為加強人民調解工作，我村將完善調解機制，推動多元化調解組織建設，優化工作網絡。依據相關法律法規，提升調解員的素質與技能，強化教育與培訓，確保調解員掌握基本理論和法律知識。調解工作需遵循自愿平等原則，保障當事人的訴訟權利，注重調解程序的規范化與公正性。通過排查民間糾紛，及時發現潛在矛盾，降低糾紛發生的可能性，人民調解工作成為維護社會穩定的重要手段。拓寬調解范圍，處理婚姻家庭、鄰里糾紛以及與社會組織的民事糾紛，提高社會信任度和調解成功率。構建高效的人民調解服務中心，保障全村居民安居樂業，確保調解工作有序開展。

人民調解工作計劃 篇1

一、完善和加強我村人民調解機制，推動多元化的人民調解組織建設，優化人民調解工作網絡。

依據《村民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部發布的《人民調解工作若干規定》，結合農村基層組織的實際情況，進一步完善村人民調解委員會，優化人民調解隊伍的結構。必須適應新的形勢，合理化解民間糾紛，維護社會的和諧穩定，抵制僅占位子而不履職的傾向，建立健全村調解委員會，逐步推進人民調解工作的規范化與實施。

必須強化人民調解員的教育與培訓，以適應新時期人民調解工作的需要。要有計劃地組織人民調解員學習黨的方針政策，了解相關法律法規，并掌握人民調解工作基本理論與知識。每年應組織1-2次的調解委員會專業培訓，不斷提高人民調解員的思想政治素質、政策法律水平及工作技能，努力培養一支高素質的人民調解員隊伍，以適應新形勢的需求。

二、規范人民調解工作程序及制度

人民調解工作必須遵循法律、法規及社會主義道德，調解需在當事人自愿平等的基礎上進行，同時不應限制當事人的訴訟權利，因未進行調解或調解不成而阻止當事人向人民法院提起訴訟是不可取的。我們應遵循公開、公平、公正的原則，完善人民調解的工作方式、程序和紀律，建立健全民間糾紛受理登記、調解人員回避及調解協議履行情況的跟蹤反饋等制度，以增強人民調解的公正性。必須特別注重提高人民調解協議的規范化水平，逐步規范協議內容及形式，確保調解協議符合相關法律規定，確保具備法律效力，促進人民調解與審判工作的良性互動，提高人民調解委員會的工作水平和社會信任度。各村調解委員會應實行六統一，人民調解員需遵守《人民調解委員會組織條例》規定的紀律，同時積極探索建立跨地區和跨單位糾紛的聯合調解機制。

三、積極拓展人民調解工作的范圍，充分發揮其在維護社會穩定中的作用

人民調解委員會和調解員應在村兩委及鄉人民調解委員會的指導下，圍繞黨和政府的中心任務，確保社會的穩定作為首要工作，認真貫徹《人民調解工作意見》，堅持調防結合，重視預防、協同作業的方針，全方位展開人民調解工作。要深入開展民間糾紛的排查工作，分析糾紛產生的根源，科學掌握民間糾紛演變的規律，及時發現可能導致矛盾激化的潛在因素，提升對民間糾紛發生的預測及控制力，加大預防力度，降低糾紛發生的可能，防止因民間糾紛引發的刑事案件與群體事件，從而使人民調解工作成為維護社會穩定的第一道防線。

我們需進一步拓展調解工作的領域，增強對民間糾紛的調解力度。除了繼續加強婚姻家庭、鄰里糾紛及賠償等常見民間糾紛的處理外，還應積極介入公民與法人及其他社會組織之間的各類民事糾紛的調解，妥善處理農村經濟體制改革、稅費改革以及村民自治過程中出現的糾紛，尤其是那些可能引發群體事件的民間糾紛，努力將可能激化的矛盾降至最低。我們應把依法調解與社會主義思想道德教育結合起來，從法律角度引導當事人，勸導及解釋，妥善化解矛盾糾紛，使當事人知法、懂法、守法、用法，維護自身合法權益，自覺依法辦事。針對那些法律上無明確規定的民間糾紛也要加強道德教育，確保將矛盾糾紛解決在萌芽狀態，全力以赴維護社會的穩定。做好我們村的人民調解工作，是貫徹落實黨的重要精神的具體體現，也是實現依法治村與以德治村目標的重要舉措，確保全村居民安居樂業。

人民調解工作計劃 篇2

1、持續關注時事動態。人民調解委員會定期組織調解工作人員學習各項政策法規，掌握最新的時事動態，為調解工作的深入開展奠定理論基礎。

2、堅持矛盾糾紛排查與分析制度。秉持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，注重“早發現、早報告、早解決”，將預防工作作為關鍵環節，特別注重“三排查”：即每周定期排查社區矛盾；特殊時期及重大節假日的重點排查；以及針對矛盾糾紛重點地區、重點人群、重點行業的專項排查，以防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩定。

3、嚴格報告制度。人民調解委員會會定期向上級報送每月調解工作報表。

4、優化接待工作。人民調解工作直接面向群眾，是黨和政府的窗口。調解員應以熱情和積極的態度，為當事人解答疑惑、解決矛盾糾紛，耐心傾聽當事人來訪的訴求，厘清事情經過，做好接待記錄，讓來訪者明確了解處理結果。

5、依法依規進行調解。在調解過程中，對涉及居民切身利益的問題，要事先進行法律咨詢和科學分析，確保在全過程中做到公平、公正、公開，按照法律規定的程序操作，認真傾聽并虛心接受群眾監督。

6、開展以案釋法工作。調解不僅是思想的工作，更是法律認知的提升。調解員在處理糾紛的應向當事雙方宣傳相關法律法規，通過實際案例進行法律宣傳，使當事人不僅能化解矛盾，還能在過程中增強法律意識。

7、明確工作目標。確保接待率、調解范圍內的調解率和調解成功率均達到100%，并確保沒有因調解不當導致的民轉刑或非正常死亡事件發生。

8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心的建設，進一步提升維護社會穩定的水平。堅持“調解優先，以調促和”的原則，大力提升調解能力，加強街道社會矛盾糾紛調處服務中心的規范化建設，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發揮大調解的作用。

人民調解工作計劃 篇3

人民調解工作計劃：

1. 建立信息錄入制度（制作入駐單位名冊），每個單位指定一名信息員（可為行政負責人或法務主管）。

召開動員大會，宣傳調解委員會的宗旨、功能及工作方式，結合企業實際案例進行說明，以此激勵入駐單位的參與熱情。

2. 根據動員情況，設計調研表，要求入駐單位填寫具體糾紛情況，并表達參與調解委員會成員的意愿。保持對入駐單位的關注與溝通，加深彼此了解。

3. 對調研表內容進行綜合分析，確認調解委員會成員（在相關調解委員會的指導下，依托物業公司平臺組建樓宇調解委員會）。

4. 定期召開人民調解員會議，進行信息互動與反饋，確定每期專題法律講座，在反饋的進行法律宣傳，提高單位的法律意識。

具體工作：

1. 目標：

識別、控制、疏導并化解各類商務矛盾和法律糾紛。隨著樓宇內糾紛的增加，可能會影響樓宇的聲譽，調解委員會致力于解決這些矛盾，通過調解手段實現“無戰而屈人之兵”的效果（引用自《孫子兵法·謀功篇》）。律師委員的參與將有助于介紹訴訟的優勢與劣勢，培養企業的事前防范意識，優先考慮調解，以控制企業損失，維護樓宇聲譽與品質。

2. 原則：

保護商業秘密與個人隱私，尊重當事人合法訴求（調解會遵循合法自愿原則，調解委員會旨在疏導矛盾，而非限制或壓制企業的訴訟權利。如遇必要的訴訟，律師委員將提供專業建議，引導企業合法解決問題）。

3. 日常工作：

(1) 召開聯席會議：介紹樓宇內常見問題，如房屋租賃、物業管理、合同簽訂及經濟糾紛。在入駐單位中，高學歷、高收入、高技能的“白領”普遍存在，針對他們常面臨的借貸、婚姻、房產、保險等法律問題提供案例講解。

(2) 利用信息登記表，每月通過郵件發送案例講解，針對特定糾紛開展專項法律宣傳和定期的法律法規通俗解答。在消費者權益保護日、憲法宣傳日等節假日，組織法律講座。

(3) 開展調解委員會的宣傳工作：結合樓宇企業的實際情況進行糾紛排查與匯總，制作調解宣傳冊，分發給各入駐單位，并在宣傳冊中詳細說明調解委員會的受理范圍、申請程序與要求。上面附上人民調解員的聯系方式，注明咨詢熱線及定期的物業坐班時間，并在大堂放置調解委員會的宣傳材料。

(4) 借助街道調解委員會的律師平臺，開展樓宇法律專家會診與咨詢服務。