在過去的一年中，護理團隊在院領導的指導下，全面落實護理規章制度與安全管理，強化護理質量和服務意識，確保患者的安全與滿意。團隊完成住院患者護理2650人次，護理滿意度達到96%。通過嚴格執行護理核心制度、開展定期培訓與考核、以及優化護理流程，提升了護理人員的專業素養和工作效率。為了提高服務質量，增強了護士的溝通能力，積極收集患者反饋并進行整改。盡管取得了一定的成就，但仍面臨護理人員不足、年輕護士經驗缺乏等問題，未來將繼續努力改進服務質量和護理管理，以實現更高的護理標準和患者滿意度。

護理工作總結 第1篇

　一、基本情況

護理團隊共有18人，其中在編人員4人，合同護士14人。學歷層次方面，本科學歷的有2人，?？茖W歷的有7人，中專學歷的有9人（其中大部分在讀專科）。職稱分布：主管護師1人，護師5人，護士12人，所有護理人員均已取得護士執業資格證。

　二、完成工作情況

（一）全年共完成住院患者護理2650人次，其中一級護理患者800人，危重患者480人。護理滿意度調查的實施達12次，平均滿意率為96%。

（二）嚴格執行護理部制定的《二級綜合醫院等級評審標準實施細則（20xx版）》相關制度，并結合我科的實際情況，制定完善科室護理制度、應急預案及護理質量考核標準，確保落實到位，有效推動了科室護理管理的規范化。

（三）優質護理服務實施情況

我科始終遵循護理部對于優質護理服務的要求，持續鞏固各項優質護理服務成果。病人健康教育的覆蓋率維持在100%，致力于為每位患者及其家屬提供安全、優質、滿意的護理服務。我們每月召開病人滿意度反饋會議，及時收集家屬的意見與建議，對存在的問題進行定期整改，以期實現“患者滿意、家屬滿意、醫院滿意”的目標。

（四）嚴格落實護理核心制度

根據護理部的要求，定期檢查科室護理人員對各項護理核心制度的執行情況。護士長和科室的二級質控小組每月進行抽查考核，針對交接班制度、護理記錄、分級護理等方面進行檢查，將考核結果與季度績效和年度考評直接掛鉤，確保核心制度的無偏差執行。

（五）加強護理質量監控

1、每月依據《硯山縣人民醫院護理質量考核標準》對科室護理質量進行檢查，并將結果與科室的季度績效掛鉤，及時分析反饋，尋找改進措施，以不斷提升護理質量。

2、規范護理質量自查記錄，由護士長和質控小組每月末進行自查，檢查內容包括分級護理、消毒隔離、病區護理安全管理、護理文書書寫等，分析問題、提出整改措施，每周再次針對突出問題進行檢查，確保護理質量的持續改進。

3、護理質量控制指標完成情況：

（1）基礎護理合格率95%；

（2）急救物品完好率100%；

（3）危重病人護理合格率97%；

（4）護理文書書寫合格率96%；

（5）健康教育覆蓋率100%；

（6）住院患者滿意率95%；

（7）無菌物品滅菌合格率95%；

（8）常規器械消毒合格率100%；

（9）護理技術操作合格率100%；

（10）科室理論考核合格率99%；

（11）壓瘡發生率“0”；

（12）事故發生率“0”；

（13）新護士上崗培訓率100%；

（六）護理安全措施

1、護士長每天深入病房與患者及其家屬進行溝通，參與每日的床頭交接班，關注重點患者的病情，及時發現并處理護理安全隱患，確保護理安全。

2、加強護理文書的書寫質量，確保記錄準確、客觀、持續。積極組織學習電子病歷書寫規范，確保護理人員記錄的真實、準確和及時性。護士需要相互檢查記錄，質控小組定期監控護理文書的質量。

3、完善護理不良事件的管理機制，年內發生護理不良事件2起，針對每一事件及時組織討論，分析原因并提出改進措施。

4、急救物品的管理方面，每周對搶救車進行檢查，確保藥品、物品的有效性和及時性，標簽清晰，藥物不超期，保持急救器材的完好性。

5、對高危藥品及麻醉藥品進行嚴格管理，按照國家規章設立雙鎖保管，定期檢查，確保使用安全。

6、加強感染控制管理，特別是在消毒隔離措施上，確保病房的通風、清潔，按照規定進行手衛生消毒及醫療廢物的管理，達到院感控制標準。

（七）科室表彰情況

通過科內人員的共同努力，年內獲得患者家屬贈送的多份感謝信，并在5.12護士節的活動中，我科在“醫患溝通”主題表演中獲得二等獎，同時在全院護理技能比賽中榮獲優秀獎。

　三、存在的問題

在院領導與護理部的指導下，經過全科護理人員的努力，服務理念得到了更新，護理管理得到了加強。盡管我們在護理質量和患者滿意度上取得了一定進展，但依然存在不足，如年輕護士經驗不足、理論知識薄弱、健康宣教及護患溝通不夠、穿刺技術需提高等。今后，我們將以更高的標準、更嚴謹的工作態度，不斷提升護理服務質量，努力樹立良好的護理品牌形象，推動護理工作再上新的臺階。

護理工作總結 第2篇

　一、完善護理工作制度及質量標準：

為了更好地滿足患者的醫療護理需求，根據我院的實際情況，我們對部分工作制度和流程進行了完善與修訂，使我們的護理工作更加體現“以患者為中心，關注生命，誠信服務”的理念，從而為患者提供更加便捷、安全、舒適的優質護理服務。

　二、強化護理團隊建設，注重人才培養：

我們積極選派護理骨干到省級醫院進行進修學習，并參加國家級的學術交流活動。與省第二醫院及石家莊市婦幼保健院建立長期合作關系，定期派遣護理人員到省二院的新生兒病房和石家莊市婦幼保健院的產房及產科護辦室進行輪流進修學習，力爭實現全員輪轉，開闊視野，學習先進的護理知識和服務理念，將省級醫院的優質護理模式帶回我院，更好地服務于廣大患者。

　三、強化在職護理人員的繼續教育：

根據計劃，每周二、五下午組織全體護理人員進行集體學習，內容包括專業知識、技術操作及相關知識，并定期進行考核和評估，獎優罰劣。對各項考試的優勝者，第一名給予三百元獎勵，第二名二百元，第三名一百元，以促進護理人員對專業知識和技能的學習，切實提高護理質量。

　四、定期檢查護理質量，提升各項護理工作標準：

由護理質量管理委員會分工負責，定期對各護理單元的工作進行檢查，護理部亦不定期進行抽查。每季度評選出前三名優勝科室，并給予三百元、二百元、一百元的獎勵。對于在檢查中發現的問題，我們及時提出整改措施，并限期改進，確保護理工作質量穩步提升。

通過以上扎實有效的舉措，我們實現了如下目標：護理人員“三基”考核合格率達到93%。

1、基礎護理合格率85%。

2、危重病人護理合格率95%。

3、護理文書書寫合格率95%。

4、急救藥品完好率100%。

5、無菌物品合格率100%。

6、一次性“五個一”的執行合格率100%。

7、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%。

8、健康率100%。

9、年差錯事故發生率0%。

10、年內嚴重護理缺陷0%。

11、病人滿意度達到96%。

護理工作總結 第3篇

　一、20xx年護理工作總結

在院領導的精心指導下，在護理部及門診部主任的支持下，經過全體護理人員的努力，20xx年度的護理工作順利完成了預定的各項任務，現將工作情況總結如下。

（一）積極參與醫院三甲評審及JCI專項工作的推進。以三甲評審和JCI專項工作為契機，組織科室內部學習，提升護理技能，增強團隊凝聚力。我們根據三甲和JCI的評審標準進行了自查，對發現的問題及時咨詢評審專家并進行整改。按照評審專家及護理部的要求，修訂了門診工作制度和職責，并利用午休時間對護士進行了36項核心制度以及相關知識的培訓。全體護士積極配合JCI評審專家的要求，認真落實高警示藥品管理、環境標識、洗手盆四大件的配套檢查等事項。

（二）提升優質護理服務。始終堅持以病人為中心的服務理念，圍繞“我能為患者做些什么”展開工作，努力為患者解決問題，使患者及其家屬感受到我們的關懷和支持。

（三）加強安全管理：

1、嚴格實施門診區域的安全檢查登記，每周進行督導，對問題及時反饋并進行整改。

2、每季度對門診區域進行全面安全自查，共發現安全隱患9處，并及時向醫院安全辦公室上報，確保隱患得到解決。

（四）強化崗位技能訓練：

1、為提升門診護士的急救技能，組織了心肺復蘇術的考核，并進行突發事件的急救演練，以確保護士掌握應急處理能力。

2、邀請專業人員進行滅火器的操作培訓，使每位員工都能熟練掌握，并開展消防演練，以增強安全意識和應急反應能力。

（五）針對門診患者跌倒/墜床的防范問題，進行了深入探討并制定了相關措施。在護理部的支持下，我們實施了以下措施：

1、在門診區域張貼“防跌倒10知道”和“小心跌倒”的標識，同時為高風險患者貼上標識。

2、導醫護士對所有就診患者進行初步篩查，并針對高風險患者進行危險因子評估，并將結果登記在門診病歷中，以便及時采取措施。

（六）加強健康教育。自6月1日起，每日早7:30與午12:30播放健康教育視頻，受到了患者及家屬的廣泛歡迎。

（七）在腹瀉門診的管理中，在同事們的共同努力下，自5月1日開診至10月30日，圓滿完成了各項任務。

（八）在門診His系統切換與運行中，全體護士加班學習，積極與工程師溝通，及時解決醫生在系統切換中遇到的問題，確保了系統的順利上線。在后續工作中，我們將與護理信息化管理平臺緊密配合，及時與信息部溝通，維護信息系統的正常運行。

（九）科研與教學方面取得了一定的進展，發明了專利一項，并成功舉辦了一次市級繼續教育項目。

　二、20xx年計劃：

（一）全力以赴推進JCI專項工作，為醫院的JCI評審貢獻力量。

（二）堅持以病人為中心，繼續優化優質護理服務，主動為患者解決問題。

（三）強化安全生產意識，確保各項工作的合規性和安全性。

（四）繼續做好門診區域患者跌倒/墜床的防范篩查工作。

（五）加強崗位練兵，提升護理人員的專業技能。

（六）不斷完善門診患者的健康教育工作。

護理工作總結 第4篇

在過去的一年中，在醫院院長和各科室主任的領導下，全體護理人員認真執行了20xx年度的工作計劃，齊心協力，盡職盡責地完成了各項護理任務?，F將工作總結如下：

加強醫德醫風的教育。

與普通外科相比，整形美容外科更具專業性和細致性。例如，護士需要全面了解醫者的道德修養、對美的理解、手術安全以及隱私保護的特殊要求。我們通過開展培訓、知識講座和視頻學習等形式，提升護士的職業素養。

一、增強主動服務意識、質量意識和安全意識。在完善護理制度的基礎上，進一步規范護理操作，提升護患溝通的能力，從而提高護理質量，確保護理工作安全、高效地進行。通過對顧客的回訪，及時了解她們的情況，并發放滿意度調查表，準確獲取顧客的需求和反饋。定期聽取醫生的意見，及時提出改善措施，對護士的工作進行鼓勵，調動她們的積極性，從思想和行動上實現主動服務。

二、加強護理人員的培訓，提升專業技能水平。由于整形美容外科的特殊性，我們每月都會組織針對術前、術后護理的學習，并每季度進行業務考核和技能考核，制定獎罰制度以提升護理人員的專業能力。

三、加強醫院感染管理。

我們派人參加了廣東省湛江市醫院協會舉辦的《醫院感染管理》和《病案管理》學習，并組織護理人員學習《醫院感染監測規范》、《醫院隔離技術規范》、《醫務人員手衛生規范》、《醫院感染爆發報告標準及處理管理規范》、《新舊病歷書寫規范的異同》、《醫療糾紛病案的處理》等相關知識。

四、定期和不定期進行護理安全隱患的檢查，發現問題后及時解決，分析原因，總結經驗，提出防范和改進措施，確保了重大差錯和事故的杜絕。

五、加強各科室急救藥品和常備藥品的管理，定期檢查并及時補充，注射藥、內服藥和外用藥分開存放，對毒麻藥品由專人保管、上鎖妥善管理。

在過去的一年中，未發生重大護理差錯與糾紛，患者滿意度達到96%。

一人一針一管——滅菌執行率達到100%。

急救藥品完好率100%。

常規器械消毒滅菌合格率達100%。

一次性注射器和輸液器焚燒達100%。

護理事故發生次數為0。

存在的問題：

一、手術室與清洗室的布局不夠合理，因條件所限，缺乏必要的清洗消毒設備。

二、護理團隊整體較年輕，專業水平亟待提升。

護理工作總結 第5篇

護理工作與患者的生命安全密切相關，護理人員在為患者提供服務時，必須時刻保持警覺，因為任何小的失誤都可能導致嚴重后果，為患者的健康帶來不可逆轉的損害，并可能面臨法律責任。護理工作必須嚴格防范于未然。

過去一年，我社區在各個護理環節上緊抓質量與安全，致力于將差錯事故發生率降到最低，患者的滿意度也在持續提升?，F將我們的工作總結如下。

　一、社區成立了由科主任、護士長及具備專業資質的人員組成的護理質量與安全管理小組，專責本科室的醫療護理質量及安全。

護理質量與安全管理小組成員：

組長：XX

副組長：XXX

委員：XXXXXXX

1、明確護理質量與安全管理小組的工作職責，制定詳細的工作計劃和記錄。

2、完善各項規章制度，明確崗位職責，制定相關技術標準及操作流程。

3、開展護理質量與安全管理的培訓和教育。

4、護理質量安全小組定期對社區護理安全進行自查、評估、分析及整改。

　二、加強門診靜脈輸液的安全管理，嚴格巡視病房。

1、所有靜脈輸液袋上均需貼上患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽，輸液巡視卡需由護士認真及時填寫。

2、當靜點室內有患者時，注射室護士不得離開治療室，確保能夠對靜點患者進行及時有效的觀察，發現并處理了3例患者在輸液過程中出現的不良反應，確保了靜脈輸液的安全。

3、嚴格落實操作細節，確保每一步驟都按照標準進行。

4、護士在為患者靜脈輸液時，必須嚴格執行醫囑制度，堅決杜絕口頭醫囑的執行，每日進行小查對，確保藥品與醫囑的精準核對。

5、門診靜脈輸液護士均需持證上崗，社區門診設有3名資深護士，均具備中級及以上職稱，臨床經驗xx年以上，能夠獨立應對各種突發事件。

6、落實查對制度，在靜脈輸液操作前需反復核對，夜班寫瓶護士與次日靜點護士共同核對，互相監督。今年，經過兩人把關，發現了16例寫瓶錯誤，有效遏制了隱患的發生。

7、操作過程中要求細致查對，包括患者的液體、用藥、姓名等，確認患者清楚應答后方可進行操作。

　三、嚴格執行護理不良事件報告制度，消除不安全隱患。

1、落實護理不良事件報告制度，激勵護理人員主動報告，并對事件原因進行分析與討論，持續改進流程并加強培訓。

2、建立護理差錯事故防范及處理的管理制度，規范處理、分析、討論、整改及上報的工作流程。

3、每季度公布護理安全信息并進行記錄，增強透明度。

4、完善風險管理，建立患者轉院交接程序，制定搶救、靜脈輸液和查對的護理質量管理制度。

5、在實施護理操作前，至少使用姓名、年齡兩項核對患者身份，確保針對正確患者實施針對性的操作。

6、科室內的設施、器械及藥品需有安全操作與管理措施，并保持交接記錄。

7、專項安全管理小組充分發揮作用，嚴格落實防范措施并有詳實記錄。

8、遵循臨床護理技術操作常見并發癥的預防及處理指南，落實護理技術操作培訓計劃，熟練掌握靜脈輸液及常見并發癥的預防和處理流程。

　四、強化用藥安全，嚴格執行查對制度，實行藥品管理專人負責制，確保護理行為的規范性。

1、門診藥品的存放與使用實行規范管理，每月按規定進行檢查。

（1）社區門診的搶救車、搶救箱及常備藥品需統一規范管理，并建立清單格式，確保搶救時能及時獲取所需藥品。

（2）辦公室護士XX負責管理急救藥品，使用后應及時補充，損壞或近效藥品需及時報損或更換，搶救車和箱現已更換及補充藥品132支。

（3）失效藥品用紅色標簽標識，提示優先使用，同時高危藥品需有醒目標識和定位放置。

2、辦公室護士每月對藥品進行自查，社區安全管理小組對搶救車及常備藥品進行定期檢查。

3、嚴格規定除緊急搶救病例外，不得執行口頭醫囑，對于科室首次使用的新藥，使用前需查閱說明書并正確實施給藥，同時認真落實每日小查對。

4、操作過程中嚴格按照藥品查對制度進行檢查，確保藥品的使用安全。

　五、提升護理人員的法律意識，明確崗位權利與責任。

加大普法宣傳力度，引導護理人員運用法律武器維護自身權益，同時規范自身行為，履行護理職責。利用不同形式對護理人員進行法律法規知識的教育，增強其自律性。組織學習《護士條例》《醫療事故處理條例》《傳染病防治法》等法律法規，讓每位護士了解自身權利與義務，明確護理工作與法律的緊密聯系，確保安全管理措施融入到護理工作之中，做到防患于未然。

　六、加強護理業務培訓，提高技術水平。

除了參加醫院護理部的業務培訓外，結合社區的特點，組織護士學習常見藥物不良反應、輸液過敏反應的急救措施，藥物引起的過敏性休克及靜脈輸液反應的處理方案。注重社區護士對常見病的管理以及國家對慢性病的護理要求，掌握護理質量標準、各項規章制度及工作流程。針對社區特點開展針鋒相對的業務培訓，提高護理人員的專業素養和服務能力。

護理工作總結 第6篇

20xx年，在醫院領導的高度重視和全體護理人員共同努力下，我院的護理工作得以順利開展，相關科室的支持更是為我們提供了良好的協作基礎。現將工作總結如下：

一. 為了提升護理質量，護理部組建了病人安全與危重病人護理質量控制小組、繼續教育及“三基三嚴”考核小組、急救藥械與消毒隔離質控小組。各小組均設定了明確的工作目標，實施監控反饋，并對存在的問題進行整改，以實現護理質量的持續改進。

二. 針對護理工作任務的開展，我們結合醫院的實際情況，合理配置人力資源，將技術水平、健康狀況和年齡不同的護士進行科學搭配，明確護理層級分工，使每位護士都有明確的職責和管理，充分調動了大家的工作積極性。

三. 在滿足患者需求方面，針對高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺病、心功能不全等常見病，我們采取有效的健康教育措施，提高患者對健康教育的認可度，注重“護士工作崗位在患者床前”，從而切實提升服務質量。手術室負責術后患者的護送，并與病房護士進行嚴格的交接班，以確保手術患者的安全，全年患者滿意度達到了98%。我們還定期開展業務學習，每月進行危重病人護理查房，加強護理人員的“三基”訓練，組織護理技術操作考試，合格率達到98%。鼓勵在職護理人員參與護理大專的學習，以提升整體護理水平。

四. 在醫院感染管理方面，我們嚴格落實消毒、滅菌和隔離措施，強化護理人員的無菌技術操作，注射過程做到一人一針一管一帶。手術室的消毒滅菌環節也進行嚴格管理和監測，對一次性醫療用品實行專人負責管理和登記，特別是一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等醫療廢物的回收，有效降低了醫源性感染的發生率。

護理工作總結 第7篇

一、全面落實護理規章制度：規范的制度執行是提高護理質量、保障患者安全的基礎。

1、細化了護理人員的職責，明確了各崗位的責任制和工作規范，確保每位護理人員各司其職，有效降低了患者自拔液體針頭的情況。

2、堅持核對制度：

（1）對患者遺囑的核對進行嚴格把關，每周實現一次自查，并做好相關記錄；

（2）護理操作時實行“三查七對”原則；

（3）堅持填寫輸液記錄卡，有效避免了護理錯誤和意外事故的發生。

3、嚴格遵循醫院消毒與隔離制度：每日對治療室和觀察室進行紫外線消毒，并詳細記錄。一次性用品用后及時銷毀、浸泡并集中處理。

　二、提升護理人員業務能力，增強服務意識。

1、從提升業務能力入手，進一步提高護理服務質量。護理人員積極參加醫院的集中培訓，并利用業余時間進行自主學習，業務素質有了顯著提升。

2、規范護理記錄的書寫，提高法制意識。通過學習，護理人員對護理文書的書寫重要性有了更深刻的認識，規范了護理行為，增強了護理安全，提升了整體護理質量。

3、持續加強主動服務意識，貫徹“以患者為中心”的理念，積極改善思想認識，及時滿足患者的需求，不斷提升服務態度，提供更加人性化的護理服務。

4、開展以患者為中心的健康教育，幫助患者了解疾病的防治、康復相關知識，以及護理和自我保健的重要性。

　三、主動自查，確保護理安全：

定期進行自查，增強護理人員的自我防范意識，消除事故隱患，規范藥品管理，做到專人管理、定點放置、定量使用、每班交接有記錄。

　四、工作中的不足：

1、部分護理人員的無菌意識有待加強。

2、護理記錄書寫不夠規范。

3、由于護理人員數量不足，部分護理工作未能落實到位。

4、觀察室的管理仍需改進。

在院長的重視與支持下，護理工作在質量和職業道德方面取得了一定的成就，但也存在一些不足，針對這些問題，未來的工作中需要進一步完善和改善。

護理工作總結 第8篇

　一、扎實做好護理基礎工作，嚴格遵守各項規章制度

我們務實地開展護理基礎工作，嚴謹地執行各項規章制度和操作流程。每位護士在每個班次中都要認真核對門診患者的靜脈輸液藥品，確保藥品的批號、有效期及質量；每月護士長和分管護士會對藥品進行核查，并定期檢查醫療器械，對病人自帶的藥品堅決不予使用。嚴格落實三查七對的要求，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，成功實現全年護理差錯率為零的目標。

　二、強化院內衛生管理，做好消毒和隔離措施

對于靜脈輸液室、采血室等重點區域，我們堅持每日更換消毒液，并對消毒液的濃度進行定期檢測，每天進行兩次紫外線空氣消毒，確保門診病房無交叉感染。我們加強了醫療廢物的管理，按照醫院感染管理標準，優化醫療廢物管理制度，組織開展醫院感染防控知識的學習。

　三、增強培訓力度，嚴格考核，提高護理隊伍綜合素質

每月定期組織社區護士進行理論知識和技能操作的培訓，通過嚴謹的培訓和考核，實現理論與實踐相結合，從而提升護士的基本技能和實踐能力，為扎實做好護理基礎工作奠定堅實的基礎。

　四、積極推行優質服務工作，落實各項便民措施

在做好護理基礎工作的我們始終秉持醫院熱情服務的宗旨，關注病人的需求，把改善服務態度、規范醫療行為、提升護理服務質量落實到位。為了方便患者，安裝床頭呼叫器；如下午門診結束時遇到病人較多或有特殊情況的病人無法按時靜點，護士會延長下班時間直至患者輸液結束；為老年人及慢性病患者設立體檢排號板，確保體檢有序進行。

　五、落實健康教育工作，提高社區居民健康水平

為進一步完善社區健康教育體系，我們組織開展多種形式的健康教育與推廣活動，廣泛傳播重大傳染病及常見慢性非傳染性疾病的防控知識，進一步提高社區居民的健康知識水平及自我保健能力。

　六、堅持規范管理，營造良好護理環境

在工作中，我們始終保持團結協作，妥善處理各方面關系，營造良好的內外部環境。一方面對護理人員進行合理分工和排班，尤其是在中班及節假日采取彈性排班方式；另一方面，按照醫院要求規范各項護理表格，同時努力保持良好的醫德醫風，尊重病人，提高護理人員的主動服務意識。

　七、護理指標完成情況

社區護理工作量完成情況如下：靜脈輸液7300人次，預防接種7895人次，采血2986人次，老年人及慢性病患者體檢2498人次。

我們將全力以赴，努力進取，在護理部的指導下實現護理工作再上新臺階！

護理工作總結 第9篇

20xx年即將結束，我在醫院的護理工作已經積累了兩年多的經驗。這段時間里，我始終堅持擁護黨的方針與政策，熱愛我的崗位，熱愛我的患者。通過不斷的政治學習和道德修養，我在護理職業上得到了提升。自從進入醫院工作以來，我一直在急診科工作，這里是醫院的“前線”，充滿了緊急和挑戰。急診患者常常病情復雜、變化迅速，面對重癥患者的急救，如果處理不當，可能會引發醫療糾紛。初入急診時，我心里充滿了忐忑，但在護士長和同事們的指導幫助下，通過自己的努力學習，我逐漸適應了這一角色，并且具備了一定的工作能力。

急診科的工作與病房截然不同，醫護人員常常沒有充足的時間與患者及家屬進行充分溝通。而急診患者的家屬大多情緒緊張、焦慮，這時及時了解他們的需求、建立良好護患關系尤為重要。在與患者及家屬的短暫接觸中，信任感的建立需要時間，而醫護人員的每一個細節都會影響他們的感受。我愈發意識到“溝通”在急診工作中的重要性。去年，我們科室針對“溝通”開展了“零縫隙服務”、“三米微笑”等優質服務活動，著力提升服務質量，要求每位同仁都必須參與。

要成為一名優秀的護士，尤其是在急診科，必須加強專業知識的學習，掌握護理的基本理論和技能，熟悉急救流程和相關制度。積極參與醫院和護理部組織的各項培訓與考核，并努力達到標準。去年，我被醫院評為“穿刺能手”，這讓我感到無比欣慰，但我并沒有因此自滿，而是繼續向護士長、高年資的同事請教，在業余時間還在進行護理本科的學習。

南丁格爾曾說過，護理工作不僅需要高超的技術，更需要藝術性。我學會了細致觀察，善于發現患者的病情、心理需求及家屬的情緒。今年五月份，我們搬入了新的急診大樓，護士長強調，既然環境改善了，服務質量也必須進一步提升，要以患者的需求為出發點。在工作中，我積極響應，聽到救護車的鳴聲后快速接診，按照搶救程序處理危重患者，及時觀察留觀患者并反饋情況。在一次急救中，一個5歲的小男孩因急性胃腸炎前來就診，在等待化驗時突然嘔吐，看到孩子的父親在一旁焦急，我立刻端來一杯溫水說：“漱漱口吧，別緊張，醫生馬上就來。”

父親滿懷感激，連連道謝。我始終相信，“平凡的事情，只要做好就是不平凡。”這句話時刻激勵著我，讓我在每一項工作中都力求做到最好。如今，我們醫院正面臨“評審三甲”的關鍵時刻，我更應嚴格遵循醫院的要求，提高服務意識和質量，努力提升專業技能，對待每一位患者都多一分關心、愛心、耐心與責任感。

我曾經感慨，做護士難，做好護士更難，而在急診科工作則更是一個挑戰。以上只是我在急診工作的淺談，學習的內容還很多，面對的問題也多。

我從這段工作經歷中收獲的經驗與感悟，將會伴隨我一生。急診科需要不斷的學習與付出，這里需要勇氣與智慧，也需要體力與敏捷的反應。要想成為一名優秀的急診護士，僅有這些還遠遠不夠，還需要扎實的理論基礎、豐富的搶救經驗，再加上敏捷的反應與高效的執行能力，這些才能在緊急情況下經得起考驗。努力，加油！

護理工作總結 第10篇

滿懷期待，我們迎來了20xx年的年終總結。在院領導和護理部的關心與支持下，我科在“以病人為中心”的工作理念指導下，結合科室的實際情況，進一步優化了護理流程，完善了管理制度，確保我們的護理質量逐步提升，現將工作總結如下：

一、強化病區管理，提升基礎護理水平。努力為患者營造舒適的就醫環境

在過去的一年中，我科持續加強病區管理，特別是晨晚間護理工作。我們確保每位患者的床單整潔、無皺褶，床上用品的衛生得到嚴格把控，做到隨臟隨換，每周進行一次大換單，確保患者的床位整齊、干凈、舒適；我們實施“三短”、“六潔”標準，確?；颊咴谡麄€住院期間環節清潔、安全。

二、深入推行優質護理服務，提升服務意識和護理質量

我們始終把患者的需求放在首位，規范護理人員的服務流程。通過優化住院流程，使其更加人性化和合理化。每位護士服務意識顯著增強，不僅按常規做好基礎護理，還積極幫助無法自理的病人進行洗頭、剪指甲等。我們熱情為病人提供開水，幫助他們上廁所，務實地為患者提供幫助，提升了患者的滿意度。

三、注重護士的繼續教育，培養高素質的護理人才

在年度初期，我們制定了詳細的人才培訓計劃，通過科內學習和外出參加培訓班相結合的方式，充分落實了培訓內容?？苾葘W習利用晨會時間進行基礎護理知識、護理常規和健康教育的強化訓練，不斷提高護士的專業水平。為新入科護士安排了一對一指導，幫助她們快速適應工作，對工作超過一年以上的護士鼓勵其繼續學習，并支持她們利用各種資源進行自學。

四、嚴格落實護理核心制度，減少護理差錯的發生

（一）重視床頭交接班，每日由夜班護士詳細整理所有住院患者的診斷、治療及手術狀況，確保晨間交接班更加全面、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時發現問題并加以改正，以保障患者安全。

（二）完善護理查對制度，針對我科醫生開停醫囑的不定期情況，加強查對工作，確保護理工作的安全性。

五、我科年輕護士占比較多，為了增強她們的自信心，我們在科室內部倡導勤學上進的氛圍，積極參與醫院組織的各類活動：

例如參加5.12護理操作比賽和知識競賽，既豐富了她們的工作生活，也促進了個人成長。

六、規范護理文書的書寫，減輕護士的書寫負擔。

七、建立和完善績效考核及激勵機制，充分調動護士的積極性，實現優勞優得、多勞多得。

在過去的一年中，我們雖然取得了一些成就，但仍面臨許多挑戰：優質護理服務的內容亟需深化，服務形式需進一步創新；年輕護士在基礎理論和?？浦R方面需要更多學習，服務的主動性與積極性還有待提高；護理科研和論文撰寫能力也需加強。在新的一年里，我們將繼續總結經驗，勇于創新，努力推動醫院的可持續發展。

護理工作總結 第11篇

20xx年，在院領導及護理部的指導下，肛腸科護理團隊在科主任的支持下，順利完成了各項護理任務。全年共護理患者612人，配合手術546例，其中重癥患者58人。成功開展新技術項目3例，均取得良好效果。電話隨訪290人，收到表揚信38封，錦旗12面。全年未發生護理投訴及護理差錯?？偨Y如下：

　一、護理管理取得進展：

1、嚴格落實精細化管理要求，全體護理人員根據崗位說明書明確工作任務和標準，強化崗位熟悉度。

2、制定詳盡的護理工作計劃和目標，并通過具體可行的措施確保計劃的實施。

3、完善科室考評機制，尤其是在組長考評及星級護士評估方面。

4、加強科室的細節管理，培養良好的工作習慣，改善護士的日常工作狀態，確保質控工作深入日常，結合護理部質控計劃和科室實際，積極完成三級質控。

5、將相關規章制度落到實處，定期與不定期的檢查與監督，確保記錄到位。

6、加強對重?；颊叩墓芾?，把重危病人作為晨會及交接班討論的重點，及時評估現存及潛在風險，并引起各班重視。

　二、質量管理持續完善：

1、結合護理部每月的質控計劃，制定科室質控計劃，確保措施合理，記錄及時，整改方法有效，并進行跟蹤評價。

2、針對護理工作中的難點與焦點問題，著重實施以“病人為中心”的人文護理理念。引入新設備，如微波理療儀及輸液泵，提升用藥方式，增強患者安全性。

3、將規范化的護理質量標準貫穿至每位護士的日常工作，形成良性循環，并通過滿意度調查，及時整改，提升護理服務質量。

4、定期進行護理質量檢查，確保護理質量不斷改進，充分發揮質控小組的作用，及時發現問題并加以糾正。

5、護士長進行定期與不定期的質量檢查，針對不足之處進行原因分析和整改，加強護理人員的服務意識和質量意識。

　三、?？谱o理突出特色：

1、以新技術項目的引入為契機，積極推進護理技術的革新。全年共實施TST技術28例、RPH技術74例，提升護理技術水平。針對嬰幼兒肛周膿腫的護理，形成了一整套的?？谱o理方案。

2、創新服務舉措，在完善術后防虛脫工作基礎上，推出全程服務護理措施，確保術后患者安全，無并發癥發生。

3、豐富功能鍛煉指導方法，采用多樣化的宣傳教育形式，制定肛腸科常見病功能鍛煉手冊600份，讓患者更好理解功能鍛煉的重要性。

4、規范業務查房，真正選取科室疑難病例進行討論，提高查房效果，同時增進護理人員的學習與業務水平。

　四、有效保障護理安全：

1、建立護理風險管理項目及防范措施，結合科室特色，全面杜絕護理風險。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對，提升安全管理責任，防止嚴重差錯和事故的發生。

3、定期復習并演練護理緊急風險預案，提高護士的應急應對能力，確保在突發事件中快速反應。

4、熟悉急救器材的使用，定期進行性能及安全性檢查，保持醫療設備的完好。

5、完善護理記錄，避免書寫不規范的問題，確保同時符合綜合護理與專科護理的標準。

　五、提升優質護理服務：

1、通過科室QQ群加強與患者的溝通，定期更新護理宣教內容，并記錄隨訪情況。

2、深化親情服務，提高患者滿意度，從禮儀和溝通技巧入手，樹立護理人員良好的形象。

3、堅持以病人為中心，每月組織病人交流座談會，及時解決患者問題，提升患者滿意度。

4、加強責任護士與患者及家屬的溝通，確保信息暢通，增強護患之間的信任感。

5、轉變護理服務理念，強調“我要服務”的思想，提升護士的服務質量與素養。

　六、團隊建設效果顯著：

1、響應護理部號召，積極完成學習任務，年內有2篇讀后感在院刊登。

2、落實三基三嚴培訓計劃，加強護士的基礎與專業技能訓練，確保培訓內容質量。

3、發現并發揮護理人員的專長，建立團隊精神，增強護士的責任感與參與感。

4、做好信息傳達與文件整理，確保各項會議的內容傳遞到位，推動團隊文化建設。

5、持續強化?？浦R的培訓，通過多種形式的學習活動，提高護理人員的專業素養。

護理工作總結 第12篇

在時間的河流中，轉眼間20xx年已悄然過去，20xx年則如約而至。我們在院領導、護理院長及護理部的指導下，始終秉持著“以病人為中心”的服務理念，手術室有效地完成了各項任務，圓滿實現了20xx年的工作目標。作為手術室的新任護士長，在此辭舊迎新之際，我將對過去幾個月的工作進行同時也為來年的工作做出規劃，以此作為自我反思與來年工作的激勵：

一、嚴格遵循規章制度，保障醫療安全

手術室作為高風險領域，所有規章制度是我們工作的基石。我們在日常工作中嚴格執行手術病人交接、查對、標本留送、術前訪視和消毒隔離等制度。明確各崗位職責，巡回和洗手護士各盡其責，確保手術的安全順利。全年完成手術例，發生一般差錯起，未曾發生重大差錯事故。每月召開一次差錯討論會，及時排查隱患。

二、加強質量控制，提升護理內涵

1. 組織科室人員學習手術室質量標準及醫院管理相關知識，針對工作中存在的不足進行針對性改進。

2. 發揮科室質量控制小組的作用，定期進行質量檢查，并召開科室會議，反饋問題并開展整改，以實現持續改善。

3. 嚴把無菌物品的質量關，確保所用手術器械和一次性物品符合無菌要求，杜絕術后感染事件。

4. 提高護理人員的法律意識，強化對護理文件的質量控制，落實專人負責，合格率達到100%。

三、加強專科學習，提升護理質量

手術室的護理工作具有非常強的專業性，因此必須加強對科室成員，尤其是新進人員和實習生的培訓與指導，以消除潛在隱患和錯誤風險。

1. 科室每月組織一次業務學習，及時對新手術、新項目進行總結與學習，包括下半年開展的胸腔鏡心臟手術及腹腔鏡子宮切除等的術前準備與術中配合，要求老護士發揮傳幫帶作用。

2. 在每周的晨會中進行知識提問，加強對手術室人員基礎知識的培訓，包括常見手術物品準備、手術體位擺放及儀器設備使用與保養，提升專業技能。

3. 積極參與院內外的各類學術活動，學習前沿知識，外出學習后要認真并將所學運用到日常工作中。

四、加強溝通協調，提升滿意度

1. 加強與麻醉醫師的溝通與配合，確保麻醉配合的順暢。

2. 術前與手術醫師充分溝通，術中認真配合，定期進行滿意度調查，針對問題和建議及時改進，提升患者的滿意度。

3. 加強與藥房、供應室、設備科等相關科室的溝通協調，保證手術的順利進行。

五、加強成本管理，合理收費

1. 對科室人員開展收費項目培訓，確保每位成員掌握收費知識，做到合理收費，避免漏收或多收費現象。

2. 對每月的耗材進行合理采購，確保正常使用，減少庫存，杜絕浪費。

3. 高值耗材由專人負責，每月盤點，確保帳物相符。

4. 合理使用水、電和空調，減少浪費，降低科室的成本消耗。

5. 對貴重手術器械進行專人管理，定期保養，減少維修成本。

六、重視院感工作，防止交叉感染

1. 加強對護理人員的監督和檢查，嚴格執行手術室清潔衛生和消毒隔離制度。

2. 認真落實手衛生制度，確保防止交叉感染的發生。

3. 執行各項監測和垃圾處理制度，確保潔污分流。

七、重視基礎培訓，鼓勵繼續教育

1. 積極參加護理部和醫院組織的各類理論與操作培訓。

2. 每月進行基礎理論和操作考核記錄，與個人考核結果掛鉤。

3. 鼓勵護士參加自考和成人高考，提升自身學歷水平。

八、重視帶教工作，實現教學相長

1. 認真落實護理部的實習生帶教計劃，做到放手不放眼。

2. 每周進行小講課，與實習生進行積極溝通，征求他們的意見并改進帶教方式，提高帶教質量。

3. 出科前進行考核，督促實習生認真學習。

以上是我對手術室20xx年工作的總結。在工作中仍存在不少不足之處：

1. 手術室人員的業務水平需持續提升，需不斷進行專業培訓。

2. 急診手術應急配合能力需進一步加強。

3. 對貴重儀器設備的保養和維護還需加強。

4. 手術醫師對護士的支持和配合仍有改進空間。

護理工作總結 第13篇

在過去的六個月里，護理工作在院長、護理部及各科室領導的指導下，得到了全體護理人員的共同努力。我們始終秉持以患者為中心、服務至上的宗旨，較好地完成了院領導的各項護理任務?，F將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度，確保護理質量與安全是我們的首要任務。

1、重申了各級護理人員的職責，完善了班組護理人員的崗位職責，明確了各類崗位的責任制，確保護士各盡其職。

2、堅持查對制度：

（1）要求嚴格遵守查對流程，從每一個細節入手，消除隱患。

（2）認真執行護理操作的三查七對制度，包括登記、加藥、穿刺和更換液體等環節。

（3）定期填寫并完善各項登記記錄。

3、嚴格遵守醫院的規章制度。

二、切實落實各項管理制度。

1、根據工作計劃，明確本周的工作重點，并總結上周的優缺點，提出相應整改措施，制定下周的工作目標。

2、每月對護理質量進行檢查并及時反饋，保證每位護理人員不斷提升業務水平。

3、認真開展日常測量與檢驗，護理人員每天如實統計個人工作量和業務收入，負責人不定期抽查，及時發現問題并解決。

三、注重服務質量管理。

1、嚴格遵守護士行為規范，日常工作中使用禮貌用語，積極學習醫患溝通技巧，并參加醫院組織的禮儀培訓，提升患者滿意度，增進護患關系。

2、開展健康教育工作，向患者發放滿意度調查問卷，調查結果顯示滿意度均在85%以上，并針對存在的問題提出整改措施。

四、加強業務技能學習，提高護理人員的專業素質。

1、增加對護理人員基礎知識的培訓，擴充知識面。

2、積極參加醫院的各項業務學習，提升專業素養。

3、科室每周進行1-2次晨間提問，內容涵蓋基礎理論知識與專科知識。

4、每月組織急救知識培訓并進行考核。

5、鼓勵每位護理人員積極參加繼續教育課程。

6、護理人員之間互相學習，年輕護士向經驗豐富的同事學習，老護士也借鑒年輕人的新知識，促進共同進步。

五、強化院內感染與質量控制管理。

1、科室每天對輸液大廳進行紫外線消毒，確保在患者眾多的情況下繼續安全，未發生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后及時處理，浸泡并集中處理，定期檢查消毒液濃度。

3、出現差錯及事故時，及時上報，誠實處理，專人負責，組織討論分析，確保問題得到重視與解決，避免給患者帶來傷害。

六、存在問題：

1、由于護理人員數量不足，基礎護理無法到位，有時讓患者等待時間較長，導致患者家屬的不滿。

2、部分護理人員的基礎理論知識掌握不夠，急救知識也有所欠缺。

3、個別護理人員在工作中不夠細致，今后需要加以改正。

在過去的半年中，在院領導的重視和支持下，我們在護理質量與職業道德建設方面取得了一定的成績，但仍存在不足之處，有待進一步改善。希望醫院領導給予指導與建議！

護理工作總結 第14篇

在過去的幾個月中，護理團隊共接待患者x萬余人次，順利完成了全年護理服務的x%。僅在x月份的工作中，護理質量和服務效率更是超越了單月預期目標的x%。我們始終秉持“以患者為中心，以護理質量為核心”的工作理念，在醫院領導的帶領下，各科室協同合作，順利應對了護理服務高峰期，并圓滿完成了各級領導的檢查與指導工作。尤其是在x月份，x地區的多位領導蒞臨我院進行視察，為此，我們組織了數次專門會議，全面備戰，以確保高標準的護理服務。盡管迎來了高溫酷暑，全體護理人員無論年長與否，皆全心投入，堅守崗位，早晨六點便提前到崗，有些同事甚至未能吃早餐，但從未有人發出怨言。在領導們的指導下，借助大家的共同努力，我們圓滿完成了這次護理任務，贏得了社會各界的高度評價。

在護理工作中，針對不同患者群體的需求，我們科學制定了多種護理方案，以適應不同年齡、性別和健康狀況的患者。根據患者需求靈活調整護理項目，直到確保每位患者滿意為止。在費用方面，我們嚴格按照省物價局核定的標準進行收費，做到收費項目和標準的公開透明，從而增強患者對護理人員的信任，建立良好的醫患關系，受到各界患者的廣泛認可。

護理流程及安排大致如下:

所有患者在進行護理服務前，首先會領取一份護理指導單。指導單上詳細列明了姓名、單位、x及護理服務流程，同時附有護理前后注意事項以及咨詢聯系方式。護理結束后，將打印詳細的護理報告，包含各項護理結果、最終評估及護理建議，以便患者查閱。對于存在不清楚或困惑之處的患者，我們鼓勵他們與主治護理人員進行溝通，確保他們對護理方案的理解。若需進一步的治療，護理人員會及時通知患者或其家屬。

為了更好地服務患者，我們設立了獨立的護理中心，配備了多種?？谱o理室，如內科、外科、婦科等，以及心電監測室、抽血室等，確保所有的護理檢查和抽血均在中心內完成。具體流程為，首先進行必須空腹的護理項目，如抽血、影像學檢查等，隨后患者進餐，接著進行其他相關的身體評估。全程配備導診護士提供服務，醫院更為人性化的管理使患者感受到被尊重與關懷，極大地提升了護理體驗，避免了患者在不同檢查間的奔波，同時大幅縮短了護理服務的時間，加深了患者對醫院的信任，有利于今后吸引更多的患者前來就醫，實現雙贏，推動護理服務向健康良性方向發展。

經過全體護理人員的不懈努力，我們在近期取得了顯著的護理服務成績，以優質的服務贏得了患者的認可與信賴，使得前來接受護理服務的人次不斷增加，彰顯了我們工作的社會效益和經濟效益。然而，為了讓健康知識更深入人心，以幫助人民在日益提升的生活水平和快節奏工作中保持身體健康，我們將繼續加強健康教育的宣傳力度，規范護理工作的管理，將“以人為本、熱情服務”這一宗旨貫穿于護理工作的每一個環節，為建設更美好的社會貢獻力量。

護理工作總結 第15篇

在護理科實習期間，我的工作表現得到了帶教老師的高度認可。這不僅給我帶來了信心，也讓我更加關注護理領域未來的發展前景。我相信，這也是我們這些即將步入職場的學生最為關心的問題。

起初，我們的起點可能比較低，憑借目前的學歷，找工作確實存在一定的挑戰。然而，考慮到我們這個行業的特殊性，現在正是求職的良機。我希望我們能夠在找到理想工作的保持學習的狀態，不斷提升自我。隨著社會的進步，我們也應與時俱進。

在生活和學習的各個方面，老師們給予了我們巨大的支持和幫助。我們的帶教老師對于我們的實習表現也進行了積極的評價，各個治療室的老師們紛紛對我們的努力表示贊賞。在實習的紀律和操作技能方面，他們都給予了我們很高的評價，留下了很好的印象。老師們對我們的喜愛也不斷增強。從最初的不懂到后來能夠獨立完成操作，這一切都離不開老師們的耐心指導和知識傳授。在我們出現錯誤時，老師并未嚴厲批評，而是耐心指導我們正確的操作方式，幫助我們加深印象，避免下次再犯錯誤。在主任和老師們的鼓勵下，我們在處理醫患關系和為人處世方面都有了明顯的進步，逐漸融入了專業的護理團隊，努力成為對社會有貢獻的護理人員。

這段在護理科的實習讓我收獲頗豐，以上是我根據自己的實習情況撰寫的護理工作希望能對廣大的護理工作者提供一些參考價值。

護理工作總結 第16篇

在醫院領導班子與護理部的指導下，以及各個科室的全力支持下，內二科的護理團隊團結一致，積極開展工作，不畏艱辛，展現出強烈的事業心和責任感。結合心內科的特點，我們圍繞醫院的中心任務，腳踏實地，扎實推進各項護理工作，確保了本部門護理工作的順利開展，取得了可喜的成績?，F將20xx年上半年的護理工作總結如下：

一、全體護理人員樹立正確的價值觀，弘揚黨的優良傳統，堅定“全心全意為患者服務”的理念，注重醫患溝通，規范自己的言行舉止，不斷提升思想道德水平，認真開展自我檢查與反思。

二、全科護理人員認真落實醫院的各項規章制度，遵守醫院的勞動紀律，無論是小事還是大事，都講求風格與原則，始終保持良好的專業氛圍，互相支持與理解。各護理人員明確分工，盡職盡責，齊心協力克服人手不足和護理任務繁重的問題，確保護理工作的正常進行。嚴格堅持查對制度，每天由主班及用藥班進行兩次查對，護士長每日也參與一次查對，重點核對危重病人護理、血壓測量等護理項目，并做好相關記錄和簽字；在護理操作中堅守三查七對原則，加強病危病重患者的床邊交接，確保皮膚病情與治療的準確傳達。落實基礎護理工作，每天進行晨間和午間護理，為患者及時更換床單，營造整潔舒適的病區環境。

三、注重提升護理人員的專業素養，開展“三基”培訓，購置神經內科專業護理書籍，及時組織學習并進行隨機考試。每月定期召開科務會議，開展專業學習與討論，持續進行護理業務查房，提升護理人員的技術水平，并增強護士對自身及科室發展的信心，積極參與醫院的專業培訓，不斷提升護理技能。

四、重視服務細節，提高患者的滿意度，始終以患者為中心，以質量為核心，提供高質量的護理服務，加強護理人員的職業道德建設，落實行為規范，要求護理人員在日常工作中保持微笑和禮貌。每月對住院患者進行滿意度調查，調查結果均在97%以上，獲得患者多次表揚信與錦旗。對調查中反饋的問題及時提出整改方案，每月召開一次科室座談會，征求患者及家屬的意見，盡量滿足他們的合理需求。深入開展以患者為中心的健康教育，發放健康教育手冊，通過護士的言傳身教與宣傳，幫助患者掌握疾病預防、康復及相關的醫療護理知識。合理安排輸液治療時間，積極協助患者進行各種檢查，幫助無家屬或年長患者解決飲水問題，并定期進行電話回訪，以細致周到的服務贏得患者及家屬的贊譽。

五、加強院內感染管理，嚴格遵循醫院管理小組制定的消毒隔離制度。每月定期對治療室空氣進行培養檢測，每日對治療室和病房進行紫外線消毒并記錄。使用的一次性用品及時處理，定期檢查衛生情況。病房內每日用84消毒液拖地，出院患者的床單進行終末消毒，確保環境的整潔與安全。

護理工作總結 第17篇

轉眼間，20XX年已悄然劃過，回首這一年，內心不禁涌起許多感慨。在這一年中，我得到了院領導、科主任和護士長的關心與指導，也得到了同事們的支持與幫助。始終秉持著“以病人為中心，服務病人”的理念，我勤奮鉆研業務知識，努力提升自己的理論水平，熟練掌握各種臨床操作技能，全面發揮所擔任崗位的職能。始終堅持“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”的準則，我對自己提出高標準、嚴要求，把“安全第一”理念放在首位，較好地完成了各級院領導布置的護理任務。在同事們的支持與鼓勵下，我在思想、學習和工作等方面都有了新的進步，現將工作總結如下：

一、在思想政治方面，我積極擁護醫院的各項方針和規章制度。

我始終以病人為中心，嚴格按照一名優秀護士的標準要求自己，把病人視作親人。以質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊意識。

二、積極學習新技術、新業務。

作為一名外科護士，我在工作中嚴格遵循各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，始終保持無菌觀念。對待工作認真負責、一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，把工作放在首位，為患者提供全方位優質服務。

三、在工作中，我積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生。

在過去一年里，我克服了自身的不足，取長補短，不斷改進自己，提升專業水平，力爭在新的一年里在各方面都有更好的表現，取得更輝煌的成績。

四、為了做好基礎工作，我堅持以身作則，嚴格要求自己，以誠相待。

我熱愛我的崗位，愿意奉獻。我清楚自身工作的價值，妥善處理好工作中的各種關系，始終堅持甘于奉獻、誠實守信；

我注重技能提升。經過一年的學習與鍛煉，我虛心學習他人的長處，改正自己的不足，并向領導、同事請教，在不斷的學習和探索中提高自己的技術水平。

五、嚴于律己，加強作風建設。

在過去一年中，我對自己嚴格要求，將“耐得平淡、舍得付出、默默奉獻”作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致和扎實上。在工作中，我用制度和紀律來規范自己的行為，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風。始終做到不做對班組不利的事情，與班組成員心往一處想，勁往一處使，只希望把每一項工作圓滿完成。

護理事業是崇高而神圣的，我為自己是護士隊伍的一員而感到自豪。在即將過去的一年里，衷心感謝院領導、科主任與護士長的指導與關心，感謝同事們給予的支持與幫助?；仡欉^去，我有許多進步和提升，但也存在一些不足；尤其是在學習和技術方面，仍與經驗豐富的同事有差距。我會認真總結經驗，克服自己的不足，努力把工作做得更好。

展望即將到來的20XX年，我將繼續發揚過去一年的精神，做好本職工作，關注病人的需求，絕不讓病情因我的原因而惡化。我會對自己的工作負責，這是每一位救死扶傷的護士應盡的責任。

作為護士，我時刻意識到肩上的重擔。我不會讓醫院聲譽受到損害，反而會以此激勵自己更加努力。在生活中我也會嚴格要求自己，相信我能為護理事業貢獻出應有的力量！

護理工作總結 第18篇

在過去的一年中，我在護理崗位上經歷了許多挑戰與成長，目睹了醫院在各方面的進步，我感到非常驕傲與自豪。在這段時間里，我不僅積累了豐富的護理經驗，也更加堅定了我想要繼續為醫院貢獻力量的決心。為了進一步提升自己的職業價值，并與醫院一同進步，我向領導提出轉正的申請。

回顧這一年的護理工作，我在剛入院時感到十分陌生，許多工作內容甚至是我以前沒有接觸過的。然而，正是這種新鮮感促使我努力學習，不斷進步。在這一過程中，我清晰地意識到，作為一名護理工作者，我需要時刻保持學習的態度，腳踏實地地做好每一項工作，才能夠逐步提高自己的專業素養。

一、認真負責，扎實工作

作為新加入的護理人員，我深知自己的職責重大。通過這一年的工作，我體會到了責任感的重要性。每一天，我都盡力做好本職工作，力求以最嚴謹的態度對待每一位患者，努力為他們提供最優質的護理服務。我相信，只有通過踏實的工作，才能贏得患者的信任，也才能對得起自己的職業選擇。

二、積極學習，提升自我

這一年里，我最重視的便是學習，在工作中積累經驗。我明白自己在理論知識和實踐技能方面還存在不足，因此我主動向經驗豐富的同事請教，吸收他們的寶貴經驗。我很感激醫院提供的這個平臺，讓我能夠在實際工作中不斷成長，并提高自己的專業技能。

三、認識自我，改進不足

在自我反省中，我意識到自己還存在一些不足之處。面對工作中的困難，我有時會感到沮喪，但我明白這只是成長的一個階段。為了克服這些不足，我將積極主動尋求幫助，關注自己的成長與進步，努力將每一次的挑戰轉化為寶貴的學習機會。

護理工作總結 第19篇

經過數月的護理實習，借助帶教老師的悉心指導與耐心教導，我深入學習了與護理工作相關的法律法規，尤其是《醫療事故處理法令》。我積極響應醫院的各項培訓安排，參加了多次關于護理法令的學習活動。在此過程中，我逐漸認識到法律制度的日益完善，以及公眾法治意識的增強，使得依法行事、依法維護自身合法權益已成為社會共識。現代護理的質量觀念要求我們在全方位、全過程中關注患者的滿意度，這對于醫療護理服務提出了更高的要求。提升法律知識與增強安全意識顯得尤為重要，這將幫助護理人員更好地理解與運用法律知識，從而有效降低醫療事故的發生。通過這段時間的努力，我的理論水平和實踐能力都有了顯著的提升。

在實習期間，我嚴格遵循醫院的各項規章制度，認真履行實習期間的護理職責，制定合理的護理工作計劃，始終保持對自己高標準的要求，尊重老師，與同學互助合作，關愛每一位患者，做到不遲到、不早退，踏實工作。努力實踐護理工作的標準化，確保服務質量的優質化，基礎護理的靈活化，以及愛心活動的常態化，將理論知識與實際操作相結合。我的理論學習有目標、有重點，護理工作的實施有措施、有記錄。在實習期間，我始終將“愛心、細心、耐心”作為工作原則，力求做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，時刻關注患者的需求，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

在各個科室的實習中，我能夠規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好患者入院與出院的評估和健康宣教工作。我能有效處理各類常見病和多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，做好術前準備，完成術中的護理及術后的觀察。在工作中，發現問題能及時進行分析并解決。我熟練掌握內科、外科、婦科、兒科以及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行“三查七對”的原則。我積極參與各類病例討論和學術講座，不斷擴展自己的專業知識，通過學習，我對護理技能和病房管理知識有了更全面的理解，并認真總結護理工作的經驗與教訓，從總結中不斷成長。

以上是我個人的實習總結。在接下來的工作中，我將繼續努力，牢記自己的護理職責，不斷強化思想學習與業務能力的提升，全面提高自身綜合素質，為患者提供更優質的服務。

總結方面，我將從以下四個方面進行：

一、政治思想方面的提高；

二、增強法律意識，深入學習《醫療事故處理法令》及相關法規；

三、規范護理工作制度；

四、加強業務學習，提升護理團隊整體素質。

我會總結主要的工作內容、方法與成果；對業務學習的情況進行回顧；再總結我在服務態度與醫德醫風方面的表現；歸納經驗、體會以及存在的不足之處，并制定明年的工作學習計劃，做到簡潔明了。

護理工作總結 第20篇

時光荏苒，轉眼間又是一年結束。在這一年里，我們護理團隊在院領導和護理部的支持與指導下，始終堅持“患者至上”的服務理念，圓滿完成各項護理任務?，F將工作情況總結如下：

一、定期組織專業學習。我們遵循“缺什么補什么”的原則，開展理論學習和技能培訓，不斷完善科內護理常規。這些努力顯著提升了護理人員的專業知識水平，并在對患者進行健康教育時得到了患者和家屬的積極評價。

二、深入學習核心制度及應急預案。我們將相關文件發放給每位護士，確保她們時刻學習、持續充電，以核心制度為基礎保障護理工作，確保醫療安全。

三、護理質量持續監測。我們的護理質量控制小組定期檢查科內服務質量，及時發現問題并予以整改，有效防范重大差錯事故的發生。

四、加強年輕護士的指導。為了提高各層護理人員對患者的服務質量，資深護士對年輕護士進行一對一指導，幫助她們提升技能和自我學習能力。

五、積極開展優質護理服務?？剖艺匍_多次護士會議，傳達優質護理的意義和目的。我們也對工作安排進行了調整，實施責任小組制，確保每位護士都能明確自己的職責。通過不斷學習和實踐，我們的護理服務越來越細致、人性化。

六、強化病房安全管理。針對老年患者較多的特點，我們在患者入院時即開展全面的安全教育，評估各類風險并制定預防措施，如提供防滑鞋、警示標識等，盡力預防跌倒等意外事件的發生。

七、減輕患者家屬的負擔。我們為生活無法自理的患者提供每周床上洗頭，依據患者情況進行擦浴，并在飯點前為患者和家屬預定三餐，努力滿足患者的各種需求，為他們排憂解難。

八、消除對醫院環境的陌生感。我們在患者入院時進行詳細告知，并安排護理人員全程陪伴進行院內檢查，得到了患者及家屬的好評。

九、回顧一年工作，護理團隊付出了諸多努力，取得了一定的成績，如靜脈輸液、肌肉注射等數據可喜。但我們也意識到低年資護士需提升工作能力和應變能力，管理者自身的管理能力也需提高。

十、展望明年的工作。我們將制定詳細的培訓計劃，關注低年資護士的心理承受能力，提高自身的業務水平和管理知識，以進一步提升科室的整體護理質量。

護理工作總結 第21篇

歲月如歌，轉眼間，20xx年又將結束。我們始終堅持“以病人為中心”的服務理念，持續優化科室管理與醫德醫風建設，將重心放在護理管理、護土專業培訓和服務質量提升上。自5月啟動“優質護理服務病區”以來，我們在實踐中不斷總結經驗，以確保為患者提供安全、優質、滿意的護理服務?，F將工作總結如下：

　一、強化護理管理

為了進一步提升臨床護理工作，提供優質護理服務，我們實施了細化管理模式，著重于護理服務質量的環節管理，力求全面提升護理質量。我們根據科室實際情況，制定了《各班職責》、《責任護士職責》、《助理護士職責》和《績效分配方案》等規章制度及指引，提高了護理工作的規范性和有序性，并在總結中不斷完善。

　二、加強護士專業培訓

1、注重基礎理論知識的培訓，通過晨間學習15分鐘并進行提問，檢測護理人員的掌握情況。每周進行兩次小查房，實行輪流主講，強化相關知識學習。每月由資深護理人員組織一次業務學習與護理查房，對病情進行討論，確保新進人員有效完成護理部下達的培訓計劃。

2、提高護理專業技術操作水平，鼓勵護士參加醫院組織的各類小組，及時傳達新知識與有效方法，靈活運用到臨床。在工作中總結經驗，新進人員由科內老師每月輪流講解相關專業技術操作，極大促進了學習積極性。

3、強化神經康復技術培訓，邀請進修的康復醫生講課，使用康復儀器的護士負責講解儀器的使用方法，確保科室人員都能夠熟練掌握并應用于臨床，幫助患者早日康復。

4、規范護理操作，定期進行護理操作培訓，由專員指導，嚴格執行無菌操作和流程化服務，作為科室考核的一部分，確保每位護士都能熟練掌握，從而提升護理質量。

　三、強化安全管理

1、護理安全是反映護理質量的重要標志，保障患者得到良好護理的基礎。我們在每天的晨會中提出注意事項，每周五進行工作討論改進措施，每月召開一次防差錯事故的討論，增強護理人員的安全意識和責任感。

2、定期進行護理安全隱患檢查，發現并解決問題，從科室角度分析事故原因，吸取教訓，提出防范和改進措施。

3、完善護理安全制度及應急處理預案。

　四、藥品與物品管理

1、指定專人負責病區藥品、物品、器械的領取、保管與使用，建立詳細賬目，定期檢查，確保帳物相符。

2、管理人員要掌握各類物品的領取和使用情況，定期清點，做好保養與維修，提高使用率。

3、根據藥品類別、性質，分類存放，專人管理。藥柜每周整理一次，檢查藥品數量與質量，及時清理過期或變質藥品，確保安全使用。

4、急救藥品必須設專用位置存放，保持一定庫存，確保隨時可用。

　五、創建“優質護理試點病區”，加強病房管理、基礎護理與健康教育，實現護理工作規范化

1、調整班次與護士分層管理，責任組長每日評估負責的患者，指導護士完成護理任務，保證工作的落實。

2、注重護理服務需求信息收集，通過病人及家屬的反饋、滿意度調查等方式，定期征求意見，努力滿足病人需求，加強健康教育，幫助病人掌握自我保健知識。

3、堅持“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，加強護理人員的醫德醫風建設，落實行為規范，要求護理人員提供微笑服務和文明用語。

　六、增強法律意識，規范護理文書書寫

我們在護理文書上做到床邊實時記錄，縮短書寫時間，保證文書質量。

　七、存在問題

1、護理人員整體素質仍需提高，尤其在專科理論與操作知識上。

2、個別護理人員缺乏危機意識，工作積極性不足。

3、優質服務病區仍處于探索階段，健康教育亟待增強。

4、神經康復治療方面存在不規范現象。

新的一年，我們將面臨更大的挑戰，我們會繼續努力，進一步加強隊伍建設，提升護理人員綜合素養，改進服務質量，完成新一年的工作目標。

護理工作總結 第22篇

在院領導的關心和護理部門的支持下，經過全體護士的共同努力，本年度的護理工作任務順利完成。我們逐步落實各項工作，推動護理管理的標準化，不斷提升護理質量，現將總結如下：

　一、完成護理部門交辦的各項工作任務

我們與醫院保持一致，確保按時、高質量地完成各項工作，有效通過了二級甲等評審，并為醫院的“三級乙等”晉升做好了前期準備。

　二、嚴格管理，主動協調，認真落實各項文件精神

在過去的一年中，在上級領導的指導下，我們從多方面嚴格要求自己，尤其在護理工作中，身先士卒，勇于管理，認真落實醫院及科室的各項制度，確?？剖业墓ぷ鞲咝нM行。積極配合主任，強化醫護間的溝通與協調，提高科室凝聚力，使醫生和護士在輕松愉悅的環境中工作，同時以“三好一滿意”的精神為指導，持續查找問題，完善工作。

　三、加強護理業務培訓

考慮到我科室的患者群體大多處于長期抑郁狀態，護士的操作稍有不慎便可能引發醫患矛盾。目前，我科室只有兩名護士從事本專業已有多年經驗，其余護士僅有1到3年的工作經歷，經驗和理論知識相對不足，穿刺技術也有待提升。部分患者雖然血管條件良好，卻因不信任年輕護士的操作而選擇其他護士，導致護士心理壓力增大，缺乏成就感，影響了整個團隊的積極性與穩定性。為此，我決定從自身做起，開展全員培訓，每位護士認真準備材料，輪流授課，邀請科主任與醫生共同參與慢性腎衰知識的培訓，學習操作規程、透析相關知識、常見并發癥及應急措施，統一健康教育內容，并適時組織減壓活動，鼓勵年輕護士樹立工作信心。經過一年的努力，我們科室患者滿意度較去年明顯上升，而投訴率下降，顯示出護士的業務技能和信心有了顯著提升。

　四、深入開展思想教育，嘗試文化管理，力爭出彩

多年的工作經驗讓我認識到，規范團隊行為固然重要，更為重要的是改變其思維方式，提升內心境界，培養集體主義精神和奉獻意識。為此，我們科室十分重視院內文件精神的學習，定期組織優秀案例的學習，在潛移默化中進行教育。盡管尚未完全達到“我為人人，人人為我”的境界，但部分護士的思想已經發生變化。

　五、關注服務細節，提高患者滿意度

在患者健康教育方面，我們傳統的做法是護士與家屬溝通，簡單講解一次便不再重復。經過觀察，我發現這種溝通方式存在弊端：部分家屬與患者關系不好，或者因文化程度較低對專業術語理解困難，導致健康教育效果不理想。我與個別護士溝通，建議在透析過程中選擇適當時機與患者溝通。此舉不僅拉近了護患關系，還提高了患者對年輕護士的信任，護士們也能及時了解患者的想法，有效促進了溝通，成功減少了部分患者對護士的選擇。

　六、持續學習提高自身素質

在院領導和科室支持下，今年我參加了省級培訓一次，在上級醫院進修了10天，顯著提升了我的專業管理水平。平時，我也不斷學習新知識，積累工作經驗。明年，科室將開展新項目，我相信這將是對我及全體護士的新考驗。我會繼續學習，以身作則，發揮模范作用。

　七、認真落實院感管理工作

我的科室是院感管理的重點科室，我們定期加強對工作人員的教育，確保自覺遵守各項管理制度，提高責任心，嚴守操作規程?？剖页闪⒘烁锌毓芾硇〗M，定期對護士的工作進行考核，各項檢測指標均達到合格標準。

　八、工作量完成情況

科室今年預計完成門診透析8000人次，目前已完成6000余人次，達到年初預期目標的85%以上。

　九、存在不足：

1、管理經驗不足，未能有效做好個別護士的思想引導，導致績效工資分配產生分歧，造成不愉快，給醫院帶來困擾。

2、在與患者溝通中未給予足夠重視，溝通技巧需要加強。

3、對個別工作人員違反制度的監管力度不足，未能給予適當處理，今后需改進。

4、在業務培訓和患者服務方面仍需繼續努力，不斷完善，提高服務質量。

5、自我素質提升至關重要，我將嚴以律己，努力進步。

6、明年將加大業務學習和培訓力度，幫助護士們熟練掌握各項技能，確保醫療安全。

7、部分年輕護士的思想還不夠穩定，臨床經驗不足，我會在各方面給予關心，幫助他們盡快適應工作。

回顧這一年的工作，我可以自豪地說我一直在努力！雖然仍有許多不足之處，但我將不斷改進。對明年的工作，我充滿信心，相信在醫院晉升三級乙等的過程中，我科室會有更進一步的提升，真正實現醫院“內強管理、外塑形象”的要求，推動醫療質量的重大提升！

護理工作總結 第23篇

20xx年即將結束，在這一年中，在院領導、科主任和護士長的有效指導下，我圓滿完成了20xx年的各項工作任務。

過去一年，我科主要著力推廣優質護理服務，雖然我們尚未全面實施，但我們始終在盡力按照這一標準為患者提供服務。我們深刻認識到優質服務的重要性，將其視為護理人員的責任與義務，懷著感恩的心態去關懷每一位病人。我們努力從被動服務轉向主動服務，深入病房了解患者的心理與需求，以此改善護患關系。通過優質護理服務的開展，護士對患者的責任感也得到了增強。每當在病房巡視時，若發現患者在生活或護理上存在的問題，我們都會第一時間給予處理并解決。我們也意識到，優質服務不僅僅停留在表面，更需要良好的護患溝通，關注服務對象的情感，通過具體的舉動向患者傳達我們的關懷與尊重，才能讓患者真實感受到我們的護理服務，體會到優質護理的價值。在優質護理服務的道路上，我們仍有很多工作要做，我相信，我們會越做越好！

在20xx年中，我還擔任了本科室的帶教老師。每批實習同學的帶教工作，都是在護士長和總帶教老師的指導下進行的。我會依據實習大綱的要求，認真安排各項工作，并定期檢查實習大綱的完成情況。對每位護生，我都會耐心介紹科室的環境和工作特點、醫院的規章制度及工作時間安排等。我嚴格要求護生遵守著裝規范、院規科規，維護勞動紀律，遵循操作規程，以身作則。根據科室的計劃，我會對護生的實習期進行階段性考評，包括基本技能操作、筆試和口試等。每周，我都會組織小講課，由本科護士輪流授課，每批護生也都會參加一次教學查房，以鞏固他們在本科室學習的專業知識。

護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己能成為護理隊伍中的一員而感到自豪。在今后的工作中，我將更加努力，為護理事業貢獻出我的綿薄之力！

護理工作總結 第24篇

20xx年轉瞬即逝，在院領導和護理部的關心指導下，在醫院其他科室的支持協作下，經過全科護士姐妹們的共同努力，我科在“一切以病人為中心”的服務理念下，圓滿完成了各項護理工作，現將工作進行

一、嚴格落實各項規章制度

全體護理人員認真學習了醫療法律法規及核心制度，自覺遵守醫院的各項規章制度，積極配合醫院開展的各項活動，如白杯賽、醫院管理年及醫療質量萬里行等。在工作中，互相支持、理解，團結協作，克服了人手不足和護理任務繁重的困難，確保護理工作的順利進行。全年收治住院病人共計403人次，出院病人416人次，完成一級護理138人次。

二、強化護理安全管理

(1) 每周質控小組對護理質量進行檢查與評價，并提出可行的改進措施，跟蹤整改落實，確保質量持續改進。

(2) 明確各班崗位職責，督促護理人員嚴格執行護理操作規程，及時發現并討論工作中存在的不安全因素，吸取教訓，確保全年護理工作未發生差錯事故。

(3) 加強重點時段、重要人群及關鍵環節的管理，及時發現問題并迅速解決。如在4月上旬，中班護士巡視病房時及時發現一患者自縊，避免了醫療糾紛的發生。

(4) 定期組織護士學習各種核心制度和應急預案，每月開展一次護理安全教育，提高護士對突發事件的應對和處理能力。

三、加強危重病人的護理管理

加強對危重病人的基礎護理，保持護理單元的整潔，為患者創造干凈、整齊、安靜、舒適的恢復環境，危重癥護理合格率達到95%以上，護理并發癥發生率為0。護理人員規范及時書寫各種護理記錄，熟練掌握?？谱o理急救技術和搶救藥械的使用，搶救成功率保持在90%以上，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完好率達100%。

四、重視繼續教育，提升護理人員素質

強化三基三嚴培訓，每周組織護理人員進行業務學習，每月開展一次臨床技術操作培訓并進行考核，全員培訓覆蓋率達到100%，三基考試合格率在90%以上，技術操作培訓合格率100%。每月組織一次護理查房，針對新分配的護士指定帶教老師進行悉心指導，嚴格考核。同時鼓勵護士利用業余時間參加護理專、本科課程，提高專業水平與個人修養，以更好地為病人提供優質服務。今年科室書寫護理論文1篇，并在5.12護士節中，楊繼芳、陳小紅獲得三基理論競賽優勝獎，我本人被評為優秀護士長。

今年有2位護士赴總院進行進修學習，我也很榮幸獲得了到總院為期兩個月的學習機會，使我對總院的先進管理理念、模式及規章制度有了系統了解，受益匪淺。這不僅拓寬了我的視野，豐富了理論知識，也更新了我的護理管理理念。看到總院的出色工作，讓我感受到壓力，更激勵我不斷進步。

五、注重服務細節，提高病人滿意度

堅持以病人為中心，注重服務質量，落實護理人員的日常行為規范，加強護患溝通。每月召開工休座談會，征求病人及家屬的意見，最大程度滿足他們的需求，受到病人及家屬的好評，健康教育到位率為100%，病人的滿意度及出院病人回訪率均在95%以上。

六、加強院內感染管理

督促護士嚴格執行消毒隔離制度，認真做好手衛生及醫療垃圾的分類處置，確保一次性用品使用后能按要求及時處理。定期檢測各種消毒液的濃度，嚴格把關，全年未發生一起院內感染。

20xx年護理工作計劃

1、加強自身管理能力建設，提高自身修養。

2、強化護理安全管理，做到警鐘長鳴。

3、繼續強化三基三嚴培訓，重視繼續教育。

4、轉變服務理念，提升服務質量。

5、加強護理質量檢查，體現持續改進。

6、增強法律意識，規范護理文件書寫。

7、積極引入護理新技術，爭取書寫護理論文1-2篇。

護理工作總結 第25篇

20xx年是衛生系統改革不斷深入的一年，護理團隊在院領導的重視和直接指導下，遵循“以病人為中心”的服務原則，圓滿完成了院方布置的各項護理任務，護理計劃的執行率超過90%?，F將本年度工作情況總結如下：

一、嚴格落實規章制度

1、科室重新強調了各級護理人員的職責，明確了各崗位的責任制度，確保責任護士和巡回護士各負其責，有效杜絕病人自行更換吊瓶和拔針的現象。

2、堅持查對制度：

(1) 醫囑通過班班查對，每周護士長參與總核對1至2次，并做好記錄；

(2) 護理操作時嚴格執行三查七對；

(3) 堅持填寫輸液卡，全年未發生重大護理差錯。

3、認真執行外科護理常規，及時記錄各類信息數據，配置了五種操作處理盤。

4、落實床頭交接班制度和晨間護理，有效預防并發癥的發生。

二、提高護理管理水平

1、堅持記錄和考核護士長工作手冊：根據科室實際情況制定切合的年計劃、季度安排和月計劃，督促科室人員執行并監測其效果，要求每月進行小結，以便總結經驗、持續改進。

2、定期召開護士長例會：根據醫院等級要求，每周召開一次例會，內容包括安排本周重點工作，回顧上周工作中的優缺點，并提出改進措施，同時向各護士長反饋護理質控檢查結果及相關管理資料學習。

3、每月開展護理質量檢查，及時反饋，持續提升護士長的管理能力。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，推廣日常工作中必須使用的50句文明用語。

2、開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，不定期進行滿意度評估，結果均在95%以上，并針對反饋進行整改，評選出最佳護士。

3、每月舉行工休座談會，征求病人意見，盡量滿足病人需求。

4、對新入職護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范及護理基礎知識、?？浦R的考核，合格后上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職護理人員進行基本護理知識和中醫護理知識的學習，并組織理論考試。

2、定期組織科室人員學習中醫護理知識與技能。

3、各科室每周開展晨間提問1至2次，內容涵蓋基礎理論和外科中醫護理知識。

4、組織中醫三項護理技能考核：推拿、針灸和刮痧。

5、加強危重病人護理，確保床頭交接班制度和晨間護理的落實。

6、每月在病區進行護理業務查房，探討護理診斷與中西醫護理措施，提升業務素質。

7、9月至11月期間對新入職護士進行崗前培訓，內容涉及基礎護理、中醫護理知識以及?？谱o理知識。

五、強化院內感染管理

1、嚴格落實院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、各科室每月對治療室和換藥室進行空氣培養，高危病室每月兩次空氣培養，確保無菌切口無感染。

3、堅持每月對治療室和換藥室進行紫外線消毒，并記錄消毒情況；每周用無水酒精對紫外線燈管除塵，并定期監測紫外線強度。

4、一次性醫療用品及時進行毀形、浸泡和集中處理，并定期檢查和督促消毒液濃度，確保晨間護理過程中每床每中進行濕掃。

5、治療室、換藥室每天二次使用1：400消毒靈拖地，病房內定期用消毒液拖地，對出院病人的床單進行終末消毒。

6、供應室建立消毒物品監測記錄本，定期檢測每種消毒物品的使用情況。

六、護理工作出色完成

1、堅持以病人為中心，質量為核心的服務宗旨，開展以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊及護士的言傳身教，使病人掌握疾病防治及康復相關知識。

2、八月份開展整體護理模式，護理人員在病房與病人進行深入交流，傳授疾病防治和康復知識。

3、全年共收治住院病人2357例，留觀125例，手術室開展手術2380例，實施中西醫結合特色護理，取得了良好的效果。

七、存在問題：

1、個別護士素質不足，無菌觀念薄弱。

2、整體護理仍在摸索階段，護理書寫不夠規范。

3、因護理人員數量較少，基礎護理未能全面落實，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅能進行日常護理。

4、病房管理仍需加強。

經過一年的努力，在領導的支持與指導下，護理團隊在護理質量、中西醫結合及職業道德建設方面取得了一定成績，但也存在一些不足之處，亟待改進。

護理工作總結 第26篇

光陰似箭，歲月如歌，在20xx年這個特別的年份，我們在院領導和護理部的指導下，始終圍繞“以病人為中心”的服務理念，結合科室的實際情況，進一步優化了護理工作流程，細化了管理措施，扎實推進各項制度的落實，逐步提升了護理品質，現將本年度的工作總結如下：

一、強化病區管理，夯實基礎護理。為了為患者提供良好的就醫環境，我科在本年度繼續強化病區的管理，注重晨晚間護理，確保床單平整且無折痕，定期清洗，做到隨臟隨換，制定每周進行全面更換床單一次的計劃，確保每位患者的床單干凈、整潔且舒適；切實執行“三短”、“六潔”的標準，始終關注患者的清潔衛生。

二、深入實施優質護理服務，增強服務意識，保障護理質量，優化科室管理，規范護理人員的服務流程，使患者的住院體驗更加合理與人性化。每位護士的服務意識顯著提升，除了按常規做好基礎護理工作，我們還主動幫助那些不能自理的患者，提供洗頭、剪指甲等貼心服務，熱情為患者提供飲水，協助他們上廁所，真正做到為患者提供貼心照顧，全年患者滿意度達到了97%以上。

三、加強護士的繼續教育，培養專業護理人才。年初我們就制定了系統的人才培訓計劃，包括科內學習和外出培訓等多元化形式，均已按計劃順利實施。

科內學習主要利用晨會時間進行基礎護理、護理常規及健康教育等內容的強化訓練，持續提升護士的專業知識水平。為新入科的護士安排一對一的帶教老師，幫助她們盡快適應崗位，對工作一年以上的護士，我們積極鼓勵她們繼續學習，并支持她們自學。

四、嚴格執行核心制度，降低護理差錯的發生率。具體措施包括：

（一）堅持床頭交接班制度，夜班護士需對所有住院患者的診斷、治療及手術情況進行整理交班，確保晨間交班的細致與嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時發現并糾正問題，以保障患者安全。

（二）完善護理查對制度，針對我科醫生開停醫囑不規律的情況，增強查對制度的執行力度，確保護理安全。

五、我科青年護士比較多，倡導好學、進取的氛圍，鼓勵她們積極參加醫院組織的各類活動，如5.12護理操作比賽及知識競賽，通過參與這些活動，年輕護士不僅獲得了快樂，也在實踐中得到了成長。

六、規范護理文書書寫，減輕護士的書寫壓力，提高工作效率。

七、建立健全績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，實現優勞優得、多勞多得。

盡管在過去的一年中我們取得了一些成績，但仍存在不足：優質護理服務的內容需要深化，服務形式需創新；年輕護士的基礎理論知識和?？谱o理知識仍需加強，服務的積極性和主動性亟需提升；護理科研和論文撰寫工作薄弱。在新的一年里，我們將總結經驗，勇于創新，持續為醫院的發展貢獻力量。

護理工作總結 第27篇

20xx年度，根據院部整體安排及護理部工作計劃，在全院護理人員的共同努力下，圓滿完成了以下護理工作：

　一、護理安全方面：

在20xx年，護理部將全院護理安全工作視為重中之重。通過組織定期的業務學習和培訓，進一步提升護理人員的安全意識與操作規范。為了應對護理工作量大的科室如呼吸內科、普外科和神經外科，實施了雙夜班、雙副班工作制，并在普外科推行小組負責制，旨在增強中午和晚間的護理力量。對護理安全管理進行了嚴格把控，以杜絕各類護理安全事故與差錯發生。至今，全院無護理事故及重大護理差錯記錄。

　二、護理質控方面：

在護理質控工作中，20xx年度的重點包括病房管理、病人管理、護士儀表、規范操作、護理核心制度的執行、護理文書記錄、醫院廢物管理以及門診輸液流程等。護理部每月進行1至2次的隨機檢查，確保各項標準的落實。月初時，召開護士長會議，反饋質量檢查結果，及時整改各科室發現的問題。通過這些努力，全院的護理工作質量穩步提升，有力支持了醫療工作的順利開展。

　三、職工崗位培訓方面：

在職工崗位培訓方面，護理部在20xx年度進行了大量的工作，取得了一定成果。年初新任的五位護士長赴晉中一院進行了短期進修，回院后召開了主題會議，分享學習心得。由于護理部重視護士長的管理能力，年內還派出6位護士長參加了山西省衛生廳舉辦的相關培訓。全年，共有7名護士參加了全國及省級的護理學術交流會和短期學習班。而從5月x日開始，針對近兩年新上崗的53名護士，護理部每周進行一次集中培訓，至今已堅持了7個月。培訓內容包括臨床常用的護理理論與技術，講師主要為護理部和臨床一線經驗豐富的護士長及護師。為確保學習效果，護理部定期檢查學生筆記，并給予反饋。這一培訓顯著提升了新護士的業務素質。每月護理部還組織一次護理業務學習和業務查房，各科室至少兩次的學習和查房也成為常態。

　四、護理競賽方面：

在20xx年，護理部共舉辦了兩項護理技術競賽。7月份進行了護理技術比武，參賽項目包括電動吸引器的使用及心電監護儀的操作，參賽人員為全院年齡在40歲以下的護理人員，共有90人參與，歷時兩周。賽后進行了護理業務學習，裁判老師對競賽項目進行了點評。8月份還舉行了護理教學競賽，參與范圍涵蓋全院14個護理站。

　五、“5.12”護士節活動：

在“5.12”護士節期間，院內開展了“優秀護士”評選活動，共評選出70名“優秀護士”并給予表彰。為全院護士贈送了節日禮物，有兩位護士長被評為晉中市的“優秀護士”。

　六、其他工作：

1、為43名新來院護士及臨聘護士辦理了護士執業變更注冊。

2、從5月份起，由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質量抽查或全面檢查，并于月末匯總考核結果，與管理費用掛鉤。

3、自20xx年x月份起，護理部負責洗衣房的管理，并與行政科合作，優化病房的床單、被褥清洗服務，使我院的病房管理質量得到了顯著改善。

護理工作總結 第28篇

在過去的一年中，在新一屆領導班子的帶領下，我院在護理工作方面取得了顯著的進步，并順利完成了等級醫院的評審工作。

1、根據等級醫院評審要求，對各項護理工作制度進行了全面修訂，同時對于各科室的常見病、多發病的護理常規，護理質量目標以及護理質量標準進行了詳細規定，并全面開展了護理質量控制工作。

⑴ 我們組織全體護士學習護理質量標準和護理質量目標，要求各科室制定切實可行的達標措施。

⑵ 確立護理質量控制小組，定期對各科護理質量進行檢查，每月進行一次評估，每季度進行全面將檢查結果反饋給各科，并提出改進建議。

2、按照年初制定的培訓與考核計劃，加強對護士“三基”的培訓與考核。每月集中培訓一項護理操作，并進行考核，對考核不合格人員安排補考。通過講座的形式對各科常見病和多發病的護理常規、分級護理標準、基礎護理及一級護理內容進行系統培訓。經過一年的努力，護理人員的理論水平和操作技能有了顯著提升，三基考核合格率達到100%，技術操作考核合格率同樣達到了100%。

3、加強繼續教育，提升護士整體素質。在過去一年中，我院一名護士參加自考本科，一名護士自考?？?，九名護士參加函授專科，其中七名已成功取得?？飘厴I證。還有一名護士通過了注冊考試，今年我院已實現50%的護士獲得了?？飘厴I證。

在這繁忙的一年中，護士們在緊張的工作中展現了青春的活力與人生的價值，浸透著他們辛勤的汗水與辛苦的付出，體現了崇高的敬業與奉獻精神。長期奮戰在臨床一線的護士們，盡管面臨人員短缺的問題，無法像大醫院的護士一樣享受正常的輪休，但她們卻在短暫的休息過后，立刻投入工作，毫無怨言。我院的苗霞護士在工作中細致認真，除了完成本職工作，亦承擔了操作技能的培訓，堪稱優秀的榜樣。婦科護士長王雪梅和內科護士長孫淑青，也在默默無聞地奉獻著，她們在擔任護士長的依舊與其他護士共同值班。正是由于有這樣一支團隊，才支撐起了我院護理工作的良好局面。

護理工作總結 第29篇

在護理工作中，工作總結是每個護士成長過程中的重要環節，特別是對于我們即將步入社會的護理專業畢業生來說，面對瞬息萬變的醫療環境和日益提升的服務標準，我們需要認真反思和總結自己的工作經驗，以便更好地為患者提供優質的服務。以下是我在護理實踐中的一些收獲和體會。

一、思想認識的提升

1、樹立服務患者的意識和扎實的工作態度

作為一名即將走上護理崗位的實習生，我們的根本使命就是為患者提供最優質的服務。在工作中，我們必須培養對護理事業的熱愛，只有真正熱愛我們的職業，才能在護理工作中找到樂趣和成就感。在實習的過程中，通過對患者的接觸和護理，我深刻體會到我們每一項工作的意義。當看到患者因我們的護理而逐漸康復時，心中不禁涌起自豪感，這讓我更加堅定了服務患者的信念。

2、構建以患者為中心的人性化服務理念

護理工作是圍繞患者的需求展開的，除了執行醫囑和護理操作外，如何滿足患者的各種需求同樣重要。我們需要急患者之所急，想患者之所想，為他們創造一個舒適的住院環境和良好的治療氛圍。從耐心的溝通到細致的生活護理，所有這些都是我們護理工作的體現。只有在日常的點滴中關注患者的需求，才能不斷提升我們的護理質量。

二、實際工作中的收獲

1、嚴格遵守各項規章制度和操作流程

護理工作中有許多規章制度和操作流程是我們必須遵循的，比如查對制度、執行醫囑制度等。這些制度的實施旨在確?；颊甙踩歪t療質量，因此我們在工作中務必認真對待。如果不嚴格執行這些規范，可能會對患者的健康造成嚴重影響。我始終保持警惕，尤其是在高峰時期，確保每一項操作的準確性。

2、在工作中踐行“四勤”原則

(1) 勤觀察: 在工作中，我們要善于觀察同事的工作方式，學習他們的經驗和技巧，從而提升自己的操作能力。

(2) 勤問: 有不懂的地方應及時請教，勇于發問，以謙虛的態度汲取經驗，增強自己的專業能力。

(3) 勤走動: 在病區中多走動，可以幫助我們更好地了解患者的需求和病情，及時發現并解決問題。

(4) 勤動手: 護理技能的提升需要通過不斷的實踐和重復練習，我們要積極參與到各種護理操作中，以增強自己的實操能力。

3、護理文書的規范書寫

護理文書的質量直接反映護理人員的專業素養，在書寫時，我們要確保內容真實、規范，做到字跡清晰、語言流暢。這不僅是對自己工作的負責，也是對患者的負責。

每一次護理工作的總結都是我們成長的契機，通過不斷的反思與實踐，我們可以不斷進步，成為一名更優秀的護士。護理工作不僅需要專業知識，更需要用心去服務每一位患者，我將繼續保持學習的熱忱，努力成為患者信賴的護理人員。

護理工作總結 第30篇

　一、嚴格執行各項護理規章，防止護理錯誤發生

每月開展安全意識培訓，及時識別并提醒工作中的安全隱患，提出相應的整改措施，做到防范于未然。切實遵守護理規章及操作流程，質量控制人員每月進行質控檢查，定期和不定期地核查各項護理制度的實施情況，上半年護理缺陷發生率為零。

　二、落實基礎培訓計劃，提升護理人員專業素養

1、每月至少組織1-2次學習活動，每位護士輪流擔任主講。

2、定期進行護理制度及專業知識的考試，確保每位護士考試成績優秀。

3、組織全體護士學習護理行為規范、護理制度及護理風險預案。

4、鼓勵護士積極參加繼續教育，并在排班時適當考慮其學習需求。

　三、規范服務用語，提高患者滿意度

遵循醫院制定的服務用語，規范對入院、出院、手術及檢查患者的禮貌用語，并將人性化服務措施落實到位。確保危重患者在檢查時有醫務人員陪同，免費提供開水、一次性水杯和紙巾等便利措施。每月定期召開患者反饋會，聽取患者及家屬對護理服務的意見，針對存在的問題進行分析，提出改進措施，以提高護理滿意度。半年內患者及家屬無投訴，每月護理滿意度保持在98%以上，有一個月達到了100%的滿意度。

　四、護理文書書寫顯著提升

今年上半年，護理文書書寫得到了明顯改善。通過不斷強化護理文書規范書寫的重要性，并利用業余時間進行規范學習，護士長加強了監督檢查力度，定期和不定期對出院病歷的終末質量進行檢查，及時糾正發現的問題，并提出改進措施，以確保文書書寫的進一步規范。

　五、美化病區環境，加強病房管理

在上半年，醫院增設了綠色植物，進一步美化了院內環境。病房每日定時通風，保持安靜、整潔和空氣清新，科室配合醫院加強陪護人員的管理，提高基礎護理服務，確保半年內未發生任何護理并發癥。

在過去的半年中，我們雖然取得了一些成績，但仍存在不少不足之處：在管理意識上有待進一步創新和堅持；在人性化護理方面，某些措施尚顯表面化；在規章制度的執行上，仍有少數同仁的意識薄弱；在服務態度與患者滿意度方面需進一步加強。今后我們將不斷總結經驗，努力學習，以使我們的服務更加人性化與情感化，為醫院的服務水平提升而不斷努力。

護理工作總結 第31篇

20xx年是我院護理工作的一個重要發展階段，在院領導對護理工作的高度重視和支持下，我們順利地完成了年初制定的護理工作計劃，并積極參與“中醫醫院管理年”活動。依照《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》及《湖南省中醫醫院護理工作規范》的要求，我們逐項落實，扎實推進護理質量的提升，現將工作總結如下：

　一、強化護理管理，提高護理管理水平

（一）增強護士長的管理意識，深入理解“以人為本”“以病人為中心”的護理服務理念。

（二）對新上任的護士長進行細致指導：今年我院新增了一個護理單元。為此，護理部不僅協助建立護理單元，還通過跟班指導、交流等方式，幫助新任護士長快速適應角色，盡快承擔起科室的管理職責。

（三）加強護理安全管理，確保護理工作安全。

1、提升護理安全意識，重視危險信息的反饋。通過夜查房、護理部不定期交班與查房等形式，建立藥品發放登記、雙人核對、病人或家屬簽字等制度，逐步收集護理安全隱患信息。每月一次的護理安全討論會，集中討論現有和潛在的安全問題，提出行之有效的防范措施，從而有效減少護理差錯的發生。

2、加強對護理缺陷和投訴的分析：建立內部如實報告制度，對故意隱瞞責任者追究責任。護理部對每起護理事件進行討論，分析原因，總結教訓，并提出改進措施，對于重復發生的問題，督促相關科室和個人進行整改。

3、增強護理人員的風險、法律及證據意識，強化遵章守規。今年組織了護理規章制度與法律法規的考試，向全院護理人員傳遞護理差錯案例的警示，通過進一步規范醫囑查對流程、藥物查對流程，制定重要環節的護理管理程序及應急方案，防范住院病人跌倒及導管脫落等事件，確保護理工作的安全合規。

4、腦病康復科及ICU推行APN排班模式，骨傷科、外科、婦產科、兒科及內一科等科室采用彈性排班，增強夜班和晚班的護理力量，有效降低護理差錯與事故的發生。

　二、提升護理質量控制，改善臨床護理工作質量

（一）根據《中醫醫院護理工作指南（試行）》修訂各科中醫護理常規，健康教育處方，并制定了《嘉禾縣中醫醫院護理工作規范》。護理部不定期深入科室檢查、督導、考評，每季組織護士長交叉大檢查，并確保每周至少一次的夜查房，促進護士長及科室間的學習交流，提升全院護理質量。

（二）進一步規范護理文書的書寫，簡化護理記錄，增設病人評估單，體現中醫護理特色，幫助護士從繁瑣的文書工作中解脫出來，以便更好地開展基礎護理、生活護理及健康教育，促進護患關系，提高病人滿意度。并通過護理病歷的三級考評制度，確保不合格病歷不歸檔。

（三）各臨床科室積極開展中醫護理技術的應用，例如內一科的耳穴壓豆、拔火罐；腦康復科的針刺、藥氧；外科的中藥熏洗、中藥灌腸等。有效促進了患者康復。

　三、通過多渠道提升護理隊伍整體素質

（一）制定護士在職教育培訓計劃和考核制度，成立護理業務培訓領導小組，加強對新護士及低年資護士的培訓力度。今年護理部組織全院性業務學習17次，內容涵蓋新理論、新技術以及中醫基礎知識等，組織新進人員進行崗位培訓，內容包括醫德醫風、護患溝通技巧等。

（二）針對我院西醫護士占比過高（98.84%），中醫理論及護理技術水平相對不足，院方開展全員培訓，并于8月和9月進行考核，合格率達95%以上。

（三）全年共有20人次外出參加短期培訓與學術交流，外出學習人員回院后進行了匯報，并在科內、院內開展學習傳遞。選派優秀護士到三甲醫院進修學習達6人次。

　四、以“病人為中心”深入開展優質護理服務，取得明顯社會效益

（一）護理部對入院前3天及住院病人發放意見反饋表，進行出院回訪，收集病人需求信息，找出差距，制定相應的人性化服務措施，并在具體環節上進行規范。

（二）開展服務理念教育，落實基礎護理職責，改善護理服務，為病人提供“三滿意”的一致性護理服務。

（三）全院護士團結協作，共同克服業務發展帶來的挑戰，全力以赴為病人提供安全、舒適的治療與護理。特別是在ICU、腦病康復科、外科、骨傷科等關鍵科室，護士們表現尤為突出，得到了病人、家屬及領導的高度評價，涌現出多名優秀護士，獲得了“最佳護士”、“優質護理服務標兵”等榮譽。

　五、存在的問題及改進措施

（一）問題：

1、護理人手不足，結構不合理，床護比為1：0.25，遠低于衛生部規定的1：0.4，影響護理質量與安全。

2、護理溝通交流能力有待提升。

3、?？谱o士人才缺乏。

4、護士“三基”訓練需加強，尤其是中醫護理理論與技能操作。

（二）改進措施：

1、希望院領導審批招聘護士，以滿足臨床需求。

2、各科室實施彈性排班，降低護理差錯與事故風險。

3、增強護士溝通技巧的培訓，提高綜合素質。

4、加大對?？谱o士的培養力度，選派優秀護師進修學習。

5、請院辦討論增設護理干事，推動護理技能演練，提高動手能力，同時邀請中醫專家為護理人員進行基礎培訓。