醫療機構職業道德與風尚建設方案
醫德醫風工作計劃猶如一面鏡子,映照出醫療行業的良知與責任。它不僅關乎患者的醫療體驗,更是整個醫療體系誠信與專業的體現。通過系統的工作計劃,醫院能夠有效提升全體醫務人員的職業道德和服務精神,從而建立起病患與醫者之間信任的橋梁。面對日益增長的醫療需求與挑戰,積極落實醫德醫風工作計劃,勢必將為構建和諧醫患關系、提升醫療質量奠定堅實的基礎。
一、 指導目標
深入落實科學發展觀,結合醫院衛生改革與發展的實際情況,圍繞“加強醫療服務 提升行業形象”的專題工作,開展理想信念、基本理論、職業道德及衛生政策法規的教育,引導醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,弘揚白求恩精神,增強抵制不正之風的能力,提升醫德醫風,改善服務質量,助力醫院各項工作的順利推進。
二、工作目標
1、積極推行黨的方針政策及醫院事務的透明化,落實黨風廉政建設的責任制,加強對醫務人員執業行為的法律監管,切實解決損害患者利益的不正之風;
2、在鞏固去年醫德醫風教育成果的基礎上,進一步提升職工的思想政治和職業道德素養,促使廣大的醫務人員努力實現愛崗敬業、誠信守法、自律廉潔,積極抵制不正之風,提升服務能力,維護我院的良好形象。
3、嚴格遵循承諾制度,向社會公開承諾內容,門診和住院部實行醫患雙向承諾,承諾必踐行,并與醫院簽署《醫院醫務人員承諾書》。公開藥品及各項檢查、手術的收費標準,執行患者費用一日清制度,杜絕亂收費現象,減輕人民群眾的就醫負擔。
4、全面加強醫德醫風建設,依托科室的醫德醫風管理手冊,嚴格遵循醫院的醫德制度,定期或不定期開展檢查,執行《省醫務人員醫德考評實施辦法(修訂)》,通過獎懲機制確保我院營造良好的醫德醫風環境。
5、加強社會與患者的監督,定期召開社會監督員會議,每季度發放患者意見征詢表,深入病區征求意見,每月至少檢查意見箱兩次,實施院長接待日制度,繼續開設醫德醫風投訴熱線,認真處理群眾來信來訪中反映的問題,力爭患者的整體滿意度保持在95%以上。
6、建立醫德醫風教育的長期機制,使廣大的醫務人員持續受教育,始終保持優秀醫務人員的良好形象。
7、完善醫務人員的醫德檔案,記錄每位員工的職業道德表現。
8、全面推行醫藥及醫用耗材集中招標,堅決禁止醫藥代表進入臨床,確保醫療購銷活動的公開、公正和公平。