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一年級音樂上冊教學方案(人教版)(精選15篇)

634個月前


保潔個人工作總結

保潔個人工作總結 1

在20xx年,我們全體保潔人員在公司領導的關心和支持下,嚴格貫徹公司的服務宗旨,即“您的滿意,是我們永恒的追求”。我們秉持“以人為本,服務至上”的管理理念,以“服務第一,客戶至上”為我們的工作信條。在全體員工的共同努力下,我們開展了一系列高質量的保潔服務工作。以下是對過去一年工作的簡單旨在總結經驗,發現不足,為20xx年的工作打下堅實的基礎。

1.人員管理

隨著保潔班次的調整,員工情緒起伏較大,工作開展難度加大。為此,我們與員工進行了多方溝通,以穩定情緒,確保工作質量。通過對各崗位需求的分析,合理配置人員,加強工作負荷的考核。經過調整班次和值班時間,我們在沒有增加人員的前提下,基本滿足了保潔工作的需求。

目前我們共有保潔人員14人,在本年度中,有9人因調職或離職而變動,其中1人調往庫區,8人離職。

2.培訓

針對新入職的保潔人員,我們開展了理論與實際操作相結合的培訓,幫助他們掌握所需的清潔知識,以滿足寫字樓的保潔要求。

在培訓中,我們著重講解了《保潔工作手冊》的內容,并結合實際工作情況進行以下專項培訓:清潔劑的使用方法、清潔程序、如何清潔不銹鋼飾物、家具、煙灰缸、壁紙以及電梯的維護等。我們還加強了對員工考核制度的培訓,提升了員工的責任意識。雖然員工在工作效率和標準上有所提升,但在遵守紀律和行為舉止方面仍需加強監督與管理。我們將繼續加大這方面的培訓力度,使其成為員工的工作習慣。

經過一段時間的培訓與磨合,保潔團隊已適應現有的管理模式與工作流程,人員基本穩定。

3.保潔工作模式

在公司領導的指導下,我們實施了“無人清潔”和“本色清潔”,取得了顯著的效果。

在保潔工作安排上,根據需要將原有的白班分為兩個班次,主要的清潔工作在夜間進行。在推行“無人清潔”的過程中,我們加大了保潔巡查的頻率,以確保衛生質量。目前,7F-16F每層配備一名保潔員,能夠在發現衛生問題后30分鐘內解決,但在高峰時段,11F-16F的男衛生間常常無法在1小時內清潔,導致衛生狀況不佳。

在“本色清潔”方面,我們的清潔頻率有了顯著提升,原先的固定計劃已被隨時清潔所替代。我們一旦發現臟污就立即進行清理,恢復干凈整潔的環境。盡管清潔頻率的提高導致了成本的增加,尤其是在二建和市政施工期間,灰塵增多的情況下,整體衛生狀況未能達到理想狀態。待施工結束后,我們將進行全面清潔,以確保衛生達標。

我們對電梯的地毯清潔要求也保持在每20分鐘吸塵一次,以保證地面衛生達標。

4.保潔工作完成情況

(1) 完成保潔人員編制及工作模式的及時調整。

(2) 日常維護大廈公共區域的衛生工作。

(3) 新入駐樓層的開荒保潔工作。

(4) 石材晶面處理和地毯保養工作均已完成。

(5) 垃圾清運工作正常進行。

(6) 完成大廈外墻的清洗工作共兩次。

(7) 周邊地面的沖洗工作已實施。

(8) B1車場的定期清洗工作,每月進行兩次(不負責日常保潔)。

(9) 特約清潔服務的完成,包括庫區石材地面的兩次晶面處理和地毯、床頭、沙發的清洗工作,以及3樓地毯的清洗。

(10) 每季度按時進行的木質上蠟保養工作。

保潔個人工作總結 2

在公司領導的支持與指導下,我們嚴格按照物業服務的規范,秉持著“客戶滿意是我們的服務宗旨”的原則,始終將人放在第一位,以客戶為中心,力求提供優質的服務。我們明確了“追求卓越,創造價值,樹立品牌”作為發展的目標,并將“服務至上,客戶為先”作為每位員工的工作信條。通過大家的努力,我們開展了一系列優質服務工作,現將一年來的工作進行簡要為今后的工作奠定基礎。

一、人員管理和培訓:

1)在成立清潔團隊之初,員工由于各種原因情緒不穩定,影響到工作進展。為了緩解這一情況,我們與員工進行了多次溝通,努力穩定情緒,確保工作質量不受影響。我們根據實際需要對保潔員的分工進行了調整,現已有12名女性和6名男性保潔員在崗。

2)新入職的保潔員由班長負責進行清潔技能的培訓,并根據各自崗位的特點進行實際操作指導,幫助保潔員掌握必要的工作知識,以滿足小區內的清潔要求。

3)我們強化了員工考核制度,通過培訓提高員工的責任心。目前,各員工能夠按照規定標準認真工作,但在遵守工作紀律及行為規范方面,仍需進一步加強管理培訓,并努力使之成為常態。

二、保潔工作開展情況:

1)面對水源和冬季積雪等客觀困難,考慮到員工們的辛苦,公司領導要求我們適當調整工作頻率。但經過與班長的討論,我們幾乎每天都堅持對樓道進行拖擦,確保窗臺、窗框、樓梯邊緣等各個地方都能保持干凈,及時處理樓道內的小廣告。

2)在清雪工作中,大家齊心協力,除了完成自己的工作之外,還幫助他人,增強了團隊的凝聚力。男保潔員除了完成自身的清理工作,每天上午還負責生活垃圾的清運,下午則全力清理園區的硬覆蓋區域以及一些小道的積雪。

3)新樓逐步開盤后,C區的樓道衛生維護工作在領導的督促下,得到了積極完成。

4)針對B11和13樓的開盤,外部保潔工作也能夠迅速清理門前的積雪和垃圾。

三、衛生質量監督:

隨著物業管理水平的提升,我們加強了對保潔工作的質量監督。通過填寫工作記錄表和制定各項制度,確保了保潔工作的質量,并對工作中出現的問題進行了總結和改進,取得了顯著的效果。

保潔個人工作總結 3

在公司的統一指導下,保潔部全體員工團結一致,圓滿完成了各項保潔任務。我們本著“誠信服務、追求卓越”的理念,盡心盡力做好每一項工作,并獲得了領導和客戶的廣泛認可。現將我個人在保潔工作中的總結匯報如下:

一、細致服務、提高保潔工作質量

保潔部承擔著公司多個辦公區域、多個家庭社區的清潔任務。我們始終把優質保潔服務作為工作的重中之重,在這一年中,盡管遇到了一些困難,但我們還是在多個方面取得了顯著的進展。一方面,年初公司接到要為省公司舉辦的團拜會提供服務的通知,我們迅速召開會議,制定詳細的服務計劃,保潔部立即組織人員高效完成了1.6萬平方米的保潔任務。另一方面,我們還加強了對社區和辦公區日常保潔的巡視檢查,積極配合省公司的季節性安全檢查,確保安全責任的落實,深入開展隱患排查工作。

配合相關部門完成了多間辦公室的登記工作和外幕墻玻璃的更換。規范了應急管理流程,明確了職責分工。我們還為下屬部門搬遷到新辦公樓進行了全方位的清潔工作,得到了客戶的高度評價。我們認真做好了工具管理工作,確保保潔器具的合理使用,及時進行登記和登記。

二、優化管理、細化工作流程

(1)在去年工作的基礎上,進一步完善了保潔部相關管理制度和考核細則,確保每位員工明確崗位職責,做到定崗、定人、定責。我們對班組進行了合理劃分,確保每位員工都有明確的工作任務,提高工作效率。

(2)制定標準化培訓計劃,針對新員工進行定期理論與實踐相結合的培訓。班組長手把手教授,確保每位員工都能掌握必要的操作技能。我們強調培訓的重要性,保障保潔服務的質量。

(3)在檢查工作中,我們秉持嚴謹的態度,發現問題及時反饋并解決。通過定期的日常檢查,保持保潔標準化,讓業主和使用者滿意。

三、提升管理、強化員工素質

(1)加強管理人員培訓,提升管理水平,確保保潔工作符合公司的標準。

(2)對新員工進行思想道德教育,同時開展專業培訓,提升保潔員的整體素質,確保服務質量達標。

(3)定期進行保潔質量抽查,確保每位保潔員都能按照標準完成工作,做好記錄,掌握工作進度和質量狀況。

(4)堅持安全第一的原則,定期培訓員工,排查安全隱患,確保保潔工作安全進行。

(5)在公司內部推進節約活動,鼓勵員工自覺減少清潔劑和垃圾袋的使用,維護設備,避免資源浪費。

四、需要改善的方面

1、加強與保潔員的溝通,調動工作熱情,營造團結合作的氛圍。

2、與其他部門密切合作,充分分析和計劃保潔工作安排,針對特殊情況制定具體標準。

3、認真落實相關會議精神和工作安排,確保每一項要求的貫徹執行。

五、未來工作計劃

1、繼續開展安全檢查及隱患排查,提升員工的安全意識和技能。

2、強化保潔員培訓,確保工作標準化和高質量完成。

3、做好省公司電力大廈等重點區域的清洗工作,落實責任,保障任務順利完成。

4、穩抓環境衛生,確保公司環境達到省級衛生先進單位的標準。

5、繼續推進節約活動,確保資源的合理使用,不因人為因素造成浪費。

6、加強考核,完善評價機制,力求在服務質量上達到更高標準,通過定期檢查評比,激勵各班組不斷改善工作表現。

保潔個人工作總結 4

在領導和同事們的關心與幫助下,我緊緊圍繞__賓館的保潔工作,積極發揮自己的崗位職責,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項任務。我始終把學習視為重要任務,努力提升自身的綜合素質。

一、本月工作表現

1、提升形象,增強自身素養

我始終以誠待人,熱愛自己的工作,妥善處理好工作中的苦與樂、得與失以及個人利益與集體利益之間的關系,堅持甘于奉獻、誠實守信。經過不斷學習和實踐,我能夠高效地完成__賓館內部的各項保潔任務,確保工作的順利進行。

2、嚴格自律,增強作風建設

本月我對自己要求嚴格,始終堅持耐得住平淡、舍得付出、默默奉獻的原則,腳踏實地,認真工作。工作中,我嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同事,不斷改進工作作風,不計較工作量的多少,只希望能把每項工作都完成得盡善盡美。

二、工作中的不足及今后的努力方向

雖然本月在工作中取得了一定的成績,但仍存在不足之處。在今后的工作中,我會認真總結經驗,克服不足,力爭工作做得更好。

在作風建設上,我將保持遵規守紀、團結協作、務實進取的態度,始終保持嚴謹認真和一絲不茍的工作作風,努力做到勤勤懇懇、任勞任怨。在生活中,我會發揚艱苦樸素、勤儉節約的精神,樂于幫助他人,始終堅持誠實做人,努力工作,保持簡單質樸的生活。時刻牢記自己的責任與義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭的作用。

保潔個人工作總結 5

20xx年,在公司領導的悉心指導與支持下,我們遵循公司的工作要求,始終秉持“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,力求“上水平,創效益,樹品牌”的發展目標。每位員工都銘記“服務第一、客戶至上”的信條,經過全體員工的共同努力,我們開展了一系列優質服務工作,在此對過去一年的工作做簡要汲取經驗與教訓,找出不足之處,為20xx年的工作打好基礎。

一、人員管理

隨著保潔工作區域的擴大,部分員工的情緒出現波動,工作開展一度面臨困難。我們采取多種溝通方式來穩定員工情緒,確保工作質量未受到影響。依據各區域的工作需求,我們重點加強了人員的合理配置與工作負荷的考核,結合實際運作特點,調整了工作標準,在不增加人員的前提下,基本滿足了保潔工作的正常運行要求。

二、培訓

我們對新入職保潔人員進行了理論知識的培訓,并針對不同崗位進行了實際操作培訓,以確保每位保潔員能夠掌握必要的工作知識,達到公司對保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》的培訓基礎上,我們結合實際工作中的情況,著重強化了以下幾個方面的培訓:現場工作要求、清潔程序、作業流程,以及儀容儀表的規范。

我們進一步加強了員工考核制度的培訓,創優及相關標準化知識的培訓,建立了員工的責任意識。目前,員工們已能積極工作,并基本按規定標準完成任務,但在遵守工作紀律和行為舉止等細節方面,仍需增強監督管理。下一步將加大這方面的培訓力度,使其成為員工的工作習慣。

經過不懈的培訓與磨合,保潔員工們已經能適應當前的管理模式與工作流程,團隊也趨于穩定。

三、保潔工作模式

在原有的七個單元基礎上,我們新增了一個單元,主要負責樓道及外圍的清掃。為確保衛生質量,我們在實施“無人清潔”的加強了保潔巡查的清潔頻率。目前,大部分員工能夠在30分鐘之內解決突發的衛生問題,但在高峰時段,樓道衛生狀況時常不理想,存在臟亂的現象。

在“本色清潔”方面,我們增強了清潔頻次,將固定的計劃清潔轉變為隨時清潔,發現污臟立即處理,保持場所的原始潔凈,取得了良好效果,然而清潔成本有所上升。由于近期的施工及市政道路的建設,環境中泥土較多,盡管我們加大了清潔力度,但整體衛生情況仍未達到預期標準,后續將在施工結束后進行全面的清潔,以確保衛生符合標準。

四、保潔工作完成情況

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

(2)針對外圍公共區域的日常衛生維護工作已順利完成。

(3)新入職員工的培訓工作已圓滿結束。

(4)特約清潔服務的需求已得到滿足。

(5)順利配合了房開活動的相關工作。

五、衛生質量監督

在推行ISO9001-20xx質量體系的過程中,我們在保潔工作中強化了工作質量的監督,完成了各類記錄的整理,通過制度來控制工作質量,并對發現的問題進行總結與改正,取得了顯著成效。

六、工作中存在的問題

1. 外圍泥土的清除效果不理想。

2. 現有人員與公司要求的日常保潔頻率存在差距,在不增加人手的情況下,難以達到標準。

3. 冬季外部衛生無法達到清潔標準。

4. 在確保衛生達標的情況下,清潔工具的更換成本將會上升。

七、20xx年的工作安排

1. 加強保潔部門的培訓工作。

2. 統籌安排保潔部門的日常工作。

3. 強化衛生質量的檢查工作。

4. 加強人員管理工作。

在20xx年中,保潔工作整體提升明顯,但在工作細節方面仍顯不足,清潔成本也還有優化空間。在公司領導的指導下,保潔團隊必將再接再厲,爭取在20xx年創造更好的成績。

保潔個人工作總結 6

總結過去的一年,我承擔了某項目的保潔主管職責,在公司的領導和支持下,遵循“您的滿意是我們的追求”的服務宗旨,并落實“以人為本,以客為尊”的管理理念,以“提升服務質量、提高工作效率、樹立品牌形象”為目標,秉持“客戶至上,服務為先”的信念,經過全體員工的共同努力,我們開展了一系列優質的服務工作,現將20xx年的工作進行簡要同時總結經驗與不足,為20xx年的工作奠定基礎。

第一、20xx年主抓的幾項工作:

一、強化保潔團隊的整體素質建設,加強員工的思想教育。

讓每位員工明白“公司是我們的家”,增強集體意識,注重“保潔的榮譽與否與我們息息相關”。提升員工的服務意識,樹立“客戶至上、服務第一”的理念,讓員工在服務中懂得為客戶著想——“提前想到客戶的需求,關注客戶的感受”,在客戶表達需求之前就能讓他們滿意,帶給客戶家的溫暖。我們還重視專業技能知識的學習,不斷提高自身素質,讓員工持續保持積極進取的態度。

二、進一步完善各項規章制度。

通過相關的規章制度來規范員工的日常工作與行為準則,做到“定人定崗,職責明確”,讓每位員工自覺認識到自己的不足并積極尋求改善與進步。

三、重視員工的儀容儀表及禮儀管理。

根據甲方及公司要求,統一著裝,定期檢查員工的儀表儀容及禮儀禮節,確保保潔隊伍整齊劃一,精神飽滿,真正做到微笑服務。

四、明確崗位職責,落實責任到人。

根據園區的實際情況,結合每位員工的特長與能力,對工作區域進行責任劃分,確保每人都有明確的工作目標,每天進行巡查,發現問題立即整改,確保各區域的衛生始終保持良好狀態,以贏得客戶的滿意。

五、重視領導的定期和不定期檢查。

在過去一年中,我司接受了多次檢查,要求嚴格,標準高。對此,我們高度重視,組織資源,確保每次檢查順利進行,成果顯著,無重大問題出現,維護了公司的良好形象。

六、注重與甲方的合作關系。

在負責期間,我深知與甲方建立良好關系的重要性,經常與甲方溝通,及時征詢意見,處理反饋的問題,增進彼此的信任和理解。

七、通過自身的親和力團結每位員工。

與保潔員工建立良好的關系,在嚴格要求的關心他們的生活,解決他們的后顧之憂,讓他們以輕松的心態投入到工作中。

八、及時制定并執行周工作計劃。

確保工作有條理、有目的性,做到無遺漏。

九、規范清潔用品的管理,注重節能降耗。

為響應公司的節約號召,我們對設備進行定期檢查,做到人走燈滅,不用水時及時關水龍頭,從細節出發,延長設備的使用壽命,合理使用資源,避免不必要的浪費。

十、嚴格遵循保潔管理作業程序及標準。

實行自查、互查和主管檢查等制度,將考核結果與員工工資掛鉤,做到獎懲分明,確保保潔工作的高效開展。

十一、在調任新項目后,迅速展開工作。

招聘新員工、統計耗材及制定工作計劃,全面啟動,并兼顧其他項目的管理,確保工作進展順利。

第二、存在的問題:

1、專業技能掌握不足。隨著新材料的出現,清潔方法需要更新,我們應該進一步學習以減少未來工作中的失誤。

2、記錄不規范。各類制度記錄缺乏專業性,更需要增強規范性和美觀性。

第三、整改措施:

針對以上問題,我將在20xx年重點關注專業技能的學習與培訓,提升員工的服務水平,確保向客戶提供更優質的服務,培養一支高素質、熱情周到的保潔團隊,為公司的發展貢獻力量。

20xx年保潔工作整體有所提升,但在細節上仍需加強,清潔成本還有優化空間。在公司領導的指導下,力求在20xx年取得更好的成績。

第四、20xx年工作計劃、標準與目標。

根據20xx年的工作結合公司的要求,制定20xx年的工作計劃、標準與目標。

一、標準化保潔工作。

1、加強員工培訓,培養專業能力與良好素養,確保團隊的高效運轉。

2、明確崗位職責,確保每位員工心中有標準,操作規范。

3、執行標準化檢查,確保檢查結果與員工考核相結合,及時發現并解決問題。

二、管理要素實施規范化。

1、設備管理的規范化,確保及時報修,減少故障時間。

2、物料管理需嚴格執行審批制度,杜絕浪費,提升工作效率。

3、工作流程和標準化,確保操作規范、易于執行,讓所有工作可控。

4、注重工作安全,進行必要的安全培訓,確保保潔工作安全能夠無事故。

5、做好各類報表,確保報表的規范化和程序化。

三、人力資源管理的規范化。

1、為員工制定合理的工作目標,鼓勵自我發展,提高綜合素質。

2、加強管理,確保保潔工作系統化和標準化,使之良性運作。

3、培訓員工應對突發事件,提高應急處理能力。

4、繼續提高保潔員的工作效率和質量,鼓勵主動發現和解決問題。

5、確保不同項目的保潔工作都能保持高標準,滿意度高。

四、確保業主和甲方的滿意度。

重視上級的檢查,組織人力物力,以確保工作的高質量,讓甲方滿意。

五、促進和諧的上下關系。

妥善處理與甲方的關系,保持員工之間的和諧,創造良好的工作環境。

保潔個人工作總結 7

在xx幼兒園擔任保潔員的這段時間,我的工作體驗十分愉快。這份工作對我而言彌足珍貴,經過這段時間的努力,我始終以認真負責的態度對待我的崗位。

在許多人看來,保潔工作似乎毫不起眼,我之前也持有這種看法。然而,通過一個多月的實際體驗,我意識到保潔并不是一項簡單的工作。那些平常不被注意的細節,對于我們保潔員來說卻至關重要,比如墻角、拐角、窗戶內外、桌子旁和床邊等,都是我們工作中不可忽視的重點。

在xx幼兒園,我懷著真誠服務的心情,努力做好自己的本職工作。從一開始的摸索到后來的熟悉,從初時的茫然到如今的自信,每一步的進步都得益于學校領導及同事們的熱情支持,同時也得到了教師和家長們的理解與幫助。如果說這段工作的收獲有何可取之處,那絕不是我個人的能力,而是得益于團隊的合作與每位同仁的奉獻精神。在這學期的總結中,我希望能夠冷靜地反思自己的工作得失,汲取經驗,吸取教訓,以期在今后的工作中有所提升。

保潔員是個平常卻重要的崗位,而我始終認真負責地對待自己的工作。在這個過程中,我學習到了許多做人和做事的道理,個人在各個方面都有了提升。在工作中,我始終保持端正的態度,以謙虛的心態去做好每一件事情。受到同事們工作熱情的感染,我意識到自己所做的工作雖然簡單,但卻至關重要,學校的保潔工作直接關系到整體形象,能夠把干凈整潔的一面展示給家長,讓我倍感成就感。作為一名保潔員,必須保持良好的心態,做好自己的本職工作,并在學校需求時多付出一些努力。在從事保潔工作期間,我在工作中不斷學習,日常的保潔任務主要依靠學校領導的有效指揮和全體同仁的高度自覺。在這個學期里,在重大事件的處理上,依照領導的指示迅速采取措施,整體表現良好,但在工作細節上仍有待提高,幸運的是有領導的及時指導和同事的熱心幫助,最終達到了令人滿意的效果。

這段時間的工作也暴露出我個人的一些問題,比如在自我要求上還有所放松,對某些細節的關注不夠,這些都需要在今后的工作中加以改進。未來,我將向優秀同事學習,掌握更多技能,提高自己的專業水平,決心在這個平凡的崗位上投入更多的時間與熱情,務必完成學校分配的各項任務,不辜負學校領導的期望,更好地服務于學校和家長,為學校增光添彩。

保潔個人工作總結 8

盡管我從事保潔工作已有超過兩年,但在我看來,保潔員的職責是崇高的。只有將工作做好,才能讓領導信任我、贏得同事的認可,這讓我內心感到安心。我的工作雖然看似簡單,日復一日的重復,但要真正做到出色卻并不容易。因為我心中只有一個目標:為__營造一個良好的學習和生活環境,這是我們保潔員的榮耀,同時也是我賴以生存的工作。雖然每天都在重復勞動,我依然認真對待,毫不馬虎,始終保持對工作的熱情和負責的態度。以下是我對20__年的工作

一、明確責任、端正態度是做好保潔工作的關鍵,是工作的基礎

我每天早上7:30準時到達工作地點,開始新一天的工作。首先從一層到三層的樓梯逐一清洗,樓道的清潔至關重要,是整個樓宇衛生的“門面”。我總是在不妨礙人們上下樓的情況下,進行樓道的清掃工作,確保樓道光亮整潔,地面無雜物和污垢。這樣的清潔工作讓我心情愉快,而這樣的良好環境也源于平時的認真打掃,讓每個人都能享受愉快的心情,領導對此也十分滿意。

二、持之以恒,熱愛自己的工作,為中心增光添彩

我對自己要求嚴格,力爭在工作中不增加任何麻煩。每天的上下班高峰期,流動的人流量很大。保潔工作不僅僅是面對塵土和垃圾,它直接體現了我們的文化素養和修養,也反映了一個國家和民族的文明程度,責任重大。既然這樣重要的工作落在我肩上,我不僅要讓大家信任我,更要以端正的態度和熱愛這個職業的心態來對待工作。我雖然只是做清潔的,但通過自己的努力,贏得了他人的尊重。雖然打掃完后,環境可能很快又會變臟,但我不怕麻煩,勤勤懇懇,努力保持每一處的干凈整潔,每天都會順手清潔樓道的扶手,確保它們始終保持光亮,并沒有衛生死角,隨時關注重點區域的清理,創造良好的衛生環境,給大家帶來舒適的體驗。

三、團結協作,讓我們的工作更進一步

雖然我是一名保潔員,但我對自己的工作充滿自信,我始終相信分工只是不同,整個社會的每個角色都是不可或缺的。在我的保潔工作中,我領悟到一個道理:要贏得他人的尊重,首先要學會尊重他人。盡量避免與他人生活的時間發生沖突,選擇合適的時段工作。當他人不小心造成一些問題時,我選擇不指責、不抱怨。例如,當有人因身體不適而不得不在樓梯或廁所留下污物時,我會主動清理,保持環境整潔。雨天時,我看到操場上積水,便會立即清掃,以確保大家在鍛煉時的安全和舒適。

盡管我取得了一定的成績并得到了領導的認可,但我會繼續保持謙虛的態度,努力工作,不降低自己的標準,堅持做到應有的責任。全心全意為大家服務的宗旨將是我永遠銘記的信念,在未來的日子里,我會繼續努力創造更好的成績,我將永遠熱愛我的工作,并盡全力做好每一件事情。

保潔個人工作總結 9

作為一名保潔員,我的日常工作就在于保持整個商場的干凈與整潔。通過這段時間的努力,我發現自己不僅在工作中找到了樂趣,還結識了許多友好的同事,喜歡上了我們共同工作的環境和氛圍。這份工作讓我感到滿足,因此我愿意更加投入,盡心盡力地完成自己的職責。

我的工作內容相對簡單。每天我都要進行兩次大規模的清潔工作。在商場開業前,我會對整個商場進行一次徹底的衛生打掃,而在商場關門后,我會再次進行清潔。我還需要隨時維護商場的衛生,當遇到特殊情況需要處理時,我會及時趕到,確保環境的整潔,令顧客和員工能夠在干凈的空間中購物和工作。我深知,良好的環境給顧客留下的第一印象至關重要。我和我的同事們都堅持著自己的工作,力求在我們負責的區域內保持衛生的標準。雖然我們的工作看似簡單輕松,但卻需要我們的責任感與敬業精神,確保工作的每一項任務都能順利完成。

在這個過程中,我始終用心做好自己份內的工作,努力維護商場的清潔,將商場的整體發展與我的工作緊密結合。我深信,只有全心全意的投入到這份工作中,才能在日常中不斷提升自己。我將商場視作自己的家,努力融入其中,使我不再將工作視作負擔,而是習慣性地做到每一項工作,保持商場的衛生整潔。

我始終堅持用心去完成我的工作,每天準時、高效地完成自己負責的區域的衛生維護,為顧客和商場營造一個良好的工作與購物環境。未來,我將繼續在這條路上不懈努力,為商場貢獻我的一份力量。我相信,盡管我的工作平凡,但在商場的發展中,保潔員的付出和努力都是不可或缺的。

保潔個人工作總結 10

回顧過去的一年,我負責某小區的保潔工作。在公司的領導和支持下,在各位同事的共同努力下,我們以“您的滿意是我們的追求”為服務宗旨,本著“以人為本、尊重客戶”的管理理念,制定了“提升服務質量、提高工作效率”的發展目標,致力于為業主提供更優質的服務。現將20__年的工作進行總結。

第一、20__年主要開展的工作:

一、強化保潔團隊的素質提升,加強員工的思想教育。讓每位員工明確“企業是我們共同的家”,倡導“團隊榮辱與共”的理念,激發員工服務意識,樹立“客戶第一”的服務理念,要求在服務過程中,始終從業主的需求出發,做到“提前滿足業主的期望”。注重員工的專業知識培訓,提升大家在保潔業務上的技能水平,確保我們在工作中能夠更高效地完成任務。

二、健全各項規章制度。通過制度約束和日常督查,明確每位員工的職責和任務,使員工能夠清楚地認識到自己的工作目標和要求,從而更好地改進和提升工作質量。

三、注重保潔人員的形象與禮儀管理。統一著裝,定期組織員工儀表儀容檢查,提高員工的禮節意識,確保我們的服務是專業的、熱情的,讓每位業主感受到我們誠懇的服務態度。

第二、存在的問題:

1、專業技能掌握不夠全面。隨著環保和清潔技術的更新換代,我們在一些新型材料的清潔技巧上還需加強學習,避免因掌握不全而造成的工作失誤。

2、記錄管理不規范,日常工作記錄和檢查制度顯得較為松散,缺乏系統性和完整性,這對工作的順利開展造成了影響。

第三、整改措施:

針對以上問題,我將在新的一年中重點加強專業技能的培訓與員工服務標準的提升,力求在各項服務中做到更好,以便滿足業主與甲方的需求,并培養一支高素質的保潔團隊,為公司發展貢獻力量。我們全體員工都將努力使自己成為一名合格的服務者,推動服務質量的不斷提升。

第四、20__年工作計劃與目標。

基于20__年的工作情況,我將制定具體的工作計劃與標準,以確保各項計劃的順利實施。

一、推進保潔工作標準化。

1、開展標準化培訓。通過系統的培訓,建立一支高素質的保潔隊伍,確保每位員工都能熟練掌握保潔的技能與知識,以適應現代化管理的要求。計劃每周組織一次集中培訓,內容包括《清潔基本技能》、《工作流程》、《安全操作》等,并在日常工作中進行指導與考核。

2、明確崗位職責,做到責任到人。各項工作按標準執行,確保每個環節都有專人負責,做到無死角,確保工作質量。

3、建立健全檢查機制,主管與班長定期檢查工作,確保服務質量與標準的一致性,及時發現并解決問題。

二、管理要素落實正規化。需注重基礎設施的管理,確保設備的正常運轉,以及物料的合理使用,降低成本,提升工作效率。

三、人力資源管理規范化。

1、為員工制定明確的發展目標,鼓勵他們不斷學習和提高自身素質。

2、加強對保潔員的管理,針對不同類型的工作環境,精細化管理,注重服務的細節與質量。

四、重視業主及甲方的反饋。高效響應客戶需求,定期收集意見,不斷改進我們的服務,以提高客戶滿意度。

五、維護良好的上下關系。確保與甲方、員工之間的良好溝通與合作,為各項工作的順利推行創造良好的環境。

在20__年里,我們的保潔工作雖有所提升,但在細節和效率上仍有改善空間。未來,我們將在領導的指導下,不斷完善服務,提升我們的工作水平,為業主和甲方提供更加優質的保潔服務。

保潔個人工作總結 11

在公司領導的指導下,在各位同事的共同努力下,我們圓滿完成了各項保潔工作任務,得到了業主的高度評價。

保潔工作是物業服務行業中不可或缺的一部分,它不僅反映了物業的整體形象,也直接影響到業主的第一印象。就如古語所言:“進門看地面,坐下摸板凳。”這正是人們自然的衛生審視標準。

一、保潔標準化

在去年的基礎上,我們進一步細化了工作內容,制定了嚴格的考核標準。針對不同區域和不同部位,我們設定了詳細的評分細則,方便操作和檢查。

1.按標準培訓。針對崗位輪換和新員工增多的特點,我們采用定期理論講解與實操示范相結合的培訓方法。班長親自指導,資深員工進行傳幫帶,充分發揮班長的專業技能,調動熟練工的積極性。這樣的培訓不僅讓員工易于接受與掌握,還增進了同事之間的融洽關系,實現了雙贏。我們嚴格把關培訓內容,明確操作要領,做到“眼勤手快”;工作流程要緊湊,確保“一次做徹底,人走物清”。

2.按標準執行。我們將責任明確到個人,簽訂目標責任書,讓每位員工心中都有標準,日常工作按序進行。以周師傅為例,他負責大廳的玻璃清潔,始終保持玻璃門與幕墻的潔凈透明,沙發與茶幾一塵不染。而袁師傅則在樓層保潔中,展現了無可比擬的工作熱情,保持了主樓的衛生標準。

盡管名都大廈正處于裝修階段,人員較少工作量卻較大,但幾位師傅仍然以標準為準繩,自覺努力,盡量接近和達到預定標準。他們的工作狀態可用“掃地蕩身灰,拖地一身汗”來形容,展現出積極向上的工作態度。老范師傅負責的區域目前是裝修階段中最干凈的地方,成為了我們的榜樣。

3.按標準檢查。在檢查工作中,我們堅持嚴謹,杜絕敷衍與混亂,及時指出問題,關注輕重緩急,盡量不傷和氣,尋找解決方案。我們始終堅持一個目標:不放棄標準化。每天的檢查是保潔標準化不可或缺的一步,也確保了衛生標準能夠令業主和使用者滿意。

二、創衛嚴要求

創建衛生城市是市委市政府的重要決策,過去一年我們始終保持警惕,絕不放松。區域內始終保持優秀的衛生狀態。

1.嚴格執行上級要求的時間和標準。過去廣場的保潔時間是早上八點至晚上八點。為了創衛,相關部門要求我們必須在六點半之前完成衛生工作。我們在不增加人員的情況下,調整了班制,延長了工作時間,達成了創衛時間的要求。雖然班次時間縮短了,但工作量成倍增加。然而,兩位師傅毫無怨言,欣然接受了新的任務,同時保持了高標準,廣場上鮮見煙蒂和果皮紙屑。他們在炎熱的夏天、淋雨的日子里,甚至在寒冷的冬天,都堅持按時上班,為了維護環境清潔而努力,真正體現出奉獻精神。

2.上級要求的長效管理,我們始終如一。從思想上講,創衛責任重大,工作上我們是主力軍,因此我們有責任全力以赴,接受檢查和任務。正如師傅們所說:“檢查時怎么做,平時就怎么做”,確保平時與檢查時保持一致。經過多次的明查暗訪,我們證明了自己的能力,得到了居委會領導的認可。

三、團結講正氣

在日常工作中,我們提醒大家:不說不利于團結的言論(不背后議論他人);不傳播不利于團結的信息;不做不利于團結的事情,尤其是在值班期間和交接班時,避免小聰明,認真對待工作。通過倡導正氣,減少了猜疑的心理,提升了團隊的凝聚力。女同事們表示:“我們的心情愉快,工作也變得輕松,愿意接受領導的提議,主動參與廢品統一處理,打破了以往的慣例。”這樣的改變不僅減少了互相之間的猜忌,還增強了團隊意識,促進了團結,面對公司突發任務時,大家都能夠樂于響應,毫無怨言。

四、感慨與無奈

在許多人心中,保潔工作似乎是再普通不過的工作,人人都可以做,但真正做到標準化的工作卻并不簡單,需要時間與心思去磨練。不少人可能無法理解保潔的復雜性。

保潔個人工作總結 12

隨著新年的鐘聲漸漸臨近,鞭炮聲在街道上響起,年末的氣息漸濃。喜慶的氛圍中,物業工作的落幕不禁讓我們心中感慨。今年,保潔部的工作任務顯著增加,我們也迎來了新的挑戰和機遇。為了更好地完成保潔工作,我將本年度的工作總結如下:

一、思想建設

年初,公司提出了20xx年的工作計劃,明確了“客戶至上,服務為先”的發展理念,設定了這一年為“服務提升年”。為了深入貫徹公司的方針政策,保潔部全體成員積極參加了關于20xx年工作計劃的培訓,確保將服務理念融入到每一位員工的工作中。盡管工作量大幅增加,大家依然不畏艱辛,在嚴寒酷暑中堅守崗位,為社區居民創造了一個整潔舒適的居住環境。

二、招聘與培訓

隨著我物業公司接管了更多小區,保潔工作量隨之增大,原有的員工人數已無法滿足需求。為了應對這一挑戰,我們與人事部緊密合作,迅速進行人員招聘,確保在最短時間內引進合適人員。我們還特別安排了針對新員工的培訓,確保他們熟悉公司的服務標準和相關工作要求,幫助他們盡快融入團隊,盡快上崗。

三、員工福利

我們非常重視員工的福利,今年共組織了兩次健康體檢,分別在年初和九月份進行。為了增強團隊凝聚力和員工對公司的認同感,我們在各個重要節日為員工準備了福利禮物。在炎熱夏季,我們也按時發放了高溫津貼,并提供防暑藥品,保障員工的身體健康。我們還為員工提供了必要的工作裝備,確保他們在安全的環境中高效工作。

四、工作成效

通過全體員工的共同努力,我們在規定時間內圓滿完成了各項工作任務。無論是平日工作還是節假日,保潔部的每位成員始終堅守崗位,全力為公司和居民服務。在新的一年里,我們將繼續提高員工福利,關注生活中的細節問題,努力為每位員工創造一個更好的工作環境。

展望20xx年,保潔部將更加專注于提升服務質量,積極迎接新的挑戰,奮力前行!

保潔個人工作總結 13

我自20xx年X月份進入藍天物業公司,至今已歷時半年,主要負責商業中心及住宅小區的保潔管理工作,涉及招聘、耗材管理、清潔流程及團隊協調等多項事務,幾乎是從頭開始學習。在公司領導的悉心指導和團隊的支持下,按照公司的工作要求,通過大家共同的努力,順利完成了一系列保潔服務任務,以下是對過去半年工作的一些總結與反思,希望為接下來的工作鋪平道路。

第一、經過半年的學習和實踐,對保潔工作得出以下幾點體會:

一、因地制宜,明確工作重點:依據保潔區域內人員流動的集中性和設施的完備性,要求保潔人員熟知各區域的基本情況,把握清潔的關鍵點。特別是大廳和衛生間,作為人流最密集的區域,清潔要重點放在這兩個地方,確保衛生間的便池和死角無污物,保持環境清新無異味;外窗玻璃要做到徹底清潔,地面則必須無塵、光潔如新,墻面保持無污漬。

二、嚴格遵循公司的規章制度:保潔工作需嚴格按照流程執行,合理使用清潔工具和材料。在管理紀律方面,須加強對保潔人員的思想素養與作風建設,做到常檢常查,確保有章可循,違規必究。對表現優秀的員工給予獎勵,對于不整改的員工進行批評,必要時限期改正。在禮儀管理上,要根據甲方及公司要求,統一著裝,定期檢查員工的儀容儀表,及時發現并解決問題。

三、加強與其他部門的協作:保潔部門要積極支持維修團隊,發現 leak、滴漏等情況及時報告,以便迅速處理,防止造成更大損失。做好維修后的清潔服務,確保完工后環境整潔。

四、用親和力凝聚團隊:必須與保潔員工建立良好關系,在嚴格要求的激發她們的工作積極性,確保員工對工作盡職盡責。不怕臟、不怕累,主動關心她們的生活,幫助解決困難,讓她們能專心投入工作。

五、重視與甲方的溝通:與甲方保持良好的互動關系是工作順利開展的基礎,應定期與甲方主管溝通,聽取反饋意見,增進感情。對提出的問題要及時整改,并邀請甲方進行檢查。

六、注重節能降耗:在每月申請保潔用品時,嚴格按照計劃,確保不多領,避免浪費,為公司節約開支。

第二、現存問題:

一、對專業清潔知識和操作技能的掌握仍顯不足,需要在今后的工作中不斷學習,提升個人的知識水平。

二、管理能力還需提升,由于經驗不足,有些事務處理得不夠理想。應多向他人學習,主動請教,不斷提升自身管理能力。

三、節能減材方面尚有不足。應根據不同區域的實際情況,規范保潔用品的申請管理,延長清潔工具的使用壽命。注重節約責任區域的水電,做到隨手關燈、關水,從日常小事做起。

第三、20xx年工作規劃:

一、增強自身專業知識與技能,提升管理能力,以適應更高的工作要求。

二、進一步提高保潔員的工作效率與質量,嚴格監督檢查,增強員工的自覺性,培養發現問題與解決問題的能力。

三、在節能減耗方面,嚴格審批物料申請,杜絕浪費,為提升公司效益貢獻力量。

四、妥善處理與甲方及內部員工的關系,創造良好的工作環境。

這半年的工作經歷讓我積累了豐富的經驗,為我的成長提供了重要支持。然而,我仍需不斷改進,認真總結過去的經驗教訓,發揮優勢,克服不足,在公司的指導下,全力以赴投入到未來的工作中,爭取在新的一年取得更大成就。

保潔個人工作總結 14

本人自今年5月18日入職目前擔任物業部保潔主管,主要職責涵蓋園區A、B、D的日常保潔、定期消殺以及垃圾清運工作,此外還負責物業辦公區域以及年底接管的E、F、G組團的開荒及日常衛生保潔的管理。盡管我的管理范圍較大且人員分散,這對管理工作帶來了不小的挑戰,但我依然保持著對工作的熱情,這既是挑戰也是寶貴的鍛煉機會。下面將今年以來的工作情況總結如下:

一、開荒工作

在工作開始時,首先要重點解決ABD組團公共區域的開荒任務。由于時間緊迫,維修工作較多,讓開荒工作面臨較大困難,基本上在整個期間內,開荒工作與大規模維修工作是同步進行的,這造成了一些開荒區域出現了二次污染和反復清潔的問題。尤其是中水系統在業主集中入住之前并未開通,這無疑對開荒工作造成了重大影響。然而,在物業部王經理的協調下,通過多方溝通,與總包方聯系,盡力將大塊施工垃圾清走,剩余的少量垃圾由我安排開荒人員進行清理。我還協調臨時借用消防水用于開荒。為了確保在業主辦理入住手續之前的開荒工作順利完成,我每天都進行現場監督檢查、整改和返工。在年底接管的EFG組團中,由于天氣寒冷,大部分時間無法使用水,仍克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外包公司的保潔人員普遍存在年齡偏大、文化水平不高和人員流動性大的問題。由于本項目為別墅項目,工作環境僅限于園區和車庫,工作條件較為惡劣,而且每位員工負責的區域較大,任務繁重。物業公司除了定期進行企業文化培訓外,還與保潔公司進行了交替的制度培訓和實操練習,確保每位員工都能盡快提升。在保潔員工的日常工作期間,我也更加關心他們的休息和飲食問題,與工程部協調在車庫內設置了保潔休息室,并在夏季高溫期間發放了防暑降溫藥品,讓員工能夠安心工作。自十月起,因施工方撤回戶內保潔,我在人員緊張的情況下調動員工,在兩個月內累計進行戶內垃圾清理和掃除達175次,清理維修期間公區堆放的施工垃圾超過200次,確保了在施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生標準。

我在日常工作中不斷總結并修訂保潔相關規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》,制定并修改了一系列管理規定和具體措施,使各項管理分工明確,責任到人。根據現場環境制定了保潔員工的崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范及應急預案等內容。為確保隨時檢查員工的工作,我要求外包公司主管填寫《工作日報表》,而我自己則每日填寫《保潔巡視檢查表》,實現雙重檢查。每天記錄員工的工作表現、發現的問題及整改情況,并與其他部門的溝通情況和工作日志合并在一張紙上,這減少了我大量的文案工作。同時通過與安保主任、主管及綠化主管的溝通,互相監督反饋,彌補了保潔部門只有我一個人進行巡視的不足。通過記錄和檢查表,了解員工的工作質量,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。與客服部密切配合,妥善處理了兩起保潔問題的投訴,并及時做好相應的處理措施,避免類似問題的再次發生。同時與售樓處和會所的工作人員進行了良好的溝通,順利完成了上級領導的檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺工作中,公司決定自行采購藥品與工具,并安排人員通過收集資料和咨詢專業人士,逐步整理出一套適合本項目實際情況的操作流程和藥品清單,既節省了成本,又提高了消殺效率。車庫內安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率有效改善了園區車庫內蚊蟲滋生的問題。

四、垃圾清運

自7月1日起,垃圾清運公司正式進場,前期主要以生活垃圾為主。隨著業主入住量的增加以及裝修戶的增多,施工垃圾的堆放逐漸成為日常工作的重要部分。我在日常工作中加強了對垃圾的巡查,確保及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工材料與垃圾混合堆放,為避免誤清運,我設計了表格,由清運人員與現場負責人共同確認,另外我還與前臺溝通,聯系業主,做到雙重保障。

回顧過去半年多的工作,經過上級領導的支持與關注,雖然取得了一些成績,園區和會所的保潔工作逐漸步入正軌,但與公司各級領導的要求仍存在一定的差距。在管理水平和溝通能力上還有不足之處,遇到問題時有時缺乏冷靜,有時急于求成往往事與愿違。未來我將繼續努力提升自身能力,利用所學知識指導工作,爭取以更好的成績回報領導對我的信任。

在新的一年里,我將以更為飽滿的熱情和積極的工作態度,努力實現以下方面的目標:

1. 加強業務知識和公司企業文化的學習與提升,創新工作措施,完善各類管理規定。

2. 與外包公司主管加強溝通,提高保潔服務質量和工作效率,并加強各方面的培訓。

3. 根據公司規定逐步建立和完善對外包公司的考核管理制度,提高外包公司工作效率。

保潔個人工作總結 15

隨著20xx年的結束,回顧過去一年,我在新的崗位上歷經了許多挑戰與成長,現將我的工作總結整理如下:在領導和同事們的支持和幫助下,我始終圍繞著“安全生產”的中心任務,充分發揮崗位的作用,持續優化工作方法,提升工作效率。以“嚴謹務實、團結協作、學習進取、踏實作風”為指導,時刻堅持高標準、嚴要求,將“安全擺在首位”作為工作的宗旨,認真執行相關規章制度,杜絕習慣性違章,順利完成了各項工作任務。我也將學習放在重要位置,努力提升自身的綜合素質。

一、一年來的工作表現

(一)提升形象,增強自身素質。在班組基礎工作中,我堅決要求自己,以身作則,真誠待人。一方面,我愛崗敬業、主動奉獻,深刻認識到個人工作與集體利益的關系,始終保持甘于奉獻的心態;另一方面,我注重技能的提升,通過不斷學習他人優點,改正個人不足,虛心向領導、工程師和同事請教,經過一年的努力,我的技術水平有了顯著提高。

(二)嚴格自律,強化作風建設。我對自己嚴格要求,始終把“耐得平淡、舍得付出、默默奉獻”作為行動準則,將作風建設以嚴謹、細致、扎實作為核心。工作中,我一定遵循規章制度,不斷尊重領導,與同事團結合作,保持謙虛謹慎的態度,持續改進工作作風。始終做到不做對班組有害的事,與班組成員心往一處想,勁往一處使,不斤斤計較,只希望將工作圓滿完成。

二、工作中的不足與未來努力方向

雖然過去一年取得了一定的成績,但也存在一些不足,比如管理還不夠嚴格,學習與技術的提升不夠,和經驗豐富的同事相比還有差距。針對這些問題,我將在今后的工作中認真總結經驗,克服不足,力爭將工作做得更好。及時向領導提出合理化建議和解決方案,確保工作環境的安全與順暢。

過去一年我完成了一定數量的工作,也獲得了一些成果,但與領導和同事們的期望還有差距,特別是在創新意識和創造性開展工作方面。我將繼續發揚成績,彌補不足,以更加負責的態度,腳踏實地地做好每一項工作,關心同事,團結班組全員共同努力,不辜負大家對我的期待。

在過去的一年中,保潔工作在公司的指導與支持下,依照公司的服務宗旨與管理理念,開展了一系列優質服務工作。結合我個人的工作,簡單總結如下:

1.人員管理方面,隨著保潔工作進入夜班模式,員工情緒波動增加,為此我與員工進行了多方溝通,及時穩定了情緒,確保了工作質量。在合理配置和考核工作負荷方面,調整班次與值班時間,盡可能滿足保潔工作的運作需求。目前班組14人,過去一年有9人離職或調職。

2.培訓方面,對新入職的保潔員進行了理論與實操培訓,使其掌握所需知識與技能,并結合實際情況進行針對性培訓,確保了員工能夠完成寫字樓的保潔工作。雖然員工已有較高的工作積極性,但在遵守工作紀律與細節管理上仍需加強,未來將對此進行重點培訓。

3.保潔工作模式方面,在集團公司的指導下實施了“無人清潔”和“本色清潔”,取得了良好效果。在白班與夜班的協作下,大幅提升了清潔頻率,并在發現臟污后進行及時清理,盡力恢復場所本色,效果明顯。然而,因施工影響,清潔成本有所增加,預計施工結束后會進行徹底清潔。

4.保潔工作完成情況方面:

(1)完成了保潔人員的編制及工作模式及時修訂;

(2)完成了大廈公共區域的衛生日常維護;

(3)對新入駐樓層進行了開荒工作;

(4)對大廈石材進行了晶硬處理和地毯保養;

(5)定期進行了垃圾清運與外墻清洗;

(6)每月對B1車場進行清洗工作;

(7)完成了特約清潔服務,包括庫區石材地面和地毯的清洗。

在20xx年,保潔工作在整體上取得了一定進展,但在具體細節方面還有待提升,清潔成本也還有進一步優化的空間。在公司領導的引導下,保潔人員也在持續努力,相信在未來的工作中會有更好的表現。

《一年級音樂上冊教學方案(人教版)(精選15篇)》.doc
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