銀行推廣活動執行方案設計指南(通用4篇)
銀行宣傳活動不僅是提升品牌知名度的有效手段,更是鞏固客戶關系、推動業務增長的重要契機。通過精心設計的活動實施方案模板,銀行能夠精準定位目標客戶,制定切實可行的宣傳策略,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。有效的活動策劃不僅僅是形式上的展示,更是對客戶需求的深入洞察與回應。
銀行宣傳活動策劃方案 1
一、活動目的
為了提升我行網上銀行的知名度和使用率,激勵用戶積極參與并辦理相關業務,特舉辦此次網上銀行推廣活動。活動旨在讓用戶在參與過程中體驗到我行提供的高效便捷服務,深入了解網上銀行的各項功能,突出“便捷”的特點,從而進一步擴大我行的市場影響力和業務量。
二、活動目標:
1、推廣網上銀行服務,吸引目標客戶群開通網上銀行賬戶;
2、宣傳網上銀行的便捷性和實用性;
3、提高用戶對網上銀行功能的認知和了解;
由于該活動主要以宣傳為主,因此需在節省成本的前提下實現最佳效果。
三、活動策劃
1、時間:(待定)
2、地點:各大銀行網點
3、活動內容:
導引用戶理解并積極使用網上銀行,通過贈送小禮品激勵用戶辦理網上銀行業務。
1)活動對象:所有尚未開通網上銀行的客戶群體。
目的:宣傳推廣網上銀行服務,使用戶在此次活動中享受到我行的服務,充分感受到網上銀行與傳統銀行業務的高效,進而深入了解我行的網上銀行業務,強調“便捷”的屬性,擴大我行的影響與業務量。
2)活動執行:制作多份網上銀行服務宣傳展示板,利用圖文并茂的方式設在銀行出入口及業務大廳,以此宣傳網上銀行的內容、優勢、辦理流程及活動詳情。播放與活動相關的主題宣傳錄音,持續吸引用戶的注意。最后特別提醒用戶,開通網上銀行即可獲贈精美禮品。
準備一條橫幅以裝飾會場,營造熱烈的活動氛圍,提升活動的關注度。
3)在活動現場安排形象顧問,分發宣傳單,主動引導用戶咨詢并了解本次活動的詳細信息,解答用戶的疑問,包括活動相關問題。這將有效推動目標客戶開通網上銀行,從而更好地實現活動的目標。
4)活動效果預期:吸引眾多客戶;所有成功辦理網上銀行的用戶均可獲得一份印有我行標志的小禮品,控制在8-15元的成本區間。關于贈品最好選擇實用性強的物品,以便更好地得到大家的喜歡和關注。
若我行具備相關業務,則可以結合個人和企業的需求提供實用禮品,或者與一些商家合作,發放優惠券,共同達到宣傳和互利的效果,例如與快餐連鎖店合作,提供早餐或新品的免費券,實現雙重宣傳。
如果在保險或理財業務方面也能提供相關禮品,那就更為理想。
活動效果:合理的小禮品贈送方式能夠有效吸引用戶參與,促進活動最終目標的實現。
所有參與活動的用戶(辦理網上銀行業務)都將獲贈一份小禮物。
補充說明:
通過口碑傳播,用戶將自發地推薦活動,從而實現低成本的宣傳效果。關于禮品,除了實體商品以外,我行的相關金融服務或理財產品也可作為贈送內容,或與商家合作推出折扣券,達到宣傳和促銷的效果。我們也可以與電商網站合作,推出相關優惠,就像超市促銷一樣,提供實惠的產品和服務,只要具備吸引力,用戶自然會樂于參與。
銀行宣傳活動策劃方案 2
一、活動背景:
自從今年5月份某公共事業單位委托珠海工商銀行和建設銀行代為收款以來,前來該單位各營業所以現金方式支付費用的客戶數量逐漸減少。根據6月和7月的統計數據,現金繳費客戶在各營業所的平均比例僅為16%,而通過銀行收取的現金費用占該公共事業單位總現金收入的40%。這一數據表明,銀行代收費用政策的實施初見成效,基本達到了第一階段的宣傳目標。
調查中發現,銀行代收費的執行過程中,部分銀行網點客戶等候時間過長,以及營業人員對操作流程的不熟悉,影響了客戶的繳費體驗,導致一些客戶依然選擇在營業所現金交費。部分客戶對公共事業單位停止現場收費并委托銀行代收電費的政策抱有疑慮,甚至向該單位及市政府進行投訴,這無形中為抄表員、窗口收費員和管理層帶來了壓力,給正常業務運營帶來了一定的影響。
目前,仍有約15000戶客戶拒絕到銀行支付費用,這部分客戶在所有繳費用戶中占比約4%。雖然這一比例不大,但仍需引起重視,努力尋找方法鼓勵這些客戶轉向銀行繳費。
為了進一步推動銀行代收費政策的發展,減輕某公共事業單位各營業所窗口的現金收費壓力,降低運營成本,并提升服務質量,我們倡議舉辦以“交費到銀行”為主題的調查宣傳活動。
二、活動目的:
了解不愿意采用銀行繳費方式的客戶原因,為后續工作提供參考資料,并再次宣傳“交費到銀行”政策,鼓勵大家選擇“交費到銀行”。
三、宣傳時間:
20xx年11月
四、活動主題:
交費到銀行,安全又便利
五、活動對象:
仍然不愿意到銀行繳費的15000戶客戶。
六、活動概述:
向不愿意到銀行繳費的客戶寄送調查函,了解其拒絕銀行交費的原因,并給予回函的客戶相應的禮品作為回饋。
七、宣傳方式:
制作帶有郵資的調查函,向15000戶客戶進行郵寄。
采用郵資片的形式提供調查回函,客戶填寫后可以直接寄回,不需要額外粘貼郵票。
八、活動媒體介紹:
郵資信封和郵資明信片是基于普通信封和明信片發展而來的,其郵資直接印刷在上,極大方便了寄信人,同時也為企事業單位提供了廣告發布的機會。這一媒體由郵政部門專營,任何單位和個人不得隨意經營。
郵資封片的特點包括:
1、權威性:由國家郵政局統一發行,具有防偽功能和較高的檔次。
2、廣告性:可在指定位置發布企業的廣告。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘貼郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片吸引了許多集郵愛好者。
5、紀念性:為了重要事件發行的郵資封片具有歷史紀念意義。
九、活動內容:
制作15000份調查函(郵資片)
規格:正副片均為148X100毫米
銀行宣傳活動策劃方案 3
一、活動主題
“春風送暖,金融伴隨”
二、活動時間
活動開展期:20xx年3月1日—20xx年6月30日
活動考核期:20xx年4月1日—20xx年6月30日
三、活動目的
在春季營銷高峰期,全行圍繞“吸引客戶、提升服務、增加收益”為核心宗旨,深入走訪社區、商圈及網絡平臺,開展一系列金融服務活動,尤其是針對個人客戶、農村市場及年輕市場的突破,強化考核激勵機制,多角度、多層次地進行營銷宣傳,力求在春季營銷中取得優異成績,為全年金融業務的增長打下堅實的基礎。
四、活動目標
——20xx年二季度全行本外幣個人存款時點新增8億元;平均余額新增6億元。
——個人中間業務收入新增1200萬元。
——新客戶加入達到5000戶(統一折算成AUM5萬元(含)—25萬元客戶);
——發放收費借記卡新增3萬張。
——信用卡新增客戶4200戶,分期交易額1200萬元,有效商戶新增40戶;
——電子銀行交易量比提升8個百分點,達到48%以上;自助設備交易量比達到55%以上;
——個人電子銀行客戶新增50000戶;
——個人產品覆蓋度提升0.03。
五、考核評比
為評估各網點20xx年二季度個人業務的經營成果,促進全行個人業務的進一步提升,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現優異的網點和個人進行表彰和獎勵。
(一) “綜合貢獻獎”
1、指標設置內容及權重
2、有關指標說明。
(1)個人存款新增考核指標
個人存款平均余額新增:20xx年二季度末存款日均余額減去20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=Σ20xx年年末后5天存款時點余額/5。
(2)個人客戶新增考核指標:考核內容為二季度AUM5—25萬的客戶按1個標準客戶計算,25—100萬、100—500萬、500萬以上客戶新增按4、15、50折算。
(3)電子銀行業務考核指標:
電子銀行客戶新增包括個人網銀、手機銀行、電話銀行及短信服務。全行新增客戶目標50000戶,其中:網銀和手機銀行客戶各新增10000戶和9000戶以上,其余客戶發展不限。新增短信服務客戶,如客戶發生相關交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發生交易的客戶按正常計算,即一戶算一戶。
3、獎項設置:
活動結束后,市行采用綜合系數占比法進行考評,計算各網點綜合得分,評選出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“春季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿足如下條件:網點平均余額新增計劃完成率達50%以上。無重大投訴或案件發生。
(二) 單項獎
1、網點單項獎
(1) “存款提升獎”。授予二季度末個人存款時點余額位次提升最多的前5名網點。
(2) “增存先鋒獎”。授予二季度個人存款平均余額新增最多的前5名網點。
(3) “客戶增長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網點。
(4) “借記卡發放先鋒獎”。評選新增收費借記卡最多的前5名網點。
(5) “精準營銷獎”,授予二季度在“個人金融產品營銷服務系統”商機處理率(45%)、營銷成功率(65%)得分最高的前5名網點,計分方法采取中位數法。
(6) “信用卡客戶新增先鋒獎”。評選二季度信用卡新增客戶數最多的前5名網點。
(7) “產品集聚量新增先鋒獎”。評選產品集聚量新增最多的5名網點。
(8) “電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網點,計分方法為中位數法。
2、個人單項獎。
評選“個人銀行業務營銷能手獎”。春季營銷活動結束后,分別評選個人存款、理財產品、信用卡及電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產品考核基金(有費率債券、貨幣型按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產品。上述考評根據各網點推薦及業績榜、相關系統數據統計。
上述獎項除精神獎勵外,還將獎勵培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。
培訓名額獎勵標準:網點單項獎中的3—5名及“個人銀行業務營銷能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右,其他獎項的獎勵標準為3000元左右。
六、春季營銷活動措施。
(一) 制定方案,加強組織領導。
根據省行春季營銷活動方案,結合我行實際情況,細化我行的營銷方案。組織召開春季營銷動員會,提前預熱,早期謀劃、早期部署、早期落實。各網點要成立春季營銷活動領導小組,營造濃厚的全員春季營銷氛圍,力求取得優異成績。
(二) 加強營銷宣傳力度。
1、增強廣告宣傳效果。
圍繞春季營銷重點產品,市行將統一在主流媒體、交通臺、社區公告欄、商業中心大屏幕及展架等多個平臺宣傳個人金融產品。
2、發揮營業網點宣傳主陣地作用。
市行將統一采購春季相關裝飾品,用于網點裝飾及贈送客戶,各網點要加強布置,營造節日氛圍,充分利用宣傳手冊、海報等,營造營銷聲勢。
銀行宣傳活動策劃方案 4
一、活動主題
本次宣傳活動的主題為“提升金融知識,增強金融保障”。我們將通過廣泛的宣傳,向公眾普及銀行業的金融知識,指導消費者科學合理地使用銀行產品與服務,進而提升公眾的金融安全意識和風險管理能力。
二、活動原則
(一)面向公眾,深入基層。宣傳活動的重點放在社區、農村及校園,以增強基層群眾的金融知識普及,確保居民(農民)和學生充分了解銀行業務和產品的使用,從而實現“金融知識進千家”的目標,確保活動的有效性。
(二)形式多樣,注重實效。我們將深入分析公眾的金融知識需求,結合媒體、網絡和短信等形式,進行廣泛深度的宣傳。針對不同消費者的需求,開展現場咨詢、金融知識講座、微電影展示、有獎問答等活動,以確保重點群體得到有效的金融知識普及。
(三)增強意識,積極配合。各部門要協調配合,積極參與本次由泰州銀監分局主辦的宣傳活動。我們將提供必要的資源支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監測及安全保障等工作。各分支行需根據總部的要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,持續管理。本次“金融知識進千家”宣傳活動將集中一個月進行,確保宣傳效果。在活動結束后,我們將持續不斷地開展相關宣傳工作,實現常態化、系統化的宣教活動。
三、宣傳內容
宣傳將重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備及非法集資等內容進行講解。我們將統一下發由銀監會設計的宣傳折頁、宣傳手冊和展架。結合實際情況,開展送金融知識進學校、社區和農村等多樣化的宣傳教育活動。
四、具體工作安排
(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)
1、成立領導小組。為提升組織管理,總行成立以楊華副行長為組長的領導小組,成員包括電子銀行部、計劃財務部、個人業務部、公司業務部及辦公室負責人。辦公室為牽頭責任部門,各支行行長為本支行宣傳活動的負責人,需依據總部的要求組織開展相關活動。
2、準備宣傳材料。結合本行特色及客戶需求,選擇合適的宣傳主題,制作獨具特色的宣傳材料,并在活動期間進行外部展示。
3、聯系媒體合作。積極聯系媒體,爭取支持,在宣傳服務月期間通過報道、開設金融知識專欄及熱線問答等形式,擴大活動的覆蓋范圍,營造良好的宣傳氛圍。
(二)啟動階段(20xx年9月2日)
20xx年9月2日,泰州銀監分局將舉行本年“金融知識進千家”金融知識宣傳服務月活動的啟動儀式。總行領導小組將在人流較大的區域設置宣教點進行街頭知識講解,配備咨詢臺、宣傳材料及咨詢員,并組織媒體進行相關報道。網點將懸掛宣傳橫幅,發放宣傳手冊、折頁以及設置展架,并在電子屏幕上滾動播放宣傳標語,通過銀行網站及短信平臺發布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)
1、在站點或營業網點播放金融知識的宣傳動漫視頻。
2、通過短信平臺向客戶發送至少一條由銀監會領導小組辦公室統一編寫的關于“金融知識宣傳服務活動”的短信。
3、組織青年先鋒走進學校、社區及村鎮,針對學生、城市居民及農民等特定群體展開金融知識宣講,提高宣傳活動的針對性與有效性。
(四)總結階段(20xx年10月至12月)
宣傳月活動結束后,領導小組將對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估與并于20xx年10月10日前向泰州銀監分局提交書面報告。
五、其他要求
(一)恪守公益性原則。在此次活動中,嚴格遵循銀監部門的要求,貫徹“公益性”原則,不在宣傳過程中推廣本行的產品、品牌及口號,不以金融知識宣傳的名義推介金融產品和服務。
(二)制定應急預案。在宣傳活動期間,需針對輿情應對及安全保障方面制定應急預案,針對熱點問題制定統一的咨詢與解釋口徑,確保活動的安全有序開展。
(三)探索長效機制。以此次活動為契機,深入探索單位內金融知識宣傳的長效機制建設,推動金融消費者教育工作務實、有效、持續地開展。
(四)加強督導檢查。領導小組需加強對金融知識宣傳服務月活動的督導檢查,確保活動取得實際成效,避免形式主義和走過場的現象發生。