護士長工作計劃旨在提升護理質量和服務水平，圍繞患者需求開展一系列管理與培訓措施。計劃包括落實醫院各項制度，強化基本護理和專業技能培訓，規范護理文書書寫，增強護士責任感與溝通協調，確保患者安全和滿意度。重點關注人才培養，尤其是對新入職護士的指導與支持，通過定期考核與反饋機制，提升護理團隊的整體素質。強調優質護理服務，建立良好的醫患關系，積極采納患者反饋，不斷改進服務流程。整體目標是通過科學管理、持續教育和創新措施，實現護理工作的安全、高效和優質，為醫院發展貢獻力量。

護士長工作計劃 第1篇

面對病人數量的顯著增加，全科護士長帶領團隊克服重重困難，出色地完成了各項護理任務，特別是在護理質量評估中表現優異。展望新的一年，我們將繼續努力，爭取取得更大的成就。以下是護士長的工作計劃：

一、認真落實醫院及護理部下發的各項制度和工作安排，定期組織學習，確保各項工作任務的順利完成。

二、加強重癥監護室和新生兒病房的消毒隔離措施及基礎護理質量，完善母嬰同室的健康教育工作。

三、提升護士在職教育，全面提高護理隊伍的專業素養。

1、注重護士的基礎知識和專業技能培訓與考核。

1) 針對新入院和低年資護士，重點加強考核，提升她們的學習意識，計劃在上半年以基礎護理知識的強化為主，增加考核頻次，直至達到要求。

2) 加大專業技能的培訓力度：制定周期內的專科理論與技能培訓及考核計劃，每季度組織一次考試，理論考試需采用試卷形式，由護士長主持閉卷考試，確保培訓的實效性，為培養專科護士奠定堅實基礎。

3) 確保基本技能考核：每位新入科護士必須熟練掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復蘇技術。

4) 強化對相關知識的學習，組織一次兒科護理規章制度的實際考核，結合理論考試與臨床應用，檢查規章制度的執行情況。

2、更新護理專業知識，提升專科護理技術水平。計劃如下：

1) 報請醫務科及護理部，分期派出業務骨干到相關專業醫院進行進修。

2) 科室組織護理人員在線學習新知識和新技能，轉變護理理念，從而提升個人素質及臨床護理質量。

四、強化護理質量的過程控制，確保護理工作安全有效。

1、杜絕病人換液體的現象，嚴格執行“三查八對”和無菌操作準則，提升護士發現和解決問題的能力，同時利用科室質控小組的監督作用，明確各自質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

2、建立檢查、考評與反饋機制，及時發現護理工作中的問題，追根溯源并提出整改措施。

3、進一步規范護理文書的書寫，從細節抓起，建立由質控員和護士長定期進行護理記錄缺陷分析與改進的制度。

4、加強護理過程中的安全管理：

1) 每月開展護理安全隱患識別與護理差錯、投訴的原因分析，從自身及科室角度進行徹底分析，提出防范與改進措施。對于屢次出現同類問題的護士，追究責任。

2) 嚴格落實查對制度，強調二次核對的執行，加強護生管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕重大差錯與事故的發生。

3) 加強科室硬件設施的例行檢查，隨時關注儀器的性能及安全性，及時發現問題并做好維修，確保設備的正常運作。

五、深化親情服務，提升服務質量。

1、在培養護士日常禮儀基礎上，進一步規范護理操作用語和護患溝通技巧，樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求信息，獲取病人的反饋，及時提出改進措施，同時激勵護士工作，提高她們的積極性。

我們堅信，只要認真落實上述工作，我們在20xx年的護理工作中必將取得更好的成績!

護士長工作計劃 第2篇

一、加強護士職業道德及相關法律法規的學習。

提升科室團隊的凝聚力與協作精神，以確保護理工作能夠高效開展。借助于二級醫院的評估，組織護士團隊深入學習《中華人民共和國護士法》、《執業護士管理條例》、《醫療事故處理條例》、《護理質量管理規范》等一系列法律法規，讓每位護士都能做到依法執業，積極防范醫療風險。嚴格落實醫院的核心制度，定期進行自查，依據醫院的考核標準和獎懲制度，定期召開醫患溝通會與滿意度調查，對滿意度低于90%的護理人員進行績效考核，確保責任落實。加強科室的誠信服務，旨在建立和諧的醫患關系，爭取創建平安文明護理科室，嚴格遵循相關部門的收費標準，不隨意加收費用，并推行每日費用公示制度。今年，我科將積極推廣健康知識宣傳，幫助患者了解治療項目，以確保患者清楚自己的花費與治療方案。加強行業風氣的整頓，提供優質服務，牢固樹立以患者為中心的服務理念，堅決抵制不正之風，定期組織護士學習行業規范，建立群眾反饋與監督機制，增強法律意識，讓護理人員清楚接受藥品回扣是違法行為。

二、強化護理專業發展與技術創新。

在護理科室內，推動護士學習創新護理技術，確保每位護理人員熟悉各種護理技術及其適應癥。繼續開展新技術如疼痛管理、創傷護理和康復評估，為更多患者解除痛苦。為提升護士的專業素質，科室鼓勵大家訂閱相關的專業期刊，例如《中華護理雜志》、《護士進修雜志》等，獲取最新的、規范的醫療知識，以提升護理質量水平。以患者安全和舒適為中心，努力提供優質的護理服務。進一步提升護理人員的臨床判斷與護理能力，使護理過程中科學合理、安全有效。針對新入職護士，制定詳細的職業發展計劃，增強帶教力度，定期開展新技術的推廣活動，鼓勵護士積極參加學術交流，提升專業能力。

三、業務學習與考核機制。

進一步完善科室的業務學習制度，每月組織至少兩次業務技能培訓，鼓勵護士分享新知識、新理念。每次培訓確保每位護士都有記錄，深化對基本護理知識的掌握，開展定期考核。力求每周至少記憶一項護理操作規范和三種常用護理措施。加強對無證護理人員的管理，確保有資格的護理人員都能成功通過相關考試。提升護士與患者的溝通技巧，減少醫患糾紛的發生。

四、強化護理科室管理與質量控制目標。

成立護理質量管理小組，明確分工，負責醫療與護理質量控制，定期進行護理過程中的病例檢查，及時發現問題并提出整改意見。本科室每一份病歷均進行質量檢查，確保出院病歷的規范性，力爭80%病歷達到優秀標準，消除不合格病例的發生。進一步健全護理質量管理體系，嚴格執行護理查房與質量監控措施，落實臨床護理核心制度，完成各項護理工作。進行系統化的整體照護和優質護理服務，提高護理質量與效率。在現有條件下，推動護理人員分層管理，強化服務意識與品牌意識，確保護理質量再上新臺階。加強對醫療保險政策的宣傳，確保新型農村合作醫療等政策的實施，嚴格按照醫院規定執行醫療費用。提升護理安全意識，認真履行告知義務，定期開展安全培訓與溝通，落實“三查八對”等操作流程，增強法制觀念，做到依法行醫，提升科室整體形象，增強社會對我們護理團隊的認知度。

護士長工作計劃 第3篇

20xx年是護士長工作計劃的重要一年，面臨著挑戰與機遇的并存。作為科室的護士長，根據護理部的工作安排以及科室20xx年的實際情況，我們將始終圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在確保護理安全管理的基礎上，提升護理人員的整體素質，夯實基礎，加強護理質量的持續改進。我們將專注于落實各項計劃、加強質量控制以及積極創新服務措施，從而提升科室的護理服務質量，為醫院的發展做出貢獻。

目標值：20xx年我們將重點做好以下七項工作

確保科室護理人員的思想穩定。

落實各項制度，規范管理確保安全。

抓好計劃實施，強化三基三嚴培訓，夯實基礎。

做好質量控制，確保護理質量的持續改進。

積極創新與改善服務措施。

提升護理文書的書寫質量與內涵。

做好實習帶教工作。

具體措施如下：

一、確保科室人員的思想穩定

穩定的思想是行動的基礎。作為護士長，尤其在醫療改革的初期，要重視人員的思想教育。利用成功的改革案例，幫助大家認識到變革的必要性，從而穩定人員的情緒，確保科室各項工作的正常開展。

二、落實安全管理

1. 認真執行護理15項核心制度，安全教育月期間進行兩次制度解讀學習。每月制定安全教育計劃，組織全體人員學習并進行考核。

2. 加強日常的安全檢查，做到早發現、早處理。

3. 每班進行床頭交接并清點患者人數，按照護理部要求落實夜班巡查記錄。

4. 確保患者安全告知書和入院須知的落實。

5. 明確標識，確保各項指示清晰可見。

6. 制定并嚴格執行科室的安全管理措施。

7. 對不安全事件進行詳細登記，落實處理措施。

三、加強計劃落實，強化三基三嚴培訓

1. 制定科室繼續教育計劃，每月進行兩次集中培訓，以《三基培訓》為內容，每月進行一次出題考核。

2. 每月要求護理人員撰寫4000字讀書筆記，內容涵蓋大專基礎護理學教材及專科知識。

3. 監督所有人員參加本科階段的再教育。

4. 組織人員參加護理部舉辦的各類培訓，并對學習情況進行考核與交流。

四、做好質量控制，確保持續改進

1. 發揮質控小組的作用，做好日常監督檢查，每周在科會上反饋，月度召開質控會議，針對問題落實整改措施。

2. 護士長每天查房，實施親情交流，監督各班的工作，對危重病人的護理質量進行指導。

3. 建立護理人員互助組，促進新老員工之間的交流，幫助年輕護士提升技能。

4. 每月針對存在的問題進行重點整改。

5. 將基礎護理的落實作為重點檢查項目，開展專業班書寫工作日志活動。

6. 今年醫院基礎設施建設對科室環境影響較大，需加強科室管理，并做好患者溝通，將患者教育納入質量考核內容。

五、積極創新與改善服務措施

1. 響應衛生部的號召，開展優質服務示范工程，推行以病人為中心的服務理念，實施“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”的服務標準，提升服務質量。

2. 確保病人管理的全面性，關注病人的休息、飲食及其他需求，提供便捷的全方位服務。

六、提升護理文書的書寫質量與內涵

1. 根據護理部的要求，規范書寫格式，注重書寫內容的實效性。

2. 加強護理人員的培訓，使護理文書充分反映專科特色。

3. 護士長需加強對文書書寫的檢查與指導。

七、做好實習帶教工作

1. 根據實習生的實際情況制定帶教計劃。

2. 指定帶教老師，實行一對一指導，并監督計劃的落實。

在新的一年里，我們將以20xx年的成績為基礎，摒棄不足，開拓創新，持之以恒地提升科室的服務質量，為醫院和科室的發展貢獻力量。

護士長工作計劃 第4篇

我們需要關注護士隊伍的建設。科室里的護士分為經驗豐富的老護士、年輕護士以及剛加入的新護士。對于老護士而言，監督她們的日常工作是相對簡單的任務，而對年輕護士和新護士就需要付出更多的時間和精力進行指導。科室的工作負擔一年到頭都相當繁重，護士的工作性質更是讓她們在全年中幾乎沒有太多休息的機會。作為護士長，我有責任管理好這些護士，尤其是年輕護士，關注她們的情緒狀態，了解她們在工作中遇到的困難，并積極提供支持和解決方案。對于新護士，更加需要耐心地引導，盡量留住她們，因為護理工作相對辛苦，每年都有一批新人加入，但留下來的卻不多，主要原因在于工作壓力大，以及有時患者的配合程度不足。

提升護理水平是我們科室亟需關注的重點。在新的一年，我將積極組織護士進行各種培訓，通過多樣化的方式來提高她們的護理技能，確保她們能夠為患者提供更優質的服務，而不是止步不前。我也會不斷自我學習，參加相關的培訓，閱讀護理專業的期刊和書籍，將所得的知識分享給科室里的同事，大家共同進步，把護理質量提升到更高的水平。對此，我會著重關注新護士的學習情況，讓老護士帶領新人，使她們能更快地適應科室的工作。

在與醫生協作方面，作為護士長，我需要與科室的醫生有效配合，順利進行各項工作，包括排班和滿足護士的需求。由于目前科室護士人數并不充足，許多工作需要我們通過密切溝通和增強配合來推動，確保護理工作的高效進行。排班方面也需要根據實際情況靈活調整，盡量做到合理安排，讓整個護理體系運轉得更加順暢。

在新的一年，作為護士長，我深感肩上的責任重大，做好科室護理工作并非易事，但我堅信，只要我們護士團隊團結一心，共同努力，一定能在20xx年里順利完成護理任務，為我們的患者提供更好的服務，幫助他們早日康復，回歸健康的生活。

護士長工作計劃 第5篇

一、提升護理管理水平

注重人性化關懷，深入參與“優質護理服務提升活動”，全方位提升護理管理水平，滿足患者的合理需求，為患者提供舒適、溫馨的就醫環境。

1、熱情接待每位患者，耐心傾聽其需求，細致入微地提供服務，禁止任何不當語言和行為，積極倡導微笑服務，嚴格執行患者告知制度，認真處理操作失誤的歉意，并為患者及家屬提供詳細的健康教育。

2、強化細節管理，努力滿足患者的合理要求，發放患者滿意度調查問卷，廣泛征集患者反饋意見，并立即對提出的建議進行整改。

二、加強手術室安全管理

嚴格遵循手術室護理管理規范及核心制度，認真履行崗位職責，進一步完善保障患者手術安全的各項規章制度、技術規范和操作流程，并嚴格遵守，確保醫療質量、護理工作以及患者安全。

1、增強安全意識，積極識別工作中的不安全因素，做到及時提醒，注重“三不放過”原則；完善手術安全核對制度及手術部位標識制度，與相關臨床科室深入合作，確保手術患者的部位、術式和用具的準確性；加強對易燃易爆設備的安全管理，妥善保管，有效預防手術過程中的意外灼傷，并防范火災事故的發生。

3、進一步完善各類突發事件的應急預案和處置流程，開展定期培訓，提高快速應對意外事件的能力，確保醫療過程中的安全。

4、加強醫療設備的安全管理，指定專人負責醫療設備的清潔、消毒及維護，每周進行一次檢查，并準確記錄設備的性能及使用狀態，確保手術的正常進行。發現問題應及時上報，并做好故障維修改記錄。

5、嚴格護理文書的書寫管理，確保書寫認真、及時和規范。

6、認真落實醫院感染預防與控制的相關規章制度和工作規范，通過有效的空氣質量控制、環境清潔管理以及醫療設備和手術器械的消毒滅菌等措施，降低感染發生的風險。

7、護士長應定期檢查各項規章制度的落實情況及護理質量的達標情況，每月召開科室質控會議，對發現的安全隱患提出整改措施。為激勵全體護士的積極性，實施組長負責制，將手術室管理劃分為：感染控制、業務學習、技術操作、手術間管理和設備管理等小組。各組長定期檢查、記錄并及時反饋和分析其管理領域的工作，從而推動科室整體提升。

8、對于新開展的手術，邀請外科醫生進行講解，涵蓋手術的入路、解剖步驟等知識。

9、為低年資護士制定培訓計劃，平時通過提問的方式，加強其對手術配合及手術室各種技術操作的掌握，確保其短時間內能夠勝任相關工作。

護士長工作計劃 第6篇

護士長在醫院的角色非常重要，她不僅負責護理團隊的領導和管理，還影響著整個科室的服務質量和效率。制定一份切實可行的護士長工作計劃是極其必要的，以確保護理工作有序進行，提高患者的滿意度和安全。根據醫院的實際情況，特制定以下工作計劃：

一、加強培訓與學習，確保護理質量和安全。在護理工作中，護士長需注重團隊的專業技能和責任意識。定期組織護士進行業務培訓和政治學習，強化護理操作規范及相關法律法規，確保每位護士在工作中能夠規范操作，以維護患者的健康和安全。

二、完善護理管理，提高患者的系統管理質量。制定詳細的護理工作流程，明確每位護士的崗位職責和權限，確保每位患者在住院期間得到良好的照護。設立專門的患者訪視制度，定期對護理質量進行評估，并及時與患者溝通他們的意見和建議，以不斷完善護理服務。

三、提升應急處理能力，隨時準備應對突發情況。護士長應組建一支高效的應急護理小組，定期進行應急演練，提高團隊在面對突發事件時的應變能力。確保應急藥品和器械的完整性和有效性，做到每日檢查，確保隨時可用，以應對各種突發狀況。

四、注重健康宣教及患者心理護理。護士長需加強對患者的健康宣教，定期開展健康知識講座，宣傳疾病預防和健康生活方式，增強患者的自我護理意識。關注患者的心理健康，提供必要的心理支持與輔導，幫助患者減輕焦慮，提升住院體驗。

護士長工作計劃 第7篇

護士長的工作計劃如下：

一、在護理部主任的指導下，負責本病區的護理行政管理和業務管理。依據護理部及科室的工作計劃，制定病區年度工作計劃，并組織落實。

二、負責病區的科學管理，確保護理人員的合理分工與有效排班；監督各項管理制度的執行；管理各類儀器、設備、藥品、布類和家具；對護理員及衛生員進行業務管理，力求達到規范化、標準化的要求，維護病區環境的整潔、安靜、舒適、安全與美觀。

三、督促護理人員遵循職業道德規范，嚴格執行規章制度以及護理常規和中、西醫護理技術操作規程。定期檢驗基礎護理、分級護理及危重患者護理的落實情況，進行嚴格的質量考核，加強醫護協作，防止差錯和事故的發生。

四、全面掌握本病區護理工作及患者動態，參與重點患者的床邊交班；指導危重病人、大型手術及搶救患者的護理，強調辨證施護，并審核護理病歷的書寫質量及措施的執行情況。

五、隨同科主任查房，參加科室會議以及大型手術和新開展手術的術前討論，討論疑難病例及死亡病例。

六、組織護理人員的業務學習與技術培訓，檢查和指導護理人員做好健康宣教工作，致力于提高護理質量和服務水平。

七、組織病區的護理查房與護理會診，積極推進新技術、新業務及護理科研工作。

八、負責管理護理實習生及進修人員，選派素質優良、有教學能力的護士擔任帶教任務。

九、定期征求患者對醫療、護理、中藥及飲食等方面的反饋和建議，不斷完善服務功能，提高病區的服務質量與管理水平。

護士長工作計劃 第8篇

在新的一年到來之際，我將就護士長的工作進行以下計劃安排：

一、提升護士的專業知識與技能

1、為了整體提升我科護士的業務能力，自20xx年1月起，每周固定進行專業理論學習，每月底安排理論知識小測試，并在每季度進行統一的專業考核，采用獎懲制度促進護士的學習主動性，力求達到目標。

2、每位護士每月輪流擔任理論主講，這不僅能夠加深個人的理論理解，也能增強自信心，提高表達能力。

3、每月定期進行實際操作培訓，確保每位護士都能達標，考核結果將計入當月獎金審核。

4、嚴格按照護理部的要求，按時保質完成各類理論學習和實際操作任務。

5、積極參與醫院組織的各類業務培訓，以擴大專業知識、提升自我能力為目標進行學習。

二、提升基礎護理服務的質量

1、根據規定落實科室病區的環境管理，以病房照明無損壞、地面干燥、衛生間無異味為標準，對病區進行監督與管理。

2、堅持晨間濕掃、中午床單位整齊劃一且病房物品定點放置。

3、每周更換一次床單位，任何有血跡或潮濕的床單位必須立即替換。

4、每日由責任護士使用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周定期消毒床擋、床頭、護欄及中心供氧設施。

三、嚴格執行消毒和隔離制度

1、每周一定時更換消毒液，周二由護士長進行檢查。

2、強調無菌操作原則，減少輸液反應及各類感染的發生，增強護士的無菌操作意識。

3、盡量避免治療室內人員走動，培養入室必戴口罩的良好習慣。

4、在藥物配置時，確保一人一針一管，嚴格遵循無菌操作。

5、如出現穿刺失敗，重新操作時務必更換針頭，并進行嚴格消毒。

6、每周組織衛生班，重點清理衛生死角。

7、做好病區的終末消毒工作。

四、強化護士的責任感

1、嚴格執行“三查八對一注意”的護理制度。

2、預防差錯事故，必須從護士的個人責任心做起，強調其對護理安全和個人利益的關聯，認真完成每一項工作。

3、當班護士應準確測量住院病人的生命體征，杜絕數據造假，對于此類行為將嚴格懲處。

4、中夜班要執行坐班制，并定時巡查病房，確保及時發現特殊事件，針對病情變化及時報告值班醫生，以保障溝通順暢。

5、對差錯事故進行深度分析和總結。

6、定期組織責任心提升學習。

五、加強醫護溝通協調

1、與醫生充分溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。

2、尊重醫生，確保一切以病人利益為出發點進行溝通。

3、醫護之間要密切配合，爭取為病人提供最佳的診療和護理服務。

4、團結一致，共同努力。

六、提升護理文書的規范性

1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完整性。

2、針對特殊疾病的護理文書書寫，護士長將進行現場指導，每日召開會議討論優秀文書，逐步提高大家的文書表達能力。

3、按照醫囑認真記錄護理情況。

4、確保按時、按質提交出院病歷。

七、提高護理服務的滿意度

1、認真接待科室新入院病人，提供微笑服務，確保宣教到位。

2、責任護士定期進行相關病癥的健康指導。

3、耐心解答患者的各種疑問，做到尊稱服務常態化。

4、為出院患者提供飲食和用藥指導。

護士長工作計劃 第9篇

轉眼間，一年的時間悄然流逝。在這一年里，我在院領導和科室領導的指導下，依靠同事們的支持和合作，圓滿完成了各項任務，在思想認識和業務能力方面都有了顯著的提升。本年度的工作總結主要有以下幾個方面：

1、思想政治表現及職業道德。

我始終堅持學習和貫徹黨的基本路線、方針政策，始終保持“以患者為中心”的服務理念，踐行救死扶傷的崇高精神，踏實做好護理工作，努力為患者提供優質的醫療服務。

2、工作質量與貢獻。

每項工作的開展都經過事先的計劃，合理安排優先級，按時完成各項任務，確保醫療服務的質量與效果。在這一過程中，不僅提升了自身的實踐能力，也積累了豐富的工作經驗。通過不斷努力，我的護理水平得到了顯著提高，為醫院及科室的發展貢獻了自己的力量。

3、專業知識與工作能力。

我嚴格遵守醫院的各項規章制度，致力于在護理工作中做到細致入微、關愛有加。對常見病癥能夠獨立進行評估和處理，并有效指導護理團隊工作，較好地完成了自己的職責。在遇到困難時，我會及時查閱相關資料和向經驗豐富的同事請教，努力將實際操作與理論知識相結合，從而提升了自己解決問題的能力。護理工作中，我注重藥物護理與心理疏導、生活護理等多方面的綜合管理，贏得患者及其家屬的高度贊譽。

4、工作態度與職業精神。

我熱愛自己的護理工作，以積極、負責的態度對待每一位患者，認真執行每一項護理任務。始終保持高出勤率，在節假日期間也盡量不請假，隨時應對患者的需求，贏得了患者和家屬的信任。作為護士長，我深知自己的職責，我們的工作是幫助患者康復，我會繼續在這條路上努力前行。雖然在過去一年中取得了一些進展和成績，但在某些方面仍存在不足之處。

例如，創新工作思路的能力還有待提升，部分工作需要進一步完善。我將繼續努力學習相關政策和先進的護理理念，提升自身思想覺悟和工作效率，力爭為醫院的發展貢獻更多力量。我深信，只要不斷提升自己的業務素質和工作能力，就一定能夠迎來更加光輝的未來！

護士長工作計劃 第10篇

一、強化護理質量管理，提升護理服務水平

1. 各護理小組需認真組織實施計劃，對護理人員進行考核，以目標管理促進觀念轉變，增強責任感、服務意識、質量意識和安全意識，從而全面提升護理質量。

2. 以嚴謹的態度抓好護理工作的各個環節，確保每項工作的基礎質量、環節質量和終末質量。其中，環節質量為重點。將各項質量標準細化，并親自參與各小組的工作，評估實施效果。

3. 加強科室內的感染控制措施，嚴格遵守消毒和隔離的規定，做好病區環境衛生監測工作，確保結果合格。應開展隨時消毒、終末消毒及日常消毒工作。對使用后的物品進行相應的消毒處理，一次性物品需按照要求管理、使用及處置。每月對新入職及實習護士進行嚴格的消毒隔離培訓，強調無菌意識，并由副護士長進行監督。

二、持續推進優質護理服務

進一步豐富整體護理內涵，倡導我院護理理念：始終以病人為中心，以病人滿意為目標！選擇我院就醫，我們將為您提供細致入微、溫馨周到的護理服務！

三、依據20xx年評審標準，完善科室各級護理人員的崗位職責并加以落實

依據護理服務級別，進行分層管理，明確主管護師、護師和護士各自的職責，確保每位護理人員的工作責任清晰，落實到位。

四、加強護理人力資源管理，確保合理配置，保障人人持證上崗

根據護理部的要求，制定護理人員培訓計劃，著重提升護士隊伍的整體素質。

1. 對于工齡不滿2年的護士，實行跟班制度，重點加強基礎技能訓練。

2. 在全院范圍內，進行普遍培訓的基礎上，加大對護理骨干的培養，要求其熟練掌握護理技術，并能掌握新業務和新技術，成為團隊中的表率和骨干。

3. 科室將利用多種渠道，為護理人員創造學習和發展的機會。