隨著全球旅游業(yè)的復(fù)蘇，深入的旅游調(diào)查報(bào)告顯示，游客的需求與偏好正在發(fā)生顯著變化。消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)旅行的關(guān)注日益增強(qiáng)，推動(dòng)了生態(tài)旅游和文化體驗(yàn)的興起。疫情后，安全和健康措施成為選擇目的地的重要因素。此報(bào)告通過(guò)數(shù)據(jù)分析與實(shí)地訪談，揭示了當(dāng)下旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，為相關(guān)從業(yè)者提供了寶貴的洞見(jiàn)與建議。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇1

一、調(diào)研的準(zhǔn)備工作

為了全面掌握關(guān)于鄉(xiāng)村旅游及其對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的影響，我們組建了以分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的旅游調(diào)研團(tuán)隊(duì)，確保調(diào)研工作的順利開(kāi)展。在組建調(diào)研小組后，我們開(kāi)始查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，以便在實(shí)地調(diào)研前對(duì)我鄉(xiāng)的旅游現(xiàn)狀有初步了解。

二、調(diào)研的行程安排

在20xx年9月17日至20日，調(diào)研組3人深入石泉等村開(kāi)展為期四天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這四天里，我們的行程包括：石泉上古寨、古民居——金寶塘坡田——上流飛檐臺(tái)、節(jié)孝坊——霞留小水果基地，按村莊分配，每個(gè)村一天的考察。

三、調(diào)研方法的應(yīng)用

在實(shí)際調(diào)研過(guò)程中，我們運(yùn)用了多種調(diào)研方法，以確保所獲得的信息能夠互為補(bǔ)充，從而使結(jié)論更具科學(xué)性與有效性。具體采取了以下調(diào)研方法：

1、二手資料法：每到一村，我們都會(huì)與村干部進(jìn)行深入討論，以了解村莊概況，收集關(guān)于該村旅游業(yè)的發(fā)展情況及相關(guān)的二手資料。

2、問(wèn)卷調(diào)查法：根據(jù)調(diào)研目標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)了鄉(xiāng)政協(xié)旅游工作調(diào)查問(wèn)卷，并組織部分公司及知名人士召開(kāi)座談會(huì)，成功完成了30余份問(wèn)卷。

四、調(diào)研范圍的界定

本次調(diào)研的范圍主要集中在馬橋鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀。

調(diào)研的初步結(jié)論

經(jīng)過(guò)為期一天的實(shí)地調(diào)研，我們成功收集了30余份問(wèn)卷，以下是通過(guò)信息整理得出的初步結(jié)論：

(1)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對(duì)推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要作用：

1、有效解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力問(wèn)題。鄉(xiāng)村旅游的興起為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，有助于緩解農(nóng)村的就業(yè)壓力，鄉(xiāng)村旅游的職業(yè)技能要求相對(duì)較低，只需短期培訓(xùn)即可上崗，推動(dòng)了農(nóng)村勞動(dòng)力的有效轉(zhuǎn)移。

2、促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，馬橋鄉(xiāng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在調(diào)整，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，提高了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，并引導(dǎo)了區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展。

3、增加農(nóng)民收入。通過(guò)鄉(xiāng)村旅游的推動(dòng)，部分村民的收入來(lái)源得到了多元化，農(nóng)產(chǎn)品在景區(qū)的銷售成為他們收入的重要組成部分。

4、改善鄉(xiāng)村生活環(huán)境。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，約80%的村民支持發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，認(rèn)為其對(duì)改善村莊環(huán)境、提升基礎(chǔ)設(shè)施具有顯著作用。

5、推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展雖然涉及多方利益關(guān)系，通過(guò)合理的利益分配與管理，能促進(jìn)各方共同發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)的全面進(jìn)步。

(2)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過(guò)程中存在的問(wèn)題：

1、對(duì)鄉(xiāng)村旅游重要性的認(rèn)知不足，相關(guān)資源尚未得到充分開(kāi)發(fā)。

2、景區(qū)宣傳力度亟待加強(qiáng)，致使知名度不高。

3、基礎(chǔ)設(shè)施方面仍需完善，部分游客對(duì)相關(guān)服務(wù)設(shè)施表示不滿。

4、鄉(xiāng)村旅游的政策支持尚顯不足，投資者多因缺乏資金而放棄項(xiàng)目。

5、專業(yè)管理人才的缺乏影響旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

6、缺乏有效的商品開(kāi)發(fā)，依賴初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，附加值較低。

(3)推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的具體措施：

1、科學(xué)規(guī)劃。在旅游發(fā)展過(guò)程中，要根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源特點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃，確保鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的科學(xué)性和持續(xù)性。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升游客的服務(wù)體驗(yàn)，提高綜合接待能力。

3、重視文化資源的保護(hù)與合理利用，避免過(guò)度開(kāi)發(fā)造成的文化損失。

4、積極探索資金籌集渠道，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)。

5、加強(qiáng)宣傳與推廣，提升鄉(xiāng)村旅游的知名度，吸引更多游客參與。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇2

隨著人們生活水平的不斷提升，越來(lái)越多的城市居民渴望親近自然，追求一種簡(jiǎn)樸的生活方式，這種意識(shí)在我鎮(zhèn)愈發(fā)明顯。為了順應(yīng)這一趨勢(shì)，我鎮(zhèn)黨委和政府積極響應(yīng)，于原有工業(yè)基礎(chǔ)上，提出了“旅游興鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)逐漸啟動(dòng)，我鎮(zhèn)的旅游活動(dòng)也在慢慢向周邊地區(qū)擴(kuò)展。

旅游業(yè)屬于投資少、收益高的行業(yè)，涵蓋住宿、餐飲、交通、游覽、娛樂(lè)和購(gòu)物六大要素，涉及到飲食、娛樂(lè)、商業(yè)和交通等多個(gè)高度勞動(dòng)密集型行業(yè)。為全面了解我鎮(zhèn)的旅游現(xiàn)狀，把握未來(lái)的發(fā)展方向，特別進(jìn)行了此次調(diào)研。

　一、我鎮(zhèn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

我鎮(zhèn)以往因其風(fēng)景如畫(huà)的自然環(huán)境而聲名顯赫，近年來(lái)為了重振這一輝煌，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展已經(jīng)被列入重要議程。各個(gè)轄區(qū)村莊也在積極探索建設(shè)富有特色的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，比如位于桃花村的垂釣、度假、健身等多功能的桃花源鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)；以及融山水于一體、兼具觀光、休閑功能的翠湖（中國(guó)文化谷）旅游景區(qū)。我鎮(zhèn)的文化底蘊(yùn)深厚，擁有悠久的歷史，因此在貴州省內(nèi)也形成了一股清新的旅游風(fēng)潮。

　二、當(dāng)前我鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展中的不足

（一）旅游業(yè)的體制與機(jī)制問(wèn)題

我鎮(zhèn)的旅游業(yè)起步較晚，雖然近年來(lái)逐漸得到重視并增加了投入，但其自然資源和人文景觀尚未得到有效開(kāi)發(fā)，依然處于初步開(kāi)發(fā)階段。要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的全面發(fā)展，推動(dòng)旅游投資結(jié)構(gòu)的多元化，必須強(qiáng)化政府在旅游發(fā)展中的主導(dǎo)作用，客觀上需要建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制。然而，我鎮(zhèn)目前的旅游管理機(jī)制與市場(chǎng)發(fā)展需求之間仍存在較大差距。

1、管理體系尚不完善。

目前我鎮(zhèn)的旅游景點(diǎn)管理由經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室負(fù)責(zé)，缺乏專人管理，盡管近年來(lái)旅游業(yè)有所進(jìn)步，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種無(wú)專人管理的模式對(duì)于整合旅游資源、打造旅游品牌、整體推廣及避免重復(fù)建設(shè)等方面，都是極為不利的。

（二）旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用問(wèn)題

我鎮(zhèn)的以休閑娛樂(lè)為核心的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖然取得了一定成效，但依然存在不少問(wèn)題，這些問(wèn)題成為了發(fā)展旅游業(yè)的障礙。

1、開(kāi)發(fā)速度較慢。雖然我鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)已被納入議程，但老街的面貌卻依舊未變，商業(yè)活動(dòng)缺乏特色，形成的小集市上商品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏新意。盡管基礎(chǔ)設(shè)施已基本完善，但由于周邊環(huán)境的配套設(shè)施尚未到位，招商引資的效果并不理想，與既定投資計(jì)劃存在差距。老街的建設(shè)需要依靠政府的積極引導(dǎo)，但因受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，其建設(shè)步伐普遍滯后。

2、自然資源缺乏，開(kāi)發(fā)利用率不高。我的鎮(zhèn)旅游資源主要集中在歷史遺留下來(lái)的文化和現(xiàn)代創(chuàng)造的人文景觀，缺乏名山大川、原始森林、江河湖泊等自然資源。目前開(kāi)發(fā)的桃花源等景點(diǎn)也未得到充分利用，游客數(shù)量長(zhǎng)期不足。

3、歷史文化底蘊(yùn)深厚，卻未被充分挖掘整理。我鎮(zhèn)歷史文化悠久，曾經(jīng)經(jīng)濟(jì)繁榮，但如今在住宿、飲食、交通、游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物方面與發(fā)達(dá)城鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。對(duì)我鎮(zhèn)特色文化的挖掘整理、包裝提升及宣傳促銷工作，相較于現(xiàn)代消費(fèi)者的需求，還遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。尚未將我鎮(zhèn)的特色文化與旅游業(yè)有效結(jié)合起來(lái)。

4、旅游服務(wù)設(shè)施尚不完善。一方面，交通工具以及相關(guān)設(shè)施仍然不夠發(fā)達(dá)，我鎮(zhèn)有多個(gè)自然村，景點(diǎn)分散，交通通行能力差，游客在鎮(zhèn)內(nèi)旅游時(shí)耗時(shí)耗力，極不便捷；另一方面，住宿條件亟待提升，除了新建的高價(jià)酒店外，鎮(zhèn)內(nèi)僅有少數(shù)小型客棧，接待能力有限且居住環(huán)境存在衛(wèi)生問(wèn)題。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇3

為進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，自今年1月下旬開(kāi)始，區(qū)政協(xié)副主席陳忠堯帶領(lǐng)區(qū)政協(xié)城建人資環(huán)委組成了專項(xiàng)調(diào)研小組，圍繞旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行深入調(diào)研。通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、組織座談和現(xiàn)場(chǎng)考察等方式，調(diào)研活動(dòng)得以全面展開(kāi)。現(xiàn)將調(diào)研情況總結(jié)如下，供區(qū)委、區(qū)政府參考決策。

一、我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，結(jié)合區(qū)旅游局、區(qū)旅游發(fā)展公司及各鎮(zhèn)街的共同努力，我區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展展現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。20xx年，全年接待國(guó)內(nèi)外游客1511萬(wàn)人次（其中入境游客20余萬(wàn)人次），實(shí)現(xiàn)旅游總收入153億元（其中外匯收入8500萬(wàn)美元），同比分別增長(zhǎng)10.8%和10.4%，均高于全區(qū)GDP的增幅。旅游直接從業(yè)人員超萬(wàn)，間接帶動(dòng)就業(yè)超過(guò)7萬(wàn)人。

整體來(lái)看，我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出以下五大特點(diǎn)：

一是重大旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展顯著。

目前，全區(qū)正在建設(shè)的旅游項(xiàng)目多達(dá)36個(gè)，總投資達(dá)到283億元，已累計(jì)完成投資150.6億元。金沙·東方山水歡樂(lè)島已經(jīng)完成主體及外部裝修，內(nèi)部精裝修和設(shè)備安裝調(diào)試部分場(chǎng)館有望在5月份試運(yùn)行。大香林·兜率天景區(qū)已完成并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。若航直升機(jī)場(chǎng)建設(shè)進(jìn)展順利，天馬汽車休閑廣場(chǎng)項(xiàng)目施工已過(guò)半。鑒湖江沿岸環(huán)境改造基本完成，正積極建設(shè)慢行道和騎行道。

二是鄉(xiāng)村旅游迅速發(fā)展。

20xx年，區(qū)委、區(qū)政府出臺(tái)了《關(guān)于統(tǒng)籌發(fā)展南部山區(qū)鄉(xiāng)村休閑旅游工作的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了南部山區(qū)全域“景區(qū)化”的目標(biāo)與要求。截至目前，已完成投資1341萬(wàn)元，創(chuàng)建了10個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村，民宿經(jīng)濟(jì)也在迅速發(fā)展，汽車營(yíng)地、臺(tái)門(mén)旅館及工業(yè)旅游等新業(yè)態(tài)逐步形成。

三是特色小鎮(zhèn)規(guī)劃布局良好。

各鎮(zhèn)街正在制定特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建計(jì)劃，其中湖塘黃酒小鎮(zhèn)、蘭亭書(shū)法小鎮(zhèn)、柯巖酷玩小鎮(zhèn)已被列入省級(jí)創(chuàng)建名單，平水養(yǎng)生小鎮(zhèn)、安昌明清街區(qū)文化小鎮(zhèn)、漓渚春蘭小鎮(zhèn)、濱海藍(lán)印時(shí)尚小鎮(zhèn)、福全創(chuàng)客小鎮(zhèn)、楊汛橋智小鎮(zhèn)等正在積極實(shí)踐，取得了良好成效。

四是利用節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行宣傳推介。

在運(yùn)用傳統(tǒng)宣傳手段的全力舉辦香雪梅海梅花節(jié)、小舜江親水節(jié)、大香林櫻花節(jié)、虞舜文化旅游節(jié)等具有地方特色的節(jié)慶活動(dòng)，并策劃驢友會(huì)、茶友匯、騎行賽和鄉(xiāng)村馬拉松等新概念活動(dòng)。通過(guò)微博、微信、手機(jī)報(bào)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廣泛開(kāi)展宣傳與推廣。

五是旅游經(jīng)營(yíng)管理體制不斷創(chuàng)新。

目前，區(qū)旅游局負(fù)責(zé)全區(qū)旅游工作的行業(yè)管理與指導(dǎo)，鑒湖—柯巖旅游度假區(qū)負(fù)責(zé)柯南區(qū)域的旅游開(kāi)發(fā)，旅發(fā)公司負(fù)責(zé)區(qū)財(cái)政本級(jí)出資的資源類旅游資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)與管理，相關(guān)鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)其他景點(diǎn)的建設(shè)與管理，以及鄉(xiāng)村旅游的管理指導(dǎo)，其他民營(yíng)企業(yè)則負(fù)責(zé)非資源類旅游資產(chǎn)的投資與經(jīng)營(yíng)。

二、存在的主要問(wèn)題

盡管我區(qū)旅游業(yè)近年來(lái)取得了顯著成效，但仍然面臨一些問(wèn)題與不足。

一是對(duì)旅游業(yè)的重視程度不夠，資金投入不足。

旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)，具有顯著的拉動(dòng)作用，并且?guī)缀鯚o(wú)污染的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，發(fā)展旅游業(yè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。20xx年，我區(qū)旅游業(yè)總收入占到國(guó)民生產(chǎn)總值的12.7%，但僅占固定資產(chǎn)投資的5.7%。

二是對(duì)旅游發(fā)展缺乏系統(tǒng)性研究。

旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)，需進(jìn)行深入、全面的規(guī)劃與研究。然而我區(qū)目前旅游產(chǎn)品種類較少，功能不完整，特色不明顯；旅游配套設(shè)施缺失，旅游的帶動(dòng)作用尚顯不足；旅游企業(yè)之間缺乏協(xié)作，合力不強(qiáng)；營(yíng)銷與推廣手段創(chuàng)新不足，效果不理想。

三是旅游業(yè)綜合性規(guī)劃未能適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需求。

旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，必須從全局的角度進(jìn)行整體規(guī)劃，將相關(guān)行業(yè)的工作計(jì)劃納入旅游業(yè)發(fā)展的綜合性規(guī)劃中，明確全區(qū)生態(tài)化、景區(qū)化的目標(biāo)。目前我區(qū)旅游業(yè)的規(guī)劃與新農(nóng)村、水利、集鎮(zhèn)等規(guī)劃未能有機(jī)融合，導(dǎo)致在實(shí)施過(guò)程中相互牽制，造成資源浪費(fèi)和時(shí)機(jī)錯(cuò)失。

四是高素質(zhì)旅游人才相對(duì)匱乏。

要將我區(qū)的自然和人文優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為旅游資源，需通過(guò)改造、包裝與推廣，這需要專業(yè)人才的參與。盡管各鎮(zhèn)街正進(jìn)行相關(guān)資源的發(fā)掘與建設(shè)，但如何有效轉(zhuǎn)化為旅游資源并加以利用，需要密切研究。

五是旅游業(yè)管理機(jī)制亟待創(chuàng)新與完善。

要將相關(guān)行業(yè)的規(guī)劃納入旅游業(yè)發(fā)展綜合性規(guī)劃中，需有統(tǒng)籌全局的機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施；將旅游資源整合運(yùn)用、實(shí)現(xiàn)有機(jī)銜接，也需要跨地域的機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行；而要將旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期培育，就需具備相應(yīng)的政策與財(cái)力保障。目前我區(qū)涉及旅游業(yè)的政府機(jī)構(gòu)及國(guó)企雖覆蓋全面，但缺乏協(xié)同，無(wú)法承擔(dān)這一任務(wù)。

三、對(duì)策建議

（一）深化旅游改革，創(chuàng)新體制機(jī)制

1. 加快政府職能轉(zhuǎn)變。繼續(xù)推進(jìn)旅游領(lǐng)域的簡(jiǎn)政放權(quán)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域的改革，釋放改革紅利，激發(fā)發(fā)展活力。理順政府、行業(yè)中介機(jī)構(gòu)與企業(yè)的關(guān)系，嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力清單，推進(jìn)審批制度改革；發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)的作用，鼓勵(lì)發(fā)展中介組織，提升行業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)水平，在行業(yè)監(jiān)督自律、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及質(zhì)量評(píng)定等方面發(fā)揮更大作用，逐步建立政府管理與行業(yè)自律的良性互動(dòng)局面。

2. 深化旅游管理體制改革。成立類似于區(qū)旅游業(yè)管理委員會(huì)的機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌全區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展與管理，強(qiáng)化規(guī)劃、研究等方面的咨詢功能；組建相應(yīng)的投資公司，解決體制機(jī)制矛盾，整合美麗鄉(xiāng)村、文物景觀等資源，充分發(fā)揮在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、重要旅游線路策劃及重大項(xiàng)目投資建設(shè)中的作用。調(diào)整重要平臺(tái)與環(huán)節(jié)的運(yùn)作機(jī)制，探索與鎮(zhèn)街共同出資、封閉運(yùn)作的管理模式，創(chuàng)新景區(qū)管理體制，推進(jìn)“所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)”分離，完善激勵(lì)機(jī)制，以調(diào)動(dòng)各方開(kāi)發(fā)建設(shè)積極性。

3. 擴(kuò)大旅游開(kāi)放。促進(jìn)資源、資本、人才、技術(shù)等要素的自由流動(dòng)，嘗試合理的國(guó)有資本退出機(jī)制，推動(dòng)旅游市場(chǎng)向民營(yíng)資本開(kāi)放，通過(guò)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等方式，鼓勵(lì)民間資本投資旅游開(kāi)發(fā)。放寬產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入條件，建立公平的旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)與周邊區(qū)域和城市的交流合作，積極引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的旅游運(yùn)營(yíng)商與專業(yè)集團(tuán)的投資。鼓勵(lì)民營(yíng)資本參與鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)。

（二）優(yōu)化旅游空間布局，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展平臺(tái)

1. 打造中心城區(qū)平臺(tái)。中心城區(qū)要著重建設(shè)“兩帶三區(qū)”：一是建設(shè)鑒湖風(fēng)光旅游帶，依托柯巖風(fēng)景區(qū)，開(kāi)發(fā)沿岸街區(qū)、文物古跡，布置環(huán)湖慢行道及水上旅游項(xiàng)目。二是建設(shè)會(huì)稽山佛教旅游帶，以大香林和兜率天景區(qū)為依托，完善服務(wù)設(shè)施，聯(lián)通各佛院景區(qū)，積極打造第五大佛教名山。三是發(fā)展印象柯橋時(shí)尚區(qū)，設(shè)立大型室內(nèi)館，進(jìn)行個(gè)人服飾定制。四是建設(shè)江南古鎮(zhèn)體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)完善設(shè)施與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)向江南古鎮(zhèn)的蛻變。五是建設(shè)“兩湖”市民休閑區(qū)，豐富市民的休閑活動(dòng)，提升文化旅游的知名度。

2. 打造鎮(zhèn)（街）村居平臺(tái)。重點(diǎn)聚焦三個(gè)方面：一是鼓勵(lì)建設(shè)特色小鎮(zhèn)，快速啟動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施與招商工作。二是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，選擇條件良好的村落進(jìn)行集中開(kāi)發(fā)，政府負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施改造，引入民間資本參與民宿與度假設(shè)施建設(shè)。三是培育旅游新業(yè)態(tài)，挖掘本土資源，積極發(fā)展養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)等旅游業(yè)態(tài)，開(kāi)拓自駕游、溫泉等市場(chǎng)。

（三）完善旅游公共服務(wù)體系，提高服務(wù)水平

1. 健全交通網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)旅游交通的組織，合理規(guī)劃線路，加快與外部交通的銜接，促進(jìn)旅游公交與城市交通一體化發(fā)展，打造便捷的旅游交通網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)旅游集散中心，增設(shè)咨詢服務(wù)點(diǎn)，緩解景區(qū)擁堵現(xiàn)象。

2. 實(shí)施智旅游行動(dòng)計(jì)劃。推動(dòng)旅游電商發(fā)展，重點(diǎn)支持在線旅游企業(yè)，推進(jìn)旅游公共信息服務(wù)智能化，滿足游客多樣化需求，加快景區(qū)電子門(mén)禁應(yīng)用與游客流量監(jiān)控，提升服務(wù)水平。

3. 建設(shè)咨詢服務(wù)體系。統(tǒng)一規(guī)劃旅游咨詢體系，實(shí)現(xiàn)全區(qū)覆蓋與聯(lián)網(wǎng)。

4. 加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)配套。圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省奔訌?qiáng)產(chǎn)業(yè)配套，合理規(guī)劃住宿設(shè)施的空間布局，鼓勵(lì)特色酒店的發(fā)展，豐富文化內(nèi)涵，提高文化附加值，促進(jìn)旅游商品產(chǎn)業(yè)化。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇4

隨著高校擴(kuò)招帶來(lái)的直接影響，大學(xué)生數(shù)量迅速增長(zhǎng)，至20xx年已達(dá)2700萬(wàn)之眾，龐大的大學(xué)生群體潛藏著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。盡管業(yè)界普遍承認(rèn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的潛力，卻常常被視為“雞肋”，原因在于目前尚未有效找到盈利模式，前期投入較大，利潤(rùn)卻微薄，令企業(yè)對(duì)其開(kāi)發(fā)興趣不高。然而，在對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，處理大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)，不能僅考慮短期利潤(rùn)，更要從行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)審視這片市場(chǎng)。大學(xué)生不僅是旅行社客戶的一部分，還是未來(lái)的重要消費(fèi)群體，認(rèn)真開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)，將會(huì)把他們培育成忠實(shí)的客戶，從而為未來(lái)的高利潤(rùn)旅游產(chǎn)品的銷售奠定基礎(chǔ)。

當(dāng)前大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀及不足：

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20xx年在校大學(xué)生總數(shù)達(dá)到2700萬(wàn)。高校的調(diào)查顯示，被調(diào)查者中有84%的人表示對(duì)旅游非常感興趣，12%的人認(rèn)為旅游可有可無(wú)，只有4%的人明確表示反對(duì)。顯然，旅游已成為大學(xué)生最受歡迎的休閑方式之一。在各大高校中，80%的大學(xué)生表示有外出旅游的意向，低年級(jí)（82%）和高年級(jí)學(xué)生（84%）、男生（85%）與女生（85%）之間并沒(méi)有顯著差異。然而，來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生在旅游意愿上卻存在明顯差異，92%的城市學(xué)生表示有旅游意向，而來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生中只有76%計(jì)劃外出游玩。這一差異的主要原因是經(jīng)濟(jì)條件的不同。調(diào)查還顯示，不打算去旅游的大學(xué)生中，有77%表示主要因?yàn)槿狈?jīng)濟(jì)來(lái)源，其中農(nóng)村學(xué)生占80%。另外，在大學(xué)生的旅游愿望中，有67%的人表示愿意出游。

由此可見(jiàn)，大學(xué)生旅游意愿普遍存在，形成了一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng)。在大學(xué)假期中，傳統(tǒng)的寒暑假加上周末和節(jié)假日約有170天，可供旅游選擇的時(shí)間非常充裕。隨著生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生大多為獨(dú)生子女，日常可支配的經(jīng)濟(jì)較為寬裕，再加上高校獎(jiǎng)學(xué)金及各類補(bǔ)助的不斷完善，大學(xué)生的旅游消費(fèi)基礎(chǔ)不斷增強(qiáng)。

3000萬(wàn)人的消費(fèi)市場(chǎng)不可謂不大。雖然許多旅游公司都認(rèn)為大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng)，但業(yè)界普遍將其視為低消費(fèi)低利潤(rùn)的代名詞。對(duì)此，有遠(yuǎn)見(jiàn)的專家認(rèn)為，大學(xué)生市場(chǎng)的潛力巨大，問(wèn)題在于目的地及旅行社對(duì)這一市場(chǎng)的了解不足，導(dǎo)致未能滿足大學(xué)生的旅游需求，未找到良好的運(yùn)營(yíng)模式和盈利點(diǎn)，而他們對(duì)這一市場(chǎng)的顧慮也是有道理的。

作為一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著明顯的特征，而這些特征又與旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)或不愿涉足密切相關(guān)。

先看看大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征：

（一）消費(fèi)水平較低，講究經(jīng)濟(jì)，尤其重視旅游經(jīng)歷，偏愛(ài)生態(tài)、異域文化的旅游風(fēng)格。當(dāng)前的大學(xué)生大部分仍處于學(xué)習(xí)階段，個(gè)人可支配的資金較少，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，因此對(duì)價(jià)格非常敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)需求不高，尤其是在飲食和住宿方面只求基本滿足。大學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間生活在校園中，對(duì)外部世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷使他們津津樂(lè)道，因而更加重視旅程中的體驗(yàn)和感受，尤其是向往具有生態(tài)、歷史和異域風(fēng)情的地方，如麗江、鳳凰等，展現(xiàn)出強(qiáng)烈的目的性和探索欲。

（二）出游方式主要以自組團(tuán)體居多，旅游時(shí)間集中在寒暑假和平時(shí)的周末和長(zhǎng)假。大學(xué)生更多追求獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，傾向于選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，他們更不愿意受到現(xiàn)有旅行社的線路和安排的束縛。一到假期，各高校便會(huì)出現(xiàn)各式各樣的“尋伴”旅游啟事。根據(jù)武漢大學(xué)旅行社對(duì)4所高校的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的出游意愿高達(dá)95%以上，近90%的大學(xué)生有過(guò)出游經(jīng)歷，然而其中絕大部分都是自組旅游，團(tuán)體出游的大學(xué)生卻屈指可數(shù)。相關(guān)調(diào)查也證實(shí)，大學(xué)生外出旅游一般偏好結(jié)伴而行，人數(shù)以2至7人之間為主，占74%，而性別組合則以男女搭配為主。在旅游時(shí)間的安排上，最多人選擇的為隨意安排，占總?cè)藬?shù)的56%。在具體時(shí)間段上，多人在國(guó)慶、五一長(zhǎng)假出游，占總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假及平時(shí)周末出游的大學(xué)生較少，分別占20%和24%；同時(shí)調(diào)查還顯示，80%以上的大學(xué)生認(rèn)為出游時(shí)最重要的是金錢(qián)，15%左右的人認(rèn)為時(shí)間是影響出游的重要因素。

（三）大學(xué)生的從眾心理顯著，信息傳播迅速，常以同學(xué)口碑作為參考依據(jù)。作為一個(gè)集中且具有相似背景的旅游群體，大學(xué)生的旅游決策容易受到同學(xué)或朋友的影響。由于旅游信息的不對(duì)稱和對(duì)旅行社信譽(yù)甄別能力的缺乏，他們對(duì)旅行社的信任度不高，通常通過(guò)當(dāng)?shù)氐呐笥鸦蛲瑢W(xué)的介紹進(jìn)行選擇，從眾心理較為明顯。由于大學(xué)生群體之間溝通廣泛、信息傳遞迅速，某些目的地往往可能出現(xiàn)集體出游的現(xiàn)象。

（四）大學(xué)生思維活躍，個(gè)性鮮明，渴望嘗試新產(chǎn)品、新消費(fèi)及新生活方式。他們的消費(fèi)心理和習(xí)慣尚處于發(fā)展之中，具有較大的彈性和可誘導(dǎo)性。他們的消費(fèi)傾向往往表現(xiàn)為感性、個(gè)性化、群體性和社交娛樂(lè)，因此旅行社可以利用這一特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品推銷。

通過(guò)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的分析，可以看出，大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ志薮螅谀壳暗穆糜问袌?chǎng)中，針對(duì)大學(xué)生的團(tuán)體出游人數(shù)卻極為有限，同時(shí)專門(mén)為大學(xué)生群體設(shè)計(jì)的旅游項(xiàng)目也屈指可數(shù)，整體市場(chǎng)顯得極其冷淡。巨大的市場(chǎng)需求與冷淡的出游率為何會(huì)形成如此大的反差？

（一）大學(xué)生出游多數(shù)以結(jié)伴自助游為主，跟團(tuán)出游的比例相對(duì)較低，這與旅行社未能提供吸引大學(xué)生的服務(wù)密切相關(guān)。然而，不論如何，大學(xué)生不愿意跟團(tuán)已是事實(shí)，必須有一套有效的營(yíng)銷計(jì)劃，既要推出符合大學(xué)生出游愿望的產(chǎn)品，又要改變他們對(duì)跟團(tuán)旅游的看法，讓他們認(rèn)識(shí)到跟團(tuán)游也能帶來(lái)獨(dú)特的體驗(yàn)（強(qiáng)調(diào)旅行經(jīng)歷的相關(guān)性）。這一過(guò)程漫長(zhǎng)且需耗費(fèi)精力，大型旅行社不愿意投入，中小型旅行社本身也難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

（二）旅行社的利潤(rùn)主要集中于門(mén)票、餐飲、住宿及購(gòu)物等環(huán)節(jié)，而這些恰恰是大學(xué)生最不愿意花費(fèi)的地方。大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費(fèi)本就較低，加上他們不愿意在這些方面支出過(guò)多，旅行社便對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)失去興趣。在已經(jīng)微利的旅游市場(chǎng)中，大學(xué)生市場(chǎng)的低利潤(rùn)狀況使得導(dǎo)游和產(chǎn)品策劃面臨較大挑戰(zhàn)，從而成為旅行社不愿涉足的重要因素。

（三）大學(xué)生的旅游需求相對(duì)獨(dú)特：一方面，他們更傾向于選擇自然風(fēng)光原始的非常規(guī)線路，甚至對(duì)安全問(wèn)題不以為然，但這類線路大多尚未得到充分開(kāi)發(fā)；另一方面，他們?cè)诼糜尉包c(diǎn)和行程時(shí)間上要求自主，傾向于短途旅行；再者，他們對(duì)接待標(biāo)準(zhǔn)的要求也相對(duì)較低。旅行社要么無(wú)法提供相應(yīng)服務(wù)，要么難以獲得足夠的盈利點(diǎn)。盡管高校學(xué)生旅游市場(chǎng)龐大，但由于低利潤(rùn)率，許多旅行社已對(duì)開(kāi)發(fā)失去動(dòng)力。一家旅行社負(fù)責(zé)人曾表示：“大學(xué)生屬非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，他們的旅游預(yù)算有限，購(gòu)物能力弱，對(duì)非物質(zhì)層面的要求又較高，因此我們已不再關(guān)注大學(xué)生旅游市場(chǎng)。”

反觀大學(xué)生對(duì)當(dāng)前旅行社的看法：

（一）大旅行社持保守態(tài)度，中小旅行社雖有意愿卻無(wú)力，鮮有專門(mén)的營(yíng)銷力度。大型旅行社通常不會(huì)貿(mào)然進(jìn)軍新領(lǐng)域，往往會(huì)先行試探；而許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景，并積極嘗試開(kāi)拓市場(chǎng)，但相對(duì)大型旅行社而言，這些中小旅行社缺乏完備的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，員工忙于業(yè)務(wù)，難以投入更多精力開(kāi)發(fā)適合大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們雖然嘗試在大學(xué)生中推廣一些大眾旅游線路，卻鮮有針對(duì)性的原創(chuàng)線路，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，難以贏得大學(xué)生的認(rèn)同。現(xiàn)階段旅行社的推銷方式依然以報(bào)紙、人員推廣等傳統(tǒng)形式為主，面對(duì)逐漸普及電腦的大學(xué)生群體，越來(lái)越少的學(xué)生會(huì)主動(dòng)購(gòu)買報(bào)紙，就算購(gòu)買也是以嚴(yán)肅大報(bào)為主，而旅行社的宣傳主要集中在都市類報(bào)紙，信息傳播多以簡(jiǎn)單的促銷和電話咨詢?yōu)橹鳌＿@樣的宣傳手段對(duì)大學(xué)生而言，不僅缺乏公信力，且也缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品訴求，除了促銷能勉強(qiáng)引起他們的關(guān)注，基本上屬于無(wú)效廣告（針對(duì)大學(xué)生而言）。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，旅行社未能為大學(xué)生提供適宜的旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致他們形成一種思維習(xí)慣，認(rèn)為市場(chǎng)上不存在適合他們的旅游產(chǎn)品，這在一定程度上影響了旅行社的廣告營(yíng)銷效果。

（二）旅行社缺乏適合的產(chǎn)品，性價(jià)比低。大學(xué)生普遍不愿跟隨旅行社團(tuán)隊(duì)出游的主要原因有兩個(gè)，分別是價(jià)格高及線路不符合他們的需求——他們追求自由與個(gè)性，不愿意滿足于普通旅游景點(diǎn)，旅行社普遍缺乏與之相匹配的產(chǎn)品。大學(xué)生的消費(fèi)水平普遍較低，也限制了他們的選擇，通常更樂(lè)于到親朋好友處旅游，因?yàn)檫@樣不僅能自由選擇，還能降低旅游成本。在朋友家中既可獲得免費(fèi)住宿和餐飲，還能當(dāng)個(gè)免費(fèi)導(dǎo)游，增加彼此感情。

應(yīng)對(duì)策略：有目的地改造大學(xué)生對(duì)旅行社和旅游產(chǎn)品的認(rèn)知

以上分析表明，旅行社與大學(xué)生之間存在溝通不足和信息不對(duì)稱，旅行社難以從這一龐大的消費(fèi)群體中獲取經(jīng)濟(jì)利益。作為特殊的細(xì)分市場(chǎng)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)人數(shù)集中，他們對(duì)旅游體驗(yàn)重視，同時(shí)對(duì)價(jià)格敏感，旅游企業(yè)只需依據(jù)這一市場(chǎng)特征，設(shè)計(jì)合適的產(chǎn)品，進(jìn)行整合營(yíng)銷，便能夠激發(fā)出他們的消費(fèi)潛力，為旅行社帶來(lái)新的盈利點(diǎn)。目前，許多旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到達(dá)白熱化，趨向微利化。如果將大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，則能為旅游企業(yè)開(kāi)辟新的市場(chǎng)機(jī)遇。只要根據(jù)大學(xué)生市場(chǎng)特征，采取合理的開(kāi)發(fā)策略，將會(huì)引發(fā)一場(chǎng)“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，形成一定的規(guī)模效應(yīng)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，其開(kāi)發(fā)的巨大價(jià)值也并不能僅僅通過(guò)賬面的利潤(rùn)來(lái)體現(xiàn)，這些大學(xué)生一旦成為促銷對(duì)象，極有可能在未來(lái)成為忠實(shí)的消費(fèi)群體，從而為旅行社爭(zhēng)取到足夠的客源。

（一）改變觀念，使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略組成部分。如今，旅游市場(chǎng)的細(xì)分已經(jīng)愈加細(xì)致，基本涵蓋了所有年齡階層，大學(xué)生作為社會(huì)未來(lái)的中堅(jiān)力量，是主要的旅游消費(fèi)群體，涵蓋以后的各種蜜月游、親子游、老年游等。如果在這些群體中培養(yǎng)出自己的忠實(shí)消費(fèi)群體，并形成良好的口碑和品牌，無(wú)疑將推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。

（二）立足于大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的期望，滿足大學(xué)生旅游者的需求，積極培養(yǎng)大學(xué)生的忠實(shí)消費(fèi)群體，這是根本有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的方法。應(yīng)基于大學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合不同消費(fèi)水平和年齡段的旅游產(chǎn)品：如新生或低年級(jí)學(xué)生，對(duì)學(xué)校環(huán)境及周邊的陌生感非常強(qiáng)烈，十分渴望熟悉周邊環(huán)境；而家庭經(jīng)濟(jì)較好的大學(xué)生，通常具備較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)，且旅游消費(fèi)水平較高，認(rèn)可中遠(yuǎn)途游；高年級(jí)學(xué)生則因?yàn)樗枷氤墒旌托袨楠?dú)立，旅游傾向顯著，具有較強(qiáng)的目的性，產(chǎn)品需求更為特殊。針對(duì)大學(xué)生的不同需求，應(yīng)在旅游產(chǎn)品上增加與專業(yè)和社團(tuán)相關(guān)，情侶等多種細(xì)分且富有體驗(yàn)的旅游線路。

（三）旅行社需擁有充足的產(chǎn)品，同時(shí)建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在旅游產(chǎn)品的促銷方式上，采取多種手段結(jié)合的策略，以多元化促銷來(lái)做好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的宣傳。單靠傳統(tǒng)宣傳模式難以滿足大學(xué)生市場(chǎng)宣傳的需求。除了原有的傳統(tǒng)渠道外，還要根據(jù)大學(xué)生的從眾心理展開(kāi)多種促銷策略，如與高校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生社團(tuán)合作，贊助活動(dòng)以提高曝光率，且易吸引社團(tuán)集體出游，形成良好的口碑宣傳。與一般宣傳效果不同，這種口碑傳播將對(duì)效果產(chǎn)生顯著影響。可以培養(yǎng)學(xué)生直銷人員，借助關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行促銷或聯(lián)手商家開(kāi)展二次消費(fèi)，尤其在節(jié)假日期間進(jìn)行促銷，以提高公信力和優(yōu)化性價(jià)比為主，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)品牌的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

旅行社需與景區(qū)目的地緊密合作，共同架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，為大學(xué)生提供充分的信息支持，及時(shí)了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的需求，抓住機(jī)會(huì)滲透品牌理念，進(jìn)而吸引更多的大學(xué)生參與，充分利用大學(xué)生重視口碑傳播的特性，迅速形成品牌效應(yīng)，以掌握大學(xué)生旅游市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)，引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的觀念和趨勢(shì)。

營(yíng)造概念是在尚未形成明確市場(chǎng)概念的情況下最為重要的環(huán)節(jié)，亦是最具挑戰(zhàn)性的。關(guān)鍵在于能否抓住這一細(xì)分市場(chǎng)的本質(zhì)。以大學(xué)生旅游市場(chǎng)為例，當(dāng)前尚無(wú)一個(gè)大學(xué)生普遍認(rèn)定的“必游之地”，也沒(méi)有一個(gè)廣受認(rèn)可的品牌。旅行社和目的地可利用這一空白，通過(guò)宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應(yīng)該去的地方”這一理念，結(jié)合建立匯聚大學(xué)生旅游信息的網(wǎng)站，進(jìn)行整合營(yíng)銷，包括在大學(xué)生群體中塑造旅游概念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)可根據(jù)上述策略，推出如畢業(yè)游、情侶游、學(xué)位游等。例如，聘請(qǐng)學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷員，進(jìn)行薄利多銷，以促銷的方式讓更多學(xué)生體驗(yàn)產(chǎn)品的獨(dú)特性，通過(guò)大學(xué)生社交圈形成口碑傳播，最終達(dá)成共識(shí)，為良好的企業(yè)效益服務(wù)。

在強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式旅游的背景下，旅行社和目的地應(yīng)充分發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)，提供多樣化的服務(wù)營(yíng)銷形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式時(shí)，應(yīng)立足于大學(xué)生的旅游心理和對(duì)產(chǎn)品的偏好，具備差異化意識(shí)，避免自我盲目推出產(chǎn)品和服務(wù)。只有把握住這樣的機(jī)會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈、利潤(rùn)持續(xù)萎縮的市場(chǎng)中搶占先機(jī)，更重要的是培養(yǎng)出忠實(shí)的消費(fèi)者。大學(xué)生作為未來(lái)社會(huì)的消費(fèi)主力，若能在他們的大學(xué)時(shí)代建立起對(duì)旅行社的忠誠(chéng)度，無(wú)疑是對(duì)旅行社可持續(xù)發(fā)展的一筆寶貴財(cái)富。我們不能僅僅將大學(xué)生旅游市場(chǎng)視為一個(gè)孤立的消費(fèi)群體，而應(yīng)從整個(gè)旅游市場(chǎng)的戰(zhàn)略出發(fā)，爭(zhēng)取在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇5

隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，進(jìn)行深入的旅游調(diào)查成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。近日，xxxx市旅游局組織了以推動(dòng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的旅游調(diào)研報(bào)告。通過(guò)對(duì)城市主要景點(diǎn)、旅游服務(wù)設(shè)施以及游客滿意度的調(diào)研，旨在全面分析我市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，探索促進(jìn)旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有效路徑。目前，旅游業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，厘清旅游發(fā)展思路、增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，成為各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)面臨的重要任務(wù)。

城市作為旅游資源的集聚地，擁有豐富的旅游產(chǎn)品，也是旅游投資的重點(diǎn)區(qū)域。進(jìn)行旅游調(diào)查不僅能夠豐富旅游發(fā)展的形式，還能提升旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力。旅游調(diào)查貼近游客需求，有助于進(jìn)一步調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段。旅游業(yè)與調(diào)查研究的有機(jī)結(jié)合是資源利用的優(yōu)化，是旅游發(fā)展方式的創(chuàng)新，其本質(zhì)在于提升城市的旅游吸引力，是促進(jìn)旅游業(yè)繁榮發(fā)展的重要保障。

一、xxxx市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

在過(guò)去的幾年中，xxxx市通過(guò)實(shí)施多元化的旅游發(fā)展策略，構(gòu)建了豐富的旅游服務(wù)體系，開(kāi)發(fā)了一系列具有地方特色的旅游產(chǎn)品。大力培育旅游品牌，一方面提升了城市的知名度，另一方面增強(qiáng)了游客的來(lái)訪體驗(yàn)。一是完善旅游服務(wù)設(shè)施。目前，已新建多條旅游景區(qū)交通線路和配套設(shè)施，提升了整體旅游接待能力。通過(guò)整合城市景觀與人文特色，吸引了大量游客前來(lái)游覽和體驗(yàn)。二是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)推廣。制定了一系列市場(chǎng)推廣計(jì)劃，通過(guò)多渠道進(jìn)行宣傳，使得xxxx市的旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)中占據(jù)了較高的份額。三是開(kāi)展人力資源培訓(xùn)。定期組織旅游從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多從業(yè)人員掌握專業(yè)知識(shí)與技能，確保游客滿意度的提高。

二、當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）市場(chǎng)調(diào)研不足

盡管各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)在推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展上付出很多努力，但是對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的調(diào)研依然不足。有效的信息采集與分析機(jī)制尚未建立，導(dǎo)致各項(xiàng)決策缺乏數(shù)據(jù)支持，難以做到精準(zhǔn)施策。部分旅游產(chǎn)品的推廣仍然停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，缺乏新媒體和數(shù)字化手段的有效結(jié)合。

（二）旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

當(dāng)前，市場(chǎng)上雖然推出了各類旅游產(chǎn)品，但由于缺乏針對(duì)性，許多產(chǎn)品在內(nèi)容及服務(wù)上趨于同質(zhì)化，導(dǎo)致游客的選擇性降低。文化內(nèi)涵的挖掘與本土特色的呈現(xiàn)不足，使得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，游客滿意度難以提升。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施不足

城市的一些邊遠(yuǎn)地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然相對(duì)滯后，交通、供水、電力等基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全，影響了游客的出行體驗(yàn)，制約了旅游業(yè)的發(fā)展。加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入顯得尤為重要。

（四）管理標(biāo)準(zhǔn)化亟待提升

一方面，旅游管理的規(guī)范性和制度化還需不斷完善，缺乏針對(duì)旅游特性的評(píng)價(jià)體系與監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致整體服務(wù)質(zhì)量參差不齊。另一方面，旅游業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制尚不健全，缺乏系統(tǒng)性的人力資源保障機(jī)制。

（五）扶貧政策落實(shí)力度待加強(qiáng)

在旅游扶貧政策的實(shí)施過(guò)程中，由于缺乏有效的措施和機(jī)制，部分貧困戶未能充分參與到旅游發(fā)展中，從而未能真正享受到旅游發(fā)展的紅利。需進(jìn)一步明確政策目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)支持措施，以確保扶貧效果的最大化。

三、未來(lái)旅游調(diào)查報(bào)告的建議

（一）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，建立信息反饋機(jī)制

各級(jí)政府及旅游部門(mén)需開(kāi)展系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研，建立快速的信息捕捉與反饋機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，確保決策的科學(xué)性與精準(zhǔn)性。

（二）差異化開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品

應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求與消費(fèi)者偏好的變化，積極開(kāi)發(fā)具有差異化優(yōu)勢(shì)的特色旅游產(chǎn)品。結(jié)合城市的自然與文化資源，突出本土特色，打造獨(dú)具吸引力的旅游品牌。

（三）改善基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量

加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投資，尤其是交通、衛(wèi)生和配套設(shè)施建設(shè)。加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)游客的滿意度與體驗(yàn)感。

（四）完善旅游管理體系

建立健全旅游管理規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的監(jiān)督與指導(dǎo)，探索建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。

（五）推進(jìn)扶貧與旅游的有效結(jié)合

在旅游發(fā)展過(guò)程中，鼓勵(lì)貧困地區(qū)積極參與旅游項(xiàng)目，探索“旅游+扶貧”的有效模式，讓更多的貧困戶分享旅游發(fā)展成果，促進(jìn)共同富裕。

xxxx市旅游調(diào)查報(bào)告將基于實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的發(fā)展策略，致力于推動(dòng)區(qū)域旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，提升城市的整體形象與知名度。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇6

（一）旅游調(diào)研的重要性

在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提升，旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分。旅游調(diào)研的進(jìn)行，不僅可以幫助我們了解游客的需求和偏好，還能為旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供切實(shí)的依據(jù)和方向。通過(guò)有效的旅游調(diào)查，我們能夠全面把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高游客的滿意度，從而促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮。

旅游調(diào)研能夠明確目標(biāo)群體。不同的旅游目的地吸引著不同類型的游客，而這就要求我們針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查，以便更精準(zhǔn)地滿足游客的需求。例如，家庭游客、年輕背包客和商務(wù)出差人士，都有著各自獨(dú)特的偏好和期待。通過(guò)調(diào)研，我們能了解到這些群體的具體需求，從而及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

調(diào)查結(jié)果可以為政策制定提供支持。政府和旅游管理部門(mén)通過(guò)調(diào)研獲取的數(shù)據(jù)，可以在制定旅游政策及發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，提供科學(xué)依據(jù)，確保政策的有效實(shí)施。例如，若調(diào)研顯示某一地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不足或營(yíng)銷策略不當(dāng)，相關(guān)部門(mén)就可據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，提升整體旅游環(huán)境。

旅游調(diào)研能夠增強(qiáng)參與者的互動(dòng)。現(xiàn)代旅游市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)游客的體驗(yàn)感與參與感，調(diào)研不僅能收集到游客的反饋，也能讓游客對(duì)目的地產(chǎn)生更深的情感聯(lián)系。通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式，游客能夠表達(dá)自己的想法和建議，形成良好的互動(dòng)與溝通，這不僅為他們提供了參與旅游發(fā)展過(guò)程的機(jī)會(huì)，也讓旅游目的地更加貼合市場(chǎng)的需求。

數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷提供方向。通過(guò)分析調(diào)研所收集的數(shù)據(jù)，旅游企業(yè)可以更有效地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。例如，了解游客的消費(fèi)習(xí)慣及偏好，可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)投放廣告，開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷，提高轉(zhuǎn)化率和顧客忠誠(chéng)度。通過(guò)不斷的調(diào)研與分析，旅游行業(yè)能夠更好地把握市場(chǎng)脈搏，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

旅游調(diào)研不僅僅是了解游客的簡(jiǎn)單工具，更是推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展、優(yōu)化服務(wù)、提升體驗(yàn)的重要手段。我們應(yīng)重視這一過(guò)程，為未來(lái)的旅游市場(chǎng)注入新的活力。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇7

　一.旅游市場(chǎng)調(diào)研背景分析

1.旅游市場(chǎng)的潛力巨大

隨著人們生活水平的提高和生活方式的變化，旅游已經(jīng)成為了越來(lái)越多人的一種重要的休閑和消費(fèi)方式。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì)，預(yù)計(jì)到20xx年，全國(guó)的旅游人數(shù)將突破xx億人次，旅游消費(fèi)總額將達(dá)到xx萬(wàn)億元。龐大的游客群體為各類旅游服務(wù)提供了肥沃的市場(chǎng)土壤，促使相關(guān)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

2.旅游需求的多元化

如今，游客的旅游需求越來(lái)越趨向多樣化。從傳統(tǒng)的觀光游、休閑游，到現(xiàn)在的探險(xiǎn)游、文化游、生態(tài)游等，游客希望在旅游中獲得的不再僅僅是景點(diǎn)的簡(jiǎn)單游覽，而是更深層次的體驗(yàn)與享受。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，超過(guò)70%的受訪者表示希望在旅行中能收獲新的體驗(yàn)，而不僅是單純的放松。

3.旅游時(shí)間的靈活性

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇靈活的工作方式，假期安排也愈加多樣化。無(wú)論是短途周末游，還是長(zhǎng)途度假旅行，都能適應(yīng)不同人群的需求。較長(zhǎng)的假期，如法定假日和寒暑假，讓人們有更多的時(shí)間去享受旅游帶來(lái)的樂(lè)趣。

4.旅游消費(fèi)水平的提升

隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，居民的可支配收入逐漸增加，旅游消費(fèi)也隨之水漲船高。人們?cè)谶x擇旅游產(chǎn)品時(shí)，不再單純關(guān)注價(jià)格，而更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的體驗(yàn)。越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意為了更好的旅游體驗(yàn)支付額外的費(fèi)用，從而推動(dòng)了旅游市場(chǎng)的繁榮。

5.旅游品牌的重要性

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)中，品牌形象的建立顯得尤為重要。消費(fèi)者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，會(huì)更加關(guān)注品牌知名度以及口碑評(píng)價(jià)。一個(gè)良好的品牌形象不僅能吸引更多新客戶，還能提升老客戶的忠誠(chéng)度。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)需注重提升品牌的市場(chǎng)影響力，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的可持續(xù)發(fā)展。

　二.旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈，尤其是在同質(zhì)化產(chǎn)品大量涌現(xiàn)的情況下，消費(fèi)者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)面臨著信息過(guò)載的問(wèn)題。這使得許多消費(fèi)者在購(gòu)買決策時(shí)感到困惑，反而降低了市場(chǎng)的整體消費(fèi)水平。

眾多旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上往往趨于雷同，導(dǎo)致市場(chǎng)上缺乏真正具有吸引力的特色產(chǎn)品。許多旅行社為了降低成本，采用相似的線路和報(bào)價(jià)，游客難以找到符合自身需求的獨(dú)特旅游體驗(yàn)。

市場(chǎng)宣傳的單一化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。各大旅行社的宣傳方式多集中于傳統(tǒng)的海報(bào)、傳單，缺乏創(chuàng)新和個(gè)性，導(dǎo)致游客對(duì)品牌的認(rèn)知度和好感度降低。

再者，由于市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，許多旅游服務(wù)商在服務(wù)質(zhì)量上有所妥協(xié)，造成了消費(fèi)者的整體滿意度下降。缺乏專業(yè)的服務(wù)人員使得游客在旅游過(guò)程中享受不到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，直接影響了品牌的口碑和市場(chǎng)聲譽(yù)。

而在管理層面，很多企業(yè)依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)致在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)迅速反應(yīng)的能力不足，難以保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　三.未來(lái)旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略

為應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，有必要建立一個(gè)全新的旅游品牌，以“探索之旅”為核心理念，專注于創(chuàng)新與個(gè)性化的服務(wù)，滿足不同消費(fèi)者的需求。設(shè)定“發(fā)現(xiàn)新天地，體驗(yàn)真正的旅行”的企業(yè)理念，力求在市場(chǎng)中樹(shù)立起獨(dú)特而良好的品牌形象。

　四.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略

1.營(yíng)銷目標(biāo)

通過(guò)精確的市場(chǎng)細(xì)分，鎖定主要客群，以創(chuàng)新的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù)提高品牌的知名度，最終形成良性的市場(chǎng)口碑。

2.產(chǎn)品定位

具體針對(duì)年輕消費(fèi)者，推出以小團(tuán)體、高互動(dòng)性為特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品。通過(guò)與社團(tuán)、組織進(jìn)行合作，為他們定制專屬的旅游行程，增加與消費(fèi)者的互動(dòng)。

3.銷售渠道

結(jié)合線上線下多種銷售渠道，增強(qiáng)客戶的購(gòu)買體驗(yàn)。在線上，通過(guò)社交平臺(tái)和電商網(wǎng)站進(jìn)行宣傳并銷售；在線下，設(shè)立線下體驗(yàn)店，提供面對(duì)面咨詢服務(wù)。

4.價(jià)格策略

在價(jià)格政策上，采用靈活的定價(jià)策略，根據(jù)不同的客群和季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。通過(guò)促銷活動(dòng)和套餐優(yōu)惠來(lái)吸引更多客戶。

5.廣告宣傳

注重宣傳內(nèi)容的多樣性和趣味性，通過(guò)視頻、圖文等多種形式傳播品牌故事，提升品牌知名度。利用社交媒體進(jìn)行互動(dòng)式營(yíng)銷，鼓勵(lì)用戶分享自己的旅行體驗(yàn)，借此提高品牌的影響力。

6.客戶服務(wù)

全面提升服務(wù)質(zhì)量，注重顧客體驗(yàn)，設(shè)立專職客服團(tuán)隊(duì)，及時(shí)處理游客的反饋和建議，增強(qiáng)客戶的滿意度和品牌忠誠(chéng)度。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇8

旅游調(diào)查報(bào)告是推動(dòng)地區(qū)旅游發(fā)展的重要工具，通過(guò)對(duì)地區(qū)旅游現(xiàn)狀的深入研究，識(shí)別出影響地區(qū)旅游發(fā)展的主要因素及其潛在動(dòng)力。本文將分析如何借助當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)的力量，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)可持續(xù)旅游發(fā)展，以便深入挖掘地區(qū)獨(dú)特的旅游文化，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展。

一、地區(qū)旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)狀

（一）地區(qū)旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)

1、地理和交通優(yōu)勢(shì)

地區(qū)位于省的中心地帶，交通便利，距多個(gè)主要城市均在合理范圍內(nèi)，擁有完善的公路和鐵路網(wǎng)絡(luò)，使得游客的出行非常順暢。多條旅游線路的規(guī)劃與實(shí)施，為地區(qū)旅游提供了極大的可達(dá)性和便利性。

2、自然與人文資源優(yōu)勢(shì)

地區(qū)擁有豐富的自然風(fēng)光和深厚的人文底蘊(yùn)，能夠吸引多樣化的游客群體。當(dāng)?shù)氐纳剿⑻飯@風(fēng)光以及豐富的文化遺產(chǎn)是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的良好基礎(chǔ)，獨(dú)特的地方民俗和傳統(tǒng)活動(dòng)也為游客提供了參與體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

（二）地區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

地區(qū)將旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，采取多種措施加速旅游業(yè)發(fā)展。始終堅(jiān)持“整合資源，優(yōu)化服務(wù)”的發(fā)展理念，以建設(shè)特色旅游小鎮(zhèn)為目標(biāo)，充分利用自然和人文資源，開(kāi)發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品。

1、生態(tài)休閑旅游

生態(tài)休閑旅游項(xiàng)目以自然保護(hù)區(qū)和生態(tài)農(nóng)場(chǎng)為基礎(chǔ)，提供游客觀光、采摘及休閑體驗(yàn)的綜合性服務(wù)。生態(tài)農(nóng)莊是本地旅游的一大亮點(diǎn)，游客可以在這里體驗(yàn)到鄉(xiāng)村生活的樂(lè)趣和自然生態(tài)的魅力。

2、文化體驗(yàn)旅游

文化體驗(yàn)旅游依托當(dāng)?shù)刎S富的歷史文化資源，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)，吸引了大量歷史愛(ài)好者和文化體驗(yàn)者。游客在這里不僅可以參觀歷史遺跡，還能參與到傳統(tǒng)手工藝制作等活動(dòng)中，深入了解地方文化。

3、休閑度假旅游

隨著人們生活水平的提高，休閑度假旅游成為熱門(mén)選擇。地區(qū)的度假村和休閑設(shè)施逐步完善，吸引了眾多游客前來(lái)享受寧?kù)o的鄉(xiāng)村氛圍和豐富的休閑活動(dòng)。為游客提供優(yōu)質(zhì)的住宿和餐飲服務(wù)成為各大度假村的主要任務(wù)。

二、地區(qū)旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

1、發(fā)展思路不夠創(chuàng)新，項(xiàng)目單一

當(dāng)前地區(qū)的旅游項(xiàng)目大多仍停留在傳統(tǒng)層面，缺乏新意和創(chuàng)新。雖然有一些基本的觀光和休閑項(xiàng)目，但在內(nèi)容和形式上依然過(guò)于單一，限制了游客的參與感與體驗(yàn)感，未能形成多元化的旅游產(chǎn)品體系。

2、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后，配套服務(wù)不足

盡管近年來(lái)地區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上有所進(jìn)展，但整體水平仍顯不足，尤其是公共設(shè)施的完備性和舒適度不夠，難以滿足游客需求。環(huán)境衛(wèi)生和垃圾處理問(wèn)題也亟待解決，以確保良好的旅游環(huán)境。

3、服務(wù)質(zhì)量待提升，人才短缺

地區(qū)的旅游業(yè)務(wù)目前多由當(dāng)?shù)卮迕窠?jīng)營(yíng)，他們的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力相對(duì)欠缺，部分服務(wù)人員未接受過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)。在游客接待過(guò)程中，存在服務(wù)水平不足和不專業(yè)的情況，影響了游客的整體體驗(yàn)。

4、政策支持不夠，管理體系薄弱

目前對(duì)旅游行業(yè)的政策支持仍顯不足，缺乏明確的法規(guī)指導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)。旅游協(xié)會(huì)的作用未能充分發(fā)揮，導(dǎo)致旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo)不足，致使整體服務(wù)水平較低，并制約了旅游業(yè)的發(fā)展。

三、地區(qū)旅游發(fā)展的對(duì)策

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確發(fā)展方向

地方政府應(yīng)將旅游業(yè)發(fā)展作為一項(xiàng)重要戰(zhàn)略，充分調(diào)動(dòng)各方資源，形成全社會(huì)共同關(guān)注和支持旅游發(fā)展的良好氛圍。結(jié)合實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的旅游發(fā)展規(guī)劃，確保各項(xiàng)政策有效落地。

2、拓寬融資渠道，促進(jìn)項(xiàng)目投資

積極探索多渠道的融資方式，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與旅游項(xiàng)目的投資建設(shè)。政府可以適當(dāng)提供資金扶持和政策引導(dǎo)，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)參與旅游開(kāi)發(fā)，形成多元化的投資格局，以改善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施。

3、提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)人才培訓(xùn)

地方應(yīng)重視旅游服務(wù)人才的培養(yǎng)，引入專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為從業(yè)人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升其服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力。鼓勵(lì)引進(jìn)高素質(zhì)的管理人才，以提高整體旅游服務(wù)水平，增強(qiáng)游客的滿意度。

4、完善政策法規(guī)，健全管理體系

建立完善的旅游法規(guī)體系，明確各方責(zé)任，保護(hù)游客權(quán)益。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的力量，加強(qiáng)行業(yè)自律，形成良好的市場(chǎng)秩序，提高旅游行業(yè)的整體服務(wù)水平及競(jìng)爭(zhēng)力。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇9

隨著人們生活水平的不斷提高，旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。不論是在周末還是假期，旅游的搜索熱度始終名列前茅。尤其是隨著生態(tài)旅游、文化旅游等新興旅游方式的興起，旅游的定義早已超越了單純的“時(shí)間和金錢(qián)的浪費(fèi)”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N健康、積極的生活態(tài)度。在這樣的背景下，對(duì)于人們對(duì)國(guó)內(nèi)旅游狀況的了解顯得尤為重要，因此我們進(jìn)行了初步的調(diào)查和研究。

主要旅游公司概覽

隨著旅游活動(dòng)的持續(xù)升溫，各種類型的旅行社應(yīng)運(yùn)而生。以下是根據(jù)國(guó)家旅游局近期公布的數(shù)據(jù)，列出的中國(guó)旅游行業(yè)的五大旅行社。我們將對(duì)這些旅行社的基本情況與主要特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述——

1. 中國(guó)國(guó)際旅行社

作為歷史最悠久的旅行社之一，中國(guó)國(guó)際旅行社在國(guó)內(nèi)外享有良好聲譽(yù)。它是新中國(guó)第一家接待外籍游客的旅行社，迄今接待的海外游客累計(jì)超過(guò)一千萬(wàn)人次，創(chuàng)匯金額達(dá)30多億美元。自創(chuàng)立以來(lái)，公司以年均40%的速度迅猛增長(zhǎng)，現(xiàn)已積累總資產(chǎn)達(dá)到50億元，品牌價(jià)值高達(dá)103.64億元，成為國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

2. 中青旅控股股份有限公司

中青旅專注于資本運(yùn)營(yíng)，以高科技為驅(qū)動(dòng)，致力于打造以旅游為支柱的現(xiàn)代控股企業(yè)。其發(fā)展戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，當(dāng)前涵蓋入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、自費(fèi)出境旅游等多元化業(yè)務(wù)，并開(kāi)展會(huì)議承辦、商品展覽、以及高科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，已成長(zhǎng)為規(guī)模龐大的上市公司。

3. 中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)有限責(zé)任公司

成立于1984年的中國(guó)康輝旅行社，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)大型旅行社集團(tuán)之一。作為北京“首旅集團(tuán)”旗下專業(yè)化的旅行社，其總部設(shè)在北京。康輝集團(tuán)致力于振興中國(guó)民族旅游業(yè)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、品牌化的戰(zhàn)略發(fā)展，現(xiàn)已在全國(guó)32個(gè)省（市、自治區(qū)）設(shè)有超過(guò)100家子公司，是國(guó)內(nèi)旅游集團(tuán)中子公司數(shù)量最多的企業(yè)。

4. 上海錦江國(guó)際旅游股份有限公司

上海錦江國(guó)際旅游股份有限公司是錦江國(guó)際(集團(tuán))有限公司旗下的旅游業(yè)務(wù)公司，整合了多家知名旅行社，并憑借集團(tuán)的綜合資源，迅速躋身行業(yè)前列。錦江國(guó)際致力于以酒店、餐飲、旅游客運(yùn)為核心產(chǎn)業(yè)，并發(fā)展多個(gè)事業(yè)部，致力于成為全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際知名品牌的綜合性旅游企業(yè)。其注冊(cè)資本為1.33億元，總資產(chǎn)達(dá)8億元，擁有員工1100人，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。

5. 中國(guó)旅行社總社

中國(guó)旅行社總社的前身為華僑旅行服務(wù)社，1974年更名為中國(guó)旅行社總社。其吉祥物設(shè)計(jì)靈感來(lái)自旅行者的形象，寓意著探索與分享。中旅一直以來(lái)秉持創(chuàng)新精神，首次接待臺(tái)灣游客，開(kāi)創(chuàng)多種旅游模式與項(xiàng)目，贏得了多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，展現(xiàn)出其蓬勃發(fā)展與良好的潛力。

旅游業(yè)的現(xiàn)狀分析

通過(guò)日常觀察和官方數(shù)據(jù)可知，當(dāng)前旅游行業(yè)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下兩方面：

1. 迅速發(fā)展

從小處著眼，街頭隨處可見(jiàn)的新開(kāi)旅行社，廣告宣傳的旅游活動(dòng)層出不窮，旅行經(jīng)歷已成為許多人交談的熱門(mén)話題。這說(shuō)明旅游已不再是奢侈的項(xiàng)目，而是以親民的方式融入到大眾生活中。旅游景點(diǎn)的種類和分布也在不斷增加，許多不為人知的美麗小鎮(zhèn)因?yàn)楠?dú)特的景色或深厚的文化逐漸成為旅游目的地。生態(tài)旅游、紅色旅游等新興旅游模式吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者去探索更多、更有意義的旅行體驗(yàn)。

2. 顯著問(wèn)題

盡管旅游業(yè)迅速發(fā)展，但隨之而來(lái)的問(wèn)題也愈發(fā)明顯，不容忽視。

3. 消費(fèi)者投訴與環(huán)境破壞

旅游業(yè)對(duì)環(huán)境的損害主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是商業(yè)化對(duì)地方文化的沖擊，許多以傳統(tǒng)文化而著稱的小鎮(zhèn)，如周莊、麗江古城，在旅游業(yè)的影響下，失去了原有的地方特色，取而代之的是密集的商業(yè)設(shè)施。二是生態(tài)的損害，旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益往往伴隨著污染與垃圾的增加，許多自然景觀逐漸失去了昔日的風(fēng)采。例如，玉龍雪山的積雪如今已難覓蹤影，曾經(jīng)的美麗景觀變得不再如昔。

行業(yè)前景展望

為了確保旅游業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，有必要及時(shí)解決現(xiàn)存問(wèn)題。

旅行社需要提升管理水平，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，以便形成有序的市場(chǎng)環(huán)境。消費(fèi)者則應(yīng)增強(qiáng)法制維權(quán)意識(shí)，通過(guò)投訴與報(bào)案，推動(dòng)旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)。政府在旅游法規(guī)尚未健全的情況下，需加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序，引導(dǎo)旅游業(yè)健康發(fā)展。

隨著生活質(zhì)量的提高，人們的需求也從生存型轉(zhuǎn)向享受型，未來(lái)旅游業(yè)的快速發(fā)展勢(shì)在必行。國(guó)家對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的支持政策也為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好平臺(tái)。

只要妥善解決市場(chǎng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，未來(lái)的旅游業(yè)將會(huì)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，這不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響，也將豐富人們的生活。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇10

旅游業(yè)作為一種輕資產(chǎn)、低污染的產(chǎn)業(yè)，能夠有效促進(jìn)內(nèi)需并帶動(dòng)商業(yè)、住宿、交通、環(huán)保、文化等多個(gè)行業(yè)的共同發(fā)展，形成了較為廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈條，承載著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的任務(wù)。自改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)迅速崛起，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，體系日趨完善。如今，中國(guó)正處在快速工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的階段，消費(fèi)者日益多樣化的需求為旅游業(yè)的發(fā)展提供了全新的機(jī)遇，旅游業(yè)已被納入國(guó)家戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)數(shù)據(jù)，20xx年中國(guó)旅游業(yè)繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)游客出行達(dá)到了26.4億人次，同比增長(zhǎng)13.2%；國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到19306億元，增長(zhǎng)23.6%。入境旅游人數(shù)也達(dá)到13542萬(wàn)人次，增長(zhǎng)1.2%。而國(guó)內(nèi)居民出境游人數(shù)則為7025萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)22.4%。其中，因私出境的游客人數(shù)達(dá)6412萬(wàn)，占出境人數(shù)的91.3%。如今，中國(guó)已成為全球第三大入境旅游接待國(guó)和出境旅游消費(fèi)國(guó)，同時(shí)也是世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。

在主要旅游市場(chǎng)不斷發(fā)展壯大的旅游業(yè)的各個(gè)子行業(yè)也在快速增長(zhǎng)。目前，全國(guó)范圍內(nèi)擁有旅游景區(qū)兩萬(wàn)多家，其中5A級(jí)景區(qū)數(shù)量已達(dá)到125家。新興的主題公園和旅游文化演藝等業(yè)態(tài)也在迅速崛起。從20多年前開(kāi)始推行的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，目前全國(guó)擁有星級(jí)飯店13552家，其中五星級(jí)608家，四星級(jí)2172家，三星級(jí)5635家，二星級(jí)3591家，一星級(jí)214家。自20xx年1月1日起，所有星級(jí)飯店將同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行星級(jí)評(píng)定與復(fù)核。自2000年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量以每年超過(guò)70%的速度快速擴(kuò)張。20xx年，中國(guó)餐飲收入已累計(jì)超過(guò)1.8億元；從1991年到20xx年，旅行社的企業(yè)數(shù)量從1561家激增至23690家。

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，三大旅游市場(chǎng)正經(jīng)歷著持續(xù)變化，游客的消費(fèi)趨勢(shì)也在不斷演變。中國(guó)正逐步邁向觀光游和休閑游并存的新階段。旅游消費(fèi)的層次性增長(zhǎng)使得市場(chǎng)呈現(xiàn)出多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。消費(fèi)者在不同的層次需求差異逐漸加大，旅游市場(chǎng)也顯現(xiàn)出高、中、低端市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。從游客數(shù)量來(lái)看，高、中、低端市場(chǎng)潛在游客人數(shù)逐漸遞增，形成金字塔形分布；而從消費(fèi)能力的角度分析，高、中、低端市場(chǎng)的旅游支出則呈現(xiàn)出倒金字塔形分布。在高、中、低端市場(chǎng)的分化發(fā)展過(guò)程中，各個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部的旅游形態(tài)也在悄然轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)正在不斷升級(jí)，出境游、免稅購(gòu)物、郵輪旅游及在線旅游等新型業(yè)務(wù)逐漸嶄露頭角。

為促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，國(guó)家七部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見(jiàn)》，將金融支持提升到服務(wù)于將旅游業(yè)建設(shè)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的高度。這將有效推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。20xx年實(shí)施的《國(guó)民旅游休閑綱要》將使居民休假制度的合理化改善目前旅游淡旺季過(guò)于明顯的問(wèn)題，激發(fā)潛在的巨量旅游消費(fèi)需求。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)幾年，我國(guó)旅游業(yè)將迎來(lái)黃金的發(fā)展時(shí)期。

本報(bào)告是基于中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)國(guó)家旅游局及中國(guó)旅游業(yè)協(xié)會(huì)等官方數(shù)據(jù)，通過(guò)相關(guān)市場(chǎng)研究工具及理論模型，由中商情報(bào)網(wǎng)資深專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查分析，主要探討了旅游行業(yè)的規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及主要旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，并對(duì)未來(lái)旅游行業(yè)的走向進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，為企業(yè)了解行業(yè)狀況和投資決策提供參考。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇11

旅游調(diào)查報(bào)告的定義可能因地區(qū)而異，但其核心含義是一致的：通過(guò)對(duì)旅游資源、市場(chǎng)需求、游客行為等方面的深入分析，評(píng)估和總結(jié)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，為相關(guān)決策提供依據(jù)。簡(jiǎn)而言之，旅游調(diào)查報(bào)告就是為各利益相關(guān)方提供關(guān)于旅游業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)的綜合性分析。

旅游調(diào)查不僅關(guān)乎行業(yè)自身的增長(zhǎng)，更能有效推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的全面發(fā)展。通過(guò)科學(xué)的調(diào)查手段，可以挖掘并利用旅游資源，促進(jìn)地方文化與經(jīng)濟(jì)的雙豐收。旅游調(diào)研也是推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的重要工具，通過(guò)調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)和信息，有助于形成合理的規(guī)劃和政策。

（1）滿足了多樣化的游客需求。隨著生活水平的提高，人們對(duì)旅游的期待也在不斷上升，城市居民渴望短途出游以放松身心。鄉(xiāng)村旅游、文化體驗(yàn)、生態(tài)游等都成為新潮流。很多游客越來(lái)越喜歡親密接觸鄉(xiāng)土文化，感受當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情，體驗(yàn)田園生活，旅游調(diào)查為這類需求的準(zhǔn)確把握提供了科學(xué)依據(jù)。

（2）促進(jìn)人與自然的和諧共生。旅游調(diào)查能夠幫助我們?cè)陂_(kāi)發(fā)旅游資源時(shí)，關(guān)注保護(hù)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)人與自然的和諧共生。通過(guò)合理的調(diào)研方式，我們能夠深入了解游客對(duì)自然的熱愛(ài)和對(duì)生態(tài)環(huán)境的關(guān)注，從而制定出能兼顧旅游開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)的策略，確保旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（3）推動(dòng)消費(fèi)，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)增長(zhǎng)。隨著品牌化和特色化的發(fā)展，旅游市場(chǎng)逐漸與地方產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，如當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、手工藝品等，通過(guò)旅游調(diào)查了解游客的消費(fèi)習(xí)慣，有利于相關(guān)產(chǎn)品的推廣，進(jìn)一步帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。消費(fèi)者在享受旅游的也為當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)注入了新的活力。

（4）提升居民收入水平。通過(guò)旅游調(diào)查，可以更好地了解游客的需求及消費(fèi)行為，幫助地方政府和企業(yè)制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略，從而有效提升當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖搿＾r(nóng)村地區(qū)依靠旅游發(fā)展，可以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，改善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)狀況，促進(jìn)農(nóng)民增收。

某地旅游調(diào)查基本情況

（一）隨著國(guó)內(nèi)旅游熱潮的興起，XX地區(qū)開(kāi)始注重旅游資源的整合與開(kāi)發(fā)。結(jié)合本地獨(dú)特的自然風(fēng)光與豐富的文化底蘊(yùn)，XX縣積極開(kāi)展各類旅游調(diào)查，培育了如傳統(tǒng)手工藝展示、農(nóng)耕文化體驗(yàn)等多種旅游項(xiàng)目。目前，全地區(qū)共開(kāi)展旅游調(diào)查活動(dòng)30余次，吸引游客達(dá)10萬(wàn)人次，直接促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

（二）主要特點(diǎn)

該地區(qū)的旅游調(diào)查主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

（1）針對(duì)性強(qiáng)。旅游調(diào)查的設(shè)計(jì)充分考慮到當(dāng)?shù)靥厣c旅游發(fā)展需求，調(diào)研內(nèi)容涵蓋自然景觀、文化體驗(yàn)、基礎(chǔ)設(shè)施等多方面，以便全面了解游客的真實(shí)想法，指導(dǎo)后續(xù)的旅游規(guī)劃。

（2）參與廣泛。調(diào)查對(duì)象范圍廣泛，包括了各類游客、當(dāng)?shù)鼐用瘛⒙糜螐臉I(yè)者等，確保不同利益相關(guān)方的意見(jiàn)與建議都能被聽(tīng)到，促進(jìn)旅游發(fā)展決策的科學(xué)性與合理性。

（3）季節(jié)性明顯。根據(jù)不同季節(jié)的旅游特點(diǎn)，調(diào)查內(nèi)容與方法也有所調(diào)整，例如春季以踏青、賞花為主，夏季則側(cè)重于避暑游、親水游，秋冬相應(yīng)關(guān)注休閑度假、文化游等，確保調(diào)研的精準(zhǔn)與有效。

（二）存在的問(wèn)題

雖然近年旅游調(diào)查取得了一定成果，但仍面臨一些挑戰(zhàn)：

（1）數(shù)據(jù)整合能力不足。盡管開(kāi)展了多項(xiàng)調(diào)查，但對(duì)數(shù)據(jù)的后續(xù)整理分析能力較弱，往往難以形成系統(tǒng)性、長(zhǎng)效性的結(jié)論和建議。

（2）宣傳與推廣不足。相關(guān)的調(diào)查結(jié)果缺乏有效的宣傳渠道，未能及時(shí)告知公眾與利益相關(guān)者，導(dǎo)致一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)和結(jié)論得不到充分利用。

（3）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。調(diào)查的實(shí)施和旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)往往受到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善的制約，導(dǎo)致調(diào)查的有效性和后續(xù)執(zhí)行的難度加大。

（4）市場(chǎng)定位模糊。目前的許多旅游項(xiàng)目往往缺乏明確的市場(chǎng)定位，難以有效吸引目標(biāo)游客群體，從而影響整體旅游體驗(yàn)。

（5）缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。許多旅游調(diào)查的開(kāi)展往往是短期行為，缺乏系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致資源未能得到合理配置與利用。

加快發(fā)展的方向和措施

XX地區(qū)應(yīng)通過(guò)整合各方資源，建立起科學(xué)合理的旅游發(fā)展模式，從而推動(dòng)旅游的有序健康發(fā)展。

（一）充分發(fā)揮旅游調(diào)查的引導(dǎo)作用

（1）推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。旅游調(diào)查應(yīng)始終圍繞可持續(xù)發(fā)展原則，確保在保護(hù)自然與文化的前提下，滿足游客日益增長(zhǎng)的需求。制定合理的政策，避免資源的過(guò)度開(kāi)發(fā)。

（2）完善管理與服務(wù)規(guī)范。要引導(dǎo)相關(guān)從業(yè)者樹(shù)立合法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，同時(shí)為旅游調(diào)查的實(shí)施提供必要的支持與服務(wù)，不斷提升調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用效果。

（3）加強(qiáng)宣傳力度，提升品牌意識(shí)。通過(guò)多樣化的宣傳渠道，推廣調(diào)查成果，增強(qiáng)公眾與相關(guān)部門(mén)的關(guān)注度，提升旅游品牌的影響力。

（4）科學(xué)規(guī)劃與因地制宜。針對(duì)不同類型的旅游項(xiàng)目開(kāi)展系統(tǒng)的規(guī)劃，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣c優(yōu)勢(shì)，提升項(xiàng)目的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。

（5）結(jié)合鄉(xiāng)村主題活動(dòng)。充分利用旅游調(diào)查的成果，與地方文化活動(dòng)相結(jié)合，豐富旅游體驗(yàn)，提高游客的參與感與滿意度。

（二）政府積極推動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)管

（1）建立組織保障體系。政府應(yīng)當(dāng)為旅游調(diào)查的開(kāi)展建立組織保障，成立專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)政策與措施的有效落實(shí)。

（2）推進(jìn)示范項(xiàng)目建設(shè)。選擇一些具有代表性的項(xiàng)目，通過(guò)示范引領(lǐng)，推動(dòng)更多旅游資源的整合與發(fā)展。

（3）科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃。在推進(jìn)調(diào)查的結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，確保旅游項(xiàng)目的可持續(xù)性。

（4）政策支持與資金保障。政府應(yīng)簡(jiǎn)化相關(guān)審批程序，為旅游項(xiàng)目提供必要的資金與技術(shù)支持，確保調(diào)查成果得以應(yīng)用落地。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇12

近期召開(kāi)的縣委全會(huì)和縣人代會(huì)明確提出“20xx年是全縣旅游調(diào)研年”，這再次將旅游業(yè)的發(fā)展推向了一個(gè)新的高度，成為今后全縣工作的重中之重。

旅游業(yè)已經(jīng)成為全球發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一，它與汽車和石油產(chǎn)業(yè)并列為世界三大支柱產(chǎn)業(yè)，享有“永恒的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”、“綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)”和“國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的催化劑”的美譽(yù)。旅游業(yè)以資源消耗低、帶動(dòng)效應(yīng)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益顯著等特性而受到廣泛關(guān)注。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，旅游相關(guān)的行業(yè)和部門(mén)已超過(guò)110個(gè)，旅游消費(fèi)在住宿業(yè)的貢獻(xiàn)率達(dá)90%以上，對(duì)民航和鐵路客運(yùn)業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)80%，對(duì)文化娛樂(lè)業(yè)和餐飲業(yè)的貢獻(xiàn)率分別超過(guò)50%和40%。許多地方將旅游業(yè)視為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，并加大了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的景象，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。然而，國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的整體水平仍然較低，正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的新階段，可以說(shuō)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，前景與困難并存。

一、xxx旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

有人曾說(shuō)：xxx的東北部沒(méi)有旅游。雖然這樣的說(shuō)法過(guò)于籠統(tǒng)，但從全省的角度來(lái)看，旅游業(yè)已成為省內(nèi)的支柱產(chǎn)業(yè)。與xxxx西部黃金旅游區(qū)的“第一軍團(tuán)”相比，昭通市的旅游業(yè)仍顯“欠發(fā)達(dá)”，如同“深藏閨中無(wú)人知”。目前，xxx縣在全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中處于落后狀態(tài)，正處于“起步”階段。

（一）xxx旅游業(yè)發(fā)展的歷史。

雖早在1986年，國(guó)家已將旅游事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，但xxx的旅游開(kāi)發(fā)思路提出較早，起步卻較晚，至今尚未形成規(guī)模。當(dāng)時(shí)曾有人提出開(kāi)發(fā)xxxx旅游，但由于認(rèn)知不足和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，未能引起重視。1994年、1995年，縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)推出自己的旅游項(xiàng)目，縣文體部門(mén)對(duì)xxxx坪森林資源和多個(gè)溶洞及瀑布進(jìn)行了考察和論證，旅游發(fā)展成為當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)話題。1997年，個(gè)體戶首次對(duì)峰頂山和二十四崗進(jìn)行投資，開(kāi)設(shè)餐飲和娛樂(lè)項(xiàng)目，標(biāo)志著xxx旅游業(yè)的實(shí)質(zhì)性起步。20xx年，縣委十屆二次全會(huì)提出“綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、湖濱生態(tài)旅游縣”的奮斗目標(biāo)，首次將旅游發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)中。同年12月，成立了xxx縣旅游局，并啟動(dòng)旅游規(guī)劃編制工作。眾所周知，受交通不便和移民工作等因素影響，xxx縣的旅游業(yè)發(fā)展一直較為緩慢。

（二）xxx旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。

去年的縣委十二屆七次全會(huì)提出了“1245”發(fā)展思路；而剛剛閉幕的縣委全會(huì)則將今年定為“旅游調(diào)研年”。圍繞旅游發(fā)展戰(zhàn)略定位，從去年起全縣旅游業(yè)發(fā)展全面加速，進(jìn)入快車道，如縣城綠化亮化、公路沿線房屋整治、面山綠化等項(xiàng)目的快速推進(jìn)，圍繞旅游要素的培植做了大量的工作。今年將立足“水上游、城中看、山上玩、鄉(xiāng)村吃”的思路，加快旅游配套設(shè)施建設(shè)，籌辦“兩賽一節(jié)”（龍舟、垂釣賽事和美食節(jié)）活動(dòng)，大力發(fā)展水上娛樂(lè)項(xiàng)目和鄉(xiāng)村旅游。在全市旅游工作電視電話會(huì)上提出要加速推進(jìn)金沙江高峽平湖旅游線的建設(shè)，將水富、xxxx、永善、巧家4個(gè)縣串聯(lián)起來(lái)，重點(diǎn)打造水富邵女坪及xxxx新城、湖心島、金山寺。積極申報(bào)金沙江高峽平湖的皮劃艇和龍舟賽等“水上運(yùn)動(dòng)”項(xiàng)目，力爭(zhēng)將其打造成中國(guó)水上運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的基地。

（三）當(dāng)前xxx旅游業(yè)面臨的一些問(wèn)題。

旅游業(yè)的發(fā)展要素極不完善，主要表現(xiàn)為“游、購(gòu)、娛、食、住、行”六大要素仍處于培植階段，十分薄弱，配套設(shè)施滯后，結(jié)構(gòu)失衡。例如，交通不便、旅游酒店稀缺、景點(diǎn)線路尚未形成等問(wèn)題依然突出。

旅游產(chǎn)品的種類結(jié)構(gòu)過(guò)于單一。xxx旅游發(fā)展規(guī)劃曾提出的十大旅游項(xiàng)目包括水上娛樂(lè)、原始森林探索、金江奇石觀賞等，盡管目前提出了“水上游、城中看、山上玩、鄉(xiāng)村吃”的思路，但總體上看，旅游產(chǎn)品仍以觀光型為主，內(nèi)容不夠豐富多樣。

旅游景區(qū)和項(xiàng)目對(duì)游客缺乏吸引力。目前xxx的旅游景點(diǎn)既不屬于世界自然或文化遺產(chǎn)，更不具備獨(dú)特的創(chuàng)意和特色，走的是大眾旅游路線，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，無(wú)法提升知名度，難以吸引中遠(yuǎn)程游客的關(guān)注。

二、xxx旅游發(fā)展面臨的機(jī)遇

除了政府政策的支持，強(qiáng)有力的主導(dǎo)作用等因素外，從旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)來(lái)看，我們面臨著許多機(jī)遇：

（一）競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)蘊(yùn)含無(wú)限潛力。中國(guó)龐大的人口基數(shù)，加之人民生活水平的提高和生活方式的轉(zhuǎn)變，使得越來(lái)越多的人追求精神生活的滿足，而旅游成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要方式。盡管國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，但我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展整體水平仍然較低，很多游客在旅游中僅僅進(jìn)行表面體驗(yàn)，不能獲得高品質(zhì)的精神享受，常常感到身心疲憊。在這看似繁榮的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，依然蘊(yùn)含廣闊的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。國(guó)家提出要加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)，而云南省也提出了“旅游二次創(chuàng)業(yè)”，正是全國(guó)及省內(nèi)旅游業(yè)提質(zhì)增效、再上新臺(tái)階的重要階段，也是我們縣旅游發(fā)展追趕跨越的難得機(jī)會(huì)。

（二）休閑旅游已成為旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。休閑旅游強(qiáng)調(diào)以休閑為目的的旅游，意在通過(guò)多樣化的活動(dòng)豐富人們的生活和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，而不僅僅是簡(jiǎn)單的“放松”。與傳統(tǒng)旅游相比，休閑旅游更注重游客在旅行中的身心體驗(yàn)。xxx得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境、湖濱新城和舒適的生活節(jié)奏，具備發(fā)展休閑旅游的潛力。結(jié)合縣委政府提出的“宜居宜業(yè)宜游”的發(fā)展理念，把握住這一新趨勢(shì)，將xxx打造成休閑旅游的目的地，肯定能夠獲得顯著的發(fā)展機(jī)會(huì)。

（三）旅游資源整合與開(kāi)發(fā)帶來(lái)的效益不可小覷。旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了“從無(wú)到有、從小到大”的過(guò)程，xxx雖然在資源上沒(méi)有先天優(yōu)勢(shì)，但通過(guò)科學(xué)合理的資源整合與開(kāi)發(fā)，精心包裝與有效推廣，也能形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅游品牌。從資源角度來(lái)看，我縣擁有峽谷風(fēng)光、萬(wàn)里平湖、原始森林及人文景觀等豐富資源，同時(shí)地理位置優(yōu)越，處于川xxx黔大旅游格局中，靠近多個(gè)熱門(mén)旅游點(diǎn)。外部發(fā)展經(jīng)驗(yàn)如蜀南竹海的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。綜上，通過(guò)科技的應(yīng)用以及文化與科技的結(jié)合，已成為旅游業(yè)發(fā)展的新潮流，也是新興旅游地發(fā)展的理想選擇。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇13

我國(guó)旅游行業(yè)的投資呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，全年完成的旅游投資達(dá)到了10645億元，同比增長(zhǎng)了38%。這一增幅相比去年增加了8個(gè)百分點(diǎn)，標(biāo)志著旅游投資在歷史上首次超過(guò)了萬(wàn)億元的關(guān)口。旅游業(yè)已經(jīng)逐漸成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和擴(kuò)大消費(fèi)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

　我國(guó)旅游行業(yè)投資規(guī)模分析

20xx年，我國(guó)旅游投資規(guī)模迅猛擴(kuò)大，全年全國(guó)旅游直接投資達(dá)到5523億元，同比增長(zhǎng)24.8%。顯著的旅游大項(xiàng)目也隨之增多，投資超過(guò)100億元的項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到了132個(gè)。民間資金在旅游投資中占據(jù)主導(dǎo)地位，約占60%;文化和休閑度假類景區(qū)則成為投資的重心，約占58%;東部地區(qū)的旅游投資熱點(diǎn)更是高達(dá)68%。在新興投資領(lǐng)域，鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、在線旅游和海洋旅游等成為了備受矚目的投資亮點(diǎn)。作為我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的重要行業(yè)，旅游業(yè)正在加速推動(dòng)資源要素向社會(huì)資本的全面開(kāi)放，民間資金已經(jīng)成為了旅游投資的主體力量。

20xx年全國(guó)旅游業(yè)實(shí)際完成投資7390億元，同比增長(zhǎng)30%，這一增速在第三產(chǎn)業(yè)投資中也是名列前茅，超出全國(guó)房地產(chǎn)投資增速17個(gè)百分點(diǎn)。

當(dāng)前，在全國(guó)范圍內(nèi)投資規(guī)模超過(guò)10億元的在建旅游項(xiàng)目數(shù)量為1795個(gè)，實(shí)際完成投資為4546億元，占全國(guó)總投資的61.9%;投資額度在50億元以上的在建旅游項(xiàng)目數(shù)量為352個(gè)，實(shí)際完成投資為1821億元，占全國(guó)的24.6%;投資超100億元的旅游項(xiàng)目有173個(gè)，當(dāng)年實(shí)際完成投資達(dá)1103億元，占全國(guó)的15.5%。

全國(guó)投資規(guī)模最大的十個(gè)旅游項(xiàng)目包括：山東青島海洋文化綜合體項(xiàng)目、云南大理旅游度假區(qū)項(xiàng)目、吉林長(zhǎng)春國(guó)際生態(tài)旅游區(qū)項(xiàng)目、重慶南山旅游度假區(qū)項(xiàng)目、安徽黃山文化旅游綜合體項(xiàng)目、浙江溫州甌江旅游發(fā)展項(xiàng)目、甘肅敦煌文化旅游項(xiàng)目、寧夏中衛(wèi)國(guó)際旅游度假園項(xiàng)目、河北唐山唐山灣國(guó)際旅游度假中心項(xiàng)目、四川樂(lè)山大佛景區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的投資規(guī)模均超過(guò)了100億元。

20xx年，我國(guó)旅游投資繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，全年完成投資10645億元，同比增長(zhǎng)38%，增幅相比去年增加了8個(gè)百分點(diǎn)，這一成就進(jìn)一步鞏固了旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和消費(fèi)擴(kuò)大的重要地位。

　20xx年，我國(guó)旅游投資呈現(xiàn)出六個(gè)顯著特點(diǎn)：

一是民間投資的快速增長(zhǎng)，民營(yíng)企業(yè)在全國(guó)旅游投資中占比超過(guò)62%，其投資額達(dá)到了超過(guò)5900億元，同比增長(zhǎng)37%。

二是西部地區(qū)的投資持續(xù)增長(zhǎng)，西部投資額達(dá)到了3000億元，占全國(guó)投資比重的28%，較去年提升了9個(gè)百分點(diǎn)。

三是鄉(xiāng)村旅游的投資熱潮不斷，鄉(xiāng)村旅游的實(shí)際完成投資達(dá)到了2758億元，同比增長(zhǎng)55%。

四是在線旅游方面的投資熱情高漲，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”深度融合加速。20xx年在線旅游投資超過(guò)800億元，同比增長(zhǎng)40%。

五是大型非旅游集團(tuán)加速進(jìn)軍旅游領(lǐng)域，諸如BAT等企業(yè)在旅游投資方面累計(jì)超過(guò)170億元。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)預(yù)計(jì)在未來(lái)數(shù)年內(nèi)在商貿(mào)和文旅項(xiàng)目上投資將超過(guò)8000億元。

六是旅游企業(yè)的并購(gòu)重組進(jìn)程加快，首旅集團(tuán)以150億元收購(gòu)如家酒店。錦江集團(tuán)的國(guó)內(nèi)100億元戰(zhàn)略投資鉑濤酒店集團(tuán)，境外則花費(fèi)13億歐元收購(gòu)了盧浮集團(tuán)，進(jìn)一步向全球化轉(zhuǎn)型。港中旅也以4億英鎊收購(gòu)了英國(guó)布萊頓酒店集團(tuán)。

根據(jù)中投顧問(wèn)發(fā)布的《20xx-20xx年中國(guó)旅游行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》，旅游業(yè)具備強(qiáng)大的帶動(dòng)性、顯著的乘數(shù)效應(yīng)和高效的綜合效益，已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要發(fā)動(dòng)機(jī)。特別是20xx年出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，首次提出了實(shí)施旅游投資促進(jìn)計(jì)劃，這有效推動(dòng)了旅游投資的快速增長(zhǎng)。國(guó)家旅游局預(yù)測(cè)，未來(lái)三年，我國(guó)旅游直接投資將突破3.5萬(wàn)億元，并將促成超過(guò)15萬(wàn)億元的綜合投資。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇14

一、吉林省大學(xué)生旅游現(xiàn)狀

（一）旅游意向根據(jù)調(diào)查，約90%的大學(xué)生表示熱愛(ài)旅游，而有5%的學(xué)生表示喜歡旅游。調(diào)查顯示城市學(xué)生和農(nóng)村學(xué)生在旅游意向上存在顯著差異，幾乎全部來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意愿，而只有約85%的農(nóng)村學(xué)生表示希望旅游。造成這種差異的主要原因可能是城市和農(nóng)村學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件不同。對(duì)于不愿意旅游的大學(xué)生，66%表示主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

（二）旅游目的大學(xué)生旅游的目的主要是欣賞自然風(fēng)光、拓寬視野和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)（63%），其次是休閑放松（21%），而約15%的學(xué)生則是為了與同學(xué)或朋友聚會(huì)，純粹的娛樂(lè)和觀光并不受歡迎。

（三）影響出游的因素超過(guò)80%的大學(xué)生認(rèn)為金錢(qián)是出游的最大障礙，約15%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是制約他們出游的重要因素，剩下5%的學(xué)生認(rèn)為家人的意見(jiàn)、旅游宣傳和朋友的建議對(duì)他們的出游決策有所影響。

（四）消費(fèi)方式在旅游消費(fèi)選擇中，50%的學(xué)生偏向于自助游；22%選擇個(gè)人出游，而僅有28%的學(xué)生選擇跟團(tuán)游。這表明大學(xué)生具有較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，喜歡探索。其中，高年級(jí)學(xué)生在自助游和個(gè)人游的比例高于低年級(jí)學(xué)生，而來(lái)自城市的學(xué)生則高于農(nóng)村學(xué)生。

（五）旅游的方式在出游方式的選擇上，大部分學(xué)生選擇與朋友結(jié)伴而行，約占52%，與伴侶出游的約占21%，而與家人一起出游的比例約為6%，獨(dú)自出游的學(xué)生也占有約21%。

（六）大學(xué)生旅游的次數(shù)（每年）調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)1次的約占42%，2次的約占43%，3次的約占10%，4次約占3%，而5次以上的學(xué)生僅占約2%。這表明大多數(shù)大學(xué)生每年出游次數(shù)在一到兩次之間，只有少數(shù)經(jīng)濟(jì)條件允許的學(xué)生才會(huì)達(dá)到三到四次，年出游5次以上的情況則非常少見(jiàn)。

二、吉林省大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征

（一）對(duì)價(jià)格較為敏感大多數(shù)大學(xué)生仍然是消費(fèi)者，他們的可支配資金有限，屬于消費(fèi)能力較弱的群體，因此對(duì)價(jià)格非常敏感，旅游時(shí)對(duì)物質(zhì)需求不高，追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，尤其是在飲食和住宿方面，只要基本需求得到滿足即可。

（二）重視旅游經(jīng)歷由于大學(xué)生長(zhǎng)期在校園中生活，他們對(duì)外部世界充滿好奇，旅游經(jīng)歷對(duì)他們來(lái)說(shuō)是極為重要的，因此他們更關(guān)注旅途中的體驗(yàn)和感受。

（三）旅游目的地的選擇以短途、鄰近地區(qū)為主由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，大學(xué)生出游多以時(shí)間短、距離近為主要選擇因素。由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，他們的旅行通常偏向于基礎(chǔ)層次的觀光旅游，主要以游覽自然景點(diǎn)、名勝古跡和體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕癁槟康摹?/p>

（四）出游顧慮較多盡管大學(xué)生的旅游愿望強(qiáng)烈，但由于長(zhǎng)期生活在家庭和校園中，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，他們?cè)诔鲇螘r(shí)存在較多顧慮，包括安全、食宿和資金等問(wèn)題，尤其是低年級(jí)學(xué)生和女大學(xué)生對(duì)此更為敏感。

（五）從眾心理顯著，信息傳遞迅速大學(xué)生旅游市場(chǎng)主要集中在高等院校，作為一個(gè)相對(duì)集中的旅游群體，學(xué)生的旅游決策易受到同學(xué)和朋友的影響。再加上旅游信息的非對(duì)稱性，他們的旅游決策往往缺乏充分準(zhǔn)備，情緒波動(dòng)明顯，從眾心理明顯。由于群體聯(lián)系廣泛，旅游信息傳播迅速。

三、吉林省大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)拓建議

（一）開(kāi)發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品應(yīng)推出多種具有特色的旅游產(chǎn)品，以滿足大學(xué)生不同的旅游需求，這是有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的根本途徑。從大學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)出發(fā)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注。

1修學(xué)旅游。大學(xué)生大多希望增加對(duì)外界的了解和見(jiàn)識(shí)，因此他們出游時(shí)往往帶有學(xué)習(xí)目的，旅游企業(yè)可以設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)性強(qiáng)的修學(xué)旅游項(xiàng)目，例如四平市的紅色文化游、延邊少數(shù)民族文化游及科考游等。

2體育旅游。大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數(shù)人熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，旅游企業(yè)可以根據(jù)這一特點(diǎn)推出健康和娛樂(lè)結(jié)合的旅游活動(dòng)，如滑雪、游泳、漂流等，這些活動(dòng)都可以成為體育旅游的賣點(diǎn)。

3探險(xiǎn)旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化，喜歡新奇和刺激的活動(dòng)，因此旅游企業(yè)可以在安全保證的前提下提供森林探險(xiǎn)、攀巖等探險(xiǎn)活動(dòng)。

4生態(tài)旅游。現(xiàn)代大學(xué)生普遍具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)，許多高校成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然和保護(hù)環(huán)境的心理，應(yīng)開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品，如濕地生態(tài)游和野生動(dòng)物保護(hù)游，以吸引大學(xué)生的參與。

（二）合理定價(jià)由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，大學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感，出游時(shí)對(duì)價(jià)格變化的反應(yīng)較大。合理的定價(jià)能夠刺激更多大學(xué)生出游，從而形成規(guī)模市場(chǎng)。旅游企業(yè)應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、明碼實(shí)價(jià)，增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心，并推出一些折扣旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)。依據(jù)不同的時(shí)間和地點(diǎn)制定價(jià)格策略，利用優(yōu)惠定價(jià)提高淡季和冷季景區(qū)的游客數(shù)量，從而充分利用旅游資源，提升旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，例如，在冬季降低長(zhǎng)白山、向海等景區(qū)的旅游價(jià)格以吸引大學(xué)生前往。

（三）加大旅游促銷力度大學(xué)生旅游市場(chǎng)與一般旅游市場(chǎng)不同，具有高度集中和特征相似的特點(diǎn)。目前，高校內(nèi)有很多社團(tuán)和旅游協(xié)會(huì)，旅游企業(yè)可以與這些組織合作，深入大學(xué)生內(nèi)部，開(kāi)拓市場(chǎng)。可以建立學(xué)生直銷點(diǎn)，雇用學(xué)生作為旅游產(chǎn)品的推廣人員進(jìn)行長(zhǎng)期宣傳。旅游企業(yè)應(yīng)注重新媒體的宣傳，許多學(xué)生使用微信和微博等社交媒體，可以建立一個(gè)專門(mén)為學(xué)生服務(wù)的旅游公共平臺(tái)，發(fā)布優(yōu)惠信息、經(jīng)典旅游線路等，這是非常有效的宣傳方式，且傳播范圍廣，信息更新快。

（四）提高旅游服務(wù)質(zhì)量對(duì)于吉林省而言，旅游業(yè)尚未十分發(fā)達(dá)，因此更應(yīng)注重旅游服務(wù)的質(zhì)量。許多旅游企業(yè)由于成本較低，對(duì)學(xué)生的收費(fèi)也較低，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，每年旅游旺季都會(huì)出現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，導(dǎo)游與游客的矛盾時(shí)有發(fā)生，尤其是學(xué)生作為弱勢(shì)群體，對(duì)于導(dǎo)游的不當(dāng)行為難以接受，這使得他們對(duì)旅游的印象變差。在降低價(jià)格的必須確保服務(wù)質(zhì)量，以促進(jìn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

旅游調(diào)研報(bào)告 篇15

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告的思考  隨著社會(huì)的進(jìn)步，旅游活動(dòng)已逐漸向大眾化發(fā)展，旅游調(diào)查報(bào)告成為研究旅游行業(yè)的重要工具。尤其在節(jié)假日，游客的聚集現(xiàn)象愈發(fā)明顯，各大景區(qū)更是人流如潮。

一、從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)看，旅游調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的重要體現(xiàn)，是社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)的標(biāo)志

旅游調(diào)查報(bào)告這一概念逐漸深入人心，很多人都對(duì)此耳熟能詳。旅游調(diào)查報(bào)告不僅是社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)水平提高的體現(xiàn)，更是民眾生活水平提升的具體反映。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象所帶來(lái)的影響是顯而易見(jiàn)的：它催生了新的市場(chǎng)需求。隨著假期結(jié)構(gòu)的調(diào)整，原本潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的旅游熱潮。人們的生活條件改善了，曾經(jīng)因時(shí)間不足而無(wú)法出游的情況不再存在，新的旅游需求應(yīng)運(yùn)而生；社會(huì)各界的資源和資金正不斷向旅游熱點(diǎn)集聚，因?yàn)槿肆髁看蟮牡胤娇偸翘N(yùn)含著巨大的市場(chǎng)需求；旅游投資也呈現(xiàn)出向熱門(mén)地區(qū)聚集的趨勢(shì)，這正印證了“錢(qián)往熱處走”的說(shuō)法。

二、從文化層面來(lái)看，旅游調(diào)查報(bào)告是一種文化現(xiàn)象，反映了社會(huì)精神財(cái)富的發(fā)展

旅游調(diào)查報(bào)告還體現(xiàn)了一種文化現(xiàn)象，蘊(yùn)含著豐富的文化內(nèi)涵：它展示了人們生活質(zhì)量的不斷提高，生活水平的提升是“假日旅游”得以形成的基礎(chǔ)；它反映了人們文化需求的個(gè)性化。如今的游客更傾向于選擇健康而文明的生活方式，選擇旅游而非其他消遣，正是對(duì)個(gè)性化和健康生活的追求。在旅游工作中，有必要逐步提升文化旅游的品位，塑造出具有吸引力的文化景觀。

三、從歷史的發(fā)展來(lái)看，旅游調(diào)查報(bào)告其實(shí)并不算是“新現(xiàn)象”

旅游調(diào)查報(bào)告的顯著特點(diǎn)為集中性和沖擊性，而這種集中和沖擊并非近年來(lái)才出現(xiàn)。歷史上，如頤和園和八達(dá)嶺長(zhǎng)城等地，游客擁擠的現(xiàn)象尤為突出。這些年，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，新興景點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，假日旅游的高峰已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)分流。實(shí)際上，八十年代的旅游景點(diǎn)游客數(shù)量比現(xiàn)在更為密集，可以說(shuō)“假日旅游”并不是一種全新的現(xiàn)象。

四、從社會(huì)實(shí)踐的角度來(lái)看，當(dāng)前的旅游趨勢(shì)以“假日旅游”為主流

假日旅游的特點(diǎn)在于其集中性和沖擊性。游客的集中出現(xiàn)在交通、住宿及景區(qū)等多個(gè)方面。作為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的四面山，憑借其豐富的自然資源，形成了“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”的獨(dú)特景觀。盡管四面山是江津市旅游的佼佼者，但其旅游旺季非常短暫，主要集中在五一和國(guó)慶假期及春節(jié)期間。從年度和周度來(lái)看，四面山的旅游旺季時(shí)間過(guò)于集中，因此可以說(shuō)，四面山的旅游經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種“假日經(jīng)濟(jì)”。

五、從未來(lái)發(fā)展來(lái)看，四面山的“假日旅游”前景廣闊

作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，假日旅游在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必然追求利潤(rùn)最大化。發(fā)展假日旅游是提高經(jīng)濟(jì)效益的必然要求。四面山的景區(qū)形象正在不斷提升，外部影響日益擴(kuò)大。私家車的普及、便捷的公路網(wǎng)絡(luò)以及未來(lái)可能實(shí)施的帶薪休假制度，都為四面山的假日旅游提供了有力支持。假日旅游是一種大眾化的旅游方式，其運(yùn)作需要商業(yè)化，同時(shí)也需現(xiàn)代化設(shè)施的配備。四面山的設(shè)施建設(shè)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)民族化與現(xiàn)代化的結(jié)合，加大“四面丹霞，百卷銀簾”的推廣力度，盡快推動(dòng)?xùn)|部景區(qū)民宿新村的建設(shè)，打造中低端旅游目的地，并高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃西部景區(qū)的高端景點(diǎn)，形成獨(dú)特的旅游吸引力。抓住五一黃金周、國(guó)慶黃金周及學(xué)生寒暑假，合理安排旅游黃金時(shí)間，將極大地延長(zhǎng)旅游的旺季。四面山自然與人文景觀的和諧發(fā)展，是假日旅游持續(xù)增長(zhǎng)的重要保障。四面山的自然美景和豐富的人文背景，可以將經(jīng)濟(jì)性與文化性相結(jié)合，提升四面山的對(duì)外吸引力。這樣的旅游資源將為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)源源不斷的活力，資源優(yōu)勢(shì)也將有效轉(zhuǎn)化為效益優(yōu)勢(shì)。為了將四面山建設(shè)成“享譽(yù)中外的旅游勝地”，必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，明確發(fā)展思路，理順體制，創(chuàng)新機(jī)制，并在節(jié)假日旅游上做好文章，將假日旅游優(yōu)化為常態(tài)旅游，從而實(shí)現(xiàn)旅游周期的延長(zhǎng)，最大化經(jīng)濟(jì)效益。