醫院護理工作總結圍繞提升護理服務質量和管理水平進行。通過強化護理管理培訓，提高護士長的管理意識，建立明確的目標考核機制，增強護理安全管理，定期開展護理質量檢查和文書書寫規范化等措施，有效降低了護理差錯率，提升了患者滿意度。護理部還加強了對新任護士長的指導，確保新單元的順利運營。注重護理人員的基本技能和專業知識培訓，推動護理團隊整體素質的提升。通過數據驅動和強化服務意識，醫院護理工作在過去一年中取得了顯著進展，為患者提供了更加人性化和高質量的護理服務。

醫院護理工作總結 1篇

一、強化護理管理，提升護理服務質量

（一）提升護士長的管理意識。今年護理部在二月份舉辦了護理管理培訓班，主要內容包括更新管理理念、提升管理技巧以及塑造人本護理服務精神。在培訓中安排了討論環節，護士長們回顧了過去一年的工作，探討如何在新的一年深化人性化服務，以進一步理解“以人為本”的護理服務內涵，并在討論中達成共識。

（二）加強護士長目標管理的考核機制，明確護士長的工作流程及考評標準，強調其在科室質量管理中的關鍵作用。實施護士長日常見面及查房制度，以及征詢意見制度，這些措施顯著提升了護士長對改進工作的預測和控制能力，促進了護患關系，降低了病人投訴率。

（三）悉心指導新任護士長的工作。今年新增護理單元兩個，護理部積極協助新單元的建設，并對新任護士長實施跟班指導和交流，幫助他們迅速融入并承擔起科室的護理管理職責。

（四）強化護理安全管理，確保護理過程的安全性

1、提升護理安全意識，重視危險信息的反饋。護理部護士長定期監控護理風險，逐級收集安全隱患，每月召開一次護理安全討論會，針對已知及潛在的安全問題進行分析和討論，提出切實可行的預防措施，從而有效防止嚴重護理差錯的發生。

2、建立護理缺陷和投訴的原因歸因分析機制，設立內部如實報告制度，對隱瞞不報的責任人及護士長追究責任。護理部對每起護理缺陷及投訴進行討論，分析原因，吸取教訓，提出改進措施，對同類問題反復出現的科室和個人進行責任追究，限期整改，并將科室護理問題與護士長的月度和年度考核掛鉤。

3、增強護理人員的風險、法律和證據意識，強化遵章守規。今年組織護理規章制度及相關法律法規的考試，并及時向全院護理人員通報護理差錯事故的警示案例。進一步規范醫囑及藥物的查對流程，制定重要環節的護理管理程序和應急流程，以防止住院病人跌倒及導管脫落等事故的發生，確保全院護理人員有章可循。

三、加強護理質量控制，提升臨床護理水平

（一）建立護理質量檢查與考核制度，護理部將不定期深入科室進行檢查和評估，每季度組織全院護士長間的交叉大檢查，促進護士長間的學習交流，取長補短，有效提升全院護理質量的統一性。

（二）健全護理質量控制體系，注重發揮科室質控小組的作用。各科室明確質控小組的職責和工作方法，以激勵護士的工作積極性，抓好環節的質量控制。

（三）進一步規范護理文書書寫，從細節入手，加強對每份護理病歷的三級考評，確保不合格的病歷不被歸檔。

（四）持續關注等級護理及健康教育的考評工作，將此作為護理工作的主線貫穿于每月的護理質量考評中，強調護士的健康教育責任，確保健康教育覆蓋率達到100%，但病人健康知識的知曉率尚需提升。

（五）護理質量指標的達標情況如下：基礎護理合格率97%；一級護理合格率96%；護士長管理考核合格率96%；夜間護理質量檢查評分98.8；搶救物品管理合格率98%；消毒隔離合格率98%；護理文書書寫合格率98%；護理工作滿意度94%；護理人員技術操作合格率95%；護理人員考試合格率100%；常規器械消毒滅菌合格率100%；一人一針一管一滅執行率100%；護理事故發生率為0；年褥瘡發生率為0。

四、采取多種措施提升護理隊伍的整體素質

（一）制定護士教育培訓和考核制度，完善護士規范化培訓及繼續教育實施方案，定期制定培訓計劃，特別加大對新護士及低年資護士的規范培訓力度，明確培訓內容和要求，確保培訓考核合格后方可進入繼續教育階段。

（二）加強護理人員的基本技能及專業能力培訓。本年度護理部致力于培養實用型護士，改變以往考與做分離的做法，使考試更加貼近臨床，結合現場考核與點評、實物示教與規范演示，力求提高實際操作能力。

醫院護理工作總結 2篇

歲月匆匆，20xx年悄然結束，回顧這一年，我們醫院在各方面都取得了顯著的進展。特別是在護理部的工作上，不斷優化和提升，使得我們的護理服務更加專業和人性化。以下是20xx年度護理管理的

一、強化質量管理，提升護理服務水平

護理質量的提升是醫院工作的重中之重。為了確保護理服務的高質量，護理部在總結往年經驗的基礎上，制定了嚴格的質量檢查機制，對各科室的護理臺賬進行重新規劃，形成了一套切實可行的考核標準。我們每月進行重點檢查，每季度開展全面檢查，并且不定期進行抽查，全年共檢查近1500次，合格率達95%以上。

護理部鼓勵各科室護士長發揮質控小組的作用，切實做到月有計劃、周有安排、日有重點，月底進行小結。在基礎護理質量管理上，我們嚴格遵循護理操作規范，定期開展護理質量檢查，針對存在的問題進行深入分析，并制定改進措施，力求及時修正不足之處。

在護理病歷的規范書寫方面，各科室的記錄也得到了顯著改善，病歷書寫質量高，部分病歷被評為優秀護理病歷。通過嚴格把控每一個環節的質量，我們保證了全年安全達標，消毒隔離工作均符合國家標準，無差錯事故發生。

二、注重思想教育，建設團結高效的護理團隊

我們深知，思想教育是提升團隊凝聚力的重要手段。護理部充分發揮優秀護理人員的帶頭作用，定期組織全院護理人員學習交流，強化法律意識、服務意識和質量意識，全面提升基礎護理和環節質量。在過去的一年中，大量優秀的護理人員涌現，他們在崗位上默默奉獻，展現出護理服務的高標準。

在門診服務臺，負責的護士熱情為患者提供服務，確保患者的需求能夠得到及時響應。我院護士們的溫情看護，不僅緩解了患者的恐慌情緒，還深受病人及其家屬的贊譽，她們用實際行動詮釋了護理的真正意義。

三、堅持以病人為中心，提供人性化服務

我們的服務理念始終圍繞病人展開，以尊重和理解為基礎，為患者提供全方位的人性化服務。通過建立完善的護患溝通機制，護理人員努力滿足患者的生理和心理需求，為病人提供一個溫馨的就醫環境。

責任護士在接待病人時主動引導，介紹病區環境和相關規定，發放護患聯系卡，并及時了解病人的心理狀態。我們還注重對特殊用藥和飲食的引導，努力緩解病人的緊張情緒，增強他們的安全感。

四、提升護理隊伍素質，強化人才培養

隨著科學技術的進步，對護士的專業素質要求不斷提高。護理部在提升護士理論知識和實操能力方面持續用力，定期組織集中培訓和理論考核，確保護士的專業素養與時俱進。

我們還積極選派優秀護理人員進行外部培訓，并在醫院內部開展新技術、新項目的學習和實踐，提高全體護理人員的應急反應能力和急救技能。

五、數據驅動，優化護理管理

我們通過數據分析來評估護理工作的成效，全年護理人員共發表科研論文，服務患者數量不斷增加。這些數據不僅展示了護理部的努力成果，更為未來的改進指明了方向。

20xx年的成績已成過往，但我們將繼續攜手共進，在新的一年中不斷突破自我，為患者提供更加優質的護理服務。

醫院護理工作總結 3篇

20xx年即將過去，護理工作的各項任務也基本上逐步走上正軌。現將這一年的工作總結如下。

一、思想層面。增強團隊合作精神，互相支持、共同進步：

在過去的一年中，護理團隊常有6到10名護士奮斗在崗位上。每位護士都對這個充滿活力的團隊充滿熱愛，無論工作多么繁忙，大家始終保持樂觀，樂于加班加點以完成各項任務。為了維護團隊的榮耀，關鍵時刻，大家都愿意犧牲個人利益，顧全大局。

二、工作落實。圍繞年初設定的目標：

1、大家認真開展了“安全護理活動”，積極執行護理質量防范措施，提升護理人員的參與感，一同提高護理服務的質量；

2、組織全體護理人員學習《優秀護理從細節開始》、《沒有借口的成功》兩本書，強化護理細節的質量控制實踐；

3、制定了手術護理的標準化管理制度，確保每位護士都嚴格遵照執行，顯著提升了手術護理的質量，有效控制了感染風險；

4、規范了病患入院、住院及圍術期的指導流程，并將相關信息整理成小冊子，方便住院患者及護理人員的查閱，切實提升護理服務質量；

5、全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與禮儀情景劇的表演，努力為科室爭光；

6、按照護理部的指導，規范執行“床旁交接”及“接待禮儀”；

7、全年度內基本實現了對化驗單的細致管理，確保每位患者在住院期間能夠及時完成所需的化驗，真正做到以患者為中心；

三、管理方面。緊跟醫院及護理部的各項改革步伐：

1、學習并推廣HIS系統的使用，組織全員培訓，確保每位同事能夠順利查賬核對，針對使用過程中的問題及時溝通解決；

2、護理質量管理逐漸提升。配合護理部的改革，將季度檢查改為隨機日常檢查，每位護士各司其職，認真管理好自己的病人，做好本職工作；

3、根據工作內容的調整，及時更新了崗位職責，新增輔班，重申各班的日常重點工作，使工作目標更加明確，提高了工作效率；

4、設立“工作記錄本”，記錄每位護理人員應知應會的事項，固定放置于護士站，并要求閱后簽字，確保信息的有效傳達；

5、增設出院患者登記本和會診登記本，確保出院證明及時準確送達出院處，會診信息及時傳達給會診醫生；

四、學習方面。

1、為了提升護理人員的專業素養，鼓勵大家開展自學活動，每日晨交班時提問一個專業知識相關的問題，以共同進步；

2、每天學習一個醫學單詞及一句英語句型，記錄在冊，放置于護士站，并在次日晨交班時進行檢查，雖有波折，但努力進行；

3、每位護士都應充分利用業余時間自覺學習文化知識，繼續教育，不斷提升自身的文化修養。

在過去的一年中，有成功的喜悅，也有失敗的教訓，護理團隊在科主任和護士長的帶領下共同成長。在新的一年里，仍有許多工作需要大家的共同努力：建立具有科室特色的護理人員績效考評機制，確保公正評價護理工作的質量；培養科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每天英語學習等。

讓我們每個人都貢獻自己的力量，共同建設好護理這個生機勃勃的團隊吧。

醫院護理工作總結 4篇

在上半年，我科依據醫院管理年活動的要求，嚴謹落實本年度護理工作計劃。現將20xx年上半年我科護理工作總結如下：

　一、加強護理人才的培訓，提升護理人員的專業素養

1、針對各級護理人員開展三基培訓，定期組織理論考試和技術操作考核。

2、每周利用晨間會議進行提問，內容涵蓋基礎理論知識、院內感染防控知識及專科知識。每月安排業務學習與業務考試。

3、全科護士參與中醫護理相關操作的學習，并通過考試，確保每一位護士都能達到標準并熟練應用。

4、開展心肺復蘇急救技術的培訓，參加醫院組織的急救技術考核以及科室間的比賽，取得了良好的成績。

　二、優化服務流程，提升服務質量

實施“首迎負責制”，規范新入院患者的接待流程，推廣服務過程中的規范用語，為患者提供多樣化的生活便利。對于出院患者，在半月內主動聯系詢問康復情況并記錄訪談內容，廣泛收集患者及陪護對護理服務的反饋，對發現的問題進行深入分析，提出針對性的整改措施，不斷提升服務質量。

　三、完善護理規章制度及操作流程，防范護理差錯事故的發生

定期及不定期在護士例會上開展安全意識教育，查找工作中的潛在不安全因素，并提出整改措施，消除差錯事故的隱患，嚴格落實護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組的作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，確保護理差錯事故發生率為零。

　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀且連貫

護理文書也是法律文書，是醫療糾紛判斷的重要依據。不斷強化護理文書規范書寫的重要性，使每位護士都能端正書寫態度，同時加強監督檢查，每班對上一班的記錄進行審核，質控小組定期檢查，護士長定期及不定期進行檢查。出院病歷的終末質量檢查，發現問題及時進行糾正，每月開展護理文書質量分析，針對存在的問題提出整改措施并持續監控，上半年出院病歷達到367份，護理文書合格率達到了考核標準。

　五、規范病房管理，創建以患者為中心的住院環境，使患者達到最佳的身心狀態

病房每日定時通風，保持病室的安靜、整潔和空氣新鮮，對意識障礙患者提供安全有效的保護措施，落實崗位責任制，依據分級護理標準為患者提供護理，注重健康教育，強化基礎護理及危重病人的個案護理，滿足患者及家屬的合理需求，上半年護理住院患者達384人，其中手術患者人數為X人，無護理并發癥的發生。

　六、急救物品完好率達100%，急救物品實行“四定”管理，每周由專管人員進行全面檢查，護士長每周檢查并進行隨時抽查，確保急救物品始終處于應急狀態。

　七、依據醫院內感染管理標準，重點加強醫療廢物的管理，完善醫療廢物處理制度，組織學習醫療廢物分類及處理流程，并進行專項考核，使院感監控指標達到質量標準。

在工作中仍然存在一些不足之處：

1、個別護士基礎護理不夠到位，缺乏主動性。

2、病房管理待提升，患者自帶物品相對較多。

3、部分護士無菌觀念有待加強，進行無菌操作時未佩戴口罩。

4、學習氛圍不夠濃厚，缺乏科研課題的開展。

5、護理文書書寫存在漏項、漏記、內容缺乏連貫性等問題。

6、健康教育不夠深入，缺乏動態的連續性。

醫院護理工作總結 5篇

這一年的護理工作即將結束，回顧過去，盡管我剛剛進入護理管理崗位，但在領導和同事們的支持與指導下，我迅速適應了工作節奏，現將自己在思想、工作、生活方面的總結如下：

1、思想方面：

我始終堅持以病人為中心的服務理念，將病人的需求作為工作的出發點和歸宿點。

2、工作方面：

我認真對待每一天的工作，積極參與醫院及科室的理論學習和政治培訓，認真記錄學習內容。作為一名護理人員，我意識到務實是根本，我努力扎根本職工作，關注患者所需，及時響應患者的緊急需求。在工作中，我始終保持出勤規律，絕不遲到早退，堅守崗位，確保服務質量。面對每一位病人，我都如同對待親人般關心，從不與病人爭執。每天工作時，我都能保持微笑，認真對待每一位軍人及地方病人，做到公平對待，絕不弄虛作假；對于出現的錯誤和爭議，我積極向上級匯報，從不隱瞞。

3、生活方面：

我對待患者真誠熱情，不論其貧富，對所有患者一視同仁；在生活作風上保持嚴謹，杜絕與不良人員的交往，維護純潔的生活交際圈。

4、未來的目標：

我決心在今后繼續振奮精神，努力改進自身的不足，做到：

1、扎實推進理論學習，堅定自己的政治立場。

2、在院領導、科主任及護理長的關心和指導下，順利完成護理工作任務，認真履行工作職責，熱愛自己的崗位。

3、將科室視為家，積極主動投入工作，以熱情和耐心對待每一位患者，努力滿足他們的需求。

醫院護理工作總結 6篇

20xx年5月15日，在醫院會議室召開了護理人員工作總結大會，傳達了上級部門相關文件精神，并成立了以院長張偉同志為組長的“護理管理與服務提升小組”，負責對護理工作的實施效果進行跟蹤與評估，并制定相應的激勵機制。副院長李華同志在會上強調了護理管理工作的重要性，要求全體護理人員樹立以患者為中心的服務理念，明確各自的崗位職責，提升護理工作的基礎與專業技能，確保患者安全和護理質量的同步提升，努力使醫院的護理服務達到患者、社會和政府的滿意度。

護理部主任趙麗娜對護理工作的總結進行了詳細解讀，并呼吁全體護理人員增強服務意識和責任意識，提升個人能力與團隊協作能力，爭取在護理工作中取得更好的成績。

一、全面落實護理管理制度

在對護理人員進行充分宣傳與動員后，各科室積極響應，明確了醫院在護理管理方面的標準與要求，以期通過制度的實施來強化日常護理工作的基礎，以點帶面，逐步推廣。

二、組織護理人員學習相關政策

護理部召開全院護理大會，認真組織學習衛生部門及醫院關于護理管理工作的相關實施方案、基礎護理服務工作規范及臨床護理技術要求等，進一步統一思想，提高認識。

三、完善護士崗位責任制

全面推行護士崗位責任制，明確護士的崗位職責和工作標準，規范臨床護理流程，確保服務質量。實施小組責任制，每位責任組長負責一定數量的病床，確保護理工作的高效有序進行。各組成員依據各自的職責與專業特長進行合理分配，以確保人盡其才，才盡其用。

四、加強對護理工作的監督管理

依據各項護理服務內容，確保每班工作落實到位，護士長深入病房，與患者及家屬進行溝通，主動接受他們的監督，提高護理質量，推進護患和諧關系。

五、優化護理文件書寫流程

為了減輕護士的書寫負擔，護理部修訂了護理文書規范，采用表格形式的記錄單，大大減少了書寫時間，確保護士有更多時間為患者提供直接護理服務，提升護理滿意度。

六、實施分級護理管理

建立分級護理巡視記錄，護士需根據患者的病情主動巡視，隨時掌握患者動態變化，特別是對重癥患者加強巡視，確保患者的治療與安全。

七、制定基礎護理工作計劃

根據專科特色，制定了“基礎護理周工作計劃”，每天都有明確的重點和負責人員，確保每位患者的基礎護理工作落實到位，使每位患者的生活質量得到提升。

八、積極開展健康教育工作

通過各種形式的健康教育活動，針對性地向患者及其家屬傳達健康知識，幫助患者養成良好的生活習慣，增強他們的健康意識。

隨著護理管理工作的持續推進，我們更加深刻認識到高質量護理服務的重要性，將其作為每位護理人員的責任與使命，努力提升自身的服務水平，始終關注患者的需求，改善護患關系，充分展現護理工作的價值與意義。

醫院護理工作總結 7篇

感謝大家對我的信任以及領導對我工作的支持與認可，希望我的報告能為大家帶來愉快的心情。

許多人認為護理工作平凡且乏味，但我從小就夢想成為一名白衣天使，每天穿梭在病房中，守護每一位患者。在每個清晨上班時，我都會對自己微笑，我是天使，我通過實際行動改變人們對護理工作的看法，也展現了白衣天使的真正含義。護理工作不僅僅是一份職業，它更是一種藝術，是心靈與心靈之間的溝通。我堅信，付出總會有回報。

在我的職業生涯中，院長對我影響最深。他總是以微笑面對患者，耐心解答每一個問題。他深知，工作永遠是重中之重，沒有時間和節假日的概念。每位患者都是需要我們關愛的群體，在他們遭遇困難時，哪怕是一個善意的目光或一個鼓勵的微笑，都會給他們帶來溫暖。每次在門診中遇到迷茫的患者，我總是不等他們開口，主動上前詢問他們的需要，耐心引導他們找到合適的科室，或解答他們的疑慮。我相信，這不是多此一舉，而是我們用一顆熱情的心換來的患者的信任。

工作中難免會遇到挫折，保持良好的心態是最重要的。我曾經也是一名患者，那段經歷讓我更加珍惜自己的健康和工作，尊重每一位經歷病痛的人。健康無疑是最重要的，生活中的瑣事和工作中的不順心讓我意識到，我比那些痛苦的人幸運得多，快樂是我應當分享的。

我常常想起這樣一句話：微笑是女人的最佳美容秘籍，也是男人的絕佳武器。生活如同一面鏡子，你對它微笑，它便會回以微笑。我們的患者同樣如此，你對他們微笑，他們也會回饋以溫暖的笑容。這是一種無需花費的美容方式，卻能帶來無限的益處。如果認同我的觀點，請你們微笑一下。

在我看來，護理工作不僅僅是治療與被治療的關系，更是一種健康教育的重要使命。我們在倡導科學的生活方式和飲食習慣，以預防疾病的發生。健康教育將是我們護理工作中的一項重要職責。當新的疾病出現時，我們會迅速組織學習，定制個性化的健康指導，幫助患者更全面地理解他們的疾病。這不僅能夠影響患者本人，還能對周圍的人產生積極的影響。沒有病的人可以預防，有病的需要及時就醫。在我們的座談會上，我們也總是積極傳授一些常見病的基本知識，以便患者和家屬能及早尋求醫療幫助，這樣不僅提高了我們的專業水平，也擴大了我們在社會上的影響力。

在病房中，針對我們科室的特點，我制定了一份溫馨提示，內容涵蓋患者關心的住院條件、飲食安排、醫護人員介紹等信息。患者的需求就是我們的責任，為他們提供更人性化的服務，這是患者的期待，也是社會的渴望。盡管我們科室的護士較少，有時工作負擔非常重，甚至需要連續工作24小時，大家卻毫無怨言。在工作中，我總是關注她們的長處，及時給予表揚，出現的錯誤和不足，我會及時指出并幫助她們改正，而非居高臨下地指責。這樣不僅維護了她們的尊嚴，也讓她們在努力中克服工作中的缺陷，充分發揮自己的潛能，更好地服務于患者。

在護理工作中，我依然在不斷探索和積累經驗，也盼望著大家能夠繼續支持我，及時指出我的不足之處，讓我們的護理工作更上一層樓。

醫院護理工作總結 8篇

一、確立了護理管理小組的組織架構

經過深入討論，明確了護理管理小組的工作職責、內容與標準。為增強小組的職能，組內設立了培訓組、質量組和研究組。

二、開展相關培訓活動

1. 確定小組的工作目標，制定學習計劃。由張明、李華護士長組織成員圍繞提高護理質量的策略進行討論，探討提升護理服務水平的具體措施，達成院內共識。

2. 學習護理管理相關知識。由王麗老師講解護理管理的國際發展動態，并解析護理評估標準；由陳曉護士長介紹護理質量評價的細則。

3. 案例分享護理管理經驗。由劉芳老師分享一例急診患者的護理管理過程，并傳授在護理實踐中的寶貴經驗。

4. 開展護理質量評估基線調查。陳曉護士長介紹了該項目的具體內容，并講解護理質量評估報告單的使用方法。

5. 擴展護理管理小組成員的知識面。孫莉護士長分享了參加全國護理管理研討會的新發現在理念變化。

三、護理門診工作推進

1. 小組內的護理專家負責護理門診的相關工作，20xx年門診接待量達到4000人次，其中護理咨詢服務200人次。

2. 組長王麗老師進行全院護理質量評估及指導工作，年內完成護理質量評估192次。

3. 成功舉辦醫院護理管理培訓班及全國護理教育中心的專業護士培訓，培養護理管理人才40名。

四、20xx年工作計劃

在20xx年，護理管理小組將側重于提升護理質量的相關工作，針對臨床護理中的重點難點提供指導與培訓，并持續完善護理質量評估制度及措施落實，充分發揮護理管理小組的積極性，推廣護理質量提升的有效經驗，推動全院護理工作的規范化開展。

醫院護理工作總結 9篇

在20xx年中，在醫院領導的帶領下以及護理團隊全體同仁的共同努力下，護理科順利完成了年度工作計劃，現將20xx年的護理管理工作總結如下：

1、護理團隊全體成員緊密圍繞醫院的各項政策、方針，積極參與各類醫院活動，深入開展專業學習，確保在醫院及護理部的工作目標下高效完成任務，鼓勵員工牢記職責、恪守崗位，力求提升素質、增強服務意識、把控護理質量，促進部門共同進步。遵守醫德醫規，保持與各科室良好合作關系，實現業務與黨建工作雙向提升，無差錯事件發生。

2、認真落實護理部的工作計劃，進一步健全護理工作的各項規范和制度，優化護理流程。明確分工，落實責任，確保每位護理人員明確自己的職責。積極協調各臨床科室的溝通與合作，在護理工作開展前召開協調會，為患者提供專業、全面的護理服務。

3、嚴格遵循衛生部的相關規定，認真核查護理人員的身份信息，確保護理記錄的真實性和有效性。進一步細化護理管理要求，為護理對象提供高效的個性化服務，確保患者得到提前介入和疾病預防的護理保障。

4、護理人文服務意識深入到各項護理工作之中，致力于提供個性化且富有科室特色的優質護理服務。包括為患者提供免費的茶水、及時通知危急值結果、協助安排特殊檢查，完善科室指引標識，改善護理環境，對老年患者及特殊需求患者提供綠色通道及一對一護理服務。加強導診護士的日常巡查，及時疏導患者流，提升工作效率，同時迅速通知危重患者并提供就醫指導。

5、今年護理部以高質量、高效率、優質服務的理念，圓滿完成了高考體檢6000人、征兵體檢600人、事業單位體檢1200人、公務員體檢800人及其他特定人群的體檢任務。

6、持續加強護士的專業技能培訓。每月開展護理制度、應急預案、質量標準和專業知識的培訓及考核，合格率達100%。

7、不斷推進護理信息化管理。更換升級護理信息系統，使護理流程更加簡化，有效提高了工作效率，確保護理服務質量的持續提升。

8、全年的護理質量達到行業標準，不良事件發生率為零，確保了患者的安全和護理服務的高標準。

醫院護理工作總結 10篇

我院的護理團隊始終致力于為患者提供卓越的護理服務，得到了患者的高度認可和滿意。各科室不斷創新護理措施，努力提升服務質量。例如，護士在患者走進辦公室時主動站起問候；從入院到出院全過程都進行健康教育，并對出院患者進行家訪；在婦產科，我們為出院的產婦提供送行服務。這些努力使患者滿意度始終維持在89%以上，護理糾紛和投訴均為零，護理人員的溝通技巧和服務意識得到了顯著提升，而我們的護理查房同樣注重人性化護理理念，受到了患者和領導的一致好評。

一、強化人才培訓，提高護理人員素質。

醫院的發展依賴于人才的培養與提升。過去一年，我們全院共開展業務學習十次，各科室堅持每月學習兩次；護理查房進行頻率為每科兩次，全院大查房一次；每月進行一次護理技術考核，合格率達到100%；基礎理論培訓及考核也在全院范圍內進行。我們積極開展科研工作，內科的科研論文已提交參與創新項目評選，其它科研項目則初步顯現成效；繼續教育考核每季開展一次，提升了全體護理人員的業務素養。今年有三名護士長前往XX省衛生廳進行培訓，所有護士長均參加了護理部組織的醫院感染與護理新知識、新理論的培訓，從而增強了她們的管理意識和能力，有效提升了我院的管理水平。

二、圍繞護理質量，提升護理工作水平。

以質量驅動發展是我們始終堅持的原則。我們認真實施兩級網絡管理，明確職責、分工，并堅持每周和每月的自查與抽查考核，及時反饋、整改。臨床科室的告知程序時常進行抽查，晨會中亦有基礎理論提問，特別是護理病歷的規范性檢查也不容忽視。我們自十月份起施行標準化護理查房，通過制定評估標準對各科室的護理查房進行考評，大大增強了護理人員的積極性，提升了業務能力，有效規避醫療風險。院內感染防控在護理檢查中也成為重點，發現問題及時提出、糾正，確保問題不再復發。

三、在過去一年中存在的一些問題：

1. 護理管理者的專業知識與管理水平仍需提升，缺乏創新意識。

2. 護理人員的主動性尚未充分調動，工作常呈現被動狀態。

3. 科研工作仍是護理管理中的薄弱環節。

4. 護理人員的整體工作能力有待進一步提升。

5. 流程與問題管理的執行力度不足。

得益于院領導的關心與支持以及全體護理同仁的共同努力，我院護理工作取得了顯著進步，基本實現了年度計劃的目標。

醫院護理工作總結 11篇

20xx年，我院護理部在醫院的統一部署下，制定了詳細的護理管理明確了每月的工作重點和具體措施。通過發現問題并及時解決，我們積極改進護理工作，確保全年護理服務質量的提高。護理部結合全國衛生系統開展的“三好一滿意”活動，始終以患者為中心，努力提供高效、及時的醫療服務，確保出院患者滿意，未發生任何投訴或差錯。現將一年來的工作進行

一、全年工作量完成情況

1、工作量：

全年共接待患者xx人次，進行護理操作x次，輸液x人，導尿x人，緊急搶救xx次，轉院xx人，護理總成功率達到x%，參與應急演練x次。

2、工作達標情況：

醫療器械完好率保持在100%。消毒與滅菌檢測合格率達到100%。病歷書寫質量合格率為x%。護理服務管理評分為x分，患者滿意度達到x%。護理技術操作考核全員合格，護理文書書寫合格率也達到100%。

二、依法依規，從源頭保障護理質量

1、嚴格遵循醫療衛生法律法規。

我們執行《中華人民共和國護士管理辦法》，確保每位護士明確自己的權利、義務和執業規范，始終做到無一例違法執業行為。持續貫徹落實相關法律法規和規章制度。

2、加強法規與制度的培訓與學習。

每月定期組織法律法規、規章制度及安全知識的培訓，并對全體護理人員進行書面考核，確保合格率達到100%。

三、提升服務質量，增強護理人員的專業素養

1、鑒于護理人員年齡普遍較輕，我們根據急診科的特點，制定了針對性的培訓計劃。要求每位護理人員掌握急診工作流程、院前急救知識及急救設備的使用，并強化理論學習與考核，通過培訓取得了良好效果。合理排班，以經驗豐富的護士帶動新入職人員，確保每個班次都有老帶新，增強整體服務能力。

2、根據護理部制定的護理服務標準，組織全體護理人員認真學習并嚴格執行，護理長親自帶頭并加強檢查，確保護士在著裝、儀表、用語及行為等方面符合規范，做到認真履職，利用晨交班及隨機抽查等多種形式進行監督，違規行為將受到嚴格處罰。

四、加強基礎培訓，提升急救能力

1、急診科每月組織護理業務學習與技能培訓，全年共進行護理業務學習12次，完成了23項護理技能的培訓與考核，合格率為100%。定期開展護理查房和病例討論，各4次。

2、堅持晨間提問制度，強化護理人員的業務知識學習，扎實理論基礎，并做好后續考核。

3、我們還派出1名護士前往省級醫院進行急診專科護士的培訓，護士長參與了xx醫院的管理培訓，以提升整體管理與護理水平。

4、全年共發表學術論文3篇，推動護理研究與實踐的結合。

5、積極承擔臨床實習護生的帶教任務，幫助培養新一代護理人才。

醫院護理工作總結 12篇

護理工作在院長、護理部及各科室領導的帶領下，得到了全體護理人員的共同努力下的執行和落實，切實堅持了“以病人為中心”的服務理念，較為圓滿地完成了醫院各項護理工作。現將本年度的護理管理總結如下：

一、嚴格執行相關規章制度

嚴格遵守規章制度是提升護理質量和確保患者安全的基石。

1、明確護理職責：重申各級護理人員的崗位職責，并對每個班次的護理人員職責進行了完善，切實明確崗位責任制和護理工作制度，確保護士各司其職。

2、落實查對制度：

（1）重視每一個環節的查對制度，從小處著手，杜絕任何漏洞。

（2）嚴格執行護理操作的“三查七對”制度，確保藥物登記、加藥、穿刺、更換液體等操作的準確性。

（3）認真填寫并完善各類登記記錄，確保信息的完整性和準確性。

3、積極落實醫院內各項規章制度，并確保全體護理人員的遵守。

二、完善各項管理制度

1、制定本周工作計劃，分析總結上周工作中的不足，并提出必要的改進措施，明確下周工作重點。

2、每月開展護理質量檢查，并及時進行反饋，促使護理人員不斷提升業務水平。

3、認真執行日常的工作量及收入統計，負責人定期抽查，以確保數據的真實有效，及時解決發現的問題。

三、提升服務質量

1、落實護士行為規范，在日常工作中積極運用文明用語，努力提升醫患溝通技巧，并參與院內組織的禮儀培訓，以提高患者滿意度，增進護患關系。

2、開展健康教育，對患者分發滿意度調查表，調查結果顯示滿意度均超過85%。對于存在的問題及時整改。

四、加強專業技術學習，提升護理人員素質

1、增加基礎知識培訓，擴展護理人員的知識面。

2、鼓勵參與醫院內各項業務培訓，提升專業技能。

3、每月組織急救知識培訓及考核，確保護理人員具備必要的應急能力。

4、鼓勵護理人員參加繼續教育，提高自身專業水平。

5、倡導年輕護士與老同志之間的互學互助，取長補短，共同進步。

五、院內感染及質量控制管理

1、科室每天對輸液大廳進行紫外線消毒，確保在病人數量較多的情況下安全，未發生交叉感染事件。

2、一次性用品使用完后，及時進行處理并定期督查消毒液濃度。

3、對出現的差錯及時上報，并進行詳細分析，確保不遺漏、不隱瞞，有專人負責跟蹤處理，避免對患者造成影響。

六、存在的問題

1、由于護理人員數量不足，基礎護理工作有時不到位，患者等待時間較長，導致家屬不滿。

2、部分護理人員基礎理論知識掌握不牢，急救知識仍需加強。

3、個別護理人員的工作態度需改進，今后應加強自我反省和改正。

過去一年，護理工作在醫院領導的關心和支持下，內強管理，外塑形象，雖在護理質量和職業道德建設上取得了一定成績，但仍有不足之處，期待醫院領導給予更大的指導和建議。

醫院護理工作總結 13篇

本人在醫院護理管理部門工作近兩年，在護理管理崗位上積極參與各項工作任務。在領導和團隊成員的支持下，我在思想政治、專業技術和工作作風等方面都取得了顯著的進步，主要體現在以下幾個方面：

一、思想政治方面。

我始終擁護中國共產黨的基本路線，堅持黨的各項方針政策，認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，在思想和行動上始終與黨中央保持高度一致。勇于開展批評與自我批評，能夠積極參加各類政治學習，深入學習黨代會精神。作為一名護理管理人員，我嚴格遵循醫生的職業道德，努力提高自身的思想政治素質和職業道德標準，始終保持端正的服務態度，以熱情的姿態為患者提供優質的護理服務。在工作中，我注重遵紀守法，認真執行院內各項規章制度，積極配合領導和同事的工作，以團結協作的精神，與團隊建立良好的關系，增強了科室的凝聚力。

二、專業水平方面。

在護理管理的專業技能方面，我認真學習與提高，雖然對某些專項知識仍需加強，但對基本護理知識的掌握較全面。在護理操作中，我嚴格遵循“三查七對”的操作規范，密切觀察患者病情，并準確記錄相關信息。在團隊合作中，我深刻體會到團隊協作的重要性，時刻保持謙虛和學習的態度，不斷提升自己的專業水平，力爭為患者提供更好的護理服務。

三、工作作風方面。

作為一名護理管理人員，我在日常工作中嚴格要求自己，遵循法律法規及員工行為規范，確保不遲到、不早退，盡力完成每項工作任務。盡管在過去的兩年中取得了一定的成績，但我也認識到與更高標準的要求相比，自己在臨床操作及護理質控方面還存在差距。今后，我將繼續借鑒優秀護理人員的經驗，參與繼續教育，提升自己的專業能力，力求在護理事業上更進一步。我明白，要勝任本職工作仍需不斷努力，我將更加刻苦學習，提升實際操作能力和理論知識，為醫院的護理事業貢獻自己的力量。

在今后的工作中，我將繼續保持過去的優點，改正不足之處，緊密團結在領導周圍，加強團隊合作，認真完成各項任務。我還將加大對政治、業務學習的力度，努力提升自身的工作能力和業務知識水平。

醫院護理工作總結 14篇

我院的護理工作在院領導的指導和全體護士的努力下，順利完成了年初設定的各項護理工作目標。我院參與了“優質護理服務示范工程”的創建活動以及“醫院管理年”的提升工作。通過這些活動，我們逐步推進了護理管理的規范化，提高了護理質量，現將工作總結如下：

　一、基本情況

（一）護理人員概況

我院總共有護理人員65人，其中在編護士55人，合同護士10人。執業資格情況：執業護士42人，注冊護士35人。歸屬于護理部的護士共30人，占全院醫務人員的40%。目前臨床一線護士32人。護士的平均年齡為37歲，臨床一線護士則為35歲。根據計劃床位320張計算，床位與護士的比例為0.28，當前護士數量依然不足。

（二）護理工作量數據

從以上數據來看，我院的護理隊伍結構逐步改善，但整體人數依然顯得偏少，影響了護理工作的有效性與人力資源的合理配置。這種人手不足的情況，制約了護理服務質量和安全的提升，導致了潛在的安全風險。

　二、加強護理管理，提高管理水平

（一）強化護士長的管理意識。今年三月，護理部舉辦了護理管理培訓班，主要內容涵蓋護士長的管理理念更新、管理技能提升及護理服務的本質，結合反饋與討論，增強了護士長對人性化服務的理解和實施。

（二）增加對護士長的目標責任考核，明確工作流程與考核標準，強調護士長在科室質量管理中的重要性。通過建立日常見面會議和反饋制度，提升了護士長的服務質量和管理能力，減少了患者投訴。

（三）對新任護士長加強指導。今年新增了兩個護理單元，護理部積極協助新護士長盡快融入角色，通過跟班指導與經驗分享，幫助其有效管理科室。

（四）加強護理安全管理，保障安全

1. 提高護理安全意識，建立了護理安全監測系統，定期收集和討論護理安全問題，并制定有效的防范措施。今年共發現護理安全隱患50條，提出安全措施3項，確保護理差錯的發生率降低。

2. 進一步分析護理投訴的原因，建立真實報告制度，嚴肅追究故意隱瞞責任。護理部將每起投訴及缺陷進行討論，制定改進措施，確保同樣問題不再發生，責任與考核緊密掛鉤。

3. 提升護理人員的法律意識與風險意識，加強規章制度與法律法規的培訓，優化醫囑與藥物查對流程，確保護理安全有章可循。

　三、加強護理質量控制，提升臨床質量

（一）建立護理質量檢查機制，護理部定期深入科室，開展交叉檢查，促進各科室學習交流，提升整體護理質量。

（二）完善護理質控體系，明確各科室質控小組的職責，加大信息交流頻率，激勵護士參與質量管理，確保每個環節的質量控制。

（三）規范護理文書書寫，實施三級考評制度，確保不合格病歷不歸檔，提升文書質量，今年在護理文書檢查中表現優異的科室為：內科、外科、婦產科。

（四）持續推進健康教育與等級護理的考評工作，增強護士的責任意識，努力提升病人對健康知識的知曉率。

（五）護理質量達標情況：

1. 基礎護理合格率98%；

2. 一級護理合格率97%；

3. 護士長管理考核合格率95%；

4. 夜間護理質量檢查得分98分；

5. 護理人員技術操作合格率96%；

6. 護理事故發生率為0。

　四、提升護理隊伍整體素質

（一）制定護士教育培訓制度，完善考核方案，注重對新護士的培訓，確保教學質量，培訓合格后方可進入臨床。

（二）引進信息化管理軟件，實施護理教育與考核的學分管理，作為護士晉升與注冊的重要依據。

（三）加強基礎技能及專科技能的培訓，組織實操考核，確保理論與實踐結合，更好地服務于臨床。

（四）組織的全院性業務學習已達2次，內容涵蓋最新理論與技術，得到了護士的廣泛認可。

（五）今年外出參加培訓與學術交流5人次，學習成果也在全院進行了分享，但年度培訓計劃尚未完全落實。

　五、教學與科研工作

（一）接收實習護士4人，安排崗前培訓，確保帶教質量，實習生反饋普遍積極，認為帶教老師認真負責。

（二）在臨床護理工作中，我們積極總結經驗，開展新護理技術，撰寫與發表護理論文0篇，創新項目獲得市科技成果驗收。

　六、推行人性化服務，取得良好效果

（一）護理部深入調查病人需求，制定并實施人性化服務措施，通過多種渠道收集反饋，提升服務質量。

（二）重視服務理念的轉變，在日常護理中注重提供細致的照顧，細心聽取病人需求，增強病人體驗。

（三）熱心助人，關愛患者，為需要幫助的患者提供全方位的支持，樹立了良好的服務形象。

　七、積極配合醫院其他工作

（一）協助兩新科室的建設與運營，確保順利開展各項工作。

（二）全力做好創建文明衛生城的健康教育工作，提高社會認可度。

　八、存在的問題

（一）護生帶教時發生的差錯，暴露了帶教過程中安全責任的不足。

（二）在一定時間段內，部分護理工作仍需改進，提高服務效率與質量。

醫院護理工作總結 15篇

20___年是醫院護理工作充實而富有成效的一年，盡管面臨諸多挑戰，但我們同樣收獲頗豐，現將20___年工作總結如下：

一、注重人才培養，提升護理團隊素質

1、強化護理管理培訓。醫院今年組織多位護理管理人員前往專業培訓機構進行進修，同時對全院護理人員開展了多場專題培訓，為提高護理管理水平奠定基礎。

2、優化護理隊伍結構，提升護理人員的整體素質。今年醫院分批選派多名護理骨干赴外學習進修，培養護理人才，助力提升護理服務質量。

3、積極推進各項培訓活動。護理部組織全院護理人員參與不同主題的講座，鼓勵撰寫科研論文，并持續進行學歷提升教育，以促進護理人員的職業發展。

4、增強護理人員參與度。通過開展團隊活動，提高護理人員的專業能力，增強集體榮譽感，同時促進團隊協作與交流。

5、嚴格實習生帶教管理。對實習生實施崗前培訓，確保每位實習生都能得到系統的指導與評估，確保實習過程中的安全與質量，杜絕醫療差錯的發生。

二、強化監督管理，保障護理安全

1、護理部定期進行護理工作檢查，特別是在節假日前加強安全隱患排查，增強護士的安全意識，確保毒麻藥品實行專人專柜管理，嚴格落實藥品管理制度。

2、堅持護士長夜間查房，確保護理人員在崗履職，及時發現問題并進行整改，每月召開例會，針對不足之處制定切實可行的改進措施，提升護理質量。

3、深入各科室查看日常護理安排，特別關注新入、轉入、手術前后及危重病人的護理進展，以加強護理質量管控，降低護理缺陷。

4、為見習護士提供崗前培訓，幫助她們樹立法律、質量與安全意識，確保她們在崗位上遵循規章制度，履行好護理職責，更好地為醫院發展貢獻力量。

三、規范護理文書，增強法律意識

隨著法律意識的提升，護理部根據新實施的醫療事故處理條例，嚴格執行護理文書書寫規范，開展多場培訓，以提高護理人員對文書書寫重要性的認識，確保護理工作的準確性與規范性。

四、加強質量管理，強化監控

1、護理部依據規范持續修訂護理文書質控標準，確保專人負責文書的檢查與審核，提高護理文書的真實性與合規性。

2、加強消毒供應室的管理，確保消毒物品的清潔、消毒及存放的安全性，為病人提供更高質量的醫療護理保障。

3、強化醫院感染控制管理，開展新消毒技術和醫院感染管理規范的學習，定期檢查護理人員的消毒執行情況，確保符合相關衛生標準。

五、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員作為病人最先接觸的專業人士，其職業素養和形象直接影響醫院的整體形象：

1、護理部加強專業技能培訓，每月組織理論和操作考試，確保每位護理人員掌握扎實的專業技能，為患者提供優質護理服務。

2、規范護士著裝與言語，提升病人接待的文明程度，讓護理人員以親切、專業的形象全身心投入到護理工作中。