制定一份切實可行的酒店營銷策劃方案不僅是推動業務增長的關鍵，更是提升品牌形象的重要手段。通過深入市場調研、精準定位目標客戶、創新推廣策略，我們能夠有效應對行業挑戰，將客戶的需求與我們的服務完美對接。此策劃書將為酒店的長遠發展指明方向，助力其在瞬息萬變的市場中立于不敗之地。

酒店營銷策劃書 1篇

　一、構建酒店營銷公關通訊聯絡網絡

今年的重點工作之一是完善客戶檔案，對賓客進行分類建檔，包括簽單重點客戶、會議接待客戶以及有發展潛力的客戶等，詳細記錄客戶的單位、聯系人姓名、地址、年度消費金額以及給予的折扣等信息。建立并維護與政府機關、各企事業單位、知名商人及企業家的業務聯系。為鞏固老客戶并發展新客戶，除了定期和不定期的銷售拜訪外，我們將在年末或重大節假日及客戶生日時，通過電話、信息等方式為客戶送上祝福。計劃在適當時機舉行一場大型客戶答謝會，以增強與客戶的交流，傾聽客戶的建議。

　二、創新開拓，建立靈活的激勵營銷機制

今年，營銷部門將配合酒店整體新營銷體系，重新制定市場營銷部的銷售任務計劃及業績考核實施細則，提升營銷人員的工資待遇，激發其積極性。營銷代表需填寫工作日志，每個工作日必須完成拜訪兩位新客戶、三位老客戶以及進行四個聯絡電話，并根據月度銷售任務的完成情況與工作日志進行綜合考核。督促營銷代表通過多種方式爭取團隊客戶和散客，維護老客戶的同時發展新客戶，并在拜訪中及時收集賓客的反饋，以便向相關部門和總經理反饋。

強調團隊合作，將部門經理及營銷代表的薪酬與整個部門的總任務結合起來，提倡互助協作，打造一個和諧、積極的工作團隊。

　三、熱忱接待，周到服務

對于團體、會議及客戶接待，需做到全程跟蹤服務，提供“全天侯”服務，注重服務形象與儀表，熱情周到。針對不同類型的賓客提供特殊和個性化的服務，盡量滿足賓客的精神與物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶需求，以便及時調整營銷方案。

　四、市場調查與促銷活動策劃

定期組織部門相關人員收集、了解旅游、賓館及酒店等相關行業的信息，掌握經營管理和接待服務的動態，為酒店高層提供全面、真實、及時的信息，便于制定營銷決策及靈活的推廣方案。

　五、協同合作，積極協調

與酒店其他部門配合緊密，主動根據賓客的需求，與其他部門保持密切聯系，充分發揮酒店整體的營銷活力，創造最佳效益。加強與宣傳媒體等單位的關系，充分利用多種廣告形式宣傳酒店，努力提升酒店的知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持。

在20XX年，營銷部將在酒店領導的指導下，竭盡所能完成全年銷售目標，開拓創新，團結奮進，提升營銷部的形象與境界。

酒店營銷策劃書 2篇

　一、酒店背景

1、酒店是一家四星級的酒店，位置優越，裝潢雅致，服務水平高，菜品口味有保障，重視實惠。

2、周一至周四，客流量不到50%；而周五至周日則客滿。

3、客戶的年齡層從20多歲到50多歲都有，主要是來自上海的年輕職場人士。

4、入住的客人多數選擇外出就餐，前往附近的餐飲場所，而非在酒店內用餐。

5、附近餐館提供的蟹類通常是洗澡蟹，而不是正宗的大閘蟹，雖然船坊的消費相對較高。

6、中介從客人去船坊用餐中賺取傭金，部分入駐團隊的領導同樣獲取傭金。

7、對船坊就餐的心理：客人認為船坊的大閘蟹更加正宗，渴望農家樂的氛圍，且與船坊老板保持良好的關系的熟客相對較多。

8、很多客人已經習慣于多年來通過船坊用餐。

9、酒店的房價約在300元左右，屬于旅游消費中較為合理的價格。

10、來我們酒店的客人大多為公司團體，通常會進行會議并入住一晚，這些團隊一般是通過旅行社或業務人員預訂的。

　二、酒店分析

1、作為四星級酒店的優勢在于這里是該地區唯一的選擇，吸引游客入住是必然的。畢竟在旅游和商務出行過程中，優質的服務與舒適的睡眠環境是客戶的基本需求。

2、隨著旅游旺季的到來，入住率自然會提升，因為這里的服務到位、環境優雅、場地寬敞，成為旅行團的首選。

3、酒店提供的大閘蟹為正宗且價格公道，這是其他地方無法比擬的。

4、酒店缺乏農家樂的氛圍，四星級酒店和農家樂的定位截然不同。

5、酒店的農家菜未能創造出濃郁的鄉土氣息，導致部分客戶流失。

6、顧客通常只入住酒店一天，習慣旅游的客人往往更傾向于尋找具有地方特色的美食，而我們的菜品未能吸引該類顧客。

　三、策劃目的

1、提升周一至周四的客房出租率。

2、增加住客在酒店用餐的比例。

3、提高酒店大閘蟹的銷售量。

　四、營銷策略

1、菜品

①來這里旅游的客人幾乎都是為了大閘蟹，因此這一菜品必須要獨具特色。在杭州享用大閘蟹時，調味醋的搭配非常重要，建議將紅醋更換為米醋（透色），據我個人的觀察，米醋相較之下不僅能提升味道，更能增添視覺美感。以此為參考，我們必需確保大閘蟹的味道優于他處。

②不論他處的蟹品如何，做好自己的調味醋才是關鍵，專注于提升自家的菜品質量，這是成功的先決條件。

③其余菜品在保證質量的需確保口感的優秀，唯有美味才能贏得客人的青睞。

2、客房（重點）

③客房的運營成本僅為20元，而餐飲的毛利則在50%以上。無論如何促銷都是有利可圖的，特別是在這段時間內空房本就是空著的。進行促銷的目的在于促使入住的客人形成口碑傳播，從而實現周一至周四的入住習慣。

④憑大閘蟹的優惠券可享用酒店內的美食，真正的正宗口味和優秀的廚師會吸引客戶的光臨。該環節需確保廚師的菜品質量上乘，確保吸引住顧客。

⑤優惠券設計需具備品位，具收藏價值、紀念意義和價格優勢。無論顧客的經濟狀況如何，消費券都會被妥善保管。

3、店內

①店內需張貼大型海報和條幅，確保客戶能獲取促銷信息。

②編輯并出版一本介紹餐廳環境和美食的小冊子（重點），放置于每個客房內。此冊子不應僅為菜單，而是要體現酒店文化與餐飲特色，依時尚視覺排版，結合經典菜肴故事，或探索美食背后的故事。它應如同一本雜志，使每位客戶了解到酒店餐廳的獨特魅力。

4、宣傳

①如若資金充足，應在目標客源城市進行宣傳，尤其是在企業和旅行社等重要媒介上進行針對性推廣，確保費用合理。

②舉辦與地區相關的重要活動，例如大閘蟹品鑒會，邀請媒體參與并進行合作，旨在教育客戶區分洗澡蟹與大閘蟹的標準及其新鮮度，展示如何通過色澤與體型辨識。邀請媒體前來采訪，提供免費客房，以確保宣傳效果最大化。

③與移動公司合作，確保進入旅游區的客戶能隨時收到酒店活動的信息與預訂電話，尤其在高速公路出入口需覆蓋該信息。

④針對年輕客群，廣泛使用網絡平臺發布活動信息，確保信息傳遞迅速且有效。安排專業人員在大型網站的論壇中發布，不僅包含活動信息，也融入地方美食文化，以吸引更多年輕人的關注和參與。

　五、特別強調：

①促銷活動需落到實處，切忌將客戶視為傻瓜，誠信經營、貨真價實將確保生意升溫。

②需持續深入研究客戶心理，通過觀察他們的行為與生活方式尋找突破口。許多人都對美食有共同的偏愛，深度分析并找到共通點。

陳以軍：作家、詩人、媒體人。

擁有六年媒體行業工作經驗，擅長深度報道和人物專訪，并在市場營銷、政府招商、商業財經等領域積累了豐富的經驗。

酒店營銷策劃書 3篇

　一、市場環境分析：

我店經營中存在的問題

1、目標顧客群定位不夠精確，范圍過于狹窄。

我市酒店行業目前經營狀況不佳，根本原因是酒店數量過多，供需失衡。我們的經營模式相似，缺乏獨特性，或者設置的定位過高，消費者難以接受，另外，酒店的服務質量也存在一定短板，影響了消費者的消費信心。

2、我店在經營中也遇到一些具體問題，去年的經營情況不理想，需反思目標市場的定位。我們應當充分挖掘自身的優勢，擴大市場范圍。我店所在的東都鎮消費水平較為低迷，居民大多為個體經營者，整體收入較低。而我店的硬件設施和服務質量在當地屬于較高水平，長期以來我們將酒店定位為中檔，面向中低收入群體，這并未能吸引東都鎮的居民消費。

3、市場宣傳力度不足，未能在行業內形成較大影響，知名度較低。

4、雖然我店為三和化工有限公司的分公司（三和化工是我市知名企業），但社會對此認識不深，除了開業時做過一次短期宣傳外，并未進行后續的大型廣告推廣，導致我店的知名度極低。

　二、周圍環境分析

我鎮整體消費水平不高，店鋪位置較偏僻，交通不便，缺乏明確的指示標識，客人很難找到我店，經過的車輛也不多，流動客源較少。

　三、競爭對手分析

我店周邊并沒有與我店同檔次的酒店，主要是一些小型的餐館，雖然這些餐館的經營水平不具備與我們直接競爭的能力，但以低價吸引了大量司機和附近工人的光顧。他們的經營情況相對良好。而我們雖然設施與服務都不錯，但由于市場定位的失誤，實際經營狀況并不理想，相較同檔次酒店處于劣勢。

另外，在七月中旬有五家新酒店相繼開業。

1、全國連鎖的盛世蓮花，提供餐飲、住宿和洗浴一體化服務，市場定位為中高檔，競爭力較強。

2、百年順風大酒店試營業期間，提供中檔定位，并進行促銷活動如每桌贈送鮑魚。

3、新雅大酒店重新設計裝修，推出新泰首家閣樓式生態園，市場定位為中檔以上。

4、煙臺海鮮坊進行了重新裝修，市場基礎穩固，成為新泰唯一主營海鮮的酒店，市場定位為中高檔。

5、土家大院由新城賓館改建而成，以生態園的形式，設計靈感源自泰安的鄉村老家。

調研中發現大量客戶流失，榮峰國際、名田生態園、杞都賓館和匯豐大酒店等都在不斷搶占東都鎮的市場，名田生態園每季度向東都鎮領導投入的費用高達8000多，榮峰國際的投入更大。

　四、我店優勢分析

（1）我店為三和化工有限公司的分支機構，三和化工作為知名企業，其實力無法質疑，因此在規劃時，必須充分利用我們的品牌效應，深入挖掘品牌的內涵，讓消費者對我們的餐飲產品產生信任，從而選擇我們的高品質產品，此點在規劃中是至關重要的。

（2）我店設施良好，資金充足，配有停車場和寬敞的健身場地。這些資源可以吸引過路司機，并用于開發一些促銷活動，吸引消費者。

　五、目標市場分析：

我們目標客戶為周邊大眾百姓及小企業，及過往司機，同時也希望能吸引一些中高收入的消費群體。他們具有以下共性：

1）整體收入水平或消費能力一般，注重實用和清潔，通常在酒店消費僅限于宴請親朋或節假日的生活改善。

2）雖然通常并不具備高消費能力，卻渴望偶爾改善生活。

　六、市場營銷總策略：

1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化內涵是吸引消費者的關鍵。盡管我們將酒店面向中低收入的百姓和周邊企業，但這并不意味著我們在品質和服務上有所妥協，我們應當提供物美價廉的優質餐飲產品和服務，絕不能為了低價而降低產品質量，這也是對顧客的尊重。

2、進行廣泛宣傳，突出本酒店的特色，助力消費者從感性上重新認識陽和生態園。讓消費者了解到這里是提升生活享受的理想選擇，吸引他們光顧，達到心理上的“尊貴”滿足。

3、運用強勢廣告，例如墻貼，力求引發“轟動效應”，從而吸引大量消費者關注，建立知名度。

　七、20XX年行動計劃和執行方案

1、調整經營菜系。本年度可“模糊”菜系的定義，只要顧客喜歡，我們可以提供大眾菜，也可以根據需要推出高檔菜。從表面上看，我們的酒店似乎沒有特色菜，其實不然，大眾菜并不等同于低檔菜，我們在菜單編制時，可精選各菜系的代表菜，并根據市場及季節變化進行適當調整，結合大量的大眾菜，給予顧客更多選擇以滿足不同口味需求。

2、通過降低菜價吸引顧客。整體菜價下調，少數高檔菜保持較高價位，大多數菜品則以優質低價為主，整體價格偏低，同時也兼顧高消費顧客的需求。

價格策略：

①進行優惠折扣。

②抽獎及贈送禮品等優惠活動。

3、為普通百姓和司機提供價格實惠且優質的套餐和快餐。套餐分不同檔次，主要根據就餐人數設計，如2人、4人、6人、8人套餐，人數越多價格相對越低，吸引更多消費者光顧。最終目的以實惠來贏得市場。同時可利用酒店的充足停車空間，增設洗車設備，為客人提供免費洗車服務。

酒店營銷策劃書 4篇

一、酒店定價策略：

1、避強定價：此策略旨在避免與競爭對手的正面碰撞，迅速在消費者心中建立起自身的品牌形象。

2、迎頭定價：通過直接與競爭對手抗衡，實施低價格策略。然而，低價競爭通常只是短期有效，因此必須迅速提升服務質量，以轉變為價值競爭。

3、重新定價：對于銷售不佳或市場反饋不佳的產品，進行再次定價，體現出“知錯能改”的態度。房間、餐飲等產品都可能存在滯銷現象，應善用價格杠桿，靈活調整。

二、舉例

1、以婚宴為例

在競爭激烈的婚宴市場，各大酒店紛紛推出各種促銷活動，如“滿十送一”、“提供婚禮用車、住房”，以及“代發請柬、代辦司儀”等服務，極大地方便了新人。還有新興的“代辦酒水”服務。

代辦酒水指的是酒店按照進價向婚宴主辦方結賬，數量上多退少補，省去主辦方自行準備酒水的麻煩，從而推動消費。看似酒店沒有直接盈利，實際上，因銷量提升能夠從供貨商那里獲得回傭。這一策略正是應用了避強定價的方式，其核心在于：

舍明——將酒水利潤的關注點讓給婚宴主辦者。

求暗——通過菜肴利潤和酒水回傭，提升酒店在婚宴市場的口碑，為爭取下一個客戶奠定基礎。

2、以旅游團隊接待為例

提升客房出租率是酒店固定成本回收的重要方式，接待旅游團隊是直接且有效的方式。在客房出租率不高的情況下，接待旅游團隊可以幫助酒店消化固定成本。假設酒店客房部的固定成本為10000元，而變動成本率為營業額的10%。

當天如果營業收入為12000元，按會計計算，利潤為800元；如果營業收入為10000元，則虧損1000元。但從管理會計的角度看，這一天實際上轉化了10000元的固定成本。

在客房出租率偏低時，可以考慮保本價或稍低于市場競爭價銷售房間。因為固定成本必須以貨幣形式轉化，這種轉化方式的選擇并不重要，這就是重新定價的依據。

3、再以宴請為例

如今，高檔宴請往往會選擇龍蝦作為菜品，龍蝦不僅象征高檔次，同時也是宴席整體價值的體現。然而，各酒店對于龍蝦的定價標準并不統一，大多數酒店采取靈活定價策略。例如，一只1.5斤、進價為240元的龍蝦，僅售280元。按傳統的內扣毛利率計算，該龍蝦的毛利率為：

（售價—進價）÷售價×100%=14.29%

依照星級酒店最低35%的內扣毛利率計算，這只龍蝦的售價應達到369元，這也解釋了高檔宴席在星級酒店日漸稀缺的原因。

如果龍蝦未能及時銷售，會影響資金流轉。餐飲部門需要重視“人氣”，而不僅僅是利潤，確保固定成本得到充分轉化。

4、各種折扣及授權

A、禮節性折扣——授予一線領班或主管。

B、旅行社折扣——可分為兩類：一種為與旅行社簽約成為酒店訂房的合作伙伴，通常給予10%的傭金，另一種則為旅行社組織團體入住，由酒店根據客源情況制定相應的營銷協議。

C、長期住客折扣——酒店制定相關政策，鼓勵顧客長住，比如住十天送一天、送早餐等。

D、官方折扣——為協調各方關系而給予特定關系單位管理人員的優惠折扣。

E、商務折扣——由營銷部門與客戶具體協商決定的折扣。

酒店營銷策劃書 5篇

為順利開展酒店營銷工作，明確“客戶至上，服務為王”的經營理念，根據酒店的實際情況，市場營銷部特別制定了酒店營銷策劃方案，具體細節如下。

一、問題分析

隨著xx季節的到來，酒店行業將迎來一年中淡季的開端。作為xx市知名的高端酒店之一，xx大廈將在這次市場變化中面臨機遇與挑戰的雙重考驗。市場營銷部的首要任務是思考如何在淡季提升客房及會議場地的出租率。

二、市場環境分析

1、市場現狀。

隨著xx市城市化的加速和基礎設施的不斷完善，本地區的酒店及餐飲市場正經歷著翻天覆地的變化。新老酒店之間的競爭愈演愈烈，但經濟的快速發展也為酒店行業帶來了機遇。目前，xx市xx廣場附近的高端酒店數量有限，僅有xx大廈一家，其它主要為中檔酒店。當前的主要競爭對手包括xx酒店、xx酒店、xx酒店和鄂爾多斯酒店。綜合來看，盡管高端酒店在未來幾年內競爭不算激烈，但在全球經濟不穩定的大環境下，各行業的開支都在縮減，市場需求也受到了一定的壓制。xx酒店市場的整體容量偏小，高檔酒店很可能也會參與到價格競爭中，從而影響整個市場的走勢。

2、競爭態勢。

在酒店與餐飲行業中，每一家同等級的酒店（如虹橋、太陽神賓館等）都是xx大廈的潛在競爭者。當前，xx廣場附近的新興酒店，如xx酒店和xx酒店，成為了xx大廈最直接的威脅，加上周邊定位相似的綜合性酒店，例如xx酒店，形成了對xx大廈的強大競爭壓力。盡管xx大廈在硬件設施和服務上相對領先，但隨著競爭對手的迅速崛起，市場格局可能會發生改變，尤其在綜合配套設施尚未完善的情況下，競爭將更加嚴峻。

3、渠道現狀。

目前，xx大廈的市場分銷渠道主要分為直接與間接兩種類型。直接渠道包括市場營銷部的銷售人員通過陌生拜訪、電話推銷等方式直接與客戶溝通，進行客房、會場及餐飲的銷售；而間接渠道則是通過與在線旅游代理商的合作，實現網絡預訂。綜合看來，xx大廈的分銷渠道較為有限，銷售流程也存在一定的不暢，交易效率亟需提升。

4、問題與機會識別。

（1）問題分析。

① xx大廈過往依賴航線業務優先安排機組入住；

② 地理位置的特殊性使得大廈受到季節性影響；

③ 高端市場定位使得許多散客對大廈產生顧慮；

④ 酒店綜合設施尚需改善，導致流失部分業務機會；

⑤ 商務活動相關的休閑設施較為匱乏，無法滿足市場需求；

⑥ 餐飲價格較高且缺乏特色；

⑦ 餐飲服務跟進不足，成為客戶集中抱怨的焦點；

⑧ 品牌推廣缺少計劃性與節奏感，客戶對大廈的認知度不足。

（2）機會識別。

① xx大廈位于區域內，其定位和服務具有獨特性，能夠吸引到各界的高端客戶；

② 酒店距離市中心和機場均較近，能夠提供獨特的“一站式”服務，具備競爭優勢。

三、淡季營銷目標

在旅游市場進入淡季、團隊入住率下降的情況下，我們設定了三個主要營銷目標：第一，降低客房空置率，確保入住率穩定；第二，努力提高會議接待數量，提升會場出租率；第三，增加餐飲多樣性，確保餐飲收入不下滑。

四、營銷組合策略

針對淡季的主要市場，主攻商務市場（包括政府接待、團體消費、商務散客及各類活動），同時兼顧旅游市場。我們將積極拓展商務會議及客房接待，甚至向周邊城市延伸，提升xx大廈的知名度，努力將其打造成高端商務酒店品牌。我們將維護和擴大現有客戶群，提升客戶滿意度，確保在中長期市場競爭中占據優勢。

1、產品策略。

① 酒店的核心產品包括客房、會場、餐飲及相關服務。我們將基于現有服務基礎，增加特色服務項目，比如繼續強化“一站式”乘機服務，招聘和培訓導乘員，確保服務質量；

② 對于回頭客，可以提供一些優惠，如增加客房的額外小禮品，以增強客戶的忠誠度；

③ 在餐飲方面更新菜單，增加特色菜品，提高菜品質量，并在服務過程中加強與客人的互動；

④ 針對會場出租，將通過電話營銷了解客戶需求，并盡快傳達最新的營銷信息。

2、價格策略。

xx大廈將在不同的淡旺季制定相應的價格策略，以確保實現合理的收益。特別在淡季，需緊急制定出有吸引力的價格方案，并配合促銷活動，提升客戶的入住意愿。

3、渠道策略。

針對目前分銷渠道單一的問題，市場營銷部將考慮增加在線預定會場的服務，強化網絡宣傳，利用社交媒體和電子郵件擴大宣傳覆蓋面。我們會繼續與各大旅行社及在線平臺積極洽談。

4、促銷策略。

① xx年xx月份要加強新客戶開發，完善宣傳材料，提升淡季房價的吸引度，積極開拓潛在客戶；

② 與現有協議客戶保持密切聯系，適時回訪以鞏固合作；

③ 針對新散客，推出套餐式促銷，使顧客在享受住宿的也能夠獲取餐飲和會議服務的優惠。

酒店營銷策劃書 6篇

　一、酒店營銷策劃方案主題

溫馨住宿，幸福出行，創建舒適環境，傳遞服務心聲

　二、酒店營銷活動時間

xxxx年11月20日

　三、酒店氛圍布置

1、為營造溫馨的活動氛圍，酒店大堂布置以秋季為主題的花卉裝飾，設立“溫馨住宿，幸福出行——XX酒店特別活動”的主題橫幅。

2、在酒店入口處設置大型迎賓花壇，旁邊放置溫暖的燈光裝飾，營造出熱情的迎接氛圍。

3、酒店內各樓層張貼活動主題海報，營造濃厚的活動氛圍。

4、設立專門的區域供客人休息，配備舒適沙發和秋冬時節的暖色調裝飾。

　四、酒店營銷活動背景

隨著人們對旅行和品質生活的重視，酒店業也逐漸迎來了新的發展機遇。酒店的營銷策劃應以客人為中心，結合時令和節慶，為顧客提供更貼心的服務與獨特的體驗，成為旅客心中理想的住宿選擇。本策劃方案從提升客戶滿意度和酒店知名度的角度出發，設計了系列活動。

　五、酒店營銷活動內容

活動一：“溫暖秋季”客房特惠

活動期間，推出秋季特惠房型，入住可享受折扣優惠，吸引更多的客戶。

活動二：

推出適合家庭游客的套餐，包含親子活動，豐富的房間配套設施，以滿足不同客戶的需求。

活動三：

1、在活動期間，凡入住的客戶可享受免費的秋季養生茶飲，溫暖身心。

2、生日當天入住的客人憑有效證件可享受免費升級房型。

活動四：

舉辦“幸運抽獎”活動，凡入住的賓客均可參與抽獎，獎品包括酒店餐飲券、住宿券等多重驚喜。

活動五：

“秋季感恩回饋”特價酬賓

提供一系列價格優惠的房間套餐和餐飲服務。

　六、酒店營銷媒體計劃

1、硬廣：地方報紙周六版塊，旅游雜志發布活動廣告。

2、軟廣：通過社交媒體平臺發布活動信息，與旅游博主合作進行推廣，增加活動曝光率。

酒店營銷策劃書 7篇

酒店營銷策劃方案一--慶祝盛典，驚喜不停歇

　一、活動目標

酒店的盛典慶祝活動是提升品牌形象和促進消費的良機，旨在通過此次活動獲得可觀的收益，同時增強顧客對酒店的認知和喜愛。

　二、活動主題：慶祝盛典，驚喜不停歇

　三、活動對象：針對不同層次的消費群體，設計多樣化的促銷方案，確保每位顧客都能找到合適的活動參與。

　四、活動時間：10月1日--10月10日

　五、活動形式：折扣優惠；贈品；幸運抽獎

　六、活動具體內容

1、活動期間，凡在酒店消費滿200元的客人，將享受八折優惠，并贈送價值50元的酒水券。

2、參與指定套餐的客人，可以獲得特別定制的紀念禮品。

3、在活動期間，客人可參加我們的幸運抽獎活動，贏取豐厚獎品；同時可以在酒店特別設置的拍照區免費留影。

　七、活動宣傳策略

1、在主要人流密集的區域，如商場、地鐵站投放戶外廣告，以吸引顧客注意。

2、通過報紙和當地電視臺進行宣傳，擴大活動的知名度。

3、派發傳單，詳細介紹活動信息并邀請顧客光臨。

　八、其它相關策略

提前做好人員安排和酒店環境布置，并制定應急預案，確保活動順利開展。活動結束后進行詳細為后續活動的改進提供依據。

酒店營銷策劃方案二--感恩回饋盛宴

活動時間：xx年10月15日--xx年10月20日

目的：通過讓顧客以實惠的價格享受多種美食，提升消費者對酒店的認知和滿意度，從而增加客流，提高盈利能力。

酒店營銷策劃書 8篇

一、市場分析

本酒店的主要顧客群體為政府機關和事業單位，但也有部分顧客為個人自費消費。酒店在提升整體檔次的也需關注個人顧客的需求，因為他們將成為酒店的口碑傳播者。

二、營銷方案

1、餐飲部推出國慶節特色自助餐，價格區間為每位50—70元（不含酒水），可搭配飲料。酒水的定價應根據酒店的實際情況靈活調整（但需遵循成本與利潤的合理劃分）。

2、在國慶節期間，凡是出生日期為10月1日的顧客，憑有效證件（身份證或駕照）在娛樂KTV消費可享受六折包房優惠（活動時間為10月1日至3日）。

3、手機號碼尾數為001的顧客，可憑有效證件，在酒店KTV包房享受六折優惠，住宿也可按酒店協議價提供折扣。

4、活動時間預定在10月1日至10月3日。

三、活動方案

1、印制宣傳折頁，主要內容圍繞國慶節活動方案進行詳細說明。

2、大堂區域設立宣傳展板，提升視覺宣傳效果，并嘗試通過手機群發短信，向酒店老顧客和簽約單位介紹最新活動。

3、各營業區域的餐廳及娛樂設施，可根據顧客的消費金額和人數，贈送果盤或酒店自制的特色小吃。

4、各營業部門需主動向顧客推介國慶節的活動內容，讓顧客提前了解明年國慶節的促銷信息，從而增加回頭客的可能性。

5、大廳內進行適度布置，無需奢華，只需突出國慶節的氛圍，并播放舒緩的音樂，以增添節日氣息。

四、活動目標

國慶節的活動旨在提升收入的宣傳酒店品牌，為隨后的冬季促銷提前打下良好基礎，讓更多消費者了解酒店，并最終通過此次活動吸引優質顧客的光臨。

酒店營銷策劃書 9篇

酒店營銷策劃方案是提升酒店知名度與改善客戶關系的重要工具。它為酒店的市場拓展、經濟效益和社會效益提供了強有力的支持。結合麗都商務酒店的實際情況，我制定了以下幾條營銷策略：

一、酒店形象塑造與宣傳

作為酒店營銷的從業者，我們需要關注與彰顯酒店特色的促銷策略，更應該以顧客為核心，深入市場調研，在科學的市場分析指引下，制定有效的營銷計劃，從而針對性地開拓市場。自酒店開業三個月以來，我們應在以下幾個方面進行努力。

1、創新產品與服務

創新是企業營銷的基石。我們需要仔細研究顧客需求，推出符合消費市場的產品，以滿足顧客多樣化的期望。

2、媒體整合傳播

媒體的影響力隨時都在作用于人們，如報紙、電視、廣播、雜志以及各類廣告等。我們需確保加入各類電話查詢服務，顧客在入住前可能對酒店的地理位置、房型和價格體系等了解有限，通過電話查詢能夠為顧客提供更多信息，提升他們的咨詢效率。在KTV等娛樂場所進行我們的宣傳活動也是必要的。

二、具體實施方案

1、團體協議銷售

主要針對旅游團體和單位，依據淡旺季來制定合理的房間價格，各單位的具體協議價格將視實際情況而定。

2、促銷活動

根據酒店的實際情況，設計合理的促銷手段，例如“住兩天送一天”或贈送小禮品等策略。

3、建立客戶關系管理系統

完善顧客檔案，對賓客進行分類管理，包括重點客戶、主要協議客戶及潛在客戶等，詳細記錄客戶的單位、聯系人姓名、地址、全年消費金額及折扣情況等。為了加深與重要客戶的關系，除了定期進行銷售拜訪，還應在節假日及客戶生日通過電話或信息平臺傳遞祝福，加強與客戶的互動，傾聽他們的反饋。

酒店營銷策劃書 10篇

根據酒店當前的運營情況，為了更有效地提升銷售業績，特制定本次客房淡季促銷方案，具體內容如下：

　一．目標市場：

酒店的主要客戶來源于政府接待及協議單位，會議市場和旅游團隊作為輔助手段，長住客和散客則作為補充。我們需要努力拓展旅游團隊、散客、會議市場以及協議單位的客房入住率。

　二．目標任務:

提升月均客房入住率至70%，確保每日出租房間數達到38間以上。

　三．促銷時間:

20xx年11月、12月和次年1月

⑴協議客戶單位房價促銷：對4、5樓的普通標準間及單人間，優惠價格為每間110元，包括雙早，原價為100元，不含早餐；其他房型維持原協議價，并額外贈送雙份早餐。

⑵散客房價促銷：采用會員制度打通散客渠道，確保淡季也能旺季；新會員首次入住可享受單人舒適大床房90元的優惠，并附贈三張20元的現金券。新客戶若辦理會員卡，初次入住可享受此優惠，現金券可在148元的優惠價基礎上減免20元。

⑶會議房價促銷：無論會議規模大小，入住酒店的會議客戶均可享受協議價格。如會議預訂房間數超過10間，客戶可在享受協議價格的基礎上，獲得一間豪華標準雙人房（3樓，不含早晚餐）。

⑷旅行社促銷：對于酒店消費季度累計達到5萬元（含5萬元）的旅行社，可返還2%的提成；消費達到8萬元（含8萬元）的旅行社，可返還2.5%的提成，房價保持原協議價。

　四．銷售措施

⑴、加強與本地區主要旅行社的聯系，主動與外地旅行社溝通，掌握團隊信息，力爭將酒店確立為本地區重點旅行團隊的指定入住酒店。

⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金券”，以吸引更多客戶。

⑶、全員營銷：員工若能成功攬客，將按每間房給予3%的提成獎勵。會員卡充值同樣按3%給予提成。

⑷、公交廣告―在郴州201號線及資興公交線路上，乘客可全程看到酒店的廣告及訂房信息。廣告將通過51輛資興公交車投放，計劃投放2個月，廣告費用約為每輛90元，原價為115元。

⑸、制作酒店活動宣傳冊，擺放在各大旅行社顯眼位置，并向路人發放。

酒店營銷策劃書 11篇

　一、活動背景：

當前餐飲行業逐漸進入淡季，顧客到酒店就餐的回頭率顯著降低，散客的上客率也處于低迷狀態。

　二、活動目的：

1、提升酒店品牌知名度和市場影響力，刺激消費，推動酒店營業額的增長；

2、拓展散客的消費群體；

3、為即將到來的7、8月份的謝師宴宣傳造勢，提前吸引顧客關注。

　三、活動目標：

確保酒店月營業額達到60萬元

　四、活動時間：

6月1日——6月30日

　五、活動內容：

(1)、六一兒童節活動（6月1日—6月8日）：推出兩款家庭套餐：4人套餐僅需78元；6人套餐僅需108元；

(2)、高考期間活動（6月5日—6月8日）：提供經濟實惠的營養套餐：3人套餐價格為68元；5人套餐價格為98元。

(3)、整月活動（6月1日—30日）：

A．消費滿100元即可獲贈50元消費券，券可在一個月內使用，每桌最高可抵扣200元；

B、每桌顧客均可獲得一瓶啤酒（按照桌上人數計算，限堂食，不可打包）；

C、若宴席達到三桌，且每桌消費金種子系列酒品，則贈送一瓶同品種酒水（每桌各一瓶）；

D、購買兩瓶金種子系列真藏版酒，贈送一瓶。

(4)、針對謝師宴推出四款套餐，價格需合理，以便吸引學生群體：299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。

(5)、活動推廣宣傳方案：

A、設置3個X展架（店門口、電影院、永輝超市）；

B、店內投影循環播放相關宣傳內容；

C、發放宣傳單頁（2000份）：可在小區、超市門口派發；

D、懸掛橫幅（4條）以增強活動的曝光度。