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大學生在線購物行為研究報告(實用7篇)

844個月前

本次大學生網上購物調查旨在了解在校學生的購物行為、偏好及心理。調查數據顯示,盡管網上購物的普及程度較低,僅36%的學生有過網購經歷,但其潛在市場仍具發展空間。受訪者強調網上購物的主要動機為便利性和價格優勢,大多數學生偏愛通過淘寶等知名平臺購買服飾及生活用品。然而,安全性和商品質量是他們的主要顧慮,導致部分學生未嘗試網購。未來,隨著網絡購物環境的改善,大學生對這一購物方式的接受度有望進一步提高。建議商家增強產品質量保障和售后服務,以提升消費者的信任和滿意度。

大學生網上購物調查報告

大學生網上購物調查報告 第1篇

 一、調查時間:

xx年4月15號

 二、調查對象:

在校大學生

 三、調查方式:

采用問卷調查結合實地走訪的方式,主要走訪宿舍、教學樓和校園內的休息區域。

 四、調查目的:

了解在校大學生網上購物的現狀及其態度,探索網上購物對學生生活的影響。

伴隨著互聯網技術的迅速發展和電商模式的普及,網上購物成為了現代消費的一種新常態。隨著經濟水平的提高和生活方式的變化,越來越多的年輕人將網購作為一種便捷的購物方式。尤其是大學生群體,他們因時間緊迫和消費需求多樣化,逐漸成為網絡購物的主要用戶。本次調查對象選擇了在校大學生,旨在深入探討他們對網上購物的看法及其實際購物體驗。

調查問題:

(1)您通常上網的主要目的是什么?

A、查閱資料、學習相關內容

B、娛樂、觀看視頻

C、進行網上購物

(2)您經常進行網上購物嗎?

A、頻繁

B、偶爾

C、沒有嘗試過

(3)您網上購物時通常購買什么類型的商品?

A、書籍、教材等學習用品

B、服飾、配件等生活用品

C、電子產品、家電等高科技產品

(4)如果您尚未進行網上購物,您計劃何時嘗試?

A、一周內

B、一個月內

C、不確定

(5)您對網上購物的看法是怎樣的?

A、明顯的優勢

B、弊端多數

C、利弊均衡

在本次調查中,共發放問卷200份,回收有效問卷150份,并隨機采訪了50名學生。調查的結果如下:

(1)大部分同學(72%)表示上網主要用于查閱資料和學習,18%的人用于娛樂,購物的比例為10%;

(2)關于網上購物的頻率,31%的學生表示經常購物,65%的學生偶爾購物,4%的人沒有網上購物的經歷;

(3)在所購商品中,67%的同學主要購買服飾和生活用品,28%購買書籍和學習資料,只有5%的人購買電子產品;

(4)對于未網購的同學,75%表示計劃在一周內嘗試,15%考慮在一個月內嘗試,10%則不確定;

(5)在對網上購物的看法中,40%的同學認為有明顯優勢,50%認為弊端較多,10%的學生認為利弊相當。

從調查結果來看,雖然網上購物尚未成為絕大多數學生日常生活的主要部分,但在大學校園內仍然具有巨大的發展潛力。

對于網上購物的評價,意見不一。部分同學因商品質量問題而持保留態度,認為風險較高,認為商品質量難以保障,且多次經歷了購買不滿意產品的情況。例如,來自商學院的李同學在網上購買了一件衣服,收到時發現尺寸不合適,整個過程讓她感到失望。

然而,另一方面也有學生表示享受網上購物的便利,認為在網上可以找到多種商品,并且通常價格較為實惠,節省了外出購物的時間和精力。尤其是一些追求時尚和個性的學生,他們通過網上購物能夠獲取到更獨特的商品。

毫無疑問,科技的發展使得網上購物變得更加快捷與方便。網上商店提供了各種商品類別,消費者只需在家中便可輕松找到所需產品,同時相較于實體店,網上商品的價格往往更具競爭力。這種便捷的購物體驗,迎合了快節奏生活的需求。

當然,網上購物的發展也面臨一定的挑戰。支付手段的安全性使得部分學生對選擇信用卡支付存有顧慮,網絡交易中的信息安全問題也不容忽視。對于個人信息和資金安全,許多學生表示希望商家能夠提供更為可靠的保障措施,因此建議在網絡購物時盡量選擇貨到付款的方式。

商品信息的透明度和準確性也是影響網上購物體驗的關鍵因素。雖然大多數商品信息能迅速更新,但實際商品的配送和質量仍需依賴傳統供應鏈,這可能會造成信息與實際商品的不一致。為了避免購物糾紛,消費者在購買時需多加留意商品描述,并選擇信譽良好的商家以降低風險。

雖然網上購物為大學生提供了極大的便利,但在享受其帶來的優勢時,消費者也應保持警惕,確保自己的合法權益不受侵害。通過對信譽良好的商家進行評估,及時反饋商品問題,合理地比較價格,都是保護自己購物利益的重要措施。隨著社會對電子商務的信任和相關機制的不斷完善,網上購物將會迎來更廣闊的發展空間。

大學生網上購物調查報告 第2篇

隨著網絡時代的迅猛發展,大學生群體已然成為了網上購物的重要力量。雖然他們在校期間的經濟來源有限,但在畢業進入職場后,預計將獲得較為可觀的收入。現階段的消費行為不僅反映出他們的購物習慣,也預示著未來一段時間內的消費趨勢。為了深入探討這一現象,我們對在校大學生進行了網上購物的問卷調查,以此了解其獨特的消費特征。

如今,淘寶、支付寶、快遞等詞匯在大學校園中頻繁出現,學生們每天都會圍繞怎樣以更優惠的價格購買心儀商品進行熱烈討論。校園內也出現了對網絡購物的不同看法:一些學生積極參與,而另一部分學生對此持保留態度。針對這一現象,我們進行了小范圍的市場調查,整理出了以下發現。

一、大學生網上購物概述

在校園內,大學生們對網上購物的熱情可見一斑,宿舍樓下的快遞堆積如山,成為了一道獨特的風景線。然而,還有一些同學因對網絡購物存在疑慮而選擇不嘗試。究竟是什么阻礙了他們的消費決策?而對于那些熱衷于網購的學生,他們的消費動機又是什么?是否存在性別間的顯著差異?

影響大學生網上購物的主要心理障礙包括:對品牌、價格、質量和網站信譽的顧慮,網站信息的豐富程度和產品可比性也對他們的購買決策起到關鍵性作用。男生往往對網站信息的真實性表示懷疑,而女生則更關注商品的質量和安全性。尋求便利、性價比和多元化是大學生網上購物的核心動機,男女間的消費動機差異顯著,男生更看重購物的效率,女生則對價格十分敏感。在分析大學生網上購物時,兩者的不同特征不可忽視。

二、調查方案與結果

(一) 調查方案

1、調查目的:

通過了解大學生的網上購物習慣、消費標準及其趨向,從而揭示當下大學生的購物心理與市場需求。

2、調查方法:

采用問卷調查及訪談等方式收集數據,全面分析大學生群體的消費行為。

3、調查對象:

在校大學生(涵蓋大一至大三的學生)。

(二) 調查結果

1、大學生網上購物特征分析

1) 性別特征

調查結果顯示,參與網購的男生人數略高于女生,男生在網路使用頻率與相關知識的了解方面也普遍優于女生。這一現象可能成為男生更傾向于網購的重要原因。

2) 年齡特征

大學生的年齡普遍集中在18至24歲,尤其是18至22歲的學生更為常見。調查發現,大二和大三的學生在網上購物的比例高于大一,說明較高的上網經驗與購物頻率正相關。

3) 支付能力特征

大學生的生活費用大多來源于家庭支持,一般集中在每月400至800元之間,因此他們在學習和生活必需品之外,才會考慮額外的消費。

2、大學生網上購物動因分析

1) 不嘗試網購的原因

調查顯示,未嘗試網購的大學生并非因缺乏了解或能力,而是出于對網站安全性的憂慮、怕上當受騙等心理因素。

2) 積極網購的原因

有網購經驗的學生表示選擇網購的理由主要在于其便利性、價格優勢和商品多樣化,能夠節省時間與金錢。

3、大學生選擇購物網站的偏好

1) 信息來源

大學生獲取購物網站信息的方式主要包括朋友推薦、網絡廣告以及社交媒體等。在校園內,消費傾向受到同齡人的影響,所以學生之間的口碑傳播極為重要。

2) 網站選擇因素

大學生在選擇購物網站時,多關注網站的知名度與信譽度,普遍傾向于選擇大型知名平臺,如淘寶、京東等。

4、購買行為特征

1) 商品及服務類型

調查顯示,大學生最常在網上購買的物品包括服裝、圖書、手機配件等,體現了他們在生活、學習及休閑方面的消費習慣。

2) 購買頻率與金額

大多數學生的網上購物頻率集中在每三個月一次,購買金額則多在100至300元之間,符合他們的消費類型。

3) 價格期待

大部分大學生傾向于選擇價格低于實體店30%以內的商品,顯示出他們注重性價比。

4) 付款方式

調查顯示,絕大多數大學生選擇使用第三方支付或網銀支付,對于網上支付的安全性已具備基本信任。

5、大學生對網絡購物的看法

1) 擔憂因素

對于網絡購物的擔憂主要集中在商品質量、付款安全、配送及時性等方面,而有網購經驗的學生則對商品質量的關注相對較高。

2) 改善需求

學生們普遍希望改善商品質量、售后服務及配送效率等問題,以滿足他們的消費需求。

3) 未來購買意愿

盡管存在一些擔憂,絕大多數大學生依然看好網絡購物的前景,認為其具有方便、價格優廉等優點。

4) 網絡購物前景

多數學生認為網絡購物的潛力巨大,前景廣闊,能夠更好地滿足他們的消費需求。

大學生網上購物調查報告 第3篇

一、摘要

隨著現代電子商務的飛速發展,網絡購物已經成為一種主流消費方式,尤其在大學生這個年輕群體中占據了重要位置。對于大學生而言,網絡購物不僅提供了便捷的購物體驗,更展現了時尚和潮流的新選擇。而反過來,大學生也為網絡購物的普及和發展做出了巨大貢獻。鑒于此,我決定以大學生網上購物為研究對象,對這個群體的購物習慣進行深入探討,并了解網絡購物在大學生中的發展動態。

網絡購物的迅猛發展使得淘寶、京東、拼多多等平臺在大學生的日常生活中越來越重要。作為一種新興購物模式,大學生對其接受度不斷提升,這種購物方式的優勢與劣勢以及未來的演變趨勢都是值得調查和研究的。調研的目的是希望更深入了解大學生群體在網絡購物中的普及程度及其發展情況,以及不同性別對網絡購物的看法,吸引大學生的關鍵因素以及未來發展潛力。調查結果將有助于進一步勾勒出大學生與網絡購物之間的關系,同時也為網絡商家打開潛在的消費市場提供參考。

本次調研采用問卷調查的方式,針對在校大學生進行,以某高校的學生為樣本,共發放問卷,經過整理和分析后,發現網絡購物在大學生中的接受度相當高,女性參與度達到75%,男性則為65%。男女性別對網絡購物的看法存在差異,這主要體現在購物類型和原因上。女性更傾向于選擇豐富多樣的商品,而男性則更加注重購物的高效性和便捷性。盡管網絡購物的優點明顯,但也存在一些劣勢,尤其是在商品實物與網上展示之間的差距,從而影響了消費者的總體滿意度。未來,網絡購物在大學生群體中仍有顯著的增長潛力,除了消費者數量的增加,還體現在商品價格和種類的擴展上,同時將會有更多的大學生參與到網絡商業中,推動網絡購物的進一步發展。

基于上述結論,我們可以得出,網絡購物在大學生群體中的發展勢頭向好。商家如果希望吸引更多的潛在消費者,需要針對男女生的消費差異制定不同的市場策略,并且利用先進科技和商家的誠信來提升商品質量和售后服務,進而提高消費者的滿意度。

二、調研背景與目的

1.調研背景:隨著電子商務的不斷發展,網絡購物已經潛移默化地融入了人們的日常生活中,并且它的角色也愈發重要。網絡購物既對傳統購物方式產生沖擊,又在市場中占據了一席之地。作為消費主力的大學生群體對網絡購物的發展至關重要。通過深入的調查研究,我們可以更好地理解網絡購物在大學生群體中的角色及其未來的發展趨勢。

2.調研目的:本次調研的主題是大學生網上購物,具體目的包括:了解網絡購物在大學生群體中的普及程度和現狀;分析男女生在網絡購物方面的不同態度;探究吸引大學生選擇網絡購物的主要原因;預測網絡購物在大學生群體中的未來發展趨勢。

三、調研方法

本次調研通過問卷調查的方式進行,針對某高校的在校大學生進行研究,選取40名學生,確保男女比例均衡。經過問卷的發放和統計分析,最終得出了相關數據。

在調研過程中,有幾份問卷因填寫不規范而被作廢,最終有效問卷全部納入統計分析范圍。

四、調研結果及分析

1. 網絡購物在大學生群體中的普及程度

調查結果顯示,女性學生曾進行網絡購物的比例為75%;男性學生則為65%。

2. 網絡購物在大學生群體中的發展現狀

在曾經進行過網絡購物的男女生中,女性的潛在消費者比例為85%,而男性則為55%。

3. 吸引大學生進行網絡購物的主要原因

根據調查,女性學生傾向于選擇時尚衣物,其次是配飾和美妝產品,認為網絡購物選擇豐富且不受時間和地域限制。而男性則更注重購物的便捷性,主要購買的商品是服裝及日用品。

4. 未來發展趨勢

數據顯示,女性對網絡購物的擔憂主要集中在商品實物與圖片差異和售后服務質量上;而男性則更關注商品質量和網絡安全問題。未來,大學生對網絡購物的接受度和滿意度預計將持續增長。

五、建議

根據以上分析,提出如下建議:

⑴網絡購物在大學生群體中已經相當普遍,但商品滿意度亟待提高,商家應增強商品質量,做到真實可靠,以贏得消費者信任。

⑵由于男女生的消費習慣和心理存在差異,建議商家制定個性化的營銷策略,以更好地滿足不同群體的需求。

⑶針對網絡購物仍存在的不足,商家需探索創新的解決方案,如提升商品展示方式及售后服務,減少消費者的購物顧慮。

⑷網絡購物已成為一種流行趨勢,對于尚未嘗試的大學生,建議其體驗這一新的購物方式,可能會有意想不到的收獲。

大學生網上購物調查報告 第4篇

一、調查背景

隨著科技的迅速發展,互聯網已成為現代生活中不可或缺的一部分,網上購物逐漸成為一種流行的消費方式。尤其是在大學生群體中,因其對新事物的敏感性,網上購物逐漸被廣泛接受并形成了一定的消費習慣。為了深入了解這一現象,我們對在校大學生進行了關于網上購物的調查,以期揭示他們的消費行為和態度。

二、調查目的

1、了解在校大學生的網上購物潛力、消費偏好、消費結構及使用動機,以為進一步開發大學生市場提供依據。

2、發現網上購物中的問題,并提出改進建議。

3、評估網上購物的市場前景。

三、調查方法

1、根據不同的學科背景,將調查對象分為電子商務和非電子商務專業,并從各年級中抽取相同比例的參與者。

2、通過發放問卷并進行面對面采訪的方式收集數據,以獲取更真實的反饋。

四、調查內容及分析

本次調查共收集問卷250份,結果顯示,在有效的問卷中,有105人(占42%)有過網上購物的經歷,而145人(占58%)則沒有。

從數據可以得出,在校大學生的網上購物普及率已達到42%,這一比例遠高于全國網上購物的平均水平,顯示出大學生群體對網絡購物的高度認可。

對有網上購物經驗的大學生分析

(一)在選擇網上購物的原因方面,調查結果顯示,價格優惠是大學生選擇網購的首要因素,其次是購物的便利性。

(二)在購物網站的選擇上,調查發現,淘寶網是大學生最常用的購物平臺,占比最大,緊隨其后的是拍拍網。

(三)在網購商品種類的選擇上,調查結果顯示,服飾類產品是大學生網購的主要項目,占比22.4%。日化用品和其他商品也有所體現。

(四)關于網購后出現問題的應對方式,調查顯示,大部分人選擇與商家溝通,少部分人則選擇放棄維權。

(五)在物流選擇方面,26%的人更傾向于快遞公司,而6.5%的人則選擇EMS。平郵的選擇率也達到了5.2%。

(六)在月消費額方面,調查顯示,大學生的平均網購月消費在50元左右,消費在50-100元的同學也占有一定比例,表明大學生的網購消費潛力仍有待挖掘。

對沒有網購經歷的大學生分析

(一)沒有網購經歷的同學中,有61.4%的人表示沒有辦理網上銀行,這成為他們無法參與網購的制約因素。

(二)網絡安全問題也是影響他們選擇網購的一大因素,調查顯示,34%的人對此表示擔憂。

(三)在假設網購安全的情況下,調查結果顯示,61.2%的人表示未來可能會選擇網上購物,表明這一市場仍有相當大的增長空間。

五、調查總結

(一)進行網購的大學生比例達到了42%,并且有進一步增長的趨勢,顯示出這一群體對網購的接受度很高,未來有望成為網上消費的主要力量。

1、網購的優點如價格實惠、購物便捷等,吸引了不少學生參與,顯示了網上購物的市場潛力。

2、影響大學生網上購物的因素多種多樣,既有主觀也有客觀因素,安全和信用問題的擔憂仍是主要障礙。

3、服裝類商品是最受歡迎的網購品類,未來服裝電商行業前景看好。

4、快遞服務是網購的主要物流選擇,而相對較高的EMS費用影響了消費者的選擇。

5、淘寶網和拍拍網在大學生中普遍受到喜愛,顯示出其在電子商務中的重要地位。

(二)針對調查中發現的問題,提出如下建議:

1、提高網絡安全性,加強消費者對電子商務網站的信任,以消除其對安全性的擔憂。

2、建立良好的信用機制,通過法律手段確保交易安全,促進網上購物健康發展。

大學生網上購物調查報告 第5篇

 一、摘要

隨著我國經濟快速發展、網絡技術的逐漸成熟,電子商務在我國的普及程度日益提升,網上購物已成為人們日常生活中不可或缺的一部分。對于消費者而言,它提供了便利與選擇,而零售商則能夠借此機會拓展市場,然而,這一過程中也伴隨著眾多挑戰與問題。

大學生群體作為當今網絡消費的主力軍,利用網上購物獲取更為多樣化和便捷的購物體驗。在雙十一等購物節期間,大學生的消費活動顯著推動了網絡購物的發展。

我決定將研究重點放在大學生雙十一的網上購物行為上,旨在探討大學生在雙十一期間對網購滿意度的不同看法,發現影響其購物滿意度的關鍵因素,從而為商家提供相應的改進建議,以保護消費者權益,營造一個更為和諧的網上購物環境。

 二、調研背景與目的

1.調研背景:我國的網上購物市場持續擴張,電子商務平臺之間的競爭愈加激烈,各大零售商借助豐富的促銷手段吸引消費者的關注,然而,隨著競爭的加劇,消費者的購買能力也隨之提升,零售商面臨著更多的挑戰。

網絡購物的崛起正在悄然改變社會的商業模式與生活方式。作為互聯網的重度用戶,大學生群體在網上購物中占據了重要位置,他們的消費行為將成為未來消費趨勢的風向標。我對在校大學生開展了問卷調查。

2.調研目的:本次調研的主題圍繞大學生雙十一的網購行為展開,目標在于深入了解大學生的消費特征,以全面把握當下大學生的網購現狀,并分析網上購物的利弊。

 三、調研基本信息

1、調研時間:20xx年11月28日至20xx年12月3日

2、調研地點:安徽大學、合肥工業大學、中國科技大學

3、調研對象:合肥地區各高校的在校大學生

4、調研方法:通過線上問卷調查(共發放150份問卷,有效問卷120份),回收問卷中男生占50%(60份),女生占50%(60份)。

 四、調研結果部分數據分析

1、大學生網購人數和頻率分析

數據顯示,38%的學生每月網購次數少于1次,28%的學生每月網購2-3次,17%的學生每月網購4-6次,14%的學生每月網購1次,而每天網購的學生僅占3%。這表明大多數學生并不頻繁進行網上購物,只有少數人對網購表現出較高的熱情。綜合來看,網絡購物逐漸被接受,但仍有部分消費者更傾向于實體店購物,比例約為62.6%,而選擇網上購物的人僅占20.69%。

2、選擇網購的原因:

調查結果顯示,因方便、節省時間和價格優惠而選擇網購的比例均為34.48%。選擇網購的其他原因(如時尚有趣、品種齊全和實體店難以購買等)則相對較少,分別為3.45%、13.78%和10.34%。由此可見,便利性和價格優勢是大學生選擇網上購物的主要因素。

3、購買商品的網站和商品類別:

數據顯示,絕大多數大學生選擇淘寶網進行購物,顯示出其在學生心中的牢固地位。盡管淘寶網的市場份額略有下降,但在雙十一期間的銷售額依然難以被其他平臺超越。與此對應,大學生的主要購買商品為服裝和配飾,占比53.3%;化妝品和書籍分別占13.3%和10.0%。這表明大學生在消費中更重視時尚與外表。

4、網購關注的因素與促銷方式:

結果顯示,70%的學生偏愛打折促銷,60%的學生關注免郵費促銷。可見,價格因素與消費習慣密切相關,其他促銷方式并未得到廣泛青睞。

5、支付方式與網上支付態度:

絕大多數學生選擇網上支付,部分選擇貨到付款,而只有極少數選擇銀行轉賬。69%的人對網上支付表示放心,21%的人表示一般,10%的人則對此持不放心態度,表明大學生對網上支付的信任度較高。

6、郵遞方式與貨物送達時間的接受度:

大多數學生選擇快遞作為郵遞方式,接受貨物送達的最長時間以8-10天為主,表明現代快節奏生活對快速配送的需求影響顯著。

7、網購花銷與受騙經歷:

調查顯示,20%的學生在網購過程中遭遇過欺詐,66.67%的人被騙金額在100元以內,說明大部分人保持了較高的警惕性。

8、關注網購的擔憂因素與滿意度:

調查表明,主要擔憂因素為貨物在運輸過程中受損,其次是實物與圖片不符。關于網購滿意度,58.62%的人表示“一般”,37.93%的人表示滿意,3.45%的人不滿意。

大學生網上購物調查報告 第6篇

一、 調查設計

本次調查采用了在線問卷與現場隨機訪談相結合的方式,總共向全校學生發放問卷70份,回收60份,獲得有效問卷50份,有效回收率為71.43%。這一份問卷調查具有科學性和有效性,將結合相關數據分析技術對結果進行統計和分析。

二、調查問卷及結果分析

在回收的60份問卷中,50份為有效問卷。結果顯示,有10名同學沒有網上購物的經歷,占20.00%;而有網上購物經歷的同學則占據了80.00%。見下表1:

表1 在校大學生網上購物普及情況表 從表1可以看出,調查樣本中大學生的網上購物普及率已達到80%,這一數字高于CNNIC發布的數據顯示大學本科學歷用戶占所有網購用戶的73.8%。這可能與大學校園中互聯網的全面覆蓋密切相關。我們對收回的問卷進行了深入的統計分析。

(一)對有網上購物經驗同學的分析

針對有網上購物經歷的大學生,我們從他們選擇網上購物的原因,以及他們對網上購物的看法和體驗進行了調查與分析,旨在揭示被調查者及網上購物本身存在的問題及其原因,并據此提出改進建議。

被調查者選擇網上購物的動機分析

問卷中一位同學填寫了其他選項,其答案為商品品質優良且價格實惠(未計入柱狀圖中)。超過一半的同學認為網上購物的優點在于節省時間和費用;有12.00%的同學選擇網上購物是為了尋找物美價廉的商品;出于好奇心和操作便利性也是選擇網上購物的重要因素。

(二)網上購物流程熟悉程度及被調查者的主觀看法

我們看以下兩個圖表:

表2 在校大學生對網上購物流程熟悉程度表

表3 在校大學生對網上購物流程看法頻數表

從上述圖表可以看出,在所有被調查者中,大部分(48%)同學對網上購物流程的了解程度一般,而非常了解的同學僅占44%。如果能夠改進購物流程與支付方式,他們對網上購物的看法很可能會有所變化,因為有40%的同學認為網上購物有些繁瑣,這種繁瑣無疑會影響他們的再次購物意愿,從而影響電子商務的持續增長。

(三)被調查者網上購物基本消費情況分析

為了更好地了解網上購物同學的消費情況,我們對他們常購買的商品種類、平均每次購物金額和購物頻率進行了統計分析。

1、根據了解的情況,我們選擇了一些可能被調查者會選購的商品進行調查,如書籍、電子產品等,以下是統計結果:

表4 在校大學生網上購物產品選擇表

2、根據商品類別,我們設想了平均每次購物金額,對同學們進行調查,結果如下表:

表5 在校大學生網上購物平均金額點圖

從上圖可以看出,大部分同學每次購物金額集中在200元以下,金額遞減,500元以上的僅有4人(均為購買電子產品),人數非常有限。這表明選擇網上購物的同學每次購物金額相對較低,他們所購商品普遍偏向于低價產品,這可能與大學生的收入水平和消費能力有限、以及對網絡購物信任度不高有關(對于貴重商品,大多數人傾向于選擇實體店購物以獲取更多安全感)。

3、關于在校大學生網購頻率的統計與分析

表6 在校大學生網上購物頻數圖

表6顯示,超過一半的同學購物頻率為每季度一次,15%的同學為每年一次,約有2/10的同學每月購物一次或更少。通過對比圖表5與圖表6,我們發現,大學生選擇的商品往往價格較低,其購物頻率也并不高,推測這與網絡安全的顧慮密切相關,接下來我們將分析一下網上購物者對網絡安全的看法。

(四)網絡購物的安全性調查

此部分對網絡安全和網購中遇到的困難進行了統計與分析。

1、我們從同學們選擇的網上購物支付方式進行分析,調查結果如下:

表7 在校大學生網上購物支付方式選擇表

2、我們對選擇網上購物的同學對網上購物可信度的看法進行了調查,結果如下表:

表8 網上購物者對網上購物可信度的看法表

3、我們還對有無受騙經歷進行了調查,結果如下表:

表9 網上購物受騙經歷表

4、同時調查了被調查者認為網上購物中遇到的困難,結果如下表:

表10 被調查者網購中遇到的困難統計表

從表7、8、9、10所示的相關資料中可以看出,選擇網上購物支付方式的同學大多偏向于相對安全的第三方支付平臺;大部分被調查者認為網上購物的可信度介于60%-80%之間,顯示出對網上購物的信心不足;不過在進行過網上購物的50人中,只有2人曾有受騙經歷,網上購物可信度雖然相對較低,但并不意味著其風險高于傳統購物。

(五)未購物同學對網上購物預期情況調查

對于尚未進行網上購物的大學生,我們的目標是讓他們在網上購物時感到放心、安心和愉快,因此了解他們對網上購物的預期十分必要。根據調查情況,結果如下表:

表11 預計未來網上購物時間情況表

從以上情況表明,絕大多數同學對網上購物持積極態度,也有部分同學持消極看法。我們只有克服消極成分,才能提高大學生的網上消費水平,主要是改善他們對網上購物的態度,并提升網上購物的安全性和信任度。

大學生網上購物調查報告 第7篇

一、背景:

隨著互聯網和通信技術的迅猛發展,電子商務日益成為人們生活中不可或缺的一部分。互聯網打破了傳統商業模式中的地理限制,使得產品和服務的供需不再受限于時間和空間的約束,推動著中國經濟向以數字技術為核心的新經濟轉型。

越來越多的人選擇在網上購物以節省時間,尤其是在B2C和C2C模式的推動下,這種購物方式因其低成本和高效率而迅速普及,極大地降低了商家和消費者的參與門檻,網上商家如雨后春筍般涌現。網絡購物的興起,不僅重新定義了商業結構,也改變了人們的生活習慣。鑒于大學生群體普遍接觸網絡較多,因此我們決定對其網上購物行為展開調查。

二、調查目的:

本次調查旨在深入了解大學生在網上購物的行為模式及需求。網絡購物作為一種新興的購物方式,在大學校園中逐漸流行,受到了越來越多大學生的喜愛。

三、調查對象和方法

1、調查對象: 本次調查選取某班級的學生作為樣本,以期涵蓋在校大學生的網絡購物現狀,更真實地反映這一群體的在線消費行為。

2、資料收集方法: 采用問卷調查法,通過發放《大學生網上購物問卷調查》,收集學生在網上購物的基本情況和體驗。

此次調查共發放問卷43份,回收有效問卷36份,有效率為84%。

 四、調查內容與結論

1.大學生上網的主要用途仍然以查找資料和社交為主,網上購物的比例相對較低,顯示出這一消費方式在大學生活中的普及度有待提升。

2.曾經進行過網上購物的大學生僅占36%,說明網絡購物的普及進程仍需加快。

3.對于曾參與網上購物的學生,我們設計了若干調查圖表,具體數據詳見圖一至圖六。

4.在已購物的大學生中,偶爾購物的比例高達62%,顯示出網絡購物在這一群體中的潛在發展空間。

5.大學生對新事物的追求和便利性是他們選擇網上購物的主要原因,同時對價格的敏感性也表明他們希望在網上找到物美價廉的商品。

6.數據顯示,大部分大學生在淘寶網購物,其次是當當網,而網易商城和新浪商城的使用率幾乎為零。

7.大學生對于真品和性價比高的商品有較高的需求,幾乎無人購買假冒偽劣商品,顯示出對商品質量的重視。

8.針對未曾購物的大學生,我們也進行了調查,詳見圖七至圖九。

9.調查顯示,所有參與者均曾訪問過購物網站,這意味著他們對網上購物的興趣,但尚未付諸實踐。

10.大學生主要購買服裝及裝飾品,占比74%;書籍和其他商品的購買比例也不小,但娛樂類產品的購買較少。

11.在未來一個月內,39%的大學生計劃進行網上購物,30%處于不確定狀態,22%在半年內有購物意向,4%希望在三個月或一年內購物。

12.大多數大學生對網購商品的質量和售后服務持有保留態度,他們對網絡安全問題亦表現出較強的關注,而對其他因素關注較少。

13.網絡購物的接受度逐漸提高,取得了人們的關注,存在良好的發展前景。

 五、調查總結與建議

從調查結果來看,盡管大學生目前的網上購物行為尚未普及,但發展潛力巨大。目前大多數人依然依賴傳統購物方式,進行網上購物的學生多為追求新奇和獨特產品,他們的需求呈現多樣化,且注重購物過程中的便利與體驗。在消費時,他們通常比較理性,但主要的障礙在于對網上售后服務和商品質量的顧慮。

針對此情況,我們建議商家加強網絡安全保障,確保商品質量,保障消費者權益,讓他們購買后感到滿意,從而縮小預期與現實的差距。

《大學生在線購物行為研究報告(實用7篇)》.doc
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