在這段時間內，我深刻體會到，清潔員的工作不僅僅是維護環境的整潔，更是構建和諧生活空間的重要一環。通過細致的觀察與實踐，我發現每一個清潔細節都承載著對美好生活的追求，而我們清潔員的努力正是為他人創造舒適與安心的基礎。這份工作總結不僅是對過去的回顧，更是對未來工作的展望與期許。

保潔人員工作總結 第1篇

作為負責b區清潔工作的主管，今年對我來說是極具挑戰的一年。我深知作為清潔主管，肩負著維護環境衛生的重要責任。公司領導對此工作高度重視，因此我們必須嚴格遵循公司制定的規章制度，認真負責地完成本職工作。以下是我今年的工作總結。

一、工作概況

自從擔任清潔主管以來，我與團隊密切合作，對工作始終保持認真負責的態度，積極聽從領導的安排。我還負責自己所分配的衛生責任區，同時檢查其他清潔員的工作。根據公司領導的安排，我明確了清潔員的工作分區和清掃任務。隨著崗位的變化，我的責任也隨之加重，雖然面臨較大的心理壓力，但在公司領導的鼓勵下，我逐漸適應了這個角色。

二、清潔工作取得的成就

在工作中，我努力向經驗豐富的同事請教，深入學習公司的各項規章制度，密切關注環境衛生狀況，發現問題及時整改，并向上級反饋。與組長和組員們保持及時溝通，了解清潔員的心態和工作動態。定期召開清潔員會議，宣傳公司制定的規章制度和安全生產責任制，確保清潔員們認真執行，特別是組長要起到帶頭作用，進行嚴格的管理。通過這些努力，我們的衛生清潔工作得到了顯著提升，為創建美麗的環境貢獻了自己的力量。

三、工作心態的轉變

在公司領導的指導和支持下，b區的清潔情況發生了顯著變化，清潔員的工作積極性明顯提高，責任感和安全意識得到了增強。在此過程中，我個人也付出了很多努力。為了檢查更多區域的清潔工作，我特地購買了一輛電動自行車，早出晚歸。有時候，個別同事對我的工作表現出不理解，甚至在背后議論，加上家人的不解，我曾有過放棄的念頭。但我最終堅持了下來，因為我不能辜負同事和領導對我的信任與支持，我也只能通過更加努力的工作來回報大家。事實證明，我的付出得到了大家的認可，即使工作再辛苦也是值得的。

在接下來的一年里，我將繼續在公司領導的指導下，更加努力工作，認真負責，嚴格要求自己，團結同事，努力做好清潔工作，為公司爭創全國文明生態企業貢獻一份力量。

保潔人員工作總結 第2篇

20xx年，在公司領導的悉心指導和全力支持下，我們積極響應公司的工作要求，以“客戶的滿意是我們的追求”為服務宗旨，始終堅持以人為本、以客為尊、以誠為源、以質為先的管理理念。我們的發展目標是提升服務水平、創造效益、樹立品牌，而服務第一、客戶至上則是每位員工的信條。在全體員工的共同努力下，我們開展了一系列優質服務工作，現將一年的工作做簡要以便總結經驗教訓，找到不足之處，為20xx年的工作打下更好的基礎。

一、主要工作情況

1、人員管理

由于保潔工作實行夜班，員工情緒波動較大，工作開展面臨一定困難。我們與員工進行了多方面的溝通，幫助他們穩定情緒，確保了工作質量未受影響。根據各崗位的實際工作需求，我們重點加強了人員的合理配置和工作負荷考核。結合實際運作特點，調整了班次和值班時間，達到了在不增加人員的前提下，基本滿足保潔工作的運行要求。目前，員工總數為14人，本年度共有9人離職或調職，其中1人調職到其他部門，8人離職。

2、培訓

針對新入職保潔人員，我們進行了清潔理論培訓，并結合不同崗位進行了實際操作培訓，確保保潔員掌握相關知識，滿足寫字樓保潔工作要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》的培訓時，我們還結合實際工作，著重講解了以下內容：清潔劑的分類及其使用，清潔程序，不銹鋼和家具的清潔，煙灰盅的清潔，壁紙的清潔，電梯的保養，以及銹蝕處理等。我們加強了員工考核制度的培訓和有關標準化知識的輔導，提升了員工的責任意識。目前，員工已經能夠努力工作并按規定標準完成任務，但在遵守工作紀律和行為舉止等細節方面仍需加強監督管理。我們將進一步強化這方面的培訓，使其成為員工的自覺習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔團隊已適應現有的管理模式和工作流程，人員也基本穩定。

3、保潔工作完成情況

（1）及時修訂了保潔人員編制及工作模式；

（2）圓滿完成了大廈公共區域的日常維護；

（3）順利完成新入駐樓層的開荒工作；

（4）完成了大廈石材的晶面處理和地毯的保養；

（5）順利完成大廈垃圾的清運工作；

（6）完成了大廈外墻的2次清洗；

（7）完成外圍地面的沖洗工作；

（8）對B1車場進行了每月兩次的清洗工作（不負責日常保潔）；

（9）完成了特約清潔服務，包括庫區石材的2次晶硬處理及地毯、床頭、沙發的清洗工作；

（10）完成了每季度的木質上蠟保養工作。

二、工作中存在問題

1、外圍停車場因汽車產生的油污，未能有效去除；

2、現有人員的日常保潔頻率與公司要求存在差距，在不增加人員的情況下，較難達到標準；

3、冬季的降雪天氣導致藥店衛生難以達到標準，考慮購置自走式全自動洗地機以改善情況；

4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力下降，為避免水斑和風化等問題，計劃在衛生間和大廳地面進行防護處理；

5、在確保衛生達到標準的情況下，頻繁使用清潔設備將導致更換配件費用上升。例如，為了保持電梯地毯的衛生，根據要求每20分鐘進行吸塵，吸塵器的開關每天使用近90次。

20xx年保潔工作有所提升，但在工作細節方面仍存在不足，清潔成本仍有提升空間。在公司領導的指導下，依靠全體保潔員的努力，我們定將在xx取得更好的表現，以便更好地服務每一位客戶。常用的清潔劑將提前在工作間按比例兌好，以控制使用量。

保潔人員工作總結 第3篇

20xx年即將結束，回首這一年，大家在總結收獲的也對未來充滿期待。我再次加入這家聲譽卓著的酒店，正是這份工作為我帶來了新的機遇。在這里，我已經度過了近一年的時光。在這一年里，我十分感謝每一位同事和領導，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我學到了許多寶貴的經驗。現將我這一年的工作總結如下：

一、一年來的工作表現

（一）提升形象，增強自身素質。

為了更好地完成我的保潔任務，我始終嚴格要求自己，做到以身作則，真誠對待他人。

我熱愛我的工作并樂于奉獻。我認真看待自己的崗位價值，正確處理工作中的各種關系，包括快樂與辛苦、得與失、個人利益與集體利益。我始終堅守奉獻精神，把自己多年來的經歷和知識毫無保留地投入到酒店的工作中。

我端正工作態度，注重工作方法。在這一年的學習與實踐中，我細心觀察他人的優點，努力改正自己的不足，并虛心向領導和同事請教。在不斷的學習和探索中，我的工作方法也得到了顯著提升。

（二）嚴于律己，持續改善工作作風。

過去一年，我對自己嚴格要求，在工作作風上，遵守規章制度、團結同事、真實務實、積極向上，始終保持嚴謹認真的態度。我秉持勤奮努力、任勞任怨的精神，在生活中弘揚艱苦樸素、勤儉節約的傳統，始終堅持誠實做人的原則，并時刻牢記自己的職責與義務，爭做模范。在我看來，保潔工作雖然常被輕視，但當我真正參與其中時，我深刻意識到這并非易事。許多細節之處需要格外用心，如墻角、拐角、窗戶內外等地方，都是我自查的重點。

在工作中，我始終以規章制度來要求自己的言行，認真領會每次會議的精神，遵循各項規定，尊重領導，服從安排，團結同事，保持謙虛謹慎的態度，不斷改進工作作風，努力為每一位客戶提供微笑服務，以客戶滿意為工作目標。我始終做到不做對班組不利的事，與團隊成員齊心協力，共同追求工作的圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

在過去的一年里，我在工作中取得了一定的成績，得到了領導的認可，但與大家的期望相比，我仍存在不足。例如，我的創新意識不夠強，未能積極創造性地開展工作。今后，我將繼續發揮已有的成績，克服存在的不足，以更加負責的態度踏實工作，竭盡所能地完成各項任務，同時關心同事，團結班組，努力做到一名優秀的員工。

保潔人員工作總結 第4篇

在過去的一年里，在公司的統一領導和各部門員工的共同努力下，我們順利完成了各項工作任務，得到了業主的認可。清潔工作在物業服務管理行業中占據著重要的地位，它不僅直接影響到企業的形象，也為業主和使用者提供了最初的視覺感受。有人說：“進門看地面，坐下摸板凳。”這反映了人們對衛生狀況評價的心理習慣。回顧過去，我們采取了以下措施：

一、清潔標準化

在去年的基礎上，我們細化了工作內容，制定了嚴格的考評標準。不同區域和部位有具體的評分，這樣不僅便于操作，也便于檢查。

1、按標準培訓。

由于崗位輪換和新員工入職較頻繁，我們實施了理論結合實際的培訓方式。通過例會講解和現場示范，班長們手把手教，經驗豐富的員工也積極傳授技能。這樣的培訓方式讓大家更容易掌握技巧，同時也拉近了同事之間的距離。嚴把培訓關，明確操作要點，做到不遺漏，不馬虎，確保每一項工作都能做到位。

2、按標準去做。

明確分工，每位員工都需簽定工作責任書，讓大家心中有數，工作表上井然有序。班主任楊師傅負責大廳的清潔，水晶般的窗戶和無塵的沙發都展現了他的工作成效。張師傅在樓層保潔方面也毫不遜色，保證了主樓的整潔。雖然大廈正處于裝修階段，工作量大，但大家都以高標準要求自己，不斷努力接近目標。老李師傅負責的區域是目前最顯著的干凈區域，成為了標準的典范。

3、按標準去查。

在檢查工作中，我們堅持嚴謹，杜絕走過場。發現問題及時提出，重視問題的輕重緩急，盡量避免傷和氣。日常的檢查是清潔標準化的重要環節，確保我們的工作有據可依，讓業主和使用者滿意。

二、創衛嚴要求

創建衛生城市是我們工作的重中之重，過去一年我們始終保持警惕，確保區內環境良好。

1、嚴格執行上級要求。根據創衛的標準，我們調整了廣場的保潔時間，從早上八點到晚上八點，變更為六點之前完成衛生整治。在不增加人員的前提下，兩個班次的人員實現了早、下午分班，工作量雖然增加，但大家依然保持高標準。炎熱的夏天是一身汗，雨天則一身水，冬天更是頂著寒風上班，長期堅持的精神值得我們學習。

2、落實長效管理。我們深知創衛工作的重要性，作為主力軍，我們不辭辛勞，隨時準備接受檢查。正如兩位師傅所說：“平時怎么做，檢查時也要怎么做”，這讓我們的環境衛生達到了標準。

三、團結講正氣

在工作中，我們積極要求大家維護團結，不傳播不利于團結的話語，不做長嘴婆，不敷衍了事。正氣的氛圍讓我們的團隊更加融洽，大家在工作中心情愉快，干起活來都充滿干勁。舊有的慣例被打破，所有的廢品都歸公，全體員工樂意執行，增強了團隊意識。

四、感慨與無奈

在外界的眼中，清潔工作看似簡單，但其實背后卻需要認真和用心。有些人缺乏公德心，隨意破壞環境。面對這樣的情況，我們的清潔員工經常感到心酸和無奈，盡管努力去勸導，也往往無濟于事。

五、存在問題

員工之間情緒波動較大，工資和物質問題時常成為焦點。雖然大家在嘴上表示大度，但在行動上總會有差異。隨著冬天的結束，春天的到來，我們清潔工將在公司的領導下，積極工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

保潔人員工作總結 第5篇

作為一名清潔員，我深感榮幸能在這個小區中奉獻自己的力量。我的工作從第一天起就被我視作一項重要的責任，秉持著嚴謹的態度來完成每一個任務。

在許多人看來，保潔員的工作似乎微不足道，我曾經也有這樣的看法。然而，真正走入這一行業后，我才意識到這份工作并非想象中那么簡單。那些平時不被注意的角落，對于我們清潔員來說，絕對不能掉以輕心。無論是墻角、拐角，還是窗內窗外，每一個細節都是我工作的重點。

在小區工作期間，我始終抱著真誠服務的心態，全力以赴地做好自己的本職工作。因我的努力和付出，業主和領導們也給予了我充分的肯定與認可。

這段時間的任職讓我從一開始的摸索逐漸變得熟悉與自信，在我前行的每一步，均得到了領導和同事們的熱心支持，也得到了大多數業主的理解與幫助。如果說在這段時間我的工作有一些亮點，那絕對不是我個人能力的體現，而是得益于我們團隊的協作與物業管理人員的奉獻精神。

這一年的工作，既讓我快速了解了小區的基本情況，也確保了各項工作的正常運行。由于交接時間較短，很多事情只能在實踐中學習。在此期間，我的日常工作主要依賴于公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。在處理重大事件時，我積極向領導匯報，迅速采取措施，雖然在工作細節上存在不足，但在領導和同事的及時幫助下，均未造成嚴重后果。

經過這12個月的工作，我認識到自身的一些不足，比如對自我要求的放松，以及對細節不足的關注，這些都需要在今后的工作中不斷改進。我也渴望能有機會去成熟的小區學習，掌握更多的技能，提高我的專業水平。我決心在崗位上投入更多的時間和熱情，圓滿完成公司布置的各項任務，絕不辜負公司領導的期望。

我清楚自己肩負的責任，努力參與基層建設，力爭在工作中發揮模范帶頭作用，以身作則。我會認真學習相關業務知識，不斷提升自己的理論水平和綜合素質。工作中圍繞公司的中心任務，嚴格要求自己，力爭出色地完成每一項任務。

在工作作風方面，我始終遵循規章制度，團結同事，實事求是，積極向上，保持嚴謹認真的工作態度，認真負責。在生活中，我會繼續發揚艱苦樸素、勤儉耐勞和樂于助人的優良傳統，始終做到誠實做人、踏實做事，持續保持勤勞節儉的生活方式，牢記黨員的責任與義務，嚴格要求自己，確保在任何時候都能起到模范帶頭作用。未來，我預見我們的工作會更加繁重，標準會更高，所需的知識也將更加廣泛。我將更加努力地工作，刻苦學習，提升文化素養和各項工作技能，為團隊貢獻我的力量。

保潔人員工作總結 第6篇

本人自今年3月15日入職擔任清潔部主管，負責園區A、B、C日常清潔、定期消毒及垃圾清運工作，同時監管物業辦公區域及新接手的D、E、F組團的開荒和日常衛生清潔。管理范圍廣泛，人員分布較為分散，這些都給我的管理工作帶來了不少挑戰，但這并未減弱我對工作的熱情，這正是磨練自己能力的好機會。以下是我今年以來的工作匯報：

一、開荒工作

工作之初，最重要的任務是ABD組團的公共區域開荒。由于時間緊迫，維修任務繁重，這給開荒工作帶來了諸多困難。在整段時間內，開荒和大規模維修工作幾乎是同步進行，這導致部分已完成的開荒區域出現了二次污染及重復清潔的問題。中水系統在業主集中入伙前尚未啟用，這無疑加大了開荒工作的難度。在物業部李經理的協助下，我們多次溝通協調，聯系總包方盡量清理大塊施工垃圾，剩余的少量施工垃圾則由我安排開荒人員進行清理。我們也臨時借用消防水進行開荒。在業主辦理入伙手續前，我每天都進行現場監督、檢查和整改，確保開荒工作的順利完成。在年底接管的DEF組團時，面對寒冷的天氣和無法用水的困難，我克服重重阻礙，圓滿完成了開荒任務。

二、日常清潔工作管理

外包清潔企業的工作人員普遍面臨年齡偏大、文化水平低及人員流動性大的問題。由于本項目為別墅區，工作環境僅限于園區和車庫，條件較為艱苦，且每位員工所負責的區域較大，任務也顯得十分繁重。為此，我們物業企業定期進行管理制度和企業文化培訓，并與清潔企業開展交叉培訓。我們還進行保潔工具實操及清潔技巧的培訓，定期組織口頭考核，以確保每位員工都能迅速提高。同樣，在員工日常工作期間，我也非常關心他們的休息和就餐問題，協調工程部在車庫內設立清潔員休息室，并在炎熱的夏季發放防暑降溫藥品，以保障大家能夠安心工作。從十月開始，由于施工方撤走戶內清潔人員，我物業部在人員緊張的情況下抽調人力，在兩個月內累計完成了175次入戶清潔和200多次公區施工垃圾清理，確保了業主入駐前的衛生要求。

在實際工作中，我針對各項保潔工作進行了持續的總結與修正，先后更新了《清潔作業指導書》，并制定和修改了一系列管理細則和具體措施，使得管理分工明確，責任落實到人。根據現場實際情況，我擬定了清潔員工的崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范和應急預案等。為了實時監督員工的工作情況，我要求外包企業主管填寫《工作日報表》，而我也對每日的清潔巡視進行記錄。通過記錄員工工作表現、發現問題及整改情況，并與其他部門的溝通協調，形成了合力，以彌補清潔部門人員不足的問題。借助記錄和檢查表的方式，我能夠及時了解他們的工作和質量情況，為管理提供依據。與客服部保持密切配合，處理了兩起清潔問題投訴，并及時采取相應措施以避免類似問題的再次發生。同售樓處和會所的工作人員溝通交流，順利完成了各次上級領導的參觀接待工作。

三、定期消毒工作

在定期的消毒和滅害工作中，我們企業決定自行采購藥品和器械，安排人員進行操作。我通過收集資料和咨詢專業人士，多方比較和探索，制定出一套適合本項目的操作流程和藥品器械清單，從而節省了成本。配合車庫內安裝的滅蚊燈和每周進行一次的消殺，讓園區內的蚊蟲數量得到了有效改善，并做好文字記錄以作存檔。

四、垃圾清運

垃圾清運企業自7月1日起正式進駐，起初以生活垃圾為主，隨著業主入住量增加及裝修戶增多，施工垃圾的堆放也隨之增多，因此日常工作中新增了一項垃圾巡視任務。我及時與清運車輛進行協調，做好垃圾估量。為了防止施工物料和垃圾混合清運，我設計了表格，由清運人員與現場負責人簽字確認，同時通知前臺與業主進行溝通，確保誤清運的風險降至最低。

回顧過去幾個月的工作，在上級領導的支持和關心下，我在園區和會所的清潔工作上已初步步入正軌。然而，在管理水平和溝通能力上仍有待提升，遇事時有時不夠冷靜，急于求成往往事與愿違。這些不足之處我將加以改進，努力學習，力求用更優秀的成績回報領導的信任。

在步入新的一年中，我將以更加飽滿的熱情和積極的工作態度，努力做好以下幾方面：

1. 加強對業務知識和企業文化的學習，提高創新工作方法，完善各項管理規定。

2. 增強與外包企業主管的溝通，提升清潔服務質量和工作效率，加強各方面的培訓。

3. 依據企業規定逐步建立和完善外包企業的考核管理制度，提升外包企業的工作效率。

以上報告請領導給予監督和指導。

保潔人員工作總結 第7篇

在過去的一年中，我們秉持“為客戶提供最優質的服務”這一宗旨，認真落實清潔工作，提高了保潔人員的服務水平與工作質量。在全體員工的共同努力下，我們開展了一系列清潔服務工作，現將年度工作總結如下。

一、人員管理

為了解決夜班保潔人員情緒波動的問題，我們與員工進行了多次有效溝通，確保他們在工作時保持良好的情緒狀態，最終沒有影響到工作質量。我們根據各崗位的具體需求，合理配置人員，并對工作負荷進行了考核和評估。通過調整班次和值班時間，我們在不增加人手的前提下，基本滿足了保潔工作的需求。

二、培訓工作

對新入職的清潔員進行了系統的培訓，涵蓋了清潔理論和實際操作，使他們能夠掌握相關知識，符合寫字樓保潔的標準。培訓內容包括清潔劑的分類與使用、清潔流程、不銹鋼飾物的清潔、家具護理、煙灰盅清潔、壁紙清潔、電梯保養及銹漬處理等。我們還加強了員工考核制度的培訓，提高了大家的責任心。目前，員工們能夠按標準高效完成工作，但在工作紀律和行為舉止方面仍需進一步監督和管理。未來，我們將增強這方面的培訓，力求讓員工自覺遵守相關規定。

三、工作模式

保潔分為兩個班次，主要負責衛生間、公共區域及室外的清潔工作。我們致力于提升衛生質量，加大保潔巡查和清潔的頻率。現有的人員配置大致能夠在30分鐘內解決隨時出現的衛生問題，但在人員密集、使用頻繁的區域，保潔員有時可能無法及時跟進，導致衛生問題的發生。由于整體環境灰塵較重，盡管我們加強了清潔工作，衛生狀況仍有待改善。隨著一些施工項目的結束，我們將進行一次徹底的清潔，確保衛生標準的達成。

四、工作完成情況

我們已完成保潔人員的編制和工作模式的及時調整，并順利開啟了新入駐樓層的開荒作業，清洗了大廈外墻，并每月對車場進行兩次清洗。完成了外圍地面的沖刷和公共區域的日常維護工作。針對夏季、春秋與冬季，我們設立了定期消殺及有害生物防治工作，確保環境衛生。夜班計劃的保潔工作也按月完成，包括每樓層的地磚和衛生間保養工作。

盡管清潔工作整體有所提升，仍需在細節方面加以改善，以進一步提高清潔質量。我們相信，在酒店管理層的指導下，通過全體保潔人員的共同努力，未來的工作一定會有更佳的表現。

保潔人員工作總結 第8篇

在回首過去的一年，我負責著保潔員的管理工作。在公司領導的指導和支持下，我按照公司的要求，以“客戶滿意是我們的目標”為服務宗旨，秉持“以人為本”的管理理念，設定“提高服務水平，創造良好效益，樹立品牌形象”為發展目標。通過全體員工的共同努力，我們開展了一系列優秀的服務工作，對20xx年的工作進行了簡要為來年的工作奠定良好基礎。

第一、20xx年主要集中在以下幾個方面：

一、注重提升保潔員整體素質，強化思想教育。讓每位員工明白“公司如家”，在工作中要保持“業主至上、服務第一”的理念。我們鼓勵員工在服務過程中，設身處地為業主著想，以讓業主在我們未說之前就能感受到溫馨的服務。通過開展專業技能知識學習，不斷提高工作能力，激發員工的工作熱情。

二、完善各項規章制度。通過制定和完善相關規章制度，嚴格規范每位員工的工作和行為，讓每位員工明確自身職責，積極尋找提升空間。

三、重視員工儀表和形象建設。根據甲方和公司的要求，對員工的著裝和禮儀進行統一管理，做到儀表整齊，并定期檢查，確保服務態度友好、精神飽滿。

四、明確崗位職責，細化工作內容。根據園區實際情況，合理分配員工的工作區域，確保每位員工都知道自己的職責，并通過定期檢查保持衛生環境的干凈整潔，讓業主和甲方滿意。

五、重視上級的檢查。針對遠洋公司的檢查，我組織團隊做好準備，每次檢查都確保不出現大的問題，從而維護了公司的形象。

六、注重與甲方的溝通。與甲方的溝通和相處是順利工作的基礎，因此我經常征求甲方的意見，妥善處理問題，確保雙方面的良好合作。

七、以親和力團結員工。在要求嚴格的我也對員工給予關心和幫助，幫助他們解決生活中的困難，讓他們全心投入工作。

八、合理安排工作計劃。制定月度、周工作計劃，確保工作有條不紊地進行。

九、加強清潔用品的管理，注重節能降耗。在日常工作中持續關注設備的使用維護，做到隨手關燈和水龍頭，減少浪費，增強節約意識。

十、嚴格執行保潔管理作業程序，將檢查考核與員工工資掛鉤，做到獎懲分明，通過定期的巡視和檢查看出問題并及時糾正。

十一、在十月份調任萬達主管后，我從零開始，積極招聘人員和物資統計，統籌安排各項工作，讓所有工作環節有序展開。

第二、問題與不足：

1、在專業技能方面掌握得還不夠全面，隨著清潔科技的迅速發展，我們需要持續學習，以應對未來可能出現的工作失誤。

2、各類記錄不夠規范，缺乏專業化的記錄表格，記錄的整潔性和規范性需進一步加強。

第三、整改措施：

針對此次我將把20xx年重點放在提升專業技能和服務規范上，努力培養一支專業、熱情、能打硬仗的保潔團隊，以回報公司的培養，推動我們整體工作的不斷提升。

在20xx年，雖然整體工作有所提升，但在細節方面仍有不足，清潔成本尚有壓縮空間。在公司領導的指導下，我們將在20xx年做得更好。

第四、20xx年工作計劃和目標。

依據20xx年的工作情況和公司要求，我們將制定詳細的工作計劃、標準和目標。

一、保潔工作標準化。

1、強化對員工的標準化培訓，不斷提高員工的專業技能和服務意識。

2、通過明確崗位職責與標準化的流程，使每位員工知曉自己的工作內容，從而提高工作效率。

3、加強巡視檢查，確保所有工作按照標準執行，發現問題立即糾正。

二、管理要素實施正規化。

1、定期檢查設施，及時處理問題，確保設備正常運轉。

2、嚴格物料管理，控制成本，杜絕浪費。

3、制定崗位的標準操作流程，確保員工熟知并遵循。

4、強化職業安全健康管理，確保員工在工作中采取必要的保護措施。

5、完善各種工作報表，使之形成規范化、流程化。

三、人力資源管理規范化。

1、為員工提供多層次的培訓，鼓勵自我學習和發展，提升整體素質。

2、加強對保潔員的管理和培訓，提升服務意識和處理問題的能力。

3、制定突發事件的應急方案，并對員工進行相應的培訓，提高應對能力。

4、提高工作效率，鼓勵員工主動參與到工作的自我檢查中。

5、繼續兼管太原街萬達地下室的工作，確保標準化和高效的服務。

四、業主和甲方滿意化。

高度重視甲方的檢查，確保及時有序地組織人力物力，努力提升工作質量。

五、構建和諧的上下關系。

合理處理與甲方及員工的關系，創造良好的工作環境。

我們將總結經驗、克服不足，積極進取，為公司的保潔工作創造更大的成績。