在過去的半年中，各部門圍繞年初設定的工作目標，積極推進各項工作，取得了顯著成果。針對鎮區發展，完成了《全鎮總體規劃》和《工業園區》修編的啟動，優化了村莊布局，注重土地流轉和農村財務管理，以助力農民增收。物業管理和市場部在客戶服務和市場拓展方面也表現出色，提升了業主滿意度和業務收入。下半年，各部門計劃繼續鞏固規劃審批、提升市場份額、推進項目管理和合作社建設，以確保年度目標的實現，推動地方經濟和服務質量進一步提升。

半年度工作總結與計劃 1

在過去的半年內，我鎮的工作成果與發展緊密圍繞著鎮黨委、政府年初設定的工作目標。在市規劃局的指導下，我們充分依據我鎮的整體發展戰略，科學布局、強化管理，積極協調各相關部門，圓滿完成了多個工作任務，現總結主要工作情況如下：

　一、科學制定，完善各項規劃編制工作

我們啟動了《全鎮總體規劃》及《工業園區》修編工作。這兩項規劃預計于20xx年前完成，但由于當前我鎮發展狀況與規劃內容存在不少不匹配和滯后之處，亟需進行修訂以支持未來的項目申報和審批。為此，我們邀請市規劃院負責修編工作，初稿將在八月初完成，整個修編工作預計在年內完成。為貫徹全省的新型城鎮化和城鄉一體化政策，我們配合市規劃局開展了優化鎮村布局的規劃編制工作。目前，我們已完成全鎮53個自然村的基本信息調查。新一輪規劃將村莊劃分為“重點村”、“特色村”和“一般村”三類，未來將主要發展前兩類村莊。我們還對已完成的《村莊保留點規劃》進行了相應調整，待優化規劃布局定稿后將上報審批。我們啟動了鳳凰山戶外休閑公園的規劃工作。該項目占地約550畝，旨在依托原有的自然地形資源，打造一個戶外休閑活動的樂園，提供如汽車露營、滑草、拓展訓練等多種項目。目前，我們正在進行概念性規劃的編制，將于近期組織首次規劃論證。

為了配合相關規劃的編制工作，我們對建成區內進行了1:1000的地形修測，并對xx山東側地塊及xx村東側約2平方公里范圍進行了重新測量。

　二、服務項目，妥善處理相關規劃審批手續

在項目推進的過程中，上半年為xx天谷項目一期工程辦理了設計要點及用地紅線，此外也為安置小區、新四軍紀念館等項目辦理了相關的規劃許可，同時為xx竹木業等企業的新建廠房提供了手續辦理服務。

　三、嚴格程序，執行農村建房會審制度

今年上半年，共收到建房申請38件，經過與城管、國土及村委會等相關部門的現場審查，我們組織了三次集中會審。根據每戶的具體情況，發出了相應的審批意見。從目前的反饋來看，自去年施行宜政規發4號文件以來，農戶對建房規范化意識有所提高，違章建筑的情況有了明顯好轉。

　四、積極協調，妥善處理歷史遺留房產問題

對于橋涯村的房產證補辦、老車站改造及翔陽小區的違建處理等歷史遺留問題，經過與規劃局、國土以及房產部門的積極協調，目前這些問題正在有效解決中。

　下半年的工作計劃：

1、 完成《總規》和《工業區》規劃的修編及報批工作。

2、 完成村莊規劃及鳳凰山戶外休閑公園的規劃編制。

3、 鞏固相關項目建設的規劃手續審批。

4、 繼續落實日常建房會審制度。

半年度工作總結與計劃 2

在過去的半年中，我行始終堅持董事會設定的目標任務，明確工作思路，注重實際，強化管理，協調發展，著力于資金組織和市場份額的擴展。到月底，各項存款總額已超過億元大關，業務發展勢頭不斷加快，管理水平也在持續提升，為下階段的工作奠定了堅實的基礎。

半年度工作及經營情況

截至今年上半年，我行人民幣存款總額已達××億元，比年初增加了××億元，增幅為××%。其中，儲蓄存款比年初增加了××億元，余額達××億元，增幅為××%；對公及其他存款余額為××億元，較年初增加了××億元。

人民幣貸款余額為××億元，比年初增加了××億元，增幅達××%。其中，農業經濟組織和農戶的貸款余額為××億元，年初增長了××億元；民營、個私、股份制中小企業的貸款余額為××億元，增幅同樣為××%；中小企業貸款占總貸款的比例達到了××%。

到六月底，國際業務的外匯存款余額為××萬美元，比年初增漲了××萬美元。國際結算量為××萬美元，同比增加了××萬美元，其中出口結算量達到了××萬美元，較去年同期增加了××萬美元；進口結算量為××萬美元，比去年增長了××萬美元。結售匯總額為××萬美元，同比增長了××萬美元。外匯貸款余額為××萬美元，較年初增放了××萬美元；人民幣打包貸款為××萬元，增長了××萬元。

截至六月底，不良資產余額為××億元（含抵貸資產××億元），較年初減少了××萬元，不良資產占比為××%，比年初下降了個百分點。今年上半年，貸款綜合收益率為××%，比去年同期增加了個百分點，今年上半年我行實現賬面利潤××萬元。

在上半年的工作中，我們主要關注以下幾個方面：

(一)全力組織資金，穩步提升市場份額。

存款是銀行運作的核心，市場份額直接影響著我們的競爭地位。雖然在上半年我行整體存款總額的增長情況良好，但與同業相比仍有明顯差距，市場份額出現下滑。在Q2，我們繼續加強存款的組織，堅決推進市場份額的提升。一方面，為了激勵各支行員工，提高工作熱情，我們舉行了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動，月初召開了行長會議，進行全面動員，詳細部署相關工作。

此次競賽將全市的支行按市場份額和經濟環境進行分組，明確目標任務，通過捆綁式考核，為我行的存款增長和市場份額的提升提供了強有力的動力。另一方面，我們對市場份額較低的支行進行了分析和問題排查，專題召開了現場會，通報了考核中的問題，指導其改善措施，增強了員工的競爭意識。

為了幫助全行員工更好地了解自身的不足與市場的競爭狀況，我們設立了《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周發布存款情況以及各支行的動態，旨在營造你追我趕、共同進步的濃厚氛圍。到月底，總存款比月初增長了億元，市場份額得到了有效提升。

(二)積極參與先進性教育，增強對地方的支持力度。

上半年，我行在黨委的統一部署下，認真參與到保持共產黨員先進性教育活動中，努力以此提升員工的工作積極性，強化對地方發展的支持責任。我們制定了“走進、服務”的長效機制，致力于服務當地的農業與中小企業，提升我行的地方影響力。

我們積極對接農業產業企業，推動了農業貸款的增加，提升了我行在這方面的市場份額。針對中小企業的融資需求，我行通過加強對高信譽企業的支持，有效地拓展了市場，顯著提升了我行的聲譽。

(三)加強基礎管理，推動案件專項治理。

在國家對銀行風險的嚴格監管下，我行自上半年起開展了案件專項治理工作，全面提升了會計管理與信貸操作的規范性。通過自查自糾，找出了內部控制的薄弱環節，并制定了整改措施，確保了經營工作的合規和安全。

(四)開展演講活動，提升金融服務水平。

為提升服務質量，我行在上半年廣泛開展了演講比賽，推進了“假如我是客戶”的主題活動，通過對客戶需求的深刻理解，提升了全體員工的服務意識。我們還推行了開放式服務窗口，優化了客戶體驗，得到了客戶的廣泛認可。

下半年工作計劃

下半年是我行經營的關鍵階段，我們將繼續聚焦“份額”、“效益”、“風險”和“形象”等核心任務，推動工作取得突破。一方面強化存款組織，爭取進一步提升市場份額；另一方面，加大對地方經濟的支持力度，以確保資本充足率穩步提高。持續抓好信貸資產的質量，合理控制不良貸款的比例，進一步強化風險管理，提升我行的綜合競爭力。

半年度工作總結與計劃 3

20xx年上半年，在公司領導的關懷與支持下，事業部緊密圍繞年度目標任務，深入貫徹公司年度工作會議精神，我們齊心協力，團結奮進，圓滿實現了年初設定的各項工作目標。現將20xx年上半年工作總結如下：

一、上半年工作目標達成情況

一是經濟指標達成情況：上半年中原事業部實現簽訂合同額約6億元，完成萬的上繳款指標。

二是具體工作進展情況。

1、妥善處理原分公司與事業部之間的關系，在缺乏辦公設施等困難條件下，充分利用原鄭州公司的人力及場地，迅速開展各項工作，順利實現了新老機構的交接。

2、逐一排查區域內各個項目的生產經營狀況，特別關注平時反饋較強烈的聯合項目中的農民工工資問題、財務統一、生產安全、文明施工及債權債務管理，主動積極解決問題，確保年終未發生重大討薪、上訪或訴訟等事件。

二、主要做法

(一)強化隊伍建設，提高員工整體素質

一是注重培訓，提升能力。我們組織事業部員工進行系統培訓，完成各崗位的知識培訓，確保員工明確職責、標準和流程，掌握所需的基本知識和技能，從而提高實際操作能力，完善各項管理流程，增強團隊凝聚力和綜合能力。二是關注員工素質。加強對員工的管理和監督，合理調整隊伍年齡結構，確保隊伍的穩定性，利用老員工的經驗來帶動年輕員工，同時也激勵老員工發揮更大的潛力，形成良好的互動關系；在崗位紀律和思想建設上發力，努力提升整體素質，以更好地展現項目形象；調整班子結構，挖掘人才，充實關鍵崗位，提升隊伍競爭氛圍。

(二)完善制度，做好項目管理

為加強直營及聯營項目管理，事業部結合實際情況，在公司相關規定的基礎上，制定了《中原事業部聯營項目派駐人員管理辦法》、《中原事業部采購分包管理補充規定》、《中原事業部日常財務業務管理暫行規定》等多個管理辦法。我們以洛陽燃氣、三門峽聯通項目為重點，確保聯營項目管理到位，建立項目管理臺賬，明確管理主體，確保9.14之前的項目有人負責，9.14之后的新承接項目有公司派駐負責人，確保安全與財務責任落實，切實解決管理難題。

(三)注重成效，積極開展市場營銷

我們一方面合理組織區域內的投標和合同評審工作，使長期合作的伙伴了解公司的新規，繼續尋求各方的合作機會，調動積極因素開拓市場；另一方面，注重自營業務發展。自事業部成立以來，實現合同簽訂額約6億元，完成60余次的投標及合同評審，并組建多個項目部，如三門峽粵海華府、安陽化工等自營項目。

三、存在的問題和不足

盡管上半年我們在各項工作中取得了一些成績，但與公司領導的期望和兄弟部門相比，仍存在一些不足之處。

一是由于剛成立不久，部分管理制度和機制尚待完善；

二是創新能力不足。對總公司的參謀助手角色認識不足，未能主動思考和應對未安排的工作，缺乏預見性和前瞻性。我們將繼續保持謙虛謹慎的態度，發揚團結務實、開拓進取的精神，扎實工作，把事業部的各項工作推向新的高度。

四、下半年工作計劃

20xx年度下半年是事業部發展建設的關鍵，為了夯實基礎，實現可持續發展，20xx年下半年事業部將遵循公司整體要求，在日常工作基礎上，有目標、有重點地開展以下工作：

一是緊抓生產經營核心，確保完成12億元的合同額及2400萬的上繳款目標。

二是增強策劃意識，提高策劃能力，針對關系公司發展及穩定的重要問題積極思考、勇于建議，做好督查督辦工作，確保落實，發揮參謀助手作用。

三是積極探索新的管理模式和管理手段，調動各方面的積極性，強化內部管理，繼續完善各項管理制度。

在過去的半年中，事業部不斷努力，保質保量完成本職工作，所有員工付出心血，贏得了口碑，體現了自我價值。我們將以更高的目標激勵自己，進一步完善管理，提升生產經營效益，扎實做好20xx年下半年工作，迎接更輝煌的成就。

半年度工作總結與計劃 4

在20xx年，我們的工作進入了一個新的階段。這一年上半年，在鎮黨委和政府以及各級業務主管部門的支持下，本部門充分發揮了村級管理中的“服務、監督、協調、指導”作用。面對新常態，我們積極適應形勢的發展，搶抓機遇，創新工作思路，制定有效措施，探索新途徑，努力推進鎮里的農村工作向前發展。

一、圍繞村級年終分配工作，強化相關實施措施。

1.針對本鎮8個行政村20xx年度的財務收支情況，進行了年終分配審計，依據《20xx年度村定員干部報酬考核結算辦法的實施意見》，做好分配的復查工作。

2.聯合鎮黨委、鎮政府制定了本鎮《關于20xx年度村定員干部報酬考核結算辦法的實施意見》。

3.為8個村準備了20xx年度的財務預算方案。

二、圍繞農村土地承包管理，推動經營權流轉的規范化。

1.加強對農村土地承包法律政策的學習與宣傳。通過各類培訓，全面貫徹實施《農村土地承包法》、《xx省農村土地承包經營權保護條例》等法律法規，切實提高農村干部依法行政的意識，激發農民群眾維護自身權利的主動性。

2.規范農村土地流轉行為，優化我鎮的土地資源配置，維護穩定的土地承包關系，合理引導經營權流轉，促進土地規模化經營及農業產業化的發展。

三、圍繞農村財務管理的規范化，提高管理水平。

1.注重村級管理。以“制度健全，信息公開，管理民主，村民滿意”為目標，扎實推進財務管理，完善村務和財務公開制度，指導各村提升民主管理水平。按照《xx市村務公開目錄》的要求，持續優化公開內容、時間和方式。4月份，我辦對8個村第一季度的公開工作進行了檢查，針對問題提出了整改建議。

2.進一步完善村賬鎮管制度，注重手續的完善，嚴格村賬的管理，確保會計核算的準確性，提升財務管理水平，強化村級資產管理，確保集體資產的保值增值。加強“三資”管理的規范和制度化，提升工作效率與質量。

四、圍繞農民增收，積極推進專業合作社和家庭農場的建設。

1.xx市經濟薄弱村的三年計劃于20xx年結束，為幫助這些村迅速脫貧，我辦與6個經濟薄弱村進行了聯系，爭取更多的支持與幫助，確保扶貧村的報表及相關臺賬工作順利進行。（在20xx年度，xx市曾給予經濟薄弱村的幫助包括：xx村-xx市農林局，xx村-xxxx海事處，等市級單位的支持。）

2.增強服務能力，提升管理水平，繼續幫助農民專業合作社在登記注冊、經營管理等方面的指導，推動合作社的規范化發展。

3.根據市農辦的要求，做好家庭農場的認定和登記工作，完善名錄制度。截至5月31日，我鎮共有30個家庭農場申報，其中15家已得到xx市委農辦的認定，4家完成了工商注冊。

4.積極申報20xx年度1個農民專業合作社和4個家庭農場的省級項目。

五、其他工作安排

1.參加市委農辦組織的土地承包經營權確權登記培訓會議，確保鎮級的20xx年度土地確權登記工作順利推進，積極開展太平村和其他村的確權登記工作。

2.參與市委農辦組織的村會計培訓班。

3.協助橋涯村和茂花村推進20xx年度xx市幸福村的創建。

4.完成20xx年xx市農民專業合作社名錄的申報工作。

5.做好云湖村會計的移交工作。

6.處理石門村書記的離任審計。

7.妥善解決土地補償及流轉結算問題。

在接下來的時間里，我辦將繼續圍繞確權登記工作、土地補償、村級財務管理等重點任務，切實推動各項工作順利進行，確保年度目標的實現。

半年度工作總結與計劃 5

轉眼間，20xx年已經過去了一半，回顧這半年的工作，物業管理公司在集團公司各級領導的關心指導下，依靠開發公司的支持以及各部門同事的合作，全體員工始終以“五把尺子”精神為動力，秉承“舍得、用心、創新”的企業理念，延續公司的優良傳統，發揚愛崗敬業和吃苦耐勞的精神，順利完成各項工作。我們與營銷中心、會所等部門的多次配合，積極開展公關與營銷活動，取得了可喜的成績，得到了小區業主的廣泛贊譽。以下是我們上半年工作的以及對下半年的工作規劃。

一、上半年工作總結

在20xx年的上半年，我們面臨xx市物業工作的整體態勢，在上級領導的指導和全體員工的努力下，我們以高度的熱情投入各項工作，并取得了一定的成果。現對上半年的工作總結如下：

（一）直接服務部門工作總結（金鑰匙服務中心）

金鑰匙服務中心是我們物業管理對外服務的窗口，其服務水平遠超普通管理處。業主入住后，只需撥打一個電話，金鑰匙服務中心將為業主提供24小時個性化、無干擾、全方位的服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞工作核心、年度工作計劃的重點和管理目標，我們開展了各項服務、管理和培訓工作，并針對原有不足之處，加強了培訓和考核，逐步予以改進。

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點之一為費用的收繳工作。由于工程遺留問題，部分業主以各種理由推遲或拒交物業管理費及相關費用。金鑰匙服務中心耐心細致地對每一戶業主進行工作：及時協作各部門解決業主的戶內問題; 經常上門走訪，了解業主需求并及時跟進處理，贏得了業主的認可，提高了費用收繳率。

2、業主滿意度調查及投訴處理

上半年，金鑰匙服務中心緊密圍繞一期工程問題及二期返修工作進行跟進。我們明確規定，在返修工作完成后，必須由金鑰匙服務中心、工程服務中心及施工單位三方對相關工程進行檢查和驗收，合格后方可通知業主，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，我們對每一戶的維修記錄進行了分類統計，以便后續工作跟進。

3、驗收交樓工作

20xx年的另一重要工作為二期和一期尾房的交樓工作。在積極推進二期交樓的對一期尚未交樓的23套房進行了仔細檢查，包括戶內施工問題和所缺配件等。對于施工問題，及時通知施工單位進行維修; 對于缺失配件，通知相關部門進行補充。目前，缺失配件主要集中在德格配件，已發函通知開發公司盡快采購。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行，對于已完成返修工作的單元，加大了通知業主進行驗收的力度，目前已完成113戶的二次收樓。由于部分施工單位的問題或業主自身原因，個別單元的返修工作滯后，引發了業主投訴及索賠要求，我們在協調施工單位盡快按交樓標準和業主要求完成返修的也積極與業主溝通，征得業主諒解，有效降低了索賠要求，取得了良好成效。自三月份以來重啟的聯合小組工作，對于業主索賠的協商和確認起到了積極作用。

5、社區活動開展

上半年，金鑰匙服務中心不僅扎實解決業主的切身問題，同時注重開展符合業主喜好的社區活動。我們舉辦了一系列以“歡聚xxx，共享中國年”為主題的社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎等; 六一兒童節期間舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節”的活動。這些活動得到了廣大業主的熱烈反響，增加了我們進一步開展社區活動的信心。根據老年業主的需求，盡管活動室設施尚未完善，我們仍為他們安排了培訓和活動場地，設立員工擔任英語教員，受到老年業主的一致好評。汶川發生大地震后，我們迅速發動業主開展愛心捐款活動，累計收到捐款人民幣70,260元、美元5,200元和港元5,000元。

（二）間接服務部門工作總結（安管部、環衛部、工程部）

在20xx年上半年，間接服務部門緊緊把握各自的工作職責，在公司各級領導的關心支持下，安管部、環衛部及工程部的全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神，克服種種困難，保質保量完成了20xx年上半年的工作任務。

1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）

安全管理部的主要職責是做好治安、交通及消防管理。今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，小區業主家中未發生治安事件，刑事案件僅發生1起，盜竊事件0起，火險事故1起，已處理共2起。

半年度工作總結與計劃 6

20xx年上半年，在局領導的有效指導下，市場部在各中心、支局所的全力配合下，積極貫徹落實省、市郵政工作會議的相關精神，以市場拓展為動力，以效益提升為目標，主動推進各項郵政業務的發展，經過全體員工的共同努力，取得了令人滿意的成績。

一、 業務收入完成概況

截至目前，業務總收入累計達到xxxx元，實現了年度計劃的53%，較去年同期提升了七個百分點，順利達成了時間與任務的雙重目標。

二、 上半年工作回顧

1、年初確定了全年工作大的方向，并相繼推出了《儲蓄業務競賽辦法》和《儲蓄業務短期競賽辦法》，下發了《20xx年業務收入計劃》，制定了《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》。在5月份，依據市局的文件要求，我局推出了《七大專業綜合營銷方案》，極大激發了員工的營銷積極性，為順利完成上半年的各項任務提供了有力支持。

2. 有效完成了郵政業務的視檢和儲匯業務的稽查。按照規定頻率對我局各項業務及監控崗位履職進行檢查與指導，并每月進行通報。這不僅提高了服務質量，也增強了風險防控，為業務發展提供了保障。

3. 按時提交了各類報表，包括職工營銷積分的統計及大客戶管理報表，每月對各項業務的完成情況進行統計和公示，為掌握業務進展提供了依據。

4. 起草并完成了《xxxxxx方案》，圓滿完成了局領導交辦的臨時任務。

三、 存在的問題與不足

1. 辦公條件較為薄弱，市場部缺乏計算機，業務文件的查看、下載、通知和報表的上報，都需前往辦公室完成。只有依賴上級通知來獲取信息，無法及時掌握情況，加之辦公室計算機負荷已滿，常常無法使用，影響了市場部的正常運營。而在電子辦公日益普及的今天，這種狀況亟需改善。

2、代收移動款的網點逐漸減少，除了縣城的兩個主營業廳外，其他點位均已取消代收業務，僅此一項，全年損失收入超過1.5萬元。因為地方經濟特點，民間借貸盛行，民眾儲蓄意愿不強，導致儲蓄業務發展緩慢，這兩項業務的萎縮嚴重影響了整體收入。

3、缺乏管理和工作經驗，未能有效支持領導的決策，創新意識不足，仍局限于現有的業務及營銷模式，亟待提升。

四、 下半年工作計劃

1、根據省、市工作會議的精神，對市場進行深入分析，借鑒兄弟局的成功經驗，積極組織開展各類營銷活動，以期使我局業務發展達到新高度。

2、除了做好本職工作外，還需不斷學習業務相關知識，提升自我能力，主動發掘業務發展的新增長點，為局領導提供有效的建議與支持。