20xx年是充滿挑戰與機遇的一年。在這一年中，我們不僅深入剖析了市場動態，還通過團隊的共同努力實現了業績的穩定增長。不僅是對過往工作的回顧，更是對未來的展望。我們發現，靈活應變的策略與創新思維是推動公司不斷前行的關鍵。讓我們在20xx年終工作中，汲取教訓、經驗，為未來的輝煌奠定堅實的基礎。

公司工作總結 篇1

20xx年，在公司領導的正確指引下，我們圍繞企業的主要任務，以提升后勤服務能力為核心，以實現顧客滿意為目標，大力推行三種精神，增強了全體員工的服務意識，拓展了服務范圍，創新了服務方法，提升了服務質量，確保了各項工作的順利進行。以下是過去一年主要工作的：

一、20xx年的基本工作情況

員工餐廳的管理水平有了顯著提高。在過去的一年里，我們始終聚焦于提升菜品質量和衛生標準，強化員工餐廳的管理，穩步提升自助餐的菜品質量。從采購環節入手，實施了質優價廉的采購策略，努力降低原材料的成本；科學制定菜譜，合理安排膳食結構；在操作過程中，我們注重規范切配，減少浪費，特別是在烹調環節實踐中，小鍋做大鍋菜的原則，保持口味多樣化。由于班組不斷完善基礎管理和衛生意識，未發生食物中毒事件，市防疫部門對餐具抽檢合格率達100%，獲得了相關部門的贊譽。重視小餐廳接待服務水平，理順內部關系，對接技術力量，加強與服務部門溝通，成功安排多次高端酒席，受到領導和來賓的一致好評。

綠化管理工作突破了新的高度。廠區綠化作為公司的重點工作，今年的工程起點高、時間緊、投入大，具有歷史意義。為了打造“花園式”工廠，我們在整體規劃和實施中，團結協作，積極組織相關人員投入工作，上半年共種植各類苗木30萬株，鋪設草坪9574平方米，經過相關部門審核，工程費用為229萬元，每平方米造價為175元。下半年我們根據實際情況進行調整，以“少投資、高品位”為原則，多次組織人員利用節假日外出采購苗木和景石，自行設計施工，共種植苗木7萬多株、草坪6000多平方米，每平方米造價僅為66元，相比上半年下降109元，節約成本73萬元。對老浴室和老花房進行了拆除，移栽樹木，使全廠綠化覆蓋率達到22%，極大提升了公司的外部形象。

公共設施的維護水平提升明顯。物業公司負責辦公樓公共設施的維護和廠內的零星維修工作。面對新設施新工藝，我們從提高服務意識和技能入手，定期組織人員進行維護、保養，每天安排專人檢查，責任落實到人。整改了餐廳的電路系統，對辦公樓過道安裝聲控開關，解決了長明燈的問題。在梅雨季節來臨之前，我們組織人員對廠區和生活區的下水道進行疏通，維修屋頂3000平方米，擴建自行車庫480平方米，為正常的生產生活提供了保障。

藥房及醫療保健工作穩步推進。醫務所負責全廠3400多名員工的醫療費用報銷和健康管理。今年我們進一步加強報銷管理，與市二醫院簽定了住院費用管理協議，杜絕不合理支出的發生；同時加強藥品采購管理，在確保藥品質量的基礎上，廣泛聯系批發企業，強化競爭采購力度，綜合采購價格較原有下降5%，為員工帶來了實惠，全年營業收入達12萬元，利潤2.5萬元，藥品合格率達100%；通過多次與醫院及保險公司溝通，節省了約30萬元醫藥費用。邀請市一院專家在小區進行義診三次，并組織健康知識講座，受到了退休人員的熱烈歡迎。

衛生保潔及環衛工作不斷創新。現代化辦公樓的衛生保潔作為新服務項目，我們特別成立了衛生保潔小組，組建了一支17名保潔員的隊伍，分為日班和夜班，夜班保潔于下午18點開始至24點全面保潔，確保第二天給員工提供整潔的工作環境。對日班環境保潔實施嚴格管理，責任到人，通過現場管理和不定期檢查提升全廠衛生保潔質量。今年我廠重大活動頻繁，接待任務繁重，針對不同季節和活動及時布置花卉，給來賓留下美好印象。

員工宿舍區的綜合服務管理得到了進一步加強。今年以來，我們以防盜和環境衛生為重點，強化治安防范，值班人員嚴格巡視，對部分違章建筑進行了拆除。上半年在雞毛山小區新建370平方米的晨練場地，下半年成功解決二次供水問題，為員工創造了良好的居住環境。

我們還進一步加強了辦公用品和固定資產的管理，嚴格控制計劃；加強了對車庫和浴室的現場管理，提高了巡查頻率，杜絕盜竊事件；加強和規范全廠公積金、餐廳及藥房物資的盤點工作，進一步強化財務管理，對食堂和藥房的賬務處理，通過制定相關制度來規范會計基礎，理順了各環節的責任，為降低成本奠定基礎。

在圓滿完成日常工作之余，我們積極響應年初趙廠長的工作報告，弘揚艱苦奮斗精神，狠抓增收節支。改變以往依賴外單位加工設施的模式，組織人員加工了馬飲庫吸濕機基架40個和車隊宣傳欄一個，節約資金約2萬元；組織相關人員在夜間對購買的假山黃石進行過磅驗收，累計過磅1397噸，為我廠審計提供了準確結算數據，節約成本達6萬元；上半年考核優秀的同志和積極分子參與清洗辦公樓大廳，節約成本2000元。

雖然在后勤保障方面我們取得了一定的成績，但與公司要求及員工期待還有較大差距，主要表現在：管理和考核工作不夠嚴格；部分員工服務意識淡薄，責任心不足；基礎管理相對薄弱，一些班組管理水平較低等。我們有信心在今后的工作中采取有效措施，認真加以解決。

二、20xx年的工作計劃

20xx年是“十五”計劃的收官之年，也是我廠深化改革、機制轉換的關鍵時期。在新的一年里，物業公司將在領導的指導下，繼續圍繞企業的核心工作，關注職工普遍關心的問題，進一步提升整潔、美觀、舒適、安全的工作和生活環境，為企業的快速發展提供堅實保障。20xx年我們將重點做好以下幾項工作：一是進一步加強員工的思想政治工作，自覺增強服務意識，調動員工的主動性和創造性；二是進一步完善基礎管理，提高班組管理水平，加大檢查和考核力度；三是進一步做好基礎設施的維修，力求更為規范，并努力實現事前、事中、事后的全面控制；四是進一步加強綠化養護，力爭在馬飲庫鮮花基地栽培4萬盆鮮花；五是進一步提高菜品質量，努力降低成本，確保不發生衛生質量事故；六是進一步加強小區管理，防止盜竊事件的發生；七是進一步加強藥品質量管理，杜絕醫療事故的發生。

以上報告，如有不妥，請指正。

公司工作總結 篇2

20xx年即將結束，新的一年對我們來說充滿希望和機遇。公司的各項工作從年初開始有條不紊地進行，尤其是在xx項目上，自年初5月開始動工，至今已經完成了建筑主體工程。項目的總建筑面積為9500㎡，其中包含的倉儲設施面積達到了3000㎡，按照預定的時間表，已經在10月中旬全部投入使用。這些成就的取得，得益于公司領導的正確決策與項目團隊的辛勤付出，也是我們設計部、采購部、施工部等多方協作的結果。

在整個項目的實施過程中，團隊合作的價值愈發凸顯。我們認識到，無論是溝通協調，還是現場管理，團隊的凝聚力都是確保工程順利推進的關鍵。基于此，我對20xx年的工作做如下：

一、工期與進度管理

在項目初期，憑借公司上下的共同努力，整體進展順利，各項指標均呈現良好趨勢。然而，原材料的質量控制卻成為影響工程進度的重要因素。在材料的進場和驗收環節中，我們必須做到嚴格把關，以確保項目安全和進度的順暢。常見的問題包括：

1、材料規格與設計圖紙不符。針對這一問題，我們將對每一項材料進行逐一核對，確保其符合設計要求。在材料的生產過程中，我們加強監督，確保其加工質量，避免后續的麻煩。

2、材料進場的相關資料不齊全。建議在材料供應過程中，盡量安排相應的人員隨車攜帶完整的資料，以保證工程的推進。

3、圖紙的會審工作需提前做好，設計圖紙的常見問題可能與實際施工存在不一致之處，導致后期的變更和延誤。為此，我建議在動工前，召集相關負責人與施工團隊召開“工前會議”，對圖紙、合同、材料供應及施工技術等進行全面分析與討論，明確各自職責，增強團隊的協同作戰能力。

在基礎施工階段，天氣等不可控因素對工程進度的影響尤為顯著。現場管理者需根據實際情況，合理調整施工計劃，以保證工程的順利推進。

我也意識到自己在面對突發情況時，組織工人進行后期施工準備的能力不足，導致工期有所延誤。我在今后的工作中需要加強學習，提升自己的管理能力。

二、施工安全管理

施工現場必須深刻理解安全生產的重要性，這是企業發展的根基與保障。我們必須堅持“安全第一”的原則，做好安全設施的投入和安全教育，提升整體安全意識。在項目開工階段，務必進行工人的安全培訓，簽署勞務合同及安全交底，以防止意外事件的發生。在xx倉庫項目的施工中，曾出現工人意外跌落事件，作為現場負責人，我對此負有重要責任。在公司上下的支持下，我們迅速采取應急措施，為受傷人員爭取到了寶貴的救治時間。這一事件讓我深刻反思自身在安全管理方面的不足，今后我將加強對施工現場的安全監管，確保工人安全教育以及隱患排查的落實，以保證工程的順利進行。

三、施工質量控制

質量管理至關重要，盡管xx項目已基本完成，仍然存在一些質量問題，比如屋頂材料的滲水、窗戶框架的漏水等，這對甲方的生產造成了影響，也給公司帶來了損失。我對此感到非常愧疚，目前正在全力以赴進行修整。

為防止質量問題的發生，我認為在施工過程中需要嚴格監督施工流程，避免工人產生麻痹心理。建議與施工班組簽訂技術交底協議，必要時制定質量檢查表和周期。在施工中發現問題的同時及時解決，真正做到將質量問題納入動態管理之內，確保施工遵循國家標準與驗收規范。

四、成本控制與預付款管理

1. 成本管控

我們在項目開始之初，便編制了詳盡的施工預算和材料使用計劃，并根據實際情況和設計變更進行動態調整。各施工班組需憑任務單領取材料，材料進出庫需詳細記錄，以保證材料的合理使用，杜絕浪費。

2. 預付款管理

在與xxx集團有限公司簽訂施工合同中，關于預付款的條款我們也遇到了一些拖欠問題，這對工程的順利實施造成了一定影響。針對這一情況，現場管理團隊需加強與甲方的溝通，確保款項及時到位，為公司的后續工作提供有力支持。

在與各班組簽署的勞務合同中，我們從未拖欠工資，盡量做好對工人的安撫工作，讓每位員工在安全的環境中高興地工作。

回顧20xx年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在不少不足。清晰地認識到自身的短板與優點，接受教訓，將為未來的工作積累寶貴的經驗。我們需要不斷提高專業素養與責任感，以人為本，強化管理，增強團隊協作精神，為公司的發展貢獻力量。

公司工作總結 篇3

在這即將結束的20xx年里，我對自己的工作進行了深刻的反思與。回顧這一年，我并不是團隊中最出色的那個，也許在某些方面我的能力尚顯不足，但我從未因此自卑。每個人的成長路徑不盡相同，天賦與環境的差異使得我們無法一味追求別人的成就，我們能夠做的，就是將那些優秀的前輩視作燈塔，堅定地朝著那個方向邁進。

每個人的成長都伴隨著各種錯誤與經歷，而我的這一年半也在無數的挑戰中不斷積累經驗。這段時間里，除了專業知識的提升和技能的磨礪，更多的是那些來自實際項目中的寶貴經歷，教會了我如何在職場上不斷前行。

（1）團隊中的自我

在團隊中成長無疑是最快的途徑。明確自己在團隊中的角色至關重要，要合理安排自己的任務，以項目進度為導向，最大化地發揮自己的能力；要與同事保持融洽的關系。作為女性，在工作中我們往往需要展現出“柔韌”的智慧，既要適時堅持自己的觀點，也要懂得適當妥協。合作是互相補充，而非苛求一致。

（2）提升自我

我常常想起馬云的名言：“什么是人才？人才是你叫他做一件事，他做好了，再叫他做另一件，他也能做好。”這句話對我影響深遠。我認為，人生就像是在建造一座大樓，眼前看似瑣碎的每一件小事，都是未來的重要基石。當我們一點一滴地積累這些經驗，終有一天，我們會看到屬于自己的宏偉建筑。

（3）保持正確的心態

很多時候，等工作進入瓶頸期時，我們會認為自己所做的事情毫無技術含量，日復一日的重復讓人感到疲憊與無聊。我曾有一段時間對工作感到迷茫，甚至開始質疑這樣單調的生活是否還有意義。偶然間，我讀到了一篇文章，其中一句讓我豁然開朗：“在工作中，許多人會在成熟階段陷入重復的怪圈，但真正的賽季才剛剛開始。”每一天的選擇都在塑造著我們的未來。我意識到，改變并不在于外界，而在于我們如何選擇對待工作與生活。

（4）知識面的重要性

回想當初我剛入職時的青澀，深刻體會到公司為什么偏重于知識面廣泛的人才。因為知識豐富的人能在面對問題時迅速進入狀態，而更重要的是，思維方式會更加開闊，解決問題的能力也會隨之提升。

（5）借助外力

我從未排斥多干活。很多時候，懶惰會導致我們錯失許多成長的機會。只做一些基礎工作雖然表面上少了麻煩，但實際上也失去了發現自身問題、糾正缺點與成長的機會。學會尋求外力的推動，才能不斷進步。

（6）反思不足

經過這一年的實踐，我也意識到自身的不足之處。例如，在與人溝通時，有時顯得過于幼稚；在專業知識上，仍需不斷學習與積累。

回顧這段經歷，我對曾犯的錯誤只能苦笑，但對于取得的每一點進步，我都由衷感到欣慰。無論現在的我處于怎樣的水平，我都會感激過去的一切經歷，因為正是這些，塑造了今天的我。

公司工作總結 篇4

回顧20xx年，我在公司全體領導和同事的支持與幫助下，始終保持高標準要求自己，認真執行上級下達的任務，順利完成了各項工作任務。通過這一年的學習與實踐，我在工作方法上有了顯著的提升，技術和經驗也得到了進一步的增強，具體體現在以下幾個方面：

一、取得了優秀的工作成績

在過去的一年里，我成功完成了移動基站的調試與優化工作，優化網絡環節XX個，實施網絡割接多次，確保全年工作安全無事故，同時也受到監理單位和移動公司的多次好評。今年我還被評選為公司優秀員工，感到非常榮幸。

二、保持積極的工作態度

我在思想上不斷自省，努力提升自身修養，在任何情況下都將職業道德放在首位。遵循職業道德是完成工作的基礎，無論身處何地，我都嚴格要求自己，始終堅持“嚴于律己”的原則。愛崗敬業也是做好工作的關鍵，能夠認真對待每一項工作，將每一點小事做扎實，珍惜每一分每一秒，積小成大，從身邊的小事做起，時刻保持認真負責的態度。

三、具備良好的工作作風與專業技能

在實際工作和學習中，我注重腳踏實地、團結同事、關注細節、追求完美，認真履行崗位職責。作為一名通信技術人員，除了掌握專業知識和技能，細心和對細節的把控同樣重要。因為細節的失誤可能導致最終結果的偏差，所以在工作和生活中，我始終銘記細節的重要性，力求精益求精，爭創佳績。

四、展現出較強的工作能力與積極主動的工作態度

由于責任重、任務多，我深知自身的不足，因此時刻保持學習的狀態，不斷提升自己的能力。我向書本學習、向領導與同事學習，經過不斷地努力，自己在各類工作問題的處理上逐漸變得從容不迫，確保了崗位工作的順利進行。以積極的態度對待工作任務，熱愛自己的本職工作，并認真落實到實踐中，為提高自身素質，爭取工作的主動性，努力提升工作效率和質量。

五、展現良好的團隊合作精神

有效的團隊合作能夠顯著提升工作效率。在日常工作中，我不僅自己努力工作，還與同事保持良好的互動。平時我們會進行交流、分享彼此的想法，除了在工作上互相學習外，我也樂于傾聽他們的意見與建議。有些同事可能由于技能不足導致工作效率低下，我主動幫助他們，耐心教授工作中的相關技術知識，使他們更好地理解和完成日常任務，從而提升了整個團隊的工作效率。

20xx年已經過去，在新的一年里，我將繼續秉持嚴謹的態度，立足本職工作，銳意進取，為公司的發展貢獻更大的力量。

公司工作總結 篇5

在過去的一年中，得益于縣委、縣政府以及各相關部門的緊密配合，我公司始終堅持思想解放和觀念轉變，奮發向上，積極探索業務創新，發揚“團結、進取、開放、創新”的企業文化。為了進一步提升企業管理水平和服務質量，依據水建字[20]188號文件的要求，現將我公司20xx年工作及20xx年工作計劃匯報如下：

一、20xx年工作完成情況

(一)20xx年度工作取得的成效

截至目前，我公司已擁有12輛公交車輛投入運營，從業人員58人，新增開通了3、4兩條公交線路，顯著改善了我縣居民的出行條件，積極爭創縣級青年文明號單位，展現了公司朝氣蓬勃的良好形象。今年初至今，運營里程達80萬公里，客運量達105萬人次，事故死亡率為0%，車廂服務合格率提升至99%，正點率保持在98%，乘客滿意度達99%以上，外包車服務達到70車次。

(二)20xx年在工作中采取的措施及經驗

1、強化服務意識，提升公交形象

我們始終把服務質量作為關鍵，深入推進社會服務承諾制度，努力提升管理水平，特別強調形象建設。針對一線運營管理，制定了《司機服務承諾書》和《站務員職責規范》等文件；注重員工培訓，特別是新員工和違紀員工的再培訓；完善安全檢查機制，加強安全監督力度，確保內外結合的安全管理模式。

2、完善措施，滿足乘客需求

在競爭日益激烈的市場環境中，優質服務是我們制勝的法寶。針對春節、五一勞動節和國慶等重要節假日，我們從提升服務質量入手，確保各線路衛生干凈，車輛安全檢修到位，司乘人員著裝整潔，文明用語。為70名貧困學生發放優惠乘車卡，每天安排專車接送。公司規劃新的公交站臺并獲得相關部門的批準，正在建設中，力爭盡快落成。

3、加強運營管理，提升社會和經濟效益

進入20xx年，我公司將進一步完善制度，規范管理，提升標準化服務，重視安全管理，響應縣委和主管部門號召，全心全意為民服務，確保管理水平和服務質量雙雙上升。

一是健全管理制度，提升管理人員的工作效率，明確獎懲機制，強化監督，確保線路正常、安全運營。二是強化安全管理，將安全放在首位，通過法規教育和例會制度加強安全意識。三是根據不同時間段的客流量合理調整班次，針對突發事件制定應急方案。四是每月至少組織一次安全知識學習，提升全體員工的安全意識。

4、開展創建文明行業活動

在縣團委的倡導下，我公司將創建文明行業與青年文明號活動相結合，以解決群眾的關心問題為核心。通過活動，司乘人員的服務質量顯著提升，服務態度也更加熱情周到，乘客投訴顯著減少。在規范服務的過程中，員工將乘客視為家人，秉持助人為樂、誠信服務的原則，贏得了乘客的廣泛贊譽。明年公司將繼續開展相關活動，爭取創建市級青年文明號單位。

(三)工作中存在的困難和問題

1、非法營運車輛在公交線路上招攬乘客，嚴重影響公交運營秩序。

2、公交優先政策在執行上仍存在疏漏，發展環境仍需改善。

3、由于尚未建立天然氣加氣站，車輛加氣問題亟需解決，導致運營成本增加，且司機休息不足。

二、20xx年工作計劃

20xx年，我公司將繼續嚴格落實管理制度，實行服務式管理，致力于改善城市交通秩序，提升公交形象，增強服務質量和企業效益。根據公司的實際情況，制定20xx年的主要工作計劃如下：

(一)工作思路：緊跟城市發展步伐，充分利用城市道路的建設機遇，適時調整和開通新的公交線路。

(二)工作目標：優化城市公交服務，改善城鎮交通，為廣大群眾提供“便利、實惠、舒適、優質”的出行條件，確保實現20xx年安全生產“無重特大交通事故”的目標。

(三)工作重點：

1、加強對司乘人員的培訓，提升整體服務水平，確保人員上崗符合標準。

2、提升公司管理制度，推進規范化管理，確保管理流程透明。

3、樹立良好的企業形象，努力爭創市級青年文明號單位。

4、安全生產將是20xx年的重中之重，定期開展安全學習，深入學習相關法律法規，全面落實安全生產責任制，保障公司的安全運營。

5、硬件設施建設。積極爭取資源，解決公交站臺和后勤設施問題，推動公交第二期規劃的實施，爭取開通新的公交線路。

公司工作總結 篇6

20xx年是公司發展歷程中具有里程碑意義的一年。在這一年里，得到了各級領導的關心和支持，各部門團結協作，以科學發展觀為指導，推行各項工作任務，形成了良好的工作局面，確保了公司的穩步發展。我們始終圍繞公司的核心目標，注重服務品質，認真落實各項工作要求，致力于為客戶提供貼心的服務，圓滿完成了全年各項工作任務，實現社會效益與經濟效益的雙豐收。

　一、基本情況。

目前公司在職員工總數為450人，其中男性員工360人，女性員工90人。各個崗位劃分明確，管理崗位20人，保安部350人，護運部80人。在過去的一年中，公司積極開展臨時性值勤任務，累計完成任務1500多人次，成功化解各類安全隱患50余起，抓獲犯罪嫌疑人10起，挽回經濟損失近15萬元，受到社會的廣泛贊譽，全年共收到表揚信、錦旗15面。

　二、主要工作

加強培訓工作，提升隊伍綜合素質。

公司在年初明確將20xx年定為全員培訓年，針對員工的業務水平和綜合素質制定了詳細的培訓計劃。從3月到11月，公司護衛部組織了大量的培訓活動。一方面，從團隊選拔上嚴格把控，選拔理念強、責任心重的成員擔任教官，進行多方位的培訓，包括隊列、體能、心理素質等，力求將理論與實踐相結合，增強隊伍的專業素養。另一方面，培訓內容豐富多樣，通過實際操作和學習理論相結合的方式進行強化訓練，每周進行3-4次的集體訓練，有效提高了大家的綜合素質。

全年共組織技能提升課程150課時，參與人數達到14500人次，思想政治學習會40次，參與人數超3000人次。通過系統的培訓，隊伍的綜合素質明顯提升，受到了客戶的一致好評。

強化法規學習，增強隊伍執行力。

學習公司相關管理條例成為公司工作的重要內容。公司廣泛動員員工學習各類相關法規，增強法規意識和責任意識。向各部門發放管理條例宣傳資料，以確保每位員工都能獲得學習材料。組織各類知識競賽，通過激烈的比賽提升員工的參與熱情和學習效果。開展季度考試，確保員工掌握管理條例的核心內容，進一步強化了隊伍的執行力和凝聚力。

開展民族團結教育，營造和諧企業氛圍。

民族團結是公司可持續發展的基石。公司積極開展民族團結教育活動，組織員工學習相關知識，促進員工之間的溝通與交流。通過開展結對子、互幫互助的活動，有效地增強了各民族員工的溝通，形成了良好的團隊氛圍。通過活動，員工們不僅提高了自身的溝通能力，也增強了集體榮譽感，彼此之間的關系更加融洽。

完善工作機制，確保安全職責的落實。

安全是公司工作的重中之重。公司在全年工作中加強安全機制的完善，確保各項安全職責的落實。從規范巡邏制度到加強安全教育，公司做出了積極努力。面對治安形勢的變化，保安人員加大夜間巡查頻率，確保重點區域的安全防范有效落實，全年未發生一起重特大事故，為公司的順利運營提供了堅實保障。

在護運中心層面，繼續強化安全管理教育，嚴格執行各項安全操作制度，確保運輸過程的安全。全年未發生任何安全事故，展現了公司統籌安排、緊盯安全的決心與努力，增強了客戶對公司的信任度。

提升服務質量，市場競爭力穩步增強。

公司各部門積極推動市場化運作，注重工作人員的專業素養和服務意識，通過規范化的管理與服務提升了客戶滿意度。銷售部門通過積極出擊，及時掌握市場動態，確保了客戶資源的優化配置。保安部通過標準化崗位建設，從細節入手提升服務質量，以客戶需求為中心，量化責任，逐步提升了公司的市場競爭力。

公司共向客戶發放意見反饋表800余份，客戶滿意率穩步達到了95%以上，反映出公司在服務質量上取得了顯著成效。

　三、存在的問題與不足

盡管在過去一年取得了一定的成績，但仍需改進的地方不少：一是新員工的培訓體系不夠完善，需增強系統性與規范性，提高培訓的科學性和有效性；二是員工流失率有所上升，工資待遇與物價的上漲不匹配，需要進一步優化薪資結構；三是員工的文化生活需要多樣化，企業文化建設仍需進一步完善。

　四、工作思路

針對現存問題，結合公司發展方向，提出以下工作思路：繼續深入開展安全培訓，確保每位員工理解并貫徹落實各項安全規定；增強文化活動，豐富員工的業余生活；積極探索新的市場機會，努力提高員工待遇，為保安行業的健康發展奠定基礎。展望20xx年，我們將繼續在各級領導的指導下，保持奮發向上的姿態，不斷提升整體服務水平，努力推進公司的各項業務，為公司的長遠發展貢獻力量。

公司工作總結 篇7

時光如梭，轉眼間20xx年已經過去，回首這一年，首先我要感激公司給予我這樣寶貴的機會，使我能夠在這個團隊中學習并成長。在這一年里，我收獲了不少經驗和感悟，同時也發現了自己的不足，現將本年度的工作如下：

　一、主要工作內容

在20xx年中，我在不斷學習專業知識的參與了以下幾項主要工作：

1. 跟隨所在部門的經理及同事，深入到不同的項目進行調研，對項目的基本情況、市場環境、財務表現及風險點進行全面的分析與評估；

2. 在同事們的指導下，獨立完成了幾筆項目的資料整理與審核，積累了寶貴的合同審批和文件處理經驗；

3. 積極參與項目的后續跟蹤，了解實施進度，及時與客戶溝通，確保項目的順利進行。

　二、工作

1. 注重學習，不斷提升自身能力。

作為一名從業者，尤其是在競爭激烈的行業中，必須具備較強的風險意識和扎實的專業知識。我在日常工作中非常重視學習，不僅通過自學和集體學習的方式掌握行業相關政策和動態，同時也積極參加培訓，提高自己的業務水平。

2. 堅守誠信，努力為客戶提供優質服務。

我們始終堅持“快速、主動、專業、雙贏”的服務理念，在實際工作中時刻關注客戶的需求，努力為客戶提供高效、專業的服務。無論何時，只要客戶需要我們的支持，我們都會快速反應，盡心盡力地協助他們解決問題，真正做到以誠為本，建立良好的合作關系。

3. 加強前期調查，嚴控項目風險。

我們深知風險管理在擔保行業的重要性，因此在每個項目的初期都需要進行嚴謹的調查，嚴格把控風險，杜絕人情擔保現象。通過對客戶的資信情況、經營狀況及還款能力進行認真評估，力求提前規避風險，確保資金的安全。

　三、工作感悟

回顧這一年的工作，我對擔保行業的各個方面有了更深入的理解。在進入公司之前，我對金融、投資擔保及相關的風險控制幾乎沒有概念，經過這一年的磨練，我認為自己在這些領域的知識和實操能力都有了顯著提升。在今后的工作中，我會繼續保持學習的心態，向同事請教，參加公司組織的各類培訓活動，不斷更新自己的專業知識。

1. 在開展各項業務的調查過程中，我意識到自己的行業知識還有許多盲點，例如對房地產、建材等行業的運營機制了解不夠，這導致在判斷企業情況時會存在誤差。未來我將加大這方面的學習力度，擴大自己的知識面。

2. 在過去的一年中，我深切體會到自己在本職工作中的責任和使命。

為了更好地控制和降低風險，確保資金的順利回收，我需要在以下兩方面努力：

（1）在業務能力方面，我會繼續加強專業知識的學習和實踐經驗的積累，爭取早日從外行變為內行。

（2）在工作態度方面，我發現過去自己在細節上有所疏忽，為工作帶來了一定影響，因此我會認真對待每一個細節，增強責任感，提升工作效率，盡量避免錯誤的發生。

在過去的一年中，在領導和同事們的幫助下，我雖然有所進步，但我知道自己還有很大的提升空間。我期待公司能為新員工提供更多的培訓機會，讓積極上進的老員工分享經驗與技巧。未來的工作中，我將繼續保持謙遜，努力經驗教訓，提升自己的工作能力，為公司貢獻更多的力量，實現個人和公司的共同成長！

公司工作總結 篇8

我叫李明，在某建筑公司工作。于20xx年7月畢業于土木工程專業，20xx年8月進入該公司，現工作于項目部。

自從入職以來，我始終遵守公司及項目部的各項規章制度，積極執行領導的工作安排，努力完成各項任務，維護團隊的榮譽。在思想上，我始終向上，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作上，我毫不懈怠，任勞任怨，努力學習相關的技術知識，不斷提升自身的專業能力。

回首20xx年，既忙碌又充實。這一年，我將學校里的理論知識與實踐經驗相結合，一點一滴的積累讓我在工作中受益匪淺。這一年中，雖然遇到不少困難，但收獲同樣豐富，認真工作的結果，不僅僅是完成了個人的職責，更是提升了自身的能力。以下是我對20xx年工作的：

一、政治思想

我始終懷有強烈的責任感，時刻關注公司的發展，深知自身工作與公司、項目部利益的緊密相連。對于公司的未來，我感到無比驕傲與自豪。雖然我目前還未加入中國共產黨，但我會以黨員的標準嚴格要求自己，主動接受同事的監督與幫助，不斷克服自身缺點，努力補齊短板，爭取在未來的日子里經受住各種考驗，早日加入中國共產黨。

我從做好本職工作入手，嚴格要求自己，從現在開始，從身邊的小事做起，并持之以恒，盡心盡力地做好本職工作，努力提升自己的專業技能，爭取成為工作中的骨干和專家，堅定腳踏實地完成每一項任務。

二、工作態度

無論是在工作還是生活中，我始終相信“有付出就會有收獲”。我始終努力學習，認真工作。熱愛我的本職工作，認真對待每一項任務，按時到崗，充分利用工作時間，堅守崗位。在人員緊湊、任務繁重的情況下，我能夠做到跟班作業，確保按時完成工程施工任務，彰顯了我作為技術人員的責任心，體現了我們技術人員吃苦耐勞的精神。

三、具體工作

剛入職時，我主要接觸到的是橋梁的樁基施工以及路基土石方的施工。這些工作整體難度較大，且對工程質量的要求極高，對于后續的橋梁施工起著決定性作用。

四、樁基施工程序與操作要點

一、施工流程

施工準備 → 定位放線 → 開挖泥漿池（制作泥漿） → 護筒埋設 → 鉆機就位校正 → 鉆孔、掏渣 → 清孔 → 成孔檢查 → 下鋼筋籠及導管 → 二次清孔 → 灌注混凝土 → 成樁養護

二、施工準備

在樁基施工前，需要調查鉆孔樁施工范圍內的地上、地下管線和構筑物，及時與有關單位協商，并在獲得同意后進行管線的改移或加固處理。施工中應先清理設計樁位范圍內的雜物和障礙物，確保施工場地整潔。

三、定位放線

依據設計圖紙計算各樁位的坐標，并確定樁孔與相鄰控制點的具體位置。在復核無誤后，實地放出樁位，同時在縱向和橫向方向分別埋設護樁，并在監理工程師復核并簽字同意后方可進行下一步施工（同時做好引樁工作）。

四、開挖泥漿池

泥漿應通過泥漿溝排放或由泥漿泵抽送至泥漿池；若泥漿池距離工作面較遠，則應設置臨時泥漿池。嚴禁隨意排放泥漿。

五、埋設護筒

護筒應采用10mm鋼板卷制，直徑應大于設計樁徑200mm，護筒長度為2-4m。需要在護筒上口設置溢漿口，并在護筒兩側焊接擔鐵，以防護筒下沉。埋設護筒時應通過預先引放的縱、橫方向的護樁點進行調整，確保中心重合，且偏差不得超過20mm。護筒調整到位并固定穩后，周邊用黏土均勻回填并夯實，確保護筒穩定。

六、鉆機就位

鉆機安放前，需將樁孔周邊墊平，確保鉆機安放平穩，鉆機就位時確保鉆桿中心與樁位中心在同一鉛垂線上，其誤差不得大于10mm。就位后，測量鉆機平臺或護筒標高以控制鉆孔深度，避免超鉆或少鉆。同時填寫報驗單，經監理工程師確認后方可開始鉆孔。

七、泥漿護壁及成孔

1、鉆進成孔：將旋挖鉆機與泥漿護壁相結合，開孔前啟動泥漿泵，慢速回轉將鉆頭放至孔內。鉆入2-3米后逐漸加大轉速和鉆壓。注意檢測鉆桿的垂直度，回轉平臺的水平，隨時調整并做好記錄。根據不同地層，適時調整鉆具類型、進尺速度等，確保施工質量。

2、第一次清孔、拆桿、移機：完成鉆孔后應立即清除沉渣，使用泥漿穩定孔內水頭高度。

3、成孔檢測：成孔后及時進行質量檢測并請監理驗收。

八、鋼筋施工

1、鋼筋籠制作：加工尺寸需要嚴格按照設計圖紙要求，接頭錯開，焊接時不得出現燒傷鋼筋的現象，焊縫必須飽滿。

2、聲測管安裝：聲測管應固定好且連接密封，確保無破損和變形。

3、鋼筋籠吊放：使用吊機時要小心，避免碰撞孔壁。

4、二次清孔：鋼筋籠下放后需檢查沉渣情況，及時進行清理。

九、水下混凝土澆筑：

澆筑混凝土前需申請配合比，確保坍落度符合要求，澆筑時應控制導管位置，避免斷樁風險。

十、成品保護：

確保鋼筋籠在整個過程中不變形，防止混凝土在澆筑時位置不穩，嚴格控制施工環境。

十一、施工監測及質量控制：

進行逐孔檢查，確保各項指標符合要求，混凝土澆筑必須連續，嚴禁出現夾層和斷樁。

在這一年中，我積極融入工作，認真負責，不斷尋找機會與前輩們請教，學習工程的具體步驟和程序，以便在以后的工作中更好的服務。

公司工作總結 篇9

20xx年財務部在公司黨委、總經理室的領導下，經過與各部門及基層公司的緊密配合，繼續以“誠信至上，穩健前行，追求卓越”為核心理念，穩定推進日常的財務核算工作，細化各項管理措施，確保財務工作長遠規劃與短期安排相結合，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。我們堅持以科學發展觀為指導，更新工作思路，以提升公司效益為首要目標，為提升公司的盈利能力和健康發展貢獻力量。

回顧20xx年的財務工作，除了日常基礎工作外，主要有以下幾個方面：

（一）全面完成20xx年會計決算

按照集團公司的會計核算日程安排，財務部全體員工在分公司的指導下，積極配合、加班加點，提前收集所需的各類數據資料，認真核對，確保按時向分公司報送各項數據和統計報表。依據公司要求和分公司的統一部署，對會計科目進行逐項核實，對賬務進行了必要的調整，確保數據的準確性和明晰性。

（二）妥善處理各項稅金申報工作

根據公司的安排，我部在接收到稅務申報表后，進行了認真核對，并按支公司進行分配，確保按時、按月完成營業稅、城建稅、教育附加費等各類稅款的申報工作。今年還成功向稅務部門申報并繳納了相關的殘疾人保障金和工會經費。

（三）深入開展自查工作

根據分公司通知，對20xx年財務數據的真實性及公司內控進行了自查，并上報了自查和整改結果，配合分公司開展了會計達標自查工作，月月核對保戶貸款的還款情況及續貸業務的數據一致性。

（四）優化財務集中管理

按照總公司與分公司的集中管理要求，我司各項付款業務（包括退保、給付、理賠等）實現了集中支付，費用類的支付通過各大銀行銀行實現集中處理，同時新保業務的98.63%及續期業務的92.76%都實現了集中代扣。我部門積極協調處理集中收支過程中出現的各種問題，確保工作的順利進行。

（五）強化銀行賬戶及資金管理

依照省公司要求，我司將加大對資金的管控力度，確保收入戶資金的及時全額上劃。四級機構不再設置銀行賬戶，各類支付業務由分公司進行集中支付。為降低資金風險，督促各支公司及時將收取的現金保費送至銀行，確保資金安全，同時通過網上銀行實時跟蹤資金使用情況。

（六）嚴格費用管控與預算管理

為提高公司的效益，必須加強費用成本的管控。我司與行政人事部聯合建立了費用明細表，規范費用支出。分公司實施費用預算撥付制度，各個中支公司需根據保費規模編制預算申請，超出預算的部分堅決不予撥付。我們將以重點科目為核心，嚴格控制招待費、車輛費用等支出，實現大幅節約。

（七）做好各類數據統計工作

認真登記匯總各類臺賬，按時向外部及上級機構報送統計報表，及時反映各類指標的經營情況，為公司決策提供數據支持。根據分公司的培訓要求，整理并列舉各類指標數據，幫助領導們掌握經營情況。

（八）完善檔案管理工作

依據分公司的要求，我司將對財務憑證進行規范化管理，確保保管5年后上交分公司。我們在保管期間，會仔細進行檔案分類和整理，亦會關注檔案的防火安全，確保檔案安全、整齊。

（九）提升服務意識，做好各項服務工作

財務部門的全體員工必須根據公司的要求，為客戶提供個性化的服務，同時要積極協助基層公司人員，確保部門間的協調和配合，順利推進各項工作。

公司工作總結 篇10

轉眼間，20xx年已接近尾聲，這一年我在公司工作近一年，透過不斷的學習和實踐，我逐漸適應并融入了這個團隊。在這一年的工作中，我積累了不少經驗，也有了許多感悟，主要體現在以下幾個方面：

一、調整心態，勇敢迎接工作中的各種挑戰。

面對新的工作環境，最重要的是如何有效地完成我們的工作目標。作為一名新人，我不僅需要快速熟悉公司的各項業務流程，還要主動尋找并解決問題。我制定了自己的工作計劃：定期與同事交流，了解公司的業務動態；主動參與各類培訓，提升自己的專業能力；積極與客戶溝通，了解他們的需求和反饋。經過一段時間的努力，我的工作逐步上軌道，完成任務的效率也有了顯著提升，客戶的反饋也越來越積極。

二、重視學習，提升自身綜合素質。

我深刻認識到持續學習的重要性。在工作之余，我報名參加了多個行業培訓課程，力爭不斷提高自己的專業知識和技能。我也主動幫助新同事，使他們更快地適應工作，分享自己的經驗和心得，從而促進整個團隊的成長。

三、迎難而上，決心克服工作中的困難。

隨著工作內容的逐步深入，我發現許多任務都涉及到較高的溝通和協調能力。有些項目需要與外部合作伙伴進行深度合作，面臨的困難和挑戰不容小覷。為了能夠順利推進項目，我時常需要加班熬夜，甚至到達客戶現場進行實地調研。雖然路途艱辛，但每一次的堅持讓我在實際工作中積累了寶貴的經驗，也鍛煉了我的耐心和應變能力。

四、遵循規章制度，確保業務的穩步發展。

在實際工作中，我始終強調個人誠信的重要性。只有具備良好的職業道德，才能贏得客戶的信任，進而推動業務的良性發展。面對客戶的各種需求，我始終堅持以客戶為中心，保持專業的態度，絕不因小利而違反公司的規定。在服務中，我努力做到誠信、高效、透明，從而使客戶對于我們的信任度不斷提升。

回顧20xx年的工作，我體會到自己的成長離不開公司的支持和團隊的幫助。在新的一年里，我將繼續努力，與團隊共同進步，力爭為公司的發展貢獻更多的力量！

公司工作總結 篇11

20xx年是我們公司發展穩健、不斷進取的一年，在上級組織的正確指導下，經過全體員工的共同努力，我們的業務發展呈現出良好的態勢，企業運營回歸正軌，收入穩步提升，員工及合作伙伴的信心也得到了增強，公司的品牌影響力逐漸擴大。

一、20xx年度主要工作完成情況；

1、業務收入完成情況：1）整體收入增加情況 2）新業務拓展

2、前端：服務與管理方面1）客戶渠道拓展2）業務陌生開發3）服務質量提升

3、后端：建設與維護支撐方面1）基礎設施建設2）維護和支持服務3）財務管理支持

我與管理團隊主要聚焦了以下四個方面的工作：

一是人力資源優化配置，建立有效的激勵機制，完善符合公司發展需要的人才管理體系。

二是網絡建設超前布局，遵循“融合發展，統籌規劃”的原則，盡早啟動，確保建設與投產的順利進行。

三是企業改革追求突破，圍繞客戶體驗進行營銷團隊的調整，深化與政府間的合作，提升公司的社會責任，實現品牌價值的提升。

四是內部管理尋求創新，通過建立KPI考核體系，增強責任感，并優化工單與渠道管理等流程，推動信控權限的下放。

二、工作中存在的主要問題；

1、管理水平提升的需求

2、執行力的不足

3、創新意識的薄弱

一個團隊能夠不斷進步，首先要勇于正視自身存在的問題，更要冷靜分析問題的根源。

在目前公司的發展階段，我們面臨的最大挑戰是“如何突破業務發展的瓶頸”？突破“業務發展的瓶頸”首先要求我們打破“觀念的局限”、“管理的瓶頸”和“能力的界限”。從表面看似乎是“行而不快”，即業務發展未能達成預期速度，而深層原因在于我們團隊缺乏“追求卓越”的信念和“做精做細”的能力，無論是各層級的管理單元在執行過程中都還需更深入地實事求是。

三、單位中層管理人員的選拔與任用情況；

公司始終堅持“賽馬”機制及“德才兼備、以德為先”的原則，20xx年全省一共提拔了2名中層管理人員，分別是A市分公司李明和B市分公司張偉，其他省分公司平級調入中層管理人員1人（原C公司王磊），以及交流干部1人（現D市分公司陳梅）。

四、工作體會及20xx年工作展望；

1、業務收入完成情況：1）整體收入增加情況 2）新業務拓展

2、前端：服務與管理方面1）客戶渠道拓展2）業務陌生開發3）服務質量提升

3、后端：建設與維護支撐方面1）基礎設施建設2）維護與支持服務3）財務管理支持

20xx年即將結束，而團隊在這一年中所做的“夯實基礎、強化機制、建立體系”等各項工作也將在新的一年中顯現成果，展望20xx，我們必須關注并實現突破的三件事：

一是團隊超越自身局限，必須戰勝自我，通過人才培養機制，加大新鮮血液的引入，并通過各類合作項目提升團隊的專業素養，完善績效考核制度以提升團隊效率。

二是機制創新是關鍵，在突破發展瓶頸的關鍵時刻，機制的保障至關重要，核心在于實現組織的扁平化，目的在于迅速將目標、政策、資源有效傳遞到一線，從而形成快速響應的能力。

三是發展需要創新，公司必須緊抓移動互聯網發展的機遇，面對當前的挑戰，我們必須清楚，歷史留下的“市場份額低、資源欠缺”的問題亟待解決，同時全國布局中的“時間緊迫、加速發展的要求”也是必須面對的課題，確保高效銜接是未來工作的重中之重。

公司工作總結 篇12

時光荏苒，20xx年的工作很快就要畫上句號。在這一年中，依靠全體員工的共同努力，以及公司領導的堅定支持與關懷，我們秉持著“以客戶為中心”的服務理念，以優化服務、拓展市場和推動健康保險宣傳為主線，從客戶的需求出發，提升業務管理，增強公司的知名度，實現利益的最大化，經過不懈的努力，我們圓滿完成了20xx年的各項工作任務。

我們認真落實了省市公司對發展戰略的一系列重要指示，緊跟時代步伐，努力工作，務實求效，爭取做到行業的佼佼者。互動部全體員工始終圍繞“改革創新、加快發展、真誠服務、提升效益”這一核心理念，進一步轉變思維，積極應對競爭日益激烈的保險市場，強化我們的核心競爭力，開展多元經營。經過拼搏努力，公司保持了良好的發展態勢，為健康保險的長遠發展貢獻了我們的力量。

關于互動部的工作：現在我向公司領導匯報20xx年某某互動部和某某互動部的工作情況。今年，相較于往年，某某和某某的業務發展進展顯著，這些成就的取得都離不開每一位員工的通力合作。截止到20xx年11月30日，某某互動部共實現保費：545.427萬元。其中團險11.4882萬元，銀保335.5萬元，個險2.4萬元，續期3.6388萬元，特需192.4萬元。這個成績在去年的基礎上又有了新的突破，取得這樣的成績，得益于上級公司的正確領導和互動部員工的辛勤付出。

不過，我們在工作中也存在一些不足之處。由于工作內容繁雜，加上負責的業務范圍較廣，有時難免出現忙中出錯的情況。比如，有時服務響應不夠及時，統計數據也可能出現偏差。偶爾會因為急于求成而影響工作的進度和質量，處理某些工作關系時還需更加得心應手。在保險銷售的眉縣市場，雖然空間廣闊，但增員的道路依然艱辛。某某、某某互動部的團隊建設顯得尤為重要。

過去一年，我嚴格要求自己，公正無私，以身作則，提高員工的思想認識，并通過嚴格的制度來規范行為。在我的帶領下，互動部員工以不斷發展和建設為己任，始終貫徹“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”的經營理念，銳意改革，持續創新，規范運作，取得了顯著的成績。

新的一年即將來臨，保險市場的競爭將更加激烈。為了保持公司的良好發展態勢，我們必須進一步解放思想、更新觀念，突破自我，加大團隊建設和市場營銷的力度。在新的一年里，我將懷揣滿腔熱情，帶著百倍信心，迎接未來的挑戰，力爭本職工作再上新臺階。我堅信，在上級公司的正確領導下，以及全體員工的共同努力下，我們齊心協力、艱苦奮斗，定會創造出更加輝煌的業績！

公司工作總結 篇13

作為財務部的一員，在過去的一年里，我在公司的各位同事的支持與配合下，圍繞財務核算和日常管理工作，主要完成了以下幾個方面的任務：

　一、扎實本職工作，確保財務數據的準確性與及時性。

在20xx年，從一月到十二月，面對公司業務的不斷拓展和變化，我積極適應新的工作要求，主動與各部門溝通，了解他們的實際需求。在財務報表的編制方面，嚴格按照公司的財務制度和行業規范，仔細審核各類票據，確保數據的真實性和合規性。積極跟進和督促各部門的票據上報，確保及時完成各項財務工作的辦理，為公司的正常運營提供了數據支持與保障。

　二、著眼全局，做好內外部溝通與協調。

由于公司的各項業務流程日趨復雜，我意識到與各個部門保持良好的溝通至關重要。在這一年里，我積極參與到與外部合作伙伴的對接中，包括銀行、稅務等部門，及時處理相關的財務事務，確保各項業務順利進行。還配合內部管理，參與制定和完善公司財務流程，加強了對各項財務工作的監督與管理，提高了整體效率。

　三、全力做好綜合管理工作，提高工作效率。

20xx年，公司的日常財務管理工作主要由我一人承擔。面對繁重的工作任務，我合理安排時間，積極落實各項工作要求，編制周報、月報，及時工作進展。注重對員工的考核與激勵，努力營造積極向上的工作氛圍，為公司創造了良好的工作環境。在此過程中，我也不斷學習新的財務知識，提升自身的專業能力，以更好地服務于公司的發展。

回顧20xx年的工作，雖然面臨不少挑戰，但在公司領導的支持和同事們的配合下，我取得了一定的進展。感謝每一位在工作中給予我幫助的同事，正是你們的支持讓我能夠不斷前進。期待在新的一年中，我們繼續保持良好的合作關系，共同為公司的發展貢獻力量。

xx公司財務部

20xx年12月31日

公司工作總結 篇14

在過去的一年中，我公司始終秉持著穩扎穩打、開拓進取的工作方針，以提升經濟效益為核心，積極進行產業拓展，夯實基礎，加強隊伍建設，致力于推動公司的創新與可持續發展，為經濟建設貢獻了一定的力量，現將工作如下：

一、運輸業務

經過一年的努力，我們的運輸隊伍現已擁有6輛運輸車輛，主要品牌包括大運、歐曼及陜汽等。總資產注冊資金達到200萬元，員工數量為15人。我們經營的線路跨越多個地市，現已開通100余條，覆蓋江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日均運輸負荷超過200噸，年運輸營業額逾100萬元。扣除支出后，年利潤達到10多萬元。

二、安全管理

安全是運輸行業的生命線。我司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真負責，確保安全工作做到位。我們加強全員的安全培訓，為全體員工開展了崗位再教育，組織了豐富多樣的安全文化宣傳活動；優化安全管理組織結構，健全安全職責分工，逐層細化安全目標并簽訂責任狀。

我們建立了車輛一車一檔的檔案管理制度，落實了駕駛員安全管理、長途駕駛員休息、定期安全例會、安全生產監督檢查及獎懲制度等；每次行車前和停車后，車輛都要進行例行檢查和保養，及時排除隱患，確保不營運帶病車和危險車，確保安全無事故。

我們足額提取安全生產經費，合理使用；加強車輛的衛星定位監控；制定應急預案并付諸實施；成立安全標準化建設領導小組，由安全、運務、財務和辦公室的專門力量組成，按照安全標準化的要求，嚴格加強安全管理，及時改進過去工作的不足，逐項核對建設標準。

通過梳理，我們發現并及時完善了安全管理中的不足之處，經過一段時間的努力，安全工作成效顯著，全年實現行車無事故。安全標準化建設工作也取得良好成績，成為公司日常工作的重要組成部分，繼續保持警惕，建立長效管理機制。

三、檔案管理

我公司按照相關要求，建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及業務人員檔案，實施“一車一檔、一人一檔、一事一檔”的管理模式，配備了專用檔案柜，方便日常工作與管理，提高了運輸工作的效率。

四、精神文明與服務工作

我們繼續開展“滿意在車廂、文明在交通”的主題實踐活動，增強司機和乘客的服務意識，以更加熱情的態度對待客戶，爭做交通文明的倡導者，踐行文明經營、規范經營。對于客戶投訴，我們會及時處理并回復，提升服務質量，促進管理人員為一線生產提供良好的后勤保障。

公司工作總結 篇15

在整理20xx年全年工作的過程中，我們不斷發現一些新的挑戰。我們力求在過去一年工作時，對成績給予充分肯定，同時也要將所遇到的問題明確且細化。通過這樣的方式，我們為下一年的工作奠定基礎，力求做到防患于未然，及時發出警示，盡可能地減少不利因素的影響。

回顧剛過去的一年，工程部的工作可謂是異常繁忙。公司啟動了如xx-xxx-x、xx-xxx等大規模項目，并在遠郊區縣同時開設了一兩臺小型工地。這些項目基本上同時展開，工期緊張、人員緊缺是我們面臨的最大挑戰。為應對這種情況，我們實施了項目經理負責制，確保每位項目經理管理的工地數量不低于六七個，工作負荷幾近飽和，并將繁重的任務進行細化。雖然項目經理們的能力沒有問題，但在精力方面卻顯得捉襟見肘，忙得不可開交。每周，項目經理們需親自召開會議，討論各個工地的進展，這還不包括那些尚未開工的項目。頻繁的貨品遲到和現場土建的不配合也極大消耗了他們的心力。

在這一階段的安裝工作中，盡管電梯安裝數量激增，但我們依舊沒有放松對安全和質量的嚴格要求。為了提高安全管理，公司增加了安全員，強化了對各工地的檢查力度，并對違規行為進行了處理。我們積極組織全體施工人員進行安全教育，領導們帶頭經驗教訓，樹立安全意識。公司相關管理制度也隨之完善。在今后的工作中，大家必須在分內事上時刻保持警覺。

我希望在安全工作方面能夠進一步細化。建議每周及時匯總各現場發現的問題，確保將各種隱患消滅在萌芽狀態，徹底杜絕安全隱患，防止重大的安全事故再次發生。安裝現場零配件的頻繁丟失給我們帶來可觀的經濟損失，管理層在現場管理方面需要承擔更大的責任。下一步，我們會明確各個崗位的職責，努力防止類似現象再次出現，以提升管理水平。

由于像xx-xx、xx-xxx等大型項目的延期，以及其他項目中出現的缺貨和錯件問題，嚴重影響了工人們的士氣。這對班組的安裝能力造成了直接的影響，進而影響到小組的收益，造成信任度的下降，甚至導致人員流失。工作中也出現了預量井道錯誤等問題，這些都折射出現場管理人員責任心的薄弱，而這些問題直接影響到我們每臺電梯的按時交工，因此我們將把這個作為下半年的工作重點。

在經濟效益創造方面，我們將控制支出，力求將各種合同的洽談做到最好，合理安排費用，比如對架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費及土建配合費等進行統一標準的嚴格控制，以實現每臺電梯安裝過程的精打細算，力爭為公司創造出最大的效益。

保養部一直以來是我公司的一個薄弱環節，承擔著xx-x臺電梯的保養維護工作，如何減少用戶投訴，提高保養質量，合理調配人員和儲備后續力量，確保員工培訓到位，是下半年保養部工作的重中之重。

維保部的領導忽視了對本部的檢查、監督與回訪，導致了上半年一些投訴的發生，個別投訴造成了極其惡劣的影響，甚至出現了一些不該出現的問題。對此，我們將在下半年做出加大力度的改善。保養部在下半年需著重提升每一位員工的理論與實際操作水平，以提升整體素質。如何與銷售步伐保持一致，開發更多客戶，減少用戶投訴，提高服務質量并增強解決問題的能力，也將是我們未來努力的方向。

維保部和工程部之間極其缺乏凝聚力，維保站個別成員甚至人心渙散，管理層與基層之間的溝通缺乏，人員安排也顯得不夠合理，這些都會在下半年著手解決。下半年，我們還需解決部門間的協調問題，比如安裝合同的評審工作。隨著市場經濟的發展，安裝利潤逐漸降低，如何確保安裝工作的基本利潤，并為公司創造更大的效益，也是我們面臨的一個嚴峻挑戰。