為確保小區及地下停車場在汛期的安全，制定了物業防洪防汛應急預案。成立防汛應急領導小組，明確職責，確保各部門協同工作。各部門需落實防汛物資儲備，建立安全責任制，確保通訊暢通。防汛期間，值班人員必須到崗，定期發出安全提示，保持與業主的聯系。應急預案按照不同情況分為三類，分別針對暴雨警報、暴雨來襲和突發暴雨天氣采取相應措施。重點檢查排水設施，儲備應急設備，確保在汛期前、期間、后保持環境整潔和設備正常運作。各部門須及時報告汛情，維持公共秩序，確保業主安全與財產不受損失。通過科學管理和責任落實，努力減少洪澇災害對住戶和物業公司的影響。

物業防洪防汛應急預案 第1篇

汛期即將到來，為了確保小區和地下停車場的安全排水，保障業主的車輛存放安全和正常生活秩序，依據各級防洪防汛工作要求以及多年來的實踐經驗，結合xxxx小區的具體情況，特制定防洪防汛應急預案。希望xxxx管理處的負責人員能夠各盡其職，充分發揮領導能力，帶領各部門齊心協力，確保防汛期間的各項工作順利進行。

　一、成立防汛應急領導小組

組長：xxx

組成員：xxx、xxx

搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保工作人員

　二、防汛工作職責

1、認真落實市、區物業關于防汛排水的指導方針，全面指揮xxxx小區的防汛工作。根據應急領導小組的安排，迅速、有效地處理小區防汛中可能出現的各類突發性事件，采取切實可行的措施，積極自保、自救，確保小區在汛期的安全。

2、儲備足夠的防汛物資，依據險情的變化提出應急方案。負責檢查和監督各項防汛措施的落實情況，確保業主的生活秩序和財產安全，避免小區內排水不暢和地下室淹水等問題。

　三、防汛工作要求及措施

1、成立防汛領導小組及搶險隊伍，具體負責小區的防汛工作，確保安全度汛和業主財產不受損失;及時收集雨水和汛情的相關信息，做好防汛宣傳，提高業主的防汛意識;防汛期間要確保通訊暢通，所有相關人員24小時保持電話暢通。值班人員必須堅守崗位，嚴禁擅離職守。遇到大雨時，經理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室員工需保持手機隨時可接聽狀態。

2、建立安全責任制。管理處的領導將具體工作任務分配到位，確保每個區域都有明確的責任人。對不能按時到崗或因失職導致損失的人員將實行責任追究制度，重大損失將追究相關負責人的責任。

3、聯系工作。安保部門應定期向有車業主發出安全提示，維持地下車庫的停車秩序。客服人員需掌握所有地下車庫業主的聯系信息，并在必要時通知業主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨時，應密切關注雨水情況和小區內道路的通暢情況，做好與全體業主的聯系準備。

4、物資準備及部門具體職責。根據xxxx小區的實際情況，對重點部位加強巡視;各部門明確分工;確保在雨前、雨中、雨后都有專人負責，做好相應的排險措施;以下為各部門的明確職責：

財務部：全力保護財務部門的生命和財產安全，若遇特殊情況應立即上報上級主管部門。在自我保護的協助其他部門做好救災工作。

公共事業部：在汛情來臨時，客服中心要及時對全體業主進行溫馨提示，重點記錄災情較為嚴重樓層的信息。如有業主求救電話，應詳細記錄業主的住址（樓層號、單元號、房間號、聯系方式），并迅速向上級主管部門報告，申請增援。

綠化保潔部：盡全力做好汛期的綠化和保潔工作。在惡劣天氣下，采取必要措施保護植被的生長。雨后迅速進行小區衛生的清掃，保持環境的整潔。若有業主家中或倉庫進水，應配合工程部及時前往，幫助業主進行清理和排水。

工程部：工程人員需定期檢查小區內的水電設施，汛期時增加檢查頻率，確保設備的正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用條件。救援物資包括：

1) 應急燈具電量充足，以備夜間使用。

2) 沙袋若干，放置在地勢較低的入口位置，以防止上游雨水匯集造成的危險。特別關注小區內容易積水的區域，如A1、A3、A5、C1等，務必密切監測積水情況。災后及時將沙袋移至隱蔽處，做好保護以備下次使用。

3) 準備5把鐵鍬、5根帶鉤鋼筋，必要時疏通下水道或直接打開下水道井蓋，加快雨水排入下水道的速度，避免雨水涌入低洼的地下車庫或倉庫。災后及時將井蓋放回原處，確保安全。

4) 排水設備，排水泵和排水管要放置在隨時可用的地方，并定期檢查設備的工作情況。如部分管道排水不暢，應使用排水泵將此區域的積水排至其他順暢區域。使用后要清洗干凈并妥善存放。

安保部：全力做好汛期的安全保衛工作，如遇求救或增援請求，應迅速趕到現場，做好救援和保衛工作，并在特殊情況下及時向上級主管部門報告，關鍵時刻為業主排憂解難。

　四、按不同情況啟動相應預案

(一)、第一預案：

當氣象臺發布暴雨警報時，防汛工作領導小組所有成員到崗。及時總結并通報防汛信息，包括風情、水情、雨情。辦公室人員根據職責加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

(二)、第二預案：

當暴雨來襲或相關部門發出緊急警報時，防汛領導小組立即召開緊急會議或進行緊急部署。物業辦公室要將防汛作為首要任務來抓。

(三)、第三預案：

遇到暴雨突發性天氣，搶險小組迅速組織人員檢查和疏通排水管道，確保排水暢通;對小區內部及地下室的積水情況進行監測，及時報告災情，并在必要時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業主的生活秩序和財產安全。

各部門全體成員需恪盡職守，確保安全度汛，保障業主的生命財產及公共財物安全。關鍵時刻要有組織、有紀律;面對危機，勇往直前、不畏艱險。始終將業主的利益放在首位，確保讓公司領導放心，讓業主滿意是我們的責任。

物業防洪防汛應急預案 第2篇

　一、目的：

為建立健全物業管理中突發公共事件的預警和應急機制，確保物業公司在遭遇嚴重汛情時能夠高效、有序地開展防汛搶險及救災工作。根據上級主管部門和公司管理層的要求，為了將搶險救災工作落實到位，確保今年安全度汛，結合我公司的實際情況，特制定本預案。

　二、指導思想

全面貫徹國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學發展觀和以人為本的理念，積極防范洪澇災害，以助力構建和諧社會，落實“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針。此項工作要求統一指揮、精心部署、協調合作、分級管理、明確職責、科學調度，進一步強化防汛責任，切實保障防汛工作各環節的落實，完善并執行各類防汛預案，加強汛情的監測以及預警預報，提高防洪防澇的綜合應對能力，盡量減少洪澇災害給住戶和公司帶來的損失。

　三、主要任務

1、落實責任制。認真落實以項目經理為責任主體的各項防洪防汛責任制度，完善規章流程，明確職能職責，責任落實到每個人。

2、組織制定、實施防洪防汛應急預案。結合各部門及項目的實際情況，充分預見可能出現的問題，科學合理地制定防洪、防汛應急預案。

3、確保各部門、各項目的防汛物資充足，做到定點、定位，專人負責管理。

4、各項目須確保24小時有人值班，并有領導帶班，落實項目經理負責制，確保信息溝通順暢，妥善應對突發事件。

　四、領導指揮及搶險救災機構

1、成立防汛工作小組

指揮：xxx

副指揮：xx、xx、xxx

成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xxx

2、成立公司防洪防汛搶險突擊隊

各項目自行組建搶險突擊隊，隊長由各項目經理（或秩序維護主管）擔任。

　五、主要職責

1、防汛工作領導小組職責

(1)迅速接收并傳達防汛部門及上級領導關于防洪防汛救災的各項指示。

(2)部署和指揮實施防洪防汛救災行動。若遇險情，各搶險突擊隊依據防汛工作領導小組的指示執行公司防汛工作領導小組下達的其他任務。

　六、前期準備工作（各項目結合實際情況參照執行）

1. 提前檢查并疏通地面及屋面排水溝，清理化糞池及污水井，檢查排水主管與市政管網接口，確保暢通。

2. 檢查排污水泵，確保重要位置（如發電機房、水泵房、配電房）的污水泵能正常運行。

3. 檢修備用發電機及控制線路，確保應急電源的安全可靠。

4. 檢查手電筒和設備機房的應急照明。

5. 檢查小區避雷系統。

6. 檢查外墻立面，通知住戶整理陽臺、屋頂花園，清理高空放置物及雨棚。

7. 修剪小區內大樹的枯枝和蟲害嚴重的樹木。

8. 確定應急車輛和人員的疏散路線及位置。

9. 項目指定專人，每天定時查看當地天氣預報，并及時將重要信息上報項目負責人。

　七、項目重點位置和設備設施（各項目結合實際情況參照執行）

1. 對設備機房及低于小區標高的設備設施進行重點監控（如地下室、電梯井）。

2. 辦公電腦、監控主機、道閘設備等公共用電設備。

　八、物資準備工作（各項目結合實際情況參照執行）

1、準備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。

2、準備必要的雨具，包括雨傘、雨鞋、雨衣。

3、應急照明設備，如手電筒、應急燈。

4、應急通訊設備，如對講機。

5、醫療救護用品，如止血帶、消炎藥、碘酒、創可貼。

6、搶險工具和材料，如安全帶、安全繩、鐵鏟。

7、準備必要的資金。

8、應急保障車輛。

　九、出現汛情后的應急措施

1、普通汛情應急

(1)加強與縣防汛部門的溝通，增強汛情監測預報能力。

(2)根據我公司各單位的實際情況，向各部門、各項目提出防汛要求，并有序組織住戶進行疏散。

(3)采取措施，確保防汛系統的聯絡暢通。

(4)督促檢查各項搶險救災準備工作的落實情況。

(5)根據防汛部門的汛情趨勢判斷，強化對住戶的防汛宣傳教育，平息謠傳，維護正常的生產和生活秩序。

2、重大汛情應急

(1)在接到上級領導的重大汛情應急通知后，汛情涉及的各項目防汛救援突擊隊迅速集結，投入防汛搶險工作。

(2)組織力量做好住戶的疏散和安置工作，采取措施保障住戶的基本生活條件。

(3)維持公共秩序，防范有人趁機搗亂。

(4)了解災情，做好宣傳，平息謠傳和誤傳，維護社會穩定。

具體應急措施可參考以上流程，結合項目實際情況，按照項目的防汛應急工作方案實施。

　十、信息匯總和報告

項目防汛指揮部依據職責分工，負責收集、整理及分析可能發生的防汛信息。遵循早發現、早報告、早處理的原則，迅速將情況報送公司主管領導。任何個人對于各類防汛突發事件及潛在隱患均有權利和義務向公司辦公室報告，并有權對相關部門的瀆職行為進行舉報，防汛信息報送和處理遵循以下原則：

1、重要信息須立即上報，如因客觀原因難以準確掌握信息，應及時報告基本情況，并抓緊了解詳情，隨后補報詳細情況。

2、一般信息應按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。

3、公司防汛工作小組接到重大汛、工、險、災情報告后，應立即進行匯報。

　十一、其他

在面對重大、緊急、突發事件或影響住戶正常工作、經營和生活秩序的情況下，配合各項目客戶服務中心，及時口頭通知客戶，并做好客戶的安撫與解釋工作。