本實施方案旨在落實國家電網公司要求，通過開展供電服務效能監察，提升供電服務質量，確保企業形象的建立與維護。工作目標包括深化內部管理、暢通客戶投訴渠道、推進自查自糾，以及維護正常營銷秩序。監察內容涵蓋管理體系與職責、業擴報裝流程時限、收費與合同管理等方面，強調提升服務規范化水平與客戶滿意度。工作時間從20xx年5月至10月，重點監察自20xx年1月以來的業擴項目，特別是10KV以上的工程。實施過程中將進行自查、抽查及整改，確保監察效果落到實處，促進電力事業與社會經濟的和諧發展。各科室需總結評估監察情況，并提出改進措施，推動公司整體工作水平提升，樹立良好企業形象。

效能監察實施方案 1篇

為了落實國家電網公司“三集五大”工作要求，結合提升供電服務質量的工作目標，以及全面貫徹“四個服務”的宗旨，確保企業形象的樹立和維護，決定在支公司開展供電服務效能監察。為此，特制定以下實施方案：

一、 工作目的

通過深化內部管理，確保業擴報裝流程的高效運行；暢通監督渠道，及時受理客戶投訴，有效解決社會各界關心的熱點難點問題；推進“三指定”自查自糾工作，探索和研究規范客戶工程管理的措施，維護正常的營銷秩序。

二、 工作原則

供電服務效能監察要以提升服務規范化水平和客戶滿意度為目標，落實“三不指定”規定，全力滿足用戶用電需求，促進電力事業與社會經濟的和諧發展，樹立良好的企業形象；圍繞提升公司整體工作水平，健全管理制度，優化工作流程，提高企業的規范管理水平，為國家、企業及客戶創造價值，節能降耗；還要以“忠誠企業”為宗旨，通過嚴格的監督檢查，嚴厲打擊以電謀私等違紀行為，增強員工的廉潔意識與服務意識，促進作風建設。

三、 工作時間與范圍

工作時間：自20xx年5月起至20xx年10月止。

工作范圍：涵蓋公司自20xx年1月以來受理的業擴報裝項目，重點監察10KV及以上的業擴工程，尤其是與重要電力客戶有關的項目。

四、 監察內容

根據國家電網公司、省公司及分公司的有關規定，重點監察以下內容：

(一) 管理體系與職責方面

1、監督檢查業擴報裝管理職責的落實情況及制度的建立與執行情況，檢查各級人員是否清晰明確地履行管理責任，相關部門之間的責權界定是否清晰，以及工作人員對有關規章制度是否充分了解并認真執行。

2、是否按照“一口對外”的原則推行客戶經理制、綠色通道制等有效制度。

3、是否堅持“便捷高效”的原則，杜絕推諉搪塞，確保受理業務事項直接進入營銷技術支持系統，實現閉環管理。

4、在營業場所、客戶服務網站或宣傳資料中，公開業擴報裝的辦理流程、服務標準、收費標準及依據，以便客戶查詢進度。

(二) 業擴報裝流程時限方面

1、供電方案是否在規定時限內書面答復客戶，并根據客戶需求和供電條件進行優化。

2、客戶受電工程設計審核是否按照相關標準進行，并及時反饋意見，推行典型設計，鼓勵采用節能環保技術。

3、受電裝置檢驗合格后，接電時間是否在規定時限內，電能計量裝置的配置是否符合相關技術規范。

4、及時建立客戶檔案，妥善保存供電方案、設計資料及相關重要文件。

(三) 業擴報裝收費與合同管理

1、收費是否嚴格遵循國家及省公司規定，是否存在自立收費名目或擅自調整收費標準的情況。

2、業擴費用由營銷部門統一收取，是否存在其他部門收取客戶費用的行為。

3、是否根據法律法規與客戶平等協商，正式簽訂供用電合同。

(四) “三不指定”方面

1、對客戶受電工程的設計、施工及設備材料等，是否存在指定單位的情形。

2、設計、施工及設備供貨單位是否經過資質審驗。

3、是否有多經企業代行業擴報裝職能的情況。

4、是否存在私自承攬或轉包業擴工程的行為。

(五) 高危行業及客戶安全管理

1、檢查高危行業用電報裝的管理情況，核查相關環保文件及保安措施。

2、煤礦類企業是否辦理核準手續，是否存在違規供電及辦手續的行為。

3、用戶是否按要求進行設備預試，電工是否持證上崗并具備停電應急預案。

(六) 行風建設方面

1、檢查員工是否違反“十個不準”的規定。

2、監督貪污受賄、弄虛作假等行為。

3、定期聘請監督員并召開座談會，及時整改存在問題。

4、正常停送電是否按要求告知用戶。

5、建議暢通監督渠道，及時處理投訴舉報。

6、檢查其他違紀違法行為。

五、 監察依據

1、《供電服務監管辦法》(試行)

2、《國家電網公司員工服務“十個不準”》

3、《國家電網公司客戶安全用電服務若干規定(試行)》

4、《山西省電力公司效能監察辦法》

5、《山西省電力公司業擴報裝管理標準(試行)》

6、《山西省電力公司客戶服務中心工作標準(試行)》

7、《山西省電力公司關于煤礦用戶業擴報裝有關問題的批復》

六、 組織機構

(一) 組織機構

公司成立業擴報裝效能監察領導小組，下設辦公室。

組 長：龔發東

副組長：焦學峰 王天成 文雪萍 寧新發

成 員：趙春燕 郝利民 楊向群 楊衛東 王東升

辦公室由營銷科、生技科、農電科、安監科及辦公室的工作人員組成。

七、 工作步驟

供電服務效能監察分三個階段進行。

(一) 組織實施階段 (5月-6月)

1、自查和抽查階段。各科室根據要求對20xx年以來受理的業擴報裝項目進行全面審核自查，并于6月5日前上報自查情況統計表。

2、供電服務效能監察領導組將對各科室的效能監察情況進行督導檢查，對工作不力的部門下達監察建議，并對違紀行為進行嚴厲查處。

(二) 整改規范階段 (7-9月)

1、各科室應針對自查中暴露的問題，提出針對性改進措施，并落實公司下達的監察建議。

2、制定切實可行的整改措施，明確整改重點及責任，確保整改到位。

(三) 總結評估階段 (10月)

各科室需對供電服務效能監察的情況進行總結評估，并提交相關報告和材料，確保在9月30日前報送公司辦公室。

效能監察實施方案 2篇

為深入推進效能監察工作，確保各項工作職責的落實，進一步提升安全生產工作的執法效率和質量，建立一支“紀律嚴明、依法行政、素質高超、士氣高昂”的效能監察隊伍，有效防范各類安全隱患的發生，經研究，決定在全區開展效能監察實施方案，具體內容如下。

　一、組織架構

成立效能監察工作領導小組

　二、監察內容與重點

1.遵循“黨政同責、一崗雙責”的原則，由黨政領導帶隊檢查效能監察的制度執行情況。

2.各相關部門和負責安全監管的單位，按照“分級負責、屬地管理”的原則，開展工作落實情況的檢查。

3.監察隊伍負責工作督查、業務指導及聯合執法的工作落實情況。

4.監察對象包括安監站全體人員以及重點行業（如建筑、交通、消防等）安全監管人員的履職情況，包括工作目標的完成、會議精神的落實、行政許可的發放、現場檢查、隱患排查治理、執法到位等。

5.執行黨風廉政建設及部門作風建設的相關規定，遵守各項規章制度，以及其他影響工作效能的情況。

　三、監察形式與實施程序

1.聯合監察：監察小組由黨政領導、紀檢監察人員及上級領導組成，定期和不定期開展督查，其中安監站人員每月一次，結合區域網格化考核。

2.暗查暗訪：采取“四不兩直”和“一廠雙查”的方式，深入一線掌握真實情況，檢查企業安全生產狀況及安全監管人員的履職情況，確保監管工作覆蓋全面、執法嚴格。

3.執法辦案情況對比：包括立案數量與質量、案件交辦與督辦的落實情況、辦案效率及處罰執行情況。

4.結合專項監察、舉報投訴監察及追責問責，形成合力。

實施程序參照相關規定，結合地區的廉政建設要求進行監察，監察情況存檔于紀檢與組織部門，同時抄送市安全監管辦。

　四、監察措施及效果

1.對在效能監察工作中存在的低效、推諉、敷衍等行為，嚴格追責。

2.對于查實違反規定的單位與個人，視情況給予批評教育、書面檢查、通報、效能告誡、福利待遇扣發、崗位調整等處理。

3.對于企業未落實主體責任的嚴重違規行為，依法從嚴查處，并追責相關監管人員。

4.依據政府及安全監管工作的要求，定期向上級部門反饋聯組及相關人員的工作情況。

5.監察情況及結果將與個人的考核、評優等福利直接掛鉤，并作為干部考察、選拔的重要依據。

效能監察實施方案 3篇

一、指導思想

以“全面提升效能”為指導思想，深入貫徹落實黨的方針政策，秉持“為民、務實、清廉”的服務宗旨，著眼于“提高監督管理效能，促進工作規范”的主題，切實解決在執行效能監察過程中存在的突出問題，致力于建設一支團結協作、效率高效、追求卓越的監督隊伍。

二、工作目標

以“增強監察意識、優化執行流程、提高工作效率”為核心，在結合本單位實際工作的基礎上，制定切實可行的措施，改善工作作風，提升監察質量，創新監察手段，確保“以效能建設為中心”的各項工作進一步落實，為廣大群眾提供更加高效的服務。

三、主要內容

（一）全面加強法治意識，強化效能監察的規范化。深入學習和貫徹國家相關法律法規，全面落實效能監察工作。一是加強干部隊伍建設，提高法治宣傳和法律素質，嚴格按照相關法規和規定開展工作，做到依法依規，行為規范。二是進一步理順工作流程，優化監督機制，通過公示欄、信息公開等形式，向社會公開效能監察的標準和流程，提升工作透明度和效率。三是落實監督責任制，嚴格執行督查和考核，確保每項工作都能做到有責必問，有責必追。

（二）提升監察質量，提供優質高效的服務。為更好地滿足社會各界的需求，我們將強化服務意識，進一步完善效能監督制度，加強日常監督，建立和落實責任追究制度；同時加強對監察人員的培訓和考核，確保其依法依規履行職責；堅持“以人為本，以效能為中心”，持續推進“誠信監察”活動，為社會提供優質、便捷的服務。

（三）增強透明度，提升效能監察工作的公開性。借助官網、公告欄等多種渠道，及時向社會公開監督工作的機構設置、職責分工、工作流程和投訴方式等信息，以便群眾了解；公開工作進展、服務標準和收費項目，引導社會參與監督；推動建立完整的效能監察信息系統，實現信息共享與高效管理，確保工作公開透明。

（四）加強干部教育培訓，提高隊伍整體素質。結合加強黨風廉政建設，組織開展集中學習活動，倡導創新文化，深入學習科學發展觀和社會主義核心價值觀。開展形式多樣的培訓活動，引導干部職工增強學習意識，樹立終身學習的理念；鼓勵參與各類專業培訓，提升其業務素養和工作能力，營造良好的學習氛圍，形成人人重視學習的良好局面。

（五）堅持以人為本，推動行業精神文明建設。通過開展豐富多彩的文明創建活動，進一步規范公共服務行為，增強服務意識，促進良好的醫患關系，減少摩擦與糾紛。

（六）標本兼治，強化行風建設。根據監察委員會相關指導精神，針對群眾反映的問題進行深入整改，特別是對亂收費、違規操作等行為，要加大查處力度，發現一起查處一起；堅決杜絕腐敗現象，確保全體職工按照合法程序開展工作，營造風清氣正的工作環境。

效能監察實施方案 4篇

一、監察對象

針對公司效能監察實施方案，重點檢查關于“三重一大”決策制度執行情況的相關流程。

二、效能監察目的

通過全面監測公司“三重一大”決策實施過程，以實現以下管理目標：

1、完善公司“三重一大”決策流程，確保決策環節更加規范、系統化；

2、推動公司“三重一大”決策嚴格執行集體決策原則，形成群眾參與、專家咨詢及集體決策相結合的決策機制；

3、提升科學決策能力，確保公司各項改革發展目標的實現。

三、效能監察總體思路

在公司效能監察領導小組的指導下，由專門的效能監察小組具體實施，確保上下協同，依據效能監察工作流程及“四性檢查與評價模型”方法，對公司“三重一大”決策過程進行全面效能監察，進一步提升科學決策水平，促進公司各項改革發展目標的達成，充分發揮效能監察的再管理、再監督作用。

四、計劃實施時間

立項時間：20xx年3月25日，結束時間：20xx年9月30日，整改落實時間：20xx年9月30日至20xx年10月30日。

五、決策樣本抽樣覆蓋時間范圍

20xx年1月1日至20xx年8月30日。

六、監察依據

1、《關于進一步推動國有企業落實“三重一大”決策制度的意見》（中辦發第17號）。

2、公司“三重一大”決策制度實施辦法及其流程。

3、公司20xx年、20xx年生產經營及管理改革責任書。

4、公司效能監察體系相關文件。

5、國家法律法規及廉潔從業各項規定等。

七、效能監察范圍與內容

1、檢查公司“三重一大”決策制度建設的充分性，即依據中央“三重一大”決策制度，審視制度安排是否完善。

2、檢查公司“三重一大”決策過程的合規性，即抽取決策活動記錄樣本，核實執行過程是否嚴格遵循決策制度的相關規定。內容包括抽取一定數量的決策活動樣本，分析判斷實際執行與現有制度要求的符合程度。

3、檢查“三重一大”決策結果的有效性，即根據公司年度生產經營與管理改革目標，評估是否達成預定目標。

4、檢查“三重一大”決策管理流程制度設計的適當性，查看該流程設計是否符合中央“三重一大”決策制度總體要求，包括責任、標準的明確性等。具體檢查內容包括七個方面：管理目標、工作步驟、責任部門與崗位、工作任務、工作記錄、工作標準及工作方法的合理性和適用性，確保其內控性、簡潔性、直觀性、可操作性和有效性。

充分性、合規性、有效性和適宜性效能監察內容清單詳見《“三重一大”決策效能監察點清單》。

八、監察人員要求及原則

1、效能監察領導小組由公司領導、效能監察工作分管領導、專業部門及監察部門負責人組成。

2、效能監察工作小組由相關業務部門主管及監察部門人員共同組成。

3、監察對象中的決策層人員需回避直接檢查環節。

4、遵循實事求是、以證據為依據的原則。

5、效能監察工作小組成員在開展工作前，必須接受“四性檢查與評價模型”方法的培訓。

九、組織機構

1、各單位需明確自己的效能監察領導小組，設置組長、副組長及組員；

2、各單位成立專門的效能監察工作小組，設置組長、副組長及組員。

十、小組分工

1、效能監察領導小組：負責整體效能監察工作，定期聽取進展情況，審核監察建議及報告。

2、效能監察工作小組：負責方案的編寫與執行，撰寫建議、決定及監察報告。

十一、抽樣與方法

從20xx年及20xx年8月30日之前的“三重一大”決策事件中抽取效能監察樣本，采用統計抽樣方法獲得決策樣本，檢查測試主要通過詢問和審閱方法進行，依據效能監察“四性檢查與評價”方法進行。

十二、附件

1、《公司“三重一大”決策制度落實情況效能監察內容清單》

2、效能監察文件依據采集清單表（由各單位填寫）

3、效能監察實施節點控制計劃（由各單位填寫）

4、效能監察“四性檢查與評價”日程安排計劃（由各單位填寫）

效能監察實施方案 5篇

一、指導思想

貫徹落實縣委、縣政府的要求和整體部署，緊緊圍繞《通知》精神，本著改進機關作風、提升工作效能的原則，結合思想教育與嚴格管理、監督檢查與獎勵懲戒、依法行政與制度創新，切實推進效能監察工作，確保進一步優化工作環境，改善工作風貌。

二、效能監察對象

面向農牧局全體干部職工。

三、效能監察內容

關注二級安排的各項工作目標任務及局內各項業務的執行情況，重視規章制度的落實情況。

四、實施方案

(一)成立領導小組

根據實際需要組建局效能監察領導小組，局長信向東擔任組長，副局長白廣林擔任常務副組長，紀檢組長徐慶良擔任副組長，成員包括：楊海彰、郝道星、周愛勤、杜衛東、馬愛軍、孫海洲、楊懷輝、司國光。

(二)建立責任體系，落實工作任務

局機關及各二級機構必須實行首問負責制和崗位責任制，針對本股室相關咨詢事項，首問責任人應主動負責處理，堅決杜絕推諉現象；明確崗位、職責、權限，根據實際情況精確劃分崗位，確保工作分工合理，運作高效。

(三)強化考勤管理，強化紀律意識

堅持定期點名，嚴格執行考勤制度及工作紀律，對任何違規行為絕不手軟，做到獎懲分明，以提高全體干部的遵規守紀意識，真正改變工作作風。

(四)提倡熱愛勞動，改善衛生環境

局領導要身體力行，積極參與各項勞動，樹立吃苦耐勞的精神，培養良好的工作習慣，克服惰性等不良現象；加強愛國衛生、文明禮儀的教育，改善工作環境，提升個人衛生意識，提升大家的精神面貌。

(五)增強協作意識，提升工作效率

在日常工作中，特別是在推動愛國衛生運動和精神文明建設時，要增強互助意識，通力合作，培養集體主義精神，維護集體榮譽，從而確保工作推進更有序、更出色。

(六)落實目標責任制，確保任務完成質量

由局分管工作的副局長負責與各二級機構簽署目標管理責任書，嚴格執行各項實施方案和措施，認真落實管理工作，確保高標準高質量地完成各項目標任務，推動全局工作的全面落實。

效能監察實施方案 6篇

根據集團公司20xx年效能監察工作的實施方案要求，結合公司今年的工作情況，我們將啟動關于工程項目中介承建的專項治理、對虧損項目的效能監察，以及對各級管理人員履行崗位職責能力的專項檢查。這些工作旨在確保效能監察任務的全面完成，因此特制定以下實施方案。

一、領導機構

為加強對三項效能監察工作的領導，確保檢查工作的全面落實，公司特成立效能監察工作領導小組，負責組織并實施相關的效能監察工作。

組長：

楊運堂 公司執行董事、總經理

廖由聯 公司黨委書記

副組長：

楊善友 公司黨委副書記、紀委書記

丁富榮 公司副總經理

汪文貴 公司總經濟師

孫衛紅 公司總會計師

成員：

金小明 公司紀委副書記兼審計科科長

劉百雁 公司總經理助理兼督察科科長

周長青 公司副總工程師兼工程部部長

劉新言 公司副總經濟師兼設備運輸部部長

伍紹奎 公司副總會計師兼財務部部長

馮文吉 公司副總工程師兼安質部部長

魏剛 公司物資部部長

黃振中 公司經濟管理部部長

任大鵬 公司人力資源部副部長

魏德民 公司紀委工作部部長

趙興全 公司紀委工作部（監察科）紀檢監察員

領導小組下設辦公室，辦公室設在公司紀委工作部（監察科），負責日常的組織協調工作。

聯系電話：xxxxx

聯系人：趙興全

二、檢查的目的

本次檢查旨在圍繞工程項目管理，及時發現并分析存在的問題，制定切實可行的扭虧目標和措施，妥善解決存在的風險。進一步增強各級管理人員的責任意識，強化執行力，以確保項目的正常運轉；提升工作效能，加強民主、科學、規范決策的能力；達到完善制度、規范管理、化解風險、降低成本、提高素質，促進公司的可持續發展。

三、檢查的重點

檢查工作的重點是確保虧損項目的整治和對中介承建項目的監督檢查。堅決糾正不與勞務隊伍及時簽訂合同、超范圍支付工程款、擅自組織集資、長期掛賬個人大額借款、領導人員動用親屬承包隊伍及關系供應商，租賃設備高于市場價格、鋪張浪費和無計劃支出、項目實施方案不合理、安全質量隱患、管理人員的不作為或亂作為、領導人員違反“三重一大”決策制度等問題。重點關注關鍵環節和重要領域，深入開展檢查，著重規范管理、防范風險、提升效益，以促使項目提升創效能力、保障安全運行，確保項目始終處于可控狀態。

四、檢查的方法和步驟

檢查將采取聽匯報、查資料、現場查看、召開座談會、問卷調查、走訪業主和市場調查等多種形式進行。檢查自5月份開始，至10月底結束，分階段實施，整個工作以獨立組織檢查為主，并借助項目督查、安全質量檢查、財務監察以及責任成本管理檢查等監督力量，充分發揮專業優勢，執行效能監察任務，實現資源共享。

五、幾點要求

1、加強領導，嚴密組織，推動工作落實。各級領導要將效能監察作為重點工作來抓，特別是股份公司和集團公司對虧損項目的檢查要引起高度重視，務必深入細致，關注每一個細節與環節，確保不留盲點、不留隱患，找準問題，查清原因，提出可行的整治措施，確保自查不走過場，真正取得效果。

2、統籌兼顧，突出重點，切實落實。檢查內容多，時間緊，要求高，檢查需統籌兼顧，突出關鍵，既要掌握進度，更要注重質量；既要關注整體，又要重視細節。解決問題從根源入手，完善制度、規范管理、提高效率，切實解決突出問題。

3、實事求是，嚴肅認真，力求實效。檢查需嚴格、真實，不回避矛盾；處理問題需聯系實際，兼顧各方利益，追求最佳效果。對違紀違法行為要認真查處，嚴肅追責。通過效能監察促進企業管理規范，提高管理效率。

4、各分公司及項目部需成立相應領導機構，重點圍繞三項工作查找問題，及時采取有效措施糾正。對項目管理現狀進行分析，查漏補缺，自查過程中發現的問題要及時上報，并提出整改措施，落實整改責任人，確保整改工作順利推進。

效能監察實施方案 7篇

為深入推動全市煙草系統效能監察工作，構建“規范嚴謹、高效益、充滿活力”的南昌煙草，實現全市系統的協調快速發展。根據江西省煙草專賣局發布的《機關效能年活動實施方案》(贛煙監[20xx]2號)及南昌煙草專賣局的相關文件要求，特制定本效能監察實施方案。

　一、指導思想與工作目標

本次效能監察活動應以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為根本指導，全面貫徹科學發展觀，針對全市系統范圍內的機關作風、基礎設施建設、物資采購、規范管理、依法管理及卷煙銷售等領域開展9項效能監察活動，目標在于加強企業管理，堵塞管理漏洞，提升工作效率，完善規章制度。

　二、活動范圍

本次活動涵蓋各縣、區局（分公司）及市局（公司）相關科室。

　三、組織機構

在市局機關效能建設領導小組的指導下，成立機關效能年活動辦公室，負責全市煙草系統效能建設各項工作的推進，成員如下：

辦公室主任：(兼)

辦公室副主任：(兼)

工作人員：

　四、工作步驟

按全市系統《機關效能年活動實施方案》的安排，整個活動分為學習動員、組織實施、總結提升三個階段。

(一)學習動員階段（20xx年4月1日 - 20xx年4月30日）。

各縣、區局（分公司）、市局（公司）相關科室需將效能監察活動與機關效能年活動相結合，深入學習省、市局（公司）《機關效能年活動實施方案》的核心內容，通過學習動員，增強全市系統干部職工對效能監察活動重要性和必要性的認知，并在全市范圍內營造人人關注效能、處處落實效率的良好氛圍。

(二)組織實施階段（20xx年5月1日 - 20xx年7月30日）。

依據《南昌市煙草專賣局機關效能年活動實施方案》的要求，須遵循求真務實、標本兼治、注重實效、著眼長遠的原則，在全市系統內針對機關作風、基礎設施建設、物資采購、規范管理、依法管理及卷煙銷售等領域開展9項效能監察活動。各縣、區局（分公司）應結合本單位（部門）的實際情況，突出重點選擇一項開展效能監察活動（需跟蹤效能監察情況不少于三次），并于5月10日前提交立項及實施方案。

(三)總結提升階段（20xx年8月1日 - 20xx年9月30日）。

各單位（部門）需在實施效能監察過程中采取切實有效的措施，確保實施方案的落實，聚焦于發現問題、解決問題與建立長效機制。尤其要關注與科學發展不相適應的，卷煙零售戶、員工及基層反映尤為強烈的機關效能問題。通過問題發掘與解決，制定出科學、規范且易于操作的長效機制，預防問題的再發生。

　五、工作要求

(一)強化領導，明確職責。各單位（部門）應將效能監察活動作為在新形勢下深入學習實踐科學發展觀及認真開展機關效能年活動的重要措施，迅速成立機構，切實增強領導力量，主要領導要親自抓，分管領導要具體負責，確保各級責任落實到位。相關責任部門需認真履行職責，確保思想、組織與措施到位，真正將效能監察活動落到實處。對在工作中推諉扯皮、低效率甚至不作為的個人，將追究相應責任。

(二)強化監督檢查力度。市局（公司）監察科要充分發揮職能作用，不斷完善效能監察的方法，采用多樣有效的手段對各單位（部門）開展的效能監察活動進行監督檢查，特別是在重點部門、關鍵崗位及重要環節加大監督檢查力度，以提升活動的有效性。

效能監察實施方案 8篇

一、組織領導

（一）成立效能監察實施方案項目領導小組

組長：XXX

副組長：XXX

成員：XXXX、XXX

（二）設立辦公室

主任：XXX

成員：XXX、XXXX

二、監察內容

1、定額管理。根據施工設計圖編制材料預算，按照限額領料的原則來控制材料成本；加強周轉材料及器具的管理，合理配置，提高周轉材料的使用率，避免因材料積壓或不足而影響成本和工期；對輔助材料實施包干使用，防止浪費。強化租賃設備計劃的管理，充分利用社會閑置的機械資源，從不同方面降低機械臺班費用。

2、大宗材料采購管理。認真做好項目大宗材料的招標采購，做到貨比三家，從源頭上降低成本，有效轉移材料漲價的風險。

3、分包合同和分包隊伍的管理。對分包隊伍要加強日常監督，統計其投入項目施工的人員，做到心中有數。在現場工程量的簽證中，要嚴謹認真。加強對分包隊伍的管理，針對因余料無回收、失竊浪費等情況要采取有針對性的措施，尤其是對小型工器具的損壞與丟失、周轉材料的遺失和閑置浪費等問題進行專項治理。

4、預算管理。將公司的經營活動量化，納入預算管理體系。強調過程控制，增強預算控制的約束力，提升預算執行過程中的分析、監控等管理強度，定期對預算執行情況進行詳細分析、評價，對偏離預算的項目要查明原因，并與考核結合，確保預算管理落到實處，防止管理漏洞的出現。

5、成本費用管理。強化日常費用管理，嚴格控制辦公用品的使用，推動無紙化辦公，節省紙張及其他耗材；嚴格執行差旅費管理制度；加強公務車輛的管理；從緊控制業務招待費用。對專項支出實施嚴格審核，重點審查各類支出項目。

拓展成本管理的范圍，加強廢舊物資的再利用和設備處置管理，杜絕重復投入和浪費。

6、應收賬款管理。重點關注和清理三年及以上的高危款項，增強資金危機管理意識，逐步建立風險儲備金。

三、方法步驟

（一）項目立項

各單位需根據公司效能監察實施方案的要求，制定符合自身實際的監察內容和實施方案；分解監察任務，明確責任部門，提出具體工作要求。

（二）問題排查（5～6月）

1、全面自查：開展公司及各所屬單位落實效能監察情況的自查自檢工作。公司各部門和單位需在5月25日前將自查情況報送至監察部。

2、組織抽查：在各單位自查的基礎上，公司效能監察工作小組將組織抽查。

3、對在監察過程中發現的重大問題進行深入研究，分析原因，查找管理漏洞及制度缺陷，并形成檢查報告，明確責任單位、部門和具體責任人，提出監察建議。

（三）整改落實（7～10月）

1、要邊查邊改。對于在問題排查中發現的苗頭性問題，及時進行提醒和糾正；對于存在的重大問題，需立即開展整改；對造成不良影響或存在違紀行為者，將嚴格追究責任。

2、要規范操作。在項目實施中，需按照相關文件及流程的要求，依規發出監察建議書、決定書，并開展其他效能監察活動。

3、要強化督辦。對于效能監察工作不力、整改不到位，敷衍了事者，將嚴格追究其責任。

4、要建立規章制度。針對普遍性、傾向性問題，需及時研究并制定相應制度以進行規范，推動長效管理。

（四）評估總結（11月初）

1、對效能監察項目進行圍繞實施過程中的有效做法、成功經驗及不足進行深入分析，并提出改進建議。

2、對項目效果進行評估，并積極運用監察成果，提高成本管理水平。

四、工作要求

（一）加強領導，統籌安排，確保效能監察實施方案落到實處。此項監察工作涉及面廣、政策性強，需統一思想、提高認識，各單位需各負其責，將此項工作與公司“三節約”活動結合起來，加強組織領導。各部門及直管單位要高度重視，積極配合，認真組織落實各項工作任務。

（二）明確責任、嚴格追究，確保各項工作按計劃有序開展。對監察實施過程中發現的因工作不負責任、營私舞弊等違紀違法及失職瀆職行為，將根據“三不放過”原則，組織力量查清問題，舉一反三，明確責任，追究責任。

（三）各單位監察部門需加強組織協調工作，認真督辦，確保整改到位，并取得實效。

效能監察實施方案 9篇

根據XX公司20xx年效能監察實施方案總體安排，經公司領導研究決定，對XX單位圍繞“八項規定”的落實情況進行專項效能監察，具體監察方案策劃如下：

一、監察對象

本次效能監察的對象是XX單位（部門）“八項規定”落實情況相關的各項非直接生產經營管理及服務流程。

二、效能監察目的

通過對“八項規定”落實情況的全流程效能監察，旨在健全、完善并改進公司各項非直接生產經營的管理及服務流程制度；促進公司上下及各業務部門嚴格遵循制度，提高制度執行力；實現非直接生產經營支出管理目標和最終績效管理目標，開源節流，降低成本，提高效率，從而不斷提升公司的管理效能。

三、效能監察總體思路

本次效能監察將在公司效能監察領導小組的總體領導下，由效能監察工作小組具體實施，深入XX單位，上下密切配合，按照效能監察工作流程及“四性檢查與評價模型”方法，對各項非直接生產經營的管理與服務流程進行全面的效能監察，從而有效促進各項管理與服務水平的提升，充分發揮效能監察對業務管理的再管理和再監督作用。

四、計劃實施時間

立項時間：20xx年5月25日，終結時間：20xx年9月30日。

五、監察抽樣覆蓋時間范圍

20xx年1月1日至20xx年8月30日。

六、監察依據

1. XXX公司現行的各項非直接生產經營管理及服務管理制度規定、辦法、工作實施細則。

2. XXXX公司制定的非直接生產經營管理與服務績效考核的目標責任書。

3. 效能監察體系文件，包括作業指導書及《非直接生產經營管理與服務業務效能監察“四性檢查與評價”作業指導書》。

4. 國家法律、法規及廉潔從業各項規定要求。

七、效能監察范圍與內容

1. 監察非直接生產經營的管理、服務現有制度建設的充分性，即依據中央“八項規定”檢查制度措施、辦法是否健全。檢查內容包括：業務決策、執行、監督崗位與職責設置，業務管理目標，業務過程標準，業務廉潔標準，相關崗位設置與能力要求，業務風險評審與管理，執行制度規定，各環節的執行情況，業務權限設置，復核，記錄標準格式，檢查監督，非相容崗位規定，記錄檔案管理要求，定期統計報告制度，以及內部監督與糾偏、獎勵與處罰標準等，分析是否在現有制度中均有以上方面的規定。

2. 監察非直接生產經營的管理、服務活動管理過程的符合性，即抽取活動記錄樣本，檢查活動過程是否嚴格執行制度規定。檢查內容是：抽取一定數量的管理、服務活動管理過程樣本，檢查實際執行過程是否符合企業的相關要求，分析判斷過程的符合程度。

3. 監察非直接生產經營的管理、服務管理結果的有效性，即依據公司預算控制目標，檢查是否有效控制非直接生產經營支出，實現預算管理目標。檢查內容為：管理、服務的實際支出和工作效果是否實現預期目標，分析認證管理結果達到績效管理目標的有效程度。

4. 監察非直接生產經營的管理、服務管理流程制度設計的適宜性，即檢查管理流程制度設計是否符合中央“八項規定”總體要求，責任、標準是否明確。檢查內容包括：管理目標、執行過程的具體步驟、責任部門與崗位、工作內容、記錄要求、工作標準和方法等是否符合要求，是否合理適宜。

具體的監察范圍與內容清單詳見《“八項規定”落實情況效能監察范圍與內容清單》。

八、監察人員要求及原則

1. 效能監察領導小組由XXXX公司黨政主要負責人、效能監察分管領導、監察對象——非直接支出業務分管領導及相關部門負責人組成。

2. 效能監察工作小組由非直接支出業務涉及的部門主管和監察部門人員共同組成。

3. 與監察對象直接相關的經辦人員需回避。

4. 堅持實事求是、證據支撐原則。

5. 效能監察工作小組在開展工作前，須接受“四性檢查與評價模型”方法的專門培訓。

九、組織機構

1. 效能監察領導小組：

組長：XXX

副組長：XXX XXX

成員：（若干）

2. 效能監察工作小組：

組長：XXX

副組長：XXX XXX

成員：（若干）

十、小組分工

1. 效能監察領導小組：負責效能監察的總體領導工作，定期聽取進展情況，提出監察建議、決策及報告。

2. 效能監察工作小組：負責編寫和執行效能監察方案，撰寫建議、決策及監察報告。

十一、抽樣與方法

本次效能監察樣本將采用統計抽樣方法，測試以詢問法與審閱法相結合，按照效能監察“四性檢查與評價”方法進行。

十二、其他要求說明

十三、附件

1. 中央“八項規定”落實情況效能監察范圍與內容清單

2. 效能監察文件依據采集清單表

3. 效能監察實施節點控制計劃

4. 效能監察“四性檢查與評價”日程安排計劃