我切實加強監控管理，嚴格選配客戶經理，建立了《客戶經理嚴禁手冊》，規范業務流程，完善問責機制。我們對重要崗位進行了動態輪換，做好離任審計，加大對臨柜業務的風險識別與防范力度，強化保安管理及安全防控工作。對不適合在關鍵崗位工作的員工，及時作出調整，以確保安全管理工作的落實。

我們還將案件防范分析會從每季一次調整為每月一次，嚴格落實內控管理和案件防范責任制，深入剖析風險隱患，強化案件排查力度，確保各項業務的安全穩定運行。

第三，積極推進人事制度改革，提升團隊素質

為了更好地達成經營目標，過去一年我們在用人制度和激勵機制方面進行了系列改革，充分調動了員工的積極性，有力促進了各項指標的達成。

我們調整了人員結構，壯大了營銷與服務團隊，提升員工素質。

1. 全面推行崗位競聘制度。

我們在全行范圍內實施競聘上崗的制度，公開招聘營業經理、客戶經理及大堂經理等關鍵崗位，讓優秀員工擔任重要角色。這一舉措顯著增強了我們的營銷能力，提高了服務標準。過去一年，我們成功配備了23名營業經理和14名客戶經理，使營銷人員比例提升至全行的25%，為支行的營銷能力和內控管理提供了人才保障。

2. 大力優化二線人員配置，靈活調整網點人力資源。

我們通過轉型和靈活調整，針對二線綜合人員進行合理調整，提升一線服務能力。與專業部門協作，核定網點最低人員配置，壓縮不必要的二線人員，確保一線服務人員的合理配置。

3. 加強員工培訓，提升整體素質。

為提升員工整體素質，我們加大了培訓力度，除了每周一次的業務培訓外，還成功組織了多期針對不同層級的培訓課程，從而提高員工的綜合素質和工作效率。

另外，繼續推進薪酬體制改革和績效考核體系的優化。

我們制定并實施了多項績效考核相關細則，確保考核結果及時兌現，推行“收入靠貢獻”的理念，達到以分配制度促進業務發展的目標。

繼續做好干部考核工作，提升整體管理水平。我們順利完成了全行員工的年度考評和新提拔干部的選拔考核，確保干部隊伍的優化和管理能力的提升。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇16

尊敬的各位領導：

大家好！

我始終懷著強烈的責任感和進取心，圍繞科學發展觀開展工作，緊抓發展機遇，積極落實市分行行長會議精神，以“抓發展、控風險、強管理、建和諧”的工作主線為指導。在上級行黨委的關注與支持下，在各職能部門的協助下，以及全體同志的共同努力下，我支行始終秉持開拓創新精神，切實落實工作任務，推動各項工作順利進行。回顧過去一年的履職情況，我作為支行行長是盡職盡責的，現將具體情況如下述職，請領導們審閱。

一、主要成績

經過一年的努力，支行業務發展實現了新的突破，內部管理水平顯著提升，品牌形象得到了有效展示，各項建設也展現出新的氣象。截至年末，我支行貸款余額達XX億元，較年初增加了XX億元；各項存款余額為XX億元，年內新增XX億元，日均余額增長XX億元，人均存款達到XX萬元；實現各項收入XX萬元，帳面利潤為XX萬元，人均創利達XX萬元；中間業務收入為XX萬元，人均中間業務收入為XX萬元；不良貸款占比保持在“零”，沒有發生經濟案件、刑事案件和重大責任事故，信貸管理工作在銀監部門的檢查中得到了肯定。在XX個經營行年度績效考核中，我行排名提升至XX位，與自身相比前進了X位，表現出色，獲得了縣委在20xx年X月X日召開的十二屆九次全會(擴大會)上的表揚，實現了我行發展的目標。

二、政治表現

一是堅持民主集中制原則。在工作中，我嚴格遵循集體領導和個人分工負責的制度，涉及全局和重大事項時，確保集體討論決策，增強了支行班子的凝聚力與執行力。

二是堅持實事求是、走群眾路線。我始終相信并依靠職工，尊重他們的意見，將好的建議作為決策的重要依據。注重實事求是，在深入企業與一線工作中，幫助職工解決實際問題，增強工作執行力。

三是落實黨風廉政建設責任制。我將其視為保障各項工作健康發展的重要環節，始終保持警惕。通過將理論學習、相關教育和實際工作結合，持續推進廉潔自律，使黨風建設常態化，確保支行的清白與干凈。

三、工作開展

(一)抓住重點。

統一思想，增強團隊信心。面對支行績效考評的進展，我們必須順勢而為，激發全員干勁，確保大家的斗志和凝聚力。借鑒兄弟行的經驗，明確支行的優勢與不足，增強危機感和緊迫感，達成共同目標。

加強業務營銷，加快發展步伐。支行成立了由我牽頭的營銷團隊，主動對接地方領導，結合XX縣的經濟與社會發展，提前把握重要項目，積極開展客戶開發與服務，推動支行貸款和存款的雙增長。

提升形象，營造良好發展環境。通過自身作表率、加強企業文化建設，確保支行在客戶和社會中的良好形象，為支行的發展創造有利條件。

(二)破解難點。

一是多措并舉，化解貸款風險。針對短期貸款面臨的風險，我們采取了有效的措施，確保貸款按期收回，避免了可能的損失。

二是借助清查工作樹立支行形象，通過牽頭多方合作，順利完成任務，提升了本行在地方的聲譽。

三是全力配合基建項目決算。在市分行的指導下，我們理清了多年的基建資料，順利完成了決算工作。

(三)突出特點。

一是組織以“開闊眼界，拓展思維”為主題的學習活動，加強與兄弟行的交流與合作。

二是與縣人行聯合開展聯誼活動，加強團結。

三是開展“談責任”主題的全員征文演講活動。

四是舉行“學業務，練技能，提素質”的多項業務學習競賽，提升員工素質。

五是組織文藝晚會，增強團隊凝聚力。

六是實施黨員“一帶一”活動，幫助新員工成長。

四、下步打算

經過一年的努力，我行在科學發展的軌道上取得了諸多成績，這是大家共同努力的結果。然而，我也清醒地認識到我們面臨的挑戰與問題，包括發展壓力大、信貸業務后勁不足及潛在風險等。在今后的工作中，我將總結經驗，揚長避短，改進工作方法，提升領導能力，更好地履行職責，力爭保持我行目前所取得的良好態勢。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇17

尊敬的各位領導：

大家好！

今年是我支行實施“快速、跨越式發展戰略”的第一年，也是實現三年發展規劃的開局之年。在分行黨委的正確引導及關心支持下，我支行制定了切實可行的工作計劃和措施，全力以赴落實年初支行工作會議提出的“五個更”工作思路，力求開好局、起好步。在過去的一年中，全體干部職工齊心協力、奮力拼搏，取得了顯著成果。

一、業務經營展現出迅猛的發展勢頭：

與往年相比，今年我行在發展上已步入快車道，各項業務都屢創佳績，走出了一條上升通道。

(1)各項存款穩步增長。預計年末本外幣總存款余額將超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中，人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬；外匯存款預計增加1000萬美元。全年日均存款比去年日均增幅達1.5億；外幣對公存款成為我行存款增長的重要來源，同業存款和儲蓄存款也顯著上升，這種增速在過去并未出現。

(2)貸款規模擴大，結構不斷優化。年末各項貸款預計超過10億元，比年初增加3億，主要投向優質客戶及按揭、消費貸款等低風險領域，如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等重點項目；信貸資產整體保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，第一、第二季度不良貸款余額較去年均有所減少；但從存量來看，呆滯貸款略有上升；表內收息率預計達到100%以上，綜合收息率預計達到97%，收息水平處于全轄前列。

(3)經營利潤顯著提升。至年末，我行預計創利水平可達1500萬元（含結售匯收入），其中人民幣利潤約770萬，外匯利潤約45萬美元，結售匯手續費收入約350萬元。人均利潤達到21萬元。與過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨越式提升。

(4)中間業務大幅增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，逼近第一位。預計全年國際結算量將達到2.5億美元，結售匯約1億美元。外匯業務手續費收入顯著增長，預計可達350萬，占我行利潤的20%左右。銀行承兌匯票及票據貼現業務也實現了大幅增長，成為新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗：

(一)以業務經營為核心，突出重點，采取切實可行的措施，全方位推動各項業務的快速發展。

1、細分市場，明確定位，抓住重點，積極展開批發業務營銷。

在20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。在明確目標后，建立靈活快速的市場營銷機制，全方位拓展市場。具體措施包括：提升經營層次，對規模大、要求高的優質客戶將責任主體提升至業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判；組建強有力的攻關小組，將全行攻關能力強的人員集中組成特戰小組，對不同企業特點選擇合適人員組合，協同作戰，形成合力。突出競爭優勢，抓住我行推行企業文化建設的契機，在服務上做文章，通過優質服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，爭取在服務深度和廣度上優于他行；行領導親自帶頭，確保至少一半的時間用于客戶走訪，重點客戶每月拜訪一次，注重改善和提升銀企關系。經過不懈努力，今年我行成功引入一批優質客戶，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等，同時儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批潛力項目，為今后兩三年業務的快速發展奠定了堅實基礎。

2、堅持產品和服務創新，多方位發展零售業務。

今年我行專注于代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作，積極開展本外幣儲蓄存款攻堅戰，力求爭取有價值的私人客戶，大力推廣零售業務。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇18

尊敬的各位領導：

你們好！

自20XX年以來，在各級領導的帶領下，在銀行同仁的共同努力下，我始終堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞銀行的總體目標，積極推動各項工作的落實。經過不懈的努力，我們在多個方面都取得了一定的進展。我將對我在過去一年里的工作情況進行述職，如有不足之處，請各位批評指正：

　一、20XX年支行業務運行情況

1、存款持續增長

截至20XX年年底，我行各項存款總額達XX億元，較20XX年增加XX萬元，活期存款占比為XX%，較去年提升了X個百分點。我行的對公存款余額達到XX萬元，完成年度計劃的XX%，日均存款余額為XX萬元，超額完成任務。

2、銀行卡業務穩步發展

截至20XX年，我行自營網點累計發卡XX張，卡均余額達XX元，較去年提升XX元。刷卡消費總額完成XX萬元，完成年度目標的XX%，同比增長XX%。

3、中間業務成效顯著

截至20XX年，我行共代理保費XX萬元，保險手續費收入達到XX萬元；基金認購、申購金額為XX萬元，贖回XX萬元，帶來了XX萬元的收入。我行自營網點信息保有量達到XX戶，新增XX戶，完成年度計劃的XX%。

4、商易通及POS機使用情況改善

截至年末，我行商易通用戶總數為XX戶，POS機設備數量達到XX臺，經過對無效商戶的清理后，設備開通率提升至XX%，商易通和POS商戶實現了新的突破。

5、貸款業務快速增長

截至20XX年，我行累計發放貸款XX筆，金額達到XX萬元，貸款余額為XX萬元。實現利息收入XX萬元，同比增長XX%，完成年度任務的XX%，收入貢獻率達到XX%。

6、財務運行穩定

截至年末，我行總收入為XX萬元，超出上級行下達的收入指標XX萬元，整體收入完成情況良好，人均收入XX萬元；利潤實現XX萬元，完成年度計劃的XX%。

　二、采取的主要措施

1、強化內部管理

管理是金融行業的生命線，為了確保各項工作的順利進行，我遵循上級行的要求，優化內部管理：一是完善經營機制，確保市場拓展機制有效實施；二是開展自查自糾，及時整改存在的問題，確保工作合規。

2、提升服務水平

服務是銀行的核心，我通過多項主題活動，提升服務品質，深入了解客戶需求，改進服務細節，提高整體服務質量，增強客戶滿意度。

3、加強隊伍建設

員工是支行發展的根本，我注重從思想教育、制度建設和專業培訓入手，提升員工素質，增強團隊的凝聚力和執行力，確保服務質量不斷提高。

4、強化風險防范

我著重強化合規管理，將內控意識深入到每位員工的日常工作中，努力實現規范經營，及時發現和消除潛在風險，保障銀行資產安全。

5、加強黨建工作

通過增強黨組織的政治核心作用，培養黨員在工作中的先鋒模范作用，要求黨員在工作中做到遵紀守法、業績突出，確保黨的形象不受損害。

　三、存在的問題

1、業務規范性不足

盡管我行未發現重大違規，但在細節管理上仍存在不足，部分業務流程和單據填寫不夠規范，需要進一步加強。

2、服務意識待提升

全員的服務意識和主動性不足，員工間缺乏團隊協作精神，需努力改進傳統服務模式。

3、人員素質需提高

隨著業務的擴展，現有員工的素質未能完全滿足業務發展的需求，特別是在新進員工的培訓上需要加大力度。

　四、改進措施

1、加快業務發展步伐

今后，我將繼續加快業務發展，聚焦負債業務，增強理財產品的推廣，提高存款規模，力爭完成上級行下達的各項任務。

2、優化員工隊伍建設

通過培訓和學習，提升員工的綜合素質，倡導愛崗敬業精神，提升工作效率和服務質量。

3、增強風險合規管理能力

建立完善內部控制體系，提升員工的合規意識，確保業務運行合規，降低金融風險。

4、開展優質服務活動

在一線服務中，提升服務質量，努力營造良好的服務氛圍，以增強客戶的體驗感和滿意度。在過去一年中，盡管我們取得了一些成績，但仍需不斷努力，爭取在新的一年中實現更大的突破。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇19

尊敬的各位領導：

您們好！

在XX年，作為支行行長，我根據工作分工，元月份負責公司業務部、房地產金融業務部、風險管理部和老干部辦公室，2～8月份負責計財部、風險管理部、信貸審批部和老干部辦公室，10～12月份主要負責風險管理部、信貸審批部和老干部辦公室，9月份在常州培訓中心參加培訓。現將過去一年我的履職情況進行匯報。

一、主要業務指標完成情況

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元；

公司類貸款新增8.7億元；

中間業務收入達到5640萬元，完成省分行計劃的106%；

累計發放公司類房地產貸款4.76億元，回收4.75億元；個人住房貸款累計發放53165萬元。

二、履職情況

1. 提高自身素質，強化管理能力。

我積極參加黨委中心組的理論學習，做到集中學習與自學相結合，參與省分行及支行組織的多項培訓，內容涵蓋領導科學、管理理論、創新思維、經營策略以及風險投資等。在常州培訓中心的學習讓我系統地掌握了管理理論和案例，開闊了視野，提升了我的經營管理能力。

我始終堅持廉潔自律，以身作則，勤奮工作，確保分管工作讓黨委滿意、讓同事信任。作為支行領導班子的一員，我積極維護班子的團結協作，嚴格遵守黨委決策，不搞特殊化。對自己的工作，我努力思考問題、解決問題，勇于承擔責任，確保各項工作順利完成。

2. 緊貼市場與客戶，樹立科學發展觀。

在職責范圍內，我于一月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。我們啟動了“開門紅”競賽活動，為全年業務的穩定增長打下了基礎。始終堅持科學發展觀，圍繞市場和客戶，積極推進業務發展，完成了對存款余額在100萬元以上客戶的詳細摸底與細分。針對不同客戶，我們制定了具體營銷策略，如為高端客戶提供“融智”服務，提升滿意度與依存度；對于普通客戶，通過電話和走訪加強溝通，積極推廣我行特色業務。

在房地產金融的業務發展上，通過市場調查與資源整合，優化信貸結構，重點營銷優質客戶，確保個人住房貸款業務穩步發展。我們也注重信貸結構的調整，通過利率杠桿管理，逐步淘汰不良客戶，全力投入優質資源，從而實現資源的有效利用。在鞏固原有客戶的基礎上，積極拓展新業務領域，對符合國家和總行政策的重點行業加大信貸支持，促進客戶和業務結構的優化。

3. 加強風險意識，強化風險管理，以實現“雙降”。

在XX年，我行將提升資產質量和案件防范作為重點工作之一，積極采取有效措施，構建長效機制，全力推進不良資產的減少和案件的防范。圍繞總行“降不良防案件抓管理促發展”的工作方向，我行提出了“創新監管方式、加強監管力度、擴大監管范圍、保證監管效果”的理念，確保信貸資產的質量提升。我們在信貸管理中嚴格執行事前預防與事后管理，并加強對正常和新增貸款的基礎管理。

我行積極推進“風險管理平臺工程”，加強制度化建設與內控管理，完成了相關文件的編制和風險平臺的建設，試運行取得良好進展，為提高風險防控能力奠定了基礎。

4. 轉變工作理念，建立以資本為核心的風險和效益約束機制，增強財務資源管理。

我認真學習并落實省分行經營與計財工作會議的精神，及時修正管理行為。我們舉辦學習培訓班，讓所有管理人員和核心人才深入了解現代商業銀行的經營管理知識。我們也更新了綜合考評辦法，調整員工工資分配，充分發揮考評在業務發展中的導向作用。

我們加強了費用管理，制定了相關制度，明確費用預算編制與審批流程，嚴格執行費用管理，優化支出結構，重點壓縮不必要的支出，確保合理運用財務預算，提升整體財務效益。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇20

尊敬的各位領導：

您們好！

自20xx年1月起，我擔任xx支行行長。在這兩年的時間里，在xxx上級行的堅強領導下，我和團隊始終堅持貫徹黨的金融方針政策，恪守金融法律法規，結合我們支行的實際情況，聚焦業務經營這一核心，努力以效益為導向，推動增存活貸工作。在全體員工的共同努力下，我在拓展信用卡業務、風險防范、改善金融服務、促進業務持續健康發展等多個方面做出了應有的努力，取得了一定成果。現將我在擔任xx支行行長期間的工作情況報告如下：

一、加強學習，不斷提升個人素質

在過去兩年中，我致力于提高自身的政治素養，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，研究黨的十七大報告內容。我注重學習各項金融法律法規，積極參加各類學習活動，通過學習不斷提升理論素養和業務能力。

二、立足崗位，各項工作穩步推進

在我的努力和班子成員的支持下，我認真貫徹落實各項金融政策，堅守本職，強化財務和信貸管理，優化信貸結構，有效化解金融風險，全面提升支行管理水平，團結領導團隊，銳意進取，各項工作穩步推進，取得了一些成績。

(一)儲蓄存款市場取得突破

1、推動個人金融業務轉型。夯實個人理財中心的工作，以組織和推動個人金融業務的營銷活動為重點，緊抓儲蓄源頭，大力開展客戶關系營銷，初步形成了全行“大個人金融”服務格局，理順了對外服務關系。

2、對公存款快速發展。積極開展“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”客戶的市場拓展，制定客戶攻關目標，明確責任人，重大客戶由行長親自擔任客戶經理進行營銷，實施“一對一”的跟蹤服務。結合市場調研，確定以機構客戶、外資企業和中小企業為目標，進行高質量的精準營銷。

截至20xx年6月30日，各項存款余額已突破xx萬元，比20xx年余額xx萬元凈增xx萬元，存款實現了新的飛躍。

(二)信貸業務全面發展

1、在公司信貸客戶方面，我行嚴格遵循上級行的信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險，加大信貸退出力度。

2、個人信貸業務方面，堅持做到數量、效益和風險三者統一。大力開展汽車消費貸款、綜合消費貸款及質押貸款等項目。在發展個人信貸的嚴格把控新增貸款質量，加強貸前審查和貸后管理，確保貸款到期前的提醒、間隔期檢查和優質客戶的回訪等工作得到落實。

截止目前，各項貸款余額達到xx萬元，比20xx年底凈增xx萬元，資產質量進一步提升，已實現連續盈余。

(三)不良貸款比率逐年降低

過去兩年，我們持續加大對不良貸款的整治力度，科學運用相關政策，顯著降低不良貸款比率，減少損失，有效防控風險。在對我行信貸資產風險狀態進行深入分析的基礎上，建立健全信貸資產質量驗證和問責機制，制定嚴格的不良貸款控制計劃及考核辦法。信控人員根據安排，成立工作小組，以多種方式配合相關執法人員對逾期和呆滯貸款進行持續追討，取得了顯著成效。

截至20xx年6月30日，不良貸款余額為xx多萬元，不良貸款占比僅為xx%，其中逾期占比為xx%，呆滯占比為xx%，均呈逐年下降趨勢。

(四)中間業務取得顯著成效

我們切實加強對中間業務的管理，完善組織體系，形成了以業務管理科為主，各部門共同協作的局面。充分發揮結算網絡的優勢，大力發展結算業務。依托網點資源，全年共銷售基金xx萬元，發行國債xx萬元，保險xx萬元。利用中間業務平臺，積極拓展代收代付業務，全行員工主動上門推廣我行的銀證轉賬產品，新增開戶xx戶。過去兩年，中間業務收入達xx萬元，同比增長xx，新增xx萬元。

三、嚴于律己，加強廉政建設

在廉政建設方面，我始終自覺踐行“三個代表”重要思想和廉潔自律的各項要求，并始終做到“自重、自省、自警、自勵”。在工作中，我堅持按制度辦事，依法辦事，杜絕以親疏和貴賤來區別對待問題。認真落實中、省、市的廉政建設精神，自覺遵守廉政承諾，將自己置于黨和群眾的監督之下。生活中，我始終保持簡樸的生活作風，積極向上的生活態度，拒絕奢華、不講排場，做到不染不良風氣、不取不義之財、不做違法之事，確保經得起黨和人民的考驗。

四、工作中的不足及今后打算

回顧20xx年的工作，雖然取得了一定成就，但仍有不足之處，需在以后的工作中加以改進，主要表現在：還需在繁雜事務中抽出更多時間加強政治理論學習，提升理論水平和業務能力；對基層的調查研究需進一步加強；對分管部門的監督和檢查力度需加大。

在今后的工作中，我將努力學習，以黨的十七大精神為指導，樹立科學的發展觀，圍繞支行工作目標，埋頭苦干，盡職盡責，努力改正不足，為支行的全面發展貢獻新的力量。

以上報告，請予審閱。

銀行支行行長履職情況述職報告 篇21

尊敬的各位領導：

你們好！

自xx年xx月起，我在支行擔任行長一職，全面負責支行的各項業務和管理工作。過去兩年中，我始終堅持落實金融行業的各項政策，積極學習金融相關法律法規，提升自身依法辦事、依法管理的能力。我以嚴謹的工作態度、合規經營的理念及誠信為根本的服務宗旨來規范從業行為和職業操守，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，努力開拓市場，優化客戶結構，提升資金實力，增強資產質量。

支行自開業以來的xx個月，在x部門的指導下，在分行領導的正確引導下，各項業務穩健發展，管理水平不斷提升，經營效益顯著提升，競爭能力增強，較好的履行了我的崗位職責。截至x月末，支行各項存款總額達x萬元，較年初凈增x萬元。其中，儲蓄存款為x萬元，凈增x萬元，完成分行下達指標的%；對公存款為x萬元，凈增x萬元，完成分行下達指標的%；法人貸款推薦x萬元，個人貸款推薦x萬元。理財及保險產品銷售總額累計達到x萬元。現將我任職期間的工作情況匯報如下：

一、業務學習方面

我將加強理論學習作為提升自身金融專業知識、政策理解的首要任務

在過去兩年中，我始終將金融領域的法律法規及業務理論學習放在首位，不斷提升自身的業務素養和政策執行能力。我深入學習國家相關政策和法規，努力理解中央經濟工作會議以及國家宏觀調控精神，以增強對宏觀經濟及金融政策的把握能力，將理論知識轉化為實際操作能力，并提高綜合協調與執行的能力，以更好地履行崗位職責。我不斷增強對現代商業銀行理論的學習，及時吸取新的經濟金融知識，拓寬視野，將現代管理理念融入到日常的領導工作中，從全局角度分析問題，掌握規律，尋求解決方案，進而提高科學判斷與決策的能力。針對支行的實際情況，我深入研究其他銀行的成功經驗，為我所用，避免在工作中走彎路。

經過兩年的努力學習，我已熟悉國家法律法規及監管部門的各項要求，嚴格遵循銀監部門對高管人員的工作要求，積極參與并組織銀監部門開展的宣傳活動；認真配合銀監部門的監督檢查，并針對提出的意見和建議及時研究改進措施，確保各項監管措施的落實。在這兩年中，支行未發生違反國家法律法規和銀監部門及上級行規章制度的事件，也未發生損害本單位、員工和客戶利益的問題。

二、業務開展方面

在努力工作中持續提升自身執行能力，推動支行全面發展

（一）盡職盡責，做好網點建設工作

自x月以來，根據分行的統一部署，支行的選址和籌建工作有序推進。作為支行籌備組的負責人，我帶領團隊進行詳細規劃，充分收集市場信息，合理布局網點。在完成選址、簽訂合同及辦理各項報批手續后，工程施工于20xx年元月2日順利啟動。我們克服時間緊、任務重、人員不足等困難，統一思想，增強信心，從市場與客戶需求出發，科學規劃，快速建設符合現代商業銀行要求的新網點，全面提升了支行形象及品牌。在籌建過程中，我們嚴格遵守《分行網點施工管理規定》，認真履行施工管理責任，每天召開施工總結會，每周召開監理例會，確保網點裝修工程的質量，保障安全生產與文明施工，避免各類意外，力求為客戶提供一個安全、舒適、高效的服務環境，從而為提高服務質量與效率奠定良好的基礎。

經過6個多月的努力，支行網點裝修順利完成，籌備人員在達到營業標準后，迅速投入到營業執照的辦理中，僅用20個工作日便完成了支行經營所需的各項證照，為支行的合法經營奠定了基礎。

（二）全力以赴，切實推進支行各項業務經營工作

自x日正式營業以來，我們通過電子顯示屏滾動播報、舉辦金融知識互動活動等多項措施加大了支行的宣傳力度，提高了居民和企業對我行的認知度。

1. 大力發展個人結算業務，提供方便快捷的結算服務。

在支行開業不到半個月的情況下，我們克服了人員短缺、時間緊張等困難，全行上下團結一致，前臺人員積極參與，完成了萬名員工銀行工資卡的發放與改密任務，為我行與x公司開展工資代發業務打下了基礎。我們充分利用網上銀行的優勢，快速推廣網上銀行代發工資業務。我帶領客戶經理與前臺運營人員多次到小x公司進行推廣，針對在營銷過程中遇到的同行競爭與技術問題，及時與公司及分行相關部門溝通，最終在總行及分行的支持下成功克服困難，完成了網上銀行代發工資的業務。

在取得階段性成果后，我們并未滿足于現狀，組織前后臺人員討論如何應對代發工資后客戶取現的業務壓力，帶領客戶經理進行市場調研，確定自助設備的安裝位置，短短三個工作日在x區域布放了6臺ATM。同時安排大堂經理與客戶經理在代發工資后的周內值班，引導客戶辦理業務，通過自助設備有效緩解柜面壓力。通過自助設備的投放與全體員工的努力，確保了我行的代發工資和各種支付結算業務的順利進行，極大提高了客戶的滿意度與忠誠度。

2. 深入企業調研，支持中小企業發展。為落實對中小企業的服務政策，解決企業貸款難題，我們走訪園區企業，深入了解x企業產業鏈客戶的結算模式與周期等經營狀況，充分發揮我行的特色業務，突出靈活和高效的服務機制，利用自身的業務優勢解決部分中小企業的擔保難題，幫助他們克服規模受限、財務不規范等問題，讓更多中小企業能享受到更為全面的金融服務。

3. 開展宣傳活動，普及金融知識。

為提升員工對金融產品的認知，我們舉辦了多次業務宣講及節假日宣傳活動，主題包括個人貸款、安全用卡常識、信用報告等內容，通過生動的講解與客戶的互動，幫助廣大員工更好地理解我行的產品與服務，為拓展業務奠定了基礎。

4. 增加自助設備投放，實現全覆蓋。

今年以來，我行在x地區加大了自助設備的投放力度，新增6臺ATM，覆蓋周邊的工作、商業與生活區域，極大滿足了居民日常取現與轉賬的需求，同時有效緩解了柜員的業務壓力。

截止至6月末，我行簽約個人網上銀行客戶已達x余戶，自助設備、電話銀行、手機銀行用戶也各有增幅，向實現自助銀行、電子機具、網上銀行的全覆蓋目標更進一步。

5. 強化標準化服務，提升整體服務水平。

通過開展規范化服務活動，我行全面改進服務流程，加強服務的監督與檢查，促進服務的精細化、規范化。我行利用上半年開展規范化服務整頓活動，成立專門的組織，狠抓服務標準，通過開展“規范管理年”及“大討論”等活動強化服務意識。通過提高柜員的待遇，激勵其更好地服務客戶，展現我們的品牌形象。

6. 加強培訓，提高員工素質。

為了幫助員工更快適應崗位要求，我們制定了有針對性的培訓計劃，從提高整體素質入手，開展各項業務學習，并要求員工全面掌握各項規章制度與操作流程。結合支行的技術練兵活動，通過樹立標兵，開展技術能手和服務標兵的評比活動，增強全員的榮譽感。經過培訓，柜員的綜合素質與操作技能有了顯著提升，在客戶量驟增的情況下，能夠迅速適應崗位要求。

（三）扎實推進，確保資金管理行業務順利上線

三、風險防控方面

在業務經營中，以風險控制為核心，全面加強內部管理

（一）加強思想教育，提高風險防范意識。我們通過結合監管要求，開展全員的內控外防意識教育及安全形勢教育，及時通報上級及公安部門的典型案例，深刻剖析案件產生的原因，推進制度教育與責任教育，提高全員的防范意識。

（二）強化基礎管理，提升執行力。在各崗位上加強基礎管理，聚焦重點環節與風險點，開展“規范管理年”的主題活動，提高全員對規章制度的執行力，增強防范意識。

（三）加強監督管理，有效防控風險。我們實施定期檢查與隨機抽查相結合的方針，全面落實發現問題的整改，確保操作風險得到有效管控。加大自律監管與后續整改的力度，保障經營管理的安全。

（四）強化風險排查，及時消除隱患。我們落實定期與隨機相結合的排查制度，深入了解干部員工的行為與思想動態，防范道德風險的發生。

（五）強化保障工作，確保安全無事故。通過落實案件防范責任制，開展防搶劫演練，不斷提高人防、物防、技防水平，確保全年安全無事故。

四、自我修養方面

在嚴格自律中提升個人魅力，模范帶頭作為領導干部，依靠權力開展工作并非長久之策，需通過加強黨性修養、職業操守和道德品質來推動工作。堅持“其身正，不令而行”，在日常工作與生活中，一要培養實事求是、求真務實的工作態度，做表率，言行一致；二要加強團結，營造和諧氛圍，尊重同事個性，欣賞優勢，保持風正氣順；三要嚴格自律，保持廉潔，主動遵守法律與規章，抵制不正之風，增強黨性修養。

回顧過去兩年，這是支行從籌建到發展的關鍵時期，取得的成績值得驕傲，但仍需清醒認識到，我們的風險管理水平還有待提高，產品創新仍顯不足，員工整體素質與服務水平亟待提升。對此，我將高度重視，采取有效措施加以解決。

在今后的工作中，我將繼續樹立依法合規的經營理念，堅持誠信為本的服務宗旨，在監管部門的指導下，在分行黨委的正確帶領下，以熱情的工作態度、務實的作風，真抓實干，開拓創新，為建設一流的營銷與管理體系而努力奮斗！

銀行支行行長履職情況述職報告 篇22

尊敬的各位領導及同事們：

大家好，我是xx支行的行長xx。在過去的一年中，盡管我的工作未曾取得顯赫的成績，但我始終秉持著勤勉工作和奉獻精神，在日常的崗位上努力探索和進取。20xx年，我榮獲省行“服務優秀員工”稱號，20xx年更是被評為市行“杰出營銷能手”。20xx年2月，在領導和同事們的信任下，我有幸接任xx支行行長一職。管理一個支行充滿挑戰與責任，過去一年在縣支行領導的指導與支持下，我與全體同事克服了重重困難，圍繞以客戶為中心和效益為導向的目標，致力于提升服務質量和業務發展，順利完成了年度任務，現將工作情況匯報如下：

一、各項業務完成情況：

截止10月底，存款余額達7580萬元，凈增740萬元，完成年計劃的95%，發卡數量約1000張，保險業務達到360萬元，匯兌成交量近2.9萬筆，其他業務較去年有明顯提升，整體業績良好。

二、20xx年主要工作及措施：

第一，作為支行長，我深知團隊協作是存款穩定增長的基石。我制定了存款工作計劃，強化員工的競爭意識和努力拼搏的精神。我們在春節期間開展了集中宣傳活動，使得原有客戶保持穩定的吸引到了一批新客戶。

第二，結合市分行與縣支行的服務標準，我持續改善柜面服務，服務水平顯著提升。針對不同客戶需求，我們實施個性化服務，進行電話回訪，不僅延伸了柜臺服務的深度，還拉近了與客戶的距離，更好地掌握資金動態。

第三，定期召開員工座談會，及時了解員工思想動態，營造積極向上的團隊氛圍。為提升內部控制和風險防范意識，我們成立了內保小組，健全各項內部制度，并與周邊銀行建立聯防機制，確保安全運營。

第四，我每天都會抽出時間深入營業大廳與客戶交流，進行市場調研，了解資金動態，細分客戶群體，以便優化我們的經營策略，采取有效措施。

盡管在過去一年中我做了很多努力，但仍有不足之處：

我對理論學習的重視不足，制約了自己的發展，未來我將增加學習的投入，不斷充實自己，以適應不斷變化的銀行環境；

過于注重業務，忽視了管理。要推動集體進步，必須營造團結、和諧的團隊氛圍，增強各崗位的協作與溝通，提高全體員工的凝聚力，以促進整體業務的發展。

在20xx年，我將繼續帶領支行全體員工，努力做好以下工作：

第一，優化服務，加強業務經營。我們將由支行長和大堂經理共同負責大客戶的拓展，員工則積極開展對老客戶的維護與新客戶的吸引，力爭在20xx年完成900萬元的儲蓄目標，盡力沖刺1000萬元；

第二，主動宣傳，拓展保險市場，提高客戶對保險的認知，目標是20xx年完成代理保險業務至少400萬元；

第三，針對我支行在合規經營、風險防范、員工管理上存在的不足，我將加強隊伍建設，調動員工的工作熱情，開展一系列合規文化教育活動，杜絕各類風險和責任事故的發生，確保20xx年安全、穩健運營。

感謝各位領導對我和支行工作的支持與厚愛，我將不斷總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加堅定的信心和飽滿的熱情，帶領xx支行全體員工共同邁向既定目標。

以上匯報如有不妥，請大家批評指正。

謝謝大家！