隨著互聯網的快速發展，大學生已成為網上購物的主要消費群體。調查顯示，大學生對網絡購物的接受度較高，購物頻率和消費潛力均顯著。受訪者中，約75%有過網購經歷，主要購買服裝、數碼產品及書籍等。男生更注重購物便捷性，女生則關注商品價格和質量。盡管大學生享受網購的便利，但仍存在支付安全、商品質量及售后服務等問題。企業應優化營銷策略，提升商品質量以吸引大學生消費者，增強其購物體驗。未來，大學生群體將在網絡消費市場中占據重要位置，潛力巨大。

大學生網上購物調查報告 1篇

一、開展大學生網上購物調查的必要性

隨著科技的飛速發展和生活水平的日益提高，計算機網絡逐漸成為人們在工作、學習和日常生活中不可或缺的組成部分。作為網絡時代的先鋒，大學生群體已成為網上購物的主要參與者。大學生對網絡的適應能力較強，迅速接受網上購物這一新興消費模式，他們的消費行為為未來的市場趨勢提供了重要參考。

網上購物作為一種新興的購物方式，由于其方便、快捷的特點，受到了年輕消費者的廣泛歡迎。越來越多的大學生享受到不出門也能購物的樂趣。該群體具有獨特的文化背景，不僅擁有一定的消費潛力，而且未來將成為社會消費的主流。有必要對大學生的網上購物行為進行深入研究，以便為相關企業在大學生市場的開發和營銷策略的制定提供科學依據。

二、大學生網上購物現狀的調查分析——以某高校在校大學生為例

網上購物因其快捷便利和價格優勢，吸引了大量消費者。大學生持有強大的網上購物潛力。本次調查選取了某高校的在校大學生作為對象，發放了400份問卷，覆蓋了本科各年級，其中共回收384份有效問卷，有效回收率為92.45%。通過對大學生網上購物行為的分析，旨在為企業開發大學生消費市場提供依據。

1.大學生購物群體總體特征

（1）性別特征

根據調查結果，384份有效問卷中，男性占158份，女性占197份。男性中，115位曾有網購經歷，占男生總數的72.78%；女性中的144位有過網購經歷，占女生總數的73.10%。雖然性別差異可能影響消費行為，但大部分男生更偏向于選擇網上購物的方式，而非逛街購物。女學生更傾向于購買服裝與化妝品，而男生則偏愛電子產品，且女生的購物頻率普遍高于男生。

（2）年級特征

被調查者中，本科一年級85人中，僅44人有網上購物行為，占比51.76%；二年級96人中有62人，占比64.58%；三年級93人中有79人，占比84.95%；四年級81人中僅7人未進行過網購。年級之間的調查結果顯示，整體網上購物行為集中在中高年級，低年級人數較少。隨著年級的提升，大學生的網購習慣逐步增強。熟練掌握網絡技術的高年級學生愿意積極參與網上購物，而低年級學生由于經驗不足，接觸網絡時間相對較短，使用網上購物的頻率較低。

（3）支付能力特征

調查數據顯示，生活費在500元-1000元之間的學生參與網上購物的比例最高。由于大學生的生活費大多數來自家庭，生活開銷后所剩不多，因此76%的大學生每月網購金額維持在200元以內。由此，可以看出大學生購物項目一般以經濟實用為主，傾向于選擇性價比較高的產品。

（4）所購商品類型特征

在調查的259個樣本中，有147人在網上購買了服裝鞋帽，113人購買了箱包，89人購買了化妝品，87人則選擇了電子產品，而僅有23人購買書籍等學習用品，其它商品的購買人數為56人。數據顯示，大學生網上購物的主要商品是服裝鞋帽和箱包，其購買頻率遠高于其他商品類型；其次是化妝品與數碼產品，而關于學習類商品的購買相對較少。整體消費類型與電商平臺的數據分析結果相符。

2.大學生網上購物潛力巨大

盡管大學生的經濟條件限制了他們的消費能力，他們在校期間的網購頻率有所下降，但作為具備知識和文化素養的新一代，未來的工作后，他們將有望成為中高收入者。大學生的價值不僅僅體現在當前的消費行為上，更在于他們潛在的終身消費能力。此次調查表明，在355名大學生中，有259人有過網上購物經歷，占比達到72.96%。

3.大學生網上購物首選網站高度集中

調查結果顯示，大學生首選的購物網站主要集中在天貓、京東和淘寶等知名平臺。這表明大學生傾向于選擇信譽良好的電商網站。雖然網絡為眾多企業提供了平等競爭的機會，但調查顯示，消費群體高度集中于知名品牌，這意味著只有在行業中具備較高知名度和美譽度的網站才能吸引到大多數消費者的目光，從而實現企業的商業成功。

三、針對大學生網購情況對企業的建議

大學生是對新事物接受最為迅速的群體，同時也是資訊傳播最快的參與者。盡管目前他們在網上購物上遇到了一些問題，但隨著時間推移，這一現象必將以強勁的勢頭逐漸崛起。通過本次調研，針對大學生網購情況，向企業提出以下建議：

優化企業營銷策略以促進大學生網購

調查顯示，大學生每月可支配的網購預算相對較少，且購物目標通常是生活必需品。網絡銷售企業應深入分析自家產品的成本結構，確保產品質量的基礎上，盡量降低成本。例如，可以減少包裝開支，并在物流渠道上進行優化（如與多個快遞公司洽談，以實現優質與低價的平衡）。通過對大學生網上購物的成本構成進行研究，幫助減少其網購負擔。比如，改善網站設計，縮短用戶查詢商品及瀏覽網站的時間；實施包郵政策，降低學生在物流環節的支出；推出多樣化且安全的支付方式，減輕大學生支付時的風險與費用。

大學生網上購物調查報告 2篇

我在大學期間，幾乎每天都能聽到同學們在談論網上購物。淘寶、京東等電商平臺早已成為了現代消費的重要組成部分。盡管身邊許多人對網購的看法各不相同，一些人認為風險太大，因而不愿嘗試，但我始終對這一新興的消費方式充滿了好奇。今年春季，我決定親自體驗一下網上購物。從此，網購便成為我生活中不可或缺的一部分，引領著我的消費習慣。如此看來，作為一名喜歡網購的大學生，我想對這一現象進行一次詳細的調查分析。

一、調查目的

如今，大學生作為新一代的消費群體，對新型購物方式表現出極大的好奇心。為了揭示大學生網購的真實狀況，讓更多的人了解這一趨勢，我決定針對在校大學生開展一次相關調查。

二、調查對象及方法

1、調查對象： 青島理工大學經濟貿易學院（基于調查的便利性，我選擇了本院的學生作為調查對象）

2、資料收集方法： 采用問卷調查的方式，向所選樣本中的學生發放《大學生網上購物調查問卷》，以了解他們的網購行為和習慣。

3、調查方法：對經濟貿易學院的所有學生（限于三年級及以下）進行分層抽樣，將其分為大一、大二和大三三個層次，并從每層中抽取60個樣本。根據各層樣本量在整體中的比重，分別抽取大一22人、大二22人和大三16人。隨機選取一個學號后，以10為間隔進行抽樣，以確保樣本的隨機性。

三、調查內容

（調查問卷附在最后一頁）

四、調查結果分析

1、根據樣本中網購人數的調查，總共得到以下數據：在大一的樣本中，有9名同學參與了網購，比例為56.25%；大二的有15人，占比68.18%；而大三的有11人，占比50%。

以95%的置信水平推斷，經濟貿易學院中網購人數的比例范圍為45.36%～70.44%。

2、在未曾網上購物的同學中，約50%的人認為網購不安全，而在有過網購經歷的同學中，有97%的人信任網購。在未嘗試過網購的同學中，有92%的人表示愿意嘗試網上購物。

3、在選擇網購的人群中，62%是因為節省費用而選擇網購，另外還有同學出于好奇和尋找新奇商品的心理選擇了這一方式。調查顯示，有48.57%的網購者將網站商品的齊全性作為選擇購物網站的主要標準，其中淘寶網的受歡迎程度最高，有87.3%的同學選擇在該平臺購物。

4、究竟大家在網上購買些什么呢？調查顯示，數碼產品為首選，占總消費的37.7%；其次是服裝，占27.87%；而購書則占到19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（如保鮮等問題），幾乎沒有人選擇在網上購買食品。

5、調查還對同學們的網購消費頻率進行了分析，結果顯示，42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學占25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均會每周網購一次。每次購物的平均交易金額主要集中在100元以下及100到500元之間，這兩類人數占總數的42.8%，而其他金額區間的分布則相對較少。

6、在網購過程中，難免會遇到一些問題，其中主要的困難是商品描述不夠清晰，占比為45%；其次是商品種類繁多和網站數量過多，導致網上市場顯得雜亂（占21%）。這表明，網購市場的進一步提升十分必要。

五、調查結果總結

通過本次調查結果可以看出，雖然大學生在網上購物的普及度還有待提高，但發展潛力巨大。阻礙他們嘗試網購的主要因素是安全問題。只要能夠提升網購的信任度，方便、省時，以及商品豐富等優點定能吸引更多人群參與其中。當前，人們在網上消費的商品類別相對有限，若想促使網購更快更好地發展，就需要優化購物體系，打破這種局限性。

購物網站為我們提供了一個便利的平臺，讓我們可以實現資源的共享，輕松找到價格最低、質量最佳、最時尚的商品，未來網購必將成為人們日常購物的主要方式之一。

附錄

大學生網上購物調查問卷

1、您是否聽說或接觸過網上購物？

說明：如果您選擇a或者b選項，請只回答第2、3題

a從來沒聽說過

b聽說過但沒有接觸過

c偶爾在網上購買物品

d經常在網上購買物品

2、您沒有網購經歷的原因是什么？

a網購流程太復雜

b網購不安全

c其他

3、如果您沒有網購經歷，您會考慮嘗試網購嗎？

a會 b可能會 c不會

4、您經常登錄哪個購物網站？

a淘寶 b京東 c拼多多 d當當 e其他

5、您選擇網上購物的理由是？

a節省時間、費用

b操作便利

c尋找稀有商品

d出于好奇

e追求時尚

6、您認為購物網站哪些因素最吸引您？

a打折優惠

b節日促銷

c商品種類齊全

d商品介紹詳細

e其他

7、您在網上購物時通常選擇哪些產品？

a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數碼產品 f食品

8、您平均一次購物金額大約在多少？

a5000元以上 b1000—5000元 c500—1000元 d100—500元 e100元以下

9、您對網上購物是否信任？

a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任

10、您在網上購物過程中，有無受騙經歷？

a有 b沒有

11、您在網上購物的頻率如何？

a每周一次 b每月一次 c每季一次 d每年一次

12、您在網上購物時遇到的主要困難是什么？

a商品描述不清楚

b品種類和網站數量太多

c操作復雜，不易上手

d網站速度太慢

e其他

大學生網上購物調查報告 3篇

　一、調查目的

隨著互聯網的快速發展，大學生作為年輕一代對新興事物的接受度極高，因而網上購物逐漸成為他們的主要消費方式之一。為了深入了解在校大學生的網購行為及其消費觀念，并為其營造良好健康的消費環境，本次調查覆蓋了大一至大三的學生，以獲取更全面的數據支持。

　二、調查結果分析

1、本次調查共發放40份問卷，回收有效問卷40份。其中參與者中女生26人，男生14人。從數據來看，大一學生中有9人參與過網購，比例為22.5%；大二學生15人，占37.5%；大三學生11人，占27.5%。未參與網購的有5人，占12.5%。

2、調查顯示，大學生的網購頻率多樣，其中每月一次的有9人，占25.7%；每季進行網購的有19人，占54.3%；而每年一次的占14.3%。另有極少數（5.7%）的學生則是每周都會網購。每次購物的平均支出大多數集中在100元以下和100至500元之間，各占總數的45%。

3、從商品類別來看，服裝仍然是大學生網購的最愛，占總消費的37.5%；其次是數碼產品，占27.5%；而購買書籍的比例為19.5%。相對而言，食品類商品的網購幾乎沒有，因為其保鮮要求較高，導致參與人數極少。

4、在未進行過網購的同學中，有接近60%認為網購存在安全隱患，而已嘗試過網購的學生中，所有人都表示網購值得信賴。更有80%的未嘗試者表示未來會考慮進行網購。

5、在已參與網購的學生中，選擇網購主要是因為其便捷性，占比達到60%，另外還有同學們認為網購的商品種類豐富，可以進行比較并挑選性價比高的產品。在選擇購物網站時，有57.1%的學生以商品齊全作為主要標準，其中淘寶網的受歡迎度最高，80%的同學選擇在該平臺購物。

6、在網購過程中，學生們面臨的一些主要困難包括商品描述不清晰的情況，占到45%；其次是商品種類繁多、網站過多導致的混亂，占30%。

7、在付款方式上，為了保證安全，大部分學生傾向于使用支付寶，占60%；選擇貨到付款的占22.9%，而網上支付方式的選擇則占17.1%。

　三、大學生選擇網購的原因：

1、大學生對時尚生活的追求使他們更愿意嘗試網購，而快節奏的生活則催生了對便利生活方式的需求。

2、由于大學生的生活費普遍較低，他們希望在網上找到物美價廉的商品，而網購的價格往往比實體店更具優勢。

3、網絡商家數量龐大，選擇范圍廣泛，學生們可以高效地比較價格和質量，從而找到性價比高的商品。

4、大學生大多對計算機操作相當熟練，網購對他們而言是簡單易行的，適應了現代生活的潮流。

5、網購的便利性使得學生們不必花費大量時間在商場中尋找所需的商品，輕松便捷。

　四、網上購物存在的問題

1、網絡購物本質上是一種虛擬交易，存在一定的風險，使得學生在購物時可能會遭遇詐騙，購買到假貨。

2、許多大學生的經濟來源主要依賴家庭，網購的便捷性和吸引力可能導致他們的消費超支，甚至形成“網購成癮”。

3、網絡商品的描述有時不夠詳細，無法讓消費者全面了解商品質量，導致實際購買的商品與期望存在差距。

　五、對策分析

1、大學生應增強理性消費意識，謹慎選擇購物平臺，注意辨別商品的真偽以防被騙。

2、在進行網購時，應多方比較，確保購買到性價比最高的商品，特別是對于價格較高的商品，建議去實體店確認。

3、網購平臺應加強管理，維護良好的購物環境，以提高消費者的信任度。

　六、調查結果總結

通過此次調查，可以看出，大學生群體已經普遍接受了網上購物的趨勢。雖然少數學生因安全問題尚未嘗試網購，但一旦消除這些顧慮，網購的便捷性和豐富的商品選擇將吸引更多學生參與。然而，網絡購物的安全隱患不容忽視，需謹慎對待。若不加以應對，可能會導致經濟損失和心理落差的問題。

大學生網上購物調查報告 4篇

調查對象：

在校大學生

調查方法：

本次調查采用了在線問卷的形式，向QQ好友發放了100份問卷，以收集有關大學生網上購物習慣的相關信息。

調查背景：

隨著科技的飛速進步和網絡的廣泛普及，網上購物已成為人們日常生活中的重要組成部分。特別是在大學生群體中，隨著互聯網的普及，他們對網上購物的接受度不斷提升。針對在校大學生的網上購物情況進行調查研究顯得尤為重要。

調查目的：

通過此次調查，希望能夠深入了解大學生的網上購物行為，分析其消費結構，并掌握當代大學生對網上購物的看法與態度。

調查內容：

1、大學生網上購物的比例；

2、大學生網上購物的商品種類；

3、大學生網上購物的消費水平；

4、大學生對網上購物存在問題的看法與態度。

調查結果與分析：

根據問卷結果顯示，在參與調查的學生中，75%的人曾有網上購物的經歷。其中，男性占75%，女性占25%。這表明男性在網上購物方面更為活躍，可能是因為他們更愿意嘗試新事物。

在校大學生網上購物的普及程度為75%，說明大部分學生對這一新興的消費方式表示接受，顯示了他們對新技術的適應能力。進一步分析購物商品的類別發現，服裝類占比最高，達到了37%；電子產品占5%；化妝品占9%；書籍占26%；游戲充值點占13%；送禮物占6%；其他類占4%。

這表示大學生在網上購物時，主要偏向于購買服飾，說明他們對形象的關注逐漸增加；其次是書籍，反映出學習的優先級。其他類商品的購買比例逐漸下降。

在消費水平方面的調查顯示，平均每次消費金額的分布為：50元以下占18%；50元到100元占49%；100元到200元占23%；200元以上占10%。

由此可見，49%的大學生平均每次購物花費在50元到100元之間，說明他們的消費能力較為強勁；而200元以上的購物占比則相對較低，表明他們在追求新奇商品時仍具備理性消費的態度。

針對大學生對網上購物的看法，調查顯示：管理混亂的問題有15%的人表示擔憂，56%的人對網上購物的欺詐和虛假宣傳表示警惕，認為這是一個主要問題。還有13%的人覺得對消費者的保護力度不夠，這在一定程度上影響了大學生的消費熱情。另有10%的人認為中間環節的管理需加強，其余的看法占6%。我們作為消費者需要更加注重自我保護。

調查

此次調查讓我們對大學生在網上購物的情況有了更深入的了解，包括他們主要購買的商品、消費水平，以及對網上購物的看法等方面。大學生的消費意識較強，他們在重視商品質量與價格的也對品牌有一定的認知。然而，網上購物仍存在一些問題，如欺詐現象、虛假宣傳等，這不僅需要政府推進相關立法來保護消費者權益，也需要大學生自身增強自我保護意識。

大學生網上購物調查報告 5篇

一、調查背景

21世紀的到來，伴隨著互聯網和通訊技術的迅猛發展，使得商業活動進入了一個嶄新的時代。隨著計算機的普及，網上購物這一便捷、高效的購物方式也被越來越多的人所接受。大學生作為互聯網的主要使用者群體，對網上購物更具敏感性，已逐漸在他們之間形成了一種消費趨勢。為了深入了解在校大學生網上購物的現狀，我們開展了這次關于大學生網上購物的調查。

二、調查目的

1、了解在校大學生的網上消費潛力、消費傾向、消費結構以及消費動力，以為日后細化和拓展大學生市場提供依據。

2、揭示網上購物中存在的問題，以便為改善提供建議。

3、探討網上市場的發展前景，分析其潛力。

三、調查方法

1、根據不同的專業背景，調查對象將進行分類。本次調查按照電子商務及非電子商務專業進行分層抽樣，并在各個年級內按比例抽取樣本。

2、調查方式主要采取問卷形式，向每位調查對象發放問卷，確保所有問卷均由被調查者本人填寫。

四、調查內容及預測

此次調查共收集了250份有效問卷，結果顯示，105人有網上購物經驗，占42%；而145人則沒有網上購物經歷，占58%。

通過數據顯示，在校大學生的網上購物普及率已達到42%。根據CNNIC發布的第21次互聯網報告，20xx年xx月xx日，中國網民的網上購物比例為22.1%，購物人數規模約為4640萬。大學生群體的網上購物比例顯然高于整體網民。

對有網上購物經驗同學的分析

（一）我們對選擇網上購物的大學生進行了調查，了解他們選擇網購的原因及對網購的看法，分析存在的問題及原因，并提出相應的建議。

結果顯示，價格便宜是大學生選擇網購的主要原因，其次是購物的便捷性。

（二）關于選擇購物網站的情況，調查發現，12%的受訪者選擇了拍拍網。可以判斷，淘寶網是大學生網購的最主要平臺。

（三）在網購產品選擇方面，結果顯示，22.40%的被調查者在網上購買的是服飾，4.8%的選擇日化用品，還有8%的選擇其他類別。由此可見，服裝類商品是大學生網購的主要對象。

（四）對于網購中出現問題的解決方式，調查顯示，大部分人選擇與商家協商，仍有9.2%的人表示會自認倒霉。

（五）在物流方式的選擇上，調查數據顯示，有26%的人選擇快遞公司，6.50%的人選擇EMS，而平郵的選擇率接近5.2%。

（六）關于網購者的月消費額，結果顯示，大部分同學的月消費額在50元左右，44人每月消費額在50-100元間，表明大學生網購消費仍有很大的提升空間。

對沒有網購經歷的同學的分析

（一）針對沒有網上購物經歷的大學生，我們調查了他們不選擇網購的原因。數據顯示，61.40%的同學沒有辦理網上銀行。沒有網上銀行的便利性是他們無法參與網購的重要因素。

（二）影響網購的原因也包括網絡安全問題，34%的受訪者對此表示擔憂。

（三）假如網購相當安全，未來是否會選擇網上購物的調查結果顯示，有61.20%的人表示會在未來嘗試網購，顯示出網上消費市場仍具備發展潛力。

五、調查總結

（一）通過對擁有和沒有網購經歷的學生數據分析，我們得到以下結論：

1、有網上購物經歷的學生占42%，且此比例高于全國網民購物比例約20%。這表明大學生群體更易接受網絡購物的方式，未來將成為重要的網上消費人群。

2、選擇過網購的學生普遍認為，網上購物的優勢在于價格低廉、便捷快速及商品豐富多樣。這將吸引更多大學生加入網購的行列。

3、影響大學生網上購物的因素包括主觀和客觀方面，但最主要的依舊是對安全性和信用問題的顧慮。

4、盡管網購商品多樣，服裝依然是大學生的主要消費品類，未來將會繼續增長。

5、在物流選擇上，快遞服務受歡迎，其次是EMS，價格因素成為選擇的關鍵。物流問題仍然是制約電子商務發展的重要環節。

6、淘寶網顯然是大學生選擇的主要購物網站。基于以上分析，盡管大學生的網上購物消費能力有限，但這一群體對電子商務表現出極高的認同和嘗試意愿，未來市場潛力巨大。

（二）關于在校大學生網上購物中存在的問題及對策

根據調查中發現的問題，提出了一些制度性建議：

1、網絡安全是影響網購的重要因素，相關企業需加強安全設施建設，通過宣傳提高消費者對電子商務平臺安全機制的認知，消除用戶的顧慮。

2、信用問題也至關重要。建議建立健全的信用體系，促進身份認證和識別技術應用，通過法律手段規范市場信用評估，從而推進網上購物的發展。

大學生網上購物調查報告 6篇

一、調查課題

大學生網上購物現狀及影響因素分析

二、大學生網購行業的發展現狀

（一）政策背景

電子商務作為國家新興戰略性產業，近年來受到了高度重視。政策的推出旨在創造一個更為優越的網絡購物環境，幫助傳統企業向電子商務轉型，以提升整體市場競爭力。國家對網購企業的誠信體系、交易安全等方面給予了政策支持，這無疑為電子商務的健康發展奠定了基礎。

政策一：鼓勵傳統企業拓展在線業務，以互聯網促進門店業績增長

政策二：加強對網購平臺的監管與指導，提升支付方式的安全性

政策三：推動線上與線下市場的融合，未來實體店的電子商務化趨勢將愈加明顯，二者的結合有望帶來新的商業機會。

（二）大學生網購的心理分析

在大學生群體中，網上購物的主要動機包括追求樂趣、節省開支與便捷性。研究顯示，男性網購者普遍更看重購物的方便性，而女性則關注商品的價格與質量。

對于尚未嘗試過網購的大學生，主要的心理障礙包括對品牌、價格及產品質量的疑慮，以及網站信息的豐富程度、篩選與對比的便利性。男生通常對網站信息的真實度表示懷疑，而女生則更關注線上購買商品的質量。

（三）大學生網購的現狀與特點

大學生常選擇的網購品類眾多，但每次購買的數量相對較少。服飾、書籍、電子產品等商品在大學生中頗受歡迎，這些商品價格低廉且種類繁多，符合大學生群體的消費能力。調查表明，約75%的同學每次網購花費不超過200元。

（四）大學生網購的原因

1. 時間與費用的節約。由于收入水平的限制與學習壓力，大學生傾向選擇品類豐富且價格實惠的網上購物方式；

2. 實體店購物的不便。現在許多高校位于市區邊緣，出行受到限制，因此許多學生選擇在網上購物；

3. 對新奇產品的好奇心推動了他們的網購行為；

4. 朋友的影響，調查顯示，大一新生的網購比例為x%，而大二以上學生的比例為x%。表明周圍同學對網購行為的影響顯著；

5. 輕松的購物體驗，能自由對比商品，避免遭受營業員的影響，也是大學生選擇網購的重要原因。

（五）網上購物的支付方式

大學生在網購時常用以下付款方式：第三方擔保支付（如支付寶）、網上銀行轉賬、電話支付、貨到付款。其中，第三方擔保支付（42%）與網銀轉賬（33%）為最常見。這也提醒學生在選擇支付方式時應重視個人財務安全。

（六）電子商務與物流的相互關系

電子商務的實質在于通過網絡進行交易，而物流則是將商品送達消費者的重要環節。二者相輔相成，電子商務的發展離不開高效的物流體系，而良好的物流服務又能促進電子商務的進一步發展。可以說，電子商務與物流的關系就像一枚硬幣的兩面，缺一不可。

三、調查時間

調查問卷的發放與回收時間為20xx/5/13——20xx/5/16，調查報告的撰寫時間為20xx/5/17。

四、調查對象

調查對象為西安地區的高校本科生，主要以長安大學、西安電子科技大學和西安交通大學的學生為主，兼顧其他高校。

五、調查方式

調查主要通過發放問卷與走訪相結合的方式進行。

六、問卷收回情況

本次調查共發放問卷600份，成功回收有效問卷528份，有效回收率為88%。其中，大一新生占%，大二及以上年級占%；男生占%，女生占%；

七、調查團隊成員

組長：

大學生網上購物調查報告 7篇

　一、摘要

隨著數字化時代的不斷演進，網絡購物逐漸成為眾多年輕人日常生活中不可或缺的一部分。大學生作為一個重要的消費群體，他們在網絡購物中的參與度和影響力日益顯著。我決定以大學生網上購物為研究對象，探討這一現象的深層次原因及未來發展趨勢。通過分析淘寶、京東、拼多多等多個電商平臺在大學生生活中的影響，可以發現網絡購物方式為他們提供了更加豐富、方便的購物體驗，同時也推動了電商市場的迅速發展。本次調研旨在全面了解大學生對網絡購物的態度、其消費行為以及性別之間的差異，從而為電商平臺制定更加精準的市場策略提供依據。

本次調研采用問卷調查的方式，在校大學生為主要對象，通過對一定比例的學生進行抽樣調查，收集相關數據并進行分析。結果顯示，網絡購物在大學生中擁有較高的普及率，女生的參與度達到70%，男生則為62.5%。調查同時顯示，男女生在消費偏好上存在一定差異，女生更傾向于購買時尚類商品，而男生則更注重購物的便捷性和實用性。從調研數據來看，網絡購物在大學生群體中的未來發展空間依舊廣闊，消費者數量及購買品類有望進一步增加，未來有更多的大學生將主動加入到電商行業中。

綜合以上結論可以看出，大學生網上購物的未來發展趨勢十分積極。商家需要根據男女生的消費心理差異，制定針對性的推廣方案，同時通過提升商品品質和服務質量，增強消費者的購物體驗，以便吸引更多的潛在客戶。

　二、調研背景與目的

1.調研背景：在信息技術迅猛發展的背景下，電子商務已徹底改變了人們的消費習慣，網絡購物迅速崛起并受到廣泛關注。而大學生作為一類重要的年輕消費者，其在網絡購物中的行為與偏好對電商市場的走向具有重要影響。為了更清楚地了解大學生如何看待網絡購物及其使用情況，開展此次調研顯得尤為必要。

2.調研目的：本次調研聚焦于大學生網上購物，具體目的包括：分析網絡購物在大學生中的普及情況、探討男女生對網絡購物的態度差異、確定吸引大學生網上購物的主要因素、預測網絡購物在大學生中的發展趨勢。

　三、調研方法

調研采用問卷調查的形式，主要針對江西科技師范學院的在校大學生，對08廣告班的40名學生進行抽樣，男女生各占一半。通過發放問卷、收集數據、進行分析等環節完成本次調研。

在此過程中，因部分問卷未按要求填寫而作廢，最終有效問卷數量可用于統計分析。

　四、調研結果及分析

1.網絡購物在大學生群體中的普及程度

女生參與網上購物的比例為：70%

男生參與網上購物的比例為：62.5%

2.網絡購物在大學生群體中的發展現狀

參與網上購物的男女生比例對比

沒有進行網上購物的男女生比例

女生中有潛在顧客的比例為：83%，而有17%表示今后不打算使用網上購物；男生中潛在顧客的比例為：50%，而有50%表示不再參與網上購物。

3.吸引大學生進行網上購物的主要原因

網絡商品的類型

價格合理、品類豐富、時尚潮流、服務態度好、其他

網購給大學生帶來的良好印象

網絡購物的最大吸引力

快捷省時、時尚購物方式、選擇多樣、價格公道、其他

綜上所述：女生的網購主要以服裝為主，關注商品價格和多樣性，選擇網上購物的原因主要是商品種類多且不受時間地域限制；男生購買商品類型較為多樣，主要集中在服裝及書籍，其關注的主要因素是價格合理，購物方式便捷省時。

4.未來發展趨勢

數據顯示：女生在網上購物時最擔心的主要是商品實物與圖片不符及質量和售后服務問題，其中70%關注實物問題，30%關注質量和售后。而男生的憂慮主要涵蓋了實物問題、質量問題和安全隱患，其中50%擔心實物問題，質量和售后服務問題各占25%。19%的男生更偏愛網上購物，只有5%的女生表示更喜歡這一方式。對于未來的網購意向，25%的男生預計網購會超過實體購物，女生為20%。

5.男女生對網上購物態度的對比

①相比男生，女生在網絡購物中的參與程度更高，潛在顧客數量也有所增加，然而在購買商品的價位上，女生往往選擇較低的檔次（30-50元），而男生則更普遍地選擇50-100元的商品，且男生對購物的滿意度（70-80分）明顯高于女生（60-70分）。

②男生在網上購物的選擇較為多樣，以服裝為主（37.5%），書籍其次（25%），而選擇網上購物的主要原因是快捷、省時（37.5%），其次為價格合理（31%）；女生則以服裝為主（85%），價格合理與多樣性并重（各40%），而選擇網上購物的最大原因是多樣選擇和不受時間地域限制。

③有19%的男生更喜歡網上購物，5%的女生更傾向于這一方式；未來有31%的男生有意向開設網店，而55%的女生愿意開設網店。

　五、建議

基于上述結論，我提出以下建議：

⑴網絡購物在大學生群體中已經較為普及，但商品的滿意度較低，建議商家提升商品質量，減少虛假宣傳，做到誠信經營，注重發掘潛在大學生消費者，提升品牌口碑，確保在大學生中實現健康發展。

⑵男女生在網絡購物中存在的差異應引起商家的關注，建議根據調研數據制定不同的市場宣傳策略，充分理解不同性別消費者的消費心理，以更好地推動網絡購物的增長。

⑶盡管網絡購物的優勢明顯，但仍面臨許多挑戰，尤其是消費者無法直觀接觸商品，因此建議商家利用現代科技和優秀的售后服務，盡力解決這些問題，確保消費者滿意。

⑷網絡購物已經成為一種主流趨勢，其優勢不容小覷，鼓勵尚未嘗試過網絡購物的大學生去體驗這一全新購物方式，必將會是一個明智的選擇。

大學生網上購物調查報告 8篇

　調查對象：

在校大學生

　調查方法：

本次調查采用線上問卷的方式，通過社交平臺向100位QQ好友發放問卷進行收集

　調查背景：

隨著網絡技術的不斷發展和普及，電子商務也在快速壯大，新的購物模式層出不窮。上網人數不斷增加，人們對網上購物的參與度也大幅提高，大學生作為重要的消費群體，再次引發了我的關注。我決定對在校大學生的網上購物情況進行調查與分析。

　調查目的：

此次調查旨在了解大學生的網上購物情況，分析其消費結構，探討當代大學生對網上購物的態度與看法。

　調查內容：

1. 大學生網上購物的參與比例；

2. 大學生網上購物所選擇的商品種類；

3. 大學生網上購物的消費水平；

4. 大學生對網上購物潛在問題的看法和態度。

　調查結果與分析

根據問卷調查的結果，在受訪者中，曾有網上購物經歷的占比達到了75%。其中，男性購物者占比為75%，女性購物者則占25%。這一數據表明，在男生群體中，網絡購物的普及程度顯著高于女生，這或許與男生對風險的承受能力和對新事物的嘗試意愿有關。

大學生網上購物調查報告 9篇

本次調查共發出50份問卷，回收有效問卷50份。其中女生30人，男生20人。相關數據顯示，大一學生中參與網購的有12人，占24%；大二的有18人，占36%；大三的有15人，占30%。只有5人從未有過網購經歷，占10%。

1、在同學們的網購頻率中，每月一次的有10人，占總數的20%；每季網購一次的有25人，占50%；每年一次的有8人，占16%；還有7人，每周都會購物，占14%。每次購物的平均交易金額大部分在100元以下和100～500元之間，均占總數的40%。

2、大學生網購的商品中，服裝仍然是最受歡迎的選擇，占到總消費的40%；其次是數碼產品，達到了30%；購買書籍也不容忽視，占到總數的20%。相比之下，食品類商品由于保鮮等難題，仍然鮮有人選。

3、調查顯示，未嘗試網購的同學中，近65%的人認為網購存在安全隱患；而有過網購經驗的同學中，全部認為網購是值得信賴的。前者中，有75%的人表示未來會嘗試網購。

4、在選擇網購的同學中，有65%表示由于方便快捷而選擇網購，另有一些同學認為網購產品種類豐富，能幫助選擇性價比更高的商品。在常用購物網站中，61.5%的大學生表示網站商品是否齊全是選擇購物網站的重要考慮因素，其中，淘寶網是首選，80%的同學在此購物。

5、在網購過程中，難免會遭遇一些問題，最主要的問題是商品描述不清晰，占45%；其次是商品種類繁多和網站眾多，市場相對混亂，質量問題則占30%。

6、為確保安全，大學生們一般較多采用支付寶作為支付方式，占比達到65%；貨到付款占28%，網上支付則占7%。

　大學生選擇網購的原因：

1、大學生追求時尚，緊跟潮流，而網絡購物的便利性和時尚性正好符合他們的心理需求。

2、由于大學生一般經濟條件有限，他們渴望在網上找到物美價廉的商品，網購的價格普遍低于實體店。

3、網上賣家的數量龐大，提供了更廣泛的選擇，可以輕松比較價格與品質，選擇更具性價比的商品。

4、大學生通常對計算機操作熟練，容易接受網購，且在網購已成為一種時尚。

5、網購可以節省時間，便于他們快速找到想要的商品，既方便又高效。

　網上購物的挑戰：

1、網絡購物的虛擬性帶來了風險，不少同學在網購時容易上當，可能購買到假冒偽劣商品，導致損失。

2、許多大學生的資金主要來自父母，便捷的網購可能導致他們花費過多，甚至形成“網購成癮”，影響生活費用的管理。

3、網絡商品的描述往往不夠詳細，使得消費者無法全面了解商品質量，造成心理落差。

　對策建議：

1、大學生應學會理性消費，意識到網絡的虛幻性，保持警惕，仔細辨別商品真偽，避免被騙。

2、在網購時應進行多方比較，盡量選購性價比最高的商品；對于重要的數碼產品，建議還是到實體店購買。

3、網購平臺應加強管理，創造安全可靠的購物環境，讓消費者更安心地進行網購。

大學生網上購物調查報告 10篇

一、調查的背景與目的

隨著互聯網的快速發展，網絡購物已逐漸成為現代消費者的主要購物方式，尤其是在年輕群體中尤為明顯。大學生作為這一趨勢的先鋒，對網上購物的接受程度高，頻率也隨之增加。本次調查旨在研究大學生的網上購物行為，分析其消費習慣和態度，探討電子商務在大學生群體中的發展現狀及潛在前景。通過深入了解大學生對網絡購物的看法，我們能夠更好地把握未來網絡消費市場的發展趨勢。

二、調查方法與對象

本次調查的主要對象為在校大學生。她們通常接受良好的教育，熟悉網絡操作，對在線購物的需求和興趣相對較高。基于這一特點，大學生將成為未來網絡消費的重要群體。

調查采用問卷調查法進行。我們設計了一份詳盡的問卷，然后通過隨機抽樣的方式，向本校及周邊高校的大學生發放紙質問卷，最后對收集到的問卷數據進行統計和分析，以得出相關結論。

三、調查結果及分析

1. 調查對象性別

此次調查共發放問卷100份，回收有效問卷100份。其中，男性受訪者46人，女性受訪者54人。從性別分布來看，女性受訪者數量略多于男性。

2. 調查對象年級

從調查對象的年級結構來看，主要集中在大二學生（調查時間為20xx年6月底）。由于大四學生在此時間段大部分已經離校，調查樣本中未包含該年級的學生。

3. 調查對象的月生活費水平

調查顯示，有15%的參與者月生活費在500元以下，60%的人在500-900元之間，25%的人生活費在900元以上。數據顯示，大學生整體生活水平相對較高，若針對這一群體推出符合需求的產品，將會迎來廣闊的市場。

4. 是否有網購經歷

根據調查結果，近70%的大學生表示有過網購經歷，這表明大學生群體對網上購物的接受度較高，且網絡購物逐漸成為日常消費的一種常態，未來這一趨勢還將持續。

5. 網購原因分析

(1)調查顯示，對于未嘗試進行網購的學生，主要顧慮為支付安全、商品質量以及對售后服務的不滿意等。

(2)而選擇網購的原因則主要集中在以下幾個方面：商品種類豐富、價格實惠、購物便捷高效。部分學生認為網絡購物的方式新穎時尚，對其充滿好奇。

6. 大學生對購物網站的選擇特征

在調查中涉及的購物網站主要有淘寶網、京東商城、當當網、卓越網等。結果顯示，大學生最常使用的網站依次為淘寶網、當當網和卓越網。調查顯示，大學生對知名且信譽良好的平臺更為青睞，說明未來網購市場將更偏向于這些品牌。

大學生網上購物調查報告 11篇

　一、摘要

在新時期的背景下，大學生的生活中網絡扮演著越來越重要的角色。網上購物已經從最初的陌生演變為青年人最為青睞的消費方式之一。這種購物模式不僅為大學生的日常生活增添了便利，更在潛移默化中改變了他們的消費習慣及傳統的生活方式。作為對網絡消費最為敏感的群體，大學生們迅速接受了這一新興購物方式。通過對大學生網上購物行為的相關調查，旨在探討大學生在購物過程中的偏好及標準，幫助培養他們更加理性的消費態度。

　二、

如今，諸如“天貓”、“微信支付”、“信用評價”等詞匯已經深入大學生的日常交流之中。在校園內，如何以合理的價格購買到稱心如意的商品成為同學們討論的熱點。調查顯示，便捷、實惠和高效是大學生進行網上購物的主要動機，其中男女生在消費動機上存在顯著差異，男生更重視便捷，而女生則更看重物品的價格。商品的質量、商家信譽及配送滿意度等因素，也是影響大學生網購體驗的重要組成部分。

然而，并非所有的學生都愿意嘗試網上購物，主要的心理障礙包括對產品品牌、價格、質量和可靠性的擔憂，以及對購物平臺上同類產品信息的豐富程度和可比性的質疑。網上購物的安全性和便利性也是重要的考量因素。調查發現，男生更易對平臺信息的真實性產生懷疑，而女生則對產品質量表示更多顧慮。

大學生在網上購物中面臨的利弊并存，我們將對此進行深入探討和分析。

　三、結果部分數據分析

1、大學生網購比例與頻率分析

調查數據顯示，大部分大學生處于偶爾網購的狀態，只有少數學生經常進行網上購物。這一現象頗為可喜，因為大學生的主要精力應當集中于學業，通過提升自己的知識水平來拓展更廣闊的發展空間。

2、大學生網購產品類別分析

根據對《大學生網上購物調查問卷》的分析，我們發現大學生常購物的主要產品類型以服裝類為主，其次為在線話費充值，此外還有數碼產品及書籍等品類。

3、大學生在網購過程中受騙經歷的情況

盡管網上購物帶來了便利，但因無法接觸實物，一些不良商家仍利用這一點對消費者進行欺詐。問卷結果顯示，仍有部分大學生在網購時遭遇過詐騙。

4、大學生網購消費金額情況分析

消費金額主要受到生活水平的影響。由于大學生普遍沒有固定收入，消費金額集中在30-60元和60-100元區間，其中女生的消費相對較多。在100-200元和200元以上的消費段，男生的花費則明顯高于女生。

5、大學生對網購商品的滿意程度分析

網上商品即使外觀設計吸引人，但往往由于圖片與實物之間的色差和形差，導致消費者在收到商品后感到失望。

　四、網購優點具體分析

1、便捷性，不受時間和地點限制

網絡購物是一種極為便利的購物方式。隨著生活水平的提升，網購逐漸成為人們主要的消費方式之一。其便捷性體現在，消費者在任何時間和地點都能上網選購商品，并不受時間和空間的限制。

2、網購比傳統購物更具價格優勢

網絡商店往往比實體商店的商品便宜，這主要是因為經營網店的成本較低，店主能夠以更優惠的價格銷售商品。然而，消費者在選擇時應關注商家的信譽，以避免購買到劣質商品。

3、可以獲取更多信息，貨比N家

在網上購物時，消費者不僅能訪問多家商店，進行充分的比較，還能輕松找到現實中難以獲取的商品。通過簡單的搜索，想要的商品便會一一呈現，消費者能夠在短時間內做出更明智的選擇。

4、無需攜帶大量現金購物

網上購物時，消費者不必擔心隨身攜帶大量現金或信用卡被人窺視的問題，支付過程也更加安全和安心。

　五、網購缺點具體分析

1、配送時間不確定

雖然網購便捷，但在商品配送時間上，網上購物難以與傳統購物媲美。從下單到收到商品可能需要一兩天到幾周不等，傳統購物則能立即滿足消費者的需求。

2、質量難以把控

盡管網店價格低廉，但并非所有商家都能保證商品質量，消費者因無法現場查看產品，往往容易上當。

3、無法當場試用

與實體店相比，網購的商品在購買時無法體驗和試用，消費者只有在收到商品后才能判斷是否合適，這可能導致不滿意而需退換。

4、售后服務難以保障

網購時，消費者常常無法獲得發票，而這是維權的重要憑證，缺乏發票使得維權變得困難。

5、網上支付存在風險

盡管網上支付消除了現場被窺視的風險，但網絡中同樣存在密碼被盜的隱患，消費者若不采取必要的安全措施，就可能受到損失。

　六、調查

調查結果顯示，很多大學生偶爾進行網上購物，主要因為其節省時間、花費較少且易于尋找所需商品。少數大學生則是為了追求時尚而網購。購物商品以服裝類為主，多數學生的消費金額與其經濟水平相符。曾有網購經驗的人對網購的優點更具認可度，相較于沒經驗的人更愿意接受網絡商家。這也表明，網上購物作為一種新的生活方式，正在逐步被大學生所接受。未來，大學生這一潛力消費群體對網上購物的市場前景持樂觀態度，相關商家應進一步加強宣傳與改進網絡管理，努力提升消費者的購物體驗。大學生也應適度控制網購的頻率，理性消費，重視自我提升。