綜合部門年度工作回顧與總結(通用15篇)
綜合部在過去一年里,在公司領導的指導下,圍繞服務、協調、高效的原則,積極推進各項工作,確保任務的圓滿完成。部門制定了詳細工作計劃,明確各項工作的目標與責任,加強團隊能力提升和內部管理。通過優化服務流程、提升工作效率及加強精神文明建設,綜合部成功實現了年度目標,增強了員工的參與感與責任感。綜合部還積極開展黨建工作,強化廉政建設,關注員工關愛,及時回應員工需求,確保服務連續性。面對突發事件,綜合部迅速組織資源,保障了公司的正常運營。未來,綜合部將繼續加強溝通與協作,提升服務質量,力求為公司的發展貢獻更大的力量。
綜合部工作總結 1篇
在xxxx年,綜合部在公司領導的指導下,認真貫徹落實各項工作要求,以便捷高效的服務為核心,積極推動各項工作的順利進行,圓滿實現了既定的工作目標。
年初,綜合部結合公司的發展戰略,制定了詳細的工作計劃,并與各部門簽訂責任書,明確各項工作的目標與責任,確保整體工作有序推進。為此,綜合部在提升自身團隊能力、強化內部管理、推動合作協同方面狠下功夫,為年度各項指標的達成奠定了堅實基礎。現將綜合部xxxx年度工作總結如下:
一、緊盯工作目標,確保任務圓滿完成
綜合部在xxxx年期間,積極推進各項工作,協助各部門完成年度目標,成功實現了重要指標的提升。綜合部協助組織的多項活動,參與人數達到xx人次,滿意度達到xx%,有效提升了員工的參與感和責任感。
二、優化服務流程,提升工作效率
在xxxx年,綜合部針對日常工作流程進行了全面梳理,優化了信息傳遞機制,減少了不必要的環節,整體提升了工作效率。通過推行電子文檔管理,部門間的信息共享更加快捷,極大地提高了工作效率與準確性。
三、注重團隊建設,營造學習氛圍
為了提升團隊整體素質,綜合部定期開展培訓與討論,鼓勵員工分享經驗,營造積極向上的學習氛圍。組織團隊建設活動,加強員工間的溝通與協作,提升團隊凝聚力。
四、加強精神文明建設,爭創優秀團隊
綜合部積極響應公司精神文明建設的號召,開展了“文明創建”活動,榮獲了縣級文明單位等多項榮譽。我們還通過組織公益活動,將愛心傳遞給社區及弱勢群體,樹立了良好的社會形象。
五、推進黨建工作,強化廉政建設
xxxx年,綜合部在黨建工作中取得積極進展,定期組織黨內學習活動,增強黨員的政治意識、責任意識、服務意識。簽訂了廉潔從業承諾書,強化廉政建設,確保工作作風的嚴謹性。
六、積極開展慰問活動,關愛員工
綜合部始終堅持員工關愛理念,開展了多項關愛活動,如節假日慰問、健康體檢等,及時了解員工的需求與困難,確保每位員工都能感受到來自公司的溫暖。
七、緊急應對突發事件,確保服務連續性
在面對突發事件時,綜合部第一時間響應,迅速組織資源保障,確保了各項服務的連續性與穩定性,維護了公司的正常運營。
八、加強溝通,持續改進服務質量
綜合部始終保持與各部門的密切溝通,定期收集反饋意見,針對員工在工作中遇到的問題,積極尋求解決方案,不斷提升服務質量,努力實現高效服務。
綜合部工作總結 2篇
在集團和公司各級領導的關心指導下,在各個項目的協助支持下,本部門全體員工秉持不懈努力的精神,圓滿完成了年初設定的各項任務。現將綜合部20xx年的工作總結歸納如下:
一、管理工作回顧;
1、完善規章制度,健全內部管理機制。本部門始終將提升物業服務品質、拓展服務范圍,從以往的內部服務向外部市場延伸,力爭在市場中獲取更好的效益,作為實現可持續發展的重要路徑。我們以實事求是的原則,制定了一系列符合市場經濟發展和公司需求的規章制度,包括《工作質量標準》、《檢查考核制度》、《項目經理巡視制度》、《考勤制度》、《標示標牌規范》、《員工培訓制度》等,并加大檢查落實力度,確保各項工作有序推進。我們采取“走出去、引進來”的策略,借鑒和記黃埔等物業公司的先進管理經驗,組織相關管理人員觀摩上海市秩序維護比賽等活動,并結合實際情況,對各項目管理崗位的職能進行明確分工,從而細化工作流程,激發各崗位的積極性、主動性與創造性,促進管理人員在實踐中不斷提升業務與管理水平。
2、公司內外團結合作,服務意識明顯提升。
物業公司只有在不斷提升服務質量的基礎上,才能更好地滿足商戶和業主的需求,進一步提高物業收入,樹立良好的企業形象。我們首先在思想政治工作方面下功夫,發揮骨干員工的帶頭作用,引導全體員工轉變觀念、開展理論學習和業務培訓,提升服務意識和自我素質。綜合部人員和管理人員積極深入項目現場,解決問題,形成了團結一致、求真務實的良好工作氛圍。
在提升服務質量方面,我們通過了物業協會的三級資質評審,并成功加入物業協會,進一步加強了各類文件資料的查閱、收集與歸檔工作,實現按部門、類型等合理分類存檔,極大地方便了資料的及時獲取與利用。
我們重視多樣化的培訓活動,定期開展與項目工作特點相關的安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理及物業規范等培訓,全體員工的服務意識與業務素質得到顯著提高。我們嚴格落實各項規章制度,尤其是《檢查考核制度》的實施,管理人員與員工相互考核,促進工作高效開展,顯著改善員工的工作作風與服務意識,有效減少了投訴。
3、優化人員配置、節能降耗,管理效益明顯提升。公司領導班子深刻認識到,在開展外向業務之前,必須通過內部管理加強、成本監控等手段,減少虧損并提高效益。在不影響服務質量的前提下,適當調整項目人員配置,并提拔優秀員工擔任管理職務。能源管理方面,綜合部與黃圖項目負責人實施嚴格的監控制度,要求每月對能源使用進行分析,黃圖項目通過清潔大廈空調新風口翅片,顯著降低了能耗,提高了空調效率。
二、精神文明建設情況
各項目踴躍參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動競賽技術比武活動,通過充分準備,電氣、半淞園、黃圖項目分別榮獲一、二、三等獎。這次技術比武活動不僅涌現出許多優秀個人,還使員工感受到企業的溫暖,對于維護企業和諧發展及員工隊伍穩定起到了積極作用。
三、物業服務拓展情況總結
在集團和公司領導的關心支持下,晟新公司全體員工在艱苦奮斗中不斷開拓進取,物業服務管理范圍已從20xx年的6萬平方米擴展至20xx年底的近10萬平方米,新增物業管理項目包括上海黃浦區總工會工人體育館、中信銀行等。目前,我們已與黃浦區半淞園街道、豫園街道及上海電氣資產管理部續簽了管理合同,并即將與黃浦區圖書館、環境監察隊和半淞園衛生中心等單位簽訂20xx年服務合同,合同標的價格提升了17.36%。
四、存在的問題
物業公司綜合部管理人員起步較低,能力亟需提升,20xx年需加強培訓與學習,以提升管理人員的業務素質與管理水平。
物業公司成立時間較短,整體發展程度與大型物業公司存在差距,缺乏技術、管理與競爭能力。
第三,員工隊伍技術水平整體較低,未來將配合人事部門引進高技術、高能力人才,并通過培訓發掘和培養內部技術人才。
第四,培訓工作力度不足,外部交流機會較少,需要提升市場情況的了解,未來將積極引進人才,快速提升市場開發能力,并通過靈活的分配機制調動市場開發積極性。這些問題的解決依賴于集團與公司各級領導的支持,以及物業綜合部自身的不斷努力,我們將加強溝通和交流,借鑒經驗,持續學習,提高物業公司的發展能力和市場競爭力。
綜合部工作總結 3篇
20××年是西安分公司順利邁向規范化管理、穩定發展的關鍵一年。
作為公司重要職能部門之一,綜合管理部與分公司共同探索、共同奮斗、共同進步。在過去的一年中,得益于公司領導的有力指導和各部門的密切協同,綜合管理部不斷更新管理理念,持續完善工作方式,明確工作重點,充分發揮“組織、協調、服務、管理”的職能,各項工作穩步推進,成果顯著。現將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧
(一)理清思路,明晰職責,優化內部分工。
綜合管理部緊跟分公司發展的步伐,根據部門職責不斷調整工作重點,強化內部管理,優化工作思路,明確職責分工。我們將綜合管理部的工作分為行政、人事和后勤保障三大塊,并積極開展員工業務培訓,提升團隊服務意識,努力形成“分工明確、職責清晰”的良好工作格局。
(二)完善內部建設,規范管理流程,保障綜合管理工作高效運行。
綜合協調與內務管理是綜合管理部的重要職能,而規范管理、確保分公司各項工作的有序進行,既是綜合部的責任,也是提升公司效率的前提。在20××年中,我們把內部管理放在了重要位置,不僅保證了日常工作的規范性,還在原有的基礎上取得了新的進展。
(三)健全規章制度,注重工作流程規范化。
為進一步推動工作的規范化、系統化,綜合管理部對各項工作進行了細化規范,重制定并完善了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規定》、《員工著裝管理規定》、《指紋考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》和《員工宿舍食堂管理辦法》等,明確了各工作的標準與要求。定期組織制度學習,確保制度的有效執行,提升常規事務的高效運轉。
(四)圍繞核心任務,扎實推進重點工作。
文件檔案管理工作。設置專人負責分公司的文件、資料及人事檔案的管理,確保資料分區分項、整齊清晰,以便于日后的查詢。
辦公用品管理。我們本著“節約、防浪費、保障供給”的原則,從采購環節著手,嚴格依照《辦公用品管理辦法》執行,建立辦公用品賬目,加強申請與領用的監控,倡導節能意識,重視辦公用品的重復利用,以杜絕不必要的浪費。
后勤服務保障方面。后勤服務關系到員工的日常生活,食堂與宿舍管理是重中之重。我們提前規劃食堂用餐,定期與食堂工作人員溝通,收集員工反饋,提出改進建議,確保員工能順利就餐;宿舍方面,我們定期檢查宿舍設施,及時完善必要的生活設備,并指定宿舍管理員,力求為員工提供全面、細致的后勤服務。
員工活動組織方面。
二、綜合管理部需提升的方面:
1、責任意識尚需加強,部分與員工利益相關的工作,進展緩慢,如食堂與宿舍管理等;
2、工作思路仍有拓展空間;
3、需進一步強化細節與服務意識;
4、員工活動安排較少。
三、為此,本部門將制定相應的工作安排:
1、組織多樣化的員工活動,積極推動企業文化建設。
綜合管理部各成員應根據各自職責,結合分公司計劃,擬定20××年員工活動方案。開展的活動需保留文字記錄和統計數據,特別是在相關節日,組織相應的活動,以豐富員工的業余文化生活,增強企業凝聚力。
2、增強服務意識,提高工作能力。
針對員工反饋的問題,及時給予解決;未能解決的問題要跟進、上報并盡快處理。對領導交辦的任務要確保準確、準時完成,并建立反饋機制,讓領導實時了解工作進展。
3、努力提升后勤服務質量,爭做員工生活的貼心助手,增強員工的歸屬感,激發他們的工作熱情。熱情接待員工咨詢,及時解決生活中的困難,關注員工的思想情緒,努力營造和諧的工作氛圍。加強物品管理,對辦公費用進行科學規范的控制,嚴格使用程序,完善監督體系,提前規劃易耗品的補充,以確保分公司工作的持續、平穩開展。
綜合管理部在20××年的各項工作中,在分公司領導的指導下取得了一定成績,但仍與領導的期望存在差距。我們將不斷總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力,緊緊圍繞分公司的核心工作,以務實的作風和積極的態度,不斷創新。
綜合部工作總結 4篇
尊敬的各位領導、辛勤工作的同事們:
在xxxx年上半年,綜合部在后勤主管、檔案管理主管張軍及營銷策劃張仕光的共同努力下,在各位領導的關懷以及同仁的支持下,順利完成了公司交付的各項任務,現將xxxx年上半年的工作進行匯報,請各位領導評閱:
上半年工作
一、部門常規工作
完成辦公室日常行政事務,推動公司管理、督促工作的實施。
1、制度制定與執行:截至xxxx年6月30日,共制定并報批實施管理制度5項。
2、考勤管理:每月10日前完成上月各部門考勤匯總,制定并執行節假日值班表,及時通知值班人員,并進行監督。
3、辦公用品與耗材管理:定期盤點辦公用品,檢查耗材使用情況,確保節約成本與提高工作效率。截至xxxx年6月30日,辦公用品及耗材費用為xxxx0元。
4、固定資產管理:對新進固定資產進行編號,明確各辦公室負責人負責固定資產的領用及維護,截至xxxx年6月30日,統計公司固定資產包括:汽車18輛、辦公臺式電腦75臺、IP平板電腦28臺等。
5、安全與衛生檢查:每月底進行水電安全檢查,并做好記錄;每日檢查公共區域衛生,保持整潔、干凈。
6、員工食堂管理:加強安全衛生檢查,控制物品采購成本,同時滿足員工用餐需求。
7、庫房管理:定期整理物料庫房,并禁止非本公司人員進入,截至xxxx年6月30日未發生物品被盜事件。
8、會議管理:綜合部實施周例會制度,總結與計劃匯報,確保通訊錄的及時印制與發放。
9、活動的計劃、協調與組織:參與了15批次公司活動。
二、人事管理工作
1、為新入職員工做好人員報備、勞動合同簽訂及職前指導,上半年新招員工11人,主要為營銷部所需。
2、依據公司要求,每季度制作人力資源狀況統計表,存檔以便管理。
三、檔案管理工作
1、做好檔案歸檔工作,完成文件的收發、登記、整理與歸檔,半年收發文件達13件,合作合同簽訂135份。
2、整理會議紀要并歸檔,上半年共計召開會議70次。
四、營銷策劃工作
1、方案制定:基于xxxx年工作計劃,季度提交營銷推廣與廣告執行計劃,待總經理批示執行。
2、廣告監管:加強戶外廣告的巡查,確保每周巡查一次,發現問題及時溝通處理。
3、廣告更換:根據銷售節點與促銷活動需求,對戶外廣告進行了三次更換,并成功簽訂了重要廣告點位。
4、項目協調:與各方溝通,處理項目進度問題,并上報書面材料。
5、行銷工作:支持營銷部銷售工作,實施行銷活動并提供相關物料,行銷次數達80次。
6、活動營銷:實施新年促銷、華西房產業主聯誼等共計5次營銷活動。
7、其它工作:完成了房交會參觀與捐助活動,記錄影像資料并上報。
8、推廣費用:半年實際推廣費用為78萬元,圍繞公司的廣告支出進行控制,以應對市場競爭。
上半年綜合部在xxxx年年度工作計劃的指導下,完成了各項工作任務,但也存在以下不足:
1、部門人員配置及協調需改進;
2、廣告監控工作因出行不便而未能更到位;
3、日常工作安排緊湊,未能進行外出學習;
4、廣告公司的對接未能落實;
5、人事招聘方面部門溝通不暢;
6、環境衛生管理需要進一步加強。
針對上述問題,未來我們將在加強自我學習的基礎上,著重提升工作實施力度,力爭克服困難,做好各項工作。下面是下半年的工作計劃:
下半年工作計劃:
一、繼續執行xxxx年年度工作計劃,控制經營費用,落實員工薪酬體系,并進行崗位培訓。
二、優化部門人員結構,強化服務意識與責任感,制定并實施規章制度。
三、通過總經理批示,完成車輛調配,確保每周對戶外廣告的監管與維護。
四、安排參觀學習時間,計劃參與xxxx年成都秋季房交會。
五、與廣告公司保持密切對接,確保廣告推廣的順利進行。
六、借鑒先進管理方法,提升檔案與固定資產管理水平。
七、改進環境衛生管理,確保公司日常衛生工作有序開展。
綜合部將在公司領導的支持下,與全體同仁共同努力,發揮優勢,克服困難,進一步推動工作的發展與進步,為公司的成長貢獻更大的力量。以上綜合部上半年的工作總結與下半年的工作計劃,請公司領導審閱。
綜合部工作總結 5篇
年是我們項目部至關重要的時期,綜合部在項目部形勢發展的推動下,始終緊跟各級領導的方針和各部門的支持,圍繞年初制定的工作目標,圓滿地進行落實與執行,認真協調各部門間的工作聯系,積極配合各項事務,進一步加強內部管理和后勤服務,確保了項目部各項工作的順利進行,為項目部年度目標的順利達成發揮了應有的作用。現將年綜合部的主要工作情況匯報如下:
一、明確崗位責任,提升部門管理
綜合部根據項目部的需求,適時調整工作重點,規范內部管理,促進綜合管理工作的高效開展。在此過程中,增強團隊合作與服務意識,細化工作要求,明確各崗位職能,相互配合,逐步形成了“職責清晰,協同合作”的工作格局。
強化內部管理,樹立服務意識。為了確保每位員工所負責的工作質量,綜合部開展了定期與不定期的檢查工作。5月份,內審組對資料進行了全面整理,確保了內業資料的完善與業務水平的提升;部門員工團結一心,在20多次迎檢工作中,精心策劃、細致落實,整體服務質量屢次獲得好評,為項目部樹立了良好的內外形象。
二、參與項目管理,做好行政管理工作
1、成功舉辦領導班子辦公會議、臨時工作會議及項目部民主管理大會,確保會議接待、資料準備和會場布置的高效完成,保障了各項會議的圓滿召開,并做好會議記錄及紀要的傳閱與督辦,確保保密和及時歸檔。
2、在制度建設方面。為進一步推動工作的程序化、系統化與規范化,綜合部積極學習并修訂了《項目部崗位職責》、《車輛管理制度》、《勞動紀律管理制度》等規章制度,為項目整體有效管理提供了保障。在制度實施過程中,收集領導與員工的反饋意見,及時改進不合理之處,力求做到制度化、合理化和人性化。
3、人力資源方面。整理和及時更新員工花名冊,做好員工培訓工作,建立《員工崗前培訓制度》,在項目部開展了十余次培訓,包括三級安全培訓和技術專項培訓;同時加強對勞務隊伍的管理,確保勞務人員的登記和培訓規范化。
4、公文處理方面。嚴格公文收發程序,及時傳閱文件及做好登記存檔,一年來,綜合部共收到各類文件380余份,確保各項工作的規范、有序開展。
5、辦公用品的購置和發放堅持“節約開支、杜絕浪費、保障供給”的原則,提倡員工節能意識,控制辦公費用在預算范圍內,并嚴格審核各部門的采購申請,確保及時發放。
6、為便利業務交流和文件傳送,在南站駐地開通有線及無線網絡。
7、印章管理進一步規范,確保印章使用的合法性、安全性與可追溯性。
8、為員工購買人身意外傷害保險,保障員工的權益。
三、保障生產運營,做好職工后勤服務
綜合部將后勤服務作為部門的重要職能,保障職工在舒適的環境中工作和生活,有力支撐了生產需求。
1、認真做好車輛的安全使用與管理,根據公司《小車使用辦法》,及時制定《車輛管理辦法》,確保車輛的安全有效服務,杜絕不安全因素。
2、關注食堂和宿舍的后勤服務,設立伙委會,對食堂進行定期檢查,改善伙食質量,確保食品安全與衛生;及時配備員工宿舍的生活設施,改善員工的居住環境。
3、順利完成多個活動房的搬遷工作,并確保各部門的協調與交接順利進行。
四、重視文化建設,弘揚企業精神
項目的文化建設是企業文化延伸的重要組成,綜合部在這一工作中主要負責文明工地的標識標牌管理、宣傳材料的設計及施工現場的資料采集。積極組織員工文化活動,增強員工對項目和企業的認同感,提高凝聚力,樹立良好的對外形象。
五、存在問題與改進措施
盡管取得了一定成績,但我們也意識到存在不少不足:
1、部門整體人員素質和業務水平亟待提升。未來需加強學習,提升綜合素質和專業技能。
2、工作思路有待拓寬,應積極與其他部門溝通,增強協作能力,真正發揮綜合部的核心作用。
六、年工作計劃
展望即將到來的年,綜合部將繼續努力,執行公司新的戰略目標,圍繞新的生產任務,計劃如下:
1、定期組織部門例會,總結過去一周工作,并制定下周工作計劃;每月進行業務學習。
2、加強部門管理,努力降低辦公費用,提倡節約意識,進行成本分析,及時發現問題并改進。
3、加大項目宣傳力度,力爭每月在上級報刊或網站上發表一篇報道,做好影像資料的整理和保存。
綜合部工作總結 6篇
在過去的四個月里,通過不斷的學習和團隊成員的指導,我逐漸適應了綜合部的工作環境。這段時間,我對自己的工作能力和水平有了更深入的理解,現將我在這段時間的工作情況做個簡要以便在今后的工作中加以改進。
一, 認真負責的工作態度,適應部門特點。
綜合部作為公司運作的核心部門,負責著內外溝通和協調的重任,使得我們的工作顯得尤為復雜。由于部門人員較少,更需要我與同事之間的緊密協作。我會主動向領導請教,及時解決疑問。在每次活動中,我也會積極參與現場工作,與團隊成員通力合作,確保每一項任務的順利完成,而不計較個人的付出。
二, 持續學習,提升自身素質和能力
每當領導召開會議時,都會強調我們要具備前瞻性的思維,只有這樣才能跟上公司的發展步伐。在以后的工作中,我會利用網絡、書籍以及各種資料不斷豐富自己的知識面。我會對綜合部的工作提早進行思考,增強工作的計劃性和執行力。
三, 自我要求嚴格,時刻激勵自己
在工作中,我會認真總結每一項工作,探索更有效的方法,以提高工作效率和質量。很多時候,我意識到工作低效的原因在于方法不當。在今后的工作中,我會虛心請教領導,學習他們的優點,反思自己的不足,以便不斷提升自我。
四, 目前的不足
面對繁雜的工作任務,我意識到在快速、準確處理事務方面,我還有待加強。有時對工作方法的掌握不夠,導致缺乏預見性和責任心,偶爾出現手忙腳亂的狀況。我的細心和謹慎程度也有待提高。
五, 未來努力的方向
1, 在日常工作中,要向領導和同事虛心求教,加強溝通與協調,互相學習,提升自己的工作能力。
2, 必須重視工作質量,樹立強烈的事業心和責任感。在每完成一項任務后,進行認真反思,確保工作有計劃、有執行,以找出不足,加以改進。
3, 加強聽力和記憶力的鍛煉,在工作中專注,確保信息的準確掌握。
4, 關注自身綜合素質和專業能力的提升,為公司的未來發展貢獻自己的力量。
綜合部工作總結 7篇
xx年對于我們綜合部來說,是充滿挑戰與機遇的一年。在這一年中,我在xx公司工作已有三年半,經歷了極大的壓力和挑戰,也在這個過程中得到了迅速的成長。感謝公司提供的平臺、我的崗位職責、黨委的關心以及同事們的支持,使我在思想意識、工作能力和工作態度上都有了顯著的提升。現將我今年以來的工作、學習和思考情況總結如下。
工作情況
督辦落實工作:我對黨委會議上安排的重點工作制定了督辦落實表,在日常工作中結合半年工作編制了各部室的工作進展及問題表。認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調研講話、市委十一屆十四次全會等多項落實情況的匯報。
文字材料工作:我共完成了10篇黨委會會議記錄,以及7篇會議座談錄音整理稿。完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、部室目標責任狀等多項年度例行工作匯報。還完成了政府年度目標考核、各類考核迎檢工作的相關文字材料,及多個大型文字材料的準備工作,確保了各類活動和項目的順利進行。
活動組織工作:我策劃和主持了xx年迎新晚會,并組織了xx年收心會、谷城學習集訓活動等,成功實施了重組五周年慶典活動,并積極參與了佳海簽約儀式的籌備。
綜合部內務工作:重新起草了公文處理辦法,定期發布綜合部工作簡報,并協助領導梳理和安排綜合部的工作任務。
學習情況
我認真對待每次會議,仔細記錄,重點整理,積極參與各類座談會,通過學習公司各部室的業務及外部單位的先進經驗,拓寬了自己的視野和認識。
我珍惜外出學習的機會。今年4月,經公司領導批準,我參加了人力資源管理專題學習,并將所學內容與公司人力資源管理的實際需要進行了結合,形成了一些建設性的意見。
我還把握住了黨委安排的脫崗學習機會,深入市委政研室學習了兩個月,向經驗豐富的同事請教,提升了工作質量。在工作中也注重向同事學習,積極汲取身邊的知識和經驗。
思想情況
今年9月,我被任命為綜合部副部長,面對這個新的角色,我感受到責任和壓力并存。在領導和同事們的信任鼓勵下,我摒棄了顧慮,決定以更積極的態度來面對工作。在這個過程中,我更加注重與同事之間的溝通與合作,通過加強彼此理解來實現工作的有效推進。我努力帶動團隊,在工作中堅持用責任心和積極性來影響他人。
回顧過去,我基本完成了在文字崗位上的各項任務,但作為綜合部副部長,我認識到自己在工作質量、信息宣傳、網站建設等方面還有很大提升空間。xx年我將更加努力,推動信息共享,加強學習,提升綜合部的整體工作水平,力求為公司貢獻更多的力量。
綜合部工作總結 8篇
自公司成立以來,綜合管理部一直保持著僅設有部門而無具體人員的狀態,直到20xx年才新增了綜合部工作人員,使得該部門得以更好地發揮其應有的職能。在公司領導的有效指導下,綜合部圍繞公司的經營方針和目標,積極開展各項工作,緊跟公司各項工作的部署,充分發揮承上啟下、溝通協調的職能。以下是20xx年度綜合部工作情況的概括起來主要包含兩個方面:
一、人事管理
1、根據各部門的實際需求,合理規劃并實施公司的人才引進策略。
2、按時記錄并管理員工的休假信息。
二、行政工作
1、明確并規范了公章管理流程,確保操作清晰可行;
2、確保日常行政事務的結算及報銷流程的順暢;
3、加強對公司各部門后勤管理的支持,及時處理車票預定等日常管理事務,主動完成其他相關工作。
過去一年,在公司領導的重視與指導下,綜合部得到了各部門的積極配合,終于展現了出應有的價值。然而,我們仍然面臨許多不足,具體表現在:
1、在公司管理運作方面,雖然已制定相關管理制度,但綜合部需進一步強化內部管理,規范工作流程,管理機制亟待完善。
2、作為綜合管理部門,在對其他部門的管理與協調上還有待加強,對各部門工作情況的跟進力度不夠,存在重視制度建設而輕視制度落實的問題;
3、缺乏對公司企業文化和工作氛圍的積極營造;4、員工培訓機制亟待改善和增強;
5、人事工作依然維持在傳統的勞動人事管理上,應逐步過渡到現代人力資源管理模式。
針對以上工作情況與不足,結合公司當前發展狀況和趨勢,綜合部計劃在20xx年度從以下幾個方面開展工作:
1、進一步完善公司制度建設,加強勞動人事管理。在日常行政管理中加大制度建設力度,修訂和完善獎懲及激勵機制等,提升人事檔案管理水平。
2、不斷優化公司管理機制,及時發現并調整工作中的不足,以推動公司持續發展。
3、加強與各部門的協作,增強與員工的溝通,努力營造良好的辦公環境。
4、加強公司檔案管理,強化保密工作,確保重要文件的安全傳遞與保存。
5、做好員工工作信息的匯總,保障日常行政招聘與配置,盡量滿足需求,確保人才儲備,同時在招聘中保持謹慎。
20xx年已經過去,在20xx年度里,我們將繼續圍繞公司的核心工作,克服不足,改進方法;深入調研,掌握實際情況;加強管理,提升服務;大膽探索綜合部的新思路與新方法,力求將綜合部的工作提升到新的高度,為公司的健康快速發展做出更大貢獻!
綜合部工作總結 9篇
20xx年,在公司領導的有效指導下,面對市場競爭的激烈局面,綜合部始終圍繞公司的經營理念和目標開展工作,積極落實各項工作部署,充分發揮綜合部連接上下、協調左右的核心作用。現將一年以來的工作情況總結如下,20xx年綜合部的工作主要可分為以下三個方面:
一、人事管理工作
1、根據各部門的實際需求,合理有效地招聘了一批員工,確保各崗位人員配置到位。目前公司共有在職員工61人,具體分布為:高層3人、開發部2人、綜合部8人、財務部5人、工程部17人、合約部7人、營銷部13人、企劃部1人、客服部5人。
2、順利完成各部門員工的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。
3、規范各部門的員工檔案管理,建立電子檔案,嚴格審查,確保所有員工檔案資料齊全。
4、加強內部管理和考核,完善公司員工績效考核辦法,為每位員工建立績效考核檔案。
5、按時完成員工考勤記錄及工資報表的上報工作。
6、及時與領導溝通,協調員工勞動合同簽訂及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、完成部分辦公區域的搬遷工作,并順利開通新辦公區的電腦、電話、網絡設施,使新辦公區快速投入使用。
2、與工商等相關職能部門保持良好溝通,順利完成公司營業執照年檢、資質年檢等行政事務,以保障公司各項工作的正常運行。
3、規范公章管理,確保文件收發的準確及時;對領導批示的公文進行及時處理,避免拖延;做好辦公耗材管控及設備維護,確保日常行政業務的有序進行;成功組織了室外文體活動,具體包括世博會游覽和員工旅游,活動前做好準備,活動后認真受到大家的好評。
4、嚴格審查各部門的辦公用品使用情況,做好物品領用登記,合理采購辦公用品,控制開支,力求節約成本。
5、負責各部門的后勤管理保障工作,包括機票預定、食宿安排等,及時、主動地完成日常管理工作中的其他事項。
三、公司管理運作方面
1、根據市場發展情況和集團公司相關政策,制定相應的管理制度,為各項工作提供制度保障,規范工作流程。
2、逐步完善公司監督機制,加強對員工的管理監督。
3、積極引導員工主動承擔責任,明確各部門的工作職責,促進責任意識的提升。
在過去一年中,得益于公司領導的重視和各部門的大力支持,綜合部取得了一定的成績。但我們也意識到一些不足之處,具體體現在:
1、作為綜合管理部門,在對其他部門的管理和協調方面仍顯不足,特別是在市場部工作的檢查力度和人員紀律上,存在重制度建設而輕落實的問題;
2、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
3、員工培訓機制亟待完善和強化;
4、人事工作仍停留在傳統的管理方式,應逐步向現代人力資源管理轉型。
為此,結合本年度工作情況與存在問題,以及公司未來發展趨勢,綜合部計劃在以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、繼續完善公司制度建設,加強勞動人事管理。在日常管理中加大制度建設力度,修訂和完善獎懲及激勵機制,提高人事檔案管理水平。
2、進一步完善績效考核體系,并確保與薪資制度掛鉤,提高考核的有效性。績效考核的目的是為了激勵員工改善工作方法和提升工作質量,建立公平競爭機制,提高組織效率,并加強員工責任感。
3、綜合部將在以下方面著手完善績效考核體系,并持續推進。
(1)在實施過程中,注重聽取各方人員的反饋,及時調整工作方法,引導員工積極對待績效考核,以促進工作改進和目標合適。
(2)績效考核是溝通的過程,綜合部將注重縱向與橫向的溝通,確保考核工作的順利推進。
(3)鑒于績效考核直接關系到各部門員工的利益,綜合部將做好考核意義的宣傳與說明,確保所有員工對考核制度的認同。
4、加強培訓工作,完善培訓機制。員工培訓是提升忠誠度和凝聚力的重要方法,系統的培訓能夠提升員工技能與工作效率,從而增強公司的整體競爭力。
5、增強各部門協作,促進員工溝通,營造團結的辦公環境。
6、加強公司檔案管理,強化保密工作,爭取實現檔案管理的電子化,提高機密文件的管理效率。
7、做好員工日常信息的采集,進行有效的招聘與配置,確保人力資源的合理儲備與科學管理。
8、關注員工福利,組織豐富多彩的員工活動,提升員工的歸屬感與認同感,加強企業文化建設,培養員工的主人翁精神和奉獻意識,增強團隊凝聚力。
新的一年即將到來,綜合部將繼續圍繞公司的核心工作,改進不足,創新方法;深入調研,掌握實際情況;加強管理,提升服務;積極探索綜合部工作的創新思路,以推動綜合部工作更上層樓,為公司的持續健康發展做出更大貢獻!
綜合部工作總結 10篇
時間轉瞬即逝,轉眼間我在綜合部的試用期即將結束。這三個月的時間里,在領導和同事們的支持和指導下,經過自己的不斷努力,我逐漸適應了工作與生活的節奏,對工作也有了更深的理解。
我對日常工作的流程有了清晰的認識。從最初的陌生到現在的熟悉,這背后付出了不少努力,也花了相當的時間。而這所有的進步,也離不開同事們的熱心幫助。通過接觸綜合部的工作,我才明白,雖然工作量并不龐大,但要掌握的知識卻是無窮無盡的。這種挑戰讓我感到無比興奮,越發熱愛這份工作。尤其是在這樣一個團結互助的團隊中,同事間既有競爭又有關懷,真是令人鼓舞。
由于我進入部門的時間較短,仍然對公司的部分規章制度和流程掌握得不夠全面,難免會偶爾出現失誤。盡管在主管和同事的幫助下,已經有了明顯的改善,但我知道還有許多方面需要繼續提升。我會努力學習,主動提問,同時也期待領導的指導和同事的建議,讓自己盡快成長。
個人的成長離不開公司的發展,而熱愛則是做好每一項工作的動力。接下來的工作中,我將全力以赴為公司服務,熱愛我的崗位,勤奮工作,嚴格要求自己,認真學習。我會以滿腔的熱情對待客戶,以細致嚴謹的態度投入到我的職業中,力求為客戶帶來感動,為公司創造價值!
綜合部工作總結 11篇
自20xx年9月以來,綜合部在各項工作中持續努力,已經取得了顯著的進展。這段時間,我們經歷了從零開始、不斷適應和熟悉各項工作的全新過程。在綜合部領導的帶領下,我們已經建立了一套系統化的工作流程和完善的管理規章制度,同時也提升了團隊的服務意識。我們在工作實踐中不斷加強自身的專業能力,確保各項工作的順利進行,整體表現、專業技能和服務質量都有了明顯改善。以下是20xx年9月至今的綜合部工作
1、與各相關部門密切配合,發現并解決了在日常工作中出現的各類問題,以此提升工作效率。在配合的過程中,我們也不斷學習,擴充自己的專業知識,更加熟悉各項工作的具體要求,以便能夠快速響應各類突發情況。
2、在綜合部領導的指導下,制定了針對夏季高溫和暴雨天氣的應對措施,包括工作值班制度,確保在惡劣天氣下各項工作能夠正常進行。我們安排專門的值班人員定期巡查,確保相關設備的完好,及時發現并處理潛在風險。
3、每天定期開展巡視工作,以確保各項工作能夠正常進行。巡視的重點包括工作環境的衛生、設備的運轉狀態、各類設施的完好情況,及時發現并處理問題,避免影響員工的工作效率。
4、定期開展內部清潔工作,確保辦公區域的整潔和衛生,提高員工的工作環境質量。
5、每月處理各類工作單近200份,并確保及時完成。這是我們自進入新環境以來的工作同時也制定了下一步的工作計劃:針對日常工作較為繁雜的情況,我們會合理分配任務,將具體工作落實到個人,每次任務完成后都要做好記錄,確保工作責任明確。我們將進一步細化工作流程,形成完整的服務體系,確保各個環節都有落實、有改進,并在發現問題時及時解決,并形成相應的工作記錄,以便不斷總結和提升工作效率。
以上是綜合部的工作如有不足之處,請各位領導和同事提出寶貴意見!
綜合部工作總結 12篇
在過去的六個月中,我綜合部持續推進各項工作,取得了一定的成績。然而,經過深思熟慮,我們意識到仍有許多方面需要改進,比如工作中的主動性與被動性的有效轉化、對突發任務的迅速反應等能力亟待提升。在20xx年里,我們需要從以下幾個方面加強自己的工作水平:
1、提高主動服務意識。
綜合部的很多工作具有臨時性,常常根據其他部門的需求而變化,使我們在工作中處于被動狀態。但我們深知,通過積極的部門溝通、參與公司會議及對生產計劃的提前瞻望,我們能夠更好地預見問題并加以準備。今后,我們將更加關注公司工作中的重點、難點及熱點問題,爭取做到未雨綢繆、主動服務。特別是在食堂管理、辦公用品采購、車輛調度、耗材管理、設備維護、安全保衛及宿舍管理等日常事務上,我們將落實有計劃的工作方式,確保每項任務都有記錄,且始終保持積極態度。無論是日常工作還是領導交辦的臨時事務,我們都將力求及時處理并反饋。在協助其他部門工作時,保持熱心和專業,主動配合他們的需求,尤其是在支持生產部門的服務工作上,要積極有效。
2、克服對繁瑣事務的抵觸。
綜合部的工作性質使得我們常常要面對繁雜瑣碎的任務,甚至有時會感到疲憊。過去的時間里,我們經歷了不少體力勞動,例如搬運物品、清理現場、整理會場和公共區域等,付出了不少汗水。然而,在面對這些繁雜的小事務時,部分工作者產生了抵觸心理。如何轉變這種不良心態,讓綜合部的工作人員以積極熱情的態度面對種種瑣碎事宜,將是我和團隊必須解決的重要課題。面對新出現的工作任務,我們更需要提供良好的引導,使各項工作能夠有序推進,確保任務圓滿完成。
3、增強對工作細節的關注。
綜合部的工作范圍廣泛,處理問題的細致程度和全面性仍有待提高。我們認識到,知識面不足和學習不夠是影響工作的關鍵因素,我們必須加強學習,提高溝通、協調和統籌能力。
20xx年已經開啟,希望在公司領導的指導下,綜合部的各項工作能再上新臺階。我堅信,通過團隊的共同努力,我們將能夠更加高效地服務于公司。
綜合部工作總結 13篇
20xx年,在公司領導班子的科學領導和各部門的熱情支持下,綜合管理部緊緊圍繞公司中心任務,內外兼修,提升工作理念,突出工作重點,力求增強工作的主動性與創造性,充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能,精心協調各部門的關系,克服困難,認真落實上級領導安排的各項工作,推動各項工作朝著既定目標前進。現將一年來的主要工作情況匯報如下:
20xx年度工作總結
一、增強自身建設,規范內部管理,促進綜合部高效運轉
為提升內部管理水平,綜合部從制度建設入手,著力規范各項管理制度。一是完善各類管理制度。修訂了公司內部車輛管理暫行辦法,合理調配公務車輛,按月統計加油卡使用情況并上報;完善了公司辦公行為規范,嚴格考勤管理,按月匯總員工請假及考勤信息,報財務部門核發薪酬;規范綜合部各項管理流程,提交與綜合部事務相關的各類請示7項,已執行3項(如加裝監控設備、辦公茶葉采購、酒店協議簽署);二是加強團隊建設,提升綜合部成員的政治理論素質及問題分析解決能力。全體人員通過多種途徑,認真學習黨的方針政策與業務知識,政治理論水平、專業素質和工作能力不斷提升;三是樹立服務意識。無論是干部還是員工,綜合部人員都能顧全大局,積極服務于全公司,工作上經常加班加點、任勞任怨,為服務全公司打下堅實基礎。
二、加強調查研究,做好領導參謀,及時提供信息服務
圍繞公司中心工作,綜合部加強對內外調查與研究,密切關注政策趨勢,敏銳捕捉信息,確保各項工作規范、高效。重點做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作,完成各類材料的編制與上報。一是按照上級要求,完成各類匯報材料的編制工作,包括公司季度工作總結、經營業績自評報告、經營活動分析報告、20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃等;二是編制公司內部文件資料,包括董事會會議材料的負責人簽署與會議紀要整理歸檔、班子和工作例會紀要起草與存檔,以及部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與反饋;三是處理各類文件,完成對集團及中原下發文件的處理75篇,綜合部發文7篇,發送通知6篇,對外發文23篇。
三、圍繞中心工作,加強服務意識,提升服務水平
作為總公司的綜合管理機構,綜合管理部日常工作繁雜,員工充分發揮主觀能動性,強化服務意識,提升整體服務水平。
一是做好黨群及紀檢監察相關活動的通知、學習與會議材料準備。根據年度目標任務,積極落實集團及公司下達的紀檢監察工作;在書記的指導下,收集整理黨風廉政建設的相關材料并負責組織工作;協助公司黨總支書記做好參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作,并起草會議發言材料;在集團統一部署下,先后參與組織“廉潔從業教育月活動”等,通過多項活動增強了員工的思想認識與業務能力;九月份以來,參與監督設備材料采購的市場考察與招標工作;組織綜合部代表參加集團首屆職工運動會并取得佳績;做好“小金庫”治理專項檢查的協調工作。
二是有效處理各項具體事務。在重點服務公司領導的基礎上,順利完成具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢與法人代表變更,并上報薪酬執行情況報告,準備技術職稱申報材料,辦理員工轉正及“三金”等人力資源相關事宜;高效管理公司技術資料、圖紙、招標文件等;認真辦理轉正與離職手續,協助調轉人事檔案;接待各部門來訪人員,處理辦公場所調整、辦公用品采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發等日常工作。
四、加強溝通協調,注重團結協作,營造良好工作環境
作為連接各方的樞紐,綜合部深知工作無小事,每個細節都代表公司的形象。公司始終強調加強綜合協調,積極落實領導交辦的各項任務。協助董事長完成董事會籌備與資料整理工作;配合財務部完善經費審批程序文件,規范招待物品、辦公用品、差旅費等費用管理,配合完成上級主管單位的審計工作并提供相關材料;協助銷售部完成一期房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障。
綜合部工作總結 14篇
20xx年是綜合部發展的重要一年,伴隨著公司在工業園的不斷壯大,綜合部在做好日常工作的也迎來了許多新的挑戰和機遇。綜合部在領導的支持下,以“服務、協調、規范、高效”的工作方針為原則,取得了一定的工作成效,但也暴露出一些不足之處,回顧過去,展望未來:
一、20xx年工作回顧
1、細化基礎管理工作,確保各項任務落到實處。綜合部在做好規章制度建設、文件管理與歸檔、文字處理、統計報表、宣傳工作、宿舍管理及人力資源管理工作等方面進行了全面梳理。在人員緊張的情況下,綜合部依然積極推進各項工作,確保沒有出現延誤,整體工作達到較高水平。
例如,在年初生產人員不足的情況下,綜合部主動出擊,招聘了合適的新員工,隨后與安全科協同進行培訓,積極協調技術部門和車間主任安排輔導老師,并保證后勤保障工作順暢。
在后勤管理方面,綜合部精心策劃。公司領導為提升員工生活質量,給予每位員工每日5元的伙食補貼,并為住宿員工提供了床墊、床單、被子等生活用品,以保障員工的基本生活需求。綜合部統計住宿人數,合理分配宿舍,組織學習《宿舍管理規定》,召開宿舍長會議,宣傳企業文化,并進行不定期的檢查和評比,努力營造溫馨和諧的居住環境。
二、服務策劃工作的落實
20xx年,綜合部工作目標明確,就是要全力做好服務工作:為領導提供支持、為各科室和車間服務、為一線員工提供保障。綜合部積極作為“后勤部”,確保支持公司的發展,助力員工安心工作。
三、增進團結協調關系
綜合部作為各部門之間的橋梁與紐帶,努力與各部門保持積極的溝通與協作。無論是在會議組織、宿舍管理,還是在車間人員管理方面,綜合部都盡力提供幫助,確保各項工作順利進行。
四、存在的不足
一是綜合部的學習氛圍有待加強,需加快各類知識的學習和應用,以更好地適應公司的未來發展。
二是對于整體工作把握不夠,未來需要結合公司的發展規劃重新審視綜合部的職能定位,明確服務角色,提高工作效率和質量,確保領導的各項指示和任務得到高標準、高效率的落實。
三是由于管理經驗及水平的限制,部分問題處理上顯得不夠靈活,影響了管理的創新性。
五、未來工作計劃與建議
一是要加強學習,掌握相關工作技能,以適應未來的發展要求,提升總結、歸納、協調及信息處理能力。
二是提高工作效率,做到定下的工作任務快速完成,確保質量和效果。在接下來的工作中,綜合部將繼續秉持服務、協作、規范化的原則,推動各項工作有序進行,為公司的發展貢獻力量。
綜合部工作總結 15篇
自從維邦九五夢園項目于20xx年4月15日奠基以來,項目指揮部綜合部在總指揮的帶領下,積極開展駐地建設、企業文化建設、制度建設、檔案管理、人力資源管理、后勤保障及生活區管理等多項工作,現將20xx年綜合部工作總結如下:
一、制度建設
自項目開工以來,參考集團公司及其他項目部的制度基礎上,綜合部制定了《維邦九五夢園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》、《維邦九五夢園項目指揮部信息宣傳辦法》等一系列管理制度,確保項目指揮部的各項工作有章可循。在制度落地實施過程中,綜合部作為執行者,積極監督和檢查,保證各項工作的順利推進。綜合部根據實際情況不斷修正和完善制度,以更好地適應項目的需求。
二、檔案管理
在檔案管理方面,項目指揮部對人力資源、文件收發、項目部制度及影像資料等進行了系統分類和建檔,并指定專人負責檔案管理。為了確保各類資料、文件的流轉有據可依,項目指揮部依據公司文件的收發流程,建立了文件收發登記制度,確保各類資料、文件能夠及時準確地傳達到各個部門及合作單位。
三、人力資源管理
目前,項目指揮部在冊員工人數為3人,實習生3人,臨聘人員7人。根據集團公司的要求,綜合部為實習生及臨聘人員建立了人力資源檔案,專人負責考勤管理。明確各類人員的職責,根據《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》每月對相關人員進行考核,確保人力資源的有效管理。
四、駐地建設
鑒于維邦九五夢園項目為集團公司今年的新開工項目,駐地建設成為了綜合部四、五月份的工作重心。在項目總指揮的領導下,完成了生活區、辦公區及相關基礎設施的規劃與建設,包括6棟農民工宿舍、2棟管理人員宿舍及相應的服務設施、會議室、展覽室、活動室、農民工活動之家、影像室等,并及時辦理了水電手續,同時協調城管部門辦理了道路開口手續。
五、企業文化建設及對外接待
為更好地傳播企業文化,維邦九五夢園項目指揮部設立了展覽室,向來訪的各團體和領導宣傳維邦的企業文化、宗旨和精神。在項目指揮部的辦公室及生活區設置了14塊宣傳欄,展示企業文化。20xx年全年制作企業文化噴繪約700余米,各類小宣傳牌200余塊,分布于辦公室、會議室、活動室、宿舍、餐廳等各個角落,確保進入維邦九五夢園的每一位訪客都能感受到維邦的企業文化。在企業文化建設過程中,嚴格遵循集團公司對企業文化宣傳標準化的規定,統一使用維邦地產標準化LOGO。
在對外接待方面,截至20xx年11月1日,維邦九五夢園項目指揮部共接待上級領導及外單位的檢查、參觀40余次,累計近600人次。憑借項目指揮部良好的管理水平以及干凈整潔的施工現場,給所有來訪者留下了深刻的印象。
六、后勤管理
項目開工之初,綜合部采購了辦公桌椅、電腦、打印機及各類辦公用品、餐廳設施和宿舍家具,為現場管理人員的順利辦公和日常生活提供了保障。根據天氣變化,綜合部還采購了御寒衣物及其他設施,為項目指揮部的各項工作提供良好的后勤支持。
綜合部也逐步加強了對工地食堂的管理,確保項目部管理人員的飲食安全。通過問卷調查等方式深入了解管理人員的飲食偏好,并定期檢查食材質量,以確保他們的日常飲食健康。