小區消防應急預案旨在提高應對突發火災的能力，確保居民人身和財產安全。該預案明確了組織架構，包括安全組、設備組和后勤組等，并詳細規定各組的職責，如滅火、疏散、救援和設備維護。報警及接警程序的設定確保及時響應火警，監控中心需24小時監控并迅速核實火情。應急疏散措施強調疏散路線的暢通與人員的安全撤離，同時要求參與滅火的人員保持冷靜并遵循指揮。在火災撲救過程中，需優先救人并控制火勢。事后，相關部門要進行善后工作，包括調查火災原因、統計損失等，以不斷完善預案，提升小區的消防安全管理水平。

小區消防應急預案 篇1

為增強小區消防安全保障，提高對突發火災事件的應對能力，特制定小區消防應急預案，確保居民的人身及財產安全，同時貫徹“以防為主，防消結合”的原則：

一、組織架構

小區消防工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組及后勤組（通信聯絡組、安全防護救護組）組成，具體分工如下：

（一）安全組：由小區安保人員和義務消防志愿者組成，安全組組長由護衛隊隊長擔任，同時負責火災現場的臨時指揮。

1、滅火組：由在崗護衛及義務消防志愿者構成，主要負責對小區內初期火災的撲救。

2、疏散組：由值班門崗及義務消防志愿者組成，負責火災期間的人員安全疏散。

3、警戒組：由接班護衛人員組成，負責維護小區秩序，協助疏散人群。

4、救援組：同樣由接班護衛人員組成，負責在火災中對人員傷亡及財產的搶救工作。

（二）設備組：由小區機電部負責，機電部負責人為設備組組長，負責確保監控中心及小區所有設施設備的正常運轉。

（三）后勤組（通信聯絡組及安全防護救護組）：由管理處客服部及清潔部組成，后勤組長由客服部主管擔任，負責各個部門的協調工作。

1、通信聯絡組：由管理處值班人員組成，負責接聽報警電話，確保通訊暢通。

2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管擔任組長，負責火災期間的車輛調度及醫療救助等后勤保障。

二、報警及接警程序

1、監控中心值班人員需堅守崗位，對小區的重點區域進行24小時全方位監控。

2、如接收到火警信號或報警電話，應立即通過對講機通知護衛隊值班人員和巡邏員前往現場，并電話通知值班領導。

3、值班人員到達現場后，如未發現火災，應查明報警原因并詳細記錄。

4、如確認發生火災，應根據火情立即撥打“119”聯系消防部門，并及時反饋監控中心，同時開展滅火及疏散工作。

5、監控中心根據火災情況，調集相關人員啟動滅火及應急預案。

三、應急疏散的組織程序與措施

1、為確保滅火及疏散工作順利進行，護衛隊需加強日常檢查，確保消防通道通暢。

2、公共聚集場所（如大堂、消防樓道入口、地下停車場等）要保持消防通道暢通，出入口應有清晰標識，消防通道和安全門不得鎖閉，疏散路線應有明確引導圖。

3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴現場，利用應急廣播指揮人群有序撤離。

4、疏散路線應盡量簡潔，安全出口的使用需要合理分配。

5、疏散引導組工作人員要明確分工，保持統一指揮。

四、撲救初期火災的程序和措施

1、火災發生時要保持冷靜，組織適當的滅火與疏散。

2、對于能夠立即撲滅的火災，應抓緊時機迅速處理。

3、對于無法立即撲滅的火災，要堅持“先控制，后滅”的原則，控制火勢蔓延后再進行全面撲救。

4、如火場中有被困人員，應遵循“先救人，后滅火”的原則，全面制定滅火與疏散的方案。

5、火場撲救應優先處理重點區域。

6、撲救行動應服從臨時指揮員的指揮，明確分工，密切配合，待專業消防人員到場后，臨時指揮員應將現場情況報告給消防人員，并服從其指揮，協助實施滅火及疏散。

7、撲滅火災后，保衛部門要積極協助消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理事故。

五、通信聯絡與安全防護救護的程序和措施

1、所有參與滅火與應急疏散的部門領導和工作人員需打開通訊設備，確保通訊暢通，聽從通信聯絡組長的調遣。

2、后勤組要通知值班電工在現場待命。

3、醫務人員應在現場提供及時救護，并在必要時與醫療機構聯系。

4、安排疏散車輛，確保交通順暢。

5、后勤人員要對被轉移的物資進行登記和保管，并協同相關部門清理登記火災損失情況。

小區消防應急預案 篇2

　1.火災報警

1.1 在小區內發現火災情況后，目擊者應保持冷靜，切勿慌張。

1.2 如果火勢較小，目擊者應立即使用就近的滅火器進行撲救，優先滅火后再報警。

1.3 如果火勢較大，無法自行撲滅，應迅速使用對講機、電話或附近的手動報警裝置向消防部門報告火情。

1.4 關閉火災現場附近的門窗，防止火勢蔓延，同時立即切斷電源和煤氣。

1.5 引導現場人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速通過安全通道疏散，并告知大家切勿乘坐電梯，以免因停電而被困。

1.6 切勿在火災現場高聲喊叫“著火了”，以避免造成混亂。

1.7 在消防人員到達前，報警者應采取適當措施，利用現場的消防設施進行初步撲救。

1.8 如果電器著火，應及時切斷電源，切忌在未斷電前用水撲救，以防觸電。

　2.報警要求

2.1 內部報警時需要明確：

A、火災發生地點;

B、火源位置;

C、燃燒物品;

D、火勢范圍;

E、報警者姓名;

F、報警者聯系電話;

2.2 向119報警時應提供：

A、小區名稱;

B、事發地址（包括街道名、門牌號及附近地標）;

C、火災發生部位;

D、燃燒物品;

E、火勢情況;

F、接應人員等待地點及接應人;

G、報警者姓名;

H、報警者聯系電話;

　3.成立臨時指揮中心

3.1 物業服務中心客服主管和秩序主管接到火警后，應立即趕往指定地點或火災現場，并召集相關人員，成立臨時指揮中心。

3.2 臨時指揮中心由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部及其他相關人員組成。

3.3.1 根據火勢情況及時制定應對方案，并向各部門發出救援指令;

3.3.2 及時決定是否需要疏散人員;

3.3.3 立刻召集義務消防隊，指揮他們參與滅火，同時確保水源供應。

3.3.4 如果火勢嚴重，應及時發出向119報警的指令;

3.3.5 根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織人員救援，維護現場秩序。

3.3.6 發動消防電梯至首層，專人控制，供滅火使用，同時停止起火區域內的其他電梯和中央空調運作。

3.3.7 根據火勢情況，決定是否進行部分或全面斷電、斷氣和啟動排煙系統;

3.3.8 消防隊到達后，及時向隊長報告火災和水源的具體情況，引導消防隊進入現場，協助滅火，維持現場秩序，并安置疏散人員。

3.3.9 火災撲滅后，協調各部門進行善后處理。

　4.疏散與救援

在小區發生火災時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救及保護重要物資并維持現場秩序。危急時刻，首先應以保護業主、訪客及自身生命安全為首要責任。

4.1 火災發生后，疏散組負責安排人員，指引業主和訪客朝安全出口疏散，并在疏散通道上設立崗位進行指導，提醒大家不要乘電梯。如煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量低身有序快速離開。

4.2 疏散優先選擇就近的安全門和消防通道，并根據火場實際情況靈活引導人員。

4.3 認真檢查起火區域及周圍的各個單元。

小區消防應急預案 篇3

4.4 在收到火警警報后，迅速安排安置疏散下來的居民，通過熱情和專業的服務來緩解他們的緊張情緒，并及時核查撤離情況，確保沒有人員滯留在危險區域。

4.5 疏散的優先順序應為：首先疏散起火的樓層及其相鄰樓層，然后是起火樓層上方兩層和下方一層。通常，疏散應以向下為主（從底層向外疏散），如果底層通道被煙霧或火焰封堵，則可考慮引導人員前往屋頂避難。

4.6 對于在火災現場救助的受傷業主、來訪客人及參與救援的員工，應由醫護組協助將其送往安全區域，進行必要的急救處理，隨后轉送至醫院進行進一步治療。

5. 警戒

5.1 在接到火警通知后，立即成立秩序維護組，并在小區外圍設定警戒區域，確保事故現場的安全。

5.2 清理小區內外的障礙物，撤離所有無關車輛和行人，保持通道暢通，為消防隊伍的滅火行動創造良好的條件。

5.3 嚴格控制起火樓棟底層的出入口，禁止無關人員入內，同時指導疏散人群安全撤離，確保從火災現場救出的重要物品得以保護。

小區消防應急預案 篇4

5.5 加強對火災發生地點的警戒，妥善保護火災現場，積極配合公安消防部門及相關調查組對起火原因展開深入調查。

5.6 確保非起火區域的安全，并保障所有業主及訪客的人身安全，防止不法分子趁機實施犯罪活動。

6. 善后工作

6.1 火災撲滅后，應在公安消防部門的勘查合格后，工程部立即恢復小區的報警系統和滅火設施至正常運作狀態。

6.2 秩序部負責組織清理使用過的滅火器材，及時進行更換和補充，以確保隨時可用。

6.3 秩序部、工程部及客服部共同統計傷亡情況和小區財產損失，及時上報公司相關部門。

小區消防應急預案 篇5

6.5 小區管理團隊應組織工作人員對火災現場進行清理，確保環境的整潔，并對因逃生或撲救工作受損的綠化進行搶救或補植。

6.6 消防指揮部需召開例會，對火災應急處置過程進行總結與反思。

6.7 客服中心要積極收集疑似情況，協助調查組對火災事故展開徹底調查。

小區消防應急預案 篇6

　1.緊急報警

1.1 在任何小區區域發生火災時，發現火情的人員應保持冷靜，避免不必要的恐慌。

1.2 如果火勢較小，目擊者應盡快就近使用滅火器進行撲滅，優先處理火情后再進行報警。

1.3 如火勢較大，無法自行撲滅，需迅速通過對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

1.4 盡量關閉火勢周圍的門窗，以防止火勢蔓延，同時關閉附近的電源和煤氣閥門。

1.5 引導現場周圍人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，并提醒大家不要乘坐電梯逃生，以免在停電后被困。

1.6 切忌在火災現場附近大聲喊叫“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7 在消防人員尚未到達現場前，報警者應根據現場情況采取適當措施，使用現場的消防設施進行應急救援。

1.8 如電器設備著火，應立即切斷電源，在電源切斷之前嚴禁用水滅火，以免引起觸電事故。

　2.消防監控室報警流程

2.1 消防監控室值班人員發現消控設備警報或接到火警報告后，須立即通知保安人員前往現場確認，并通知消防專管員。

2.2 確認火情后，立即通報保安部經理或當班值班員，由其迅速召集人員前往現場進行滅火、警戒和組織疏散。

2.3 及時通知物業總經理或現場值班領導以及工程物料部經理。

2.4 值班人員需堅守崗位，密切關注火警附近的狀況，如有再次報警情況，需迅速派人前去核實。若業主來電詢問，務必保持冷靜，告知業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，若需采取其他措施，我們會通過緊急廣播通知您”，同時提醒業主關好門窗。

2.5 接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警指令后，需及時按照要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6 接到現場滅火總指揮的廣播指令后，應立即用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，語速均勻，語音清晰。在特殊情況下，派保安員或管理員逐單元上門告知，通知順序應為：起火單元及相鄰單元，起火層上方2層，起火層下方1層。

2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。

　3.報警要求

3.1 內部報警時應明確說明或詢問：

A.起火地點;

B.起火部位;

C.燃燒材料;

D.燃燒范圍;

E.報警者姓名;

F.報警者聯系方式。

3.2 撥打“119”時應說明：

A.小區名稱;

B.火災地點（包括街道名、門牌號、附近標志物）；

C.火災發生的具體位置;

D.燃燒的材料;

E.火勢情況;

F.接應人員和等候地點;

G.報警者姓名;

H.報警者電話。

　4.成立應急指揮部

4.1 物業總經理或值班經理接到火警報告后，需立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時應急指揮部。

4.2 應急指揮部由物業總經理、保安部經理、工程物料部經理、行政部經理、消防專管員及其它相關人員組成，由物業總經理擔任臨時總指揮。如果物業總經理尚未到場，由保安部經理或值班經理代理總指揮。

4.3 臨時應急指揮部職責：

4.3.1 根據火勢情況，及時制定應對措施，并向各部門下達救援指令。

4.3.2 根據火勢情況決定是否進行人員疏散。

4.3.3 立即召集義務消防隊，指揮隊員參與滅火，并確保消防用水的供應。

4.3.4 在火勢無法控制的情況下，及時指示撥打“119”。

4.3.5 根據火勢情況，成立疏散組、搶救組和警戒組，組織救助和保護重要財物及資料，維持現場秩序。

4.3.6 根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時暫停起火區域的其他電梯和中央空調的運行。

4.3.8 根據火勢情況決定是否部分或全部斷電、斷氣，打開排煙裝置等措施。

4.3.9 消防隊到達后，及時向消防指揮官準確提供火災和水源情況，指導消防隊入場，并協助滅火及維持現場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10 火災撲滅后，組織各部門員工展開善后工作。

　5.人員疏散與救護

小區內發生火災時，各部門員工的任務是參與滅火、疏散人員、搶救重要物資及維護秩序，在危機時刻以疏散和救護為主。火災發生后，每位員工都應牢記首要職責是確保業主、訪客及自身的生命安全。

5.1 火災發生后，由疏散組負責安排人員，指導業主和訪客撤離，并在疏散路線上設立崗位進行引導和護送。務必提醒大家不要乘坐電梯；若煙霧較大，告知每人用濕毛巾捂住口鼻，并盡量保持身體姿勢低矮，有序快速離開。

5.2 疏散應優先選擇就近的安全門和消防通道，視火場情況靈活調整疏散引導。

5.3 認真檢查起火區域及周邊各單元，并關閉門窗和空調。如發現有被困人員，首先應進行營救，確保每位業主和訪客安全撤離。

5.4 在疏散人員到達安全區域后，及時接待并安置他們，通過良好的服務穩定情緒，并記錄撤離人員，確認是否有人遺漏。

5.5 疏散順序為：優先起火單元及相鄰單元，接著起火層上方2層及下方1層。疏散原則上應以向下為主（底層向外），如下方通道被封堵，則可考慮向屋頂撤離。

5.6 對于在火場中救出的傷者或撲救中受傷的員工，搶救組應護送至安全區，并對傷員進行處理，必要時送往醫院救治。

　6.警戒措施

6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，并安排小區內部及周邊的警戒工作。

6.2 清理小區周圍的道路障礙，疏散無關人員和車輛，確保消防隊能順利進入滅火。

6.3 控制起火大樓的出入口，禁止無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，并保護從火場救出的貴重物資。

6.4 確保消防電梯專供消防人員使用，引導消防隊員前往起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5 加強火災區域的警戒，保護火災現場，配合消防部門和調查組對事故原因進行調查。

6.6 保障非起火區域及全體業主、訪客的安全，防止不法分子趁機作案。

　7.善后處置

7.1 火災撲滅并經過公安消防部門的勘察后，工程物料部應迅速恢復小區內的報警和滅火系統至正常狀態。

7.2 保安部需組織人員清理滅火器具，及時更換和補充滅火器材。

7.3 管理運作部應統計人員傷亡和小區財產損失情況，向滅火指揮部及總經理報告。

7.4 綜合管理部應組織員工對受災業主/訪客進行慰問，并根據實際情況提供必要幫助。

7.5 清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復環境衛生，對因逃生或撲滅火災而損壞的綠植進行搶救和補種。

7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救工作的過程進行回顧和總結。

7.7 物業總經理應發起員工收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行深入調查，并由消防專管員撰寫專題報告，厘清責任。

7.8 如小區財產投保，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

小區消防應急預案 篇7

　1.0 小區消防應急預案

1.1 發現火情的報警機制

1.1.1 無論何時，任何員工在發現火情后，都有義務立即向小區消防控制室進行報警。

1.1.2 每名員工需牢記消防控制室的報警電話xxxxx，或通過對講機呼叫，同時報上自己的姓名和部門。

1.1.3 當員工發現火情時，應保持冷靜、鎮定，清晰地匯報火情發生的地點、樓層及房號信息。

　2.0 員工火情處置流程

2.1 員工在發現火情后，若是可控小火且能夠自行撲滅時，應優先滅火，若火勢較大則應遵循以下步驟：

2.1.1 立即利用附近的電話通知小區消防控制室，若無電話可選擇打破手動報警器進行報警。

2.1.2 撥打內部報警電話xxxxx時，要確保語音清晰，詳細說明起火地點、可燃物種類、有無被困人員、火勢狀況及是否已經展開撲救等，最后告知自己的姓名和部門，聽取控制室的進一步指示，獲得確認后再掛斷電話。

2.1.3 在專業滅火人員到達之前，報警者應主動采取簡易滅火措施，利用現場的消防設施進行撲救。

2.1.4 盡量關閉火場附近的電源、煤氣閥及門窗。

2.1.5 切忌在火場附近大喊“著火了”，以免引發不必要的恐慌。

2.1.6 指導周圍業主通過安全通道撤離，并提醒他們切勿使用電梯。

2.1.7 滅火后應保持現場保安，阻止無關人員進入。

　3.0 滅火指揮程序

3.1 接到火情報警后，運行經理需迅速趕赴火場，同時通知總經理，并與相關安全、消防及工程部門人員協作研究滅火對策。

3.1.1 指揮志愿消防隊參與滅火行動。

3.1.2 隨時根據火勢變化調整應對策略。

3.1.3 若火勢失控，應及時向消防局撥打119報警。

3.1.4 運行經理需根據現場情況建議是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。

　4.0 保安主管職責

4.1 接到火情報警后，迅速趕赴火場，與運行經理共同制定滅火措施，同時組織和指揮志愿消防員參與滅火。

4.2 及時向總經理和運行經理報告火災處理情況，并請示新的指令。

4.3 當消防局到達現場時，負責協助消防局了解火情，并參與滅火工作。

4.4 火災撲滅后，組織警力保護現場，并協助消防局調查火災原因。

4.5 撰寫火災事故報告和原因調查報告，并及時提交給運行經理。

　5.0 保安部職責

5.1 保安主任

5.1.1 接到火警通知后，需立即組織本部員工做好客人疏散及火場內貴重物品的搶救工作。

5.1.2 迅速帶領其他員工利用消防設備展開滅火和控制火災。

5.1.3 物業人員在起火區域接到火情通知后，立刻參與滅火工作。

5.2 具體工作流程：

5.2.1 及時通知火場及臨近區域的客人通過安全通道進行撤離。

5.2.2 關閉火場鄰近的門窗和通風設施。

5.2.3 采取消防措施撲滅、控制火災。

5.2.4 將處于火災威脅下的貴重物品及時轉移到安全場所，并與保安部內保人員協作保護這些物品。

5.2.5 物業助理需仔細檢查火場區域及周邊的各個房間，關閉門窗和空調，確保所有業主都能安全撤離。

5.2.6 確認所有房間都已清查，標明已檢查的房間。

8.3 接待員

8.3.1 物業接待員需根據指揮要求，保持在崗，冷靜地回答業主問題。

8.3.2 接待員在解答業主詢問電話時，要優先安撫業主情緒。如果通道受阻，告知業主使用防火樓梯撤離，切勿乘坐電梯，并確保關好房間門窗。

8.3.3 保護好房間鑰匙、貴重物品及重要資料。

8.3.4 負責妥善保管業主和搶救的物品。

8.3.5 協助疏導車輛，確保前廳通道暢通。

　9.0 志愿消防隊

9.1 接到報警后，各部門、單位員工應迅速攜帶消防器材和滅火工具前往火災現場，待命。

9.2 在消防負責人及相關領導的指揮下，按任務要求參與滅火工作。

10.0 其他要求

10.1 遇火情時，各部門需無條件遵循滅火指揮中心的指令，及時向指揮中心反饋執行情況。

10.2 消防監控室是緊急指揮的另一個核心場所，應負責傳播滅火指揮中心的命令和各項執行情況，期間發布的命令須各部門嚴格遵循，并及時反饋完成情況。

10.3 火情發生時，若各部門負責人不在現場，需立即選出一名臨時負責人，帶領部門員工執行滅火任務。

10.4 在火災期間，非火災區域的員工應盡職盡責，服從滅火指揮中心的指令。

10.5 任何區域發生火災時，相關員工應按報警、滅火、疏散人員和搶救物品的順序開展工作。

10.6 接到滅火指令后，員工需優先關閉工作區域的窗戶，鎖好房間后，再全力投入滅火。

10.7 在火災緊急情況下，員工的首要職責是撲滅火災、疏散人員及搶救貴重物品，優先保障人員安全。

10.8 火災撲滅后，各部門員工需恢復報警和滅火系統至正常狀態，清點區域內滅火器的使用情況，及時更換被使用過的器材。

10.9 火災結束后，各部門經理需負責統計損失及人員傷亡情況，并真實上報給滅火指揮小組和經理辦公室。

小區消防應急預案 篇8

在小區管理日益重要的背景下，制定完善的消防應急預案成為物業管理的重要任務。小區作為居民日常生活的場所，人口密集且結構復雜，故而對消防安全的保障顯得尤為重要。物業管理部門需承擔起確保居民人身和財產安全的責任，消防應急預案的設計與實施尤為關鍵。本文將針對小區消防應急預案的構建進行探討，并提出適合于現階段小區特點的有效管理措施。

在當前的城市化進程中，小區數量不斷增加，消防安全隱患亦隨之上升。尤其是在高層建筑、小區內商業活動和住戶多樣化的情況下，傳統的消防管理方式已顯不足。物業管理部門作為業主與消防部門之間的橋梁，需構建和完善消防應急預案，增強對火災等突發事件的應對能力。這一預案不僅限于消防設施的維護與檢查，更包括與業主的溝通、消防演練的組織及安全意識的宣傳教育等多方面措施。

　1、小區消防應急預案的重要內容

小區消防應急預案的主要內容包括以下幾個方面:

第一，建立系統的消防安全管理機制。物業管理應根據小區的實際情況，制定詳細的消防安全制度，確保所有員工和業主都能明確自己的責任與義務，并形成合力。

第二，開展定期的消防安全檢查和隱患排查。物業應定期對消防設施進行檢查，并根據檢查結果及時整改，確保消防設施的正常使用，消除潛在的火災隱患。

第三，強化消防演練與培訓。物業管理部門應定期組織消防演練，確保業主和員工熟悉應急疏散路線和消防器材的正確使用，提高全員的消防安全意識和應變能力。

　2、小區消防應急預案的實施意義

隨著小區居民生活水平的提升，對消防安全的重視程度也在逐漸加深。小區消防應急預案的實施具有重要的意義:

第一，提升了小區的整體安全水平。消防應急預案的實施能夠有效地預防和減少火災事故的發生，提高居民的安全感。

第二，減少火災對人身和財產的威脅。合理的消防應急預案能夠在火災發生時，迅速組織人員進行有效疏散，最大限度降低人員傷亡和財產損失。

　3、小區消防應急預案面臨的挑戰及原因

然而，小區消防應急預案的實際執行中仍存在一些問題，具體表現為:

①消防安全管理制度不夠完善。目前許多小區缺乏針對自身特點的消防應急預案，導致在突發事件中不能有效應對。

②業主的參與意識不足。許多居民對消防安全的重視程度不高，導致在日常生活中對消防設施的使用和維護不到位。

③應急演練頻率不足。部分小區未能定期組織消防演練，導致居民在真正的火災發生時缺乏應對能力。

　4、完善小區消防應急預案的措施建議

4．1 制定與小區特點相匹配的消防應急預案

確保消防應急預案的實效，首先需對小區實際情況進行詳細調研，結合小區的建筑結構、居住人口和使用功能，制定出切合實際的應急預案。

4．2 強化居民的消防安全教育與培訓

物業管理部門應利用多種形式，積極開展消防安全宣傳活動，提高居民的自我保護意識和應急處置能力，確保每位居民都能掌握一定的消防知識。

4．3 加強與消防部門的溝通和合作

物業管理應與當地消防部門保持密切聯系，定期進行消防安全檢查和演練，確保應急預案的科學性和實用性，進一步提高小區的消防安全水平。

小區消防應急預案 篇9

一、目標：

為了確保小區在發生突發火災事故時應急處理能夠迅速、有序開展，保障居民在救援過程中能夠安全疏散、及時自救，最大限度減少火災損失，特此制定本消防應急預案。

二、組織架構及職責：

1、指揮機構

（1）突發火災事故總指揮：

工作職責：根據實時情況進行決策和組織指揮。

（2）現場指揮：服務處經理、秩序維護部負責人：

工作職責：依據總指揮的指令，負責火災現場的指揮調度，協調搶險救援工作。

2、工作小組及職責

（1）報警與撲救組

組長：秩序維護部一班班長

成員：報警員一名，滅火主力三名

職責：負責初起火災的撲救，向指揮部報告現場情況，并在指揮部指示下向消防部門報警。

（2）疏散組

組長：綜合事務部主管：

成員：周圍疏散員兩名，車庫疏散員一名，安撫員一名

職責：組織并引導火災發生區域的人員迅速疏散至安全區域。

（3）引導組

組長：秩序維護部二班班長

成員：秩序維護員一名

職責：負責外部救援人員及車輛的引導。

（4）警戒組

組長：當班秩序維護部長

成員：秩序維護員兩名

職責：在火災現場周圍設立警戒，保護事故現場，阻止無關人員進入。

（5）醫療救護組

組長：環衛班班長

成員：保潔員兩名（負責包扎），秩序維護員兩名（負責擔架轉運）

職責：對傷員進行救治并協助轉送醫院。

（6）后勤支援組

組長：前臺接待員

成員：保潔員兩名

職責：負責提供救援工作所需的物質保障。

（7）通訊聯絡組

組長：綜合服務部內勤

職責：確保相關人員間的及時溝通。

（8）工程技術組

組長：維修員

職責：負責小區在應急救援中需要的停電工作。

三、應急處理程序

發生火情時，發現人員應立即向安全部報險，秩序維護部在接到報警后，立即趕到現場處理，并及時向服務處領導報告，根據火情決定是否啟動應急預案。需遵循以下處理原則：先救人，后處理財物；先救貴重物品，后江次要物品；優先撲滅大火，后滅小火；先隔離火源，后集中滅火。

（一）若局部火勢較小，容易撲滅，發現者應及時向安全部報警，利用現場滅火器具進行撲救，待安全人員到場后，可視情況調動其他部位的滅火器參與滅火。

（二）若火勢較大，可能出現蔓延，安全部應立刻向消防部門報警并報告給服務處領導，同時通知相關人員啟動應急預案，各工作小組迅速集合到位，按職責開展工作。

（1）報警及撲救組應迅速動員隊員和滅火器材進行撲救，并及時向指揮部反饋火情。

（2）疏散組應迅速打開疏散門，引導火場人員沿疏散路線撤離至安全地帶。

（3）引導組派專人前往大門迎接消防車輛，并引導其至現場。

（4）公安消防到場后，撲救組應及時撤出火場，轉為警戒組，協助公安部門做好外圍警戒工作。

（5）醫療救護組根據現場情況對傷員進行救治，并及時送往醫院。

（6）后勤組和通訊聯絡組在此過程中確保后勤保障和人員通訊順暢。

小區消防應急預案 篇10

為滿足xx小區管理處及當地政府的相關要求，結合小區的實際情況，為了確保小區的正常居住和人身財產安全，若發生火災能夠高效、有序地進行滅火與疏散，最大限度控制火災損失，特制定此消防應急預案。小區物業中心將在消防控制室設立指揮部，由物業中心主任擔任總指揮，負責統籌滅火、組織救援和疏散工作。

一、火情報警：

1. 在小區內，任何時候、任何地點，居民如發現火情，均應立即向消防控制室報警。

2. 遇到初期小火時，應盡快利用身邊的滅火器進行自救，并將情況及時報告物業管理部。如火情較重，應立即按下手動報警器，或撥打內部報警電話。電話號碼：消防控制室：x119

3. 報警時，請保持冷靜，清晰準確地告知火災發生的具體位置、燃燒物質、火勢、是否有人員傷亡及報警人姓名、住戶樓號、所在單元。

4. 盡量關閉火災附近的電源、煤氣閥和門窗。

5. 切勿隨意高喊“著火了”，避免造成不必要的恐慌。只有在消防總指揮的指令下，方可撥打“119”報警。

二、火情確認：

1. 消防控制室接到報警后，應詳細記錄報警人姓名、住戶信息及火災發生的確切位置、燃燒物質、火勢情況和人員傷亡情況。

2. 消防控制室應立即派遣值班人員前往現場確認火情，查明以下信息：

(1) 火災具體發生位置、燃燒物質及火勢情況，是否有人受傷。

(2) 火源的特點，是電器原因還是其他因素引起的。

(3) 確認火情時，避免直接開門，應先觸摸門的溫度。如溫度正常可開門檢查，若門體過熱，需確認里面是否有火災。如房內有人，應采取救援措施。

(4) 確認完畢后，立即將信息反饋至消防控制室。

三、火情報告：

1. 火情確認后，控制室值班人員須立即向物業管理部及安保負責人報告（夜間及節假日則向值班領導報告），并發出警報信號。

2. 安保隊伍在接到報警后，需立即通知物業中心主任及相關主管領導。

四、各級人員行動：

1. 物業中心主任接警后，迅速前往消防控制室，組建滅火指揮部，指揮救火和疏散行動。

2. 非正常上班時段，值班班長需立即趕赴火災現場，指揮滅火。

3. 安保部隊長接警后，立即趕往控制室，協助主任指揮滅火和人員疏散。

4. 物業中心辦公室接警后，及時通知各崗位人員做好疏散準備，并快速到控制室集合。

5. 其他部門人員接到指令后，堅守崗位，聽從滅火指揮部的安排。

五、滅火策略：

1. 安保部消防主管到達火災現場后，立即組織在場人員進行滅火，并與指揮部保持聯系，報告火情進展。

2. 采用冷卻滅火法，義務消防隊到場后使用消火栓進行滅火，同時及時清除周邊易燃物，并用消火栓噴灑濕周圍建筑物，降低火場溫度。

3. 裝置隔離滅火法，確保易燃物與火源相隔離。

4. 使用窒息滅火法，關閉門窗，用防火材料覆蓋小面積火源。

5. 使用抑制滅火法，運用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

六、滅火指揮部：

根據火災現場的具體情況，滅火總指揮將下達以下命令：

1. 啟動消防泵、噴淋泵，配合火場滅火工作。

2. 啟動排煙防火閥，開啟排煙風機，排出火場煙霧。

3. 切斷火災區域的電力供應，電梯降至首層。

4. 啟動正壓送風機，向消防疏散通道輸送新鮮空氣。

5. 命令關閉天然氣總閥。

6. 按照情況，向119報警。

7. 下達人員疏散命令。

七、組織疏散：

1. 若現場負責人認為火勢無法控制，指揮部應立即作出疏散決定。

2. 消防控制室需通過廣播系統對失火區域及上下樓層發布“緊急疏散通知”，廣播內容如下：請各位住戶注意，小區xx樓發生火災，消防人員正在全力撲救，為了您的安全，請迅速離開房間并注意保管個人財物，疏散過程中請勿乘坐電梯，按照疏散指示平穩離開樓層，感謝您的配合。

3. 在緊急疏散后，依據人員出逃情況，繼續對其他樓層進行廣播疏散。

4. 客戶服務部接到疏散命令后，立即組織人員負責各層住戶的安全疏導，引導疏散人員逃離，并提醒大家保持鎮靜，避免慌亂，提醒疏散至小區安全區域。務必檢查每個房間，確認無人后貼上標記，如有住戶未撤離，需進行指導，使其盡快離開。

5. 其他部門在接到疏散命令后，需做好重要物資和文件的轉移工作。

6. 安保隊長接到疏散命令后，指揮外圍人員疏通道路，確保消防車順利進場。

八、后期處理：

當滅火總指揮發出火情解除通知后，安保部需立即對火災現場進行封鎖，確保火災調查的順利進行；工程部應盡快恢復火災報警系統、自動滅火系統和消防聯動系統的正常運行。

小區消防應急預案 篇11

　1.目的

明確小區消防應急預案的組織結構、各小組崗位責任及義務消防隊員名單，確保在突發火災情況下，各小組能快速協調、有效應對，迅速撲滅火災。

　2.適用范圍

適用于xx小區管理處。

　3.方法與過程控制

3.1 小區消防應急組織結構及滅火流程

3.2 各小組分工及職責

設備組：由設備主管主辦，安排4名維修員負責對消防設施、設備進行緊急檢查和修繕；另指定3名消防設備負責人及時啟動消防泵，3名供電負責人負責切斷市電和小區煤氣總閥，轉用應急電源；同時指定8名維修員負責小區電梯的緊急降落和檢查，確保電梯內無被困人員。

治安組：由二片區安全主管主導，配合當班班長在接到警情后第一時間趕到現場，指揮當值安全員維持現場秩序，阻止無關人員進入疏散路徑。

疏散組：由安全一片區主管協調，帶領當班副班長及十六名未當班的安全員，負責現場安全疏散，確保無關人員和車輛遠離火災現場。

滅火組：由安全主管帶領，組織28名未當班的安全人員，攜帶滅火器材迅速前往火災現場展開滅火，同時隨時向副總指揮匯報滅火進展。

救護組：由三片區安全主管負責，帶領行政后勤管理員、不當班安全人員及其他志愿者，及時對受傷人員進行救治和安撫，并確保將傷者送至安全區域，等待救護車到來，同時報告傷情。

接應組：由不當班安全班長指揮，帶領不當班的安全人員在主要路口接應消防車，并引導消防車輛迅速前往火災現場。

后勤組：如現場滅火器材或急救藥品不足，客戶服務部主管組織客戶和不當班安全員快速調運備用藥品及滅火器材至現場。

3.3 小區消防隊員名單

滅火組： xxx

疏散組： xxx xxx

3.4 小區消防隊員的義務

3.4.1 所有義務消防隊員必須參與每季度的消防演練，以明確各崗位職責，提高小組之間的協作能力。

3.4.2 隊員需接受相關消防知識培訓，掌握簡易消防器材的使用，并熟悉責任區域內的消防設施和監控重點，以便及時協助開展有效的現場疏散。

3.4.3 隊員需每季度積極參與消防宣傳活動，向責任區域內的居民普及消防安全知識，并帶動其他人員參與演習活動。

3.4.4 所有隊員必須進行每季度一次的消防緊急集合演練，以提升對突發事件的反應能力。

3.4.5 隊員需在消防總指揮的指導下，每季度至少進行一次消防知識培訓，并通過相關的實操考核。

3.4.6 隊員有責任和權利檢查和維護責任區域的消防設備，及時制止和報告破壞行為，發現設備損壞時要盡快上報進行修復。

　4.質量記錄表格

《突發事件演習記錄表》(體系文件表格)

《培訓會議記錄表》(體系文件表格)

《緊急集合簽到表》(體系文件表格)

小區消防應急預案 篇12

　第一條 總則

根據消防法相關規定，本小區全體業主和管理人員都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、及時報告火警的義務，同時也應在發生火災時參與組織滅火行動。每位業主及管理人員均需嚴格遵循消防法，并加強消防安全意識，以確保小區安全。

為有效預防火災、減少火災損失，保護全體居民及公共財產的安全，維護小區的穩定，確保日常生活的正常秩序和安全，特制定本消防應急預案。

　第二條 消防安全管理部門的職責

小區管理委員會是本小區消防安全工作的主要管理機構，主要負責以下職能：

一、進行消防宣傳和教育

1、定期或不定期向全體業主通報小區消防工作的開展情況，并依據季節變化和特定情況，制定相應的消防宣傳教育方案。利用公告板、微信群等形式發布消防知識，宣傳典型火災案例，以生動的例子提高業主的消防安全意識，增強“消防安全重于泰山”的理解。

2、定期組織消防安全培訓，對小區志愿者和物業工作人員進行消防演練，提高應急反應能力。

二、開展消防檢查

1、定期或不定期對小區內的消防設施、器材進行全面檢查，主要檢查消防設施的完好情況、消防器材的有效期、消防責任的落實情況以及公共區域的消防通道是否暢通等，并做好書面記錄。

2、如發現消防隱患，整改通知應及時發出，責任單位應在規定期限內進行整改。逾期不改正的，將依據相關規定對責任人進行消防處罰。

三、配備消防設備和設施

1、根據小區消防工作的需求，全面配置消防設施和器材，確保數量和質量符合消防安全要求。

2、建立消防設施和器材的管理檔案，逐一登記設備的購置、使用情況，以確保小區內消防設施的完好有效。

3、定期組織消防設施和器材的檢驗、維護，及時消除隱患。

四、完善消防管理制度

1、制定小區消防管理工作制度、消防值班制度、火災應急預案等相關制度。

2、明確小區內消防責任區，落實分管責任，確保每個區域都有專人負責。

3、編制消防工作巡查記錄、消防值班表等文書，以便于日后的管理和追溯。

　第三條 消防責任制及合同的簽訂

本小區消防工作應遵循“預防為主，防消結合”的原則，實施“部門、區域、個人負責”制，明確消防責任，切實履行義務。

一、確定消防責任人

1、物業經理負責組織和領導小區的消防工作，作為消防工作的主要責任人。

2、各部門負責人根據各自的職責，落實本部門的消防安全工作，對部門內的消防安全負責。

3、各重點區域的管理人員需對其轄區的消防安全進行定期檢查，確保安全措施的落實。

4、所有業主和住戶有責任遵守小區的消防安全規定，積極參與消防安全活動。

二、消防責任合同的簽訂

物業管理委員會在每一屆任期內需與各部門、各責任人逐級簽訂消防責任合同，明確各方的消防責任。

　第四條 火災責任的界定

1、直接責任人應對火災事故負責，視事故嚴重程度，追究相關人員的責任。

2、各級管理者應對因疏忽導致的火災負責，包括未落實消防措施、未開展消防培訓等。

3、班組和個人的失職行為也需承擔相應的火災責任，特別是對未及時排查隱患的情況。

5、責任部門的失誤應承擔相應的責任，特別是在維護消防設施和保障消防器材的有效性方面。

　第五條 獎勵措施

一、每月對各部門的消防工作進行評比，對成績優秀的部門予以獎勵。對在消防安全工作中表現突出的個人給予表彰。

二、對在火災初期及時呼救、積極參與滅火或為小區消防工作做出貢獻的個人，給予相應的獎勵，以激勵更多居民參與到消防安全工作中來。