我不僅僅是一個觀察者，更是一個參與者，深刻體會到了藥學知識與人際溝通的重要性。通過每日的藥品調配、顧客咨詢以及健康指導，我總結出藥店不僅是藥品的供應場所，更是健康理念傳播的前沿陣地。實習讓我意識到，藥師的角色不僅是藥物的管理者，更是民眾健康的守護者。此段經歷，不單是專業技能的提升，更是對患者關懷與責任感的深刻領悟。

藥店實習報告 篇1

實習時間:20xx年6月━20xx年5月

實習地點:xxxx縣藥店

從20xx年6月5日至20xx年5月5日的12個月里，我在xxxx縣藥店進行了為期一年的實習，期間我不僅在藥品調劑區工作，還參與了客戶服務、藥品陳列及管理等多個環節。這一年的實習讓我在實踐中經歷了成長。

隨著現代人對健康關注度的逐步提高，藥品的作用愈發顯得重要。社會對藥學專業人員的要求也越來越高，作為未來的藥學從業者，為了更好地適應社會需求、提升自我技能，我選擇了在xxxx縣藥店進行實習。在此期間，我希望能全面了解藥店的日常運營，熟悉藥品的種類與用法、調劑流程、處方管理以及藥品庫房的管理等，以此為即將開始的職業生涯積累寶貴的經驗。

1、藥品調劑區

藥品調劑區是我實習的首個工作崗位。初次踏入這里，首先映入眼簾的是整齊排列的藥架和忙碌的同事們。我心中充滿了既新鮮又緊張的情緒，新鮮是因為能接觸到許多在課堂上未曾見過的藥品，而緊張則是擔心自己未能妥善完成工作。幸運的是，幾位前輩熱情地向我講解工作流程和日常注意事項，幫助我消除了不少緊張感，讓我充滿信心地展開了接下來的學習。

調劑區的主要職責是為顧客準備處方藥和非處方藥，確保藥品正確、安全地交付給患者。藥品的擺放分門別類，按照藥品類型和作用進行整齊排列。在調劑區最顯眼的貨架上，擺放著一些常用的西藥，如降壓藥、抗生素和止痛藥等。經過一段時間的實習，我逐漸熟悉了藥品的分類管理，了解了不同藥品的適用范圍和注意事項。

藥品調劑的工作流程較為嚴謹。顧客在就醫后，醫生開具的處方由藥師進行審核，確認無誤后進行藥品的配制和發藥。在發藥過程中，藥師需仔細查對藥品的名稱、劑量與患者信息，并對每一種藥品的使用方法進行詳細講解，以確保患者準確理解。對于處方中存在的任何問題，如藥物配伍禁忌或劑量異常，調劑師需及時與開方醫生溝通，確保患者用藥的安全性。

在實習期間，我體驗到了藥品管理的重要性。每周我們會進行藥品的盤點，了解現有庫存情況，并根據銷售和實際需求及時補充藥品。對于一些特殊藥品，如精神藥品的管理則更加嚴格，藥店會設立專門的記錄制度，以確保藥品的使用安全。

通過在藥品調劑區的幾個月實習，我不僅學會了如何調劑藥品，更加深了對藥品知識的理解和實踐。在處理顧客咨詢時我也提高了溝通能力，能更自信地解答顧客的疑問。雖然在實習中難免會遇到問題，但每次解決后的經驗積累都讓我變得更加成熟，成為一名合格的藥學工作者。

2、客戶服務

完成了藥品調劑區的實習后，在店長的安排下，我進入了客戶服務環節。客戶服務是藥店與顧客直接互動的地方，也是展示藥店形象的重要窗口。我們需要為顧客提供專業、周到的服務，幫助他們選擇合適的藥品并提供相應的健康建議。

客戶服務工作繁忙，面臨各種不同需求的顧客。在此過程中，我學到了如何有效溝通，傾聽顧客的需求并提供最佳解決方案。為確保服務質量，我們會認真審核每一位顧客的處方，并向他們說明藥品的使用方式與注意事項。在顧客提問時，我也學會了如何耐心解答，給予他們合理的建議。

在客戶服務中，團隊協作顯得尤為重要。每當高峰期來臨時，大家會分工合作，相互扶持，以確保每位顧客都能得到及時的服務。通過這一環節的實習，我進一步提升了自己的服務意識和團隊配合能力。

藥店實習報告 篇2

非常榮幸我們xx級藥學與管理專業的全體同學于20xx年參與了在鄭州市xx醫藥連鎖經營有限公司的實習，這段時間我們有幸成為了該公司的實習生。在回顧這兩個月的實習經歷時，特別感謝店長與中藥師傅們給予我們的支持與幫助。我們始終嚴格要求自己，認真履行本職工作，確保完成店長的各項任務。感謝九州通醫藥連鎖經營有限公司提供這樣一個展現自我的機會。通過這段時間的實習，我們更加深刻地領悟到理論與實踐結合的重要性。我們還了解到連鎖藥店的各個部門組成，包括采購部、防損部、營運部、行政部、財務部、信息服務部與人事部。其中營運部又細分為各個連鎖分店，分店的主要人員包括店長、營業員、收銀員和理貨員。現將這兩個月的實習總結如下：

　一、實習時間及人員安排

為了保障正常的營業秩序，總部將我們36名學生分配到13個不同的店面進行學習與實踐，實習時間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。在時間安排上，采取了二班倒的工作制度。這樣既合理分配了時間，又使我們能夠逐步適應新的工作環境，同時也保證了我們有充足的時間和精力進行學習與討論。

　二、實習階段的認識與收獲

剛開始的幾天，我們便迅速適應了這里的工作氛圍，并慢慢融入這個大家庭。在店長的關心下，我們學習了店內的各項工作規章與職能，認識到每位員工的責任和工作流程，不斷提升自己的專業知識與技能，積累實踐經驗。在這段實習期間，我們首先學習了藥品的識別與分類。雖然藥品種類繁多，但它們的擺放都是按照類別進行的，比如注射液、膠囊、片劑、滴丸等，進一步細分按抗生素、心血管藥物、呼吸系統藥物、消化系統藥物、外用藥品、非處方藥、計劃生育藥物及其他類藥物。取藥是最基礎也是最關鍵的一項技術。在取藥時，對于不同年齡、性別和健康狀況的人群用藥應有所不同，尤其是對于兒童和孕婦的用藥要格外小心、謹慎。在取藥的過程中，保持禮貌的態度是必不可少的，應認真聽取患者的咨詢，并詳細解說藥品的性質、功能、使用方法及注意事項。也要尊重患者的個人意見。不同藥品的陳列環境各異，例如某些藥品需在特定溫度下保存，這類藥品應放入適宜溫度和濕度的冰箱中，而易揮發藥品則應避免與其他藥品混放。毛利率較高的藥品需放置在貨架的顯眼位置。還需每日保持藥品的清潔。通過這些實踐鍛煉了我們的耐心，讓我們明白做任何工作都需要認真負責、細心周到，更加理解每一個職業與藥店之間的緊密聯系。

　三、提升個人學習與專業素養

經過這兩個月的學習，我們不僅掌握了許多課本上無法獲得的知識，豐富了閱歷，提高了經驗。但同時也意識到自己的專業知識、能力與經驗仍顯不足。因此在工作中我們必須保持警惕，投入更多的熱情和努力學習，書本知識只是基礎，理論與實踐的結合才能更好地幫助我們服務大眾。在實習過程中，我們也是工作的一員，須遵守藥店的各項規章制度，不能放松自我。在店里工作要有所顧慮，保持學習與認真的態度。工作不僅需要熟練的專業知識和技術，更需要高尚的職業道德與素養。我們認識到連鎖藥店和醫院藥房的不同之處，醫院藥房的藥師通常依據醫囑發藥，而連鎖藥店面向的主要是缺乏藥品專業知識的普通消費者，因此在取藥時必須謹慎，對每一位顧客負責。

　四、存在的問題和挑戰

由于每個人在崗位和工作職責上存在差異，實習期間也面臨一些挑戰。營業員的工作重心在于接待顧客，需以友善的語氣和禮貌的態度與顧客溝通。當遇到不理解的地方，務必保持注意力集中，尤其是當顧客使用帶有口音的普通話時，必須防止漏聽和誤聽。作為理貨員，我們應熟悉不同藥物的藥理作用和特性，掌握藥品分類，及時記錄過期或損壞的藥品并上報。我們需保持通道的衛生，保持藥店的清潔環境。每個人都需集中精力，注意防盜問題，警惕可疑行為。

　五、改進建議

通過這兩個月的實習與實踐，我們對xx醫藥連鎖經營有限公司的相關規章制度有了更深入的了解，并在實踐中掌握了一些實用知識。但同時我們也有幾點建議：

一、在較大的醫藥商場中配置保安，以遏制偷盜現象。

二、發現藥品損壞后，應及時更換和補充。

三、始終保持藥品的清潔與衛生。

四、領導應與員工保持常態溝通，了解員工的意見和想法。

藥店實習報告 篇3

在學校期間我一直期待著暑假的到來，終于能夠在藥店實習了。

出發前，我內心忐忑不安，不知道能否勝任這份工作，覺得自己的知識儲備太少了。如果有人向我提問，我可能會感到尷尬。

這次實習讓我最大的感受就是“很多事情并沒有我們想象的那么復雜，但也沒那么簡單。”

第一天來到藥店，我感受到與店里員工之間的距離，但是他們都非常友好！我向他們請教時，他們都會耐心解答。由于店里的員工都偏向于叔叔阿姨的年齡，我在第一天主要是自己獨立查看藥品，很少詢問他們，因為我有一些害羞。我從一開始就專注于西藥，發現有些藥名實在很難記住，看了很多遍依然沒能吞下去，記住后轉瞬又忘。而中藥方面，有些我能認出，但相似的藥物我卻搞不清，經過幾次嘗試后仍會想不起來。不過我相信，經過一個月的實習，我能夠逐漸分辨出這些中藥，當然對西藥也會有更多的了解。

這幾天的實習讓我意識到之前的知識是多么的淺薄，尤其是西藥，我幾乎一無所知。不過現在我對它有了一些初步的認識。我會繼續努力，相信自己對藥品的理解會加深。

談談我在實習期間的日常吧！每天早上七點鐘就要起床，唉，中午回家，晚上吃完晚飯再去，一直工作到晚上十點鐘才回家。路上我會撥打電話給朋友，有時剛響一下就掛掉，他就會打回來。發現一些店員對待顧客的態度并不友好，甚至會說一些臟話，還喜歡閑聊。而且由于這是一家私營店，員工的專業知識有待提升，很多我問到的問題他們也無法回答。不過他們都很認真地解答我能問到的任何問題，盡管知識水平有限。

藥店實習報告 篇4

對藥店實習的感悟與總結。在我看來，藥店的實習經歷是我邁向社會的重要一步。與大學生時期的簡單人際關系相比，藥店的實習讓我體會到了更多復雜的職場關系，競爭與合作并存，這讓我更加意識到職場的嚴峻與挑戰。

一、遵循藥店的規章制度，樹立專業的自我標準。在實習期間，我始終堅持遵循藥店的各項規章制度，將自己視為一名合格的員工，努力以資深員工的標準來要求自己。通過向資深的藥師請教，我利用空閑時間學習藥品的成分、功效及相關禁忌。我積極參與到藥店日常工作中，幫助店長和藥師減輕工作負擔。這不僅讓我能夠提升自身的動手能力，更加深了我對藥品知識的理解，拓寬了我的視野。

二、怎樣提升自己的專業知識。專業知識是我們在這個行業中立足的根本。我深知掌握扎實的專業知識能夠讓我在面對客戶時更加自信。每當公司安排培訓時，我都會全心投入，認真聽講并做好筆記。回去后會主動復習，同時積極參加其他藥店的輪崗學習。通過與不同的同事交流，我汲取他們的經驗，取其精華，逐步提升自己的專業水平。

三、對銷售技巧的理解。我們都希望藥店的銷售業績能夠持續增長，而實現這一目標的關鍵在于專業知識、溝通技巧和真誠的態度。作為一名銷售人員，不僅要具備扎實的專業知識，還需要有良好語言表達能力和真誠的微笑。當顧客感受到我們的關心與支持時，他們會對我們產生信任，愿意向我們尋求幫助。將自己所學知識運用于服務顧客，不僅幫助了他人，也實現了自我的價值。

四、對人際關系的認識。在經歷了藥店的實習后，我對職場人際關系有了更深的理解。職場中往往因為利益而導致關系的微妙變化，這讓我意識到人際關系的復雜性。在原本融洽的同事關系中，由于利益的牽扯，有時會變得冷漠與競爭。此時，我學會了接受無法改變的事情，不再抱怨與自怨自艾。對待不同的人，我會選擇適度的疏遠，保持必要的職業距離。隨著實習的深入，我逐漸明白，處理人際關系是一門深奧的學問，需要在實踐中不斷摸索與積累經驗。

我深感在藥店實習期間的成長與收獲不可忽視。無論是專業知識的積累，還是人際關系的處理，這段經歷都將成為我今后職業生涯中寶貴的財富。我感謝這段實習帶給我的一切，教會了我如何適應職場，如何與他人相處，這些都會伴隨我繼續前行，讓我在未來的道路上更加堅定與自信。

藥店實習報告 篇5

一、實習地點：xx藥店。

二、實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

三、指導老師：xx。

四、實習目的與意義。

1、通過參與實際的實習工作，將學習到的基礎理論和技能應用于實踐，增強自己的綜合素質。

2、深入了解藥品零售行業的運作模式、管理流程和未來的發展趨勢。

3、提升自己的溝通能力和人際互動技巧。

4、擴展專業知識，及時發現并彌補自身不足，增強適應社會的能力。

5、在實踐中檢驗自己的態度、知識及能力，持續自我完善并積累寶貴的經驗。

五、具體實習內容。

1、運用課堂所學，認識藥品及其分類；

2、熟記店內藥品的產地、劑型、規格、使用方法、禁忌及注意事項；

3、熟悉常用藥物的位置和定價，以便于客戶的購買；

4、了解常見病癥，幫助顧客快速找到合適的藥品；

5、學習各個崗位的日常工作，親自參與體驗，并自行總結。

六、實習的收獲。

在藥店的實習讓我對各種常用感冒藥有了更深入的認識。感冒藥種類繁多，但可根據其成分及針對的癥狀分為四大類。

1、含解熱鎮痛成分的感冒藥：

如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉和氨基比林，其中以對乙酰氨基酚最為常見，主要用于緩解感冒引起的發熱和痛感。

2、含減輕鼻腔充血成分的感冒藥：

如鹽酸偽麻黃堿和鹽酸麻黃堿；曾經廣泛使用的鹽酸苯丙醇胺現已被禁用，這類成分主要用于緩解鼻塞、流涕和噴嚏等感冒癥狀。

3、鎮咳感冒藥：

氫溴酸右美沙芬和鹽酸二氧異丙嗪等；對于感冒引起的頻繁咳嗽，可以使用復方甘草合劑或咳必清，而痰多且粘稠的情況，則可加用必嗽平；這類藥物常常還包含植物藥成分。

4、含抗組胺成分的感冒藥：

撲爾敏和鹽酸苯海拉明等，主要用于減少過敏和其他相關癥狀。治療時還需根據情況選用抗病毒或抗菌療法，故市面上的感冒藥可能同時含有抗生素和抗病毒成分。

七、實習總結。

我非常榮幸能夠在橫店街永生公藥店進行實習。起初面臨陌生的工作環境，難免會有些緊張，擔心做錯事情會影響藥店和顧客。在店長和同事們的幫助下，我逐漸適應了工作，始終遵守規章制度，嚴格要求自己，認真完成各項實習任務。我每天保持學習的態度，記錄重點問題，晚上回家進一步查閱相關知識，逐漸感受到自己的進步和他人的肯定，這讓我倍感欣慰，也極大提升了我的自信心。

非常感謝她們的幫助，也感謝永生公藥店給我提供的鍛煉機會。通過這段時間的工作與學習，我不僅認知了許多藥品，還掌握了一些銷售技巧，提高了人際交往能力，靈活運用語言的能力也得到了提升。此次實習讓我受益匪淺，讓我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性，同時也促使我對未來的工作崗位進行了思考。實習對于即將畢業的大學生來說，是一次非常重要的經歷，它是我們接觸并融入社會的一個平臺，讓我對社會有了更深刻的理解。

這次實習讓我意識到自己在很多方面存在不足之處，比如缺乏經驗、解決問題的能力不足以及專業知識應用的欠缺。這讓我明白，自己還有很多需要學習的地方，只有不斷完善自我，才能在競爭激烈的社會中立足。今后，我會繼續努力學習更多的知識，為社會貢獻自己的力量。

藥店實習報告 篇6

一、實習目的

1. 提升與顧客溝通的能力

2. 熟悉藥品的陳列與擺放

3. 了解藥品的通用名與商品名，以及功能主治、注意事項等

4. 能夠為顧客提供用藥建議，進行簡單病情判斷

5. 增強個人的交流技巧和職業禮儀

6. 培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力

二、實習地點與崗位

我所在的實習單位是天瑞藥業，專注于藥品的銷售與服務。公司定期為員工提供培訓，并對所有藥品經營人員進行健康體檢，確保員工的身心健康。藥店位于繁華的市區，交通便利，店內環境干凈整潔，給顧客提供舒適的購物體驗。作為一名實習生，我的工作職責主要是協助藥劑師進行藥品銷售，解答顧客藥品相關的咨詢，學習藥品的銷售技巧和服務流程。在與老員工的互動中，我得到了很多指導，提升了自己的工作表現。

三、實習內容和過程

我的主要工作是作為售貨員，同時也參與了上貨、理貨和驗貨等多項工作。我還負責顧客的咨詢服務，包括開具發票和辦理會員。在這個過程中，我逐漸意識到藥店運營的重要性，并學習到了如何有效管理藥品庫存。1. 通過實踐，我增強了對藥店整體運營及市場的認識，尤其是藥品的流通和銷售模式。2. 我的溝通能力得到提升，能夠更好地與顧客交流，提供專業的藥品建議。3. 對藥品知識的了解不斷加深，能夠準確識別常用藥品的名稱、類別及用法用量。4. 學習了常見病癥的識別和用藥原則，能夠為顧客推薦合適的藥品。剛開始時，我非常享受整理貨架的過程，通過不斷練習，我能夠迅速找到顧客所需的藥品，提升了工作效率。

四、實習體會和收獲

在實習期間，我逐漸熟悉了藥品的擺放和庫存管理，能夠在顧客需要時及時為其提供幫助。我也發展了良好的溝通能力，能夠妥善處理突發情況，并在銷售中提出一些有效的建議，幫助店鋪提升業績。我也注意到一些潛在問題，例如部分常用藥物需要處方，而在沒有處方的情況下藥物仍被銷售，這一行為讓我感到十分不安，認為此舉可能會造成不必要的風險。定期檢查藥品的有效期并記錄也十分重要，一旦發現過期藥品，應及時上報并處理，避免影響顧客的健康。銷售藥品不僅需要扎實的專業知識，也需良好的服務意識與溝通能力。

藥店實習報告 篇7

藥店實習總結主要是由你所在的藥店的指導老師為你撰寫的一份報告，主要記錄你在實習期間的表現，并給出相應的評價，比如“實習成績優秀”等等。除了這份你可能還需撰寫實習內容和個人感悟。實習內容可以詳細描述你在實習期間進行的工作，以及具體的工作內容。實習總結則主要是講述你在藥店工作期間的實際情況和個人感受，其實這并不復雜，尤其是在實習生人數較多的情況下，學校通常不會一一審核每個學生的總結。以下是我對總結的建議：第一段：以第三人稱的方式介紹你的姓名、性別、年齡、所在的院校及專業，并說明該生于某年某月來到本藥店進行實習。在此基礎上，單位領導或相關負責人員充分考慮該生所學專業與藥店實際需求，安排該生在店內的哪個部門和崗位進行實習，實習期為三個月（自行填寫）。

第二段：該生在實習期間的思想認識可簡略描述（如態度端正、按時上下班、與同事和睦相處等），在工作中認真負責，能夠將理論與實踐相結合，并尊重經驗豐富的同事，勤于學習，有疑問時主動請教（如果有突出表現，可以在此處提及，例如為了完成某項任務付出了額外努力，獲得了老同事的贊賞或領導的口頭表揚等）。在生活上，體現出勤儉節約的優良習慣，衣著樸素，有良好的生活作風，能夠主動幫助有困難的同事， occasionally cover shifts等。

第三段：經過幾個月的實習，該生的思想品質得到了充分展現，實踐能力也較強，能夠適應社會的工作環境。尤其是在某些方面（如團隊合作能力、創新思維等）表現突出，對藥店的工作充滿熱情，被認為是一名合格的藥學后備人才。

藥店實習報告 篇8

在為期兩個星期的藥店實習中，我的學習目標順利達成。作為一名藥學專業的學生，僅依靠課本知識是遠遠不夠的，只有將理論與實踐相結合，才能將所學知識有效應用于實際工作中。這段實習經歷讓我意識到自身在一些方面的不足，接下來我會繼續努力提升自己。

我所在的藥店經營范圍涵蓋中藥、中成藥、西藥、非藥及部分醫療器械，現將實習工作的情況總結如下。

　一，初來乍到，自我要求更加嚴格

實習的第一天，我發現一切既熟悉又陌生。熟悉的是書本上所學的藥品，終于有機會接觸到實物，更深入了解它們的實用性；而陌生的是，面對眾多藥品的實際運用，我初時有些不知所措，無法立刻將理論知識轉化為實際操作。在這段時間，我嚴格遵守藥店的工作紀律及各項管理制度，自覺以醫學生的標準要求自己，不怕辛苦，虛心請教，認真投入到工作中。每天負責藥品的擺放、清理和標簽的核對等工作。在顧客購藥時，遇到因感冒或胃病而同時購買多種藥物的情況，我會運用所學的知識，提醒他們多藥聯用可能會導致用藥重復和不良反應，尤其是在老人和兒童用藥時，更需仔細詢問癥狀，確保給出正確的用藥建議，嚴格控制用法用量。

　二，加強自我學習，提升專業知識水平

通過這兩周的學習，我不僅學習到許多書本上沒有的實用知識，也豐富了我的經驗。然而，這段經歷也讓我意識到自身專業知識仍顯不足，今后必須更加努力工作，不可掉以輕心。書本知識固然重要，但理論與實踐結合才能更深入理解，并將知識運用于實際工作中。

在藥店工作，必須嚴謹，不能隨便應對。我們不僅需要熟練的專業知識和技能，還需具備良好的職業素養。當接到中藥飲片的藥單時，首先要學習審單技巧，熟記中藥禁忌和用法用量，以及注意稱量和單位轉換。

藥品種類的熟悉度同樣重要，非處方類和處方類藥物的分類需清楚，諸如兒科用藥、感冒類藥物、婦科藥物等。掌握外用藥和滋補類藥品的基本知識也是必不可少。

取藥的速度和準確性是藥店工作的重要內容。在取藥時對不同年齡、性別的顧客采取適當的用藥建議，尤其是對兒童和孕婦的用藥更要格外小心。理解顧客的需求，詳細解答他們的咨詢，介紹藥品的性質、功能、用法與注意事項，并尊重顧客的意見，對每一位顧客負責。

　三，遇到的問題與應對措施

如今許多藥店都為員工配備了醫療保險卡，在具備刷卡機的藥店里，刷卡購藥十分便捷。然而，有時也會遇到一些問題，例如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁等。這類問題發生時，我們必須及時向顧客說明情況，并誠懇地請求諒解。大多數顧客對此能夠理解，熟悉的老顧客甚至會把醫保卡留在藥店，以便下次取藥，這也體現了藥店的信譽。

在藥品眾多的情況下，取藥速度往往會影響顧客的體驗。我需要提升自我業務水平，多加練習，以熟記藥品名稱和存放位置。由于藥店主要面對本地顧客，我也需適應他們的方言溝通，遇到不明白的地方要認真詢問，注重細節，以避免出錯。

在這短短的兩周實習中，我對自己的能力有了更深的認識。這次實習不僅鞏固了我在藥學方面的知識，也鍛煉了我與人溝通、合作的能力，提升了團隊協作的素養。

藥店實習報告 篇9

　一、實習目的

1、提升自己的議價能力，學會如何談判。

2、熟悉藥品的分類及其陳列方式。

3、掌握常用藥品的通用名、品牌名，了解其功能、適應癥及禁忌。

4、能根據顧客的癥狀進行合理的用藥配伍。

5、提高自己的語言表達能力，增強與他人溝通的技巧。

6、培養解決問題和分析問題的能力。

　二、實習時間與單位

我的實習經歷涵蓋了兩個工作單位，分別為xxx藥品連鎖和xxx藥房。前者是我通過校園招聘找到的，在那里我工作了兩個月；后者是我在家鄉自主尋找的實習機會，從xx月到xx月底。

　三、實習地點與崗位

xxx藥房。成立于20xx年，營業面積約為xx平方米，還有xx平方米的倉庫，屬于較大的藥店。

我于xx月中旬加入xxx藥房，擔任藥店導購員與收銀員。在工作中，我積極配合團隊，隨時接受崗位調整，確保滿足工作需要。

　四、實習內容與過程

我的主要工作是作為藥店的營業員和收銀員，具體任務包括：銷售藥品、開票、在忙碌時協助調配藥品。我的實習內容主要包括：

1、對單位和行業的認識。在藥店工作首先需要了解企業的發展歷程及所處行業的特點，例如xxx藥房因其優越的地理位置和良好的口碑，客流量穩定且經營情況良好。

2、能力的提升。實習讓我鍛煉了議價能力，提高了溝通技巧，加深了對專業知識的理解，增強了實際操作的能力，并且培養了解決問題的能力，而對一些常用設備的使用和維護也愈加熟練。

3、藥品知識的積累。熟悉藥品的陳列和管理，掌握常用藥物的通用名稱、品牌、價格及其藥理作用和適應癥，對于顧客的癥狀能夠進行合理的用藥推薦是我必須掌握的技能。

4、對常見病癥的理解。常見病癥如感冒、胃炎、過敏等，藥店常會接到相關咨詢，了解這些病癥及其對應藥品的使用是我在實際工作中積累的經驗。

　五、實習體會與收獲

通過這段實習，我熟悉了藥房的運作流程以及倉庫管理，能高效地為顧客提供用藥指導，了解藥品的特性和副作用。我也發現了一些藥房管理問題，比如某些藥品需要處方，而顧客在未出示處方的情況下仍被售出，這顯然是對顧客健康的不負責任的行為。藥品關系到每個人的健康，我們絕不能輕易冒這個險。

我了解到定期檢查藥品是否過期的重要性，發現過期藥品后應及時清理，而不是繼續上架銷售。還有，顧客在購買藥品時，往往希望能得到專業指導，因此藥店里藥師的專業咨詢服務至關重要，藥師的建議對顧客選擇合適藥品、提高顧客滿意度具有重要影響。藥店內藥師的存在不僅增強了藥店的競爭力，也與經營業績息息相關。

藥店實習報告 篇10

作為09藥劑5班的一名學生，我很高興能于20xx年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司進行實習，成為這家公司的實習生。在過去幾個月的實習過程中，我在店長和師傅們的支持與指導下，嚴格要求自己，積極完成各項工作，特此向他們表達我誠摯的感謝，感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司為我提供了這個寶貴的機會。這段時間的工作與學習讓我深刻體會到理論與實踐結合的重要性。

實習的最初幾天，我迅速適應了新的工作環境，并逐漸融入了這個溫暖的團隊。在店長的關懷和指導下，我認真學習了店內的各項規章制度和工作任務，清楚了解了每位員工的職責與工作流程，從而不斷提升自己的專業知識，積累實踐經驗。此期間，我的主要學習內容包括認識藥物，了解藥物的分類、作用和取用方法。雖然藥品種類繁多，但它們的擺放方式是按類別而來的，首先是注射液、膠囊、片劑、滴丸等的分類，之后再按抗生素、心血管藥物、呼吸系統藥物、消化系統藥物、外用藥、非處方藥、計生藥品、醫用器材等進行細分。

當然，取藥的技能是最基礎也是最重要的一項工作。在取藥時，必須考慮到患者的年齡、性別及身體狀況，尤其是兒童和孕婦用藥時要格外謹慎。在與患者交流時，需以禮貌的態度傾聽他們的咨詢，并詳細講解藥物的特性、功能、用途、用法及注意事項。尊重患者的意見也是相當重要的。不同藥品的陳列位置及環境也有所不同，例如某些藥物需要在特定溫度下保存，因此必須放在溫控良好的冰箱中，而易揮發的藥物則不能與其他藥物混放。保持藥品的整潔也是每日工作中的重要一環。這些經歷讓我鍛煉了耐性，同時深刻理解到做任何工作都需要認真負責，細心對待，妥善處理每一次的營業，明白藥店中每個崗位與藥店整體之間的緊密聯系。

通過這幾個月的學習，我不僅積累了許多書本上沒有的知識，還豐富了閱歷。然而，我也意識到自己的學識、能力和經驗仍顯不足，因此在工作中不能掉以輕心，必須更加投入，努力學習。書本知識遠遠不夠，理論與實踐相結合才能讓我更好地理解知識，并將其應用于實際服務大眾。在實習過程中，我們作為員工也要遵守藥店的各項規章制度，絕不能如同在學校一般隨意。在店內工作需要謹慎思考，秉持一種學習和認真負責的態度。工作不僅需要精湛的專業知識和技能，更需要良好的職業素養和道德。我也明白了連鎖藥房與醫院藥房的不同。醫院藥房的藥師主要依賴醫師的處方發藥，而在連鎖藥房中，大多數顧客對藥品的認識較少，因此在藥品的取用過程中，我們必須小心謹慎，確保對每一位顧客負責。

人生的道路剛剛開始，我需踏踏實實走好每一步，并時刻提醒自己要努力學習、認真工作，成為一個對社會和國家有用的人！

藥店實習報告 篇11

在我步入藥學專業的學習之際，我意識到實踐與理論相結合的重要性，尤其是在藥店的實習經歷讓我更加深刻地體會到這一點。校訓“藥品安全，健康之源”始終激勵著我努力學習與成長。在理論學習中，我堅持嚴謹求實，認真完成各項課程，逐步打下扎實的專業基礎。

在藥店的實習讓我認識到，僅僅依靠課本知識是遠遠不夠的。為了將所學知識實際應用于社會，我積極參與實習，并在藥店的銷售崗位上不斷錘煉自己。剛開始工作時，前輩們告訴我零售藥店與醫院藥房的不同：醫院藥房主要依據醫生的處方發藥，而零售藥店的顧客往往對藥品了解甚少。我們必須向顧客詳細講解藥品的用途及使用注意事項，確保對每位顧客負責。我所在的藥店銷售中藥、中成藥、西藥以及相關器械，現在我將對這段實習經歷進行總結。

一、遵守勞動紀律，樹立員工的標準

在實習期間，我嚴格遵守藥店的勞動紀律以及各項工作規范，以一名合格員工的標準要求自己。無論酷暑嚴寒，我始終保持認真負責的工作態度，盡量做到無差錯，積極為到店的顧客解答關于藥品的疑問，維護藥店的良好形象。我還理論聯系實際，虛心請教，主動參與處方分析，極大地拓寬了自己的知識面和思維方式，體會到了實習的真正價值。我們在操作中嚴格遵循藥學規范，充分應用在實驗課上學到的技能，努力提升日常工作的質量，給帶教老師留下了深刻的印象，因而獲得了各科室的好評。

二、加強藥學知識與醫學基礎的學習

在藥店中，藥用植物的正確鑒定至關重要。大多數情況下，我們可以通過植物的形態特征來識別藥材，而無需復雜的理化鑒別。由于許多植物具有獨特的遺傳基因，表現出穩定的外部特征，我們在鑒定中只需尋求這些特征即可。例如，某些區域采購的藥材中，若出現了不同于預期的特征，就能夠判斷其是否摻偽。

在與顧客溝通時，我發現許多人在購買感冒藥時，會同時選擇多種產品。為了防止顧客因重復用藥而引發不良反應，我會用我所學的知識向他們說明，建議他們選擇針對性的藥品，而不是采取“大撒網”的治療方式。這種專業的建議得到了顧客的認可，他們最終購入了適合自己的藥物，增強了藥店的信譽。

“師傅帶進門，修行在個人”，雖然實習即將結束，我與老師的學習也將暫時告一段落，但老師傳授給我的學習方法和工作技巧，讓我深信我將在實踐中不斷成長為一名出色的藥學專業人員。

藥店實習報告 篇12

第一周 實習起止時間：20xx.10.20 - 20xx.10.25

實習崗位（部門）： 倉儲部

這是我在藥店的第一周，由于新店開業，工作任務繁重，我主要負責整理藥品和錄入會員信息。雖然事情很多，但正因如此，我學到了不少知識，見證了新藥店的建立過程，明白了許多藥品管理的細節。和店里的老前輩交流讓我明白，作為一名合格的藥師需要具備細致入微的工作態度和不怕辛苦的精神，只要我勤奮學習，就一定能成為優秀的藥師。

經過這一周，我感到內心困惑，但這正是我成長的開始。問題越多，進步的空間也越大，我要繼續努力！

第二周 實習起止時間：20xx.10.27 - 20xx.11.1

實習崗位（部門）： 運營部

這一周的時間過得飛快，培訓已經結束。我們更加深入地了解了這家公司，原來它是全國連鎖的私營企業，其發展歷史讓我大開眼界。我之前以為藥店只需要賣藥，但現在明白了，這里面的知識和技能是多么復雜。新店運營需要我們參與到進貨中，點貨和上貨的過程中，也讓我鞏固了自己的專業知識。我們要對藥品進行驗收和分類，細分為多種類型，每個區域的藥品都需要正確陳列。

通過幾天的實踐，我意識到藥學并非簡單的工作，未來還有許多挑戰。但無論多么困難，我都會堅持下去。

第三周 實習起止時間：20xx.11.3 - 20xx.11.8

實習崗位（部門）： 中藥柜

這一周我被安排在中藥柜臺，柜臺上大約有三百多種中藥。我對中藥有著濃厚的興趣，這讓我充滿了熱情。我們的藥店剛剛開業，來抓藥的人絡繹不絕。在老師審核藥方的過程中，我負責藥品的稱重和配制。我需要標注好各種煎藥方式。在經過老師的檢查確認無誤后，我才將藥品交給顧客。這一周我把在學校里學到的知識又實踐了一遍，但仍有許多不熟悉的地方需要繼續學習。

第四周 實習起止時間：20xx.11.10 - 20xx.11.15

實習崗位（部門）： 中藥柜

這一周我開始輪班值班。人總是在得意的時候容易犯錯，有位顧客的處方中有20克的半夏，看似簡單的調換量，我最終還是請教了老師，得知我沒有權利更改處方。通過這一周的實踐，我意識到用藥的嚴謹性是極其重要的，對顧客的責任不容忽視。我必須嚴格要求自己，確保每一位顧客都能正確用藥。

第五周 實習起止時間：20xx.11.17 - 20xx.11.22

實習崗位（部門）： 中藥柜

這一周我依舊在中藥柜，已經能熟練完成各項工作，抓藥、稱重、包藥等都得心應手。但我也意識到在一些細節上仍需提高，比如在核對藥品時有時會忽視克數的準確性。老師提醒我太過大意，這種態度對工作是不負責任的。我會提升自己的責任感，力求做到讓顧客滿意，努力成為一名合格的調劑員。

第六周 實習起止時間：20xx.11.24 - 20xx.11.29

實習崗位（部門）： 中藥柜

這一周的工作非常忙碌，面臨兩件大事——25號的大盤點和28號的會員日。這是我第一次參與盤點，原以為簡單，實際上卻是需要清點庫存核對系統。如果有出入，就要重新核對。28號是我們銷售沖刺的日子，我們提前到達，進行開會和物品準備，現場非常熱鬧。我作為唯一堅守中藥柜的人員，看著前來抓藥的顧客，以及自己抓藥時的忙碌，心中充滿成就感。在稍閑的時光中，我也努力了解每個方劑的功效。雖然我知道自己還需繼續努力，但我對未來充滿期待！

第七周 實習起止時間：20xx.12.01 - 20xx.12.06

實習崗位（部門）： 西藥柜臺

這一周我調到了西藥柜臺，適應起來較為順利。柜臺銷售藥品需要記錄備案，有些藥品需要在兩個本中登記。問診和推薦藥品不僅關乎專業知識的運用，更是與顧客建立信任的關鍵。我在問病薦藥的技能上還需要提升，還有許多知識等待我去學習。

第八周 實習起止時間：20xx.12.08 - 20xx.12.13

實習崗位（部門）： 培訓部

這一周的培訓讓我對西藥有了新的認識，特別是對高血壓的了解。根據成因可以分為原發性與繼發性，高血壓引發的疾病也有許多，如冠心病和腎衰竭等。治療方面，需長期降壓，有食療和藥物的方式，常用藥品包括利尿劑、ACE抑制劑等。了解這些藥品的聯合使用可以有效減輕各種副作用，這對我的工作非常有幫助。

第九周 實習起止時間：20xx.12.15 - 20xx.12.20

實習崗位（部門）： 出庫檢驗

這一周倉庫格外繁忙，由于人手不足，各店面都調了人來幫忙。我負責清點藥品的出庫，填寫藥品出庫記錄，包括日期、收貨單位、品名和數量等。確保倉庫各個區域有序，雖然每天都很疲憊，但這種忙碌讓我感到充實和滿足。

第十周 實習起止時間：20xx.12.22 - 20xx.12.27

實習崗位（部門）： 倉庫養護

剛經歷過忙碌的一周，貨物已經發往各個分店，這周我學到了藥品的養護，包括溫度和濕度的監測。如果環境條件超標，需要采取措施來確保藥品的質量。這個過程雖然單調，但幫助我培養了耐心和細致的工作習慣。隨著元旦的臨近，我對新的一年充滿期待！

第十一周 實習起止時間：20xx.12.29 - 20xx.01.03

實習崗位（部門）： 收銀臺

這周的收銀工作讓我覺得很陌生，第一天面對顧客的高峰，我有些手忙腳亂。剛開始時，顧客的抱怨讓我壓力倍增。我機械地掃描商品，幾乎沒有思考的時間，但逐漸我適應了這種快節奏的工作，變得更加從容不迫。雖然偶爾還會因為沒有條形碼而遇到麻煩，但總體上已經有了提升。

第十二周 實習起止時間：20xx.01.05 - 20xx.01.10

實習崗位（部門）： 收銀臺

經過一周的收銀，我對基本流程已經比較熟悉，但還是有些問題沒有弄清楚，比如最后的總賬與實際收入可能會有出入。與剛開始相比，我的速度有了很大的提高，工作中還能夠向經驗豐富的同事請教，收獲了更多實際技能，增加了自信心。

第十三周 實習起止時間：20xx.01.12 - 20xx.01.17

實習崗位（部門）： 收銀臺

這一周沒有特別大的事情，讓我有機會深思和適應。我對退款、對賬和交款單的工作變得更加熟悉。在收銀的過程中，我不僅要收錢，更要成為顧客的向導，需了解每種藥品的位置和價格。盡管面對不同的顧客，我依然能夠從容應對，現在的我已經做好迎接更多挑戰的準備！

第十四周 實習起止時間：20xx.01.19 - 20xx.01.24

實習崗位（部門）： 收銀臺

這一周又要進行第二次盤點，因換了店長導致頻繁盤點。因為我之前在中藥柜幫忙，所以對盤點的流程有些了解。這次的初盤和復盤都相對較快，出入也很小。這些得益于平時的實踐操作和對工作的熟悉。我明白自己還有很多要學習的地方，必須更加努力，力求把每項工作做到盡善盡美。

第十五周 實習起止時間：20xx.01.26 - 20xx.01.31

實習崗位（部門）： 培訓部

在收銀臺的幾周讓我受益匪淺，這周我參加了總部的座談會。這里是一個暢所欲言的地方，大家可以互相交流想法。這樣的會議不僅讓我們調整心態，還使得大家能夠共同成長。在與他人的互動中，我積累了許多工作經驗，這也讓我在今后的工作中更加得心應手。

藥店實習報告 篇13

一、實習目的與意義：

通過在藥店的實習，我希望能夠深入了解藥品的種類及其銷售技巧，同時鍛煉自己的人際交往能力，提高與顧客溝通的技巧。

二、實習內容

1、認識藥品的種類

在藥店中，我們通常會接觸到處方藥（Rx）、非處方藥（OTC）、保健品以及特殊管理藥物。經常被顧客購買的藥物，比如感冒藥、消炎藥和胃藥等，都被擺放在顯眼且容易拿取的位置，明確標注價格。我熟悉了管理區域內商品的陳列方式以及分類。

2、了解常見疾病及對應的藥品

　（一）感冒

a、流感

b、普通感冒可以分為風寒型、風熱型、暑濕型以及氣虛感冒型和表里雙感冒型。

c、常用感冒藥的價格信息

感康片（10元/盒）、白加黑片（9.5元/盒）、感冒通片（1.5元/盒）、維C銀翹片（3.5元/盒）、速效傷風膠囊（4.00元/盒）、板藍根沖劑（7.50元/袋）、日夜百服嚀（12.80元/盒）和泰諾（10.5元/盒）。

　（二）胃病

胃病通常分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型和瘀血停滯型。治療的藥物包括斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等。

　（三）五官科疾病

常見的眼科疾病包括紅眼病、角膜炎、沙眼、近視等；耳鼻喉科常見的問題有中耳炎、鼻炎和咽炎等。

三、實習結果

通過此次實習，我對藥店內的大部分藥品有了基本的認識，了解了它們的基本特性，收獲良多。

藥店實習報告 篇14

經過在藥店的一個月實踐見習，我深感收獲良多。作為藥學專業的學生，光靠書本上的知識遠遠不夠，實踐與理論的結合才能讓我們的學習變得真正有效。在這段時間里，我意識到自己在某些方面的不足，因此今后會加倍努力，不斷提升自己。

我所在的藥店主要經營西藥、中藥、保健品及一些醫療器械，現在我將我的見習過程總結如下。

一、初來乍到，嚴格自我要求

剛到藥店的第一天，由于缺乏實踐經驗，面對眼前的一切既感到熟悉又有些陌生。熟悉的是我們所學的藥品，有機會親手接觸到它們，了解其實際運用；而陌生的是，平時在書本上接觸的理論知識和銷售技巧在實際環境中卻顯得異常復雜。我一時感到困惑，不知道該如何入手。在這個過程中，我嚴格遵守藥店的工作紀律和管理制度，自覺要求和約束自己，毫不畏懼高溫，虛心請教，認真履行工作職責。每一天，我負責藥品的擺放和清理、標簽與價格的核對等工作。顧客在藥店中購藥時，因為感冒會同時購買多種感冒藥，因胃病而購買多種胃藥，甚至稍有炎癥便會購買幾種消炎藥。在這種情況下，我運用所學的知識向他們解釋，說明感冒藥通常含有相同的成分，多種藥物同時使用可能導致重復用藥，進而產生不良反應。對于多種抗生素的使用，有時也會因相互作用而影響治療效果。要提醒顧客合理用藥，特別是對老人和小孩，需耐心詢問其癥狀，再為他們推薦合適的藥品，嚴格遵循用法用量。

二、加強自我學習，提升專業知識水平

藥店實習報告 篇15

在藥店實習期間，我逐漸熟悉了藥品的分類。這些分類大致可以分為非處方藥和處方藥。非處方藥包括兒科用藥、感冒藥、呼吸道藥物、腸胃藥物以及婦科藥物等；而處方藥則包括消炎鎮痛藥、肝膽藥物、心腦血管藥物、婦科藥物、腸胃藥物、呼吸道藥物、抗生素以及兒科用藥。還有外用藥、滋補品和醫療器械等類別，而非藥品區也是需要注意的部分。在實際取藥過程中，如何取藥對于不同的患者來說有著不同的要求。尤其是對于兒童和孕婦，藥品的選擇和用法需要格外謹慎。在取藥時，我們還需用禮貌的態度傾聽患者的需求，了解他們的身體狀況，并詳細解釋藥品的性質、功能、用途、用法以及注意事項，同時尊重患者的個人意見，確保對每位顧客負責。

通過這次實習，我對藥品銷售行業有了更全面的認識。藥品銷售不僅需要扎實的專業知識，還需要優質的服務態度和熟練的售藥技巧。這意味著藥品銷售人員需要具備良好的職業素養，顧客通常都有自己偏好的品牌，若某款藥物未能有效緩解病癥，他們可能會選擇其他品牌。電視廣告中常見的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等，在多數情況下，顧客會傾向于聽從藥師的推薦。作為藥師，我們應當根據顧客的需求，推薦適合的藥物，并詳細介紹藥品的功能、用法用量和使用禁忌，當然，藥品價格也需要明確，這關系到患者的用藥安全。

在實習過程中，我遇到了一些問題并找到了相應的解決方法。目前，很多單位為員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店內，刷卡取藥是方便的。然而，有時也會遇到一些麻煩，比如停電導致刷卡機無法使用，顧客的醫保卡消磁等情況，這可能導致結賬時的延誤。發生這些問題時，必須及時向顧客說明情況，并請求他們的理解。在這個過程中，大部分顧客都會表示理解，部分熟悉的顧客甚至會選擇將醫保卡留在藥店，以便下次取藥，這也是對藥店信譽的一種體現。

另外，由于藥架上的藥品種類繁多，在取藥時，速度可能會較慢，這容易引發顧客的不滿。對此，我意識到需要提高自己的業務水平，平時多加練習，記住藥品的名稱和陳列位置。由于藥店主要面向縣內的顧客，當地人普遍使用本地方言，這在溝通時可能會帶來障礙。在這種情況下，我會保持語氣平和、禮貌，認真詢問不懂的地方，務必集中注意力，防止聽錯或漏聽。

經過短短兩周的實習，我對自己的能力有了更深的了解。這次實習不僅鞏固了我的藥學知識，還鍛煉了我的實踐能力和與人溝通的技巧，提升了我的團隊協作能力。

藥店實習報告 篇16

一、實習單位簡介

1。實習單位：xx醫藥連鎖店xx分店

2。實習崗位：實習營業員、庫房管理員、單據處理員、藥品養護員、收銀員、值班經理

二、實習概況

1。在xx分店的首個月，我擔任實習營業員，主要職責是負責藥品的陳列、店內衛生的維護以及標簽價格的核對等工作。每天都需要向顧客清晰地推薦非處方藥，詳細講解藥品的功能、適應癥、用法及禁忌，確保用藥安全。對于中藥處方，嚴謹執行配藥制度；而西藥則需憑處方銷售，均需按照復核制度進行雙簽，確保沒有出錯。還需監管相關柜臺的藥品質量，并處理顧客的初步投訴。需要將商品信息及柜臺藥品的短缺情況匯報給店長，并負責責任區內藥品的賬目核對。

2。一個月后，我調到倉儲部擔任藥品保管員，職責是按照辦公室打印的各店配送單進行藥品的配貨、復核與裝車。我負責庫房內藥品的上架、查驗及整理。每天到貨藥品需要建立相應的記錄，發貨時須仔細核對藥品的名稱、規格、廠家、批號、數量和有效期，確保貨架上的藥品擺放整齊，方向一致，絕不允許液體藥品反向存放。隨后，我在倉儲部轉為制單員，依據各店的領貨需求打印配送單，同時負責配送單的蓋章、校對及整理，并處理相關貨物的查數與信息反饋。打印的配送單需保持一致，不同類別的藥品則需分開打印，主要分為中藥保健、西藥外用、生物制品、醫療器械、中藥飲片及其他類。同時詳細統計各連鎖店的配貨數量，并記錄配貨問題，追究責任。

3。在倉儲部實習了近半年后，經過個人申請和公司的考核，我被調回xx路分店擔任營業員兼收銀員，隨后又晉升為值班經理，負責執行門店的標準服務流程，處理店內的糾紛。確保門店財務的平衡，并對其利潤負責，負責審查并傳遞門店商品計劃，妥善保管相關單據和日報表。我還需負責門店商品到貨的質量驗收，對所有商品的質量負責，并為顧客提供用藥建議，確保他們合理使用藥品。

三、實習感悟

通過近一年的實習，我對自己的能力有了更加深刻的認識。

親身經歷讓我看到了在學校學習的理論知識如何應用于實際工作。藥理學課本中所介紹的藥物分類雖提供了一個大致方向，但在實際工作中，面對不同廠家、不同品牌名稱的藥品，需要有靈活應變的能力。只有掌握扎實的藥理學基礎，才能更好地理解和應用這些藥物，除了學習理論知識外，更重要的是在實踐中將這些知識融會貫通，加深理解。