管理人員年度工作總結(jié)報告(通用14篇)
總結(jié)不僅是對過去的回顧,更是對未來的指引。通過對團隊績效、資源配置、以及溝通效率的深入分析,我們發(fā)現(xiàn)有效的管理不僅依賴于明確的目標(biāo)設(shè)定,還需要靈活的應(yīng)變能力和持續(xù)的自我反思。管理人員工作總結(jié)不僅是業(yè)績的展示,更是對自身管理理念與實踐的深刻洞察,它促使我們在不斷變化的環(huán)境中,始終保持敏銳的洞察力和前瞻性的思維。
管理工作總結(jié) 1篇
作為公司管理團隊的一員,我按照公司的工作部署,認(rèn)真履行了我的職責(zé),加強了管理工作。得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,我們在管理方面取得了一定的成果,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、基本情況。
在這一年度,我們部門共負(fù)責(zé)管理項目xx個,涉及員工xx人。管理團隊成員共計xx人,確保各項工作順利推進。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視。
本年度管理工作中,公司依據(jù)實際情況,設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組,主負(fù)責(zé)人一名,副負(fù)責(zé)人三名,各職能小組合理分工,專注于各自領(lǐng)域,確保管理工作高效進行。
三、加強管理工作。
1、按照要求規(guī)范化管理流程,明確各項責(zé)任。
我們在管理制度上進行了細化,確保每個環(huán)節(jié)都符合公司的規(guī)定,提升工作效率。
2、設(shè)立月度管理會議,定期總結(jié)、回顧管理工作。
每月組織會議,匯報各項工作的進展情況,并對存在的問題進行討論,形成有效的解決方案,加強團隊協(xié)作。
3、做好員工培訓(xùn)與技能提升。
我們定期組織培訓(xùn),為員工提供學(xué)習(xí)機會,提升其專業(yè)技能和工作能力,確保團隊始終保持高效的工作狀態(tài)。
4、加強對項目進展的監(jiān)管。
在每個項目啟動前,我們都會制定詳細的計劃,定期檢查進展情況,確保項目按時完成,及時調(diào)整策略應(yīng)對各種變化。
5、及時處理突發(fā)事件,保證工作順利進行。
對于工作中出現(xiàn)的各種問題,管理團隊會迅速響應(yīng),制定應(yīng)對措施,保持工作正常運轉(zhuǎn),確保員工的工作順利進行。
6、規(guī)范信息溝通與反饋機制。
我們重視與團隊成員之間的溝通,建立了信息反饋渠道,確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確,提高整體工作效率。
7、關(guān)注團隊氛圍和員工心理健康。
定期進行團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力,同時關(guān)注員工的心理健康狀況,營造良好的工作氛圍。
四、加強工作紀(jì)律。
1、在強化對管理團隊成員的管理的努力營造一個公平、公正的工作環(huán)境,確保每位員工都能在良好的環(huán)境中發(fā)揮其潛力。
2、制定工作準(zhǔn)則,提升團隊專業(yè)性,并通過各種方式提升員工的責(zé)任感與使命感。
3、規(guī)范員工考勤與請假制度,確保管理流程的透明與規(guī)范,增強員工的責(zé)任意識。
4、提供必要的支持與幫助,為員工解決實際工作中的困難,提升整體工作效能。 在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,通過一年的努力,我們在管理工作上取得了顯著成效,為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。
管理工作總結(jié) 2篇
八月,是一年中最繁忙的時節(jié)。在這個月份里,除了感受到炎炎夏日的高溫氛圍,管理團隊也進行了多次重要的工作調(diào)整。這些變化的發(fā)生,主要是因為我們在前一個月未能充分重視一些細節(jié)問題。為此,我們也都意識到這個問題的嚴(yán)重性,逐步提高了工作警覺性,開始總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷優(yōu)化日常工作流程,盡量減少失誤的發(fā)生。
現(xiàn)在,我將本月已實施的事項和未來的工作計劃總結(jié)如下:
1) 資料核對:在每一次的部門會議中,我們都會詳細審閱之前的工作計劃,確保每一項工作指令都已經(jīng)落實到位。所有相關(guān)的文件都需要保留完整,以便有需要時進行查閱。對于需要重新補充的資料,必須由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可執(zhí)行。
2) 物料入庫:目前,所有到達倉庫的物料都在接收后的三小時內(nèi)完成清點,并及時記錄在入庫登記簿中,確保信息準(zhǔn)確無誤。特別是需要經(jīng)過質(zhì)量檢測的物品,必須得到質(zhì)量部的批準(zhǔn)后,才能正式入庫。所有入庫單據(jù)將按時間順序裝訂,月底時會整理出一份清晰的匯總表。
3) 外委加工:本月的工作重點主要圍繞外委加工展開。通過與合作單位的對賬,我認(rèn)識到過去的一些失誤對于當(dāng)前工作的影響非常深遠。在外委過程中,所有來料和退料單必須經(jīng)過仔細核對并得到雙方簽字確認(rèn),并且統(tǒng)一存檔。截至目前,外委加工已執(zhí)行了25次,尤其是負(fù)責(zé)外委的同事們,常常要加班到很晚,工作量非常繁重。這在一定程度上也為我們的倉庫工作帶來了壓力。由于人員配置不足,新入職的員工對流程不夠熟悉,也增加了工作難度。但無論多么艱辛,做好工作才是我們的首要任務(wù)。在外委加工中,倉庫人員在出庫時,要逐一核對物料的數(shù)量和規(guī)格,以免出現(xiàn)錯發(fā)或缺發(fā),確保生產(chǎn)線正常運轉(zhuǎn)。所有外委到貨的物料在入庫后,我都會及時更新到系統(tǒng)中,并對未到貨的物料進行跟進。
4) 庫存管理:目前,庫存中有一批待用的特殊管件存在著浪費的可能,這種損耗在所難免。
另外,本月的天氣變化頻繁,幾次強降雨導(dǎo)致倉庫局部有滲漏情況。晴天時,我們需要對這些問題進行徹底的修繕。在上個月的內(nèi)部審核中,我們發(fā)現(xiàn)存在幾項問題,針對這些遺留問題,我們會在接下來的工作中更加努力,爭取及時整改,確保管理工作順利進行。
管理工作總結(jié) 3篇
根據(jù)xx年x政府在全省各級行政機關(guān)推行效能政府四項制度的工作要求,我局領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視,于xx年4月7日召開局長辦公會,專門研究部署這一工作。會議主要目的是統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、理清工作思路,建立工作機構(gòu),落實相關(guān)人員,并明確推進行政成本控制制度辦公室的工作職責(zé)。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、成立實施效能政府四項制度的工作機構(gòu)
我局根據(jù)行政成本控制制度的要求,及時成立了××市糧食局實施效能政府四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨組書記、局長擔(dān)任組長,3位黨組成員、副局長擔(dān)任副組長,局內(nèi)各科室負(fù)責(zé)人為成員。黨組書記、局長作為推行效能政府四項制度的第一責(zé)任人,對執(zhí)行該制度負(fù)責(zé)。為了全面推進效能政府四項制度,確保工作任務(wù)明確、責(zé)任落實,我們設(shè)立了“市糧食局實施行政績效、行政成本控制”和“市糧食局實施行政行為監(jiān)督、行政能力提升”兩個工作辦公室,分別負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和推進工作。兩個辦公室的主任由兩位黨組成員、副局長兼任,工作人員則由相關(guān)科室抽調(diào)而成。兩個辦公室的主要職責(zé)是制定方案、擬定階段性工作計劃、制定工作措施、確保各階段工作按時完成,并做好實施考核所需的資料收集和整理工作,為全面推行行政成本控制制度奠定基礎(chǔ)。
二、制定實施工作方案,開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
我局在深入研究分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合部門實際,制定了××市糧食局實施行政成本控制制度的工作方案。在方案中進一步明確了工作目標(biāo)、實施步驟、工作措施和推進計劃等內(nèi)容。明確分工,落實科室職能責(zé)任,指定具體的工作責(zé)任人,確保四項制度按計劃和步驟推進。我局結(jié)合實際情況開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在參加全省視頻培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,傳達和貫徹實施效能政府四項制度的會議精神,先組織副科長以上的干部進行學(xué)習(xí),其后在全局干部職工會議上重點進行宣傳培訓(xùn)。局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強調(diào)推行效能政府四項制度的重要性和必要性,要求副科長以上干部帶頭學(xué)習(xí)、推行和執(zhí)行該制度,從而確保全局實施行政成本控制制度的穩(wěn)步推進。
三、結(jié)合部門實際,制定并落實行政成本控制工作措施
在實際工作中,我局根據(jù)推行行政成本控制制度的要求,經(jīng)過認(rèn)真研究分析,結(jié)合我局的實際情況,制定了以下工作措施,并在全局各科室全面落實。
(一)嚴(yán)格控制機構(gòu)編制和財政供養(yǎng)人員。要加強和完善機構(gòu)編制管理,合理安排費用支出,降低行政運行成本。執(zhí)行市委、政府批準(zhǔn)的機構(gòu)改革方案和部門“三定”規(guī)定,所有涉及機構(gòu)設(shè)置、人員編制及領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的事項,均需按規(guī)定程序和權(quán)限辦理。嚴(yán)禁擅自設(shè)立機構(gòu)、超編進人、超職數(shù)、超機構(gòu)規(guī)格配備干部及冒領(lǐng)財政資金的行為。堅持嚴(yán)格控制財政支出,實現(xiàn)運行成本的有效降低。
(二)嚴(yán)格控制公務(wù)用車的購置和管理。遵循公務(wù)用車配備和使用管理的相關(guān)規(guī)定,確保今年公務(wù)用車購置經(jīng)費實現(xiàn)零增長。未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自變更車輛編制類型。加強對公務(wù)用車的管理,建立健全公務(wù)用車使用制度,包括用車使用的批準(zhǔn)和登記、定點加油和定點維修等。涉及公務(wù)車報廢和變價出售的處置,必須報相關(guān)管理部門審批。規(guī)范公務(wù)用車采購管理,嚴(yán)格遵循政府采購管理規(guī)定,實現(xiàn)節(jié)約財政資金。
(三)嚴(yán)格控制會議、慶典、論壇的數(shù)量、規(guī)模和經(jīng)費。原則上,今年會議、慶典、論壇經(jīng)費支出較去年壓縮2%。減少會議數(shù)量,控制會議規(guī)格,縮減會議規(guī)模,確保會議成本的降低,嚴(yán)格執(zhí)行會議審批制度。各種會議開支需事先制定預(yù)算,并經(jīng)過行政領(lǐng)導(dǎo)班子審批,不得超標(biāo)準(zhǔn)使用會議經(jīng)費。舉辦慶典或論壇活動需提前報市政府批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)的一律不得舉辦,經(jīng)批準(zhǔn)的活動需控制規(guī)模和費用支出。
(四)嚴(yán)格控制出國、出境、出省考察活動。今年要采取切實措施,確保出國、出境、出省考察經(jīng)費實現(xiàn)零增長,出省考察經(jīng)費壓縮2%。嚴(yán)格執(zhí)行因公出國、出境的計劃聯(lián)動審批制度,所有因公出國、出境考察活動需事先報市政府批準(zhǔn),嚴(yán)禁接受企事業(yè)單位的資助。強化內(nèi)部審批管理,從嚴(yán)核查出訪團組的出訪任務(wù)、人員構(gòu)成及行程安排,確保因公出訪的目的明確。
(五)嚴(yán)格控制行政機關(guān)辦公樓及樓堂館所建設(shè)。全局不安排新建辦公樓及改擴建涉及住宿、會議等功能的設(shè)施,堅決發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。
(六)嚴(yán)格控制機關(guān)辦公設(shè)備更新及費用支出。倡導(dǎo)艱苦樸素的工作作風(fēng),合理使用有限的工作經(jīng)費,堅決反對鋪張浪費。今年內(nèi)不更新計算機及相關(guān)辦公設(shè)備,常用辦公用品需精打細算。加快電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極推行電子辦公,減少紙張的用量。
(七)全面推行公務(wù)卡制度。我局于5月末與中國銀行簽訂公務(wù)卡代理協(xié)議,實施公務(wù)卡制度,確保各項費用的透明化和高效利用。
通過落實上述措施,上半年我局在行政成本控制方面取得顯著成效,1-6月經(jīng)費支出較去年同期減少了9.2萬元。我局認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)工作措施,沒有進行出國出境考察,沒有更新公務(wù)用車,沒有新建辦公樓或擴建,合理安排了人員出差,注重出差的效率,進一步貫徹中央的節(jié)約規(guī)定,從點滴做起,確保行政成本控制工作全面推進。
管理工作總結(jié) 4篇
管理人員的工作總結(jié)在企業(yè)的日常運營中是極為重要的一環(huán),雖然它可能被視為一種例行工作,但實際上卻對提升整體管理水平至關(guān)重要。高效的管理工作能夠培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的團隊,從而推動企業(yè)的長期發(fā)展和目標(biāo)的實現(xiàn)。管理工作就像是企業(yè)的中樞,良好的管理能帶動各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合。管理人員的能力與態(tài)度直接影響著企業(yè)的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量等各個方面。
作為一名管理人員,我深知自己肩負(fù)的責(zé)任與使命,在工作的過程中,我不僅要關(guān)注團隊的業(yè)績,更要關(guān)心團隊成員的需求與發(fā)展。我們的團隊成員來自不同的背景和崗位,每個人的情況各有不同,有時情緒波動較大,如何將這些不同的個體整合成一個高效的團隊是我必須面對的挑戰(zhàn)。面對壓力時,我會冷靜思考,積極與團隊溝通,鼓勵成員們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)而努力。“團結(jié)就是力量”,這是我時常與團隊分享的信念。通過分享公司現(xiàn)狀與未來的規(guī)劃,激發(fā)大家的工作熱情,使他們愿意為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我也注重對他們的關(guān)心,特別是那些身體不適或情緒低落的同事,我會主動詢問并給予適當(dāng)?shù)闹гψ寛F隊在我的關(guān)懷下變得更加緊密和有戰(zhàn)斗力。
一、管理工作的關(guān)鍵在于管理者的責(zé)任心。
企業(yè)需要一套完善的規(guī)章制度作為保障,以便順利完成各項生產(chǎn)任務(wù)。若缺乏有效的管理規(guī)范,團隊成員的工作將會變得松散,無法實現(xiàn)有效的協(xié)作。作為管理者,我深知自己必須以身作則,具備高度的責(zé)任感,帶頭遵守公司的規(guī)章制度,樹立好榜樣。處理團隊事務(wù)時,我會始終保持公正,確保每位成員的利益得到平等對待。在工作中,我努力創(chuàng)造一個開放的氛圍,鼓勵團隊成員發(fā)表意見,共同探討工作中的挑戰(zhàn)與解決方案。例如,某次我們在項目中遇到困難時,我主動組織團隊開會,聽取大家的想法,最終形成一個大家都認(rèn)同的解決方案,這樣不僅提高了工作效率,也增強了團隊的凝聚力。
二、推動民主管理,注重制度的完善。
在團隊管理中,我始終堅持推行民主管理,強調(diào)制度的重要性。建立并完善班組的規(guī)章制度與考核標(biāo)準(zhǔn),借助規(guī)章制度來規(guī)范團隊成員的行為。人心難以管理,但制度可以起到約束作用,使每個成員都能明確自己的職責(zé)與分工。在我們團隊成立之初,我便組織大家進行討論,根據(jù)每位成員的特長和性格進行合理分工,確保工作流程的高效與有序。在此過程中,我們還制定了詳細的工作操作規(guī)范,明確責(zé)任,讓每位成員都能在各自的崗位上發(fā)揮所長。
三、強化安全意識,提升整體素質(zhì)。
安全是管理工作的重中之重,必須常抓不懈。我們團隊定期開展安全培訓(xùn)和互查活動,使每位成員都能意識到安全生產(chǎn)的重要性。例如,我為團隊制定了具體的安全操作規(guī)范,確保每個環(huán)節(jié)都能遵循安全標(biāo)準(zhǔn)。我們還開展了互查活動,鼓勵團隊成員之間相互檢查工作中的安全隱患,彼此指出不足之處,這樣不僅提升了大家的安全意識,也增強了團隊的合作精神。
我們團隊不斷強化管理,提高了整體的工作效率與安全意識。在實施過程中,能夠感受到團隊成員向心力的增強和工作氛圍的改善,這也為我們未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
管理工作總結(jié) 5篇
在20xx年上半年,xxx項目部在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,依托xx區(qū)城管局的指導(dǎo)與支持,扎實推進管理工作,圍繞提升工作質(zhì)量和安全管理,全面加強環(huán)境衛(wèi)生的精細管理。我們在精細、嚴(yán)謹(jǐn)和細致上下足功夫,并通過增強職工團隊建設(shè)以及提升作業(yè)質(zhì)量,抓住了難得的發(fā)展機遇,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、善用時機,化解矛盾
項目部敏銳捕捉到了市政府為環(huán)衛(wèi)工人提高薪酬的契機,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議,并制定了切實可行的實施方案。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,項目部利用多種場合,通過多樣化的形式開展宣講活動,組織員工分批次多次參與愛崗敬業(yè)、遵守勞動紀(jì)律的學(xué)習(xí),評選優(yōu)秀員工,并率先增加優(yōu)秀員工的工資,以此激勵表現(xiàn)落后的員工。還將xx區(qū)城管局的環(huán)境作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)制作成傳單,確保每位工人都能清楚自己的工作職責(zé)。
通過此次漲工資的整頓工作,一些突出的老問題得到了有效解決。值得一提的是,這一措施不僅讓老員工感受到壓力,也極大調(diào)動了新員工的積極性,同時也得到了xx區(qū)城管局和業(yè)主的高度認(rèn)可。
二、加強管理責(zé)任,確保作業(yè)質(zhì)量
為了實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細化,項目部在公司管理人員職責(zé)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實際情況,進一步完善了分級管理與責(zé)任落實制度。除了做好日常工作外,還建立了自查自評機制,確保每周對每條街道按照xx區(qū)城管局的測評標(biāo)準(zhǔn)進行自查,并對各班組進行評分。這一做法的效果顯著,各班組的作業(yè)質(zhì)量明顯得到提升。
項目部借鑒了xx區(qū)城管局的案件處理辦法,建立了每日案件處理登記制度。這一制度為及時解決段面臨時問題以及確保xx路墻邊的衛(wèi)生盲點不積存垃圾提供了有效保障,為常規(guī)管理實現(xiàn)常態(tài)化效果奠定了基礎(chǔ)。這不僅落實了集團公司對實事求是工作的要求,也為推動管理工作向前發(fā)展提供了良好的實踐。
我們將繼續(xù)加強管理的持之以恒地加強職工職業(yè)道德教育,做好思想工作,規(guī)范職工行為,始終堅持以人為本,不斷提升團隊的凝聚力,為全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀而努力。我們將繼續(xù)以清潔城市、美化環(huán)境、造福人民為核心宗旨,發(fā)揚團結(jié)、奉獻、吃苦耐勞的精神,增強員工的責(zé)任感與緊迫感,推動各項工作穩(wěn)步向前,并為建設(shè)現(xiàn)代化的xx城市貢獻我們的力量。
管理工作總結(jié) 6篇
在過去的一年中,管理團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)以及各部門的通力合作下,積極推進各項管理工作,取得了一定的階段性成果,得到了公司上層及同事們的認(rèn)可。然而,仍然存在一些亟待改進之處。現(xiàn)結(jié)合20xx年的管理工作情況,制定以下管理人員工作
第一、在條件允許的情況下,計劃增聘1至2名管理人員,以增強團隊力量,提升公司各項管理工作執(zhí)行力,確保各項目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
第二、加強對管理計劃的統(tǒng)籌管理,深入分析執(zhí)行情況,確保各項決策的參與度和透明度,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策依據(jù)。
第三、進一步強化日常管理監(jiān)督,從每一個項目入手,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度,確保公司運營的真實性和完整性,維護公司的長期利益。
第四、增加與外部合作伙伴的溝通與協(xié)調(diào)力度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,努力開拓新的合作渠道,確保公司資源的充足供應(yīng)。
第五、加強與行業(yè)監(jiān)管部門的聯(lián)系,爭取更多有利政策支持,以促進公司持續(xù)發(fā)展,爭取更大的資源利益。
第六、堅持在管理中貫徹收支平衡原則,力求做到資源使用計劃的合理安排,確保每一項支出都符合年度預(yù)算,最大化資金的使用效益。
第七、進一步增強內(nèi)部部門之間的溝通與協(xié)作,嚴(yán)格按照各自職責(zé)履行好工作職責(zé),充分發(fā)揮管理部門的作用,為公司的整體運作提供支持。
第八、加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng),做好節(jié)約成本的推廣工作,提高各部門員工的財務(wù)意識,推動公司整體管理水平的提升。
第九、確保日常的管理工作順利進行,包括項目管理、監(jiān)督、報告及其他相關(guān)信息的處理,力爭做到準(zhǔn)確無誤,并與相關(guān)部門保持良好的溝通。
第十、處理好公司歷史遺留的管理事務(wù),妥善完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。
延伸閱讀:
管理年度工作總結(jié)
新的一年,公司在管理工作的要求上將更加嚴(yán)格,管理團隊將從:項目管理、風(fēng)險控制、信息統(tǒng)計和資源配置等方面入手。
一、管理工作計劃與目標(biāo):
1、在項目管理上:
a、完善項目立項、執(zhí)行、反饋及評審的各項流程,確保每個項目都能得到有效監(jiān)督。
b、加強項目預(yù)算管理,提升預(yù)算的準(zhǔn)確性,建立科學(xué)的管理決策分析體系。
2、在風(fēng)險控制上:
a、提高項目風(fēng)險識別能力,有效控制潛在風(fēng)險,制定應(yīng)急預(yù)案,確保公司運營的安全性。
b、加強對合同風(fēng)險的管理,確保合同條款的合法合規(guī),做好法律風(fēng)險防范。
3、信息統(tǒng)計方面:
a、建立完善的信息統(tǒng)計系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性,為公司決策提供有力支持。
b、推動信息共享機制,實現(xiàn)各部門之間的信息流通,提升管理效率。
4、資源配置上:
a、合理配置公司資源,確保各項目的資源需求得到滿足,提高資源使用效率。
b、加強對外部供應(yīng)鏈的管理,確保物資的及時供應(yīng)與成本的合理控制。
在新的一年中,將繼續(xù)加強管理的各個方面,為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
管理工作總結(jié) 7篇
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我接觸企業(yè)及參與車間一線實踐鍛煉的機會。在這段時間里,我一方面認(rèn)真做好本職工作,注重提升方法與技巧,提高工作效率,并主動為部門出謀劃策。另一方面,我積極利用空閑和下班時間,到車間進行觀察學(xué)習(xí),主動向工人師傅及各部門同事請教,經(jīng)過努力,對企業(yè)的運作有了一定的認(rèn)識。
長安客車秉持“適用、節(jié)約、可靠”的品牌核心價值,精準(zhǔn)定位以滿足市場的多樣化需求,致力于創(chuàng)造客戶價值。盡管經(jīng)濟環(huán)境受到金融危機的影響,但企業(yè)仍不斷獲得訂單,效益快速提升,可以說正在進入一個快速發(fā)展和騰飛的階段,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的智慧戰(zhàn)略指導(dǎo)和有效的協(xié)調(diào)管理是密不可分的。
然而,正如金無足赤,我相信任何成功的企業(yè)都在不斷的改進中發(fā)展壯大。通過這一段時間的接觸,我也發(fā)現(xiàn)了一些企業(yè)內(nèi)部的小問題,以下是我個人的一些看法,期待能與領(lǐng)導(dǎo)進行交流和探討。
l 關(guān)于“6S管理”
“6S管理”是現(xiàn)代工廠有效的現(xiàn)場管理理念與方法,其落實能夠為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的平臺。通過觀察小車總裝車間與客車總裝車間的作業(yè)現(xiàn)場對比,可以明顯看到我們在管理方面仍存在不足。
我了解到,我們企業(yè)在執(zhí)行“6S管理”方面十分重視,但實際效果并不理想,特別是在中層和基層的貫徹執(zhí)行上還需加強。雖然在每次例會上都會提到“6S”,但缺乏明確的實施方案,未能形成切實的執(zhí)行措施。“6S管理”應(yīng)當(dāng)融入日常工作中,切實執(zhí)行與監(jiān)督,而不僅僅停留在口號上。職員對這方面的培訓(xùn)也顯得不夠重視,幾位一線員工在交流中提到他們對“6S”的理解和作用并不深刻,更談不上實踐應(yīng)用。
建議:各部門應(yīng)根據(jù)自身特點制定切實可行的“6S管理”實施方案,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督和反饋,激勵良好的執(zhí)行效果。
l 關(guān)于物資購買接收環(huán)節(jié)
物資的采購、接收與供應(yīng)是確保生產(chǎn)計劃執(zhí)行的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)與外界溝通的重要頁面。這一環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,直接影響到企業(yè)的形象建設(shè)。
案例:某廠在8月13日下午三點左右收到一批異型鋼管,物料入庫原本需要2小時,因各種原因,直到14日上午11時才完成卸貨,給供應(yīng)商造成了不必要的等待與困擾。
建議:我們應(yīng)加強與供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào),以服務(wù)的態(tài)度對待對外交流的各個窗口,避免貨物延誤,確保企業(yè)形象與信譽的維護。
l 關(guān)于物料配送環(huán)節(jié)
在這一環(huán)節(jié)中,我們發(fā)現(xiàn)存在送收交接不暢以及物料損壞和丟失的問題。
配供部門在將物料送至總裝車間后,因包裝或數(shù)量等問題時常遭到拒收,交接環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)顯得不足。
物料記錄和管理存在不到位的現(xiàn)象,部分物料在生產(chǎn)線使用后發(fā)現(xiàn)損壞或質(zhì)量問題,可能導(dǎo)致生產(chǎn)延誤和財務(wù)損失。
建議:1、健全交接環(huán)節(jié)的溝通與協(xié)調(diào),明確職責(zé),確保物料供應(yīng)的順利進行。
2、嚴(yán)抓“6S管理”,確保物料的整齊擺放和區(qū)域的清潔,避免發(fā)生丟失和損壞。
3、加強物資入廠檢驗,減少損失,確保問題物資不進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
l 關(guān)于員工管理與績效考核
企業(yè)要發(fā)展,需要有組織、有紀(jì)律、有創(chuàng)新的團隊。對此,班前班后的講評與總結(jié)十分必要。一方面及時糾正工作偏差,總結(jié)經(jīng)驗不足,規(guī)劃未來工作,迅速發(fā)現(xiàn)并解決問題;另一方面,通過良好的交流傳遞企業(yè)理念,規(guī)范紀(jì)律,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。但目前在這方面,企業(yè)的執(zhí)行力度尚需加強,大部分車間對班前后的總結(jié)流程并不重視,甚至缺乏落實。相對而言,小車生產(chǎn)車間在這方面做得相對規(guī)范。
在生產(chǎn)線上,各工位的工作任務(wù)分配似乎有待調(diào)整,常常出現(xiàn)某些工位工人繁忙而其他工位卻相對清閑的現(xiàn)象,影響整體生產(chǎn)效率,個別員工出現(xiàn)“磨洋工”的情況。
建議:1、重視班前班后的總結(jié)講評,建立活躍的工作氛圍。
2、合理調(diào)配各工位的工作量,最大限度地利用人力資源。
3、強化績效考核,推行工資透明化,與產(chǎn)量和質(zhì)量掛鉤,加強獎懲力度。
l 關(guān)于工作現(xiàn)場區(qū)域標(biāo)識問題
通常來說,“綠色”代表安全,“紅色”則表示危險,“黃色”用于警示。然而,在我們的總裝車間,地面區(qū)域顏色劃分上卻存在問題。例如,兩個主要安全通道涂成紅色,而其他區(qū)域則采用綠色,雖然有黃色線條分隔,但整體顯得不規(guī)范。走在紅色通道上,安全感大打折扣。
建議:規(guī)范工作區(qū)域的地面標(biāo)識,合理規(guī)劃每個工作區(qū)域,營造一個安全、整潔的工作環(huán)境。(可考慮在節(jié)假日對各車間地面進行重新涂刷,達到標(biāo)準(zhǔn)化要求)
l 關(guān)于基層操作動作標(biāo)準(zhǔn)化
“沒有規(guī)矩不成方圓”,標(biāo)準(zhǔn)化工作能夠為考核與指導(dǎo)提供依據(jù)。以拆卸“YC6J180-20玉柴出口用內(nèi)噴發(fā)動機”木箱為例,整個拆卸過程可以簡單分為四個步驟,其中拆卸頂蓋約需3分鐘,撬開箱體上部四個固定金屬角板并打開前后擋板需5.5分鐘,撬開下部角板并打開左右側(cè)擋板需要4分鐘,最后拆下塑料遮布等則需1.5分鐘。正常情況下,總共需要約17分鐘才能完成拆卸,如果超出時長則可能說明操作方法有問題或存在懈怠。
建議:在各車間的工序中,對每一道技術(shù)操作流程進行合理的標(biāo)準(zhǔn)化,確保嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從而提升工作效率,更精確地進行生產(chǎn)計劃的安排,切實解決員工關(guān)于工作量過大的疑慮。
※ 由于工作崗位的局限,我未能接觸到其他部門或車間的技術(shù)、操作和業(yè)務(wù)流程,因此以上僅為我在本職工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題及建議,望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
管理工作總結(jié) 8篇
為貫徹落實管理工作相關(guān)規(guī)定,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視管理人員工作組織多方會議,全面加強各項管理工作,確保管理工作落實到位。
一、會議召開,明確職責(zé)
校長召開了班子會、年級組會議,明確管理人員的工作職責(zé)和任務(wù),確保每位管理者清楚自己的職責(zé)并能夠高效開展工作。
校長強調(diào),管理人員工作總結(jié)是提升學(xué)校管理水平的重要環(huán)節(jié),所有管理人員必須提高責(zé)任意識和團隊協(xié)作意識,積極參與自查自糾,確保各項措施落到實處。
二、作業(yè)管理
根據(jù)作業(yè)管理要求,各科教師需認(rèn)真審視本學(xué)科的作業(yè)情況,嚴(yán)格控制書面作業(yè)的數(shù)量。低年級不留書面作業(yè),高年級書面作業(yè)時間不超過一小時。布置作業(yè)時要著重基礎(chǔ)知識訓(xùn)練,避免過于復(fù)雜的題目,確保學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)興趣,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
學(xué)校制定了作業(yè)管理細則,督促班主任利用課后時間幫助學(xué)生完成作業(yè),并倡導(dǎo)不通過家庭作業(yè)增加家長負(fù)擔(dān)。教師要全面批改作業(yè),杜絕自批自改現(xiàn)象,及時為學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生提供幫助。
三、時間管理
學(xué)校嚴(yán)格遵循作息時間,確保課程安排合理。老師們不得隨意提前上課,任何特殊情況的學(xué)生要進行妥善安排。各班級需按照規(guī)定的課表進行授課,保障學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)和活動時間充裕。
通過家校聯(lián)系,建議家長引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣,確保學(xué)生充足的睡眠時間。
四、手機管理
學(xué)校發(fā)布了《關(guān)于禁止學(xué)生帶手機進校園的規(guī)定》。學(xué)生不得將手機帶入教室,如需要聯(lián)系家長,可以使用公用電話或教師的電話,確保及時溝通,避免學(xué)生因信息不暢而產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)。
學(xué)校通過微信群進行宣傳,引導(dǎo)家長的理解與支持,同時設(shè)置手機存放處,統(tǒng)一管理確需帶手機的學(xué)生。
五、讀物管理
依據(jù)“課外讀物負(fù)面清單”,學(xué)校組織教師對閱覽室及各班圖書進行檢查,及時刪除不適合學(xué)生的讀物。學(xué)校積極開展閱讀活動,鼓勵學(xué)生選擇適合的課外書籍,增加課外知識的積累。
六、體質(zhì)管理
學(xué)校嚴(yán)格落實體育課程,安排大課間活動。午間增加活動時間,鼓勵學(xué)生參與體育鍛煉,保持身體健康。
學(xué)校還建立了視力健康檔案,定期進行視力檢測和營養(yǎng)宣傳,積極開展眼保健操,提升學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平。
學(xué)校將管理工作總結(jié)不斷完善,讓所有管理人員增強責(zé)任感,形成長效機制,確保管理工作扎實推進,提升學(xué)校整體管理水平。
管理工作總結(jié) 9篇
光陰荏苒,20xx年即將結(jié)束。為了將管理部門的工作提升到一個新的水平,現(xiàn)對本年度管理人員的工作情況進行找出不足之處與優(yōu)勢,以響應(yīng)公司提升管理效率、降低成本的總體要求,并為今后的工作提供借鑒與改進的方法。
1、工作計劃制定
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及部門的實際情況,認(rèn)真整理與分析本年度的工作計劃。對于需要實施的各項工作,進行詳細的統(tǒng)計與審核,提出《年度工作計劃表》,在制定過程中,嚴(yán)格遵循公司的計劃管理流程。在計劃中,明確各項工作的目標(biāo)、實施步驟、預(yù)期效果等,確保高效率地推進管理工作。
2、工作執(zhí)行
規(guī)范工作流程,確保各項工作的有序開展。對于每一項工作,明確責(zé)任人,強化任務(wù)分配,并定期組織會議進行交流和反饋,確保信息的暢通。對實施過程中遇到的問題及時進行總結(jié)與反思,確保每項工作都能按照預(yù)定的時間節(jié)點完成,努力消除工作中的拖延現(xiàn)象。通過科學(xué)的管理和有效的溝通,提升整體工作的執(zhí)行力。
3、工作評估與反饋
對完成的各項工作進行定期評估,及時收集各方反饋意見。創(chuàng)建工作日志,詳細記錄每項工作的進展情況,包括遇到的困難與解決方案,確保團隊成員之間的信息共享。定期舉辦工作總結(jié)會議,針對各項工作進行總結(jié)與反思,明確后續(xù)的改進方向和措施,以便在未來的工作中不斷優(yōu)化管理方式。
4、團隊建設(shè)
注重團隊的建設(shè)與發(fā)展,鼓勵每位員工積極參與到管理工作中。定期組織培訓(xùn)和團隊活動,提升團隊的凝聚力與歸屬感。通過建立健全的激勵機制,鼓勵員工發(fā)表建議,為公司管理工作提供更多的創(chuàng)意與方案,確保團隊在工作中的積極性與創(chuàng)造性。
5、管理目標(biāo)與計劃
在總結(jié)本年度工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,明確今后的管理目標(biāo),爭取做到以下幾點:
(1)持續(xù)優(yōu)化管理流程,確保各項工作高效運轉(zhuǎn),提升工作質(zhì)量。
(2)定期進行工作回顧,確保工作計劃與實際執(zhí)行情況的一致性,及時調(diào)整工作方向。
(3)強化與其他部門的協(xié)作,積極吸納不同意見和建議,以推動管理工作的全面提升。
(4)嚴(yán)格落實公司的管理制度,確保管理工作規(guī)范、透明,提升整體運作效率。
管理工作總結(jié) 10篇
在公司的各項運作中,管理人員扮演著至關(guān)重要的角色。他們是各部門之間的橋梁,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織和推動公司目標(biāo)的實現(xiàn)。管理人員的工作內(nèi)容廣泛,包括人事管理、行政事務(wù)、項目管理以及對外合作等,幾乎涵蓋了公司運營的每一個方面。
管理工作雖然看似繁雜,但每一項任務(wù)都要求我們保持高度的責(zé)任感和執(zhí)行力。如何簡化流程并確保各項工作的高效完成是我們必須認(rèn)真思考的問題。盡管管理人員的薪酬在公司中并不算高,但大家依然能夠團結(jié)一致、無私奉獻,努力完成各項任務(wù)。
在20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的明智指導(dǎo)下,管理人員的工作重點主要集中在推動公司經(jīng)營戰(zhàn)略的落實、提高公司運營效率等方面。管理團隊緊緊圍繞公司的重點任務(wù),迅速響應(yīng)并落實各項決策,為順利完成年度目標(biāo)做出了明顯貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗、提升工作質(zhì)量,以下是對20xx年工作的回顧與懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予反饋:
一、人力資源管理
1、我們積極參與校園招聘,特別是與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的院校,并成功吸納了兩名實習(xí)生,他們目前分別在經(jīng)營部門和財務(wù)部門進行實習(xí)。
2、在員工培訓(xùn)和考核方面,我們組織員工參加了相關(guān)職業(yè)資格的培訓(xùn)與考試,以提升團隊整體素質(zhì)。
3、每月按時統(tǒng)計考勤,確保工資及時發(fā)放,維護員工的切身利益。
4、在薪酬管理上,我們針對市場情況提出了更為合理的調(diào)整方案。
二、行政管理
我們有效組織了各部門的績效考核,確保考核過程公平、公正,促進了員工的積極性。
三、日常事務(wù)管理
1、對辦公及日常用品的采購、分發(fā)進行了嚴(yán)格管理,確保各部門合理使用資源,達成節(jié)約成本的目標(biāo)。
2、及時處理公司文件和合同的收發(fā)工作,確保信息傳遞暢通,并進行合理的歸檔管理。
3、嚴(yán)格管理公司印章的使用,確保用章流程合規(guī),最大程度地降低法律風(fēng)險。
4、負(fù)責(zé)公司報刊的訂閱和會議的組織接待工作。
四、對外合作與溝通
我們成功辦理了營業(yè)執(zhí)照、年度審查及其他相關(guān)證件,使公司在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上持續(xù)運營。
在20xx年,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持,管理人員的工作得以順利開展并取得了一定的成績。然而,我們也清楚地認(rèn)識到在工作中存在的一些不足,包括:
1、由于事務(wù)繁多,雖然我們盡力而為,但有時無法做到盡善盡美。
2、在制度執(zhí)行上尚存在一些不足,導(dǎo)致落實不夠到位。
3、在員工關(guān)懷方面,我們需要進一步加強,以便更好地了解和關(guān)注員工的需求。
面對這些不足,我們將在20xx年制定改進計劃,主要包括:
1、加大培訓(xùn)力度,建立完善的培訓(xùn)體系,以提升員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技能。
2、加強部門間的協(xié)作,推動團隊建設(shè),組織文化活動,增強員工之間的溝通與凝聚力。
3、完善及規(guī)范管理制度,確保制度的有效實施,保障公司運營的順利進行。
4、深入分析各個崗位的工作情況,挖掘減員增效的潛力,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
只有不斷細化工作、強化溝通、增進責(zé)任感,我們才能推動公司不斷向前發(fā)展,迎接更加美好的未來。
管理工作總結(jié) 11篇
本次管理人員工作總結(jié)旨在回顧本年度的管理活動及成效。按照公司整體部署要求,管理團隊在各項工作中積極落實,確保各項任務(wù)圓滿完成。為保證總結(jié)工作的真實有效性,特制定了明確的工作制度,即實施《定期評估制度》、強化《工作紀(jì)律監(jiān)管制度》、推行《責(zé)任分配制度》、建立《工作檔案管理制度》。在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接支持下,經(jīng)過全體管理人員的共同努力,今年的工作已順利結(jié)束。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、基本情況。
在過去的一年中,管理團隊共覆蓋了xx個項目,涉及員工人數(shù)達xx人,所管理的部門包括xx個,相關(guān)工作任務(wù)共計xx項;期間新設(shè)立了xx個工作小組,進行了xx次重要會議,動用管理人員xx人。
二、工作準(zhǔn)備情況。
我團隊高度重視此次工作認(rèn)真組織、周密計劃,克服了無序和松懈的狀態(tài),確保工作運作嚴(yán)謹(jǐn)無誤。
(一)團隊重視,建立健全工作機制,完善各項管理制度。
在總結(jié)工作中,團隊充分認(rèn)識到其重要性,組織內(nèi)務(wù)會議,制定工作安排。為確保工作的有序進行,團隊領(lǐng)導(dǎo)以嚴(yán)肅的態(tài)度安排各項事務(wù)。
一是成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組、紀(jì)律檢查小組、后勤保障組等多個工作小組,以增強管理工作的監(jiān)督。二是管理團隊多次研究、部署工作計劃,采用新的管理方式。三是完善各項管理制度,補充了《管理團隊工作激勵辦法》等,有力保障了工作的順利推進。
(二)工作環(huán)境及組織安排步驟充分,有序進行。
為使總結(jié)工作高效開展,管理團隊做了充分準(zhǔn)備。
1、營造良好的工作環(huán)境,塑造管理形象。
團隊在辦公區(qū)域懸掛“有效管理,追求卓越”的橫幅,并在公共區(qū)域展示“管理工作總結(jié)流程圖”,張貼《年度工作成效及時間表》,設(shè)有公告欄及舉報渠道。在工作區(qū)域內(nèi)部設(shè)置了“遵守管理紀(jì)律,提升工作效率”的標(biāo)語,確保團隊成員時刻保持紀(jì)律意識,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2、遵循上級指示,合理安排工作流程,各項準(zhǔn)備工作有序進行。
每個工作環(huán)節(jié)規(guī)劃清晰、井井有條,各項設(shè)施齊全,設(shè)有工作辦公室、資料室、接待區(qū)等,提供了良好的工作環(huán)境。
(三)采取有效措施,加強管理組織和實施,確保工作的順利推進。
1、進行工作培訓(xùn),確保全員理解。
為了保證工作的貫徹執(zhí)行,對所有團隊成員進行了系統(tǒng)培訓(xùn),強調(diào)管理紀(jì)律和規(guī)章制度的重要性,提升了大家的意識。在培訓(xùn)會上,明確了年度目標(biāo)和具體要求,確保每一位成員都清楚工作目標(biāo),共同推動工作的實施。
2、實行責(zé)任制度,確保每項工作的落實。
團隊在“責(zé)任明確,層層把控”的指導(dǎo)思想下,要求所有管理人員嚴(yán)明紀(jì)律,明確職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé)每一項工作,確保各環(huán)節(jié)落實到位。
3、提升服務(wù)意識,確保工作順暢。
為確保管理工作在公平、公正的氣氛下進行,團隊秉持“一切為了員工,為了工作一切”的原則,增強服務(wù)意識。
(1) 提供整潔、舒適的工作環(huán)境。為營造良好的工作氣氛,團隊進行了環(huán)境整治,大幅提升了工作環(huán)境的整潔度。
(2) 嚴(yán)守工作區(qū)域,確保無干擾。在辦公區(qū)域外設(shè)置值班人員,確保一切干擾因素限制在外,提升工作效率。
3、確保維護管理秩序,營造良好的工作氛圍。
三、管理制度及實施效果。
1、團隊領(lǐng)導(dǎo)重視,親自參與,為工作的順利推進保駕護航。
為做好工作團隊積極組織,印發(fā)工作通知,要求大家重視相關(guān)規(guī)定和工作流程,提高管理意識。團隊領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,明確工作目標(biāo)和實施方案,確保工作的順利展開。
2、嚴(yán)格規(guī)范管理工作的全過程,重視工作紀(jì)律。
第一、篩選了xx名作風(fēng)正派、責(zé)任心強的管理人員負(fù)責(zé)工作,確保所有環(huán)節(jié)按計劃進行。管理人員嚴(yán)格遵循工作紀(jì)律,按照工作程序執(zhí)行各項任務(wù),確保工作效率與質(zhì)量。
第二、保安人員認(rèn)真履行職責(zé),確保工作環(huán)境的安靜與整潔,專人巡查,維護良好的工作秩序。
第三、其他團隊成員都能積極配合,確保工作順利進行,無出現(xiàn)失誤情況,員工對本年度的管理工作表示滿意。
四、保障工作資料保密,確保信息安全。
為確保工作資料的安全,我團隊設(shè)專用資料室,并落實保密措施,確保信息無泄露。資料管理人員嚴(yán)格按照流程進行登記,保障信息的準(zhǔn)確、保密。在資料的保存和使用上,做到嚴(yán)格管理,確保無損失和泄密。
管理工作總結(jié) 12篇
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著20xx年的結(jié)束,入伙工作的節(jié)奏也逐漸進入了尾聲。在公司董事會、公司總結(jié)管理以及副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,管理部全體員工在眾多部門的配合下,以積極的態(tài)度和敬業(yè)的精神,圓滿完成了各項工作任務(wù)。面對緊張的時間和繁重的任務(wù),管理部員工依然高效地推進著各項工作安排。
現(xiàn)將我們工作的進展情況匯報如下:
一、公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)注是完成全年目標(biāo)的重要保障
XX一期入伙是今年工作的重中之重,也是XXX向業(yè)主展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始。在董事會明確“必須打響這第一炮”的方針后,公司總經(jīng)理王磊、副總經(jīng)理張直忠緊密合作,鼓勵員工務(wù)實、腳踏實地地完成每項工作,結(jié)合華僑城多年來的物業(yè)管理經(jīng)驗,全力投入本項目的實施。自投資公司決定于20xx年12月底接待曦城的第一批入伙業(yè)主后,王磊總經(jīng)理便開始準(zhǔn)備一份符合本項目特色的入伙方案,名為“無聲入伙,靜享尊貴”,這一方案得到了公司董事會和投資公司的廣泛認(rèn)可。
為了解決入伙工作的急迫需求,王磊總經(jīng)理全面整理了多年來積累的入伙資料,并利用短暫的十一假期指導(dǎo)管理部成員編寫入伙所需的文件,迅速高效地完成了資料的整理工作。
在入伙的籌備過程中,副總經(jīng)理張直忠積極聯(lián)系,搜集成功案例的入伙資料,充實和完善本項目的入伙及工程作業(yè)指導(dǎo)文件。為了解決現(xiàn)有員工在物業(yè)入伙方面經(jīng)驗不足的問題,他帶領(lǐng)團隊兩次前往華僑城天鵝堡和沌水岸進行現(xiàn)場考察,學(xué)習(xí)先進的入伙工作經(jīng)驗和管理模式。
為確保房屋驗收和入伙接待工作的順利進行,公司兩位領(lǐng)導(dǎo)多次深入現(xiàn)場指導(dǎo)工作。在房屋驗收、培訓(xùn)和入伙模擬演練的現(xiàn)場,總能看到他們忙碌的身影。當(dāng)員工在工作中遇到疑難問題時,他們總是耐心地給予講解,以提高員工的工作認(rèn)知水平。
為推動公司的各項工作進展,領(lǐng)導(dǎo)們頻繁與投資公司各層級的負(fù)責(zé)人進行溝通,建立了良好的合作關(guān)系,為員工和公司的利益爭取了更多支持,同時也為業(yè)務(wù)的順利開展奠定了扎實基礎(chǔ)。
我謹(jǐn)代表管理部全體員工對公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)和關(guān)懷表示衷心的感謝。
二、各部門的積極協(xié)作是全年工作重要的基石
我們始終強調(diào)團隊建設(shè),只有擁有凝聚力的團隊,才能闖過各種難關(guān)。入伙工作并不僅僅是某個部門的任務(wù),只有通過認(rèn)同和行動,才能將其貫穿始終。
行政和人力資源部在人員不足、時間緊迫的情況下,承擔(dān)著大量的招聘和物品采購任務(wù),為我們的后勤保障提供了強有力的支持,幫助我們克服了眾多困難。
安防部在招聘人員緊張的情況下,多次抽調(diào)人員支援鑰匙交驗和入伙現(xiàn)場布置工作。
財務(wù)部與我們共同加班,確保入伙資料的分裝工作順利進行。
三、入伙工作中面臨的困難
——困難一:本次入伙原定于20xx年6月進行,但為滿足投資公司的營銷及結(jié)算需求,入伙時間提前至20xx年12月28日,這導(dǎo)致了工程進度的緊迫,房屋交驗的時間距離入伙時間過短,施工單位未能及時整改物業(yè)公司提出的維修問題,引發(fā)了業(yè)主在入伙現(xiàn)場的投訴。
——困難二:房屋交驗時,很多單位仍在進行施工,影響了驗收工作的正常進行,造成了驗收的難度。
——困難三:小區(qū)內(nèi)的公共配套及安防系統(tǒng)尚未完工,如小區(qū)道路標(biāo)識和安防監(jiān)控等,這加大了現(xiàn)場管理的難度,也引起了業(yè)主的投訴。
——困難四:小區(qū)內(nèi)的主干道路屬于市政路,并未設(shè)計直接供水,給道路清洗帶來了麻煩。為了迎接第一批業(yè)主入伙,我們的清潔團隊采用了提水清洗的方式,歷時近一個月。
——困難五:由于入伙資料未能及時審定,物業(yè)公司在確定入伙方案后,也在緊張的時間內(nèi)完成了相關(guān)材料的編寫與編排,但直到入伙前一天才能完成資料的交接。
——困難六:物業(yè)公司成立時間較短,工作人員經(jīng)驗不足。盡管公司高層多次表示支持,但由于人員和事務(wù)的緊缺,最終在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,全體員工共同努力,齊心協(xié)力完成了入伙工作。
四、切實執(zhí)行工作計劃,全面完成入伙工作
管理部成立伊始便開始著手編寫入伙資料,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,利用十一假期完成了《業(yè)主須知》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《驗房指南》等文件,共計29個資料及相關(guān)表格,并在假期結(jié)束后送往投資公司進行審核與設(shè)計。
五、全員動員,順利完成房屋交驗工作
在接管時間緊迫的情況下,管理部全體成員積極參與,加班完成房屋初驗和后續(xù)的水電安裝驗收等工作,確保房屋接管的順利進行,所有材料的整理也凝聚了員工們的辛勤付出。
為確保房屋接管的順利進行,管理部派出4名管家協(xié)助房屋接管,他們整整在工地上奔波了兩個月,足跡遍布小區(qū)每個角落。
六、完成清潔服務(wù)招投標(biāo)工作
為滿足入伙的需求,投資公司全權(quán)委托我司負(fù)責(zé)清潔招投標(biāo)工作。我們于10月初啟動該項工作,截止10月25日,所有程序均已完成,最終選擇了實力強勁的利萬公司作為曦城的清潔服務(wù)提供商。
七、與行政及人力資源部協(xié)同開展全員培訓(xùn),為入伙工作打下基礎(chǔ)
由于新員工較多且物業(yè)經(jīng)驗不足,我們聯(lián)合行政與人力資源部開展了為期一個月的集中培訓(xùn),內(nèi)容包括項目介紹、物業(yè)法規(guī)及案例、服務(wù)禮儀等,旨在提高員工的整體服務(wù)意識和能力。
八、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主贊譽
我們始終將全心全意的服務(wù)理念融入培訓(xùn)中,入伙前已多次進行相關(guān)培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。入伙當(dāng)日,一位業(yè)主因行程原因急需辦理裝修手續(xù),盡管該項工作不在我們預(yù)定程序內(nèi),但我們?nèi)耘晒こ倘藛T當(dāng)場準(zhǔn)備資料,使業(yè)主順利完成手續(xù),并積極跟進業(yè)主的工程整改意見。
九、定期召開工作會議,推動入伙工作的順利進行
為確保入伙工作的高效推進,管理部每周組織兩次全體工作會議,及時解決工作中的問題,傳達各類信息,安排工作任務(wù),確保工作落實,提供員工之間學(xué)習(xí)與交流的機會。管理部共召開會議12次,提出問題、交流經(jīng)驗及安排工作任務(wù),確保團隊協(xié)作順暢。
十、組建優(yōu)秀的團隊
從招聘開始,管理部對人才的選拔始終保持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,不僅注重簡歷與面試,還通過心理測試等手段全面了解候選人的能力和個性,力求從根本上建立一個優(yōu)秀團隊。
團隊建設(shè)也離不開激勵與關(guān)懷,我們鼓勵員工積極性,使每位成員都投入工作中,不論在資料整理、加班等方面,員工們展現(xiàn)出極大的熱情,平均每位員工的加班時間超過60小時。
關(guān)心員工的生活,增強團隊的凝聚力。面對不同年齡段的員工,我們始終抱以關(guān)愛之心,力求建立一個和諧氛圍,全體員工在困難時互幫互助,形成良好的團隊文化。
十一、加強外部溝通,推進工作開展
我們常與公司各部門、投資公司營銷、工程及設(shè)計部保持密切聯(lián)系,確保信息通暢,為后續(xù)工作搭建良好的溝通平臺。
十二、工作中存在的問題
1、客服工作流程尚需完善。
2、處理問題時需要耐心。
3、與相關(guān)部門的溝通仍需加強。
4、需持續(xù)推進員工培訓(xùn)工作。
5、加強對員工工作的日常監(jiān)管。
6、尚未完成整套工作指導(dǎo)流程文件。
十三、20xx年工作計劃
1、完善業(yè)主房屋的售后服務(wù),確保服務(wù)流程順暢,提升服務(wù)效率。
2、優(yōu)化管家服務(wù)流程,細化服務(wù)細節(jié),避免服務(wù)缺陷。
3、加強員工培訓(xùn),落實公司制度,提高團隊整體素質(zhì)。
4、繼續(xù)做好6月份第二批入伙的籌備工作,借鑒本次經(jīng)驗,進一步完善接待流程。
5、加強對工程服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,細化工作流程。
6、提升清潔服務(wù)的監(jiān)管工作,定期進行評估,提高整體服務(wù)水平。
7、編寫實用的作業(yè)指導(dǎo)文件,為員工提供明確的參考。
8、做好山頂泳池的接管與維護工作,根據(jù)實際需求適時開放。
9、策劃社區(qū)文化活動,增強業(yè)主與物業(yè)公司的互動。
10、加強團隊建設(shè),關(guān)注員工生活,弘揚公司文化。
20xx年已成為過去,留下的是全員共同努力的成果。展望未來,我們將繼續(xù)奮斗,團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍,共同實現(xiàn)我們的理想與目標(biāo)。
管理工作總結(jié) 13篇
剛剛過去的20xx年,是我們公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,銷售收入不斷攀升,首次突破xx億元大關(guān),利潤也得到了明顯提升。作為管理人員,我們尤其感受到這一年在內(nèi)部管理和機制完善方面所作的努力是極為重要的。我們圍繞公司設(shè)定的銷售目標(biāo),緊密配合各項工作安排,積極推動各項任務(wù)的落實,為公司各項目標(biāo)的順利完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、人力資源管理
啟示:留住和善用人才,成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年我們成功引進了不少新員工,但從新員工的培訓(xùn)及老員工的留存情況來看,如何有效使用和留住人才顯得尤為重要。對此,我們提煉出兩點經(jīng)驗:一是在生產(chǎn)部門,合理安排淡旺季的工作,確保每位員工在淡季也能有所收獲,從而增強留存意識;二是加強對員工的關(guān)懷,解決工作中的實際問題,增強員工的歸屬感。
二、員工培訓(xùn)
在20xx年2-3月份,我們招入了近xx名新員工并進行了xx次全員素質(zhì)培訓(xùn),幫助新員工快速融入企業(yè)文化。我們還派遣了多名骨干員工參加各類外部培訓(xùn),如彭宗元參與的測量體系培訓(xùn)、金啟善的質(zhì)量官培訓(xùn)等,以提升專業(yè)技能。我們在年內(nèi)組織了兩次消防演習(xí),確保員工對安全意識的重視。
三、新員工考核與轉(zhuǎn)正
人事部門在新員工的跟蹤考核中表現(xiàn)積極,力求在工作業(yè)績、能力和態(tài)度等方面進行全面評估。車間員工的跟蹤工作做到100%覆蓋,并在一個月內(nèi)確保勞動合同的簽署,維護了用工的合法性。
四、項目申報
在這一年,我們成功獲得了財政補貼xx萬元,并未收到的款項達xx萬元(包括20xx年的中央技改投資項目經(jīng)費)。我們還新增了多項榮譽:科技部火炬計劃承擔(dān)單位、浙江省新產(chǎn)品立項、浙江省技術(shù)創(chuàng)新項目等。
五、驗廠工作
啟示:驗廠工作不僅涉及生產(chǎn)和質(zhì)量,更關(guān)系到全公司的運作。團隊合作是做好驗廠工作的關(guān)鍵,因此我們需要加深對驗廠標(biāo)準(zhǔn)的了解,提高整改執(zhí)行的效率,確保各部門溝通一致。
六、日常管理
綜合管理部的職責(zé)之一是服務(wù)各部門。我們在20xx年強化了內(nèi)務(wù)管理,努力提升工作效率,圍繞建立高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的管理體系,制定了一系列管理制度,包括《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等,確保公司管理的規(guī)范化。
今年我們也加強了對制度的執(zhí)行力度,特別是在生產(chǎn)繁忙的淡季,我們開展了日常行為的檢查,對違規(guī)行為進行了相應(yīng)的處罰,確保了工作的規(guī)范性。
不足之處和下一步計劃:
雖然我們在20xx年取得了一些成績,但仍然存在一些不足:一是面臨人力資源短缺,管理工作未能做到盡善盡美;二是制度的落實力度不夠,檢查和跟蹤缺失;三是對員工的關(guān)心和溝通不足,影響了員工的留存。
為此,我們計劃加強培訓(xùn)機制,提升整體員工素質(zhì);協(xié)助各部門工作,強化團隊建設(shè);完善公司制度,增加執(zhí)行力考核;并分析各崗位的工作量,挖掘減員增效的潛力,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
管理工作總結(jié) 14篇
針對應(yīng)收款及債權(quán)的管理,需做好源頭控制,制定可行、可操作的清欠工作計劃,并按季度進行實施。
管理現(xiàn)狀:項目部嚴(yán)格按照業(yè)主的要求,準(zhǔn)時辦理結(jié)算與付款手續(xù),對于已完成但未結(jié)算的工程量,及時建立臺賬,有效防止漏報的現(xiàn)象。目前不存在應(yīng)收賬款的清欠問題,已制訂清欠方案,暫未發(fā)現(xiàn)管理上的薄弱環(huán)節(jié)。
3、分包管理:項目部需對照檢查分包管理中的薄弱環(huán)節(jié),重點關(guān)注簽約分包商的入庫率、分包指導(dǎo)價的制定、選擇分包商的市場競爭方式、農(nóng)民工工資的發(fā)放及分包合同的履行情況、分包過程的控制與評估、以及工程款的結(jié)算與支付。
管理現(xiàn)狀:項目部嚴(yán)格依據(jù)業(yè)主給予的分包單價進行分包,優(yōu)先選擇集團公司分包商庫中的隊伍,若沒有合適的隊伍,則項目部會通過市場調(diào)研和考察自行選取。項目部已制定農(nóng)民工工資發(fā)放和管理監(jiān)督辦法,要求每月準(zhǔn)時發(fā)放,并全程跟蹤,工資單需存檔備案,嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理結(jié)算與支付。
三、加強組織領(lǐng)導(dǎo),夯實管理提升活動的基礎(chǔ):