為有效應對載貨電梯故障及突發事件，確保被困人員的安全和快速救援，本公司制定了詳盡的應急預案。預案包括遇到故障時的報告處理流程、救援程序及步驟、火災及水浸情況下的應對措施等。在故障發生時，巡檢人員需立即通知工程部和維修團隊，救援人員通過通訊工具與被困人員聯系，保持冷靜并指導其安全待命。救援步驟分為轎廂靠近和遠離電梯口兩種情況，確保在切斷電源后，采取合適措施釋放被困人員。還需記錄事件全過程，并分析故障原因，以便未來改進。此預案旨在提高應急處理能力，減少事故帶來的風險，保障人員和財產安全。

載貨電梯應急預案 1

為有效應對載貨電梯在使用過程中可能發生的突發事件，確保在事故發生后的救援工作順利進行，最大限度減少事故帶來的損失，維護正常的經營秩序，結合(中華人民共和國安全生產法)和(特種設備安全監察條例)的要求，特制定本公司載貨電梯應急救援預案。

　（一）遇到載貨電梯故障

當載貨電梯發生故障時，首先由負責巡檢的工作人員立即通知工程部負責人和維修團隊，工程部的維修人員或救援團隊可根據具體情況采取措施，盡快釋放被困人員。

　（二）救援程序：

1、救援人員可以通過對講機或手機與被困人員取得聯系，務必叮囑他們保持冷靜，耐心等待救援。被困人員應避免將任何身體部位伸出轎廂外，以防發生意外。如果轎廂門處于半開狀態，救援人員應盡量將轎廂門完全關閉，以確保安全。

2、準確判斷轎廂的位置，并做好救援準備。根據樓層指示燈、控制面板顯示或門控開關的狀態，判斷轎廂所處的樓層，盡快采取措施對被困人員進行救援。

　（三）救援步驟：

1、當轎廂停靠在接近電梯口的位置時的救援步驟：①關閉電梯機房的電源；②使用專用的鑰匙打開外門；③在轎廂頂部緩慢開啟轎廂門；④協助被困人員安全離開轎廂；⑤重新關閉廳門。2、當轎廂遠離電梯口時的救援步驟：①進入機房，關閉故障電梯的電源；②拆卸電機尾軸端蓋，安裝旋轉手柄及旋柄；③救援人員握住旋柄，另一名救援人員輕輕撬動制動釋放桿，注意觀察標志，確保轎廂逐步移動至接近廳門（約0.5米）的位置。

　（四）應對異常情況的處理：

當電梯出現異常情況時，被困人員需保持鎮定，確保理智，以便能尋求更為安全的解決方案。

　（五）火災情況下的處置措施：

①如果樓層發生火災，電梯機房的值班人員應及時按下“消防開關”，使電梯進入停運狀態；待電梯運行到基站后，迅速疏導乘客離開轎廂，并立即撥打119報警電話。②若井道或轎廂內發生火災，應立即停止電梯運行，疏導乘客離開，切斷電源，并利用干粉滅火器或1211滅火器進行滅火；同時通知工程部，如火勢嚴重，需立即撥打119報警，以確保人員和財產的安全。

　（六）電梯被水浸泡時的處置措施：

①當坑道出現積水時，應盡量將電梯停于二層以上；

②若樓層發生淹水，應將電梯停于水淹的上一層，斷開電源總開關，并迅速組織人員堵住水源，堵水成功后進行除濕處理，例如使用熱風機吹干等。

③使用絕緣電阻表進行測試，確認絕緣電阻達到標準后，方可進行試運行。試運行正常后，即可恢復電梯的正常使用。

載貨電梯應急預案 2

為了提高小區對載貨電梯在運行過程中可能出現的各類意外事件的應對能力，規范應急救援預案的實施流程，建立完善的事故應急處理系統，確保對傷人和被困事件的有效處置，降低電梯意外事故帶來的風險，特制定本應急預案。

1、任何員工在接到業主報告或發現乘客被困于電梯內時，應立刻通知安保消防監控室，并詳細記錄接報和發現的時間。

2、安保消防監控室接到報告后，應通過監控系統或對講機迅速了解困人事件的具體位置、被困人數、人員狀況以及電梯所在樓層，并及時向秩序維護部經理或當班領班匯報，請求派人前往救援或聯系工程部進行處理。

3、秩序維護部或當班領班接到通知后，應立即趕到現場或派出人員與被困乘客進行溝通，安撫情緒，要求他們保持冷靜，耐心等待救援。在此期間，特別要注意與被困乘客保持對話，關注他們的情緒變化與健康狀況，及時將情況向公司總經理或值班領導報告。

4、工程部或值班人員接到通知后，應迅速派遣人員前往現場進行救援，必要時可聯系電梯維修公司進行搶修。如果現場無法解決，應采取措施，確保被困乘客的安全，耐心等待專業維修人員的到來。

5、如果工程部和電梯維修公司都無法在短時間內解救被困乘客，應視具體情況向公安或消防部門請求支援（需說明求助的理由和實際情況）。在請求協助前，須征得公司總經理或值班領導的同意。

6、若在救援過程中發現被困乘客中有昏厥或神志不清的情況（特別是老年人或兒童），應立即請求醫護人員到場，以便在被救出后能及時進行救治。

7、被困乘客救出后，秩序維護部長或當班領班應立刻向他們表示關心，了解其身體狀況與需求，并記錄下其姓名、地址、聯系電話和來小區的目的。如被困乘客不配合自行離去，需將情況記錄備案。

8、被困人員獲救后，工程部應立刻聯系電梯維修公司查明故障原因，修復完成后方可恢復電梯的正常使用。

9、秩序維護部或當班領班應詳細記錄事件經過，包括接報時間、秩序維護員和維修人員到達現場的時間、電梯維修公司通知及到達時間、被困人員的解救時間、基本情況，以及電梯恢復正常運行的時間。如果有公安、消防或醫護人員到場，還應分別記錄他們的到達和離開時間、車輛號碼；如有傷者，需詳細記錄傷情及送往醫院的情況。

10、工程部或值班人員需詳細記錄故障發生的時間、原因、救援措施及修復完成的時間。

載貨電梯應急預案 3

載貨電梯作為現代物流運輸的重要工具，其安全性尤為關鍵。為確保載貨電梯的安全、高效和可靠運行，減少事故的影響及防止人身傷害，特制定如下應急救援預案。本預案分為三個主要部分。

一、事故報告處理流程

1、值班人員在接到事故報告后，應詳細詢問報告人相關信息：故障電梯的具體位置、是否有人員被困、困在哪一層以及其他重要情況，并做詳細記錄。

2、值班人員需通過電話與監控室確認事故報告的真實性。

3、確認無誤后，值班人員立即趕往現場，同時通知維保單位前往救援。

4、具備電梯操作資格的人員需攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊設備及維修工具前往現場進行處理，如有必要，安排額外人員協助。

二、電梯故障處理流程

1、兩名故障處理人員分別前往電梯機房及電梯轎廂所在的樓層。

2、負責電梯機房的人員切斷電梯主電源，保留轎廂照明。然后通過機房直線電話與被困人員取得聯系，告知其保持冷靜，等待救援，不要嘗試自行逃生。

3、負責現場的人員用電梯層門鑰匙打開層門約30—40厘米，觀察轎廂的具體位置。

4、若轎廂位于平層位置的上下600厘米范圍內，被困人員可以安全離開，則可直接打開層門協助其離開。

5、若轎廂不在上述位置，則需按以下步驟手動盤車至平層后再釋放被困人員。

（1）首先安撫被困人員情緒，告知其正在進行解救，并請其耐心等待。

（2）拆除電梯牽引電機尾部的保護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。

（3）拆除制動電磁鐵外罩，用松閘手柄固定制動機構。

（4）一人握住盤車手輪，一人緩慢按下松閘手柄松開制動機構，同時緩慢轉動盤車手輪，將轎廂上行或下行（順時針盤車轎廂上行，逆時針盤車轎廂下行）。停止轉動時務必將制動裝置復位。在此過程中需小心操作，以防轎廂失控。

（5）繼續轉動升降機構，直至鋼纜上的平層標志線與升降機的平層標志對齊，表示轎廂已平層，此時恢復制動機構。

（6）用電梯層門鑰匙打開層門，協助被困人員離開后，關閉層門。

6、維護保養單位需對電梯進行全面檢查，消除隱患后方可恢復電源，重新投入使用。

三、故障處理后的工作流程

1、故障處理結束后，處理人員應及時向部門經理匯報處理經過及設備現狀。

2、分析故障發生的原因。若因操作不當或保養不足導致事故，需向部門經理提交書面報告。

3、及時完成設備檔案的故障記錄工作。

載貨電梯應急預案 4

在載貨電梯出現故障或停電等突發情況時，可能導致貨物及人員被困在轎廂內，必須依照相關操作規程采取迅速的救援行動。特制定本應急救援預案：

1、載貨電梯故障時，必須由經過專業培訓的人員進行救助；

2、救援人員應保持冷靜，及時聯系單位相關負責人，詳細說明情況；

3、監控室值班人員需向被困人員解釋故障原因，安撫情緒，告知不要強行打開轎廂門或自行嘗試脫困，同時迅速與維修人員取得聯系；

4、嚴禁通過轎廂的安全窗進行疏散，以免造成意外傷害；

5、須指派統一的指揮、監護和操作人員；

6、指揮人員及維修人員需掌握被困人數與其健康狀況，檢查應急燈是否正常，并確認轎廂停靠的樓層，以便于開展救援工作；

7、在開展救援之前，必須確保各層電梯門已關閉；

8、在救援開始前及時通知被困人員，告知其救援即將展開，請配合相關工作；

9、如有必要，在機房拆卸曳引電機的防護裝置；

10、按照載貨電梯手動控制的操作規程進行相應操作；

11、當轎廂未超出頂層或底層位置時，應向省力的方向移動轎廂；如果轎廂已經超出平層位置，則應朝反方向操作；

12、在執行救援過程中如出現異常情況，需立即停止救援，同時撥打緊急救援電話；

13、救援工作結束后，電梯維修人員需對故障原因進行全面檢查，并及時處理，恢復電梯正常運行；

14、維修人員及相關人員應將故障原因及排除措施詳細記錄在事故記錄表中，以便日后查閱。

載貨電梯應急預案 5

為了貫徹落實省安全監管局的管理要求，提升我公司員工及用戶對載貨電梯安全使用的意識，在事故發生時能夠以科學有效的方式進行處理與控制，依據“以預防為主、自救為主”的原則，認真遵循國家安全法律法規及各項電梯安全管理規章制度，特編制本載貨電梯應急救援預案。

一、 目的

一、故障類型及可能造成的隱患

1、載貨電梯故障或停電導致貨物被困；

2、由于“安全鉗”觸發而導致梯門無法開啟，造成貨物被困；

3、安全系統失效或牽引繩斷裂導致電梯墜落，必須制定相關的事故應急救援預案。

二、報警流程

在發生電梯事故（故障）時，現場知情者應立即撥打相關負責人的電話請求檢修或救援。

附上：管理人員的聯系方式

若有人員受傷，應同時撥打“120急救中心”請求緊急救援，并及時通知單位領導和安全管理相關部門。

三、緊急救援程序及措施

對于被困貨物的解救：接到報告后，救援人員應迅速前往現場展開救援。

（1）了解轎箱內的具體情況，安撫被困人員的情緒；

（2）準確判斷電梯的所在樓層，以此制定實施詳細的救援方案，相關救援程序如下：

若停電或轎門故障，轎箱停在平層位置時，救援人員使用三角鑰匙開啟廳門和轎箱門來解救被困的貨物。若轎箱停在樓層之間，應遵循以下程序進行：首先切斷電梯主電源（主電源開關位于機房內）——使用專用工具松開曳引機制動閘——操作曳引機（需要兩人協同），將轎箱向上或向下移動至平層位置——用三角鑰匙開啟轎箱門，解救被困物品。

如因“安全鉗”觸發，轎箱停在平層時，救援人員應用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，將貨物解救出來。如果轎箱停在樓層之間，需按以下步驟進行：開啟轎箱上方的廳門——進入轎箱頂部，先按下“急停按鈕”——打開箱頂安全窗，放入“救援梯”——協助并指引被困人員從轎箱頂部的安全窗安全撤離。

在電梯墜落事故的救援中：接報后，救援人員需首先切斷該電梯的主供電電源——使用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認人員受傷及是否有設備損壞——迅速通知電梯維修專業單位到場進行搶修；

若有人員傷亡，救援人員應立即對傷者實施救護，同時撥打120請求緊急救援，并向相關主管部門及公司領導匯報事故情況。